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12.1.3.1
HOJA 1
JPES Implementacin y Automatizacin de Procesos en una Entidad del Estado. Juan Fernndez Jefe de Proyectos Empresa Consultora MM Responde al erente de Proyectos de la empresa
PROCESO PLANIFICAR ENTRADAS - Plan de Direccin del Proyecto - Requeri iento! de Recur!o! HERRAMIENTAS - An"li!i! #acer $! co %rar &'er "! adelante( -Ti%o! de Contrato) !e tra*a+ar" de acuerdo a qu, tan detallado !ea el enunciado del tra*a+o- .uicio de E/%erto!) %rinci%al ente del "rea de adqui!icione! SALIDAS - Plan de adqui!icione! - Deci!ione! de #acer o co %rar &$er "! adelante( - Docu ento! de la adqui!icin) In$itacin a licitacin - IF0( y Solicitud de coti1acin - RF2 &$er "! adelante(- Criterio! de !eleccin &$er "! adelante( - Solicitude! de ca *io - Li!ta de $endedore! !eleccionado! - Contrato! - Actuali1acin del Calendario de Recur!o! - Solicitude! de ca *io
EFECT3AR
ADMINISTRAR
CERRAR
- Li!ta de %ro$eedore! &docu ento del "rea de adqui!icione!( - Pro%ue!ta! de lo! %ro$eedore! Acti$o!) Flu+o4ra a del %roce!o de adqui!icione! &$er Ane/o( - Docu ento! de la adqui!icin - Criterio! de !eleccin - Docu ento! de adqui!icin - Contrato - In5or e! 6 In5or acin de de!e %e7o - Solicitude! de ca *io a%ro*ada! - Plan de adqui!icione! - Docu ento! de la adqui!icin - Plan de Direccin del Proyecto
- Con5erencia de o5erente! - E!ti acione! inde%endiente! &re5erente! del "rea de adqui!icione!( - Ne4ociacin
- Auditor9a de la adqui!icin
- Docu entacin de la adqui!icin - Actuali1acione! de lo! acti$o! de lo! %roce!o! de la or4ani1acin y del Plan de Direccin del Proyecto - Solicitude! de ca *io! - Adqui!icione! cerrada! Actuali1acin de acti$o!
1.- Para la adquisicin e instalacin del hardware y software: se emplear un contrato de costo fijo debido a que el trabajo se conoce a profundidad. 2.- Para la capacitacin: se emplear un contrato de costo fijo por los mismos motivos n ambos casos este tipo de contrato da ventaja al comprador.
E! $m+"$one! $n)epen)$en e!
1.- Para la adquisicin e instalacin del hardware y software: se ha estimado para el hardware !"#$%%&%%% y para la instalacin de cada ambiente !"# 2%%%. 'onsiderando que son ( ambientes y que se instalar uno por mes& es un total de !"#)&%%%. . 2.- Para la capacitacin: se ha estimado !"#1&*%% considerando $ horas diarias& ( veces a la semana& durante ( semanas
/e!pon!+0(e! )e e! $m+"$one! $n)epen)$en e! Do"&men o! )e +)-&$!$"$one! e! +n)+#$.+)o! Ge! $%n )e m1( $p(e! p#o2ee)o#e! Coo#)$n+"$%n )e +)-&$!$"$one! "on o #+! 3#e+! )e( p#o*e" o
l rea de adquisiciones
0er flujo5rama.
6as restricciones y7o supuestos que han sido identificados y que pueden afectar las adquisiciones del proyecto son las si5uientes: - 'oti8acin del dlar entre 2.) y 2.* soles. - "e asume que la probabilidad de modificacin del crono5rama de servicio es m9nima& pues esto conlleva a rene5ociar el contrato durante el desarrollo del servicio con todos los proveedores.
