MARIA

ANGELICA CLARK

GALLARDO

METODOLOGIA BASICA DEL SOCIAL. TRABAJO

En

esta

forma

el hombre

no

puede

resolverse en una historicidad vaca, sino que tras los cambios temporales se ha de descubrir lo que hay de constante en la naturaleza humana.

Editor: F A C U L T A D DE T R A B A J O SOCIAL, U.A.N.L.

VA

UNIVERSIDAD

AUTONOMA

DE

NUEVO

LEON

FACULTAD DE TRABAJO SOCIAL ( Seccin de Estudios Post-profesionales )

"METODOLOGIA PARA EL TRABAJO SOCIAL: TEORIA PRACTICA"

T. S. MARIA ANGELICA GALLARDO CLARK. PROFESORA TITULAR DE LA MATERIA ESCUELA DE TRABAJO SOCIAL UNIVERSIDAD DE CONCEPCION CHILE

Monterrey, Nuevo Len, Marzo de 1976

La Facultad de Trabajo Social de la Universidad Autnoma de Nuevo Len y la Escuela de Trabajo Social de la Universidad de Concepcin, de la hermana Repblica de Chile, conjugan sus esfuer zos y estrechan ms sus vnculos de intercambio para ofrecer su aporte conjunto a todos cuantos se preocupan por un Trabajo Social ms comprome_ tido con el desarrollo de la Comunidad.

Agradecemos profundamente al seor Rector de la Universidad Autnoma de Nuevo Len, Ing. Hctor Ulises'Leal Flores el apoyo generoso que tuvo a bien brindar para hacer posible esta labor de intercambio.

162764

CAPITULO No.

PAGINA

PROLOGO INTRODUCCION

j II

"RESPALDO TEORICO" RELACION CIENCIA-TECNOLOGIA TRABAJO SOCIAL CIENCIA-TECNOLOGIA RELACION DIALECTICA TEORIA-PRACTICA NATURALEZA Y OBJETO DEL TRABAJO SOCIAL

^ 1 3 5 8

II

-METODOLOGIA Y METODO DEL TRABAJO SOCIAL" CARACTERISTICAS DEL METODO BASICO DE TRABAJO SO C1AL INVESTIGACION DIAGNOSTICO VERIFICACION INVESTIGACION INVESTIGACION DESCRIPTIVA UTILIZACION DE TECNICAS TECNICA DE CAMPO LA EDUCACION EN ESTA ETAPA EL DIAGNOSTICO ESTRUCTURACION DEL DIAGNOSTICO PROGRAMACION LA EJECUCION EVALUACION EVALUACION Y VERIFICACION GENERALIDADES SOBRE LA EDUCACION, SUS CONCEPCIO NES Y ALCANCES CON TRABAJO SOCIAL LA EDUCACION FUNDAMENTOS DEL METODO PSICO-SOCIAL CAPACITACION TECNICA OBJETIVOS , .

14

24 25 29 34 40 40 42 45 47 54 65 69 72

74 75 97 102 105

CAPITULO No. FASES EN EL PROCESO DE CAPACITACION ASESORIA TECNICA . . . METODOLOGIA DE LA EDUCACION SOCIAL EN EL TRABAJO DE CAMPO TECNICAS DIDACTICAS Y DINAMICA DE GRUPOS TECNICAS PARA OPERAR CON GRUPOS NUMEROSOS TECNICAS PARA TRABAJAR CON GRUPOS PEQUEOS BIBLIOGRAFIA CONSULTADA

PAGINA

P R O L O G O

107
109

El presente trabajo surgi como una necesidad de aportar alr^o nuevo al Trabajo Social; y en el fondo, como respuesta a las inquietudes de los propios profesionales, especialmente, en el Cam

113

po Docente. Se consider importante allegar una reformulacin del Me todo Bsico de Trabajo Social, obedeciendo al cmulo de inquietudes que surgieron de los participantes al Seminario del ISI , intitulado: "El Trabajo de Campo como Fuente de Teora del Servicio So-- -

119 123 124

126

cial", (celebrado en Ecuador, 1971, y auspiciado por el Instituto de Solidaridad Internacional de la Asociacin Konrad Adenauer).

En este trabajo se exponen, tambin, los fundamentos pedaggicos de la Accin Educadora que el Trabajo Social se plantea frente a sus Sujetos de accin, y que por su importancia histrica y estratgica deben impregnar todo el quehacer profesional.

Se tiene la seguridad de no haber agotado este tema, ya que la profundidad y la variedad de modalidades con que se presen ta en el actuar concreto, es enorme. amplios y profundos. Se tiene si, la confianza de que por su intermedio se lograr incentivar trabajos futuros ms -

CAPITULO No. FASES EN EL PROCESO DE CAPACITACION ASESORIA TECNICA . . . METODOLOGIA DE LA EDUCACION SOCIAL EN EL TRABAJO DE CAMPO TECNICAS DIDACTICAS Y DINAMICA DE GRUPOS TECNICAS PARA OPERAR CON GRUPOS NUMEROSOS TECNICAS PARA TRABAJAR CON GRUPOS PEQUEOS BIBLIOGRAFIA CONSULTADA

PAGINA

P R O L O G O

107
109

El presente trabajo surgi como una necesidad de aportar alr^o nuevo al Trabajo Social; y en el fondo, como respuesta a las inquietudes de los propios profesionales, especialmente, en el Cam

113

po Docente. Se consider importante allegar una reformulacin del Me todo Bsico de Trabajo Social, obedeciendo al cmulo de inquietudes que surgieron de los participantes al Seminario del ISI , intitulado: "El Trabajo de Campo como Fuente de Teora del Servicio So-- -

119 123 124

126

cial", (celebrado en Ecuador, 1971, y auspiciado por el Instituto de Solidaridad Internacional de la Asociacin Konrad Adenauer).

En este trabajo se exponen, tambin, los fundamentos pedaggicos de la Accin Educadora que el Trabajo Social se plantea frente a sus Sujetos de accin, y que por su importancia histrica y estratgica deben impregnar todo el quehacer profesional.

Se tiene la seguridad de no haber agotado este tema, ya que la profundidad y la variedad de modalidades con que se presen ta en el actuar concreto, es enorme. amplios y profundos. Se tiene si, la confianza de que por su intermedio se lograr incentivar trabajos futuros ms -

I N T R O D U C C I O N

La bsqueda de elementos conceptuales, tcnicos y opera, tivos, para un nuevo Trabajo Social, constituye un desafo perma * nente: Desafo, porque la Realidad que enfrentamos los Trabajadores Sociales, nos observa diariamente, con ojos crticos, deman dantes y reveladores. Desafo, porque frente a esa misma Realidad con sus Suj<3 tos que la integran, nosotros los Trabajadores Sociales, sellamos un compromiso transformador y liberador. Bien sabemos que esta Realidad concreta exige la remo. cin de viejas estructuras, y una forma de convivencia social asen tada en una amplia participacin de todos sus integrantes.

El Trabajo Social, como praxis, disciplina o mtodo trans ormador que se postula, debe ir preparando los cauces del cambio siendo el mejor y ms expdito de entre todos, el relativo a la educacin de los propios sujetos integrantes de la Realidad, quienes deben adquirir una conciencia crtica y capacitacin instrumen tal adecuada, sacudindose de las "anomalas sociales" existentes, generadas por el estado de alineacin que se padece y que debe - er radicarse.

Y es un hecho que al llegar a este punto, el compromiso se diversifica y se dirige hacia la eficiencia profesional, de manera que este Tecnlogo Social que es el Trabajador Social, debe adquirir una preparacin slida, de corte cientfico y especalmen te humanista.

Porque solamente con el respaldo de la Ciencia, pueden > aventurarse y postularse nuevas formulaciones tericas y nuevos m todos de accin, con magnficos resultados.

Mientras no partamos de este principio, la Realidad y los Sujetos nos seguirn observando inquisidoramente sin que Trab jo Social pueda ofrecerles la respuesta adecuada.

CAPITULO

RESPALDO TEORICO RELACION CIENCIA TECNOLOGIA:

Nosotros creemos que ya no estamos para especular, sino para demostrar que somos capaces de actuar eficientemente.

Con mucha frecuencia se escucha hablar de "subordina-

cin de la Tcnica de la ciencia" o de sta a aqulla como si se tratara de actividades distintas, situadas una en el plano de la accin y la otra, del puro conocimiento ca) . (separacin teora-prcti'

Si se hace un estudio acerca de la evolucin de la rea cin ciencia-tcnica, o tecnologa, hay solo diferencias sutiles entre ambas, y puede advertirse esta dicotoma: la Ciencia caminan do por un lado, y la tecnologa por otro. apelacin e iniciativas. El punto ms distante de estas posiciones, lo ofrece Com te, quien personifica la posicin positivista. como Geymonat, llega a expresar: Recordndolo, es Median "El fundador del positivismo re' La primera, imponiendo el peso de su "saber", y la segunda recibindolo sin lugar a mayor

duce la funcin de la tcnica a un rango meramente servil.

te la evidencia de los postulados y de las demostraciones, y me- diante el rigor de las pruebas experimentales, la ciencia segn -Comte y segn sus contemporneos, es capaz de conseguir leyes dota das de una validez absoluta e irrefutable; la tcnica no tiene . pues ninguna iniciativa especfica, sino slo la tarea de aplicar con el mayor escrpulo los dictmenes inequvocamente por la investigacin cientfica. establecidos Cuanto mejor sepa atenerse a > Dicho de otro modo:

ellos, tanto mejor conseguir plantear y resolver todos los probl^ mas particulares suscitados por la prctica. para transformar eficazmente el mundo, la tcnica tiene que limi-tarse a tomar de la ciencia las directrices de su trabajo" (1). (1) Ludovico Geymonat: Labor, S. A. "Historia v Filosofa de la Ciencia" Ed. -

De acuerdo con sto, las caracterizaciones acotadas a De la Escuela Positivista, entonces, se desprendera el carcter absoluto asignado a la ciencia, de lo cual se derivara una completa subordinacin de la accin a la especulacin. Sin em bargo, y a difererencia de lo dicho puede advertirse tambin que hoy da, los tcnicos manejan por s sus propios problemas; de alguna manera los conocen y explican, profundizndolos, tanto que en este sentido, logran preceder a la ciencia y hasta logran abrirle nuevos caminos. Querra decir entonces que hoy da la tcnica se La Ciencia, se haba dicho, explica, controla, predice y elabora sus propias leyes. Y, as como la ciencia tiene adems una misin transformadora, misin que las tcnicas se la concretizan, las Tecnologas superan la mera transformacin para llegar tambin a explicarse esos mismos fenmenos que han transformado, sobrepone a la ciencia? Siguiendo la trayectoria del pensamiento de diferentes , autores, no se trata ni de una ni de la otra cosa. Cabe tan slo poner de manifiesto que entre ambas existe una relacin estrechsi ma; que esta relacin es dialctica; que ambas se aprovechan y nutren entre s, que entre ellas existen vnculos irrompibles, a -raz de los cuales se establece un ininterrumpido intercambio de aportes conceptuales, tcnicos, operativos que inducen a la realizacin de nuevas investigaciones, logrando aperturas hacia tos quizs no previstos. Se ha ubicado al Trabajo Social con cierta insistencia, As que resulta absurdo pensar que el conjunto de nuestros conocimientos sobre el mundo material y humano, sobre la natu raleza, etc. tomen aisladamente un determinado camino, en tanto que el conjunto de nuestros procedimientos, de nuestras herramienr tas para lograr una transformacin o modificacin de aqul, sean tan claramente separables como lo vea Comte, ni que unos estn su bordinados a los otros. Siguiendo a Geymonat, "los dos conjuntos en el mbito de las tecnologas, sin perjuicio de considerarlo ade ms, como Praxis Social, He aqu algunas definiciones, a partir de 1 968: "El Trabajo Social es una tecnologa social, que poseyen do mtodos propios, e instrumentalizando los conocimientos provenientes de las ciencias sociales y de su propio que hacer, procura en el hombre una conciencia crtica ' de s y del mundo que lo rodea, con miras a alcanzar el Bienestar Social" (1). "El Trabajo Social es una tecnologa social que por su autntico compromiso con el hombre y con el cambio hist^ (1) Dito. C.S.I. Esc. S.S.U. de Concepcin. 1968. aspecTRABAJO SOCIAL CIENCIA-TECNOLOGIA. permitiendo una elaboracin de teora para su accin. las ciencias y las tecnologas, estaran incompletas de modo tal que la ciencia tendra, adems de una funcin explicativa de la > realidad, una funcin transformadora.

Las Tecnologas no solo son aplicacin simple de los conocimientos cienticos en la prctica, sino que conciben los pro. blemas prcticos con un enfoque cientfico, nutrindose de la teo ra y mtodo cientfico, en virtud de los cuales, logran ser fuen. tes de nuevos conocimientos .

se funden muy a menudo en un proceso nico y se confirman e i n t e gran recprocamente. Si en algunos casos, la teora puede consti-

tuir un momento que antecede a la prctica, en otros, en cambio el momento inicial de la investigacin es de carcter tcnico-experimental, y la exigencia de una teora rigurosamente demostrada, no interviene ms que en la fase conclusiva de sistematizacin general de la Investigacin".

ment en que la Tecnologa hiciera suyos los principios de raciona rico social, contribuye a dinamizarlo y a superar las contradicciones que se presentan en nuestra Sociedad, a travs de: - La reali zacin de la vocacin ontolgica del hombre dentro de la Sociedad - La formulacin de programas de desarrollo - La elaboracin de pautas de accin" (1) Algunos autores prefieren hablar del Trabajo Social como Praxiologa social ms que Tecnologa Social, y consideran a la Praxiologa como: La disciplina cuyo campo de estudio se relaciona con la integracin terico-prctica de los conocimientos, a c e p t a do como vlidos en cada poca del desarrollo histrico de la humana dad, en funcin de determinados fines que se plantean como tales en un momento dado". Efectivamente, el Trabajo Social es Praxis Social po es tar referido a la
accin,

lidad, atingentes a fines y medios propios de la Praxiologa.

RELACION DIALECTICA TEORIA-PRACTICA. Se observa en Trabajo Social una disociacin entre teo. ra y prctica, como si se tratara de asuntos cuya conexin se da solo en el plano de la formulacin terica, o de una manera de decir las cosas por la costumbre, sin mayor concrecin real. Existe sin embargo, una ligazn entre una y otra, ligazn que va desde el conocimiento sensible al conocimiento abstracto, y de stos a la r accin prctica. El conocimiento que hemos obtenido del mundo exterior, * lo hemos obtenido justamente a travs de la experiencia sensible. El hombre adquiere conocimientos en el curso de su propia vida y dentro de un medio social. accin que deriva de la Prctica Social, ellos. El pensamiento, en tanto, se halla ligado a los sentidos, n obstante distinguirse cualitativamente de La Prctica, es el fundamento del conocimiento humano, vin culando al pensamiento con la realidad.

la que debe ser reflexionada para volver a actuar sobre ella. Tecnologa y Praxis, se amalgaman en un momento determi-

Percepcin sensible, pensamiento y prctica, son elemennado. En cierto modo, una es la continuacin de la otra, as como tos indispensables en el desarrollo del conocimiento, ya que cada uno brinda lo que los dems no pueden dar. Todo el proceso cognos_ citivo desde el principio hasta el fin, se halla sujeto a dicha ac cin mutua, bien entendido que la prctica es en ella la base y el factor decisivo (1). la Tecnologa es la continuacin y complementacin de la Ciencia. (Ciencia: conocimiento de determinado fenmeno que busca leyes g e nerales relacionadas a hechos particulares observados, conocimierv tos que no solamente explican estos hechos, sino que respondiendo al fenmeno, capacitan la Sociedad para transformarla y transforma; se. Conclusiones Seminario ISI 1971). Pero sobre ella. para transformar esa realidad, hay que partir de En efecto, todo conocimiento surge de la actividad prctica del hombre. ella misma, hay que pensarla, y como ya se seal, volver a actuar A partir de este jnismo punto," ya estara la Tecnolo (1) "Fundamentos de la Filosofa Marxista": Konstantino Ciencias Econmicas y Sociales. Ed. Grijalbo. Mxico 1 965). (1) Asamblea Docente-Estudiantil. Esc. S.S. Concepcin 1 968. ga siendo una Praxiologa, ms an se complementara desde el moLlmase "Prctica", "a la actividad sensible-maLa Prctica, como haterial de los hombres, en virtud de la cual se transforman los objetos, fenmenos y procesos^de la realidad.

se del conocimiento, entraa una relacin mutua entre el Sujeto (el hombre) y el objeto

3.- Aunsencia de dialecticidad e interconexin entre - ellas que ha impedido la teorizacin. 4.- La aplicacin de los Mtodos no ha conducido a una teorizacin, justamente por los aspectos ya dos . seala-

(la cosa material), que tiene por resultaPero la prctica no solo (1).

do directo la transformacin del objeto.

transforma el objeto, sino tambin el sujeto"

Existen diversos tipos de prcticas integrados en una to talidad que es la Pr_cJ:a_c_a__So_ci^l_: unas que, segn Althousser, - transforman la naturaleza, la materia prima, en productos tiles a travs de mtodos determinados: otras, la prctica poltica, organizada sobre la base de la teora cientfica del materialismo histrico, y que, siguiendo al autor, transforman su materia prima, las relaciones sociales, en un producto determinado; otra, la prc tica ideolgica, dirigida a transformar la conciencia de los h o m bres (Religin, poltica, moral, arte, ley). La teora forma parte de la prctica, es sta la Prctica Terica, que "Trabaja sobre la base de representaciones, concep_ tos, hechos, proporcionados por otras prcticas, empricas, tcnicas o ideolgicas. Hoy da la Prctica tcnica, utilizada cada vez ms, conocimientos cientficos "En general, puede decirse que la prctica tcnica no es sino un momento de la prctica cientfica, encontrndose, segn el ya citado autor, ms o menos sometida a la influencia de la ideologa. lo- Que la sistematizacin de la teora (extrada de la prctica social), conlleva a un nivel superior de prctica 0 En cuanto momento de dicha prctica cientfica, requiere "de" y aporta "a", sin por sto demarcar diferencias absolutas o de dominacin de la una sobre la otra. En Trabajo Social adems de esta consideracin, cabe - agregar otras: 1.- La teora ha sido una teora importada. 2.- La prctica ha sido meramente empirista, sin control ni sistematizacin. (J) Gbiolem. activista, 2.- Que esta prctica as realizada, estar en condicio nes de ofrecer nuevos aportes a la teora, en tanto que en s misma, ofrecer los mrgenes para su modi ficacin y perfeccionamiento. 3.- Que de este juego dialctico se irn deduciendo nue vos y nuevos requerimientos, y una nueva readecua- cin terico-prctica que verdaderamente los prete , interDe esta suerte, debe el Trabajo Social dar el paso hacia la Prctica terica, de manera tal de producir y reproducir sus cacin y transformacin. propios conocimientos a partir de la prctica social, para su apli_ Desde este mismo instante, pasan los ins trumentales metodolgicos a ocupar planos de alto valor, ya que s tos, en ultima instancia, en s y a travs de su implementacin terica, se ponen en directo enfrentamiento con la realidad. dicho significa: Lo En este sentido y as como est el Trabajo Social, caM~bra ubicarlo dentro de las Prcticas Tcnicas, y an, fuera de la caracterizacin que hoy se da a las tcnicas y tecnologas, en el sentido de estar capacitadas para brindar aportes, sistematizacin de conocimientos, etc.; a las prcticas cientficas o tericas.

NATURALEZA Y OBJETO DEL TRABAJO SOCIAL. El Trabajo Social es una disciplina o Praxiologa) eminentemente transformadora. (.llmese tecnologa Plantearnos "qu es Objeto del Traba

y espacio dados, mediando entre los factores "tiempo y espacio", una suerte de infiarrelacin recproca, que configuran una "circunstancia" dada; decimos que nos interesa el hombre y su problemtica social, o el hombre en sus relaciones con la Sociedad y en una determinada situacin social, expresin esta ltima, que implicara las nociones de: tiempo (poca histrica-momento); espacio (rea concreta en donde se ubica ste con su problemtica) ; circunstancia dada (modalidad de la problemtica a raz de la combinacin de factores en juego).

lo que transforma", "para qu transforma" y "cmo transforma", imr plica situarnos de plano, en asuntos tales como: dichas transformaciones . Determinar el Objeto del Trabajo Social es determinar el asunto por el cual ste se interesa y para el cual se pretenden -transformaciones. "Qu y "Para qu", no pueden dejar de estar presentes, so pena de no existir disciplina alguna, si previamente no se h u bieran planteado estos caminos. jo Social; Objetivos del Trabajo Social y Mtodos para emprender -

Perfilado grosso modo el Objeto, puede researse el basa ment del Trabajo Social, constituido por su cuerpo terico prcti co de implementacin, a la luz de Objetivos genricos y e s p e c f i cos. La especificidad sufrira variaciones en atencin a los factores ya sealados; espacio tiempo, dicho de otra manera; lugar, regin, pas o conjunto de pases de que se trate, y poca histri ca que se enfrenta.

Determinar el "que", (.asunto focal), es extraer y n o m i nar los rasgos caractersticos propios, distintivos de algo. especificar su cualidad en tanto connotacin de que se trate. Es Genricamente, siempre el Trabajo Social, deber tender y desplegar todas sus acciones hacia los cambios sociales requerdo_ en esa circunstancia histrica. Trabajo Social asi sera concebido como la disciplina eminentemente dinmica, auscultadora del momento histrico, de las necesidades, requerimientos y urgencias de ese momento,. vi calizado Un Trabajo Social, permanentemente revisado y reinherente del objeto

Una de las tareas ms importantes de la Ciencia

y de la actividad prctica de los hombres, consiste precisamente en descubrir las posibilidades que encierran los fenmenos de la Naturaleza y de la Sociedad, as como las condiciones necesarias para su transformacin en una nueva realidad.

En atencin a lo dicho, es Objeto del Trabajo Social, el hombre y su problemtica social, en otras palabras, el hombre en sus relaciones con la Sociedad, en tanto que esta Sociedad a raz de su estructura y/o funcionamiento, le determina una problemtica dada, que se traduce en el hombre, en un estado de insatisfaccin, desequilibrio, anomala, alteracin social. Pero como no es posible concebir un hombre
M

Cul es cambios? los que el Hombre-Sociedad vayan requriendo, porque lo que se impone hoy, puede no ser necesario o adecuado para maana.

Genricamente el Trabajo Social deber procurar transfor Naciones o modificaciones a nivel del hombre y su problemtica social, problemtica que puede ir no slo al problema especfico de-

in abstracto

tectado, sino tambin a la estructura y/o funcionamiento de la Sociedad (formas de relaciones) que la produzca. De ah la n e c e s i

sino de carne y hueso, ni un hombre fuera del tiempo y del espacio sino un hombre en la Historia, motor de la Historia, en un tiempo

dad de una permanente revisin de los mtodos y tcnicas para Son ellas significativas o superficiales?

di- -

plir en la realidad Latinoamericana y Chilena en cuanto Tecnologa y Praxis Social, debe seguir ciertas estrategias. Las que se exponen a continuacin permiten, unas ser er

chas transformaciones, Es que stas efectivamente transforman?

En la determinacin del los objetivos especficos, deber preliminarmente conocerse la problemtica social, que en virtud de los factores ya aludidos
espacio-

sarrolladas en menor escala de actuacin, y otras, en mayor escala o nivel; en otras palabras, nivel de la problemtica en Situacicr-- nes Sociales especficas; y nivel de la problemtica en el orden , estructural (la realidad social, la sociedad, el conjunto mayor de Situaciones sociales), diversas acepciones para un mismo asunto.

(estructura- funcionamiento- tiempo-

circunstancia) existen -real" y "Objetivamente" en tales o

cuales reas espaciales. As, para Chile y para Latinoamrica, la principal pro blemtica que se manifiesta, est representada por la estructura capitalista existente, el Sub-desarrollo generalizado, la dependen ca y alienacin masivas.

ESTRATEGIAS: Micro-Nivel o menor escala: 1.- Conocer la cualidad de la problemtica de las Situaciones

A la luz de lo expuesto, el objetivo genrico: "cambios requeridos", estara significando: "liberacin del hombre" (de la dependencia, de la alienacin, de la explotacin), lo cual presupo ne se desprende y demanda otro objetivo especfico: "procurar en- el hombre una conciencia crtica". El objetivo genrico: "procurar transformaciones o modi

Sociales:

Funcin o tareas de Investigacin. Funcin

2c - Planear la accin sobre la base de lo conocido: Planificadora. 3,- - Producir transformaciones en lo subjetivo: nes en las estructuras mentales de la gente: Educacin Social con sus modalidades de: - Capacitacin Bsica - Capacitacin Tcnica - Asesora Social Micro-Nivel o mayor escala:

transformacio Funcin de

ficaciones", estara significando; colaborar en la transformacin de las estructuras socio polticas y econmicas existentes a nivel del mundo material y humano, Humano, por cuanto deben lograrse cambios en las estructuras mentales de la gente.

Colaborar en la transformacin de las estructuras polticas, Las tareas que el Trabajo Social desarrolle, permitirn u no el alcance de estos objetivos; pero, en la medida en que se estructuren de una manera o de la otra, siguiendo una determinada trayectoria, recorrido o modalidad precisamente en virtud de di' chos objetivos. LLevan por tal motivo, a constituir un mtodo de^ r t e rminado. El Trabajo Social, dada la misin concreta que debe cumSociales, Econmicas, etc. a travs de: 5- - Cambios en las estructuras mentales de la gente a nivel > generalizado; Educacin masiva a travs de canales y meca nismos de comunicacin masivos: cial. 6-.- Desarrollo de polticas y programas de accin a nivel nar cional y a travs de equipos interdisciplinarios de alto Funcin de Educacin So-

nivel:

Funcin de Planificacin Social.

Conocimiento de la realidad en su conjunto o problemas especficos elevados a una generalizacin, con fines de teorizacin (adems de aqullo que nos permita la prctica profesional): Funcin de Investigacin Social.

CAPITULO II METODOLOGIA Y METODO DEL TRABAJO SOCIAL

El Trabajo Social dado que se plantea una meta y que para tal efecto, opera en una realidad, requiere de un Mtodo de tra bajo (uno o ms, los que fueren necesarios). alimentara racciones futuras. Un Mtodo que sea -r ' cientfico y que permita a elaborar una teora de su accin que

En qu consiste la Metodologa?. t.iones relativos a los mtodos.

Toda Metodologa tie^

ne por objeto el estudio de los Mtodos; de los problemas o cues- Se refiere a la Metodologa al es_ En Trabajo Social Los Mtodos de Trabajo Social van referidos a las dife^ rentes formas de accin de la profesin. te: Ello implica lo siguient.udio de los fundamentos lgicos, ontolgicos y epistemolgicos del los mtodos que comprende dicho estudio. en este momento no hay una Metodologa, por las razones ya sealadas pero hacia eso se encamina el movimiento actual en Lationamrj^ ca t de cosas. A su vez, los Mtodos son herramientas, caminos, vas de acceso, medios para lograr los objetivos profesionales. Son modos de proceder conforme a un determinado plan, e incluyen (o deben in cluir) las diferentes maneras de seguimiento para la formulacin ' terica, como tambin aqullas para su actividad prctica. Segn el Diccionario de Filosofa: "son los caminos por ios cuales se ha llegado a un cierto resultado, an cuando ese ca r mino no haya sido fijado de antemano:^ de manera voluntaria y refle xiva" (1). 2.- En nuestro actuar profesional nos enfrentamos con he chos concretos, y para poderlos manejar, debemos recurrir al conocimiento que nos aportan las ciencias especialmente las sociales, y otras disciplinas cientficas; sin embargo, dichos conocimientos debemos ordenarlos y aplicarlos a la problemtica de esos hechos. De su aplicacin surgen nuevos conocimientos, los que sumados a los anteriores, permitiran al Trabajo Social elaborar su propia > Un Mtodo adecuado no solamente significa ''camino" _ sino tambin un camino que pueda abrir Otaros, de tal suerte que puede r lograrse con l, los fines que se pretenden en forma pre^ establee^ da, como tambin otros fines no previstos, y que ensanchan el cami_ no del saber. Para muchos, el Mtodo debe guardar relacin con la realidad que se trata de conocer; en otras palabras el Mtodo como instrumento, debe ser adecuado a la realidad en que se aplica. Etimolgicamente, Mtodo proviene de "meta*' (hacia) y -"odos- (camino). Hay una intencin preestablecida para llegar a una meta ante la cual se destina un conjunto de medidas consecuen^ tes y racionales para su alcance. 1.- La Metodologa de la Accin del Trabajo Social Est constituida por los Mtodos de Trabajo Social de Casos, Trabajo So cial de Grupo y Trabajo Social de Organizacin y Desarrollo de la Comunidad? En el "Documento de Arax" se plantean tres interrogan-r tes en relacin a esta materia. Dice: teora. Esta teora sera una teora de la accin y debera servir para la accin. 1.- Nuestro trabajo est orientado hacia la realizacin Para tal concretizacin se hace menester investigar en forma previa, y a posteriori, planear la accin; en otras palabras se investiga para actuar, y se planea para actuar conforme a crite rio racional y previsto, de tal suerte de garantizar eficacia a las acciones que se desarrollan.

