QUE SE ENTIENDE POR GESTION EMOCIONAL?

CARL GUSTAV JUNG:

SIN EMOCIONES ES IMPOSIBLE
TRANSFORMAR LAS TINIEBLAS EN LUZ Y LA
APATIA EN MOVIMIENTOS
La palabra G!"#$%ar !$% &'()a! ($!a! a la *+: E! !a(ar par"#,$ , '%a "ara- '"#l#+ar l$! &,#$! .'!"$!-
%$ ,!p#l/arrar- "%r la! )rra&#%"a! %(!ar#a! para ll*ar a (ab$ '% "raba.$0
Explicandolo en trminos prcticos. Gestionar NO ES REPRIMIR. No se trata de eliminar las emociones. Al
contrario, las emociones no son tiles. Las emociones nos inorman so!re sit"aciones para reaccionar a tiempo.
Por e#emplo el sentir la emoci$n de MIE%O, nos acti&a la alerta de peli'ro. Estamos ms atentos, con la adrenalina
disp"esta a acti&arse.
Es por tanto "n sentimiento ("e nos proporciona se'"ridad. Pero dispararse el miedo por c"al("ier cosa es al'o
ne'ati&o por("e nos lle&a al extremo op"esto de inse'"ridad constante. )enemos a'otamiento por("e no estamos
dise*ados para estar constantemente en alerta.
A("+ es donde entra la pala!ra Gestion,emocional. Sa!er re'"lar adec"adamente ste sentimiento nos -ace ms
sal"da!les
Se -a dic-o rec"entemente ("e la! &$(#$%! %$ !$% #%"l#1%"! . por eso -an estado en "n se'"ndo plano
por parte de los Intelect"ales m"ndiales. Las emociones representan el acontecimiento ms importante de la
/o-erencia,/ardiaca, por("e por primera &e0, p"eden ser 1&is"ali0adas2 a tra&s de "n ordenador . anali0ar s"
reperc"si$n en aspectos ms all del m"ndo inmaterial de la psicolo'+a.
Es lo ("e -a ele&ado la moti&aci$n por el est"dio de la /o-erencia,cardiaca . a!ierto n"e&as &+as de in&esti'aci$n,
al tiempo ("e nos acerca a los conceptos ms )ranspersonales de m"c-as de las principales )radiciones
Meta+sicas del m"ndo.
La 1&is"ali0aci$n2 de los eectos de n"estras emociones . s" reperc"si$n en las medidas de la /o-erencia,cardiaca,
S3MA a tra&s de ste n"e&o concepto "n p"ente entre lo medi!le . las ciencias espirit"ales. Esto a*ade certe0a a
lo .a captado por otros aparatos como la /mara 4irlian o ms modernamente los 5eo'ramas del r"so 4oroto&, o el
anlisis del espectro de la &o0, la resistencia elctrica de la piel, etc
El res"men de los eectos de las emociones, nos lo indica el mdico %eepa6 /-opra 7Sincrdestino Ed.P"nto
de Lect"ra s.l.8
Hay muchas emociones que pueden perturbar el campo electromagntico del corazn, pero las que se han
documentado con ms precisin son la ira y la hostilidad.
La Ira . la 9ostilidad -acen entrar en /aos. El ordenador re'istra rpidamente los eectos ne'ati&os de estas
emociones.
En el otro polo op"esto est la Ale'r+a, :elicidad, Pensamientos Positi&os. 3n pe("e*o tiempo con "na atm$sera
de ale'r+a . ense'"ida se entra en /o-erencia,cardiaca.
Pero el M"ndo de las Emociones, es al'o ms complicado. No tenemos las emociones ("e ("isiramos sino las
("e el entorno nos pro&oca. Por eso las tenemos ("e est"diar con ms detalles . sa!er como actan.
3n experimento reali0ado con &ol"ntarios, trat$ de medir la relaci$n entre emoci$n . la "nci$n inm"nol$'ica. Se
pidi$ a los 'r"pos ("e se centraran en dos emociones; ira . preoc"paci$n.
