Poder para Mudar

Poder para Mudar
Como estabelecer grupos de suporte e de ajuda-mtua para vtimas e sobreviventes de violncia domstica
Poder para Mudar Como estabelecer grupos de suporte e de ajuda-mtua para vtimas e sobreviventes de violncia domstica Este manual foi escrito e produzido pelas organizaes parceiras no Projecto Daphne Survivors speak up for their dignity supporting victims and survivors of domestic violence Sobreviventes defendem a sua dignidade apoiando vtimas e sobreviventes de violncia domstica (2007-2009)
Coordenao do Projecto NANE Associao para os Direitos das Mulheres (Hungria) Parceiros do Projecto AMCV Associao de Mulheres Contra a Violncia (Portugal) Associatione Artemisia Centro de Mulheres contra a Violncia Catia Franci(Itlia) NGO Women's Shelter- Casa-Abrigo de Mulheres ONG (Estonia) Women's Aid Federation of England Federao de Mulheres Aid de Inglaterra (Reino Unido) Autoras Margarida Medina Martins, Petra Viegas e Rita Mimoso (AMCV) Alessandra Pauncz (Associatione Artemisia) Gyrgyi Tth (NANE) Reet Hiieme (NGO Women's Shelter) Nicola Harwin and Sally Cosgrove (Women's Aid Federation of England, Reino Unido) Editoras Sally Cosgrove, Jackie Barron, Nicola Harwin (UK) Desenho Grfico Szilvia Sebk
ISBN: 978 0 907 817 32 7 ISBN: 978-963-88116-0-8 ISBN: 978-989-96045-0-6 Impresso por: Possum Ltd: Budapest, 2008
NANE Women's Rights Association, Associazione Artemisia, AMCV, NGO Women's Shelter, Women's Aid Federation of England.
ndice
Prefcio Captulo 1: Introduo aos Grupos de Suporte e de Ajudamtua para Sobreviventes de Violncia Domstica
1.1. Introduo 1.2. Desenvolvimento de servios para sobreviventes de violncia domstica 1.3. O papel dos grupos de suporte e de ajuda-mtua num contexto multi-institucional Bibliografia
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Captulo 2: A Facilitadora
2.1. Introduo 2.2. Valores e princpios base 2.3. Competncias fundamentais da facilitadora 2.4. Papis e responsabilidades da facilitadora 2.5. Potenciais problemas na facilitao
Captulo 3: Desenvolvimento e Gesto do Grupo

3.1. Introduo 3.2. Planeamento 3.3. Promover o servio e trabalhar em parceria 3.4. Implementar o Grupo 3.5. Avaliao da eficcia do grupo de suporte
Captulo 4: Polticas e Protocolos de Grupo

4.1. Introduo 4.2. Formato do grupo 4.3. Regras do grupo 4.4. Contrato de grupo 4.5. Dinmicas de grupo 4.6. Problemas possveis e formas de os superar 4.7. Conflito e resoluo do conflito Bibliografia
ndice
Captulo 5: Poder para Mudar: Modelos

5.1. Introduo 5.2. Modelos 5.3. Formato das sesses
Captulo 6: Poder para Mudar: Programa da Auto-Estima

6.1. Introduo 6.2. Programa da Auto-Estima: Sumrio das sesses Sesso 1: Definio de Auto-Estima Sesso 2: Compreenso da Auto-Estima Sesso 3: Direitos Sesso 4: Necessidades Sesso 5: Auto-avaliao de necessidades pessoais Sesso 6: Educao e socializao de raparigas e jovens mulheres Sesso 7: Esteretipos de gnero e normas sociais Sesso 8: Necessidades dentro de uma relao Sesses 9 e 10: Fronteiras Sesses 11 e 12: Emoes: Raiva, culpa, pena e medo Sesso 13: Assertividade Sesso 14: Fins e novos comeos Bibliografia
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Captulo 7: Poder para Mudar: Programa Educacional de Ajuda-Mtua

7.1. Introduo 7.2. Sumrio das Sesses Sesso 1: Direitos Bsicos Sesso 2: Compreenso sobre violncia Sesso 3: Porque to difcil sair de uma relao? Sesso 4: Famlias e crianas Sesso 5: Fronteiras Sesso 6: Pena, medo e culpa Sesso 7: Raiva Sesso 8 e 9: Assertividade e fronteiras Sesso 10: Tcnicas de Assertividade Sesso 11: Pedidos e figures de autoridade Sesso 12: Prtica assertiva
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Sesso 13: Relacionamentos Sesso 14: Fins e novos comeos Bibliografia
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Captulo 8: Poder Para Mudar: Grupos de Ajuda-Mtua sem facilitadora

8.1. Introduo 8.2. Benefcios 8.3. Gesto 8.4. Regras de funcionamento 8.5. Organizao e formato 8.6. Resoluo de Problemas
Anexos
Anexo 1: Carta Modelo Anexo 2: Instrumentos de Avaliao de Risco Anexo 3: Plano de Segurana Individual Anexo 4: Avaliao Semanal Anexo 5: Avaliao Intermdia Anexo 6: Avaliao Final Anexo 7: Questionrio de Monitorizao de Igualdade de Oportunidades (Womens Aid, Reino Unido) Anexo 8: Contrato de Grupo Poder para Mudar Anexo 9: Exerccios de Quebra-gelos Anexo 10: Detalhes do Programa Anexo 11: Linhas Orientadoras do Processo Bsico Anexo 12: Carta dos Direitos Anexo 13: Eu Preciso, Eu Quero, Eu Mereo Anexo 14: Avaliao de Necessidades Anexo 15: Roda de Igualdade de Duluth Anexo 16: Roda do Poder e Controlo de Duluth Anexo 17: Estabelecer Fronteiras Anexo 18: O Ciclo da Vergonha: Sair da vergonha e da culpa Anexo 19: Gesto da Raiva Anexo 20: Avaliao dos Nveis de Assertividade Anexo 21: Definies de Violncia e Abuso
ndex Agradecimentos
Prefcio
Somente uma vez, neste meu tempo de vida nico, descobri que podemos danar sozinhas numa falsia alta debaixo de ciprestes, sem medo de onde ponho os meus ps *
O Manual Poder para Mudar resulta de uma colaborao entre activistas e profissionais feministas de 5 pases Hungria (coordenador), Estnia, Itlia, Portugal e Reino Unido. Durante os ltimos dois anos, trabalhmos em conjunto, de forma criativa, atravs de workshops e troca de mails, tendo partilhado conhecimentos e experincias adquiridos no trabalho com as sobreviventes de violncia domstica e sexual. Desde a primeira reunio onde definimos e acordmos a estrutura do manual at reunio final onde planemos a disseminao e a avaliao, o seu crescimento e escrita foram um compromisso colectivo. Quer a trocas de impresses quer os captulos foram elaborados em ingls pelos 5 organizaes parceiras. As parceiras inglesas tiveram o papel de consultoria editaram e fizeram a reviso de todo o manual. Foi tambm feita uma consulta alargada ao manual e ao seu contedo envolvendo profissionais e sobreviventes, peritas na rea da violncia domstica. Esperamos que o resultado final reflicta as suas experincias e as suas prprias realizaes. Estamos todas orgulhosas do manual que produzimos, publicado em 5 lnguas e do processo atravs do qual foi criado. Durante todo o processo de criao, fomos inspiradas pela dignidade e fora das mulheres com quem temos vindo a trabalhar e pela conscincia de que todas ns podemos mudar, desafiando o que uma vivncia livre de violncia.
Nicola Harwin, CBE Chefe Executiva Womens Aid Federation of England
* Excerto de um poema de Robin Morgan includo no seu livro Monster
Introduo aos Grupos de Suporte e de Ajuda-Mtua para Sobreviventes de Violncia Domstica

Eu vivia nas minhas relaes ntimas, fechada longe de outros vim para compreender que fui abusada emocionalmente pelo meu parceiro, e que o abuso psicolgico tem feito parte de toda a minha vida precisei de uma oportunidade onde pudesse enfrentar as questes com que me sentia desconfortvel. [Uma sobrevivente]1
1.1. INTRODUO
Este manual apresenta algumas consideraes prticas e organizacionais, as quais so pr-requisitos necessrios para a organizao de grupos de ajuda-mtua para sobreviventes de violncia domstica de modo a aumentar a sua segurana e auto-estima. Tambm apresenta trs modelos de grupos possveis, que podem ser utilizados como referncia na implementao de tais grupos. Dois dos modelos apresentados referem-se a programas de grupos de suporte com facilitadora e o terceiro modelo refere-se a um grupo de ajuda-mtua sem facilitadora. A violncia domstica reporta-se violncia fsica, sexual, psicolgica ou financeira que ocorre no contexto de uma relao ntima ou familiar e que forma um padro de comportamento coercivo e controlador. Uma em cada quatro mulheres, independentemente da etnia, religio, classe, idade, sexo, incapacidade ou estilo de vida, experiencia violncia domstica durante a sua vida2. A violncia domstica deve ser considerada no mbito de todas as formas de violncia contra as mulheres, com base no gnero, como uma violao dos direitos humanos das mulheres3. A violncia contra as mulheres engloba a violao e agresso sexual, abuso e explorao sexual, assdio sexual, trfico e explorao na indstria do sexo, mutilao genital feminina, casamento forado e tambm os
Todas as citaes de sobreviventes utilizadas ao longo deste manual advm do seguinte: participantes dos grupos de suporte de mulheres da Estnia; membros do grupo de suporte gerido pela NANE, Hungria; participantes dos grupos de ajuda-mtua geridos pela AMCV, Portugal; e membros da North Devon Womens Aid, Watford Womens Centre, Survive, Community Safety Partnership - Durham, e Pathways Project, todos do Reino Unido. 2 Conselho da Europa (2002) Recomendao Rec(2002)5 do Comit de Ministros aos estados membros sobre a proteco das mulheres contra a violncia (Adoptada a 30 de Abril de 2002). 3 Conveno sobre a Eliminao de Todas as Formas de Discriminao contra as Mulheres (CEDAW), adoptada pela Assembleia-geral das Naes Unidas em 1999 (http://www.oninho.pt/ficheiros/documentacao/Convencao_Eliminacao_todas_Formas_Discriminacao_Mulheres_1979.pdf); ver tambm Task force de Combate Violncia contra as Mulheres, incluindo a Violncia Domstica (2006) do Conselho da Europa; Campanha Combate Violncia Contra as Mulheres, incluindo a Violncia Domstica Projecto do Conselho da Europa (Adoptada pelo Conselho de Ministros a 21 de Junho de 2006): http://www.coe.int/t/dc/campaign/stopviolence/
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CAPTULO 1: Introduo aos Grupos de Suporte e de Ajuda-Mtua para Sobreviventes de Violncia Domstica
chamados crimes de honra. descrita pelas Naes Unidas como uma manifestao de relaes de poder entre homens e mulheres historicamente desiguais4. Os grupos de suporte para sobreviventes de violncia domstica devem ser compreendidos no contexto do desenvolvimento internacional dos servios na rea da violncia domstica e sexual. O programa Poder Para Mudar pode ser utilizado em grupos de mulheres com experincia de violncia sexual ou de outras formas de violncia por parte de outras pessoas que no o parceiro ou o companheiro. Desde o incio dos anos 70 (surgimento dos primeiros refgios/centros de acolhimento, para mulheres sobreviventes de violncia domstica e sexual, no Reino Unido) que em todo o mundo organizaes de mulheres voluntrias deram o seu apoio prtico e emocional como parte de uma variedade de servios para mulheres (e suas crianas) sobreviventes de violncia exercida por familiares ntimos, geralmente companheiros violentos5. Este captulo resume em poucas palavras a evoluo nos ltimos 35 anos da rea da violncia domstica na Europa. Tambm explica a importncia de trabalhar num contexto multi-institucional.
1.2. DESENVOLVIMENTO DE SERVIOS PARA SOBREVIVENTES DE VIOLNCIA DOMSTICA

O movimento dos refgios cresceu do movimento de libertao das mulheres no final dos anos 60 e incio dos anos 70: a questo da violncia em casa, bem como de outras formas de violncia sexual e interpessoal contra as mulheres, tornou-se uma temtica visvel medida que as mulheres activistas se juntaram e partilharam as suas experincias, atravs da sua participao nos grupos de consciencializao iniciais. Nessa altura, havia muito poucas opes disponveis para mulheres que procurassem sair das relaes ntimas violentas. Conseguir proteco ao abrigo da lei civil ou familiar era um processo muito complicado e quase impossvel de alcanar; a violncia domstica no era aceite como uma razo para ser sem-abrigo; a polcia rejeitou as domsticas com o argumento de perda de tempo dos seus recursos; muito poucas agresses domsticas foram levadas aos tribunais criminais; a violao dentro do casamento no era considerada um crime; e a resposta da maioria das instituies era para voltarem para casa e fazerem as pazes. Os primeiros refgios (centros de acolhimento) surgiram como uma resposta necessidade premente das mulheres poderem ficar num local com as suas crianas, longe dos seus companheiros violentos, por iniciativa de mulheres empenhadas, activistas e sobre4 5
Declarao da ONU sobre a Eliminao da Violncia contra as Mulheres (1993). Ver Walby, Sylvia and Allen, Jonathan (2004) Domestic violence, sexual assault and stalking: Findings from the British Crime Survey (London: Home Office Research, Development and Statistics Directorate). A sua anlise demonstrou que as mulheres tm muito mais probabilidade do que os homens de serem vtimas de mltiplos incidentes de violncia, de mais ataques srios, e de violncia sexual; e que as mulheres constituem 89% de todos os que experimentaram 4 ou mais incidentes de violncia domstica predominantemente de homens agressores.
Desenvolvimento de servios para sobreviventes de violncia domstica
viventes. Desde o incio, foi reconhecido que qualquer mulher poderia estar em risco de violncia domstica, independentemente do grupo tnico ou religioso, classe, sexo, incapacidade ou estilo de vida, e que as mulheres trabalhando em conjunto poderiam mudar a sua situao. Pela partilha das suas experincias, sobreviventes e activistas rapidamente perceberam que a violncia domstica inclua a violncia fsica, emocional e sexual embora nem todas fossem reconhecidas imediatamente como violncia. Todas pretendiam dominar e controlar o comportamento e as escolhas das mulheres abusadas. Com a crescente compreenso desta dinmica de Poder, as mulheres envolvidas no movimento tomaram conscincia, reconheceram que as origens da violncia domstica se encontravam no interior da estruturas familiar, tradicional e patriarcal de dominao e subordinao, bem como de um contexto global de discriminao contra as mulheres e negao dos direitos humanos das mulheres6. As relaes entre homens e mulheres estavam agora sobre escrutnio das pessoas que apoiaram a nova viso feminista de igualdade e de direitos humanos para todos e todas uma viso que apoiou e reforou os princpios das relaes no abusivas. Como resposta eficaz resultou na criao de servios autnomos destinados apenas s mulheres, os quais eram protectores e de empowerment7, desafiando as desigualdades de gnero que reforavam e legitimavam a violncia masculina. Assim, enquanto que antes dos anos 70, se observava um silncio mundial sobre a questo da violncia domstica na maioria das instituies de justia criminal e proteco social, actualmente a questo da violncia domstica, e em geral da violncia contra as mulheres, tornou-se cada vez mais proeminente. Desde ento, uma ampla diversidade de mulheres com uma larga variedade de percursos incluindo activistas, sobreviventes e mulheres de instituies pblicas estatais ou servios de voluntrias tm trabalhado em conjunto para desenvolver e expandir a rede mundial de advocacy8 e servios de apoio para mulheres e crianas sobreviventes de violncia domstica. Muitos destes servios tm por base os valores, princpios e resultados, abaixo expostos, fundamentais para o trabalho efectivo com mulheres e crianas maltratadas9. Compreenso da violncia domstica e sexual e o seu impacto; Segurana, proteco e dignidade; Diversidade e acesso justo a servios; Defesa e apoio; Empowerment e Participao; Confidencialidade; Resposta institucional coordenada; Questionar a tolerncia violncia domstica e sexual e responsabilizar os agressores; Governao e responsabilizao.
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CEDAW (1999) op.cit. Empoderamento/fortalecimento 8 Defesa de direitos 9 Ver: UK National Service Standards Domestic and Sexual Violence (Padres de Servios Nacionais para a Violncia Domstica e Sexual do Reino Unido)
Em muitos pases, actualmente, a violncia domstica, bem como outras formas de violncia contra as mulheres, j no so uma preocupao apenas dos grupos de mulheres e organizaes voluntrias, mas est nas agendas de polticos, legisladores e meios de comunicao social. Em alguns pases europeus, ocorreram mudanas significativas ao nvel da conscincia pblica, estruturas legais, iniciativas de justia criminal, lei civil, sade e servios de acolhimento, e trabalho multi-institucional para combater a violncia domstica. Dentro desses pases, alguns valores, princpios e viso das primeiras activistas feministas tornaram-se linhas condutoras de aco: prevenir a violncia atravs da educao e consciencializao; proteger as vtimas atravs de leis e polticas efectivas; promover servios numa perspectivas de Direitos Humanos. Enquanto que h ainda alguns pases europeus onde a violncia domstica est agora a comear a desempenhar um papel na agenda poltica, noutros tem havido um debate contnuo sobre se uma estrutura feminista pode ser efectiva no combate violncia domstica. Teoricamente, pelo menos, os princpios de empowerment, autodeterminao, e reconhecimento das vozes das mulheres atravs da participao e feedback das sobreviventes esto a comear a ser aceites. Contudo, a extenso das polticas e aces governamentais que reflectem estas crenas varia de pas para pas, e enquanto que nalguns pases as abordagens estratgicas so bem desenvolvidas, noutros elas so virtualmente inexistentes11. Em pases como o Reino Unido e a Sucia, onde as verdadeiras mudanas comearam nos anos 70, a variedade de servios especializados de suporte e de defesa de direitos disponveis para mulheres e crianas maltratadas j extensa, e alguns desses so linhas condutoras na consolidao dos regimes polticos. Algumas reas tambm desenvolveram programas especializados para apoiar grupos minoritrios especficos de mulheres. Por outro lado, noutros pases, o activismo e o discurso pblico relativo igualdade de gnero em geral e violncia domstica em particular, menos bem desenvolvido. Nos antigos pases de regime socialista por exemplo, as mudanas s comearam depois de 1989-90 e agora h um quadro muito diverso; mas de uma forma geral o nvel de parceria entre organizaes no governamentais (ONGs) de mulheres e as autoridades no muito grande. Na Estnia, por exemplo, as directivas sobre a violncia domstica comearam a ser implementadas efectivamente apenas no sculo XXI. Antes disto, a violncia domstica no estava na agenda pblica ou do governo, e, em consequncia, existem poucos refgios ou outros servios especializados em violncia domstica. Iniciativas e servios especializados em violncia domstica tm assumido diferentes formas dentro de pases diferentes. Nalguns pases, os servios pr- activos de base comunitria incluindo centros dia/comunitrios ou linhas de apoio/de emergncia so
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retorno Informao especfica sobre o que est a ser feito no contexto da violncia contra as mulheres nos 47 estados membros do Concelho da Europa est disponvel em: http://www.coe.int/t/dg2/equality/domesticviolencecampaign/countryinformationpages/default_en.as
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O papel dos grupos de suporte e de ajuda-mtua num contexto multi-institucional
mais comuns do que servios de refgio; e as iniciativas multi-institucionais de vrios tipos tambm podem estar presentes. O advocacy especializado, e o suporte prtico e emocional para sobreviventes podem incluir um ou todos os tpicos seguintes: Alojamento e apoio de emergncia temporrio, seguro e de proteco (idealmente num refgio ou centro de acolhimento). Servios de proximidade e de suporte para mulheres e crianas na comunidade incluindo centros dia/comunitrios, visitas domicilirias e grupos de apoio. Linhas de apoio e de emergncia disponibilizando informao e/ou suporte. Centros de interveno ou servios de advocacy e de justia criminal Servios especializados para crianas e jovens. Servios especializados para mulheres de comunidades negras, minorias tnicas e refugiados (BMER - Black, minority ethnic and Refugee)12, mulheres migrantes, mulheres lsbicas e bissexuais, mulheres com incapacidades13 e mulheres idosas. Servios que disponibilizam profissionais especializados em diferentes lnguas da comunidade.
1.3. O PAPEL DOS GRUPOS DE SUPORTE E DE AJUDA MTUA NUM CONTEXTO MULTI-INSTITUCIONAL
Ao mesmo tempo que , cada vez mais, reconhecido pelas autoridades que h necessidade de uma abordagem multi-institucional coordenada para combater a violncia domstica, tambm necessrio assegurar que tais iniciativas multi-institucionais reconheam totalmente o papel vital dos servios especializados para sobreviventes fornecidos por organizaes no governamentais (ONGs) de mulheres. Est bem documentado que as mulheres muitas vezes buscam a fora e o benefcio de tais servios especializados, devido quer sua interaco com outras sobreviventes de violncia, quer ao suporte individual que disponibilizado por profissionais ou voluntrios formados. Algumas mulheres podem, tambm, beneficiar da participao em programas de trabalho de grupo mais formal, quando se sentem prontas para tal. O desenvolvimento e o papel de grupos de suporte de sobreviventes de base comunitria cresceram na passada dcada. Esses grupos baseados nos princpios da construo da auto-estima, autodeterminao e empowerment comprovaram a importncia de servios de suporte especializados desenvolvidos por organizaes de mulheres voluntrias. Desenvolveram-se dentro da comunidade, como consequncia da aprendizagem dos benefcios do grupo de suporte de pares, nos refgios e noutras estruturas, e incluem pelo menos trs tipos de estruturas formais e informais:
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Necessidades especficas exigem respostas diferenciadas especializadas. No entanto, reconhecemos que em alguns pases europeus, existem muito poucas mulheres das comunidades BMER, e providenciar especialistas pode ser invivel. 13 Existe falta de condies apropriadas e acessveis para mulheres com incapacidades em todos os pases.
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Grupos sem facilitadora geridos exclusivamente por sobreviventes, que podem ter ou no acesso a servios de violncia domstica; Grupos informais facilitados por profissionais e/ou voluntrias com experincia profissional com sobreviventes; Grupos formais tm programas tal como Pattern Changing for Abused Women14, ou o Freedom Programme15 no Reino Unido tambm facilitados por profissionais e/ou voluntrias com experincia profissional com sobreviventes e um completo conhecimento dos efeitos da violncia domstica em mulheres e crianas. Ainda que a maioria dos grupos de suporte tenham funcionado de forma complementar aos servios de violncia domstica e tenham sido frequentados por mulheres que utilizaram refgios ou servios, a realidade que os grupos tm o potencial de serem implementados em diferentes contextos. Os grupos que foram formalmente avaliados, evidenciaram que poderiam ser muito benficos e poderiam fornecer uma base de trabalho, para utilizao noutros contextos, por profissionais devidamente formados. A importncia dos grupos de suporte e de ajuda-mtua para vtimas e sobreviventes de violncia domstica A violncia domstica um problema social e deve ser tratada como tal. Quando se trabalha com sobreviventes de violncia domstica, importante lidar com as muitas questes sociais que envolvem a violncia, em vez de nos concentrarmos somente nas dificuldades pessoais da vtima. O trabalho de grupo ajuda ao desenvolvimento dessa abordagem social. um espao seguro que possibilita que se criem laos que vo permitir s mulheres falar sobre o que muitas vezes sentido ser uma experincia inexprimvel: uma experincia que foi anteriormente vivida como pessoal, ao ser partilhada toma uma forma pblica e poltica. A violncia domstica, a longo prazo, destri a auto-estima, as capacidades sociais e a intimidade familiar, prejudica o crescimento das crianas, reduz as competncias parentais e cria sentimentos intensos de vergonha, culpa, isolamento e solido. Contrariamente violncia os grupos de suporte diminuem o isolamento e permitem o estabelecimento de vnculos sociais. A partilha de histrias de vida contribui para combater sentimentos de vergonha e culpa; as mulheres podem encontrar a ajuda e aprender estratgias, por exemplo, ao mesmo tempo que aprendem como lidar com as suas crianas traumatizadas, diminuindo assim o seu sentimento de inadequao. Alguns comentrios de mulheres que foram questionadas sobre o que tinham ganho da sua participao em grupos de suporte/ajuda-mtua de sobreviventes: Saber que eu no sou a nica que sofreu violncia domstica e que o que sinto normal. Ter podido falar aberta e livremente sem ser julgada. Estar com outras mulheres que compreendem.
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Fallon, B. and Goodman, M. (1995) Pattern Changing for Abused Women: An Educational Program. London: Sage 15 Informao em: http://www.freedomprogramme.co.uk/freedomprogramme/index.cfm
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O papel dos grupos de suporte e de ajuda-mtua num contexto multi-institucional
Eu senti que pela primeira vez acreditaram em mim. Eu no me senti como se fosse a nica. Tem me dado alguma esperana para continuar a viver. Eu sinto-me agora como se tivesse a obrigao de agir. Eu posso descontrair-me mais facilmente porque compreendi que nem tudo corre mal por minha culpa. Eu valorizo-me mais e sou mais capaz de reconhecer o comportamento abusivo. Agora sinto-me mais confiante quando me desloco; olho mais para onde vou do que para o cho. Agora sei que tenho o direito de dizer no e de me pr em primeiro l ugar. Tornei-me uma mulher confiante e assertiva, em vez de uma mulher controlada e com tendncias suicidas! Contextos para implementao de grupos de suporte/ajuda-mtua Algum ou todos dos seguintes contextos fora da rea da violncia domstica podem ser apropriados para acolher um grupo de suporte e ajuda-mtua, desde que garanta que o espao disponibilizado s utilizado por mulheres e de que um espao seguro: Cuidados de sade primrios, por exemplo, centros de sade, centros cirrgicos, grupos pr-natal/ps-natal, etc.; Contextos teraputicos como instituies psiquitricas; Servios de aconselhamento, sector voluntrio e privado incluindo organizaes de aconselhamento de relacionamento; Servios de droga e lcool (apesar dos servios residenciais no serem habitualmente apropriados, a confidencialidade pode no ser garantida a no ser que sejam apenas de mulheres); Servios de liberdade condicional/IRS; Centros para Mulheres; Clnicas de Mulheres (apenas em Inglaterra) Clnicas de Bem Estar para Mulheres Servios sociais oficiais; Centros de lazer; Centros comunitrios (incluindo centros para comunidades particulares de minorias tnicas). Os locais devem manter-se sempre confidenciais e, se possvel, as sesses devem ter lugar durante os tempos designados por apenas para mulheres. A(s) facilitadora(s) tambm precisam de ter um conjunto de competncias e capacidades que sero discutidas posteriormente no Captulo 2. Recomendaes No sentido de aumentar a eficcia dos grupos de suporte e de ajuda-mtua, importante situ-los num contexto organizacional mais amplo, e utilizar outras instituies, numa perspectiva operacional e estratgica, que faam parte de uma estrutura multi-institucional. Contudo, embora as instituies oficiais como a polcia ou os servios de sade possam sinalizar e enviar sobreviventes para os grupos de suporte locais, elas no devem ter o poder para obrigar as sobreviventes a frequent-los; nem deve a frequncia a um grupo
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ser vista como um mecanismo para as instituies oficiais pressionarem as sobreviventes a cumprir as suas estratgias de gesto de risco, proteco infantil ou qualquer outra questo que considerem como importante. Tal situao impediria a concretizao dos objectivos de auto-estima e de empowerment das mulheres, enquanto elementos-chave da construo e da cultura do grupo de suporte. Os grupos de suporte de ajuda-mtua s funcionaro de facto se as participantes tiverem feito uma escolha activa no seu envolvimento. , por isso, vital que a participao em grupos de suporte e ajuda-mtua seja uma escolha autnoma, baseada principalmente na avaliao que cada sobrevivente faz do valor e dos benefcios que alcanar com a participao no grupo. Para prevenir que instituies oficiais usem os grupos de suporte desadequadamente, qualquer pessoa que estabelea um grupo deve estabelecer uma comunicao efectiva com as organizaes locais e nacionais que estejam a trabalhar com sobreviventes; por exemplo: Servios de sade incluindo cuidados de sade primrios apoio domicilirio, enfermagem, mdicos, o hospital local (particularmente Acidentes e Emergncia), servios de sade mental comunitrios e paramdicos; A polcia particularmente peritos em violncia domstica e agentes de segurana; Servios sociais incluindo os servios para crianas e famlias; Advogados e outros servios legais; Sistema judicial (tribunais criminal, civil e de famlia, juzes, etc.); Servios de liberdade condicional/IRS Escolas, colgios e universidades; Servios de habitao alojamento, acolhimento e de sem-abrigo; Servios na rea da violncia domstica (no Reino Unido, incluem Consultores Independentes em Violncia Domstica); Servios na rea dos direitos das mulheres; Servios comunitrios, especialmente grupos comunitrios e projectos direccionados s mulheres locais; Servios especializados para: mulheres lsbicas e bissexuais, mulheres com incapacidades, negros, minorias tnicas, mulheres refugiadas e procura de asilo, mulheres migrantes, mulheres viajantes, etc. Veja o Captulo 3 para sugestes de como melhorar os nveis de referncias atravs do desenvolvimento de relaes multi-institucionais, e para posterior discusso detalhada sobre o papel, as competncias e as necessidades de formao de facilitadoras veja o Captulo 2.
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Bibliografia
De algumas sobreviventes: A [minha] nica esperana foi que o grupo pudesse abrir os meus olhos para algo que eu no conseguia ver por mim prpria. Eu esperei que isto pudesse finalmente ser um espao onde eu no iria ser mal compreendida.
BIBLIOGRAFIA
Dimenso da violncia contra as mulheres A Conveno sobre a Eliminao de Todas as Formas de Discriminao Contra a Mulher (CEDAW), disponvel em: http://www.lgdh.org/Convencao%20sobre%20a%20Eliminacao%20de%20Todas%20as% 20Formas%20de%20Discriminacao%20contra%20as%20Mulheres.htm Garcia-Moreno, Claudia, Heise, Lori, Jansen, Henrica, Ellsberg, Mary and Watts, Charlotte (2005) WHO multi-cultural study on health and domestic violence against women (Geneva: World Health Organisation) Concelho da Europa: Relatrios finais de cada estado sobre as Campanhas Nacionais para Combater a Violncia contra as Mulheres, incluindo a Violncia Domstica (Julho de 2008) Disponvel em ingls: http://www.coe.int/t/dg2/equality/domesticviolencecampaign/countryinformationpages/de fault_en.as ver tambm: Task force de Combate Violncia contra as Mulheres, incluindo a Violncia Domstica (2006) do Conselho da Europa; Campanha Combate Violncia Contra as Mulheres, incluindo a Violncia Domstica Projecto do Conselho da Europa (Adoptada pelo Conselho de Ministros a 21 de Junho de 2006): http://www.coe.int/t/dc/campaign/stopviolence/ III Plano Nacional Contra a Violncia Domstica (2007-2010) http://www.portugal.gov.pt/NR/rdonlyres/DA3EF4A0-74A1-4531-BC086A8714E295AB/0/III_PNCVD.pdf III Plano para a Igualdade Cidadania e Gnero (2007-2010) http://www.dgeep.mtss.gov.pt/planeamento/rcm82_2007.pdf
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Padres de qualidade para os servios na rea da violncia domstica e sexual UK National Service Standards Domestic and Sexual Violence (Padres de Servios Nacionais para a Violncia Domstica e Sexual do Reino Unido) Programas de Grupo para trabalhar com mulheres maltratadas Fallon, B. and Goodman, M. (1995) Pattern Changing for Abused Women: An Educational Program. (London: Sage) Freedom Programme disponvel em: http://www.freedomprogramme.co.uk/freedomprogramme/index.cfm
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A Facilitadora
O que algumas sobreviventes referiram sobre o que queriam das facilitadoras do grupo: Ela no deve tratar-nos como pobres vtimas mas como mulheres que tm um poder escondido dentro delas. Ela deve ajudar a encontrar o caminho para este poder. Ela deve estar no mesmo nvel que as participantes uma amiga, no a chefe.
2.1. INTRODUO
Neste captulo iro ser abordados os papis e responsabilidades da facilitadora e cofacilitadora bem como as competncias, conhecimento, formao e experincias que so necessrias para gerir grupos de suporte para sobreviventes de violncia domstica. O Programa Poder Para Mudar disponibiliza educao e apoio, em contexto de grupo, para mulheres que esto ou estiveram em relaes abusivas. Dentro do grupo, a facilitadora desempenha um papel central ao garantir que as sesses so seguras, de suporte e inclusivas. Utiliza as suas competncias, experincia e conhecimentos em reas como a violncia domstica, questes de gnero e dinmica de grupos de ajuda-mtua, para apoiar as participantes durante e depois das sesses de grupo para manter a coeso, respeito e estabilidade do grupo. Na implementao do Programa Poder para Mudar recomendamos que duas pessoas o faam em conjunto, uma como facilitadora e outra como co-facilitadora. A facilitadora tem o papel central enquanto que a co-facilitadora tem um papel de suporte. A funo da co-facilitadora apoiar a facilitadora em cada sesso, especialmente em situaes de crise; por exemplo, quando uma participante precisa de apoio individual, a co-facilitadora capaz de se retirar do contexto de grupo com a participante, enquanto a facilitadora continua com a sesso. Tendo duas facilitadoras significa que h sempre algum para implementar o grupo no caso de uma ausncia inesperada, como por exemplo por motivo de doena. Ser co-facilitadora , tambm, uma oportunidade para aprender sobre os processos relativos ao grupo de ajuda-mtua, e pode servir como formao experimental para o papel de facilitadora principal. De uma maneira geral, a facilitadora e co-facilitadora iro necessitar de competncias, conhecimentos e formao semelhantes se bem que provvel que a co-facilitadora
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CAPTULO 2: A Facilitadora
tenha menos experincia que a facilitadora. Se ambas as facilitadoras tiverem nveis de experincia similares, estes papis podem ser flexveis de sesso para sesso. Tendo em conta o objectivo deste manual, grupos de suporte e de ajuda-mtua, as facilitadoras devem ser mulheres. H uma considervel prova de que as mulheres tm mais probabilidades de recorrer a um servio, e de se sentirem confortveis neste se for gerido apenas por mulheres16; e a experincia tambm mostra que as mulheres so melhor facilitadoras dos grupos de suporte de mulheres. Isto ajuda a evitar a repetio inconsciente ou consciente do desequilbrio de poder entre homem/mulher que to prevalecente nas relaes violentas. Um dos objectivos dos grupos de suporte o empowerment das mulheres atravs do exemplo de uma liderana feminina ou, neste caso, facilitadora feminina. Assim o Programa Poder para Mudar foi concebido tendo em mente facilitadoras femininas.
2.2. VALORES E PRINCPIOS BASE

Quem quer que seja que facilite um grupo de ajuda mtua deve acreditar nas foras e capacidades das prprias sobreviventes, e na sua aptido para mudar, adaptar e descobrir as solues para os seus prprios problemas. No captulo anterior foram expostos os princpios e modelos mais importantes que devem sustentar qualquer servio transitrio para sobreviventes de violncia domstica e estes devem ser totalmente seguidos por qualquer facilitadora de um grupo de suporte. Estes so: Compreenso da violncia domstica e sexual e o seu impacto; Segurana, proteco e dignidade; Diversidade e acesso justo a servios; Advocacy e apoio; Empowerment e participao; Confidencialidade; Resposta institucional coordenada; Questionar a tolerncia violncia domstica e sexual e responsabilizar os agressores; Governao e responsabilizao. Em primeiro lugar, vital que as facilitadoras acreditem, sempre, nos testemunhos das sobreviventes sem nunca pedir provas ou evidncias dos seus maus-tratos. As facilitadoras devem, tambm, ter como referncia os seguintes princpios bsicos: A violncia domstica prevenvel. A violncia domstica no nunca culpa da sobrevivente. A violncia domstica tem as suas razes nas relaes de poder e controle das relaes familiares ntimas.
Womens Resource Centre (2007) Why women only? (London: Womens Resource Centre) p.52; disponvel em: http://www.wrc.org.uk/downloads/Policystuff/whywomenonly.pdf
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Competncias fundamentais da facilitadora
Os agressores so os nicos responsveis pela sua violncia. As crianas tambm podem ser vtimas de abuso e precisar de um ambiente sem violncia. Estas crenas e princpios fundamentais permitiro, sucessivamente, que os membros do grupo reconheam as suas foras individuais, mantenham a sua independncia, e reconheam os seus direitos ao respeito, dignidade, independncia, escolha e controle (desde que no entre em conflito com a sua segurana). Para criar uma atmosfera de empowerment no grupo de suporte, importante que as facilitadoras actuem de uma maneira fortalecedora, assertiva, sem crtica e compreensiva, promovendo assim competncias que sero discutidas durante as sesses e maximizando o potencial do grupo.
2.3. COMPETNCIAS FUNDAMENTAIS DA FACILITADORA

Conhecimento de extrema importncia que as facilitadoras tenham um conhecimento de trabalho profundo e actualizado sobre violncia domstica e o seu impacto nas mulheres e crianas, bem como dos recursos e apoios disponveis na rea. As facilitadoras tambm devem ter uma viso geral de todos os tipos de violncia baseada no gnero, discriminao de gnero e igualdade de oportunidades. Para uma lista da literatura recomendada, ver bibliografia. Recomendamos fortemente que antes de comear o grupo de suporte, qualquer facilitadora interessada, deva, tambm, ter algum conhecimento das seguintes reas: Uma compreenso da dinmica, variedade de formas e amplitude da violncia domstica, bem como do seu impacto psicolgico, emocional, financeiro e fsico nas mulheres e crianas, numa perspectiva de igualdade e de direitos humanos; Uma compreenso da perspectiva feminista sobre violncia domstica, a qual reconhece que esta ocorre em diversos contextos e est enraizada nas relaes de poder e controle; Uma compreenso do significado de gnero na violncia, e as ligaes entre violncia domstica e sexual, violncia contra as mulheres e o abuso e negligncia de crianas; Uma compreenso do contexto social e a histria da opresso das mulheres (e a necessidade consequente de facilitar o grupo de forma a no repetir a hierarquia e a dominao que parte da opresso e abuso); Um conhecimento slido dos riscos enfrentados pelas sobreviventes de violncia domstica (mulheres e crianas), de avaliao do risco, de planeamento, de segurana, e gesto de riscos; Conhecimento e compreenso de obstculos adicionais com que alguns grupos se confrontam quando tentam ter acesso ao grupo de suporte;
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Conhecimento de legislao relevante relativa violncia domstica, proteco infantil, alojamento e outras reas relacionadas com a violncia domstica; Um conhecimento slido dos direitos humanos e constitucionais das partici pantes e da estrutura legal nacional relativa violncia domstica e proteco das crianas; Conhecimento de instituies locais oficiais e voluntrias relevantes e os papis que estas podem ter no suporte dos membros do grupo; Um bom conhecimento do perfil demogrfico da comunidade onde implementado o grupo de suporte. Experincia Para assegurar que as participantes do grupo recebam o melhor servio, as facilitadoras devem ter idealmente a seguinte experincia: Experincia de trabalho com sobreviventes de violncia domstica, preferencialmente como profissionais; a experincia voluntria tambm aceitvel. Experincia de disponibilizar suporte emocional e prtico a sobreviventes de violncia domstica. Experincia de planeamento de segurana e orientao de avaliao dos riscos. Experincia de planeamento e facilitao de trabalho de grupo, preferencialmente com uma cultura de ajuda-mtua. Competncias As facilitadoras devem possuir certas competncias que permitam gerir o grupo eficazmente e assegurar que as necessidades colectivas e individuais so satisfeitas. As competncias especficas da facilitadora, que abaixo se expem, so essenciais para que um grupo de ajuda-mtua seja bem sucedido: Excelentes competncias de gesto de grupo, incluindo a capacidade de planear e facilitar efectivamente as sesses de grupo; Excelentes competncias de comunicao, incluindo dico verbal clara e linguagem corporal positiva; Competncias de escuta activa, e capacidade para responder empaticamente s participantes; A capacidade para estimular as participantes, quando relevante e necessrio, de uma maneira de no confronto mas assertiva; A capacidade de lidar com questes, como a raiva, no grupo; Uma compreenso dos limites profissionais e das limitaes da facilitadora dentro do grupo, como por exemplo no se envolver pessoalmente na vida das mulheres; A capacidade de trabalhar na sua prpria iniciativa e planear a sua carga de trabalho efectivamente; A capacidade de aplicar uma prtica anti-discriminatria e de igualdade de oportunidades em todos os aspectos do grupo; A capacidade de avaliar a eficcia do grupo de suporte e de ajuda-mtua e apresentar os resultados;
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Papis e responsabilidades da facilitadora
A capacidade de utilizar tecnologias de informao bsicas, tais como processamento de texto, pesquisa na Internet, criao de folhas de clculo. Educao, qualificao e formao No h qualificao especfica necessria para implementar grupos de suporte e de ajuda-mtua no mbito do Programa Poder para Mudar, mas recomendamos que as facilitadoras devam ter uma boa combinao de experincia, conhecimento e formao relevante. As facilitadoras provenientes de um contexto de trabalho com sobreviventes possuem de um modo geral o conhecimento fundamental, competncias e atitudes necessrias. Alm de que as facilitadoras podem ter formao especfica que as qualifica para trabalhar na rea da violncia domstica, e/ou um grau ou qualificao relevante como o trabalho social. Cursos especficos de formao podem incluir os tpicos seguintes: consciencializao da violncia domstica; consciencializao da violncia sexual; igualdade de oportunidades; competncias de facilitao de grupo; competncias de aconselhamento; proteco infantil; legislao criminal e civil; legislao de alojamento; diversidade e igualdade de oportunidades; imigrao; avaliao de riscos e planeamento de segurana; consciencializao dos direitos humanos; psicologia bsica (inclusive uma compreenso de potenciais respostas ao trauma). facilitao de grupos de ajuda-mtua.
2.4. PAPIS E RESPONSABILIDADES DA FACILITADORA

