BOLETIM INFORMATIVO TCNICO

BTAV_13-027.REV.0 TVS PH E53 E F33 COMPATIBILIZAO E RESOLUO DE DEFEITO

Prezados Postos Autorizados, Informamos que nos casos em que os produtos PH32E53SG, PH39E53SG, PH42E53SG, PH46E53SG e PH39F33DSG apresentarem problema de: TV liga, porm fica com imagem escura e travada no logo Philco ou TV trava no standby , antes de analisar peas, proceda com a atualizao do produto conforme Boletim BTAV_13016.REV.0 (FIRMWARES TVS PHILCO), utilize o link abaixo: https://drive.google.com/file/d/0B44vUsKInqsMdEZnVWRRMWxxbzg/edit?usp=sharing

Informamos tambm que as TVs destes modelos recebem a PCI Principal com o PROJECT ID de um s modelo, o que significa que a PCI recebida pode ser compatibilizada segundo procedimento abaixo: Digite rapidamente no controle remoto 062598 + MENU + XXX, onde XXX o Project ID do modelo da TV, por exemplo:

TV PH42E53SG V.A COM DEFEITO

PCI PRINCIPAL COM PROJECT ID DA PH32E53SG

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Aps instalar a PCI recebida a imagem ficar distorcida, portanto digite 062598 + MENU + 003, que corresponde ao PROJECT ID da TV PH42E53SG V.A, aps este procedimento, a TV ir reiniciar e a imagem voltar ao normal. Consulte a tabela com TODOS os PROJECTs IDs no Portal de Treinamentos Britnia ou no link abaixo: https://drive.google.com/file/d/0B44vUsKInqsMSkljUlhSSG81ZUE/edit?usp=sharing Lembramos que os pedidos de PCI Principal destes modelos tero que ser justificados para a liberao da pea, posto deve informar sobre a atualizao e Project ID utilizado para que se prove necessrio o envio da pea.

Em caso de dvidas, acesse http://treinamento.britania.com.br ou abra chamado no Help Desk Telecontrol (www.telecontrol.com.br) Elaborado pelo Depto. de Assistncia Tcnica e Eng AV. Joinville, Outubro de 2013.