Estudio del trabajo MÉTODO ICAZIN

Estudio del trabajo
Maestro Guillermo Conde Medina
INTRODUCCIN
Tambin llamado estudio dise!o o medi"i#n del trabajo se $ro$one in%esti&ar a"er"a del mismo ' "omo (a"erlo m)s $rodu"ti%o ' e*i"iente+
Insumos y dems recursos
ENTRADA S
PROCES O
SALIDAS
Bienes y servicios
Objeti%os del estudio del trabajo
Aumentar la productividad. Redu"ir el "osto $or unidad+ In"rementar la $oten"ialidad de "om$ra de todos los "onsumidores+ Disminuir el desem$leo ' la asisten"ia so"ial+
,rodu"ti%idad
La $rodu"ti%idad la "antidad de $rodu"tos o ser%i"ios $rodu"idos en un $er-odo di%idido entre el monto de insumos $ara &enerarlos+
,rodu"ti%idad .
SALIDAS ENTRADAS
,rodu"tos o ser%i"ios
Ca$ital
Materia $rima
Mano de obra
Gastos &enerales
,rodu"ti%idad ,ar"ial
Es la ra/#n entre la "antidad $rodu"ida ' un solo ti$o de insumo+
Ejem$lo0 Si las unidades $rodu"idas son 1222 ' las (oras3 (ombre em$leadas son 452 enton"es6
,rodu"ti%idad . 1222 unidades $rodu"idas 452 (oras3 (ombre . 7 unidades $rodu"idas $ro "ada (ora3(ombre
,rodu"ti%idad Total 8m9lti$les *a"tores:

Es la ra/#n entre la $rodu""i#n total ' la suma de todos los *a"tores de insumo+
El ")l"ulo de la $rodu"ti%idad total se e*e"t9a e;$resando tanto las entradas "omo las salidas en unidades monetarias+
Nota im$ortante
Si la "alidad se "om$romete es de"ir si sta se %e a*e"tada ne&ati%amente no se $uede de"ir <ue (a (abido un in"remento en la $rodu"ti%idad+ S#lo e;iste $rodu"ti%idad si la "alidad no se %e "om$rometida en el $ro"eso+
=a"tores mi"ro <ue a*e"tan la $rodu"ti%idad

FACTORES > In%ersi#n > Ca$ital de trabajo > In%esti&a"i#n ' desarrollo > Utili/a"i#n de la "a$a"idad 3 Costos de ener&-a 3 Re&lamenta"i#n EFECTOS > ,rodu"ti%idad > ,rodu"ti%idad > ,rodu"ti%idad > ,rodu"ti%idad > ,rodu"ti%idad > ,rodu"ti%idad
Nota im$ortante
Nin&uno de los *a"tores ?mi"ro@ <ue se a"aban de $resentar $uede (aber "ontribuido en *orma indi%idual a la disminu"i#n en el "re"imiento de la $rodu"ti%idad+ Es el e*e"to "onjunto el "ausante+
Con"ien"ia de $rodu"ti%idad en M;i"o
Alta Media Aaja Nula
Gran em$resa Em$resa mediana Em$resa $e<ue!a Em$resa mi"ro
Aarreras <ue restrin&en el in"remento de la $rodu"ti%idad
In"a$a"idad de los diri&entes $ara "rear el "lima $ro$i"io+ Re&lamentos &ubernamentales+ In"a$a"idad $ara medir ' e%aluar la $rodu"ti%idad de la *uer/a de trabajo+ Recursos fsicos m!todos de presentaci"n y rea#i$aci"n de# tra%a&o factores tecno#"'icos.
E*i"ien"ia ' ,rodu"ti%idad

