Lic. Eliana Neyra C. Coach Sistmico Profesional - ACC
eneyra@pucp.edu.pe 1 Este material es de propiedad exclusiva de PM Certifica. Prohibida su reproduccin parcial o total. 1 Lic. Eliana Neyra Cruzado Coach Sistmico Profesional Taller de Coaching para Equipos de Proyectos Este material es de propiedad exclusiva de PM Certifica. Prohibida su reproduccin parcial o total. 2 2 Lic. Eliana Neyra Cruzado Taller de Coaching para Equipos de Proyectos Lic. Eliana Neyra C. Coach Sistmico Profesional - ACC eneyra@pucp.edu.pe 2 Este material es de propiedad exclusiva de PM Certifica. Prohibida su reproduccin parcial o total. 3 3 Objetivo Conocer y aplicar las principales competencias del coaching para desarrollar y dirigir equipos de proyecto de alto desempeo Este material es de propiedad exclusiva de PM Certifica. Prohibida su reproduccin parcial o total. 4 4 Reflexin Cambia tus pensamientos y cambiars tu mundo Norman Vincent Peale Taller de Coaching para Equipos de Proyectos Lic. Eliana Neyra C. Coach Sistmico Profesional - ACC eneyra@pucp.edu.pe 3 Este material es de propiedad exclusiva de PM Certifica. Prohibida su reproduccin parcial o total. 5 Video Este material es de propiedad exclusiva de PM Certifica. Prohibida su reproduccin parcial o total. 6 6 Etimologa Kocs : Hungra (siglo XV) Taller de Coaching para Equipos de Proyectos Lic. Eliana Neyra C. Coach Sistmico Profesional - ACC eneyra@pucp.edu.pe 4 Este material es de propiedad exclusiva de PM Certifica. Prohibida su reproduccin parcial o total. 7 7 Taller de Coaching y Mentoring Qu es el Coaching? Tcnica donde mediante el dilogo la persona llega a un mayor autoconocimiento, que le permite tomar decisiones y resolver problemas para liberar su potencial. Este material es de propiedad exclusiva de PM Certifica. Prohibida su reproduccin parcial o total. 8 8 Qu no es un coach? Juez Mentor Terapeuta Consejero Taller de Coaching para Equipos de Proyectos Lic. Eliana Neyra C. Coach Sistmico Profesional - ACC eneyra@pucp.edu.pe 5 Este material es de propiedad exclusiva de PM Certifica. Prohibida su reproduccin parcial o total. 9 9 Bases para un proceso de coaching Establecer confianza Guardar la confidencialidad Acompaar y dar soporte Este material es de propiedad exclusiva de PM Certifica. Prohibida su reproduccin parcial o total. 10 10 Dinmica: Mandala Taller de Coaching para Equipos de Proyectos Lic. Eliana Neyra C. Coach Sistmico Profesional - ACC eneyra@pucp.edu.pe 6 Este material es de propiedad exclusiva de PM Certifica. Prohibida su reproduccin parcial o total. 11 11 Principales Competencias de un Coach Este material es de propiedad exclusiva de PM Certifica. Prohibida su reproduccin parcial o total. 12 12 Competencias del coach Escucha activa Preguntas poderosas Generar toma de conciencia Movilizar a la accin Taller de Coaching para Equipos de Proyectos Lic. Eliana Neyra C. Coach Sistmico Profesional - ACC eneyra@pucp.edu.pe 7 Este material es de propiedad exclusiva de PM Certifica. Prohibida su reproduccin parcial o total. 13 13 Escucha Activa La escucha activa es la habilidad para enfocarse completamente en lo que el coachee dice y lo que no dice; entender el significado de lo que se dice en el contexto de los deseos del coachee, y apoyarlo para que se exprese. Este material es de propiedad exclusiva de PM Certifica. Prohibida su reproduccin parcial o total. 14 Taller de Coaching y Mentoring Escucha activa Minimizar distracciones Eliminar prejuicios y preocupaciones del momento Mostrarse interesado y alerta No interrumpir Dar feedback (verbal y no verbal) Tomar nota Identificar qu es lo central Resumir los puntos clave de la conversacin Taller de Coaching para Equipos de Proyectos Lic. Eliana Neyra C. Coach Sistmico Profesional - ACC eneyra@pucp.edu.pe 8 Este material es de propiedad exclusiva de PM Certifica. Prohibida su reproduccin parcial o total. 15 Preguntas poderosas Son aquellas que ayudan al coachee a ampliar su perspectiva, modelo mental y/o campo de accin. Este material es de propiedad exclusiva de PM Certifica. Prohibida su reproduccin parcial o total. 16 16 Taller de Coaching y Mentoring Tipos de preguntas Preguntas abiertas o no dirigidas Preguntas cerradas Preguntas dirigidas Preguntas de sentimientos Preguntas visionarias
Taller de Coaching para Equipos de Proyectos Lic. Eliana Neyra C. Coach Sistmico Profesional - ACC eneyra@pucp.edu.pe 9 Este material es de propiedad exclusiva de PM Certifica. Prohibida su reproduccin parcial o total. 17 17 Qu preguntas hacer? Identificar a la situacin actual - Cul es el problema?, qu quieres cambiar?, con qu recursos cuentas?, qu necesitas?
Identificar el estado ideal o futuro - Qu quieres lograr?, Cmo te ves sin el problema?, Cmo quieres sentirte?
Identificar cmo lo har - Cmo lo logrars?, qu otras alternativas tienes?, qu estrategias usars para vencer los obstculos?, qu acciones realizars?, cundo lo hars?
Este material es de propiedad exclusiva de PM Certifica. Prohibida su reproduccin parcial o total. 18 18 Generar toma de conciencia Hecho e interpretacin Creencias Hacerse responsable
Taller de Coaching para Equipos de Proyectos Lic. Eliana Neyra C. Coach Sistmico Profesional - ACC eneyra@pucp.edu.pe 10 Este material es de propiedad exclusiva de PM Certifica. Prohibida su reproduccin parcial o total. 19 19 Movilizar a la accin Objetivos claros Plan de accin Acompaamiento y retroinformacin Este material es de propiedad exclusiva de PM Certifica. Prohibida su reproduccin parcial o total. 20 20 1. Establecer comunicacin y confianza 2. Escuchar 3. Formular preguntas 4. Dar feedback 5. Identificar la cuestin central 6. Resumir Modelo de comunicacin para las sesiones de coaching Taller de Coaching para Equipos de Proyectos Lic. Eliana Neyra C. Coach Sistmico Profesional - ACC eneyra@pucp.edu.pe 11 Este material es de propiedad exclusiva de PM Certifica. Prohibida su reproduccin parcial o total. 21 21 Dinmica Instrucciones:
Ubcate frente a tu compaero.
Toma nota de lo relevante.
Al finalizar cada grupo de preguntas dale feedback a su coachee.
Este material es de propiedad exclusiva de PM Certifica. Prohibida su reproduccin parcial o total. 22 22 Conclusiones Taller de Coaching para Equipos de Proyectos Lic. Eliana Neyra C. Coach Sistmico Profesional - ACC eneyra@pucp.edu.pe 12 Este material es de propiedad exclusiva de PM Certifica. Prohibida su reproduccin parcial o total. 23 23 Dinmica El Crculo de Excelencia