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6.- El liderazgo
6.1. Perspectivas en el estudio del liderazgo 6.2. El enfoque del rasgo 6.3. El enfoque de los estilos de liderazgo 6.3.1. Los modelos de la contingencia de liderazgo
1.- Introduccin
El estudio de los GRUPOS es uno de los temas clave dentro de la Psicologa social. Todos los seres humanos formamos parte de numerosos grupos. Desde el comienzo de nuestra existencia nos hemos socializado en el seno de grupos que han contribuido a conformar nuestra personalidad, nuestras creencias y nuestras actitudes (familia, colegio) y en la vida adulta continuamos tambin formando parte de esos grupos (trabajo, amigos) que ejercen una gran influencia en nosotros.
INTERACCIONISTA
No es fcil establecer una definicin general de GRUPO, debido a que existen mltiples tipos de grupos. La mayora de los autores reconocen ciertas CARACTERSTICAS que deben cumplirse para que un agregado de personas pueda denominarse grupo.
DEFINICIONES DE GRUPO
Para que exista una identidad social compartida no es necesaria la interaccin entre los miembros del grupo o categora pero ejerce su influencia. Por ejemplo: podemos compartir la identidad de espaol, alumno de la Uned, etc. con otras personas sin conocerlas.
La interdependencia de un grupo consistira en un conjunto de personas que interactan de forma regular, tienen vnculos afectivos, comparten un marco de referencia comn y son interdependientes conductualmente (Levine y Moreland, 1994)
Estas definiciones NO
INFLUENCIA GRUPAL
INFLUENCIA O DEPENDENCIA NORMATIVA
Cuando la persona quiere dar una respuesta correcta o adaptada a la realidad pero es incapaz por s mismo de encontrarla con seguridad y es, por tanto, dependiente de la informacin que le aportan los dems (p.j.: cuatro ojos ven ms que dos).
INFLUENCIA INFORMATIVA
El individuo considera a los otros como mediadores entre l y la realidad. Esta es la explicacin de los resultados obtenidos en el experimento de Sherif (Cuadro 11.1). Ante una situacin ambigua (efecto autocintico), los sujetos se apoyan en las percepciones de los otros para tomar su propia decisin.
El individuo se conforma a la opinin o norma del grupo con objeto de mantener unas buenas relaciones con los dems.
INFLUENCIA NORMATIVA
El experimento de Asch sobre conformismo es un ejemplo de este tipo de influencia: los sujetos adoptaban la decisin de la mayora aunque eran conscientes de que dicha decisin estaba equivocada. La explicacin del trabajo de Newcomb tambin se basa en la influencia normativa.
Se afirma la existencia de un solo tipo de influencia y se mantiene que la validez de la informacin es ante todo social, la cual viene dada por el grado de acuerdo y desacuerdo con los miembros de un grupo con los que la persona se identifica, en particular con los que el sujeto juzga ms representativos de dicho grupo. Turner, Hogg, Oakes, Reicher y Wetherell (1987).
FASE DE DESCONTENTO
Partimos de la existencia previa de un grupo. En dicho grupo, algunos miembros creen que sus intereses o ideas no estn bien representados y comienzan a mostrarse incmodos. Por ejemplo: en un Sindicato.
ACONTECIMIENTO DESENCADENANTE
Se produce un acontecimiento que agudiza las tensiones y provoca la divisin del grupo (expulsin de los disidentes o abandono voluntario). Por ejemplo: la firma de un Convenio.
IDENTIFICACIN GRUPAL
La primera fase de formacin de un nuevo grupo. El objetivo principal es conseguir una identidad social compartida entre sus miembros y poder establecer diferencias con otros grupos para poder justificar su existencia.
PRODUCTIVIDAD GRUPAL
El grupo se centra en conseguir sus objetivos. El conflicto con otros grupos se rebaja y se toleran las discrepancias dentro del grupo. El liderazgo se centra ms en la tarea que en los aspectos socio-emocionales del grupo.
