PSICOLOGA ORGANIZACIONAL

ORGANIZATIONAL PSYCHOLOGY

Mnica B. Vallejos

L.

Nayeli G. Azco a B. !en"y #. $%& P. Ra'%el A. Ba(in M.

)ni*e si"a" "el s%

Resumen
La Psicolo+,a O +anizacional se "esa oll a -a .i "e '%e la o +anizacin -%so /0s in.e 1s en el e/-lea"o2 se oc%-a "e en.en"e el co/-o .a/ien.o y "e 3o .alece el 4ienes.a "e los e/-lea"os en s% l%+a "e . a4ajo. Los .e/as o +anizacionales incl%yen las ac.i.%"es "e los e/-lea"os5 el co/-o .a/ien.o5 el es. 1s la4o al las .1cnicas "e s%-e *isin5 con es.o se - e.en"e e(-one '%e los -siclo+os5 .ienen co/o co/-e.encia - inci-al "e3ini el con.eni"o "e la - o3esin y -a .ic%la /en.e las "i*e sas 3o /as "e es-ecializacin5 l%e+o los -e 3iles "e co/-e.encias '%e "e4en - e-a a se -a a "e3ini las co/-e.encias "e los -siclo+os '%e "e4en "e/os. a se en el /o/en.o "e la en. a"a en el . a4ajo s%-e *isa"o o en el co/ienzo "e la - 0c.ica in"e-en"ien.e y en e.a-as -os.e io es "e la - o3esin -o lo .an.o5 la 3%ncin "el -siclo+o o +anizacional es %na -ieza cla*e -a a el e'%ili4 io y "esa ollo "e la /is/a5 con el c%/-li/ien.o "e los o4je.i*os -lan.ea"os en %na o +anizacin y lle*an"o a ca4o la +es.in y "esa ollo "el .alen.o 6%/ano con la ca-aci"a" -a a eno*a y c ea %na e/- esa 3o .aleci"a5 ca-as e in.eli+en.e con -e sonal ca-aci.a"o y la %nin "e .o"as s%s -a .es y as,5 se o +anizacional. Palabras claves: -sicolo+,a5 4ienes.a 5 co/-o .a/ien.o5 co/-e.encias5 e.a-as5 +es.in5 .alen.o 6%/ano5 -e sonal ca-aci.a"o. %n solo c%e -o in.eli+en.e5 es.o .o/an"o en c%en.a a .o"os los /o"elos e(is.en.es en la -sicolo+,a

Abstract
O +aniza.ional Psyc6olo+y 7as "e*elo-e" 3 o/ .6e o +aniza.ion -ayin+ /o e in.e es. on .6e e/-loyee5 is es-onsi4le 3o %n"e s.an"in+ .6e 4e6a*io an" .o s. en+.6en .6e 7el3a e o3 e/-loyees in .6ei 7o &-lace. T6e o +aniza.ional iss%es incl%"e e/-loyee a..i.%"es5 4e6a*io 5 7o & s. ess /oni.o in+ .ec6ni'%es5 7i.6 .6is is .o e(-ose .6a. -syc6olo+is.s5 6a*e .6e /ain es-onsi4ili.y 3o "e3inin+ .6e con.en. o3 .6e - o3ession an" -a .ic%la ly .6e *a io%s 3o /s o3 e(-e .ise5 .6en co/-e.ency - o3iles .o 4e - e-a e" .o "e3ine .6e es-onsi4ili.ies o3 -syc6olo+is.s

/%s. 4e "e/ons. a.e" a. .6e .i/e o3 en. y in.o s%-e *ise" 7o & o

a. .6e

4e+innin+ o3 in"e-en"en. - ac.ice an" in la.e s.a+es o3 .6e - o3ession5 .6e e3o e5 .6e ole o3 -syc6olo+is. O8 is a &ey .o 4alance an" "e*elo- i.5 in 3%l3ill/en. o3 .6e o4jec.i*es se. 3o .6 in an o +aniza.ion an" ca yin+ o%. .6e /ana+e/en. an" "e*elo-/en. o3 6%/an .alen. 7i.6 .6e a4ili.y .o ene7 an" c ea.e a s. on+e co/-any5 an" in.elli+en. laye s . aine" s.a33 an" .6e %nion o3 all i.s -a .s an" so s/a . one 4o"y5 .6a. .a&in+ in.o acco%n. all e(is.in+ /o"els in o +aniza.ional -syc6olo+y. Keywords: -syc6olo+y5 7el3a e5 4e6a*io 5 es-onsi4ili.ies5 /iles.ones5 /ana+e/en.5 6%/an .alen.5 . aine" s.a33.

