Placas

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Pessoas satisfeitas consigo mesmas produzem bons resultados.
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Ajude as pessoas a alcanarem seu pleno potencial. Flagre-as fazendo alguma
coisa certa.
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O melhor minuto que aplico aquele que invisto nas pessoas.
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Todos so vencedores potenciais. Algumas pessoas parecem perdedoras. No se
deixe enganar pelas aparencias.
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Reserve um minuto:
Examine seus objetivos.
Examine seu desempenho.
Verifique se o seu comportamento est de acordo com os seus objetivos.
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Ns no somos apenas nosso comportamento. Somos, tambm, a pessoa que
administra nosso comportamento.
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Objetivos iniciam comportamentos. Consequencias mantem comportamentos.
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Compartilhe com os demais.
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O Plano de Jogo do Gerente-Minuto
Um resumo do Plano de Jogo do Gerente-Minuto

Como darse a si mesmo e aos outros o presente de obter maiores resultados em menos
tempo.

ESTABELEA OBJETIVOS ELOGIE E REPREENDA COMPORTAMENTOS AJUDE AS

PESSOASASEDESENVOLVERFALEAVERDADERIATRABALHEDIVIRTASE
eencorajeaspessoascomquemvoctrabalhaafazeromesmo!

As trs regras bsicas do Gerente-Minuto

OEstabelecimentodeObjetivosMinutoconsistesimplesmenteem:
1. Concordarsobreseusobjetivos.
2. Definiroqueserconsideradobomcomportamento/desempenho.
3. Escreverosobjetivosnumanicafolhadepapel,utilizandomenosde250palavras.
4. Ler e reler cada um dos objetivos, o que requer em torno de um minuto cada vez que
fizerisso.
5. Reservarumminutotodososdiasparareverodesempenhoe
6. Verificarseoseucomportamentocombinaounocomosseusobjetivos.

OElogioMinutoproduzresultadosquandovoc:
1. Dizpessoa,comantecedncia,quevaiinformlasobrecomoelaestsesaindo.
2. Elogiaimediatamenteapessoa.
3. Dizaessapessoaoqueelafezcertoedemodoespecfico.
4. Diz a ela o quanto voc ficou satisfeito com o que ela fez certo e como isto ajuda
empresaesoutraspessoasquenelatrabalham.
5. Faz uma pausa, para permitir que elas realmente sintam o quanto voc se sente
satisfeito.
6. Encorajaasacontinuarprocedendoassim.
7. D um aperto de mo ou um toque no ombro de modo a deixar claro que voc apoia o
sucessodelasnaempresa.

ARepreensoMinutofuncionabemquandovoc:
1. Diz pessoa, com antecedncia, que vai informla sobre como ela est se saindo, e
istoclaramenteesemrodeios.

Aprimeirapartedarepreenso:
2. Repreendeimediatamenteapessoa.
3. Dizaelaoquefezdeerradoespecificamente.
4. Informacomosesentecomrelaoaoerroedemodobemclaro.
5. Pra por alguns segundos de silncio embaraoso para que ela sinta como voc se
sente.

Asegundametadedarepreenso:
6. Aperta a mo da pessoa ou tocaa de uma maneira que a deixe convicta de que est
honestamenteaoladodela.
7. Lembralheoquantoatememaltaconta.
8. Reafirmaseurespeitoporela,masquenogostoudoseudesempenhonaquelatarefa.
9. Esteja ciente de que, uma vez terminada a repreenso, o assunto deve ser dado por
encerrado.