De"$!$one! )e 4+0#$"+"$%n p#op$+ o "omp#+ H$ o! EDT )e( Con #+ o 5en)e)o#e! p#e1% "+($4$"+)o! M6 #$"+! 11
0er ms adelante. 6os hitos del proyecto relacionados a las adquisiciones son: - 1mbientes de Prueba y Produccin habilitados - 'apacitacin t:cnica finali8ada. 0er 1ne2o. 0er 1ne2o ;atri8 de 1dquisiciones 0er criterio de evaluacin de proveedores
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12.1.3.2
HO.A :
JPES
T' &(o )e( P#o*e" o 12 +mplementacin y 1utomati8acin de Procesos en una ntidad del stado. Componen e )e (+ EDT 1( +nfraestructura + "on #+ +# E!pe"$4$"+"$one! )e 'omponente que consiste en la habilitacin de <1=>?1= para las fases de desarrollo& pruebas y puesta en #e,+0(e7!9 en marcha del software a implementarse. 1$ 6os si5uientes ambientes sern implementados: 1. 1mbiente de >esarrollo: 1+@ A.(& $Bb de =1;& 1%%Bb de espacio en disco& 2%Cptmc. !n servidor con esas caracter9sticas 2. 1mbiente de Pruebas: 1+@ A.(& *Bb de =1;& 1%%Bb de espacio en disco& (%Cptmc. >os A("+n"e )e( T#+0+:o servidores con esas caracter9sticas (. 1mbiente de Produccin: 1+@ A.(& 12Bb de =1;& 1%%Bb de espacio en disco& $%Cptmc. >os servidores con esas caracter9sticas 1) E;"(&!$one! 1D 4o aplica C#$ e#$o! )e +"ep +"$%n )e en #e,+0(e! D&#+"$%n E! $m+)+ Po(' $"+! )e Con4$)en"$+($)+) * /e!pon!+0$($)+)e! C$2$(e! P(+n )e T#+0+:o 1* 1G "ervidores instalados en los 'P>Es de la ntidad del stado& 0alidado y 1ceptado por el 69der de "istemas se5Fn las especificaciones mencionadas l9neas arriba /especificaciones de entre5ables3. ( meses l proveedor deber mantener en confidencialidad los detalles de la compra: tipo de hardware& especificaciones& precios& cliente final y la finalidad de la compra.
0er ;atri8 de 1dquisiciones - 1umento considerable del valor del dlar - =etraso en la adquisicin y7o instalacin de los equipos - -alta de disponibilidad de los recursos que ha5an posible la instalacin - .rindar las facilidades y locaciones necesarias para la instalacin del hardware 6etra de cr:dito a G% d9as , +-. , -ormato de criterio de evaluacin del proveedor , -lujo5rama , >H de la adquisicin , ;atri8 de adquisiciones 'apacitacin H:cnica l personal t:cnico debern ser capacitado para futuras implementaciones de procesos. 6os si5uientes car5os en la empresa del cliente sern capacitados: 1. Iperador 2. 1nalista funcional (. >esarrollador Para el detalle del alcance del trabajo ver 1ne2o "yllabus de los pro5ramas de capacitacin
E;"(&!$one!
(% (1
4o aplica
- ncuesta de opinin sobre la capacitacin con un 5rado de aceptacin de D%J o ms - 1l t:rmino de la capacitacin +4-"+H!& se entre5ar un informe sobre el rendimiento del personal capacitado. - 6ista de asistencia con un m2imo de faltas del 2%J
D&#+"$%n E! $m+)+ Po(' $"+! )e Con4$)en"$+($)+) * /e!pon!+0$($)+)e! C$2$(e! P(+n )e T#+0+:o /$e!,o! P+# $"$p+"$%n )e( C($en e <o#m+ )e P+,o ($ (A () (D (* (G $% $1 (2 ((
( semanas 6os materiales didcticos proporcionados por el proveedor no debern ser copiados para otro uso que no sea el de la capacitacin.
0er ;atri8 de 1dquisiciones - 1umento considerable del valor del dlar - -alta de disponibilidad de los recursos que ha5an posible la capacitacin - .rindar las facilidades y locaciones necesarias para la capacitacin 6etra de cr:dito a (% d9as , +-. , -ormato de criterio de evaluacin del proveedor , -lujo5rama , >H de la adquisicin , ;atri8 de adquisiciones , "yllabus
Ane;o!
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HO.A :
C%)$,o EDT
(.$
P#o)&" o E2+(&+)o
1rquitectura de "olucin
De"$!$%n Tom+)+
1dquirir
/$e!,o! +!o"$+)o!
