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Arquitecto Empresarial y Consultor TOGAF, SOA, BPM, ITIL, COBIT, ISO 27001 & CMMi
La Hoja de Ruta de la Arquitectura Empresarial en una Organizacin
(Enterprise Architecture Roadmap)
Bogot Mayo 8 de 2014
Consultora Gerencial y Tecnolgica
Proveemos capital intelectual generador de valor,
productividad y competitividad en las organizaciones
La Hoja de Ruta de la Arquitectura Empresarial en una Organizacin
Presentacin Preparada por: Mario Javier Monsalve Hazbn ( Mario.Monsalve@Raginwald.com) Diapositiva 2
Ruta y Hoja de Ruta
La ruta es un camino, va o carretera que une
diferentes lugares geogrficos y que le permite a la
personas desplazarse de un lugar a otro, mediante
vehculos.
Por otra parte, el trmino ruta tambin se emplea con
recurrencia para dar cuenta de la direccin que se
tomar para conseguir tal o cual objetivo en la vida.
Tambin se llamar ruta al itinerario que se haya
planeado para un viaje. Por ejemplo de acuerdo a una
hoja de ruta primero estaremos en Cha y luego en
Tunja.
Por su lado, una ruta de enlaces ser el conjunto de
puntos que facilitan la unin de dos puntos extremos.
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Ruta y Hoja de Ruta
La expresin Hoja de Ruta hace referencia a todo aquel material o soporte (planos)
sobre el cual se establece un plan de accin que sirve para ubicarse a nivel geogrfico
o espacial durante un viaje o travesa.
Las hojas de ruta tambin son elementos que se pueden utilizar en numerosas
situaciones de la vida cotidiana y no slo en viajes.
Por ejemplo, en reuniones para tratar varias problemticas la hoja de ruta permite
saber qu temas se discutirn, cunto tiempo debe ocupar cada tema, quines
hablarn, etc.
La hoja de ruta tambin permite organizar los proyectos o tareas de una persona o una
compaa a futuro ya que se pueden colocar ideas, planes y deseos a ir cumpliendo
lentamente a lo largo de los aos por venir.
En el mundo de las organizaciones una hoja de ruta (Roadpmap) es un plan que
establece a grandes rasgos la secuencia de pasos para alcanzar un objetivo. Se
especifican tiempo y recursos necesarios y puede entenderse como un plan de accin a
largo plazo y general que acerca los objetivos estratgicos a objetivos ms tangibles y
alcanzables. Queda comprendido por pequeos planes de accin ms concretos.
Los Gobiernos e instituciones de gran nivel utilizan comnmente este concepto para las
estrategias de desarrollo sectoriales.
Fuente: Wikipedia
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Propsito de la Conferencia
La arquitectura empresarial se ha venido convirtiendo en uno
de los instrumentos estratgicos ms coherentes,
consistentes y sostenibles para orientar los planes de mejora
institucional y las inversiones en las organizaciones que
tienen un alto nivel de dependencia (Apalancamiento) en las
Tecnologas de Informacin y Comunicaciones (TICs).
Por ello es necesario efectuar una revisin de cmo
ir elevando el nivel de adopcin de la prctica de la
arquitectura empresarial (Hoja de ruta o
Roadmap) para irla cada vez involucrando en la
solucin de los problemas ms complejos de las
organizaciones integrando equipos de trabajo que
representen el dominio del negocio y de las TICs.
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Propsito de la Conferencia
En nuestro medio Latinoamericano hay todo un
terreno por recorrer en la adopcin de la
arquitectura empresarial, por una parte hay muy
pocos casos de xito que presentar y se han dado
muchas malas interpretaciones de lo que es la
arquitectura empresarial y de cmo aplicarla para
contribuir al desarrollo estratgico de una
organizacin, por ello en esta conferencia se
desarrollar la siguiente agenda para presentar el
contexto y los pasos a seguir para sacar el mejor
provecho de la arquitectura empresarial.
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El GPS de la Arquitectura Empresarial !
Donde estamos (Base Line) con respecto a la
Arquitectura Empresarial y que ruta seguir para
llegar a nuestro destino (Target)
Y si nos desviamos Recalcular la Ruta !!
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AGENDA
1.Panorama de la Arquitectura empresarial en el
contexto Colombiano
2.Propsito y Beneficios potenciales de la
Arquitectura Empresarial
3.Condiciones que habilitan la adopcin de la
Arquitectura Empresarial en una organizacin
4.Hoja de ruta y modelo de madurez de la
Arquitectura empresarial
5.Conclusiones y Desafos por atender.
