Nmero de caso Fecha de Creacion (Referente a)

Cd Establecimiento Cliente (Referente a) (Referente a)

Nombre de Va (Referente a)

Distrito. (Referente a)

Provincia. (Referente a)

Descripcin DEPARTAMENTO (Referente a)

Contacto encargado (Referente a)

CAS-157247412/3/2013 6GJM0T

Abierto

3043193

BAZAR KAREN

PS S ANTUNEZ DE MAYOLO 184

San Borja

Lima

LIMA

comercio indica que el POS ESTA MUY LENTO ( aprox. 10minutos ) y se cuelga. POS VX610 GPRS, serie : 210-394-989 contacto: Marielena Rossel Horario: de 10.30am a 9pm de L-V Telefono: 2244940 ====================== Visita arreglo de terminal - cajero Crediscotia NECESITA VISITA TECNICA - 03/12/2013 03:20 p.m. / Juan Surichaqui Gutierrez

SE LLAMA A TELEFONO CELULAR QUE BRINDA PROCESOS:980903758. PERO ME INDICA EL USUARIO NUMERO EQUIVOCADO. COORDINAR VISITA TECNICA.

CAS-158589112/24/2013 H8YHG8

Abierto

3066576

LIBRERIA GONZALES

CA AH AMAUTA B MZ E LT 10

Ate

Lima

LIMA

Avera: SIN CONEXION VX610 FIJO Persona de Contacto: DEYSI GONZALES DAMAS Telfono: 985652849 Direccin: CA AH AMAUTA B MZ E LT 10 - ATE Referencia: AH FRET AL COLEGIO MUNIC 1285 Horario: 9AM A 3PM L-S Se comunica Katherine Mendoza de cajeros corresponsales, solicita una nueva antena. ====================== Visita arreglo de terminal cajero Crediscotia // acercarse a verificar el pos - 24/12/2013 02:44 p.m. / Edgar Cesar Poma Trelles

CAS-158583912/24/2013 CMPX85

Abierto

3254984

SERVICIOS FRANZ VID

JR TACNA 245 INT 24

Lurigancho

Lima

LIMA

SE LLAMA A CLIENTE E INDICA QUE SU POS SE CUELGA CONSTANTEMENTE. PERO QUE PORFAVOR VISITAR MAANA. VISITA PENDIENTE PARA MAANA. SE LLAMA A TELEFONO DE COMERCIO: 980048717 Y ME INDICAN QUE CELULAR ESTA NO DIPONIBLE. CELULAR FUE BRINDADO POR PROCESOS.SE SOLICITA COORDINAR VISITA TECNICA. OBSERVACION

CAS-158964112/30/2013 QXL7R3

Abierto

3231429

BODEGA CA URB LAS LIBRERIA M Y CASUARINAS AL MZ D LT 3

Mala

Caete

LIMA

sin red VX520 GPRS c ana quiroz h 9am a 6pm t 995604830 sin correo ====================== Visita arreglo de terminal - cajero Crediscotia // VERIFICAR POS - 30/12/2013 07:57 p.m. / Edgar Cesar Poma Trelles

CAS-159041012/31/2013 7XG9N2

Abierto

3061311

BOTICA KALIZKA

JR AYACUCHO 399

Santiago De Surco

Lima

LIMA

Contacto Aide Chumpitazi Modelo vx510gprs Averia POS desprogramado - se solicita cambio de POS Horario l-s 11am a 11pm 1ro enero de 1pm a 11pm Telefono 971016363 ====================== Visita arreglo de terminal - cajero Crediscotia - se solita visita de tcnico - 31/12/2013 10:55 a.m. / Jose Arones Echegaray

SE LLAMA A CLIENTE Y ME INDICA QUE PORFAVOR MAANA SE HAGA LA VISITA TECNICA. SU POS TIENE PROBLEMAS DE SEAL. REFERNCIAS DE SU DIRECCION: SE ENCUENTRA POR PLAZA VEA DE LA AV. AYACUCHO EN SURCO. VISITA TECNICA PENDIENTE.

CAS-15913711/3/2014 JK8C0W

Abierto

3045421

REGALOS UECHI

JR UNION 237

Barranco

Lima

LIMA

Contacto Doris Tokumura Modelo vx610f Averia Demora y no realiza la transaccin Horario l-s 11am a 9pm dom 11am a 5pm Telefono 4774845 ====================== Visita arreglo de terminal - cajero Crediscotia// se reporta al proveedor - 03/01/2014 11:26 a.m. / Edilberto Henry Alba Carranza

CAS-15909181/3/2014 TLGSCK

Abierto

3225925

AV 26 DE BOTICA LA NOVIEMBRE ESPERANZA 790

Villa Maria Del Triunfo

Lima

LIMA

HUERTAS 06-ene 210-578468 VX610 GPRS 15:00 RICARDO SNTISTEBAN 362468 SE ENCUENTRA TERMINAL OPERATIVO SE NO HAY RED VX610 FIJO CONT: RICARDO SANTISTEBAN HORARIO: TODOS LOS DIAS DE 09:00 A REQUIERE COLOCAR UN 21:00 HORAS TELF 2914447 ====================== Visita arreglo de terminal - cajero Crediscotia // verificar equipo - 03/01/2014 04:43 p.m. / Edgar Cesar Poma Trelles ANTENA DE MAS ALCANCE YA QUE LA SEAL ES INESTABLE VARIA ENTRE 30 A 50 % PENDIENTE
PROBLEMAS CAJERO CSBP MENSAJE DE ERROR AL ENVIAR TRX vx610 fijo CONTCTO : MARIA ELENA TELLO HR : L-S 6AM 11 PM TF:3590475 ====================== Visita arreglo de terminal - cajero Crediscotia /// verificar equipo - 03/01/2014 04:44 p.m. / Edgar Cesar Poma Trelles

CAS-15914191/3/2014 N6WT3Q

Abierto

3060667

CA AH COMERCIAL MIGUEL MARIA GRAU MZ M LT 9

Chaclacayo

Lima

LIMA

CAS-15919041/4/2014 FLW53T

Abierto

3204171

MF MALL AV AVENTURA CARRETERA Santa Anita PLAZA CENTRAL 111 SANTA ANITA INT LF3B1

Lima

LIMA

POS VX520 GPRS CAMBIAR FUENTE AVERIADA A MENOR MOVIMIENTO SE APAGA JESSICA BAQUERIZO TELF: 969336535 HORARIO: 10AM A 10PM DE LUNES A DOMINGO ====================== Visita arreglo de terminal - cajero Crediscotia NECESITA VISITA TECNICA - 04/01/2014 09:40 a.m. / Juan Surichaqui Gutierrez

CAS-15919061/4/2014 4XBBR4

Abierto

3205797

DELIA AV LIZARDO San Juan De CCANTO MONTERO Miraflores FERNANDEZ 369 LOCUTORIO YENNY CA LAS PALMERAS MZ 38 LT 8

Lima

LIMA

NO HAY RED VX510 GPRS CONT: DELIA CCANTO L-D 8:00-22:00 TELF 980194131 ====================== Visita arreglo de terminal - cajero Crediscotia NECESITA VISITA TECNICA - 04/01/2014 10:32 a.m. / Juan Surichaqui Gutierrez

SE LLAMO A CLIENTE Y ME INDICA QUE SU POS ESTA TRABAJANDO CON NORMALIDAD. POS OPERATIVO.

CAS-15924971/6/2014 QM04HR

Abierto

3239519

Chorrillos

Lima

LIMA

POS VX610 FIJO NO LEE LAS TARJETAS CONTACTO: YENNY QUIONES TELEFONO: 2522643 HORARIO: TODOS LOS DIAS DE 08:00 A 22:00 HORAS ====================== Visita arreglo de terminal - cajero Crediscotia // Se reporta al proveedor para la visita al establecimiento 06/01/2014 10:20 a.m. / Carlos Galarza

CAS-15930471/6/2014 ZWZQDT

Abierto

3202429

LOCUTORIO CA AH CESAR WILSUR VALLEJO MZ SERVICIOS E LT 3

Ate

Lima

LIMA

CAS-15929991/7/2014 3B8XYM

Abierto

3258874

HUAMAN HERRERA BRENDA

AV MEXICO 700

La Victoria

Lima

LIMA

CAS-15929411/7/2014 TF9GZC

Abierto

3045218

INVERSIONES CA EL EXITO VAPEPA MZ D LT 02

Ate

Lima

LIMA

SE REVISA POS. VX 520 GPRS N/S 281-799-509 SE VERIFICAN PARAMETROS. SE ACTUALIZA POS. POS SE ENCUENTRA CON BUENA SEAL. SE HACEN PRUEBAS. POS OPERATIVO. SE ENCONTRO POS DESPROGRAMADO. VX 520 GPRS N/S 280-984-567 SE INTENTO VX520 GPRS CONECTANDO ERROR BRENDA HUAMAN 8AM A 9PM LU A SAB Y DOM HASTA 5PM CAMBIAR PERO POS DEMORA 987037758 ====================== Visita arreglo de terminal - cajero Crediscotia - se solicita MUXO EN CONECTAR CON RED. visita de tcnico - 07/01/2014 08:29 a.m. / Jose Arones Echegaray SE SOLICITA EQUIPO CON ANTENA. PENDIENTE POR CAMBIO. SE REVISA POS VX 670 GPRS N/S 304-000-607. SE ENCONTRO POS VX670 CAMBIAR POS A VX520 GPRS EL EQUIPO QUE TIENEN ESTA AVERIADO SE LE BATERIA AVERIADA EN MAL INFORMO QUE SE LE PONDRA UN POS GPRS FIJO ESTHER GALVAN TELF: 3561504 HORARIO: ESTADO. SE SOLICITA CAMBIAR 8AM A 10PM DE LUNES A DOMINGO ====================== Visita arreglo de terminal cajero Crediscotia - se solicita visita de tcnico - 07/01/2014 09:05 a.m. / Jose Arones Echegaray POR UN EUQUIPO FIJO GPRS. PENDIENTE POR CAMBIO.
POS VX520 GPRS POS CON PROBLEMAS DE SEAL , LE CAMBIARON EL POS PERO SIGUE CON LOS PROBLEMAS C: WILDER CONGACHA FERNANDEZ T: 3555530 H: 9AM - 10PM L - S ====================== Visita arreglo de terminal - cajero Crediscotia // VERIFICAR EL INCONVENIENTE - 06/01/2014 07:23 p.m. / Edgar Cesar Poma Trelles