Introduccin
9l - esen.e ensayo a4o "a los an.ece"en.es "e la -sicolo+,a o +anizacional co/o 4ase 3%n"a/en.al -a a la inse cin "el -siclo+o "en. o "e %na e/- esa5 conj%n.an"o las 6a4ili"a"es '%e en s% "esa ollo - o3esional y -e sonal se i 0 3o jan"o5 %.ilizan"o los /o"elos "e co/-e.encia los c%ales o3 ecen %na 4ase '%e se -%e"e se+%i -a a 3o/en.a las "i*e sas 3o /as "e in.e *encin en la o +anizacin. Po lo c%al "esa olla 0 3%nciones '%e le -e /i.an en.a4la %na 4ase -a a el a"ec%a"o 3%nciona/ien.o "e la e/- esa5 "ic6as 3%nciones5 a4a can %na in.e *encin in.e "isci-lina ia y /%l.i3%ncional5 lo+ an"o %n a"ec%a"o a*ance en. e las necesi"a"es "el .alen.o 6%/ano y los e'%e i/ien.os "e la o +anizacin. 9l -siclo+o o +anizacional 6a lo+ a"o a4 i ca/ino en el 0 ea "e co/o lo+ a ec% sos 6%/anos5 .enien"o co/o /e.a - i/o "ial el a si.%a a la a"ec%a"o e'%ili4 io en. e las -a .es '%e con3o /an la o +anizacin5 as, %n ca/4io en el -a a"i+/a y co/enza o +anizacin co/o %n sis.e/a.

Desarrollo

Antecedentes de la psicologa organizacional

A:n no e(is.e %na 3ec6a es-ec,3ica en c%an.o al s% +i/ien.o "e la -sicolo+,a o +anizacional -e o al+%nos -siclo+os lo elacionan co/o %na "isci-lina '%e s% +e "e la -sicolo+,a in"%s. ial. 9(is.en es.%"ios ealiza"os 6ace /0s "e ;< a=os -o Ha7.6o ne los c%ales 6an si"o "e + an i/-o .ancia en el ca/-o "e la -sicolo+,a in"%s. ial5 ya '%e "ic6os es%l.a"os ay%"a on a o ien.a la "isci-lina "e la -sicolo+,a in"%s. ial 6acia %n -%n.o "e *is.a "e elaciones /0s 6%/anas. Los e(-e i/en.os iniciales so4 e el al%/4 a"o - o"%je on al+%nos es%l.a"os in.e esan.es e ines-e a"os. 9n consec%encia5 se e/- en"i %n se+%n"o e(-e i/en.o /0s a/-lio. Las *a ia4les /ani-%la"as incl%ye on la in. o"%ccin y eli/inacin "e las -a%sas "e "escanso y el aco .a/ien.o y ala +a/ien.o "e la jo na"a y se/ana "e . a4ajo. Las o-e a"o as 3e/eninas 3%e on los s%je.os "e es.e es.%"io. Los es%l.a"os in"ica on '%e .o"os los ca/4ios5 3%e an 4en13icos o -e j%"iciales -a a los e/-lea"os5 "a4an -o es%l.a"o %n a%/en.o en la - o"%ccin. Los in*es.i+a"o es concl%ye on '%e el ele/en.o "e.e /inan.e "e /0s i/-o .ancia "el a%/en.o en la - o"%ccin 3%e el ca/4io en el es.ilo "e s%-e *isin5 "e a%.c a.a a %no /0s .ole an.e y "e/c a.a. La i/-o .ancia "e la si.%acin social so4 e la - o"%c.i*i"a" y las ac.i.%"es "el e/-lea"o .a/4i1n '%e" "e/os. a"a en es.e es.%"io. 9l si+%ien.e es.%"io 3%e el - o+ a/a "e en. e*is.as. Los es%l.a"os

"e/os. a on cla a/en.e la i/-o .ancia "el con.e(.o social "el . a4ajo. Se encon. '%e los + %-os in3o /ales "e . a4ajo eje c,an %n con. ol consi"e a4le so4 e el co/-o .a/ien.o "el e/-lea"o.

