COMO FAZER AMIGOS E INFLUENCIAR PESSOAS

TCNICAS FUNDAMENTAIS PARA TRATAR COM AS PESSOAS

PRINCIPIO 1: No critique, no condene, no se queixe. (TODO MUNDO ERRA) No critique; os outros so exatamente o que voc seria sob idnticas condies. Em lugar de condenar os outros, procure compreend-los. Procure descobrir por que fazem o que fazem. "Se quer tirar mel, no espante a colmia. PRINCIPIO 2: Faa um elogio honesto e sincero. (DESCUBRA O LADO BOM DAS PESSOAS) "Todo homem que encontro superior a mim em alguma coisa. E neste particular eu aprendo dele". Emerson Deixemos de pensar nas nossas qualidades, nos nossos desejas. Experimentemos descobrir as qualidades boas de um outro homem. Esqueamos ento a bajulao. Faamos um honesto e sincero elogio. Seja "sincero na sua aprovao e prdigo no seu elogio e as pessoas prezaro suas palavras, guardando-as e repetindo-as durante toda a vida --repetindo-as anos depois, quando voc j as tiver esquecido. PRINCIPIO 3: Desperte na outra pessoa um ardente desejo. (OU POR QUE VOC DEVE FAZER ISSO) "Se h algum segredo de sucesso, consiste ele na habilidade de apreender o ponto de vista da outra pessoa e ver as coisas to bem pelo ngulo dela como pelo seu". O melhor conselho que se pode dar s pessoas que tm necessidade de convencer algum, seja nos negcios, no lar, na escola ou na poltica, despertar na outra pessoa um desejo ardente. Aquele que puder conseguir isto ter todo o mundo a seu lado. Aquele que no o conseguir trilhar um caminho solitrio". SEIS MANEIRAS DE FAZER AS PESSOAS GOSTAREM DE VOC PRINCIPIO 1 :Interesse-se sinceramente pelas outras pessoas. (O OUTRO MUITO IMPORTANTE) Voc pode fazer mais amigos em dois meses, interessando-se pelas outras pessoas, do que em dois anos, tentando conseguir o interesse dos outros sobre voc. " o indivduo que no est interessado no seu semelhante quem tem as maiores dificuldades na vida e causa os maiores males aos outros. entre tais indivduos que se verificam todos os fracassos humanos". Alfred Adler PRINCIPIO 2: Sorria. (DEMONSTRE A SUA ALEGRIA POR EST COM O OUTRO) O VALOR DE UM SORRISO NO NATAL Nada custa, mas cria muito. Enriquece os recebedores, sem empobrecer os doadores. Dura apenas um segundo, mas, muita vez, a memria o guarda para sempre. Ningum to rico que possa ir adiante sem ele, e ningum to pobre que no fique mais rico com seus benefcios. Traz a felicidade ao lar, alimenta a boa vontade nos negcios e a senha dos amigos. E repouso para o fatigado, incentivo para o desanimado, alegria para o triste, e o melhor antdoto da Natureza para o mau humor. No pode ser comprado, mendigado, emprestado ou roubado, pois alguma coisa que no artigo de valor para ningum seno quando dado naturalmente. Se no ltimo minuto de confuso das compras de Natal algum dos nossos vendedores estiver to cansado que no lhe d um sorriso, poderemos ns pedir-lhe para deixar-nos um dos seus? Pois ningum necessita mais de um sorriso do que os que nada tm para dar!

PRINCIPIO 3: Lembre-se de que o nome de um homem para ele o som mais doce e mais importante que existe em qualquer idioma. (SE VOC SABE MEU NOME, SOU IMPORTANTE PARA VOC) Atente-se para a mgica que existe num nome e compreender que esse singular elemento pertence exclusivamente pessoa com quem estamos lidando... e a ningum mais. O nome destaca a singularidade do indivduo, tornando-o nico entre a multido. A informao que comunicamos e a solicitao que fazemos em determinada situao, assumem uma importncia especial quando mantemos vivo em nossa mente o nome do indivduo. Da garonete ao diretor, o nome exercer um efeito mgico enquanto lidamos com as pessoas.