Papel da facilitadora O papel da(s) facilitadora(s) promover os princpios de empowerment e ajuda-mtua dentro do grupo e assegurar que o grupo trabalha como uma unidade construtiva e coesa. Este papel vital para o sucesso do grupo. Desde o incio, as facilitadoras devem estimular as participantes a partilharem as suas experincias, expressarem novas ideias, e trabalhar questes emergentes tais como direitos bsicos, auto-estima, assertividade, fronteiras, entre outros. Devem garantir sempre um ambiente seguro, protector e de suporte, enquanto estimulam o debate construtivo e interactivo entre as participantes.
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As facilitadoras utilizam o seu conhecimento e experincia para: criar um ambiente acolhedor, aceitvel e informal que proporcione suporte, confiana e segurana; envolver todas as mulheres no processo de grupo, criando assim um ambiente de incluso e igual participao; criar um ambiente de empowerment no contexto de grupo, permitindo s participantes aumentar a sua assertividade e auto-estima, e assim terem maior controlo das suas vidas; ajudar as participantes a compreender as dinmicas e processos de grupo; ajudar as mulheres a reconhecer o que esto a sentir e porqu; promover e controlar o crescimento e mudana individual e de grupo; ajudar as participantes a compreender o significado para alm de certos comportamentos e questes relativas violncia domstica; disponibilizar informao necessria aos membros do grupo, e ser uma fonte de conhecimento e informao sobre a violncia contra as mulheres em geral e a violncia domstica em particular; promover a compreenso que a violncia domstica inaceitvel e uma violao dos direitos humanos; apresentar e encaminhar para outros servios adicionais ou em substituio do grupo de suporte e de ajuda-mtua, se necessrio; proporcionar o suporte individual aos membros do grupo se necessrio; deixar o grupo fazer a maioria do trabalho: importante realar que a facilitadora no tem sempre de tomar a iniciativa, nem saber todas as respostas. Deve ser dada oportunidade aos membros de expressarem as suas opinies e discutir as questes em conjunto. Contudo, se o grupo se afastar demasiado da viso e objectivos originais, ou no conseguir cumprir as regras de grupo acordadas, o papel das facilitadoras orientar as participantes num debate produtivo e assegurar que as regras do grupo so respeitadas por todas. Responsabilidades das facilitadoras Para assegurar que estes vrios papis so cumpridos, as facilitadoras tm uma diversidade de responsabilidades chave: a) Organizar o grupo: Assegurar o ambiente e funcionamento adequado das reunies, tendo em conta o acesso, mobilidade ou outras necessidades dos membros do grupo. Preparar o material correcto para cada sesso antes da reunio, tendo em considerao as necessidades dos membros do grupo. b) Dentro do Grupo: Implementar o programa partindo do ponto de vista de que todas as participantes so acreditadas e escutadas com respeito e dignidade; Adoptar processos de estruturao do grupo eficazes e encorajar a participao de cada membro; Explicar as regras de grupo necessrias, e assegurar que estas so aceites;
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Papis e responsabilidades da facilitadora
Encorajar as mulheres a responsabilizarem-se pelo seu prprio comportamento; Desafiar quaisquer mitos ou esteretipos sobre violncia domstica que surja no interior do grupo. c) Apoiar as participantes: Assegurar que as participantes se sentem ouvidas e no julgadas; Reconhecer as necessidades e experincias individuais de todos os membros do grupo; Apoiar as participantes nas escolhas e decises informadas relativamente s opes disponveis para elas; Ter conhecimento das instituies locais relevantes que podem apoiar as participantes de diversas maneiras. As facilitadoras podem, por exemplo, criar um folheto de apoio com contactos detalhados de servios e de outros tipos de suporte (como pginas de Internet e livros de ajuda-mtua), e distribu-lo no incio do grupo; Reconhecer as necessidades sempre que possvel e legal, e disponibilizar apoio para qualquer membro do grupo em situao de imigrao frgil, sem nenhum acesso a benefcios17 sociais ou de bem-estar, ou que estejam sem visto de trabalho. Estar disponvel para os membros do grupo durante e no perodo entre as sesses, ou (caso no seja possvel) encaminhar as mulheres para outros servios de suporte que sejam apropriados s suas necessidades. d) Segurana: Assegurar-se de que a segurana e a proteco do grupo e dos seus membros sempre a primeira prioridade; Assegurar-se de que o grupo de suporte e de ajuda-mtua e qualquer sesso individual adicional so sempre realizados num ambiente seguro, centrados na segurana das mulheres, de acordo com as necessidades destas; Consciencializar as participantes acerca dos processos de avaliao do risco que est presente, ao longo do programa; Tomar as medidas adequadas no caso de ser identificado algum risco grave para os membros do grupo, disponibilizar informao relevante e conduzir um plano de segurana realista; Prevenir situaes de crise no grupo utilizando estratgias de interveno eficazes. e) Diversidade e acesso justo: Respeitar a diversidade de todas as participantes, fazer um envolvimento positivo assumindo uma prtica no discriminatria, apoiar cada membro de forma igualitria; Assegurar que o suporte oferecido aos membros considera as suas necessidades e experincias individuais; Assegurar que o grupo de suporte e de ajuda-mtua acessvel e acolhedor para todas as participantes; Adoptar uma abordagem positiva para promover a diversidade dentro da literatura e ambiente do grupo de suporte, assegurando-se de que o calo evitado.
Denominado por "no recourse to public funds" no Reino Unido. Ver o Anexo 7 para um exemplo de Questionrio de Acompanhamento relativo Igualdade de Oportunidades.
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Monitorizar o acesso ao grupo de suporte, assegurando-se que ele reflecte a demografia da comunidade local na qual est inserido; por exemplo utilizando os questionrios18 annimos de acompanhamento relativo igualdade de oportunidades. Reconhecer as barreiras adicionais que alguns grupos podem encontrar quando tentam aderir ao grupo; por exemplo mulheres negras, de minorias tnicas, refugiadas ou procura de asilo, mulheres migrantes, mais velhas, lsbicas e com incapacidades. Desafiar qualquer injustia com base em preconceitos e/ou discriminao que possa surgir no grupo, e guardar registos de incidentes especficos atravs do preenchimento regular de notas das sesses. f) Confidencialidade: Assegurar sempre a confidencialidade do grupo, explicando e respeitando o direito das participantes confidencialidade, e clarificando os membros de situaes onde a confidencialidade pode ser limitada; por exemplo, obrigatoriedade de informar na rea da proteco infantil; Assegurar que toda a informao em papel ou em verso electrnica relativamente s sesses do grupo guardada de forma segura e confidencial; Qualquer informao que possa identificar um dos membros do grupo no pode ser divulgada fora do grupo. Acordar com as participantes, no incio do programa, que algo confidencial s ser divulgado com o seu consentimento expresso.
2.5. POTENCIAIS PROBLEMAS NA FACILITAO

a) A facilitadora domina A facilitadora pode tentar resolver sozinha todos os problemas em vez de envolver o grupo todo. Isto pode impedir o potencial do grupo e conduzir sua manipulao artificial. Do ponto de vista das participantes, tal facilitadora tem uma posio de poder, e qualquer comportamento dominante pode potencialmente reforar sentimentos de abandono e inadequao; b) A facilitadora tem expectativas fixas A facilitadora tem expectativas estereotipadas e especficas sobre como um membro de um grupo (uma vtima) deve comportar-se. Isto pode levar a no deixar passar e/ou no aceitar muitas emoes tal como raiva ou depresso. A facilitadora deve criar espao suficiente dentro do grupo para cada membro florescer e expressar a sua individualidade. Ao rotular as mulheres como vtimas e esperar certos comportamentos destas, perde-se a misso do grupo. c) A facilitadora pensa que melhor perita na vida das mulheres do que as prprias Frequentemente a facilitadora tem boas competncias tericas e prticas no trabalho com sobreviventes. Isto pode lev-la a acreditar que tem maior entendimento sobre violncia domstica do que as mulheres no grupo. Contudo, a facilitadora deve continuar a considerar as mulheres como as peritas em relao s suas prprias vidas.
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Potenciais problemas na facilitao
d) A facilitadora tenta evitar o silncio Talvez por causa da sua prpria ansiedade, ou por se sentir pressionada pelo tempo, a facilitadora comea a falar sempre que h um momento de silncio. Todavia o silncio uma ferramenta necessria do trabalho de grupo: este permite tempo para pensar e reflectir, e pode criar uma certa tenso que fora os membros do grupo a procurar solues. A facilitadora deve estar receptiva ao silncio e ser flexvel relativamente ao tempo. Sugestes para ultrapassar estes problemas Alguns destes problemas podem ser evitados ou abordados numa fase inicial. Questionrios de avaliao podem dar visibilidade a algumas dificuldades por exemplo, se as mulheres reportam, regularmente, sentimentos de desconforto no grupo, a facilitadora deve dar resposta a esta preocupao. Se ocorrerem problemas com as facilitadoras, muitas mulheres podem considerar difcil confrontar a situao, ou descrev-la nas fichas de avaliao. Por causa disto, importante ter um procedimento de reclamaes no local. A facilitadora e co-facilitadora podem realizar um controlo mtuo; recomendada a superviso regular das facilitadoras. Tambm pode ser til as facilitadoras guardarem um registo ou um dirio reflexivo sobre o grupo para avaliar a sua experincia e poder apoi-las em qualquer questo.
Mais alguns testemunhos das sobreviventes: Ns no precisamos de teorias sofisticadas mas apenas compreenso emptica. No-violncia: ns j tivemos violncia mais do que suficiente Ela deve acreditar que so possveis boas mudanas nas nossas vidas.
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Notes
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Desenvolvimento e Gesto do Grupo

O grupo um espao onde se pode ser honesta e onde ningum se ir rir de ti. [Uma sobrevivente]
3.1. INTRODUO
Este captulo d ateno ao modo de planear, promover, desenvolver e gerir um grupo de suporte e de ajuda-mtua. So resumidas as vrias questes que devem ser planeadas e decididas antes do incio do grupo, incluindo: a quem se dirige o grupo; as intenes e objectivos do grupo; como promover o grupo; como avaliar e gerir o risco; confidencialidade; procedimentos de reclamaes; como disponibilizar suporte s participantes (incluindo o suporte individual); como angariar fundos e gerir as finanas do grupo; como avaliar a sua eficcia.
3.2. PLANEAMENTO
Este manual dedica-se essencialmente a apoiar grupos de facilitadoras e potenciais facilitadoras de grupos de suporte e de ajuda-mtua. Como facilitadora provvel que, em conjunto com uma co-facilitadora, faa o seu prprio planeamento. Se j est a trabalhar num servio em funcionamento pode, no entanto, decidir organizar uma equipa de planeamento no sentido de representar diferentes pontos de vista. Colegas que trabalhem com sobreviventes em diferentes valncias podem estar aptos para contribuir com pontos de vista adicionais vlidos no processo de planeamento. Para compreender melhor o que elas gostariam de beneficiar de um grupo de suporte poder, tambm, considerar a incluso de sobreviventes em determinadas fases da preparao, quer atravs de reunies ou de questionrios.
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CAPTULO 3: Desenvolvimento e Gesto do Grupo
Antes de iniciar o grupo de suporte e de ajuda-mtua, deve discutir e decidir os seguintes pontos: Perfil das participantes: a quem se destina o grupo? Intenes do grupo: qual o objectivo geral a alcanar com a organizao do grupo. Objectivos do grupo: resultados a alcanar durante o trabalho de grupo no sentido de concretizar o objectivo geral planeado Pontos bsicos de aprendizagem: que informao, competncias e atitudes so necessrias obter pelos membros do grupo para atingir os objectivos? Perfil das participantes Pode estar a constituir o grupo de suporte e de ajuda-mtua como resultado directo de uma necessidade identificada pelas actuais ou antigas utilizadoras dos servios se j faz parte de uma organizao que disponibiliza servios na rea da violncia domstica. Se este o caso, ento j conhece o perfil da maioria das suas participantes. Todas as participantes tm de ser mulheres. Embora os homens tambm possam ser sobreviventes de violncia domstica, os homens e as mulheres no devem frequentar o mesmo grupo, uma vez que inibe a revelao, pode reduzir o sentimento de segurana das mulheres, e reduz gravemente a eficcia. As sobreviventes de violncia domstica tiveram frequentemente experincias traumticas com o sexo oposto. Em grupos mistos, as mulheres podem no se sentir suficientemente seguras para falar honesta e abertamente sobre a sua vida. A segurana, e o sentimento de segurana, so de extrema importncia e sabido que as mulheres se sentem mais seguras e confortveis num ambiente s de mulheres. Algumas mulheres poderiam, tambm, ter alguma dificuldade em expressar a sua raiva em frente de homens. Outras poderiam utilizar tempo valioso do grupo para defender os homens em geral, porque elas esto preocupadas com o facto dos homens presentes poderem sentir-se ofendidos por uma determinada afirmao. Os modelos do Programa Poder para Mudar so dirigidos para grupos de trabalho com mulheres sobreviventes de violncia domstica. Contudo, h grupos diferentes dentro desta ampla categoria, e pode decidir-se disponibilizar grupos de suporte separados para algumas mulheres. Diferentes grupos, como os seguintes podem ser considerados: Mulheres que no passado experienciaram violncia domstica; Mulheres que actualmente se encontram em relaes de violncia; Mulheres que vivem em contexto de refgio ou que no vivendo com o agressor, se encontram ainda em perigo. Mulheres de grupos minoritrios, como por exemplo mulheres lsbicas, com incapacidades, mais velhas ou mais jovens. Mulheres negras, de minorias tnicas, refugiadas e procura de asilo. Mulheres com necessidades especficas de suporte, como por exemplo em relao sade mental, dependncia de droga ou lcool. Mulheres de religies especficas, por exemplo judaica, muulmana, crist, etc.
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Planeamento
A deciso da facilitadora quanto ao perfil das participantes depende de diversos factores, incluindo os recursos, o conhecimento e a experincia que tem do trabalho com mulheres, e da capacidade de gerir o risco. Constituio de um grupo: Intenes e Objectivos No incio, deve decidir-se e referir os objectivos especficos do grupo; por exemplo, proporcionar um contexto de ajuda-mtua e suporte que permitir s participantes trabalhar as suas experincias como sobreviventes de violncia domstica. Numa fase prvia, tal deciso importante para visualizar a orientao do grupo, assim como o impacto na promoo do grupo. Uma vez constitudo o grupo, estes objectivos podem ser desenvolvidos e modificados atravs da discusso com as participantes. O prximo passo num planeamento eficaz considerar quais os objectivos apropriados para concretizar as intenes do grupo. Utilizando o exemplo acima mencionado de uma inteno do grupo, podem ser considerados apropriados os seguintes objectivos para concretizar essa inteno: Criar um espao onde cada participante se sinta suficientemente segura para falar sobre as suas experincias pessoais. Assegurar que as experincias das mulheres so partilhadas dentro do grupo. Nesta fase, a facilitadora deve envolver as futuras participantes. Apesar das intenes gerais e do perfil geral do grupo exigirem certas estratgias no desenvolvimento dos seus objectivos, o grupo ir ser composto de indivduos nicos com diferentes percursos pessoais e necessidades individuais. Ao planear as intenes e os objectivos do grupo, pode ser til pensar cada objectivo como tendo trs elementos chave de aprendizagem: aquisio de informao em tpicos especficos; aquisio de competncias; mudana de atitudes.
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O quadro seguinte um exemplo disto:
Objectivos
Objectivo 1: Compreender que a violncia no culpa das mulheres e que est relacionada com poder e controlo
Pontos de Aprendizagem
Informao: A roda do Poder e Controlo. A anatomia das relaes violentas. Relao entre socializao de gnero e violncia nas relaes. Competncias: Reconhecimento de padres de poder e controlo nas nossas prprias vidas e nas de outros membros do grupo; (principalmente em relaes ntimas, mas tambm noutras relaes como com pais, chefes, etc.). Atitudes: Mudana - da culpa da vtima para a responsabilizao do agressor; reconhecimento da influncia das expectativas sociais e socializao das escolhas das mulheres quando se trata de relaes ntimas. Informao: Conhecimento sobre os efeitos positivos de uma melhor auto-estima na sade mental do indivduo, situao psicossocial e competncias parentais. Competncias: Mtodos para descobrir o prprio potencial e capacidades, reconhecer as suas realizaes, e para apresentar as suas competncias de uma maneira compreensiva s outras Atitudes: Reconhecimento da auto-estima como uma expresso da dignidade humana. Informao: Introduo aos valores dos direitos humanos (por exemplo, a Declarao Universal dos Direitos Humanos). Competncias: Anlise de situaes de violncia domstica na perspectiva dos direitos humanos. Atitudes: Os direitos humanos como valores universais alargados a todos os seres humanos independentemente do gnero, raa, idade, capacidade, orientao sexual, cidadania, etc.
Objectivo 2: Apoiar o crescimento da auto-estima
Objectivo 3: Reconhecimento da violncia domstica como uma forma de violao dos direitos humanos das mulheres e crianas
3.3. PROMOVER O SERVIO E TRABALHAR EM PARCERIA

Se pretender alargar a participao no grupo de suporte e de ajuda-mtua alm das utilizadoras da sua organizao, esta seco apresenta algumas sugestes para aumentar o padro de referncia atravs de trabalho multi-institucional. Esta aco envolve actividades prticas, operacionais e algumas sugestes estratgicas que se aplicam a qualquer grupo de suporte. Promoo O modo como o grupo de suporte divulgado depende muito de quem espera que participe. Se o grupo estiver direccionado para utilizadoras apenas da sua prpria organizao, e a seleco realizada pelo seu servio regular (linha de emergncia, refgio/casa-abrigo, centro de acolhimento, etc.), a promoo simplesmente significa disponibilizar a informao exacta aos seus colegas sobre o grupo de suporte, isto ,
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Promover o servio e trabalhar em parceria
data de inicio, local, o horrio da reunio, durao, o perfil das possveis participantes, e qualquer outro elemento que considere crucial. Se planear estender a participao a um pblico mais alargado, precisa de decidir se quer anunci-lo publicamente, ou se quer restringi-lo somente a recomendaes de outras instituies. Actividades prticas e operacionais a) Cartas Escreva cartas a instituies locais para as sensibilizar sobre o grupo e saber como podem colaborar para apoiar sobreviventes. As cartas devem: explicar quem ; definir violncia domstica; fundamentar porque importante implementar um grupo de ajuda-mtua na sua comunidade local; explicar quais os objectivos do grupo e a quem se destina; explicar o que o grupo no pode ou no poder fazer; solicitar cooperao e recomendaes para o servio; dar contactos detalhados para posterior informao, encaminhamento de uma potencial participante, ou dar a uma sobrevivente para se auto-propor. As cartas no devem especificar o local onde o grupo ser implementado. Poder ver um exemplo de carta no Anexo 1: pode enviar esta carta para instituies que trabalhem com sobreviventes de violncia domstica para construir boas ligaes multi-institucionais e alcanar padres de referncia satisfatrios. Se contactar tipos especficos de instituies, pode ser til adaptar a carta linha de trabalho destas e explicar como o grupo de suporte lhes pode ser til. b) Folhetos Desenhe um folheto a publicitar o grupo de suporte. Este pode circular nas instituies locais (em conjunto com as cartas), ser exposto em reas pblicas, ou distribudo s mulheres para que elas se possam inscrever. uma boa ideia incluir pequenos resumos de estudos de caso, annimos, ou citaes de participantes anteriores: isto estimular encaminhamentos e dar uma ideia das caractersticas das mulheres a quem o grupo poder ser apropriado. Assegure-se de que pede autorizao antes de usar os estudos de caso, mesmo que sejam annimos. c) Apresentao pblica A apresentao pblica uma oportunidade para os representantes de outras instituies locais voluntrias e oficiais ouvirem sobre: a quem que o grupo se destina; as intenes e os objectivos do grupo; o porqu da necessidade de um tal grupo na comunidade; o que o grupo pode e no pode fazer;
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os contedos do programa; como se podem envolver outras instituies. Parte desta iniciativa pode ser dedicada a mostrar alguns exerccios do Programa Poder para Mudar, para que as instituies possam perceber o seu contedo. Para que possa melhorar estas sesses no futuro pea para preencherem os formulrios de feedback no final sobre como foi o dia. d) Trabalho em Rede Contacte outras organizaes de mulheres a nvel local e nacional. Veja se est a decorrer algum grupo semelhante na sua rea, aconselhe o grupo a visitar as pginas da Internet destas. Consciencialize as linhas de emergncia/de apoio violncia domstica locais e nacionais para o grupo no sentido de encaminharem sobreviventes. Deve ter conhecimento de outros servios de suporte para sobreviventes locais e nacionais para poder reencaminhar mulheres que contactem procura de outras referncias ou outras fontes de suporte. e) Trabalho em parceria O planeamento estratgico exige que se considerem os objectivos gerais de uma organizao e se tenha uma perspectiva de futuro. As actividades estratgicas pem em prtica este planeamento. importante no subestimar o poder de parcerias estratgicas eficazes, quer sejam locais, regionais ou nacionais. s vezes os benefcios no so imediatamente bvios; mas invariavelmente o investimento do tempo inicial compensado, devido consolidao do compromisso (e talvez de financiamento) de pessoas que existem em cada uma das organizaes com uma vasta experincia. As seguintes sugestes podem ser teis: Direces locais e Reunies de conselho Tente envolver-se em grupos ao nvel das direces, conselhos, etc. para que a sua voz possa ser constantemente ouvida: uma discusso ao nvel do grupo da direco ou conselho de uma organizao parceira pode resultar numa deciso que pode trazer-lhe mais referncias do que o trabalho de um exrcito de voluntrios durante um ms. Crie a sua prpria Direco ou Conselho de Administrao Convide indivduos chave para o seu grupo de direco/conselho: as pessoas ficam frequentemente lisonjeadas por serem convidadas para contriburem para discusses de alto nvel de outra organizao. Desta forma estar, tambm, a consolidar o seu compromisso para com os objectivos da sua organizao. Objectivos e metas Pense em como as suas actividades podem contribuir para os objectivos e metas de outras organizaes: se estas organizaes souberem que o que faz pode contribuir para o seu prprio sucesso, muito mais provvel que venha a receber encaminhamentos destas.
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Implementar o Grupo
Convide uma pessoa de referncia da comunidade Identifique uma figura pblica, que seja uma referncia e bem respeitada: pode haver algum que seja bem conhecido na localidade, que tenha uma paixo pelo seu trabalho, e cujas circunstncias pessoais podem permitir-lhe passar a palavra a outras pessoas que tambm tenham influncia na comunidade. Relatrio anual Assegure-se de que envia uma cpia do seu relatrio anual para cada organizao parceira, e que dado valor sua contribuio: nada satisfaz mais a chefia de uma organizao do que ser reconhecida por uma organizao parceira. Isto ajudar a contribuir para fortalecer o apoio no prximo ano.
3.4. IMPLEMENTAR O GRUPO

H vrias questes sobre a gesto que devem ser consideradas durante a implementao do grupo. A seco seguinte enumera algumas questes que podero surgir, e apresenta sugestes de como trat-las. Sesso individual inicial importante reunir com cada mulher do grupo de suporte antes deste iniciar. Esta reunio inicial uma oportunidade de realizar uma avaliao do risco (ver abaixo), falar sobre o grupo e discutir as expectativas de cada pessoa. Dentro da Unio Europeia, os mtodos de seleco variam em complexidade. Na prtica cada organizao que contactamos considera crucial informar as futuras participantes sobre a estrutura do grupo de ajuda-mtua e clarificar as intenes e objectivos do grupo para assegurar que as suas expectativas e o que oferecido no grupo so compatveis. Isto feito no contexto de encaminhamentos internos, bem como nos casos de encaminhamentos externos ou auto-propostos. Na reunio inicial, recomendamos que se desenhe um plano de suporte para cada mulher que deve ser seguido ao longo de todo o processo de grupo (veja o Anexo 3 para um formato de suporte e planeamento de segurana). Estas sesses individuais so, tambm, muito teis para identificar se alguma mulher tem alguma necessidade de suporte especfica, e se assim for, poder decidir com ela a melhor maneira de satisfazer as suas necessidades. Por exemplo, algumas mulheres podem precisar de uma assistente pessoal, um intrprete ou outra pessoa que lhe d apoio e que v frequentar o grupo ao lado delas. Se as participantes so geralmente encaminhadas para o grupo a partir do interior da sua organizao, ou se trabalha com as utentes noutra valncia, muito provvel que j tenha realizado uma sesso individual inicial. Contudo, ainda pode ser aconselhvel arranjar uma sesso individual curta para discutir as expectativas de cada mulher no grupo. Algumas organizaes preferem organizar reunies de grupo em paralelo s das reunies individuais. Este tipo de reunio uma oportunidade para as facilitadoras explicarem a poltica e protocolos do grupo, o contedo do programa, e as candidatas poderem
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partilhar as suas expectativas, discutir como podem ser includas e ter a possibilidade de experimentar o que um grupo de suporte. Avaliao do risco O risco pode ser definido como a probabilidade de ocorrer algo adverso ou perigoso. No contexto da violncia domstica, imperativo que considere a sua capacidade para gerir o risco, e colocar em prtica um plano e uma estrutura de avaliao do risco e suporte. No incio, importante avaliar o risco do local real onde decorre o grupo de suporte e assegurar-se de que este seguro e protector. Relativamente s participantes, se dentro da sua organizao j houver um sistema interno de referncia, provvel que haja, assim, polticas de gesto do risco, e que a avaliao do risco inicial da participante tenha ocorrido noutro momento de suporte. Se a admisso ao grupo for externa, ou feita atravs de encaminhamentos de outras instituies, ento uma boa prtica determinar os nveis do risco para a mulher atravs de: Avaliar a probabilidade de uma nova situao de violncia; Calcular a dimenso de um provvel dano; Identificar medidas de segurana futura; Decidir, com a sobrevivente, com quem trabalhar e quais os recursos (isto , suporte fora do grupo); Avaliar o risco para os outros membros do grupo (por exemplo, um ex-parceiro perseguidor poderia seguir uma mulher reunio, e assim pr em perigo outras participantes). Recomendamos integrar uma abordagem de avaliao do risco dentro de todo o processo de grupo. O risco no deve ser avaliado s no incio, mas durante o programa e no fim (especialmente nas sesses que tratam do tema de potenciais perigos). Quando se faz uma avaliao do risco com uma mulher, pode concluir-se que este pode no ser o momento apropriado para ela se juntar ao grupo de suporte se, por exemplo, ela estiver numa situao de risco, a frequncia ao grupo pode no s aumentar a situao de perigo, mas tambm pode pr as restantes participantes em risco. Se uma mulher estiver numa situao de risco, devem ajud-la a elaborar um plano de segurana. Em alguns casos, a avaliao do risco inicial poderia resultar num encaminhamento para o aconselhamento individual ou outros servios apropriados, em vez do, ou em paralelo ao, grupo de suporte. Dependendo da sua capacidade de gerir o risco dentro do grupo, pode ou no ser capaz de oferecer servios a mulheres que esto em situao de alto risco. Estas decises iro depender de uma combinao, da sua experincia anterior, do conhecimento da avaliao de risco e da sua prpria opinio das diferentes situaes das mulheres. Se no for capaz de disponibilizar apoio a mulheres em situao de alto risco, importante encaminh-las para servios mais apropriados que tenham os recursos para satisfazer as suas necessidades; outras formas de suporte devem, tambm, ser disponibilizadas. Pode ver uma tabela de avaliao do risco pronta a utilizar e outros formulrios de avaliao do risco, no Anexo 2.
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Implementar o Grupo
Confidencialidade e proteco de dados As participantes, as facilitadoras e potencialmente o pessoal administrativo da organizao que disponibiliza o grupo de suporte iro inevitavelmente saber alguma informao sensvel sobre as participantes do grupo. A maioria dos pases tem legislao de proteco de dados em vigor e isto no negocivel. Em primeiro lugar, por consequncia, tem de ver e ter em considerao as exigncias legais do seu pas relativamente proteco de dados e tratamento de dados pessoais sensveis. Tambm precisa de saber as exigncias relativas informao obrigatria e divulgao; por exemplo, as obrigaes dos profissionais e outros quando tomam conhecimento da ocorrncia de abuso infantil. Participantes, facilitadoras e pessoal administrativo necessitam de ter claro os seus direitos e obrigaes quanto a dados sensveis e confidencialidade. Sugerimos que tal informao seja disponibilizada como linhas orientadoras aos profissionais, e que eles tomem parte do acordo escrito ou contrato entre a participante e a facilitadora/organizao. (Ver Captulo 4 Polticas e Protocolos de Grupo). Procedimento de reclamaes uma boa prtica ter um procedimento de reclamaes na sala antes do grupo comear. Tal ajudar a tratar qualquer problema que surja dentro do grupo, por exemplo se as mulheres tiverem alguma reclamao (por exemplo sobre o local ou a facilitadora). As participantes devem ser capazes de queixar-se externamente, e no apenas facilitadora, caso o decidam. Na primeira sesso, as mulheres devem ser informadas acerca do procedimento de reclamaes e explicado o processo de queixa. Suporte da facilitadora importante que os mecanismos de suporte estejam disponveis para as facilitadoras. Por exemplo, uma boa prtica das facilitadoras terem sesses de superviso com um superior ou algum externo, que esteja em posio para aconselhar e apoiar. uma boa ideia criar uma rede de facilitadores, no somente da sua organizao, mas tambm da comunidade. A rede pode encontrar-se regularmente como um espao para resolver conflitos, discutir os grupos de suporte que gerem, partilhar informao e contribuir com sugestes para melhorar, por exemplo, financiamento, exerccios e trabalho de grupo. Alternativamente, a rede pode estar disponvel online no formato de um quadro de mensagens e assim podem alcanar facilitadores/facilitadoras longe da comunidade. Financiamento e suporte infra-estrutural: Planeamento das despesas recomendado que assegure a sustentabilidade de qualquer projecto antes de comear. No s uma boa prtica, mas tambm importante para as mulheres saber que o grupo ser capaz de concretizar todo o programa, e no ser interrompido por nenhum problema financeiro da sua organizao. Isto uma questo na qual os responsveis pela gesto financeira da organizao necessitam de se envolver.
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A seguir so apresentadas algumas despesas comuns referentes constituio e implementao de um grupo de suporte: materiais educativos: cpias de materiais, papel para tirar notas, canetas/lpis, flipcharts19 e blocos, marcadores, post it20, capas plsticas, etc. despesas relacionadas com o espao das sesses: aluguer de sala, contribuio na factura de energia, etc. despesas de comunicao: telefonemas a futuros e actuais participantes do grupo, envio de correio electrnico (por exemplo o anncio a potenciais instituies de referncia), a produo de folhetos e outros materiais publicitrios. despesas relacionadas com o conforto fsico: caf, ch, gua para as participantes, copos de plstico, guardanapos, etc. recursos humanos: facilitadora(s), superviso para as facilitadoras, assistncia s crianas durante o trabalho de grupo, apoio nas despesas de deslocao para participantes economicamente desfavorecidas, avaliadora externa. Angariao de fundos O contexto no qual o financiamento est disponvel para actividades no governamentais ou caritativas difere de pas para pas, e dentro destes de regio para regio21. Contudo, em geral, uma vez que as beneficirias principais de um grupo de suporte so mulheres que vivem numa determinada cidade ou regio, muito provvel que a ajuda financeira para o grupo seja fornecida por organismos governamentais locais, sub-regionais ou municipais, fundaes ou empresas locais. Tambm possvel receber financiamento privado individual. Podem ser pedidas contribuies em gnero; por exemplo, se a organizao j tem o local para as sesses de grupo, os custos com a energia podem ser abrangidos por um oramento operacional; tambm pode ser parte das tarefas do pessoal permanente (por exemplo, num centro de acolhimento ou numa casa abrigo) para facilitar os grupos de suporte. Outros itens, tal como caf, ch, copos ou at papel de flipchart, podem ser pedidos a doadores privados ou empresas que preferem doar em gnero do que dar dinheiro. Dependendo do grupo alvo e do estatuto financeiro das (potenciais) participantes uma contribuio face aos custos do grupo de suporte pode ser considerada. Pode utilizar-se uma abordagem contribuio por escalo para determinar quanto uma participante deve contribuir. Se solicitar uma contribuio das participantes, precisa de decidir no incio se aceita participantes que so de todo incapazes de contribuir. Se aceitar, esta opo deve estar disponvel para qualquer pessoa que precise. Se decidir que as mulheres devem pagar uma pequena quota, deve incluir a informao de como pagar como parte das Regras de Grupo (ver Captulo 4 Polticas e Protocolos de Grupo).
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9Quadros de porcelana com trip Blocos de notas autocolantes 21 Existem duas fundaes que providenciam suporte a organizaes de mulheres para ajud-las a concretizar os seus objectivos: Mamacash Foundation (www.mamacash.nl), que para organizaes relativamente novas, e Global Fund for Women (www.globalfundforwomen.org).
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Avaliao da eficcia do grupo de suporte
Assistncia s Crianas As mulheres que participam no grupo de suporte iro frequentemente precisar de encontrar apoio para as suas crianas durante o programa: por diversas razes, as vtimas e as sobreviventes de violncia domstica so muito mais vezes deixadas com a nica responsabilidade de cuidar das crianas do que as mes que no esto envolvidas em relaes violentas. Recomendamos que debata com as participantes as suas polticas de assistncia s crianas (incluindo a necessidade de disponibilizar esse apoio) antes do grupo comear. As seguintes perguntas devem ser exploradas com as potenciais participantes: se tm necessidade que se organize o apoio para as crianas; se precisariam desse apoio sempre ou ocasionalmente. Se sim as idades e o gnero das crianas; se as crianas tm alguma necessidade especial que deva ser considerada. , tambm, importante decidir algumas regras quanto s crianas e ao apoio a estas; por exemplo, no permitida nenhuma criana no contexto do grupo, e que se houver algum problema com uma criana, a me deve deixar o grupo e cuidar da sua criana no exterior.
3.5. AVALIAO DA EFICCIA DO GRUPO DE SUPORTE

uma boa prtica introduzir sistemas de monitorizao e avaliao para analisar a eficcia do grupo de suporte. Avaliao pelas participantes A avaliao das participantes sobre o seu prprio progresso, bem como o trabalho das facilitadoras (e s vezes dos outros membros do grupo) podem ser ferramentas valiosas para melhorar o servio, e possibilitar a auto-reflexo e a recolha da opinio das participantes. Fornecemos alguns instrumentos de avaliao nos Anexos (ver Anexo 4, 5 e 6: Avaliao Semanal, Avaliao Intermdia e Avaliao Final). Estes instrumentos devem ser usados (respectivamente) em cada semana, no meio, e no final do programa. Pode querer escolher uma mistura de instrumentos e mtodos de avaliao. Algumas participantes podem exprimir-se melhor ao escrever, enquanto que outras preferem falar, ou expressar-se atravs de desenhos. Contudo, um questionrio de avaliao (ou entrevista, se os questionrios forem inapropriados) deve fazer sempre parte da avaliao, uma vez que proporciona resultados mais comparveis. Avaliao interna pelas facilitadoras ou pela equipa preparatria A(s) facilitadora(s) deve(m), idealmente, manter um dirio de bordo da sesso para avaliar como esta decorreu. Se houver vrias facilitadoras que trabalham com o grupo, depois de cada sesso devem partilhar, entre si, as suas avaliaes. Isto tambm enriquece cada uma das facilitadoras. Avaliao externa A avaliao externa pode oferecer um ponto de vista objectivo sobre a eficcia do grupo
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de suporte. A avaliao externa pode ser feita por uma pessoa que observa o grupo continuamente ou de vez em quando. Isto pode ser um aspecto que tem um custo elevado para o grupo. Contudo, h outras solues, como a utilizao de avaliadores/as externos/as que estejam ou em formao ou a estudar o assunto, e que podem utilizar a sua observao e a actividade de ser um/a avaliador/a/observador/a externo/a como tempo de prtica ou contribuir para um projecto de pesquisa. Para os grupos de suporte, os testes psicolgicos desenvolvidos externamente para a auto-estima podem ser um instrumento til de avaliao externa. Podem ser usados na fase intermdia e final do grupo de suporte para seguir as mudanas ao nvel de autoestima das participantes.
De uma sobrevivente: Eu recomendaria o grupo a todas as sobreviventes, porque s vezes as outras partilharam coisas que tambm aconteceram na minha relao, mas que at quele momento no tinha compreendido que o que me acontecera era tambm parte do abuso... Se eu estivesse sozinha no teria descoberto quantas das minhas experincias poderiam estar relacionadas com a violncia domstica.
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Polticas e Protocolos de Grupo

Agora sei que h muitas mulheres bonitas com ar saudvel nas ruas que tm os mesmos problemas em casa. [Uma sobrevivente]
4.1. INTRODUO
Os princpios gerais de planeamento de um grupo de suporte e de ajuda-mtua para sobreviventes (Captulo 3) e os papis, responsabilidades, competncias e experincia necessria das facilitadoras (Captulo 2), foram j delineados anteriormente pelo que vamos, agora, continuar e observar as polticas e protocolos de grupo, e ver como estes podem contribuir para a manuteno de um ambiente adequado para apoiar sobreviventes de violncia domstica. Frequentar um grupo de suporte pode trazer mudanas positivas nas vidas das mulheres. A violncia contra mulheres no um tpico fcil de tratar; sem dvida as histrias e as experincias de sobreviventes podem ser tristes e terrveis, mas podem ser igualmente comoventes e inspiradoras. Os membros dos grupos de suporte e de ajuda-mtua de sobreviventes partilham uma identidade comum e procuram solues para os mesmos problemas. Certos processos devem estar em vigor para que o trabalho de grupo seja eficaz. Sempre que o grupo organizado correctamente, as participantes so geralmente capazes de concretizar os objectivos enquanto grupo, os quais no concretizariam enquanto indivduos. Consequentemente o grupo mais do que a soma dos seus membros. A conscincia dos vrios processos de grupo, tanto negativos como positivos, permite s facilitadoras gerir o grupo de suporte mais eficazmente, e dotar as sobreviventes com conscincia, energia e fora necessrias para ser capaz de mudar para uma vida sem violncia.
4.2. FORMATO DO GRUPO

Os modelos para o trabalho de grupo podem variar at determinada dimenso de acordo com o contexto e as necessidades do grupo; por exemplo, o tamanho do grupo varia provavelmente se baseado num contexto urbano ou rural. Seguindo as sugestes dos captulos anteriores, quanto ao planeamento, recrutamento de participantes e facilitadoras, vo ser em seguida apresentadas algumas linhas orientadoras e sugestes gerais para a implementao efectiva de um grupo.
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CAPTULO 4: Polticas e Protocolos de Grupo
a) Tamanho O tamanho ideal para o trabalho de grupo entre as oito e doze participantes, embora tambm sejam aceitveis seis ou catorze. Pode acontecer uma sesso ter menos pessoas a assistir do que o esperado; cabe facilitadora decidir se prosseguem ou no. Temos conhecimento de grupos que continuam a ser implementados apenas com trs ou quatro participantes, e embora no seja ideal, as mulheres podem considerar mais fcil estabelecer laos umas com as outras. De um modo geral, os grupos com mais de catorze so mais difceis de gerir, como tambm pode no haver tempo suficiente para trabalhar todos os exerccios e dar a cada participante a possibilidade de se exprimir. Se planear implementar mais grupos, e houver uma grande procura no incio, pode ser til estabelecer uma lista de espera. b) Frequncia A frequncia das reunies pode variar segundo as necessidades especficas dos membros; contudo, uma vez por semana parece ser bom. As reunies frequentes aumentam a confiana e familiaridade mtua entre as participantes. Se as sesses forem muito frequentes, contudo, elas podem criar uma certa dependncia entre os membros, e/ou tornar-se um compromisso demasiado para as participantes; significa que podem ser menos construtivas. Reunies mais do que uma vez por semana tambm podem ser problemticas quanto assistncia s crianas ou custos dos transportes; e pode criar suspeitas se alguma participante ainda estiver a viver com o agressor. Por outro lado, a nossa experincia mostra que, se o grupo se encontrar menos do que uma vez por semana, as participantes no sentem o suporte do grupo e mais difcil manterem a motivao para o frequentarem. c) Durao Os programas Poder para Mudar foram idealmente desenhados para durar 14 semanas; contudo, os programas so flexveis, e apresentaremos posteriormente sugestes de como algumas sesses podem ser combinadas para diminuir o programa para 12 (no caso do primeiro modelo, programa da Auto-Estima) ou 10 semanas. A durao dos programas, aproximadamente trs meses, permite tempo suficiente para o desenvolvimento pessoal, sem presso excessiva. Se os programas durarem mais do que este tempo, os membros do grupo podero sentir o compromisso como demasiado grande. Contudo, os grupos sem facilitadora e sem um programa fixo podem continuar enquanto as participantes necessitarem e os considerarem eficazes.
4.3. REGRAS DO GRUPO

Porqu estabelecer normas e regras num grupo? As normas e regras podem ser usadas para: proporcionar interaco previsvel de grupo; proporcionar estabilidade do grupo e apoiar os principais objectivos da comunicao de grupo confiana, aceitao, e respeito; delinear modelos de comunicao e coordenao; actuar como um guia ao comportamento acordado, especialmente se escrito. (Isto pode ser til se algumas participantes violarem as regras acordadas.)
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Regras do grupo
Mesmo no incio do programa, importante explicar que as regras de grupo so necessrias, e que ter linhas orientadoras do processo na sala ajuda a facilitar discusses de grupo. um exerccio til e positivo envolver os membros do grupo no processo de desenvolvimento das regras de grupo. Ao criarem as suas prprias regras, as participantes esto mais motivadas para as seguir, uma vez que foram capazes de partilhar as suas prprias opinies e ideias sobre como organizar o trabalho de grupo. Alm disso, pode ser a primeira vez desde h muito tempo que tm a oportunidade de dizer algo sobre as regras que gostariam ou no de seguir. Deve ser dedicado algum tempo extra ao desenvolvimento destas linhas orientadoras com o grupo. Podem ser colocadas as seguintes perguntas s mulheres: "O que a ajudaria a participar de forma plena neste grupo?" "O que permitiria falar sobre as suas prprias experincias?" "O que a impediria de se exprimir?" O que pensa sustentar a comunicao? por exemplo Falar em nome prprio O que pensa que quebra a comunicao? Uma vez que o grupo trabalhar na mudana de modelos abusivos, essencial estabelecer a regra que qualquer linguagem ou atitudes depreciativas ou abusivas no sero toleradas. Pode ser apropriado para o grupo acordar uma maneira de desafiar e prevenir tal comportamento. Como expresso simblica de mostrar compromisso, pode escrever as regras acordadas pelas participantes no flipchart, deixando algum espao no final. Pea s mulheres para se aproximarem do flipchart e assinarem o conjunto das regras se estiverem de acordo. O flipchart deve ficar visvel em todas as sesses para ser fcil referir-se a alguma regra. Linhas Orientadoras Bsicas do Processo A seguir so apresentados pontos importantes a abranger, embora cada grupo possa introduzir regras adicionais. Dar a todas as participantes a oportunidade de falar. Cada pessoa deve evitar dominar a discusso (inclusive a(s) facilitadora(s)). importante escutar activamente. Devemos ouvir o que uma pessoa est a dizer antes de falar. No interromper as outras. Falar a partir da sua prpria experincia. Ser honesta. Valorizar e validar as diferenas e experincias das outras. Confidencialidade. Toda a discusso e contribuies so confidenciais nenhuma informao pessoal dever deixar alguma vez a sala sem consentimento expresso. Chegar a tempo. Assistir regularmente. As participantes necessitam de contactar com a facilitadora se no conseguirem assistir a uma reunio; e se elas decidirem
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deixar o grupo temporariamente, devem tentar vir a mais uma sesso ou, se tal no for possvel, contactar com a facilitadora para explicar as suas razes. Informar recm-chegadas sobre as regras do grupo Os grupos que esto a seguir um programa sero provavelmente "fechados" isto , os membros iro inscrever-se no incio de um programa e comprometer-se a assistir at ao fim. Contudo, alguns grupos sem facilitadora podem permanecer abertos, e as mulheres podem juntar-se a qualquer momento, ou pelo menos at alcanar o tamanho de grupo mximo acordado. Se algum faltar primeira sesso introdutria, ou se trabalhar num grupo aberto, as recm-chegadas devem ser informadas sobre as normas e regras existentes. No devem descobrir essas normas sozinhas, e no deve acontecer o caso de uma recm-chegada enfrentar sanes somente porque desconhecia a existncia de uma norma. As novas participantes tambm devem ter a possibilidade de acrescentar regras, ou sugerir alteraes. Quando as regras de grupo so violadas Na maior parte do tempo, os membros dos grupos de suporte baseiam-se nas regras acordadas, e so apoiantes e cooperantes umas com as outras. Infelizmente, h excepes quando membros de um grupo, intencionalmente ou no, quebram as regras acordadas. Se isto acontecer, a facilitadora deve claramente mencionar logo que a violao seja observada, e usar tcnicas eficazes como a tcnica do microfone22 para as superar. A violao repetida de normas melhor resolvida com sesses individuais para discutir o significado de tais comportamentos, e tentar chegar a um acordo de como isto pode ser trabalhado. Em que tipo de situaes deve uma participante ser expulsa de um grupo? Idealmente, a facilitadora no ser confrontada com uma situao na qual um membro tem de ser expulso do grupo. Apesar disso, nos casos em que o comportamento de uma participante impede o funcionamento do grupo, a expulso deve ser considerada como uma opo. Na nossa experincia a expulso rara, mas quando ocorreu, o membro foi expulso por um ou vrios dos motivos seguintes: ps em perigo a segurana do grupo; revelou informao pessoal dos membros do grupo fora do contexto de grupo; frequentou o grupo sob a influncia de lcool ou de outras substncias; quebrou repetidamente o contrato e/ou regras de grupo; comportou-se abusivamente face a outros membros. Tambm pode considerar-se a expulso de um membro que participou desadequadamente no grupo, devido a uma mudana na sua situao de vida. Esta razo diferente das outras, dado que no implica a quebra de alguma das regras; mas s vezes as situaes de vida dos membros modificam-se enquanto frequentam o grupo, e isto pode ter impacto na sua participao ou compromisso com o grupo.
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Contrato de grupo
Dependendo da capacidade da facilitadora ou do seu servio em gerir o risco importante fazer, frequentemente, a avaliao de risco com as mulheres, pode usar sesses individuais de planeamento e suporte para discutir a melhor maneira e mais segura para avanar. Em alguns casos, pode significar que outro suporte alternativo mais eficaz. Se decidir excluir um membro do grupo por alguma razo, imperativo faz-lo com o mximo cuidado possvel. Nunca converse sobre a expulso em frente de outros membros do grupo. Em vez disso, arranje uma sesso individual para discutir a questo e explicar ao membro do grupo, de forma amvel mas firmemente, por que no possvel para ela continuar no grupo neste momento. Pode ser til recordar o que foi originalmente acordado nas Regras de Grupo ou no Contrato de Grupo. tambm importante ver outro suporte que no envolva o contexto de grupo, e elabore um plano de suporte que seja mais adequado para ela neste momento da sua vida.
Exemplo: Num perodo entre duas sesses, Sevim tinha decidido abandonar o seu parceiro violento. Quando comeou a reunio de grupo seguinte, ela estava visivelmente traumatizada e comeou a falar sem parar sobre a sua situao. Embora o grupo pudesse ter empatia com a sua posio, a sua conduta estava a prejudicar severamente a capacidade do grupo de seguir com a sesso, e o seu sofrimento comeava a perturbar alguns membros. Para corrigir a situao, a co-facilitadora pediu a Sevim para sair e falar com ela l fora. Isto significou que o grupo pde continuar com a sesso, e que Sevim pde ter o suporte individual de que necessitava. Na sesso individual, Sevim teve tempo para falar dos seus problemas, e para fazer uma avaliao do risco e plano de segurana. Foi sugerido a Sevim, uma vez que estava agora numa situao de crise, que poderia ser melhor para ela continuar com o suporte individual em vez das sesses de grupo, at estar numa situao mais estvel. Compreensivelmente, Sevim estava relutante em abandonar o grupo, antecipadamente, dado que tinha criado laos estreitos com os outros membros. Contudo, uma vez que tinha falado sobre a questo com a co-facilitadora, ela decidiu inscrever-se para o prximo programa quando ela esperava estar melhor para enfrentar o trabalho de grupo. Ela ficaria em contacto com as suas novas amigas do grupo actual no seu prprio tempo.
4.4. CONTRATO DE GRUPO

Alguns membros podem sentir-se desconfortveis com a ideia de assinar um contrato. Contudo, para fazer as sesses de grupo seguras e consistentes, h algumas regras no negociveis que devem ser estabelecidas. Acalme a ansiedade dos membros explicando as razes de assinar um contrato, e que no um documento legal, mas um contributo para ajudar as participantes a cumprir as regras essenciais do grupo (ver Anexo 8).
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Todos os membros no incio do programa devem estar conscientes dos tpicos seguintes e acordar mant-los. a) Confidencialidade Os membros do grupo, incluindo a(s) facilitadora(s), so responsveis por manterem confidencial o local das reunies de grupo e os nomes, identidade e outra informao pessoal dos membros do grupo. Toda a informao partilhada no grupo nunca deve ser discutida fora das sesses em qualquer momento, durante ou depois do programa. Alguns grupos at acordam em usar nomes de cdigo em vez dos verdadeiros nomes, por exemplo Maria Morango, Rosa Ma, embora outros considerem que isto pode fazer o trabalho de grupo demasiado descontrado. importante observar que se, por exemplo, as mulheres se encontrarem num espao pblico fora do contexto de grupo, devem estar cientes que um companheiro ou ex-companheiro violento pode estar presente, e que precisam de agir com prudncia. b) Questes legais relativas revelao Os membros de grupo devem ser informados do facto de que as leis ligadas proteco das crianas requerem que as facilitadoras informem as autoridades (polcia, proteco social, servios de famlia e criana, ou outros especializados em cuidado infantis) sobre situaes onde h uma grave ameaa vida ou sade de uma criana ou outra pessoa vulnervel. c) Restries Deve ser claro no incio que tipo de comportamento no aceitvel no grupo; por exemplo, os grupos devem ser sempre livres de lcool, substncias ilegais e violncia (verbal, psicolgica e fsica). Muitos grupos decidem que so incapazes de disponibilizar servios a mulheres que actualmente tm necessidades de suporte de alto nvel (por exemplo em relao sua sade mental e/ou ao uso de lcool ou outras substncias), pela ausncia de recursos para dar o suporte apropriado. d) Regras de grupo Os membros do grupo devem afirmar que esto conscientes das regras de grupo e dispostos a segui-las. As regras de grupo escritas tambm podem fazer parte do contrato. (Veja a seco anterior deste captulo para informao mais detalhada sobre as regras de grupo.)
4.5. DINMICAS DE GRUPO