Se lo&ra in"rementar la $rodu"ti%idad de una tarea "uando se es e*i"iente al e*e"tuarse esa tarea+ La "la%e est) en el tiem$o el re"urso no reno%able $or e;"elen"ia+ Mientras mejor a$ro%e"(emos el tiem$o m)s $rodu"ti%os seremos+
EM,RESA A EM,RESA B Bornada de trabajo 8C (oras: Se $rodu"en 1222 unidades Bornada de trabajo 8C (oras: Se $rodu"en 1522 unidades
Cul empresa es ms eficiente?
E*i"ien"ia ' E*i"a"ia
Eficiencia
Corto p#a$o
La em$resa es e*i"iente "uando0 Est) bien or&ani/ada ' distribuida la $lanta Esta balan"eada la l-nea de $rodu""i#n Se ejer"en tiem$o ' mo%imientos Se "ontrolan in%entarios "ostos ' MO
E*i"a"ia
Lar&o $la/o
Ambas no son lo mismo la di*eren"ia radi"a en el tiem$o de "um$limiento de las metas+
E*i"ien"ia ' E*i"a"ia
E*i"ien"ia
Corto $la/o
La em$resa es e*i"a/ "uando0 Rein%ierte las utilidades en nue%os ne&o"ios Sele""iona te"nolo&-a ade"uada Sabe en <u ne&o"io debe estar Tiene %entajas "om$etiti%as ,lanea estrat&i"amente
Eficacia
(ar'o p#a$o
Una em$resa $rimero debe ser e*i"iente $ara lue&o ser e*i"a/+
Conse"uen"ias de la $rodu"ti%idad
Fuer$as de oferta y demanda
,re"io del mer"ado

DC D7+E5 DF+F5
Costo de $rodu""i#n El oferente o productor solo ejerce control sobre sus costos. Ganan"ia o mar&en de "ontribu"i#n
Fuer$as de oferta y demanda ,re"io del mer"ado
DC D7+22 D7+22
Costo de $rodu""i#n ESTRATEGIA0 Aumentar el mar&en de utilidad sin redu"ir el $re"io de %enta Ganan"ia o mar&en de "ontribu"i#n
Fuer$as de oferta y demanda ,re"io del mer"ado
DG+F5 D7+22 DF+F5
Costo de $rodu""i#n ESTRATEGIA0 Redu"ir el $re"io de %enta sin sa"ri*i"ar el mar&en de utilidad a"tual+ Ganan"ia o mar&en de "ontribu"i#n
Ci"lo del %alor a&re&ado

In"rementa la $rodu"ti%idad
Cre"e la em$resa ' tambin el in&reso de los em$leados
Disminu'en los "ostos unitarios
Aumentan las &anan"ias ' se rein%ierten
Se bajan los $re"ios $ara lo&rar la $re*eren"ia del mer"ado
HC#mo lo&rar la e*i"ien"iaI

n+1 formas de )acer #as cosas An)lisis ' "r-ti"a $ara en"ontrar la mejor *orma de (a"er las "osas
Elaboracin 1 Elaboracin 2 Elaboracin 3 Elaboracin 4
Elaboracin 5 El mtodo detalla el "#mo ' la

mejor manera de reali/ar un trabajo+
Estudio del trabajo

MTODO
I C A Z I N
A G R O N
Estudio del trabajo

Funcion ! " l #$%o"o
Eli#inar " !& r"icio M 'orar la (ici ncia Di!%ribuir uni(or# # n% Nor#ali)ar E!%an"ari)ar
l %raba'o
Estudio del trabajo

Seleccionar Registrar Examinar Establecer Curso&rama sin#$ti"o Curso&rama anal-ti"o ,lano de dise!o del ser%i"io Dia&rama de re"orrido Dia&rama (ombre3m)<uina Dia&rama C,M ' ,ERT Evaluar Implantar Controlar
Fa! ! " l &roc !o " or*ani)acin
Estudio del trabajo

El re&istro "onstitu'e una base $ara e*e"tuar el an)lisis ' el e;amen subse"uentesJ no es un *in en s- mismo+
Exactitud
Anlisis y crtica
Estudio del trabajo

