N 34 Enero 2009 pp.

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Pixel-Bit. Revista de Medios y Educacin

FUNCIONES DEL PROFESOR DE E-LEARNING

Florentino Blzquez Entonado blazento@unex.es

Laura Alonso Daz laulonso@unex.es

Universidad de Extremadura (Espaa)

Este artculo es un extracto de un estudio ms amplio donde pretendamos extraer lneas formativas para los docentes de e-learning. Desarrollado en el curso acadmico 2006/07 tratamos de descubrir cules son las funciones propias del docente de e-formacin. Partiendo de una metodologa de corte cualitativo, triangulamos fuentes y tcnicas mediante entrevistas, grupos de discusin y cuestionarios a alumnos, profesores y expertos internacionales en e-learning. Finalmente, concluimos que las funciones principales de los e-docentes son fundamentalmente de carcter docente, de orientacin y tcnicas. Palabras clave: E-learning, formacin virtual, educacin a distancia, profesor virtual, formacin de profesores

This paper is part of a wider research aimed to obtain conclusions useful to train current online learning teachers. This study was developed along the academic year 2006/07 to discover functions of e-learning teachers. Using a qualitative methodology, fonts and techniques are triangulated with interviews, discussion groups and questionnaires for teachers and students of virtual learning, as well as for international elearning experts. Finally, we conclude a number of functions of e-learning teachers classified by their pedagogical, guiding and technical nature. Keywords: E-learning, online distance education, online teacher , teachers' training

1. Introduccin

aquellos alumnos que tienen dificultades para cursar la modalidad presencial, y por otro, de

Co n e l ob jetiv o d e f or mar al fu tur o pr of es or ado de s ecu nd aria , d es de la

impulsar mtodos de enseanza que nos permitan aprovechar los avances de las nuevas tecnologas de la comunicacin. El proceso de aprendizaje se apoya en material didctico multimedia que el estudiante deber trabajar desde un ordenador, va Internet, en la plataforma Moodle de la Universidad. El equipo docente que desde hace muchos aos desarrolla este programa, en el que nos hemos integrado para desarrollar este estudio, comparte la ambicin de que la experiencia de enseanza virtual no slo sea til para vestir de nuevo ropaje unos viejos contenidos, sino

Universidad de Extremadura se organizan anualmente cursos para la obtencin del certificado de aptitud pedaggica, necesario en caso de presentarse a oposiciones como profesor de secundaria. Estos cursos constan de u na f ase i nici al de fo rmac in

psicopedaggica general, en modalidad presencial o virtual, que es la fase a la que dedicamos este estudio. La modalidad virtual se oferta con objeto, por un lado, de ofrecer una alternativa a

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Blzquez, F . y Alonso, L.

para que la innovacin y el cambio traspasara el envoltorio y penetrase en lo sustantivo de la formacin de profesores. Creemos que aprender a ensear es un proceso construido pa ra co mpr end er, d es arr ol lar y us ar

un cambio positivo en el rol del profesor. Las responsabilidades y principios bsicos de la educacin tradicional parecen, en principio, fcilmente extensibles a un contexto de elearning, ya que son complejas y presentan mltiples dimensiones en cualquier contexto. Entre ellas, cabe incluir ser un experto en la materia, saber disear programas docentes, ser un animador social, etc. Pero el marco liberador del e-learning altera profundamente el modo de desarrollar estas funciones. La educacin no presencial se requiere, ms que un trasmisor de conocimientos, un tutor, en el sentido literal del trmino, es decir, un eprofesor que adopte el rol de mentor y facilitador del aprendizaje. V olman (2005), por su parte, habla de coach o entrenador del aprendizaje. Gilly Salmon (2004) lo concibe como un moderador, el internacionalmente conocido por su obra como e-moderator. Asumimos, por tanto, que en e-formacin el papel del e-profesor o e-tutor se modifica respecto a la formacin presencial, pues el alumno normalmente ya dispone de los co nten id os , lo s cu ales es tu di a

eficazmente las caractersticas personales en relacin con los alumnos. As pues, desarrollamos un trabajo que pretenda ser una contribucin ms para estudiar y comprender las caractersticas del e-learning y para explorar su capacidad de incorporar innovacin educativa en nuestra universidad. Con tales premisas, la finalidad de esta investigacin es mejorar nuestra propia prctica y , asimismo, extraer lneas formativas pa ra el de sa rr oll o de tanto s docen tes universitarios que se inician o ensayan experiencias en el mbito del e-learning y de las tecnologas de la comunicacin, aunque como denuncia Ikenberry (1999), en muchos casos, stas tengan lugar sin una visin clara o un plan global. En este artculo presentamos una fase de la investigacin en la qu e concretamente pr eten damos des cubrir cules so n las funciones propias del docente de e-formacin. A estos efectos, se dise un estudio que se desarroll durante el curso acadmico 2005/ 06, que fue incorporado a la investigacin general, desarrollada entre los aos 2004 y 2007.