9l c%a .o "e los es.%"ios "e Ha7.6o ne 3%e la o4se *acin "el saln "e ala/4 a"o "e conec.o es y selec.o es. 9l - o-si.o "e es.e es.%"io 3%e o4se *a a %n + %-o "e . a4ajo en con"iciones "e *i"a .an eales co/o 3%e a -osi4le. H%4o "os es%l.a"os - inci-ales. P i/e o5 se+:n '%e" "e/os. a"o en el - o+ a/a "e en. e*is.as5 se encon. '%e los + %-os sociales in3o /ales eje c,an %n 3%e .e con. ol so4 e el co/-o .a/ien.o "el . a4aja"o 5 +ene an"o y 6acien"o c%/-li no /as "el + %-o. 9s.as no /as5 en ocasiones eje c,an - esin social -a a -asa e+la/en.os "e la co/-a=,a. 9l - oyec.o "e conseje ,a -a a el -e sonal 3%e el :l.i/o "e los es.%"ios "e Ha7.6o ne. La concl%sin /0s si+ni3ica.i*a "e i*a"a "e es.os es.%"ios 3%e la i/-o .ancia "e las elaciones sociales en el . a4ajo5 so4 e el co/-o .a/ien.o "el . a4aja"o . 9l es.%"io "el Ins.i.%.o Ta*is.oc& "el Ca 4n in*es.i+ los e3ec.os "el ca/4io en los - oce"i/ien.os en las /inas "e ca 4n in+lesas. La concl%sin i/-o .an.e '%e "e4e "e i*a se "e es.a in*es.i+acin5 es '%e los ca/4ios "ic.a"os -o consi"e aciones acionales "e in+enie ,a '%e i+no an las necesi"a"es sociales 6%/anas -%e"en es%l.a noci*os -a a la o +anizacin. 9s.os es.%"ios y o. os . a4ajos con"%je on a la 3o /%lacin "el ca/-o "e la -sicolo+,a "e las elaciones 6%/anas5 "isci-lina '%e "es.aca el 3ac.o social en el a/4ien.e "e . a4ajo. -o al.o los

Perfil de competencias del psiclogo organizacional

)n -e 3il "e co/-e.encias se "e3ine co/o >%na lis.a "e co/-e.encias5 s%4?co/-e.encias5 conoci/ien.os5 6a4ili"a"es5 ac.i.%"es5 ca-aci"a"es5 as+os "e -e sonali"a" y o. as ca ac.e ,s.icas '%e son esenciales -a a

"ese/-e=a %n . a4ajo o %na oc%-acin>. Ca"a %no "e es.os ele/en.os "e4e se "esc i.o en .1 /inos "e con.eni"os y ni*el. 8e ac%e "o con el Integrative Profiling System @Sis.e/a In.e+ a"o "e Pe 3ila"oA BRoe5 C<<DE5 "e4en se+%i se los si+%ien.es -asos -a a lle*a a ca4o %n -e 3il "e co/-e.encias en c%al'%ie oc%-acinF D. Anlisis ocupacional o de traba o F Reco+e in3o /acin "e los oles5 3%nciones y .a eas '%e "e4en -a .ic%la 2 C. Anlisis de competenciasF 9s.a4lece las co/-e.encias e'%e i"as5 ealiza se en %n . a4ajo % oc%-acin

j%n.o con las 3o /as asocia"as "e conoci/ien.os5 6a4ili"a"es y ac.i.%"es5 as, co/o las "is-osiciones s%4yacen.es5 es "eci 5 ca-aci"a"es5 as+os "e -e sonali"a" y o. as ca ac.e ,s.icas2 ;. !odelizar las competenciasF Bos'%eja 6a4ili"a"es y ac.i.%"es %n /o"elo /os. an"o las

elaciones en. e las co/-e.encias -a .ic%la es y los conoci/ien.os5 ele*an.es5 as, co/o las "is-osiciones B-o eje/-lo5 "e 3o /a es.a",s.ica .al co/o el /o"elo "e e+ esinE2 G. "ontrastar el modelo de competencias F 9*al%a la *ali"ez "el /o"elo y es.a4lece los -a 0/e. os "e las *a ia4les '%e con. i4%yen o '%e - e"icen las co/-e.encias. Los "os - i/e os -asos -%e"en lle*a se a ca4o /e"ian.e /1.o"os con*encionales "e an0lisis "e .a eas y "e . a4ajo B-o eje/-lo5 Gael5 DHII2 S6e-a "5 C<<DE. 9n la - 0c.ica5 el j%icio "e e(-e .os y la con"%c.a "e e(-e .os es ace-.a"o a /en%"o co/o 4ase s%3icien.e -a a lle+a al -e 3il "e co/-e.encias. Los :l.i/os "os -asos -%e"en se consi"e a"os co/o %n e3ina/ien.o y %na con3i /acin e/-, ica "el -e 3il "e co/-e.encias.

