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Pontificia Universidad Católica Madre y Maestra Recinto Santo Tomás de Aquino Vice Rectoría de Post Grado

Recinto Santo Tomás de Aquino Vice Rectoría de Post Grado MG-617-T Modelos para la Toma de

MG-617-T Modelos para la Toma de Decisiones en honor a Carlos Dreyfus

PROGRAMA GENERAL

Ing. Rubén Darío Estrella Sánchez, MBA

Cavaliere dell’ordine al Merito della Repubblica Italiana Ingeniero de Sistemas (UNIBE), Administrador (PUCMM), Matemático (PUCMM), Teólogo (UNEV) y Maestro (SALOME UREÑA)

SEPTIEMBRE, 2012

Objetivo General:

Este curso persigue desarrollar habilidades en los gerentes y futuros gerentes de negocios que le permitan valorizar, aplicar y crear diferentes modelos matemáticos, útiles en el proceso de toma de decisiones en el mundo de los negocios, con la finalidad de optimizar los resultados a obtener en las diferentes situaciones del mundo real.

CONTENIDO DEL PROGRAMA

Teoría de Toma de Decisiones.

o

Información Crítica.

o

Simulación.

o

Modelos

o

Toma de Decisiones.

Modelos Matemáticos.

o

Modelos Lineales.

Modelos de Costos, Ingresos y Beneficios.

Punto de Equilibrio

Modelos de Oferta y Demanda.

Análisis del Equilibrio.

Depreciación en línea recta.

o

Modelos No Lineales.

Funciones cuadráticas de ingresos, oferta y demanda.

Equilibrio entre oferta y demanda.

Modelo de ubicación.

2

Modelos Estadísticos.

 

o

Estadística Descriptiva.

 

Conceptos generales de Estadística.

Tabla de Frecuencias y Gráficos Estadísticos.

Medidas de Tendencias Central y de Dispersión.

 

Los Cuantiles.

Proyecto Parcial Uso de Herramientas Estadísticas.

 

o

Estadística Inferencial.

 

Introducción a las Probabilidades.

Distribución Binomial.

Distribución Hipergeométrica.

Distribución de Poisson.

Distribución Normal.

Distribución T.

Aproximación Binomial a Normal.

Teoría de Regresión y Correlación.

Distribución Muestral (Adicional).

Estimados y Tamaño de Muestra.

Distribución Chi cuadrada.

El Análisis de Varianza ANOVA.

Prueba de Hipótesis.

Pruebas no paramétricas.

Modelos de Programación Lineal.

 

o

Método Gráfico.

o

Método Simplex.

o

Método PERT.

o

Diagrama de Gantt.

Proyecto Final Modelos de Programación Lineal.

Pruebas Cortas

10 puntos:

Evaluación 5 puntos (Modelos Lineales) 5 puntos (Modelos No Lineales)

1º Parcial

25 puntos

Modelos Lineales / No Lineales / Descriptiva

Proyecto Parcial

15 puntos

Modelos Estadísticos (Presentación en el Aula)

2º Parcial

25 puntos

Modelos Estadísticos - Estadística Inferencial

Proyecto Final

25 puntos

Modelos de Programación Lineal (Presentación en el Aula)

Materiales Útiles:

- Calculadora Científica con Combinación nCr

- Computador Portátil Notebook - Laptop

- Juego de Reglas, Compás.

- Manual de Ejercicios.

- Bibliografía indicada a continuación.

[Modelos para la Toma de Decisiones] | Ing. Rubén Darío Estrella, MBA Cavaliere

[Modelos para la Toma de Decisiones] | Ing. Rubén Darío Estrella, MBA – Cavaliere

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[Modelos para la Toma de Decisiones] | Ing. Rubén Darío Estrella, MBA – Cavaliere 2

Ingeniero de Sistemas, Administrador, Matemático, Teólogo y Maestro

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Agenda Calendario

Modulo

Contenido

Fecha

Hora

 

Valor

I

Introducción y Reglas del Juego

3, 5 Sept.

6-8/8-10

Asistencia

I

Teoría de Toma de Decisiones

10, 12 Sept.

6-8/8-10

Asistencia

I

Modelos Lineales

10, 12 Sept.

6-8/8-10

Asistencia

I

Control de Lectura

17, 19 Sept.

6-8/8-10

5

puntos

I

Modelos No Lineales

26 Sept.

6-8/8-10

Asistencia

I

Control de Lectura

1, 3 Oct.

6-8/8-10

5

puntos

II

Modelos Estadísticos Estadística Descriptiva

8, 10 Oct.

6-8/8-10

Asistencia

II

Modelos Estadísticos Estadística Descriptiva

15, 17 Oct.

6-8/8-10

Asistencia

I , II

Primer Parcial

22, 24 Oct.

6-8/8-10

25

puntos

II

Proyecto Parcial Modelos Estadísticos (Presentación en el Aula)

29, 31 Oct.

6-8/8-10

15

puntos

II

Modelos Estadísticos Probabilidades

5, 7 Nov.

6-8/8-10

Asistencia

II

Modelos Estadísticos Distribuciones de Probabilidades y Aproximación

12, 14 Nov.

6-8/8-10

Asistencia

II

Modelos Estadísticos Teoría de Regresión y Estimación y Tamaño de Muestra

19, 21 Nov.

6-8/8-10

Asistencia

II

Modelos Estadísticos Prueba de Hipótesis

26, 28 Nov.

6-8/8-10

Asistencia

II

Segundo Parcial

3, 5 Dic.

6-8/8-10

25

puntos

III

Modelos de Programación Lineal

10, 12 Dic.

6-8/8-10

Asistencia

III

Proyecto Final Modelos de Programación Lineal

10, 12 Dic.

6-8/8-10

25

puntos

[Modelos para la Toma de Decisiones] | Ing. Rubén Darío Estrella, MBA Cavaliere

[Modelos para la Toma de Decisiones] | Ing. Rubén Darío Estrella, MBA – Cavaliere

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Pontificia Universidad Católica Madre y Maestra - Recinto Santo Tomás de Aquino

Católica Madre y Maestra - Recinto Santo Tomás de Aquino MG-617-T Modelos para la Toma de

MG-617-T Modelos para la Toma de Decisiones - Ing. Rubén Darío Estrella, MBA

Aplicación de las Estadísticas Proyecto Parcial Valor 15 puntos - Fecha de Entrega: 29-31/10/2012

Una empresa multinacional del Sector Supermercados que está ubicada en el Distrito Nacional, Santo Domingo y Santiago, está pensando expandir sus operaciones estableciéndose en otras 3 provincias del País, con este propósito un equipo de estudiantes de Modelos para la Toma de Decisiones fue contratado, para determinar en cuáles y qué orden debe ubicarse tomando en consideración las siguientes informaciones estadísticas:

1. Población Rural y Urbana.

2. Hogares Rurales y Urbanos.

3. Población Ocupada.

4. Población Económicamente Activa.

5. Proporción de la Ocupada en relación a la Activa.

6. Gasto Anual por Hogar Rural (En alimentos, bebidas y tabaco).

7. Gasto Anual por Hogar Urbano (En alimentos, bebidas y tabaco).

8. Demanda total (En base a la suma del Gasto Rural y Urbano).

9. Densidad Poblacional.

Utilizando las Herramientas estadísticas, algunas consideraciones de Operaciones y Mercadeo, presente su Informe.

- Característica del Sector Industrial, situación actual, entorno, tendencias, etc.

- Estilo de vida.

- Desarrollo provincial.

- Nivel de Educación.

- Acceso a la tecnología y medios de comunicación.

- Nivel de participación de la competencia.

- Distancia de los centros de distribución.

- Rentabilidad del negocio.

Impreso y en CD.

FECHA DE ASIGNACIÓN: 3-9-2012

[Modelos para la Toma de Decisiones] | Ing. Rubén Darío Estrella, MBA Cavaliere

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Ingeniero de Sistemas, Administrador, Matemático, Teólogo y Maestro

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MG-617-T Modelos para la Toma de Decisiones - Ing. Rubén Darío Estrella, MBA

PROYECTO FINAL Valor 25 puntos - Fecha de Entrega: 10-12/12/2012

Lineamientos generales para el trabajo final

Elaborar para una empresa de su elección, las recomendaciones necesarias para lograr una mejor u óptima programación de un proceso determinante o crítico para el logro de los objetivos de la organización que la hagan más competitiva y rentable, tomando en consideración la situación actual de la empresa, cultura, posibilidades económicas, características de su sector industrial, disponibilidad de tecnología, etc.

Algunos detalles a incluir en su trabajo:

Breve reseña de la empresa, historia, evolución, cultura, etc.

Característica del Sector Industrial, situación actual, entorno, tendencias, etc.

Misión, Visión y Objetivos.

Evaluar la situación actual del proceso seleccionado; hacer una crítica de la situación, emitir un diagnóstico claro y completo.

Utilizando El Diagrama Gantt indicar los tiempos empleados para la realización de este proyecto final.

Utilizando el Método PERT (Program Evaluation Review Technique - Técnica de Revisión y evaluación de programas) determine:

o

Lista de actividades del proceso (Descripción, actividades predecesoras inmediatas, duración, etc.).

o

Tiempo de finalización de cada actividad.

 

o

Actividades Críticas del proceso.

o

Tiempo que se pueden retardar las actividades “no críticas”

o

Diagramas de Red del proceso.

 

o

Diagrama de Gantt del proceso.

o

Determinación del tiempo total requerido del proceso.

 

o

Determinación del Camino Crítico o Ruta Crítica.

o

Determinación de Tiempos más próximos y Tiempos más lejanos.

o

Determinación de holguras.

 

o

Formas de reducir la duración del proceso.

 

o

Tiempos inciertos de actividad del proceso.

Tiempo promedio o esperado, varianza, distribución de probabilidades beta.

o

Variabilidad en el tiempo de terminación del proceso.

 

o

Probabilidad de terminar el proceso a tiempo.

 

o

Cómo pueden concentrarse más eficientemente los recursos en actividades, a fin de acelerar la terminación del proceso.

o

Qué control se debe ejercer en el flujo de gastos para las diversas actividades a lo largo del proceso.

o

Consideraciones de Tiempo y Costo.

 

Evaluación y presentación clara, evidente y objetiva de los efectos y el impacto de sus recomendaciones en la empresa: económicas, de calidad, de imagen, etc.

Mínimo de Fuentes Bibliográficas (Libros) a utilizar: 5

Impreso y en CD.