PRINCIPIO 4: Seja um bom ouvinte, incentive os outros a falar sobre eles mesmos. (ESCUTE A MINHA HISTRIA) Oua com a mente e considere atentamente o que o outro tem a dizer...No final, a pessoa que fala sente-se como se voc lhe tivesse dado algumas respostas. PRINCIPIO 5: Fale sobre assuntos que interessem outra pessoa. (EU GOSTO DE FALAR SOBRE MEU MUNDO) Faa sempre a outra pessoa sentir-se importante. "O mais profundo princpio na natureza humana o desejo de ser apreciado". William James Princpio 6: Faa a outra pessoa sentir-se importante, mas faa-o sinceramente. (FALE SOBRE MIM, PORQUE EU SOU A PESSOA MAIS IMPORTANTE DA MINHA VIDA) "Fale com as pessoas a respeito delas mesmas". "Fale com as pessoas a respeito delas mesmas e elas o ouviro por muitas horas." RESUMO Seis maneiras de fazer com que as pessoas gostem de voc Princpio 1: Interesse-se sinceramente pelas outras pessoas. Princpio 2: Sorria. Princpio 3: Lembre-se de que o nome de um homem , para ele, o som mais doce e mais importante que existe em qualquer idioma. Princpio 4: Seja um bom ouvinte. Incentive os outros a falar sobre eles mesmos. Princpio 5: Fale sobre assuntos que interessem a outra pessoa. Princpio 6: Faa a outra pessoa sentir-se importante, mas faa-o sinceramente. COMO CONQUISTAR AS PESSOAS PARA O SEU MODO DE PENSAR PRINCIPIO 1: 0 melhor meio de vencer uma discusso evit-la. ( NO BRIGUE COMIGO) Acolha a divergncia. Lembre-se do lema: quando dois scios discordam sempre, um deles no necessrio. Se existe alguma questo sobre a qual voc no havia pensado antes, agradea se algum chamar a sua ateno para ela. Talvez esse desacordo seja sua oportunidade de se corrigir antes de cometer um erro grave. Desconfie de sua primeira impresso instintiva. Nossa primeira reao espontnea numa situao desagradvel de nos colocarmos na defensiva. Seja cuidadoso. Mantenha a calma e preste ateno sua primeira reao. Talvez seja o que h de pior, e no de melhor, em voc. Controle seus impulsos. Lembre-se: voc pode medir a grandeza de uma pessoa por aquilo que a deixa irritada. Oua em primeiro lugar. D aos seus adversrios a oportunidade de falar. Deixe-os terminar o que tm a dizer. No resista, defenda-se ou debata. Essa atitude apenas levanta barreiras. Procure construir pontes que conduzam compreenso. No erga barreiras altas de desentendimento. Procure reas de concordncia. Depois de ter ouvido o que seus adversrios tm a dizer, primeiro reflita sobre os pontos e as reas com os quais voc concorda. Seja honesto. Procure reas nas quais poder admitir que errou e o confesse. Pea desculpas por seus erros. Essa atitude ajudar a desarmar seus adversrios e reduzir suas defesas. Prometa que pensar sobre as idias de seus adversrios e as estude cuidadosamente. E seja sincero. Seus adversrios podem estar certos. Nesse estgio bastante fcil concordar em pensar sobre os pontos colocados por eles, mais fcil do que adiantar-se apressadamente e colocar-se numa situao que propiciar aos seus oponentes dizerem: "Tentamos dizer-lhe isso, mas voc no nos quis ouvir". Agradea sinceramente aos seus adversrios pelo interesse que eles demonstram. A pessoa que discorda de voc est interessada nas mesmas questes que voc. Pense nela como uma pessoa que realmente quer ajud-lo e lograr transformar seus adversrios em amigos. Adie a ao para dar tempo a ambas as partes de repensar o problema. Sugira que se realize um novo encontro mais tarde no dia, ou no dia seguinte, quando ento todos os fatos podero ser levantados para sustentar as opinies. Ao preparar-se para esse encontro, pergunte a voc mesmo algumas questes decisivas: Meus adversrios podem estar certos? Ou parcialmente certos? Existe alguma verdade ou valor na posio ou no argumento que adotam? Minha reao adequada para resolver o problema ou apenas resultar em frustrao? Minha reao far meus adversrios recuarem ou se aproximarem de mim? Minha reao ajudar a aumentar a estima que as pessoas tm por mim? Ganharei ou perderei? Que preo pagarei, caso venha a ganhar? Se eu descansar em relao a isso, a divergncia desaparecer? Ser essa situao difcil uma ocasio favorvel para mim? O tenor de peras Jan Peerce, depois de casado por quase quinze anos, disse certa vez: "H muitos anos atrs, eu e Minha esposa fizemos um pacto, e no o quebramos, por mais que houvesse desavenas entre

ns. Quando uma pessoa vocifera, a outra deve apenas ouvir - porque quando as duas vociferam, no h comunicao, apenas rudo e ms vibraes".