P%es.o '%e la -sicolo+,a es %na - o3esin '%e slo e(is.e en 3o /as es-ecializa"as5 es i/-e a.i*o %n en3o'%e je 0 '%ico "el -e 3il "e co/-e.encias. 9s.o si+ni3ica '%e las es-eciali"a"es "e4en e(a/ina se se-a a"a/en.e y '%e el an0lisis "e co/-e.encias "e4e ealiza se -a a ca"a %na "e ellas. Consi"e an"o la "i*e si"a" "e "is-osiciones e"%ca.i*as y con.e(.os la4o ales y la a%sencia "e conoci/ien.o e/-, ico ace ca "el con.eni"o "e las es-eciali"a"es. Se -%e"e - oce"e con el an0lisis "e co/-e.encias %na *ez '%e las

es-eciali"a"es 6ayan si"o "e3ini"as cla a/en.e. 9l an0lisis -%e"e lle*a se a ca4o con es-ec.o a "i3e en.es /o/en.os "e la ca e a "el -siclo+o5 co/o se /enciona a con.in%acinF 9l -%n.o "e . ansicin "es"e la )ni*e si"a" a la - 0c.ica s%-e *isa"a5 %s%al/en.e "es-%1s "e J o /0s a=os "e es.%"io aca"1/ico2 las co/-e.encias - esen.es en es.e /o/en.o -%e"en se co/o >co/-e.encias 40sicas>2 9l -%n.o "e . ansicin "e la - 0c.ica s%-e *isa"a a la in"e-en"ien.e5 %s%al/en.e "es-%1s "e %n a=o "e . a4ajo s%-e *isa"o2 las co/-e.encias - esen.es en es.e /o/en.o -%e"en se >co/-e.encias iniciales>2 9l -%n.o "e . ansicin "e -siclo+o >j%nio > a >senio >5 %s%al/en.e "es-%1s "e G o J a=os "e - 0c.ica in"e-en"ien.e2 las co/-e.encias - esen.es en es.e /o/en.o -%e"en se a*anza"as>. e3e i"as co/o >co/-e.encias e3e i"as co/o "eno/ina"as

#unciones del psiclogo organizacional

Ha4lan"o "i ec.a/en.e "e las 3%nciones '%e el -siclo+o o +anizacional "e4e -osee 5 -o"e/os /enciona las si+%ien.esF

A"/inis. acin "e conoci/ien.osF "es"e el -%n.o "e *is.a "e la -sicolo+,a o +anizacional Co/-e.encias co+ni.i*asF Pensa/ien.o e3le(i*o5 l+ico5 anal+ico5

sis.1/ico5 c ,.ico5 c ea.i*o5 - 0c.ico5 "eli4e a.i*o y cole+ia"o Co/-e.encias /e.o"ol+icasF O +anizacin "el .ie/-o5 o ien.acin al a- en"izaje5 -lani3icacin. Co/-e.encias .ecnol+icasF Manejos "e las Tics co/o 6e a/ien.as "e . a4ajo y 6a4ili"a"es "e +es.in Co/-e.encias lin+K,s.icasF Co/%nicacin *e 4al5 co/%nicacin esc i.a5 /anejo "e i"io/a e(. anje o. Co/-e.encias in"i*i"%alesF A%.o /o.i*acin5 esis.encia y a"a-.acin al en.o no5 co/-o .a/ien.o 1.ico. Co/-e.encias socialesF Co/%nicacin in.e -e sonal5 . a4ajo en e'%i-o5 . a.a/ien.o "e con3lic.os5 ne+ociacin5 "i*e si"a" y /%l.ic%l.% ali"a". Ca-aci"a" e/- en"e"o aF 9s-, i.% e/- en"e"o . Ca-aci"a" inno*a"o a5 c ea.i*i"a". Co/-e.encias "e o +anizacinF Ges.in -o - oyec.os5 "esa ollo "e la cali"a". Co/-e.encias "e li"e az+oF In3l%encia5 "ele+acin y empowerment. Co/-e.encias "e lo+ oF O ien.acin al lo+ o. Mien. as '%e 6ay al+%nos es.%"ios -%4lica"os ace ca "e las o4je.i*os5 +es.in "e esol%cin "e - o4le/as5 .o/a "e "ecisiones y