FECHA DE ASIGNACIÓN: 3-9-2012

[Modelos para la Toma de Decisiones] | Ing. Rubén Darío Estrella, MBA Cavaliere

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Ingeniero de Sistemas, Administrador, Matemático, Teólogo y Maestro

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Bibliografía de Modelos Lineales y No Lineales.

o

ANDERSON

David,

SWEENEY

Dennis,

WILLIAMS Thomas,

CAMM

 

Jeffrey and MARTIN Kipp.

Métodos Cuantitativos para los Negocios.

CENGAGE Learning: 11ª, 2011.

 

o

BUDNICK

Franck

S.

Matemáticas

Aplicadas

para

Administración,

 

Economía y Ciencias Sociales. McGraw-Hill: Segunda Edición, 1990.

 

o

HAEUSLLER

Ernest

F.

And

PAUL

Richard

S.

Matemáticas

para

 

Administración y Economía. Pearson Educación Prentice Hall: Décima

edición, 2003.

 

o

VISCENCIO Brambila. Economía para la Toma de Decisiones. CENGAGE

 

Learning: Primera Edición, 2002.

 

o

HILLIER Frederick S., HILLIER Mark S. Métodos Cuantitativos para Administración. McGraw-Hill: Tercera Edición, 2008.

o

HILLIER Frederick and LIEBERMAN Gerald. Introducción a la Investigación de Operaciones. McGraw-Hill: Novena Edición. 2010.

o

RENDER Barry, STAIR Ralph M. and HANNA Michael. Métodos Cuantitativos para Negocios. Pearson Prentice Hall: Novena Edición, 2006.

o

LORA Ricardo and GRULLON Ramón. METODOS CUANTITATIVOS EN

 

LA TOMA DE DECISIONES. Departamento Editorial de la Pontificia Universidad Católica Madre y Maestra. Santiago de los Caballeros, República

Dominicana: Tercera Edición, 1994.

 

o

HERNANDEZ SAMPIERI Roberto, FERNANDEZ COLLADO Carlos and BAPTISTA LUCIO Pilar. Métodos de la Investigación. Mc Graw Hill. Quinta Edición. 2010.

o

BONINI Charles, HASUMAN Warren and BIERMAN Harold. Análisis Cuantitativo para Negocios. McGraw-Hill: Novena Edición, 2000.

o

KELTON W. David, SADOWSKI Randall P. and STURROCK David T. Simulación con Software Arena. McGraw-Hill: Cuarta Edición, 2008.

o

HOFFMANN Laurence and BRADLEY Gerald. CÁLCULO. McGraw-Hill:

Sétima Edición, 2001.

 

o

BIERMAN Harold, BONINI Charles and HASUMAN Warren. Análisis Cuantitativo para la Toma de Decisiones. McGraw-Hill: 1994.

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Ingeniero de Sistemas, Administrador, Matemático, Teólogo y Maestro

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o

EPPEN G.D., GOULD F.J., SCHMIDT C.D., MOORE Jeffrey and WEATHERFORD Larry. Investigación de Operaciones en la Ciencia Administrativa. Pearson Educación Prentice Hall: Quinta edición, 2000.

o

SAMUELSON Paul and NORDHAUS William. ECONOMIA. McGraw- Hill: Decimoquinta Edición, 1996.

o

HORNGREN Charles and SUNDEM Gary. Contabilidad Administrativa. Prentice-Hall Hispanoamericana: Novena Edición, 1994.

o

HORNGREN Charles, SUNDEM Gary and ELLIOTT John. Contabilidad Financiera. Prentice-Hall Hispanoamericana: Quinta Edición, 1994.

o

CHASE Richard and AQUILANO Nicholas. Dirección y Administración de la Producción y de las Operaciones. McGraw-Hill: Sexta Edición. 1995.

o

HIRSCHEY Mark and PAPPAS James L. Fundamentals of Managerial Economics. The Dryden Press: Fitth Edition. 1995.

o

LEHMANN

Charles

H.

Geometría

Analítica.

Editorial

Limusa,

S.A.,

México. 2006.

Bibliografía de Modelos Estadísticos.

o

LIND Douglas A., MARCHAL William G. and WATHEN Samuel A.

 

Estadística Aplicada a los Negocios y a la Economía. McGraw-Hill. 13ª

Edición. 2008.

 

o

WEBSTER, Allen L. Estadística Aplicada a los Negocios y la Economía.

McGraw-Hill: Tercera Edición. 2000.

 

o

ANDERSON

David,

SWEENEY

Dennis

and

WILLIAMS

Thomas.

 

Estadística para Negocios y Economía. CENGAGE Learning: 11ª Edición

2004 / Séptima Edición. 2012.

 

o

SPIEGEL Murray, SHILLER John and SRINIVASAN R. Alu. Probabilidad y Estadística. Mc Graw Hill. 3ª. Edición Serie Shaum. 2010.

o

NIEVES Antonio and DOMINGUEZ Federico. Probabilidad y Estadística para Ingeniería un enfoque moderno. Mc Graw Hill. 2010.

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o

HERNANDEZ SAMPIERI Roberto, FERNANDEZ COLLADO Carlos and BAPTISTA LUCIO Pilar. Métodos de la Investigación. Mc Graw Hill. Quinta Edición. 2010.

o

GUTIERREZ PULIDO Humberto and DE LA VARA SALAZAR Román. Control Estadístico de Calidad y Seis Sigma 6. Mc Graw Hill. 2004

o

TRIOLA Mario. Estadística Elemental (Elementary Statistics). Addison- Wesley: Séptima Edición. 1998.

o

JONSON Robert and KUBY Patricia. Estadística Elemental Lo Esencial. International Thomson Editores, S. A.: Tercera Edición 2004.

o

LIPSCHUTS Seymour and LIPSON Marc. PROBABILIDAD. Mc Graw Hill. Segunda Edición. 2001.

o

MILTON J. Susan and ARNOLD Jesse C. PROBABILIDAD Y ESTADISTICA. Mc Graw Hill. Cuarta Edición. 2004.

o

MONTIEL A. M., RIUS F. And BARON F.J. Elementos Básicos de Estadística Económica y Empresarial. Prentice Hall: 1997.

o

HOPKINS Kenneth, HOPKINS B.R. and GLASS Gene. Estadística Básica para las Ciencias Sociales y del Comportamiento. Prentice Hall: Tercera Edición. 1997.

o

LAPIN Lawrence L. Statistics for Modern Business. The Dryden Press:

1995.

Bibliografía de Programación Lineal.

o

GIDO Jack and CLEMENTS James P. Administración exitosa de Proyectos.

 

Cenage Learning: Quinta Edición. 2012.

 

o

HILLIER

Frederick

and

LIEBERMAN

Gerald.

Introducción

a

la

 

Investigación de Operaciones. McGraw-Hill: Novena Edición. 2010.

 

o

ANDERSON David, SWEENEY Dennis and WILLIAMS Thomas. Métodos

 

Cuantitativos para los Negocios.

International Thomson Editores: Novena

Edición. 2004 - Séptima Edición.

 

o

ARREOLA RISA Jesús S. And ARREOLA RISA Antonio.

Programación

 

Lineal Una introducción a la toma de decisiones cuantitativa. International

Thomson Editores: Primera Edición. 2003.

 

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Ingeniero de Sistemas, Administrador, Matemático, Teólogo y Maestro

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o

HILLIER Frederick S., HILLIER Mark S. Métodos Cuantitativos para

 

Administración. McGraw-Hill: Tercera Edición, 2008.

   

o

HAEUSLLER

Ernest

F.

And

PAUL

Richard

S.

Matemáticas

para

 

Administración y Economía. Pearson Educación Prentice Hall: Décima

edición 2003.

 

o

WINSTON Wayne L. Investigación de Operaciones Aplicaciones y algorimos. Thomson: Cuarta Edición, 2005.

o

BONINI Charles, HASUMAN Warren and BIERMAN Harold. Análisis Cuantitativo para Negocios. McGraw-Hill: Novena Edición, 2000.

o

BIERMAN Harold, BONINI Charles and HASUMAN Warren. Análisis Cuantitativo para la Toma de Decisiones. McGraw-Hill: 1994.

o

LORA Ricardo and GRULLON Ramón. METODOS CUANTITATIVOS EN LA TOMA DE DECISIONES. Departamento Editorial de la Pontificia Universidad Católica Madre y Maestra. Santiago de los Caballeros, República Dominicana: Tercera Edición, 1994.

o

HILLIER Frederick and LIEBERMAN Gerald. Introducción a la Investigación de Operaciones. McGraw-Hill: Sexta Edición. 1997.

o

CHASE Richard and AQUILANO Nicholas. Dirección y Administración de la Producción y de las Operaciones. McGraw-Hill: Sexta Edición. 1995.

o

EPPEN G.D., GOULD F.J., SCHMIDT C.D., MOORE Jeffrey and WEATHERFORD Larry. Investigación de Operaciones en la Ciencia Administrativa. Pearson Educación Prentice Hall: Quinta edición 2000.

[Modelos para la Toma de Decisiones] | Ing. Rubén Darío Estrella, MBA Cavaliere

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Teoría de Toma de Decisiones.

“En el mundo de negocios de hoy, la diferencia entre un ambiente de incertidumbre, indecisión y lentitud, y un mundo de rapidez, decisiones acertadas, flexibilidad y éxito, radica en el conocimiento. Sólo la verdadera información puede llevarnos a conseguir el conocimiento dinámico para la acción efectiva, clave del éxito empresarial.

El gran valor de las infraestructuras y modelos de información radica en la posibilidad de tomar decisiones rápidas y seguras que lleven a la acción exitosa. El énfasis no debe estar en la tecnología, sino en la información que ayuda a proveer, para crear conocimiento y acción.”

Ing. Carlos Yunén.

Glosario Conocimiento Científico: Es aquel que descubre causas y principios (leyes) siguiendo una metodología ordenada y sistemática.

Es la apropiación del objeto de estudio.

Construye explicaciones acerca de la realidad por medio de procedimientos o métodos basados en la lógica, que le permiten establecer leyes generales y explicaciones particulares de su objeto.

Aprendizaje: Es un proceso continuo mediante el cual el individuo cambia su conducta mediante la experiencia, es decir, su manera de pensar, actuar, sentir y hablar.

Aprendizaje => Experiencia

Datos: Información en sentido general. Colección significativa de información.

Información: Conjunto de datos que, cuando se interpretan y comprenden, proporcionan a los usuarios del sistema un conocimiento de algún tipo. Conjunto de datos que han sido organizados o analizados de alguna manera lógica y con un propósito.

Verdad: Conformidad con los hechos o con la realidad. Real y Efectiva.

Efectiva: Con resultados favorables.

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Información Crítica

Información Crítica es aquella que es útil y relevante en la toma de decisiones para la solución de un problema o para el aprovechamiento de una oportunidad con la finalidad de concretizar los objetivos de la empresa.