El estudio revel que el recordar una eperiencia de eno!o durante un periodo de cinco minutos provoc una
supresin de seis horas en los niveles de la "g#. $or otra parte, cinco minutos de compasin, elevaron los niveles de
"g# durante seis horas
(*) Glen Rein, The physiological and psychological effects of compasin
and anger
Rec"erde ("e "n camino para me#orar la Gesti$n,emocional es entrenarse en /o-erencia,cardiaca.
El est"dio de la com"nicaci$n . de la ed"caci$n en s" relaci$n con la emoci$n no -a
tenido todo el apo.o de los 'o!iernos ni de las instit"ciones ("e re("iere . por tanto el
desarrollo ("e necesitan. Pero no solo en las eseras de poder esto es e&idente, tam!in
lo es en la esc"ela . la amilia, en consec"encia 1No sa!emos com"nicar ni expresar
n"estras emociones . m"c-o menos mane#arlas. )oda n"estra c"lt"ra . ed"caci$n nos -a
-ec-o desarrollar s$lo la inteli'encia racional . no la emocional . por eso las di+ciles
relaciones entre personas, entre pare#a, la!orales, maestro,al"mno, etc.2
7Goi#!er', <==>8
COMUNICACI2N EMOCIONAL

Si tenemos en c"enta ("e siempre estamos com"nicando . ("e com"nicamos con todo
n"estro ser . adems, ("e n"estro ser lle&a impl+cito "n actor emocional, se p"ede
ded"cir ("e existen "na &ariedad de aspectos a tomar en c"enta para deinir
com"nicaci$n emocional; experiencia, com"nicaci$n &er!al, com"nicaci$n no &er!al o
corp$rea, com"nicaci$n para &er!al 7el "so de la &o08, ima'en 7ropa, color, adornos, etc.8
. creati&idad. /om"nicaci$n Emocional es 1a("ella capacidad . -a!ilidad ("e tiene cada
s"#eto para comprender s"s estados emocionales . los de los dems, as+ como para
transmitirlos a tra&s de "na correcta expresi$n &er!al 7oral, escrita o sim!$lica8 . no
&er!al 7expresiones acial, 'estos, mo&imientos, post"ras, etc.8 con el in de relacionarse
apropiada . eica0mente con los dems . consi'o mismo2. 7Etc-e&ers Goi#!er', <==?8
P"ede deinirse a la inteli'encia emocional como "na 1meta,-a!ilidad2 75is("erra,<==<8 por("e
otor'a rec"rsos para tra!a#ar otras m"c-as -a!ilidades ("e -acen ("e los seres -"manos se
enrenten me#or a la &ida. Esta -a!ilidad ("e de!e ser tra!a#ada . 1adiestrada2 para ("e "ncione
correctamente, es "no de los preceptos de la ed"caci$n emocional. Aprender a "sar la
inteli'encia emocional para desen&ol&erse me#or en la &ida, es el primer paso dentro de los o!#eti&os
de "n !ienestar personal . social@ el sa!er com"nicarse eecti&amente con los dems a
partir de "na adec"ada inteli'encia emocional es el reto si'"iente. Este aspecto no ("eda
excl"ido de a("ellas relaciones ("e se crean o "tili0an el ci!erespacio para com"nicarse.
Stella 5etanco"rt G"e&ara 7<=A=8, /risanto Belandia Mora 7<=AA8 en la
3ni&ersidad del Pa+s Basco, Espa*a . Man"el Antonio Belandia Mora 7<=AA8 en la
3ni&ersidad de Alicante, Espa*a, en s"s tesis doctorales, ("e "eron reconocidas como
so!resalientes c"m la"de por "nanimidad, in&esti'aron temas en los ("e la inteli'encia
emocional #"'$ "n papel determinante de s" desarrollo concept"al. /on ello, la
com"nicaci$n emocional pasa a ser "no de los temas ms destacados; la importancia de
las relaciones interpersonales@ la com"nicaci$n@ el a"toconocimiento emocional@ el
a"tocontrol emocional, ("e intenta ("e el indi&id"o no nie'"e s"s emociones . aprenda a
as"mirlas, . c$mo arontar las crisis emocionales.
