Histrico Normalizao e Certificao da Qualidade Aula 5

1990 A ISO viu a necessidade de desenvolver normas que abordassem a questo ambiental e tivessem como intuito a padronizao dos processos de empresas que utilizassem recursos tirados da natureza e/ou causassem algum dano ambiental decorrente de suas atividades

Prof. Odair Domingues dos Santos

Famlia ISO 14000

1993 A ISO cria o comit TC 207 para desenvolver a srie ISO 14000, com a participao de diversos profissionais de vrios pases
Diretrizes para avaliao de desempenho ambiental e indicadores ambientais Termos e definies
ISO 19011

ISO 14050

Auditoria interna Idem ISO 9000

ISO 14031

ISO 14001

Sistema de Gesto de Ambiental Diretrizes bsicas

ISO 14041 e 14044

Compila as normas ISO 14040,14041,14042 e 14043 para facilitar a sua aplicao Ciclo de vida do produto

ISO 14032

Exemplo de indicadores ambientais

Exemplos de Normas de Srie 14000

um conjunto de 28 normas relacionadas ao Sistema de Gesto Ambiental. Elas abrangem seis reas bem definidas: Sistema de Gesto ambiental Auditorias ambientais

Avaliao de Desempenho Ambiental Rotulagem ambiental Aspectos ambientais nas normas de produtos Anlise do ciclo de vida do produto

ABNT NBR ISO 14001:2004 4 Requisitos do Sistema da Gesto Ambiental

Resumo das Sees e Requisitos

4.6 Anlise pela administrao

4.1 Requisitos gerais

4.2 Poltica ambiental

4.3 Planejamento

4.4 Implementao e funcionamento

4.5 Verificao e aes corretivas

Seo 4.5.4 Auditoria A organizao deve estabelecer e manter um programa e procedimentos para auditorias peridicas do Sistema de Gesto da SSO a serem realizadas

4.3.1 Aspectos ambientais 4.3.2 Requisitos legais e outros 4.3.3 Objetivos e metas 4.3.4 Programa de gesto ambiental

4.4.1 Estrutura e responsabilidades 4.4.2 Formao, sensibilizao e competncia 4.4.3 Comunicao 4.4.4 Documentao do SGA 4.4.5 Controle dos documentos 4.4.6 Controle operacional 4.4.7 Preveno e capacidade de resposta e emergncia

4.5.1 Monitoramento e medio 4.5.2 No conformidade, aes corretiva e preventiva 4.5.3 Registros

4.5.4 Auditoria do SGA

Medio, Anlise e Melhorias

Medio e monitoramento Mtodos para medio e monitoramento dos processos Resultados utilizados para manter e/ou melhorar os processos Registros de conformidade e critrios de aceitao

O que um Balanced Score Card BSC?

O BSC um sistema integrado de gesto e implementao de estratgia da organizao. Seu propsito traduzir a misso (...)

(...) e a estratgia das empresas em um conjunto abrangente de medidas de desempenho, que serve de base para um sistema de medio e gesto estratgica.

Gesto com Base na ISO 14001-04

Aspectos gerais ambientais Introduo ao Sistema de Gesto Ambiental SGA Interpretao e aplicao da ISO 14001:2004 Exerccios e estudos de casos

(KAPLAN; NORTON)

ISO 14001-04 Aspectos Gerais

Foras propulsoras e restritivas na questo ambiental Esperana Aumento da expectativa de vida Melhoria no cuidado com a sade

Melhoria na qualidade da educao Capacidade para produo de alimentos Inovao e tecnologia

Preocupao Aumento do desequilbrio na distribuio da riqueza Degradao de ecossistemas e da biodiversidade Aumento do desperdcio Aumento da poluio Esgotamento de recursos naturais renovveis

Exploso demogrfica Aumento da populao Populao atual 6 bilhes

Nmero de habitantes no planeta at 2040 9 bilhes Mdia de crescimento 1,5% a.a.