Ing. Rubén Estrella.

Glosario Información: se refiere al conjunto de datos que, cuando se interpretan y comprenden, proporcionan a los usuarios del sistema un conocimiento de algún tipo. Crítica: término que se aplica a las condiciones a partir de las cuales produce un cambio. Problema: es aquello que pone en peligro la capacidad de la organización para alcanzar sus objetivos. Oportunidad: es aquello que ofrece la posibilidad de superar los objetivos. Objetivos: Son instrumentos metodológicos que sirven como patrones para seguir la trayectoria del rendimiento y el avance de una organización. Meta: Fin que pretende alcanzar la organización; con frecuencia, las organizaciones tienen más de una meta; las metas son elementos fundamentales de las organizaciones. Toma de decisiones: es el proceso para identificar un curso de acción para resolver un problema específico o aprovechar una oportunidad.

La información crítica se caracteriza por ser:

- De Calidad: es una información exacta, integra y consistente, basada en controles y validaciones que prevén errores.

A > Exactitud > Calidad > Confianza en la Toma de decisiones > Calidad de la información, implica > Costo

Exacta: Fiel, cabal. Integra: Completa, entera. Consistente: Con fundamento, coherencia, solidez, estabilidad.

- Oportuna: Que está disponible cuando conviene.

Para tener un control efectivo se deben aplicar las medidas correctivas antes de que la desviación del plan o la norma sea demasiado grande. Por lo tanto, la información debe estar al alcance de la persona indicada en el momento oportuno, para que se emprendan las medidas adecuadas.

- Relevante: para las funciones y labores de los gerentes.

- De cantidad razonable.

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La Información Crítica da los siguientes beneficios:

Agrega valor

Aumenta la eficiencia

Minimiza los costos

Aumenta la productividad

Reduce los tiempos de espera

Incrementa la competitividad

Permite la innovación continua

Adaptabilidad al entorno y al cambio

Mayor poder de negociación

Rapidez de respuesta

Proyecta una imagen de calidad

Valoración analítica de oportunidades

Búsqueda creativa de oportunidades

Elimina el riesgo y fortalece

Ayudan a centrar la atención sobre la contribución que pueden aportar los sistemas de información (SI).

Permite hacer inversiones más beneficiosas

Glosario

Valor:

- Grado de utilidad de un bien.

- Lo que estoy dispuesto a pagar.

- Tiempo de trabajo invertido en un bien.

Eficacia: Es la obtención de los resultados deseados, y puede ser un reflejo de cantidades, calidad percibida o ambos.

Eficiencia: Se logra cuando se obtiene un resultado deseado con el mínimo de insumos.

Competitividad: Capacidad o habilidad que le permite a una empresa de sacar o llevarle ventaja a otras; y de que los clientes reconozcan las ventajas de ser clientes de la misma. Posición en el Mercado y Productividad.

Productividad: Capacidad productiva del trabajo y del capital o producción factible de bienes y servicios con respecto a los insumos exigidos para alcanzar la producción. Producción = Producto/Insumo = Eficacia/Eficiencia = Hora/Hombre = Hora/Máquina

Calidad: Conjunto de cualidades o características que constituyen la esencia de un producto y respaldan el grado de beneficio proporcionado al consumidor. Eficacia con que un producto cumple las expectativas del comprador.

Riesgo: Probabilidad de que ocurra algún evento desfavorable. “Un azar”, un peligro, la exposición a una pérdida o daño.

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Cuatro situaciones que suelen alertar a los gerentes de que existe un problema y es necesaria la información crítica:

A) Una desviación de la experiencia pasada significa que se ha roto un patrón existente

de la actuación de la organización.

B) Una desviación del plan establecido significa que no se están alcanzando las proyecciones o las expectativas de los gerentes.

C) Otras personas presentan problemas al gerente con frecuencia.

D) El desempeño de la competencia también puede producir situaciones que requieren resolver problemas.

Todo diseño de sistema debe estar orientado a la información y a la manera en que las personas la obtienen, la usan, la procesan y la comunican. Si no se toman las consideraciones anteriores es posible que se provoquen los siguientes conflictos:

1. Conflicto entre la información necesitada, deseada y recibida por los directores. Nota: La información necesitada debe estar disponible sin esfuerzo.

2. Conflicto entre la información necesitada, existente y obtenida.

Para lograr lo anterior se requiere de un alto grado de lo que Peter Drucker llama “responsabilidad por la información”. Cada uno, en su posición, debe tener muy claro estos tres aspectos: Qué información se requiere para hacer el trabajo, de quién o de dónde se depende para obtener esa información, y quién depende de esa información para hacer lo suyo.

Solución de Problemas.

La solución de problemas se puede definir como el proceso de identificar la diferencia entre un estado de cosas real y el deseado, y a continuación tomar acciones para resolver dicha diferencia. Para aquellos problemas lo suficientemente importantes para justificar el tiempo y el esfuerzo de un cuidadoso análisis, el proceso de resolución de problemas involucra los siguientes pasos:

1. Identificar y definir el problema.

2. Determinar el conjunto de soluciones alternativas.

3. Determinar el criterio o criterios que se utilizaran para evaluar dichas alternativas.

4. Evaluar las alternativas.

5. Elegir una alternativa.

6. Ponerla en práctica, es decir, implementar la alternativa seleccionada (la decisión).

7. Evaluar los resultados, y determinar si se ha llegado a una solución satisfactoria.

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Glosario

Alternativas: son las opciones que debe considerar en la decisión quien debe tomarla.

Tomador de Decisiones: es el individuo o grupo que tiene la responsabilidad de tomar la decisión (o secuencia de decisiones) que se analizan.

Gerente y líder: Persona responsable de dirigir las actividades que ayudan a las organizaciones para alcanzar sus metas.

Liderazgo: Proceso de dirigir e influir en las actividades laborales de los miembros de un grupo.

La Simulación

La simulación es la representación por imitación del funcionamiento de un sistema o proceso por medio del funcionamiento de otro. Por ejemplo la simulación de un proceso industrial a través del computador.

La Simulación es intentar duplicar las particularidades, apariencia y características de un sistema real.

La simulación se refiere a un gran conjunto de métodos y aplicaciones que buscan

de sistemas reales, generalmente en una computadora con un

imitar el comportamiento software apropiado.

La simulación significa imitar el desempeño de un proceso, fenómeno o sistema real

a

través de un medio controlado, con el fin de estimar cual sería el desempeño real.

La simulación permite la representación o modelación de una o posibles situaciones

o

fenómenos de la realidad, a partir de un análisis previo de las diferentes relaciones, partes

o

componentes de un sistema o totalidad.

La idea que subyace a la simulación es imitar una situación practica de forma matemática, a continuación estudiar sus propiedades y características de operación y, finalmente obtener conclusiones y tomar decisiones de acción basadas en los resultados de la simulación. De esta manera, el sistema práctico no se toca hasta que se han cuantificado previamente las ventajas y desventajas de lo que podría ser una importante política de decisión en el modelo de sistema.

La simulación se emplea en la dirección de operaciones para determinar programas de producción y necesidades de materiales; para analizar sistemas de colas, niveles de inventario y procedimientos de mantenimiento; para realizar la planificación de la capacidad, de necesidades de recursos y la planificación de procesos.

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Glosario Proceso: Una colección de actividades que requiere de uno o más insumos y crea un resultado que tiene un valor para el cliente. Método sistemático para manejar actividades.

Administración: Proceso de planificación, organización, dirección y control del trabajo de los miembros de la organización y de usar los recursos disponibles de la organización para alcanzar las metas establecidas.

Fases Principales en el Estudio de la Simulación:

1. Definir el Problema.

a. Objetivos del sistema que se estudia

b. Variables que afectan el logro de los objetivos

c. Recolección y procesamiento de datos

2. Construir el modelo de simulación.

a. Especificación de variables y parámetros

b. Especificación de las reglas de decisión

c. Especificación de las distribuciones de probabilidades

d. Especificación de los procedimientos de incremento de tiempo

3. Especificar los valores de las variables y parámetros.

4. Ejecutar la simulación modelo.

5. Evaluar los resultados

6. Validación

7. Proponer un nuevo experimento

Ventajas y Desventajas de la Simulación.

La Simulación es una herramienta que ha sido aceptada extensamente por los administradores por varias razones:

1. Es relativamente sencilla y flexible.

2. Los avances recientes en software permiten que algunos modelos de simulación sean muy fáciles de desarrollar.

3. Pueden utilizarse para analizar situaciones cotidianas grandes y complejas que no pueden resolverse mediante modelos convencionales de análisis cuantitativo. La simulación se utiliza con éxito para modelar sistemas urbanos, hospitales, sistemas de educación, economías nacionales y estatales y hasta sistemas mundiales de alimentación.

4. La simulación permite las preguntas del tipo que pasaría si… A los administradores les gusta saber con anticipación cuáles opciones son atractivas. Con una

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computadora, el administrador puede aprobar diversas decisiones de políticas en cuestión de minutos.

5. Las simulaciones no interfieren con el sistema real. Gracias a la simulación, los experimentos se llevan a cabo en el modelo, no dentro del sistema mismo.

6. La simulación permite el estudio del efecto interactivo de componentes individuales

o variables para determinar cuáles son importantes.

7. Es posible realizar una “comprensión de tiempo” mediante la simulación. Se puede obtener el efecto de ordenar, publicar o aplicar otras políticas a lo largo de muchos meses o años mediante una simulación por computadora en corto tiempo.

8. La simulación permite incluir complicaciones prácticas que la mayoría de los modelos de análisis cuantitativo no incluyen.

Las principales desventajas de las simulaciones son:

1. Los buenos modelos de simulación para manejar situaciones complejas pueden ser muy caros. Frecuentemente, el desarrollo de un modelo es un proceso largo y complicado.

2. La simulación no genera soluciones óptimas para los problemas, como lo hacen otras técnicas de análisis cuantitativo como la cantidad económica de pedido, la programación lineal o PERT. Es un enfoque de prueba y error que puede producir soluciones distintas en corridas repetidas.

3. Los administradores deben generar todas las condiciones y restricciones para las soluciones que quieran examinar. Por sí mismo, el modelo de simulación no produce respuesta alguna.

4. Cada modelo de simulación es único. Sus soluciones e inferencias generalmente no son transferibles a otros problemas.

La Simulación por computadora trata con modelos de sistemas. Un sistema es una instalación o proceso real o planeado, como:

Una planta de manufactura con máquinas, personas, métodos de transportes, bandas transportadoras y espacio de almacenamiento.

Un banco con diferentes tipos de clientes, servidores e instalaciones como ventanillas de cajeros, cajeros automáticos (ATM, por sus siglas en inglés), mesas de préstamos

y cajas de seguridad para depósitos.