Al&unos dia&ramas de $ro"eso0

Dia&rama de o$era"iones de $ro"eso Dia&rama de *lujo Dia&rama (ombre3m)<uina Dia&rama de re"orrido Dia&rama ,ERT Dia&rama de Gantt
Dia&ramas de $ro"eso
E*A+E, A,-(ISIS . CR/TICA
HKu se (a"e en realidadI H,or <u (a' <ue (a"erloI D#nde se (a"eI H,or <u se (a"e a(-I HCu)ndo se (a"eI H,or <u se (a"e en ese momentoI HKuin lo (a"eI H,or <u lo (a"e esa $ersonaI HC#mo se (a"eI H,or <u se (a"e de ese modoI HKu otra "osa $odr-a (a"erseI HKu deber-a (a"erseI HEn <u otro lu&ar $odr-a (a"erseI HD#nde deber-a (a"erseI HCu)ndo $odr-a (a"erseI HKuin $odr-a (a"erloI HKuin deber-a (a"erloI HDe <u otro modo $odr-a (a"erseI HC#mo deber-a (a"erseI
Dia&rama de o$era"iones del $ro"eso
Muestra la se"uen"ia "ronol#&i"a de todas las o$era"iones e ins$e""iones as- "omo su mar&en de tiem$o ' material a utili/ar en el $ro"eso de *abri"a"i#n+ Leri*i"a <ue la distribu"i#n del trabajo est) e<uilibrada+

SI+BO(O0/A Se dis$onen de dos s-mbolos0 O$era"i#n0 O"urre "uando la $ie/a en estudio se trans*orma inten"ionalmente+ Ins$e""i#n0 O"urre "uando la $arte se somete a e;amen $ara determinar su "on*ormidad de a"uerdo a un est)ndar

SI+BO(O0/A Se usan l-neas %erti"ales $ara indi"ar el "urso &eneral del $ro"eso a medida <ue se reali/a el trabajo+ Las l-neas (ori/ontales <ue entron"an "on las l-neas de *lujo %erti"ales indi"an la introdu""i#n de material+

SI+BO(O0/A El dia&rama se debe elaborar de manera <ue las l-neas de *lujo %erti"ales ' l-neas de material (ori/ontales no se "orten+
L-nea %erti"al de *lujo El semi"-r"ulo indi"a <ue no (a' interse""i#n entre ambas l-neas+
L-nea (ori/ontal de materiales

SI+BO(O0/A Se usan l-neas %erti"ales $ara indi"ar el "urso &eneral del $ro"eso a medida <ue se reali/a el trabajo+ Las l-neas (ori/ontales <ue entron"an "on las l-neas de *lujo %erti"ales indi"an la introdu""i#n de material+
Dia&rama de o$era"iones
Fa%ricaci"n de edredones
Como "ada $aso a$are"e en su se"uen"ia "ronol#&i"a a$ro$iada es en s- un dia&rama de la distribu"i#n ideal en la $lanta+
Dia&rama de *lujo
Ti$os de dia&ramas de *lujo
Dia&rama de *lujo del $ro"eso 8manu*a"tura:

Del $rodu"to O$erati%o
,lano de dise!o del ser%i"io
Dia&rama de *lujo del $ro"eso

S/+BO(OS SI0,IFICA1O
O$era"i#n 8eta$a del $ro"eso:+ Se reali/a "uando se altera "rea aumenta o sustrae al&o+ Trans$orte+ Corres$onde a la tarea de lle%ar al&o de un lu&ar a otro+ Ins$e""i#n o "ontrol+ Es el a"to de %eri*i"ar o *is"ali/ar sin <ue se reali"en o$era"iones+ Demora+ Re$resenta demora o atraso $or "on&estionamiento distan"ia o $or es$era+ Alma"enamiento+ Interru$"i#n "asi de*initi%a o mu' $rolon&ada+

C#asificaci"n de actividades
A<uellas en <ue se la $ie/a es trasladada trabajada o e;aminada+ A<uellas en <ue la $ie/a est) alma"enada o <uieta en es$era+