PRINCIPIO 2: Respeite a opinio alheia. Nunca diga: "Voc est errado". (O ERRO NO INTECIONAL) Ensinemos aos outros como se no o fizssemos, apresentando coisas ignoradas como apenas esquecidas. Alexander Pope "No se pode ensinar alguma coisa a um homem; apenas ajud-lo a encontr-la dentro de si mesmo". Galileu "Seja mais sbio que as outras pessoas, se puder; mas nunca lhes diga isso". Lord Chesterfield "Sei apenas de uma coisa, e esta que no sei coisa alguma". Scrates. "Descobri que permitir-me compreender uma outra pessoa de enorme valia. A maneira com que expressei esse pensamento talvez lhe parea estranha. Ser necessrio algum permitir-se compreender o outro? Acho que sim. Nossa primeira reao maioria das afirmaes (que ouvimos as outras pessoas fazerem) uma avaliao ou um julgamento, mas no uma compreenso delas. Quando algum expressa sentimentos, atitudes ou crenas, nossa tendncia quase imediatamente sentir que `isto certo', `isto tolice', `isto anormal', `isto insensato', `isto incorreto', `isto no bom'. Raramente, e muito raramente, ns nos permitimos compreender precisamente o que significam as afirmaes para a outra pessoa(*).Carl Rogers PRINCIPIO 3: Se errar, reconhea o erro imediatamente e com nfase. ( MOSTRE O SEU LADO FRGIL) Quando estiver com a razo, procure convencer os outros aos poucos e com toda a habilidade, conquistando-os assim para o seu modo de pensar; e quando estiver errado - e isso acontecer, surpreendentemente, muitas vezes se nos julgarmos com honestidade - reconhea seus erros sem demora e com entusiasmo. Lembre-se do provrbio: "Pela luta voc jamais obter bastante, mas pela condescendncia conseguir sempre mais do que espera". PRINCIPIO 4: Comece de um modo amigvel. (TRATE OS OUTROS COMO AMIGO) O sol pode fazer com que voc tire seu chapu mais depressa que o vento; e a bondade, a aproximao amistosa e a apreciao podem fazer as pessoas mudarem de idia mais prontamente que todo o barulho e as tempestades do mundo. "Com um pingo de mel apanham-se mais moscas do que com um galo de fel". Lincoln.

PRINCIPIO 5: Consiga que a outra pessoa diga "sim, sim", imediatamente. (EXPLIQUE A SITUAO A PARTIR DO QUE O OUTRO SABE) Na prxima vez em que estiver tentado a dizer a um homem que ele est errado, formule uma pergunta uma pergunta que obtenha uma resposta afirmativa, um "sim". "Quem anda devagar vai longe". Provrbio chins. Quando uma pessoa diz "no" todo o seu orgulho, toda sua personalidade, exigem que continue coerente consigo mesmo. Pode sentir mais tarde que o seu "no" foi mal aconselhado, mas, no obstante, h o precioso orgulho a considerar!

PRINCIPIO 6: Deixe a outra pessoa falar durante a maior parte da conversa. (ESCUTE AS IDEIAS DO OUTRO) A verdade que mesmo os nossos amigos preferiro falar sobre si a ouvir-nos falar sobre ns. "Se quiser ter inimigos, sobreponha-se aos seus amigos; se quiser ter amigos, deixe que seus amigos se sobreponham a voc". La Rochefoucauld. Hoje, quando temos um tempo para conversar, peo-lhes que partilhem comigo suas alegrias. Quanto a mim, falo das minhas conquistas apenas quando me pedem." PRINCIPIO 7: Deixe a outra pessoa pensar que a idia dela. (VOC J ASSUMIU A IDEIA. DEIXE O OUTRO ASSUMIR) "A razo por que os rios e os mares recebem a homenagem de centenas de crregos das montanhas que eles se acham abaixo dos ltimos. Deste modo podem reinar sobre todos os crregos das montanhas. Por isso, o sbio, desejando pairar acima dos homens, coloca-se abaixo deles; desejando estar adiante deles, coloca-se atrs dos mesmos. Assim, no obstante o seu posto ser acima dos homens, eles no sentem o seu peso; apesar do seu lugar ser adiante deles, no consideram isto uma ofensa". Lao Ts.