Una red de distribución de plantas, almacenes y enlaces de transporte.

Las instalaciones de urgencias en un hospital, incluido el personal, las habitaciones, el equipo, los suministros y el transporte de pacientes.

Una red de computadoras con servidores, clientes, unidades de discos, unidad de cintas magnéticas, impresoras, redes y operadores.

Un sistema de autopistas de segmentos de carreteras, cruces, controles y tráfico.

Una oficina central de reclamaciones de seguros donde las personas y las máquinas, reciben, revisan, copian, archivan y envían por correo una gran cantidad de papeles.

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Un sistema de justicia de tribunales, jueces, personal de apoyo, funcionarios de libertad probatoria, agentes de libertad condicional, abogados, demandantes, delincuentes declarados culpables y horarios.

Una planta de productos químicos con tanques de almacenamiento, tuberías, reactores y carros tanques ferroviarios para enviar el producto terminado.

Un supermercado con control de inventarios, cajas y servicio al cliente.

Un restaurante de comida rápida con diferentes tipos de personal, clientes y equipos.

Modelos

Los modelos o representaciones idealizadas, son una parte integral de la vida diaria. Entre los ejemplos más comunes pueden citarse los aeromodelos, retratos, globos terráqueos. De igual manera los modelos juegan un papel muy importante en la ciencia y en los negocios, como lo hacen patente los modelos del átomo y de estructuras genéticas, las ecuaciones matemáticas que describen las leyes físicas del movimiento o las reacciones químicas, gráficas, los organigramas y los sistemas contables en la industria. Estos modelos son invaluables, ya que extraen la esencia de la materia de estudio, muestran sus interrelaciones y facilitan el análisis.

Un modelo es una abstracción cuidadosamente seleccionada de la realidad.

Existen varias clasificaciones de los modelos, pero los tipos más comunes son físicos o icónicos (por ejemplo, los ingenieros construyen modelos de aviones, el camión de juguete de un niño y los urbanistas modelos de ciudades), análogos, estos modelos representan un conjunto de relaciones a través de un medio diferente, pero análogo (por ejemplo, el mapa de carreteras del terreno correspondiente, el velocímetro de un vehículo representa la velocidad mediante el desplazamiento análogo de una aguja sobre una escala graduada y una escala donde la desviación de un resorte representa el peso), esquemáticos (por ejemplo, diagramas de circuitos eléctricos, diagrama de la organización) y simbólicos, en los cuales todos los conceptos están representados por variables cuantitativamente definidas y todas las relaciones tienen una representación matemática (por ejemplo, código de computación o modelos matemáticos que representan un cajero humano o automático). En la simulación por computador nos interesan sobre todos los modelos simbólicos que podemos usar para representar un sistema real en un computador.

Los modelos no son más que representaciones de la realidad en sistemas matemáticos-estadísticos, que una vez formulados y constituidos predicen y/o describen el comportamiento y/o tendencia de sistemas administrativos, operacionales y mercados con sólo ajustar sus parámetros.

Los modelos matemáticos son representaciones idealizadas, pero están expresadas en términos de símbolos y expresiones matemáticas. El modelo matemático de un sistema

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industrial es el sistema de ecuaciones y expresiones matemáticas relacionadas que describen la esencia del problema.

La modelación es la representación o abstracción de una situación u objeto real, tomando en cuenta las relaciones (directas e indirectas) y las interrelaciones referentes a la acción y reacción, es decir, causa y efecto.

Abstracción: que se concibe con exclusión de lo material. Un modelo siempre es una simplificación de la realidad.

A un modelo se debe incorporar los suficientes detalles para que:

- El resultado satisfaga sus necesidades,

- Sea consistente con los datos que tiene usted a su alcance, y

- Pueda ser analizado en el tiempo con el que usted cuenta para ese propósito.

El número de formas en que los modelos se utilizan es tan abundante como el de las personas que los construyen. Se pueden usar para vender una idea o un diseño, para pedir las cantidades optimas de materiales o para organizar mejor una gigantesca corporación multinacional. A pesar de estas diferencias, algunas generalidades son aplicables a todos los modelos creados como apoyo para la toma de decisiones. Todos estos modelos ofrecen un marco de referencia para el análisis lógico y congruente, y se utilizan por siete razones cuando menos:

1. Los modelos lo obligan a usted a definir explícitamente sus objetivos.

2. Los modelos lo obligan a identificar y registrar los tipos de decisiones que influyen en dichos objetivos.

3. Los modelos lo obligan a identificar y registrar las interacciones entre todas esas decisiones y sus respectivas ventajas y desventajas.

4. Los modelos lo obligan a pensar cuidadosamente en las variables que va a incluir, y a definirlas en términos que sean cuantificables.

5. Los modelos obligan a considerar qué datos son pertinentes para la cuantificación de dichas variables y a determinar las interacciones entre ellas.

6. pertinentes en los valores que esas variables cuantificadas pueden adoptar.

7. Los modelos permiten que usted comunique sus ideas y conocimientos, lo cual facilita el trabajo de equipo.

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Algunos Ejemplos de Modelos

Modelos de Inventario. Comprende aquellos problemas relacionados con el almacenamiento de un recurso en espera de satisfacer una demanda futura. El problema de inventario consiste básicamente en determinar cuánto y cuándo pedir.

Modelos de Línea de Espera. Están relacionados con aquellos problemas en donde un grupo de servidores atienden a un conjunto de clientes. Si hay una sincronización perfecta entre la demanda de los clientes y la capacidad de los servidores, entonces no hay prácticamente ningún problema por resolver. Sin embargo, si la demanda de los servicios excede la oferta de los mismos, entonces los clientes tienen que esperar para ser atendidos; por el contrario, si la capacidad de los servidores es mayor que los requerimientos de los clientes, entonces los primeros tienen que permanecer ociosos.

Modelos de reemplazo. El reemplazo de un activo depende de su naturaleza. Se puede tratar de un equipo que se deteriora a través del tiempo o bien de un equipo que mantiene un nivel más o menos constante y cuando falla, lo hace total e impredeciblemente.

Modelos de Mantenimiento. Un modelo de mantenimiento involucra tanto el enfoque de inventario como el de reemplazo. Se considera en cierto grado un modelo de inventario porque tanto las refacciones como los aditamentos en general están en espera de ser utilizados. Es también un modelo de reemplazo porque el mantenimiento involucra el cambio de partes una vez que fallan.

Modelos de Asignación de Recursos. El problema de asignación de recursos surge cuando se desarrollan actividades alternativas e interdependientes que compiten por recursos limitados en un periodo determinado.

Modelos de competencia. Este tipo de modelo se utiliza para analizar aquellas situaciones donde dos o más oponentes racionales tratan de seleccionar estrategias que optimicen un cierto objetivo.

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Modelos Determinísticos y Probabilísticos

Los modelos determinísticos son aquellos donde se supone que todos los datos pertinentes se conocen con certeza. Es decir, en ellos se supone que cuando el modelo sea analizado se tendrá disponible toda la información necesaria para tomar las decisiones correspondientes. Un ejemplo de modelo determinístico sería la asignación de la tripulación de una aerolínea para cada uno de sus vuelos diarios del mes próximo, conociendo los horarios de vuelos, el personal disponible, las restricciones legales sobre las horas de trabajo, las reglas del sindicato y así sucesivamente.

Los modelos probabilísticos o estocásticos, algunos elementos no se conocen con certeza. Es decir, en los modelos probabilísticos se presupone que algunas variables importantes, llamadas variables aleatorias, no tendrán valores conocidos antes que se tomen las decisiones correspondientes, y que ese desconocimiento debe ser incorporado al modelo. Un ejemplo de modelo probabilístico podría ser la decisión de establecer una compañía de Internet mediante la venta pública de acciones de capital, antes de saber si el mercado para nuestra oferta será favorable (mercado en alza) y rendirá un alto precio de las acciones, o desfavorable (mercado sostenido) y el precio de éstas será bajo.

Etapas a considerar en la construcción de un modelo.

1. Formulación del modelo y construcción del mismo, es decir, el proceso de tomar situaciones administrativas y de mercadeo del mundo real, abstraerlas en una formulación y después desarrollar los términos matemáticos de un modelo simbólico.

2. Análisis del modelo para generar resultados.

3. Interpretación y validación de los resultados del modelo, asegurándose de que la información disponible obtenida del análisis ha sido interpretada en el contexto de la situación original en el mundo real; y

4. Implementación, es decir, aplicar a la toma de decisiones en el mundo real, el conocimiento validado que se obtuvo con interpretación de los resultados del modelo.

Las ventajas de un modelo simple son:

1. Su economía de tiempo y esfuerzo mental.

2. La persona que toma la decisión puede entenderlo con rapidez.

3. Si es necesario, el modelo puede modificarse de manera rápida y efectiva.

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Ventajas del Modelo Matemático.

1. Los modelos pueden representar la realidad de una forma precisa.

2. Los modelos pueden ayudar a quien toma las decisiones a formular problemas.

3. Los modelos pueden proporcionar perspectivas e información.

4. Los modelos pueden ahorrar tiempo y dinero en la toma de decisiones y en la resolución de problemas.

5. Un modelo puede ser la única vía eficaz para resolver oportunamente algunos problemas más grandes o complejos.

6. Los modelos pueden utilizarse para comunicar problemas y soluciones a los demás.

Glosario Algoritmo es un conjunto de procedimientos iterativos (que repite una serie de pasos) de solución sistemática que se utilizan para resolver cierto tipo de problemas que incluyen cientos o miles de variables. Casi siempre se ejecutan en una computadora debido al gran número de cálculos que deben hacerse.

Es un conjunto de reglas bien definidas para resolver un problema en un número finito de operaciones.

Es la descripción del conjunto de acciones que deberán ser realizadas por el computador.

Diagrama de Flujo: Es la representación grafica de la solución de un problema.

Toma de Decisiones

Toma de decisiones es el proceso para identificar un curso de acción para resolver un problema específico o aprovechar una oportunidad.

Una decisión es la conclusión de un proceso mediante el cual hemos podido identificar el “mejor” curso de acción o alternativa a ser empleada en una situación particular. Por otro lado, la toma de decisiones requiere que tengamos o dispongamos de un conjunto de metas u objetivos, un sistema de prioridades, una lista de posibles alternativas o cursos de acciones y un conjunto de criterios que nos permitan tomar una decisión.

Uno de estos pasos es definir el algoritmo de decisión o el proceso de decisión. Se pueden utilizar varios métodos de documentación. Como ejemplos están los diagramas de decisión, los árboles de decisión y la tabla de decisión.