C#asificaci"n de actividades
A"ti%idades de $re$ara"i#n O$era"iones a"ti%as0 al&unas "la%e otras no+ A"ti%idades de salida

S/+BO(OS SI0,IFICA1O
,rin"i$io ' *inal del dia&rama+
O$era"iones o $ro"esamientos
De"isi#n e%alua"i#n o "ondi"i#n+
Dire""i#n del *lujo dentro del dia&rama+

Ejer"i"io 10 =abri"a"i#n de resorte

Re"e$"i#n de materia $rima Trans$orte de M, (a"ia m)<uina Trans*orma"i#n del alambre en la m)<uina Trans$orte de la m)<uina (a"ia el (orno El resorte $asa $or el (orno Del (orno (a"ia ma<uilas A"abado del resorte en ma<uilas Ins$e""i#n del resorte0 e;aminar lon&itud n9mero de es$iras totales "alibra"i#n $eso resisten"ia Em$a<ue ' des$a"(o+

Ejer"i"io 40 Re"ole""i#n de abarrotes

Ca$tura de $edidos en "om$utadora Al alma"n 8M2 m: Al es"ritorio de distribu"i#n Se$arados de a"uerdo a )reas de trabajo Se lle%an a los $untos de ini"io 8F2 m: Se es$era al <ue %a a surtir el $edido El <ue surte se$ara $edido $or $edido 8,rodu"tos: el surtidor surte el $edido Al $asillo de l)"teos 842 m: En la banda trans$ortadora en es$era del surtidor Al $asillo de "arnes 8F2 m: En la banda trans$ortadora en es$era del surtidor El surtidor de "arnes surte el $edido A ins$e""i#n 875 m: Ins$e""i#n Se "ar&a en "arritos ruta $or ruta Es$eran $ara $asar al alma"n

Ejer"i"io F0 Aten"i#n mdi"a en es$e"ialidades

Ejer"i"io F0 Aten"i#n mdi"a en es$e"ialidades

INICIO El "liente lle&a a la tienda El "liente suministra in*orma"i#n El "liente em$ie/a a bus"ar
Saludo al "liente
Soli"ita in*orma"i#n
Lle%a al "liente a los $er"(eros

NO Se $rueba un traje ' se mira al es$ejo HLe a&rada el trajeI SI HTenemos al&9n traje de intersI NO SALIDA Se determinan "ambios SI Traslado al sastre

El "liente a"e$ta modi*i"a"iones Re&resa $ara re"o&er el traje =IN
Se elabora la nota de %enta
Se dan las &ra"ias al "liente
SALIDA
Dia&rama de Re"orridos
En "ada $unto donde o"urre una a"ti%idad es "olo"ado el s-mbolo "orres$ondiente a di"(a a"ti%idad+
,ermite en"ontrar $roblemas de *lujo ' mejoras en la distribu"i#n de la $lanta+
Recepci"n inspecci"n y numeraci"n de pie$as
Dia&rama de re"orrido
Ejer"i"io F0 Mtodo a"tual $ara llenar el *ormulario de autori/a"i#n $ara in%esti&ar

Retirar la soli"itud del de$artamento de re"lama"iones de la "(arola de entrada+ Caminar al )rea de ar"(i%o lo"ali/ar el ar"(i%o ' re&resar+ Lo"ali/ar in*orma"i#n $ertinente en el ar"(i%o del "liente+ Me"ano&ra*iar la in*orma"i#n sobre la autori/a"i#n $ara in%esti&ar el *ormulario+ Ins$e""i#n del *ormulario+ Caminar (asta el es"ritorio del l-der de la se""i#n+ Es$erar *irma+ Re&resar al es"ritorio+ Se$arar el *ormulario en (ojas inde$endientes+ ,re$arar la "o$ia del in%esti&ador re&ional $ara el "orreo "olo"ar en la "(arola de "orreo+ Colo"ar una "o$ia en el ar"(i%o del "liente+ Caminar al )rea de ar"(i%o %ol%er a ar"(i%ar ' re&resar al es"ritorio+
4 O*i"ina del l-der de la se""i#n 1F 1
1 4 11
7
1 2
Ar"(i%os "ontrolados
5 M
E G
Ejer"i"io F0 Mtodo mejorado $ara llenar el *ormulario de autori/a"i#n $ara in%esti&ar