independientemente. El profesor ser quien gue al estudiante en el proceso de aprendizaje, ins is tiend o en los as pectos d ifciles y man teni end o su mo tiv aci n. Ser un

facilitador del aprendizaje que permitir que la informacin se convierta en conocimiento (Cabero, 2006).

2. Marco conceptual

El e-profesor, sostiene Fernndez Rodrguez (2002), realiza tres tipos de tutoras: acadmica,

El profesor del siglo XXI se encuentra ante un particular desafo, ya sea como profesor presencial que utiliza las TICs en clase, o como e-formador o e- tutor de enseanza abierta y a distancia, pues tiene que actualizar sus conocimientos para poder hacer un uso adecuado de estas herramientas. El e-learning, estiman Garrison y Anderson (2006), supondr

de orientacin y de planificacin. La prctica de cada una le llevar a realizar un mejor seguimiento del alumno y a conseguir un mejor conocimiento del mismo desempeando funciones diversas (Adell y Sales, 1999; Souto y Alonso, 2006) de carcter organizativo, intelectual y social. Como vemos, ser e-tutor implica un trabajo

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constante, pues el e-profesor debe revisar cada da los mensajes recibidos, respondiendo a cada uno de ellos, contestndolos de manera personalizada y siempre animando, guiando y motivando a los participantes. El tiempo que hay que dedicar a esta tarea depender del nmero de alumnos que el tutor tenga, pero lo cierto es que exige ms tiempo que una tutorizacin presencial, pues este aspecto resulta fundamental para el xito de la accin formativa. As, es probable que un alumno que se sienta solo, aislado y sin apoyo fracase en s u acci n, al co ntr ar io qu e aqu l qu e experimente una verdadera atencin desde el otro lado donde se transmita su entusiasmo, compromiso y dedicacin intelectual. Finalmente, el e-docente deber plantearse profundamente el tipo de formacin que desea desarrollar, pues si buscamos una verdadera interaccin, quiz habr que disminuir la extensin de los contenidos, para centrarse en lo fundamental y que sean los propios alumnos los que activamente los vayan de sa rr olla nd o, s iemp re a t rav s de la

in clin ado h acia un di se o de car cter fundamentalmente cualitativo, pues se trata de una realidad educativa muy concreta donde va lor amos niv eles de s at is facc in ,

necesidades formativas, etc., para lo que son necesarias tcnicas de corte cualitativo. Los participantes de este estudio fueron 18 5 s uj etos di vid id os en tr es g ru po s :

profesores, estudiantes y expertos. Contamos con la totalidad 12 profesores y de 185 alumnos del Curso para la obtencin del Certificado de Aptitud Pedaggica en su modalidad virtual. Asimismo participaron cuatro expertos internacionales en e-learning: Gilly Salmon, Robin Mason, Julio Cabero y Lorenzo Garca Aretio. Para asegurar una correcta recogida, anlisis e interpretacin de la informacin, partimos de una triangulacin de datos, que a su vez hemos querido que fuese triple en cuanto a tcnicas y fuentes. Se opt por los siguientes instrumentos de recogida de informacin : cues tionarios abiertos, entrevistas semiestructuradas y grupos de discusin. A continuacin se describe cmo se han aplicado las tcnicas citadas para el desarrollo del presente estudio: 1.Grupo de discusin: Se llev a trmino un grupo de discusin con el profesorado antes de comenzar el programa formativo. Se dis cu tieron cues tiones referentes a las funciones propias del docente de e-formacin y sus tareas pr cti co, en cuanto al contenido terico, pr oc es os de i nte racc in ,

interaccin (Martnez Casanova, 2004; Eisenberg, 2005). Eso s, proporcionando material complementario para aquellos que deseen profundizar. Por lo tanto, reflexionar s ob re la s ig uien te e lecci n: sa crif icar contenidos a favor de una formacin dinmica, en la que sean los propios alumnos los que va yan des ar ro llan do su co no cimie nto

(aprendizaje colaborativo); o por el contrario, optar por una formacin directiva, en la que lo s alu mno s po s ean gr an canti dad de

herramientas de comunicacin y el diseo formativo. 2.Cuestionario: Se aplic a los alumnos tras

contenidos pero sin apenas interaccin.