INDIVIDUACIN
La cohesin grupal empieza a disminuir y comienzan a aparecer subgrupos por semejanza de habilidades, roles, actitudes, intereses, etc. Se trabaja menos para las metas grupales y ms para las personales. Se cuestionan las normas del grupo y se exige ms libertad personal.
DECLIVE
El grupo se hace menos importante para los sujetos. Algunos miembros deciden marcharse y otros exigen cambios en el grupo. Si los cambios no son aceptados se pasa a la fase de descontento y el ciclo de nuevo comienza.
En fsica, se describe como la fuerza que mantiene unidas a las molculas de una sustancia.
COHESIN
En psicologa, son aquellos procesos que contribuyen a que los miembros de un grupo permanezcan unidos. Otros conceptos similares:
SOLIDADRIDAD CAMARADERA
ESPRITU DE EQUIPO
1) Se acenta la percepcin de la semejanza endogrupal (dentro del grupo) y las diferencias exogrupales (con otros grupos). 2) Tiende a producirse lo que se denomina favoritismo endogrupal
3) Percibir el mundo en trminos grupales (las personas que componen el endogrupo no son vistas como individuos sino como miembros del grupo y seran intercambiables).
La cohesin est relacionada no tanto con la atraccin interpersonal como con la atraccin social que las personas experimentan hacia los miembros de su propio grupo simplemente por el hecho de serlo.
En otras ocasiones puede darse atraccin social (cohesin), sin que exista conocimiento o relaciones interpersonales con la mayora de los miembros del grupo.
1) Se trata de una teora general de la cohesin que no est limitada por el tamao, dispersin o duracin del grupo. 2) Permite diferenciar claramente entre procesos grupales y procesos interpersonales.
3) Permite explicar cuestiones difcilmente explicables desde la perspectiva de la cohesin como atraccin interpersonal.
VENTAJAS
COHESIN COMO ATRACCIN SOCIAL
Por ejemplo: la cohesin entre grupos cuyos miembros no tienen relaciones de amistad.
De los tres componentes de la cohesin analizados el que ms se relaciona con el rendimiento es:
1) Atraccin interpersonal
la
- Conformidad con las normas de grupo Estudio de Newcomb (1954) y aplicacin de ste al mbito educativo (norma grupal de alto o bajo rendimiento).
6.- El liderazgo
No es un rasgo esttico sino que es un proceso donde estn implicados el lder, los seguidores y la situacin donde se ejerce el liderazgo. Implica influencia sobre los miembros del grupo ms de lo que ellos mismos son influidos. Es un fenmeno grupal. Va dirigido a la obtencin de una meta u objetivo comn del grupo.
1/ EL
ENFOQUE DE RASGO
2/ EL ENFOQUE
DE LOS ESTILOS DE LIDERAZGO
3/ LIDERAZGO
CARISMTICO O TRANSFORMACIONAL
Parecen existir un cierto nmero de rasgos que diferencian a los lderes: energa fsica, autoconfianza, mayor inteligencia y tener motivacin de logro y poder.
SEGUNDO
Los efectos de los rasgos sobre la conducta y la efectividad del lder aumentan cuando dichos rasgos son relevantes para la situacin en la que el lder se desenvuelve. Los rasgos tienen mayor influencia sobre las conductas de los lderes cuando las caractersticas de la situacin permiten la expresin de las disposiciones individuales.
TERCERO
Las dimensiones anteriormente citadas, coinciden con las funciones bsicas del rol de lder de Bales y Slater:
1/ ORIENTACIN HACIA LA TAREA
Conductas relacionadas con la planificacin del trabajo, la definicin de responsabilidades. Todas las conductas que versan sobre la estructura y realizacin de la tarea.
Rol de lder: Liderazgo de tarea.
EXISTEN UNA SERIE DE TEORAS, FORMULADAS A PARTIR DE LOS AOS SESENTA, CUYA PRINCIPAL PREMISA ES LA SIGUIENTE:
El rendimiento de un grupo u organizacin depende no slo de las caractersticas del lder sino tambin de diversas variables situacionales.
