Repblica Bolivariana de Venezuela Ministerio del Poder Popular para la Defensa Universidad Nacional Experimental Politcnica De la uerza !

rmada UNE ! " Extensi#n Boconoito

Prof$ Lorena Fermn Ing Agronmica $eccin A% " $emes&re

Bac%iller$ Eduar Jos Torres M.. C.I. N V- 2 .!2!."#"

'oconoi&o% (c&u)re de 2* +

&'M! DE DE()*)'NE* EN E+ PR'(E*' !DM)N)*&R!&)V'

La res,onsa)i-idad m.s im,or&an&e de- adminis&rador es -a &oma de decisiones. Con /recuencia se dice 0ue -as decisiones son a-go as como e- mo&or de -os negocios 1 en e/ec&o de -a adecuada se-eccin de a-&erna&i2as de,ende en gran ,ar&e e- 3i&o de cua-0uier organi4acin. 5na decisin ,uede 2ariar en &rascendencia 1 conno&acin. $ea cua-es -a decisin es necesaria6 . 7e/inir e-os co-a&era-es.
2.

,ro)-ema.

8ara

&omar una

decisin

es ).sico

de/inir

,er/ec&amen&e cu.- es e- ,ro)-ema 0ue 9a1 0ue reso-2er 1 no con/undir-o con Ana-i4ar e- ,ro)-ema. 5na 2e4 de&erminado e- ,ro)-ema es necesario desg-osar sus com,onen&es% as como -os com,onen&es de- sis&ema en 0ue se desarro--a a /in de ,oder de&erminar ,osi)-es a-&erna&i2as de so-ucin. +. E2a-uar -as a-&erna&i2as. Consis&e en de&erminar e- ma1or n:mero ,osi)-e de a-&erna&i2as de so-ucin% es&udiar 2en&a;as 1 des2en&a;as 0ue im,-ican% as como -a /ac&i)i-idad de su im,-emen&acin% 1 -os recursos necesarios ,ara --e2ar aca)o de acuerdo con e- marco es,eci/ico de -a organi4acin La &oma de decisiones en una organi4acin in2ade cua&ro /unciones

Adminis&ra&i2as 0ue son6 ,-aneacin% organi4acin% direccin 1 con&ro-. El proceso de la toma de decisiones se divide en cuatro fases$
1.

In2es&igar -a si&uacin6 ,ara &omar decisiones es necesario% en ,rimer -ugar% iden&i/icar -as causas 0ue ,rodu;eron e- ,ro)-ema% ,ar&iendo de ,regun&as &a-es como <0u ,udo originar e- ,ro)-ema=% ,ara conocer as -as /uen&es de,ro)-ema 1 de/inir-o en /uncin de -os o);e&i2os organi4aciona-es. 5na 2e4 de/inido e- ,ro)-ema% -o siguien&e ser. decidir -o 0ue cons&i&u1a una )uena

so-ucin ,ara no des2iarse de -o$ o);e&i2os de -a decisin de manera 0ue &enga )ase ,ara ,ro,oner 1 e2a-uar so-uciones a-&erna&i2as. 2. 7esarro--ar o,ciones6 una 2e4 ana-i4ado e- ,ro)-ema se 9ace necesario )uscar -a so-ucin% ,ero no den&ro de una a-&erna&i2a% sino ,re,arar un con;un&o de a-&erna&i2as. As e2i&amos caer en ,osiciones e3&remas sin cu)rir -a am,-i&ud necesaria. +. E2a-uar o,cin 1 se-eccionar -a me;or6 -a a-&erna&i2a 0ue se se-eccione de)e re,resen&ar -a me;or so-ucin a- ,ro)-ema. E- camino -gico ,ara es&o% de)e ser e- es&a)-ecer e- ,ro 1 e- con&ra de cada a-&erna&i2a% 2en&a;as 1 des2en&a;as 1 com,arar unas con o&ras. 8ara /aci-i&ar -a e-eccin de -a me;or a-&erna&i2a es necesario considerar a-gunos cri&erios &a-es como6

Ries,o$ de)en com,ararse -os riesgos den&ro de cada curso de accin ,osi)-e con -os )ene/icios se,arados. >a1 0ue 2a-ori4ar -as ,ro)a)i-idades de -a a-&erna&i2a 1 -a so-ucin 0ue ,-an&ea.

Esfuerzo econ#mico$ consis&e en ;u4gar -a e/iciencia de -a so-ucin% 0ue signi/ica e- me;or resu-&ado con e- menor es/uer4o ,osi)-e.