PRINCIPIO 8: Procure honestamente ver as coisas pelo ponto de vista alheio. (ENTENDA-ME, POR FAVOR) "A cooperao numa conversa s se alcana quando voc demonstra considerar as idias e os sentimentos da outra pessoa como to importantes quanto os seus prprios. Comece uma conversa dando outra pessoa o objetivo e a direo da sua conversa, controlando o que diz atravs daquilo que gostaria de ouvir se fosse o ouvinte, e aceitando o ponto de vista que ela lhe apresenta - essa atitude ir encorajar o ouvinte a abrir a mente para as suas idias. Dr. Gerald S. Nirenberg

PRINCIPIO 9: Mostre-se simptico s idias e desejos alheios. (COMPRE AS MINHAS IDEIAS, MESMO QUE TENHA QUE MODIFIC-LAS) Trs de cada quatro das pessoas com quem voc se encontrar amanh esto desejosos de simpatia. Demonstre-lhes simpatia e elas o estimaro. PRINCIPIO 10: Apele para os mais nobres motivos. (MOSTRE-ME UM BOM MOTIVO PARA EU FAZER ISSO) Mostre aos outros um bom motivo para ele fazer a coisa certa. PRINCIPIO 11: Dramatize suas idias. (CLAREI AS SUAS IDEIAS) Use a dramatizao, a demonstrao para expor suas idias. PRINCIPIO 12 : Lance um desafio.(LANCE UM DESAFIO, POR FAVOR) O que toda pessoa de sucesso deseja : a luta, o desafio. A oportunidade para a auto-expresso. A oportunidade para provar seu valor, para sobrepujar, para vencer. Eis o que motiva o homem: o desejo de sobressair. O desejo de sentir-se importante. RESUMO Como conquistar as pessoas para o seu modo de pensar Principio 1: O melhor meio de vencer uma discusso evit-la. Princpio 2: Respeite a opinio alheia. Nunca diga: "Voc est errado". Princpio 3: Se errar, reconhea o erro imediatamente e com nfase. Princpio 4: Comece de um modo amigvel. Princpio 5: Consiga que a outra pessoa diga "sim, sim", imediatamente. Princpio 6: Deixe a outra pessoa falar durante a maior parte da conversa. Princpio 7: Deixe a outra pessoa pensar que a idia dela. Princpio 8: Procure honestamente ver as coisas pelo ponto de vista alheio. Princpio 9: Mostre-se simptico s idias e desejos alheios. Princpio 10: Apele para os mais nobres motivos. Princpio 11: Dramatize suas idias. Princpio 12: Lance um desafio.

4. SEJA UM LDER: COMO MODIFICAR AS PESSOAS SEM AS OFENDER OU PROVOCAR RESSENTIMENTOS RESUMO Seja um lder O trabalho de um lder geralmente inclui a modificao das atitudes e do comportamento das pessoas. Eis algumas sugestes para conseguir isso: Princpio 1: Comece com um elogio e uma apreciao sincera. Princpio 2: Chame indiretamente a ateno sobre os erros alheios. Princpio 3: Fale de seus prprios erros antes de criticar os das outras pessoas. Princpio 4: Faa perguntas em vez de dar ordens. Princpio 5: No envergonhe as outras pessoas. Princpio 6: Elogie o menor progresso e tambm cada novo progresso. Seja "caloroso na sua aprovao e generoso no seu elogio". Princpio 7: Atribua a outra pessoa uma boa reputao para que ela se interesse em mant-la. Princpio 8: Incentive a outra pessoa. Faa que os erros paream fcil de corrigir. Princpio 9: Faa a outra pessoa sentir-se satisfeita fazendo o que voc sugere.