De acuerdo con los psicólogos, existe un deseo universal de evitar tomar decisiones siempre que esto sea posible. Además, hay evidencias suficientes de que aquellos que están dispuestos a realizar esta actividad y a realizarla eficientemente se encuentran entre las personas mejor pagadas de la sociedad.

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Tipos de Ambientes del Proceso de Toma de Decisiones.

Los tipos de decisiones que la gente toma dependen de cuánto sepan o cuánta información

tengan acerca de la situación. decisiones:

Existen tres tipos de ambiente en el proceso de toma de

- Toma de Decisiones bajo certidumbre.

- Toma de Decisiones bajo incertidumbre.

- Toma de Decisiones bajo riesgo.

Tipo 1: Toma de Decisiones bajo certidumbre. En el ambiente del proceso de toma de decisiones bajo certidumbre, quienes las toman conocen con certeza la consecuencia de cada una de las alternativas que implica la selección de la decisión. Naturalmente, seleccionarán la alternativa que maximizará su bienestar o que dará el mejor resultado.

Tipo 2: Toma de Decisiones bajo incertidumbre. En el ambiente del proceso de toma de decisiones bajo incertidumbre hay varios resultados posibles para cada alternativa y quien toma las decisiones no conoce las probabilidades de los diferentes resultados.

Tipo 3: Toma de Decisiones bajo riesgo. En el ambiente del proceso de toma de decisiones bajo riesgo, hay varios resultados posibles para cada alternativa, y quien toma las decisiones conoce la probabilidad de que cada uno de estos resultados ocurra. En el proceso de toma de decisiones cuanto existe riesgo, por lo general quien toma la decisión intenta maximizar su bienestar esperado.

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El Dr. Carlos Dreyfus señala:

“En todas las facetas de nuestras vidas, a menudo nos vemos ante la necesidad de tomar decisiones. En el mundo “mágico” del Marketing o en el campo de la Administración y las Ventas, la toma de decisiones constituye un factor de relevancia, del que pende en ocasiones la supervivencia de un producto o de una empresa. La batalla por los mercados aumenta. Las ventas, que en muchos de ellos han sido constantes, han declinado. Los competidores han crecido en número y en desesperación. Los productos y las marcas muestran ciclos de vida más cortos. Estos acontecimientos subrayan la necesidad de tomar decisiones más sofisticadas.

En la República Dominicana por ejemplo, esta batalla por los mercados se ha incrementado a raíz de las presiones internacionales a la apertura de nuestros mercados. Los productores locales, acostumbrados a un ambiente paternalista por parte del Estado, tienen obligatoriamente que modernizar no sólo sus plantas de producción y sus estructuras organizacionales, sino también sus técnicas de Marketing y la calidad de sus productos, para así poder lograr un espacio en el mercado compartido lo suficientemente rentable como para obtener los beneficios esperados y evitar un colapso definitivo.

Por su misma naturaleza, la toma de decisiones consiste en elegir un curso de acción entre varios que podrían tomarse. Después que la decisión se ha tomado y se ha adoptado un curso de acción, el tiempo podría mostrar que se pudo hacer una mejor selección entre las alternativas disponibles. Siempre existe la probabilidad de que una decisión bien pensada, bien sopesada, puede producir resultados desafortunados, y en algunos casos desastrosos. A pesar de que no podemos estar totalmente seguros de que los resultados de una decisión tomada fue bien pensada, y analizada con el mejor método disponible al momento.

Las condiciones comprendidas entre la certeza absoluta y la incertidumbre total dan lugar a las decisiones con riesgos. En estos casos existe una probabilidad conocida de ocurrencia de los posibles resultados. Siempre que sea posible, la o las personas encargadas de tomar la decisión deben recabar toda la información disponible, analizarla con los métodos y técnicas vigentes y utilizando su experiencia en estos problemas, juicio humano, tomar uno de los posibles cursos de acción. Este curso de acción debe ser el mejor, teniendo en cuenta los posibles resultados y el juicio personal de quien toma la decisión.

Modelos Matemáticos.

La aplicación de las matemáticas se basa en la capacidad de encontrar una representación matemática adecuada de un fenómeno del mundo real. A esta representación se le da a veces el nombre de modelo matemático. Un modelo es adecuado si logra incorporar los atributos o cualidades del fenómeno que son importantes para el diseñador. Del mismo modo que un avión a escala muestra semejanza física con un aeroplano verdadero, también un modelo matemático de la función de demanda representa las interrelaciones significativas entre el precio de un producto y la cantidad de su demanda.

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Modelos Lineales.

Cuando el comportamiento de un fenómeno implica una tendencia a contraerse o expandirse de forma más o menos constante el instrumento por excelencia para representarlo matemáticamente es la línea recta, ya que el ritmo de cambio de ésta es la pendiente, que tiene un valor único en cualquier punto contenido de ella, además de que si tiene signo negativo implica que la relación de las variables es inversa, por lo contrario será directa si el signo es positivo. Otro aspecto que caracteriza los modelos lineales es: que tanto la variable explicada como la explicatoria deben ser lineales, o sea estar elevadas a la unidad.

Una función lineal es una función que cambia a una razón constante con respecto a su variable independiente.

Una función lineal tiene la forma general de:

Y = f(x)

ax + by = c

=

a 1 x + K

La Línea Recta analíticamente, es una ecuación lineal o de primer grado en dos variables. Una recta queda determinada completamente si se conocen dos condiciones, por ejemplo, dos de sus puntos, un punto y su dirección (pendiente).

Una recta es la distancia más corta entre dos puntos.

Postulado: Dos puntos determinan una recta, es decir, por dos puntos pasa siempre una recta y sólo una.

Postulados: Son verdades que se admiten sin demostración, unas veces por estar de acuerdo con nuestra experiencia e intuición y otras porque es imposible su demostración.

La pendiente puede ser:

Positiva => Al aumentar x, también aumenta y. Negativa => Al aumentar x, disminuye y. Cero => Al aumentar o disminuir x, “y” permanece constante (y = k). Indefinida => x es constante, sin importar el valor de y (x = k).

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Caso I.
Caso I.

En el mundo de los negocios, los administradores, los propietarios, los encargados de finanzas y producción de cualquier empresa se interesan en conocer el volumen de ventas necesario para cubrir sus costos. Así ellos podrán saber la magnitud del problema que enfrentarán al crear una industria, al lanzar un producto nuevo, al contemplar la adquisición de una máquina nueva o al tener que tomar decisiones que incluyan costos y beneficios.

La gran mayoría de los resultados obtenidos después de tomada una decisión se miden por los costos o por los beneficios generados por ella. Por tal motivo, los que toman decisiones se interesan por conocer los efectos que tales decisiones tienen para la empresa.

El costo total de un fabricante está formado por unos gastos generales de US$700 más US$50 por unidad producida. Construya un modelo matemático que refleje esta situación y dibuje su gráfico.

Y = f(x)

=

a 1 x + K

CT = CT(q) = CF + CV CT = CF + (Cu*q) Cme = CT/q => Coste medio por unidad CFme = CF/q => Coste Fijo medio por unidad CVme = CV/q => Coste Variable medio por unidad Cme = CF/q + CV/q

CF=US$700

CV=Cu * q = $50q

CT = 700 + 50 * q

Cantidad

Costo Fijo

Costo Unitario

Costo Variado

Costo Total

Q

CF

Cu

CV

CT

10

700

50

500.00

1,200.00

20

700

50

1,000.00

1,700.00

30

700

50

1,500.00

2,200.00

40

700

50

2,000.00

2,700.00

50

700

50

2,500.00

3,200.00

60

700

50

3,000.00

3,700.00

70

700

50

3,500.00

4,200.00

80

700

50

4,000.00

4,700.00

90

700

50

4,500.00

5,200.00

100

700

50

5,000.00

5,700.00

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Costo Total Fijo y Variable 6,000.00 5,000.00 4,000.00 Costo Total 3,000.00 Costo Fijo 2,000.00 1,000.00
Costo Total Fijo y Variable
6,000.00
5,000.00
4,000.00
Costo Total
3,000.00
Costo Fijo
2,000.00
1,000.00
0.00
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
Unidades Producidas
Costos

Glosario

Costo Total (CT): representa el gasto monetario total mínimo necesario para obtener cada nivel de producción q. CT aumenta cuando aumenta q. Costo Fijo (CF): representa el gasto monetario total en que se incurre aunque no se produzca nada; no resulta afectado por las variaciones de la cantidad de producción. Los costos fijos son constantes a corto plazo y una constante en el análisis de l punto de equilibrio. Ejemplo de estos costos son la depreciación, la renta y el salario de los ejecutivos. Costo Variable (CV): representa aquellos gastos que varían con el nivel de producción como las materias primas, mano de obra directa, comisiones de ventas, y el combustible y comprende todos los costes que no son fijos. El costo variable por unidad (cu) se considera constante en el análisis; en cambio el costo variable es una función del número de unidades producidas.

Caso II.
Caso II.

El análisis de Punto de Equilibrio es una de las herramientas que sirven para guiar al tener que elegir la mejor alternativa o conjunto de alternativas en una situación dada. El Punto de Equilibrio se podría identificar como aquel volumen de producción y ventas donde los ingresos generados por las ventas cubren todos los costos, o sea, donde los ingresos totales son iguales a los costos totales.

Un fabricante puede vender un cierto artículo por US$110 c/u. Si el costo total está formado por unos gastos generales de US$7,500 más US$60 por costo de producción unitaria.

a) ¿Cuántas unidades debe vender el fabricante para llegar al punto de beneficio nulo?

b) ¿Cuál es el beneficio o pérdida del fabricante si vende 100 unidades?

c) ¿Cuántas unidades debe vender el fabricante para obtener un beneficio de US$1,250?

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I = Pu * q

CT = CF + (Cu*q) Costo Total

B = I CT

I CT = 0

Pu Cu Contribución Unitaria o Marginal La Contribución marginal nos indica el ingreso por unidad que puede dedicarse a cubrir los costos fijos. Es decir, la diferencia entre precio y costo por unidad es la contribución que del ingreso se puede a dedicar a cubrir los costos fijos.

Ingreso

Beneficio Beneficio Nulo

R.M.C. = Pu Cu Pu

I = CT

Pu * q = CF + (Cu * q)

Razón Marginal de Contribución (Porcentaje) Beneficio Nulo

(Pu * q) - (Cu * q)

q (Pu Cu) = CF

= CF Costo Fijo

En función de unidades el punto de equilibrio viene dado:

P.E.(q) = CF/(Pu Cu)

Nivel de ventas mínimo que se necesita para cubrir los costos fijos totales viene dado por el punto de equilibrio en término de dinero:

P.E.($) = CF/R.M.C.