Um grupo de suporte implementado por mulheres para mulheres pode ser uma das melhores maneiras de fortalecimento das sobreviventes de violncia domstica. As discusses no grupo ajudam as mulheres a compreender que a violncia domstica no , apenas, uma experincia individual mas tambm um produto da posio das mulheres na sociedade, e que afecta uma em quatro mulheres na sua vida23, independentemente
Conselho da Europa (2002) Recomendao Rec (2002)5 do Comit de Ministros aos Estados membros sobre a proteco das mulheres contra a violncia adoptada pelo Comit de Ministros a 30 de Abril de 2002 (Estrasburgo, Frana, Conselho da Europa).
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Dinmicas de grupo
de raa, grupo tnico ou religioso, classe, incapacidade, sexualidade ou estilo de vida. A compreenso disto ajuda as sobreviventes a superar os seus sentimentos de culpa, vergonha e solido enquanto se tornam conscientes do facto que a sua experincia no foi sua responsabilidade. O grupo um recurso que d aos membros acesso fora colectiva; uma oportunidade de partilhar os seus prprios sentimentos, reaces, pensamentos e competncias de lidar com os outros. Como foi explicado anteriormente, enquanto os grupos sem facilitadoras podem encontrar-se durante vrios perodos de tempo, desde poucos meses a vrios anos, dependendo da deciso dos membros, os grupos que seguem o programa com facilitadora Poder para Mudar desenvolvem-se por um perodo predeterminado entre 10 e 14 semanas. Neste perodo, h uma fase inicial, uma fase de participao activa, e uma fase de concluso. a) Fase inicial Para que as mulheres se sintam confortveis para falar sobre o seu abuso e partilharem as suas experincias, deve haver um sentimento de pertena de grupo e uma confiana mtua entre os membros. Assim, essencial que esta fase permita tempo para comunicao informal para possibilitar o contacto pessoal positivo entre os membros do grupo, por exemplo pausas para caf, exerccios de quebra-gelo e de nomes. b) Fase de participao activa Durante a fase de participao activa, os membros do grupo normalmente percebem o grupo como uma parte essencial, ou at indispensvel, da sua vida. Contudo, importante para um grupo avaliar a sua sade periodicamente. Neste contexto, um grupo saudvel significa que as reunies so estimulantes e construtivas, as participantes esto motivadas, cooperantes e interessadas, e os equvocos ou problemas podem ser resolvidos. Por vezes, uma avaliao necessita de ser feita por uma pessoa estranha, uma vez que os membros nem sempre conseguem detectar comportamentos no saudveis, e isto pode ajudar as facilitadoras a ganhar uma nova viso da situao. c) Fase de concluso uma boa prtica lembrar s participantes que se encontram a meio do programa e que o grupo est perto do fim. Uma vez que o grupo comea a aproximar-se do fim, importante preparar os membros incorporando nas ltimas sesses debates sobre o encerramento. Para a ltima sesso, deve-se lembrar dos seguintes aspectos: Pea aos membros para dizerem o que sentem que ganharam do grupo. D tempo para socializao, por exemplo uma festa de despedida com msica, comida e bebida. Realce os aspectos positivos do encerramento, por exemplo um novo comeo e uma possibilidade para as mulheres praticarem o que aprenderam. Pode querer criar um certificado para as mulheres dizerem que completaram com sucesso o grupo, dado que com isso destacar o seu sentimento de realizao.
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Todos os membros devem completar uma avaliao final: no s uma boa prtica e um modo eficaz de avaliar o servio, mas tambm um modo til de calcular o quanto as mulheres progrediram. Faa a avaliao de risco na sesso final, ou arranje sesses individuais com todas as mulheres posteriormente. De uma forma geral, no considerada uma boa prtica aceitar encontrar-se com o grupo novamente. Contudo, a facilitadora deve avaliar a situao, e alguma flexibilidade pode ser necessria. Por exemplo, podem ser criados grupos de acompanhamento, desde que sejam estabelecidos limites claros antes do grupo ser re-criado. Os membros do grupo so, em todo o caso, livres de se encontrar enquanto amigas e pessoas. Os membros do grupo podem precisar de tempo para se acostumarem a viver e lidar sem o grupo. Deve realar que o fim do grupo no significa que as mulheres estejam sozinhas quando enfrentam dificuldades. As recadas violentas podem ocorrer na vida de algum e a melhor coisa que uma mulher pode fazer por ela prpria em tal situao procurar ajuda; por exemplo num refgio de mulheres, centro de aconselhamento, ou outro grupo de suporte. As mulheres podem, tambm, continuar as amizades que fizeram durante o grupo isto uma grande fonte de suporte informal e torna o fim mais macio e mais natural.
4.6. PROBLEMAS POSSVEIS E FORMAS DE OS SUPERAR

Existe o risco das mulheres trazerem para o grupo comportamentos de dominao ou submisso que experimentaram nas suas relaes violentas. Em alguns grupos, o conflito parece focar-se volta de uma ou duas determinadas participantes do grupo. Se no grupo houverem repetidas situaes de conflito, necessrio tentar descobrir as razes do conflito, assim que possvel. s vezes, as tenses podem estar relacionadas com a facilitadora. Alguns membros podem considerar a facilitadora demasiado autoritria, enquanto outros podem consider-la como exigindo demasiada independncia. Em tais casos, til uma discusso sobre necessidades e expectativas mtuas dos membros do grupo e a facilitadora. Em seguida so apresentadas descries de alguns tipos de comportamento que podem ocorrer no grupo. importante realar que os membros do grupo podem adoptar, s vezes, diferentes comportamentos em diferentes momentos. a) Participantes reticentes Algumas participantes podem considerar muito difcil falar num contexto de grupo, dizendo apenas um par de palavras quando questionadas. Muito frequentemente, sentem que no tm nada de importante para dizer. Isto reflecte provavelmente a convico inerente de que so menos importantes do que as outras, o que pode ser impeditivo do seu crescimento pessoal. Por isso, deve sempre tentar encontrar oportunidades para deix-las falar, perguntando-lhes pessoalmente a sua opinio, por exemplo. Embora possam parecer desconfortveis no incio, uma boa maneira de envolv-las no processo. A experincia mostra que se as mulheres nunca falam, nunca so solicitadas para falar, sentem-se muitas vezes inteis e podem deixar de frequentar as sesses. Em alguns
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Problemas possveis e formas de os superar
casos, por exemplo com participantes muito introvertidas, as sesses individuais fora do contexto de grupo podem ser a soluo. Uma excepo deve ser dada s novas participantes que acabaram de juntar-se ao grupo. Deve ser-lhes dado tempo para observar o grupo e familiarizarem-se com a sua nova situao. Isto deve permitir-lhes sentirem-se mais seguras e pensar qual ser o seu papel no grupo. H casos em que as mulheres no falam porque pensam que no tm nenhum direito de falar (ou "queixar-se") porque no tiveram nenhuns ossos partidos ou outras leses fsicas, e por isso os seus sofrimentos no tm nada para falar. Deve ser realado que a gravidade das leses fsicas no uma medida de comparao usada no grupo, e em todo o caso, as sobreviventes por vezes dizem que algumas formas da violncia psicolgica podem ser mesmo mais difceis de aguentar do que a violncia fsica. b) Participantes que so demasiado faladoras As participantes que falam demasiado podem limitar seriamente a eficcia do trabalho de grupo. Membros do grupo dominantes obscurecem outras mulheres e criam tenses dentro do contexto de grupo. As razes comuns para este tipo de comportamento so altos nveis de ansiedade, evitar a intimidade, e/ou uma necessidade profundamente enraizada de controlo. As participantes que dominam tendem a focar-se apenas nas suas prprias questes, repetem-se muitas vezes e andam em crculos. Contudo, muitas vezes no tm conscincia do que esto a fazer, e mais especificamente a sua razo, bem como no compreendem o impacto nas dinmicas do grupo24. Frequentemente uma sesso individual calma e amigvel com tal pessoa til; isto permite-lhe descobrir porque que ela sente que tem de falar o tempo todo, e decidir sobre maneiras positivas que a ajudaro a superar estas questes. A facilitadora pode querer pedir s participantes uma pausa de alguns segundos depois de algum falar. Isto desacelera o ritmo e provoca uma sensao pouco natural no incio, mas estimula um tipo de interaco diferente e mais ponderado. A tcnica do microfone tambm pode ser usada quando alguns membros comeam a dominar: uma caneta ou pau utilizado como um microfone, para que as pessoas s possam falar quando tiverem o microfone. Novamente, isto diminui o tempo e deixa pausas, mas tambm estimula os membros a ouvirem-se uns aos outros e a no interromperem. c) Participantes que sabem tudo Algumas participantes parecem saber sempre exactamente o que as outras deviam ter feito ou precisavam de fazer em determinadas situaes. Oferecem teorias psicolgicas sofisticadas e solues mas apenas para as outras. A facilitadora deve estar consciente que este tipo de participantes pode muitas vezes lidar apenas com as questes das outras como um modo de desviar os seus prprios problemas. As suas solues j prontas so, tambm, normalmente inteis para os membros do grupo a quem oferecem, e podem resultar em confronto.
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Hampton, Jerry (2006) Group dynamics and community building Disponvel em: http://www.community4me.com/faq_smallgrp.html
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Exemplo: Aziza diz a Tanesha: eu no teu lugar, torn-lo-ia muito mais fcil. Tu s sofreste trs anos de violncia, enquanto que o meu casamento durou 15 anos. A facilitadora deve explicar que fazer comparaes no ajuda ningum e que todas tm experincias nicas.
d) Tipo de participantes Sim... mas Se uma soluo for apresentada para um determinado problema algumas participantes iro bloque-la imediatamente atravs de contra-argumentos ("eu poderia mudar para a casa da minha me, mas no posso porque ela no gosta da minha filha"; "eu poderia ir para um refgio, mas no posso porque mais cedo ou mais tarde o meu companheiro me encontraria l", "eu j tentei de tudo mas nada resulta", etc.). Em tais casos, aprofundar pode ser til ("O que tentou exactamente? O que fez e no resultou?"). Muitas vezes, observa-se que a mulher no tentou nada porque estava segura de que nada resultaria. Tal comportamento reflecte frequentemente altos nveis de depresso e negao. Tambm pode ter aprendido de experincias passadas; por exemplo, uma mulher pode ter descoberto que tomar a iniciativa era uma tentativa arriscada durante a relao violenta, e esta experincia diminuiu seriamente a sua vontade de tomar medidas mesmo depois da relao terminar. s vezes a elaborao de um plano de aco passo a passo pode ser til para tais mulheres. Recomendamos utilizar sesses individuais para falar dos significados mais profundos deste comportamento, e trabalhar solues prticas que possam ser aceitveis. e) Participantes que vivem no passado H participantes que parecem viver muito no passado. Descrevem repetidamente detalhes de incidentes violentos que sofreram. Embora seja importante reconhecer eventos passados e dar tempo s mulheres para se expressarem, deve ser pedido a tais participantes para se focalizarem, um pouco mais, na maneira como poderiam distanciar-se desses acontecimentos, utilizando as competncias emocionais discutidas no programa. Novamente, a elaborao de um plano de aco gradual pode ser til. As sesses individuais podem, tambm, ser teis para discutir eventos traumticos especficos, especialmente relativos violncia sexual, e discutir quer mecanismos prticos de lidar, quer de suporte extra se necessrio. f) Mulheres que no comparecem H casos de uma ou vrias mulheres que de repente deixam de frequentar o grupo, por vezes no apresentando nenhuma razo. Isto pode causar sentimentos de culpa nalguns membros do grupo porque podem acreditar que foram a causa da pessoa sair. Outros membros podem recear que ela tenha sido severamente magoada ou at assassinada, nos casos onde o companheiro era muito violento. Este receio pode ser traumatizante e impedir o trabalho dos restantes membros. Se as dvidas se tornarem demasiado frequentes, a facilitadora pode tentar contactar a pessoa e descobrir o que aconteceu. Por vezes a razo simples, por exemplo a mulher somente precisava de se afastar para uma rea diferente, e no pode frequentar mais o grupo.
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Conflito e resoluo do conflito
Outra questo diz respeito ao facto de uma pessoa no querer continuar a ser membro do grupo. Pode haver inmeras razes para isto, e importante averiguar essas razes que levaram a essa deciso. Por exemplo, ela pode precisar de um tipo de suporte diferente e ento pode ser importante encaminh-la para um servio mais conveniente, ou ela pode estar a deixar o grupo devido a um problema especfico. Compreender o porqu dos membros deixarem o grupo pode ajudar a melhor-lo no futuro, e as mulheres devem ser encorajadas a vir a uma sesso final de grupo para explicar as suas razes, ou se no for possvel contactar a facilitadora e inform-la.
Exemplo: Depois de frequentar o grupo durante vrios meses, Hatsuko de repente deixou de vir. Como estava a ter um processo de divrcio muito complicado, os membros do grupo comearam a preocupar-se sobre se algo grave lhe tinha acontecido. A facilitadora telefonou a Hatsuko para descobrir se ela estava bem, e sugeriu-lhe vir a uma sesso de grupo final para explicar a sua deciso. Hatsuko disse que somente quis um intervalo at que a sua vida estivesse sob controlo. Um par de meses depois Hatsuko ligou com boas notcias, dizendo que tinha sido capaz de se afastar e comear uma nova vida.
4.7. CONFLITO E RESOLUO DO CONFLITO

A maioria das mulheres vm para o grupo para encontrar ajuda e suporte, estando disponveis para apoiar as outras. H, contudo, algumas participantes que podem impedir involuntariamente a aprendizagem e o desenvolvimento de outros membros do grupo. A facilitadora precisa de estar preparada para lidar com membros do grupo que possam impedir o potencial crescimento dos outros. H, mesmo, um verdadeiro conflito ou somente um mal-entendido? Em primeiro lugar a facilitadora deve descobrir se h um verdadeiro conflito e discrdia, ou se somente um mal-entendido. A tcnica de Falar em nome prprio e outros instrumentos de comunicao podem ser teis neste contexto. Por vezes, as sobreviventes de violncia domstica acreditam que h sempre algum para culpar nos casos de conflito (no seu relacionamento, elas eram normalmente apontadas como culpadas). Por isso, as mulheres podem comear a defender-se, mesmo antes de serem criticadas, se acreditarem que algum no grupo est contra elas. Em tais casos, a dramatizao pode ser um bom instrumento para ajudar a descobrir a verdade da situao.
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Exemplo: Emily descreveu como as suas crianas ficam assustadas depois de cada encontro com o pai que vive separado delas. Jackie: pobres crianas! Seria provavelmente melhor para elas se no tivessem de todo que se encontrar com ele. Emily: Ests a acusar-me de no proteger as minhas crianas? No sabes nada sobre mim e as minhas crianas. A facilitadora pediu a Jackie para dizer por outras palavras o que ela tinha ouvido, e a Emily para dizer por outras palavras o que ela quis dizer. Emily viu que o comentrio de Jackie foi de facto bem-intencionado e no uma acusao.
importante observar que alguns problemas aparentemente semelhantes podem ter diferentes solues. Assim, uma pessoa no pode apenas copiar e colar uma soluo de sucesso de outra mulher na sua prpria vida. Normalmente so necessrias algumas alteraes para se ajustar ao contexto de referncia dado. Estratgias de gesto de conflito A melhor maneira de lidar com um conflito actuar antes deste comear, isto prevenir que ele acontea de facto. Contudo, se um conflito j ocorreu, estes so os principais princpios a seguir: Definir o problema. Considerar solues alternativas ao problema. Fazer uma escolha da melhor maneira de avanar. Actuar.
As estratgias de resoluo de conflito incluem os seguintes aspectos: a) Tomada de deciso construtiva Se houver uma questo que preocupe o grupo todo, a tomada de deciso deve envolver todos os membros na discusso do problema, para chegarem a um consenso, de forma a tornar-se um processo construtivo para todas as participantes. Esta abordagem far com que cada membro do grupo sinta que a sua voz importante e respeitada. b) Focalizar no problema e no na pessoa Em casos de conflito as pessoas tendem a tomar partidos, tornando-se essencial que se separem as pessoas dos problemas. Todas as situaes de conflito devem ter uma abordagem de no culpabilizao. Contudo, tambm deve ter-se cuidado se a soluo para um conflito surgir demasiado rpida; pode acontecer que alguns membros do grupo no tenham expresso os seus verdadeiros pensamentos ou sentimentos. c) Falar em nome prprio Falar em nome prprio permite a algum que afectado pelo comportamento de outrem exprimir quela pessoa como afectada por este comportamento. A responsabilidade de modificar o comportamento reside no indivduo que demonstrou o comportamento. Falar
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Conflito e resoluo do conflito
em nome prprio ajuda a construir relaes entre membros do grupo, porque no se focaliza na culpa. Falar em nome prprio pode ser formulado nos seguintes modos: eu ouo o que ests a dizer, mas no compreendo totalmente o seu significado. aprecio a tua preocupao pela situao e compreendo a tua opinio, mas vejo a situao de uma forma um pouco diferente. percebo que s bem intencionada, mas sinto que no ests realmente a ouvir o que estou a dizer sobre as minhas prprias experincias.
d) Resposta reflexiva Ter boas competncias de comunicao requer que as pessoas demonstrem, de duas formas, que esto a ouvir: quer no verbalmente, com a sua linguagem corporal, quer verbalmente, repetindo nas suas prprias palavras o que pensaram ter ouvido a outra pessoa dizer. Esta repetio chamada a resposta. O que positivo num conflito? Um conflito pode ser positivo no sentido que a sua resoluo requer que as partes envolvidas escutem e pensem sobre as opinies das outras. Demonstre s mulheres que h maneiras pacficas de resolver conflitos. Depois de resolver um conflito ou mal-entendido pode ser til referir o lado positivo do conflito. O conflito , algumas vezes, uma expresso de raiva ou tenso oculta que uma pessoa sente face a outra (que muitas vezes no um membro do grupo; por exemplo pode ser um marido, um colega, ou um membro da famlia) ou uma situao. A discusso ajuda as mulheres a entender melhor os seus sentimentos e reaces, e a enfrent-los construtivamente. Muitas sobreviventes esto habituadas a recear conflitos ou mal-entendidos porque, de acordo com a sua experincia, estes podem conduzir violncia. Resolver a controvrsia de um modo no violento demonstra que no h relao de causalidade entre conflito e violncia.
O que as sobreviventes referiram ter ganho por participarem num grupo de suporte Pensava que era a nica estpida a ter uma vida to miservel. Aprendi que no tenho de me culpabilizar e que no sou a nica. Aprendi que adquiri muitas coisas da relao dos meus pais. Agora vejo que no tenho de repetir os seus erros.
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BIBLIOGRAFIA
EngenderHealth (2007) Reaching Men to End Gender Based Violence and Promote HIV/STI Prevention. Disponvel em: http://www.engenderhealth.org/ia/wwm/pdf/map-sa.pdf Hampton, Jerry (2006) Group dynamics and community building. Disponvel em: http://www.community4me.com/faq_smallgrp.html Myaskovsky, et al. (2005) Effects of gender diversity on performance and interpersonal behaviour in small work groups. Disponvel em: http://findarticles.com/p/articles/mi_m2294/is_9-10_52/ai_n15341182. Roberts, Marc (1982) Managing Conflict from the Inside Out. (San Diego, CA: Pfeiffer & Company) Womens Resource Centre (2007) Why women only? (London: Womens Resource Centre). Disponvel em: http://www.wrc.org.uk/downloads/Policystuff/whywomenonly.pdf
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Poder para Mudar: Modelos
As experincias das outras ajudaram-me gradualmente a enfrentar a minha prpria vida... Primeiro senti-me como uma estranhamas quanto mais escutava as outras, mais era confrontada com a sua dor e mgoa, mais era capaz de confrontar as minhas prprias emoes. Deu-me uma grande segurana o facto de estar entre outras mulheres com experincias semelhantes. [Uma sobrevivente]
5.1. INTRODUO
O Suporte Social est actualmente reconhecido como um factor importante na diminuio das consequncias terrveis da violncia, e demonstrou as ligaes positivas que existem entre suporte social e bem-estar individual . Alm disso, a investigao, na rea da violncia domstica, mostrou como a rede de suporte social das sobreviventes de violncia de um modo geral pobre . No Captulo 1 debatemos a importncia dos grupos de suporte e de ajuda-mtua para mulheres sobreviventes de violncia. Neste captulo 5, apresentaremos um resumo de dois Programas Poder para Mudar, assim como alguns instrumentos e metodologias que podem ser usados como base para dinamizar grupos. Nos trs captulos seguintes, apresentaremos detalhadamente esses programas, onde iro ser disponibilizados guias de como implementar sesses, utilizando dois modelos diferentes com facilitadoras, conhecidos por resultarem eficazmente. Tambm apresentaremos resumidamente grupos de ajuda-mtua sem facilitadora. Qualquer que seja o modelo que escolha, o formato pode ser flexvel. Sugerimos que leia esses modelos cuidadosamente e construa o seu prprio formato, de acordo com: a sua experincia, ideias, contexto profissional anterior e as necessidades especficas das mulheres com quem ir trabalhar. muito importante, que saiba para o que est a trabalhar pelo que deve planear cuidadosamente as intenes e objectivos a alcanar. (Para mais informaes sobre intenes e objectivos, por favor veja o Captulo 3 Desenvolvimento e Gesto do Grupo).
Cohen, S. & Wills, T.A. (1985) Stress, social support, and the buffering hypothesis Psychological Bulletin, 98, (pp.310-357). 26 Levendosky, et al. (2004), The Social Network of Women Experiencing Domestic Violence, American Journal of Community Psychology, 34 , (pp.95-109).
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CAPTULO 5: Poder para Mudar: Modelos
5.2. MODELOS
Primeiro modelo Poder para Mudar: Programa da Auto-estima centra-se principalmente no desenvolvimento da auto-estima. No confronta directamente as questes da violncia ou do comportamento violento, mas em vez disso foca-se em questes mais gerais de auto-valorizao, assertividade, e direitos, e nas dificuldades que muitas mulheres enfrentam em reconhecerem os seus prprios direitos. Este modelo, tambm, se focaliza na identificao de necessidades e na procura da forma de as satisfazer. Isto pode ser do interesse, no s, das sobreviventes de violncia domstica mas, tambm, de um leque mais vasto de mulheres; por exemplo, pode ser includo em programas de preveno da violncia para jovens mulheres. Segundo modelo Poder para Mudar: um Programa Educacional de Ajuda-mtua centra-se na mudana dos padres de relaes abusivas. Este modelo inspirado, principalmente, no Modelo de Mudana de Padres para Mulheres Abusadas (Pattern Changing for Abused Women27). focalizado em tcnicas de assertividade, limites e avaliao de relaes abusivas e saudveis. Terceiro modelo Poder para Mudar: Grupos de Ajuda-Mtua sem facilitadora dirigido s mulheres que pretendem implementar um grupo de suporte ou de ajuda-mtua, sem facilitadora, com/sem um programa determinado. importante compreender que o trabalho de grupo s por si pode, nem sempre, ser a soluo certa para as sobreviventes de violncia domstica. O aconselhamento individual pode, tambm, desempenhar um papel fundamental no apoio a sobreviventes. O trabalho de grupo e o aconselhamento individual resultam muito bem combinados, e uma boa prtica oferecer o suporte individual durante o grupo. , tambm, vital que os grupos de suporte sejam sempre realizados num lugar seguro onde as mulheres possam experimentar um sentimento de proteco. No trabalho com sobreviventes de violncia domstica, existem trs conceitos chave que devem estar sempre presentes nas nossas mentes: Proteco. Defesa. Segurana. Para obter informaes sobre a logstica para implementar o grupo, por favor veja o Captulo 4 Polticas e Protocolos de Grupo. Aconselhamos fortemente que leia o manual inteiro antes de iniciar as sesses, e depois leia este captulo cuidadosamente no seu conjunto, para compreender totalmente o contedo.
Fallon, B. ja Goodman, M. (1995) Pattern Changing for Abused Women: An Educational Program. (London: Sage).
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Formato das sesses
5.3. FORMATO DAS SESSES

No sentido de tornar o Programa Poder para Mudar to fcil quanto possvel, cada sesso tem um formato consistente (ver na tabela a seguir um resumo do formato de todas as sesses). Dependendo da sesso, outras seces podem ser acrescentadas a este formato padro. Isto especialmente verdadeiro nas primeiras sesses, por exemplo, onde dado mais tempo a introdues. De realar que a segurana das mulheres sempre prioritria, e que a facilitadora est disponvel para sesses individuais para qualquer mulher que queira analisar a sua situao pessoal ou rever o seu plano de segurana. Os itens seguintes (detalhados na prxima tabela) fazem sempre parte de cada sesso:
Objectivos: Sumrio dos principais objectivos de cada sesso. No incio de cada sesso, deve haver uma rotina de aproximadamente 20 minutos. Este tempo deve servir para recapitular a ltima sesso, assegurar-se de que as mulheres se sentem bem em passar para o tema seguinte, e para permitir que as mulheres se exprimam, resumidamente, sobre como se sentem. Cabe-lhe decidir se esta expresso geral ou especfica; por exemplo Como que se sentiu durante a semana passada, ou, Como que a ltima sesso a fez sentir? importante perInicio da mitir apenas alguns minutos por membro, e realar que haver muito tempo durante sesso: a sesso para debater sentimentos. Debata, tambm, com as mulheres, de forma breve, o toque pessoal da ltima semana; por exemplo, pea s mulheres para dizerem qual a prenda que elas deram a si prprias. (Veja abaixo para mais detalhes). Depois de todas falarem, introduza a sesso resumindo o que ir ser discutido. Esta seco trata o contedo principal da sesso e inclui todos os exerccios relevantes. importante estar realmente familiarizada com esta seco, antes do seu incio. Contudo, tambm bom ser flexvel; por exemplo, bom omitir exerccios se considerar que no so necessrios para o grupo, ou se quiser ter mais tempo para Sesso: aprofundar a discusso. Esta seco deve ser de aproximadamente 5 minutos, e tem o objectivo envolver as Tempo para participantes no sentido de fazerem perguntas sobre o contedo da sesso, ou rever Perguntas: algo que ainda no seja claro. O perodo de tempo flexvel. Se estiverem numa boa discusso, pode perguntar aos membros se gostariam de omitir o tempo para perguntas. O encerramento da sesso deve ter aproximadamente 5-10 minutos, e um tempo para as participantes expressarem brevemente o que sentiram sobre a sesso. Pode terminar cada sesso consistentemente, por exemplo terminar sempre cada sesso Encerracom a mesma pergunta, tal como Numa palavra descreva como se sente depois mento da desta sesso, ou Mencione pelo menos um aspecto positivo que leva desta sesso: sesso. Alternativamente, pode fazer perguntas diferentes a cada semana. Contudo, deve mant-la breve. Tambm mencione nesta seco o toque pessoal para a semana seguinte (veja abaixo para algumas ideias). No final de cada sesso, cada membro deve completar um questionrio de avaliao. Avaliao: (Veja o Captulo 3 Desenvolvimento e Gesto do Grupo e os Anexos 4, 5 e 6 para mais informaes). No final de cada sesso, enumeramos potenciais questes que podem surgir em Resoluo cada sesso. Por exemplo, algumas sesses so emocionalmente mais estimulantes s mulheres do que outras. A segurana deve ser sempre a prioridade do programa, de problemas: h algumas sesses onde as questes da segurana sero de particular importncia no grupo.
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Toques pessoais Recomendamos incluir alguns extras, no grupo de suporte, para lhe dar uma sensao mais pessoal, e encorajar as mulheres a serem atenciosas com elas prprias no perodo entre as sesses. Pode escolher uma das ideias seguintes e pedir aos membros do grupo para as completar entre as sesses. Contudo, cabe-lhe decidir se quer usar apenas uma ideia para o programa inteiro ou combinar por sesso. (se o jornal chegar a ser implementado esta estratgia tem de ser construda de forma continuada).
Os jornais pessoais podem actuar como um tempo de reflexo para uma mulher, onde pode pr os seus pensamentos no papel, guardar os seus prprios segredos num lugar seguro e escrever sobre qualquer questo que no se sinta confortvel Elaborar um para discutir com as outras no grupo. , tambm, um bom instrumento para as jornal: mulheres, por puderem ver o seu progresso no programa. Cuidado: se alguma mulher ainda estiver a viver numa situao de violncia, no uma boa ideia guardar um dirio pessoal prximo do agressor, e pode no ser seguro para ela realizar este exerccio. As participantes so estimuladas a darem-se a si prprias uma ' prenda entre as sesses. importante realar que no significa necessariamente ir s compras, dado que muitas vezes h limites econmicos considerveis nos oramentos das Dar e receber sobreviventes. A prenda deve ser algo feito por si prpria, ao colocar-se em uma prenda: primeiro lugar. Por exemplo, pode ser o tempo para um passeio, ler um bom livro, um longo banho de espuma quente, visitar uma galeria de arte ou falar com uma amiga. Uma prenda algo que deve ajudar as mulheres a sentirem-se bem. solicitado a cada mulher para pensar na sua mantra (reza, orao) pessoal no final de cada sesso para ajud-la ao longo da prxima semana. As mantras podem expressar as questes discutidas nas sesses; por exemplo para a sesso Uma mantra sobre os Direitos, uma mantra pode ser um dos direitos da Carta de Direitos. Estas pessoal: mantras podem ser pessoais ou discutidas com o grupo: uma escolha individual, partilh-las ou no. A ideia que cada mulher repita a sua mantra (mentalmente ou em voz alta) todas as manhs e tardes de forma a dar a si prpria fora e a lembrar-se de quem . Entre as sesses, cada mulher pode ser encorajada a pensar no que a inspira. Pode ser algo geral, por exemplo as suas crianas; ou pode ser algo especfico Uma inspirao daquela semana, por exemplo uma notcia que a inspirou. Cada mulher traz ento semanal: para o grupo um smbolo da sua inspirao, por exemplo uma foto, um artigo de revista, uma planta que cresceu, ou um livro ou cano inspiradora. dado a cada membro do grupo uma pequena tira de papel e pedido para pensarem numa fora pertencente mulher sentada sua direita. Cada mulher escreve na tira de papel e entrega-a outra mulher, que ento ter uma lembrana Uma fora: fsica da sua fora, para o resto da semana. Se for feito numa base regular, ser melhor ir mudando os lugares das participantes.
Instrumentos multimdia Se apropriado, por vezes til trazer livros e/ou meios de multimedia relevante para ilustrar as questes de determinadas sesses. Por exemplo, clipes de filme, fotografias, notcias relevantes, excertos de livros, ou artigos de revistas. Assim, ser necessrio equipamento apropriado, como um leitor de vdeo/DVD e televiso.
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Formato das sesses
Disposio de lugares Na primeira sesso, j deve saber as necessidades de suporte das mulheres participantes no grupo. essencial satisfazer essas necessidades desde o incio. Por exemplo, importante assegurar-se que as cadeiras so confortveis e apropriadas para as mulheres. Deve haver espao suficiente para cadeiras de rodas, ou cadeiras suficientes para a assistente pessoal de uma mulher ou uma intrprete gestual. Ser melhor perguntar s mulheres se dos seus lugares conseguem ver claramente o flipchart. Alm disso, se algumas mulheres tiverem dificuldades de audio, podem ter de se sentar mais perto para ouvi-la melhor, ou sentar-se em frente para ler os lbios, e idealmente a sala tambm devia estar ajustada com um Sistema de Audio Loop. Intervalos No se especifica quando incluir intervalos/pausas em cada sesso. Nas sesses individuais iniciais com as mulheres, antes do grupo comear, deve averiguar se algum membro precisa de intervalos em momentos especficos ao longo das sesses, e por quanto tempo. Se ningum tem alguma necessidade especfica, ento poder ser combinado, na primeira sesso, a frequncia e o tempo dos intervalos com o grupo todo. A pausa especialmente importante nas primeiras sesses, para permitir tempo de ligao social e criao de confiana entre os membros. Perto do final do programa, as mulheres podem sentir que gostariam de mais tempo para a discusso no grupo e completarem os exerccios, em vez de terem intervalos. Os pontos principais so: permanecer flexvel enquanto facilitadora; discutir sempre estes tipos de decises com as participantes; ter em mente qualquer necessidade especfica dos membros. Cpias Os anexos para cada sesso encontram-se no fim deste manual. Algumas das cpias so usadas em ambos os modelos. Tentamos manter o nmero de cpias num mnimo, pois demasiadas podem causar confuso. A primeira sesso requer a maioria das cpias, e necessrio trabalh-las todas. Pea s mulheres para guardar as cpias juntas e traz-las todas as sesses. Pode disponibilizar uma capa plstica para as mulheres guardarem o material para no se danificar. (Tenha em ateno que algumas mulheres que ainda esto com os seus agressores, podem precisar que sejam guardados os seus materiais entre as sesses.) Nas sesses individuais iniciais com as mulheres, antes do grupo comear, importante verificar se o uso de cpias conveniente para todos os membros do grupo. Se algumas mulheres tiverem problemas em ler, uma boa prtica oferecer outros recursos de aprendizagem. Por exemplo, as cpias podem ser gravadas em formato udio para o grupo ouvir, a impresso pode ser feita numa letra maior. Pode considerar-se a necessidade de utilizao de Braille ou de recursos audiovisuais. Apresentamos algumas linhas orientadoras na produo de materiais: Usar Arial como tipo de letra. Evitar usar tamanhos de letra abaixo do tamanho 12 o tamanho 14 geralmente mais fcil de ler.
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Evitar a impresso leve em fundos escuros cor preta no fundo branco mais fcil de ler. Evitar a plastificao de cpias, pois com as reflexes, podem tornar-se mais difceis de ler. Ler sempre em voz alta o que est escrito, quando discutir algo das cpias ou do flipchart.
Materiais: Flipchart Marcadores de cores Etiquetas para os nomes Fotocpias de todos os materiais necessrios por sesso Fotocpias de questionrios de Avaliao Canetas e/ou lpis para as participantes Papel branco para as participantes Capas plsticas para as participantes Qualquer material extra que precise (por exemplo jornais/revistas recortes, poemas, clipes de filme, DVDs, CD, televiso e leitor de DVD/vdeo).
Testemunhos de algumas participantes: Tomei conscincia de que estamos destrudas psicologicamente. Ao partilharmos as nossas vivncias o grupo foi uma oportunidade para falar vontade e perceber como posso reagir a uma situao. Recolhi mais informao sobre violncia domstica. Sinto-me to aliviada. Antes de me juntar ao grupo tentei eu prpria mudar e pensava porque que a violncia continuava. Agora estou a comear a perceber que no o meu comportamento que causa a violncia.
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Poder para Mudar: Programa da Auto-Estima

Ganhei tantas coisas... mas talvez o mais importante foi que pude finalmente pr em palavras o que me foi feito... embora seja, ainda, difcil partilhar. [Uma sobrevivente]
6.1. INTRODUO
Os programas psico-educacionais que iro ser apresentados contm 14 sesses, planeadas para decorrerem durante 14 semanas; contudo, isto adaptvel, sendo apresentadas sugestes para ajustar algumas das sesses, formando um programa de 12 semanas ou de10 semanas (no caso do modelo 1), caso se adapte melhor s necessidades das participantes. Ambos os modelos podem ser usados para mulheres que ainda se encontram em situaes abusivas; contudo, deve ser dada uma ateno permanente avaliao do risco e segurana, em todas as sesses. Os debates sobre assertividade necessitam de uma ateno particularmente cuidada e, importante que as mulheres sejam avisadas para no tentar tcnicas de assertividade com o agressor, pois pode ser potencialmente perigoso. A parte fundamental dos curricula, de ambos os programas, centra-se em direitos bsicos, compreenso e capacidade de estabelecer limites, e utilizao de tcnicas assertivas bsicas. Tivemos a inteno de disponibilizar sesses prontas a serem utilizadas e algumas partes sero repetidas em cada sesso em ambos os programas, pelo que cada sesso pode ser utilizada como um todo. O Programa de Auto-Estima, tema deste captulo, adequa-se tanto a grupos de trabalho com sobreviventes, como a trabalho preventivo com jovens mulheres. As principais actividades incluem a construo de auto-estima, compreenso de necessidades e desejos, prtica de competncias de assertividade e aprendizagem sobre relaes positivas e construtivas.
6.2. SUMRIO DAS SESSES

Sesso 1: Definio de auto-estima Esta sesso pretende, entre outros objectivos, criar um ambiente acolhedor, caloroso e seguro para todas as participantes, e assegurar que compreendem o que significa auto-estima.
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CAPTULO 6: Poder para Mudar: Programa da Auto-Estima
Sesso 2: Compreenso da auto-estima Esta sesso pretende criar uma definio de grupo e alcanar uma compreenso mais profunda do conceito. Sesso 3: Direitos Esta sesso visa assegurar que as participantes tenham uma noo bsica sobre direitos humanos fundamentais, e estimular o debate saudvel e positivo. Sesso 4: Necessidades As participantes sero ajudadas a identificar e a hierarquizar necessidades, e aprender como distinguir entre diferentes tipos de necessidades. Esta sesso pode ser implementada em conjunto com a Sesso 5 numa nica sesso. Sesso 5: Auto-avaliao de necessidades pessoais No seguimento da ltima sesso, as participantes continuaro a identificar e a hierarquizar necessidades, aprender passos prticos sua concretizao e identificar obstculos sua realizao. Esta sesso pode ser combinada com a Sesso 4. Sesso 6: Educao e socializao de raparigas e jovens mulheres Nesta sesso, as participantes ficaro mais habilitadas a compreender como a educao pode afectar as crianas, e, em particular o modo como as raparigas e as jovens mulheres so educadas face ao comportamento e a expressarem-se socialmente. Esta sesso pode ser implementada em conjunto com a Sesso 7 numa nica sesso. Sesso 7: Esteretipos de gnero e normas sociais Esta sesso pretende permitir s participantes reflectir sobre os papis da mulher na sociedade, os seus efeitos, e como eles podem afectar, potencialmente, a auto-estima. As participantes sero encorajadas a identificar modelos femininos positivos. (Esta sesso pode ser conjunta com a Sesso 6). Sesso 8: Necessidades dentro de uma relao As participantes sero ajudadas a identificar as suas necessidades dentro de uma relao, e a comunic-las aos seus parceiros. Tambm sero encorajadas a identificar os aspectos positivos de estar sozinha. Sesses 9 e 10: Fronteiras Os objectivos destas sesses incluem: a definio de fronteiras, a identificao de potenciais situaes nas quais as fronteiras podem ser desafiadas, a procura de formas positivas de impor fronteiras (e os potencias perigos nisto), e a compreenso da ligao entre a falta de fronteiras claras, saudveis e violncia domstica. Estas questes podem ser abordadas numa sesso, ou em duas, dependendo do tempo disponvel e das necessidades das mulheres no grupo.
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Programa da Auto-Estima: Sumrio das sesses
Sesses 11 e 12: Emoes: raiva, culpa, pena e medo O objectivo destas sesses reconhecer e comear a compreender os sentimentos de raiva, pena, medo e culpa, e aprender a gerir essas emoes construtivamente. (As participantes iro provavelmente precisar de duas sesses para abordar todas as questes, portanto no recomendado que sejam feitas apenas numa sesso, embora seja possvel). Sesso 13. Assertividade Nesta sesso, as participantes vo adquirir uma melhor compreenso de assertividade (incluindo a diferena entre assertividade e agresso) e aprender formas prticas de se ser assertiva. Sesso 14: Fins e novos comeos A sesso final ir resumir o que foi apreendido no programa, celebrar o progresso das mulheres, ajud-las a reconhecer as foras individuais, e aceitar o fim do programa, enquanto antecipao de novos comeos.
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Sesso 1
Definio de auto-estima
Objectivos: Criar um ambiente acolhedor, caloroso e seguro para todas as participantes. Reunir com todos os membros do grupo e conhecer um pouco de todas as participantes. Acalmar quaisquer medos e preocupaes sobre a primeira sesso. Garantir que todas as participantes compreendem os objectivos e o formato do programa. Obter um bom conhecimento sobre o que cada participante espera do grupo. Acordar regras de grupo. Todos os membros devem assinar o Contrato de Grupo. Todas as participantes devem ter um bom entendimento do significado de auto-estima. Criar expectativa para a prxima sesso.
1. Apresentaes
Apresente-se, incluindo detalhes sobre quem , porque que a facilitadora do programa, a sua experincia profissional anterior, a sua formao e qualificaes, e algo pessoal (por exemplo a sua cor, filme ou programa de televiso favoritos). A co-facilitadora deve fazer o mesmo. De seguida pea a todas as participantes para se apresentarem. Para comear o programa num ambiente positivo, pode comear com um exerccio de quebra-gelo como um jogo de nomes. Veja o Anexo 9 para uma seleco de ideias sobre exerccios de quebra-gelo.
2. Informao importante
Explique ao grupo que h algumas informaes que devem ser comunicadas resumidamente antes, mesmo, do incio da sesso. Os tpicos seguintes so exemplos de questes que pode querer abordar: Reforar a ideia de que o local do encontro deve ser mantido confidencial, e que no permitida a entrada a nenhum companheiro ou ex-companheiro. (No negocivel). Devem ser indicados os acessos casa de banho e a rea de bebidas e comidas.
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Sesso 1: Definio de auto-estima
Explicar alguma caracterstica de segurana do edifcio (tal como as sadas de emergncia.) Discutir qualquer questo de acessibilidade. Explicar se h algum apoio para as crianas, caso esteja previsto. Explicar os procedimentos de reclamaes. Explicar a poltica sobre fumar, no local.
3. Programa de Auto-estima
Durante 5 a 10 minutos descreva resumidamente o que o programa implica, assegurando-se que explica os seguintes detalhes: Quem delineou o programa. O formato do programa, incluindo a durao de cada sesso e do programa inteiro, e com que frequncia o grupo se encontrar. O que ser abordado em cada sesso (ver Anexo 10 Detalhes do Programa). Pode ser til produzir um folheto mais detalhado do programa para as participantes, resumindo os contedos de cada sesso, bem como as respectivas datas. (Ver o Sumrio das sesses, acima, como base para o folheto). Como comunicar entre sesses. (Ver Anexo 10 Detalhes do Programa). Discutir com as participantes a durao e frequncia dos intervalos.
4. Expectativas do grupo
No incio, muito importante apurar o que as participantes esperam umas das outras, das facilitadoras e do prprio programa. tambm importante que participe nesta discusso e explique o que espera. Veja o Captulo 4 Polticas e Protocolos de Grupo, para uma discusso mais detalhada sobre estas questes.
Exerccio 1a: Comece o exerccio solicitando a cada participante do grupo que partilhe uma expectativa que possa ter em relao ao grupo. Escreva cada expectativa no flipchart intitulado Expectativas do Grupo. Uma vez concludo, pergunte se as participantes esto satisfeitas com as expectativas, ou se gostariam de contribuir com mais algumas ideias.
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Quando a folha estiver completa coloque-a na parede para a utilizar como referncia. Esta folha deve estar exposta em todas as sesses como um lembrete, e para poderem verificar no final do programa se todas as expectativas foram satisfeitas.
5. Regras do grupo e contrato

Neste momento, essencial acordar as regras de grupo e assinar o contrato de grupo (veja o Captulo 4 Polticas e Protocolos de Grupo, para uma discusso mais detalhada destas questes). Mencionar as Linhas Orientadoras do Processo Bsico (ver Anexo 11) para comear o tema sobre as regras bsicas, como respeitarem-se umas s outras, e lidar com os medos das mulheres por estarem a participar no grupo. Discutir formas atravs das quais as participantes podem encorajar-se e apoiar-se umas s outras ao longo das sesses. semelhana do exerccio do flipchart para estabelecer as expectativas do grupo, recolha as ideias sobre o que os membros gostariam de ter como regras de grupo. A folha pode, tambm, ser colocada na parede para futuras sesses. Pode ser utilizada facilmente, como referncia ao que foi acordado na primeira sesso, caso algum se esquea de alguma regra. Ter cpias do contrato para os membros assinarem (ver Anexo 8). uma boa prtica fotocopiar o contrato, depois de assinado, para que as participantes guardem o original e fique com uma cpia.
6. Incio da sesso
Resuma brevemente o que ser discutido nesta sesso e pergunte se todas entenderam. Como o grupo ainda recente, a primeira sesso deve ser usada para criar uma atmosfera acolhedora, de segurana e confiana e comear a formar ligaes entre as participantes. Dedique alguns momentos para relaxar um pouco o grupo antes de comear o debate sobre auto-estima.
Exerccio 1b: Cada membro do grupo deve fazer uma frase comeada por Eu sinto. Estas frases podem referir-se maneira como se sentem face ao grupo, programa ou sua vida em geral.
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No sentido dos ponteiros do relgio pergunte se algum gostaria de comear. Se ningum se voluntariar oferea-se para ser a primeira. Como muitas participantes estaro nervosas, esteja preparada para colocar questes que possam ajud-las a construir as frases por elas prprias, por exemplo Como que se sentia hoje antes da sesso?
7. Auto-estima
Exerccio 1c: Pedir ao grupo para definir o que significa auto-estima. Atravs da recolha de ideias, anote todas as respostas no flipchart, mesmo que no concorde com as ideias. importante ter um registo de como os membros definiram auto-estima no incio do programa, para comparar com as definies feitas no final.
Exemplos de ideias que resultaram deste exerccio: no julgar os outros; ser sincero; ter confiana em si mesmo; raciocnio calmo; aceitar-se como ; amar-se a si prprio; no se preocupar se outras pessoas agem ou parecem superiores; no ser materialista; gostar de si prprio; ser capaz de fazer coisas; ser seguro; ser capaz de perceber os desejos, aspiraes e as necessidades dos outros; ter f no futuro; no ter medo das emoes dos outros; ser inteligente; ser capaz de enfrentar a vida diria; ser amada pelos outros;
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importante valorizar os contributos de todas as participantes mesmo que algumas das definies de auto-estima paream distantes da sua. Assim que todas as mulheres tenham dado o seu contributo, partilhe as suas prprias ideias sobre a auto-estima, assegurando-se que inclui as referncias de, acreditar e ter respeito por si prprio. Introduza brevemente os conceitos de: valor prprio, confiana e fronteiras. Pea s participantes para pensar um pouco mais sobre as suas definies de auto-estima para a prxima semana.
8. Tempo para perguntas