+imitaci#n de los recursos6 es necesario siem,re considerar -os recursos% &an&o de orden ma&eria- como socia-% ,ues es e2iden&e 0ue es&os son com:nmen&e -imi&ados 1 ,or o&ra ,ar&e e3is&en -as ,ro,ias -imi&aciones de- ,ersona- ,ara --e2ar a ca)o -a decisin. . 8oner en ,r.c&ica -a decisin 1 9acer su seguimien&o6 es&a /ase es esencia,ues -e da 2a-or 1 con&enido a &odas -as dem.s. 7e nada 2a-e &omar una decisin% si -a decisin no se 9ace e/ec&i2a median&e -a accin. 8oner en ,r.c&ica una decisin re0uiere de a-go m.s 0ue dar -as ordenes corres,ondien&e. 7e)en ad0uirirse recursos 1 asignarse con/orme sea

necesario. Los geren&es es&a)-ecen ,resu,ues&os 1 ,rogramas ,ara -as acciones. Asignar res,onsa)i-idades de -as &areas es,ec/icas. Es&a)-ecer ,rocedimien&os% rea-i4ar -os in/ormenes de a2ance 1 es&a)-ecer un con&ro- 1 seguimien&o de -a decisin. La &oma de decisiones 0ue son6 en una organi4acin in2ade cua&ro 1 /unciones con&ro-.

adminis&ra&i2as

,-aneacin%

organi4acin%

direccin

Funciones adminis&ra&i2as den&ro de -a organi4acin a- &omar decisiones6 Planeaci#n6 $e-eccin de misiones 1 o);e&i2os as como de -as acciones ,ara cum,-ir-as. Es&o im,-ica ?Toma de decisin?. <Cu.-es son -os o);e&i2os de -a organi4acin% a -argo ,-a4o= <@u es&ra&egias son me;ores ,ara -ograr es&e o);e&i2o= <Cu.-es de)en ser -os o);e&i2os a cor&o ,-a4o= <Cu.n a-&as de)en ser -as me&as indi2idua-es= 'r,anizaci#n6 Es&a)-ecimien&o de -a es&ruc&ura 0ue desem,eAan -os indi2iduos den&ro de -a organi4acin. <Cu.n&a cen&ra-i4acin de)e e3is&ir en -a organi4acin= <Cmo de)en diseAarse -os ,ues&os= <@uin es&. me;or ca-i/icado ,ara ocu,ar un ,ues&o 2acan&e= <Cu.ndo de)e una organi4acin ins&rumen&ar una es&ruc&ura di/eren&e= Direcci#n$ Es&a /uncin re0uiere 0ue -os adminis&radores in/-u1an en -os indi2iduos ,ara e- cum,-imien&o de -as me&as organi4aciona-es 1 gru,a-es. <Cmo mane;o a un gru,o de &ra)a;adores 0ue ,arecen &ener una mo&i2acin )a;a= <Cu.es ees&i-o de -idera4go m.s e/ica4 ,ara una si&uacin dada= <Cmo a/ec&ar. un cam)io es,ec/ico a -a ,roduc&i2idad de- &ra)a;ador= <Cu.ndo es adecuado es&imu-ar e- con/-ic&o=

(ontrol$ Es -a medicin 1 correccin de- desem,eAo indi2idua- 1 organi4aciona- de manera &a- 0ue se ,uedan -ograr -os ,-anes. <@u ac&i2idades en -a organi4acin necesi&an ser con&ro-adas= <Cmo de)en con&ro-arse es&as ac&i2idades= <Cu.ndo es signi/ica&i2a una des2iacin en e- desem,eAo= <Cu.ndo -a organi4acin es&. desem,eA.ndose de manera e/ec&i2a=

(aracter-sticas para la toma de decisiones.

. E/ec&os /u&uros. Tiene 0ue 2er con -a medida en 0ue -os com,romisos re-acionados con -a decisin a/ec&ar. e- /u&uro. 5na decisin 0ue &iene una in/-uencia a -argo ,-a4o% ,uede ser considerada una decisin de a-&o ni2e-% mien&ras 0ue una decisin con e/ec&os a cor&o ,-a4o ,uede ser &omada a un ni2emu1 in/erior. 2. Be2ersi)i-idad. $e re/iere a -a 2e-ocidad con 0ue una decisin ,uede re2er&irse 1 -a di/icu-&ad 0ue im,-ica 9acer es&e cam)io. $i re2er&ir es di/ci-% se recomienda &omar -a decisin a un ni2e- a-&oC ,ero si re2er&ir es /.ci-% se re0uiere &omar -a decisin a un ni2e- )a;o. +. Im,ac&o. Es&a carac&ers&ica se re/iere a -a medida en 0ue o&ras .reas o ac&i2idades se 2en a/ec&adas. $i e- im,ac&o es e3&ensi2o% es indicado &omar -a decisin a un ni2e- a-&oC un im,ac&o :nico se asocia con una decisin &omada a un ni2e- )a;o. #. Ca-idad. Es&e /ac&or se re/iere a -as re-aciones -a)ora-es% 2a-ores &icos% consideraciones -ega-es% ,rinci,ios ).sicos de conduc&a% imagen de -a com,aAa% e&c. $i muc9os de es&os /ac&ores es&.n in2o-ucrados% se re0uiere &omar -a decisin