3. Metodologa

el programa de e-formacin. Este cuestionario haba sido contrastado y validado en una fase

La metodologa de trabajo adoptada para el desarrollo de esta investigacin se deduce de sus propias caractersticas, as nos hemos

previa de la investigacin. Sus preguntas se proyectaron hacia tems idnticos que el grupo de discusin descrito.

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3.Entrevistas: Se disearon dos entrevistas semiestructuradas, la primera de ellas dirigida al profesorado del programa de e-formacin y la segunda dirigida a dos expertos en el rea de la e-formacin. 3. a. L a e ntr evi st a a l pr ofe so ra do s e implement al finalizar la accin formativa. Se dise siguiendo la misma estructuracin que los cuestionarios y el grupo de discusin vistos con anterioridad. 3. b. La entr evi st a a lo s exp er tos s e

4. Resultados y discusin

En el anlisis utilizamos tcnicas cualitativas de anlisis de contenido. Se trata de tcnicas clsicas de investigacin en Ciencias Sociales que se aplican a datos informativos no estructurados o poco estructurados como es nuestro caso. Siguiendo entre otros a Miles y Huberman (1994), el proceso de anlisis de datos comenz con la transcripcin de los cuestionarios y de las grabaciones de las entrevistas y de los focus group. Utilizando el software AQUAD 6, se organizaron los datos en secciones fcilmente recuperables. Posteriormente continuamos con la fase de codificacin inicial, que de modo inductivo nos permiti averiguar cules eran las categoras principales del estudio. As, analizamos cada una de esas categoras principales para encontrar otras categoras

implement al finalizar la accin formativa. Nos proporcionaron informacin acerca de las mismas cuestiones que el profesorado durante la entrevista. El proceso en el que se desarrollaron cada una de las acciones, lo presentamos en la Figura 1.

Figura 1. Proceso de recogida y anlisis de datos

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inferiores o subcategoras internas. Hubo ve ces en las qu e cier tos dat os no

Tras la codificacin, la reduccin y la cat ego riz aci n it era tiva de los dato s ,

contemplados inicialmente tuvieron tambin cabida como categoras nuevas, de modo que hubo que recodificar algunos niveles que ya ha ban s id o r eali zado s pr evi ament e.

emergieron las funciones y competencias del profesor de e-formacin que reflejamos a continuacin (Vase cuadro 1). a)Funcin Docente (juicio de profesores y alumnos) Se realizan 51 comentarios en esta categora, 27 los alumnos y 24 los tutores. V eamos cada una de las competencias requeridas para desempear la funcin docente: a.1) Actualidad y dominio del conocimiento Los pr o fes or es comen tan en 7

Finalmente se identificaron temas o conceptos emergentes, que nos permitan recodificar y de sa rr olla r cate go ras cad a vez mej or definidas, siempre bajo la idea de un proceso recurrente, flexible e iterativo. Este anlisis lo realizamos, primero, desde el punto de vista de los profesores y alumnos del programa formativo objeto de estudio. Posteriormente incluimos los comentarios y r efle xio nes entrevistados. de l os cuat ro e xp erto s

intervenciones (de 24) que el e-tutor ha de tener un co nocimiento amplio d e los contenidos, de la propia materia as como el estar al da en documentacin actualizada sobre el tema que vas a impartir. Al mismo

4.1

Anlisis sobre las funciones propias

tiempo, aaden, que debemos replantearnos su fig ur a c omo mer o tran s mis or de

del docente de e-formacin desde el punto de vista de profesores y alumnos

conocimientos, pues al fin y al cabo los

CAT

SUBCAT
Actualidad y Dominio del conocimiento Claridad en el contenido Psicopedaggico
Totales

DESCRIPCIN

Alm

Prof

Tot

Conocimiento actual del temario En la preparacin del temario, que el contenido sea expuesto de un modo comprensible Conocimiento docente y pedaggico que un tutor debe poseer

