UNIVERSIDAD DE EL SALVADOR FACULTAD MULTIDISCIPLINARIA DE OCCIDENTE MAESTRIA EN ADMINISTRACIN FINANCIERA

SEMINARIO AVANZADO DE GERENCIA: CASO 1. FABRICA DE HILADOS Y TEJIDOS EL HILO PERFECTO. FACILITADOR: MSTER ING. IVN VLADIMIR MONTEJO PRESENTADO POR: MLIDA VICTORIA BOLAOS DE HERRADOR. RUBN APOLONIO CASTANEDA ESCOBAR. REN EDGARDO ESPINO OLIVA. LORENA MARISOL GARCA CASTRO.

SANTA ANA, 03 DE FEBRERO 2014.

Caso 1.

FABRICA DE HILADOS Y TEJIDOS EL HILO PERFECTO.

1. Cul era el estilo de liderazgo adoptado por el fundador (don Venancio)? Qu resultados obtuvo? Don Venancio fue un lder natural. Su actuacin resulta sobresaliente en la mayora de las circunstancias; fue visionario, emprendedor y entregado a su trabajo. Era un hombre justo con su personal, y esto le permiti generar la confianza de sus subalternos hacia el cumplimiento de los objetivos y metas. Obtuvo buenos resultados debido a la forma de manejar los negocios, logr satisfacer las necesidades de la industria y ampliar su cartera de clientes, logrando posicionar su empresa dentro de los cinco principales fabricantes de su ciudad de origen. Fue un lder nato ya que a su corta edad funda la Fbrica de Hilados y Tejidos El Hilo Perfecto. Don Venancio saba lo que quera y hacia donde quera llevar su empresa, pues inicia su empresa con mtodos tradicionales, luego moderniza sus instrumentos de trabajo con la tecnologa de momento. Ejerca tambin un liderazgo orientador y gracias a su capacidad de conducir a los trabajadores de la empresa hacia el logro de los resultados planificados.

2. Cul fue el estilo adoptado por Cstulo? Era el ms adecuado? A Cstulo le importaba mucho el bienestar de los empleados, y se apoyaba en el personal, un punto vital para lograr que la empresa lograra mantenerse dentro de las empresas grandes del negocio. Al igual que su padre conoca a fondo el funcionamiento de la empresa, ya que desde pequeo se involucr en la misma, aprendiendo a apoyarse y buscar respaldo en el personal. A Cstulo le costaba realizar toma de decisiones y consultaba la mayora de las mismas a Don Venancio.

Esto lo ubica en un tipo de liderazgo en cierta medida tradicional, ya que esperaba la aprobacin o la orientacin de su padre antes de realizar y/o aplicar medidas por s mismo. Buscaba que las personas estuvieran satisfechas y motivadas realizando su trabajo. En su forma de liderar no era nada agresivo como su padre y eso fu lo que le hizo falta, un poco ms de liderazgo para que la empresa hubiese cosechado ms triunfos al estar bajo su mando. Consideramos que el tipo de liderazgo que ejerca Cstulo no era el adecuado; pensamos que debi ser un poco ms agresivo en el liderazgo, la empresa hubiese logrado alcanzar ms metas, Cstulo tena los suficientes conocimientos y habilidades para poner en prctica estrategias que lograran, por lo menos, mantenerse en el nivel que la empresa estaba antes de morir don Venancio. Causa que ocasion que Cstulo decidiera empoderar ms a su hijo Lorenzo en el manejo de la empresa y opt por un liderazgo liberal dejando que su hijo tomara las riendas de la empresa, decisin que a nuestra manera de pensar no fue la acertada.

3. Qu recomendaciones le hara a Lorenzo para que la empresa resurja? Apoye su respuesta adoptando la funcin de consultor de D.O. Lorenzo se ubica entre dos tipos de liderazgo: el autocrtico y el dictador. Esto llev a pique a la prestigiosa fbrica que construy su abuelo, afectando la estabilidad econmica y financiera que haba logrado durante tantos aos. Se observa cmo por el tipo de liderazgo la estructura organizacional de la fbrica fue decayendo, e impactando fuertemente la imagen frente a los consumidores y llevndolo al punto de perder terreno frente a la competencia.