Antes do final da sesso, uma boa prtica permitir alguns minutos para questes especficas do grupo sobre o contedo da sesso. As participantes podem no se sentir suficientemente confiantes nesta fase para fazer perguntas, assim mencione que ficar no edifcio durante algum tempo depois da sesso, caso algum necessite clarificar qualquer questo.
9. Encerramento da sesso
Termine a sesso explicando o elemento toque pessoal do programa, e pea aos membros do grupo para complet-lo at prxima semana (ver Captulo 5, pgina 56). Discuta um pouco isto, com o grupo para ficar claro, dando exemplos se necessrio. Como a primeira sesso, reserve aproximadamente entre 15 a 20 minutos para o encerramento, pois as participantes iro precisar de ser encorajadas para falar. Lembre-se de fazer o seguinte: Felicite todas por conclurem a primeira sesso do programa Poder para Mudar. Pea a cada um dos elementos do grupo para partilhar uma breve frase sobre as suas sensaes acerca da primeira sesso. Introduza o questionrio de Avaliao Semanal (Anexo 4), explicando por que importante ter um sistema de avaliao. Pea s participantes para completarem um questionrio.
Resoluo de problemas Como a primeira reunio, natural que haja muita emoo, provavelmente tanto as participantes como as facilitadoras se encontram nervosas, tmidas, embaraadas e apreensivas. Veja
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o Captulo 4 Polticas e Protocolos de Grupo, sobre como superar essas emoes estimulantes; esteja preparada e discuta qualquer questo com a co-facilitadora. Estruture o padro de futuras sesses. Embora possa sentir-se nervosa ou apreensiva, importante seguir as linhas orientadoras mencionadas no Captulo 4 Polticas e Protocolos de Grupo. Evite despender muito tempo a apresentar informaes e a explicar o programa em pormenor. A maior parte desta sesso deve ser dedicada s regras de grupo, acalmar preocupaes, criar um ambiente positivo, e discutir auto-estima. Embora se disponibilize depois da sesso para perguntas, encoraje as participantes a tentar e a construrem a sua confiana para colocarem as perguntas no grupo. Realce que a segurana das mulheres sempre prioritria. Se alguma mulher quiser debater a sua situao pessoal, arranje uma sesso individual para reflectir sobre o seu plano de segurana.
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Sesso 2
Compreendendo a auto-estima
Objectivos: Conhecerem-se um pouco mais umas s outras. Estimular a participao activa no grupo. Construir a confiana no grupo para que as participantes se sintam confortveis para partilhar histrias. Criar uma definio de grupo de auto-estima. Aprofundar o conceito de auto-estima.
1. Apresentaes
Reserve algum tempo para apresentar algum membro novo que tenha faltado na semana anterior sesso, e volte a apresentar toda a gente, incluindo a si prpria, relembrando, assim, os nomes. Pode utilizar, tambm, um outro exerccio de quebra-gelo: veja o Anexo 9 para uma seleco de exerccios.
2. Incio da sesso
Resuma brevemente a ltima sesso, assegurando-se que as mulheres concordam em passar ao prximo tema. Prossiga e resuma o que ser discutido nesta sesso. Pergunte a cada uma das participantes, como passaram a semana. Discuta o toque pessoal que decidiram dar a si prprias durante a semana passada, e pergunte-lhes como que isso as fez sentir.
3. Definio de auto-estima
Exerccio 2a Comece o debate perguntando s participantes o que pensam que uma boa definio de auto-estima depois de terem reflectido sobre isso na ltima semana. Depois de ouvir as ideias de todas as participantes apresente uma definio de auto-estima sobre a qual o grupo concorde e escreva-a no flipchart. A folha deve ficar pendurada na parede como um lembrete permanente do objectivo do grupo.
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Sesso 2: Compreendendo a auto-estima
Exemplos: O grupo que tinha produzido as ideias no Exerccio 1c na pgina 65, sugeriu na segunda sesso as seguintes novas ideias: escutar as necessidades de algum; esperar melhorar; encontrar fora; acreditar em si prpria; estar focalizado em si prprio; confiar em si mesma; ter confiana; possuir energia e determinao; ter conhecimento das suas qualidades que so independentes dos outros; ter coragem para discordar. O grupo aceitou que esses elementos eram partes importantes de uma definio de auto-estima, e continuaram a discutir cada elemento para entender claramente o que cada participante quis dizer.
Exerccio 2b: Usando a nova definio de auto-estima do grupo, coloque ao grupo as seguintes questes: Quanto considera que esta definio corresponde ao modo como s e sente actualmente? Considera que tem uma quantidade saudvel de auto-estima? Quais so as coisas na vida que sente que tem direito? O que sente que impede o crescimento da sua auto-estima? Provavelmente observar que as mesmas palavras comeam a aparecer repetidamente ao longo do exerccio. Escreva essas palavras no flipchart e discuta os resultados com o grupo no seu conjunto.
Session 2
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Exerccio 2c: Este exerccio til para ajudar as mulheres a comearem a pensar positivamente sobre elas. D ao grupo folhas de papel em branco e pea para todas escreverem duas coisas positivas que fizeram esta semana. De seguida pea, a cada uma, para explicar ao resto do grupo as coisas boas que escreveram. Muitas participantes podem consider-lo muito complicado, assim, pode colocar as seguintes questes como pontos de partida: Que coisas positivas fizeram para outras pessoas? Por exemplo: tentou uma nova receita quando cozinhava uma refeio para a sua famlia, ofereceu-se para cuidar das crianas da sua amiga, escreveu a uma velha amiga? O que fizeram para se sentirem melhor? Por exemplo: ler um artigo, visitar uma amiga, assistir a um bom filme, passear, etc. O que fizeram para ganhar mais controlo das vossas vidas? Por exemplo: assistiram a este programa, tentaram algo novo, evitaram pessoas negativas, etc.28

Despenda um curto espao de tempo para eventuais questes relacionadas especificamente com esta sesso. Informe, novamente, que, por um curto perodo de tempo, se encontra disponvel para questes, no final da sesso.
Agradea s mulheres por demonstrarem o seu compromisso face ao programa atravs da sua presena na segunda sesso. Conclua a sesso explicando o elemento toque pessoal do programa, e pea a todas para o completar durante a prxima semana. Pea s participantes para preencherem o questionrio de avaliao.
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Nicarthy, G. (1990) Getting Free: A Handbook for Women in Abusive Situations. London: The Journeyman Press. p.91
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Sesso 2: Compreendendo a auto-estima
Resoluo de Problemas Embora os exerccios devam ajudar as participantes a ganhar uma compreenso mais profunda sobre auto-estima, podem no se sentir confortveis ao sentirem-se bem. No espere demasiado do grupo nesta fase inicial. apenas o incio do programa e levar algum tempo a crescer a auto-estima e a confiana do grupo. Assegure-se que h tempo suficiente para trabalhar o Exerccio 2b, dado que pode ser muito difcil para as mulheres pensar sobre elas prprias como fazendo algo positivo. Realce que a segurana das mulheres sempre prioritria. Se alguma mulher quiser debater a sua situao pessoal, arranje sesses individuais para se debruarem sobre o seu plano de segurana.
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Session 2
Sesso 3
Direitos
Objectivos: Entender direitos bsicos e fundamentais. Estimular o debate saudvel e positivo no grupo.
1. Incio da sesso
Comece a sesso, resumindo brevemente a ltima sesso e apresente o que ser discutido desta vez, e pergunte s participantes sobre o seu toque pessoal.
2. Direitos
Uma boa maneira de comear uma discusso sobre direitos bsicos utilizar a Carta dos Direitos (ver Anexo 12). uma boa ideia disponibilizar cpias s participantes.
Exerccio 3: Discuta o quanto cada mulher se sente reconhecida nos direitos enumerados. Os exemplos seguintes podem ser usados como um ponto de partida para o debate:
Exemplo: Kaija tem 35 anos e pela primeira vez me de um beb de 2 anos. Relativamente sua filha Elisabet, Kaija considera que no pode pr-se a ela prpria em primeiro lugar. Na perspectiva de Kaija, as necessidades da sua filha vm primeiro, significando que as suas prprias necessidades so sempre secundrias. Samina, 42 anos me de trs crianas, disse que s vezes se sente totalmente esmagada pelas exigncias das suas crianas, e embora considere que elas devem estar em primeiro lugar, sente-se frequentemente incapaz de o fazer porque est demasiado cansada e confusa. Louise, 61 anos, passa a maioria do seu tempo livre cuidando da sua neta. Para satisfazer as necessidades de sua filha e da
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Sesso 3: Direitos
sua criana, espera-se que cancele os seus compromissos, por exemplo com os amigos ou com o mdico. Embora Louise adore a neta, sente-se cansada de cuidar delas. Contudo, quando ela pensa em falar com a sua filha sobre as suas preocupaes, comea a sentir-se culpada porque acredita que est a falhar no seu papel de boa me e av. Isto por sua vez f-la ficar zangada com ela prpria, e cria tenso com a sua filha.
importante destacar aqui, por exemplo, como uma me capaz de estar em harmonia com as necessidades de uma criana mas tambm pr o seu prprio bem-estar primeiro. Uma me que est bastante cansada, no comendo bem ou sob stress, ter mais dificuldade em harmonizar-se com as necessidades emocionais da sua criana ou netos, podendo transmitir nervosismo criana. Pr-se em primeiro lugar deve ser interpretado como uma maneira positiva e importante de tomar conta de si prprio, que permitir finalmente cuidar melhor dos outros. O grupo no tem necessidade de chegar a uma posio definitiva e no h problema em acordar em discordar mulheres diferentes podem ter ideias diferentes, e estas devem ser respeitadas. Aqui a facilitadora est a modelar maneiras positivas de lidar com o conflito, e deve sempre ter em mente que quando as mulheres vm de situaes violentas, onde perigoso ter uma opinio diferente, no h nenhum modelo para uma discusso construtiva. No fim do debate, pea s participantes para atriburem a elas prprias um dos direitos discutidos como um desafio durante a semana seguinte.
Session 3

Permita um pequeno perodo para quaisquer perguntas relacionadas especificamente com esta sesso. Afirme novamente que se encontra disponvel durante um breve perodo depois do final da sesso para perguntas.
Discuta o toque pessoal para a semana seguinte. Agradea s mulheres pelo seu contnuo compromisso com o programa, e pea para completarem o formulrio de avaliao.
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Resoluo de Problemas Discutir alguns elementos da Carta dos Direitos pode causar muito debate dentro do grupo; por exemplo, algumas mulheres consideram egosta o direito de se pr em primeiro lugar. Esta questo precisar de ser abordada em detalhe, posteriormente, conforme a continuao do programa, mas importante para todas as mulheres sentirem-se seguras o suficiente para discordar (delicadamente) com as outras participantes e com as facilitadoras, sem medo de repreenso severa a que esto acostumadas. Realce que a segurana das mulheres sempre prioritria, e que as sesses individuais podem ser arranjadas se alguma mulher quiser discutir a sua situao pessoal.
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Sesso 3: Direitos
Notes
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Session 3
Sesso 4
Necessidades
Objectivos: Identificar e hierarquizar necessidades. Aprender como distinguir diferentes tipos de necessidades.
1. Incio da sesso
Comece a sesso resumindo a ltima sesso, e apresente resumidamente o que ser discutido nesta. Pergunte s participantes sobre o direito que escolheram na sesso anterior e pelo seu toque pessoal.
2. Necessidades
Para comear a discusso sobre as necessidades, remeta para a Carta dos Direitos (Anexo 12) e pergunte se as participantes do grupo sentem necessidade de ter algum ou todos esses direitos realizados. Tambm pode examinar a dimenso da satisfao das suas necessidades, na infncia. As necessidades podem ser geralmente definidas como uma condio ou situao na qual algo necessrio ou pretendido. As necessidades dependem dos nossos desejos e percepes do que merecemos e do que deveramos ou exigimos de ns prprios e dos outros, em situaes diferentes. Ao trabalhar sobre auto-estima, importante examinar a relao entre o reconhecimento das nossas necessidades e a capacidade de as expressarmos. Esta sesso suscitar muitos exemplos das necessidades do grupo, sendo por isso importante indicar que h diferentes tipos de necessidades. Pode gerar-se alguma confuso no grupo entre as necessidades internas, que esto muitas vezes ligadas auto-estima, e dependendo das decises do prprio indivduo e sobre as quais consegue exercer algum controlo; e as necessidades externas que o indivduo pode desejar, mas que no so influenciadas pela sua aco directa estando frequentemente dependentes de outros. Um exemplo de uma necessidade interna a necessidade de cada um ter o seu prprio espao. Exemplos de necessidades externas so a necessidade de ser amada ou a necessidade de ser aceite e respeitada por outros pais na escola da minha criana como me sozinha. Estas no dependem da aco do prprio indivduo, e as mulheres devem ser encorajadas a
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Sesso 4: Necessidades
reformular necessidades aparentes deste tipo em, por exemplo, eu preciso de me sentir bem comigo prpria, mesmo que as pessoas no gostem de mim. Habitualmente no trabalho com um grupo, as mulheres exprimiro as suas necessidades externas, e importante identificar o que se controla e se pode trabalhar e o que no depende dos nossos esforos e desejos. tambm possvel realar que fortalecer a auto-estima significa tornar-se menos dependente de avaliao e opinio externa. As necessidades tambm podem ser divididas em necessidades negociveis e no negociveis. importante desenvolver a capacidade para avaliar diferentes tipos de necessidades e ser capaz de p-las numa escala de prioridades; por exemplo, distinguir aquelas necessidades que so fundamentais, necessrias e no negociveis daquelas que so dispensveis e negociveis, e podem ser talvez descritas mais correctamente como desejos do que necessidades. Estas podem, e s vezes devem, ser postas de lado para se concentrar nas necessidades prioritrias.
Exerccio 4: Pedir ao grupo para aproximadamente em 15 minutos completar as cpias Eu Preciso, Eu Quero, Eu Mereo29 (Anexo 13). um instrumento muito til para as mulheres comearem a pensar sobre as suas prprias necessidades e desejos, e sobre maneiras prticas de as resolverem. importante que cada mulher complete o exerccio na primeira pessoa, e exprima os seus pensamentos, sentimentos ou aces, e no o que outra pessoa pensa, sente ou faz. Depois das mulheres conclurem o exerccio, pergunte se algum gostaria de dar um exemplo de uma necessidade e o que fariam para a resolver.

Despenda algum tempo para quaisquer questes relacionadas especificamente com esta sesso. Refira novamente que estar disponvel por um curto tempo depois do final da sesso para eventuais perguntas.
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Goodman M. S. & Fallon B.C. (1995), Pattern Changing for Abused Women (London: Sage) p.166.
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Session 4
Discuta o toque pessoal para a semana seguinte. Agradea s mulheres pelo seu empenho em continuar no programa, e pea para preencherem os formulrios de avaliao.
Resoluo de problemas Esteja preparada para desafiar frases, tais como eu preciso de ser amada ou eu preciso de ser magra. Estas so afirmaes potencialmente negativas que as mulheres devem procurar substituir por necessidades mais positivas e realistas. Pode ser difcil para as mulheres pensarem em si como tendo necessidades ou merecendo satisfaz-las. Tenha diversos exemplos divertidos do que as mulheres poderiam querer (por exemplo umas frias em Itlia, uma dose diria de chocolate, uma assinatura de revista, etc.). Uma vez iniciado, comece a utilizar exemplos cada vez mais srios do que as mulheres podem precisar fundamentalmente nas suas vidas (por exemplo: privacidade, liberdade de expresso, uma dieta saudvel, etc.). Todas as necessidades so pessoais e subjectivas: importante no fazer julgamentos sobre as prioridades das mulheres, enquanto, ao mesmo tempo, as estimula a concentrarem-se nas necessidades internas a que podem potencialmente alcanar como resultado das suas prprias decises e aces. Realar que a segurana das mulheres sempre prioritria.
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Sesso 4: Necessidades
Notes
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Session 4
Sesso 5
Autoavaliao das necessidades pessoais
Objectivos: Identificar e hierarquizar necessidades. Identificar obstculos satisfao das necessidades. Aprender passos prticos para satisfazer as necessidades.
1. Incio da sesso
Faa um resumo da ltima sesso, apresente brevemente o tema da sesso, e pergunte s participantes pelo seu toque pessoal.
2. Autoavaliao das necessidades pessoais

Comeando do ponto onde a discusso acabou na sesso anterior, pergunte ao grupo se tem alguma contribuio extra para a discusso sobre as necessidades depois de pensarem sobre isso durante uma semana.
Exerccio 5: Utilizando a cpia Avaliao de Necessidades (Anexo 14), pea ao grupo para a completar em aproximadamente 15 minutos. As necessidades podem ser qualquer coisa que os membros queiram, desde precisar de mais privacidade a uma dose diria de chocolate! A funo importante deste exerccio que os membros comecem a identificar as suas necessidades, calculando o quo essenciais elas so, e desenhem os passos para as concretizarem e manterem. Para ajudar o grupo a comear, apresente o seu prprio exemplo no flipchart e depois leia ao grupo o exemplo abaixo.
Exemplo: Ching Lan precisava de mais espao para si e esteva farta de partilhar tudo. Quando lhe pediram para especificar o que queria dizer, Ching Lan explicou que precisava de definir um espao livre na casa s dela. Quando pediram a Ching Lan para analisar quais os obstculos que a impediam de satisfazer as suas necessidades, ela explicou que no havia uma clara
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Sesso 5: Autoavaliao das necessidades pessoais
definio do espao na casa, nem nenhum espao para privacidade. Nesta altura, Ching Lan teve de calcular o que fazer para recuperar o controlo das suas necessidades. Delineou o seguinte plano: Decidiu pr alguns limites firmes nos espaos pessoais dentro da casa as gavetas e secretria da Me no deveriam ser tocadas em nenhum momento! Decidiu tambm perguntar sua famlia se eles sentem a mesma necessidade de privacidade; se sim, iriam tentar encontrar em conjunto espaos pessoais para todos os que quisessem.

Despenda algum tempo para questes relacionadas especificamente com a sesso. Afirme, uma vez mais, que se encontra por um curto espao de tempo disponvel aps o final da sesso para quaisquer perguntas.
Estimule a que encontrem um toque pessoal para a sesso seguinte na rea da necessidade que foi reconhecida. Pea aos membros do grupo para completar o formulrio de avaliao.
Session 5
Resoluo de Problemas Tal como na sesso anterior esteja preparada para desmontar frases tal como eu preciso de ser amada ou eu preciso de ser magra. Estas afirmaes so potencialmente negativas, as mulheres devem procurar substitui-las por necessidades mais positivas, realistas, e concretizveis como resultado dos seus prprios esforos, em vez de estar confiante na avaliao externa. Pode ser difcil para as mulheres pensarem em si como tendo necessidades e merecendo satisfaz-las. Tenha diversos exemplos divertidos do que as mulheres poderiam querer (ver acima). Realce que a segurana das mulheres sempre prioritria.
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Sesso 6
Educao e socializao das raparigas e jovens mulheres
Objectivos: Entender como a educao pode afectar as crianas. Pensar em como as raparigas e as jovens mulheres so ensinadas a comportarem-se e a exprimirem-se. Preencher o questionrio de Avaliao Intermdia por todas as participantes.
1. Incio da sesso
Resuma a ltima sesso, apresente brevemente o tema da sesso e pergunte s participantes pelo seu toque pessoal.
2. Educao e socializao de raparigas e jovens mulheres

Esta sesso dedicada a pensar sobre como ns, mulheres, fomos educadas a exprimirmo-nos e a comportarmo-nos de certa forma.
Exerccio 6a: Os pontos gerais e interessantes de discusso so: Como so as jovens ensinadas a comportarem-se no sistema educativo; Que tipos de empregos as mulheres tendem a ter? Como as mulheres so recebidas no local de trabalho; Como que ns, enquanto mes, nos relacionamos com as necessidades das nossas crianas e, especialmente, com as necessidades das nossas filhas?
Exerccio 6b: Pergunte s participantes sobre o que experimentaram como rapariga: Sentiram que eram estimuladas pelos vossos pais e professores a seguir o que queriam fazer? Alguma vez os vossos pais e/ou professores vos disseram que eram incapazes de fazer algo por serem raparigas? Sentiram que eram tratadas de modo diferente dos rapazes na escola? Se sim, como?
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Sesso 6: Educao e socializao das raparigas e jovens mulheres
Sentiram que eram tratadas de modo diferente dos vossos familiares homens? Se sim como? Sentiram de forma positiva ou negativa a maneira como eram tratadas? importante examinar os aspectos positivos e negativos da educao. Pode dar-se o caso de muitas participantes terem sido criadas numa famlia disfuncional e/ou tenham recebido uma educao deficitria.

Dispense um curto espao de tempo para perguntas relacionadas com a sesso. Realce a sua breve disponibilidade para perguntas aps o final da sesso.
Saliente o facto de agora estarem no/ou perto do meio do programa e que haver uma sesso final; ver a sesso 11 para uma discusso sobre o encerramento. Estimule o grupo a encontrar um toque pessoal para a sesso seguinte na rea das necessidades j reconhecidas. Pea s participantes para completarem o questionrio de avaliao intermdia do programa.
Para mulheres que experimentaram uma infncia disfuncional, pode ser esta a primeira vez que tenham discutido o impacto que teve sobre elas. O no revelarem tudo no contexto de grupo, pode ser uma maneira positiva de se protegerem, e de estabelecerem fronteiras. Assegure-se que diz s mulheres que se encontra disponvel depois da sesso para discutir algo que podero querer revelar num contexto individual. Se as mulheres esto tristes com a lembrana de que o programa ir terminar, assegure-se que os aspectos positivos so realados. Apesar de ser triste ser, tambm, excitante usar as capacidades aprendidas durante o programa nas suas vidas dirias.
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Session 6
Resoluo de Problemas
Sesso 7
Esteretipos de gnero e normas sociais
Objectivos: Comear a pensar nos papis das mulheres na sociedade e como tal pode potencialmente afectar a auto-estima destas. Identificar esteretipos masculinos e femininos. Analisar o impacto dos papis de gnero nas mulheres. Identificar modelos de papis femininos positivos.
1. Incio da sesso
Resuma a ltima sesso, apresente sumariamente o tema da sesso, e pergunte s participantes pelo seu toque pessoal.
2. Os esteretipos de gnero e as normas sociais

Este debate a continuao da sesso 6 sobre educao e socializao de raparigas e jovens mulheres. Comece a discusso perguntando ao grupo o que sentem ser os seus papis enquanto mulheres e pessoas na sociedade. Alguns pontos interessantes de discusso so: Qual o peso que a sociedade atribui aos seus papis? Qual a representao poltica das mulheres no seu pas; por exemplo: quantas mulheres se sentam no Parlamento, e quantas tm responsabilidades de topo no governo? Qual a representao econmica das mulheres; por exemplo: que tipos de empregos as mulheres tendem a ter? Quantas mulheres trabalham em empresas de topo, e quantas esto em posies de poder nessas mesmas organizaes? Existe salrio igual para trabalho igual entre homens e mulheres?
Exerccio 7a: Divida o grupo em dois subgrupos e d-lhes uma folha de papel grande. Pea a um dos subgrupos para discutir os papis de gnero masculinos, e ao outro para discutir os papis de gnero femininos. Pea a ambos os grupos para escreverem exemplos de caractersticas masculinas e femininas estereotipadas, tais como:
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Sesso 7: Esteretipos de gnero e normas sociais
Masculino: robusto, forte, no emotivo, sexualmente orientado, egosta, engraado, lgico, matemtico, inteligente, cientfico, desportista, obsessivo, possessivo, protector. Feminino: gentil, suave, criadora, educadora, ilgica, emocional, necessitada, histrica, sria, fiel, modesta, maliciosa, sedentria, maternal, no cientfica, virgem/prostituta, bonita, doce. Rena o grupo, prenda as folhas na parede, e pea ao grupo para observar os exemplos e ver que caractersticas femininas se podem identificar. De seguida pergunte que caractersticas masculinas se podem identificar. Coloque as seguintes perguntas: - melhor tratar essas caractersticas como traos humanos? - Esta uma representao realista e positiva dos sexos? - Estas normas tm impacto no tipo de empregos que as mulheres tm? - Como que estas normas de gnero afectam as mulheres na maneira como se compreendem a si prprias e aos outros?
Exerccio 7b: Traga alguns jornais e revistas para o grupo ver em conjunto quais as profisses de mulheres e homens famosos. H disparidade entre as representaes dos sexos?
Session 7
Exerccio 7c: Em crculo, pergunte a cada participante qual foi, em qualquer momento das suas vidas, um modelo de papel feminino positivo para elas e porqu. As respostas podem ser algo como amigos e familiares prximos (como a sua me, filha, irm, ou melhor amiga), uma poltica famosa, uma escritora que admiram, uma velha professora da escola, uma artista, uma cantora ou uma celebridade. Como uma alternativa, especialmente para mulheres mais jovens, sugerimos a actividade Gender-in-a-box (Gnero numa caixa) que se encontra no manual Gender Matters": http://eycb.coe.int/gendermatters/chapter_4/4_4.asp
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Dispense algum tempo para qualquer pergunta relacionada com o tema da sesso. Refira uma vez mais que se encontra disponvel, por um curto perodo de tempo no final da sesso, para eventuais questes.
Estimule as mulheres a ver jornais, revistas, anncios e programas de televiso durante a prxima semana, tendo em mente as actividades desta semana. Pea s participantes para completarem o questionrio de avaliao.
Resoluo de Problemas importante estar consciente da situao actual das mulheres na sua cultura e sociedade. Tente trazer estatsticas actualizadas quanto posio da mulher a nvel econmico, politico, etc. Algumas mulheres podem no se identificar com nenhumas caractersticas masculinas e gostar do facto de serem femininas. No h problema. O que importante que nem todas as pessoas se identificam com as normas de gnero, e debater como isto pode causar dano para os indivduos e comunidades. Tente fazer exerccios to divertidos quanto possvel. O riso um bom modo de construir a auto-estima. Deixe as participantes exprimirem raiva sobre a posio das mulheres na sociedade, se assim o desejarem. Contudo, concentre-se no potencial para a mudana nas suas vidas pessoais e nas suas comunidades, e mantenha a sesso optimista e positiva. Se as mulheres fizerem comentrios que reforcem a desigualdade das mulheres, tente facilitar uma discusso que permita s participantes questionar, e possivelmente, confrontar estes comentrios dados como certos. Realce que a segurana das mulheres o mais importante. Se alguma participante desejar discutir a sua situao pessoal, arranje uma sesso individual para analisar o seu plano de segurana.
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Sesso 7: Esteretipos de gnero e normas sociais
Notes
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Session 7
Sesso 8
Necessidades no contexto de uma relao
Objectivos: Identificar as necessidades de algum numa relao. Aprender como comunicar as necessidades de algum aos companheiros. Ser realista quanto s expectativas dos companheiros. Identificar os aspectos positivos de estar sozinha.
1. Incio da sesso
Resuma brevemente a ltima sesso, apresente sumariamente o tema da sesso, e pergunte s participantes pelo seu toque pessoal.
2. Seleco do companheiro
Exerccio 8a: Comece o debate sobre o amor: pea s participantes para definir o verdadeiro amor. Escreva as suas respostas no flipchart. Haver provavelmente uma mistura de respostas, mas escolha algumas ideias, como as seguintes, para iniciar a discusso: - duas pessoas formam uma; - encontrar a alma gmea; - amor primeira vista; - encontrar a outra metade; - sentir-se inteiro, completo. Todas as definies de amor verdadeiro acima mencionadas so vistas como romnticas ainda que possam ser prejudiciais, uma vez que implicam que as pessoas se sintam incompletas enquanto indivduos e essencialmente ss at encontrarem outra pessoa a quem unir-se. Sugira ao grupo que se dois se tornam um, provvel que uma personalidade domine a outra. Em vez disto, pergunte s participantes o que pensam de uma relao no como uma entidade, mas como trs. Dentro de uma relao, h duas pessoas autnomas, mas provavelmente com interesses e crenas semelhantes, e uma terceira entidade, que o casal. Tendo uma terceira entidade as pessoas no precisam de ser
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Sesso 8: Necessidades no contexto de uma relao
dominadoras ou subordinadas pois h liberdade de ser ela prpria. Este par no simplesmente um conceito; pode tomar decises ou ter ideias que no existem na pessoa singular; por exemplo, as pessoas em separado podem no ser capazes de decidir comprar uma casa, mas como um par esta deciso pode ser tomada. importante entender que esta terceira entidade no as destri embora as possa afectar. A morte do ns no impede que cada um, enquanto indivduo, continue a viver como um todo e com possibilidade de no futuro voltar a criar um outro ns.
Exerccio 8b: Pea s participantes para partilhar com o grupo o que as faz (ou faria) sentirem-se amadas; por exemplo: afecto fsico, suporte emocional consistente, satisfao sexual, etc. Seleccione uma das ideias sugeridas por todas ou pela maioria, escreva-a no flipchart e coloque as seguintes perguntas: - Porque que isto as faz sentir amadas? - Consideram as suas expectativas e desejos como realistas e justos? - Como podem essas necessidades e desejos ser comunicados aos seus parceiros? As perguntas colocadas no exerccio acima mencionado podem ser de facto bastante difceis de responder. O grupo pode considerar difcil articular as suas necessidades relativamente s suas relaes, e pode considerar a ideia de expor e negociar essas necessidades com o parceiro muito intimidatria. Neste momento importante ajudar as participantes a comear a identificar necessidades, mesmo que pequenas.
Exerccio 8c: Utilizando a Roda de Igualdade do Modelo de Duluth (Anexo 15), discuta com o grupo os diferentes elementos de uma relao igual. Continue comparando as diferenas entre a Roda da Igualdade e a Roda do Poder e Controlo do Modelo de Duluth (Anexo 16). Pergunte s participantes como se sentiriam como mulheres se estivessem envolvidas em relaes saudveis, e anote as suas respostas no flipchart.
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Session 8
A negociao com os outros sobre as necessidades de algum s pode surgir depois de estas terem sido identificadas: sem isto, a pessoa pode render-se passivamente s necessidades e desejos dos outros, e pode ser uma porta aberta para o abuso. A abordagem prtica pode ser traada como se segue: Identificar as necessidades. Analisar como comunicar aquelas necessidades a um parceiro. Comunicar as necessidades ao parceiro. Negociar as necessidades.

Dispense um curto espao de tempo para perguntas relacionadas com a sesso. Realce a sua breve disponibilidade para perguntas aps o final da sesso.
Estimule a encontrar um toque pessoal para a sesso seguinte numa rea da necessidade que foi reconhecida. Pea s participantes para completarem o formulrio de avaliao.
Resoluo de problemas Esteja preparada para desafiar alguma ideia no realista, e muitas vezes pejorativa, sobre o que nos faz sentir amadas; por exemplo, possessividade e cime. Algumas participantes podem considerar difcil tomar conscincia de que no se sentem amadas nas suas relaes actuais ou passadas, podendo acreditar que isto totalmente por sua culpa. Concentre-se nos aspectos positivos que aprenderam e realce que, passo a passo, tm o poder para mudar. Este grupo um ponto de passagem para a mudana. Algumas participantes, se estiverem actualmente sozinhas, podem sentir-se demasiado cansadas para pensar em ter outro relacionamento. No h problema. Se isto surgir, use-o como um exerccio; por exemplo, pergunte s mulheres o que pensam que ganharam
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Sesso 8: Necessidades no contexto de uma relao
em estar sozinhas durante algum tempo. As nossas vidas no so apenas os nossos parceiros, e as mulheres podem ter vidas preenchidas quer estejam sozinhas ou tenham parceiros. Realce que a segurana das mulheres sempre prioritria. Se alguma mulher quiser discutir a sua situao pessoal, podem arranjar uma sesso individual para discutir o seu plano de s egurana.
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Session 8
Sesses 9 e 10
Fronteiras
Objectivos: Definir enquanto grupo o conceito de fronteiras. Identificar potenciais situaes em que os limites so desafiados. Ver formas positivas de comear a definir fronteiras. Compreender a ligao entre a falta de fronteiras claros e at saudveis e situaes de violncia domstica. Compreender a importncia, mas tambm os perigos, de definir fronteiras.
1. Incio da sesso
Comece a sesso, como anteriormente, fazendo um resumo da ltima, abordando de uma forma sucinta o que ser abordado desta vez e solicitando aos participantes o seu contributo.
2. Fronteiras
Devero ser necessrias duas sesses para trabalhar esta questo. Iro sendo abordados muitos tpicos, medida que vamos avanando, desde o estabelecimento de fronteiras at definio de abuso, comeando a fazer distino entre conflito e violncia. Esta sesso essencial, uma vez que a falta de fronteiras um dos pr-requisitos para a violncia. O desenvolvimento de fronteiras saudveis fundamental para evitar a vitimizao crnica. Uma das formas de abordar os limites pedir ao grupo para tentar definir o que o termo fronteira significa para elas. Muitas vezes as suas definies so pouco claras e confusas, e isto um bom modo de testar o nvel de conscincia dentro do grupo. Se o grupo considera muito difcil definir claramente o que so fronteiras, sugira uma definio mais abrangente como: as fronteiras so os limites estabelecidos por cada um de ns para definir a nossa individualidade e identidade, enquanto processo para a consolidao dos nossos direitos bsicos. Explique a importncia das fronteiras e como elas no devem ser desvalorizadas. Juntamente com as fronteiras deve existir um ncleo central de dignidade, respeito prprio, sentido de valor e de identidade para que cada indivduo possa desenvolver-se e ver assim respeitada a sua personalidade.
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Sesses 9 e 10: Fronteiras
Exerccio 9/10a: Este exerccio visual til para explicar as fronteiras. Use cartolinas de diferentes cores ou padres e pea a uma participante para demonstrar o estado actual dos limites na sua vida (veja abaixo). Ela pode fazer isto pondo um rtulo em cada cartolina, como uma parte diferente da sua vida. Por exemplo, ela a cartolina s riscas, o padro axadrezado preto representa os colegas de trabalho, a branco as crianas, as bolas brancas os amigos, as bolas pretas os pais, axadrezado branco os irmos e irms, a preto o companheiro/ex-companheiro. Pea participante para colocar a cartolina dela no meio, e posicionar as outras volta de acordo com as fronteiras actuais. As cartolinas tero, provavelmente, um aspecto semelhante ao da segunda figura; as outras cartolinas esto a sufocar a cartolina s riscas. Coloque as cartolinas de forma idntica representada na primeira figura e explique porque que esses so os limites mais saudveis; estes permitem cartolina s riscas mais espao para se desenvolver.
Uma vez clarificado o conceito de fronteira, assegure-se de que d exemplos prticos de como as mulheres podem comear a trabalhar na realizao de fronteiras saudveis. Estes podem incluir: compreender os seus direitos; aumentar a auto-estima; estar em contacto com sentimentos e necessidades; decidir onde estabelecer fronteiras com base nos direitos e nas necessidades; desenvolver tcnicas assertivas para manter os limites; compreender os seus padres de controlo e aprender a libertar-se deles; desenvolver relaes maduras e baseadas na igualdade; desenvolver uma confiana gradual em si e nos outros.
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Sessions 9 and 10
, tambm, importante introduzir a ideia de que o estabelecimento de fronteiras claras pode ter um preo. As participantes devem ser encorajadas a avaliar as consequncias de certas escolhas, e escolher as suas batalhas de forma muito cuidadosa. O grupo deve ser tambm encorajado a definir uma estratgia de acordo com o que deseja obter. Poder, ainda, sugerir ao grupo que se estiverem a pensar em modificar algumas fronteiras nas suas vidas, devem debater as fases iniciais umas com as outras, dentro do grupo, de forma a obter algum feedback antes de as porem em prtica. Exerccio 9/10b: Ao usar o Anexo 17 Estabelecer Fronteiras, pea s mulheres para lerem os exemplos e darem as suas opinies nas situaes. Coloque as seguintes questes: O que pensam que Olenka deveria ter feito no Exemplo 1? Consideram difcil o estabelecimento de limites no local de trabalho? Conseguem identificar-se com a posio de Sarah no Exemplo 2? Como se sentem em relao s suas prprios fronteiras com as suas crianas ou com os seus pais? Como podem melhorar? No Exemplo 3, concordam com a deciso de Rozsa de confrontar Hajna? Teriam feito algo semelhante se estivessem naquela posio? Pensam que o confronto e a tristeza inicial de Hajna valeram a pena? Pergunte s mulheres se alguma vez experienciaram algo semelhante aos exemplos apresentados. O que sentem sobre o estabelecimento de fronteiras? Consideram que mais difcil nalgumas situaes do que noutras; (por exemplo: em casa, com amigos ou no local de trabalho)? Conseguem estabelecer relaes entre a falta de fronteiras saudveis e relaes abusivas? O controlo outra questo central que deve ser discutida com as participantes nesta altura. medida que as mulheres aprendem a estabelecer fronteiras e a ganhar maior controlo da sua vida, tambm, devem analisar o seu sistema de crenas ligadas ao controlo. O poder e o controlo so questes centrais em situaes de violncia, assim a mudana do sistema de crenas em relao ao controlo uma matria complexa. muito importante que se faa uma distino clara entre o que pensamos que podemos controlar e o que realmente podemos controlar; as mulheres devem reconhecer o que temos e o que no temos o direito de controlar. O nico controlo verdadeiro que temos
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Sesses 9 e 10: Fronteiras
o direito de exercer o controlo sobre ns prprios os nossos objectivos, as nossas escolhas, as nossas decises, as nossas responsabilidades e as nossas aces. A importncia de uma comunicao clara, reconhecendo e evitando linguagem abusiva e estratgias para lidar com o conflito, deve como anteriormente ser enfatizada.

Deixe algum tempo para colocao de questes relacionadas especificamente com esta sesso. Mostre-se novamente disponvel para responder a algumas questes aps o fim da sesso.
Dever encerrar a sesso com uma breve discusso em relao s emoes que as mulheres possam ter experienciado ao lidar com conflitos; por exemplo raiva, culpa, medo, etc. Isto fornecer uma boa introduo para a sesso seguinte. Discuta o toque pessoal para a prxima semana. Pea aos membros do grupo para preencher o formulrio de avaliao.
Resoluo de Problemas crucial que a segurana da mulher seja discutida nesta sesso. importante que o estabelecimento de fronteiras seja praticado em ambientes seguros como no grupo de suporte. Se alguma mulher sente que gostaria de comear a estabelecer limites com um companheiro agressor ou ex-companheiro, procure numa sesso individual, to cedo quanto possvel, para avaliar o seu plano de suporte individual, e executar uma avaliao do risco. Nunca boa ideia praticar o estabelecimento de fronteiras com o companheiro ou ex-companheiro agressor. Seja um bom modelo de referncia quanto ao estabelecimento de limites dentro do grupo e mantenha-se consistente. Assegure-se de que discute uma ampla variedade de conflitos possveis e estimule a apresentao de vrios exemplos distintos: no se fixe somente num assunto. melhor explorar diferentes reas da vida e destacar os possveis conflitos que podem surgir.
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Sessions 9 and 10
Sesses 11 e 12
Emoes: raiva, culpa, pena e medo
Objectivos: Reconhecer e comear a entender sentimentos de raiva, pena, medo e culpa. Aprender a lidar com essas emoes construtivamente. Aprender formas prticas de lidar com a ansiedade. Perceber como ultrapassar o ciclo da vergonha. Perceber que a raiva uma emoo natural e nas circunstncias certas pode Ser canalizada no sentido positivo. Perceber o potencial perigo da raiva no resolvida e/ou inoportuna.
1. Incio da sesso
As prximas duas sesses sero apresentadas em conjunto. voc que decide quando vai terminar uma sesso e comear a seguinte, mas sugerimos que na sesso 11, o grupo discuta sentimentos de dor, culpa, pena e medo. A sesso 12 pode ser usada para se focalizarem na raiva. Da nossa experincia, discutir a raiva muito importante para mulheres que experienciaram violncia domstica, e voc precisar de bastante tempo para explorar a questo a fundo. Comece a sesso pelo resumo da ltima. Apresente resumidamente o que ser discutido em cada uma de duas sesses seguintes. Pergunte s participantes sobre o seu toque pessoal.
2. Fronteiras e emoes
a) Pena importante debater os sentimentos de pena, tristeza e dor, que muitas vezes so experienciados quando as relaes violentas terminam. O fim de uma relao sempre doloroso. As mulheres enfrentaro o fracasso de um compromisso pessoal importante e devem fazer o luto do fim da relao em que apesar dos problemas provavelmente tero havido laos profundos. No incio da relao, as mulheres tero esperado confiana, companheirismo, amor e intimidade fsica. O agressor pode em muitos casos ser o pai dos seus filhos. A mulher pode ter sensaes esmagadoras de perda e solido quando ela deixa, ou pensa deixar, o seu agressor. Longe de se sentir aliviada pelo fim da violncia, algumas mulheres podem experimentar momentos de dor que vm ao de cima.
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Sesses 11 e 12: Emoes: raiva, culpa, pena e medo
No ambiente seguro do grupo importante legitimar e dar espao a essas sensaes. , tambm, essencial entender que a vida livre de violncia no a nica coisa necessria para a felicidade. Se a discusso sobre a dor ou pena ficar demasiado pesada, assegure-se de que transmite algumas mensagens positivas de mudana e algumas indicaes em como lidar com essas sensaes. H muitas tcnicas para explorar a pena, o medo e a culpa, uma das quais um processo de identificao de 3 passos. Esta uma boa ideia para escrever no flipchart e discutir com o grupo: Passo 1: Compreenso das etapas de pena30: Negao. (Realmente no est a acontecer, e se for, no assim to mau) Raiva. (Ele no leal s suas promessas; ele nunca mudar; por que devo lutar sozinha contra isto?) Negociao. (Talvez se eu tentar de novo e me esforar mais, ou se eu fizer o que ele quer por exemplo deixar de trabalhar, ou ter outro beb as coisas melhorem) Depresso. (Nada ir mudar nunca, no h nada que eu possa fazer.) Aceitao. (Fiz o melhor que pude, agora devo pensar em mim e nas crianas. Eu mereo uma vida melhor.) Esperana. (Eu sei que posso controlar o meu destino.)
Sessions 11 and 12
Passo 2: Procure o apoio de amigos, familiares e profissionais Passo 3: Explore novas possibilidades para si: tente novas coisas, conhea novas pessoas e enfrente novos desafios. b) Medo e ansiedade Estes dois sentimentos so muito comuns em situaes violentas ou quando se sai de relaes violentas. Muitas vezes, dado que estas relaes so muito confusas, isto pode provocar, contudo, nveis elevados de ansiedade em situaes pouco ameaadoras e baixos nveis de ansiedade em situaes de grande perigo. O medo um sentimento primrio que trabalha para activar o nosso sistema de resposta de auto-proteco; trata-se de um sentimento positivo que
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Kbler-Ross, E. (1969) On death and dying (New York: Macmillan).
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actua a nosso favor. Algum que abandona ou pensa abandonar uma situao de violncia deve ter um medo racional. Pelo contrrio, a ansiedade uma inquietao mental face a uma ameaa imaginria antecipada. De facto importante que as sobreviventes adquiram a capacidade de distinguir entre o medo realista perigo iminente e a ansiedade generalizada. Um das formas de trabalhar esta distino atravs de uma avaliao passo-a-passo do medo. Escreva no flipchart os diferentes passos para serem discutidos com o grupo. Passo 1: Rena informao de profissionais conceituados sobre as possveis opes de como tomar decises Passo 2: Identifique as suas escolhas. Passo 3: Decida-se sobre a medida que lhe parece mais adequada. Passo 4: Concentre-se e actue de forma consciente. Passo 5: Certifique-se de que se encontra num local seguro para si e para as suas crianas. Passo 6: Actue. Como o medo e a ansiedade podem ser altamente paralisantes, lembre as mulheres que devem tentar dar um passo de cada vez. c) Culpa O debate e o trabalho de questes ligadas aos legados de uma infncia disfuncional e s consequncias para as crianas que vivem em ambientes violentos, pode levar ao surgimento de um forte sentimento de culpa nas mulheres. Essas sensaes devem ser reconhecidas sem que se tornem paralisadoras e tanto quanto possvel devem ser canalizadas para a responsabilizao. importante reconhecer o sofrimento que foi causado, se possvel reparar os erros e avanar para uma posio de fora, na qual a pessoa orienta as suas aces no sentido da segurana e da proteco.
Exerccio 11/12a: Algumas das questes importantes que deve colocar ao grupo so enumeradas aqui. Sugere-se a seleco de palavras-chave que vo sendo ditas pelas mulheres medida que vo respondendo s perguntas e escrev-las no flipchart. Desta forma as mulheres podem ver que no esto ss nos seus sentimentos de culpa e/ou vergonha:
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Sente-se culpada por sentir que nunca faz o suficiente? Que tipo de coisas a fazem sentir-se culpada? Quais as que so vlidas, e quais so apenas remorsos? Como reconhece a diferena? A sua formao religiosa e as suas crenas influenciam o seu sentido da culpa? A comunidade a que voc pertence influencia o seu sentido da culpa? Como que voc lida com remorsos?
Exerccio 11/12b: Como passamos da culpa para a responsabilidade? Distribua o Anexo 18 pelos membros do grupo e discuta o Ciclo da Vergonha com o grupo. Conseguem identificar-se com este ciclo? Criaram formas de lidar com estes sentimentos e se assim for so positivos ou negativos? O grupo tem algumas sugestes para acrescentar ao ciclo positivo? Explique que, ao superar estes sentimentos, as mulheres deixam de ser controladas por emoes negativas e passam elas a autocontrolar-se positivamente. Debata com o grupo como que isto est relacionado com a construo da auto-estima. Finalmente, convide cada um dos membros para fazer uma afirmao positiva sobre si prpria. uma deciso delas se querem ou no partilhar com o grupo. d) Raiva A raiva, tal como o medo, um sentimento muito importante que surge quando percebemos que os nossos limites esto a ser violados. Existem muitas razes para podermos sentir raiva: por exemplo, se nos sentimos ameaados com prejuzo, se os nossos direitos no so respeitados, ou se nos sentimos gravemente injustiados. um sentimento muito forte que pode levar a uma aco positiva mas que tambm pode colocar a pessoa em risco.
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Sessions 11 and 12
Exerccio 11/12c: Pea ao grupo para pensar em situaes positivas (pessoal ou geral) para as quais a raiva contribuiu de algum modo. Escreva as respostas no flipchart. A folha pode ser colocada na parede para as sesses seguintes como um lembrete de que a raiva pode ser controlada e canalizada para o bem. Estes so alguns exemplos: - a abolio do comrcio de escravos; - a luta das mulheres pelo direito de voto; - o movimento dos Direitos Civis; - uma sobrevivente de violao que leva o violador a tribunal. Para mulheres em situaes de abuso psicolgico e fsico, a raiva , muitas vezes, um sentimento fortssimo, profundamente escondido. A raiva para com um parceiro violento pode ser muito perigosa, e embora mais mulheres, do que as que possamos pensar, fiquem muito zangadas com os agressores, muitas outras na maior parte do tempo aprendem a ignorar e a ocultar os seus sentimentos de raiva. Alm disso, a maior parte das culturas educam as raparigas e as mulheres para serem boas, educadas e doces; as mulheres no so encorajadas a exprimir a raiva. Enquanto um rapaz zangado visto como a realizao do esteretipo masculino, uma rapariga zangada mais asperamente repreendida; vista como no refinada, imprpria, histrica, excessiva, ou melodramtica. Nesta altura, vale a pena perguntar ao grupo sobre as suas prprias experincias de expresso de raiva enquanto raparigas e jovens mulheres. Nas sobreviventes a raiva pode ser, muitas vezes, destrutiva e mal orientada; por exemplo, s vezes podem atacar os assistentes sociais ou amigos apoiantes, em vez de enfrentar o abuso e procurar solues no sistema legal. importante encontrar formas de encorajar as mulheres a expressar a sua raiva e ajud-las a canalizar a mesma para solues construtivas.
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Exerccio 11/12d: Utilizando as cpias de Gesto da Raiva (Anexo 19), debata formas de lidar com situaes indutoras de raiva. Pergunte ao grupo como lida com a sua raiva. Se o grupo considera que essas formas so positivas? Pea para que pensem em formas positivas de lidar com a raiva, e escreva as sugestes no flipchart.