"is-osiciones '%e "e4en -osee

los -siclo+os y los conoci/ien.os y

"es. ezas '%e "e4en .ene 5 a%n'%e la e*i"encia "is-oni4le es .o"a*,a

ins%3icien.e -a a 4os'%eja

los -e 3iles "e co/-e.encias co/-le.os y

e(ac.os "e la - o3esin "e -siclo+o o +anizacional.

#unciones del psiclogo dentro de la organizacin $

La o +anizacin es %n sis.e/a a4ie .o 3o /a"o -o s%4sis.e/as en in.e accin cons.an.e *inc%la"os en. e s, en la 4:s'%e"a "e o4je.i*os -lan.ea"os -a a 4ene3icio "e la o +anizacin y e3leja"o en el e(.e io . Las 0 eas "e 3%nciona/ien.o sonF ec% sos 3inancie os5 ec% sos 3,sicos5 ec% sos .ecnol+icos5 ec% sos o +anizacionales y ec% sos 6%/anos. Ca4e "es.aca '%e %na o +anizacin "e4e ,a se con.e(.o .o.al5 co/o %n sis.e/a5 -o -o.encializa conj%n.o i/-lica /o"i3ica a=a"i le la -a .e 6%/ana. Sien"o el o4je.i*o - inci-al "el -siclo+o5 el /ejo a la cali"a" "e *i"a "e 6%/ano5 .enien"o %n -a-el 3%n"a/en.al en .o"a la o +anizacin. 9l -siclo+o o +anizacional 4 i"a %n se *icio ya sea co/o a+en.e in.e no o e(.e no5 en 4:s'%e"a "e alcanza -lan.ea"as -o la o +anizacin. 8e i+%al 3o /a se - e.en"e -o.encializa al se 6%/ano5 los o4je.i*os y necesi"a"es *is%aliza"a co/o %n %n

/e"io "el c%al se -%e"a

a .o"os los in.e+ an.es "e la /is/a5 *e la co/o

el en3o'%e e(cl%si*a/en.e econ/ico y

in"e-en"ien.e/en.e "el 0 ea o -osicin en la '%e se enc%en. e "en. o "el o +ani+ a/a5 ya '%e "e es.a 3o /a *a a - o"%ci %n e3ec.o "en. o "e la o +anizacin y es.a a s% *ez - oyec.a la al e(.e io . 9llo no i/-lica '%e el -a-el "el -siclo+o sea el - inci-al "en. o "e la o +anizacin5 ya '%e si e(is.ie a %na cone(in con las o. as 0 eas5 se

-o" ,a . a4aja con %n e'%i-o in.e "isci-lina io y -o"e *is%aliza a la o +anizacin con %n solo en3o'%e5 el sis.1/ico5 -o /e"io "el c%al .o"os los in*ol%c a"os -%e"an a- en"e en conj%n.o. Las 3%nciones "el -siclo+o "en. o "e %na o +anizacin son los si+%ien.esF Seleccin5 e*al%acin "el "ese/-e=o "el -e sonal O ien.acin -sicol+ica Lo /acin y "esa ollo Ma &e.in+ y co/-o .a/ien.o "el cons%/i"o Con"iciones "el . a4ajo Hi+iene y se+% i"a" la4o al 8esa ollo "el sis.e/a "e ec% sos 6%/anos O +anizacin5 "i eccin y con. ol Ca-aci.acin 8ia+ns.ico "e necesi"a"es 9la4o acin "e - o+ a/as "e en. ena/ien.o Pe 3iles y /an%ales "e -%es.o A"/inis. acin "el -e sonal Ase+% a/ien.o "e la cali"a" Manejo la4o al Cons%l.o ,a y aseso ,a

Las

In*es.i+acin5 "ia+ns.ico e in.e *encin Cons%l.o ,a e(.e na T a4ajo in.e "isci-lina 3%nciones "el -siclo+o "en. o "e %na o +anizacin .ienen

ele*ancia -a a el "esa ollo "e la e/- esa5 ya '%e es el in.e ce-.o en. e las -e sonas y la o +anizacin5 es el eje cla*e -a a /an.ene el e'%ili4 io y "esa ollo "e la e/- esa y s%s in.e+ an.es.