Ap#o0+)o po#=
- 2periencia del proveedor - 1umento considerable del valor del - Berente de Proyecto dlar - =etraso en la adquisicin y7o instalacin de los equipos - -alta de disponibilidad de los recursos que ha5an posible la instalacin - levados costos de - 'urva de aprendi8aje lar5a terceri8ar - 2periencia 5anada - Permite 5anar e2periencia - Berente de Proyecto
'onstruccin
<acer
*.2
- 2periencia del proveedor - 1umento considerable del valor del - Berente de Proyecto dlar - -alta de disponibilidad de los recursos que ha5an posible la capacitacin
PUCP-PMBOK
12.1.3.>
HO.A :
JPES
+mplementacin y 1utomati8acin de Procesos en una ntidad del stado. <abilitacin de hardware para las fases de desarrollo& pruebas y puesta en marcha del software a implementarse. $( 6os si5uientes ambientes sern implementados: De!"#$p"$%n )e( 1. 1mbiente de >esarrollo: 1+@ A.(& $Bb de =1;& 1%%Bb de espacio en disco& 2%Cptmc. !n T#+0+:o !o($"$ +)o servidor con esas caracter9sticas &a !er llenado %or el 2. 1mbiente de Pruebas: 1+@ A.(& *Bb de =1;& 1%%Bb de espacio en disco& (%Cptmc. >os cliente( servidores con esas caracter9sticas (. 1mbiente de Produccin: 1+@ A.(& 12Bb de =1;& 1%%Bb de espacio en disco& $%Cptmc. >os servidores con esas caracter9sticas 6a empresa ;; es una empresa dedicada a la consultor9a y desarrollo de software. Para el presente proyecto las personas de contacto sern: 1 nivel t:cnico: Kuan -ernande8 - Kefe de Proyectos In4o#m+"$%n 1 nivel econmico: Kulio 'ort:8 ,Berente del rea de adquisiciones +)m$n$! #+ $2+ &a !er llenado %or el 'ompromiso de los proveedores: cumplir los objetivos del trabajo en el tiempo estipulado. cliente( 'riterio para la seleccin de proveedores: ver formato de criterio ms abajo -echa l9mite para la recepcin de propuesta: dd7mm7yy $$ L>escripcin de los requerimientos& metas y objetivos& factores cr9ticos de :2ito& metodolo59a de trabajo y estndares& plan y crono5rama de trabajo& condiciones f9sicas requeridas para el desarrollo del trabajo& necesidades del personal y su calificacin& roles y responsabilidades& control de cambios al producto& procedimiento de entre5a del producto& soporte y mantenimiento& capacitacin y documentacinM L'artera de clientes& cuota de mercado& calificaciones del proveedor& prcticas y procedimientos 5erencialesM
/e-&e#$m$en o! + "&mp($# &a !er llenado %or el %ro$eedor( /e4e#en"$+! * C+($4$"+"$one! )e( $A P#o2ee)o# &a !er llenado %or el %ro$eedor( In4o#m+"$%n Comp(emen +#$+ )e( $) p#o2ee)o# &a !er llenado %or el %ro$eedor( Co! o! * "on)$"$one! )e p+,o $D &a !er llenado %or el %ro$eedor( Con #+ o!? ($"en"$+!? $* +"&e#)o! * ,+#+n '+! &a !er llenado %or el %ro$eedor(
L sta seccin se reserva a los proveedores para que entre5uen informacin& que aunque no es requerida& consideren importante o necesariaM
L1cuerdo de compra& contrato de mantenimiento& periodo de 5arant9a& bonos por alto rendimiento& acuerdos de confidencialidad& 5arant9asNetc.M
PUCP-PMBOK
12.1.3.@
HO.A :
Co! o!
1 2 3 > @ B C A em Co!to del %roducto Co!to de i %le entacin Manteni iento So%orte6A!e!or9a Ca%acitacin3!uario! Pa4o! ;arant9a O0!e#2+"$on Co! o
< < Nota) Para calcular el co!to 5inal &co!to del ciclo de $ida( !e utili1a un 'AN %royectado a = a7o!
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C+($4$"+"$%n
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