Deixe algum tempo para colocao de questes relacionadas especificamente com esta sesso. Mostre-se novamente disponvel para algumas questes aps o fim da sesso.
4. Encerramento de sesso
Como estas sesses podem levar a respostas depressivas do grupo, assegure-se de que deixa algum tempo no fim da sesso para repor uma boa atmosfera. Voc poder querer partilhar uma cano, uma leitura ou algo animador. Pea, tambm, ao grupo para pensar no seu prprio papel de gesto de raiva e realce a importncia de darem os seus toque pessoais semanais. Pea s participantes para preencherem a ficha de avaliao. Outro tpico que deve ser tratado nestas sesses o encerramento que se aproxima. Neste momento, o grupo provavelmente ter-se- tornado uma parte realmente importante das vidas das mulheres. Pela partilha das suas experincias pessoais, as participantes apercebem-se, muitas vezes, pela primeira vez nas suas vidas - que as experincias de violncia so comuns a muitas outras mulheres bonitas, inteligentes e capazes. Este conhecimento ajuda a atenuar os sentimentos de isolamento e de culpa que o agressor induziu deliberadamente nelas. A experincia de grupo , muitas vezes, o primeiro momento em que as mulheres so capazes de ver os efeitos da violncia em outras mulheres e crianas, criando assim empatia em relao a outras sobreviventes, mas tambm em relao a si prprias. Elas so tambm capazes de apreciar o valor de outras mulheres e sentir raiva em relao forma injusta como so tratadas. Por vezes, as questes da dependncia to predominantes em relaes de violncia, so transferidas para o grupo; por isso, nesta fase, importante comear a trabalhar as questes sobre como as mulheres se sentem em relao ao encerramento do grupo. Normalmente, isto sentido como algo
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Sessions 11 and 12
muito triste e deprimente, e preciso tempo para trabalhar o "luto" como um grupo, para que os sentimentos de depresso possam ser contidos quando o fim chegar. Isto, dar aos membros do grupo algum tempo para pensar como gostariam de fechar o grupo; por exemplo, possivelmente fazendo uma festa, ou uma refeio na qual cada membro contribui com comida e bebida.
Resoluo de problemas No se demita, nem tente passar por cima de qualquer tristeza ou lgrimas. Estas sesses so sobre a gesto de emoes, portanto importante dar tempo s mulheres para expressarem a sua tristeza. No as apresse explicando como se sentem. As mulheres podem mostrar-se relutantes em admitir que se sentem deprimidas: podem pensar que devem juntar-se ou unir-se. importante alcanar um equilbrio entre a explicao de que no faz mal ter estes sentimentos e o debate sobre como lidar com os mesmos, para que as mulheres no estejam merc das suas emoes negativas. Estas sesses podem levar a outras discusses sobre autodestruio, depresso, ansiedade, distrbios alimentares e assim por diante. Estas so todas questes importantes e relevantes e as experincias do grupo, muitas vezes partilhadas, devem ser valorizadas. Contudo, tente no divagar numa discusso extensa sobre essas questes, mas mantenha-se focalizada sobre a forma como trabalhar adequadamente os sentimentos. Tenha disponveis materiais e contactos sobre distrbios alimentares, auto-mutilao, depresso, etc., e lembre o grupo que voc est disponvel para sesses individuais. O tempo por si s uma verdadeira questo nestas sesses. provvel que as mulheres falem muito em ambas as sesses, portanto vale a pena perguntar como elas se sentem sobre uma possvel reduo do tempo ou renncia dos intervalos.
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Algumas mulheres sentir-se-o assustadas ou inseguras em relao expresso da sua raiva, uma vez que, provavelmente a suprimiam, no passado. Lembre o grupo que este um lugar seguro e de no julgamento onde no sero repreendidas por partilharem os seus sentimentos. Aconselhe as mulheres a evitar confrontar o seu companheiro ou ex-companheiro com a sua raiva. Esta sesso estritamente sobre como lidar com a sua prpria raiva, dado que cada pessoa s tem controlo sobre os seus prprios sentimentos e de mais ningum. Cautela Extrema deve ser expressa nesta sesso sobre a expresso de raiva com um parceiro ou ex-parceiro violento. Realce que a segurana das mulheres est em primeiro lugar.
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Sessions 11 and 12
Sesso 13
Assertividade
Objectivos: Ganhar uma melhor compreenso sobre assertividade. Aprender formas prticas de ser assertiva. Ganhar mais confiana em ser assertiva. Perceber a diferena entre assertividade e agresso.
1. Incio da sesso
A sesso seguinte resulta das duas anteriores e focaliza-se mais detalhadamente nos vrios aspectos da assertividade. Apresente resumidamente o que foi falado at aqui e o que ser discutido nesta e nas prximas sesses. 2. Tcnicas assertivas importante, nesta etapa, perceber como se podem utilizar tcnicas assertivas em diferentes situaes, atravs de exemplos prticos. (Como iro ver, as mulheres muitas vezes consideram ser difcil no inicio entender a diferena entre agressividade e assertividade, os exemplos ajudaro.)
Exemplo de uma tentativa mal sucedida de ser assertivo: Depois da primeira sesso sobre comportamento assertivo, Anca orgulhosamente informou o grupo sobre o seu comportamento com o homem dos bilhetes na estao de comboio. Quando ele decidiu fechar o servio em frente dela, mesmo quando ela j estava na fila e tinha arriscado perder o seu comboio, comeou a gritar que ele era um funcionrio pblico preguioso, que ele devia ter vergonha e que ela lhe desejava todo o mal possvel. O resultado foi que ele a insultou, fechou o balco, e ela perdeu o comboio continuando a gritar, muito depois de ele ter partido.
Muitas vezes quando se trabalha a assertividade, dado que as mulheres comeam a estabelecer fronteiras, surgem questes de raiva e devem ser trabalhadas eficazmente. importante rever o tpico da raiva bem como o da agressividade quando se trata de assertividade porque s vezes, quando as sobreviventes comeam a usar competncias assertivas, do-se conta do
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Sesso 13: Assertividade
abuso que experienciaram nas suas vidas. Isto pode levar a sensaes esmagadoras de raiva que pode interferir gravemente com o comportamento assertivo. importante que, algures durante as sesses sobre assertividade a facilitadora toque em nveis de raiva e volte a falar novamente de sentimentos. Na discusso do exemplo acima mencionado, os membros do grupo tambm devem considerar estratgias alternativas que Anca poderia ter usado para ser assertiva e alcanar o objectivo desejado. Isto pode conduzir a uma discusso mais geral sobre tcnicas para agir assertivamente. As regras que se seguem podem ser escritas no flipchart e serem usadas como um ponto de discusso: Oito Regras de Ouro da Assertividade Determine os seus objectivos e decida exactamente o que quer alcanar ou modificar. Fale na primeira pessoa, seja breve, escolha as palavras cuidadosamente. No espere que todas as pessoas gostem das suas novas fronteiras. Se obtiver uma resposta agressiva, avalie o risco. Mantenha-se calma, firme e tente controlar a situao. Prepare o seu discurso antes de o fazer. No pea desculpa; sempre apropriado estabelecer fronteiras. Reafirme a sua posio se necessrio. Depois da mudana avalie: como se sente, como correram as coisas, o que conseguiu, e como pode melhorar as suas tcnicas assertivas no futuro.
As seguintes trs tcnicas assertivas podem ser muito teis. Examine cada uma com o grupo, dando muitos exemplos. O disco riscado Esta tcnica muito til quando se estabelece uma fronteira e a pessoa com quem est a falar no est a ouvir ou comea a discutir consigo. uma tcnica simples na qual faz uma afirmao assertiva, e se necessrio apenas a repita, repita e repita. A ideia ser repetitiva e inflexvel.
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Session 13
Exemplo da utilizao com sucesso do disco riscado da assertividade: Raveena estava a ter problemas em conseguir que o canalizador fosse arranjar o lavatrio. De cada vez que Raveena chamava o canalizador, ele dava-lhe uma desculpa e dizia-lhe que lhe ligaria a avisar quando poderia ir. Obviamente ele nunca ligou ou apareceu para arranjar o lavatrio. Depois de aprender a tcnica do disco riscado, Raveena dirigiu-se loja dele de manh cedo quando ela sabia que o encontraria e disse: tenho de mandar arranjar o meu lavatrio, diga-me quando pode ir, ou se voc no puder ir dentro de trs dias encontrarei outro canalizador. Ele respondeu: oh, sim, Senhora, eu ia ligar-lhe, estou quase a terminar e irei assim que for possvel. Raveena respondeu: muito bem, quando que vai? Canalizador: muito em breve, prometo. Raveena: muito bem, quando que vai? Canalizador: escute, Senhora, sei que precisa do lavatrio arranjado e tenho a certeza que conseguirei ir entre amanh e o dia seguinte. Raveena: um progresso, mas tenho de saber exactamente quando que vai Canalizador: no posso ser exacto, porque no sei quando terminarei este trabalho que estou a fazer. Raveena: voc pode ser mais exacto, porque pode ir amanh s 8h, e depois de terminar o trabalho em minha casa, pode ir para outro. Canalizador: OK senhora, amanh s 8. Raveena: vou ligar-lhe hoje s 17h e amanh de manh s 7h 30m, somente para ter a certeza de que no se esquece. Canalizador: no necessrio, eu irei. Raveena: obrigado, mas irei ligar. At amanh!
Falar em nome prprio Esta tcnica deve ser aplicada quando se est a tentar modificar uma situao insatisfatria. No apropriada para fazer ou recusar um pedido.
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Exemplo da utilizao desta tcnica Solange est aborrecida porque o seu filho de 28 anos Bastien s vai a casa para deixar roupa suja e para a ir buscar aps alguns dias. Para explicar como ela se sente e para afirmar os seus limites, Solange confronta Bastien dizendo o seguinte: estou aborrecida porque s apareces para deixar a roupa suja e vais logo embora. Sinto-me usada. Preferia encontrar-te para tomar um caf, ou fazer algo em conjunto, que ambos gostssemos como ver um filme ou um jogo de tnis. Sinto que lavar a tua roupa suja no da minha responsabilidade uma vez que s adulto. Se precisares de usar a minha mquina de lavar roupa talvez possamos combinar uma hora para que tu prprio possas us-la.
Neste caso, Solange identificou os seus sentimentos (sinto-me aborrecida), descreveu a situao sem culpabilizaes (deixas a roupa suja e vais embora), explicou o efeito do comportamento (sinto-me usada), e descreveu o comportamento que ela gostaria (faamos algo em conjunto /usa-a [a mquina de lavar] sozinho).
Exerccio 13a: Distribua folhas brancas de papel, e pea s mulheres para pensar numa situao do passado em que os seus limites tenham sido invadidos mas em que elas no tenham tido a confiana ou as tcnicas para ser assertivas. As participantes devem escrever resumidamente como gostariam de ter respondido quela situao, usando as quatro fases da t cnica falar em nome prprio. - Identificar os seus sentimentos. - Explicar o comportamento. - Explicar o efeito do comportamento nelas. - Descrever o comportamento que preferiam. - Pergunte s mulheres se algum gostaria de ler em voz alta o seu exemplo ao grupo. Sair de uma situao em que se perdeu o controlo A terceira tcnica refere-se sada de uma situao em que se est a perder o controlo - por exemplo, se a pessoa se estiver a tornar desagradvel,
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Session 13
ofensiva, irnica, sarcstica ou agressiva. Neste caso, devem ser usadas as seguintes observaes: Isto no est a resultar. Falamos quando as coisas estiverem mais calmas. Tenho o direito a ser ouvida e tenho o direito a ser respeitada. No permito que ningum fale comigo dessa forma. Aps terminar a conversa, v-se embora rapidamente ou desligue o telefone. Se a pessoa estiver realmente interessada em comunicar numa base de igualdade, provavelmente, ter mais cuidado no futuro. Se isto no acontecer, ento ser evidente que est a querer manter o poder e o controlo e a no considerar os direitos dos outros.
Exerccio 13b: importante quando estiver a debater a assertividade voltar Carta dos Direitos (Anexo 12) e demonstrar como esses direitos so os pilares com os quais se constroem as fronteiras e como pode proteg-los atravs de tcnicas assertivas. Pea ao grupo para, durante cerca de 5 minutos, concluir a cpia Avaliao dos Nveis de Assertividade (Anexo 20). Como um grupo, discuta quais os temas que as mulheres consideram mais difceis de lidar em termos de assertividade e pea para explicarem o porqu. Relacione cada questo com um dos direitos existentes na Carta dos Direitos.
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Comparao entre comportamento assertivo e agressivo
Assertividade
Expresse as suas necessidades, vontades e sentimentos sem invadir os direitos dos outros. Seja honesta, sincera e directa.
Agressividade
Expresse os seus sentimentos e necessidades custa dos outros. Viole os direitos dos outros e tente dominar.
Porqu a necessidade de ser assertivo? Porqu ser agressivo?

Para estabelecer fronteiras. Para procurar e obter o respeito dos outros. Para manter a sua auto-estima e o sentimento de empowerment. Para criar relacionamentos honestos e saudveis. Est zangada e quer alcanar o seu objectivo. No est interessada nos sentimentos dos outros.
O que que ganha?

Ganha respeito e sente orgulho e tem o controlo da sua vida. Escolhe as pessoas que a apoiam de entre as que respeitam os seus limites. Aprende a proteger-se do abuso.
O que que ganha?

Ainda se sente zangada, culpada e sedenta de controlo. abusiva para com os outros e torna-se violenta. Acaba por destruir os relacionamentos.

Encoraje o grupo a encontrar um toque pessoal para a sesso seguinte (e final). Pea aos membros do grupo para preencherem a ficha de avaliao.
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Session 13
Resoluo de Problemas Tente manter a sesso divertida quando discutir exemplos. Desta forma mostra s participantes que a assertividade pode ser positiva! Alguns membros do grupo podem sentir que esto a ser mal-educadas quando esto a ser assertivas. Questione porque pensam que esto a ser mal-educadas e volte discusso sobre fronteiras e direitos para mostrar que tm o direito de estabelecer os seus limites. importante expor os mitos sobre mulheres que so assertivas. Enfatize que a prudncia extrema necessria antes de usar tcnicas assertivas numa situao de violncia ou potencialmente violenta. Assegure-se de que fala sempre das questes de segurana quando trabalha a assertividade e reforce que a segurana da mulher em todos os momentos o mais importante.
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Notes
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Session 13
Sesso 14
Fins e novos comeos
Objectivos: Recapitule o que foi aprendido no programa. Celebre os xitos do programa e o percurso que as mulheres j fizeram Conhea cada um dos membros num ambiente mais social e menos estruturado. Ganhe conscincia das foras individuais de cada um. Aceite o fim do programa. Antecipe o incio de novos comeos.
1. Inicio da Sesso
Sumarie o que foi falado at aqui e o que ser discutido nesta sesso final.
2. Fim e Reinicio
O grupo tornou-se um ambiente seguro onde foi possvel experimentar novos modelos de comportamento. Para muitas mulheres, foi a primeira vez em que ouviram outras mulheres e partilharam experincias semelhantes. Isto quebra os seus sentimentos de isolamento e cria fortes laos entre elas. Por essa razo, importante ter introduzido a questo do encerramento das sesses de grupo em sesses anteriores e reconhecer que o fim do grupo pode ser difcil. Contudo, a esta altura, os membros do grupo estaro preparados para as sesses de grupo que comeam a desenhar um fim. Poder planear um jantar especial de encerramento ou uma festa para a sesso final. Pode sugerir tambm que cada mulher traga um presente.
Exemplo: No encerramento de um dos grupos, Mai Ly fez umas pedras especiais para cada uma das mulheres. Ela pintou mo cerca de uma dzia de pequenas pedras e juntou uma pequena mensagem a cada uma. Depois pediu a cada uma das mulheres (incluindo a facilitadora) que escolhessem uma pedra com uma mensagem. De facto ela tinha escrito cada uma das mensagens e pintado cada uma das pedras a pensar
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Sesso 14: Fins e novos comeos
em cada uma das mulheres e, a maior parte das mulheres acabou por escolher asua pedra. Foi um presente muito comovente para o grupo.
Este o momento para realar o quanto foi conseguido. Poder criar um certificado para cada mulher que a congratula pela realizao do programa Poder para Mudar. O grupo uma forma fantstica de comear a experimentar novas competncias, mas depois disso estas competncias devem comear a fazer parte da vida diria; isto , a assertividade deve tornar-se a forma comum de lidar com vrias questes. Na sesso de encerramento, importante, dar tempo a cada participante para partilhar o que ganhou com o grupo. Realce como a triste ocasio do fim do grupo realmente um novo comeo, permitindo-lhes atravs da experincia dar um passo em frente no seu dia-a-dia. Tambm, no h nenhuma razo para que amizades que foram desenvolvidas no grupo terminem. As mulheres podem permanecer em contacto e voc pode estimular o grupo a encontrar-se depois do fim do programa.
Exerccio 14: bom para as mulheres terem algo do grupo que possam levar com elas, portanto recomendamos que personalize algumas pedras bonitas ou cartes decorativos, e que os traga para o grupo. Passe pelos membros do grupo, um por um, perguntando a cada participante o que ela considera serem as suas foras. Escreva essas caractersticas na pedra ou carto e d-lhe para que possa levar consigo.

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Session 14
4. Avaliao
importante que alm das folhas de avaliao semanais cada mulher preencha uma folha de avaliao final (Anexo 6). Explique a importncia da avaliao e de dar s mulheres a possibilidade de se expressarem anonimamente como se sentem e se fazerem ouvir.
Embora esta sesso seja menos estruturada do que as restantes e seja mais social na sua natureza, ainda importante fazer o encerramento final. Agradea s mulheres por terem assistido ao programa e fale um pouco sobre como sentiu esta experincia de grupo, destacando tudo o que foi positivo. Pea a cada mulher para dizer o que sentiu e qual o aspecto mais importante do programa que mais a influenciou. Explique que estar disponvel durante algum tempo aps a sesso e tambm durante as prximas duas semanas para dar apoio individual, podendo tambm encaminh-las para outras instituies, programas ou servios. Pea s participantes para preencher a Ficha de Avaliao Final. A seguir, altura de dizer adeus.
Resoluo de Problemas Assegure-se que os recursos para apoios futuros so disponibilizados. Tenha disponvel informao sobre programas ou servios que pensa que as mulheres possam estar interessadas em realizar, agora que o grupo terminou. A sesso social no estruturada, como as anteriores, pelo que tem o potencial para ser um pouco desorganizada. Assegure-se que leva algumas ideias na sua cabea para o incio da conversao. Realce que a segurana das mulheres sempre o mais importante. uma boa prtica acordar uma sesso individual com cada mulher e fazer uma avaliao de risco, agora que o grupo terminou, e avaliar o seu plano de segurana e arranjar um outro apoio se necessrio.
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Sesso 14: Fins e novos comeos
No s no uma boa prtica aceitar encontrar-se com o grupo novamente, como tambm importante para as mulheres aceitar o encerramento. Contudo, a facilitadora deve avaliar a situao e a flexibilidade pode ser permitida, se as fronteiras tiverem sido claramente estabelecidas. Os membros do grupo so, em todo o caso, livres de se encontrarem como amigos ou como indivduos.
Testemunho de uma sobrevivente: Encontrei uma comunidade apoiante para continuar com a minha vida. O entendimento das minhas emoes, as quais no so aceitveis para muitos fora deste grupo. A oportunidade de falar sobre os meus sentimentos num grupo. Tive a possibilidade de ver a minha prpria vida de uma perspectiva diferente, tornar-me consciente sobre o facto que tenho uma vida prpria e que a controlo. Comecei a tomar as minhas prprias decises, sem procurar sempre a opinio de outros.
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Session 14
BIBLIOGRAFIA
Gender-in-a-box manual Gender Matters: http://eycb.coe.int/gendermatters/chapter_4/4_4.asp Kbler-Ross, E. (1969) On death and dying. (New York: Macmillan) Nicarthy, G. (1990) Getting Free: A Handbook for Women in Abusive Situations. (London: The Journeyman Press)
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Poder para Mudar: Programa Educacional de Ajuda-Mtua

Eu s o recomendaria a mulheres que esto abertas para isto, porque tal necessrio para ser capaz de trabalhar num grupo. Durante o trabalho do grupo ns iluminamos todos os cantos obscuros e precisamos de estar preparadas para isso [Uma sobrevivente]
7.1. INTRODUO
Tal como no modelo anterior de Poder para Mudar, as prximas sesses formam, tambm elas, um programa flexvel de 14 semanas, que pode ser adaptado a um programa ligeiramente mais curto de 12 semanas no caso de ser mais apropriado e melhor ajustado s necessidades das participantes. Este programa educacional de ajuda mtua , mais do que o modelo anterior, direccionado para mulheres que saem de relaes de violncia, e se focalizam na mudana dos padres de comportamento aprendido. Como anteriormente, o currculo fundamental centra-se em direitos bsicos, compreenso e capacidade de estabelecer fronteiras e o uso de tcnicas assertivas bsicas. O Programa Educacional de Ajuda Mtua trabalha no sentido de modificar a capacidade de resposta da mulher em situaes de violncia e pode ser usado por mulheres que ainda se encontram envolvidas com os seus agressores. Contudo, uma vez que encoraja a assertividade, se usado de forma desadequada, pode colocar em risco as mulheres que ainda vivem ou mantm contacto com o parceiro ou ex-parceiro violento. importante que d uma ateno especial aos debates sobre assertividade, e que as mulheres sejam avisadas para no utilizarem tcnicas assertivas com o agressor, uma vez que pode ser potencialmente perigoso. , tambm, essencial que as participantes do grupo entendam que o programa no disponibiliza informao sobre interveno em crise. Deve ser dada uma ateno constante avaliao de risco e segurana em todas as sesses; e os procedimentos de avaliao de risco e o plano de segurana mencionados nos Anexos 2 e 3 devem ser seguidos.
7.2. SUMRIO DE SESSES

Sesso 1: Direitos bsicos Entre outras coisas, objectivo desta sesso a criao de um ambiente acolhedor, seguro e caloroso para todas as participantes e assegurar que todas elas tenham uma boa compreenso dos seus direitos bsicos.
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CAPTULO 7: Poder para Mudar: Programa Educacional de Ajuda-Mtua
Sesso 2: Compreenso sobre violncia Esta sesso permite uma compreenso da violncia domstica como uma questo de poder e controlo, incluindo a violncia sexual, emocional, financeira e fsica, que exclusivamente da responsabilidade do agressor. As participantes sero encorajadas a desenvolver confiana no grupo para que se sintam confortveis para partilharem as suas vivncias. Sesso 3: Porque to difcil sair de uma relao? Nesta sesso, as participantes reflectiro sobre as razes complexas pelas quais as mulheres consideram difcil deixar relaes violentas/abusivas e analisa como o papel das mulheres na sociedade contribui para essa dificuldade. A Roda do Poder e do Controlo do modelo Duluth31 e os modelos do Ciclo da Violncia de Walker32 sero igualmente introduzidos. Sesso 4: Famlias e crianas As participantes sero ajudadas a ligar modelos emocionais aprendidos na infncia com as dificuldades na construo de relaes adultas saudveis e tambm aprendero alguns modelos prticos de como apoiar crianas que experienciaram violncia domstica. Sesso 5: Fronteiras Os objectivos desta sesso incluem: a definio de fronteiras, identificao de potenciais situaes nas quais as fronteiras possam ser desafiadas, identificao de afirmao de fronteiras de forma assertiva (e os potenciais riscos) e compreenso da ligao entre a falta de fronteiras claras e saudveis e a violncia domstica. Sesso 6: Pena, medo e culpa As participantes sero ajudadas a reconhecer, a comear a entender e a aprender a lidar com sentimentos de pena, medo, culpa e ansiedade que acompanham as relaes de violncia. Sesso 7: Raiva As participantes comearo a perceber que a raiva uma emoo natural, a identificar os potenciais perigos da raiva no resolvida e a aprender como gerir os sentimentos de raiva de uma forma construtiva. Sesses 8 e 9: Assertividade e Fronteiras Nestas sesses, as participantes iro adquirir uma melhor compreenso da assertividade (inclusive a diferena entre assertividade e agresso), discutiro a Carta dos Direitos (Anexo 12) e aprendero como manter a segurana enquanto so assertivas. Estas questes podem ser abordadas numa ou duas sesses, dependendo do tempo disponvel e das necessidades das mulheres.
31
Pence, E. (1987) In our best interest: A process for personal and social change (Duluth: Minnesota) www.duluth-model.org 32 Walker, L. E. (1979) The battered Woman. New York: Harper & Row
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Sumrio das Sesses
Sesso 10: Tcnicas de Assertividade As participantes comearo a aprender modos prticos de ser assertivas. Sesso 11: Pedidos e Figuras de Autoridade No seguimento das sesses anteriores, as participantes obtero uma melhor compreenso sobre porque que difcil fazer e recusar pedidos, aprender como fazer e recusar pedidos e a lidar assertivamente com figuras de autoridade. Esta sesso pode ser combinada com a Sesso 12. Sesso 12: Prtica Assertiva Esta sesso continuar a consolidar a confiana das participantes na utilizao de competncias assertivas e ajud-las- a identificar e superar as dificuldades que enfrentaram ao ser assertivas. Esta sesso e a anterior podem ser combinadas numa nica sesso. Sesso 13: Relacionamentos Os objectivos desta sesso so: identificar as diferenas entre relacionamentos saudveis e no saudveis, a distino entre formas de conflito saudveis e no saudveis e adquirir uma compreenso da falta de realismo das representaes estereotipadas do amor romntico. Sesso 14: Fins e novos comeos A sesso final resumir o que foi aprendido no programa, realar os progressos das mulheres, reconhecer as foras individuais e a aceitao do fim do programa, enquanto antecipa novos comeos.
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Sesso 1
Direitos Bsicos
De notar que os objectivos da Sesso 1 deste programa, so os mesmos da primeira sesso do Programa de Auto Estima assim como: as Apresentaes, Exerccios 1a e 1b, Informao Importante, Regras do grupo e contrato e As expectativas do Grupo Objectivos: Criar um ambiente acolhedor, seguro e caloroso. Reunir com todos os membros do grupo e aprender algo sobre cada um. Acalmar quaisquer medos e preocupaes sobre a primeira sesso. Garantir que todos os membros entendem os objectivos e o formato do programa. Ter a noo das expectativas de cada um. Acordar sobre as regras de grupo. Assegurar que todos os membros assinam o Contrato de Grupo. Garantir que todos os membros tm uma boa compreenso do que so os seus direitos bsicos. Criar expectativa para a sesso seguinte.
1. Apresentaes
Apresente-se, partilhe detalhes sobre quem , por que a facilitadora do programa, a sua experincia profissional, formao e qualificaes e algo pessoal (por exemplo, a sua cor favorita, filme ou programa de televiso). A co-facilitadora deve fazer o mesmo. Prossiga pedindo s participantes para se apresentarem. Para comear o programa de uma forma positiva esta seria uma boa altura para um exerccio de quebra-gelo como um jogo com os nomes. Veja o Anexo 9 para uma seleco de exerccios.
2. Informao importante
Explique ao grupo que h algumas coisas que devem ser anunciadas resumidamente antes do incio da sesso propriamente dita. Alguns exemplos das questes que pode querer mencionar: Reforce que a localizao deve ser mantida confidencial e que no permitida a entrada de nenhum parceiro ou ex-parceiro no local. (Isto no negocivel.)
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Sesso 1: Direitos Bsicos
Informe sobre a localizao da casa de banho e do local onde esto as bebidas e comida. Mencione alguns dos aspectos de segurana do prdio (ex. sadas de emergncia). Mostre todos os acessos possveis. Informe sobre servios de apoio s crianas. Explique o processo de reclamao. Explique quais as politicas relativas a fumar.
3. Programa Educacional de Ajuda Mtua

Utilize cerca de 5-10 minutos para descrever resumidamente o programa. Assegure-se de que explica o seguinte: Quem desenhou o programa. Como funciona, inclusive a durao de cada sesso, a durao de todo o programa e com que frequncia o grupo rene. O que o grupo discutir em cada sesso. (Ver Anexo 10 Detalhes do Programa). Poder ser til para as mulheres produzirem um folheto descritivo do programa de forma mais detalhada, que resuma o contedo de cada sesso, bem como quando se realizam. (Ver o Sumrio de sesses, acima, como base para esta parte). Como comunicar entre as sesses. (Ver Anexo 10 Detalhes do Programa). Discuta com os membros as suas vises sobre a durao e a frequncia dos intervalos.
4. Expectativas do grupo
No incio, muito importante identificar o que os membros do grupo esperam umas das outras, das facilitadoras e do prprio programa. , tambm, importante que participe nesta discusso e explique o que espera. Veja o Captulo 4 Polticas e Protocolos de Grupo, para um debate mais aprofundado destas questes.
Exerccio 1a: Comeando por si, pea a cada membro do grupo para falar sobre a(s) expectativa(s) que tem do grupo. Escreva cada expectativa no flipchart Expectativas de Grupo.
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Uma vez concludo, pergunte aos membros do grupo se esto satisfeitas com essas expectativas e se gostariam de contribuir com mais algumas ideias. Uma vez recolhidos os contributos coloque a folha na parede para usar como um ponto de referncia. Esta folha deve ser posta na parede em cada sesso como um lembrete, e retomada no fim do grupo para ver se as expectativas foram satisfeitas.
5. Regras do grupo e contrato

Neste ponto, essencial que os membros do grupo acordem nas regras e assinem o contrato de grupo. (Veja o Captulo 4 Polticas e Protocolos de Grupo, para uma discusso mais detalhada dessas questes.) Utilize as cpias sobre as Linhas Orientadoras do Processo Bsico (ver Anexo 11) para iniciar um debate sobre: regras bsicas, como respeitar o outro e como lidar com os medos da mulher em participar no grupo. Discuta formas de encorajamento e de apoio umas das outras ao longo das sesses. semelhana do exerccio sobre expectativas, proponha um momento de debate sobre o que o grupo gostaria de ter como regras. Esta folha tambm pode ser colocada na parede para futuras sesses. Se algum se esquecer de alguma regra, esta folha pode ser usada para relembrar o que foi acordado na primeira sesso. Tenha exemplares do contrato para os membros assinarem (ver Anexo 8). uma boa prtica fotocopiar os contratos aps estarem assinados; os membros podem ficar com o original e voc com a cpia.
6. Incio da sesso
Apresente resumidamente o que ser discutido nesta sesso e pergunte ao grupo se compreendeu. Como o grupo ainda muito recente, a primeira sesso deve ser usada para criar uma atmosfera agradvel de segurana e de confiana, e para comearem a estabelecer ligaes entre os membros. D alguns momentos para o grupo relaxar, um pouco, antes de continuar a discutir os Direitos Bsicos.
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Exerccio 1b: Cada membro do grupo deve fazer uma afirmao que comece com Eu sinto. Essas afirmaes podem referir-se a como se sentem em relao ao grupo, ao programa, ou sua vida em geral. Pergunte se algum gostaria de comear e prossiga, a partir da, dando a palavra a cada um dos membros, seguindo o sentido dos ponteiros do relgio. Se ningum se voluntariar, oferea-se para iniciar. Como muitas mulheres estaro nervosas, prepare-se para fazer perguntas que podem ajud-las a chegar a uma afirmao, por exemplo, Como que se sentiu hoje antes da sesso?
7. Direitos bsicos
Uma boa forma de iniciar uma discusso sobre direitos bsicos usar a Carta dos Direitos (ver Anexo 12). Recomenda-se que tenha fotocpias disponveis para distribuir a cada participante.
Exerccio 1c: Discuta o quanto cada uma das mulheres se sente identificada com os direitos assinalados. Os seguintes exemplos podem ser usados como pontos de partida da discusso:
Exemplo: Kaija tem 35 anos e pela primeira vez me de uma beb de 2 anos. Relativamente sua filha Elisabet, Kaija considera que no pode pr-se a ela prpria em primeiro lugar. Na perspectiva de Kaija, as necessidades da sua filha vm primeiro, significando que as suas prprias necessidades so sempre secundrias. Samina, 42 anos me de trs crianas, disse que s vezes se sente totalmente esmagada pelas exigncias das suas crianas, e embora considere que elas devem estar em primeiro lugar, frequentemente sente-se incapaz de o fazer porque est demasiado cansada e confusa.
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Louise, 61 anos, passa a maioria do seu tempo livre cuidando dos seus netos, e muitas vezes esperado que cancele os seus compromissos, por exemplo, com os amigos ou o mdico, para satisfazer as necessidades da sua filha e das suas crianas. Embora Louise adore os seus netos, ela sente-se cansada de cuidar deles, e est a comear a ressentir-se da sua filha, e sente-se dada como garantida. Contudo, quando pensa em falar com a sua filha sobre as suas preocupaes, comea a sentir-se culpada porque acredita que est a falhar no seu papel de boa me e av. Isto, por sua vez, f-la ficar zangada com ela prpria, e cria tenso com a sua filha.
importante destacar, por exemplo, como uma me capaz de estar em harmonia com as necessidades de uma criana mas tambm pr o seu prprio bem-estar primeiro. Uma me que est bastante cansada, no comendo bem ou sob stress, ter mais dificuldade em estar em harmonia com as necessidades emocionais dos seus filhos ou netos, e pode transmitir nervosismo criana. Pr-se em primeiro lugar deve ser interpretado como uma maneira positiva e importante de tomar conta de si prpria, que permitir posteriormente cuidar melhor dos outros. O grupo no tem necessidade de chegar a uma posio definitiva e pode concordar ou discordar mulheres diferentes podem ter ideias diferentes, e estas devem ser respeitadas. Est a desenhar formas positivas de lidar com o conflito e deve sempre ter em mente que quando as mulheres vm de situaes de violncia onde perigoso ter uma opinio diferente, no h nenhum modelo para uma discusso construtiva. No fim da discusso, pea s participantes para darem a elas prprias um dos direitos discutidos como um desafio durante a semana seguinte.

Antes de encerrar a sesso, permita um pequeno perodo para quaisquer perguntas relacionadas especificamente com esta sesso. Os membros podero no se sentir suficientemente seguros para colocar questes por isso diga que estar no edifcio durante algum tempo aps terminarem a sesso no caso de algum querer clarificar alguma coisa.
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Encerre a sesso explicando o elemento toque pessoal do programa e pea para completarem durante a prxima semana (ver Capitulo 5). Invista algum tempo a debater com o grupo o que possa no ter sido claro, d exemplos se necessrio. Como a primeira sesso, reserve aproximadamente entre 15 a 20 minutos para o encerramento, pois as participantes iro precisar de ser encorajadas a falar. Lembre-se de fazer o seguinte: Felicite todas por conclurem a primeira sesso do programa. Pea a cada participante para partilhar uma frase breve sobre os seus sentimentos acerca da primeira sesso. Introduza o questionrio de Avaliao Semanal (ver Anexo 4), explicando por que importante ter um sistema de avaliao, pea s participantes para completarem o questionrio.
Resoluo de problemas Como a primeira reunio, natural que haja alguma agitao; tanto as participantes como as facilitadoras podero sentir-se nervosas, tmidas, embaraadas e apreensivas. Veja o Captulo 4 Polticas e Protocolos de Grupo, sobre como lidar com as emoes, esteja preparada e debata qualquer questo com a co-facilitadora. Estruture o padro de futuras sesses, importante seguir as linhas orientadoras mencionadas no Captulo 4 Polticas e Protocolos de Grupo Evite despender muito tempo a apresentar informaes e a explicar o programa em pormenor. A maior parte desta sesso deve ser dedicada s regras de grupo, acalmar as preocupaes, criar um ambiente positivo, e discutir a auto-estima. Discutir alguns elementos da Carta dos Direitos pode causar muita discrdia dentro do grupo; por exemplo, algumas mulheres consideram egosta o direito de se pr em primeiro lugar. Tal precisar de ser abordado em detalhe posteriormente, ao longo
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do programa, mas importante para todas as mulheres sentirem-se suficientemente seguras para delicadamente discordarem das outras participantes e das facilitadoras sem medo da repreenso severa a que esto acostumadas. Embora se disponibilize para responder a perguntas depois da sesso, estimule as participantes a tentar e a construir a sua confiana para fazerem perguntas no grupo. Realce que a segurana das mulheres sempre prioritria. Se alguma mulher quiser reflectir sobre a sua situao pessoal, arranje uma sesso individual para debater o seu plano de segurana.
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Notes
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Sesso 2
Compreenso sobre violncia
Objectivos: Conhecerem-se umas s outras um pouco mais. Estimular a participao activa do grupo. Compreender que a violncia domstica tem a ver com poder e controlo. Entender que a violncia no de forma alguma culpa das mulheres e que os agressores so totalmente responsveis pelo comportamento violento. Identificar como a violncia domstica consiste em violncia sexual, emocional, financeira e fsica. Construa confiana no grupo para que as participantes comecem a sentir-se confortveis na partilha das histrias.
1. Apresentaes
Despenda algum tempo para apresentar um novo membro que possa ter faltado na semana anterior e pea de novo aos membros do grupo para se apresentarem, incluindo-se a si prpria. Pode ainda fazer um outro exerccio de quebra-gelo, veja o Anexo 9.
2. Incio da sesso
Comece a sesso pelo resumo da ltima e sumarie rapidamente o que ser discutido hoje. Pergunte aos membros sobre o direito que escolheram na sesso anterior e discuta o toque pessoal.
3. Definies de Violncia
Nesta segunda sesso importante construir uma definio de violncia baseada no controlo e poder. Sugere-se o uso da Roda do Poder e Controlo de Duluth33 como recurso para atingir uma definio comum do que constitui um comportamento violento. Tire cpias da roda e distribua pelas participantes (ver Anexo 16).
33
Pence, E. (1987) In our best interest: A process for personal and social change (Duluth: Minnesota) www.duluth-model.org Tsiteeritud raamatus: WAVE Network (2006) Bridging Gaps From good intention to good cooperation Vienna: WAVE. Disponvel em http://www.wave-network.org/start.asp?ID=284&b=11
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Sesso 2: Compreenso sobre violncia
Discuta como cada comportamento na roda est relacionado com o poder e controlo. Isto muito importante na aquisio das competncias necessrias compreenso do comportamento violento e prepara melhor as mulheres para definirem limites e usarem competncias assertivas. Frequentemente as sobreviventes continuam a surpreender-se pelo comportamento dos agressores, uma vez que no entendem as razes que esto por detrs da violncia. imperativa uma boa compreenso das questes do poder e controlo para saber como lidar com o comportamento violento. As mulheres podem falar pela primeira vez sobre a violncia que experienciaram ou, certamente pela primeira vez, num contexto de grupo, tendo estas sesses um potencial muito poderoso.
Exerccio 2a: Utilize os materiais sobre Definies de Violncia e Abuso (ver Anexo 21) e inicie um debate dentro do grupo sobre os diferentes tipos de comportamento violento. Pea ao grupo para definir o que elas pensam que constitui o comportamento violento e escreva as respostas no flipchart. Pea, ainda, ao grupo para definir as diferenas entre violncia sexual, emocional, fsica e financeira, e para preencher os materiais que foram distribudos.

Despenda algum tempo para questes relacionadas especificamente com esta sesso. Uma vez mais, reforce que estar disponvel durante um tempo aps a sesso para questes ou esclarecimento de dvidas.
Exerccio 2b: Pea a cada participante para pensar numa palavra que resuma o que ela espera obter do grupo de suporte (por exemplo: esperana, coragem, ou fora). Cada mulher deve guardar isto como uma afirmao de reforo e como algo que pode repetir como uma espcie de mantra durante as prximas semanas quando surgirem momentos difceis ou quando considera partes do material como desafios emocionais.
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Discuta o toque pessoal para a semana seguinte. Agradea s mulheres pelo compromisso em relao ao programa atravs desta vinda segunda sesso. Pea-lhes para preencher o formulrio de avaliao.
Resoluo de Problemas As mulheres podem comear a comparar os diferentes nveis de violncia que experienciaram. importante para as mulheres partilharem as suas experincias, se bem que estas devem ser expressas de forma a no ser prejudicial para as outras. Por exemplo, uma mulher pode comear a sentir que no pertence ao grupo porque no experienciou violncia fsica da mesma forma que as outras. importante discutir como diferentes formas de violncia afectam as mulheres de forma diferente; por exemplo: o controlo e o comportamento perverso no so visveis como uma ndoa negra, mas ainda assim uma violao de direitos que pode deixar marcas a nvel emocional. Assegure-se de que as experincias de todas as mulheres so valorizadas, e encoraje as mulheres a apoiar-se e ouvir-se mutuamente. Contudo, evite que as mulheres dem conselhos umas s outras sobre como lidar com as situaes. Reforce a ideia de que o grupo de suporte ir ajudar as mulheres a encontrar o seu prprio conselho e que, se elas necessitarem de ajuda prtica, estar disponvel fora do contexto de grupo para as apoiar individualmente. Seja aberta ao humor do grupo. Esta uma sesso difcil e muitas mulheres sentiro uma verdadeira mistura de emoes. Uma pequena gargalhada divertida e far com que as participantes se sintam mais felizes com a ideia de voltar na prxima sesso. Esteja preparada para que as mulheres minimizem a violncia que experienciaram, ou para defenderem o agressor e desculpar o seu comportamento. Deve escutar todos os pontos de vista mas quando forem afirmados mitos sobre a violncia domstica, estes tm de ser postos em causa: encontre uma forma de o fazer delicadamente.
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Sesso 2: Compreenso sobre violncia
Esteja preparada para lidar com a raiva das mulheres que, durante a sesso, reconhecem a enormidade da violncia que sofreram ou que ainda experienciam. Realce que a segurana das mulheres sempre prioritria. Se alguma mulher quiser discutir a sua situao pessoal, marque uma sesso individual para discutir o seu plano de segurana.
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Sesso 3
Por que to difcil sair de uma relao?
Objectivos: Reflectir sobre as razes complexas porque as mulheres consideram ser difcil sair de relaes abusivas. Discutir as questes de segurana relacionadas com deixar um parceiro abusivo/violento. Explicar os modelos de violncia34: "A roda do Poder e do Controlo" de Duluth e o "Ciclo da violncia" de Walker. Compreender e entender porque que as mulheres sentem vergonha quando esto em situaes abusivas e violentas. Analisar como o papel da mulher na sociedade contribui para as dificuldades que estas sentem quando deixam as situaes de violncia.
1. Inicio da sesso
Comece a sesso tal como a anterior resumindo a ltima sesso e sumariando o que ser discutido hoje. Discuta o toque pessoal.
2. Por que to difcil sair?