a un ni2e- a-&oC si so-o a-gunos /ac&ores son re-e2an&es% se recomienda &omar -a decisin a un ni2e- )a;o. !. 8eriodicidad. Es&e e-emen&o res,onde a -a ,regun&a de si una decisin se &oma /recuen&e o e3ce,ciona-men&e. 5na decisin e3ce,ciona- es una decisin de a-&o ni2e-% mien&ras 0ue una decisin 0ue se &oma /recuen&emen&e es una decisin de ni2e- )a;o. Debilidad de la 'r,anizaci#n 7a2id >ume 0uien considera 0ue e- em,irismo dic&a de -os orgenes 1 -os -mi&es de- sa)er es&.n en -a e3,eriencia% en -a ,erce,cin% -a men&e 9umana 0ue es como un ,a,e- en )-anco sin ideas inna&as. Considerando -os sen&idos como -as 9erramien&as necesarias ,ara cons&ruir e- conocimien&o% negando -a in&uicin in&e-ec&ua- ace,&ando so-o -a in&uicin sensi)-e . Considerando -a im,resin como cuando omos% sen&imos% amamos% odiamos o deseamos. Ca)e seAa-ar 0ue -os seres 9umanos mien&ras m.s ,onemos en ,r.c&ica -as im,resiones 0ue de/ine >ume -ogramos a,render de nues&ra in&uicin sensi)-e ,ues un niAo ;am.s a,render. a sa)er 0ue una 2e-a con --ama 0uema ain&roducir su o mano si no -o e3,erimen&a de manera ,ro,ia. 5n em,iris&a -e sera di/ci- ,ensar 0ue a,rendemos o ad0uirimos e- conocimien&o sin 0ue 9a1amos sen&ido una sensacin in&erna o e3&erna den&ro de nues&ro in&erior.

Jo9n LocDe 0uien considera 0ue e- em,irismo ,uede --e2ar direc&amen&e a- a&esmo

,ues&o 0ue ,ara - -os o);e&os e3is&en so-amen&e si son ,erci)idos% 0uien ,one en muc9os as,ec&os en duda -a e3is&encia de -as cosas 0ue no ,ueden ser ,erci)idas.

Eui--ermo (cDam a/irma)a 0ue una in2es&igacin 0ue no reconoce como gua de -a 2erdad re2e-ada% e3,oniendo 0ue no ,uede &omar ,or gua m.s 0ue a -a rea-idad misma en 0ue e- 9om)re 2i2e como se nos da ,or -a e3,eriencia .

En )ase a -o an&erior comen&ado ,or es&os /i-so/os en&onces se ,uede de/inir a- Em,irismo como e- Fconocimien&o 0ue se origina desde -a e3,erienciaG.

7e acuerdo a -os en/o0ues an&eriores e- conce,&o de de)i-idad desde un ,un&o de 2is&a organi4aciona- seg:n -a descri)e Cou-&er dice 0ue son -asC /Ac&i2idades 0ue -a organi4acin no 9ace )ien o recursos 0ue no &iene 0!cuando 9a)-amos de de)i-idad es&amos orien&.ndonos a sus ac&i2idades en -as cua-es -a em,resa no -o es&. rea-i4ando de -a manera a,ro,iada 1 ,or -o &an&o o)-iga a- geren&e a reconocer 0ue -as /uer4as com,e&i&i2as en -as 0ue se desen2ue-2en -as organi4aciones es muc9o mas /uer&e C ,or0ue 9o1 en da a cor&o &iem,o surgen -as grandes 1 e3i&osas em,resas con di/eren&es &ecno-ogas% ,rocedimien&os 1 sis&emas. Ignorar -as de)i-idades de una em,resa no es recomenda)-e% ,ero si es im,or&an&e ana-i4ar-as% e inc-usi2e ,-anear 1 diseAar ,-anes es&ra&gicos de an.-isis 0ue ,ermi&a a -a organi4acin rea-i4ar un es&udio minucioso de- am)ien&e in&erno% de &amanera con2er&ir esa de)i-idad en una /uer4a.