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Panorama de la
Arquitectura
empresarial en el
contexto Colombiano
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Siete Aos de posicionamiento de la Arquitectura
Empresarial en Colombia
Divulgacin
Conceptual
en el
ambiente
acadmico
Primeros
ejercicios de
aplicacin
(Gobierno,
Telcos)
Desilusin por no
poderla
capitalizar en
beneficios y no
lograr sostener
programas de AE
(solo como
apoyo a
proyectos
puntuales)
Divulgacin
Metodolgica y
Primeras
iniciativas
formales de
aplicacin
Primeros casos
de xito y
mejor
interpretacin
del concepto y
el mtodo y
afianzamiento
de Marcos de
referencia de
AE
.. Todava
falta
mucho por
madurar !!
Formalmente no se han emprendido ms de
40 iniciativas de AE en Colombia y en la
mayora de los casos despus de dos aos no
se insiste ms en ella
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Las Malas Interpretaciones de la AE
Haberla visto como
Una nueva manera de hacer planeacin estratgica de TI
Algo sencillo de aprender y una nueva metodologa gil para
garantizar alineamiento de TI al negocio, sin haber validado el
entorno y las condiciones previas que demanda (Como si fuera magia)
Un laboratorio para experimentar que se descubre, Improvisando
sobre la marcha la definicin de arquitecturas
Una iniciativa tcnica (TI) que no requiere patrocinio de la alta
direccin
Algo de moda para estar In
Un Big Bang que resuelve todos los problemas de diseo
organizacional desde la perspectiva de TI
La implementacin de una Herramienta de AE (EA Tool)
Un articulador que hace converger mgicamente las tendencias de
SOA, BPM, BI, Web, ITIL y Cobit
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Empecemos por aclarar las cosas
Un Concepto sobre la manera
moderna de disear
organizaciones
Una metodologa para hacer
anlisis y diseo de alto nivel de
sistemas de informacin
Una metodologa para hacer
Planeacin estratgica de TICs
Ninguna de las Anteriores ? O
Todas las Anteriores ?
Arquitectura
Empresarial
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ARQUITECTURA EMPRESARIAL
UN CONCEPTO ORGANIZACIONAL Y UN MTODO PARA SOLUCIN DE PROBLEMAS
Un concepto sobre lo que es el diseo de
una organizacin
Articulacin de Dominios
Un mtodo disciplinado y formalmente
estructurado para resolver problemas
(Concerns) del negocio
Por fases (desde la preliminar hasta la
estabilizacin)
Examina punto de partida (diagnstico), evala
alternativas (referentes) formula un escenario
de logro viable, planea como alcanzarlo y darle
sostenibilidad.
Gobernado por un equipo de trabajo
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Articulando los Dominios de la Arquitectura
Empresarial
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La Prctica de la Arquitectura Empresarial
ARQUITECTURA
ACTUAL
ARQUITECTURA
DESEABLE Y
VIABLE
Base Line
Punto de Partida
Target
Punto de Destino
ARQUITECTURA
DE REFERENCIA
Negocio
Aplicaciones
Informacin
Tecnologa
Negocio
Aplicaciones
Informacin
Tecnologa
Should Be
1
2
3
4
5
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Desagregacin del Subproceso de Desarrollar
Ejercicios de Arquitectura Empresarial
Preliminar
(A) Visin de la
Arquitectura del
Ciclo
(B) Definicin y
Desarrollo
Arquitectura
Dominio Negocio
(C) Definicin y
Desarrollo
Arquitectura
Dominio
Aplicaciones
(C) Definicin y
Desarrollo
Arquitectura
Dominio Datos
(D) Definicin y
Desarrollo
Arquitectura
Dominio Tecnologa
(E) Oportunidades y
Soluciones
(F) Planeacin de la
Transicin
(G) Gobierno de la
Implementacin
(H) Gestin de
Cambios
Gestin de
Requerimientos
Ciclo
OBJETIVO
Definir, implantar y
monitorear una nueva
arquitectura generada
para atender un
Concern o
requerimiento de
arquitectura
involucrando y
consolidando los
dominios respectivos.