16

17 siderado en forma integral y en la relacin dinmica entre l y su Sociedad. A este hombre lo comprendemos en una problemtica deter concretas. minada, y en Situaciones Sociales

2.- Est constituida por elementos comunes de estos tres Mtodos que sirven de base al trabajo con individuos, grupos o comunidades, con aspectos especficos a cada rea de actuacin?

3.- Est formada por elementos comunes de estos tres M todos, constituyndose en una sntesis sin ninguna especificidad?.

SITUACION SOCIAL:

Realidades concretas que debe enfren-

tar el hombre forjadas de una serie de caractersticas en las que el hombre, en su problemtica y en su interrelacin con otros, es

En mi criterio, respondo s, a la segunda interrogante. Con todos estos elementos vemos que, en forma tentativa podemos ca racterizar as al Mtodo Bsico: "Herramienta de que se vale el Trabajo Social, en su accin profesional, constituida en un slo todo, con elementos comunes de los Mtodos tradicionales, y que sirve de base al trabajo con hombres, en su problemtica, en cuanto materia objeto, u b i c a dos en situaciones sociales concretas, las que determinan el nfa^ sis a dar en la materia objeto; siendo su objetivo general el cambio para la liberacin del hombre , sus objetivos especficos aqu' los que requiera la situacin social.*

u principal motor terreno , etc. etc .) .

(Poblaciones, instituciones, empresas^

indus-

trias, sindicatos, regiones, campamentos, asentamientos, tomas de

RESEA HISTORICA DE LOS METODOS DE SERVICIO SOCIAL: S, un vistazo general a los Mtodos tradicionales de Ca so, Grupo y Comunidad, ayudara a vislumbrarlo.

Ellos han sido considerados hasta el momento, "el modus operandi" del Trabajo Social en su enfrentamiento con la realidad social. Dichos mtodos posean un cuerpo de conocimientos terico

-prcticos identificables y transmisibles. De lo dicho se desprenden los objetivos y finalidad cia los cuales debe converger el Mtodo. haConviene s, destacar, -

As, el Trabajo Social

de Casos, se diriga a las personas que presentaban problemas y di_ ticultades de relacin personal y social, o sea, de interrelacin social. Para abordar y solucionar la problemtica de estas persotales,

que se habla de objetivo general y de objetivos especficos, y que esos objetivos especficos los determina l Situacin Social; por tanto, ellos pueden ser mltiple y variados segn sean rimientos de aqulla, los reque-

nas-clientes, el Trabajo Social de Casos utilizaba tcnicas como: Entrevista, Visitas Domiciliarias,

Observacin, Relacin -

Profesional, Motivacin y en su Estructura Metodolgica se seguan procesos que partan de la Investigacin al Tratamiento Social. MATERIA deteni-

Dos elementos nuevos aparecen en la definicin: -OBJETO Y SITUACION SOCIAL, los cuales se vern con mayor miento en el siguiente Captulo. MATERIA-OBJETO:

(Investigacin-Interpretacin-Diagnstico-Tratamiento). tiempo, se barajaban recursos del medio.

Al mismo

(humanos y materiales) del cliente y

En Trabajo Social, sera el hombre con-

Creo que an hoy da puede reconocerse la validez de la utilizacin de este mtodo, no ya como Mtodo sino como una espe

* Los trminos Materia-Objeto y Sit. Social, fueron ya planteados por la Esc. de Trabajo Social de la U. Catlica de Chile.

cializacin de la Metodologa del Trabajo Social.

El Trabajo Social de Grupo, se diriga a aquellas personas voluntariamente asociadas, con la intencin de alcanzar, objetivos socialmente deseables. A travs de este Mtodo, se a p r o v e chaba toda la fuerza educadora del grupo para que cada uno de los individuos que lo componan, satisfacieran sus aspiraciones personales mediante la interrelacin establecida entre ellos; al mismo tiempo que a travs del grupo se pretenda alcanzar crecimiento so cial, propiciando la participacin y asuncin de responsabilidades para cada uno de los integrantes. Los Grupos Teraputicos ejer- can una labor curativa, muy poco conocida y utilizada en nuestro pas, y que podra tambin constituir una especializacin de la Me todolog a.

1.- Lograr el mejoramiento de las condiciones econmicas, sociales, culturales y humanas de la colectividad, realizando un trabajo "desde la base". 2.- Procurar modificar las actitudes, que actuaban como frenos o escollos al desarrollo social y econmico, promoviendo a su vez, actitudes favorables a ese. En este proceso intervenan fundamentalmente dos elemen tos: dad. El Pueblo y el Gobierno. La accin iba diri_ da a todos y a cada uno de los miembros de la Comuni^

Las etapas de este proceso, y las tcnicas utilizadas, guardaban semejanza con las de los Mtodos de Caso y Grupos, va- Las tcnicas que utilizaba eran las ya sealadas, a g r e riando el nfasis y la actitud del tcnico Asistente Social, que haca mayor utilizacin de as tcnicas de Investigacin y Planifi cacin.

gando aquellas de Discusin en Grupos, Trabajo en Equipo, Utilizacin de voluntarios, Capacitacin de Lderes, etc. El proceso ini cial era el de la Investigacin, para recolectar antecedentes y co nocer en cierta profundidad a los integrantes del grupo; Estudio de Grupo, con una equivalencia al proceso de Interpretacin D i a g nstica y la Ejecucin, a travs de actividades, que servan como medio para el logro de conductas socialmente aceptadas, que ven- dra a corresponder al Tratamiento.

La Evaluacin, como un proceso dinmico y permanente y con una funcin Diagnstico-Pronstico, se mantena latente en el transcurso de todos estos procesos, y a partir del primer contacto con los individuos, grupos y comunidades. los Mtodos y los objetivos especficos. Su funcin tambin consista en verificar el grado- de cumplimiento de los objetivos de -

El Mtodo de Organizacin y Desarrollo de la Comunidad, a travs de diferentes tcnicas, entre otras, las del trabajo en grupo, trataba de acelerar el proceso por el cual la poblacin participaba en la planificacin y en la realizacin de programas y proyectos, que tenan por objeto, elevar el nivel de vida. De lo expuesto se puede observar ntidamente el carcter repetitivo de los procesos de los Mtodos Tradicionales, lo que puede hacerse extensible a algunas tcnicas y a los objetivos gene rales (Adaptacin Social) con variantes en el Mtodo de O r g a n i z a cin y Desarrollo de la Comunidad. La colaboracin entre el Gobierno y el pueblo, se consideraba indispensable, para que los esquemas de desarrollo, y los planes programas y proyectos, fueran realizables y contaran con el apoyo popular. (1) Es esta situacin la que ha inducido a reflexionar en la posibilidad de un mtodo diferente.

Resumiendo, sus objetivos eran:

TENDENCIA: La intencionalidad de refundir los tres Mtodos tradicio nales en uno solo, se advierte a partir de 1926. Ya en esa fecha

esfuerzos para lograr la solucin de los problemas de los "necesitados". La Conciencia que se tena acerca de su origen radicaba a nivel del funcionamiento de la Sociedad y no de las estructuras; por tanto, para que la Sociedad funcionara adecuadamente haba que lograr la armonizacin de las partes y del hombre mismo como tal. De ah los objetivos adaptadores o de ajustes al medio con mantencin del sistema: (Alienacin del profesional de Trabajo Social) En 1939, Helena Junqueira, presenta la accin metodolgi la solucin de sus problemas inmediatos, entonces, era la mejor mo dalidad interpretadora de los objetivos.

surgieron las primeras preocupaciones por conceptuar la accin metodolgica del Trabajo Social.

ca del Trabajo Social como un mtodo bsico, pero conteniendo moda lidades especficas.

Organizar las acciones sobre la base de un cierto criteEl Documento de Arax en 1967, al referirse a la Metodologa del Trabajo Social dice el "Trabajo Social como tcnica, dis pone de una metodologa de accin que justifica diversos procesos: Trabajo Social de Casos; Trabajo Social de Grupos y Trabajo Social de Organizacin y Desarrollo de la Comunidad". El Tercer Estudio Internacional de la ONU, bajo el ttulo de "Entrenamiento para el Trabajo Social "dice: El trabajo de Caso, Grupo y Comunidad, no son especializaciones del Trabajo SoDe su aplicacin en Latinoamrica mucho hay que decir: 1o.- No se compaginan con la Realidad Latinoamericana. Esta Sociedad no precisa de ajustes de transformaciones En sntesis, si se hace un anlisis comparativo de los aspectos fundamentales del Trabajo Socil en cualquiera de sus Mtodos, se encuentran los mismos postulados bsicos, los mismos objetivos, los mismos procesos y las mismas caractersticas universa les . 2o.- La existencia de los tres Mtodos 4 basados en el re De stas y otras razones que a continuacin se explica-rn, deriva la fundamentacin del porqu del postulado del Mtodo. conocimiento de la necesidad de acciones diferenciadas segn se tratare de individuos, grupos y comunidades, inducen a la adquisicin de una Visin parcializ-ada de la Realidad y del Hombre, apare FUNDAMENTACION: Por mucho tiempo el Trabajo Social realiz todo tipo de jado ello, a una gama de manifestaciones a modo de derivacin. - Encuadres localistas para enfocar la problemtica. radicales, debido a su estado de dependencia de la Metrpoli que la mantiene en una situacin de colonia y ms adelante, semicolonia, de explotacin de sus riquezas bsicas, culturales, etc.. solo ha logrado una independencia poltica. Esta Sociedad Es en esta lnea de pensamiento donde las modalidades operativas se diversifican segn dimensiones de trabajo con el hom bre: individuo-grupo-comunidad . rio de racionalidad es la tarea del profesional a raz de lo cual, necesita servirse de mtodos para trabajar: Mary Richmond). (Punto de partida con

cial, sino aplicacin de tcnicas comunes del Trabajo Social a individuos, grupos y comunidades

- Xmpercepcin de la Realidad como un todo . - Falta de proyeccin con la realidad nacional. - Incomprensin de las diferentes variables en juego. - Fomento de una actuacin egosta y competitiva entre las personas y grupos entre s, (El problema no es solo de un miembro, sino colectivo). - Prdida de tiempo y esfuerzo con mal gasto de los r e cursos humanos profesionales. (De Trabajo Social).

su totalidad y no sectorizadamente. 2.- Debe cimentarse sobre la base del Mtodo Cientfico. 3.- Debe indicar a travs de su seguimiento metodolgico, las instancias o momentos en que es factible la elaboracin de teo ra, de manera tal de concebir a la realidad como fuente generadora de teora. 4.- Debe primordialmente incorporar acciones de corte educativo crtico, de manera de despertar las conciencias y hacerlas partcipes de la transformacin de la Sociedad.

3o.- Mtodos que actan frente a problemas especficos y no de las causas estructurales de la Sociedad; eficaces en el -

5.- Debe ofrecer un margen de flexibilidad y dinamicidad para su uso, de tal suerte de dilucidar cmo y con qu enfrentar la realidad (estrategia y tcnicas). 6.- Debe introducir tcnicas ms de acuerdo con la reali^ dad actual, ms dinmicas y transformadoras. 1 D e b e aplicarse, elegir tcnicas, etc. , segn sean los requerimientos del medio, sin imponer el criterio tcnico del

primer sentido, y absolutamente desapercibidos en el segundo caso. Hay aqu un problema de la ideologa que los sustenta en abierta contradiccin con los requerimientos de la Sociedad Latinoamericana . 4o.- Mtodos que inducen hacia un activismo profesional, un accionar permanente en pro del alcance de objetivos profesionales, de poblaciones, Instituciones, etc., sin perspectiva alguna de teorizacin. Si bien es cierto que de alguna manera se cum- -p.lan los objetivos, la distancia hacia la consolidacin de una

profes ional. 8.- Debe permanentemente ser revisado y revitalizado de manera tal de guardar correspondencia con la circunstancia histri ca de que se trate. En efecto, la rapidez de los cambios, pueden tornar insuficientes, esquemas interpretativos que en un momento determinado han sido funcionales. 9.- Debe permitir la actuacin plena y autnoma de los Sujetos, comprometidamente con el Trabajador Social, de modo de eliminar la actuacin de este ltimo a nivel de Agente de Cambios, como que sin l, no podran stos producirse, y como que las perso as, que son las grandes masas desposedas con las cuales trabaja el Trabajo Social, estuvieren incapacitadas. La permisa en s sera altamente peligrosa, ya que supondra que stas no seran capa ees de superar su alienacin y eliminar la falsa conciencia que han adquirido.

teora adecuada, con una mantencin de status profesional bajo, se hace cada vez ms significativo, ms an al observrsele comparati vamente con otras disciplinas profesionales.

5o.- Se consideraba a los Mtodos tradicionales como Mtodos diferentes, distintos y completos en s mismos, lo que induca a actuar empleando uno u otro sin perspectivas de interdependencia entre ellos . Las razones anotadas obligan a pensar en una nueva formu lacin metodolgica. les * 1.- Debe enfrentar la problemtica del Subdesarrollo en Esta debe s, reunir requisitos fundamenta--

Con todos estos elementos, se entregar una caracterizacin del Mtodo Bsico que es el que se postula.

CARACTERISTICAS DEL METODO BASICO DE TRABAJO SOCIAL Se fundamenta en la necesidad imperiosa de sacar a las masas desposedas de la alienacin en que se encuentran. Concibe

Programacin Ejecucin

Codificacin, Descodificacin Accin segn decisin adoptada.

Por otro lado, y a travs de aproximaciones sucesivas, se pretende siguiendo la teora del conocimiento, pasar (si se con sidera el proceso de desarrollo del conocimiento), del conocimiento sensible, al perceptivo y luego al conocimiento abstracto, de manera tal que se puede, segn lo dicho, y segn el estado de cono cimiento en que nos encontremos, y partiendo de la Prctica Social pasar a una Prctica Terica.

el "estado de necesidad" como estado de carencia, insatisfaccin o insuficiencia cuya raz est en la estructura de la Sociedad y lo concibe, en su ms amplia acepcin La carencia de conciencia cr^ tica y de capacitacin tcnica es una necesidad ms que debe ser > erradicada para poder pasar a un estado de Ser-Sujeto, capaz de ac tuar conjuntamente con el Trabajo Social en la transformacin de la Sociedad, y por tanto, de los otros hombres y otras conciencias

En el fondo, se reconoce la orfandad de teora del Traba Por tal razn, la Educacin en el Mtodo se hace presente en todo momento, en todo el seguimiento metodolgico, impregnan do cada una de las tcnicas y cada una de las actuaciones tas del Trabajo Social. instrumentalizada, concre- Esta Educacin que se postula, ha sido jo Social. En efecto, en todas las pocas y hasta hoy, los mto- dos como ya se manifestar, conllevaban slo a un activismo profesional, ms no a una teorizacin para su propio hacer en una relacin dialctica entre lo postulado y lo realizado (teora-prctica

(la idea original, como todos sabemos, surgi caEn esta misma lnea de pensamiento, el mtodo ofrece las instancias para una teorizacin: Hn - T1" - T2 (Hiptesis-Teora 1Teora 2) % que corresponden a: INVE STIGACION DIAGNO STICO VERIFICACION

de Paulo Freire) , readecuada, segn la realidad nuestra y las nueva orientacin.

ractersticas del cuerpo terico-prctico del Trabajo Social en su

Los procesos metodolgicos bsicos

(en el sentido que --

(este ltimo, posterior a la Ejecucin), respectivamente que abren las posibilidades a una generalizacin, segn sea la ratificacin de la teora en su permanente contacto con la realidad Social). (Prctica * Pase a Prctica Terica que ser una Situacin Final Ini

siempre van a estar presentes cualquiera sea la Situacin Social de que se trate, de ah el nombre Mtodo Bsico), son los de: In-vestigacin-Diagnstico-Programacin y Ejecucin; y Evaluacin y Educacin que se dan en forma permanente.

cial 1, llamada as, porque se subentiende que siempre va a haber nuevos aspectos qu indagar, profundizar, conocer, etc., tras lo cual siguiendo el mismo orden puede a posterior!, llegarse a n u e vas generalizaciones.

La Educacin en s, va adquiriendo notas diferentes seg que nos encontremos en las etapas de Investigacin-Diagnstico-Pro gramacin o Ejecucin, con una correspondencia como la que sigue:

En cuanto a las tcnicas que posibilitan la trayectoria Procesos Metodolgicos Investigacin Diagnstico de la Situacin Equivalencia con procesos Mtodo Psico-Soclal de Freire, se alternativamente por unas u otras, sin perjuicio de reconocer- Investigacin temtica Diagnstico de la Realidad que hay algunas que son ms especficas para un determinado proceso metodolgico que otras. metodolgica, se entregan ellas a modo de listado, pudiendo elegir

Las tcnicas para la Educacin Social son amplsimas, ya que caben aqu todas aquellas para el trabajo con grupos, ya sean mayores o menores: Conferencias, Films, Foro, Charlas, Exposicioy para la concientizacin: nes Audio-visuales, etc.

Los resultados finales que derivan de la aplicacin adecuada del Mtodo, permitiran la superacin de tres grandes tipos de asuntos: 1.- Satisfaccin de las necesidades sentidas: orden ma-

- Montaje de tteres - Elaboracin de lminas - Registro de Campo - Diarios de Campo, etc.

terial, organizativo, educativo, promocional, etc. 2.- Elaboracin de teora, toda vez que se insista en la ratificacin de sta, a travs del juego dialctico, confrontacin teora prctica, y en una repeticin de la experiencia.

El Mtodo postula un enfoque totalitario de la Situacin Social que se enfrenta (para otros, realidad social 4 rea espacial en su problemtica, etc.); es por tal motivo que no hace compartamentalizacin de ninguna naturaleza, de manera de trabajar con dicha realidad y con los Hombres en su circunstancia, que en ella se ubican. Se postula si, el mximo de flexibilidad en su aplicacin tanto para el seguimiento de los procesos metodolgicos, cuanto pa ra la utilizacin de tcnicas. Debe adems, actuarse sobre la base de los requerimientos de las Situaciones Sociales con que se es_ t trabajando, acerca de las cuales se obtendr una visin de conjunto una vez realizada una Indagacin preliminar Exploratoria; 1er. nivel de Investigacin). guir, con los consecuentes objetivos (Investigacin A partir de este m o -

3.- Adquisicin de conciencia crtica en los Hombres con todas las consecuencias que este proceso de transfor macin implica.

Puede advertirse, entonces, que la "transformacin de", se da en diferentes planos, adjuntando a esos, el de la teoriza- cin.

Hechos estos alcances p reviob, pas amos a la E s t r u c t u r a cin Metodolgica, susceptible de las modifi caciones, correcciones y perfeccionamientos que merezca.

mento se estar en condiciones de formular el Plan de Trabajo a se especficos.

La ideologa que lo sustenta, es la ideologa de quienes nada poseen, en compromiso consecuente con el hombre y su libera-cin. Por esta razn todos los procesos metodolgicos son realiza dos "con" las gentes, quienes, a raz de la Educacin en sus modalidades de capacitacin tcnica, bsica y de asesora social, esta rn en condiciones de actuar para s. Se habla entonces de Inves(Hombre-Actor). tigacin, Programacin, etc., participada.

A P R O X I M A C I O N E S APROXIMACION X

P R O C E S O S

H B T O fl,

ETAPAS
Reconocimiento del dio Contactcin Inter-Grupal Descubrimiento Tostico

_ L 1 CAICAS
- Recorrido del Arem - Observacin - Entrevistes - Rol Profesional - Motivacin - Comunicacin Dlmrio de Campo - Registro de Campo - Contactos Grupales - Tcnicas Formacin de Equipo de Traba Jo. - Indagacin Documen

R E S U L T A N T E S Conocimiento Global de la Situacin Social -Necesidades -Temas Generado res.

INVEST IC AC ION PRELIMINAR

mm m.

-OMOC

t a l e n t o S m m s o r l a l

INVESTIGACION. En general puede decirse que la Investigacin pretende reunir en forma organizada, a travs de la observacin, indagacin, etc., todos los antecedentes que sirvan para conocer las Situacicv nes Sociales abordadas.

Sit m
APROXIMACION -Conocimiento Perceptivo II - Delimitacin de la Sit. a investigar. - Anlisis del U n i verso. - Disello - Trabajo de Campo - Anlisis e Interpretacin. - Informacin Bases

t a l .

- Anlisis de Textos. 1-Cdula de Campo 2- Estructuracin del Equipo de Trabajo J-Tcnicas Educativas Interpretacin e Informe Grupales para la capacitacin Tec. 4-Discusin Grupal 5-Trabajo en Equipo 6-Seleccin Temtica 7-Capacitacin Tcnica en Materias de Investigacin

Cabe, para los efectos de la aplicacin del Mtodo, distinguir dos niveles de investigacin: 1.- Nivel de Investigacin Preliminar o Exploratoria. 2.- Nivel de la Investigacin Descriptiva.

no. o

I-Escalas de Actitudes 9-Tets 10-Cuestionarios 11-Tcnicas de Muestreo 12-Encuestas APROXIMACION Ili -Jerarquizacin -Criterios de Gerarquizacin -Balance de CTite rlos -Establecimiento de urgencias -Descripcin de p r blemas y temas Generadores -AnSlisis de Recur. -Utilizacin de R e c u sos Humados -Estudio de Cestos -Elaboracin del D i a j nstico -Elaboracin de Mapas -Capacitacin Tec. en materia de Diagnstico -Trabajo de ComlsioDiagnstico de la.Situacin

a) Investigacin Preliminar: Tiene por objeto obtener un conocimiento global de la Si tuacin Social en estudio: sus principales caractersticas, estruc turacin, configuracin, formas de relaciones, necesidades emergen tes, contradicciones que existen, principales usos, valores costum bres y modalidades de pensamiento de la gente.

APROXIMACION

IV

"PROGRAMACION

1-Planteamiento de Objetivos 2-Programas y proyec tos especficos existentes sin) 3-Determinacin de Recursos 4-Plantcimiento de diferentes Altc-rnn tivas de accin 5-Seleccin de Alter nativas 6-Elaboracin de Pro gramas y Proyectos Especficos 7-Elaboracin de Cdigos tos (Codificacin) u otros procedimien(Revi-

-Las anteriores ms -Capacitacin tcnica en materia de la Pro gramacln -Codificacin (Preparacin para tteres, etc.) -Tcnicas de Programas y Proyectos. montaje teatral de Codifica u otros

Como su nombre lo indica, tiende a realizar una exploracin en extensin, ms que en profundidad; de lo general ms que Programas y Proyectos Espe clficos

de lo especfico, profunddzacin que cabe ya al pasar a un 2o. nivel: Descriptivo.

Entonces, toda esta primera fase tiende haca un conoci-Todas las anteriores -Trabajo de Grupo -Estructuracin de nuevos grupos. Restructuracin en aquellos en que se requiera -Sociometra -Asesora Social -Capacitacin Tcn ca en materia de Recursos del Medio y su Utilizacin. -Montaje de tteres, de obras teatral**, te. Transform s ion** Plano Fsico Matarla! OTganitacional. Trantfor maclones Plano men tal (d* la* c o n dneles) -Satisfaccin nacesldade* -Materiales -Organizacin* les -Educatlvms

APROXIMACION

$> EJECUCION

-Puesta en marcha de programas y proyectos especficos -Control o verificacin de su c u m p l i miento -Descodificacin en Grupos existentes o en aquellos que se estructuren -Accin Sobre alter nativas de accin decidida.

miento de conjunto, de la Situacin Social.

Este conocimiento es

de radical importancia en el trabajo profesional, ya que de l debe derivar el plan de Trabajo a poner en marcha, el cual necesaria mente debe responder, a las necesidades y demandas reales detectadas .

1
ibJra

APROXIMACION

VI

VERIFICACION

-Tcnicas educativa* para grupos menor** y mayores.

Implica, la Investigacin Preliminar, el momento de los primeros contactos con la gente, en virtud de los cuales, su conse cucin es de importancia de 1er. orden.

PRACTICA TEORICA

G E N E R A L I Z A C I O N

A P R O X I M A C I O N E S APROXIMACION X

P R O C E S O S

H B T O fl,

ETAPAS
Reconocimiento del dio Contactcin Inter-Grupal Descubrimiento Tostico

_ L 1 CAICAS
- Recorrido del Arem - Observacin - Entrevistes - Rol Profesional - Motivacin - Comunicacin Dlmrio de Campo - Registro de Campo - Contactos Grupales - Tcnicas Formacin de Equipo de Traba Jo. - Indagacin

R E S U L T A N T E S Conocimiento Global de la Situacin Social -Necesidades -Temas Generado res.

INVEST IC AC ION PRELIMINAR

mm m.

-OMOC

t a l e n t o S m m s o r l a l

INVESTIGACION. En general puede decirse que la Investigacin pretende reunir en forma organizada, a travs de la observacin, indagacin, etc., todos los antecedentes que sirvan para conocer las Situacicv nes Sociales abordadas.

Sit m
APROXIMACION -Conocimiento Perceptivo II - Delimitacin de la Sit. a investigar. - Anlisis del U n i verso. - Disello - Trabajo de Campo - Anlisis e Interpretacin. - Informacin Bases

t a l .

Documon

- Anlisis de Textos. 1-Cdula de Campo 2- Estructuracin del Equipo de Trabajo J-Tcnicas Educativas Interpretacin e Informe Grupales para la capacitacin Tec. 4-Discusin Grupal 5-Trabajo en Equipo 6-Seleccin Temtica 7-Capacitacin Tcnica en Materias de Investigacin

Cabe, para los efectos de la aplicacin del Mtodo, distinguir dos niveles de investigacin: 1.- Nivel de Investigacin Preliminar o Exploratoria. 2.- Nivel de la Investigacin Descriptiva.

no. o

I-Escalas de Actitudes 9-Tets 10-Cuestionarios 11-Tcnicas de Muestreo 12-Encuestas APROXIMACION Ili -Jerarquizacin -Criterios de Gerarquizacin -Balance de CTite rlos -Establecimiento de urgencias -Descripcin de p r blemas y temas Generadores -AnSlisis de Recur. -Utilizacin de R e c u sos Humados -Estudio de Cestos -Elaboracin del D i a j nstico -Elaboracin de Mapas -Capacitacin Tec. en materia de Diagnstico -Trabajo de ComlsioDiagnstico de la.Situacin

a) Investigacin Preliminar: Tiene por objeto obtener un conocimiento global de la Si tuacin Social en estudio: sus principales caractersticas, estruc turacin, configuracin, formas de relaciones, necesidades emergen tes, contradicciones que existen, principales usos, valores costum bres y modalidades de pensamiento de la gente.

APROXIMACION

IV

"PROGRAMACION

1-Planteamiento de Objetivos 2-Programas y proyec tos especficos existentes sin) 3-Determinacin de Recursos 4-Plantcimiento de diferentes Altc-rnn tivas de accin 5-Seleccin de Alter nativas 6-Elaboracin de Pro gramas y Proyectos Especficos 7-Elaboracin de Cdigos tos (Codificacin) u otros procedimien(Revi-

-Las anteriores ms -Capacitacin tcnica en materia de la Pro gramacln -Codificacin (Preparacin para tteres, etc.) -Tcnicas de Programas y Proyectos. montaje teatral de Codifica u otros

Como su nombre lo indica, tiende a realizar una exploracin en extensin, ms que en profundidad; de lo general ms que Programas y Proyectos Espe clficos

de lo especfico, profunddzacin que cabe ya al pasar a un 2o. nivel: Descriptivo.

Entonces, toda esta primera fase tiende haca un conoci-Todas las anteriores -Trabajo de Grupo -Estructuracin de nuevos grupos. Restructuracin en aquellos en que se requiera -Sociometra -Asesora Social -Capacitacin Tcn ca en materia de Recursos del Medio y su Utilizacin. -Montaje de tteres, de obras teatral**, te. Transform s ion** Plano Fsico Matarla! OTganitacional. Trantfor maclones Plano men tal (d* la* c o n ciencias) -Satisfaccin nacesldade* -Materiales -Organizacin* les -Educatlvms

APROXIMACION

$> EJECUCION

-Puesta en marcha de programas y proyectos especficos -Control o verificacin de su c u m p l i miento -Descodificacin en Grupos existentes o en aquellos que se estructuren -Accin Sobre alter nativas de accin decidida.

miento de conjunto, de la Situacin Social.

Este conocimiento es

de radical importancia en el trabajo profesional, ya que de l debe derivar el plan de Trabajo a poner en marcha, el cual necesaria mente debe responder, a las necesidades y demandas reales detectadas .

1
ibJra

APROXIMACION

VI

VERIFICACION

-Tcnicas educativa* para grupos menor** y mayores.

Implica, la Investigacin Preliminar, el momento de los primeros contactos con la gente, en virtud de los cuales, su conse cucin es de importancia de 1er. orden.