1/ EL MODELO DE
2/ EL MODELO
NORMATIVO EN LA TOMA DE DECISIONES (Vroom y Yetton, 1973)
CONTINGENCIA EN LA
EFECTIVIDAD DEL LIDERAZGO (Fiedler, 1967)
Para Fiedler (1967, 1993), la efectividad del liderazgo depende de la combinacin de:
A) Factores situacionales: relacin del lder con el grupo (atmsfera grupal), el grado de estructuracin de la tarea y el poder del lder para otorgar recompensas; B) Factores personales: orientacin hacia la tarea o las relaciones.
Combinando los factores situacionales con la orientacin personal del lder el modelo predice lo siguiente: Conseguirn mejores resultados en situaciones extremas: alto o bajo control situacional.
En dicha teora se contemplan Los estudios demuestran: variables como: -En condiciones de bajo estrs -La experiencia e inteligencia del la inteligencia del lder lder. correlaciona positivamente con el rendimiento mientras que la -El estrs al que estn sometidos experiencia lo hace de manera lderes y subordinados. negativa. Sucede lo contrario con alto estrs.
EL LIDERAZGO CARISMTICO HA SIDO OBJETO DE INTERS POR LOS CIENTFICOS SOCIALES DESDE QUE MAX WEBER ACUARA DICHO TRMINO EN 1922: Su investigacin dentro de la Psicologa cientfica se ha realizado dentro del paradigma del liderazgo transformacional.
PRIMERO
SEGUNDO
LIDERAZGO
TRANSACCIONAL.
LIDERAZGO
TRANSFORMACIONAL.
Basado en el intercambio de
recompensas entre lder y seguidores.
EL LIDERAZGO TRANSFORMACINAL
A) Es capaz de concienciar a sus subordinados de la importancia del trabajo a realizar. C) Es capaz de alterar la jerarqua de necesidades del seguidor.
D) Es capaz de conseguir importantes cambios en los valores, actitudes y creencias de sus seguidores as como un incremento excepcional de su rendimiento.
El LIDERAZGO CARISMTICO puede producir efectos muy negativos en sus seguidores (Sectas).
Sin embargo, la combinacin de ste con estimulacin intelectual y la consideracin individualizada del liderazgo transformacional, es siempre positiva.
En la sociedad actual muchas decisiones se toman en grupo (por ejemplo: para conceder una beca o un premio). Por ello, resulta importante estudiar o conocer:
Los PROCESOS que se generan en los grupos que llevan a tomar determinadas decisiones.
Se encontr que las decisiones tomadas en GRUPO eran ms arriesgadas que las que tomaban las personas de manera individual.
Despus de varios aos de investigaciones se lleg a la conclusin de que no siempre los grupos tomaban decisiones ms arriesgadas que los individuos.
POR EJEMPLO: Imagine que la postura promedio de una serie de personas acerca de la conveniencia de cerrar las centrales nucleares es de +1 (en una escala que va desde -2, cuando la persona est totalmente en contra del cierre de las centrales nucleares, a +2 cuando est totalmente a favor de dicho cierre). Se producira polarizacin si despus de la discusin en grupo la postura promedio pasara a ser de +1,8. La POLARIZACIN es una extremizacin de la postura que ya predominaba previamente. Podra darse, extremizacin sin polarizacin si la postura pasara de +1 a -1.
LA INFLUENCIA INFORMATIVA: explica este proceso desde argumentos a favor de una determinada posicin que probablemente aporta ideas nuevas a las que ya tena el sujeto y le reafirma en su posicin.
LA INFLUENCIA NORMATIVA: explica la polarizacin grupal basndose sobre todo en los procesos de comparacin social (p.j.: el caso de un sujeto no lo importa cambiar sus opiniones para ser un buen miembro de su grupo).
