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Conferencista

RICHARD
Docente

BLISS RESTREPO

UPB CDE (Centro de Desarrollo Empresarial)

Gerente

CI INDUSTRIAS FH S.A. Copacabana Tel. 274 16 00 Cel. 313-645 57 38 gerencia@fh.com.co blissolo@une.net.co

TOMA DE DECISIONES
RICHARD BLISS RESTREPO
Antes era indeciso Ahora, no s

Decisin
Elegir entre dos a ms alternativas con el fin de resolver un problema. Los problemas constituyen una discrepancia entre lo ideal y lo real
Robbins. Fundamentos del comportamiento organizacional

Qu nos corresponde ?
La responsabilidad ms importante del ser humano es la correcta TOMA DE DECISIONES. Con frecuencia se dice que las decisiones son algo as como el motor de la vida, de los negocios, del amor y en efecto de la adecuada seleccin de alternativas depende en gran parte el xito de cualquier ser humano !!

Una decisin puede variar en trascendencia y connotacin.

Sea cual sea la decisin es necesario :


1- DEFINIR EL PROBLEMA . Para tomar una decisin es bsico definir perfectamente cual es el problema que hay que resolver y no confundirlo con las situaciones colaterales.

Sea cual sea la decisin es necesario :


2- ANALIZAR EL PROBLEMA. Una vez determinado el problema es necesario desglosar sus componentes, as como los componentes del sistema en que se desarrolla a fin de poder determinar posibles alternativas de solucin.

Sea cual sea la decisin es necesario :


3- EVALUAR LAS ALTERNATIVAS. Consiste en determinar el mayor nmero posible de alternativas de solucin, estudiar ventajas y desventajas que implican, as como la factibilidad de su implementacin, y los recursos necesarios para llevar acabo de acuerdo con el marco especifico de la organizacin.
Anlisis de factores tangibles o intangibles. Anlisis marginal. Anlisis costo efectividad.

TIPOS DE DECISIONES
Decisiones

existen procedimientos para tomarlas. (Ej. En junio me voy a asoliar las presas a Coveas esta noche me tomo unos chorritos en Palmaha !)

programadas : son rutinarias, ya

Decisiones

Requiere de un pensamiento creativo. (Salgo de la UPB ahorita y me choco qu hago?)

no programadas : no rutinaria.

Condiciones en el proceso de toma de decisiones

Certeza : hechos bien conocidos, se puede predecir el


resultado con precisin.

Riesgo : certidumbre incompleta respecto al resultado, de


acuerdo con la experiencia se puede predecir posibles resultados.

Incertidumbre : informacin limitada o que no es de

hechos. No se puede asignar probabilidades a las alternativas de solucin de problemas, muchas personas se apoyan en la intuicin.

Modelo clsico conductista de toma de decisiones


Identificacin y diagnstico del problema Cul es realmente el problema? Establecimiento de criterios de decisin Qu vamos a tratar de lograr? Soemos algunas buenas ideas Algunas ideas son buenas, otras absurdas Esta alternativa es ganadora!

Desarrollo de alternativas creativas

Evaluacin de las alternativas

Eleccin de una alternativa Regresemos a la mesa de diseo

Ejecucin de la decisin

Ahora actuemos

Repita el proceso si es necesario

Evaluacin y control

Qu tan buena fue la idea?

Esperemos antes de decidir

Soy bueno para las corazonadas

Intuicin
Demora Personalidad e inteligencia cognitiva

Me gustan los riesgos y realmente soy brillante

Valores

Racionalidad limitada del que toma decisiones

Inteligencia emocional

Soy persona integra

Crisis y conflicto Consideracio nes polticas


Estoy contra la pared y estamos en conflicto

Calidad y accesibilidad a la informacin

Puedo entender bien a la gente y controlo mis emociones

Qu quiere mi jefe que decida?

Sistemas de informacin me est pasando buena informacin

LA CREATIVIDAD
La toma de decisiones se articula a la solucin creativa de problemas.

PASOS EN EL PROCESO CREATIVO


Aqu veo algo de valor potencial
Es tiempo de un bao caliente y un largo sueo

Es tiempo de conseguir algunos compradores iniciales

Paso 1 Reconocimiento del problema u oportunidad

Paso 2 Inmersin

Paso 3 Incubacin

Paso 4 Perspectiva

Paso 5 Verificacin y aplicacin

Voy a recopilar todo lo que pueda sobre este asunto

Voy a vender piedras de la luna por Internet

CARACTERSTICAS DE LA GENTE CREATIVA

Conocimientos:

antecedentes de informacin, la creatividad se asume como la forma de combinar dos o ms cosas existentes.