PRACTICA TEORICA

G E N E R A L I Z A C I O N

- Anlisis de textos La visualizacin que el tcnico Trabajador Social logre de la Situacin Social, y la recepcin o forma en que las Bases lo interpreten, guarda estrecha conexin, dndose de manera s i m u l t nea: interaccin mutua. A esta etapa de los primeros contactos, corresponde una forma de conocimiento sensible. En otras palabras, es el momento en que el Trabajo Social, se ubica en el terreno mismo, lo explora, lo observa, recibe informaciones, las pide de fuentes formales e informales escucha, sondea, recibe todos los estmulos del' medio ambiente, acude a fuentes de informacin documental, se cerciora. En sntesis, es el momento en que agudiza los rganos de los sent^ dos: es un momento eminentemente receptivo, se impregna de la problemtica toda. Es sta, una primera aproximacin hacia un conocimiento superior. La Observacin en sus diferentes modalidades, principalmente la participativa, debe utilizarse como tcnica fundamental. Deber el T. S. ir registrando todo aquello que le parezca signifi cativo; lo que la gente dice, cmo lo dice, valoracin que a he- chos, cosas, acontecimientos, etc., asigna, le deben servir con fi nes de registro de los temas generadores para la concientizacin. Entran, entonces, en juego, las siguientes tcnicas para la recogida de datos: - Observacin - Recorrido del rea - Comunicacin - Entrevistas - Relacin Profesional - Motivacin - Diario de Campo - Registro de Campo - Utilizacin de fuentes documentales La Relacin Profesional y Motivacin, ocupan tambin un sitial importante. A travs de ellas es posible establecer nexos La Motivacin, sobre la base de los intereinterpersonales de aceptacin mutua (T.S. - Bases) que posibilitan toda accin ulterior. El contacto con los grupos existentes, ofrece la oportunidad de dar a conocer los objetivos del trabajo en el rea, a la vez que requerir la participacin de sus miembros por s o a t r a vs de sus Directivas, para los efectos de iniciar los primeros es fuerzos en la estructuracin de un grupo local para el trabajo con junto. (Puede coincidir o no, con lo que en nuestro pas se denominan Juntas Vecinales, toda vez que se trabaja con sectores del barrio de que se trate) . Las Entrevistas formales o informales, los contactos con los grupos organizados e informales, con jefes, funcionarios, lde res, dirigentes, profesionales, etc., deben considerarse como elementos de valor. A travs de ellos, se ampla y enriquece el cono En estos contactos, no se trata cimiento de la Situacin Social. Cada una de estas tcnicas a su vez, puede adoptar una modalidad u otra, pudendo el Trabajador Social elegir de entre -aquellas que en su criterio profesional y tcnico, le aporten una mayor utilidad, verbigracia: Observacin en sus diferentes tipos: Estructurada-No estructura, etc., y por otro lado, dirigida a v i sualizar detenidamente, aspectos de diferente ndole: blemtica-Medio-Valores, Temas generadores, etc. Sujeto-Pro- Contacto con los grupos existentes

de "conversar" con la gente, sino de establecer un dilogo, encauzado hacia la obtencin de la informacin que se busca ? manteniendo al mismo tiempo, una flexibilidad adecuada para que aqullos investigador-trabajador social. puedan introducir una problemtica diferente a la planteada por el

ses detectados y movilizados, de resortes internos o externos, con llevan a la participacin de la gente (conducta motivada). Otras tcnicas, como la comunicacin (en diferentes senLa pas :

La Investigacin Preliminar, cubre las siguientes eta- -

- Reconocimiento del Medio - Contactacin intergrupal temtico

tidos) verbal o escrita, permiten la recepcin o entrega de un men saje en forma rpida y expedita a un buen nmero de personas. combinacin de estos medios, afiches, propaganda, citaciones, circulares u otros, de orden audio-visuales, fortalecen las r e l a c i o nes recprocas y la comprensin de los mensajes en cuestin. Las tcnicas de Diario de Campo y Registro de Campo, per miten obtener una visin clara de aquello que se pretenda. En - efecto, del trabajo de campo emergen situaciones, hechos, c o n d u c tas, palabras, temas, usos, costumbres, formas de vida, lenguaje, rituales, etc. que tipifican a un rea determinada, brindndole un sello caracterstico, su propia manera de ser, la cual, necesariamente debe ser considerada por el T.S. en cada uno de los pasos que siguiere.

- Descubrimiento

a) Reconocimiento del Medio: El Trabajador Social se ubica en el medio en el que va a actuar profesionalmente. Lo conoce tratando de captar las caracte rsticas ms sobresalientes.

Segn cual fuere la Situacin Social de que se trate, ob servar el relieve, la vegetacin, el clima, la configuracin, for mas de estructuracin y otras, ya sealadas en la parte inicial de esta temtica.

b) Contactacin intergrupal: Con el objeto de formar un grupo o un equipo de trabajo permanente, capaz de actuar conjuntamente con el Trabajo Social en las lneas directrices de la Investigacin-Programacin-EjecucinEvaluacin y Educacin, etc., que se proporciona en forma intensiva y peridica a las bases y se establecen relaciones. Como ya se anot, puede quedar configurado por las direc tivas de los diferentes grupos formales y/o informales existentes.

El registro de estos datos en el mismo momento que se producen, evitan la distorsin, ya sea por falla en la interpretacin, exceso de imaginacin u otras causas, y por tanto puede a chos objetivos y verdicos. posterior! realizarse dicha interpretacin, sobre la base de he- -

Todas stas son tcnicas de trabajo de campo, y son prin cipalmente utilizadas en esta primera etapa. Sin embargo, utilizan se tambin tcnicas indirectas de obtencin de informacin, tales como la Indagacin Documental, Anlisis de textos, Estudio de M a pas, Planos, otras investigaciones existentes, etc., an cuando ocupen un lugar secundario en atencin a que solo una pequea parte del conocimiento existente, se haya dispusta en forma escrita.

c) Descubrimiento temtico: Para los efectos de detectar aquellos aspectos de la pro blemtica, o de la forma de vida de la gente, o de los temas que les son ms significativos y ms vivenciales, etc. (adecuacin Mtodo Psico-Social) a requerimientos del Trabajo Social, con fines

Lo interesante de esta primera etapa; es el contacto dia de concientizacin, de manera de traducir estas vivencias, a tra-rio, directo, cara a cara.

vs de grficos, lminas o cdigos, representaciones artsticas, u otros procedimientos para su reencuentro o interpretacin crtica con la gente. (Descodificacin).

En la medida en que vayamos conociendo, ms y ms aspectos de la Situacin Social (en el nivel de profundidad de que esta mos hablando), podr irse ampliando y agudizando la visin de sa; ello a su vez nos permitir la elaboracin de nuevos programas, de sarrollndose la accin en forma progresiva.

INVESTIGACION DESCRIPTIVA En el transcurso de este proceso metodolgico corresponde al Trabajador Social la realizacin de un conjunto de acciones que implican una decisin previa. Debe, en efecto, y en virtud aspecdel conocimiento global que ha adquirido de la Situacin Social en la etapa anterior, decidir, seleccionar, precisar aquellos tos del cuadro general que le han parecido mayormente interesantes Es

El registro de observaciones de conductas, formas de vida, palabras de uso frecuente, valores, etc. deber continuarse miento para la concientizacin. con fines de codificacin o de utilizacin de algn otro p r o c e d i -

ETAPAS:
14

Como ya se sealaron:

que verdaderamente los considere ms significativos, y por los cua les decide, para los efectos de indagarlos en una profundidad. " Delimitacin de la Situacin a Investigar: Se refiere al los problemas que se desean conocer, ya que toda investigacin debe tener un objetivo: busca". problemtica". Estamos entonces, ante la presencia de un tipo de conoc miento perceptivo, en que el Trabajador Social debe realizar un juego de razonamientos lgicos, de relacin y apreciacin de todo aquello que ha registrado, y que ciertamente, le configuran un Dia nstico Preliminar o Tentativo, que ya, en un nivel de mayor Descriptiva, le permitirn absPodr el Trabajador Social abordar uno o varios aspectos en conjunto, lo que depender de varios factores: - Estrategia que se utilice en trminos de Diseo Se pretende, a travs de aquel proceso metodolgico, la obtencin de un conocimiento vlido de la Situacin Social (en - aquellos aspectos delimitados) con fines de accin transformadora, ya que no se trata de un "actuar" por "actuar", ni de un i n v e s t i gar por "investigar", sino de un investigar o conocer para "actuar" En otras palabras, se trata de una accin reflexionada y racional, que sirva a la construccin de una teora para s. - Nivel de la investigacin, en cuanto a su lmite de profundidad, lo que a su vez estara condicionado por: - La naturaleza de la Investigacin - Recursos humanos y financieros - Plazos traccin, y una vez allegados los resultados de la Investigacin la estructuracin del Diagnstico de la Situacin, con un carcter ms definitivo. Segn Ander Egg (Tcnicas de Investigacin Social) "La ligacin no puede convertirse en una simple acumulacin de da tos sin significado. Los fenmenos sociales deben ser observados, sabiendo qu se quiere buscar y cmo se lo puede buscar. "saber lo que se "La realidad debe presentarse como situacin factual o decir, es el momento en que el Trabajador Social opta por profundi zar "esto" y no "aqullo", de acuerdo a su criterio tcnico-Profesional y personal. Es lo que se denomina "Delimitacin de la S i tuacin a investigar", y corresponde a una 2a. Aproximacin.

2 o - Anlisis del Universo o Conjunto que se investiga: El hecho de trabajar con el Universo o una muestra repre sentativa de l, va a depender de: - Tipos de Situaciones Sociales que se aborden - Nmero de personas que las integran - Nmero de aspectos re trabajar. (indicadores) con los cuales se quie

Muestreo por combinados 3. - Diseo de la Investigacin:

(1)

"El Diseo de la Investigacin es el paradigma de la Investigacin: Plan-Estructura y estrategia de la labor estrictamen te cientfica" (2)

Se trata de un esquema que habr de elaborar el TrabajaEn el trabajo con Comunidades se hace ms factible traba jar con el Universo (totalidad de familias que la integran; en - cierotras palabras, grupo poblacional del cual se desea extraer dor Social a travs del cual se prepararn apriorsticamente las condiciones que van a posibilitar la recogida y anlisis de los da tos. Su elaboracin requiere del Trabajador Social, criterios de (anteponerse a posibles eventualidades, previsin y racionalidad

tos antecedentes), lo que a su vez dependera ciertamente de: - Nmero de familias - Nmero de Trabajadores Sociales

verbigracia: ritmo con que la gente trabaja, imprevistos, cambio de modalidad en el trabajo, ej : si la aplicacin de una tcnica pi_ loto no resultare, etc., etc.).

En Situaciones Sociales tales como Sindicatos, Industrias etc., la situacin se hace ms compleja dada la composicin de la poblacin, su estratificacin, etc., en este caso parece ms v i a ble trabajar con muestras, cuyas ventajas conocemos: - Menor costo - Mayor rapidez

Cabe aqu entonces, la decisin sobre la las tcnicas y estrategias con las cuales se va a actuar para la recogida de da tos. Deber tener decidido a estas alturas, el tipo de muestra (si es que la ha de utilizar), su unidad, -con que va a trabajar etc.. Es ste un momento de reflexin profunda del Trabajador

El objeto del muestreo consiste entonces en obtener

in-

Social que ya tiene en sus manos una buena cantidad de a n t e c e d e n tes, hechos o situaciones generales, a la vez que aquellos cientfica. aspectos con los cuales trabajar en un nivel de mayor compenetracin Debe por tanto ahora, imaginar y elaborar el esquema Debe imaginar la forma ms adecuaglobal para la recogida de datos, sus procedimientos, sus tcnicas, sus muestras, sus modalidades.

formacin con respecto del Universo del cual se extrae la muestra, tomando en consideracin que en l, no se pueden elegir a los en-

trevistados al gusto de quien entrevista, sino a travs de proced mientos matemtico-estadsticos Cabe recordar algunos tipos de muestreo: - Muestreo - Muestreo aleatorio.simple estratificado

(1") Para todos estos aspectos referirse a bibliografa sobre inves_ tigacin social. (2) Tcnicas de Inv. Social. Ezequiel Ander Egg. Ed. Humanitas.

- Muestreo por cuotas - Muestreo sistemtico

da de trabajo de campo, de manera de extraer tambin, todos

aquetravs del cual el equipo de trabajo, y palabras de uso frecuente selecciona aquellas situaciones problematizantes y que sugieren te mas para la concientizacin; igualmente entra a seleccionar en relacin a los temas, sin perjuicio de seleccionar aquellos procedimientos tcnicos educativos que mejor interpreten la situacin pro blemtica y mayormente impacten hacia la consolidacin de una conciencia crtica.

llos elementos de carcter concientizador, y que sirvieren en forma precisa para tal efecto. En lo referente a los instrumentos de la Investigacin, pueden distinguirse dos, en lneas generales: - Tcnica Documental - Tcnica de Campo

Adems hay otros procedimientos tcnicos 4 o - Trabajo de Campo: Accin propiamente tal en la bsqueda de datos e informa cin, factores condicionantes y factores potenciales de la s i t u a cin investigada. En lo posible el Trabajador Social debe ser un miembro de la Comunidad, y no un mero observador que viene desde afuera y se va. Debe persistir en su actitud de "impregnarse" de la Comuni dad", de manera tal que est en condiciones, por un lado, de ofrecer una interpretacin real de aquello que se propuso conocer, y por otro, de lograr para s una acogida favorable de parte de las bases, de suerte que stas no falseen ni aparenten un comportamien to distinto del usual. tabulacin, etc.) sobre lo cual existe abundante

(codificacin-

literatura.

6, - Informacin a las bases: Los resultados obtenidos deben ser presentados a las Bases para cuyo efecto han sido convocadas, de manera de hacerlas partcipes de todo aquello que se realice o pretenda realizarse. Estos resultados dan paso a la configuracin del Diagnstico de la Situacin, acerca del cual se dar informacin en esa misma oportu nidad u otra. La presencia de autoridades polticas, gubernativas, de organizaciones pblicas o privadas, etc. adems de realizar las asambleas, permiten un adecuado aprovechamiento de los recursos o factibilidades que de ellas dependen. -

En sntesis, lo interesante de este Informe e informa- 5.- Anlisis e Interpretacin: Conjunto de operaciones que tiene por propsito, en el caso del anlisis, resumir las observaciones llevadas a cabo, de modo tal que entreguen respuestas a las interrogantes de la Investigacin. En el caso de la Interpretacin, se asignar un significado a los resultados, a cada uno en s mismo y a cada uno en su relacin con otros. Cabe aqu el proceso de seleccin temtica, a (Hiptesis) cin de l a las Bases, radica en el hecho de considerar a estas ltimas, como sujetos de actuacin que por ser tales, deben conocer con exactitud todo lo que suceda, todo lo que se pretenda como conocer tambin, todos aquellos aportes que cualquier miembro - -asamblesta pueda incorporar. de oportunidades para todos . Es el momento del conocimiento, del dilogo, de la discusin, de la proposicin concreta con igualdad

UTILIZACION DE TECNICAS. TECNICA DOCUMENTAL: - Diagramas - Organigramas - Mapas - Actas - Estadsticas - Fuentes bibliogrficas - Otras investigaciones, informes, estudios, encuestas - Archivos oficiales - Archivos privados - Artculos - Planos, otros.

ceso metodolgico, son las tcnicas de Observacin para la recogida de datos, destacndose de entre sus modalidades la estructurada y participativa en forma simultnea, y en lo posible, realizada no solo por el Trabajador Social, sino por varios, de modo tal de poder llevar a efecto un anlisis comparativo de las diferentes servaciones anotadas . ob

El Registro de campo puede ser reemplazado

po-^-^Cjdu-

la de Campo, en la cual ya se van consignando selectivamente aquellos aspectos ms significativos y de frecuencia tal que nos sugie ren la existencia de una constante. Tambin pudieran utilizarse simultneamente Registro y Cdula, o bien, trabajar la Cdula en la etapa de interpretacin y anlisis.

Los cuestionarios, realizados a travs de Entrevistas del Trabajador Social ayudan a incorporar valiosos datos, al mismo tiempo que permiten, sobre todo si se trata de Entrevistas a domicilios, extraer a travs de la observacin, algunos otros elemen tos significativos de la vida familiar y ambiental, que en la medi da en que stas vayan asumiendo un carcter repetitivo frente a rcter familiar-particular, sino colectiva: costumbres, etc. otros casos, nos estar configurando no ya una forma de ser de caFormas de vida local;

TECNICA DE CAMPO: - Observacin - Cdula de Campo - Capacitacin tcnica - Escalas de actitudes - Cuestionarios - Tests - Encuestas - Tcnicas de muestreo - Estructuracin grupal - Tcnicas educativas grupales para la capacitacin tc nica - Trabajo en equipo - Discusin grupal - Seleccin temtica - Entrevista Principalmente importantes en el transcurso de este pro

La tcnica de estructuracin de grupos se utiliza para dar vida al equipo de trabajo (Trabajador Social y Representantes Bases) o equipo de programacin como tambin se le ha denominado. Constituye el ncleo de trabajo fundamental que representa a la Co munidad toda (o cualquier otra Situacin Social) y significa el -principal nexo de comunicacin con las Bases, en forma permanente. A este grupo es necesario preparar para que su actuacin, tcnicamente sea la que corresponda. y en materias Por tal motivo, debe capacitrsele tcnicamente en materias generales de la realidad nacional y local, (para este efecto) de investigacin para la accin, En esta misma lnea, se ubican (Compromiso y accin racional).

lab tcnicas educativas a travs de grupos, mejor dicho, a travs de la dinmica de grupos.

y su actuacin como Sujetos. Es por lo mismo que el Trabajador Social educa de manera sistemtica e intencionada. Las modalidades de esta educacin se

Mediante la tcnica de Seleccin temtica, se lleva a -efecto una incursin general, a nivel del Diario de Campo, R e g i s tro de Campo y Registro de Observaciones con fines de concientizacin.. Las tcnicas de Encuesta y muestreo gozan de bastante di fusin a nivel de la Investigacin Social y cientfica En la ac-

dan en tres sentidos: 1.- Capacitacin Bsica 2.- Capacitacin Tcnica 3.- Asesora Social. La Capacitacin Bsica, que se refiere a la toma de Conciencia y concientizacin, va dirigida a lograr del grupo de forma reflexionada, una visin no solo de la problemtica local, sino, de sta en su proyeccin con la nacional, y en movimiento de descu brimiento de las relaciones existentes entre un tipo de problema y otro, y sus causas inmediatas y mediatas.

tualidad y en nuestro medio, la primera de stas es significativamente resistida por la gente a raz de factores de diferente ndole En atencin a esta circunstancia, postlase su aplicacin en

menor escala y siempre y cuando se le utilice con fines de accin inmediata y en complementacin con otras tcnicas, previa difusin de realizacin, a las bases. En lo posible su tamao debe ser re-

ducido a objeto de no causar cansancio en la gente que ve perdido su tiempo, toda vez que se les somete a un interrogatorio de nunca acabar t

El Trabajador Social ofrecer las posibilidades para dicha toma de conciencia, ingeniando los procedimientos tcnicos para ello, verbigracia: presentacin de cuadros estadsticos cin de bibliografa, de dibujos, etc. acerca de ste o aqul problema, anlisis de causas y efectos, utiliza- Este grupo debe quedar ver

LA EDUCACION EN ESTA E!APA: S hacemos un recuerdo de este aspecto en el transcurso de la Investigacin Preliminar, podemos advertir una labor de reco nocimiento del rea y en especial, contactacin con los grupos e-Xistentes, adjunto a ello, una labor motivadora para la consolidacin de un grupo de trabajo. Puesto que as ha sido (y con una intencionalidad eminen temente educativa y partcpativa), corresponde ahora estructurar este grupo, de manera tal que tenga existencia real y reconocida en el rea. En este grupo de trabajo el que deber el Trabajador Social ir preparando para los efectos de la movilizacin de la gente

daderamente consolidado y consciente.

La Capacitacin Tcnica, como su nombre lo indica, va di rgida a preparar tcnicamente al grupo para una participacin efi caz. Por lo dicho, deber saber el grupo aspectos relacionados con la tarea indagadora del Trabajador Social; importancia que - ella reviste; modalidades de extraccin de datos. dor Social utilizar Encuestas nal, por las razones anotadas anteriormente). Si el T r a b a j a (se hace la alusin en s condicioEn este sentido,

Pienso que lo ms adecuado es que el Trabajador Social decida - -cul ha de ser el instrumento para la recogida de datos que ms manejo de sos, etc., lo principal en cualquier caso es conseguir acomode al tipo de Situacin Social, pericia del profesional en el

la participacin de la gente y junto a ello, la consecucin de - nuestros propsitos profesionales), deber prepararlos en materias relativas a su elaboracin.

Debern ser invitados, las autoridades locales, p o l t i cos u otras personas que de manera directa se relacionan con la problemtica y que constituyen fuentes de recursos de primer orden. De all emergern algunas proposiciones o polticas de accin que debern ser consideradas en la Programacin que se lleve a efecto.

En s, este grupo guarda una importancia considerable -por constituir l, un nexo ms de acercamiento "real" hacia la comunidad que confa ms por ser parte de ella misma, y porque se ven por su intermedio, interpretados.

EL DIAGNOSTICO: Para muchos constituye el punto de partida de la Programacin .

As, las citaciones a reuniones sern ms expeditas xos de comunicacin); la recepcin del Trabajador Social ms

(neconEn el Trabajo Social, el Diag descripcin pormenorizada de los problema tico consiste en una - habidos, su naturalez~

sistente, y es ms, pueden asumir un buen papel tanto para la reco gida de datos, cuanto para la elaboracin de aquellos dibujos que mejor respondan e interpreten la problemtica de la comunidad.

Y cuanta y de los recursos existentes para solucionarlos, su natu raleza y cuanta, y la proyeccin de ambos a futuro.

La misma seleccin de los temas para la concientizacin (seleccin temtica), puede realizarse conjuntamente con el grupo. Quin mejor que ellos conocen de los aspectos ms vivenciales y problematizantes del rea y de los Sujetos'. "Conclusin a la que se llega despus de estudiar los di Ciertamente, quien capacita, debe estar previamente capa citado. As, el Trabajador Social debe tener un buen dominio tccorrespondientes. Hermn Krusse: A travs de la Asesora. Social, ofrece las orientaciones que el grupo o personas van requiriendo para su maduracin como -tal. Es una labor de permanente presencia, estmulo, sugestin y (jerarquizados en el DiagnsPara -(equipo de trabajo), citaorientacin tcnica, Al trmino tle esta etapa, ya hecha la i n t e r pretacin y ordenados los resultados tico), cabe la informacin de ellos a nivel generalizado. tal propsito, el grupo de programacin partcipes de su propia.realidad 0 "El tratamiento de cualquier problema, y est inevitablemente determinado por el conocimiento que tenemos de su naturaleza y el Diagnstico consiste esencial en eso" (1) !968): agrega (en el transcurso de su estada en la U, de Concepcin. - "El Diagnstico establecido por el Asistente Social, puede Interpretativo y descriptivo. En el D i a g En el interobedecer a dos tipos: nico y un profundo conocimiento de la Realidad Nacional que le per mitn barajar las proyecciones e inferencias versos aspectos del problema social que sufre la persona, el grupo c comunidad, y su capacidad para resolverlo. Sirve de base para ei tratamiento social" (OEA. Unin Panamericana). Otras definiciones que le han sido asignadas por el Trabajador Social (caso del Trabajador Social tradicional), dicen:

nostico descriptivo, describe pormenorizadamente las causas y los efectos de cada una de las Situaciones encontradas. pretativo el Asistente Social, apenas presenta sus conclusiones o describe la situacin, sin explicar lasdiferencias extradas en el camino que lo llev a aquella interpretacin. El primero es de

r a una Asamblea General informativa, de suerte que todos sean

ESTRUCTURACION DEL DIAGNOSTICO : tipo analtico, y el segundo, sinttico". La estructuracin del Diagnstico requiere el cumplimi Cuando se tiene estructurado el Diagnstico, dicen algunos autores que se tiene la mitad de la solucin. Y en efecto, to de diferentes fases, Guyoseguimiento posibilitan la ordenacin jerrquica de las situaciones problemticas a que se ha llegado co mo resultado de la Investigacin.

as lo es, porque tan solo este proceso intelectivo, operativo y tcnico, nos permite visualizar con absoluta nitidez "aquello que es", "aquello que debe ser" y cmo puede hacer para lograr el d e ber ser . El Diagnstico es ms que una fotografa de la Realidad "conocida"; es ms por su carcter dinmico interpretativo, analtico.. En s, su procedimiento de elaboracin requiere de ciertas Es como un cedazo en peque-

Como en todas las etapas anteriores, se postula que en ste participan los integrantes del equipo de Programacin, de manera de consignar sus criterios y graduacin de la problemtica en su calidad de representantes de las Bases. El Diagnstico General, incluye dos esquemas.

secuencias que sirven a modo de decantacin. as, y hasta arena. der .

el que se ha dejado caer piedrecitas grandes y piedrecitas

ESQUEMA 1.-: ESQUEMA 2.-:

"MECANISMOS DE JERARQUIZACION DE PROBLEMAS" "DIAGNOSTICO PROPIAMENTE TAL"

El movimiento del cedazo dejar finalmente to

das aquellas que por su magnitud y naturaleza no pudieron d e s c e n Implica sto, figurativamente todo el proceso de seleccin, Como su nombre lo indica, el Esquema No t 1 , seala los jtrarquizacin y adopcin de criterios tcnicos que debe realizar el Trabajador Social. diierent.es procedimientos que deben considerarse para llegar a establecer su jerarquizacin en relacin a los criterios de urgencia de tcnicos y Bases.

Por tal razn, se considera que a partir del Diagnstico se entra de plano en una forma de conocimiento abstracto. Este Esquema (No. 1) comprende 5 columnas, (Diagnstico > Programacin se trabajan utilizando un sistema de Listas o Co- iumnas), las que a continuacin se explican: Ya se requiere de cierto instrumental de mayor complejidad y precisa de un proceso cognitivo y analtico de relieve. C o iumna 1 .- Formulacin de los problemas que afectan a la pobla- cn trabajada, los cuales han surgido de los resultados de la Investigacin.

La configuracin del Diagnstico en s, constituye para nosotros el primer esfuerzo realizado hacia una formulacin terica Es por sto, que simblicamente se habla de una T1 (Teora), en otras palabras, enfrentamiento no de choque, sino comparativo y deductivo entre Hiptesis y resultados, entre Hiptesis y Diagnstico, que en la medida en que sean vlidos y adecuados, permitirn o no su verificacin, tras la Programacin y Ejecucin, lo que nos ratificara la T 1 . Estaramos en presencia entonces, de una T ? .

Columna 2.- Valor estimado a travs del Instrumento de cin (para la recogida de datos) utilizado.

InvestigaEn esta -

columna se consigna el % en que la poblacin ha sido afectada por cada problema, jerarquizados segn su gra vedad y grado de conciencia del problema. Ella refle-

ESTRUCTURACION DEL DIAGNOSTICO : tipo analtico, y el segundo, sinttico". La estructuracin del Diagnstico requiere el cumplimi Cuando se tiene estructurado el Diagnstico, dicen algunos autores que se tiene la mitad de la solucin. Y en efecto, to de diferentes fases, Guyoseguimiento posibilitan la ordenacin jerrquica de las situaciones problemticas a que se ha llegado co mo resultado de la Investigacin.

a lo es, porque tan solo este proceso intelectivo, operativo y tcnico, nos permite visualizar con absoluta nitidez "aquello que es", "aquello que debe ser" y cmo puede hacer para lograr el d e ber ser . El Diagnstico es ms que una fotografa de la Realidad "conocida"; es ms por su carcter dinmico interpretativo, analtico.. En s, su procedimiento de elaboracin requiere de ciertas Es como un cedazo en peque-

Como en todas las etapas anteriores, se postula que en ste participan los integrantes del equipo de Programacin, de manera de consignar sus criterios y graduacin de la problemtica en su calidad de representantes de las Bases. El Diagnstico General, incluye dos esquemas.

.secuencias que sirven a modo de decantacin. as, y hasta arena. der .

el que se ha dejado caer piedrecitas grandes y piedrecitas

ESQUEMA 1.-: ESQUEMA 2.-:

"MECANISMOS DE JERARQUIZACION DE PROBLEMAS" "DIAGNOSTICO PROPIAMENTE TAL"

El movimiento del cedazo dejar finalmente to

das aquellas que por su magnitud y naturaleza no pudieron d e s c e n Implica sto, figurativamente todo el proceso de seleccin, Como su nombre lo indica, el Esquema No t 1 , seala los jtrarquizacin y adopcin de criterios tcnicos que debe realizar el Trabajador Social. diierent.es procedimientos que deben considerarse para llegar a establecer su jerarquizacin en relacin a los criterios de urgencia de tcnicos y Bases.

Por tal razn, se considera que a partir del Diagnstico e entra de plano en una forma de conocimiento abstracto. Este Esquema (No. 1) comprende 5 columnas, (Diagnstico > Programacin se trabajan utilizando un sistema de Listas o Co- iumnas), las que a continuacin se explican: Ya se requiere de cierto instrumental de mayor complejidad y precisa de un proceso cognitivo y analtico de relieve. C o iumna 1 .- Formulacin de los problemas que afectan a la pobla- cn trabajada, los cuales han surgido de los resultados de la Investigacin.

La configuracin del Diagnstico en s, constituye para nosotros el primer esfuerzo realizado hacia una formulacin terica Es por sto, que simblicamente se habla de una T1 (Teora), en otras palabras, enfrentamiento no de choque, sino comparativo y deductivo entre Hiptesis y resultados, entre Hiptesis y Diagnstico, que en la medida en que sean vlidos y adecuados, permitirn o no su verificacin, tras la Programacin y Ejecucin, lo que nos ratificara la T 1 . Estaramos en presencia entonces, de una T ? .

Columna 2.- Valor estimado a travs del Instrumento de cin (para la recogida de datos) utilizado.

