HOJA DE VERIFICACION, INSPECCION, REGISTRO O VALIDACION

se utiliza para reunir datos basados en la observacin de las muestras con el fin de empezar a
detectar tendencias. Las muestras tomadas deben ser repetitivas con el fin de que muestren el
comportamiento de la poblacin
VENTAS DEL 2013
NORTEITA

MANSANISIMA

CHAVALINA

CORSAL

ADELA CHAROLA

ADELA GRANEL

ENERO

$45,173.00

$46,541.00

$28,954.00

$12,026.00

$11,223.00

$60,558.00

FEBRERO

$55,604.00

$28,907.00

$46,761.00

$7,527.00

$28,310.00

$53,633.00

MARZO

$28,471.00

$55,728.00

$58,674.00

$9,304.00

$48,243.00

$20,413.00

ABRIL

$21,005.00

$10,362.00

$14,930.00

$31,332.00

$22,080.00

$11,842.00

MAYO

$32,196.00

$18,643.00

$41,611.00

$62,258.00

$47,625.00

$16,499.00

JUNIO

$18,412.00

$35,470.00

$30,940.00

$56,463.00

$24,610.00

$57,559.00

JULIO

$22,534.00

$13,113.00

$38,481.00

$37,431.00

$41,482.00

$38,143.00

AGOSTO

$57,164.00

$46,706.00

$55,130.00

$41,338.00

$34,678.00

$45,694.00

SEPTIEMBRE

$16,055.00

$15,882.00

$63,735.00

$51,145.00

$53,292.00

$5,359.00

OCTUBRE

$23,166.00

$28,743.00

$54,891.00

$39,836.00

$37,855.00

$23,628.00

NOVIEMBRE

$20,850.00

$22,437.00

$62,347.00

$28,287.00

$58,944.00

$45,905.00

DICIEMBRE

$39,216.00

$44,808.00

$51,647.00

$18,217.00

$18,259.00

$17,354.00

TOTAL

$379,846.00

$367,340.00

$548,101.00

$395,164.00

$426,601.00

$396,587.00

PARETO
Es un grafico de barras verticales el cual ayuda a determinar cual problema resolver y en que
orden o prioridad. Separa los problemas pocos vitales de los muchos triviales

59%

Chedraui

$25,000

8%

67%

Bodega Aurrera

$17,000

5%

72%

Casa Everdy

$16,800

5%

77%

Sams

$15,600

5%

82%

Alsuper

$12,689

4%

86%

San Francisco

$11,000

3%

89%

Oxxo

$11,000

3%

92%

S-Mart

$9,000

3%

95%

Fruteria Castillo

$8,900

3%

98%

Arteli

$7,800

2%

100%

Total

$329,589

100%

$60,000
$50,000

100%
100%

77%

80%

72%
67%

59%
60%

$40,000

45%

$30,000
$20,000
$10,000
$0

24%

40%

$7,800

15%

89%

98%

$8,900

$48,000

82%

86%

95%

$9,000

Comercial Mexicana

$70,000

92%

$11,000

45%

$11,000

21%

$12,689

$67,900

$15,600

Soriana

$16,800

24%

$17,000

24%

$25,000

$78,900

$48,000

Walmart

$80,000

120%
$67,900

Ventas

$90,000

$78,900

Cliente

%
%
participacion acumulado

20%

0%

HISTOGRAMA
Es una herramienta de diagnostico que muestra una vista panormica de cmo se comporta la
distribucin de la variacin de los datos
19.1
19.1
19.2
19.5
19.5
19.6
19.6
19.7
19.7
19.8

Max
Min
Rango
Clases
Intervalo

Tabla de datos
19.8
20.1
19.8
20.1
19.8
20.1
19.8
20.1
19.9
20.1
19.9
20.2
20
20.3
20
20.4
20
20.4
20
20.5

21
19.1
1.9
6
0.3

20.6
20.6
20.7
20.7
20.8
20.8
20.8
20.9
21
21

clase
19-19.3
19.4-19.7
19.8-20.1
20.2-20.5
20.6-20.9
21

frecuencia
3
6
16
9
8
2

Muestreo del peso de cajas de manzana en

kg
18

16

16
14

12
9

10
8

intervalos

6
4

2
0
19-19.3

19.4-19.7

19.8-20.1

20.2-20.5

20.6-20.9

21

Diagrama Causa - Efecto

Se utiliza para explorar en forma grafica la relacin que existe entre un problema( efecto) y
todas las causas posibles que lo generan
Maquinaria

Tanques sucios

Mano de
Obra

Materiales

No se tiene
Bombas sin cdigo
herramienta
Exceso
en almacn
adecuada
de
De baja calidad
trabajo

Falta de capacitacin
Sueldos bajos

Falla de Bomba
de gasolina en
pick ups
Solo se
hizo una
marca

Temperatura
Condiciones

Medio
Ambiente

Mtodo

Nunca se publico
No esta actualizado

Estratificacin
Es una clasificacin por afinidad de los elemento de una poblacin o proceso, para analizarlos y
poder determinar con mas facilidad las causas del comportamiento de alguna caracterstica de
calidad.
Numero de personas que asistieron al consultorio de la Norteita en el mes de Febrero

Grupos de
edad aos

No

masculino

48

77.4

femenino

14

22.6

total

62

100

Sexo
masculino

femenino

Total

No

No

No

menos de 30

2.1

1.6

30 - 49

14.6

7.1

12.9

50 - 69

34

70.8

12

85.8

46

74.2

70 y mas

12.5

7.1

11.3

Total

48

77.4

14

22.6

62

100

Correlacin o dispersin
Analiza la relacin del comportamiento entre una variable y otra que estn relacionadas en el
mismo proceso.
% defectos en pisca
35
30

% defectos

25
20
15

% defectos en pisca

10
5
0
0

20

40

60

80

100

No de personas por grupo

120

140

160

Grafico de control
Es un mtodo Grafico que ayuda a evaluar si un proceso esta o no en un estado de control
estadstico. Es decir ver su comportamiento dentro de los limites de especificacin
Temperatura de la cmara de frigorfico 1 A5
37

35

31

Temp

29

Max
Min

27
25
07:00
11:00
15:00
19:00
23:00
03:00
07:00
11:00
15:00
19:00
23:00
03:00
07:00
11:00
15:00
19:00
23:00
03:00
07:00
11:00
15:00
19:00
23:00
03:00
07:00
11:00
15:00
19:00
23:00
03:00
07:00
11:00
15:00
19:00
23:00
03:00
07:00
11:00
15:00
19:00
23:00
03:00

33

03/02/2014

04/03/2014

05/03/2014

06/03/2014

07/03/2014

08/03/2014

09/03/2014