Diminuio dos recursos naturais

O planeta Terra tem 70% de sua superfcie coberta por gua e, destes, 97% so de gua salgada

3% so gua doce, apenas 0,68% esto em rios, lagos, subsolo e atmosfera e muito menos est potencialmente disponvel para consumo humano(0,0091%) Aproximadamente 20% vo para a indstria e 10% para consumo humano
(ONU, OMS e Banco Mundial)

Poluio 200.000 toneladas de resduos domsticos so lanadas diariamente no meio ambiente, sem nenhum cuidado especial

76% em lixes: 13% em aterros controlados e 10% em aterros sanitrios 1% passa por tratamento, compostagem, reciclagem e incinerao
(IBGE, 1991)

Desenvolvimento sustentvel A Humanidade j consome 20% mais de recursos naturais do que o planeta capaz de repor Atender s necessidades da gerao atual, sem comprometer a habilidade das geraes futuras de atender as suas Velocidade do uso dos recursos renovveis Uso adequado dos recursos no renovveis
(Relatrio Planeta Vivo, 2002)

Substituio dos recursos no renovveis

Presses ambientais Legislao Responsabilidade civil Medidas fiscais e polticas Imagem pblica Custos de atenuao

Requisitos legais e outros Poltica Nacional do Meio ambiente Lei 6.938/81 Sisnama Sistema Nacional do Meio Ambiente So todos os rgos e entidades da Unio, dos Estados, do Distrito Federal, dos Territrios e Municpios, bem como as fundaes institudas pelo poder pblico, responsveis pela proteo e melhoria da qualidade ambiental

Conama Conselho Nacional do Meio Ambiente Ibama Instituto Brasileiro do Meio Ambiente e dos Recursos Naturais IAP Instituto Ambiental do Paran (fora de Curitiba) SMMA Secretaria Municipal do Meio Ambiente (Curitiba e Regio Metropolitana)

Estrutura de documentao SGA

Igual IS0 9000

Poltica ambiental Manual ambiental Objetivos, metas e programas Procedimentos de sistema Instrues de trabalho e controle Registros, especificaes e requisitos legais

Poltica da Qualidade

Manual da Qualidade

Medio, Anlise e Melhorias

Auditoria interna idem 9000 e 14000 Planejamento baseado na situao/importncia e resultados anteriores Definir critrios, escopo, frequncia e mtodo Auditorias executadas por pessoal independente

Responsabilidade da Direo
Anlise crtica pela direo item idem 9000 e 14000 Resultados devem incluir aes relativas a: Resultados de auditoria Realimentao dos clientes

Desempenho de processo e conformidade de produto Situao das aes corretivas e preventivas Acompanhamento de pendncias anteriores Alterao que possa afetar o SGQ Recomendaes para melhoria

Alterao que possa afetar o SGQ Recomendaes para melhoria Uma forma eficaz de avaliar os itens acima por meio da matriz SWOT

Gesto de Recursos
Competncia, conscientizao e treinamento item idem 9000 e 14000 Providenciar treinamentos ou outras aes Verificar eficcia das aes Conscientizao quanto importncia das atividades

Levantamento de Aspectos e Impactos Ambientais

Aspecto Impacto G ambiental ambiental Causa potencial O Forma atual de controle Existe poltica em reduzir o uso sistemtico do ar condicionado, s ligado em dias de extremo calor D Ao Recomendada F IRA GxO Ordem Resp. xDx F

Comprometi Falta de limpeza dos Climatizao mento da 7 10 filtros de ar do ambiente sade dos usurios condicionado

10

Sistematizar a limpeza do filtro 10 7000 removvel do arcondicionado.

Joo

Gravidade do risco ambiental (G): Tabela 1 Diretrizes para classificar o ndice de Gravidade do Impacto ndice 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Dificilmente ser perceptvel. Muito baixa para ocasionar algum impacto significativo. Baixa, mas poder ocasionar impacto ao ambiente em longo prazo. No conformidade com a Poltica de Gesto Ambiental da UFRGS. No conformidade com requisitos legais e normativos. Potencial de prejuzo baixo ao ambiente. No conformidade com requisitos legais e normativos. Potencial de prejuzo moderado ao ambiente. Prejuzo somente sade das pessoas diretamente envolvidas com a tarefa. Significativo prejuzo sade das pessoas diretamente envolvidas com a tarefa, com baixo impacto ao ambiente Alto prejuzo sade das pessoas diretamente envolvidas com a tarefa, com moderado impacto ao ambiente Alto risco ao ambiente e sade das pessoas nos arredores da Unidade.
Aspecto Impacto G ambiental ambiental Causa potencial O Forma atual de controle Existe poltica em reduzir o uso sistemtico do ar condicionado, s ligado em dias de extremo calor D Ao Recomendada F