Este proceso se realiza
usando el mtodo ADM por
ser la mejor prctica para
el desarrollo de
arquitecturas. Este mtodo
requiere la definicin de la
arquitectura base y
objetivo, identificar la
brecha existente, definir y
articular los bloques de
construccin que
implementan la
arquitectura
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Presentacin Preparada por: Mario Javier Monsalve Hazbn ( Mario.Monsalve@Raginwald.com) Diapositiva 16
Propsito y
Beneficios
potenciales de la
Arquitectura
Empresarial
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Presentacin Preparada por: Mario Javier Monsalve Hazbn ( Mario.Monsalve@Raginwald.com) Diapositiva 17
QUE PROBLEMA HA HECHO CONTEMPLAR A LA
ARQUITECTURA EMPRESARIAL COMO UNA SOLUCIN
Los mltiples fracasos en innovaciones tecnolgicas
Los atrasos (Brechas) tecnolgicos
La falta de visin de negocio de algunos
ingenieros de sistemas
La alta dependencia de las TICs para que un
negocio pueda sobrevivir en la actual
economa
La necesidad de articular soluciones
integrales para los negocios que contemplen
las diferentes perspectivas (no solo TICs)
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Presentacin Preparada por: Mario Javier Monsalve Hazbn ( Mario.Monsalve@Raginwald.com) Diapositiva 18
LA MOTIVACIN QUE CONDUCE A UNA ARQUITECTURA
EMPRESARIAL
QU AJUSTES LE
DEBEMOS PRACTICAR A
LA ORGANIZACIN PARA
QUE EST ALINEADA A
LOS RETOS Y DESAFIOS ?
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Presentacin Preparada por: Mario Javier Monsalve Hazbn ( Mario.Monsalve@Raginwald.com) Diapositiva 19
Actitud hacia el futuro
Con pasividad
Sufrir los cambios
Reaccionar a los cambios
El fin justifica los medios
Modelo centrado en Hroes
Prevenir el impacto de los cambios
Proactividad, Dejarse orientar, Actuar coherente y Articuladamente
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Retos actuales de los negocios
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g
r
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Incrementar clientes
Introducir nuevos Servicios
Incrementar Rentabilidad x Cliente
Reducir la deslealtad
Aprovisionamiento rpido
Mejorar efectividad y tiempos de
respuesta, mayor flexibilidad
Hacerlo sentir nico y Retenerlo
Reducir Fallas y Tiempo de
Correccin
Multicanalidad (Portal Web 2.0,
Apps, Contact Center) para
Autoservicios
Trazabilidad
Cumplimiento de Acuerdos de
Niveles de Servicio y regulaciones
Manejo de PQRSD
Alta productividad y
eficiencia
Modelos de costos
variables y monitoreables
Capitalizar Tercerizacin
Eliminacin de errores
Eliminar Reprocesos
Disminuir puntos de
contacto (Cero Tramites)
Capitalizar los servicios que el
mercado oferta para evitar
inversiones (Cloud, SaaS, IaaS, ASP,
Joint Ventures, BPO)
Optimizar el uso de activos
(Infraestructura)
Inventarios mnimos
Compras e inversiones solo
cuando requerido.
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LOS RETOS QUE LAS ORGANIZACIONES HISTRICAMENTE HAN
TENIDO QUE ENFRENTAR
AUTOMATIZACIN
Utilizar la Tecnologa para remplazar la mano de obra operativa y mejorar el
rendimiento
CALIDAD INTEGRAL
Buscar Hacer las Cosas Bin, Garantizando la calidad de lo entregado al cliente
y Mejorando Procesos
REDISEO DE PROCESOS
Visin de Stakeholders, Haciendo las cosas como los mejores, Agilidad
Procesos, SLA, Bajos Costos, Efectividad en los controles
REDISEO DE NEGOCIOS
Asegurar la Generacin de Valor a los diferentes Stakeholders
Flexibilidad en el diseo
Agilidad para ajustarse al dinamismo del mercado
Centrarse en aquello que es productivo y competitivo
Exteriorizar las funciones (Outsoucing y Alianzas)
Esquemas de Costos Variables y Bajos Costos Fijos
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REFLEXION
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Presentacin Preparada por: Mario Javier Monsalve Hazbn ( Mario.Monsalve@Raginwald.com) Diapositiva 23
HISTORIA DE MODELOS DE ORGANIZACIONES
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EL DISEO DE LOS NEGOCIOS DEBE EXPERIMENTAR UNA
METAMORFOSIS (Cambio de Naturaleza, ADN)
Generar Valor
Trazabilidad
Enfoque de
Servicio
Desarrollo
Sostenible
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Presentacin Preparada por: Mario Javier Monsalve Hazbn ( Mario.Monsalve@Raginwald.com) Diapositiva 25
La Adaptacion es la Clave para Sobrevivir
No es el mas inteligente o el
mas fuerte el que sobrevive, sino
el que mas de adapta
Charles Darwin