13

25%

20

12

32

63%

1 27

5 24 17

6 51 56

12% 100% 54%

Guiar Habilidades de interrelacin Disponibilidad

Realizar un seguimiento del proceso de aprendizaje Habilidades comunicativas necesarias

39

25

33

32%

Disponibilidad y acceso a los tutores

13

15

14%

Totales

77 Conocimiento que el profesor debe tener de tipo tecnolgico

27

104

100%

Conocer las tecnologas

Totales

17

100%

17

100%

Cuadro 1. Funciones del e-tutor (Juicio de Profesores y Alumnos)

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contenidos son fcilmente encontrados en la Red. Asimismo, Fernndez Rodrguez (2002) defiende la funcin acadmica del e-docente, centrada en el curso y en la explicacin de sus ob jeti vo s, co nten id os , m etod olo g a,

Se realizan 104 comentarios respecto de la funcin orientadora, 77 los alumnos y 27 los pr of es or es . Veamo s cad a u na de las

competencias requeridas para desempear la funcin de orientador: b.1) Guiar al alumno Los alumnos realizan 39 intervenciones (de 77) en las que piden del profesor que oriente y realice un seguimiento de su proceso de ap ren diza je. C on creta mente , s oli citan

materiales, recursos y evaluacin. a.2) Claridad en el contenido Los alumnos solicitan en 20 interveniones (de 27) que en la preparacin del temario ste sea expuesto de un modo claro y accesible. Exigen que el docente tenga una adecuada capacidad de organizacin para que en la transmisin del conocimiento se palpe la correcta explicacin y adecuacin de los contenidos por la red, saber introducir un temario mucho ms esquematizado, saber explicar lo mejor y ms reducido posible, transmitir las ideas principales, uso de terminologa ms directa y personal. Es decir, claridad representada por esquematizacin, trminos asequibles, difer enciaci n d e contenidos fundamentales. a.3) Psicopedaggica Los profesores en 5 ocasiones destacan la necesidad de poseer conocimientos docentes para poder ejercer su funcin adecuadamente. Hablan de un dominio psicopedaggico del contenido, del conocimiento de carcter psicopedaggico necesario para poder acceder al mundo del aprendizaje con una base. Esta pericia docente se plasmara en las s igu ien tes hab ilid ade s: c ono cer de

resolucin de dudas, paciencia, hacer que el alumno aprenda poco a poco y no dejar que se pierda, constancia e intentar dar una mayor facilidad a los alumnos, preocuparse por lo que estn haciendo y dar respuesta, r eiter aci n en lo s con ten ido s ms

importantes y guar a travs del aprendizaje de los mismos. b.2) Habilidades de interrelacin Los profesores en 8 intervenciones (de 27) destacan que el profesor ha de ser emptico (me parece fundamental conocer la dificultad que lleva estar al otro lado de la pantalla), de modo que desarrolle sensibilidad ante las necesidades de los alumnos y potencie su p red is po s ici n hac ia ello s s ien do

pacientes y cumplidores. Debe trabajar la motivacin de los formandos y desarrollar es tr ateg ias p ara a pr end er a gu iar el

aprendizaje: cmo captar la atencin de los desmotivados y ser capaz de animar los foros. Coincidimos as con las habilidades recomendadas por Bautista, Borges y Fors (2006) para reorientar al alumnado: empata, flexibilidad y paciencia, aunque tambin con determinacin, para reconducirlos en el aprendizaje. Por ltimo, muy propio de este tipo de aprendizaje, sera la habilidad para interpretar textos escritos, es decir, tener la capacidad de transformar lo verbal en escrito, dominar medios de expresin no verbales en

es tr ateg ias

mo tiv ado ras ,

tcn icas

interacci n con los alumno s virtuales , habilidad para estructurar contenidos y acti vid ade s qu e in citen a la ac tivi dad intelectual (analizar, aplicar, sintetizar, resolver problemas, indagar o investigar), plantear evaluaciones no memorsticas, sino que impu ls en a estudiar conceptos, aplicar soluciones, analizar datos, etc. b) Fun ci n de Ori entad or (ju icio de

red: emoticones

profesores y alumnos).