Descrio
IRA GxO Ordem Resp. xDx F

Comprometi Falta de Climatizao mento da limpeza dos 7 10 do ambiente sade dos filtros de ar usurios condicionado

10

Sistematizar a limpeza do filtro 10 7000 removvel do arcondicionado.

Joo

Ocorrncia da causa (O): Tabela 2 Diretrizes para classificar o ndice de Ocorrncia da Causa ndice 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Improvvel Remota Muito baixo Baixo Mdio baixo Mdio Mdio alto Alto Muito alto Sempre Descrio No foi observada ocorrncia em perodo maior que o de referncia. Ocorreu uma vez no perodo, mas improvvel uma nova ocorrncia. Ocorreu uma vez no perodo e pode ocorrer novamente. Ocorreu duas vezes no perodo de observao. Ocorreu trs vezes no perodo de observao. Ocorreu quatro vezes no perodo de observao. Ocorreu cinco vezes no perodo de observao. Ocorreu seis vezes no perodo de observao. Grande possibilidade de ocorrer cada vez que executada a tarefa. Ocorre sempre que se executa a tarefa.
Aspecto ambiental Impacto G ambiental Causa potencial O Forma atual de controle D Ao recomendada F IRA GxOx Ordem Resp. DxF

Existe poltica em Comprometi reduzir o uso Sistematizar a Falta de limpeza Climatizao mento da limpeza do filtro sistemtico do ar 7 dos filtros de ar 10 10 10 7000 do ambiente sade dos condicionado, s removvel do arcondicionado. usurios. ligado em dias de condicionado. extremo calor

Grau de deteco (D): Tabela 3 Diretrizes para classificar o Grau de Deteco e Soluo ndice 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Descrio Deteco rpida e soluo rpida. Deteco rpida e soluo a mdio prazo. Deteco a mdio prazo e soluo rpida. Deteco rpida e soluo a longo prazo. Deteco a mdio prazo e soluo a mdio prazo. Deteco a longo prazo e soluo rpida. Deteco a mdio prazo e soluo a longo prazo. Deteco a longo prazo e soluo a mdio prazo. Deteco a longo prazo e soluo a longo prazo. Sem deteco e/ou sem soluo (sem controle).
IRA Forma atual de Ao D F GxOx Ordem Resp. controle recomendada DxF Existe poltica em Compromet reduzir o uso Sistematizar a Falta de limpeza Climatizao imento da limpeza do filtro sistemtico do ar 7 dos filtros de ar 10 10 10 7000 1 Joo do ambiente sade dos condicionado, s removvel do arcondicionado. usurios. ligado em dias de condicionado. extremo calor Aspecto ambiental Impacto G ambiental Causa potencial O

Facilidade de implementao da ao recomendada (F): Tabela 4 Diretrizes para classificar a facilidade de implementao da ao recomendada ndice Custo 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Descrio no de pessoas Alto Alto Baixo Baixo Alto Alto Baixo Baixo Tempo
Aspecto ambiental Impacto G ambiental Causa potencial O Forma atual de controle D IRA Ao F GxOx Ordem Resp. recomendada DxF

No existe tecnologia ou custo desta invivel Alto Alto Alto Alto Baixo Baixo Baixo Baixo Todas Apenas envolvidas com a tarefa. Todas Apenas envolvidas com a tarefa. Todas Apenas envolvidas com a tarefa. Todas Apenas envolvidas com a tarefa.

Existe poltica em Compromet reduzir o uso Sistematizar a Falta de limpeza Climatizao imento da limpeza do filtro sistemtico do ar 10 10 7000 7 dos filtros de ar 10 do ambiente sade dos condicionado, s removvel do arcondicionado. usurios. ligado em dias de condicionado. extremo calor

Joo

Mnimo custo ou custo de benefcio de retorno imediato