MACROPROCESO GESTIN TALENTO HUMANO PROCESO SELECCIN Y VINCULACIN DEL TALENTO HUMANO CONVOCATORIA EXTERNA DE SELECCIN DE TALENTO HUMANO

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PROCESO DE SELECCIN SE-SCO-ASC-015-2012

CONVOCATORIA EXTERNA CARGO NIVEL SUELDO VACANTES UBICACIN UNIDAD / REA MODALIDAD DE CONTRATACIN PROFESIONAL 1 REA SERVICIOS COMERCIALES PROFESIONAL (P1-E) $ 2.026.744.00 UNA (1) BUCARAMANGA REA SERVICIOS COMERCIALES LABOR CONTRATADA

REQUISITOS Profesional en Ingeniera industrial, Ingeniera financiera, Economa, Contadura pblica.

No requiere.

EXPERIENCIA

FUNCIONES ESPECFICAS DEL CARGO Funciones Principales

GESTIN CARTERA 1. Verificar la actualizacin de los pagos de los clientes que se encuentren en el debido cobrar y el reporte oportuno a los procesos que complementan la suspensin o reactivacin de clientes. 2. Atender los clientes, brindarles alternativas de solucin y realizar financiaciones acordes con la poltica de cartera y la normatividad vigente. 3. Coordinar conjuntamente con el abogado el inicio oportuno de las acciones prejurdicas y jurdicas a que haya lugar, encaminadas a la recuperacin de la cartera por concepto de servicios pblicos y otras cuentas, previa recopilacin de la informacin pertinente. 4. Programar, ejecutar y hacer seguimiento a las actividades de cobro persuasivo a los clientes que le correspondan, aplicar el mecanismo definido de acuerdo con el

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estado de la cuenta y generar los informes de resultados de la efectividad de las acciones implementadas. 5. Programar y ejecutar las acciones de recuperacin de cartera conjuntamente con el rea de mercadeo de acuerdo con las estrategias diseadas. 6. Monitorear los resultados de las actividades implementadas encaminadas a la recuperacin de la cartera. 7. Analizar la informacin resultante de las actividades de recuperacin de cartera y proponer acciones para su optimizacin. 8. Elaborar los informes de cartera de acuerdo con los parmetros establecidos y entregarlos oportunamente a las reas que lo requieran. 9. Coordinar el reporte oportuno a las centrales de riesgo derivado de los ingresos o retiros de los clientes morosos en las bases de datos. 10. Expedir estados de cuentas a los clientes, previa verificacin del cumplimiento de sus obligaciones. GESTIN CARTERA / COBRO JURDICO 11. Elaborar los acuerdos de pago de clientes que se encuentren en cobro jurdico, de acuerdo con la negociacin realizada con ste para el pago de las deudas vencidas por concepto de servicios pblicos y de otras cuentas. 12. Controlar y promover la ejecucin de actividades que interrumpan o eviten la prescripcin de obligaciones. GESTIN CARTERA / FINANCIACIONES 13. Proponer soluciones de financiacin que soporten la gestin de la cartera y que consulten las necesidades de los clientes y las de la empresa. 14. Investigar, analizar, y proponer acciones tendientes a minimizar el crecimiento de la cartera de servicios pblicos y de otras cuentas. INSCRIPCIONES: PUBLICACIN CONVOCATORIA: Enero 19 de 2012 FECHA DE ENTREGA SOLICITUDES DE INSCRIPCIN: Enero 24 de 2012 hasta las 11:30 A.M. LUGAR: Presentar completamente diligenciado el formato de Solicitud de Inscripcin en Carrera 19 N 24-56 de Bucaramanga, anexando los documentos que soportan informacin; en sobre cerrado dirigido al rea de Gestin Humana Organizacional, indicando nmero del proceso de seleccin y cargo de convocatoria. la la y la

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PROCEDIMIENTO: REVISIN Y VERIFICACIN DE DATOS: Enero 25 al 30 de 2012

PUBLICACIN LISTADO PRESELECCIONADOS: Febrero 1 de 2012