Le %o"x coincide con %amasio en airmar ("e l$! !%"#&#%"$! !$% 3pr#%(#a!
($%!(#%"! , la! &$(#$%!@ son la representaci$n de la inormaci$n emocional en la
memoria de tra!a#o. A dierencia de los sentimientos, las resp"estas emocionales s+ se
eectan a "n ni&el inconsciente, lo ("e .a se &en+a airmando desde las teor+as de Cames
. /annon 7p"nto, por dems, en lo ("e estos dos a"tores s+ coincid+an8 . en la ma.or+a
de las teor+as de la emoci$n posteriores.
Se p"ede concretar entonces, ("e la experiencia emocional, la emocionalidad o las
emociones, c"al("iera sea s" denominaci$n, tienen "n prota'onismo nico en el
desarrollo de los s"#etos, -acindose "ndamental d"rante el proceso de aprendi0a#e de
los s"#etos, pero de nin'n modo excl"si&o de esta etapa, p"esto ("e la experiencia
emocional se si'"e constr".endo a lo lar'o de toda la &ida. Es por ello ("e "na ed"caci$n
emocional inte'ral se -ace tan necesaria. Por lo tanto, teniendo deinido ("e la
experiencia emocional es necesaria para el aprendi0a#e, se p"ede decir ("e i'"almente
se -ace necesario ed"car para lo'rar "na me#ora de esta experiencia emocional.
La com"nicaci$n emocional est impl+cita en la com"nicaci$n interpersonal . se
desarrolla como parte del proceso de constr"cci$n del s"#eto en todos s"s m!itos .en
todas s"s etapas. Es "na ormaci$n constante en la ("e el indi&id"o tra!a#a a conciencia
para aprender so!re s" emocionalidad, a mane#arla . -acer "n !"en "so de ella, tanto
para s+ mismo como para con los dems. Este tipo de com"nicaci$n se emplea desde la
ms temprana edad en los primeros intentos por lo'rar contacto con la madre, a"n("e en
esta etapa an no se sea consciente de esta capacidad. %es'raciadamente, a medida
("e se crece . el sistema ne"roisiol$'ico ("e s"stenta las emociones se &a
desarrollando, esta ac"ltad innata de com"nicaci$n con los dems &a ("edando en el
ol&ido. %e a-+ la importancia de reed"carnos en "na com"nicaci$n emocional. No
ca!e nin'"na d"da ("e para desen&ol&erse eica0mente entre s"#etos de "na misma
especie, la -a!ilidad com"nicati&a aporta "na &enta#a ini'"ala!le en lo ("e al proceso de
sociali0aci$n se reiere.
Se -a explicado ("e la com"nicaci$n interpersonal tiene como o!#eti&o trasmitir
1inormaci$n2 -acia otros indi&id"os para com"nicar n"estras intenciones. %e esta manera, se entra en
el terreno social de la com"nicaci$n, ("e como comenta 5is("erra 7<==<8, sir&e para
com"nicar a los dems los propios sentimientos . emociones, as+ como a modo de
inl"encia en otros. Por s" parte, 5ateson dice ("e com"nicaci$n es comprender al
interloc"tor, o en otras pala!ras, sentirse empticamente en s" posici$n . l"'ar.
Soci$lo'os, antrop$lo'os . et$lo'os se -an encar'ado de est"diar este aspecto social de
la com"nicaci$n interpersonal.
Las emociones son principalmente procesos de com"nicaci$n al ser&icio de los
indi&id"os . de la s"per&i&encia 'entica. Las cond"ctas emocionales actan como
se*ales intencionales de acciones "t"ras ("e sir&en para inl"enciar las relaciones
interpersonales de los indi&id"os interact"antes. A este respecto, E6man se*ala; Las
se*ales emocionales ("e emiten los dems a men"do determinan n"estra orma de
interpretar s"s pala!ras . acciones. Asimismo, s" expresi$n pro&oca n"estra propia
resp"esta emocional, lo c"al a s" &e0 inl".e en n"estra interpretaci$n de lo ("e la
persona dice . en lo ("e pensamos so!re s"s moti&aciones, actit"des e intenciones
E6man 7<==?; >A8.
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