Comece a sesso com um exerccio que contribua para que as mulheres reflictam sobre as suas prprias situaes, realando que no existem respostas correctas ou erradas.
Exerccio 3a: Escreva no flipchart Por que difcil sair de uma relao? e sugira uma resposta como exemplo. Pea s mulheres para contriburem para o debate partilhando a sua prpria experincia. Alguns exemplos: - medo das consequncias; - medo de procedimentos legais; - medo (e muitas vezes a realidade) de ser incapaz de se sustentarem economicamente; - medo de perder estatuto conjugal (ex. no quero ser uma mulher divorciada solitria);
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Walker, L. E. (1979) The battered woman. (New York: Harper & Row)
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Sesso 3: Por que to difcil sair de uma relao?
- medo de prejudicar as crianas afastando-as do pai; - medo que o parceiro concretize as ameaas (por exemplo, suicidar-se, rapte/prejudique as crianas, matando-a); - esperana que o agressor mude e a violncia pare. Se algumas participantes parecerem envergonhadas ou culpabilizadas sobre o porqu de considerarem difcil sair da relao, pode perguntar se mais algum no grupo se identifica com aquelas situaes. muito provvel que outras mulheres possam entender e criem empatia com esses sentimentos. Mais abaixo apresentamos dois modelos que foram desenvolvidos para explicar por que as mulheres consideram difcil deixar situaes abusivas e violentas. Apresente os modelos ao grupo, assegurando-se de que ambos so debatidos abertamente. Clarifique que so apenas modelos e que no est a afirmar que as mulheres experienciaram a violncia desta forma nem que estas so explicaes que se adaptam a todas as situaes de violncia. Nem todas as mulheres reconhecem estes padres como ajustados s suas situaes. Modelo A: Ciclo da Violncia O Ciclo da Violncia35 um modelo que pode ser usado para explicar porque que em alguns casos to difcil para mulheres deixar relaes de violncia. O ciclo da violncia centra-se no comportamento do agressor, que por sua vez afecta as respostas da vtima e estruturado em trs fases: (i) Aumento da Tenso: H uma tenso crescente que emana do agressor. As mulheres descrevem muitas vezes a sua resposta durante esta fase como andando em pezinhos de l. Esta etapa muito stressante, tornando-se muitas vezes insuportvel e leva invariavelmente a um incidente de violncia, seja este verbal ou fsico. A mulher vive com medo de que a violncia ocorra novamente. (ii) Episdio de Violncia: Depois de um incidente de violncia, o agressor muitas vezes culpar a vtima por provoc-lo e recusar tomar a responsabilidade pelo seu comportamento violento. A mulher ser acusada de muitas falhas (por exemplo: ser m me, no saber cozinhar, ser m dona de casa, m aparncia, loucura, etc.). importante ao debater esta fase realar que todas as relaes tm momentos difceis e que normal discordar em algumas questes, mas que
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Walker, L. E. (1979) The battered woman. (New York: Harper & Row)
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nunca legtimo ser violento para com a parceira, seja emocional, fsico, psicolgico ou sexualmente. (iii) Perodo de lua-de-mel: Nesta etapa, o agressor geralmente percebe que perdeu terreno em relao mulher. Por isso pede desculpa, chora, promete que nunca mais acontecer, jura amor imortal, traz presentes, etc. Esta muitas vezes a fase na qual a mulher persuadida a voltar para a relao, uma vez que parece que o agressor voltou a ser a pessoa por quem a mulher inicialmente se apaixonou. (Contudo, importante notar que algumas mulheres consideram estranha a ideia de perodos de lua-de-mel; a violncia que elas experienciaram pode comear e terminar de um modo casual. Parece mais ligado a perodos stressantes da vida desemprego, gravidezes, doena etc. ou no cclica e mais ocasional. Outras mulheres podem experienciar a violncia de forma constante, sem intervalo.) Nos casos em que ocorrem os perodos de lua-de-mel, poder ser til realar que as mulheres podem ter-se apaixonado com a sensao de serem o centro da vida do agressor. Quando os agressores esto nesta fase e aparentam vulnerabilidade, as mulheres podem voltar a ligar-se aos seus sentimentos sobre a pessoa que elas amam, o pai das suas crianas, etc. imperativo que a fase de lua-de-mel seja vista como parte de um modelo contnuo de poder e de controlo; isto , o agressor usa o remorso ou os presentes como um modo de absolver-se da responsabilidade da violncia e para manipular a sua parceira a permanecer com ele, para voltar a ser violento com ela novamente. Modelo B: Roda do Poder e Controlo O grupo j deve conhecer esta teoria da ltima sesso. Leiam de novo o material (Anexo 16) e vejam os diferentes tipos de comportamento violento explicado na roda. Pergunte s participantes se elas vem como este comportamento funciona como uma engrenagem que leva manipulao das mulheres para se manterem na situao de violncia. importante explicar como este modelo foi desenvolvido em resposta ao facto de muitas mulheres no se identificarem com a teoria do Ciclo da Violncia de Walker. Debata com o grupo. As mulheres sentem que se identificam com um modelo em vez do outro, ou com ambos? Ou elas sentem que nenhum desses modelos ilustra, efectivamente, a sua relao de violncia?
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importante acentuar que h muitos modos de ver a violncia, e que no errado se elas no se identificarem com nenhum modelo.
Exerccio 3b: Pegue em alguns exemplos de comportamento violento e escreva-os no flipchart. Por exemplo: - impedir que a sua parceira arranje ou mantenha um emprego; - ameaar tirar-lhe as crianas; - chamar-lhe nomes, por exemplo: estpida, louca, maluca, cabra, desleixada, feia, uma anedota, etc.; - bater-lhe ou pontape-la; - ameaar suicidar-se; - for-la a ter sexo; - usar os cime para justificar as suas aces; - dizer-lhe que foi ela que causou a violncia. Depois pergunte s mulheres o quanto responsveis se sentiriam por estes tipos de violncia poderiam tentar dar uma percentagem da responsabilidade pela violncia a cada parceiro; por exemplo, uma mulher poderia dizer que ela pensou que a responsabilidade da mulher foi de 50 % e do agressor 50 %. Escreva as respostas no flipchart e debata as razes pelas quais as participantes sentem que uma parte da percentagem da responsabilidade da vtima. Nesta etapa do grupo, as mulheres tendero a sentir-se muito responsveis pela violncia. importante realar que o abuso sempre 100 % da responsabilidade dos agressores, mesmo que muitas das participantes no reconheam isto, totalmente, nas fases iniciais do grupo. Poder fazer este mesmo exerccio nas ltimas sesses: at l, normalmente a percepo da mulher altera-se. Como o grupo se torna mais prximo, tendem a sentir-se menos responsveis pelo comportamento violento e a colocar a responsabilidade no agressor.

Despenda algum tempo com questes relacionadas especificamente com esta sesso. Uma vez mais, informe que estar disponvel durante um tempo aps a sesso para questes ou esclarecimento de dvidas.
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Discuta o toque pessoal para a semana seguinte. Agradea s mulheres pelo compromisso em relao ao programa. Pea-lhes para preencher o formulrio de avaliao.
Resoluo de Problemas Colocar a questo Por que as mulheres ficam? pode, muitas vezes, fazer com as mulheres se coloquem na defensiva ou de sobreaviso. Evite usar esse tipo de afirmaes e apoiar perguntas como Por que difcil sair da relao? ou O que mantm as mulheres em relaes violentas? Ao usar o modelo do Ciclo da Violncia de Walker, tente mostrar que o perodo de lua-de-mel tambm sobre poder e controlo. As mulheres podem sentir-se culpadas, embaraadas e envergonhadas por experienciarem uma relao violenta. Realce a gravidade das razes porque ficaram; por exemplo, podem t-lo feito para tentar assegurar a sua sobrevivncia e segurana e das suas crianas. Realce tambm que, ao participarem neste programa, esto a dar passos para a mudana. Esteja consciente do efeito que esta sesso pode ter em mulheres ainda em relaes violentas e assegure-se que as mulheres que esto livres dos seus agressores respeitem e ouvem as suas opinies, oferea apoio, mas no lhes d conselhos sobre como sair. Dar conselhos pode ser problemtico e nenhuma mulher deve sentir-se pressionada a abandonar o seu parceiro em qualquer momento do programa. Tenha cuidado para lidar com este tipo de situao sem ofender quem aconselha. Esteja preparada para uma grande variedade de sentimentos e emoes que so expressas nesta sesso e assegure-se de que cada mulher tem possibilidade de falar sobre a sua prpria situao e como ela se sente sobre a mesma.
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Realce que a segurana das mulheres sempre primordial. Se alguma mulher quiser discutir a sua situao pessoal marque uma sesso individual para falar sobre o seu plano de segurana. Se est preocupada com o facto de uma das mulheres poder confrontar o seu parceiro, decidir partir, ou com a sua segurana, diga-o ao grupo como um todo (sem escolher algum) que est disponvel depois da sesso para ajudar a fazer um plano de segurana ou dar conselho profissional sobre a forma mais apropriada de seguir em frente.
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Sesso 4
Famlias e Crianas
Objectivos: Relacionar modelos emocionais aprendidos na infncia com dificuldades na construo de relaes adultas saudveis. Compreender como a violncia domstica pode afectar as crianas. Ver as diferenas entre famlias funcionais e disfuncionais e como isto pode ter impacto nas crianas. Aprender na prtica algumas formas de apoiar crianas que experienciaram violncia domstica.
1. Incio da sesso
Comece a sesso como a anterior resumindo a ltima sesso e sumariando o que ser discutido hoje. Convide as participantes a partilhar o seu toque pessoal.
2. O impacto das famlias nas crianas

Em famlias funcionais, as crianas desenvolvem limites saudveis, ao passo que em casas caticas e imprevisveis elas no o fazem. Como consequncia de crescer numa famlia disfuncional, a criana, e consequentemente o adulto, podem ter dificuldade em lidar com os seus sentimentos, podem entrar em negao das suas necessidades e podem ter dificuldade em confiar em algum. A criana pode ter medo de estar sozinha, ter de lutar desesperadamente para ter algum controlo e pela sua auto-estima.
Exerccio 4a: Divida o grupo em quatro subgrupos e d a cada um uma folha de flipchart e alguns marcadores. D um dos seguintes tpicos a cada grupo: famlia funcional; famlia disfuncional; Necessidades das crianas; Efeitos da violncia em crianas. Para os dois primeiros tpicos, pea aos grupos para escreverem nos seus flipcharts exemplos de comportamentos e/ou situaes que ocorrem naquela categoria. Para os dois ltimos tpicos, pea ao grupo para escrever exemplos especficos e no gerais.
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Sesso 4: Famlias e Crianas
O tempo de discusso deve ser de aproximadamente 10 minutos. O resultado pode parecer um pouco com algo como isto: Famlia funcional As necessidades emocionais das crianas so respeitadas. As crianas so estimuladas a expressar os seus sentimentos. A comunicao entre os membros da famlia aberta e honesta. Os pais so relativamente consistentes. O comportamento dos adultos previsvel. H uma clara diviso entre as responsabilidades dos adultos e das crianas. Regras realistas, flexveis e humanas governam a casa. Famlia disfuncional As crianas no so estimuladas a expressar-se. Existe uma falta da comunicao verdadeira entre os membros da famlia. O bem-estar da criana no considerado. Os pais so inconsistentes e imprevisveis. O ambiente em casa muitas vezes catico. Necessidades das crianas As crianas tm necessidade de: serem amadas, respeitadas e cuidadas; serem protegidas; ter uma educao; ter comida nutritiva; ter padres de sono regulares; estar prximas de amigos e famlia alargada; ter liberdade de expresso; ter as suas opinies e sentimentos respeitados. Efeitos da violncia nas crianas As crianas podem experienciar danos directos e indirectos, em consequncia de crescerem numa famlia disfuncional ou violenta. Esses efeitos podem incluir: padres de sono interrompidos e pesadelos devido tenso em casa, discusses noite e/ou ansiedade devido situao familiar; sentimento de isolamento e afastamento dos outros membros da famlia; no terem em considerao os seus sentimentos;
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experienciar sentimentos de culpa, raiva, tristeza, confuso, impotncia; impacto na educao, inclusive altos nveis de ociosidade por querer ficar em casa com a me; dificuldades de fazer amigos e outras relaes pessoais; tornar-se intimidador ou ser vitima de intimidao; mal-estar fsico: por exemplo, problemas digestivos, eczema, asma, e assim por diante; questes de sade mental: inquietude, depresso, comportamento de auto-mutilao, etc. Quando os subgrupos terminarem as suas reflexes, prenda as folhas na parede para discutir os resultados em conjunto. Pergunte se algum tem algo a acrescentar ou se concordam ou discordam com o que foi escrito. Usando os resultados destes exerccios, aprofunde com o grupo sobre o impacto para as crianas de crescer numa famlia disfuncional; por exemplo, em famlias disfuncionais as crianas pequenas so muitas vezes foradas a desempenhar o papel parental, uma vez que os pais esto fsica e emocionalmente indisponveis, ou muito carentes. Existem muitas formas das mulheres se identificarem com este tpico atravs da sua prpria infncia, atravs dos seus parceiros e atravs do que as suas crianas possam ter experienciado. Pea-lhes para falar das suas prprias experincias como crianas e como mes. importante realar neste ponto que as crianas so indivduos e podem responder ao facto de terem testemunhado e/ou experienciado violncia e de abuso de diferentes formas; por exemplo, alguns podem parecer resilientes e no demonstrar qualquer efeito negativo, ao passo que outros podem parecer muito desolados. De qualquer forma, a experincia de cada pessoa igualmente relevante. Esta discusso pode trazer muita dor e talvez negao quanto s consequncias de crescer em famlias disfuncionais. Por essa razo, ao dinamizar esta sesso realmente importante realar os aspectos positivos: por exemplo, a possibilidade de mudana, e que o primeiro passo em direco a isso o reconhecimento de algo negativo. Em relao ao sentimento de culpa da mulher sobre o impacto nas suas crianas, importante realar que elas fizeram o que era possvel no momento, e que h muitas lies importantes que podem ser aprendidas hoje a partir das ms experincias do passado.
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Algumas mes e crianas usam o silncio ou a negao para ajudar a lidar com a violncia que experienciaram. s vezes as crianas esperam que se sintam seguras e no estejam no ambiente violento antes de comearem a falar sobre os seus sentimentos; contudo, a maior parte das crianas aprecia a oportunidade de reconhecer a violncia e falar sobre como elas se sentem. Como esta uma sesso difcil para as mulheres, use o seguinte exerccio para concluir de uma forma positiva:
Exerccio 4b: Pea s mulheres ideias sobre como podem apoiar melhor as suas crianas agora, e escreva as suas respostas no flipchart. s mulheres que no tm crianas pode perguntar sobre como elas apoiariam as crianas de outras, ou como elas gostariam de ter sido apoiadas quando eram crianas. Ideias: Sugira aos membros do grupo que faam algo do seguinte com as suas crianas. Fale com as suas crianas. Oua o que as suas crianas tm a dizer. Tente ser calma e consistente com as suas crianas. Tente ser honesta sobre a situao. Assegure-lhes de que a violncia no culpa delas e que elas no so responsveis pelo comportamento dos adultos. Tente explicar que a violncia errada e no resolve os problemas. Respeite as suas crianas; tente no quebrar a confiana entre vs mentindo-lhes. Estimule as crianas a falar sobre os seus desejos, sonhos e sentimentos. Faam algumas actividades em conjunto e tente ter tempo de qualidade com elas. Estimule as crianas a desenhar ou escrever sobre o que est a acontecer e sobre como elas se sentem. Pea apoio aos professores das crianas.
Pode sugerir que as mulheres mostrem s suas crianas websites ou vdeos para crianas e jovens que apresentem crianas em contexto de violncia domstica ou mesmo que os vejam em conjunto.
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3. Tempo para Perguntas

Despenda algum tempo para questes relacionadas especificamente com esta sesso. Uma vez mais, reforce que estar disponvel durante um tempo aps a sesso para questes ou esclarecimento de dvidas.
Na sequncia de sesses anteriores, e em particular da Sesso 1, sugira s mulheres que uma das melhores formas de apoiar os seus filhos cuidarem delas prprias: permitirem-se mais "o meu tempo", concentrarem-se no seu "toque pessoal" e darem mais ateno aos direitos bsicos a partir da Carta de Direitos. Pea a cada participante, vez, que partilhe como que vai tentar ser menos exigente consigo prpria, ao longo da prxima semana. Pea aos membros do grupo para completar a ficha de avaliao.
Resoluo de Problemas Esta uma sesso muito dolorosa e muitas vezes deprimente para as mulheres. Elas podem achar angustiante relembrar as suas prprias experincias da infncia e/ou podem sentir culpa e v ergonha do que as suas crianas sofreram. importante lembrar as participantes que existe a consulta individual e que podem haver coisas que elas no queiram colocar no grupo. Explique que a opo de no partilhar com o grupo pode ser um modo positivo de se protegerem, e que, ao faz-lo, esto a estabelecer fronteiras: e isso importante. Assegure-se que diz s mulheres que est disponvel aps a sesso para falar com elas individualmente. As mulheres que no tm crianas podem sentir-se excludas, mas importante realar que esta sesso no sobre como ser pais, mas sobre as consequncias de ser criado numa famlia disfuncional. Uma boa forma de lidar com esta questo perguntar s mulheres como elas se sentiram quando crianas. As mulheres que tm crianas podem comear a sentir-se muito culpadas sobre as experincias que as suas crianas atravessaram e pensar que a culpa sua. Explique que esta um sentimento natural, mas que elas esto corajosamente a dar passos para mudar a sua situao, e consequentemente das suas crianas,
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para melhor. Indique tambm que o programa ir mais tarde trabalhar sobre como lidar com a culpa. As mulheres podem preocupar-se com o facto de ao criarem os seus filhos num ambiente violento, estes ao crescerem se tornem eles prprios agressores. A violncia domstica causa danos nas crianas, no entanto no existem pesquisas consistentes que suportem esta teoria inter-geracional, e no h nenhuma relao provada de causa-efeito. O contedo desta sesso pode tambm tocar em questes da infncia que nunca foram discutidas anteriormente. As mulheres que experienciaram abuso sexual na infncia consideraro esta sesso especialmente difcil. Se alguma mulher ficar particularmente perturbada, a co-facilitadora deve estar preparada para a apoiar individualmente fora do contexto de grupo. Assegure-se que voc tem uma variedade de recursos que se relacionam com crianas e violncia domstica. No existe uma famlia perfeita! Saudvel no significa perfeito. Por exemplo, pessoas em forma e saudveis adoecem de vez em quando, tal como uma famlia funcional e saudvel entra em caminhos difceis. O importante entender quando uma famlia passa de saudvel a disfuncional. Realce que a segurana das mulheres sempre primordial. Se alguma mulher quiser discutir a sua situao pessoal e das suas crianas, marque uma sesso individual para planear o seu plano de segurana.
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Sesso 5
Fronteiras
Objectivos: Definir com o grupo o conceito de fronteiras. Identificar potenciais situaes em que os limites so desafiados. Ver formas positivas de comear a definir fronteiras. Compreender a ligao entre a falta de fronteiras claras e saudveis e situaes de violncia domstica. Compreender a importncia, mas tambm os perigos, de definir fronteiras.
1. Incio da sesso
Comece a sesso como a anterior fazendo um resumo da ltima, apresentando de uma forma sucinta o que ser abordado, solicitando s participantes o seu contributo.
2. Fronteiras e padres de comportamento

Esta sesso essencial, uma vez que a falta de fronteiras um dos prrequisitos do abuso. O desenvolvimento de fronteiras saudveis fundamental para evitar a vitimizao crnica. Uma das formas de abordar as fronteiras pedir ao grupo para tentar definir o que o termo fronteira significa. Muitas vezes as suas definies so pouco claras e confusas, e isto um bom modo de testar o nvel de conscincia dentro do grupo. Se o grupo considera muito difcil definir claramente o que so fronteiras, sugira uma definio mais abrangente como: as fronteiras so os limites estabelecidos por cada um de ns para definir a nossa individualidade e identidade, enquanto meio de consolidao dos nossos direitos bsicos. Explique a importncia das fronteiras e como elas no devem ser desvalorizadas. Juntamente com as fronteiras deve existir um ncleo central de dignidade, respeito prprio, sentido de valor e de identidade para que cada indivduo possa desenvolver-se e ver assim respeitada a sua personalidade.
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Sesso 5: Fronteiras
Exerccio 5a: Este exerccio visual til para explicar as fronteiras. Use cartolinas de diferentes cores ou padres, pea a uma partici pante para demonstrar o estado actual dos limites na sua vida (ver abaixo). Ela pode fazer isto pondo um rtulo em cada cartolina com uma parte diferente da sua vida. Por exemplo, ela a cartolina s riscas, o padro axadrezado preto representa os colegas de trabalho, a branco as crianas, as bolas brancas os amigos, as bolas pretas os pais, axadrezado branco os irmos e irms, a preto o companheiro/ex-companheiro. Pea participante para colocar a cartolina dela no meio, e posicionar as outras volta de acordo com os limites actuais. As cartolinas tero, provavelmente, um aspecto semelhante ao da segunda figura; as outras cartolinas esto a sufocar a cartolina s riscas. Coloque as cartolinas de forma idntica representada na primeira figura e explique porque que esses so os limites mais saudveis; estes permitem cartolina amarela mais espao para se desenvolver.
Uma vez que o conceito de fronteira ficou mais claro, assegure-se de que d exemplos prticos de como as mulheres podem comear a trabalhar na realizao de limites saudveis. Esses podem incluir: compreender os seus direitos; aumentar a auto-estima; estar em contacto com sentimentos e necessidades; decidir onde estabelecer fronteiras com base nos direitos e nas necessidades; desenvolver tcnicas assertivas para manter as fronteiras; compreender os seus padres de controlo e aprender a libertar-se deles;
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desenvolver relaes maduras e baseadas na igualdade; desenvolver uma confiana gradual em si e nos outros. tambm importante introduzir a ideia de que o estabelecimento de fronteiras claras pode ter um preo. As participantes devem ser encorajadas a avaliar as consequncias de certas escolhas, e escolher as suas batalhas de forma muito cuidadosa. O grupo deve ser tambm encorajado a definir uma estratgia de acordo com o que deseja obter. Poder, ainda, sugerir ao grupo que se estiverem a pensar em modificar algumas fronteiras nas suas vidas, devem debater as fases iniciais umas com as outras dentro do grupo, de forma a obter algum feedback antes de as pr em prtica.
Exerccio 5b: Utilizando o Anexo 17 Estabelecer Fronteiras, pea s mulheres para lerem os exemplos e darem as suas opinies. Coloque as seguintes questes: O que pensam que Olenka deveria ter feito no Exemplo 1? Consideram difcil o estabelecimento de limites no local de trabalho? Conseguem identificar-se com a posio de Sarah no Exemplo 2? Como se sentem em relao s suas prprias fronteiras com as suas crianas ou com os seus pais? Como podem melhorar? No Exemplo 3, concordam com a deciso de Rozsa de confrontar Hajna? Teriam feito algo semelhante se estivessem naquela posio? Pensam que o confronto e a tristeza inicial de Hajna valeram a pena? Questione as mulheres se alguma vez experienciaram algo semelhante aos exemplos apresentados. O que pensam sobre o estabelecimento de fronteiras? Consideram que mais difcil nalgumas situaes do que noutras; (por exemplo em casa, com amigos ou no local de trabalho)? Conseguem estabelecer relaes entre a falta de fronteiras saudveis e relaes abusivas? O controlo outra questo central que deve ser discutida com as participantes nesta altura. medida que as mulheres aprendem a estabelecer fronteiras e a ganhar maior controlo da sua vida, tambm, devem analisar o seu sistema de crenas ligadas ao controlo. O poder e o controlo so
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Sesso 5: Fronteiras
questes centrais em situaes de violncia, assim a mudana do sistema de crenas em relao ao controlo uma matria complexa. muito importante que se faa uma distino clara entre o que pensamos que podemos controlar e o que realmente podemos controlar; as mulheres devem reconhecer o que temos e o que no temos o direito de controlar. O nico controlo verdadeiro que temos o direito de exercer o controlo de ns prprios os nossos objectivos, as nossas escolhas, as nossas decises, as nossas responsabilidades e as nossas aces

Deixe algum tempo para colocao de questes relacionadas especificamente com esta sesso. Mostre-se novamente disponvel para responder a algumas questes aps o fim da sesso. 4. Encerramento da sesso Discuta o toque pessoal para a prxima semana. Agradea s mulheres o empenho no programa e pea-lhes para preencherem o formulrio de avaliao.
Resoluo de Problemas crucial que a segurana da mulher seja discutida nesta sesso. Embora o estabelecimento de fronteiras seja positivo, importante que seja praticado em ambientes seguros como no grupo de suporte. Se alguma mulher sente que gostaria de comear a estabelecer fronteiras com um companheiro ou ex-companheiro agressor, marque uma sesso individual, to cedo quanto possvel, para avaliar o seu plano de suporte individual e executar uma avaliao do risco. Nunca uma boa ideia praticar o estabelecimento de fronteiras com um companheiro ou ex-companheiro agressor. Seja um bom modelo de referncia quanto ao estabelecimento de fronteiras dentro do grupo e mantenha-se consistente. Assegure-se de que discute uma ampla variedade de conflitos possveis e estimule a apresentao de vrios exemplos distintos: no se fixe somente num assunto. melhor explorar diferentes reas da vida e destacar os possveis conflitos que podem surgir.
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Sesso 6
Emoes: desgosto, pena e medo
Objectivos: Reconhecer e comear a entender sentimentos de desgosto, pena, medo e culpa que esto nas relaes violentas. Aprender a lidar com essas emoes de forma mais eficaz. Aprender formas prticas de lidar com a ansiedade. Perceber como ultrapassar o ciclo da vergonha.
1. Incio da sesso
Comece a sesso pelo resumo da ltima. Apresente resumidamente o que ser discutido hoje. Pergunte s participantes sobre o seu toque pessoal.
2. Desgosto, pena e medo

a) Desgosto importante discutir os sentimentos de pena, tristeza e dor, que muitas vezes so experienciados quando as relaes de violncia terminam. O fim de uma relao sempre doloroso. As mulheres enfrentaro o fracasso de um compromisso pessoal importante e devem fazer o luto do fim da relao em que apesar dos problemas provavelmente tero havido laos profundos. No incio da relao, as mulheres tero esperado confiana, companheirismo, amor e intimidade fsica. O agressor pode, em muitos casos, ser o pai dos seus filhos. A mulher pode ter sentimentos esmagadores de perda e solido quando o deixa ou pensa deixar o agressor. Longe de se sentir aliviada pelo fim da violncia, algumas mulheres podem experimentar momentos de dor que vm ao de cima. No ambiente seguro do grupo importante legitimar e dar espao a esses sentimentos. , tambm, essencial entender que a vida livre de violncia no a nica coisa necessria para a felicidade. Se a discusso sobre a dor ou pena ficar demasiado pesada, assegure-se de que deixa algumas mensagens positivas de mudana e algumas indicaes em como lidar com esses sentimentos. H muitas tcnicas para explorar a pena, o medo e a culpa, uma das quais est identificada num processo de 3 passos. Esta uma boa ideia para escrever no flipchart e discutir com o grupo:
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Sesso 6: Emoes: desgosto, pena e medo
Passo 1: Compreenso das etapas de pena36: Negao. (Realmente no est a acontecer, e se for, no assim to mau) Raiva. (Ele no leal s suas promessas; ele nunca se modificar; por que devo lutar sozinha contra isto?) Negociao (Talvez as coisas melhorem se eu tentar de novo e me esforar mais, ou se eu fizer o que ele quer por exemplo deixar de trabalhar, ou ter outro beb) Depresso. (Nada ir mudar nunca, e no h nada que eu possa fazer.) Aceitao. (Fiz o melhor que pude, agora devo pensar em mim e nas crianas. Eu mereo uma vida melhor.) Esperana. (Eu sei que posso controlar o meu destino.) Passo 2: Procure o apoio de amigos, familiares e profissionais Passo 3: Explore novas possibilidades para si: tente novas coisas, conhea novas pessoas e enfrente novos desafios b) Medo e ansiedade Estes dois sentimentos so muito comuns em situaes de violncia, ou no cessar destas relaes. Dado que estas relaes so muito confusas, isto pode provocar nveis elevados de ansiedade em situaes pouco ameaadoras e baixos nveis de ansiedade em situaes de grande perigo. O medo um sentimento primrio que trabalha para activar o nosso sistema de resposta de auto-proteco; trata-se de um sentimento positivo que actua a nosso favor. Algum que abandona ou pensa abandonar uma situao de violncia deve ter um medo racional. Pelo contrrio, a ansiedade uma inquietao mental face a uma ameaa imaginria antecipada. realmente importante que as sobreviventes adquiram a capacidade de distinguir entre o medo realista perigo iminente e a ansiedade generalizada. Uma das formas de trabalhar esta distino atravs de uma avaliao passo-a-passo do medo. Escreva no flipchart os diferentes passos para serem discutidos com o grupo.
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Kbler- Ross E. (1969), On death and dying (Macmillan, New York).
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Passo 1: Rena a informao de profissionais conceituados sobre as possveis opes de como tomar decises Passo 2: Identifique as suas escolhas. Passo 3: Decida-se sobre a medida que lhe parece mais adequada. Passo 4: Concentre-se e actue de forma consciente. Passo 5: Certifique-se de que encontra um local seguro para si e para as suas crianas. Passo 6: Actue. Como o medo e a ansiedade podem ser altamente paralisantes, lembre as mulheres de tentar dar um passo de cada vez. c) Culpa Ao discutir e trabalhar questes ligadas aos legados de uma infncia disfuncional e s consequncias para as crianas que vivem em ambientes violentos, pode surgir nas mulheres do grupo um forte sentimento de culpa. Esses sentimentos devem ser reconhecidos sem que se tornem paralisantes e, tanto quanto possvel, devem ser canalizadas para a responsabilizao. importante reconhecer o sofrimento que foi causado, se possvel reparar os erros e avanar para uma posio de fora, na qual a pessoa orienta as suas aces no sentido da segurana e da proteco.
Exerccio 6a: Algumas das questes mais importantes que deve colocar ao grupo so enumeradas aqui. Sugere-se a seleco de palavras-chave que vo sendo ditas pelas mulheres medida que vo respondendo s perguntas e escrev-las no flipchart. Desta forma as mulheres podem ver que no esto ss nos seus sentimentos de culpa e/ou vergonha: Sente-se culpada porque sente que no faz o suficiente? Que tipo de coisas a faz sentir-se culpada? Quais so vlidas, e quais so apenas remorsos? Como reconhece a diferena? A sua formao religiosa e as suas crenas influenciam o seu sentido de culpa? A comunidade a que pertence influencia o seu sentimento de culpa? Como que voc lida com remorsos?
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Exerccio 6b: Como passamos da culpa para a responsabilidade? Distribua cpias do Anexo 18 aos membros do grupo e discuta o Ciclo da Vergonha com o grupo. Conseguem identificar-se com este ciclo? Criaram formas de lidar com estes sentimentos e se assim for so positivos ou negativos? O grupo tem algumas sugestes para acrescentar ao ciclo positivo? Explique que, ao superar estes sentimentos, as mulheres deixam de ser controladas por emoes negativas e passam elas a controlar-se positivamente. Debata com o grupo a relao disto com a construo da autoestima. Finalmente, convide cada um dos membros para fazer uma afirmao positiva sobre si prpria. uma deciso delas se querem ou no partilhar com o grupo.

Como estas sesses podem levar a respostas depressivas do grupo, assegure-se de que deixa algum tempo no fim da sesso para repor uma boa atmosfera. Poder querer partilhar uma cano, uma leitura ou algo animador. Pea, tambm, ao grupo para pensar no seu prprio papel de gesto de raiva e realce a importncia de darem, a si prprias, os seus toque pessoais semanais. Pea s participantes para preencherem a ficha de avaliao.
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Resoluo de problemas No se demita nem tente passar por cima de qualquer tristeza ou lgrimas. Estas sesses so sobre a gesto de emoes, portanto importante dar tempo s mulheres para expressarem a sua tristeza. No as apresse quando lhes pede para explicarem como se sentem. As mulheres podem mostrar-se relutantes em admitir que se sentem deprimidas: podem pensar que devem juntar-se ou unir-se. importante alcanar um equilbrio correcto entre a explicao de que no faz mal ter estes sentimentos e o debate sobre como lidar com os mesmos, para que as mulheres no estejam merc das suas emoes negativas. Estas sesses podem levar a outras discusses sobre autodestruio, depresso, ansiedade, distrbios alimentares e assim por diante. Estas questes so importantes e relevantes e as experincias do grupo, muitas vezes partilhadas, devem ser valorizadas. Contudo, tente no divagar numa discusso extensa sobre essas questes, mas mantenha-se focalizada sobre a forma como trabalhar adequadamente os sentimentos. Tenha disponveis materiais e contactos sobre distrbios alimentares, auto-mutilao, depresso, etc., e lembre o grupo que est disponvel para sesses individuais. Informe que a segurana das mulheres prioritria em todos os momentos. Se alguma mulher quer discutir a sua situao pessoal, combine uma sesso individual para trabalhar o seu plano de segurana.
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Notes
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Sesso 7
Lidar com a Raiva
Objectivos: Perceber que a raiva uma emoo natural e nas circunstncias certas pode ser canalizada no sentido positivo. Perceber o perigo potencial da raiva no resolvida. Aprender a lidar com a raiva construtivamente.
1. Incio da sesso
Comece a sesso pelo resumo da ltima. Apresente resumidamente o que ser discutido em cada uma das duas sesses seguintes. Pergunte s participantes sobre o seu toque pessoal.
2. Raiva
A raiva, como o medo, um sentimento muito importante que surge quando percebemos que as nossas fronteiras esto a ser violadas. Existem muitas razes para podermos sentir raiva: por exemplo, se sentimos ameaa integridade, se os nossos direitos no forem respeitados, ou se nos sentimos gravemente injustiadas. um sentimento muito forte que pode levar a uma aco positiva mas que tambm pode colocar a pessoa em risco.
Exerccio 7a: Pea ao grupo para pensar em situaes positivas (pessoal ou geral) para as quais a raiva contribuiu de algum modo. Escreva as respostas no flipchart. A folha pode ser colocada na parede para as sesses seguintes como um lembrete de que a raiva pode ser controlada e canalizada para o bem. Estes so alguns exemplos: - a abolio do comrcio de escravos; - a luta das mulheres pelo direito de voto; - o movimento dos Direitos Civis; - um sobrevivente de violao que leva o violador a tribunal. Para mulheres em situaes de violncia e abusos fsicos e psicolgicos, a raiva muitas vezes um sentimento muito forte, profundamente escondido. A raiva para com um parceiro violento pode ser muito perigosa, e embora
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Sesso 7: Lidar com a Raiva
mais mulheres, do que as que possamos pensar, fiquem muito zangadas com os agressores, muitas outras na maior parte do tempo aprendem a ignorar e a ocultar os seus sentimentos de raiva. Alm disso, a maior parte das culturas educam as raparigas e as jovens mulheres para serem boas, educadas e doces; as mulheres no so encorajadas a exprimir a raiva. Enquanto um rapaz zangado visto como a realizao do esteretipo masculino, uma rapariga zangada mais asperamente repreendida; vista como no refinada, imprpria, histrica, excessiva, ou melodramtica. Nesta altura, vale a pena perguntar ao grupo as suas prprias experincias de expresso de raiva enquanto raparigas e jovens mulheres. A raiva das sobreviventes pode ser, muitas vezes, destrutiva e mal orientada; por exemplo, s vezes podem atacar os assistentes sociais ou amigos apoiantes, em vez de enfrentar o abuso e procurar solues no sistema legal. importante encontrar formas de encorajar as mulheres a expressar a sua raiva e ajud-las a canalizar a mesma para solues construtivas.
Exerccio 7b: Utilizando o material de Gesto da Raiva (Anexo 19), debata formas de lidar com situaes indutoras de raiva. Pergunte ao grupo como lida com a sua raiva. Se o grupo considera que essas formas so positivas? Pea para que pensem em formas positivas de lidar com a raiva, e escreva as sugestes no flipchart. A raiva, como o medo, um sentimento muito importante que surge quando percebemos que as nossas fronteiras esto a ser violadas. Existem muitas razes para podermos sentir raiva: por exemplo, se sentimos ameaa integridade, se os nossos direitos no forem respeitados, ou se nos sentirmos gravemente injustiadas. um sentimento poderoso que pode levar a uma aco positiva mas que tambm pode colocar a pessoa em risco.

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4. Encerramento da Sesso
Pea ao grupo para pensar na sua prpria gesto da raiva. Neste ponto, tambm, deve comear a discutir questes de encerramento. (Leia sobre isto na Sesso 12). Pea aos membros do grupo para preencherem uma ficha de avaliao.
Resoluo de Problemas Este programa no se destina a terapia em grupo. Por esta razo, voc no deve ser arrastada para uma discusso em profundidade dos sentimentos da infncia. Se isto acontecer, ou se o que o grupo procura intensamente so respostas definitivas, poderia pensar em sugerir uma terapia individual. Algumas das participantes podem no saber o que implica uma terapia, assim pode sugerir convidar um terapeuta para esta sesso para explicar sumariamente o processo de terapia. muito importante que qualquer trabalho com sobreviventes seja feito com um terapeuta que tenha um vasto conhecimento sobre violncia domstica e de terapia com sobreviventes. O tempo , por si s, uma verdadeira questo nestas sesses. provvel que as mulheres falem muito em ambas as sesses, portanto vale a pena perguntar como elas se sentem sobre a reduo do tempo ou renncia dos intervalos. Algumas mulheres ficam assustadas ou inseguras em relao expresso da sua raiva, uma vez que, provavelmente a suprimiram no passado. Lembre o grupo que este um lugar seguro e de no julgamento onde no sero repreendidas por partilhar os seus sentimentos. Aconselhe as mulheres a evitar confrontar o seu companheiro ou ex-companheiro violento, com a sua raiva. Esta sesso estritamente sobre como lidar com a sua prpria raiva.
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Sesso 7: Lidar com a Raiva
Note que deve ser dada especial ateno nesta sesso sobre a expresso de raiva com um parceiro ou ex-parceiro violento. Realce que a segurana das mulheres prioritria. Tal como anteriormente, se alguma mulher quiser discutir a sua situao pessoal, organize uma sesso individual para avaliar o seu plano de segurana e faa com ela outra avaliao do risco.
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Sesso 8 e 9
Assertividade e Fronteiras
Objectivos: Construir uma definio. Perceber porque que as mulheres consideram difcil ser assertiva. Discutir a Carta dos Direitos (Anexo 12) em relao assertividade e perceber como funcionam em conjunto. Diferenciar entre assertividade e agresso. Perceber como manter-se segura sendo assertiva.
1. Incio das sesses

As prximas cinco sesses sobre os vrios aspectos da assertividade (8 a 12 inclusive) necessitam de ser desenvolvidas. importante salientar o equilibro entre teoria, discusso, apoio de grupo e prtica; por esta razo as prximas duas sesses sero apresentadas em conjunto, fica ao critrio da facilitadora decidir quando terminar uma sesso e iniciar a prxima. Recapitule o que foi falado na sesso anterior e apresente resumidamente o que ser discutido nesta sesso e nas sesses seguintes.
2. Competncias em Assertividade e estabelecimento de Fronteiras

Exerccio 8/9a: Pea s participantes para partilhar o que lhes vem cabea quando diz a palavra assertividade. Escreva todas as respostas no flipchart para discusso Usando o flipchart, pea ao grupo para pensar numa definio de assertividade. Por vezes surgem comentrios negativos como resultado do exerccio anterior. Muitas vezes, assertividade definida como agresso e pode, consequentemente, ser considerada particularmente negativa pelas mulheres; imagens de bruxa m e de cabra, todas elas cabem na ideia de mulheres histricas, zangadas e agressivas que so loucas e imprevisveis. As mulheres podem ter medo de explorar a assertividade se a associarem a estas imagens. Podem tambm estar preocupadas com o facto de ao definirem fronteiras possam perder amigos e familiares.
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Sesso 8 e 9: Assertividade e Fronteiras
importante discutir como a mudana do comportamento e o re-estabelecimento de fronteiras podem levar ao conflito e tenso em alguns relacionamentos; mas ao exigir respeito prprio e o respeito dos outros, pode ganhar-se uma melhor compreenso daqueles que so verdadeiros amigos e daqueles que o no so. A perda de algumas relaes pode ser o melhor a longo prazo. O comportamento assertivo nunca o oposto de agressividade. importante perceber que ao serem assertivas se respeitam a si prprias e mantm o respeito pelos outros.
Exerccio 8/9b: importante quando estiver a debater a assertividade voltar Carta dos Direitos (Anexo 12) e demonstrar como esses direitos so os pilares bsicos com os quais se constroem fronteiras e como pode proteg-los atravs de tcnicas assertivas. Pea ao grupo para, durante cerca de 5 minutos, concluir o material: Avaliao dos Nveis de Assertividade (Anexo 20). Como um grupo, discuta quais os temas que as mulheres consideram mais difceis de lidar em termos de assertividade e pea para explicar o porqu. Relacione cada questo com um dos direitos existentes na Carta dos Direitos.
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Comparao entre comportamento assertivo e agressivo
Assertividade
Expresse as suas necessidades, vontades e sentimentos sem invadir os direitos dos outros. Seja honesta, sincera e directa.
Agressividade
Expresse os seus sentimentos e necessidades custa dos outros. Viole os direitos dos outros e tente dominar.
Porqu a necessidade de ser assertivo? Porqu ser agressivo?

Para estabelecer fronteiras. Para procurar e obter o respeito dos outros. Para manter a sua auto-estima e o sentimento de empowerment. Para criar relacionamentos honestos e saudveis. Est zangada e quer alcanar o seu objectivo. No est interessada nos sentimentos dos outros.
O que que ganha?

Ganha respeito e sente orgulho e tem o controlo da sua vida. Escolhe as pessoas que a apoiam de entre as que respeitam os seus limites. Aprende a proteger-se do abuso.
O que que ganha?

Ainda se sente zangada, culpada e sedenta de controlo. abusiva para com os outros e torna-se violenta. Acaba por destruir os relacionamentos.

Encoraje as participantes a encontrarem um toque pessoal para a sesso seguinte (e final). Pea aos membros de grupo para preencherem a ficha de avaliao.
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Sesso 8 e 9: Assertividade e Fronteiras
Resoluo de Problemas Tente manter a sesso divertida quando discutir exemplos. Desta forma mostra s participantes que a assertividade pode ser positiva! Alguns membros do grupo podem sentir que esto a ser mal-educadas quando esto a ser assertivas. Questione porque pensam que esto a ser mal-educadas e volte discusso sobre fronteiras e direitos para mostrar que tm o direito de estabelecer as suas fronteiras. importante trabalhar os mitos sobre mulheres que so assertivas. necessrio mximo cuidado antes de usar tcnicas assertivas numa situao abusiva ou potencialmente abusiva. Assegure-se que fala sobre questes de segurana quando trabalha a assertividade e insista na ideia de que a segurana da mulher em todos os momentos o mais importante.
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Sesso 10
Tcnicas de Assertividade
Objectivos: Ganhar uma melhor compreenso sobre assertividade. Aprender formas prticas de ser assertiva. Ganhar mais confiana em ser assertiva. Perceber a diferena entre assertividade e agresso.
1. Incio da sesso
A sesso seguinte resulta das duas anteriores e focaliza-se mais detalhadamente nos vrios aspectos da assertividade. Apresente resumidamente o que foi falado at aqui e o que ser discutido nesta e nas prximas sesses.
2. Tcnicas assertivas
importante, nesta etapa, perceber como se podem utilizar tcnicas assertivas em diferentes situaes atravs de exemplos prticos. (Como anteriormente indicado, as mulheres consideram ser difcil, muitas vezes, no incio entender a diferena entre agressividade e assertividade, os exemplos ajudaro.)
Exemplo de uma tentativa mal sucedida de ser assertiva: Depois da primeira sesso sobre comportamento assertivo, Anca orgulhosamente informou o grupo sobre o seu comportamento com o homem dos bilhetes na estao de comboio. Quando ele decidiu fechar o servio em frente dela, mesmo quando ela j estava na fila e tinha arriscado perder o seu comboio, ela comeou a gritar que ele era um funcionrio pblico preguioso, que ele devia envergonhar-se e que ela lhe desejava mal. O resultado foi que ele a insultou, fechou o balco, e ela perdeu comboio continuando a gritar com ele muito depois de ele se ter ido embora.
Muitas vezes quando se trabalha a assertividade, as mulheres comeam a estabelecer fronteiras, as questes da raiva surgem e devem ser trabalhadas eficazmente. importante rever o tpico da raiva bem como o da agressividade quando se trata de assertividade porque s vezes, quando as sobreviventes comeam a usar competncias assertivas, do-se conta do abuso que experienciaram nas suas vidas. Isto pode levar a sentimentos esma-
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Sesso 10: Tcnicas de Assertividade
gadores de raiva que podem interferir gravemente com o comportamento assertivo. importante que, algures durante as sesses sobre assertividade, a facilitadora avalie os nveis de raiva e fale novamente de sentimentos. Na discusso do exemplo acima mencionado, os membros do grupo tambm devem considerar estratgias alternativas que Anca poderia ter usado para ser assertiva e alcanar o objectivo desejado. Isto pode conduzir a uma discusso mais geral sobre tcnicas para agir assertivamente. O seguinte pode ser escrito no flipchart e ser usado como um ponto de discusso: Oito Regras de Ouro da Assertividade Determine os seus objectivos e decida exactamente o que quer alcanar ou modificar. Fale na primeira pessoa, seja breve, escolha as palavras cuidadosamente. No espere que todas as pessoas gostem das suas novas fronteiras. Se obtiver uma resposta agressiva, avalie o risco. Mantenha-se calma, firme e tente controlar a situao. Prepare o seu discurso antes de o fazer. No pea desculpa; sempre apropriado estabelecer fronteiras. Reafirme a sua posio se necessrio. Depois da mudana avalie: como se sente, como correram as coisas, o que conseguiu, e como pode melhorar as suas tcnicas assertivas no futuro. As seguintes trs tcnicas assertivas podem ser muito teis. Examine cada uma com o grupo, dando muitos exemplos. O disco riscado Esta tcnica muito til quando se estabelece um limite e a pessoa com quem est a falar no est a ouvir ou comea a discutir consigo. uma tcnica simples na qual faz uma afirmao assertiva, e se necessrio apenas a repita, repita e repita. A ideia ser repetitiva e inflexvel.
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Exemplo da utilizao com sucesso do disco riscado da assertividade: Raveena estava a ter problemas em conseguir que o canalizador fosse arranjar o lavatrio. De cada vez que Raveena chamava o canalizador, ele dava-lhe uma desculpa e dizia-lhe que lhe ligaria a avisar quando poderia ir. Obviamente ele nunca ligou ou apareceu para arranjar o lavatrio. Depois de aprender a tcnica do disco riscado, Raveena dirigiu-se loja dele de manh cedo quando ela sabia que o encontraria e disse: tenho de mandar arranjar o meu lavatrio, diga-me quando pode ir, ou se voc no puder ir dentro de trs dias encontrarei outro canalizador. Ele respondeu: oh, sim, Senhora, eu ia ligar-lhe, estou quase a terminar e irei assim que for possvel. Raveena respondeu: muito bem, quando que vai? Canalizador: muito em breve, prometo. Raveena: muito bem, quando que vai? Canalizador: escute, Senhora, sei que precisa do lavatrio arranjado e tenho a certeza que conseguirei ir entre amanh e o dia seguinte. Raveena: um progresso, mas tenho de saber exactamente quando que vai Canalizador: no posso ser exacto, porque no sei quando terminarei este trabalho que estou a fazer. Raveena: voc pode ser mais exacto, porque pode ir amanh s 8h, e depois de terminar o trabalho em minha casa, pode ir para outro. Canalizador: OK senhora, amanh s 8. Raveena: vou ligar-lhe hoje s 17h e amanh de manh s 7h 30m, somente para ter a certeza de que no se esquece. Canalizador: no necessrio, eu irei. Raveena: obrigado, mas vou ligar. At amanh!
Falar em nome prprio Esta tcnica deve ser aplicada quando se est a tentar modificar uma situao no satisfatria. No apropriada para fazer ou recusar um pedido.
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Exemplo da utilizao desta tcnica Solange est aborrecida porque o seu filho de 28 anos Bastien s vai a casa para deixar a sua roupa suja e para a ir buscar aps alguns dias. Para explicar como ela se sente sobre a situao e para afirmar os seus limites, Solange confronta Bastien dizendo o seguinte: estou aborrecida porque s apareces para deixar a roupa suja e vais logo embora. Sinto-me usada. Preferia encontrar-te para tomar um caf, ou fazer algo em conjunto, que ambos gostssemos como ver um filme ou um jogo de tnis. Sinto que lavar a tua roupa suja no da minha responsabilidade uma vez que s adulto. Se precisares de usar a minha mquina de lavar roupa talvez possamos combinar uma hora para que tu prprio possas us-la.
Neste caso, Solange identificou os seus sentimentos (sinto-me aborrecida), descreveu a situao sem culpabilizaes (deixas a roupa suja e vais embora), explicou o efeito do comportamento (sinto-me usada), e descreveu o comportamento que ela gostaria (faamos algo em conjunto/usa-a [a mquina de lavar] sozinho).
Exerccio 10: Distribua folhas brancas de papel, e pea s mulheres para pensar numa situao do passado em que as suas fronteiras tenham sido invadidas mas em que elas no tenham tido a confiana ou as tcnicas para ser assertivas. As participantes devem escrever resumidamente como gostariam de ter respondido quela situao, usando as quatro fases da tcnica da mensagem. - Identificar os seus sentimentos. - Explicar o comportamento. - Explicar o efeito do comportamento nelas. - Descrever o comportamento que prefeririam. Pergunte s mulheres se algum gostaria de ler em voz alta o seu exemplo ao grupo.
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Sair de uma situao em que se perdeu o controlo A terceira tcnica refere-se sada de uma situao em que se est a perder o controlo - por exemplo, se a pessoa se estiver a tornar desagradvel, ofensiva, irnica, sarcstica ou agressiva. Neste caso, devem ser usadas as seguintes observaes finais: - Isto no est a resultar. Falamos quando as coisas estiverem mais calmas. - Tenho o direito a ser ouvida e tenho o direito a ser respeitada. - No permito que ningum fale comigo dessa forma. Aps terminar a conversa, v-se embora rapidamente ou desligue o telefone. Se a pessoa realmente estiver interessada na comunicao numa base da igualdade, provavelmente, ter mais cuidado no futuro. Se isto no acontecer, ento ser evidente que est a querer manter o poder e o controlo e a no considerar os direitos dos outros.