Retirar la soli"itud del de$artamento de re"lama"iones de la "(arola de entrada+ Es"ribir la in*orma"i#n sobre la autori/a"i#n $ara in%esti&ar el *ormulario+ Ins$e""i#n del *ormulario+ Ane;ar la *i"(a de ruta al *ormulario "om$letado ' "olo"ar en la "(arola de "orreo+ ,re$arar la "o$ia del in%esti&ador re&ional $ara el "orreo "olo"ar en la "(arola de "orreo+ ,re$arar la "o$ia del de$artamento de re"lama"iones $ara su rutas "olo"ar en "(arola del "orreo+ Caminar al )rea del ar"(i%o lo"ali/ar el ar"(i%o del "liente "olo"ar la "o$ia del *ormulario en el ar"(i%o ' re&resar al es"ritorio+
O*i"ina del l-der de la se""i#n C 1 G E 4 5
Ar"(i%os "ontrolados
F 7
Es un dia&rama <ue "om$lementa los dia&ramas de o$era"iones ' de *lujo+ Lle%a una rela"i#n estre"(a "on el "urso&rama anal-ti"o+ Se tra/a sobre un $lano de la *abri"a 8 debe ser a es"ala : el tra'e"to <ue los materiales $ersonas o e<ui$o si&uen en el $ro"eso $rodu"ti%o+
Dia&rama Nombre3M)<uina
?Es una $resenta"i#n &r)*i"a de las a"ti%idades de un (ombre ' una m)<uina des"ritas en trminos de trabajo inde$endiente trabajo "ombinado ' es$era+ La dura"i#n de las di*erentes a"ti%idades se re$resenta $or medio de barras <ue se tra/an a lo lar&o "ontra una es"ala de tiem$o@+
Muestra la rela"i#n de tiem$o e;a"ta entre el "i"lo de trabajo de una $ersona ' el de la m)<uina+ O$erarios vs. M)<uinas o (erramientas autom)ti"as ' semi3autom)ti"as+ A"o$lamiento de m)<uinas Cuando un em$leado o$era m)s de una m)<uina+
Se re"urre al dia&rama N3M "uando0
Cuando el tiem$o de "i"lo $rodu"ti%o de las m)<uinas es %arias %e"es ma'or <ue el tiem$o de "i"lo $rodu"ti%o de los o$eradores +
Se re$arte la o$era"i#n de %arias m)<uinas a un o$erador+
Se re"urre al dia&rama N3M tambin "uando0
En di"(o $ro"eso $rodu"ti%o el tiem$o de "i"lo de las m)<uinas es %arias %e"es menor <ue el tiem$o de "i"lo de los o$eradores+
Se $uede asi&nar la o$era"i#n de "ada m)<uina a %arios o$eradores+
SIMAOLOGOA O RE,RESENTACIN
Los dia&ramas (ombre3m)<uina se (a"en a es"ala rela"ionando "ierta distan"ia "on "ierta unidad de tiem$o+ En un lado 8&eneralmente el i/<uierdo: &ra*i"amos los tiem$os del trabajador ' en el otro los tiem$os de trabajo ' o"iosos de la8s: m)<uina8s:+
SIMAOLOGOA O RE,RESENTACIN
El tiem$o de o$era"i#n es la suma del tiem$o de trabajo ' el tiem$o o"ioso+ Los tiem$os de trabajo se re$resentan "on l-neas "ontinuas mientras <ue los tiem$os o"iosos "on l-neas dis"ontinuas+
ANPLISIS
Se re&istran los tiem$os de trabajo ' o"iosos $ara el o$erador ' la m)<uina en un "i"lo de trabajo+ Lue&o se re$resentan a es"ala ' se ni%elan i&ualando en lo $osible los tiem$os totales de trabajo ' o"iosos del o$erador ' la m)<uina+
