REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD RAFAEL BELLOSO CHACN FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS ESCUELA DE RELACIONES INDUSTRIALESN

DISEO DE UN PROGRAMA DE CAPACITACIN PARA EL PERSONAL ADMINISTRATIVO DEL CENTRO CLNICO MATERNO PEDITRICO ZULIA C.A Trabaj !"#!$%a& '! (ra' #ara #)ar a& )*)+& '! &%$!,$%a' " !, R!&a$% ,!" I,'+")r%a&!"

E-PEDIENTE N./ R.01.23.04

MARACAIBO5 6ULIO DE 3204

4. SISTEMA DE VARIABLES 4.0. DEFINICIN NOMINAL

Programa de capacitacin.
4.3. DEFINICIN CONCEPTUAL

Un programa de capacitacin, es un bosquejo que sigue una serie de actividades detalladas que deben realizarse para alcanzar los objetivos y el tiempo requerido para efectuar cada una de sus partes y todos aquellos eventos involucrados en el desarrollo de las competencias de las personas, para que puedan ser ms productivas, creativas e innovadoras, a efecto de que contribuyan mejor a los objetivos organizacionales y se vuelvan cada vez ms valiosas. (Munc , !""#, p. $%, & iavenato, !""$, p. '(%)
4.4. DEFINICIN OPERACIONAL

*l programa de capacitacin, es un bosquejo que sigue una serie de actividades detalladas que deben realizarse en el &entro &l+nico Materno
Peditrico ,ulia &.-. para alcanzar los objetivos y el tiempo requerido para

efectuar cada una de sus partes y todos aquellos eventos involucrados en el desarrollo de las competencias de las personas, para que puedan ser ms productivas, creativas e innovadoras, a efecto de que contribuyan mejor a los objetivos organizacionales y se vuelvan cada vez ms valiosas. *sta variable ser medida mediante la aplicacin de un instrumento elaborado por los investigadores (!"%') tomando como referencia las dimensiones e

indicadores del cuadro de operacionalizacin de la variable.

C+a'r 0 O#!ra$% ,a&%7a$%8, '! &a 9ar%ab&!
Obj!)%9 G!,!ra&/ /ise0ar un programa de capacitacin para el personal administrativo del &entro &l+nico Materno Peditrico ,ulia &.Obj!)%9 " E"#!$*:%$ " /etectar las necesidades de capacitacin del personal administrativo del &entro &l+nico Materno Peditrico ,ulia &.*stablecer el contenido de la capacitacin del personal administrativo del &entro &l+nico Materno Peditrico ,ulia &./escribir los tipos de capacitacin del personal administrativo del &entro &l+nico Materno Peditrico ,ulia &.3ormular los objetivos del programa de capacitacin para el personal administrativo del &entro &l+nico Materno Peditrico ,ulia &.*stablecer las fases a ser incluidas en el dise0o del programa de capacitacin para el personal administrativo del &entro &l+nico Materno Peditrico ,ulia &.*stablecer las pol+ticas de evaluacin para el programa de capacitacin del &entro &l+nico Materno Peditrico ,ulia &.D%;!,"%8, I,'%$a' r!" -nlisis de la organizacin -nlisis de recursos 1ecesidades umanos de -nlisis de la s operaciones capacitacin Medios para acer una detencin de las necesidades de capacitacin 2ransmisin de informacin /esarrollo de abilidades &ontenido de /esarrollo o modificacin de capacitacin actitudes /esarrollo de conceptos 2ipos de capacitacin Programa de capacitacin &apacitacin para el trabajo &apacitacin en el trabajo /esarrollo

4bjetivos que sern alcanzados a trav5s del dise0o

F+!,)!/ L " %,9!")%(a' r!" <3204=

POSIBLE POBLACIN 6a poblacin seleccionada como objeto de estudio para obtener la informacin relacionada con est investigacin, estar conformada por los el personal administrativo del &entro &l+nico Materno Peditrico ,ulia &.C+a'r 3 D%")r%b+$%8, '! &a # b&a$%8, S+j!) " Ca,)%'a' Personal administrativo >2 T )a& 7" F+!,)!/ C!,)r C&*,%$ Ma)!r, P!'%?)r%$ Z+&%a C.A <3204=

3. OB6ETIVOS DEL TRABA6O 3.0. OB6ETIVO GENERAL /ise0ar un programa de capacitacin para el personal administrativo del &entro &l+nico Materno Peditrico ,ulia &.3.3. OB6ETIVOS ESPECFICOS /etectar las necesidades de capacitacin del personal administrativo del &entro &l+nico Materno Peditrico ,ulia &.*stablecer el contenido de programa de personal administrativo del &entro &l+nico Materno Peditrico ,ulia &./escribir los tipos de capacitacin de personal administrativo del &entro &l+nico Materno Peditrico ,ulia &.3ormular los objetivos del programa de capacitacin para el personal administrativo del &entro &l+nico Materno Peditrico ,ulia &.*stablecer las actividades a ser incluidas en el programa de capacitacin para el personal administrativo del &entro &l+nico Materno Peditrico ,ulia &.*stablecer las pol+ticas de evaluacin para el programa de capacitacin del &entro &l+nico Materno Peditrico ,ulia &.-

ES@UEMA CAPTULO II FUNDAMENTACIN TERICA !. 8-9*9 2*:;<&-9 !.%. &-P-&<2-&<:1 !.%.%. 8*1*3<&<49 /* 6- &-P-&<2-&<:1 !.%.!. 48=*2<>49 /* 6- &-P-&<2-&<:1 !.%.'. P46?2<&-9 /* 6- &-P-&<2-&<:1 !.%.#. M*/<49 P-;@-&*; U1/*2*1&<:1 /* 6-9 1*&*9</-/*9 /* &-P-&<2-&<:1 !.!. 1*&*9</-/*9 /* 6- &-P-&<2-&<:1 !.%.%. -1A6<9<9 /* 6- 4;B-1<,-&<:1 !.%.!. -1A6<9<9 /* ;*&U;949 @UM-149 !.%.'. -1A6<9<9 /* 6-9 4P*;-&<41*9 !.'. &412*1</4 /* 6- &-P-&<2-&<:1 !.'.%. 2;-19M<9<:1 /* <134;M-&<:1 !.'.!. /*9-;;4664 /* @-8<6</-/*9 !.'.'. /*9-;;4664 4 M4/<3<&-&<:1 /* -&2<2U/*9 !.'.#. /*9-;;4664 /* &41&*P249 !.#. 2<P49 /* &-P-&<2-&<:1 !.#.%. &-P-&<2-&<:1 P-;- *6 2;-8-=4 !.#.!. &-P-&<2-&<:1 *1 *6 2;-8-=4 !.#.'. /*9-;;4664 !.7. P;4B;-M!.7.%. &41&*P24 /* P;4B;-M!.7.!. &41&*P24 /* P;4B;-M-9 /* &-P-&<2-&<:1 !.7.'. 3-9*9 /* U1 P;4B;-M- /* &-P-&<2-&<:1 !.7.#. *=*&U&<:1 /*6 P;4B;-M- /* &-P-&<2-&<:1 !.7.7. *>-6U-&<:1 /*6 P;4B;-M- /* &-P-&<2-&<:1 '. 9<92*M- /* >-;<-86*9

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