Habilidades intelectuales: generacin de alternativas de


solucin en un corto periodo de tiempo.

Personalidad: Autoimgen positiva, Confianza en si mismo,

Tolerancia a las crticas, encuentra en la conversacin con otros una fuente de ideas, persistencia, tolerantes al caos y la ambigedad

CONDICIONES NECESARIAS PARA LA CREATIVIDAD

Pericia: conocimiento para integrar los hechos


Habilidades de pensamiento creativo: flexibilidad e
imaginacin

Tipo de motivacin: inteligencia emocional. Pasin por las


tareas. Motivacin por la satisfaccin y retos del trabajo mismo.

Tres factores externos que impulsan la creatividad

La necesidad Tensiones y conflictos Atmsfera permisiva que de la bienvenida a nuevas ideas

ENTONCES QU DEBO HACER ?


1- ELEGIR ENTRE ALTERNATIVAS. Una vez evaluadas las diversas alternativas, elegir la mas idnea para las necesidades del sistema, y la que redite mximos beneficios.
Experiencia Experimentacin Investigacin.

ENTONCES QU DEBO HACER ?


2- APLICAR LA DECISIN. Consiste en poner en prctica la decisin elegida, por lo que se debe contar con un plan para el desarrollo del misma.

Cul es TU importancia hoy como estudiante UPB ?

Con TU TOMA DE DECISIONES tienes un ROL fundamental en el desarrollo de TU comunidad y por ende de TU PAS ! Veamos .

PREGUNTAS CLAVES ?

Cules seran las consecuencias de no hacerlo? Qu medidas se deben tomar para el desarrollo econmico en nuestro pas? Quines son los responsables en asumir el liderazgo de desarrollo? Uds.. Todos!

SUBDESARROLLO generado por la falta de Toma de decisiones


1.

SEGURIDAD: Guerrilla, narcoterrorismo, sicariato, robo, paramilitarismo 2. EMPLEO: Ventas ambulantes, subempleo, falta seguridad social, desempleo 3. EDUCACIN: Analfabetismo, atraso tecnolgico, falta identidad cultural, frustracin

GRAVES CONSECUENCIAS
4.

SALUD: Desnutricin, epidemias, mortalidad infantil, mala atencin 5. VIVIENDA: Tugurios, invasiones, zonas alto riesgo, malos servicios pblicos 6. MEDIO AMBIENTE: Polucin, ruido, basuras, desechos industriales, erosin, inundaciones

RESPONSABLES de esas TOMAS DE DECISIONES


1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Polticos Empresarios Sindicalistas Profesionales Lderes Comunitarios La JUVENTUD Ustedes mismos TODOS UDS

COMPONENTES DE UNA REGIN EXITOSA


1.
2. 3.

4.
5.

Movilidad Excelente Industria del entretenimiento Alta cultura gastronmica Gestin del conocimiento desde las escuelas Articulacin interinstitucional

6.

Juventud emprendedora

COMPROMETERSE IMPLICA : DEJAR ATRS EL MIEDO


DISFRUTAR TOMARLO

DE LA AVENTURA.

COMO RETO PERMANENTEMENTE

INVOLUCRARSE MANTENER

MOTIVACIN

Mensaje que me impacta


VE

HASTA EL BORDE No, me caigo VE HASTA EL BORDE No, me caigo VE HASTA EL BORDE No, que me caigo ...LO EMPUJ Y VOL..

Qu te hace falta para volar ?

ENTONCES QU TE HACE FALTA PARA VOLAR ???

2005/05/31

Apustale a COLOMBIA !! Toma Decisiones


COLOMBIA

espera mucho de T ! Todos tenemos una gran responsabilidad con la reconstruccin del tejido social de nuestro pas.y ello se logra en parte, creando empresas generadoras de riqueza, de fuentes de trabajo, de calidad de vida y desarrollo social !!! TOMA DECISIONES !!!
APUSTALE
!!

AL AMARILLO, AL AZUL y AL ROJO

Pero hermanoAPUSTALE !!

Y quin ms es la materia prima para que COLOMBIA sea exitosa ??

VOS !!

Mil Gracias o n ??
TOMA DE DECISIONES
RICHARD BLISS RESTREPO

Antes era indeciso Ahora, no s