!etas del psiclogo en la organizacin

Se 6a 6a4la"o so4 e el -a-el "el -siclo+o O +anizacin "en. o "e las e/- esas %na "e s%s 3%nciones es sa4e el c ea %na e/- esa ca-az "e .ene /o/en.os "e ein*en.a se y con*e .i se en %na o +anizacin in.eli+en.e la '%e "e4e se - o+ esi*a5 ac.i*as y al.a/en.e - o"%c.i*as -a a lo+ a es.o5 la c%al c%en.an con cinco "isci-linas 40sicas5 las es.as son in"e-en"ien.es en. e si2 sin e/4a +o5 son -.i/os -a a la o +anizacin. %$ &ominio personal2 Co/o in"i*i"%os "ic6o "o/inio .iene '%e *e con las ca-aci"a"es5 6a4ili"a"es5 "esa ollo y *isin2 co/o o +anizacin se "e4e c ea %n co/- o/iso "e 3o/en.a es.e /is/o en n%es. os cola4o a"o es2 -a a -o"e *e se es.os lo i"eal es . a4aja en conj%n.o con las cinco5 "e es.a /ane a los es%l.a"os '%e se o4.ienen

"e4en "e /ani3ies.a s%s -ensa/ien.os5 -a a e(-one los a la in3l%encia "e o. os5 -o '%e 6a lle+a"o al /o/en.o en el c%al /e"ian.e %n co/-o .a/ien.o /a"% o5 -o"e/os .o/a e- esen.acin "el /%n"o. los co/en.a ios "e los "e/0s -a a a/-lia n%es. o /o"elo co/o

'$ Mo"elos /en.ales2 son s%-%es.os '%e se enc%en. an en el s%4conscien.e y '%e "e.e /inan la /ane a en la '%e ac.%a/os y -e ci4i/os las cosas. 8en. o "e la o +anizacin es i/-o .an.e "esa olla /o"elos - o-ios en los '%e "1 ca4i"a a i"eas inno*a"o as. ($ Cons. %ccin "e %na *isin co/-a .i"a5 es.o es in"is-ensa4le ya '%e al lle+a a es.e -aso5 se 6a lo+ a"o c ea "en. o "e n%es. os cola4o a"o es %n sen.i"o "e co/- o/iso5 se "es-ie .a %n in.e 1s en ellos ya '%e *en e3leja"a s% *isin -e sonal con la "e la o +anizacin. Se c ea %na e/-a.,a con el l,"e 5 no es al+o '%e sea i/-%es.o. )$ A- en"izaje en e'%i-o5 la 4ase "e es.a "isci-lina es el "ialo+o5 ya '%e es "e *i.al i/-o .ancia c ea es-acios "en. o "e la o +anizacin -a a '%e se e(-on+an las i"ea y "isc%.i las -a a "e es.a /ane a lo+ a '%e .o"o el e'%i-o .en+an cla o c%0l es el o4je.i*o a alcanza 2 es "eci 5 '%e .o"os *ayan en3oca"os 6ac,a la /is/a "i eccin. *$ Pensa/ien.o sis.1/ico5 la '%in.a "isci-lina se en3oca en %n .o"o si no en analiza in.e+ an. 9(is.en cinco -ensa/ien.o sis.1/icoF a. Leyes 3%n"a/en.ales 4. C, c%los "e ca%sali"a"5 li+a el - inci-io "e ca%sa y e3ec.o c. Re3%e zo y e'%ili4 io "e e. oali/en.acin y "e/o as5 -o /e"io "e la o4se *acin i"en.i3ica c%0les son los -%n.os 6e a/ien.as -a a no solo el

ca"a %na "e las -a .es '%e lo a-lica

'%e se "e4en a.aca 5 -a a lle+a "esea"os.