SITUACIONES TO,ICAS
$ $ $$
SITUACIONES TO,ICAS
$ $ $$
DILEMA
Debido a los e<ui$os autom)ti"os ' semi3autom)ti"os el o$erador $ermane"e ina"ti%o "iertos la$sos de tiem$o ' es a"onsejable <ue el obrero0
O$ere una m)<uina m)s+ Eje"ute otras o$era"iones de $re$ara"i#n 'Qo lim$ie/a+ Ajuste balan"ee o ade"ue la %elo"idad de la m)<uina+
SERLICIO SINCRONIRADO
l+m n= l
n . n9mero de m)<uinas asi&nadas al o$erario l . tiem$o total de "ar&a ' des"ar&a 8ser%i"io: del o$erario $or m)<uina m . tiem$o total de o$era"i#n de la m)<uina
l+m n l+w
n . n9mero de m)<uinas asi&nadas al o$erario 8n9mero entero menor: w . tiem$o total del o$erario 8sin intera"tuar dire"tamente "on la m)<uina "omo "aminar (a"ia otra m)<uina:
SERLICIO SINCRONIRADO Ejem$lo0 Su$on&a un tiem$o de "i"lo total de "uatro minutos $ara $ro"esar un $rodu"to medido desde el ini"io de la des"ar&a del $rodu"to terminado anterior (asta el *inal del tiem$o de "i"lo de la m)<uina+ El ser%i"io del o$erario <ue in"lu'e la des"ar&a del $rodu"to terminado ' la "ar&a de materia $rima es un minuto mientras <ue el tiem$o de "i"lo de la m)<uina autom)ti"a es tres minutos+
1ia'rama de proceso de 'rupo
Es una ada$ta"i#n del dia&rama (ombre3m)<uina+ Situa"iones en <ue %arios trabajadores o$eran una m)<uina+ Muestra la rela"i#n entre los tiem$os de "i"lo de la m)<uina ' los tiem$os de "i"lo de los trabajadores <ue la atienden+
(l + m)( K1 + nK 2 ) CTE = n
CTE . Costo total es$erado $or unidad de $rodu""i#n $ara una m)<uina K1 . Salario del o$erario $or unidad de tiem$o S4. Costo de la m)<uina $or unidad de tiem$o
CTE = (l + w)[ K1 + (n + 1) K 2 ]
CTE . Costo total es$erado $or unidad de $rodu""i#n $ara una m)<uina K1 . Salario del o$erario $or unidad de tiem$o S4. Costo de la m)<uina $or unidad de tiem$o

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,rodu"ti%idad Total 8m9lti$les *a"tores:

=a"tores mi"ro <ue a*e"tan la $rodu"ti%idad

Con"ien"ia de $rodu"ti%idad en M;i"o

Alta Media Aaja Nula

Gran em$resa Em$resa mediana Em$resa $e<ue!a Em$resa mi"ro

Aarreras <ue restrin&en el in"remento de la $rodu"ti%idad

E*i"ien"ia ' ,rodu"ti%idad

Cul empresa es ms eficiente?

E*i"ien"ia ' E*i"a"ia

Ambas no son lo mismo la di*eren"ia radi"a en el tiem$o de "um$limiento de las metas+

E*i"ien"ia ' E*i"a"ia

,re"io del mer"ado

Ci"lo del %alor a&re&ado

Cre"e la em$resa ' tambin el in&reso de los em$leados

Disminu'en los "ostos unitarios

Aumentan las &anan"ias ' se rein%ierten

Se bajan los $re"ios $ara lo&rar la $re*eren"ia del mer"ado

HC#mo lo&rar la e*i"ien"iaI

Elaboracin 1 Elaboracin 2 Elaboracin 3 Elaboracin 4

Elaboracin 5 El mtodo detalla el "#mo ' la