Deixe algum tempo para a colocao de questes relacionadas especificamente com esta sesso. Mostre-se novamente disponvel para algumas questes aps o fim da sesso.
Encoraje as mulheres a encontrarem um toque pessoal para a prxima sesso. Pea s participantes para preencherem a ficha de avaliao.
Resoluo de Problemas Tente manter a sesso divertida quando discutir exemplos. Desta forma mostra s participantes que a assertividade pode ser positiva! Alguns membros do grupo podem sentir que esto a ser mal-educados quando esto a ser assertivas. Questione porque pensam que esto a ser mal-educadas e volte ao debate sobre fronteiras e direitos para mostrar que tm o direito de estabelecer as suas fronteiras. importante trabalhar os mitos sobre mulheres que so assertivas.
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Prudncia extrema necessria antes de usar tcnicas assertivas numa situao abusiva ou potencialmente abusiva. Assegure-se que fala sobre questes de segurana quando trabalha a assertividade e reforce que a segurana da mulher em todos os momentos o mais importante.
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Sesso 11
Pedidos e figuras de autoridade
Objectivos: Entender por que difcil fazer e recusar pedidos. Aprender como fazer uma reclamao assertivamente. Aprender como recusar um pedido assertivamente. Entender porque que as figuras de autoridade so muitas vezes problemticas para as sobreviventes. Aprender como lidar assertivamente com figuras de autoridade.
1. Incio da sesso
Comece a sesso como anteriormente resumindo a ltima sesso e sumariando o que ser discutido hoje. Convide os membros a partilhar o seu toque pessoal.
2. Fazer e recusar pedidos

Fazer e recusar pedidos pode por vezes ser muito difcil para as mulheres e ser especialmente desafiante para sobreviventes. Pode comear esta sesso trabalhando a partir de exemplos e introduzindo as perguntas resultantes da discusso de grupo.
Exerccio 11a: Escreva no flipchart alguns exemplos de fazer e recusar pedidos. Seguem-se algumas sugestes: Recusar um pedido: Obrigado pela oferta, mas no serei capaz de vir na prxima Sexta-feira porque j tenho outros planos. Infelizmente no serei capaz de ajud-lo com as suas preparaes porque tenho um compromisso com o centro da comunidade nesse dia. Fazer um pedido: Tenho de pedir-lhe um favor. Se estiver disponvel, podia tomar conta das minhas crianas amanh de manh das 10.00 s 11.30 porque tenho uma consulta mdica qual no quero faltar? Podia trazer-me po e leite quando for loja?
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Sesso 11: Pedidos e figuras de autoridade
Divida o grupo em pares e pea s participantes que alternadamente, recusem e faam pedidos. Aps terem feito isto durante cinco minutos, rena o grupo e discuta as dificuldades que possam ter surgido durante o exerccio. Porque to difcil fazer um pedido? Auto-Reconhecimento Normalmente, a dificuldade principal em fazer um pedido tem a ver com o auto-reconhecimento. No pensamos que merecemos ou temos o direito de fazer um pedido, e pensamos que o tempo das outras pessoas mais valioso do que o nosso. Temos de reconhecer que somos dignas. Refira-se novamente Carta dos Direitos (Anexo 12) para justificar esta posio. Medo de rejeio Podemos ter medo do que a pessoa dir e de que iremos sentir-nos rejeitadas pela sua recusa. importante que tenhamos em mente que se outra pessoa no for abusiva, ele/ela est a recusar o pedido, no a rejeitar-nos enquanto pessoa. Teremos todas tido a nossa quota de recusas na vida, e podemos, provavelmente lidar com mais uma. Necessidade de ter o controlo Pedir algo significa que precisamos de ajuda: percebemos que no podemos controlar tudo. Para algumas mulheres isto um pensamento muito ameaador. Muitas sobreviventes sofreram uma vida catica e imprevisvel que vivida em muitas famlias violentas, e por conseguinte desenvolveram uma necessidade profunda de controlar o seu ambiente. Contudo, o controlo muitas vezes mais imaginado do que verdadeiro. luz da sua nova conscincia das fronteiras, direitos e assertividade, as participantes podem estar a comear agora a ter uma ideia diferente (e melhor) do que significa controlo. Fazer pedidos deve permitir aos membros do grupo comearem a sentir-se mais forte e mais capazes, e assim serem capazes de estabelecer fronteiras de uma forma apropriada e pedir ajuda quando necessrio. Medo de usar outros O medo de usar os outros quando se fazem pedidos est tambm ligado ao nosso baixo sentimento de auto reconhecimento. Contudo,
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se estivermos a fazer o nosso pedido de um modo honesto e aberto, tambm podemos aceitar o facto de que a outra pessoa tem o direito de dizer no. A responsabilidade de estar (ou no) disponvel para os outros pertence prpria pessoa. Porque que recusar um pedido to difcil? No sabemos como dizer NO de um modo assertivo Pode ser difcil entender uma recusa como uma forma de estabelecer uma fronteira. Em vez disso, pode ser mais fcil cair na armadilha de sentir-se culpada ou obrigada a agir de acordo. Sentimo-nos egostas difcil recusar um pedido porque podemos sentir-nos egostas, pondo as nossas necessidades e desejos em primeiro lugar. Lembre-se de que a nossa auto-valorizao deve ser pelo menos igual valorizao dos outros. Medo de rejeio Tememos que se recusarmos pedidos, no iremos ser mais amadas. Queremos que as pessoas gostem de ns e o nosso medo da rejeio muitas vezes faz-nos fazer coisas que preferiramos no fazer. importante ter em mente que as pessoas que realmente se preocupam connosco gostam de ns tal como somos, e que gostaro de ns mesmo se estabelecermos fronteiras claras. Queremos ter controlo Queremos tratar de tudo e muitas vezes pensar que podemos fazer tudo e dar conta de todos os pedidos. Dizer no faz-nos dar conta que no conseguimos controlar tudo o que vai surgindo, embora gostemos que as pessoas nos vejam dessa forma. Devemos trabalhar no sentido de nos sentirmos como um ser humano valioso, mesmo quando dizemos no a certas coisas. Pode tornar-se perigoso Se estivermos em confronto com algum que violento, pode ser perigoso recusar um pedido. Nessas circunstncias, os nossos medos podem ser realistas, e devemos ter em mente que a segurana sempre a primeira prioridade.
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Dicas teis para dizer NO: Quando disser no, diga-o claramente e sem qualquer explicao detalhada. Pode adiar a sua deciso. Se estiver inseguro quanto ao pedido, ou se quiser dizer no mas no tem coragem, pea algum tempo para pensar nele. (Isto muito importante de lembrar!) Minimize as suas desculpas no h nada para pedir desculpa. Lidar com figuras de autoridade O procedimento com figuras de autoridade pode ser muito desafiante para mulheres que experienciaram violncia domstica, uma vez que estas figuras so vistas como pessoas numa posio de poder. difcil ser assertivo com pessoas como um chefe/patro, advogado, mdico, assistente social, juiz, e assim por diante; mas importante ter em mente que todas as pessoas tm os mesmos direitos para respeitar, e essas figuras de autoridade tambm devem respeit-la. Uma tcnica que pode ser til nessas situaes a tcnica do disco riscado, sobretudo, quando acredita que a figura de autoridade est a ignorar a sua opinio ou a desvalorizar os seus comentrios. Se, contudo, sentir que a figura de autoridade hostil ou abusiva, saia assim que for possvel. Nunca deve permanecer numa situao que sinta que perigosa.

Despenda algum tempo para esclarecer alguma dvida sobre esta sesso. Mostre-se, mais uma vez disponvel durante algum tempo aps a sesso para perguntas que possam surgir.
Encoraje o grupo a partilhar o seu toque pessoal para a prxima sesso. Pea ao grupo para preencher o formulrio de avaliao.
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Resoluo de Problemas Tente tornar a sesso divertida quando der exemplos ou fizer roleplays37. O grupo pode resistir aos exerccios. Explique que a assertividade leva tempo e exige muita prtica, portanto precisam de continuar com diferentes roleplays. Parte do grupo pode sentir que esto a ser rudes ao ser assertivas nos roleplays. Pergunte-lhes porque pensam que esto a ser rudes e volte discusso das fronteiras e dos direitos: explique que tm o direito de afirmar as suas fronteiras. importante trabalhar os mitos sobre o facto de a assertividade no ser apropriada para mulheres. Realce que a segurana da mulher sempre prioritria e relembre os membros do grupo da possibilidade de sesses individuais.
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Mtodo em que algum participa atravs de representao, num papel de faz de conta.
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Notes
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Sesso 12
Prtica Assertiva
Objectivos: Ganhar confiana na utilizao de competncias assertivas. Identificar e aprender como superar os obstculos que as mulheres podero enfrentar ao serem assertivas. Comear a lidar com a realidade do fim do programa.
1. Incio da sesso
Comece a sesso como anteriormente resumindo a ltima sesso e sumariando o que ser discutido hoje. Convide as participantes a partilhar com os membros seu toque pessoal.
2. Praticar assertividade
H vrios modos de conseguir pr o grupo a trabalhar na prtica assertiva e realmente importante dedicar tempo a esta questo. imperativo ter uma palavra de prudncia sobre situaes da vida real quando se pratica a assertividade no contexto de grupo. Por exemplo, ser assertiva com um chefe verbalmente abusivo uma pessoa poder restabelecer os seus direitos mas tambm arriscar ser despedida. Ser assertiva com um parceiro violento pode ser perigoso. A assertividade deve ser usada com cautela em situaes de violncia, onde o factor principal a segurana.
Exerccio 12: Divida o grupo em pares D a cada par uma das seguintes situaes de roleplay e pea-lhes para que, uma de cada vez, pratique as tcnicas de assertividade que aprenderam na semana anterior: - O seu advogado responde s suas chamadas e no informada sobre a sua situao legal. - O seu colega sai frequentemente mais cedo e pede-lhe para o substituir. Voc gostaria que, de forma alternada, sassem ambos mais cedo.
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Sesso 12: Prtica Assertiva
- A sua irm deixa, muitas vezes, as crianas consigo quando vai s compras, mas quando voc lhe pede para cuidar das suas, ela tem sempre uma desculpa pela qual no pode faz-lo. - O seu namorado (no violento) tem por hbito quando chega a casa, tomar um duche e de seguida, sentar-se ao computador, dizendo sempre que precisa de algum tempo para relaxar depois do trabalho. Voc sente que quando chega a casa seria bom jantar primeiro e descansar em conjunto posteriormente. Tem de pensar numa soluo que seja boa para os dois. - O seu filho de 17 anos volta para casa do seu treino de futebol e deixa a roupa suja no saco para que a lave e prepare para o prximo treino. Voc acha que est na altura dele tomar responsabilidade pelas suas actividades. - Foi sempre esperado de si a preparao das refeies, lavar a loua pela sua famlia e gostaria de renegociar as responsabilidades de casa. - A sua me espera que lhe ligue todos os dias s 20h20, mas nem sempre lhe conveniente. - Um dos seus colegas espera que desempenhe uma tarefa aborrecida que no faz parte das suas tarefas laborais mas sim das dele. Voc sempre o fez, mas agora pretende que o seu colega assuma esta responsabilidade. Depois de terem feito isto durante cerca de 5-10 minutos, rena o grupo e discutam as dificuldades que possam ter surgido.
3. Procedimento em relao ao encerramento

Outro tpico que deve ser tratado nestas sesses o fim prximo das mesmas. Nesta altura, o grupo provavelmente ter-se- tornado uma parte realmente importante das vidas das mulheres. Pela partilha das suas experincias pessoais, as participantes apercebem-se muitas vezes, pela primeira vez nas suas vidas - que as experincias da violncia so comuns a muitas outras mulheres, bonitas, inteligentes e capazes. Este conhecimento ajuda a atenuar os sentimentos de isolamento e de culpa que o agressor incutiu deliberadamente nelas. A experincia de grupo constitui, muitas vezes, o primeiro momento em que as mulheres so capazes de ver os efeitos da violncia noutras mulheres e crianas, criando assim empatia em relao a outras sobreviventes, mas tambm em relao a si prprias. Elas so, tambm, capazes de ver o valor de outras mulheres, sentir raiva em relao forma injusta como so tratadas.
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Por vezes, as perguntas da dependncia, que so to prevalentes em relaes abusivas so transferidas para o grupo; por isso, nesta etapa, importante comear a trabalhar as perguntas, de como as mulheres se sentem em relao finalizao do grupo. Normalmente, isto sentido como algo muito triste e deprimente, e vai precisar de tempo para trabalhar o "luto" como um grupo, para que os sentimentos de depresso possam ser contidos quando o fim chegar. Isto dar aos membros do grupo algum tempo para pensar como gostariam de fechar o grupo; por exemplo, possivelmente fazendo uma festa, ou uma refeio na qual cada membro trouxesse comida e bebida.

Dedique algum tempo a esclarecer alguma dvida sobre esta sesso. Mostre-se, mais uma vez disponvel durante algum tempo aps a sesso para perguntas que possam surgir.
Encoraje o grupo a dar o seu toque pessoal para a prxima sesso no sentido do que necessrio ser aprendido. Pea ao grupo para preencher o formulrio de avaliao.
Resoluo de problemas O tempo , provavelmente uma questo nesta sesso. Assegure-se que h tempo suficiente para praticar a assertividade atravs de diferentes roleplays. Por esta altura o grupo deve estar a ganhar confiana e, por isso, comear a verbalizar cada vez mais. D um tempo extra para este crescimento, mas tente manter o formato da sesso. Cautela extrema deve ser expressa nesta sesso sobre a assertividade numa situao de violncia. Fale sobre as questes de segurana quando trabalhar a assertividade. Realce que a segurana das mulheres sempre prioritria. Explique que, no seu dia-a-dia, as mulheres devem levar as coisas lentamente e dar tempo para se adaptarem a estas grandes mudanas. sempre importante considerar todos os aspectos das consequncias da mudana.
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Sesso 12: Prtica Assertiva
Se as mulheres estiverem tristes sobre o fim do programa, assegure-se de que reala os aspectos positivos que advm com o encerramento. Ser triste, mas tambm ser excitante. Sugira que esta ser uma oportunidade de praticar as tcnicas de assertividade que aprenderam para lidar com a tristeza e concentrarem-se nos aspectos positivos das suas vidas.
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Sesso 13
Relacionamentos
Objectivos: Identificar as diferenas entre relaes saudveis e no saudveis. Ganhar uma compreenso das expectativas, muitas vezes, no realsticas das representaes estereotipadas do amor romntico. Distinguir quando o conflito saudvel e quando no .
1. Incio da sesso
Comece a sesso como anteriormente recapitulando a ltima sesso e sumariando o que ser discutido hoje. Convide as participantes a partilhar com os membros o seu toque pessoal.
2. Relaes saudveis
Exerccio 13a: Comece o debate sobre o amor: pea s participantes para definirem o amor verdadeiro. Escreva as suas respostas no flipchart. Provavelmente surgir uma mistura de respostas, mas escolha apenas ideias como estas para a discusso: dois tornarem-se um; encontrar uma alma gmea; amor primeira vista; encontrar a cara metade; sentimento de um todo, completo.
Todas as definies de amor verdadeiro enumeradas acima so vistas como romnticas. No entanto podem ser prejudiciais no sentido em que vm as pessoas incompletas enquanto indivduos e com a necessidade de encontrar algum com quem se fundir. Sugira ao grupo que se dois se tornam um, provvel que uma personalidade domine a outra. Em vez disto, pergunte s participantes o que pensam de uma relao no como uma entidade, mas como trs. Dentro de uma relao, h duas pessoas autnomas, mas provavelmente com interesses e crenas semelhantes, e uma terceira entidade, que o casal. Tendo uma terceira entidade as pessoas no precisam de ser dominadoras ou subordi-
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Sesso 13: Relacionamentos
nadas pois h liberdade de ser ela prpria. Este par no simplesmente um conceito; pode tomar decises ou ter ideias que no existem na pessoa singular; por exemplo, as pessoas em separado podem no ser capazes de decidir comprar uma casa, mas como um par esta deciso pode ser tomada. importante entender que esta terceira entidade no as destri embora as possa afectar. A morte do ns no impede que cada um, enquanto indivduo, continue a viver como um todo e com possibilidade de no futuro voltar a criar um outro ns38. Como comear uma relao de igualdade? A pessoa com um sentido saudvel de auto-valorizao tende a estabelecer fronteiras eficazes e geralmente atrai pessoas semelhantes. As relaes saudveis tendem a comear quase do mesmo modo que as no saudveis; h uma atraco inicial, normalmente, por causa de interesses semelhantes, um sentido partilhado de crenas e qumica fsica. Uma relao madura, adulta comea a partir da e deve desenvolver-se com tempo, pacincia, gargalhadas e compreenso para que possa crescer. Em contraste, as relaes no saudveis ficam rapidamente intensas e aceleradas; e o compromisso prematuro pode ser um sinal de relao no saudvel. Alm disso, os parceiros violentos tentam, muitas vezes, "assumir" a vida da mulher, por exemplo, oferecendo-se para resolver os seus problemas habitacionais, problemas com as crianas ou relacionados com trabalho. As mulheres devem ser cautelosas em relao a solues que lhes retiram o poder e o controlo da situao.
Exemplo: Emily uma mulher divorciada com duas crianas. Trabalhou muitas horas e comeou de manh cedo. Foi forada a voltar a viver com os seus pais quando se divorciou para que eles a ajudassem a cuidar das crianas. Emily cedo ficou descontente, porque sentia que no passava tempo suficiente com as crianas. Quando Emily se sentia muito em baixo com a sua vida encontrou Andrew que chegou como um cavaleiro andante. Ele ofereceu-se para assumir a responsabilidade
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Friedman, M. (1998) Romantic Love and Personal Autonomy in P. French and H. Wettstein (eds) The Philosophy of Emotions, Midwest Studies in Philosophy, vol. 22 (Indiana: Notre Dame University Press, pp.162-81
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por ela e pelas crianas. No primeiro ms de namoro, Andrew pediu a Emily para deixar o seu emprego, ser uma me caseira e viverem juntos. Inicialmente, para Emily, parecia um sonho tornado realidade, por isso ela aceitou a sua oferta. Contudo, quando Emily estava sob o domnio de Andrew, ele rapidamente se tornou violento com ela e com as suas crianas. Ela ento percebeu que no foi o amor e a compreenso que motivaram as suas ofertas, mas sim a sua necessidade de controlar e dominar. Naquele momento, Emily estava desempregada e sentia-se bastante impotente.
Exerccio 13b: Usando a Roda de Igualdade de Duluth (Anexo 15), debata com o grupo os diferentes elementos de uma relao de igualdade. Continue a comparar as diferenas entre a Roda da Igualdade e a Roda do Poder e do Controlo de Duluth. Pergunte aos membros do grupo como se sentiriam como mulheres se estivessem envolvidas numa relao saudvel e escreva as suas respostas no flipchart. Amor e romance O amor romntico muitas vezes desempenha um papel fundamental na forma como construmos as nossas ideias sobre o amor e os relacionamentos; no entanto, muitas das ideias que adquirimos atravs da televiso, novelas romnticas e filmes no so realmente boas representaes de relaes de igualdade. Algumas so representaes muito estereotipadas do que geralmente tido como sendo amor verdadeiro, e os papis de homens e mulheres no mesmo.
Exerccio 13c: Pergunte s mulheres o que entendem por romntico e escreva as suas respostas no flipchart. Olhando para o flipchart, pea ao grupo para dar exemplos de como o romance retratado na sociedade; por exemplo, os contos de fadas de meninas jovens nas quais o cavaleiro resgata a donzela incapaz; novelas; revistas femininas, etc. (pode ser uma boa ideia dar tambm alguns exemplos). Podem as mulheres
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identificar-se com estes retratos de relacionamentos romnticos? Ser que estes referenciais so realistas? Olhando novamente para a Roda da Igualdade de Duluth, consideram os membros do grupo que as relaes romnticas estereotipadas podem ser iguais? O romance baseia-se muito em ideias estereotipadas de feminilidade e masculinidade que podem ser inacreditavelmente alienantes para muitas mulheres (e homens) na vida real. Esta ideologia romntica heterossexual prende as mulheres em categorias rgidas que muitas vezes no coincidem com as realidades das suas vidas, e tenta negar-lhes a liberdade de se expressarem emocional, fsica e sexualmente. As consequncias de tais crenas estereotipadas so os sentimentos de inadequao e alienao. mais til perceber que os homens e as mulheres so, em muitas coisas, muito semelhantes, e muitas vezes partilham os mesmos desejos e sentimentos. Encontrar semelhanas num relacionamento depende do reconhecimento de cada pessoa pelo que ela e no compartiment-la em caixas de quem ou como deveriam ser. Deve haver conflito nas relaes, e como deve ser tratado? Quando h dois indivduos separados, haver sempre conflito em algum momento na relao. O desafio est em como gerir o desacordo com o respeito.
Exerccio 13d: Usando o flipchart, divida a folha em duas, com uma seco intitulada o Conflito Saudvel e outra Conflito No Saudvel. Pea ao grupo para pensar em exemplos que destaquem ambas as situaes, e que apresentem as razes das suas sugestes. O seguinte diagrama d alguns exemplos.
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Conflito saudvel
Justia nos desentendimentos. No ter medo da violncia ou do abuso verbal. Discutir os pontos de discrdia.
Conflito no saudvel
Injustia nos desentendimentos. A ameaa da violncia est sempre presente. O problema actual fica encoberto trazendo coisas relativas ao passado, culpando os familiares. A negao dos factos e tentativa de colocar os outros na defensiva.
Comunicao honesta de sentimentos, usando tcnicas de assertividade. Falar um de cada vez. Acordar num intervalo quando a tenso aumenta. Respeito.
Interrupes constantes, ignorar o outro, recusa em falar.
A tenso aumenta at ao ponto de exploso Insultos pessoais, chamar nomes. Recusa em assumir a responsabilidade quando erra, e tendncia a culpar os outros.
Disponibilidade para dizer eu sinto muito
Ambos tm a sensao de ter lidado A pessoa que tem o controlo ganha bem com o assunto. outra.

Dedique algum tempo para esclarecer alguma dvida sobre esta sesso. Mostre-se, mais uma vez disponvel durante algum tempo aps a sesso para perguntas que possam surgir.
Encoraje o grupo a partilhar o seu toque pessoal para a prxima sesso. Pea ao grupo para preencherem o formulrio de avaliao.
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Resoluo de Problemas Alguns membros podem considerar difcil aceitar que as suas relaes, actuais ou passadas, no so o que o programa considera saudveis. As participantes podem sentir que isto totalmente por sua culpa. Concentre-se nos aspectos positivos que aprenderam e realce que, gradualmente, tm o poder de mudar; este grupo um passo para a mudana. Alguns membros podem achar esta sesso difcil porque sentem que j no sabem qual a sua identidade. Faa algumas perguntas que faro com que as mulheres comecem a pensar nelas como indivduos. Ao entrarem neste programa, as mulheres decidiram, autonomamente, que merecem mais e querem modificar a sua situao para melhor. muito importante que o conceito de saudvel no seja confundido com ser perfeito. Realce as diferenas! Algumas participantes, se forem solteiras, podem sentir-se demasiado cansadas para pensar sequer em criar uma relao saudvel. Isto est correcto. Isto aceitvel. Se isto surgir, use-o como um exerccio; por exemplo, pergunte s mulheres o que pensam que ganham sendo solteiras. As suas vidas no esto s focalizadas nos parceiros e podem ter vidas preenchidas sem eles.
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Sesso 14
Fins e Novos Comeos
Objectivos: Recapitular o que foi aprendido no programa. Celebrar os xitos do programa e o percurso que as mulheres j fizeram. Conhecer cada uma num ambiente mais social e menos estruturado. Ganhar uma conscincia das foras individuais de cada uma. Aceitar o fim do programa. Antecipar novos comeos.
1. Incio da sesso
Sumarie o que foi abordado at aqui e o que ser discutido nesta sesso final.
2. Fins e novos comeos

O grupo tornou-se um ambiente seguro em que era possvel experimentar novos modelos de comportamento. Para muitas mulheres, foi a primeira vez em que ouviram outras mulheres e partilharam experincias semelhantes. Isto quebra os seus sentimentos de isolamento e cria fortes laos entre elas. Por essa razo, importante ter comeado a questo do encerramento das sesses de grupo algumas sesses antes do prprio encerramento e reconhecer que o fim do grupo pode ser difcil. Contudo, a esta altura, os membros do grupo estaro prontos, apesar da tristeza, para o final das sesses. Poder planear um jantar especial de encerramento ou uma festa para a sesso final. Tambm pode sugerir que cada mulher traga um presente.
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Sesso 14: Fins e Novos Comeos
Exemplo: No encerramento de um dos grupos, Mai Ly fez umas pedras especiais para cada uma das mulheres. Ela pintou mo cerca de uma dzia de pequenas pedras a que juntou uma pequena mensagem. Depois pediu a cada uma das mulheres (incluindo a facilitadora) que escolhessem uma pedra. De facto ela tinha escrito e pintado cada uma das pedras a pensar em cada uma das mulheres e, a maior parte das mulheres acabou por escolher asua pedra. Foi um presente muito comovente para o grupo.
Este o momento para realar o quanto foi conseguido. Poder criar um certificado para cada mulher que a congratula pela realizao do programa Poder Para Mudar. O grupo uma fantstica forma de comear a experimentar novas competncias, mas depois disso, estas competncias devem comear a fazer parte da vida diria; isto , a assertividade deve tornar-se a forma comum de lidar com vrias questes. importante, no encerramento, dar a cada participante tempo para partilhar o que ela ganhou com o grupo. Realce como a triste ocasio do fim do grupo realmente um novo comeo, permitindo-lhes levar esta experincia mais alm, no seu dia-a-dia. Tambm, no h nenhuma razo para que as amizades que se desenvolveram durante o grupo terminem. As mulheres podem permanecer em contacto e pode estimular o grupo a encontrar-se depois do fim do programa.
Exerccio 14: bom para as mulheres terem algo do grupo que possam levar com elas, portanto recomendamos que personalize algumas pedras bonitas ou cartes decorativos, e que os traga para o grupo. Pergunte a cada participante o que considera serem as suas foras. Escreva essas caractersticas na pedra ou carto e d mulher para que possa levar consigo.
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Deixe algum tempo para a colocao de questes relacionadas especificamente com esta sesso. Mostre-se novamente disponvel para algumas questes aps o fim da sesso.
4. Avaliao
importante que alm das fichas de avaliao semanais cada mulher preencha uma ficha de avaliao final (Anexo 6). Explique a importncia da avaliao e de dar s mulheres a possibilidade de se exprimirem anonimamente sobre como elas se sentem e a possibilidade de se fazerem ouvir.
Embora esta sesso seja menos estruturada do que as restantes e seja mais social na sua natureza, ainda importante fazer o encerramento final. Agradea s mulheres por terem assistido ao programa e fale um pouco sobre como sentiu esta experincia de grupo, destacando tudo o que foi positivo. Pea a cada mulher para dizer o que ela sentiu ser o aspecto mais importante do programa que a influenciou. Informe que estar disponvel depois da sesso e para suporte individual nas prximas duas semanas e que tambm pode dar referncias de outras instituies, programas ou servios. Pea s participantes para preencher a Ficha de Avaliao Final. A seguir a hora de dizer adeus.
Resoluo de Problemas Assegure-se que os recursos para apoios futuros so disponibilizados. Tenha disponvel informao sobre programas ou outros recursos sobre os quais pensa que as mulheres possam estar interessadas agora que o grupo terminou. A sesso social no estruturada como o resto do programa; portanto tem o potencial para ser um pouco desestruturada de vez em quando. Assegure-se que tem j algumas ideias para o incio da conversa.
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Sesso 14: Fins e Novos Comeos
Agora que o programa terminou, saliente que a segurana das mulheres sempre uma prioridade. uma boa prtica arranjar uma sesso individual com cada mulher e executar uma avaliao de riscos, assim como avaliar o seu plano de segurana. Se necessrio, actualizar e analisar um outro apoio. No uma boa prtica no s aceitar encontrar-se com o grupo novamente como tambm importante para as mulheres aceitar o encerramento. Contudo, a facilitadora deve avaliar a situao e um pouco de flexibilidade pode ser permitida, se as fronteiras tiverem sido estabelecidas anteriormente. Em todo o caso, os membros do grupo so livres de se encontrarem como amigos ou como indivduos.
O Testemunho de uma sobrevivente sobre o que ganhou por assistir ao grupo de suporte: A convico de que os meus problemas so reais assim como os meus sentimentos em relao aos mesmos. Aprendi formas para lidar com os meus problemas e ganhei uma pequena comunidade onde me posso abrir.
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BIBLIOGRAFIA
Friedman, M. (1998) Romantic Love and Personal Autonomy in P. French and H. Wettstein (eds) The Philosophy of Emotions, Midwest Studies in Philosophy, vol. 22 (Indiana: Notre Dame University Press, pp. 162-81 Walker, L. E. (1979) The battered woman. (New York: Harper & Row). WAVE Network (2006) Bridging Gaps From good intention to good cooperation Vienna: WAVE. Disponvel em: http://www.wave-network.org/start.asp?ID=284&b=11
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Poder Para Mudar: Grupos de Ajuda-Mtua sem facilitadora
8.1. INTRODUO
Este manual centra-se, essencialmente, em programas de grupo de suporte com facilitadora que tm um incio, um meio e um fim programados e que usam sesses estruturadas que implicam exerccios especficos. Neste captulo, contudo, apresentamos resumidamente grupos de ajuda-mtua abertos e fechados sem facilitadora, onde a nfase recai no facto de serem as prprias participantes que decidem a direco do programa e o contedo do grupo. O principal objectivo deste tipo de grupo o empowerment das mulheres sobreviventes de violncia. Muitos dos benefcios da participao em grupos de ajuda-mtua abertos e fechados, resultam das prprias participantes decidirem a direco, a organizao do programa e o contedo do grupo. Atravs da interaco social, participao no processo de tomada de deciso, e expresso dos seus sentimentos, ideias e experincias, os membros do grupo estimulam o desenvolvimento da sua autonomia, auto-estima, autoconfiana e estabilidade emocional. Tambm ganham fora e reconhecimento atravs do seu envolvimento no processo de grupo e da partilha de experincias, ideias e opinies com outras sobreviventes. Este tipo de grupo tem um formato aberto e fechado e sem facilitadora, podendo por isso ser mais adequado a mulheres que tm dificuldade em garantir uma participao regular nas sesses ou por um perodo de tempo longo. Este captulo poder ser til a mulheres sobreviventes que queiram fundar o seu prprio grupo. Muitos dos contedos dos captulos anteriores podem ser relevantes para os grupos de ajuda-mtua. Recomendamos por isso a leitura de todo o manual uma vez que existem partes considerveis que se cruzam. Por exemplo, o Captulo 3 Desenvolvimento e Gesto do Grupo, cobre questes importantes que devem ser sempre tidas em conta, por exemplo: como avaliar o risco; como fazer a disseminao do grupo; como estabelecer parcerias; como gerir e angariar dinheiro.
No Captulo 4 Polticas e Protocolos de Grupo, d-se nfase ao trabalho interno do grupo e oferecem-se vrios exemplos sobre como lidar com aspectos problemticos.
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CAPTULO 8: Poder Para Mudar: Grupos de Ajuda-Mtua sem facilitadora
Neste modelo os profissionais no esto directamente implicados na gesto do grupo de ajuda-mtua, apesar de serem importantes pelos seus contributos; em particular pelo fornecimento de informao tcnica, recursos da comunidade e compreenso das questes de risco e segurana.
8.2. BENEFCIOS
Estes grupos de ajuda-mtua so dirigidos e organizados por sobreviventes. Um dos benefcios deste tipo de grupos advm de caber s participantes decidirem autnoma e colectivamente quais so as temticas das sesses de grupo. O processo de grupo constitui a maior riqueza do prprio grupo as mulheres criam um espao para se relacionarem umas com as outras, como pares, estabelecem fortes ligaes entre si e desenvolvem relaes de apoio baseadas na partilha de experincias. Esta dinmica gera uma atmosfera de compreenso, encorajamento e suporte, que, por sua vez, reduz os sentimentos de solido, vergonha e isolamento que tantas vezes acompanham as relaes violentas. Benefcios identificados por algumas mulheres que participaram em grupos de ajuda-mtua: sentem-se ouvidas e compreendidas; sentem que no esto sozinhas; sentem que so respeitadas nas suas decises; sentem que tm um espao de partilha; sentem que adquirem mais conhecimento sobre violncia domstica; sentem-se mais prximas de outras mulheres atravs do companheirismo e apoio; sentem que desenvolveram maior autonomia na gesto dos seus problemas e preocupaes.
8.3. GESTO
Fundar um grupo Para fundar um grupo, precisa de ter um conjunto de mulheres (grupo inicial) para partilhar as vrias responsabilidades. Um grupo inicial pode ser criado entre amigas e conhecidas, via organizaes profissionais, ou atravs de contactos em conferncias, seminrios, entre outros. O grupo inicial deve encontrar-se regularmente e organizar os aspectos prticos da gesto especialmente nas fases iniciais, que tendem a ser as que mais tempo consomem. Devem tambm assegurar as reunies e partilhar as tarefas de facilitao de grupo. Papis e responsabilidades no contexto de grupo O papel de profissionais neste tipo de grupo no de liderana, tomada de deciso ou facilitao, mas dever ser principalmente de consultoria; por exemplo, fornecendo informao especializada e sobre recursos correctos e actualizados, apoiando o grupo
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Gesto
inicial quando este se confronta com problemas ou para responder a determinados pedidos do grupo. importante que qualquer profissional, exterior ao grupo, respeite a autonomia do mesmo e discuta e negocie o seu envolvimento. O grupo inicial de mulheres pode assegurar a facilitao do grupo. Posteriormente as participantes podem eleger uma facilitadora para a prxima ou prximas sesses. importante que os membros do grupo definam, aceitem e se comprometam em relao a certos papis e responsabilidades, como: quem ser responsvel pela facilitao do grupo, no geral ou para determinadas sesses? quem ser a facilitadora secundria, se esta necessidade for identificada? quem far a preparao para as sesses de grupo, por exemplo preparao dos materiais, apoio aos convidados, fixar o local das reunies, organizao dos intervalos para cafs e assim por diante? Participantes Cada grupo definido pelas mulheres que o constituem. Todas as participantes so mulheres. Embora os homens tambm possam experienciar violncia domstica, os homens e as mulheres no devem assistir ao mesmo grupo, uma vez que isso inibe a revelao, pode reduzir a sensao de segurana e reduz drasticamente a eficcia. As sobreviventes de violncia domstica, muitas vezes, tero tido experincias traumticas com o sexo oposto. Em grupos mistos, as mulheres podem no se sentir suficientemente seguras para falar honesta e livremente sobre a sua vida. A segurana e o sentir-se seguro, so da mxima importncia para as sobreviventes. Sabe-se que as mulheres se sentem mais seguras e mais cmodas num ambiente s de mulheres39. Algumas mulheres, tambm, poderiam ter dificuldade na expresso da sua raiva em frente a homens. Outras participantes poderiam despender muito tempo a defender homens em geral, porque estariam preocupadas com a possibilidade dos homens presentes se poderem sentir ofendidos com alguma afirmao. Em relao aos grupos de ajuda-mtua sem facilitadora, h geralmente dois tipos de participantes: mulheres que esto interessadas em fundar um grupo de ajuda-mtua e em tornar-se membro do grupo inicial (acima mencionado), que tm a disponibilidade para apoiar outras mulheres e as competncias para interagir em situaes de grupo; mulheres que esto interessadas em participar num grupo que j est estabelecido e em funcionamento. Para obter mais informaes sobre o perfil de participantes, por favor veja o Captulo 3 Desenvolvimento e Gesto do Grupo.
39
Womens Resource Centre (2007) Why women only? The value and benefits of women for women services (London: Womens Resource Centre) p.52. Disponvel em: http://www.wrc.org.uk/downloads/Policystuff/whywomenonly.pdf
8
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8.4. REGRAS DE FUNCIONAMENTO

fundamental estabelecer algumas regras bsicas de funcionamento para garantir a segurana, a igualdade e a equidade do grupo (ver Anexo 11 Linhas Orientadoras do Processo Bsico). As regras devem ser discutidas e acordadas em grupo. Poder valer a pena considerar a adaptao de um contrato de grupo com o objectivo de estimular todas as participantes a apoiar as regras de grupo (ver Anexo 8). Se este o caso, todas as participantes devero ter uma cpia deste documento, que deve estar disponvel para consulta durante as reunies, e quando possvel fixo e visvel para que todas as participantes possam ver. Existem algumas regras que so essenciais para um trabalho de grupo eficaz; inclusive: Confidencialidade: o local das reunies, os nomes, a identidade e qualquer informao pessoal sobre os membros do grupo no deve nunca ser revelada a ningum fora do grupo, em nenhum momento durante ou depois do grupo. A nica excepo pe-se sempre que h uma ameaa sria vida ou sade de uma criana; em tais casos, deve informar-se um profissional que legalmente ser obrigado a comunicar s autoridades (por exemplo a polcia, ou servios de apoio famlia e criana) a existncia de uma criana em risco. Drogas/lcool: o lcool e as substncias ilegais no devem ser trazidos para o grupo em momento algum. Os membros no devem vir ao grupo se estiverem sob o efeito de lcool ou outra substncia. Violncia: No permitida nenhuma forma de violncia (verbal, psicolgica ou fsica) no grupo. Contactos: Deve ser combinada uma estratgia de contacto; por exemplo, como contactar entre si no intervalo das reunies, ou o que fazer se algum deixa de vir ao grupo e no contacta. Respeito: todos os membros devem ouvir e no interromper o outro e tentar usar linguagem positiva e fortalecedora. Para mais detalhes sobre regras de grupo e contratos consulte o Capitulo 4 Politicas e Protocolos de Grupo.
8.5. ORGANIZAO E FORMATO

Organizar o grupo Durao A durao, o horrio e a frequncia das sesses devem ser acordadas pelas mulheres do grupo. Nos grupos de ajuda-mtua, sem facilitadora, observa-se uma maior rotatividade de mulheres, podendo estas juntar-se ao grupo em diferentes momentos. Este formato no progressivo como em grupos estruturados. A pontualidade de cada sesso e o compromisso de regularidade so importantes.
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Organizao e formato
Local O espao deve ser seguro e acessvel a sobreviventes de violncia domstica. Para mais informao veja o Captulo 3 Desenvolvimento e Gesto do Grupo. Recursos importante decidir com antecedncia que recursos e materiais sero necessrios, que despesas poderiam ser includas, e como devem ser pagas por exemplo, pode ter de levar em conta despesas de gesto, o pagamento do transporte de participantes no grupo, custos do local, etc. Para uma discusso mais detalhada dessas questes, por favor veja o Captulo 3 Desenvolvimento e Gesto do Grupo e o Captulo 5 Poder para Mudar: Modelos. Formato das sesses As sesses so normalmente organizadas focando-se numa questo por sesso. Os membros do grupo escolhem as questes. As participantes podem sugerir um tema ou votar sobre o que gostariam de falar. Alguns exerccios do manual tambm podem ser usados, mas podem ter que ser adaptados a este tipo de grupo. Apesar do grupo no ter facilitadora, a existncia de uma rotina bsica durante as sesses melhora a eficcia do mesmo. Por exemplo: dar as boas-vindas aos membros do grupo e passar algum tempo a falar sobre aspectos positivos e preocupaes da semana; debater essas questes, discutir um tema acordado, ou continuar com alguma reflexo sobre uma matria anteriormente discutida; acordar sobre um tema para a reunio seguinte. A primeira reunio especialmente importante ter uma estrutura acordada para a primeira reunio e ter tempo para discutir certos aspectos importantes para o grupo, como objectivos, confidencialidade e segurana. Essas questes, tambm, devem ser discutidas com qualquer novo membro que se junte ao grupo noutro momento. Deve ser dado bastante tempo a quebra gelos (ver Anexo 9) para que as participantes fiquem familiarizadas e mais descontradas umas com as outras. importante fazer um debate inicial para clarificar e acordar os objectivos do grupo de ajuda-mtua, isso dar a cada mulher a possibilidade de contribuir para o processo de grupo. Os papis das participantes tambm podem ser acordados nesta discusso preliminar; por exemplo, quem assumir o papel de facilitadora e por quanto tempo. Objectivos da primeira reunio: Criar um ambiente acolhedor, seguro e que d as boas-vindas a todas as participantes. Conhecer todos os membros do grupo e aprender um pouco de cada uma. Debater e acordar nos objectivos do grupo de ajuda-mtua.
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Assegurar que todas as participantes compreendem as questes da confidencialidade e da segurana. (Para obter mais informaes sobre isto, por favor veja o Captulo 3 Desenvolvimento e Gesto do Grupo). Debater e acordar sobre o local seguro para as reunies. As sesses podem continuar a realizar-se no mesmo local, mas ainda assim importante discutir se o grupo tem outra proposta; por exemplo, se consideram que o local inseguro ou se no satisfaz as suas necessidades. Acordar na durao, frequncia e horrio das reunies. Discutir e acordar a data, hora e tema para a(s) prxima(s) sesso(es).
8.6. RESOLUO DE PROBLEMAS

A segurana das mulheres sempre prioritria. Se alguma mulher quiser debater a sua situao pessoal importante encaminh-la para o apoio adequado. Vale a pena notar que a dependncia de grupo pode ser um potencial problema em grupos de ajuda-mtua sem facilitadora. As mulheres que organizam grupos sem facilitadora deveriam ter uma Mentora para entenderem melhor as estratgias de segurana e fronteiras. As organizadoras devem tambm ser claras sobre em que que podem ou no podem ajudar outras mulheres do grupo. Deve estar disponvel informao sobre outros tipos de suporte. Para mais informaes sobre resoluo de problemas veja as sesses prvias do programa.
Testemunhos de sobreviventes: O grupo mudou o meu modo de pensar. Agora eu falo em vez de ficar em silncio. Ganhei de novo algo do meu velho eu. A minha auto-estima est a voltar. H esperana na minha vida novamente.
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Anexos
Anexo 1: Carta Modelo

Os seus contactos: Inclua detalhes de alguma rede local ou nacional qual esteja associada Morada e contactos Data Estimada Estou a escrever-lhe relativamente ao grupo de ajuda-mtua Poder para Mudar, onde sou facilitadora. Poder para Mudar foi desenhado especificamente para sobreviventes de violncia domstica e assenta na ideia de que mulheres a trabalharem juntas num ambiente seguro, amigvel e sem juzos de valor, podem mudar as suas vidas para melhor. O programa formal um grupo psico-educacional que decorre semanalmente durante 2 horas durante um perodo de 14/12/10 semanas. Os trs principais objectivos do grupo de suporte so: Mudar padres de comportamento aprendidos pelas mulheres nas relaes de violncia; Aumentar a conscincia dos direitos bsicos das mulheres; Desenvolver auto-estima, auto-determinao e empowerment. A violncia domstica inclui violncia fsica, sexual, psicolgica ou financeira que ocorre numa relao ntima ou familiar e forma um padro de comportamento coercivo e controlador. Uma em cada quatro mulheres, independentemente da etnia, religio, classe, idade, sexualidade, incapacidade ou estilo de vida, ir experienciar violncia domstica durante a sua vida. As sobreviventes, frequentemente, ganham fora e beneficiam da interaco com outras sobreviventes de violncia. Poder para Mudar aumenta a compreenso das sobreviventes relativamente dinmica das relaes violentas ao trabalharem actividades semanais; e ao partilharem as suas experincias com outras mulheres, os sentimentos de vergonha, de culpa e solido diminuem. No entanto, para o grupo de ajuda mtua funcionar de forma eficaz, a participao deve ser uma escolha autnoma. Gostaria de aproveitar esta oportunidade para disponibilizar os servios do grupo a qualquer sobrevivente de violncia com a qual a sua instituio trabalhe. As mulheres que so identificadas para o grupo no so obrigadas a participar, e todas as mulheres antes de participarem tm de passar por uma avaliao de risco que ajuda a determinar se esto na altura certa das suas vidas para integrar o curso e para faz-lo em segurana. So aceites ambas as referncias, a autoreferncia e a da instituio. Anexo uma brochura do programa Poder para Mudar, que pode ser usada para mais informaes ou ser entregue a mulheres que queiram entrar em contacto com o servio. Obrigado pela sua cooperao e espero ter noticias suas em breve. Com os meus melhores cumprimentos.
Assinatura
196
Anexo 2: Instrumentos de Avaliao de Risco