InvestigaEn esta -

columna se consigna el % en que la poblacin ha sido afectada por cada problema, jerarquizados segn su gra vedad y grado de conciencia del problema. Ella refle-

ja entonces, el criterio de las bases. Los porcentajes en que se encuentra afectada la poblacin por las situaciones problemticas . son luego, - transformadas en nmeros, de acuerdo a un criterio pre establecido entre Tcnicos y Representantes de las Bases, correspondiendo a cada nmero una determinada nomenclatura o concepto. cin : Veamos un ejemplo a c o n t i n u a -

D- Suficiente stock de recursos E- Optimo stock de recursos.

Todos estos criterios son previamente discutidos y aprobados por el equipo de trabajo.

En esta columna se utilizan los mismos valores de la escala, de 1 a 5, empleada en la columna anterior, y en ella se promedian los puntajes asignados por los tcnicos con aquellos asigna dos por los representantes de las bases, o algunos, designados por

Porcentaje en que a iecta el problema Gravedad: grado de conciencia que se t : ene 80 a 1001 60 a 40 a 0 a I a 79% 591 391 Situacin lamentable Situacin muy mala Situacin mala Situacin regular Situacin medianamente aceptable Nomenclatura

Nmero de la asignacin

el grupo para tal efecto.

Columna 4.- Balance de criterios.

Se obtiene promediando los valo Los valores obtenidos sir-

res de las columnas 2 y 3.

ven para establecer la prioridad de cada problema. 1 Distribucin segn balance de Criterios de los Grados de Urgencia: 2 3 4 0 a 2,9 3 a 3,9 4 a 5 5 Primera Urgencia Segunda Urgencia Tercera Urgencia

Columna 3. - Valor estimado por JLos _t__cnic_os_ y__r^eP_r_e_s_entan}_e_s^_d_e " las Bases. (Equipo de trabajo). Asignado sobre la ba se de los siguientes criterios de categorizacin de va lores : 1.- Que el problema genere otros: uno o ms. 2.- Que el problema tenga factibilidad o no . de s o l u cin (corto, mediano o largo plazo). 3.- Existencia o no de recursos, sobre la base de la siguiente escaria: A- Sin recursos B- Muy bajos recursos C- Bajo stock de recursos

Grficamente puede resersele as:

(Pgina siguiente)

1 C O < H 1 U Z w o ( X D C O W C J p e 2 W < W H JD H < P P Q O

O> < co <; co H s o z; l Ho < HI H H W2Z wu w o

o 3 H O t C D t x O H
T

0 3

0 3 H O t C D bO 5 < D 0 3
r

o 3 H U t 0 C x O = > 0 3 ( N J

31 ' M o 3 HH W + > O t 0 4 > r i d m ( D O0 3 H O 3 T3 ' 0 3 T) U HO o 3 0 o 3O tj N Tj t t w o 3 o s H I t N ( / ) 0 -H 0 ( / > r H E <t-H 0+ > c t i 3 rH 0 0 O " dt H r H t- t U) MCT>0 3 0 3t r-rH T Z J0 3 v' 0 3 0 3 -H g d 0 3 0 O P U <S) + J+ >O ( / ) P t t W 3\o3 O o 3P f H l (A 0 o 30 3 0 H

TI.- DESCRIPCION DEL ESQUEMA 2.* Seguidos los mecanismos del Esquema 1, se est en condiciones de pasar al Esquema 2, que incluye el Diagnstico propiamen te tal, hasta un tercer grado de urgencia.

Las Columnas que lo configura son 4 ubicadas en la si- guente forma:

<

1 u w o w Q o 1 w H t H C t C J
C / }
co

L O T

r V T

t o

Columna 1.- Comprende el listado de problemas ordenados segn los resultados obtenidos en la Columna 4 (Balance de crite rios) del Esquema 1. Columna 2.- Se refiere a la naturaleza del problema y su relacin con otros. En esta columna se registran descriptivacausa-efecto, mente todos aquellos elementos que logran identificar mejor el problema, incluyendo un anlisis Si es posible, se ubicar el problema en el rea en que se estuviere dando o los sujetos que estuviere afectan do. Debe incluir signos de Prognosis, de manera de lo calizar el problema no slo en su caracterizacin presente, sino en su prospeccin a futuro, ofreciendo algunas estimaciones en el caso de no ser solucionado es te . Columna 3.- Porcentaje de pbblacin muestral afectada por el p r o blema y su respectivo puntaje. Columna 4.- Recursos existentes para la solucin del problema; esta columna puede incluir los recursos existentes por problemas, o bien, el listado de recursos generales existentes, estableciendo en todo caso, an cuando fue^ ra aproximadamente, la cuanta de ellos. comparativo Esta ltima es importante para los efectos de hacer un anlisis (entre lo que existe y aquello que debe -existir) , para los efectos de tener claridad sobre las

1 C N ]

to

( N ]

f O

W CO P H W O PC H J c^ a, < o w

< W 1

.
c o lO J 2HW M HQ C O o w z < z 1t i HU C / 3 O S W HO ZPH onM o s z >

M lW 0 0 h W 0 t o

C Q O

,
I I
\

bO

P P H UA Q Z O ! 1 C J < t s i ! 1 H D O w o

l \0 0 T 00

I I e n L O

O C O

<

Hh 1 tl

C Identificacin)

<

< ( / ) H

limentacin inuficiente en ca idaa y calidad

ROBLEMAS

rO O

servacin: Las lada Comu ef ec

+ J 0 PH0 C / > H \0 e Q 0 3 cr t > 1 ' H t / l 0 0 b O O d H'd / ) H 0 3 0 3t-HH 0 3 H + > 4 >u t n O 0 30 3 O t 4 pu 0 3 0 3O H h J V) </) b O O 0 3 O 0r H 5 H n z ) C HP H < / ) >H: O 3 O O t -p

162764

carencias habidas.

Un estudio de Costos^ se hace

in-

ESQUEMA 3.-

dispensable antes de entrar en la Programacin, para cuyo propsito, ser necesario recurrir a especialistas en la materia (an cuando los Trabajadores SociaSITUACIONES PROBLEMATIZANTES. (Sobre Esquema 2, ver grfica pgina siguiente) De todo lo que se ha venido diciendo, se desprenden las Habr un tercer Esquema, en el cual deben consignarse las situaciones con carcter problematizador, detectadas a raz de la Investigacin (Conocimiento sensorial y perceptivo), ya r e g i s -Jerarquizacin -Criterios de Jerarquizacin - Balance de criterios - Urgencias: como tambin aquellos que son requeridos pa Incluir tres listas:
1

Lista 1 .-

Lista 2.FRECUENCIA

Lista 3 t DESCRIPCION

les debemos tener un cierto dominio de stos) .

diferentes etapas del Diagnstico.

Una, destinada a estudiar, dis

cutir y aprobar los mecanismos a instrumentar:

tradas en el Diario de Campo, Registro de Campo y Cdulas, adems del Registro de Observaciones; todo ello para las finalidades concientizadoras que se persiguen.

ra la elaboracin en s, - Problemas

Lista No, 1: Situaciones problematizantes observadas. Cualquier situacin que emerja de conductas, hechos, actuaciones concretas, temas predominantes, etc., y que nos estn hablando de las principales vivencias, formas de vida, costumbres de la gente, percepcin de su realidad , etc L is t a No o 2: Frecuencia con que se ha dado el hecho . Lista No. 3: Descripcin, de cada uno de ellos. Su caracteriza- Discusin discutida.

- Descripcin - Frecuencia - Anlisis de Recursos

En lo que respecta a tcnicas, puede fcilmente corregir se la importancia de la aplicacin de las que se han nominado. Grupal reviste en esta etapa un lugar muy importante, ya que toda decisin que emane, debe ser previamente analizada y La

cin, de la manera ms explcita posible, y en su relacin causa-efecto o La Utilizacin de Recursos Humanos guarda tambin una im portancia significativa, desde el momento en que entran a precisar se algunos estudios, o a requerirse criterios tcnicos de embergadura segn materias de que se trate, y que pueden caer en el mbito de otros especialistas, Vrbigracia: Estudio de Costos: Mate- rias primas, traslado de materiales^ mano de obra, consumo de ener ga, administracin, propaganda, difiusin, etc., de entre los cuales habra que distinguir entre los costos fijos de los variables,

sin perjuicio de considerar genricamente los costos preliminares, o de una primera etapa, de aquellos programados hacia una solucin definitiva. que se refiere a objetivos o fines y el que se refiere a medios o instrumentos. En ambos casos el problema de eleccin surge si hay una relacin de competencia entre los objetivos o instrumentos. Para facilitar la labor, y con miras a ganar tiempo, pue de hacerse el trabajo a travs de Comisiones responsabilizando a aqullas que se formen, del estudio diagnstico, de determinadas tareas, para informarles, a posteriori, en el seno de las r e u n i o nes generales. La elaboracin del Diagnstico, en s misma constituye una tcnica, si se considera los diferentes procedimientos a que debe recurrirse para su concrecin mirado desde este punto de vista surge como tarea ineludible la educacin en su modalidad capaci^ tadora, con contenidos tcnicos para su comprensin y utilizacin de las tcnicas didcticas que se estimen ms adecuadas. La misma capacitacin para la Discusin Grupal, para el Trabajo de Comisiones, etc., deben ser entregados para lograr la adecuada participacin del equipo de trabajo en todas y cada una de las tareas que se emprendan, y que en s mismas, son de bastante complejidad. La Se entiende por tales t todo aquello que se pretende canzar con una actividad cualquiera. las diferencias existentes entre Objetivos y Metas. PROGRAMACION: A travs de la Programacin se pretende determinar las acciones de manera racional y prevista con sujecin a los fines, objetivos, medios y recursos de que se dispone, enmarcando dichas acciones dentro de determinados plazos, que pueden ser de corto, mediano o largo alcance, Para Jorge Ahumada, "la planificacin o programacin es una metodologa para la toma de decisiones. ve una eleccin entre alternativas. Toda decisin envuelPor lo tanto, podemos decir alcapacitacin bsica y la asesora social, persisten en esta etapa. Se hace necesario establecer Para los priSe Planteamiento de objetivos. Se ha dicho que... "se pretende determinar las acciones de manera racional y prevista,,.". Con ello se quiere decir que: Dos objetivos son competitivos entre s, si perseguir uno envuelve sacrificar el otro en alguna medida- (1)

1.- Debe conocerse en forma clara y precisa aquello que se pretende alcanzar, 2.- Deben escogerse los medios ms adecuados para alcanzarlo , 3.- Los objetivos que se formulan deben ser realistas y compatibles, 4.- Debe fijarse el tiempo en que se lograrn las metas.

meros, la diferencia se da en el sentido de no requerir mayor precisin acerca del "cundo", "cunto-, "dnde" "para quin". trata de un enunciado que en s mismo implica canzar: un propsito a al -

Las metas, en cambio, concretizan estos propsitos de mo(humano o fsico) don Objetivos

do tal que determinan con claridad la cantidad que se quiere, el tiempo en que se pretende obtener y el lugar de se emplear. A las meta< se les denominan tambin.

- y deben ser, como ya se sealara, realistas y compatibles unas con otras, en otras palabras, alcanzables de acuerdo a los recursos con que se dispone, y no entorpecedoras de otras, res pectivamente.

que se trata de una metodologa para escoger entre alternativas".. "En un sentido muy general, hay dos grandes campos de eleccin: el M ) Jorge Ahumada, "La planificacin del desarrollo".

sin perjuicio de considerar genricamente los costos preliminares, o de una primera etapa, de aquellos programados hacia una solucin definitiva. que se refiere a objetivos o fines y el que se refiere a medios o instrumentos. En ambos casos el problema de eleccin surge si hay una relacin de competencia entre los objetivos o instrumentos. Para facilitar la labor, y con miras a ganar tiempo, pue de hacerse el trabajo a travs de Comisiones responsabilizando a aqullas que se formen, del estudio diagnstico, de determinadas tareas, para informarles, a posteriori, en el seno de las r e u n i o nes generales. La elaboracin del Diagnstico, en s misma constituye una tcnica, si se considera los diferentes procedimientos a que debe recurrirse para su concrecin mirado desde este punto de vista surge como tarea ineludible la educacin en su modalidad capaci^ tadora, con contenidos tcnicos para su comprensin y utilizacin de las tcnicas didcticas que se estimen ms adecuadas. La misma capacitacin para la Discusin Grupal, para el Trabajo de Comisiones, etc., deben ser entregados para lograr la adecuada participacin del equipo de trabajo en todas y cada una de las tareas que se emprendan, y que en s mismas, son de bastante complejidad. La Se entiende por tales t todo aquello que se pretende canzar con una actividad cualquiera. las diferencias existentes entre Objetivos y Metas. PROGRAMACION: A travs de la Programacin se pretende determinar las acciones de manera racional y prevista con sujecin a los fines, objetivos, medios y recursos de que se dispone, enmarcando dichas acciones dentro de determinados plazos, que pueden ser de corto, mediano o largo alcance, Para Jorge Ahumada, "la planificacin o programacin es una metodologa para la toma de decisiones. ve una eleccin entre alternativas. Toda decisin envuelPor lo tanto, podemos decir alcapacitacin bsica y la asesora social, persisten en esta etapa. Se hace necesario establecer Para los priSe Planteamiento de objetivos. Se ha dicho que... "se pretende determinar las acciones de manera racional y prevista,,.". Con ello se quiere decir que: Dos objetivos son competitivos entre s, si perseguir uno envuelve sacrificar el otro en alguna medida- (1)

Debe conocerse en forma clara y precisa aquello que se pretende alcanzar, 2.- Deben escogerse los medios ms adecuados para alcanzarlo , 3.- Los objetivos que se formulan deben ser realistas y compatibles, 4.- Debe fijarse el tiempo en que se lograrn las metas.

meros, la diferencia se da en el sentido de no requerir mayor precisin acerca del "cundo", "cunto-, "dnde" "para quin". trata de un enunciado que en s mismo implica canzar: un propsito a al -

Las metas, en cambio, concretizan estos propsitos de mo(humano o fsico) don Objetivos

do tal que determinan con claridad la cantidad que se quiere, el tiempo en que se pretende obtener y el lugar de se emplear. A las meta< se les denominan tambin.

- y deben ser, como ya se sealara, realistas y compatibles unas con otras, en otras palabras, alcanzables de acuerdo a los recursos con que se dispone, y no entorpecedoras de otras, res pectivamente.

que se trata de una metodologa para escoger entre alternativas".. "En un sentido muy general, hay dos grandes campos de eleccin: el (1) Jorge Ahumada, "La planificacin del desarrollo".

El equipo de trabajo entonces, debe comenzar por sealar las metas, todas aquellas que se pretendan, tomando en consideracin todos los aspectos demandados para tal propsito.

ner diferentes modalidades o alternativas de solucin a los proble mas, fundamentando por cierto, el porqu de sa y no de aqulla. Las alternativas, despus de ser conocidas por el grupo, son sometidas a la discusin para finalmente optar por una (nivel de decisin) . Las diferencias de las alternativas se basan generalmente

2.- Revisin de planes, programas y proyectos especficos tes.:

existen-

en: diferencias de prioridades, plazos e instrumentos, de que una u otra se valen. Los planes, programas y proyectos especficos que hubie-

ren, debern ser revisados, de modo de aprovechar todas aquellas proposiciones o acciones concretas ya desplegadas, o insistir, rea decuar o revitalizar los recursos que se hubieren o estuvieren rea lizando. Muchas veces, el desconocimiento de aspectos como stos grupos.

Ej emplo:

Problema:

Desorganizacin de grupos e inter

Alternativa 1 : a) Realizar un estudio del porqu del hecho. b) Llamar a una Asamblea General c) Organizar slo lo estrictamente necesario.

slo contribuyen negativamente, traducindose en prdida de tiempo y recurso.

Determinacin de Recursos . Constituyen ellos los medios para alcanzar las metas, y pueden ser: - Humanos - Materiales - Tcnicos y - Financieros. Desde el punto de vista del "dnde provienen", los recur sos pueden ser internos o externos, es decir de la organizacin mis ma o fuera de ella. los Instrumentos. En la etapa de programacin, deben stos ser determina-dos en forma concreta, labor que no se har tan difcil, s efecti^ vamente se ha trabajado bien el Diagnsito y realizado adecuadamen te los estudios de Costos que correspondan. Plazo: A la combinacin de recursos muchas veces se Se habla entonces de la eficacia de -Plazo:

1 Ao De investigacin a travs de equipo interdisciplina rio -Convocatorias y citaciones a domicilio.

Instrumentos:

Alternativa 2: Pr ioridades: Contacto con grupos formales e informales tas y observacin. - Incidir a travs de los grupos mediante la educacin concientizadora y motivadora para refortalecer nexos interpersonales. - Citar solo a los miembros de las diferentes agrupa entrevis-

les denomina Instrumentos.

ciorges, por separado, y previa labor anterior. 5 meses Audio-visuales, tcnicos y profesionales.

Planteamiento de diferentes alternativas de accin. Puede el equipo de trabajo a travs de sub-grupos propo-

Instrumentos :

Seleccin de alternativas: El equipo de trabajo decide por una, y sa deber ser considerada en l o los programas que se elaboren. Elaboracin de programas y proyectos especficos : Programas pueden haber varios, y por Programa 1, o ms proyectos especficos. PROGRAMA 1.Ejemplo:

Finalmente, una fundamentacin adecuada del porqu se propone la realizacin de estas tareas y no de aqullas, porqu es tas alternativas y no otras, es verdaderamente importante en cuanto respaldo operativo y tcnico.

Una vez identificado, descrito, objetivando, fundamentan do, sealado el lapso de aplicabilidad, se est en condiciones de iniciar la utilizacin de un sistema de columnas, y que es el que seguidamente se seala.

Proyecto 1 Proyecto 2 Proyecto 3 Para la elaboracin de Programas se instrument un siste ma de listas o columnas, cada una de las cuales contiene los e l e mentos requeridos para su implementacin.

PROGRAMA 2.-

Proyecto 1 Proyecto 2 Proyecto 3 Columna No. 1: Incluye el listado de problemas jerarquizados en or den a la prioridad de sus urgencias segn se estipu lara en el Diagnstico. El programa es una primera seccin, deber ser identiColumna No. 2: Metas a alcanzar que no son otras sino aqullas por las cuales, a travs del estudio y discusin, el -equipo de trabajo ha decidido y formulado; sobre -la base de ellas y sus alternativas, debern a j u s tarse las acciones que se programen. Los propsitos generales que subyacen en el programa flejadas numricamente. Columna No. 3: Plazos . Cada una de las metas (objetivos cuantifiEstn expresa das en trminos cuantitativos, y en lo posible, re-

ficado y descrito.

Deber por tanto, establecerse con precisin

la las personas que participarn en su puesta en marcha; cules sern las responsables de un tipo de tareas y cules las de otro l n tipo, cules los sistemas de informacin internos y externos.

son dignos de ser explicados, incorporando en relacin a ellos, to_ dos aqullos alcances que se estimaren adecuados. Deber llamarse a una reunin general, para dar a cono . . cer el programa, de manera de lograr la colaboracin de cada uno, sus sugerencias y crticas, y finalmente su sancin.

cados), deben sealar los plazos en los cuales se pretende su alcance; si son cortos, medianos o largo plazo, y qu se va a entender por cada uno de esos . Columna No. 4: Actividades y contenidos educativos tendiente a hacer concretizables los objetivos y metas formulados; en esta columna caben todas las acciones de c a r c ter profesional que se pretenden desplegar para ir ~

Deber destacarse, el lapso que durar la aplicacin del programa, cin. indicando con precisin fechas y perodo de aplica-

solucionando cada aspecto de la problemtica diagnos ticada; adjunta las estrategias que se habrn de utilizar, las tcnicas. Debe incluir todas las sugerencias o proposiciones que fueren entregadas por el equipo para la consecusin de las metas. Muchas veces, ser necesario estipular en un nivel de mayor especificidad, los contenidos educativos que la implementacin de una determinada actividad requiere. En este sentido, es ms rico y til, adjuntar los temas concretos que habrn de servir para dicha educacin, y no slo, sino adems, los medios o procedimientos didcticos que habrn de respaldar el los contenidos educativos . Columna No. 5 f t l l m l ' Recursos requeridos para la realizacin de cada una de las actividades; ya sea humanos, materiales, tc nicos, financieros, dentro o fuera de la o r g a n i z a cin con la que se trabaja. Un programa bien acaba do, deber incluir los costos, ya sea de aspectos lllij
! il 1 1 ! ^< H

Internamente, en el trabajo con grupos, debern tam bin sealarse los procedimientos evaluativos, y -concretamente, qu va a ser lo que desear evaluar de ellos, cmo y cada cunto tiempo. En sntesis, entonces, esta columna se refiere a es tablecer los tipos de mediciones cualitativos y - cuantitativos, para apreciar los resultados que se van obteniendo y grado de solucin de cada problema

(Ver grfica pgina siguiente)

especficos, como los totales, y Jas sugerencias -acerca de las formas en que sern devenidos. Mu- chas veces, las propias bases aportan recursos mate rales o financieros, lo que ciertamente incide en una disminucin de los costos . Columna No. 6 Sistemas de Evaluacin del programa. evaluar el programa. Debe sealar-

81!,

111

p i j f :

I
li i

se, en forma clara y precisa, cmo es que se va a Se subentiende, que la evala cin deber estar presente en todo el transcurso de su puesta marcha. Por tanto, deber indicarse, cada cuanto tiempo se realizarn reuniones evaluati-vas de su cumplimiento y desarrollo; quines van a participar-en dicha evaluacin; con qu instrumentos tcnicos habrn de ser los criterios para su mayor racionalizcin y previsin.

III

! I

Elaboracin de Cdigos u otros procedimientos:

0 0 I

< [z
T,< O W> h h hW U < W D
W
C O Q

P <

H ^ < O E < c / d co O O co u u w o O ' D Q w cn W co Q O < Q H H2 O > W > H Z H U O < < UU

Q H H C O H H H
C/D

C O o t s j

0 O H T3 r 0 t / ) H TJ 0 3 r > i in N O r 0 H C* CT> r0 V) c t T3 0 \ < D P t > P \o > 4 t / > ^ H O w O P h Ph H u 0 P 0 3 O 3 t t P 0 0 V) 0 o H u <f)0 5 t U 0 0 > O 0 P H U t / )C Q 0 r H t 0 V) < D T3 0 3 P / > >-< T J t t o 3 \0 H 0 3 H S H rO H H H O O 0 3 6 CTJ6 0 0 rH 0 3 6 0 3 O H bO v i VH t-iO 0 O O ^ p H 3 X P h t 0 ^ c t j 0 3 U H r . O N o 3 3 f H 0 3 P 0 W \H 0 3 0 Q P H
*

< / )

Ya reconocidas y ordenadas las situaciones

problematizan tcni-

tes, se programarn las acciones a seguir; las modalidades cas a emplear y los objetivos concientizadores a alcanzar.

Cada situacin problematizante, puede sugerir diferentes temas susceptibles de ser trabajados didcticamente para los fines que se persiguen, y este proceder didctico-concientizador, puede manifestarse a la vez, a travs de diferentes procedimientos eos; lminas tcni^

(o filminas); representacin teatral; montaje de tte Depender, que se utilice uno u otro, del - -

res; maquetas, etc.

stock de recursos existentes; de las preferencias del Trabajador Social y de la conveniencia en trminos pedaggicos .

En todo caso, cualquiera sea el procedimiento que se uti^ lice, en esta etapa corresponder preparar las condiciones que dicho procedimiento requiere; el Trabajador Social y su equipo de trabajo debern seleccionar los recursos, crear aqullos que se r ^ quieran (recursos didcticos, tratamiento de los temas, graficacin de escenas, etc.), acondicionar otros, por ejemplo sedes sociales,

alguna sala dentro de una Escuela, etc.

<

Debern utilizarse algunos otros humanos, tales como es\o H 0 3 >

0
l/}

P H

pecialistas en escenografas, dibujantes, etc., para un mejor y ms vivencial enfoque de los temas a tratar. En general, los recursos audio-visuales fortalecen la comprensin de la gente; las lminas o representaciones teatrales (si as -

C O <

r O

H W S

permiten objetivar los contenidos; por ltimo, constituyen

no fuera, deben serlo ) elementos motivadores para una posterior

discusin, debiendo el Trabajador Social sacar de sas el mejor -provecho posible.

C O <

2 w P Q O PS P<

(Ver grfica pgina siguiente)

Elaboracin de Cdigos u otros procedimientos: C O [ I^ < T,< O W> h h hW U < W D C OQ

W

e r <

H ^ CO < O E < co co O O co u
c *

u w o O ' D Q w cn W co Q O < Q P HW H H2 O > W > H HH H Z H U O < < UU

C O o t s j

0 O H T3 r 0 t / ) H TJ 0 3 r > i < f i N O r < 1 ) c* CT> H t 0 o j TJ 0 \ < D p t > \o > 4 > 4 t / > P H O w O U P h Ph H p 0 P 0 3 O 3 t t p 0 0 V) 0 o <f)0 P u t P 0 0 > O 0 P H U t / )C Q 0 r H t 0 V) < D T3 0 3 P / > P T J t l o 3 \o H 0 3 H P , > i H O O i P rt 6 0 3 6 0 0 rH 0 3 6 0 3 O P bO v i VH P O 0 O O P p P 3 X P H t 0 c t j ^ 0 3 U H r . o N o 3 3 3 P 0 P 0 / > \H rt P ( Pn U 0 Q
*

< / )

Ya reconocidas y ordenadas las situaciones

problematizan tcni-

tes, se programarn las acciones a seguir; las modalidades cas a emplear y los objetivos concientizadores a alcanzar.

Cada situacin problematizante, puede sugerir diferentes temas susceptibles de ser trabajados didcticamente para los fines que se persiguen, y este proceder didctico-concientizador, puede manifestarse a la vez, a travs de diferentes procedimientos eos; lminas tcni^

(o filminas); representacin teatral; montaje de tte Depender, que se utilice uno u otro, del - -

res; maquetas, etc.

stock de recursos existentes; de las preferencias del Trabajador Social y de la conveniencia en trminos pedaggicos .

En todo caso, cualquiera sea el procedimiento que se uti^ lice, en esta etapa corresponder preparar las condiciones que dicho procedimiento requiere; el Trabajador Social y su equipo de trabajo debern seleccionar los recursos, crear aqullos que se r ^ quieran (recursos didcticos, tratamiento de los temas, graficacin de escenas, etc.), acondicionar otros, por ejemplo sedes sociales,

alguna sala dentro de una Escuela, etc.

<

Debern utilizarse algunos otros humanos, tales como es\o H 0 3 > P

0
l/} r O

CX,

pecialistas en escenografas, dibujantes, etc., para un mejor y ms vivencial enfoque de los temas a tratar. En general, los recursos audio-visuales fortalecen la comprensin de la gente; las lminas o representaciones teatrales (si as -

CO < H W S

permiten objetivar los contenidos; por ltimo, constituyen

no fuera, deben serlo ) elementos motivadores para una posterior

discusin, debiendo el Trabajador Social sacar de sas el mejor -provecho posible.

C O <

s w
P Q O PS

(Ver grfica pgina siguiente)

TECNICAS:

De algunas de ellas se ha estado haciendo mencin en el desarrollo del presente proceso metodolgico tales como las didcticas para la capacitacin Bsica, en lo que se refiere a Codifica cin.

La Discusin Grupal sigue ocupando un lugar preferente por el hecho de estarse requiriendo permanentemente del criterio de todos y cada uno de los integrantes del equipo con el objeto de llegar a decisiones que sean realmente eficaces.

La tcnica de Elaboracin de Programa y Proyectos, debe, no solo manejarse adecuadamente, sino ensearse su manejo a travs de la Capacitacin tcnica. Todas las etapas de la Programacin en s 4 debern igualmente ser dadas a conocer al equipo, en pro de una idnea actuacin, como tal.

La Asesora Social al grupo, persiste, de la misma manera que persiste, una forma de conocimiento abstracto, ya a nivel de una IV Aproximacin.

LA EJECUCION. Vc Aproximacin. Conocimiento Abstracto.

La puesta en marcha de Programas y Proyectos especficos, constituye la EJECUCION, a travs de la cual, la accin transforma dora llega al seno de la Base inicindose con ellas un proceso de movilizacin y vivenciacin interior y que, para los Sujetos se tra duce en un cambio de Conducta, en tanto que a nivel de la realidad puede lograrse una alteracin o modificacin, de ella.

Es una etapa sumamente rica en cuanto a la variedad de las acciones que se desarrollan, y que requieren del mximum de --

nartjcipacin activa del equipo de trabajo, adems de otras personas importantes, voluntarios, profesionales, etc.

como clulas sociales, puede lograrse una movilizacin consistente, con interconexiones grupales recpriocas y participaciones activas de sus miembros, de modo tal que si se observa con mayor detencin, implicara la participacin de la comunidad entera.