a los

es%l.a"os

". 9l - inci-io "e la -alanca5 lo+ a + an"es ca/4ios con el /,ni/o es3%e zo5 -o /e"io "e %n co ec.o en3o'%e. e. Ve el 4os'%e sin "eja "e *e los 0 4oles. Al i i/-le/en.an"o al+%nas "e las "isci-linas an.e io es se enc%en. a '%e "e4e 6a4e %n se+%i/ien.o con.in%o2 +es.ionan"o5 ealiza con.in%as e*ol%ciones5 "esea"o. ase+% a"o la ejec%cin "e ca"a %no "e los

- ocesos y e3ec.%an"o n%e*as .1cnicas -a a la o4.encin "el 1(i.o

Discusin
9l - inci-al o4s.0c%lo -a a %sa los -e 3iles "e co/-e.encias ac.%al/en.e es '%e 6ay %na ins%3icien.e e*i"encia e/-, ica ace ca "el . a4ajo '%e ealizan los -siclo+os y "e las "e/an"as e(i+i"as a los e/-lea"os en es.a - o3esin. 9s i/-o .an.e - ese *a el -a-el "el -siclo+o5 ya '%e s%s 3%nciones a"/inis. a"o 5 -o lo se "e4e

.ien"en a con3%n"i se con las "el o +anizacin.

enc%a" a c%ales son las 3%nciones "e a/4as "isci-linas "en. o "e la

Conclusiones
9n concl%sin se .ienen '%e "e3ini el con.eni"o "e la - o3esin y -a .ic%la /en.e las "i*e sas 3o /as "e es-ecializacin5 l%e+o los -e 3iles "e co/-e.encias '%e "e4en - e-a a se -a a "e3ini las co/-e.encias "e los -siclo+os "e4en "e/os. a se en el /o/en.o "e la en. a"a en el . a4ajo s%-e *isa"o o en el co/ienzo "e la - 0c.ica in"e-en"ien.e y en e.a-as -os.e io es "e la - o3esin. A-a .e "e las co/-e.encias5 '%e elacionan la ca-aci"a" con la a"ec%acin a la es-onsa4ili"a"es y conoci/ien.os5 6a4ili"a"es y ac.i.%"es ealizacin "e .a eas5 e*ela los 9l /o"elo "e oles5 los -e 3iles "e4en .a/4i1n e'%e i"os.

co/-e.encias - esen.a"o en es.e a .,c%lo -e /i.e o3 ece %na 4ase '%e se -%e"e se+%i -a a 6ace .ales -e 3iles "e co/-e.encias. La 3%ncin "el -siclo+o "en. o "e %na o +anizacin 6a co/enza"o a a4 i -a%.a -a a o/-e se a"/inis. a.i*a5 6a inco -o a"o %na es-ecial i/-o .ancia %na al el es'%e/a "e %na in.e *encin e(cl%si*a/en.e

"ese/-e=o y la4o "el -siclo+o -a a el 3%nciona/ien.o a"/inis. a.i*o5 econ/ico5 le+al y 6%/ano y -o %l.i/o en c%an.o a la ealizacin /e.as -a a la o +anizacin se enc%en. an "i*e sas - o4le/0.icas co/o son el .ie/-o -a a a- en"e 5 las -ol,.icas in.e nas '%e -%e"en in.e 3e i en las e(-ec.a.i*as '%e se 4%scan5 la /o.i*acin y "is-osicin '%e .iene los in"i*i"%os.

Referencias bibliogr ficas

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Ane!os

Notas sobre el autor

9l - esen.e ensayo nos ay%"o a - ocesa

la in3o /acin o4.eni"a

"% an.e el se/ina io "e -sicolo+,a o +anizacional5 '%e c ee/os son las 4ases "e n%es. a ca e a. Con ello in.en.a/os esca.a los -%n.os '%e consi"e a/os i/-o .an.es5 -a a '%e -%e"a .ene o +anizacional. la -e sona '%e lea es.e ensayo %na i"ea /as cla a "e lo '%e . a.a la -sicolo+,a

Mnica B. Vallejos L.5 Lic. 9n Psicolo+,a Nayelli G. Azco a B.5 Lic. 9n Psicolo+,a !en"y #. $%& P.5 Lic. 9n Psicolo+,a Ra'%el A. Ba(in M.5 Lic. Ne+ocios in.e nacionales
Ac.%al/en.e es.%"ian.es "el De c%a. i/es. e "e la /aes. ,a en Psicolo+,a O +anizacional. )ni*e si"a" "el S%