Ao longo das ltimas dcadas, tm sido desenvolvidos, atravs de pesquisas e da prtica, vrios instrumentos de avaliao da perigosidade do agressor na violncia domstica e da extenso do risco para a vtima. No entanto, nenhum destes instrumentos mede ou prediz o risco de forma precisa. Em vez disso, servem para colher a informao de forma sistemtica e compar-la com a experincia e o conhecimento anteriores para avaliar se a vtima se encontra em srio risco de vida. Na cooperao multi-institucional, importante partilhar informao e comprometer-se na avaliao do risco coordenado. A avaliao do risco deve ser levada a cabo com as vtimas/sobreviventes de violncia mas s se existir uma relao de confiana e de apoio. Deve ser sempre acompanhado de um plano de segurana.
LISTA DE INDICADORES DE RISCO RECOMENDADA PELA CAADA PARA IDVAS E OUTRAS INSTITUIES
(adaptado da check-list da Polcia de South Wales)
Questes (NO ESCREVA NAS CAIXAS SOMBREADAS) 1. O companheiro/ex-companheiro tem registo criminal por violncia ou drogas? Se sim, o registo tem a ver com violncia domstica? 2. Do incidente actual resultaram ferimentos? Se sim, causa uma preocupao significativa? 3. O incidente envolveu o uso de armas? Se sim, causa uma preocupao significativa? Sim No/ no sei (N/NS) Preocupao significativa
4. O seu companheiro/ex-companheiro alguma vez ameaou matar algum? Se sim, quem? (assinale todos aos quais se aplica) Utente J
Con
Crianas J
Outra companheira J
l a i c n e d i f
Outros J
Se sim, causa uma preocupao significativa?
40
Este instrumento de Avaliao de Risco amplamente utilizado no Reino Unido, especialmente pelos Conselheiros em Violncia Domstica, como instrumento que utilizado nas Conferncias Multi-Institucionais de Avaliao de Risco de vtimas e sobreviventes em situao de alto risco. Esta estrutura , tambm, eficaz fora deste contexto porque lida com importantes aspectos de avaliao de risco. CAADA: Co-ordinated Action Against Domestic Abuse Aco Coordenada Contra a Violncia Domstica
197
Questes (NO ESCREVA NAS CAIXAS SOMBREADAS) 5. O seu companheiro/ex-companheiro alguma vez expressou/comportou-se de forma ciumenta ou demonstrou comportamento controlador ou tendncias obsessivas? Se sim, descreva sumariamente:
Sim
No/ no sei (N/NS)
Preocupao significativa
Se sim, causa uma preocupao significativa? Especifique:
6. Est ou vai se separar do seu companheiro/excompanheiro? 7. A violncia est a tornar-se mais grave e/ou mais frequente? 8. Est muito assustada? Percepo da utente da situao indicando o que ela acha que o companheiro/ex-companheiro ir fazer.
l a i c n e d i f n Co
9. O seu companheiro/ex-companheiro tem/teve problemas financeiros recentemente? 10. O seu companheiro/ex-companheiro tem/teve os seguintes problemas: lcool J Doena Mental J Drogas J 11. Est grvida? 12. H algum conflito com o seu companheiro/excompanheiro sobre o contacto com a criana? Especifique:
198
Questes (NO ESCREVA NAS CAIXAS SOMBREADAS) 13. O seu companheiro/ex-companheiro tentou estrangul-la/sufoc-la? 14. Voc ou o seu companheiro/ex-companheiro alguma vez ameaaram/tentaram suicidar-se? Se sim quem? Utente J Companheiro/ex-companheiro J
Sim
No/ Preocupao no sei significativa (N/NS)
15. O seu companheiro/ex-companheiro disse ou fez algo de natureza sexual que a fizeram sentir-se mal ou que a magoou fisicamente? Especifique:
16. Tem medo de futuras ofensas ou violncia? 17. Tem medo que o seu companheiro/ex-companheiro a mate? 18. Tem medo que o seu companheiro/ex-companheiro faa mal aos filhos? 19. Suspeita de perseguio?
20. Sente-se isolada da sua famlia/amigos? Especifique:
l a i c n e d i f n Co
Total Total Preocupaes significativas do Q1-5
Percepo dos profissionais especializados na rea do Advocacy (por favor complete esta seco com as suas observaes sobre o risco da utente especialmente quando h poucos sim como resposta):
199
Avaliao de Risco e Plano de Segurana

O BIG 26 (Duluth, Minnesota) O Domestic Abuse Intervention Program (DAIP Programa de Interveno na Violncia Domstica) em Duluth, Minnesota, USA, desenvolveu 26 questes para avaliar a perigosidade do agressor:
Sim No No sei 1. J 2. J 3. J 4. J 5. J 6. J 7. J 8. J 9. J 10. J 11. J 12. J 13. J 14. J 15. J 16. J 17. J 18. J 19. J 20. J 21. J 22. J 23. J 24. J 25. J 26. J
J J J J J J J J J J J J J J J J J J J J J J J J J J
J J J J J J J J J J J J J J J J J J J J J J J J J J
O agressor tornou-se mais violento, bruto ou perigoso ao longo do tempo? Alguma vez a magoou de tal forma que precisou de cuidados de sade? Alguma vez tentou estrangul-la? Ele alguma vez magoou ou matou um animal de estimao? Alguma vez ameaou estrangul-la? Alguma vez abusou de si sexualmente? Alguma vez a ameaou com uma arma? Se sim, qual? Ele possessivo ou extremamente ciumento e observa-a e controla-a? As agresses esto a tornar-se mais frequentes? Ele alguma vez ameaou suicidar-se ou j tentou suicidar-se? Ele agrediu-a durante a gravidez? J se separou ou tentou separar-se do agressor durante os ltimos 12 meses? J tentou organizar ou pedir ajuda nos ltimos 12 meses (policia, centros de apoio, casas abrigo para mulheres, etc.)? Esteve isolada ou foi impedida de procurar ajuda (telefone, carro, famlia, amigos, etc.)? O agressor esteve sob stress excepcional nos ltimos 12 meses (perder emprego, morte de algum prximo, dificuldades financeiras, etc.)? O agressor bebe muito lcool/tem problemas com lcool? Alguma vez ele teve sintomas de abstinncia/fez alguma cura devido a consumo de lcool ou droga? O agressor tem alguma arma; usa-a ou tem acesso a armas? Quais? Acha que ele poderia mago-la gravemente ou mat-la? Tentou, de alguma forma, proteger o agressor (alterao da denncia, reduo da pena, etc.)? O agressor foi, quando criana, vitima de violncia por parte de um membro da famlia? O agressor testemunhou violncia em relao me? O agressor mostra remorsos ou pesar em relao ao incidente? O agressor cometeu outros crimes (para alm da violncia)? O agressor tambm agrediu outras pessoas (fora do crculo familiar)? O agressor consome drogas (speed, cocana, crack, etc.)?
Quantas mais questes respondidas com sim, maior o risco.
200
Outros formulrios de avaliao de risco podem ser encontrados no seguintes links, selecionados pela WAVE para o manual: Logar, Rosa (2006) Bridging the gaps from good intentions to good co-operation (Viena: WAVE Co-ordination Office): INSTRUMENTO DE AVALIAO DO PERIGO DE JACQUELYN C. CAMPBELL Jacquelyn C. Campbell desenvolveu um instrumento semelhante de avaliao de risco. Pode fazer o download do seu website. Ela tambm disponibiliza formao em avaliao de risco. http://www.dangerassessment.com/WebApplication1/pages/da/ (27Junho 2006)
FORMULRIO INICIAL DE AVALIAO DE RISCO Glasgow Assist, Esccia, desenvolveu um formulrio de avaliao de risco para profissionais que pode ser encontrado no website da CAADA (Co-ordinated Action Against Domestic Abuse). http://www.caada.org.uk/library_resources/Referral%20form.doc
MODELO DE AVALIAO DE RISCO DA POLCIA METROPOLITANA DE LONDRES PARA CASOS DE VIOLNCIA DOMSTICA A Polcia Metropolitana de Londres desenvolveu um instrumento de avaliao de risco (SPECSS) para a sua fora policial. Pode fazer download no seu website. www.met.police.uk/csu/pdfs/AppendixIII.pdf (27 Junho 2006) Uma avaliao da aplicao do instrumento de avaliao de risco desenvolvida pela Universidade de Warwick. Pode fazer download no seu website: http://www2.warwick.ac.uk/fac/soc/shss/swell/research/ (27 Junho 2006)
201
Anexo 3: Plano de Segurana Individual

Discuta o seguinte plano com cada uma das participantes, individualmente: O que necessita a mulher para estar em segurana? Que limitaes existem nas opes de segurana identificadas? Quais as opes disponveis se a mulher decidir sair de casa? Se a mulher tiver filhos quais as opes existentes para aumentar a segurana das crianas? O que pode a mulher fazer, juntamente com o grupo de suporte, para melhorar o seu bem-estar fsico e emocional? O que pode a mulher fazer para manter a sua segurana no trabalho? O que pode a mulher fazer para manter a sua segurana em stios pblicos? O que pode a mulher fazer para proteger a sua privacidade e mudar, se necessrio, a sua identidade; ex. telemveis, computadores, etc. Como pode a mulher manter-se segura se ainda vive com um companheiro violento? Como pode a mulher manter-se segura quando vive afastada do agressor? Que mecanismos pode a mulher accionar para receber proteco legal? Que outro apoio est disponvel e relevante para a mulher? Junte um plano de crise com a avaliao de risco para aco imediata. Discuta com a mulher a melhor forma de contacto, os melhores perodos para a contactar novamente, e como ela a pode contactar a si para assuntos gerais e em caso de emergncia. Juntas, decidam acerca dos prximos passos a dar por si e pelo seu servio; pela mulher e por outras instituies e o tempo para cada uma destas aces. Juntas, decidam que apoio ela precisa para o perodo do grupo de suporte. necessrio contactar outras instituies pela mulher? Se sim explique mulher acerca dos procedimentos de partilha de informao com outras instituies externas. H mais alguma coisa que ela necessite de si neste momento? D mulher uma lista de nmeros de contacto e explique como que ela pode manter a informao em segurana. Relembre a mulher para contactar sempre a polcia em caso de emergncia, e explique formas de conseguir uma chamada gratuita para uma linha de emergncia ou a pagar no destino. Escreva um plano de aco para seu uso para dar apoio especfico mulher.
202
Anexo 4: Avaliao Semanal

1. Considerou a informao desta sesso til? (Por favor assinale) Muito til Bastante til Satisfatria No muito til Nada til
2. Que parte(s) considerou mais til, e porqu? 3. Que parte(s) considerou menos til, e porqu? 4. Considerou teis os materiais e os outros recursos disponibilizados nesta sesso? (Por favor assinale) Muito bom Bastante bom Satisfatrio No muito bom Muito mau
Comentrios sobre os materiais e os outros recursos: 5. Como se sente agora compare com como se sentia antes da sesso? (Por favor assinale) Significativamente melhor Um pouco melhor Na mesma Um pouco pior Significativamente pior
6. Tem algumas ideias para melhorar esta sesso no futuro? 7. Outros comentrios: Obrigada pela sua colaborao!
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Anexo 5: Avaliao Intermdia

1. O quanto foi til para si o curso at data? (Por favor assinale) Muito til Bastante til Satisfatria No muito til Nada til
2. Que parte(s) do curso considerou mais teis, e porqu? 3. Que parte(s) do curso considerou menos teis, e porqu? 4. H alguma coisa que gostasse que as facilitadoras fizessem de uma forma diferente? 5. Como se sente agora compare com como se sentia antes da sesso? (Por favor assinale) Significativamente melhor Um pouco melhor Na mesma Um pouco pior Significativamente pior
6. Porque acha que se sente desta forma? 7. Tem algumas ideias para melhorar esta sesso no futuro? 8. Outros comentrios: Obrigada pela sua colaborao!
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Anexo 6: Avaliao Final

1. No geral, como avaliaria a sua experincia no grupo de suporte? (Por favor assinale) Muito boa Boa Satisfatria Pobre Muito pobre
2. Como se sente agora compare com como se sentia antes da sesso? (Por favor assinale) Significativamente melhor Um pouco melhor Na mesma Um pouco pior Significativamente pior
3. Porque acha que se sente desta forma? 4. O quanto foi til para si o curso? (Por favor assinale) Muito til Bastante til Satisfatria No muito til Nada til
5. Que aspectos do curso foram particularmente teis para si e porqu? 6. Que aspectos do curso foram particularmente difceis para si e porqu? 7. Considera que frequentar o curso mudou a sua perspectiva de alguma forma?
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8. Por favor avalie as facilitadoras segundo os seguintes critrios: Facilitadoras Acessvel Especialista em violncia domstica Influncia positiva no grupo Sensvel s necessidades de cada uma No julgamento perante todos os membros Competente em gesto de grupo Sim, muito Moderadamente No, nada
9. Tem mais alguns comentrios sobre as facilitadoras?
SIM/NO
10. Por favor indique o grau de satisfao com a quantidade de informao dada nos seguintes assuntos discutidos ao longo do curso: Tpico Direitos bsicos Definio de violncia Violncia fsica Violncia sexual Violncia psicolgica Violncia econmica Sair de uma relao de violncia Crianas Fronteiras Sentimentos: raiva, pena, medo e culpa Necessidades Assertividade Figuras de autoridade Relacionamentos saudveis Novos comeos Outros apoios Demasiado Adequado Insuficiente
11. Existe algo mais que ache que deveria ser includo no curso? SIM/NO Se sim que tpicos?
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12. Acha que as suas opinies e contributos para o grupo foram ouvidos e respeitados?
SIM/NO
Por favor justifique: 13. Ficou satisfeita com o local? SIM/NO
Por favor justifique: 14. Considerou o tempo do curso suficiente? SIM/NO
Palun selgita, miks/miks mitte: 15. fcil apanhar transporte para chegar ao grupo? Muito fcil Fcil Bastante difcil No aplicvel
16. Foi fcil conseguir apoio para as crianas? Muito fcil Fcil Bastante difcil No aplicvel SIM/NO
17. Vai utilizar outro tipo de suporte agora que o grupo acabou?
Se sim, que tipo de suporte?
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18. Recomendaria este curso a algum que experienciou ou estivesse numa situao de violncia? SIM/NO Por favor justifique: 19. Tem algumas sugestes em como o grupo pode melhorar? 20. Outros comentrios:
Obrigada pela sua colaborao!
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Anexo 7: Questionrio de Monitorizao de Igualdade de Oportunidades (Womens Aid, Reino Unido)

Grupo Etrio
Qual o seu grupo etrio? (Por favor seleccione) 18 30 anos J 31 40 anos J 41 50 anos J
51 60 anos 60 anos +
J J
Incapacidade
O Disability Discrimination Act 1995 define incapacidade como uma insuficincia fsica ou mental que tem um efeito substancial e de longo termo na capacidade da pessoa de levar a cabo as actividades do dia-a-dia. Um efeito de longo termo se durou ou possvel durar mais de 12 meses. Considera-se uma pessoa com incapacidade? (Por favor seleccione) Sim J No J
Origem tnica
Naturalidade ___________________________ Nacionalidade __________________________
Religio/Crena
Com identifica a sua religio/crena? Crist J Budista J Hindu J Judaica J Muulmana J Sikh J Outra J Nenhuma J Prefere no referir J
Orientao Sexual
Como identifica a sua orientao sexual? Heterossexual J Homossexual J Bissexual J Prefere no referir J
Sexo
Masculino Feminino
J J
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Anexo 8: Contrato de Grupo Poder para Mudar

Para tornar as sesses de grupo Poder para Mudar agradveis e seguras para cada participante, todos os membros do grupo, incluindo a(s) facilitadora(s), aceitam respeitar as clusulas mencionadas neste contrato. Confidencialidade Concordo que o local das reunies de grupo e os nomes, identidade e outra informao pessoal dos membros do grupo no sejam revelados a ningum fora do grupo, em qualquer momento durante ou depois do grupo. A nica excepo quando h uma ameaa sria vida ou a sade de uma criana; em tais casos a facilitadora obrigada por lei a informar as autoridades (polcia, servios de suporte famlia e criana, etc.) sobre a criana em risco. Restries Em qualquer momento concordo que no se devem trazer para o contexto de grupo lcool e substncias ilegais. Os membros no devem vir ao grupo sob a influncia de lcool ou outra substncia que altere a lucidez. Em qualquer circunstncia nenhuma forma de violncia (emocional, verbal ou fsica) permitida no grupo. Compromisso Comprometo-me a assistir a todas as sesses do programa e ser pontual, a menos que a minha ausncia seja inevitvel (por exemplo devido doena). Se, em alguma ocasio, for incapaz de chegar a tempo ou assistir a uma sesso, ou se decidir no terminar o programa, comprometo-me a contactar a(s) facilitadora(s) para as informar da minha situao. Regras de Grupo Concordo seguir sempre as regras de grupo. Estou consciente que se quebrar alguma das clusulas acima mencionadas, posso enfrentar a expulso do grupo. Participante Assinatura:.............. Nome: Data:
Testemunha Assinatura:.............. Nome: Data:
210
Anexo 9: Exerccios de Quebra-gelos

O Jogo da Bola Objectivo do exerccio: aprender os nomes das participantes Materiais: uma pequena bola Tempo: 5 minutos Instrues: Pea ao grupo para formar um crculo e lanar a bola a um dos membros. Ao pegarem na bola, devem dizer o seu nome e de seguida lanar a bola a outro membro, onde o processo comea novamente. O jogo pra assim que todas as participantes tiverem dito o seu nome algumas vezes. O Jogo do Nome Objectivo do exerccio: aprender os nomes e uma coisa sobre cada participante Materiais: etiquetas e canetas Tempo: 5 minutos Instrues: um jogo de nomes divertido: pea a todas as participantes para dizerem o seu nome e um adjectivo que descreva a sua personalidade e que comece com a mesma letra do seu nome. Por exemplo, O meu nome Aliyya e sou Arty! Pea para escreverem na etiqueta e colarem em si prprias (por exemplo Arty Aliyya). O Jogo da Moeda Objectivo do exerccio: uma maneira original das participantes partilharem partes das suas histrias de vida e conhecerem-se melhor umas s outras. (Este exerccio destina-se para mais tarde nas sesses de grupo, no nos quebra-gelos introdutrios). Materiais: Moedas Tempo: 20-30 minutos Instrues: Prepare tantas moedas quanto o nmero de participantes na sala; (tente encontrar moedas relativamente novas). Cada participante escolhe uma moeda e l o ano da emisso da moeda. Cada participante recorda um acontecimento importante (bom ou mau, tanto faz) da sua vida daquele ano. Comece do ano mais recente e retroceda no tempo at todas as participantes terem terminado. O Jogo do Carrossel Objectivo do exerccio: permitir s participantes conhecerem-se melhor umas s outras de um modo interactivo. Materiais: 4-5 conjuntos de post-its um conjunto de perguntas, canetas/lpis, folhas de papel Tempo: 45 minutos Instrues: as participantes formam dois crculos, um dentro do outro, cada crculo tendo um nmero igual de lugares/cadeiras. As cadeiras devem estar em pares, frente a frente, cada uma de um crculo diferente. Cada participante recebe uma caneta ou lpis e um conjunto de post-its, preferencialmente de cores diferentes. A facilitadora coloca uma srie de perguntas. (Ver sugestes de perguntas em baixo).
211
Anexo 9: Exerccios de Quebra-gelos
Depois de colocadas as perguntas, as participantes respondem aos seus pares. Uma das participantes (a que ouve) escreve o nome da outra no post-it, seguido das suas respostas s perguntas da facilitadora. Depois de terminado, os membros do crculo exterior mudam uma ou mais posies quer direita ou esquerda, como especificado pela facilitadora. Isto "gira" o carrossel. O exerccio realizado novamente com as novas parceiras. Dicas para a facilitadora: Manter a rotao na mesma direco durante o exerccio inteiro. Lembrar s participantes de escrever o nome das suas parceiras nos post-its. Os membros com incapacidades fsicas devem estar sentados no crculo interior, dado que s o outro crculo se move. Sugesto de perguntas: Quem ? Explique algo sobre a sua famlia, amigos(as), estudos, trabalho, etc. De onde vem? Onde gostaria de viver? Partilhe algo em que muito boa! Partilhe um mau hbito de que gostaria de se livrar! Mencione uma das razes que a levou a juntar-se a este grupo. Uma volta extra: no final de todas as participantes acabarem, pode distribuir marcadores e folhas de papel branco (tamanho A4) a todas as participantes. Em vez de escrever neste papel o nome da pessoa sentada em frente, cada participante deve tentar desenh-la, enquanto mantm contacto visual com ela, e sem ver o papel! No permitido s participantes mostrar os retratos umas s outras. Quando todas terminarem, a facilitadora recolhe os papis e depois distribui-os. A ideia tentar identificar cada retrato. Quando todas tiverem um retrato, pea-lhes para mostr-lo ao crculo, e dar um palpite sobre a sua identidade. A pessoa que desenhou o quadro pode ento corrigi-lo, se a identidade adivinhada estiver errada. Assim que todas tiverem o seu prprio retrato, pea-lhes para escreverem o respectivo nome e pendur-lo na parede. Pode criar portfolios de todas na parede: pea s mulheres para porem os seus post-its ao lado do seu quadro. Dicas para a facilitadora: Deixe algum tempo no fim do exerccio para as participantes verem os outros retratos e as caractersticas das outras mulheres do grupo.
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Anexo 10: Detalhes do Programa

As facilitadoras so: As trabalhadoras do infantrio (se aplicvel) so: Se precisar de contactar uma de ns fora do tempo do programa pode faz-lo atravs de: Telefone: E-mail: O local : Os detalhes de todas as sesses so os seguintes. Por favor complete a tabela para sua referncia: Semana Sesso 1: Sesso 2: Sesso 3: Sesso 4: Sesso 5: Sesso 6: Sesso 7: Sesso 8: Sesso 9: Sesso 10: Sesso 11: Sesso 12: Sesso 13: Sesso 14: Tema Data Hora
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Anexo 11: Linhas Orientadoras do Processo Bsico

Dar a todas as participantes a oportunidade de falar. Cada pessoa (incluindo a facilitadora) deve evitar dominar a discusso e tentar no interromper. Escutar activamente importante. Devemos ouvir o que uma pessoa est a dizer antes de falar. Falar da sua prpria experincia. Ajuda falar na primeira pessoa. Seja sincera. Valorizar e validar as diferenas e experincias das outras. Reprimir as outras pessoas no ser tolerado. Confidencialidade e confiana. Toda a discusso e contribuies so confidenciais nenhuma informao pessoal sai da sala. Drogas e lcool no so permitidos nas instalaes, nem devem ser consumidos antes de assistir ao grupo. Frequncia consistente e pontual. Os efeitos do grupo s podem ser alcanados se todas se comprometerem a assistir s sesses numa base regular. Como podemos assegurar que dada a oportunidade a todas de apresentar o seu ponto de vista? Como podemos assegurar que ningum discriminado? Como podemos criar uma atmosfera de respeito e amabilidade? Por favor veja a seguinte lista de situaes. Alguma vez teve de deixar de contribuir com as suas ideias e sentimentos por causa de algumas destas situaes? Situao Sim No No sei
Tempo no suficiente Estava preocupada por que se poderiam rir de mim Outra pessoa continuou a interromper-me/sobrepor-me Senti que no iriam acreditar em mim Pensei que no seria compreendida Estava insegura de como dizer o que eu sentia No confiei em algumas pessoas do grupo Eu iria enervar-me e deprimir-me Estava demasiado tmida Algum j tinha dito o que eu queria dizer No consegui seguir a conversa convenientemente Pensei que as pessoas iriam discordar de mim Pensei que as pessoas poderiam julgar-me
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Anexo 12: Carta dos Direitos

Tenho o direito de dizer "No" Tenho o direito de no sofrer violncia Tenho o direito de exprimir raiva Tenho o direito de mudar a minha vida Tenho o direito a ser livre do medo e de abuso Tenho o direito de solicitar e esperar assistncia de instituies policiais e apoio social Tenho o direito de querer um melhor modelo de comunicao com os meus filhos Tenho o direito de criar os meus filhos em segurana Tenho o direito de ser tratada como uma adulta e ser respeitada. Tenho o direito de abandonar o ambiente de violncia Tenho o direito de estar segura Tenho o direito privacidade Tenho o direito de desenvolver os meus talentos e capacidades individuais Tenho o direito de seguir em frente e adquirir proteco legal do meu parceiro violento Tenho o direito de ganhar e controlar as minhas prprias finanas Tenho o direito de tomar as minhas decises sobre a minha vida Tenho o direito de mudar de ideias Tenho o direito a ser acreditada e estimada Tenho o direito a cometer erros Tenho o direito de no ser perfeita Tenho o direito de amar e ser amada em troca Tenho o direito a colocar-me em primeiro lugar Tenho o direito a ser eu
215
216
Descrio SIM / NO 1. Est a alcanar? Duas maneiras de manter/satisfazer o que eu preciso/quero/mereo 2. SIM / NO 1. 2.
Eu Preciso
Eu quero
Anexo 13: Eu Preciso, Eu Quero, Eu Mereo
Eu mereo
SIM / NO
1.
2.
Necessidades 1 2 3 4 5
Importncia*
Qual o seu grau de satisfao**
Obstculos ao seu cumprimento
Passos a curto prazo para satisfazer as necessidades
Passos a longo prazo para satisfazer as necessidades
1 2 3 4 5
1 2 3 4 5
1 2 3 4 5
1 2 3 4 5
1 2 3 4 5
Anexo 14: Avaliao de Necessidades
1 2 3 4 5
1 2 3 4 5
1 2 3 4 5
1 2 3 4 5
* 1 = Muito importante 2 = Importante **1 = Completamente 2 = A maioria
3 = Razoavelmente importante 4 = No muito importante 3 = Parcialmente 4 = Insignificante
5 = Nada importante 5 = Nada
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Anexo 15: Roda de Igualdade de Duluth
NEGOCIAO COMPORTAMENTO E JUSTIA NO AGRESSIVO

procurar soluo es de conflito vantajosas para ambos. aceitar a mudana. estar disposto a aceitar um compromisso. falar e agir de forma a que ela se sinta segura e -vontade para se expressar e fazer coisas.
PARCERIA ECONMICA
tomar em conjunto as deciso es econmicas. certificar-se que ambos beneficiam dos acordos financeiros.
RESPEITO
escut-la sem a julgar. apoi-la e compreend-la emocionalmente. valorizar as suas opinio es.
IGUALDADE
RESPONSABILIDADE PARTILHADA
acordar mutuamente a partilha justa do trabalho. tomar em conjunto as deciso es familiares.
CONFIANA E APOIO
apoiar os seus objectivos de vida. respeitar o seu direito aos seus sentimentos, a ter amigos, actividades e opinio es.
PATERNIDADE HONESTIDADE E RESPONSVEL RESPONSABILIDADE

partilhar as responsabilidades parentais. ser um modelo positivo e no-violento para as crianas. aceitar as responsabilidades prprias. reconhecer o anterior uso de violncia. admitir o erro. comunicar abertamente e com a verdade.
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Anexo 16: Roda do Poder e Controlo de Duluth
USO DE COACO E USO DE AMEAAS INTIMIDAO

fazer ou concretizar ameaas, fazer algo que magoe. ameaar abandon-la, suicidar-se, denunci-la s autoridades. obrig-la a retirar queixas. VIOLNCIA obrig-la a fazer ECONMICA coisas ilegais. Impedi-la de arranjar ou manter o emprego. obrig-la a pedir dinheiro. dar-lhe uma semanada. tirar o dinheiro dela. no a informar nem deixar conhecer quais os rendimentos da famlia. aterroriz-la com olhares, actos, gestos. partir objectos. destruir os bens dela. fazer mal aos animais de estimao. exibir armas.
VIOLNCIA PSICOLGICA
FAZER PREVALECER O FACTO DE SER HOMEM
trat-la como criada. tomar todas as decises importantes. agir como se fosse o senhor da casa. ser quem define o papel do homem USAR e o papel da OS FILHOS mulher. faz-la sentir-se culpada em relao s crianas. servir-se das crianas para mandar recados. usar o direito de visita para a perseguir. ameaar tirar as crianas.
PODER E CONTROLE
MINIMIZAR NEGAR E CULPAR
diminu-la ao fazer sentirse mal consigo prpria. insult-la. faz-la crer que louca. faz-la sentir-se culpada. tortur-la psicologicamente.
ISOLAMENTO
controlar o que ela faz, com quem se encontra, e conversa, o que l, para onde vai. Impedi-la de se dar com outras pessoas. usar o cime para justificar as aco es.
troar da violncia e no levar a srio a preocupao dela. negar que houve violncia. recusar a responsabilidade pelo comportamento violento. dizer que a culpa foi dela.
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Anexo 17: Estabelecer Fronteiras
Exemplo 1: Depois de assistir sesso sobre fronteiras, Olenka ponderou e decidiu confrontar a sua chefe no que ela acreditava serem atitudes abusivas. Notou que a chefe nunca dizia ol quando entrava no edifcio, evitava o contacto directo, e humilhava-a em frente de colegas com linguagem abusiva quando pensava que o trabalho de Olenka no tinha sido bem feito. Ela falou com a chefe, que negou qualquer responsabilidade por algum comportamento do qual Olenka a acusava e queixou-se do comportamento no profissional de Olenka aos superiores. Da resultou uma chamada de ateno escrita o que fragilizou a sua posio no local de trabalho.
Exemplo 2: Sarah, meses depois do grupo ter terminado, relatou o quo importante tinham sido as sesses sobre o estabelecimento de fronteiras na aprendizagem sobre como lidar com a sua filha Kate. Compreendeu, ao ouvir uma jovem participante falar da relao com a sua me, o quanto a sua filha deve ter sofrido; foi a primeira vez que realmente compreendeu como a sua atitude ter magoado Kate profundamente. Tambm compreendeu que devia respeitar as fronteiras da sua filha; por exemplo, levant-la s sete da manh de Domingo com bolos frescos quando Kate s queria dormir e no apreciava a sua atitude. Alguns meses depois, a filha de Sarah engravidou. Era a sua terceira gravidez, de trs homens diferentes. Sarah no estava de todo contente pela gravidez da sua filha, mas entendeu que devia tentar aceitar a deciso de Kate.
Exemplo 3: Rozsa trouxe um exemplo diferente. Depois de discutir a sesso sobre fronteiras, compreendeu que a sua amiga Hajna estava a ultrapassar a sua amabilidade quando lhe ligava para casa queria ficar a falar durante horas. Rozsa decidiu discutir a questo com Hajna. Ela convidou-a e explicou-lhe que valorizava muito a sua amizade e que gostava de falar com ela, mas as horas incmodas e a durao das chamadas telefnicas estavam a comear a tornar-se um grande problema. Hajna ficou bastante aborrecida no incio, mas depois de discutirem durante algum tempo ela entendeu o ponto de vista da amiga. A sua amizade ficou mais forte, em parte porque Hajna era capaz de entender melhor a sua amiga e as suas necessidades, e em parte porque Rozsa se sentiu melhor e mais contente porque j no se sentia tratada injustamente.
220
Anexo 18: O Ciclo da Vergonha: Sair da vergonha e da culpa

Do negativo Comportamento negativo Bulimia Auto-mutilao No comer Abuso de Droga/lcool Tenso e stress Sentir-se deprimida Chorar muito Sentir-se muito ansiosa Suspirar Vergonha Sentir repugnncia pela imagem corporal Sentir-se humilhada e intil
Esconder comportamentos Isolar-se Evitar familiares e amigos(as) Alto absentismo no trabalho para positivo
Comportamento negativo Lidar com as emoes Pr afirmaes positivas espalhadas pela casa Deitar fora drogas/lcool Tenso e stress Relaxe num banho de espuma quente Respire fundo, inspire pelo nariz e expire pela boca Faa alguns exerccios e apanhe ar fresco Leia um livro engraado ou veja um filme de comdia Esconder comportamentos Explicar a sua situao a colegas Ser um bom amigo Interagir com pessoas que conhece Vergonha Perdoar-se Falar com algum sobre como se sente Pense num aspecto seu positivo e recorde-se dele D a si prpria uma mantra positiva e repita-a todos os dias
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Anexo 19: Gesto da Raiva

5 passos para ajudar a lidar com a raiva: Passo 1: Pare! Respire profundamente dez vezes. Passo 2: Pense numa mantra pessoal positiva. Estou a controlar os meus sentimentos, posso ficar calma e gerir esta situao. Passo 3: Reconhea e identifique o sentimento. Sinto-me zangada. Para lidar com a minha raiva devo estar calma e sensata, e perceber porque me sinto assim antes de agir. Passo 4: Analise a situao para compreend-la. Tente identificar a razo principal porque est a sentir-se zangada. Se houver uma razo genuna para se sentir zangada, de quem o problema? Est ao seu alcance tratar dele? importante identificar claramente que tipo de poder realmente tem numa determinada situao. Passo 5: Actuar sobre a situao. Actuar sobre uma situao que a faz zangar pode assumir muitas formas. Por exemplo, se decidir que realmente no se deve zangar com algo, distanciando-se desta, est mesmo assim ainda a agir sobre a situao. Se realmente tiver poder para mudar algo, planeie a melhor maneira de resolver a situao, usando tcnicas assertivas. Algumas ideias para aliviar a intensidade da raiva Aprenda tcnicas de relaxamento ou de respirar profundamente. Tire algum tempo por dia para meditar. Comece a assistir a uma aula de ioga. V andar ou correr. Tire um momento para gritar quando estiver sozinha num lugar privado. Escreva uma carta honesta pessoa que a fez zangar, e rasgue-a ou queime-a posteriormente. No a envie! Seja criativa. Descarregue a sua raiva atravs do desenho, canto ou dana expressiva. Crie uma boa rede de suporte volta de si com amigos(as) que a ouvem. Evite pessoas que intensificam a sua raiva e que a fazem sentir negativa. Para lidar com os sentimentos contnuos e profundos de raiva, inicie algumas sesses de aconselhamento ou terapia.
222
Anexo 20: Avaliao dos Nveis de Assertividade

Por favor refira com que frequncia considera difcil ser assertiva nas situaes seguintes: Situao
1. Amigos(as) Quando uma boa amiga aparece sem avisar, mas j fiz outros planos. Quando as pessoas que conheo me ignoram. Quando uma amiga me pede algo emprestado. Quando as amigas me pedem para tomar conta das suas crianas regularmente. 2. Trabalho Quando tenho de fazer uma crtica positiva sobre uma parte do trabalho da minha colega. Quando me pedem para aceitar mais responsabilidade do que as que consigo ter. Quando uma colega me pede sempre para cobrir os seus erros/atrasos. Quando as pessoas com autoridade me colocam em baixo. 3. Famlia Quando as minhas crianas adultas s me visitam para usar os meus prstimos. Quando as minhas crianas querem que deixe o que estou a fazer para passar tempo com elas. Quando as minhas crianas esperam que seja eu a limpar depois delas sujarem constantemente. Quando os meus pais criticam constantemente as minhas escolhas de vida. 4. Relacionamentos Quando o meu parceiro quer que eu cancele os meus encontros para passar tempo com ele/ela. Quando o meu parceiro quer ter sexo e eu no. Quando o meu parceiro no quer que eu tenha trabalho remunerado. Quando o meu parceiro me diz que ele/ela no gosta do que estou a vestir e quer que eu mude. 5. Eu prpria Quando tenho de pedir ajuda prtica. Quando quero dar a minha opinio numa conversa. Quando quero estar sozinha. Quando tenho de pedir suporte emocional. 6. Outros Quando a minha babysitter est atrasada. Quando um vendedor me pressiona para comprar algo que no quero. Quando quero devolver uma compra a uma loja. Quando estou num restaurante e a minha comida chega tarde e fria e quero queixar-me.
Frequentes vezes mente
Raramente
Nunca
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Anexo 21: Definies de Violncia e Abuso

A violncia domstica refere-se ao abuso fsico, sexual, psicolgico ou financeiro que ocorre numa relao ntima ou relao de tipo familiar e assume um modelo de comportamento coercivo e controlador. Neste exerccio, por favor escreva nas caixas o que pensa que pode constituir a violncia fsica, sexual, psicolgica e financeira. So apresentados alguns exemplos para comear. Compare os seus pensamentos com os outros membros no grupo.
FSICA Agredir Cuspir
SEXUAL Sexo por favores For-la a realizar actos sexuais
PSICOLGICA Ameaa silenciosa Ameaar tirar as crianas
FINANCIEIRA Reter o dinheiro Roubar dinheiro
224
ndex
ndex
A Abuso sexual, 7,8,9, 224 Agresso, 109, 160 Assertividade, 104-111, 158-161, 162-167, 223 Assistncia s crianas, 37 Avaliao e gesto do risco, 34, 197-201 Avaliao dos grupos de suporte, 37-38 fichas de avaliao, 203-208 Auto-estima, 54, 59, 62-67, 68-71 definies, 65-66, 68-69 exemplos, 65-66, 69 C Carta dos Direitos, 72, 76, 108, 123, 159, 215 Crianas, 138-143 Co-facilitatora, 17, 25 ver tambm facilitadora Confidencialidade, 24, 35, 44, 192 ver tambm proteco de dados Conflito, 49-51, 181-182 Controlo, 94-95, 169-170 D Direitos, 72-75, 123-124 Direitos Humanos, 7, 8-9 Duluth, 89, 180, 128-129, 134, 218, 219 E Envolvimento multi-institucional, 30-33 F Facilitadora competncias chave/principais, 19-21 papel, 17, 21-22 responsabilidades, 21-24 superviso de, 25 suporte, 35 valores e princpios, 18-19 Facilitao: problemas, 24-25 Famlias, 82-83, 138-143 Fronteiras, 91-95, 138, 144-147, 157-161 G Gnero desigualdades de gnero, 9, 10 esteretipos de gnero, 84-87
Grupos contrato de grupo, 43-44, 64, 122, 192, 210 durao do grupo, 40 fechados versus abertos, 42 excluso do grupo, 42-43 fases do grupo, 45-46 finanas do grupo, 35-36 implementao, 33-37 intenes e objectivos do grupo, 28, 29-30 local, 13 organizao do grupo, 22 planeamento de um grupo de suporte, 27-30, 39-44 polticas e protocolos, 39-52 problemas nos grupos de suporte, 46-52 promoo do grupo, 30-33 regras do grupo, 40-43, 122 tamanho do grupo, 40 M Medo, 97-98, 148-151, 169-170 N Necessidades (das participantes), 76-79, 80-81 avaliao, 77, 80-81, 217 definio, 76 Identificao, 80 internas e externas, 76 negociveis e no negociveis, 77 dentro de um relacionamento, 88-91 P Participantes, 28-29, 39, 191 gnero, 28 tipos, 46-49 Programas Poder para Mudar: Programa da Auto-Estima, 59-116 Educacional de Ajuda-Mtua, 117-188 Grupos de ajuda-mtua sem facilitadora, 189-194 Proteco infantil, 24 Proteco de dados, 35
226
ndex
R Raiva, 96-103, 154-157, 162-163 gesto, 99-100, 155, 222 Refgios, 8, 11 Relacionamentos, 88-91, 148-149, 178-183 S Segurana, 23, 54 plano de segurana, 33, 202 Sentimentos, 96-103, 147-153,154-157 Servios para sobreviventes Valores e princpios, 9, 18 Histria e desenvolvimento, 8-11 ONGs, 11 Sesses encerramento das sesses, 45-46, 55 formato das sesses de grupo, 39-40, 55-56, 193 Frequncias das sesses de grupo, 40 objectivos das sesses de grupo, 29-30, 55, 189 Sesses individuais, 33-34 V Vergonha, 98-99, 221 Exerccios, 98-99, 150, 151 Violncia domstica, 7,8,9, 224 Ciclo da violncia, 133-134 definio de violncia domstica e abuso, 7, 129, 224 estatsticas, 7, 8
227
AGRADECIMENTOS
O Manual Poder para Mudar foi escrito e produzido por cinco organizaes de mulheres parceiras da Unio Europeia. NANE Associao dos Direitos das Mulheres (Hungria), AMCV Associao de Mulheres Contra a Violncia (Portugal), Associao Artemisia (Itlia), Casa-Abrigo de Mulheres ONG (Estnia), Women's Aid Federation de Inglaterra (Reino Unido) O Manual Poder para Mudar e os seus contedos assentam na experincia e no trabalho de muitas mulheres que trabalham em servios locais na rea da violncia domstica, no apenas dos pases parceiros mas tambm de outros. Os agradecimentos so na verdade para todas elas. Tambm agradecemos a todas as mulheres, que durante anos, participaram nos grupos de suporte e de ajuda-mtua nos nossos pases, pela partilha de momentos preciosos de honestidade e coragem. Isto foi a inspirao deste trabalho e um tributo para as foras das mulheres. Atravs desses grupos, vimos repetidas vezes como a dignidade supera a vergonha e a dor da violncia. Todos os parceiros gostariam de agradecer, particularmente, s seguintes mulheres: as que participaram nos Grupos de Suporte da Artemisia (Itlia) durante os ltimos anos, o modo como a sua experincia contribuiu para desenvolver os planos das sesses utilizadas neste manual; as mulheres do Grupo de Ajuda-mtua da AMCV (Portugal) pelos seus contributos, apoio e viso no desenvolvimento deste manual; os membros e facilitadoras do Grupo de Suporte 2007-2008 da NANE (Hungria). Gostaramos, tambm, de agradecer aos seguintes servios do Reino Unido pelas suas contribuies durante o perodo de pesquisa e de consulta para o manual: Pathway, Berkshire Women's Aid, Maidenhead Police Station (East Berkshire), Survive (South Glos.), South Devon Women's Aid, Watford Women's Centre and Community Safety Partnership Durham. Estamos especialmente agradecidas West Mercia Women's Aid, Nia Project and Survive por participarem nos focus group sobre o esboo final do manual e pelos seus comentrios.
228
ISBN 978-963-88116-3-9

Poder para Mudar - Manual Intervenção em Grupo VD

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Captulo 3: Desenvolvimento e Gesto do Grupo

Captulo 4: Polticas e Protocolos de Grupo

Captulo 5: Poder para Mudar: Modelos

Captulo 6: Poder para Mudar: Programa da Auto-Estima

Captulo 7: Poder para Mudar: Programa Educacional de Ajuda-Mtua

Sesso 13: Relacionamentos Sesso 14: Fins e novos comeos Bibliografia

Captulo 8: Poder Para Mudar: Grupos de Ajuda-Mtua sem facilitadora

Nicola Harwin, CBE Chefe Executiva Womens Aid Federation of England

* Excerto de um poema de Robin Morgan includo no seu livro Monster

Introduo aos Grupos de Suporte e de Ajuda-Mtua para Sobreviventes de Violncia Domstica

1.2. DESENVOLVIMENTO DE SERVIOS PARA SOBREVIVENTES DE VIOLNCIA DOMSTICA

Desenvolvimento de servios para sobreviventes de violncia domstica

O papel dos grupos de suporte e de ajuda-mtua num contexto multi-institucional

O papel dos grupos de suporte e de ajuda-mtua num contexto multi-institucional

2.2. VALORES E PRINCPIOS BASE

Competncias fundamentais da facilitadora

2.3. COMPETNCIAS FUNDAMENTAIS DA FACILITADORA

Papis e responsabilidades da facilitadora

2.4. PAPIS E RESPONSABILIDADES DA FACILITADORA

Papis e responsabilidades da facilitadora

2.5. POTENCIAIS PROBLEMAS NA FACILITAO

Potenciais problemas na facilitao

Desenvolvimento e Gesto do Grupo

CAPTULO 3: Desenvolvimento e Gesto do Grupo

CAPTULO 3: Desenvolvimento e Gesto do Grupo

O quadro seguinte um exemplo disto:

Objectivo 2: Apoiar o crescimento da auto-estima

3.3. PROMOVER O SERVIO E TRABALHAR EM PARCERIA

Promover o servio e trabalhar em parceria

CAPTULO 3: Desenvolvimento e Gesto do Grupo

3.4. IMPLEMENTAR O GRUPO

CAPTULO 3: Desenvolvimento e Gesto do Grupo

CAPTULO 3: Desenvolvimento e Gesto do Grupo

Avaliao da eficcia do grupo de suporte

3.5. AVALIAO DA EFICCIA DO GRUPO DE SUPORTE

CAPTULO 3: Desenvolvimento e Gesto do Grupo

Polticas e Protocolos de Grupo

4.2. FORMATO DO GRUPO

CAPTULO 4: Polticas e Protocolos de Grupo

4.3. REGRAS DO GRUPO

CAPTULO 4: Polticas e Protocolos de Grupo

4.4. CONTRATO DE GRUPO

CAPTULO 4: Polticas e Protocolos de Grupo

4.5. DINMICAS DE GRUPO

CAPTULO 4: Polticas e Protocolos de Grupo

4.6. PROBLEMAS POSSVEIS E FORMAS DE OS SUPERAR

Problemas possveis e formas de os superar

CAPTULO 4: Polticas e Protocolos de Grupo

Conflito e resoluo do conflito

4.7. CONFLITO E RESOLUO DO CONFLITO

CAPTULO 4: Polticas e Protocolos de Grupo

Conflito e resoluo do conflito

CAPTULO 4: Polticas e Protocolos de Grupo

Poder para Mudar: Modelos

CAPTULO 5: Poder para Mudar: Modelos

Formato das sesses

5.3. FORMATO DAS SESSES

CAPTULO 5: Poder para Mudar: Modelos

Formato das sesses

CAPTULO 5: Poder para Mudar: Modelos

Poder para Mudar: Programa da Auto-Estima

6.2. SUMRIO DAS SESSES