EL PENSAMIENTO SISTMICO

Dr. Rafael H. Soler Gonzlez

LAS ACCIONES ESTRATGICAS DESARROLLADAS EN LAS EMPRESAS ESTN DETERMINADAS POR EL PENSAMIENTO, LA ACTITUD Y LA INTENCIN ESTRATGICA DE SUS INTEGRANTES.

PERO QU SIGNIFICAN TODAS ESTAS FRASES QUE SE PARECEN?

QU ES EL PENSAMIENTO ESTRATGICO?

QU ES EL LA ACTITUD ESTRATGICA?

QU ES EL LA INTENCIN ESTRATGICA?

EL PENSAMIENTO ESTRATGICO

CONJUNTO DE JUICIOS, CONCEPTOS Y HABILIDADES CONCEPTUALES TCNICAS Y HUMANAS PARA REALIZAR EL PROCESO DE FORMULACIN, IMPLANTACIN, EJECUSIN Y CONTROL DE ACCIONES A MEDIANO Y LARGO PLAZO

LA ACTITUD ESTRATGICA

DISPOSICIN DE NIMO DE MANIFESTADA EN LA EJECUSIN CON XITO CON ACCIONES RELACIONADAS CON LA FORMULACIN, EJECUSIN Y CONTROL DE ACCIONES ESTRATGICAS

LA INTENCIN ESTRATGICA

ES LA DETERMINACIN Y VOLUNTAD DE ALCANZAR UN FIN ESTRATGICO PREVIAMENTE ESTABLECIDO.

Pero:

PARA TENER PENSAMIENTO, ACTITUD E INTENCIN ESTRATGICA SE NECESITA CONOCER EL PENSAMIENTO SISTMIC0

QU ES EL PENSAMIENTO SISTMICO?

QU ES EL PENSAMIENTO SISTMICO ?

ES UN CAMINO PARA ESTUDIAR EL COMPORTAMIENTO DE LOS SISTEMAS MOSTRANDO COMO LAS POLTICAS DECISIONES, ESTRUCTURAS Y DEMORAS ESTN INTERRELACIONADAS PARA INFLUENCIAR SOBRE EL CRECIMIENTO Y LA ESTABILIDAD " JAY FORRETERS 1961

DESPUS DE DOS DCADAS DE CRISIS CONTINUAS (70-80), LOS ANALISTAS Y EMPRESARIOS, ESCOJEN EL CAMINO DE LA INTELIGENCIA EMPRESARIAL COMO LA PRINCIPAL HERRAMIENTA PARA MANTENER AFLOTE SUS ECONOMAS.

LOS TERICOS

JAY FORRETERS (1918-1980) DESARROLLO LAS PRIMERAS TEORAS DEL PENSAMIENTO SISTMICO EN LOS AOS 60 EN EL ENTORNO DEL MIT

LA GESTIN DEL CONOCIMIENTO XXI

A PARTIR DE MEDIADOS DE LOS 80 LAS EMPRESAS SE INTRODUCEN ACELERADAMENTE EN LA ERA DEL CONOCIMIENTO CON LA PLENA CONVICCIN QUE LA VENTAJA COMPETITIVA MS IMPORTANTE ES LA INTELIGENCIA DE LOS HOMBRES

NUEVAS Y RENOVADAS HERRAMIENTAS APRECEN EN EL ENTORNO EMPRESARIAL

ISO 9000 PREMIOS DE CALIDAD

PREMIOS DE EXCELENCIA
PENSAMIENTO SISTEMICO

GESTION POR PROCESOS

CUADROS DE MANDO INTERNET BALANCED SCORECARD GESTION AMBIENTAL

ERP BPM ABC

CPM TOC

CRM

GESTION SOCIAL

LOS TERICOS (2)

PETER SENGE, DESARROLLA UN MOVIMIENTO MUNDIAL A CERCA DEL PENSAMIENTO SISTMICO CON LA EDICION DEL LIBRO LA QUINTA DISCIPLINA EN 1991

APRENDER

LOS CONCIMIENTOS SON ARMAS, EN EL FUTURO LOS QUE MS TENGAN SERN LOS QUE MAYOR PODER INTELECTUAL POSEAN SIMN RODRGUEZ

SER CULTO PARA SER LIBRES

JOS MART

APRENDIZAJE

PARA DESARROLLAR UN APRENDIZAJE EFICIENTE EN NUESTRAS EMPRESAS SE NECESITA DEL DOMINIO DE VARIAS DISCIPLINYAS DEL CONOCIMIENTO

DISCIPLINAS DE UNA ORGANIZACIN INTELIGENTE

DOMINIO PERSONAL (1)

APERTURA DE LOS MODELOS MENTALES (2)

VISIN COMPARTIDA (3)

TRABAJO EN EQUIPO (4)

PENSAMIENTO SISTMICO (QUINTA DISCIPLINA)

LEYES DE LA QUINTA DISCIPLINA

LOS PROBLEMAS DE HOY DERIVAN DE SOLUCIONES DEL AYER

CUANDO MS SE PRESIONA AL SISTEMA,MS PRESIONA EL SISTEMA

QUIEN A HIERRO MATA ...

LA CONDUCTA MEJORA ANTES DE EMPEORAR

EL CAMINO FCIL LLEVA AL MISMO LUGAR

LA CURA PUEDE SER PEOR QUE LA ENFERMEDAD

LO MS RAPIDO ES LO MS LENTO

LA CAUSA Y EL EFECTO NO ESTN PRXIMO EN EL TIEMPO Y EL ESPACIO

LOS CAMBIOS PEQUEOS PUEDEN PRODUCIR RESULTADOS GRANDES PERO LAS ZONAS DE APALANCAMIENTO SON MENOS OBVIAS

SE PUEDEN ALCANZAR DOS METAS APARENTEMENTE CONTRADICTORIAS

DIVIDIR UN ELEFANTE NO GENERA DOS ELEFANTES

NO HAY CULPA

SISTEMAS Y DEFINICIONES

QU ES UN SISTEMA?
TOTALIDAD PERCIBIDA DE ELEMENTOS QUE SE AGLOMERAN PORQUE SE AFECTAN RECPROCAMENTE A LO LARGO DEL TIEMPO Y OPERAN CON UN PROPSITO COMN.