COMO FAZER AMIGOS E INFLUENCIAR PESSOAS (Dale Carnergie) 1. TCNICAS FUNDAMENTAIS PARA TRATAR COM AS PESSOAS Princpio 1: No critique, no condene, no se queixe. Princpio 2: Faa um elogio honesto e sincero. Princpio 3: Desperte na outra pessoa um ardente desejo. 2. SEIS MANEIRAS DE FAZER COM QUE AS PESSOAS GOSTEM DE VOC Princpio 1: Interesse-se sinceramente pelas outras pessoas. Princpio 2: Sorria. Princpio 3: Lembre-se de que o nome de um homem , para ele, o som mais doce e mais importante que existe em qualquer idioma. Princpio 4: Seja um bom ouvinte. Incentive os outros a falar sobre eles mesmos. Princpio 5: Fale sobre assuntos que interessem a outra pessoa. Princpio 6: Faa a outra pessoa sentir-se importante, mas faa-o sinceramente 3. COMO CONQUISTAR AS PESSOAS PARA O SEU MODO DE PENSAR Principio 1: O melhor meio de vencer uma discusso evit-la. Princpio 2: Respeite a opinio alheia. Nunca diga: "Voc est errado". Princpio 3: Se errar, reconhea o erro imediatamente e com nfase. Princpio 4: Comece de um modo amigvel. Princpio 5: Consiga que a outra pessoa diga "sim, sim", imediatamente. Princpio 6: Deixe a outra pessoa falar durante a maior parte da conversa. Princpio 7: Deixe a outra pessoa pensar que a idia dela. Princpio 8: Procure honestamente ver as coisas pelo ponto de vista alheio. Princpio 9: Mostre-se simptico s idias e desejos alheios. Princpio 10: Apele para os mais nobres motivos. Princpio 11: Dramatize suas idias. Princpio 12: Lance um desafio. 4. SEJA UM LDER: COMO MODIFICAR AS PESSOAS SEM AS OFENDER OU PROVOCAR RESSENTIMENTOS O trabalho de um lder geralmente inclui a modificao das atitudes e do comportamento das pessoas. Eis algumas sugestes para conseguir isso: Princpio 1: Comece com um elogio e uma apreciao sincera. Princpio 2: Chame indiretamente a ateno sobre os erros alheios. Princpio 3: Fale de seus prprios erros antes de criticar os das outras pessoas. Princpio 4: Faa perguntas em vez de dar ordens. Princpio 5: No envergonhe as outras pessoas. Princpio 6: Elogie o menor progresso e tambm cada novo progresso. Seja "caloroso na sua aprovao e generoso no seu elogio". Princpio 7: Atribua a outra pessoa uma boa reputao para que ela se interesse em mant-la. Princpio 8: Incentive a outra pessoa. Faa que os erros paream fcil de corrigir. Princpio 9: Faa a outra pessoa sentir-se satisfeita fazendo o que voc sugere.

MANUAL DE SOBREVIVNCIA: Um dia voc aprende Willian Shakespeare Depois de algum tempo voc aprende a diferena, a sutil diferena entre dar a mo e acorrentar uma alma. E voc aprende que amar no significa apoiar-se, e que companhia nem sempre significa segurana ou proximidade. E comea aprender que beijos no so contratos, tampouco promessas de amor eterno. Comea a aceitar suas derrotas com a cabea erguida e olhos radiantes, com a graa de um adulto e no com a tristeza de uma criana. E aprende a construir todas as suas estradas no hoje, pois o terreno do amanh incerto demais para os planos, ao passo que o futuro tem o costume de cair em meio ao vo. Depois de um tempo voc aprende que o sol pode queimar se ficarmos expostos a ele durante muito tempo. E aprende que no importa o quanto voc se importe: algumas pessoas simplesmente no se importam E aceita que no importa o quo boa seja uma pessoa, ela vai fer-lo de vez em quando e, por isto, voc precisa estar sempre disposto a pedo-la. Aprende que falar pode aliviar dores emocionais. Descobre que se leva um certo tempo para construir confiana e apenas alguns segundos para destru-la; e que voc, em um instante, pode fazer coisas das quais se arrepender para o resto da vida. Aprende que verdadeiras amizades continuam a crescer mesmo a longas distncias, e que, de fato, os bons e verdadeiros amigos foram a nossa prpria famlia que nos permitiu conhecer. Aprende que no temos que mudar de amigos: se compreendermos que os amigos mudam (assim como voc), perceber que seu melhor amigo e voc podem fazer qualquer coisa, ou at coisa alguma, tendo, assim mesmo, bons momentos juntos. Descobre que as pessoas com quem voc mais se importa na vida so tomadas de voc muito cedo, ou muito depressa. Por isso, sempre devemos deixar as pessoas que verdadeiramente amamos com palavras brandas, amorosas, pois cada instante que passa carrega a possibilidade de ser a ltima vez que as veremos; aprende que as circunstncias e os ambientes possuem influncia sobre ns, mas somente ns somos responsveis por ns mesmos; comea a compreender que no se deve comparar-se com os outros, mas com o melhor que se pode ser. Descobre que se leva muito tempo para se tornar a pessoa que se deseja tornar, e que o tempo curto. Aprende que no importa at o ponto onde j chegamos, mas para onde estamos, de fato, indo mas, se voc no sabe para onde est indo, qualquer lugar servir. Aprende que: ou voc controla seus atos e temperamento, ou acabar escravo de si mesmo, pois eles acabaro por control-lo; e que ser flexvel no significa ser fraco ou no ter personalidade, pois no importa o quo delicada ou frgil seja uma situao, sempre existem dois lados a serem considerados, ou analisados. Aprende que heris so pessoas que foram suficientemente corajosas para fazer o que era necessrio fazer, enfrentando as conseqncias de seus atos. Aprende que pacincia requer muita persistncia e prtica. Descobre que, algumas vezes, a pessoa que voc espera que o chute quando voc cai, poder ser uma das poucas que o ajudar a levantar-se. () Aprende que no importa em quantos pedaos o seu corao foi partido: simplesmente o mundo no ir parar para que voc possa consert-lo. Aprende que o tempo no algo que possa voltar atrs. Portanto, plante voc mesmo seu jardim e decore sua alma ao invs de esperar eternamente que algum lhe traga flores. E voc aprende que, realmente, tudo pode suportar; que realmente forte e que pode ir muito mais longe mesmo aps ter pensado no ser capaz. E que realmente a vida tem seu valor, e, voc, o seu prprio e inquestionvel valor perante a vida.