En lo posible el Trabajador Social deber actuar en equi^ po con otros Trabajadores Sociales y profesionales y especialistas, de manera de asesorar el equipo de trabajo aportando las o r i e n t a ciones que fueran pertinentes; administrando la puesta en marcha de los programas; evaluando conjuntamente con el equipo las tareas que se estuvieren llevando a efecto; relacionando y contactndose con los Organismos, Instituciones^ personas o grupos; coordinando grupos e intergrupos y organismos, participando y/o verificando el cumplimiento de cada uno de los Proyectos especficos, etc. Muchas veces los Programas y Proyectos, si bien se quiera parcial. ini-

Segn hubiere sido lo programado, se realizarn campaas de corte diversos: verbigracia De Saneamiento, De Capacitacin Tc nica, De Alfabetizacin, De Erradicacin, etc. Sin lugar a dudas, la accin mayormente desarrollada ser la de concientizacin. A estas alturas y a travs de los diferentes grupos organizados, se intensificar la toma de conciencia,, inducindose hacia la adquisicin de una conciencia de conciencia. Para este efecto, se pondr en marcha el programa, para luego proceder a la descodificacin de las lminas, etc., y a travs de los procedimientos tcnicos que se hubieren sealado.

cian o impulsan, no siempre llegan a un cumplimiento total f ni siEs aqu donde entra en juego el rol motivador y estimulador del Trabajador Social que insiste por la manutencin de un ritmo de trabajo adecuado, responsable y compartido a nivel de las Bases, en tanto que d insistencia y presin a nivel de los Organismos representativos de las diferentes estructuras .

Esta debe ser utilizada una intensidad, en tanto que de las discusiones emergern decisiones, que en esta etapa deben consolidarse .

La etapa de Ejecucin requiere de una peridica informacin a las personas con que se trabaja, a travs de sus propios re presentantes, y ello, en orden a lo realizado y por realizar.. La utilizacin de un Calendario semanal, conviene ser - . considerado como instrumental del equipo de trabajo, a travs del cual, puede irse sealando las partes del Programa que deben irse cumpliendo semana a semana. Tambin pudiera ser quincenal. del Equ Todas las acciones profesionales en orden a resolver situaciones problemticas, deben impregnarse de una educacin crtica, Seguramente, la organizacin de grupos (de diferente naturale TECNICAS: za segn requerimientos), o reorganizacin de ellos, marcarn un alto de exigencias. En efecto, por su intermedio y actuando ellos

La Capacitacin tcnica debe igualmente, intensificarse Y proyectarse hacia los grupos. Jornadas de Capacitacin o Cursos de Capacitacin para dirigentes y para integrantes de los grupos, se hace necesario ofrecer la Comunidad debe prepararse para una ac tuacn consciente y aportativa, lo que slo lograr en las lneas de la Capacitacin en sus dos facetas.

La Asesora Social se amplifica.

Ya no slo se trata --

ipo de Trabajo, sino de todos los grupos

organizados.

Ya algunas han sido sealadas descodificacin).

(Estructuracin o reestruc

turacn de Grupos-Discusin Grupal-Capacitacin Tcnicas para la

Internamente, para el trabajo con grupos cabe destacar la Sociometra, por cuyo intermedio se obtiene un conocimiento sobre las aceptaciones o rechazos que existen entre los miembros del grupo, el grado en que ellos se manifiestan, como tambin existencia de sub-grupos y su actuacin a nivel del conjunto. La Dinmica de Grupos, sin lugar a dudas permite su utilizacin con fines didcticos, implementndose con todas aquellas tcnicas para el trabajo con grupos. Otras tcnicas para la vida grupal pueden ser sealadas, tales como: - Test de medicin de intereses, aptitudes, actitudes . - Tcnicas Psicoteraputicas - Tcnicas Audio-Visuales

eos factores, sino que otros, adems, inciden, pero en un sentido inverso, de carcter obstaculizante en las transformaciones ellos: ;y - Escasez de recursos - Mentalidad capitalista que no sienten agrado por las tareas concientizadoras del Trabajador Social. Realizadas todas las acciones que se hubieren programado, e incluira entonces, que esta Tecnologa que es el Trabajador So cal, y que por tanto opera en la Realidad y el Hombre para transformarlos, lograra a travs de su metodologa, consolidar sus pro psitos. En efecto: 1.- Provoca Modificaciones en la realidad: - Plano Infraestructural - Plano de las relaciones productivas - Plano organizacional 2.- Provoca transformaciones en las conciencias - Plano promocional: actitudes - Plano educativo-crtico; - Conducta crtica - Destrezas tcnicas Cambio de Conductas Liberacin entre

Los problemas de analfabetismo, y que generalmente m a r ran % elevados, son tratados en nuestro medio, a travs de Mtodos y tcnicas ms especializados, los que hasta el momento se han venido fundamentando en la Metodologa de Freire y/o derivados de -Cae. Su seguimiento y estructuracin metodolgica para tal propsito, reviste una cierta manera de tratamiento, de sistematizacin. En este sentido, el Diagnstico que sobre los Sujetos y su r e a l i dad arrojan los mtodos de Trabajo Social, pueden servir como punto de partida o de referencia.

EVALUACION.
Proceso metodolgico que se mantiene constante a travs de toda la trayectoria metodolgica y por el cual es posible ir ob servando la accin en orden a enmendarla.

Las necesidades descubiertas, diagnosticadas y programadas en su solucin, a sufrir transformaciones. Dichas transformaciones "sern", en la medida en que las acciones sean --efectivas"; en la medida que se cumpla con los programas y proyectos especficos, y todo ello a su vez, en la medida en que la Educacin haya constituido la mdula espinal de todo engranaje tcnico-participat i vo

Por tal motivo est presente a partir de los primeros

contactos con los Sujetos y su Realidad, permitiendo apreciar significativamente toda circunstancia que lo rodea, como tambin sus proyecciones hacia el mundo exterior.

Internamente, para el trabajo con grupos cabe destacar la Sociometra, por cuyo intermedio se obtiene un conocimiento sobre las aceptaciones o rechazos que existen entre los miembros del grupo, el grado en que ellos se manifiestan, como tambin existencia de sub-grupos y su actuacin a nivel del conjunto. La Dinmica de Grupos, sin lugar a dudas permite su utilizacin con fines didcticos, implementndose con todas aquellas tcnicas para el trabajo con grupos. Otras tcnicas para la vida grupal pueden ser sealadas, tales como: - Test de medicin de intereses, aptitudes f tudes . - Tcnicas Psicoteraputicas - Tcnicas Audio-Visuales acti-

eos factores, sino que otros, adems, inciden, pero en un sentido inverso, de carcter obstaculizante en las transformaciones ellos: ;y - Escasez de recursos - Mentalidad capitalista que no sienten agrado por las tareas concientizadoras del Trabajador Social. Realizadas todas las acciones que se hubieren programado, e incluira entonces, que esta Tecnologa que es el Trabajador So cal, y que por tanto opera en la Realidad y el Hombre para transformarlos, lograra a travs de su metodologa, consolidar sus pro psitos. En efecto: 1.- Provoca Modificaciones en la realidad: - Plano Infraestructural - Plano de las relaciones productivas - Plano organizacional 2.- Provoca transformaciones en las conciencias - Plano promocional: actitudes - Plano educativo-crtico; - Conducta crtica - Destrezas tcnicas Cambio de Conductas Liberacin entre

Los problemas de analfabetismo, y que generalmente m a r ran % elevados, son tratados en nuestro medio, a travs de Mtodos y tcnicas ms especializados, los que hasta el momento se han venido fundamentando en la Metodologa de Freire y/o derivados de -Cae. Su seguimiento y estructuracin metodolgica para tal propsito, reviste una cierta manera de tratamiento, de sistematizacin. En este sentido, el Diagnstico que sobre los Sujetos y su r e a l i dad arrojan los mtodos de Trabajo Social, pueden servir como punto de partida o de referencia.

EVALUACION.
Proceso metodolgico que se mantiene constante a travs de toda la trayectoria metodolgica y por el cual es posible ir ob servando la accin en orden a enmendarla.

Las necesidades descubiertas, diagnosticadas y programadas en su solucin, a sufrir transformaciones. Dichas transformaciones "sern", en la medida en que las acciones sean efectivas"; en la medida que se cumpla con los programas y proyectos especficos, y todo ello a su vez, en la medida en que la Educacin haya constituido la mdula espinal de todo engranaje tcnico-participat i vo

Por tal motivo est presente a partir de los primeros

contactos con los Sujetos y su Realidad, permitiendo apreciar significativamente toda circunstancia que lo rodea, como tambin sus proyecciones hacia el mundo exterior.

Consiste la evaluacin en el confrontamiento que se realiza entre las metas programadas y aquellas alcanzadas^ sealando al mismo tiempo los aciertos y errores que puedan servir de e x p e riencia para el futuro. El resultado de la accin, entonces, en su relacin con los objetivos propuestos, obliga a incursionar en los factores causales, de manera tal de obiarlos o modificarlos, para luego adentrarse en formas de accin adecuada. Si se le mira desde el punto de vista del Trabajador Social en cada una de sus modalidades metodolgicas, puede cerse que la Evaluacin es un proceso continuo, por cuyo ido produciendo en los Sujetos. trminos de la conducta de esos: estableinterme-

dio, entonces, pueden determinarse las modificaciones que se han Esta modificacin se va a dar en Adquisicin de una nueva destre

za; Adquisicin de una actitud distinta frente a su problemtica y La Evaluacin permite detectar las fallas tcnicas que el seguimiento de cada proceso metodolgico pueda incluir. DescuToda tarea que se realice con las personas requiere de ca Evaluacin, como procedimiento de medicin del cambio de conduc A nivel de formulacin de Programas, posibilita introducir algunas variantes a los criterios adoptados . m ra En este sentido, interesa concebir a la educacin no como el Bajo estos giros la Evaluacin ha ido -acto de aprender de memoria unos cuantos contenidos, sino de c o m prenderlos crticamente. Observacin y Evaluacin marchan paralelamente ya que to do lo observado es evaluable: Si se observa a los Sujetos, sus -Si se observa el mecomportamientos, expresiones, y hasta aspectos de su mundo interno, al extraproyectarse, pasan a ser evaluables. dio, se estar evaluando el medio, ya sea en sus caracterizaciones, en sus necesidades, en sus esfuerzos, en sus formas de relaciones, en sus costumbres, etc. Podr llegar a establecerse los factores positivos o negativos de cada hecho; los elementos armonizadores o entorpecedo res; las actitudes encubiertas, las resistencias que se operan en la gente, sus temores, etc. educativo. En esta lnea de pensamiento, la Evaluacin tiene como utilidad fundamental, el convertirse en "la garanta" del proceso Los antecedentes valoratvos que en forma sistemtica Si va proporcionando sobre las situaciones existentes, pueden constituir una ayuda de hondo valor para los efectos de mejorar los proyectos en el curso de su ejecucin. Por otro lado, aquello que lo ga aprenderse sobre el resultado de los proyectos ya aplicados, cumpliendo diferentes propsitos; en lo tradicional, tena por obaveriguar hasta qu puntos se conseguan los fines educativos, en el entendido de "aprendizaje"; hoy la Evaluacin debe servir a un nuevo concepto de Educacin, que destaca el desarrollo integral de cada persona y su actitud comprometida y crtica. a ia problemtica nacional; Apreciacin ms justa y real de los he chos , bierta la falla, podr perfeccionarse, pulirse o anularse la tcni^

1 IR r . j f l i K A f i n 1 E l
i t l ' Ii ir I | U ,

mm I f K l i

I i f i ;

I I

Se ha dicho que la Evaluacin cumple una funcin Diagns_ tica-Pronostica, y en efecto, toda descripcin que se realice impli ca elementos subjetivos interpretativos. El mismo uso que se d a las tcnicas, sufren variantes en virtud de cmo el sujeto aprecia su aplicabilidad, sin perjuicio de la ideologa que le incorpora.

habrn de servir como base en el planeamiento de proyectos ulterio

En el trabajo de campo la Evaluacin debe ser peridica; el Equipo de Trabajo deber al trmino de s#s reuniones, hacer un balance de lo positivo o negativo extrada de ellas. Ms an en ias etapas de resoluciones concretas, en las cuales verdaderamente

i !' ' I

corresponda confrontar aquello que se ha ido postulando, con los resultados que se van obteniendo.

ella, acreditan su cumplimiento, estaramos en presencia de una T-, (Teora 1) grficamente representada a travs del Diagnstico de la Situacin (con el que ha iniciamos una forma de conocimiento -abstracto). Los procedimientos la T-j . metodolgicos que se suceden tras el

El Trabajador Social por otro lado, deber utilizarla co mo instrumento de medicin de la capacitacin tcnica y bsica desarrollada, para cuyo propsito podr servirse de entrevistas, observaciones gmupales o individuales, test., etc., bajo este procedimiento, la evaluacin consistir en determinar el grado en que se logran los objetivos expresados en conductas, en otras palabras, graduacin del cambio de conducta.

Diagnstico, tienen, en esta lnea de pensamiento, que ratificar Pues bien, vuelve aqu a jugar el lugar ms importante, la En efecto, ella ser quien nos permitir establecer (factores causales) En qu medida han conlos imprevistos surgidos, la fal Evaluacin.

s dj cha ratificacin sucede o.no sucede, y si no hay ratificacin, porque es que no la hay tribuido las acciones realizadas $ cacin de la T^.

Servir tambin al Trabajador Social como instrumento de valoracin de los comportamientos .grupales, bajo el punto de vista de la dinmica grupal que en ellos opera. As podr obtenerse una mayor concrecin acerca de la actuacin de los dirigentes,cmo con ducen a sus grupos, polticas que emplean para conducirlos, estrategias de que se valen para llegar a acuerdos, calidad del dirigen te, bajo los ms amplios puntos de vista: impone sus puntos de -vista? Domina? Maneja a la gente? porque bien sabemos por lo que nos ha enseado la prctica misma, que el manej de las mentalidades es un procedimiento bastante comn de encontrar: propaganda di rgida y sistemtica; no dar lugar a mayor tiempo para la refle- xin toda vez que una decisin est en juego, etc.

ta de consideracin de enmienda oportuna, a obstaculizar la ratifi Un claro panorama en este sentido nos permitir recorrer de nuevo el camino, para insistir en la probatoria, pero esta vez a la luz de criterios previstos, racionales que la e x p e riencia misma hubiere brindado.

En el caso que se lograse la verificacin de la T 1 ei -Trabajador Social habr logrado el paso de la Prctica Social a -ia Prctica Terica, y en la medida que la repeticin de la e x p e riencia insistiere en la verificacin, tras seguir los mismos procesos metodolgicos, estaremos en condiciones de hacer generalizaciones .

Finalmente, y en lo que se refiere a los medios o instru mentos para hacer la evaluacin, puede haber varios, ya que la naturaleza de los contenidos y conductas son variados y extensos, y podr el Trabajador Social utilizar aqul que le parezca ms cuado para medir aquello que se pretenda medir. Observacin: EVALUACION Y VERIFICACION. Ya que la Evaluacin permite "medir lo que se quiera medir", podr por tanto medir si las Hiptesis formuladas a nivel de la Investigacin fueron comprobadas o no. Si los resultados de -Del proceso metodolgico de la Educacin, d se ha venido hablando reiteradamente; sin embargo, por la importan ca que l reviste como tarea concientizadora e impregnadora las restantes tareas, y que por lo tanto, como ya sealara, consti_ tuye la mdula espinal de la Metdica postulada, se le ha destinado una dedicacin por separado, en la II Parte del presente trabajo. adeA este nivel, podr el Trabajo Social brindar aportes a la ciencia social, y por otro lado, hacer factible la interrela- cin dialctica TEORIA-PRACTICA.

GENERALIDADES SOBRE LA EDUCACION, SUS CONCEPCIONES Y ALCANCES CON TRABAJO SOCIAL. TRADICIONAL Conviene recordar, aunque genrica y referencialmente, algunas concepciones sobre la Educacin, habidas a travs del tiem pe, las que implican, sin duda una determinada concepcin del Hombr e . a) Concepcin tradicional: Supuesto del Hombre: Hombre racional, ser inteligente, con caEste ser pensante, acumula conoActividad escolar: Enseanza Estos datos le son entregados por el INTELIGENCIA (Memoria) CONOCIMIENTOS Psicologa de facultades Hombre: animal racional

LA EDUCACION

MODERNA Hombre: Organismo inteligente ac tuando en medio social. ACTIVIDAD EXPERIENCIAS Psicologas dinmicas, estructuralistas, topolgicas Actividad escolar: "Aprend zaj e" Desarrollo de habilidades- en el educando fesor) (y diferentes en el pro

pacidad de pensar y entender. cimientos, datos, ideas.

Educador a travs de Mtodos lgicos: sntesis, anlisis, induc tivo, deductivo, y cuya finalidad es desconocida por el educando . (Fin conocido slo por el Educador). predominantemente nemotcnico Aprendizaje mecanicista,

Desarrollo de habilidades en el profesor (memorista) . Mtodos Lgicos AUTOCRACIA Ser racional, pensante, pero adems, ac-Fin Externo CULTURA ESTATICA Verdad Hallada Leccin Aprender (repeticin) 45 minutos Materias aisladas Alej andrismo Aprender: repetir lo que poseen los libros Examen: Comprobacin de conocimientos de la memoria Individo

Mtodo Cientfico DEMOCRACIA Fin inminente a la actividad. CULTURA DINAMICA Verdad a descubrir Sesiones de trabajo 5-15-30-80 (variable) Unidades de trabajo Escuelas activas Aprender: resolver problemas

b; Concepcin Moderna: Supuesto del Hombre:

f

or en un medio social dado, al cual pertenece y modifica segn Concibe al hombre y su situacin. La i n t e l i -

circunstancias.

gencia, controla la situacin problemtica. El educando no almacena conocimientos porque s, sino, conoce para actuar, para enfrentar y resolver situaciones. -ean o no vitales. significa resolver en forma activa y consciente, problemas, - Para la resolucin de estas situaciones, in genia uno y ms mtodos de sus ideas, las contrasta con otras que van emergiendo, ante lo cual ) existe pleno conocimiento por parte del educando de los objetivos que se persiguen.

Examen: Demostracin de capacida des efectivas para resol^ ver ^problemas Grupos: Dinmica de Grupos (1)

Cirigliano-Villaverde, en su texto: "Dinmica de Grupos y Educacin", tras realizar un anlisis acucioso sobre la temtica t-n mencin, sintetiza su pensamiento a travs de un grfico, compara u v o de ambas concepciones, y que dice lo siguiente:

(1) Cirigliano-Villaverde: "Dinmica de Grupos y Educacin Ed. Humantas. Buenos Aires. 1968.

GENERALIDADES SOBRE LA EDUCACION, SUS CONCEPCIONES Y ALCANCES CON TRABAJO SOCIAL. TRADICIONAL Conviene recordar, aunque genrica y referencialmente, algunas concepciones sobre la Educacin, habidas a travs del tiem pe, las que implican, sin duda una determinada concepcin del Hombr e . a) Concepcin tradicional: Supuesto del Hombre: Hombre racional, ser inteligente, con caEste ser pensante, acumula conoActividad escolar: Enseanza Estos datos le son entregados por el INTELIGENCIA (Memoria) CONOCIMIENTOS Psicologa de facultades Hombre: animal racional

LA EDUCACION

MODERNA Hombre: Organismo inteligente ac tuando en medio social. ACTIVIDAD EXPERIENCIAS Psicologas dinmicas, estructuralistas, topolgicas Actividad escolar: "Aprend zaj e" Desarrollo de habilidades- en el educando fesor) (y diferentes en el pro

pacidad de pensar y entender. cimientos, datos, ideas.

Educador a travs de Mtodos lgicos: sntesis, anlisis, induc tivo, deductivo, y cuya finalidad es desconocida por el educando . (Fin conocido slo por el Educador). predominantemente nemotcnico Aprendizaje mecanicista,

Desarrollo de habilidades en el profesor (memorista) . Mtodos Lgicos AUTOCRACIA Ser racional, pensante, pero adems, ac-Fin Externo CULTURA ESTATICA Verdad Hallada Leccin Aprender (repeticin) 45 minutos Materias aisladas Alej andrismo Aprender: repetir lo que poseen los libros Examen: Comprobacin de conocimientos de la memoria Individo

Mtodo Cientfico DEMOCRACIA Fin inminente a la actividad. CULTURA DINAMICA Verdad a descubrir Sesiones de trabajo 5-15-30-80 (variable) Unidades de trabajo Escuelas activas Aprender: resolver problemas

b; Concepcin Moderna: Supuesto del Hombre:

f

or en un medio social dado, al cual pertenece y modifica segn Concibe al hombre y su situacin. La i n t e l i -

circunstancias.

gencia, controla la situacin problemtica. El educando no almacena conocimientos porque s, sino, conoce para actuar, para enfrentar y resolver situaciones. -ean o no vitales. significa resolver en forma activa y consciente, problemas, - Para la resolucin de estas situaciones, in genia uno y ms mtodos de sus ideas, las contrasta con otras que van emergiendo, ante lo cual, existe pleno conocimiento por parte del educando de los objetivos que se persiguen.

Examen: Demostracin de capacida des efectivas para resol^ ver ^problemas Grupos: Dinmica de Grupos (1)

Cirigliano-Villaverde, en su texto: "Dinmica de Grupos y Educacin", tras realizar un anlisis acucioso sobre la temtica en mencin, sintetiza su pensamiento a travs de un grfico, compara u v o de ambas concepciones, y que dice lo siguiente:

(1) Cirigliano-Villaverde: "Dinmica de Grupos y Educacin Ed. Humantas. Buenos Aires. 1968.

Una mirada retrospectiva hacia las tareas educadoras des plegadas por el Trabajador Social tradicional a nivel de Trabajo de Campo,permite ubicarlas ms bien, en el modelo de educacin tra dicional educacin (concepcin bancaria, corte vertical de la educacin, * ms bien reflejada que intencionada, asistematizacin,

c) La Educacin del Trabajo Social tradicional trataba de incorporar elementos armonizadores a la personalidad y al medio: un constante buscar soluciones adecuadas ante desajustes, irregula rdades, disfuncionamientos sociales, y una constante preocupacin por explicarse dichas irregularidades o anomalas como causadas -ms a nivel de las personas que a nivel del medio social circundan te: bsqueda de las ingerencias que el Sujeto-cliente haba tenido en la gestacin de su problemtica.

etc .); en tanto que las tareas de la Funcin de Educacin Social hoy da, permiten, en virtud de sus postulados, ubicarlas dentro del concepto moderno de Educacin. lo anotado. Conviene analizar crticamente

d) La Educacin del Trabajo Social tradicional, no incor Como ya lo han sealado las memoristas, Carrasco, Bengoechea, otros, el Trabajo Social cumple una funcin educadora, h a ciendo suyas determinadas tareas, desarrolladas ellas, a travs de los Mtodos de Trabajo Social de Casos, Grupos y Comunidad. Dentro de las apreciaciones estimadas como interesantes, cabe destacar: a) En lo genrico, la "Educacin" del Trabajador Social tradicional, era una educacin ms reflejada que da. internacionalizaSi bien exista una intencin que se refera a la armoniza- poraba un sello dialgico y crtico en sus procedimientos educativos, en procura de las causas ltimas generadoras de la problemti_ ca, dadas y condi clonadas por un contexto subdesarrollado y dependiente .

e) La educacin se diriga ms a la formacin de hbitos, a la adquisicin de experiencias, al enfrentamiento de los problemas partiendo del Sujeto mismo, y al mal interpretado "desarrollo de la Personalidad", que a una educacin global para los cambios sociales, con cambios de estructuras mentales, con visin crtica de contexto y sus consecuentes acciones transformadoras de dicho contexto.

cin del hombre con el medio, y al desarrollo de la Personalidad, la educacin en s misma, en otras palabras, la educacin como - "producto", era de carcter ms reflejo que intencionado, justamen te porque no exista una sistematizacin de las acciones vas de socializacin. educatiLa respuesta educativa era producto de una accin refleja y

f) La Educacin, por ltimo, la realizaba el Trabajador Social, sin una sistematizacin en la accin ni la utilizacin de amplios y variados procedimientos pedaggicos.

Si se hecha una mirada retrospectiva por los Mtodos de b) La Educacin en el Trabajo Social tradicional, era -una educacin de corte ver.tical, en que el Trabajador Social y - cliente, se hallaban entre s, a cierta distancia anmica, terica conceptual, prctica, etc., que imposibilitaban un real acercamien to y cambio de conductas. La Educacin del Trabajador Social, era Una falacia intelectual. una educacin del que todo lo sabe: "presuncin del saber" propios y "presuncin del no saber" ajenos. Caso, Grupo y Comunidad, podr observarse con nitidez lo recientemente afirmado salvo el ltimo, en que ya se inician actividades educativas de corte sistemtico y con una cierta proyeccin e inten cin de salir de lo meramente localista.

LA EDUCACION, UNA FUNCION DEL TRABAJO SOCIAL REORIENTADO. En la parte primera del libro "Elementos tericos del Me todo Bsico del Trabajo Social", he asignado genricamente unas -cuantas tareas a la funcin de Educacin Social: - Capacitacin Tcnica, a grupos e intergrupos - Concientizacin (Capacitacin bsica) desde una toma sociales. de conciencia a una p^ufundizacin de conciencia. - Asesora tcnica permanente, a organizaciones de base de diversa ndole. Si uno se pregunta "cmo" es que tiene que ver esta funcin con el cometido del Trabajo Social de "transformar las realidades sociales", entendindose por tales, aquellas reas especiales "situacionales" o conjunto de las Situaciones Sociales en las cuales est ubicado el hombre y su problemtica, la respuesta es obvia: Esta funcin tiene el deber de coadyuvar en la "transforma cin de"; deriva su razn de ser, desde el momento mismo en que el Trabajo Social se plantea como "transformador de", y por tanto, ddesde el momento mismo en que se plantea como "tecnologa" si no transformara, no sera tal). (porque tica.

He afirmado que el Trabajo Social existe y seguir mante niendo una razn de ser, desde el momento en que existen y sigan ~ existiendo "anomalas sociales", "estados de insuficiencias sociales"; "problemticas sociales", como llaman otros.

La Funcin educadora, ataca tambin estas

insuficiencias

No ser una insuficiencia en el plano de "lo material"

y concreto; sino, en el plano de lo "subjetivo", "lo interno", - aquello que entra en la esfera del Hombre, no en lo que circunvala, sino en lo que ha adherido a s, a su ncleo interior, a su subjetividad .

Para una mejor comprensin, insuficiencia social ser -una carencia de agua potable, como una carencia de conciencia crUna carencia o insuficiencia de grupos organizados dentro de un rea especial determinada, como una falta de capacidad .para la vida de grupo.

Ahora bien, desde el momento que el Trabajo Social ataca a travs de las diversas tareas de la Funcin Educadora estos esta dos de insuficiencia en lo subjetivo, procurando los cambios en - las estructuras mentales de stos, lograr por consecuencia, que stos cambios se hagan extensivos hacia las estructuras materiales, infraestructurales, etc. de las Situaciones Sociales o de la reali dad Social, y de una riqueza proyectiva y valorativa superior.

Hl
1
mi i

1
Pero, Qu es lo que esta funcin permitira transformar? Mejor dicho, Qu aspectos de la Realidad Social? La Realidad Social en s? La Situacin Social en s? Las relaciones que se dan entre las personas entre s? Cules...?

Porqu as? En verdad, si se ausculta con mayor detencin, las ta- reas educadoras se dirigen, no a la Situacin Social, sino a los Hombres, que encarnan dicha Situacin Social. Traza y enva una lnea directa intencionada hacia ese Hombre, llmese Hombre en par ticular, o conjunto de los Hombres, para transformar su "marco men tal" en procura de los cambios en las estructuras mentales, concor dantes con las pocas histricas y surgidas a raz del entronque dialctico Hombre-Realidad Histrica. - Porque ya las personas no seran objetos sino Sujetos, y por lo tanto, ya no seran espectadores, sino res . - Porque poseern el Instrumental tcnico para su participacin adecuada, - Porque, entonces, las decisiones sern "conscientes". - Porque de la "mera intencin, disposicin, etc., surgi_ r una nueva necesidad: la de pasar a la accin con -acto-

sus consecuentes estrategia y tcticas . Ambas formas de "transformacin" pueden y deben marchar paralelas, y siempre la educadora antecediendo: a determinado cambio en lo material, corresponde determinado cambio en lo mental. Preparacin mental: promocin de actitudes. De todo sto se desprende que se trata de una Educacin para el Cambio: una educacin intencionada, es decir, una educa- cin, que se plantea como objetivo, el logro de determinados cambios sociales; una educacin que se plantea a s, crticamente; -una educacin que se propone "penetrar en las masas populares", -organizaras, prepararlas y encauzarlas, por ltimo, hacia la o b tencin de las metas generales que la sociedad se va imponiendo.

que despliegue el Trabajador Social en este sentido debe guardar cierto orden lgico, una planificacin de la tarea educadora para evitar improvisaciones, una repeticin de la tarea en el tiempo, de modo tal, de poder concretizar resultados, medir respuestas con ductuales, de actitudes, etc., Accin educadora, sistemticamente aplicada, progresiva, observada analticamente por el Trabajo cial. SoLa educacin que se desarrolle, debe obedecer a una cierta

manera de hacer las cosas, una manera organizada a modo de "sistema", en que la habilidad del Trabajador Social y la percepcin que tenga de las diferentes situaciones y personas, supere los obstcu los que se le interpongan.