Punto de Equilibrio de capacidad de producción expresado en (%) P.E.(%) = [P.E.(q) x 100]/Capacidad de producción en unidades

P.E. (%) = [CF x 100] / [(Pu Cu) x capacidad en unidades]

P.E.($) = P.E.(q) * pu

B

= I CT = Pu * q (CF + Cu * q)

B

= (Pu *q) [(Pu Cu)/Pu] CF

B= I * RMC CF

RMC = [(Pu Cu) /Pu] = (Pu/Pu) (Cu/Pu) RMC = 1 - (Cu/Pu) RMC = 1 - (Costos Variables/Valor de Ventas)

Ventas para un nivel de beneficio = (CF + B)/RMC

B = RMC * Ventas - CF

% de contribución de cada producto será igual a:

[(Pu Cu)/Pu] * (% participación en ventas) RMC * (% participación en ventas) P.E.($) = CF/del % de contribución de cada producto En este caso la contribución está expresada en porcentaje, por lo tanto, podemos usar la fórmula del punto de equilibrio con la contribución en %. [(Pu Cu)/Pu] * (% participación en ventas)

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Caso II.
Caso II.

Si el costo total está

formado por unos gastos generales de US$7,500 más US$60 por costo de producción unitaria.

Un fabricante puede vender un cierto artículo por US$110 c/u.

d) ¿Cuántas unidades debe vender el fabricante para llegar al punto de beneficio nulo?

e) ¿Cuál es el beneficio o pérdida del fabricante si vende 100 unidades?

f) ¿Cuántas unidades debe vender el fabricante para obtener un beneficio de US$1,250?

I(q) = 110q C(q) = 7,500 + 60q

Glosario

Precio: es el valor del bien expresado en dinero. Es la cantidad de dinero o de otros objetos con utilidad necesaria para satisfacer una necesidad que se requiere para adquirir un producto.

Valor: Es lo que los compradores están dispuestos a pagar.

Valor > Precio > Costo

Los precios representan términos en los que las personas y las empresas intercambian voluntariamente las diferentes mercancías. Los precios trasmiten señales a los productores y a los consumidores. Estos coordinan las decisiones de los productores y de los consumidores en el mercado. Su subida tiende a reducir las compras de los consumidores y fomenta la producción. Su bajada fomenta el consumo y reduce los incentivos para producir. Los precios constituyen el engranaje del mecanismo del mercado.

Beneficios: Son los ingresos netos o la diferencia entre las ventas totales y los costes totales.

a) ¿Cuántas unidades debe vender el fabricante para llegar al punto de beneficio nulo?

I CT = 0

Beneficio Nulo

110q = 7,500 + 60q 50q = 7,500

q = 150 unidades

b) ¿Cuál es el beneficio o pérdida del fabricante si vende 100 unidades?

B = I CT

Beneficio

B(q) = 110q (7,500 + 60q)

= 110q 7,500 60q

= 50q 7,500

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B(100) = 50(100) 7,500 B(100) = 5,000 7,500

B(100) = - 2500

El signo negativo significa que la venta lo que arrojó fue pérdida.

c) ¿Cuántas unidades debe vender el fabricante para obtener un beneficio de US$1,250?

B = I CT

Beneficio

B(q) = 110q (7,500 + 60q)

= 110q 7,500 60q

= 50q 7500

1,250 = 50q 7500 1,250 + 7,500 = 50q 50q = 8,750

q = 175
q =
175

Cantidad

Costo Fijo

Costo Unitario

Costo Variado

Costo Total

Precio Unitario

Ingreso

Beneficio

Q

CF

Cu

CV

CT

Pu

I

B

10

7,500

60

600

8,100

110

1,100

-7,000

20

7,500

60

1,200

8,700

110

2,200

-6,500

30

7,500

60

1,800

9,300

110

3,300

-6,000

40

7,500

60

2,400

9,900

110

4,400

-5,500

50

7,500

60

3,000

10,500

110

5,500

-5,000

60

7,500

60

3,600

11,100

110

6,600

-4,500

70

7,500

60

4,200

11,700

110

7,700

-4,000

80

7,500

60

4,800

12,300

110

8,800

-3,500

90

7,500

60

5,400

12,900

110

9,900

-3,000

100

7,500

60

6,000

13,500

110

11,000

-2,500

110

7,500

60

6,600

14,100

110

12,100

-2,000

120

7,500

60

7,200

14,700

110

13,200

-1,500

130

7,500

60

7,800

15,300

110

14,300

-1,000

140

7,500

60

8,400

15,900

110

15,400

-500

150

7,500

60

9,000

16,500

110

16,500

0

160

7,500

60

9,600

17,100

110

17,600

500

170

7,500

60

10,200

17,700

110

18,700

1,000

180

7,500

60

10,800

18,300

110

19,800

1,500

190

7,500

60

11,400

18,900

110

20,900

2,000

200

7,500

60

12,000

19,500

110

22,000

2,500

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170
190

130
150

90
110

70

10

30
50

25,000

20,000

15,000

10,000

5,000

0

170 190 130 150 90 110 70 10 30 50 25,000 20,000 15,000 10,000 5,000 0
170 190 130 150 90 110 70 10 30 50 25,000 20,000 15,000 10,000 5,000 0
170 190 130 150 90 110 70 10 30 50 25,000 20,000 15,000 10,000 5,000 0
170 190 130 150 90 110 70 10 30 50 25,000 20,000 15,000 10,000 5,000 0

Unidades

Costo Total170 190 130 150 90 110 70 10 30 50 25,000 20,000 15,000 10,000 5,000 0

Ingreso Total170 190 130 150 90 110 70 10 30 50 25,000 20,000 15,000 10,000 5,000 0

Costo Fijo170 190 130 150 90 110 70 10 30 50 25,000 20,000 15,000 10,000 5,000 0

Investigar cuando se da la condición de punto de cierre y punto de nivelación.

Investigar cuando se da la condición de punto de cierre y punto de nivelación.

Caso III.

Cuando el precio de un artículo era US$50 se demandaban 300 unidades, pero una disminución de un 20% en el precio produjo un aumento en la demanda de un 25%.

a) Formular la Ley de la Demanda.

b) ¿Cuál sería la mayor cantidad a demandar?

c) ¿Cuál sería el mayor precio a pagar por el artículo?

Glosario

DEMANDA MERCADO DE PRODUCTO OFERTA

DEMANDA. Tabla de demanda o curva de demanda: es relación que existe entre el precio del mercado de un bien y la cantidad demanda del mismo. Manteniéndose todo lo demás constante.

Ley de la Demanda Decreciente: Cuando sube el precio de un bien (y se mantiene todo lo demás constante), los compradores tienden a comprar menos. Cuando baja y todo lo demás se mantiene constante, la cantidad demanda aumenta. Efecto Sustitución: Cuando sube el precio del bien, lo sustituimos por otro semejante. Efecto Renta: Cuando sube el precio, somos algo más pobres que antes.

Elementos que afectan la demanda:

La renta media o Ingresos medios Cuando aumenta la renta, los consumidores compran más automóviles.

La población Cuando aumenta la población, los consumidores compran más automóviles.

Los precios de los bienes afines La reducción de los precios de la gasolina eleva la demanda de automóviles.

Los gustos o preferencias Tener un automóvil nuevo se convierte en un símbolo de estatus.

Elementos especiales Entre los elementos especiales se encuentran la existencia de ferrocarriles subterráneos, la calidad de la red viaria y ferroviaria, las expectativas sobre las subidas de los precios, etc.

MERCADO. Es un mecanismo por medio del cual los compradores y los vendedores de un bien o servicio determinan conjuntamente su precio y su cantidad.

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OFERTA. Tabla de Oferta o Curva de Oferta de un bien: es la relación entre el precio de mercado y la cantidad que los productores están dispuestos a producir y vender, manteniéndose todo lo demás constante.

La oferta cambia cuando varía cualquier elemento, salvo el precio de la mercancía. Desde el punto de vista de la oferta, decimos que la oferta aumenta (o disminuye) la cantidad ofrecida a cada uno de los precios de mercado. Elementos que determinan la curva de la oferta:

 

La Tecnología La producción informatizada reduce el coste de producción y eleva la oferta.

Los precios de los factores La reducción de los salarios pagados a los trabajadores del automóvil reduce los costes de producción y eleva la oferta.

Los precios de los bienes afines Si suben los precios de los camiones, disminuye la oferta de los automóviles.

La política del Gobierno La eliminación de las cuotas y los aranceles sobre los automóviles importados eleva la oferta de automóviles.

Elementos especiales - Si el gobierno suaviza los criterios sobre el equipo de control de la contaminación, puede aumentar la oferta de automóviles.

Caso III. Cuando el precio de un artículo era US$50 se demandaban 300 unidades, pero una disminución de un 20% en el precio produjo un aumento en la demanda de un 25%.

a) Formular la Ley de la Demanda.

b) ¿Cuál sería la mayor cantidad a demandar?

c) ¿Cuál sería el mayor precio a pagar por el artículo?

Y

X

Pu=50

D=300 unidades

20% menos del Pu=50-(0.2*50) = 40

25% más de D=300+(0.25*300) = 375

Pu=40 D=375

Precio

Demanda

50

300

40

375

Curva de la Demanda de Pendiente Negativa 60.00 50.00 40.00 30.00 Demanda 20.00 10.00 0.00
Curva de la Demanda de Pendiente
Negativa
60.00
50.00
40.00
30.00
Demanda
20.00
10.00
0.00
300
375
Unidades Demandadas
Precio

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Pendiente de una recta: Es la tangente del ángulo de inclinación. m = tg , siendo el ángulo de inclinación y m la pendiente. La pendiente de la recta que pasa por dos puntos P 1 (x 1 ,y 1 ) y P 2 (x 2 ,y 2 ) El eje de las X = representa la abscisa en los ejes de coordenadas. El eje de las Y = representa la ordenada en los ejes de coordenadas.

m = tg = y 2 y 1 = 50

- 40 = -10/75

x 2 x 1

300 - 375

m = -2/15

Caso III. Cuando el precio de un artículo era US$50 se demandaban 300 unidades, pero una disminución de un 20% en el precio produjo un aumento en la demanda de un 25%.

a) Formular la Ley de la Demanda.

b) ¿Cuál sería la mayor cantidad a demandar?

c) ¿Cuál sería el mayor precio a pagar por el artículo?

a) Formular la Ley de la Demanda Modelo de la Demanda.

m = tg = y 2 y 1 =

m

x 2 x 1

(x x 1 ) = (y y 1 )

y = Cambio en y x Cambio en x

-2/15 (x - 300) = (y 50) -2 (x - 300) = (y 50) 15 -2x + 600 = 15y 750 -2x 15y + 600 + 750 = 0

ax

+ by + C = 0

2x

+ 15y 1,350 = 0

b) ¿Cuál sería la mayor cantidad a demandar?