Se propone disear la misin, visin, polticas, objetivos y metas organizacionales; que sean claras y alcanzables para todos los trabajadores de la empresa. Adems implantar un sistema de administracin de objetivos en la que el personal directivo tome parte activa en su elaboracin, para que ste se sienta comprometido en cuanto en su ejecucin y seguimiento; el personal de mandos medios es quien con la experiencia en su diario vivir dentro de la empresa puede aportar las mejores ideas para plantear y lograr los objetivos y bajo la gua y conduccin de un personal calificado e idneo, lograra que la empresa regresase al nivel en que se encontraba cuando la direccin la ejerci el dueo fundador. El implementar polticas claras y precisas en el proceso de reclutamiento y seleccin de personal, para que se incorporen a la organizacin solo aquellos candidatos que cuenten con un perfil, habilidades y destrezas para desempear eficientemente las labores asignadas a cada puesto. Principalmente se debe trabajar en el mantener a la fuerza laboral capacitada, actualizada. La solucin no es despedir al personal antiguo por estar obsoleto; como lo hizo Lorenzo, esta fuerza laboral es la que ms apoyara el levantamiento de la empresa pues es la que mejor la conoce. Y dentro de esta fuerza se puede encontrar personal altamente eficiente. Se podra trabajar en un sistema de compensacin que este apegado con la realidad econmica-financiera de la organizacin, de manera que puede ser un elemento estimulante para alcanzar niveles de rendimiento, acordes con los objetivos planificados y puestos en ejecucin. Si se va a realizar cambios tecnolgicos en sistemas, procedimientos, etc., se deben realizar paulatinamente, pues el personal debe adecuarse poco a poco a dichos cambios, buscando que estos no afecten la produccin de la empresa; sino en lugar de favorecernos ocasionaran problemas de abastecimiento mientras el personal logra la completa comprensin de la aplicacin o nueva forma de utilizar maquinaria y procesos. Los procesos de intervencin en D.O. resultan ser sumamente eficaces, pero eso s requieren de una buena dosis de comprensin y asimilacin.

4. Comente la afirmacin final de Lorenzo con respecto a la eficacia del D.O. y al nivel en el que tiene que ser aplicado. A pesar que Lorenzo tiene formacin Universitaria, la falta de experiencia laboral hizo que cometiera muchos errores en el manejo de la empresa. La eficacia del D.O. se ve evidenciada cuando se logra aplicar de la manera adecuada, basta con reflexionar en el proceso de definicin de objetivos y metas. Este proceso se da con la intervencin de la gerencia y subalternos, pues lo que se quiere es que se internalice en quienes tienen el rol de dirigir a la organizacin hacia objetivos concretos, lo que nos indica que el D.O. debe ser aplicado en todos los niveles de la empresa. Los trabajadores deben sentirse motivadas no solo para hacer suyos los objetivos sino para trasladarlos a los dems colaboradores para que stos tambin se sientan parte de la organizacin y estn igualmente motivados para llevarlos al terreno de la ejecucin, manteniendo siempre la debida evaluacin por parte de sus superiores, quienes de ser necesario debern trasladar a su superior el posible incumplimiento de algn objetivo para replantearlo de cara la realidad existente. Se recomienda al seor Lorenzo, abrirse a los subalternos pues ellos pueden proporcionar buenas ideas, las cuales unidas a su nivel de conocimientos profesionales adquiridos en su carrera, podran lograr mejorar los niveles de produccin y ventas. Adems al momento de realizar cambios debe realizarlos paulatinamente y asesorndose con personal especialista en las reas que se pretende mejorar, principalmente si se desconoce del tema.