-" CIENTIFICIDAD DE LA EDUCACION:

La Educacin que en-

camina el nuevo Trabajo Social deber ingeniar y aventurar proced mentos y tcnicas pedaggicas de las ms variadas modalidades, que permitan sacar del Trabajo Social lo ms valioso de s, d e s a rrollando aptitudes o habilidades, creando nuevas destrezas y hbi^ tos, desarrollando capacidades, modificando usos y comportamientos, abriendo las mentalidades hacia razonamientos reflexivos , y dando paso a la iniciativa, a la creacin, a la consolidacin de una vi-

De lo expuesto, se derivan algunos estados caracterologa eos, algunas propiedades objetivas; algunas cualidades de la Fun- cin de Educacin Social; en otras palabras, en el presente.

NATURALEZA DE LA FUNCION EDUCADORA: 1.- INTENCIONALIDAD DE LA EDUCACION: Se trata de una --

da grupal fructfera.

Educacin intencionada: con intencin manifiesta de producir deter minados hechos o determinadas respuestas del Sujeto, en este caso, masas desposedas con las cuales el Trabajo Social trabaja.

As como el profesor puede hacer uso de determinados pro cedimientos pedaggicos de entre la gama de los existentes, as el Trabajador Social en cuanto Educador Social, puede utilizar una o ms tcnicas pedaggicas, en las que la dinmica de grupos, juegue un papel de primer orden utilizando medios audio-visuales, que refuercen el mensaje educativo.

2.- CRITICIDAD DE LA EDUCACION:

La ecuacin que se adju Pretende for-

dica as y propicia el Trabajo Social, es crtica.

mar mentalidades criticas, creadoras, dinmicas, de manera tal que las personas o grupo de personas con quienes se trabaje, elabore, se planteen, propongan y adopten resoluciones, en un marco ideoli

Postlase principalmente, para los fines que se estn anotando, las siguientes tcnicas: A) Tcnicas Expositivas : Cursos

gico y poltico determinado y consecuente, ms, no imperativo ni dogmtico. 3.- SISTEMATIZACION EN LA ACCION EDUCADORA: Toda accin

- Cursillos

sus consecuentes estrategia y tcticas . Ambas formas de "transformacin" pueden y deben marchar paralelas, y siempre la educadora antecediendo: a determinado cambio en lo material, corresponde determinado cambio en lo mental. Preparacin mental: promocin de actitudes. De todo sto se desprende que se trata de una Educacin para el Cambio: una educacin intencionada, es decir, una educa- cin, que se plantea como objetivo, el logro de determinados cambios sociales; una educacin que se plantea a s, crticamente; -una educacin que se propone "penetrar en las masas populares", -organizaras, prepararlas y encauzarlas, por ltimo, hacia la o b tencin de las metas generales que la sociedad se va imponiendo.

que despliegue el Trabajador Social en este sentido debe guardar cierto orden lgico, una planificacin de la tarea educadora para evitar improvisaciones, una repeticin de la tarea en el tiempo, de modo tal, de poder concretizar resultados, medir respuestas con ductuales, de actitudes, etc., Accin educadora, sistemticamente aplicada, progresiva, observada analticamente por el Trabajo cial. SoLa educacin que se desarrolle, debe obedecer a una cierta

manera de hacer las cosas, una manera organizada a modo de "sistema", en que la habilidad del Trabajador Social y la percepcin que tenga de las diferentes situaciones y personas, supere los obstcu los que se le interpongan.

-" CIENTIFICIDAD DE LA EDUCACION:

La Educacin que en-

camina el nuevo Trabajo Social deber ingeniar y aventurar proced mentos y tcnicas pedaggicas de las ms variadas modalidades, que permitan sacar del Trabajo Social lo ms valioso de s, d e s a rrollando aptitudes o habilidades, creando nuevas destrezas y hbi^ tos, desarrollando capacidades, modificando usos y comportamientos, abriendo las mentalidades hacia razonamientos reflexivos , y dando paso a la iniciativa, a la creacin, a la consolidacin de una vi-

De lo expuesto, se derivan algunos estados caracterologa eos, algunas propiedades objetivas; algunas cualidades de la Fun- cin de Educacin Social; en otras palabras, en el presente.

NATURALEZA DE LA FUNCION EDUCADORA: 1.- INTENCIONALIDAD DE LA EDUCACION: Se trata de una --

da grupal fructfera.

Educacin intencionada: con intencin manifiesta de producir deter minados hechos o determinadas respuestas del Sujeto, en este caso, masas desposedas con las cuales el Trabajo Social trabaja.

As como el profesor puede hacer uso de determinados pro cedimientos pedaggicos de entre la gama de los existentes, as el Trabajador Social en cuanto Educador Social, puede utilizar una o ms tcnicas pedaggicas, en las que la dinmica de grupos, juegue un papel de primer orden utilizando medios audio-visuales, que refuercen el mensaje educativo.

2.- CRITICIDAD DE LA EDUCACION:

La ecuacin que se adju Pretende for-

dica as y propicia el Trabajo Social, es crtica.

mar mentalidades criticas, creadoras, dinmicas, de manera tal que las personas o grupo de personas con quienes se trabaje, elabore, se planteen, propongan y adopten resoluciones, en un marco ideoli

Postlase principalmente, para los fines que se estn anotando, las siguientes tcnicas: A) Tcnicas Expositivas : Cursos

gico y poltico determinado y Consecuente, ms, no imperativo ni dogmtico. 3.- SISTEMATIZACION EN LA ACCION EDUCADORA: Toda accin

- Cursillos

- Charlas - Conferencias B) Tcnicas Expositivas y de Discusin: - Mesas Redondas - Foros - Discusin - Anlisis de textos, lecturas, lminas, diagramas, escalas, etc . - Phillips 66 - Trabajo de comisiones. C) Mtodos Psico- Sociales : (Paulo Freire u otros) . Las tcnicas ya sealadas permiten ser aplicadas toda vez que se trabaje con un conjunto de personas: grupos sociales; q u e dan por cierto otras modalidalidades o procedimientos pedaggicos para el trabajo a nivel personal particularmente consideradas y -sus respectivos ncleos familiares, entre ellos: Orientacin-- Entrevista dirigida y sistemti^ ca. - Clarificacin 5.- HORIZONTALIDAD Y DIALOGICIDAD DE LA EDUCACION: La

tencin de "extraer" realmente el aporte de "ese otro", lo que implica el hecho de asignar importancia al ser humano, cualquiera sea su condicin, por el slo hecho de serlo.

Lo apuntado, es significativo para el Trabajo Social por las razones ya sealadas, adems de nuestra permanente mira de ac tar para el Trabajo Social elementos para una teorizacin, la que por consecuencia, se va a traducir en mejores acciones profesionales hacia personas y grupos de personas cadena). (Situacin circular o en -

De la misma manera, personas y grupos con quienes trabajemos da a da, agregaran a s, elementos tcnicos para su ac- cin, visin crtica de contexto social, y de los procedimientos y canales para una participacin adecuada, adems de conocimientos especficos para la resolucin de problemas de orden comunitario personal, familiar, etc. Aprendern en fin, a vivir y convivir.

Cmo ha de producirse esta interconexin, este penetrar recproco unos de otros?.

A travs del anlisis; de la palabra; del razonamiento ref 1 exivo; del dilogo permanente mantenido y que busca en forma intencional, conocer el pensamiento de otros, el planteamiento de otros, las afinidades o discrepancias entre un postulado y otro postulado; dialgica, en fin, la situacin entre Trabajo Social- Personas y Grupos y personas y grupos entre s.

Educacin que debe hacer suya el Trabajo Social, es una educacin de corte horizontal y dialgico. Ambos en situacin de aprender el uno del otro, en situacin de dar y recibir de.s en forma recpro ca. Efectivamente, mucho de lo que el trabajo social puede reco-

6.- CAPACIDAD PROYECTIVA DE LA EDUCACION:

La nueva edu-

ger de personas y grupos:

Forma de vida; modalidades de percep- -

cacin del Trabajo Social podra actuar a dos niveles: a) Micro-nivel= nivel de la comunidad, cualquiera que sta sea; de los grupos menores y de los grupos familiares. Educacin a tra vs de procedimientos pedaggicos diferentes y en un contacto cara a cara.

cin de la realidad; sentimiento de problema; apreciaciones valora tivas de primer orden traducidas en usos, costumbres, comportamien tos habituales, etc.; enfoques y procedimientos prcticos que nos sugieren posibles tcticas de accin profesional; en fin, ya la me ra intencin de aprender del otro es de alto valor, ms an, la in

asuntos sociales, basado en el anlisis lcido y la decisin autb) Macro-Nivel= nivel de la comunidad mayor: ciudad; una o ms ciu dades; pas. Educacin a travs de la Comunicacin masiva; medios radiales T.V., Diario, Revistas, otros. noma de las personas. La accin educativa como la social es humanamente positiva en la medida en que desarrolla la posibilidad d* que el comportamiento individual y colectivo, sea motivado y decidido con intervencin del conocimiento y razonamiento en la forma La primera alternativa (micro-nivel), permitir la conso ms objetiva y consciente posible" (1) lidacin de ncleos sociales activos, preparados bsica y tcnica, mente. SUJETOS ACTUANTES: La segunda alternativa, permitir producir cambios en -las estructuras mentales de la poblacin a nivel ms generalizado, al mismo tiempo que obtener conciencia de los cambios requeridos, causas generadoras de problemas sociales, etc. Trabajador Social y Personas o Grupos. bos desempean un papel de significativa Como ya se ha sealado, am importancia. Dos son los actores en este proceso educativo:

Esta segunda alternativa puede ser positiva y negativa a la vez, y si el Trabajo Social la utiliza, debe tomar en considera cin algunos aspectos serios. Positiva, si se presenta una determinada situacin p r o blemtica, de manera crtica, reflexiva y objetiva, sin alteraciones de la realidad, sin intencin propagandstica de ninguna naturaleza . Negativa, si se utiliza con esa intencin, de manera tal, de manejar los mecanismos de sugestin de la poblacin. Como ha subconotro. sin que pasen por el control de la crtica racional del Sujeto. "La propaganda sugestiva (se refiere a la propaganda podicho un autor, esta manera de procurar cambios en las estructuras mentales, trata de impactar en los mecanismos emocionales

La Educacin en cuanto "producto", se produce a travs de un mecanismo de aprendizaje recproco. mismo" del otro. Ambos aprenden del "s-

La Educacin en cuanto "producto", es el resultado alean zado por la experiencia o actividad del aprendizaje. cambio de conducta en el Sujeto. cial-Personas). mente estable. Aprendzaje es toda experiencia repetida que se traduce necesariamente en un Se logra el aprendizaje, a raz (Trabajador So- relativade la interaccin permanente entre ambos Sujetos

Este cambio de conducta es de carcter

Pero, veamos ahora cules son las concreacones o produc tos del aprendizaje, incorporados, tanto en un actor como en el -Qu es lo que aprende el Trabajador Social de las personas o grupos de personas, y qu es lo que aprenden stas del T r a b a j a dor Social?.

scientes, de modo de desencadenar ciertos comportamientos deseados,

ltica; difusin sistemtica y montona de slogans), acta como i los narcticos, disolviendo la Personalidad y adormeciendo su sentido crtico. Es precisamente lo contrario del objetivo especfi(1) Swaloff Guillermo: "Educacin de la Comunidad". Omeba. Bnos . Aires. Ao: co de la educacin social que busca una participacin ms activa e inteligente del individuo en su medio, y una orientacin de los --

E D U C A C I O N TRABAJADOR SOCIAL APRENDIZAJE Interaccin Recproca. CONCREACIONES DEL APRENDIZAJE - Conocimiento de Formas de vida. - Conoc. Costumbres - Conoc. Modalidades de pensamiento. - Conoc. Valores - Conoc. principales problemas. - Apreciacin de los Sujetos y su realidad. - Otros.

S O C I A L La accin Educativa que va del Trabajador Social a las PERSONAS; GRUPOS CO MUNIDAD personas o grupos de personas, es intencionada: pretende oroducir ciertos comportamientos en las personas o grupos con quienes se trabaja. CONCREACIONES DEL APRENDIZAJE: - Conoc. formas de convivencia social. - Conoc . Mecanismos o Instrumentos de Participacin s o cial - Conoc. Tcnicas de Participacin S o cial . - Conoc. Realidad So ci.al en s. Contex to Socia. - Conoc. de su p r o pia problemtica y la del contexto so cial mayor, y r e cursos . - Conoc. Modalidades de accin. - Conoc. modalidades de pensamiento y enfoques ideolgicos . - Otros. - Utilizacin de Tc nicas de participa cin social. - Utilizacin de Tc nicas para la vida grupal. - Manejo de recursos ara la resolucin e problemas a nivel grupal o perso nal. - Elaboracin de Ins^ trumentos para la resolucin de problemas. - Otros . forma o modalidad de Educacin, que pretende producir mente ciertos fenmenos educativos. A modo de recuerdo, la Educacin intencionada es aquella conscienteseEsta forma de educacin,

lecciona las experiencias a producir en el educando, proporciona conocimientos graduados; procura ampliar el horizonte de stos, -para que puedan adquirir la mayor cantidad de conocimientos y habi lidades.

Area del conocer y del "valorar": Percepcin de: y valo_ racin de.

A la inversa.

La accin educativa que va de las p e r s o -

nas o grupos de personas hacia el Trabajador Social, es refleja. Se logra por observacin de hechos, o por identificacin con las personas, o por sugestin, o por otra causa. manifiesta del otro lado, para educar. No existe intencin

Percepcin de. y"Valo_ racin de. Area del Conocer y valorar.

El aprendizaje, en el primer caso, que es dirigido por B a A (Grupos de personas a Trabajador Social), se encamina sustan cialmente hacia el rea del "conocer": mma "Percepcin de". Conse- cuencalmente, y a raz de un juicio proyectivo inmediato, se enea tambin, hacia el rea del "valorar".

El aprendizaje, en el segundo caso dirigido por A a B (Trabajador Social a personas) es ms completo. Se encamina no s lo al rea del "conocer" sino tambin, del "valorar" y del .-hacer".

Adquis icin de habilida des o d e s trezas "para". Area del "hacer".

En Sntesis, B logra: 1.- Una visin critica de s y de contexto. de s mismo-realidad" 2- Habilidades para utilizar canales, instrumentos, tc nicas, etc. de participacin para la vida grupal y social. "Destrezas Tcnicas para". "Percepcin

3.- Apreciaciones, juicios de valor, etc., personales, derivados de los dos anteriores "Actitudes haca".

Por ltimo, y dado que la accin educativa de A es inte cionada (y lo es porque premeditadamente se pretende lograr conduc tas en B, en las reas del conocer, hacer y valorar), se vale de ciertos procedimientos tcnicos, de ciertas herramientas pedaggicas para producir el aprendizaje o respuesta educativa de B.

dades proyectables a una realidad mediata mayor, y que n e c e s a r i a mente procuren a cada integrante del grupo social, una percepcin clara y crtica de su realidad y del rol que en ella juega cada -uno, con fines de accin o estudio de estrategias para la accin.

El encuentro con la realidad objetiva, debe provocar reSe vale adems, de contenidos educativos varios, los que obedecen a los objetivos del Trabajo Social por un lado y a los in tereses generales y especficos de personas o grupos de personas con quienes se trabaja, por el otro. Esta forma de educacin es eminentemente dialgica y dia III.- LAS TAREAS DE LA FUNCION EDUCADORA-SOCIAL EN TRABAJO SOCIAL. - Capacitacin Bsica (Concientizacin) a nivel grupal. lctica; se produce a travs del dilogo y del enfrentamiento direc to con la realidad, dilogo y enfrentamiento que el Trabajador Social coordinador estimula. conocimientos, descubrimientos, y ste a su vez, provocar una resPuesta que
es el

desafo para la accin, la que de alguna manera -

entra en pugna con el actual sistema socio-poltico dado.

- Capacitacin Tcnica, en asuntos tales como: La realidad o faceta de la realidad observada, debe ser EDUCACION SOCIAL (.Insuficiencias . de naturaleza sub jetiva de la mate n a - obj eto) . - Indagacin de Necesidades - Programacin de la Accin - Asuncin de roles _ D i s c u s i 6 n grUpal
& r

comprendida y reconocida en todas sus circunstanciaste manera tal que determine una respuesta de las personas, y por consecuencia, del grupo, al mismo tiempo que una comprensin de s mismo en cuan to Sujeto de las transformaciones requeridas.
V

E1 Trabajador So- -

- Otros - Educacin bsica general: - Materias diversas, solicitadas por p e r s o nas o grupos de personas . - Asesora Social, a travs de: - Informacin - Orientacin - Clarificacin 1.- CAPACITACION BASICA

cial acta como Coordinador de estos grupos, desempeando el rol que como tal le compete, detectando en forma previa al trabajo con el grupo, las cuestiones significativas que emergen de la realidad en que va a trabajar, problematizarlas y codificarlas. Sern significativas aquellas situaciones que deriven, producto de la obser vacin e indagacin del Trabajador Social, de las principales formas de vida de la gente, principales usos, costumbres, valores y comportamientos cotidianos. las respuestas grupales. El Trabajador Social no debe inducir

Concepto y caractersticas: Accin educativa dirigida fundamentalmente a los Hombres agrupados en colectivos sociales, formal o informalmente constitu dos, que tiene por propsito, a travs de mtodos y tcnicas peda ggicas, producir el encuentro de stos, con su realidad objetiva circundante inmediata, para derivar de ella, dialgicamente, cuali Las situaciones problemticas, presentadas a travs de lminas u otros procedimientos, son llevadas por el Trabajador Social al seno de las reuniones grupales, en donde son analizadas y di scutidas por el grupo, producindose poco a poco el encuentro -con su propia realidad, hasta llegar a un momento en que la sita-

cin es completamente descodificada.

Llegando a este punto se p i x Se plantea aqu,

claras con distincin o jerarquizacin de los e l e m e n tos. Debe comprender una valorizacin de los elemen-Debe crearse una tos ya sean negativos o positivos. cin de la realidad.

ceder si la situacin lo requiere, al anlisis de posibles estrate gias para la accin. Y a la opcin por alguna.

el problema del "compromiso del Trabajador Social? Hasta donde lie ga su compromiso"?.

estructura jerarquizada que posibilite la probleaatiza Ha de despertar una conciencia esdel problema y producir un desafo para conseguir

Los contenidos educativos pueden ser de la ms variada ndole. realidad. Obj etivos: 1.- Procurar en las personas una percepcin crtica de su realidad, de presente a pasado y futuro. 2.- Procurarles oportunidades para que se observen a s mismas,tomen conciencia de su valor y dignidad perso nal y diluciden su situacin en este sentido, a travs del tiempo. 3.- Energetizar su conducta hacia conductas verdaderamen te comprometidas con las transformaciones de su pas. 4.- Consecuencialmente a todo sto, lograr cambios en -las estructuras mentales, promoviendo actitudes favo rabies hacia los cambios requeridos, a la luz de diferentes alternativas. Dependern de los aspectos significativos extrados de la

tos elementos en un proceso educativo debemos lograr que: - Todos los hechos deben ser problematizados - Una actitud interrogativa por parte de todo el grupo . - Poseer el grupo completo una posicin observado ra & - Las visiones que se logran deben ser respuestas a preguntas o discusiones de un hecho problemtico . - Deben encararse situaciones originales que contengan en s el estmulo y la obligacin de expresarse, ya sea verbal o por escrito" (1).

La Capacitacin bsica (concientizacin) debe impregnar toda la metodologa del Trabajo Social. As, el Mtodo que se pos_ tula (Mtodo del Trabajo Social o Mtodo Bsico del Trabajador Social) lo incorpora como un proceso metodolgico ms, considerndolo de tal importancia, que se halla presente desde los primeros -contactos con la gente hasta el trmino de la aplicacin metodolgica. Crtica y participativamente se va realizando la educacin -

Condiciones para ver una realidad: - "Toda visin de la realidad debe basarse en lo regio_nal, en el mundo prximo en que viven las personas de nuestra accin. - La contemplacin de esta realidad debe ser reflexiva, a partir de procesos reales, naturales. - La visin exterior ha de conseguir una percepcin sensorial plena, a travs de una descripcin de los e l e mentos de esa realidad, - La visin interior ha de despertar representaciones --

concientizadora y capacitadora .

En el mtodo bsico se ha hecho una readecuacin del mtodo de Freire, y en muchas oportunidades se ha utilizado su mismo lenguaje, sin embargo, lo que realmente interesa es su instrumenta cin a "NUESTRO TRABAJO DE CAMPO", de manera tal de que sirva a fesional que se realice lleve realmente un sello educador. los propsitos generales del Trabajo Social y que toda accin pro-

Efectivamente se trata de un proceso que opera en otro Como bien sabemos, el mtodo de Freire ha servido sustan cialmente para la alfabetizacin, e incluye, para tal efecto tcni cas y seguimientos metodolgicos especficos. Los Trabajadores So acondiciocales sin prejuicio de actuar frente a esa problemtica, que es parte (y parte importante de nuestra realidad), debemos narlo a la realidad problemtica toda, que enfrentamos de suerte, que toda situacin problemtica y problematizante nos impele a bus car respuesta crtica de los Sujetos. (1) proceso cual es el de la humanizacin. As como el mundo material, la naturaleza, las cosas, etc. en el devenir del tiempo y a raz de su continuo movimiento y transformacin, del pase de lo cuantitativo a lo cualitativo que logra alterar lo esencial, de la superacin de lo caduco por lo nuevo que permite llegar a estadios cada vez de mayor perfectibilidad, as tambin el hombre en cuanto ser naturales, logra llegar a estadios de mayor complejizacin cerebral, en virtud de los cuales, aparece la conciencia, al que como parte del hombre, seguir siempre siendo un algo en perspectiva. Si bien es cierto se hace necesario instrumentar el Mto do Psico-Social a nuestra propensin, sus fundamentos son vlidos para toda forma de Trabajo Social.
i-1*-

A raz de la conciencia, logra el hombre superar el mero estadio animal y traspasar la especie. tegora existencial. Ya no slo especie sino ca Es capaz de conocer reflexivamente el mundo,

Por tal motivo, se considera -

interesante agregar algunos anlisis interpretativos de documentos que han versado sobre el particular.

m m
f ' n

de observarlo, "objetivarlo" y transformarlo, de hacer una s n t e sis conceptual de se en sus unidades y en su totalidad^ es capaz de crear, de trazarse metas, mirar a presente y proyectarse a futu ro; es capaz de valorar, es capaz de amar, y sobretodo, y conse- cuencialmente, es capaz de comunicarse intersubjetivamente con los dems hombres. Es capaz de concebir el mundo como "para s", de Comunicacin intersubjetiva para unirse a los Todo sto le da un carcter activo a la c o n "autoposeerse, autodeterminarse y reconocerse a s mismo "como ser para-el-otro" (1). otros como sujetos. ciencia .

Cuando se alude a la palabra "concientizacin" . pareciera sugerirse una diferencia especfica con las "conciencia", o "to ma de conciencia"; o bien, Freire ha expresado, con "conciencia de"

1 m1
hs

porque siempre que se hable de -toma de conciencia", se va a estar hablando de "conciencia de", es decir, una conciencia de algo, y un saber de que acerca de ese algo se tiene conciencia. Esto cons

tituye una primera idea de Freire en lo que se refiere a esta mate r ia. El autor ha dicho que -la conciencia aparece en el proce so de humanizacin como un.a conciencia reflexiva, y por lo tanto como potencialmente es crtica, que de ah en adelante se desarro^ lia" (2)

Y, si observamos a Teilhard de Chardn:

,f

.....Ante el pa

norama, tan solo en apariencia inerte del mundo inorgnico, se va gestando a travs de complicadas organizaciones moleculares, un fe^ nmeno nuevo: la vida, densa biosfera. Y la tierra se recubre de una feroz y muy Mediante la complejidad en la estructura y la or-

ganizacin funcional, la Vida se hace progresivamente ms perfecta. (1) Paulo Freire. Documentos: "La Desmitificacin de 1971" (2) Sergio Villegas y otros, "Hacia un Mtodo de Capacitacin Cam pesina". 1971 . Los enunciados encomillados y subrayados, son copia fiel de sus au tores. La vida animal comienza a presentar estructuras altamente evolucio nadas, en especial en torno al sistema nervioso central. cin. El proce so perfectivo se encumbra significativamente por la cerebraliza- De pronto el Cosmos se conmueve y aparece la conciencia: ha

(1) Juan Ignacio Arango: "hombre-Expresin". U. Javeriana. C o l o m bia. 1971 .

aislados, muchas veces como teidos de un destino sealado nacido el hombre por alguien en algn tiempo, sino la trama de interrelacio-nes que se operan entre los hechos. Este proceso, en el decir de J.I. Arango, aparece marcado por un doble principio; A) El de la complejizacin, en virtud de la cual las formas materiales ms simples evolucionan hacia estructuras ms complejas y B) de la Convergencia, por la cual, las modificaciones meramente cuantitativas van siendo desplazadas por nuevos dinamismos de convergencia, de unificacin, de interiorizacin (1) . MAGICA Hasta aqu se ha estado hablando de "conciencia", su cua lidad de surgimiento. Veamos ahora su distingo con -toma de c o n Primeramente recordar, que "la toma Relacin Hombre-Mundo Objetivacin del mundo ^ercopcin - Percepcin de los hechos en su complej idad - De las totalidades y parcialiCRITICA dades en su conjunto. - De sus interrelaciones - Percepcin "real" de los hechos De esta manera, y si se considera la cualidad con que se presenta la capacidad reflexiva, podramos advertir distintos nive les en la toma de conciencia: Con alguna frecuencia se ha odo hablar de "Metodologa a) Un nivel mgico, en el que la conciencia no llega a aprehender en su totalidad el hecho o asunto. No se advierte comple jidad que el hecho encierra en s mismo, ni se advierte la manera en que las partes se interrelacionan. ten ms que el mundo de la apariencia. b) Un nivel crtico, en que la conciencia alcanza un nivel de profundidad, una aprehensin crtica del hombre y de la realidad, en que no se percibe lo aparente sino lo principal, en que no se capta solo las parcialidades, sino las parciali dades y la totalidad; en que no se aprecian slo los hechos No se a d v i e r Se refiere sto al conjunto de instrumentos (tcnicas de la Concientizacin". del mundo, de la naturaleza, de las cosas, etc. - de las relaciones causales - de la complejidad de los hechos . ciencia" y "concientizacin". con los otros". cin. TOMA DE CONCIENCIA - Percepcin de hechos aislados luego: - Impercepcin de la totalidad: - de la trama de relaciones - Conciencia de lo aparte - Percepcin de parcialidades Un reflexionar del porEs a este niqu se producen, de dnde provienen y un qu debo hacer, - acompaan a este nivel de conciencia crtica. vel al que alude cuando habla de concientizacin.

de conciencia no se da en los hombres solos sino en su relacin -Ella resulta del enfrentamiento hombre-mundo, que Es, una profundizacin es objetivado por el hombre, a raz de lo cual deriva una p e r c e p La concientizacin es ms que sto. de la toma de conciencia, un conocer reflexivo, profundo y crtico y que segn Freire, se opera en los hombres frente al mundo, y que se- operan mientras actan, mientras trabajan.

educativas), al conjunto de maneras que el Educador Trabajador Social debe considerar, siguiendo una determinada trayectoria, para lograr el estado de profundizacin de la conciencia de los hombres en sus relaciones con la sociedad, de los hombres con los cuales trabaja, que son los hombres en su problemtica social. Es aqu -

entonces, cuando entra a tallar el Trabajador Social-Educador, . quien debe partir de la fundamental premisa: "La educacin entendida en su verdadera perspectiva, con siste en humanizar al hombre en la accin consciente que ste debe hacer para transformar el mundo" (1). El Trabajador Social debe seguir siendo, educador p a r a , el cambio de las actitudes del pueblo, y sto no se puede intentar sin un conocimiento o una visin de la realidad en su totalidad. El Trabajador Social debe problematizar al educando, problematizar su estilo de vida. Ello implica todo un cambio de valores susten0 sea, la problematizaexistcnciales, tado por una cultura o subculturas dadas.

FUNDAMENTOS DEL METODO PSICO-SOCIAL (Anlisis interpretativo del Documento: "Hacia un Mtodo de Capacitacin Campesina"

1 " E l

Mtodo en s representa un camino para la accin"

El va dirigido hacia la conciencia humana, ms bien dicho, a d e s pertar la conciencia del hombre para transformarla, o sea, su obje to es la "transformacin de la conciencia". Y, porqu transforma cin de la conciencia? porque es parte de la base de la existencia de una falsa conciencia de la realidad, una distorsin de la c o n ciencia, una visin alterada de la realidad. Esta falsa concien-cia, este estado de alienacin (inmersin en la realidad, que por estar tan inmerso impide verla en su nitidez y real dimensin y na turaleza), es necesario transformar, para lograr entonces , un pase hacia la conciencia crtica: estado de reflexin, de criticidad, de percepcin "real" de lo que rodea al hombre, en su complejidad y totalidad.

cin se da en torno a situaciones reales, concretas

o en torno a contenidos educativos referidos tambin a lo concreto.

Mediante el mtodo de Freire se intenta que, lo que el individuo cree "natural" y se ha integrado por lo tanto a su perso nalidad, su sistema o escala de valores, al ser problematizados, aparezcan slo como un estilo de vida ms entre otros posibles y se abra por lo tanto a la posibilidad del cambio.

El Mtodo debe entonces, buscar los caminos para esta concientizacin, para la accin a nivel de las conciencias. ga".