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b.3) Disponibilidad En 13 ocasiones (de 77) los alumnos piden que s us tutor es estn dis ponibles para acceder a ellos cuando sea necesario, exigen el cumplimiento de los horarios de tutora y gran disponibilidad cuando requieres su ay ud a, hay in clus o qu ien el eva e st a

mnimo manejo sino que tambin deben conocer el entorno y los los principales mecanismos de comunicacin, dominando la plataforma en que se hace el e-learning pa ra hac er el pr oces o de ens e anza/

aprendizaje ms activo, constructivo y participativo y tambin para plasmar de modo adecuado el material en red. Bonk y Denen (2003), Hsu (2004), Salmon (2004), Stigmar y Krnefors (2005) y W ong et al. (2006) sustentan esta idea sealando que el profesor de e-learning, aunque no sea tan experto como el personal de apoyo, tendr unas habilidades bsicas que le permitan ejercer su funcin adecuadamente.

necesidad al punto de sealar que deben estar siempre a disposicin del alumno. c)Funcin tcnica (juicio de profesores y alumnos). Recordemos que en total se realizan 17 comentarios, 9 los alumnos y 8 los tutores referente a las herramientas de comunicacin. c.1) Conocer las tecnologas Los profesores , por su parte, en las 8 ocasiones que se refieren a este aspecto, tamb in des ta can l a pr epa raci n par a

4.2

Anlisis sobre las funciones propias

del docente desde el punto de vista de los expertos

desenvolverse en el medio. Hay quienes comentan que, al menos, deben tener un dominio bsico o mnimo de manejo. Asimismo, no solamente es esencial dicho

Se

co di fic ,

r edu jo

categ or iz

la

CAT

SUBCAT

DESCRIPCIN

Exp1

Exp2

Exp3

Exp4

Tot

Disear Materiales Dominar contenido Planificar la docencia

Totales

Crear material para ser estudiado online Conocimiento del temario Planificacin del proceso de aprendizaje

1 0 2 3

2 0 1 3 2

1 2 1 5 1

2 1 2 6 2

6 3 6 15 6

40% 20% 40% 100% 27%

Guiar

Realizar un seguimiento del proceso de aprendizaje Motivar el aprendizaje del alumno Crear y animar entornos de comunicacin Facilitar el aprendizaje a travs de materiales, etc.

Motivar Dinamizar Facilitar

Totales

0 3 1 5

1 1 1 5 1 0

1 2 1 5 2 1

4 1 1 8 1 0

6 7 4 23 5 1

27% 32% 18% 100% 83% 17%

Conocer las tecnologas Solucionar problemas sencillos

Totales

Conocimiento bsico de las NNTT Capacidad para solucionar problemas sencillos

1 0

100%

Cuadro 2. Funciones del e-tutor (Juicio de los Expertos)

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informacin obtenida mediante las entrevistas a los expertos, apareciendo las funciones del profesor de e-formacin que reflejamos a continuacin (Vase cuadro 2). Estas funciones y competencias, segn s e alan los mismos ex pertos , variarn dependiendo del programa formativo, pues cuanto mayor sea la institucin que avala el programa formativo, ms se dispersarn los roles. Sin embargo, es probable que en programas formativos pequeos, el profesor asuma la mayora de ellas. Detengmonos, pues, en cada categora y posteriormente en sus correspondientes subcategoras: a)Funcin Docente (juicio de los expertos) De las 15 intervenciones respecto de la funcin pedaggica, 6 se dirigen a la capacidad del tutor para disear materiales, 3 al dominio acadmico del contenido y 6 a la planificacin de la docencia. a.1) Disear Materiales Desde su experiencia en docencia virtual, los cuatro expertos sealan que la funcin de diseador de materiales no parece estar siempre presente en la funcin del profesor virtual. En algunas ocasiones ser el propio profesor el que disee sus contenidos, pero en otras ocasiones el contenido vendr dado por la institucin. Y o, por ejemplo, entiendo que debe haber planificadores y diseadores de materiales () Tendramos a, pues a lo que podemos entender como tecnlogos de la educacin, los pedagogos, los que andamos en estos mb ito s pa r a d is e ar y de sa r ro lla r