Se supone que la mayor cantidad demanda se producirá cuando el precio (y) tienda a cero.

2x

+ 15y 1,350 = 0

 

2x

+ 15(0) 1,350 = 0

2x

= 1,350

x = 1,350/2 =

675 unidades

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c) ¿Cuál sería el mayor precio a pagar por el artículo?

El mayor precio será el que al ostentarlo el artículo resulte inalcanzable a los consumidores, por consiguiente la demanda tienda a cero.

Caso IV.

2x + 15y 1,350 = 0

2(0) + 15y 1,350 = 0 15y = 1,350

y = 1,350/15 =

$90
$90

Cuando el precio de un artículo es US$100, no hay artículo disponible en el mercado, pero por cada US$10 de aumento se dispone de 20 artículos.

a) Formule el modelo de la oferta.

b) ¿Cuál sería la menor oferta?

c) ¿Cuál sería la oferta si el precio fuera US$180?

a) Modelo de la Demanda.

El ritmo de cambio es:

m

= tg = y 2 y 1 =

y = Cambio en y x Cambio en x

x 2 x 1

m

= 100 110 = -10/-20 0 20

m = ½
m
= ½

m

(x x 1 ) = (y y 1 )

½

(x-0) = (y - 100)

x

= 2 (y - 100)

x

= 2y 200

x

2y + 200 = 0

 

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b) ¿Cuál sería menor la oferta?

x 2y + 200 = 0

La menor oferta se dará en el mercado cuando el precio tienda a 0.

x – 2(0) + 200 = 0 x + 200 = 0 x = -200
x
– 2(0) + 200 = 0
x
+ 200 = 0
x
= -200

Una oferta negativa implica que los bienes no se pueden obtener en el mercado, sea porque no se producen o porque se retienen hasta que se ofrezca un precio satisfactorio.

c) ¿Cuál sería la oferta si el precio fuera US$180?

x – 2y + 200 = 0 x – 2 (180) + 200 = 0
x
– 2y + 200 = 0
x
– 2 (180) + 200 = 0
x
– 360 + 200 = 0
x
– 160 = 0
x
= 160

Se ofertarán a ese precio 160 artículos.

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Equilibrio de la Oferta y la Demanda.

El mercado se encuentra en equilibrio cuando el precio y la cantidad equilibran las fuerzas de la oferta y la demanda. En ese punto, la cantidad que desean adquirir los compradores es exactamente igual que la que desean vender los vendedores. La razón por la que se llama equilibrio se halla en que cuando la oferta y la demanda están en equilibrio, no hay razón alguna para que el precio suba o baje, siempre y cuando todo lo demás permanezca constante.

El precio y la cantidad de equilibrio se encuentran en el nivel en el que la cantidad ofrecida voluntariamente es igual a la demanda voluntariamente. En un mercado competitivo, ese equilibrio se halla en la intersección de las curvas de oferta y demanda. Al precio de equilibrio no hay ni escasez ni excedentes.

COMBINACION DE LA DEMANDA Y DE LA OFERTA

Precios

Cantidad Demandada (millones de cajas al año)

Cantidad Ofrecida (millones de cajas al año)

   

Posibles

(dólares por

Situación

Presión sobre

caja)

del mercado

el precio

5

9

18

Excedente

Descendente

4

10

16

Excedente

Descendente

3

12

12

Equilibrio

Neutral

2

15

7

Escasez

Ascendente

1

20

0

Escasez

Ascendente

Represente simultáneamente en una gráfica la oferta y la demanda, indique el punto de

Represente simultáneamente en una gráfica la oferta y la demanda, indique el punto de

equilibrio, cuando hay escasez y cuando hay excedente.

en una gráfica la oferta y la demanda, indique el punto de equilibrio, cuando hay escasez
Caso V.
Caso V.

Si las leyes o modelos de la oferta y la demanda son respectivamente:

O y + 3x

D y 4x 12 = 0

5 = 0

Hallar el equilibrio de mercado gráfica y analíticamente.

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Caso V.
Caso V.

Si las leyes o modelos de la oferta y la demanda son respectivamente:

O y + 3x

D y 4x 12 = 0

5 = 0

Hallar el equilibrio de mercado gráfica y analíticamente.

Por transitividad

y

y

= 5 3x = 4x + 12

5 3x = 4x

+ 12

-3x 4x = 12 5

(-1) -7x = 7 (-1) 7x = -7 x = -1 y = 5 –
(-1)
-7x = 7 (-1)
7x = -7
x = -1
y
= 5 – 3x
y
= 5 – 3 (-1) = 8

Represente simultáneamente en un gráfica cada modelo.

Este equilibrio no tiene sentido económico, ya que la cantidad resultó negativa y sólo tiene sentido si precio y cantidad son positivos, esto así porque un precio negativo implica que se paga a los consumidores para que retiren los bienes del mercado, y una cantidad demandada negativa es el resultado de que los precios son tan elevados como para impedir la actividad comercial o hacer inasequible el producto.

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Caso VI.

Una compañía adquiere automóviles para sus ejecutivos. En el presente año el costo de compra de cada vehículo es de US$15,000.00 dólares. Las unidades se conservan 3 años, una vez transcurridos los cuales se espera que su valor de reventa sea de US$3,600.00 dólares. Si los contadores aplican la depreciación en línea recta, determine la función que describa el valor en libros de V en función de la edad del automóvil t.

Depreciación Línea Recta.

La depreciación en línea recta es un método que distribuye el valor despreciable por partes iguales a lo largo de la vida útil de un activo. En este método es constante la tasa de depreciación. Ello significa que el valor en libros decrece como una función lineal con el tiempo.

Depreciación = Valor depreciable Valor residual = C - R

Vida útil

n

Valor en libros V(t) = Valor depreciable Depreciación(tiempo) = C D(t)

Valor depreciable: es la cantidad del costo de adquisición que se va a asignar a lo largo de la vida útil total de un activo. Es la diferencia entre el costo de adquisición total y el valor de desecho previsto.

Valor residual (Valor terminal, valor de disposición, valor de salvamento, valor de desecho, valor de reventa): es la cantidad recibida después de disponer de un activo de larga vida al fin de su vida útil.

Vida útil (vida económica): es el período de tiempo a lo largo del cual se deprecia un activo. La vida útil se ve influenciada por las predicciones de desgaste físico. Sin embargo, la vida útil casi siempre se ve afectada sobre todo por factores económicos y tecnológicos.

Calendario de depreciación: es un listado de las cantidades depreciadas durante cada año de la vida útil de un activo.

La depreciación no genera efectivo. Es simplemente la asignación del costo original de un activo a los períodos en que se usa el activo.

La depreciación puede considerarse asimismo como el monto en que ha disminuido el valor en libros de un activo.

La gran mayoría de las compañías utilizan la depreciación en línea recta en sus informes a los accionistas. Las razones prácticas por las cuales se adopta la depreciación en

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línea recta son simplicidad, conveniencia y mayores utilidades reportadas durante los primeros años que aquellas que se reportarían si se utilizará la depreciación acelerada. Los administradores tienden a escoger métodos contables que no van en perjuicio de las utilidades reportadas durante los primeros años de los activos de larga vida.

Caso VI.

Una compañía adquiere automóviles para sus ejecutivos. En el presente año el costo de compra de cada vehículo es de US$15,000.00 dólares. Las unidades se conservan 3 años, una vez transcurridos los cuales se espera que su valor de reventa sea de US$3,600.00 dólares. Si los contadores aplican la depreciación en línea recta, determine la función que describa el valor en libros de V en función de la edad del automóvil t.

Depreciación = Valor depreciable Valor residual = C - R

Vida útil D = (15,000 3,600) / 3 = 3,800

n

Valor en libros V(t) = Valor depreciable Depreciación(tiempo) = C D(t) V(t) = 15,000 3,800 t

Calendario de Depreciación en línea recta

Automóvil (al costo original de adquisición) Menos: Depreciación acumulada (la parte del costo original que ya se ha cargado en forma de un gasto)

Valor neto en libros

15,000.00

15,000.00

15,000.00

3,800.00

7,600.00

11,400.00

11,200.00

7,400.00

3,600.00

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Función del valor en libros basados en

la depreciación de línea recta

20000 15000 10000 5000 0 0 1 2 3 Valor en libros en US$
20000
15000
10000
5000
0
0
1
2
3
Valor en
libros en US$

Años transcurridos desde la compra

20000 15000 10000 5000 0 0 1 2 3 Valor en libros en US$ Años transcurridos

Valor en libros

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Generalmente se piensa que una empresa no puede trabajar por debajo del punto de equilibrio pues estaría perdiendo dinero. Pero hay situaciones en que una empresa puede trabajar por debajo del punto de equilibrio con tal de que se cubran los costos variables y de que esa situación no dure mucho tiempo.

Recuérdese que incluso cuando una empresa no produce nada, debe hacer frente a sus compromisos contractuales. A corto plazo, debe pagar los costos fijos, como los intereses al banco, los alquileres de la fábrica, los derechos de patentes de los modelos fabricados y los sueldos de los miembros del consejo de administración. El resto de los costes son los costes variables, como los costes de las materias primas, los obreros y el combustible. Sería ventajosos seguir produciendo, mientras la diferencia entre el ingreso y los costes variables permitiera cubrir una parte de estos costes fijos.

Regla de cierre: Cuando el precio baja tanto que los ingresos totales son menores que el costo variable y el precio es menor que el coste variable medio, la empresa minimiza sus perdidas cerrando.

El precio de mercado críticamente bajo al que los ingresos son exactamente iguales al coste variable (o, en otras palabras, al que las pérdidas son exactamente iguales a los costes fijos).

Opción a) Cerrar la fábrica.

Beneficios en caso de que se cierre la fábrica:

B1 = I - CT

Como no hay ingreso ni costo variable, la empresa queda con los costos fijos:

B1 = - CF

Opción b) Continuar operando la fábrica.

Beneficios en caso de seguir operando:

B2 = I CT = Pu * q CF Cu * q

Se prefiere seguir operando sólo si B2 > B1, o sea, si Pu * q CF Cu * q > - CF, despejando queda:

Pu * q Cu * q > 0 Pu * q > Cu * q I > CV De manera que la empresa puede seguir operando por debajo del punto de equilibrio mientras los ingresos totales cubran los costos variables.