DISCURSO DE NIZAN GUANAES

(Como paraninfo na formatura de uma turma na FAAP- Fundao Armando Alves Penteado) Dizem que conselho s se d a quem pede. E, se vocs me convidaram para paraninfo, estou tentado a acreditar que tenho sua licena para dar alguns. Portanto, apesar da minha pouca autoridade para dar conselhos a quem quer que seja, aqui vo alguns, que julgo valiosos. No paute sua vida nem sua carreira pelo dinheiro. Ame seu ofcio com todo o corao. Persiga fazer o melhor. Seja fascinado pelo realizar, que o dinheiro vir como conseqncia. Quem pensa s em dinheiro no consegue sequer ser nem um grande bandido, nem um grande canalha. Napoleo no invadiu a Europa por dinheiro. Hitler no matou 6 milhes de judeus por dinheiro. Michelangelo no passou 16 anos pintando a Capela Sistina por dinheiro. E, geralmente, os que s pensam nele no o ganham. Porque so incapazes de sonhar. E tudo que fica pronto na vida foi antes construdo na alma. A propsito disso, lembro-me de uma passagem extraordinria que descreve o dilogo entre uma freira americana cuidando de leprosos no Pacfico e um milionrio texano. O milionrio, vendo-a tratar daqueles leprosos, disse: "Freira, eu no faria isso por dinheiro nenhum no mundo". E ela responde: "Eu tambm no, filho". No estou fazendo com isso nenhuma apologia pobreza, muito pelo contrrio. Digo apenas que pensar e realizar tem trazido mais fortuna do que pensar em fortuna. Meu segundo conselho: pense no seu pas. Porque, principalmente hoje, pensar em todos a melhor maneira de pensar em si. Afinal, difcil viver numa nao onde a maioria morre de fome e a minoria morre de medo. O caos poltico gera uma queda de padro de vida generalizada. Os pobres vivem como bichos e uma elite brega, sem cultura e sem refinamento, no chega a viver como homem. Roubam, mas vivem uma vida digna de Odorico Paraguassu. Meu terceiro conselho vem diretamente da Bblia: "Seja quente ou seja frio, no seja morno que eu te vomito". exatamente isso que est escrito na carta de Laudicia: seja quente ou seja frio, no seja morno que eu te vomito. prefervel o erro omisso; o fracasso, ao tdio; o escndalo, ao vazio. Porque j vi grandes livros e filmes sobre a tristeza, a tragdia, o fracasso. Mas ningum narra o cio, a acomodao, o no fazer, o remanso. Colabore com seu bigrafo: faa, erre, tente, falhe, lute. Mas, por favor, no jogue fora, se acomodando, a extraordinria oportunidade de ter vivido. Tenho conscincia que cada homem foi feito para fazer histria. Que todo homem um milagre e traz em si uma evoluo. Que mais do que sexo ou dinheiro. Voc foi criado para construir pirmides e versos, descobrir continentes e mundos, caminhando sempre com um saco de interrogaes na mo e uma caixa de possibilidades na outra. No use Rider: no d frias a seus ps. No se sente e passe a ser analista da vida alheia, espectador do mundo, comentarista do cotidiano, dessas pessoas que vivem a dizer: "Eu no disse? Eu sabia!" Toda famlia tem um tio batalhador e bem de vida que, durante o almoo de domingo, tem que agentar aquele outro tio muito inteligente e fracassado contar tudo o que faria, se fizesse alguma coisa. Chega dos poetas no publicados. Empresrios de mesa de bar. Pessoas que fazem coisas fantsticas toda sexta noite, todo sbado e domingo, mas que na segunda no sabem concretizar o que falam. Porque no sabem ansiar, no sabem perder a pose, no sabem recomear. Porque no sabem trabalhar. Eu digo: trabalhem, trabalhem, trabalhem. Das 8 s 12, das 12 s 8, e mais, se for preciso. Trabalho no mata. Ocupa o tempo. Evita o cio, que a morada do demnio, e constri prodgios. O Brasil, este pas de malandros e espertos, da vantagem em tudo, tem muito que aprender com aqueles trouxas dos japoneses. Porque aqueles trouxas que trabalham de sol a sol construram, em menos de 50 anos, a 2 maior megapotncia do planeta, enquanto ns, os espertos, construmos uma das maiores impotncias do trabalho. Trabalhe! Muitos de seus colegas diro que voc est perdendo sua vida, porque voc vai trabalhar enquanto eles veraneiam. Porque voc vai trabalhar, enquanto eles vo ao mesmo bar da semana anterior, conversar as mesmas conversas; mas o tempo, que mesmo o senhor da razo, vai bendizer o fruto do seu esforo, e s o trabalho lhe leva a conhecer pessoas e mundos que os acomodados no conhecero. E isso se chama "sucesso". (Nizan Guanaes Publicitrio, ex-diretor do site IG e ex-dono da agncia DM9)