Aunque el profesor no haya diseado especficamente el material didctico, segn los expertos espaoles, s han de dominar el contenido a impartir. Es una funcin, para Cabero, puramente acadmica. a.3) Planificar la docencia En la planificacin del proceso docente, el tu tor de e-le arn ing p ro gr amar

fundamentalmente las intervenciones y las actividades que dinamizan el aprendizaje. En algunas ocasiones, no obstante, el tipo de planif icacin estar ins titucionalmente estructurada. De cualquier modo, en la mayora de las ocasiones el profesor tendr una cierta libertad de movimiento. En esta lnea, Rovai (2004) habla de preplanning the online course (p.81), que comenzara, para l, por seleccionar qu debern saber los estudiantes un ao o dos despus de finalizar la formacin. Si tienes buenas actividades diseadas, lo s pr of es or es ten dr n mon ton es de

contribuciones relevantes. Para m estas son las dos cosas ms importantes (Salmon, entrevista). b)Funcin de orientador (juicio de los expertos) De las 23 intervenciones realizadas sobre la funcin orientadora del profesor virtual, los expertos consideran que el profesor de elearning debe ser capaz de guiar, y motivar al alumno en 6 ocasiones respectivamente, 7 veces contemplan la capacidad de dinamizar al alumnado y 4 la facilitacin de recursos apropiados que favorezcan el aprendizaje. b.1) Guiar Para orientar a los alumnos, es necesario ser capaz de guiarlos en su proceso de enseanza aprendizaje. Segn las expertas anglosajonas, lo fundamental es dirigir, orientar al alumnado y no tanto crear el contenido para la formacin del alumnado,

materiales, etc., los que podemos dar la orientacin pedaggica para que aquello se convierta efectivamente en un material con la visin de que pueda ser aprendido por otros (Garca Aretio, entrevista). a.2) Dominar contenido

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seala Mason en la entrevista. Los expertos espaoles comentan que esta funcin ha sido denominada de diferentes maneras, ya sea como tutores, consultores, or ien tad or es , as eso re s, c ons ej ero s ,

diseo, se trata de dirigir, resumir y dar feedback al grupo, porque sin eso el grupo no funciona (Salmon, entrevista). b.4) Facilitar Para crear ese ambiente socioafectivo, sealan la totalidad de los expertos, el profesor dinamizar a sus alumnos, entre otras cosas, facilitando elementos y materiales que motiven su aprendizaje, ayudndole a buscar, s eleccionar, proces ar y sis tematizar la informacin. Bigum y Kenway (1998), Gisbert (2000), Gray et al. (2004), Eisenberg (2005), Murphy et al. (2005) y Garrison y Anderson (2005), entre otros, sustentan la teora del docente de e-learning como un facilitador de la formacin que ayudar a los jvenes en las nuevas formas de aprendizaje en la que stos se vern implicados. c)Funcin tcnica (juicio de los expertos) De las 6 aportaciones que los expertos realizan sobre la funcin tcnica, 4 se dirigen al nivel de conocimiento que el e-profesor debe tener en formacin online y una a sus capacidades para hacer frente a problemas tcnicos bsicos. c.1) Conocer las tecnologas Para poder funcionar en un entorno, tanto Mason, como Cabero y Garca Aretio estn de acuerdo en que no es necesario tener un co noc imien to po rmen or izado de las

animadores. Cabero destaca la funcin de gua del tutor en el siguiente comentario: Creo que tambin ha de desempear una funcin totalmente orientadora: los alumnos muchas veces no saben trabajar en este tipo de entornos, tienen una fuerte competencia pa r a tr a ba jar o tcni cas de tr ab ajo

intelectual para situaciones presenciales, pero cuando en un determinado momento se cambian las reglas del juego, no dominan ese tipo de cosas. Saber cmo orientar y guiar al estudiante (Cabero, entrevista). b.2) Motivar El profesor-tutor, en su funcin orientadora, dominar estrategias que le permitan motivar al alumnado, que aislado en la distancia, puede abandonar su proceso de aprendizaje, afirma Cabero y ratifican tanto Mason como Garca Aretio. Bigum y Kenway (1998) previenen, asimismo, sobre las dificultades de aislamiento que pueden presentarse al alumno si no se cu idan a sp ecto s r elacio na dos con la

interaccin. El elemento motivador y facilitador es fundamental, porque el individuo no te est viendo (Garca Aretio, entrevista). b.3) Dinamizar La capacidad de dinamizar el aprendizaje individual y en grupo, seala Garca Aretio, es un elemento motivador de primer nivel. El profesor crear un entorno socioafectivo que disminuir la posibilidad de aislamiento en el aprendizaje. Para ello utilizar tcnicas como resum ir a los alumnos los procesos de interaccin que se generan, dar feed-back, etc. Bien, para m lo ms importante est en los aspectos de intervencin no tanto en el