DESDE UNA PERSPECTIVA DISTINTA, LA NOCIN DE PENSAMIENTO DE GRUPO TRATA DE EXPLICAR POR QU:
En ocasiones ciertos grupos, a pesar de estar formados por personas altamente cualificadas, toman decisiones catastrficas y alejadas de la realidad, sin tener en cuenta informaciones que podran haberles ayudado a tomar una decisin correcta.
EL PENSAMIENTO DE GRUPO
EXPLICACIN
El concepto de pensamiento de grupo fue acuado por Janis (1972).
Es un fenmeno caracterizado por el deterioro de la eficacia en la toma de decisiones en grupos muy cohesionados, debido a que su bsqueda de la unanimidad es tan acuciante que se pasa por alto una evaluacin realista de lneas alternativas de accin y se descarta cualquier posibilidad de error.
La consideracin de la alternativa y los objetivos preferidos inicialmente, descartando sin mucha reflexin otras alternativas posibles.
El anlisis insuficiente de los posibles riesgos de la eleccin. Los sesgos en el procesamiento de la informacin. El no desarrollar planes alternativos para el caso de que surja un problema en el plan inicial.
A) La creacin de diversos subgrupos que evalen por separado todas las alternativas.
D) Tras llegar a un consenso C) Recurrir a expertos o colegas cualificados que no preliminar acerca de la alternativa a seguir debe hacerse una reunin sean miembros del grupo de segunda oportunidad para estimulndoles a que expresar dudas y volver a pongan en cuestin las reflexionar sobre las ventajas de las decisiones. alternativas no elegidas.
AL REALIZAR TAREAS SENCILLAS O MECNICAS, LA MERA PRESENCIA DE OTRAS PERSONAS (AUNQUE NO HUBIERA INTERACCIN CON ELLAS) MEJORABA EL RENDIMIENTO.
AL REALIZAR TAREAS COMPLEJAS LA PRESENCIA DE OTRAS PERSONAS EMPEORA EL RENDIMIENTO
FACILITACIN SOCIAL
Hiptesis de la aprehensin de evaluacin: ante la presencia de otros, la persona se activa porque prev que puede estar siendo evaluada (Cottrell, 1968).
Hiptesis de la mera presencia: la mera presencia de otras personas produce activacin aunque dichas personas ni compitan con nosotros ni nos vayan a evaluar (Zajonc, 1980).
Un mecanismo innato: los miembros de la propia especie no son estmulos neutros sino que su presencia pone al sujeto en estado de alerta, para una interaccin positiva o una posible competicin.
Estar en una multitud tambin intensifica las reacciones emocionales positivas o negativas
Por ejemplo: estar en un concierto hace que el contagio emocional sea mayor.
HOLGAZANERA SOCIAL
Aparece tanto en hombres como en mujeres. En nios como en adultos. Es muchas culturas diferentes.
En una gran cantidad de condiciones laborales. En tareas cognitivas como en las que implican esfuerzo fsico.
Es ms probable cuando uno o pocos miembros del grupo son suficientes para ejecutar la accin de forma adecuada.
Entre las teoras que tratan de explicar la holgazanera social podemos mencionar: EL MODELO DEL ESFUERZO COLECTIVO
Las personas trabajarn duro cuando crean que: Trabajando duro obtendrn un mayor rendimiento (Expectativa) Un mejor rendimiento ser recompensado (Instrumentalidad) Las recompensas sern las que valoran y desean (Valencia) * Estas condiciones son ms dbiles cuando las personas trabajan agrupadas que cuando lo hacen solas.
Los participantes trabajan en grupos pequeos. Los participantes trabajan en tareas que son interesantes o importantes para ellos.
LA HOLGAZANERA SOCIAL ES MENOR (KARAU Y WILLIAMS, 1993)
Los participantes esperan que sus compaeros de tarea van a rendir poco.
Los participantes vienen de culturas que dan ms importancia al esfuerzo individual que al grupal.
Entre las tcticas sugeridas para reducir la holgazanera social podemos mencionar las siguientes: