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Marketing

Aulas tericas 1. Aula Introduo


1/31/2014 Docente: Fernando Tristany 1

Objectivos

Anlise Externa

Gap Estratgico

Anlise Interna

Orientaes Estratgicas

Segmentao Posicionamento Anlise Transaccional Anlise SWOT Auditoria

Objectivos Comerciais

Plano Comercial

Poltica Poltica Produtos

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Poltica Preo

Poltica Poltica Comunicao Distribuio Docente: Fernando Tristany

Poltica Embalagem

Poltica Desenvolvimento

A crtica
a

crtica aos objectivos a atingir a defesa do consumidor a crtica aos mtodos

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Docente: Fernando Tristany

a crtica aos mtodos


o

produto os preos a publicidade a distribuio a embalagem


1/31/2014 Docente: Fernando Tristany 4

a crtica aos objectivos a atingir


A

fileira invertida A escravizao dos consumidores A iluso dos produtores


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a defesa do consumidor
direito

positivo; associaes de consumidores; servio de assistncia a clientes nas empresas.

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Docente: Fernando Tristany

a crtica aos mtodos

preocupao demasiado influenciada pela

a 25 anos, quem se vai lembrar da marca de um produto lquido castanho e com gs, se for abandonada a presso atravs dos media?);

gesto de marcas

, que por natureza so efmeras (daqui

isolamento dos especialistas do Marketing em relao a outros gestores


, particularmente os da rea financeira, que os comerciais ignoravam com arrogncia[1]; que levava muitas das vezes a exageros nos investimentos para fazer face a uma concorrncia que no tinha capacidade de resposta. Qual o beneficio marginal do acrscimo de um ponto adicional de quota de mercado, que se perde no ms seguinte?

falta de rigor nos estudos da concorrncia,


ausncia de abertura s perspectivas de desenvolvimento internacional, que limitou a mentalidade dos gestores ao seu quintal, esquecendo-se do mundo em que estavam inseridos.

criou mais expectativas do que realidades


o Marketing, na sua juventude,

. A magia do Marketing esfumou-se. Hoje apenas um instrumento de gesto que interessa a toda a empresa, desde a Direco Geral, Produo, s Finanas, ao Desenvolvimento, s Vendas, enfim, a todos que contribuem para o sucesso das empresas [1] Houve exageros por ignorncia dos limites de cada rea. O Marketing, no seu incio, era considerado como o salvador das empresas, face a uma concorrncia cada vez maior e a necessidade de expandir o portflio dos produtos.

1/31/2014

Docente: Fernando Tristany

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