tecnologas. Los tcnicos informticos que colaboren en la accin formativa son los que necesitarn un conocimiento ms detenido de la plataforma. Entre tanto, si los profesores ya han trabajado en entornos virtuales ser fcil acomodar los conocimientos previos, seala Cabero: Creo que hoy da los entornos son tan ad mir ab les y f ciles de man ejar, qu e

perfectamente cualquier persona que se in cor p or a a ello s lo s d omin a y n o es necesario tener unos grandes dominios

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tcn ico s

( )

Un a

per s on a

q ue

s ab e

desmotivados, desarrollar habilidades de interrelacin relacionadas con la empata, amabilidad, comprensin, flexibilidad, valoracin del alumno, inters, cercana, capacidad para motivar, respeto, etc. El tutor ser fiel a sus deberes para que el alumno no pe rcib a se ntimi ento de ais lamie nto ,

funcionar en un entorno de teleformacin cuando lo pasen del W ebCT al Moodle o el que sea, rpidamente se hace con el entorno, pues todos los entornos son prcticamente lo mismo (Cabero, entrevista). c.2) Solucionar problemas sencillos En tanto que no es necesario que el profesor desarrolle un conocimiento pormenorizado de las tecnologas en uso, ste ser capaz de solucionar problemas sencillos de los alumnos. Es decir , resolverle al estudiante lo que seran los problemas nimios que se le pueden presentar: dnde est el foro, mandar correo electrnico (Cabero, entrevista).

cumpliendo horarios de tutoras, y respuestas prontas y orientativas. 3. En lo referente la funcin tcnica del etutor, no parece necesario que ste desarrolle un conocimiento minucioso de la tcnica, pero s un dominio bsico del medio. Es decir, el correcto manejo de las nuevas tecnologas implica no tanto conocer todos los medios a la perfeccin sino dominar aquellos que van a

5. Conclusiones

resultar bsicos y estratgicos para los procesos de e-formacin.

Concluyendo sobre cules son los rasgos propios del docente de e-formacin, se deduce que el e-profesor ha de tener y desarrollar una serie de funciones de carcter pedaggico, de orientacin y tcnicos, que a su vez exigen una serie de competencias. La intensidad con la que el profesor de formacin virtual desempee estas funciones y competencias vara dependiendo de las caractersticas del programa formativo 1. La funcin docente del e-tutor en alg un os p rog rama s fo rmati vos e st ADELL, J. y SALES, A. (1999). El profesor online: Elementos para la definicin de un nuevo rol docente. Edutec, 99 . http:// tec nol og iaed u. u s. es / 105.html. (7 Mayo 2004) BAUTISTA, G ., BORGES, F., FORES, A. (2006). Didctica universitaria en Entornos Virtuales de Enseanza-Aprendizaje . Madrid. Narcea. BIGUM, C. y KENW A Y , J. (1998). New Information Technologies and the Ambiguous Future of Schooling. Some Possible Scenarios, en International Handbook of Educational Change. A. HARGREA VES et al. (Eds.), 375395. London. Kluwer Academic Publishers. BONK, C. J. y DENNEN, N. (2003). Framework for frameworks in W eb instruction: Fostering research, design, benchmarks, training and pedagogy, en Handbook of American distance education. M.G . MOORE y B. ANDERSON (Eds.), 245-260. Mahwah. ed utec /pag in as / Referencias Bibliogrficas

relacionada con el diseo de materiales didcticos . En la elaboracin d e es tos materiales, el e-tutor incidir no slo en la claridad de exposicin del temario, sino tambin en el dominio psicopedaggico del co nten ido p ara acced er al mun do del

aprendizaje con una base. 2. En su desempeo profesional, el e-tutor realizar labores de orientacin y seguimiento de sus alumnos, fomentando su relacin con stos mediante la motivacin y la facilitacin del aprendizaje. Para captar la atencin de los

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Pixel-Bit. Revista de Medios y Educacin

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Fecha de entrada 06/01/2008 Fecha de evaluacin 22/04/2008 Fecha de aceptacin 28/06/2008

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