"De -

ah entonces, la vinculacin estrecha entre principios y metodolo-

Al problemati zar su estilo de vida y su situacin, las ve ya no como algo "natural" sino como algo adquirido, aprendido "artificial" y por lo tanto, susceptible de mudanza y perfeccionamiento, de recreacin" (2). 2.- "El Mtodo se fundamenta en la posibilidad del hom-bre de ser libre al trazar su proyecto de accin". sibiliten dicha libertad. Para que exista esta libertad se hace necesario ofrecer las condiciones que p o Estas condiciones se hacen factibles des^ de el momento en que al hombre se le estimula la reflexin libre, la criticidad en un mbito general , y se le reconoce como su Sujeto de valor, capaz de pensar y cr-ear por s, capaz de proyectarse hacia los dems, capaz de entregar de s lo mejor, de manera tal que no existan educadores-educandos en una situacin de verticali(1) Paulo Freire: "Extensin o Comunicacin". (2) Doc. de Reorientacin del Trabajo Social. "Operacionalidad del Mtodo Psico-Social de Paulo Freire". Concepcin. 1968. dad (uno que sabe y el otro que no sabe y que por tanto requiere que alguien le ilumine en el camino del saber; paternalismo cultural) , sino que educadores y educandos y educandos y educadores en

<

entonces, cuando entra a tallar el Trabajador Social-Educador, . quien debe partir de la fundamental premisa: "La educacin entendida en su verdadera perspectiva, con siste en humanizar al hombre en la accin consciente que ste debe hacer para transformar el mundo" (1). El Trabajador Social debe seguir siendo, educador p a r a , el cambio de las actitudes del pueblo, y sto no se puede intentar sin un conocimiento o una visin de la realidad en su totalidad. El Trabajador Social debe problematizar al educando, problematizar su estilo de vida. Ello implica todo un cambio de valores susten0 sea, la nroblematizaexistcnciales, tado por una cultura o subculturas dadas.

FUNDAMENTOS DEL METODO PSICO-SOCIAL (Anlisis interpretativo del Documento: "Hacia un Mtodo de Capacitacin Campesina"

1 " E l

Mtodo en s representa un camino para la accin"

El va dirigido hacia la conciencia humana, ms bien dicho, a d e s pertar la conciencia del hombre para transformarla, o sea, su obje to es la "transformacin de la conciencia". Y, porqu transforma cin de la conciencia? porque es parte de la base de la existencia de una falsa conciencia de la realidad, una distorsin de la c o n ciencia, una visin alterada de la realidad. Esta falsa concien-cia, este estado de alienacin (inmersin en la realidad, que por estar tan inmerso impide verla en su nitidez y real dimensin y na turaleza), es necesario transformar, para lograr entonces , un pase hacia la conciencia crtica: estado de reflexin, de criticidad, de percepcin "real" de lo que rodea al hombre, en su complejidad y totalidad.

cin se da en torno a situaciones reales, concretas

o en torno a contenidos educativos referidos tambin a lo concreto.

Mediante el mtodo de Freire se intenta que, lo que el individuo cree "natural" y se ha integrado por lo tanto a su perso nalidad, su sistema o escala de valores, al ser problematizados, aparezcan slo como un estilo de vida ms entre otros posibles y se abra por lo tanto a la posibilidad del cambio.

El Mtodo debe entonces, buscar los caminos para esta concientizacin, para la accin a nivel de las conciencias. ga".

"De -

ah entonces, la vinculacin estrecha entre principios y metodolo-

Al problemati zar su estilo de vida y su situacin, las ve ya no como algo "natural" sino como algo adquirido, aprendido "artificial" y por lo tanto, susceptible de mudanza y perfeccionamiento, de recreacin" (2). 2.- "El Mtodo se fundamenta en la posibilidad del hom-bre de ser libre al trazar su proyecto de accin". sibiliten dicha libertad. Para que exista esta libertad se hace necesario ofrecer las condiciones que p o Estas condiciones se hacen factibles des^ de el momento en que al hombre se le estimula la reflexin libre, la criticidad en un mbito general, y se le reconoce como su Sujeto de valor, capaz de pensar y cr-ear por s, capaz de proyectarse hacia los dems, capaz de entregar de s lo mejor, de manera tal que no existan educadores-educandos en una situacin de verticali(1) Paulo Freire: "Extensin o Comunicacin". (2) Doc. de Reorientacin del Trabajo Social. "Operacionalidad del Mtodo Psico-Social de Paulo Freire". Concepcin. 1968. dad (uno que sabe y el otro que no sabe y que por tanto requiere que alguien le ilumine en el camino del saber; paternalismo cultural) , sino que educadores y educandos y educandos y educadores en

<

una situacin de horizontalidad, es decir, ambos dependiendo de s mutuamente, cada cual desde el mbito de una perspectiva distinta, pero fructfera desde cualquiera de estas dos dimensiones. 3.- "Educacin crtica a travs del "Mtodo": [sto es -

pa historia.

En otras palabras . el hombre hace vida y la hace co El hombre es quien se labra un futuro, un desPara tal efecto es necesario

mo quiere hacerla.

tino, y no hay destinos pre-fijados.

en nuestras situaciones subdesarrolladas, sacarlos del estado de alienacin o inmersin de la conciencia en que se hallan, a raz de la cual, lo distorisionado lo conciben como "natural": la existencia del "patrn", del "estar de Dios", de "la diferencia de -clases", etc., es concebido como natural. do as y estar de Jios que asi.sea. El mundo siempre ha si -

consecuencial), que concibe a la Educacin de manera crtica y no a modo de depsito bancario, en el cual, el profesor o educador de be ir poco a poco, depositando conocimientos. pasa a ser sino una fuente de depsitos. tico, es eminentemente receptivo, pasivo pe, no dialgico). El educando as, no Este educando no es cr(no reflexivo, no partci

6.- "El hombre no es un espectador de la realidad", sino un actor. El hombre no es un ser pasivo sino creativo. El mero _ conocimiento no es suficiente. la accin transformadora. El conocimiento sigue la accin, -

4.- El Mtodo va dirigido a la conciencia: como ya se sealara, un fin educador-transformador ciencia ingenua a conciencia crtica).

Y persigue -

(pase de con- Se formula,

"Intenta establecer una pe La conciencia de la realidad no puede comprenderse por tanto, como un acto de contemplacin. Frente a ella, v justamente a raz de la accin, emerge un compromiso. El acto de conocer lleva implcitamente a la accin, pero a la vez, toda accin es ideolgica, cualquiera que ste sea,

dagoga para la obtencin de esa conciencia crtica".

en el decir de Sergio Villegas, "una pedagoga de la concienci-a". Esta conciencia crtica, en su modalidad operativa es posible despertarla a partir de situaciones particulares finalmente, agudamen te analizadas, enfocadas, para luego, ir hacia un ms all de esa situacin particular, vale decir, realizar todo un proceso de rea cin con la situacin general, con la realidad global, de manera de lograr relacionar sto que es especfico, con aqullo que es global. cional) . - -

1,- "El hombre es un ser de la praxis: es un ser del pen Sarniento reflexivo y de la accin que de ella deriva. Pero a la vez ese pensamiento es porque hay prctica, (Lous Althousser ha de^ nominado Prctica Social), la cual es constituida por un conjunto de otras prcticas diferentes.

(Problemtica especfica local a problemtica general na-

Es por esta razn que el punto de partida de

uia visin Si el

focalista de los problemas debe ser rigurosamente captado.

o los problemas de la comunidad o rea geogrfica en que se ubica el hombre es percibido claramente, incidir en una mejor y mayor comprensin de la problemtica de la comunidad global, de la socie dad chilena, Latinoamericana, Mexicana. 5.- "El Mtodo reconoce la posibilidad del hombre de - construir su propia historia". El hombre es responsable de su pro

"Concepto antropolgico de cultura": "Todo Hombre es creador de cultura". Debe por tanto re Debe por tan

conocerle como tal, descubrirse a s mismo como tal. > que eso mismo puede ser modificado.

to, reconocer que todo lo que otros hombres han hecho es cultura, Adquirir entonces dicha -creacin, un nuevo matiz, pero siempre, cultura.

El trabajo del hombre es el que transforma la naturaleza, las cosas, los objetos, la materia prima, y quien trabaja es el hombre. Es entonces, el creador de la cultura, La Cultura, desde (1).

p1 acin de la naturaleza, sino la accin y transformacin comprome tida, racional y cientfica.

Frente a los otros hombres, hay un enlace del yo y el t hay una necesidad de convivir con otros hombres. o t r o hombre. Hay una c a p a c i dad del hombre de conocerse a s mismo a raz del conocimiento del Este ir y convivir con los dems seres humanos, es Frente a esa comunidad se debe actuar; c o n v i v i r con la comunidad.

esta perspectiva, se define como -Todo lo que han hecho los hom- bres por medio de su trabajo en el mundo"

"Si admiramos la existencia histrica de los hombres podemos distinguir analticamente tres aspectos principales: - Los hombres - La Naturaleza - Lo Cultural (2) a) Los Hombres: Seres de interrelacin, seres sociales, desde el mismo momento en que son. con el s-mismo. Frente al mundo, realiza todas las acciones necesarias y racionales para su transformacin. Esta faceta transformadora del hombre (Hombre-accin; Hombre-ser de la praxis) es parte de s; se advierte a travs de las pocas, as, predominio de alguEn la poca moderna, y justamente (Bacon, Descartes), el hombre nas posturas ms que de otras. No es posible concebirlos aislados, sino me-

c o m o Sujeto y no como Objeto.

Ser Sujeto significa ser actor; ser partcipe de los be nes culturales, materiales, econmicos, artsticos, sociales. Sujeto significa "tener capacidad-'para decidir". istir. Ser Ser Sujeto signi_

fica ser dueo de su trabajo propio, y no venderlo para poder sub~

Frente a s mismo.

Este hombre se conoce a s, o mejor

diatizados con el mundo, con la realidad con los otros hombres, -

dicho, tiene capacidad .para conocerse a s mismo, para observarse, para planear su conducta, para observar su conducta y valorarla. Se requiere un estado de autoibrservacin interior, una autccontemplacin de s, lo que se llama "la intimidad de s", "la presencia de s". Y ese ser interior y ese sentir existencial me Esa Yo me c o m conduce hacia un determinado camino, por m mismo elegido. presencia de s requiere la presencia de s del otro.

a raz de los descubrimientos de los mtodos de indagacin, observacin y experimentacin cientficas tiende ms a la accin. Ya no sucede que el hombre sea ms bien (Fray Luis de Len: "Qu

prendo mejor en la medida en que comprendo mejor el otro, en la m dlda en que observo a los dems en su ms amplia gama de exterior^ zaciones, que no son otra cosa sino manifestacin de sus vivenciaciones, mundo interior inaccesible a toda investigacin, deluqteJ'1 se es propietario nico. Intimidad de s; reserva de s. Algo de ~ ese mundo interior se extroyecta hacia afuera, p e r m i t J a s -ivo

contemplativo como sucedi en las pocas antigua y media, en que se destaca la capacidad contemplativa. descansada vida la del que huye del mundanal ruido..."). Ahora el

hombre no slo se interesa por el Cosmos, la geografa, la contem-

conciencias la posiblidad de anlisis comparativo y compren(Alejamiento o acercamiento de las convivencias).y oJqa^nw3 .juJbs boxho^T" . j q ffs lioubo'iq b 9-n9ibiir

(1) "Hacia un mtodo de capacitacin campesina": otros . (2) Idem.

Sergio Villegas,

"La Naturaleza y la Cultura". cin de conocimientos y destrezas tcnicas necesarias, que p e r m i Todo aquello que existe sin que haya mediado la mano del hombre. Est ya dado. Pero, el hombre es capaz de transformar esa naturaleza a travs del trabajo, de la accin que imprime para modificarla. Desde este mismo momento hace cultura que es toda ac_ Proceso de internalizacin, de adquisicin de destrezas tcnicas para la vida grupal e intergrupal, por parte de personas o grupos de personas" "Relacin dinmica entre Naturaleza y Cultura": "La separacin entre lo cultural y lo natural, no se da en torma categrica. de naturaleza". Todo es susceptible de transformacin; al decir todo, hay referencia tanto a lo natural como a lo cultural. La naturale El Trabajador Social, como Educador Social, puede aporr tar (para eso est formado) , los contenidos educativos elementales a tal propsito, trabajando a nivel de lderes, dirigentes y gru, pos en su conjunto, a travs de procedimientos pedaggicos activos, y medios audio-visuales auxiliares que refuercen y fijen en el edu cando, el mensaje educativo enviado. Lo creado hoy por el hombre, puede no gus-Recrea la cultura. La modifica, la Los contenidos educativos deben tener relacin con las caractersticas y naturaleza de las organizaciones, formas, requerimientos y mecanismos organizativos y legales de participacin; medios de consolidacin de intereses socio econmicos y gremiales, etc., sea, sugeridos por el Trabajador Social, sea surgidos como "Cultura, finalmente, no es acumulacin del saber". necesidades grupales . Da paso a un estadio de superacin de Es por eso que el hombre es un ser de la za e transforma y se transforma de acuerdo a cmo el hombre desea transformarla; la cultura tambin se transforma. cjemp'lo,crea El hombre por una ley, la estudia, la plantea, la establece; llega Todo fenmeno cultural contiene un elemento Los conceptos estn dados desde los puntos de vista de - la accin educativa (.proceso de "entregar a" para "recibir de") , y internalizados de los resultados de la accin educativa: elementos cir, en "conductas" o "respuestas" de las personas. (1). cin del hombre que logra transformaciones de la naturaleza a travs del trabajo con medios o procedimientos tambin creados o tan a sas, integrarse y trabajar adecuadamente en la vida de gru- . po y de la comunidad de la que forman parte, y por ende, partici par directamente en tareas que conlleven al desarrollo.

por las personas, incorporados a s, y que a su vez se van a tradu

a un momento en que no le gusta, o bien, no sirve a sus necesida-de;, Pues, la cambia. ta/le o no servirle maana. enriquece, la perfecciona. 1c antiguo por lo nuevo.

historia; est en permanente bsqueda de los instrumentos y los me canismos para crear un mundo, a sus ojos, el mejor.

CAPACITACION TECNICA.

Para reforzar el aprendizaje, podr el Trabajador Social adems de la utilizacin de otras tcnicas pedaggicas, realizar Talleres de Capacitacin, en los que los integrantes de grupos, a travs de sul> grupos u otros procedimientos, se dediquen a elaborar O ) M. Anglica Gallardo C.: "Elementos del M. Bsico". 1970.

Concepto y caractersticas : "Tcnica educativa desarrollada por el Trabajador Social, tendiente a producir en personas, grupos y comunidades, la adquisi.

o contruir el material documental requerido para el trabajo de Co^ munidad: Diagnsticos; Programas, Registros, Actas, Sistemas de Evaluacin grupales, Proyectos, Cartas, Medios de Propaganda, etc.

"cmo hacer las cosas" y de -cules" son los mecanismos habidos pa ra solucionarlas.

Es en este sentido en que se perfila una fructfera Podr reforzarse adems el aprendizaje, obtenerse una sin acertada del rendimiento grupal, y por tanto, reafirmar algu, nos conocimientos y experiencias educativas, sobre la base de una evaluacin grupal, realizada por el Trabajador Social y por los mismos integrantes del grupo: Evaluacin del rendimiento grupal.

la-

bor para el Trabajador Social y una necesaria complementariedad de su labor profesional con aquella que pudieran desplegar organismos o servicios pblicos, estables o privados.

Las acciones educativas del Trabajo Social relacionadas con la capacitacin tcnica, convergeran principalmente hacia las organizaciones de base, capacitando los recursos humanos existen-

Toda tarea educativa que el Trabajador Social desarrolla en este sentido, depender de la naturaleza del grupo, su nivel so ci -econmico y cultural, intereses de los integrantes, experiencias previas que hubiera tenido, problemtica general de la Comunidad, circunstancia histrica, otros. Lo anotado incidir direc* tamente, en el ritmo del aprendizaje y resultados concretos obteni_ dos por el grupo, sin perjuicio de considerar como factor importan te, la habilidad y cuidado que ponga el Trabajador Social tanto ba jo el punto de vista del contenido educativo, cuanto de los procedimientos pedaggicos que utilice.

tes, dado que la habilidad para participar y progresar, est ntimamente ligada con las capacidades de las personas: dirigentes de Juntas de Vecinos, Centros Culturales, Deportivos, socio-econmi- eos, socio-gremiales, lderes de la comunidad, personas claves, etc.

Es necesario entonces, que las bases "organizadas", sean instruidas en el "cmo participar-, a objeto d . e que esa participacin sea real, racional y efectiva.

A travs de ella, y mediante el trabajo en grupos, la Co munidad se va preparando para asumir determinados roles y responsa bilidades , para representar a las bases en los organismos corres-- pendientes; para asumir un papel activo y creador que, comprendien do su problemtica, proponga elementos de solucin; en fin, para lo grar de ella una participacin real desde la indagacin de las ner cesidades, a la programacin y su consecuente ejecucin, a travs de los mecanismos de participacin existente. OBJETIVOS:

Capacitacin bsica y capacitacin tcnica se complementan entre s. Poco se sacara con avanzar en conciencia crtica a nivel de las organizaciones de base si al mismo tiempo no se les procura las herramientas y* conocimientos tcnicos necesarios para hacer efectiva la participacin.

1.- Desarrollar conductas y habilidades grupales, prepaCada pas necesita que la capacidad local existente, au~tocolabore en la solucin de los problemas que enfrenta nidad; muchas frustrados la comuveces, los intentos de personas y grupos se ven rando tcnicamente a las organizaciones populares, para una adecuada integracin y participacin en la vida grupal y societal. 2.- Procurarles los conocimientos "reales" sobre mecans_ mos y organismos de participacin.

por carecer de la adecuada orientacin tcnica acerca de

3.- Detectar lderes y dirigentes locales, procurando, el desarrollo de sus capacidades en pro de la Comun^ dad General. 4.- Consolidar grupos sociales que sirvan como ncleos que representan genuinamente los verdaderos valores del pas, y acten como receptores e impulsadores -de las transformaciones sociales requeridas. El Trabajador Social, ms que "ensear", a travs de es-

FASES EN EL PROCESO DE CAPACITACION. (Considerada la capacitacin, en cuanto producto, vale decir, en cuanto resultados operados en personas y grupos de personas).

Advirtase tres fases a producirse en las personas en si tuacin de capacitacin: I.- Aprehensin II . - Ej ercitacin III . - Aplicacin

ta modalidad educativa "instruye".

Capacitacin e instruccin paPero, Cules se- I.- Aprehensin: Fase en que cada integrante del grupo recibe -

ra este efecto, seran trminos equivalentes.

ran las diferencias habidas entre las expresiones "ensear" e --"instruir". El que ensea, hace accesible un contenido del saber o de una habilidad; el que instruye, en cambio, pretende penetrar en la mente de los educandos, y sto es ms importante para el Trabajador Social (penetrar en la mente de las organizaciones populares) Quien instruye, tiene que configurar su transmisin del saber en i elacin a determinados puntos de vista metdico-didcticos, con mi ras a que el "educando reciba". Esto presupone un conocimiento

de parte del Ed. Trabajador Social los contenidos didcticos y elementos tcnicos que requiere para los propsitos seala dos, los incorpora as, los relaciona con otros, los compara etc. percibiendo sus caractersticas, alcances, significados e importancia. de discusin. II." Ej ercitacin: Fase eminentemente receptiva, de anlisis y Fijacin de nuevos conocimientos y mecanismos Fase en que cada persona por separado a t r a -

vs de sub-grupos realizan ejercicios prcticos discuten resuelven, demuestran, etc. ante situaciones diferentes que ellos mismos o en su defecto, el Trabajador Social les plantee. Puede llevarse a efecto a travs de talleres, phillps

de las distintas formas didcticas, de manera tal de poder arre- glar su labor, conforme a cada exigencia especial que se le presen te. Sin embargo, lo ms singularizante de la instruccin, y por tanto, lo que reviste mayor importancia, consiste en que una eficiente instruccin, forma en el educando actitudes axiolgicas permanentes . Efectivamente, a travs de los grupos sociales, puede el Trabajador Social reafirmar valores en la gente modificarlos o - cristalizar nuevos. De esta manera, el profesional cumplir a d e ms, un rol como orientador de valores.

66, etc., Fase propiamente tal de adquisicin de habilidades III.- Aplicacin: Fase en que cdda integrante del grupo, est en

condiciones de aplicar sus conocimientos y destrezas, y concretizarles en forma directa, a travs del trabajo de la Comunidad, y como ya se ha destacado, desde la indagacin de las necesidades a la ejecucin y evaluacin de la accin, amn de otras destrezas especficas, para el trabajo con gru pos menores, en los que se requiere, una adecuada y tcnica implementacin en lo relativo a programacin de actividades y otras .

Segn todo lo expuesto, podra darse el siguiente cuadro, en atencin ste, a las formas de aprendizaje que se dan, resultados conductuales y fases por las que van pasando estos resultados:

PLAN PARA EL DESARROLLO DE UN CURSO DE CAPACITACION NOMBRE DE LA ORGANIZACION: UNIDAD VECINAL CIUDAD: fO INSTITUCION):

TIPOS DE APRENDIZAJE Aprendizaje de razonamiento o adquisicin de ideas, conceptos, significados, apreciaciones de valor. Aprendizaje motor y de asociacin y adquisi-cn de habilidades.

RESULTADOS CONDUCTUALES Aprehensin de conceptos , mecanismos, etc.

FASES Fijacin de co nocimiento sig nificativa de su importancia FECHA INICIACION DEL CURSO: FECHA DE TERMINO:

Fechas Adquisicin de meca nismos , habilidades, destrezas, hbitos. Aprehensin - Ejercitacin Aplicacin. i Para los efectos de producir en los integrantes de grupo aprendizajes eficaces, se hace menester que el Trabajador Social, adems de procedimientos pedaggicos, utilice permanentemente la Motivacin, de manera tal de mantener latente el inters de cada miembro del grupo. Ella servir, por cierto, como elemento que re fuerce y d consistencia a la accin educativa. i

Tiempo en horas

Contenido de materias

Procedimientos Pedaggicos

Motivac .

Evaluacin

3.- ASESORIA TECNICA: Concepto y caractersticas: Accin educativa del Trabajo Social que se traduce en - una labor de orientacin y observacin permanente a personas y gru pos, tendiente a fortificar el trabajo grupal, estimularla, encauzarlo hacia los propsitos e intereses que los mismos grupos se ha yan propuesto, dilucidar situaciones o hechos que se presenten, in formar de los aspectos tcnicos que una situacin requiera, s u g e rir modalidades de accin cuando en ltima instancia personas o -grupos no hayan logrado clarificarse as mismos y por tanto, allegar acuerdos, lo que puede ser desventajoso para la marcha del gru po; en fin, influir de alguna manera, a travs del contacto cara a

formar los resultados obtenidos a travs de investigaciones cara, en la formacin de una atmsfera grupal agradable y fructfe ra para la accin. De lo dicho puede desprenderse las siguientes a) Informacin tcnica u orientacin b) Clarificacin c) Estmulo (Motivacin) tareas:

reali_

zadas con y para la comunidad, o de focos problemticos surgidos en la comunidad o en el grupo, o de polticas acordadas a niveles nacionales o regionales, o de estudios tcnicos realizados por pro festnales u organismos en materias especializadas y que guarden relacin con la accin grupal o de comunidad que se est realizando.

Todo sto presupone una preparacin tcnica previa del Los propsitos iran dirigidos a: - Estimular la accin y comportamientos grupales - Proponer a la formacin de una atmsfera grupal agrada ble. - Procurar que personas y grupos utilicen debidamente La orientacin, cuando se dirige a las personas en su -circunstancia familiar tes tareas: 1.- "Confrontar los problemas con los recursos reales que pueden solucionarlos . a) Orientacin: Se refiere principalmente a entregar a 2.- Presentar soluciones diferentes y alternativas con todas sus proyecciones. 3.- Guiar a la persona (si la desorientacin persistiera) en la eleccin de la alternativa ms conveniente. 4 - Orientarlos para su integracin en otros grupos y Para este efecto, el Trabajador Social, debe actualizarle permanentemente en lo que a organismos de Bienestar se refiere, sean pblicos, privados, fiscales o semifiscales, por cubrir ellos, de alguna manera, aspectos deficitarios de la Sociedad. trabajo de comunidad, a objeto de aunar esfuerzos en la solucin de aquellos problemas que afectan tam- bin a otros . 5.- Referirlos hacia los recursos humanos e instituciona les que puedan resolver efectivamente determinados Por ser tales, van sufriendo variantes a travs del tiem po, o bien, surgiendo nuevas, obligando al Trabajador Social, a -mantener un estrecho contacto con la legislacin social, tanto existente cuanto con aqulla recientemente surgida. En otras oportunidades, deber el Trabajador Social, in(1) "Elementos del Mtodo Bsico de T.S." M.A. Gallardo C. Los educadores ms profundos han reconocido siempre a la problemas" (1) (ncleos familiares, implicara las sguen Trabajador Social, una eficaz transmisin de estos conocimientos, a las organizaciones de base, y la conviccin de haber stas prendido su significado e importancia. com-

los recursos existentes, en pro de la consolidacin de sus tareas a la resolucin de los problemas de la comu nidad'a que pertenecen.

pers'onas o grupos, los antecedentes requeridos para una utiliza- cin adecuada de recursos de la comunidad, procedimientos para su utilizacin, trmites y requisitos, beneficios, plazos, etc.

orientacin, como objetivo implcito de todo proceso educativo.

bj Clarificacin:

Dirigida hacia la comprensin de los

elementos inmediatos en juego en la produccin de algunos p r o b l e Ella podra definirse como la fase del proceso educativo que tiende a aconsejar acerca de los problemas, ayudar a tomar decisiones, etc. Consiste en instruir, aconsejar y ayudar a los edu mas de la comunidad, o situaciones conflictivas a nivel de grupos menores, con el objeto de resolver adecuadamente la problemtica presentada, en el primer caso, como de inducir a una evaluacin grupal y su consecuente enmienda cin), en el segundo caso. (segn resultados de la evala- -

candos en el proceso de formular, elegir y alcanzar objetivos significativos pedaggica y socialmente. En la esfera individual-familiar, podra definirse como una ayuda individual y personalizada para realizar elecciones, pa nes , etc., en la que los hechos pertinentes son estudiados y anali zados, buscndose una solucin, asumiendo las personas, gradualmen te cada vez en mayor medida, la autoayuda. Esta se realiza a travs de entrevistas sistemticas, -

Muchas veces, en el trabajo con grupos surgen conflictos Internos por razones de incomprensin de roles, de rivalidades, de posiciones encontradas, sentimientos hostiles, etc. ra manejar Sin embargo, se presupone que el Trabajador Social tiene suficiente destreza pa este tipo de situaciones, en virtud de los conocimiencientfitos que ha adquirido a travs de diferentes disciplinas cas para su accin profesional.

que permiten una mejor comprensin de los problemas, decisiones y acciones posibles, proporcionando oportunidad para considerartodos estos factores ms objetiva y adecuadamente. La Orientacin Enfrentar conflictos implica abordar los factores de orden subjetivos y objetivos que provocan una situacin, allegando los elementos de juicio que la diluciden en pro de una mejor cha del grupo. mar-

incluye y se relaciona en forma directa, con una vaiedad de actividades, tales como apoyo psico-social, o sugestin, Implica la

direccin prestada al individuo para permitirle conocer sus pro- pas cualidades y posibilidades. La Orientacin finalmente, ayuda a personas y grupos a: 1.- Identificar y comprender su problemtica general. 2.- Enfocar su problemtica dentro de la debida perspecc) La dinmica de grupos en la Didctica tiva . 3.- Interpretar todos los hechos disponibles y que ejerzan influencia sobre dicha problemtica. 4.- Formular actitudes constructivas, dirigidas hacia la solucin de la misma. 5.- Reflexionar por s mismo para tomar decisiones, planear y realizar la accin pertinente, que puedan eficazmente conducir a la solucin de la problemtica presentada. La cuestin de los contenidos educativos constituyen un factor importante de considerar por el Trabajador Social. Ellos CONTENIDOS EDUCATIVOS: d) Mtodos y tcnicas pedaggicas e) Insercin de estas tcnicas en el Mtodo Bsico de Trabajo cial . SoIII.- METODOLOGIA DE LA EDUCACION SOCIAL EN EL TRABAJO DE CAMPO a) Contenidos educativos.- Desarrollo de algunos contenidos para la capacitacin tcnica.

b) Material Didctico a utilizar

deben guardar concordancia con las necesidades existentes y sentidas en cada grupo concreto con que se trabaje, con los intereses surgidos o fcilmente evidenciables por el Trabajador Social , sin dejar de recordar la concordancia que deben guardar con los o b j e U vos especficos de la Educacin Social que nos proponemos. En efecto, no se trata de una transmisin de conocimientos y material por s, sino que estos conocimientos y este mate- rial no deben ser ajenos a los objetivos de la educacin que se postula, ni stos, a los requerimientos de la Sociedad en un momen to presente.

Los contenidos educativos en la Capacitacin tcnica: Un sinnmero de contenidos pueden aqu ofrecerse variando la temtica, segn ya se ha expresado, de las caractersticas, intereses, niveles culturales, experiencias previas, de cada grupo a tratar.

A objeto de mayor precisin se sugerirn algunos, dejando aprioristicamente, muchos otros a criterio y consideracin de los Trabajadores Sociales.