El análisis de las condiciones de cierre nos lleva a la sorprendente conclusión de que las empresas maximizadoras del beneficio pueden continuar produciendo a corto plazo aun perdiendo dinero. Esta condición se cumple especialmente en caso de las empresas que poseen una gran cantidad de capital y deuda (como ocurre con las líneas aéreas), por lo que tienen elevados costes fijos; en el caso de estas empresas, suele ser menos costoso continuar produciendo con pérdidas que cerrar y verse obligado a seguir pagando los elevados costes fijos.

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Ejercicios Propuestos. Construya los modelos, represente gráficamente cada situación e interprete los resultados.

Caso I.
Caso I.

El costo de preparación de una línea de producción es de US$3,000, en el que se incurre independientemente del número de unidades que finalmente se produzcan. Además, los costos de mano de obra y material variables son de US$2 por cada unidad producida. Representa Gráficamente.

Caso II.
Caso II.

Eastman Publishing Company está considerando la publicación de un libro de texto, de tipo de bolsillo, sobre la aplicación, sobre la aplicación de hojas de cálculos en los negocios. El costo fijo de preparación del manuscrito, el diseño del libro y la puesta en marcha de la producción se estima en US$80,000 dólares. Los costos variables de producción y materiales se estiman igual a US$3 dólares por libro. La demanda durante la vigencia del libro se estima en 4,000 ejemplares. El editor planea vender el libro a las librerías de colegios y universidades a US$20 dólares cada uno.

a. ¿Cuál es el punto de equilibrio?

b. ¿Qué utilidad o pérdida se puede prever, con una demanda de 4,000 ejemplares?

c. Con una demanda de 4,000 ejemplares, ¿cuál es el precio mínimo por ejemplar que debe cobrar el editor para llegar a punto de equilibrio?

d. Si el editor piensa que el precio por ejemplar pudiera incrementar hasta US$25.95 dólares sin afectar la demanda prevista de 4,000 ejemplares, ¿qué acción recomendaría usted? ¿Qué utilidad o pérdida se podría prever?

e. Represente gráficamente.

Caso III.

Están en marcha planes preliminares para la construcción de un nuevo estadio de béisbol. Los funcionarios de la ciudad han cuestionado el número y rentabilidad de los palcos corporativos de lujo planeados para el piso superior del estadio. Los palcos pueden ser

adquiridos por empresas e individuos seleccionados, a US$100,000 dólares cada uno. El costo fijo de construcción del área en el piso superior se estima en US$1,500,000 dólares, con un costo variable de US$50,000 dólares por cada palco construido.

a. ¿Cuál será el punto de equilibrio para los palcos de lujo del nuevo estadio?

b. Dibujos preliminares del estadio muestran que hay espacio disponible para la construcción de hasta 50 palcos de lujo. Los promotores indican que hay compradores detectados y que si se construyen, se venderían los 50. ¿Cuál es su recomendación respecto a la Construcción de los palcos de lujo? ¿Qué utilidad se puede esperar?

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Caso IV.

Un grupo de ingenieros quiere formar una compañía para producir detectores de humo. Han ideado un diseño y estiman que los costos variables por unidad, incluyendo material, mano de obra y costos de mercadotecnia, son de US$22.50 dólares. Los costos fijos relacionados con la formación, operación y dirección de la compañía y la compra de equipo y maquinaria dan en total US$250,000 dólares. Estiman que el precio de venta será de US$30 dólares por detector.

a) Determine el número de detectores de humo que han de venderse para que la empresa alcance el equilibrio en el negocio.

b) Los datos preliminares de mercadotecnia indican que la empresa venderá aproximadamente 30,000 detectores de humo a lo largo de la vida del proyecto, si le pone un precio de US$30 cada uno. Determine las utilidades esperadas en este nivel de producción.

Caso V.
Caso V.

Una empresa agrícola tiene tres granjas que se utilizarán el año entrante. Cada una está dotada de características especiales que la hacen adecuada sólo para un tipo de cultivo. La siguiente tabla contiene el cultivo seleccionado para cada granja, el costo anual de plantar 1 acre, el ingreso que es espera obtener por acre y los costos fijos de la administración de las granjas. Además de esos costos fijos, la corporación en conjunto tiene costo fijos anuales de US$75,000. Determine la función de utilidad para la operación de las tres granjas.

Granja

Cultivo

Costo/acre

Ingreso/acre

Costo Fijo

 

1 Soya

900

1,300

150,000

 

2 Maíz

1,100

1,650

175,000

 

3 Papas

750

1,200

125,000

Caso VI.

Una empresa vende un solo producto a US$65 dólares por unidad. Los costos variables por unidad son de US$20 dólares por concepto de materiales y de US$27.50 por concepto de mano de obra. Los costos fijos anuales ascienden a US$100,000. Formule la función de utilidad expresada en término de unidades producidas y vendidas. ¿Qué utilidad se gana si las ventas anuales son de 20,000 unidades?

Caso VII.

Dos puntos sobre una función lineal de demanda son (US$20 dólares, 60,000 unidades) y ($30 dólares, 47,500 unidades).

a) Determine la función de la demanda.

b) Determine que precio originará una demanda de 65,000 unidades.

c) Interprete la pendiente de la función.

d) Grafique la función.

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Caso VIII.

Dos puntos sobre la función lineal de la oferta son (US$6 dólares, 28,000 unidades) y (US$7.5 dólares, 37,000).

a) Determine la función de la oferta.

b) ¿Qué precio hará que los proveedores ofrezcan 135,000 unidades a la venta?

c) Interprete la pendiente de la función.

d) Interprete la intersección con el eje x.

e) Grafique la función.

Caso IX.

Una compañía ha analizado sus ventas y ha determinado que sus clientes compran 20% más

de sus productos por cada US$2 de reducción en el precio unitario. US$12 la compañía vende 500 unidades.

Cuando el precio es

a) Formule el modelo de demanda.

b) ¿Cuál sería la mayor cantidad a demandar?

c) ¿Cuál sería el mayor precio a pagar por el artículo?

d) ¿Cuál sería el precio si la cantidad demandada asciende a 600 unidades?

e) ¿Cuál será la demanda si el precio del producto es US$8?

Caso X.
Caso X.

Una compañía pretende entregar 5,000 artículos mensualmente a un precio de US$5 por

unidad. Si el precio tiene una disminución de un 30%, la compañía sólo se compromete a entregar un 40% de la oferta anterior.

a) Formule el modelo de la oferta.

b) ¿Cuál sería la menor oferta?

c) ¿Cuál sería la oferta si el precio es US$7?

d) ¿Cuál será el precio si se solicitan 6,000 unidades del producto?

Caso XI.

Los siguientes modelos representan la oferta y la demanda de un determinado producto. Determine gráfica y analíticamente el mercado de equilibrio.

O x + y = 5 D 2x y = 5.5

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Caso XII.

Una compañía fabrica dos productos diferentes. Para la semana entrante dispone de 120 horas de trabajo destinadas a la elaboración de ambos productos. Puede asignar horas de trabajo a la fabricación de ambos productos. Además, como los dos tipos de producción aportan buenas ganancias, a la dirección le interesa utilizar las 120 horas durante la semana. Cada unidad del producto A requiere 3 horas de trabajo de elaboración, y cada unidad del producto B requiere 2.5 horas.

a) Defínase una ecuación que establezca que las horas totales de trabajo dedicadas a la producción “x” unidades del producto A y “y” unidades del producto B son 120.

b) ¿Cuántas unidades del producto A pueden fabricarse si se elaboran 30 unidades del producto B?

c) Si la gerencia decide producir sólo un artículo, ¿cuál será la cantidad máxima que puede fabricarse del producto A? ¿Y cuál será la cantidad máxima que puede fabricarse del producto B?

Caso XIII.

La Cruz Roja Internacional está haciendo planes para transportar por avión alimentos y suministros médicos a Iraq. En la tabla adjunta se incluyen los cuatro suministros que urgen y sus respectivos volúmenes por caja o recipiente. El primer avión que se enviará a la zona tiene una capacidad de volumen de 6000 pies cúbicos. Determine la ecuación cuyo conjunto solución contenga todas las posibles combinaciones de los cuatro suministros que llenarán el avión en toda su capacidad.

Suministro Sangre Equipo médico Alimentos Agua

Caso XIV.

Volumen/Caja, ft 3

20

30

8

6

Una compañía nacional está iniciando una campaña publicitaria por medio de la televisión, la radio y la prensa. El objetivo es lograr que 10 millones de personas vean los anuncios. La experiencia revela que, por cada 1000 dólares asignados a la publicidad por televisión, radio y prensa, la publicidad llegará a 25,000, 18,000 y 15,000 personas, respectivamente. Las decisiones que han de adoptarse se refieren a cuánto dinero se asignará a cada forma de publicidad, a fin de llegar a 10 millones de personas. Determine el modelo (ecuación) cuyo conjunto solución especifique todas las asignaciones de publicidad que den por resultado la obtención de esta meta.

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Caso XV.

Una empresa que elabora un solo producto quiere determinar la función que expresa el costo total anual y en función de la cantidad de unidades producidas. Los contadores indican que los gastos cada año son de US$50,000 dólares. También han estimado que los costos de materias primas por cada unidad producida ascienden a UD$5.50 y que los costos de mano de obra son de US$1.50 en el departamento de montaje, $0.75 en el cuarto de acabado y US$1.25 en el departamento de empaque y embarque.

Caso XVI.

Una agencia de alquiler de automóviles compra nuevas unidades cada año para rentarlas. Los automóviles nuevos cuestan US$12,000 dólares. Se emplean tres años y luego se venden en US$2,500 dólares. El dueño de la agencia estima que los costos variables de operación de los automóviles, sin contar la gasolina, son de US$0.25 por milla. Los automóviles se alquilan en US$0.40 por milla (sin incluir gasolina).

a) Formule la función de ingreso total relacionada con el alquiler de los automóviles por millas.

b) Formule el modelo de costo total asociada al alquiler de un automóvil por millas.

c) Formule la ecuación de utilidad.

d) ¿Cuál será la utilidad si el vehículo se renta por 60,000 millas durante el período de los tres años?

e) Si los contadores aplican la depreciación en línea recta, determine la función que describa el valor en libros de V en función de la edad del automóvil t.

Caso XVII.

Una gasolinera vende gasolina regular y de primera calidad sin plomo. El precio por galón es de US$1.80 para la gasolina regular y de US$2.00 para la de primera calidad sin plomo. El costo por galón que cobra el proveedor es de US$1.66 y US$1.88, respectivamente.

a) Formule la función de ingreso obtenido para cada tipo de gasolina y para ambas.

b) Formule la función de costo para cada tipo de gasolina y para ambas.

c) Formule la función de utilidad total.

d) ¿Cuál es la utilidad esperada si la estación vende 200,000 galones de gasolina regular y 80,000 galones de gasolina de primera calidad sin plomo?

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