AS RELAES HUMANAS NO TRABALHO/Max Gehringer. O Sucesso consiste em no fazer Inimigos. Nas relaes humanas no trabalho, existem apenas 03 regras: Regra nmero 1: Colegas passam, mas inimigos so para sempre. A chance de uma pessoa se lembrar de um favor que voc fez a ela vai diminuindo taxa de 20% ao ano. Cinco anos depois, o favor ser esquecido. No adianta mais cobrar. Mas a chance de algum se lembrar de uma desfeita se mantm estvel, no importa quanto tempo passe. Exemplo: Se voc estendeu a mo para cumprimentar algum em 1999 e a pessoa ignorou sua mo estendida, voc ainda se lembra disso em 2009. Regra nmero 2: A importncia de um favor diminui com o tempo, enquanto a importncia de uma desfeita aumenta. Favor como um investimento de curto prazo. Desfeita como um emprstimo de longo prazo. Um dia, ele ser cobrado, e com juros. Regra nmero 3: Um colega no um amigo. Colega aquela pessoa que, durante algum tempo, parece um amigo. Muitas vezes, at parece o melhor amigo. Mas isso s dura at um dos dois mudar de emprego. Amigo aquela pessoa que liga para perguntar se voc est precisando de alguma coisa. Ex-colega que parecia amigo aquela pessoa que voc liga para pedir alguma coisa, e ela manda dizer que no momento no pode atender. Durante sua carreira, uma pessoa normal ter a impresso de que fez um milho de amigos e apenas meia dzia de inimigos. Estatisticamente, isso parece timo. Mas no ! A Lei da Perversidade Profissional diz que, no futuro, quando voc precisar de ajuda, provvel que quem mais possa ajud-lo exatamente um daqueles poucos inimigos. Muito cuidado ao tentar prejudicar um colega de trabalho; Amanh ou depois voc pode depender dele para alguma coisa! Portanto, profissionalmente falando, e pensando a longo prazo, o sucesso consiste, principalmente, em evitar fazer inimigos. Porque, por uma infeliz coincidncia biolgica, os poucos inimigos so exatamente aqueles que tm boa memria.