Contenidos edur?tivos que podran implementar un programa de CapaDesde este punto de vista, deben ofrecer contribuciones concretas al pas, obviamente, en aquellos aspectos de la Educacin que le son antigentes. citacin tcnica: 1.- El grupo social. rica, Importancia. Los.Contenidos Educativos en la Capacitacin Bsica: No podra precisarse alguno en particular, ya que los te mas generadores, dependern de los elementos significativos extra 2.- La Directiva de un grupo. Asuncin de roles . Necesidad de organizacin. Requisitos. Respon Caractersticas grupales, Activida

des, Proyeccin social del grupo, Perspectiva hist-

- El Presidente. Sus funciones. sabilidades . - El Secretario. Idem.

dos de la misma realidad, y que representen genuinamente los valores, usos y comportamientos observados.

Actas, registros, correspon

dencia, citaciones, - El Tesorero. Idem.

Mecanismos de operacin. Libro de Cuentas. Manejo de

Ellos deben conectarse o proyectarse de alguna manera, con las caractersticas de nuestra realidad subdesarrollada, po- niendo en evidencia la concatenacin causa efecto, la influencia decisiva Estructura-Sociedad-Hombre e insercin del Hombre en la Sociedad actual. Los temas extrados s, deben sugerir una forma de respuesta de los educandos, estimulando a stos para que lleguen a responderse .

presupuesto. - Directores. 3.- La Reunin. rar.

Rendicin de cuentas. Sus funciones.

Caractersticas.

Requisitos a consideTabla.

Planeamiento de reuniones..

4.- La discusin gitupal. Caractersticas. Roles. 5.- El dirigente. gente. 6.- El liderazgo. Conceptos. Formas en que opera. Importancia . 9.- Problemas del comportamiento en grupos. Porqu fallan Requisitos. Importancia. Tipos de di_

rigentes . Elementos que debe considerar un buen diri^

Formas de abordarlos . 10.- La Evaluacin grupal.

24.- Ley 10383. Beneficios que otorga. Requisitos. Cmo opera. Instrumentos de 25.- Ley sobre accidentes del trabajo. Aspectos que contempla. Generalidades sobre Legislacin del trabajo. Medios de comunicacin 26.- El Sindicalismo en Chile. Importancia. Gnesis. Pro cedimientos para su formacin. 27.- El cooperativismo en Chile. Beneficios. Procedimien tos tcnicos . 28.- La participacin popular. Importancia. Mecanismo -

evaluacin. 11.- La publicidad y los grupos. Mensajes.

Formas de construccin de folletines, mu

rales, etc. Importancia de la comunicacin a nivel de Unidades Vecinales, Instituciones, etc. 12.- Las finanzas y el grupo. presupuestos. 13.- El Reglamento. Preparacin y manejo de -

Obtencin de fondos. Aspectos que debe contener un regla

de participacin. Instrumentos de participacin. 29.- Principales recursos asistenciales . requisitos, formas de utilizacin. Prestaciones,

ment. El reglamento y el control social y normativizacin del grupo. 14.- Cmo enfocar los problemas corrientes de un grupo. Tipos de problemas. Anlisis. Estudios de Casos.

30.- Los recursos humanos para el trabajo con comunidad. Integrantes. Importancia.

15.- La Comisin. Cmo dirigir una reunin de comisin. Aspectos a considerar, Tipos de comisiones. 16.- Algunas tcnicas para el trabajo con grupos. grupos pequeos; para grupos mayores. 17.- El Programa. Elementos constitutivos. Formas de Para

A estos contenidos,

(a los cuales podra agregarse muchC

sirios otros) , debe sumarse todos aquellos surgidos a requerimientos de los grupos o de particulares.

Para su entrega, ellos deben ser agrupados en un orden lgico y consecuente, en otras palabras, un cierto planeamiento y organizacin de los contenidos educativos que aseguren la comprensin, habilidad y valoracin por parte de los educandos.

elaboracin de programas. Importancia. 18.- Centros de Madre. Cema. Importancia, beneficios, Re quisitos. 19.- Algunos elementos tcnicos para una investigacin. Instrumentos. Recogida de datos. Informe. 20.- La programacin local. Aspectos relevantes. Instru-

Ji JIMLE_RJ_A_L_ DIDACTICO. El material didctico est constituido por "todo objeto,

mentos para el desarrollo urbano: conceptos bsicos sea real o simblico que puede servir como incentivo del aprendiza s imbologas , mapas, legislacin. je, como medio para su afianzamiento o para comprobar su efectivi21.- Organismos, fiscales, semi-fiscales, pblicos priva dos, para el desarrollo: Ministerios, Corhabit, Orplan, Desarrollo Social, Cora, Indap, otros. 22.- El diagnstico de las Situaciones. Significado. Formas de elaboracin de Diagnstico. Importancia. 23.- Ley de Juntas de Vecinos. Requisitos. Beneficios, Importancia. El material didctico, sirve principalmente como medio de motivacin y refuerzo del aprendizaje. Por tal razn, debe ser Decuidadosamente estudiado, seleccionado, y ms an, utilizado. dad en las creaciones y productos objetivos del que aprende".

ber, por tanto, incluir elementos significativos, reales y fcilmente inteligibles, de manera que permitan extraer de se, "lo sus

Formas de abordarlos . 10.- La Evaluacin grupal.

24.- Ley 10383. Beneficios que otorga. Requisitos. Cmo opera. Instrumentos de 25.- Ley sobre accidentes del trabajo. Aspectos que contempla. Generalidades sobre Legislacin del trabajo, Medios de comunicacin 26.- El Sindicalismo en Chile. Importancia. Gnesis. Pro cedimientos para su formacin. 27.- El cooperativismo en Chile. Beneficios. Procedimien tos tcnicos . 28.- La participacin popular. Importancia. Mecanismo -

evaluacin. 11.- La publicidad y los grupos. Mensajes.

Formas de construccin de folletines, mu

rales, etc. Importancia de la comunicacin a nivel de Unidades Vecinales, Instituciones, etc. 12.- Las finanzas y el grupo. presupuestos. 13.- El Reglamento. Preparacin y manejo de -

Obtencin de fondos. Aspectos que debe contener un regla

de participacin. Instrumentos de participacin. 29.- Principales recursos asistenciales . requisitos, formas de utilizacin. Prestaciones,

ment. El reglamento y el control social y normativizacin del grupo. 14.- Cmo enfocar los problemas corrientes de un grupo. Tipos de problemas. Anlisis. Estudios de Casos.

30.- Los recursos humanos para el trabajo con comunidad. Integrantes. Importancia.

15.- La Comisin. Cmo dirigir una reunin de comisin. Aspectos a considerar, Tipos de comisiones. 16.- Algunas tcnicas para el trabajo con grupos. grupos pequeos; para grupos mayores. 17.- El Programa. Elementos constitutivos. Formas de Para

A estos contenidos,

(a los cuales podra agregarse muchC

sirios otros) , debe sumarse todos aquellos surgidos a requerimientos de los grupos o de particulares.

Para su entrega, ellos deben ser agrupados en un orden lgico y consecuente, en otras palabras, un cierto planeamiento y organizacin de los contenidos educativos que aseguren la comprensin, habilidad y valoracin por parte de los educandos.

elaboracin de programas. Importancia. 18.- Centros de Madre. Cema. Importancia, beneficios, Re quisitos. 19.- Algunos elementos tcnicos para una investigacin. Instrumentos. Recogida de datos. Informe. 20.- La programacin local. Aspectos relevantes. Instru-

JiJIMLE_RJ_A_L_ DIDACTICO. El material didctico est constituido por "todo objeto,

mentos para el desarrollo urbano: conceptos bsicos sea real o simblico que puede servir como incentivo del aprendiza s imbologas , mapas, legislacin. je, como medio para su afianzamiento o para comprobar su efectivi21.- Organismos, fiscales, semi-fiscales, pblicos priva dos, para el desarrollo: Ministerios, Corhabit, Orplan, Desarrollo Social, Cora, Indap, otros. 22.- El diagnstico de las Situaciones. Significado. Formas de elaboracin de Diagnstico. Importancia. 23.- Ley de Juntas de Vecinos. Requisitos. Beneficios, Importancia. El material didctico, sirve principalmente como medio de motivacin y refuerzo del aprendizaje. Por tai razn, debe ser Decuidadosamente estudiado, seleccionado, y ms an, utilizado. dad en las creaciones y productos objetivos del que aprende".

ber, por tanto, incluir elementos significativos, reales y fcilmente inteligibles, de manera que permitan extraer de se, "lo sus

tancial" y permitan por otro lado, producir procesos mentales asociativos e integrativos. De entre ellos debe considerarse los siguientes: - Guas temticas. (A repartirse a cada integrante de grupo). - Grficos. - Afiches - Diagramas - Organigramas - Mapas - Escalas - Dibujos - Folletos - Separatas - Material Bibliogrfico - Lminas - Letras - Cifras - Tableros - Pizarra - Diario-murales - Medios - Fotos - Planos - Diapositivas - Croquis - Objetos audio-visuales - S mb oos -

y que la regin y la localidad proporcionen los incentivos para el aprendizaje.

TECNICAS DIDACTICAS Y DINAMICA DE GRUPOS. Dado que en los grupos, como totalidades sociales, o p e ran fuerzas centrpetas de ndole social, tales como atraccin y repulsin, disociacin y unin, cooperacin y competencia, etc., que configuran una determinada atmsfera emocional, puede utilizar se precisamente estas fuerzas como determinantes en las acciones educadoras o modeladoras para la consecucin de los objetivos propues tos .

Los grupos se caracterizan por poseer una estructura gru pal interna, en la que las personas que los integran asumen determinados roles, interactan, se relacionan, toman bajo su responsabilidad la ejecucin de determinadas tareas. En resumen, los grupos tienen o buscan una forma interior, una estructura ms o menos clara de relaciones formales entre sus miembros.

Como ya es sabido, la Dinmica de Grupo, -se refiere a las fuerzas que actan en cada grupo a lo largo de su existencia y que lo hacen comportarse en la forma como se comportan. Estas fuer zas constituyen el aspecto dinmico del grupo: movimiento, accin, cambio, interaccin, reaccin, transformacin, etc., y se d i s t i n guen de los aspectos relativamente estticos, tales como el amblen te fsico, el nombre, la finalidad, la constitucin. sobre un grupo .dado, constituyen su dinmica. "La interaccin o accin recproca de estas fuerzas y sus efectos resultantes Por otra parte, la Dinmica de Grupo, es un campo de estudio, una rama de las cien- cias sociales que se dedica a aplicar mtodos cientficos para determinar porcu los grupos se comportan en la forma que lo hacen" (D (1) Citado por Knowles M. y H. Introduccin a la Dinmica de Grupos Ed. Letras. Mxico 1962.

Sera interesante que las fuentes de este material, pudieran provenir del medio inmediato de las personas con que traba jamos, para luego abarcar un contexto mayor. Es decir, que este material refleje de algn modo, las caractersticas del ambiente,

-La dinmica de Grupo, disciplina moderna dentro del cam po de la Psicologa Social, se ocupa del estudio de las conductas de los grupos como un fcodo, y de las variaciones de la conducta in dividual de sus miembros como tales, de las relaciones entre los grupos, de formular leyes o principios, y de derivar tcnicas que aumenten la eficacia de los grupos." (*) La Dinmica de Grupos y muy especialmente, sus tcnicas, pasan entonces a convertirse en instrumentos del educador, lo que

simple conocimiento.

4.- Permiten efectivamente crecer y enriquecer la comuni cacin. 5.- Pueden dar salida a ideales de los educadores que persiguen renovaciones en la educacin, pero que no pueden hallar apoyo en los mtodos tradicionales de la educacin, por la misma naturaleza de stos. -

implica para ste, desde otro punto de vista, tener un conocimiento adecuado y cierto dominio en el manejo de ellas. Las tcnicas grupales permiten una educacin en conviven cia y en comunicacin. En efecto, ellas permiten, no slo enrique El grupo ms valioso desde el punto de vista educativo cer sino crecer la comunicabilidad de sus participantes, a madurar en la posibilidad de pensar crticamente, a mejorar el inters, la iniciativa, la creatividad, las actitudes; promover, por otro lado, el desarrollo de las cualidades de los lderes surgidos y preparar a sus participantes a ser buenos miembros grupales y buenos dirigentes . Es decir, de Cirigliano-Villaverde, las aproximaciones habidas entre la Educacin y la Dinmica de Grupos, pueden resumir se as: 1.- "Las tcnicas de grupo se ajustan mejor a la concepcin moderna de la Educacin, y permiten satisfacer las exigencias que stas planteen. 2.- Permiten educar para la convivencia co actual) enseando a convivir. 3.- Permiten el surgimiento de habilidades diferentes al (1) Cirigliano-Villaverde: "Dinmica de Grupos y Educacin" nitas. 1968. Huma(1) Op. Cit. 1968. Humanitas (ideal democrti "Conjunto de personas, que interactan entre s, aunadas por intereses y ciertas formas de vida compartidos, que tiendenn a perdurar en el tiempo, en atencin a la satisfaccin de los intere ses habidos, y a la conciencia individual de pertenencia. Las tcnicas didcticas grupales, deben tomar en consid racin estas caractersticas y aprovecharlas como factores energticos de la conducta y el aprendizaje. Pero recordemos previamente qu es un Grupo Social: La capacitacin se hace ms expedita desde el momento en que aprovecha las tendencias naturales de mancomunarse y comunicar se. Con el tiempo estos grupos van adquiriendo sus propias tradiciones y actitudes valorativas . crtico, est constituido por la comunidad, basada ella en ciertas relaciones sociales naturales simpata). (amistades, vecindades, vivencias.de 6.- Pueden promover la aceleracin del trnsito o hacia una ms moderna educacin" (1)

De entre los motivos que impulsan a las personas a agruparse, destcase entre otras, el inters por aprender determinadas cosas. Es as entonces como nuestros grupos de trabajo pueden ser

de tcnicas tales como el Debate dirigido, el pequeo grupo de discusin, etc.

al mismo tiempo grupos de aprendizajes, los cuales persiguen la -isolidacin de ciertos objetivos profesionales de orden didctico socales.

Ambiente fsico: un local amplio.

Se debe tomar en consideracin el tamao del (Foro-Simposium) requieren de -

local, ya que algunas tcnicas

Requisitos para elegir las tcnicas grupales: En la opinin de diferentes autores, debe considerarse los siguientes elementos para los efectos de elegir la tcnica ms adecuada:

5.- Caractersticas del medio externo:

Innovaciones, actividades

que rompan con hbitos y costumbres establecidos, son tambin factores necesarios de recordar, segn los cuales, las t c n i cas gozarn de mayor o menor aceptacin.

6.- Caractersticas de los miembros: 1.- Objetivos que se persigan: Segn sean los objetivos que se pretendan alcanzar, habr que hacer la eleccin de la tcnica, en virtud de que unas estimulan ms un aspecto del aprendizaje que otras. Ejemplo: Capacidad de anlisis; intercambio de -ideas y opiniones, conocimientos, etc. bros . dios

Tcnicas que se adecen a

los intereses, nivel de instruccin, edades, etc., de sus miem Los grupos sern distintos en la educacin de adultos poblacionales- que gremiales; en los grupos de jvenes, que en los cursos de capacitacin de una empresa; en los me- que en los grupos de adultos.

2.- Madurez y entrenamiento del grupo:

Algunas tcnicas son fcil

7.- Habilidad del coordinador:

La utilizacin de las diferentes -

mente aceptadas por el grupo y otras provocan cierta resistencia por su novedad, o por ser ajenas a hbitos adquiridos o --

tcnicas requiere, una destreza previa del coordinador. Por otro lado, hay algunas tcnicas que se adecan ms - a las -

por promover aptitudes poco desarrolladas . Se ha recomendado que stas se vayan utilizando en la medida en que el grupo ha logrado familiarizarse ms, con las tcni-

habilidades de se. dcticas que desee.

En este sentido, lo recomendable es dejar

siempre al coordinador, en libertad de elegir las tcnicas di-

cas de enseanza activa, e ir gradualmente introduciendo tcni cas de participacin plena de todos los integrantes. TECNICA-S PARA OPERAR CON GRUPOS NUMEROSOS: El trabajo con grupos grandes permite entregar informa-3 - Tamao del grupo: Segn se trate de grupos de reducido tamao ciones rpidas cuando las condiciones as lo requieren. Los grupos grandes, segn los resortes que se manejen, permiten cierta unin grupal y sta a su vez, como ya se ha seala do, facilita la efectividad en la toma de decisiones aunque en un o no, algunas caractersticas grupales se acentuarn, tales co mo la cohesin, la ayuda mtua, la confianza, todas las cuales incidirn en forma directa en el ritmo para la toma de decisio nes . Si las relaciones entre los miembros del grupo son ms estrechas, por ejemplo: podr tenerse cierto xito con el uso 0

De entre los motivos que impulsan a las personas a agruparse, destcase entre otras, el inters por aprender determinadas cosas. Es as entonces como nuestros grupos de trabajo pueden ser

de tcnicas tales como el Debate dirigido, el pequeo grupo de discusin, etc.

al mismo tiempo grupos de aprendizajes, los cuales persiguen la -isolidacin de ciertos objetivos profesionales de orden didctico socales.

Ambiente fsico: un local amplio.

Se debe tomar en consideracin el tamao del (Foro-Simposium) requieren de -

local, ya que algunas tcnicas

Requisitos para elegir las tcnicas grupales: En la opinin de diferentes autores, debe considerarse los siguientes elementos para los efectos de elegir la tcnica ms adecuada:

5.- Caractersticas del medio externo:

Innovaciones, actividades

que rompan con hbitos y costumbres establecidos, son tambin factores necesarios de recordar, segn los cuales, las t c n i cas gozarn de mayor o menor aceptacin.

6.- Caractersticas de los miembros: 1.- Objetivos que se persigan: Segn sean los objetivos que se -pretendan alcanzar, habr que hacer la eleccin de la tcnica, en virtud de que unas estimulan ms un aspecto del aprendizaje que otras. Ejemplo: Capacidad de anlisis; intercambio de -ideas y opiniones, conocimientos, etc. bros . dios

Tcnicas que se adecen a

los intereses, nivel de instruccin, edades, etc., de sus miem Los grupos sern distintos en la educacin de adultos poblacionales- que gremiales; en los grupos de jvenes, que en los cursos de capacitacin de una empresa; en los me- que en los grupos de adultos.

2.- Madurez y entrenamiento del grupo:

Algunas tcnicas son fcil

7.- Habilidad del coordinador:

La utilizacin de las diferentes -

mente aceptadas por el grupo y otras provocan cierta resistencia por su novedad, o por ser ajenas a hbitos adquiridos o --

tcnicas requiere, una destreza previa del coordinador. Por otro lado, hay algunas tcnicas que se adecan ms - a las -

por promover aptitudes poco desarrolladas . Se ha recomendado que stas se vayan utilizando en la medida en que el grupo ha logrado familiarizarse ms, con las tcni-

habilidades de se. dcticas que desee.

En este sentido, lo recomendable es dejar

siempre al coordinador, en libertad de elegir las tcnicas di-

cas de enseanza activa, e ir gradualmente introduciendo tcni cas de participacin plena de todos los integrantes. 3.- Tamao del grupo: Segn se trate de grupos de reducido tamao TECNICA-S PARA OPERAR CON GRUPOS NUMEROSOS: El trabajo con grupos grandes permite entregar informa-ciones rpidas cuando las condiciones as lo requieren. Los grupos grandes, segn los resortes que se manejen, permiten cierta unin grupal y sta a su vez, como ya se ha seala do, facilita la efectividad en la toma de decisiones aunque en un

o no, algunas caractersticas grupales se acentuarn, tales co mo la cohesin, la ayuda mtua, la confianza, todas las cuales incidirn en forma directa en el ritmo para la toma de decisio nes . Si las relaciones entre los miembros del grupo son ms estrechas, por ejemplo: podr tenerse cierto xito con el uso 0

ritmo ms lento.

Ejemplo:

Asamblea General de Pobladores. (y sto a m juicio debe ser consi

po: grupos de alcohlicos), en que la accin educativa es espec fica, jugando ella, un papel de importancia focal.

Sin embargo, en ellos

derado), con frecuencia unos pocos, sean dirigentes o lderes natu rales , dominan la reunin imposibilitando que otros tambin se expresen. Muchas veces, este tipo de trabajos grupales, se transfor Las personas, man en meros instrumentos de propaganda poltica.

De entre las tcnicas que nos permitirn trabajar co n -grupos pequeos, cabe mencionar, entre otras: - Discusin - Trabajo de Comisiones - Debate - Demostracin Acerca de ellas, en lo que respecta a su operatividad, no se har mencin por el hecho de existir sobre el particular, --

entonces, se sienten intimidadas para hacer uso de la palabra, per diendo su autenticidad personal y sto es nocivo, dado que el hombre no es una cosa que pueda ser manejada. tcnicas: - Conferencias - Mesas redondas - Phillips 6 6 - Foro - Simposio Para el trabajo con -grupos numerosos se ha aconsejado la utilizacin de las siguientes

abundante literatura de consulta.

Finalmente agregar, que, cualquiera sea la situacin, to das las tcnicas didcticas grupales, implican las siguientes fina lidades:

TECNICAS PARA TRABAJAR CON GRUPOS PEQUEOS: Normalmente el Trabajador Social, trabaja con grupos -El Trabajador Social,

1.- Ensear a pensar activamente 2.- Ensear a escuchar comprensivamente 3.- Desarrollar capacidades de cooperacin, intercambio, responsabilidad, autonoma, creacin. 4.- Vencer temores, superar tensiones, y crear sentimien tos de seguridad.

ms pequeos: 8-10-15-20 integrantes, a travs de los cuales se -pretenden objetivos educativos y sociales. acta a nivel de las necesidades de las organizaciones de base (s_ to en un plano preferencial, sin perjuicio de ampliar su campo hacia otras reas) , Juntas Vecinales . de madres Socio-econmicas , etc. Es a travs de la vida de estos grupos que sus integrantes, El pequeo grupo posibilita la cohesin de sus integran

Como consecuencia de lo expuesto, observando el modo ope rativo del mtodo de enseanza tradicional y del moderno, puede -opinarse que la balanza debe inclinarse decididamente hacia este ltimo. Obstculos existen para poner en marcha esta sugerencia (que son las que implica y explcitamente se han formulado) < pero, ellos no son profundos, y por su aplicacin posibilitaremos que -nuestros Sujetos de accin reciban todos los elementos que les son

indirecta, reflejamente, van adquiriendo ciertos aprendizajes y conductas.

tes y su actuacin, sobre la base de una conciencia y espritu gru pales acentuados, todo lo cual importa bajo el punto de vista educativo, que es lo que nos preocupa.

Los grupos en general, permiten afianzar el aprendizaje, ms particularmente se advierte, en los grupos teraputicos (ejem-

necesarios, que los lleven a una conciencia real del mundo, y a un aprendizaje activo y reflexivo, de manera de preveer situaciones y elaborar estrategias y tcnicas para su operar futuro.

BIBLIOGRAFIA CONSULTADA

12.- Fromsti, Erich

-Psicoanlisis de la Sociedad Contempornea" Mxico, 1965. "Extensin o Comunicacin" ICIRA Santiago de Chile, 1970. "Desarrollo de la Comunidad y A c cin Cultural" Santiago de Chile, 1968. "Elementos tericos del Mtodo Bsico U. de Concepcin. Chile, 1970. "Programacin del Bienestar lar" U. de Concepcin Esc. de T.S. 1971 . "Didctica General" Instituto Pedaggico U. de Chile. 1965. "Mtodos de Investigacin Social" Editorial Trillas, S. A. Mxico, 1969. "Manual de Dinmica de GruposEditorial Humanitas Buenos Aires, 1966. "Fundamentos de la EducacinEudeba-Unesco 1 966. "Psicologa Social" Ed. Scientia 1 967 . "La ideologa Alemana" Ed. Pueblos Unidos Montevideo, 1959. "Tesis sobre Feuerbach y otros escritos filosficos" Ed. Grijalbo Mxico, 1970. Esco-

1.- Ander Egg, Ezequiel

"Introduccin a las tcnicas de In vestigacin Social" Editorial Humanitas Buenos Aires, 1960. Metodologa y Prctica del D e s a rrollo de la Comunidad". Ed. Humanitas. Buenos Aires, 1965. La Revolucin terica de MarxEditorial Siglo XXI. Mxico, 1967. Polmica sobre Marxismo y Humanis_ mo Coleccin Mnima 13 1968 "La Planificacin del Desarrollo" ICIRA, Santiago de Chile 2a. Ed. 1968. "Sociologa de la Educacin" Ediciones Morata Madrid, 1967. "Dialctica de las formas del pensamiento" Ed. Platina. Buenos Aires, 1964. "Cmo investigar en educacin" Fondo de Cultura Econmica Mxico, 1958. "Dinamica de Grupos y Educacin" Editorial Humanitas Buenos Aires, 1968. "La Evaluacin del trabajo escolar" Editoiial Universitaria Sociedad A. Chile , 1 963. "Medida y Evaluacin del Trabajo escolar" Fernndez y Editores, S. A. Mxico, 1962.

13.- Freire, Paulo

14.- Freire, Paulo

2.- Ander Egg, Ezequiel

15.- Gallardo C., Anglica

3.- Althusser, Louis

: > I n ' I

4.- Althusser, Louis Semprun Simon Verret 5.- Ahumada, Jorge

16.- Garca, Carlos Corre Ibar Otros

17.- Gmez C., Luis

1 kr
i:

6.- Azavedo, Fernando

18.- Goog J. William

7.- Alexeiv, Mitrofan

19.- Gibss, J.

20.- Larroyo, Francisco

8.- Best, W. John.

21 . - Lersch, Phillips

9.- Cirigliano-Villaverde

22.- Marx, C. y Engels, F.

10.- Cebollero, A. Pedro

23.- Marx, C. Engels, F.

11.- Cardounel, de Clara

24.- Madge, John

Las herramientas de la ciencia cial Ed. Paidos Buenos Aires, Vol. 29 "El anlisis de los datos en ~a In vestigacin Social" Ed. Nueva Visin Argentina, 1968. "Anti During" Ciencias Econmicas y Sociales Ed. Grijalbo Mxico, 1969. "Metodologa y tcnicas de Investi_ gacin en Ciencias Sociales" Siglo XXI Mxico, 1969. "Filosofa de la Praxis" Ciencias Econmicas y Sociales. "Psicologa de la Educacin" Universidad de Puerto Rico, 1 963. "Principios de Didctica Moderna" Ed. Kapelusz Buenos Aires, 1964. "Psicologa de la Educacin" Ed. Hispano-Americana Mxico, 1951. "El Trabajo Social en Grupos" Ed. Omeba 1 965. "Fundamentos de la Filosofa Marxis taCiencias Econmicas y Sociales Mxico, 1965. Educacin y Cambio Social" Centro de Estudios Socio-Econmicos. Facultad de Ciencias Ec. U. de Chile, 1967.

REVISTAS Y Aj.Tj_CULQS_: Defour, Alberto

25.- Mora y Aranjo Manuel Otros

"El S.S. Latinoamericano aprende a decir su palabra" Hov en el S.S. No. 16 La concepcin bancaria de la Educacin Apuntes de circulacin interna. Esc. de S. S. U. de Concepcin. "La operacionalidad del Mtodo de Concientizacin". Rodaje interno Esc. S. S. U. de Concepcin "Fundamentos del Mtodo P s i c o - S o cial" Esc. S.S. U. de Concepcin 1 968 . "La desmitificacin de la concientizacin" Centro de Publicaciones . Apuntes mimeografiados . 1971. "La investigacin aplicada al trabajo de primera lnea" Publicacin de rodaje interno. Esc. de S.A. U. de Concepcin. 1 970 . "Paralelo entre S.S. reorientado y tradicional" Rodaje interno. Esc. S.S. 1971. "Anlisis Crtico de la educacin en el S.S. tradicional". Rodaje interno. Esc. de S. S. U. de Concepcin. 1971. "Anales del Seminario L.A. F u n d a cin Konrad Adenauer" Realizado en Ecuador, Julio, 1971. "Orientaciones metodolgicas y estructura de trabajo en grupos" Documento Indap. Chile, 1968.
M

Feire, Paulo

26.- Engels, F.

Freire, Paulo

27.- Pardinas, Felipe

Freire, Paulo

28.- Snchez, Adolfo

Freire, Paulo

29.- Snchez, E.

Gallardo, Anglica

30.- Stcker, Karl

31.- Skinner, Charles 32.- Trecker, H.

Gallardo, Anglica

Gallardo, Anglica

33.- Konstantinov, F.V.

ISI

34.- Vasconi, Toms A.

Lozano N. y J. Aguayo

Ministerio de la Vivienda (MINVU) Editorial Ecro Villegas Sergio

-Participacin de la comunidad en la programacin del desarrollo local" Santiago de Chile, Febrero, 1970. "Hov en el Trabajo Social-. No. 21 "La cultura" ICIRA, 1969.

I M P R E S O R A Y E D I T O R I A L P L A T A , S. A .
MATAMOROS Y VILLAGRAN M O N T E R R E Y , N . L-, M E X .

V W W

i, i J f i < V I' > 1 M}

mi
Ih-i; l i . f i iM
.

-M '- :

< :t I ! H -

'$

Iff

. . .

: vi