INTERDEPENDENCIA VS JERARQUAS

SISTEMAS COMPLEJOS

SECUENCIA DE ACCIONES NO LINEALES, CAMBIANTES, INTERDEPENDIENTES, PROBLEMAS NO EXPLICITOS, DEMORAS ENTRE ACCIN Y EFECTOS.

HISTORIA DEL TRATAMIENTO CON LOS SISTEMAS

ECOLOGA CIENCIAS SOCIALES

INFORMTICA INTELIGENCIA ARTIFICIAL

LA DIRECCIN LA GENTICA

ECONOMA

SALUD

ESTRUCTURA SISTMICA
CONFIGURACIN DE INTERRELACIONES ENTRE LOS COMPONENTES CLAVES DEL SISTEMA. ELLO PUEDE INCLUIR LA JERARQUA Y EL FLUJO DE LOS PROCESOS, PERO TAMBIN INCLUYE ACTITUDES Y PERCEPCIONES, LA CALIDAD DE LOS PRODUCTOS, LOS MODOS EN QUE SE TOMAN LAS DECISIONES, POLITICAS Y CIENTOS DE FACTORES MS.

LAS 7 BARRERAS DEL APRENDIZAJE

YO SOY MI PUESTO

EL ENEMIGO EXTERNO

LA ILUSIN PROACTIVA

FIJACIN DE HECHOS

PARBOLA DE LA RANA HERVIDA

SE APRENDE CON LA EXPERIENCIA

EL MITO DEL LIDERAZGO

LA PRCTICA DEL PENSAMIENTO SISTMICO

CAMBIANDO DE ENFOQUE
PENSAMIENTO SISTEMICO COMPLEJIDAD DEL ENTORNO

CAMBIANDO EL ENFOQUE

PENSAMIENTO LINEAL

VER INTERCONECCIONES DE HECHOS Y NO RELACIONES LINEALES CAUSA EFECTO

PUNTO DE VISTA NORTEAMERICANO

ARMAS SOVITICAS AMENAZA PARA USA NECESIDAD DE ARMAS PARA USA

PUNTO DE VISTA SOVITICO

ARMAS AMERICANAS

AMENAZA PARA LA URSS

NECESIDAD DE ARMAS PARA LA URSS

GENERALMENTE VEMOS LOS ACONTECIMIENTOS EN LNEAS Y NO EN CIRCULOS DE CAUSALIDAD.

CICLO CAUSAL DE LA GUERRA FRIA

AMENAZA PARA USA

ARMAS SOVITICAS

NECESIDAD DE ARMAS PARA USA

NECESIDAD DE ARMAS PARA LA URSS AMENAZA PARA LA URSS

ARMAS AMERICANAS

TIPOS DE CIRCULOS DE CAUSALIDAD

DE REFORZAMIENTO :

DE EQUILIBRIO

DEMORAS

TIEMPO QUE EL SISTEMA DEMORA EN RESPONDER A UN ESTMULO

ARQUETIPOS.

PATRONES ESTRUCTURALES RECURRENTES QUE CONTROLAN LOS ACONTECIMIENTOS Y ESTN FORMADO POR LOS CICLOS DE REFORZAMIENTO Y DE COMPENSACIN.

EXISTEN CINCO TIPO DE ARQUTIPOS DIFERENTES

ARQUETIPO 1

SOLUCIONES CONTRAPRODUCENTES

CONDUCTA

ARQUETIPO 2. LMITES DE CRECIMIENTO

LMITES DE CRECIMIENTO

EJEMPLO .

ARQUETIPO 3

DESPLAZAMIENTO DE CARGA

EJEMPLO 2

EJEMPLO 3

ARQUETIPO 4

TRAGDIA DEL TERRENO COMN

CONDUCTA

ARQUETIPO 5

ADVERSARIOS ACCIDENTALES

EL RBOL GENEALGICO DE LOS ARQUETIPOS

INTERPRETACIN DE LA REALIDAD

MUNDO IDEAL

VALORES CREENCIAS TEORAS Y MODELOS

MUNDO ARTIFICIAL

MUNDO REAL

PERSONAS Y COSAS

DESARROLLANDO LA TEORA

QU ES UN FENMENO COMPLEJO ?

SECUENCIA DE ACCIONES NO LINEALES, CAMBIANTES, INTERDEPENDIENTES, PROBLEMAS NO EXPLCITOS, DEMORAS ENTRE ACCIN Y EFECTOS.

CAMBIOS DE ENFOQUES

SISTEMAS SIMPLES O COMPLEJOS

ENFOQUE SISTMICO

MODELACIN DEL SISTEMA

PENSAMIENTO SISTMICO TEORA DE LOS SISTEMAS

HERRAMIENTAS SISTMICAS
DIAGRAMAS CAUSALES ARQUETIPOS SISTMICOS

MAPAS MENTALES
MODELO DEL ICEBERG DIAGRAMAS DINMICOS SIMULACIN (SOFTWARE)

CICLO DE EQUILIBRIO

CICLO DE REFORZAMIENTO

EJERCICIOS

LOS PROBLEMAS DEL ORO AZUL

del oro azul

EJERCICIO

COMO SE DESTRUYE UNA EMPRESA

HECHOS
ONDULASA ERA UNA EMPRESA LIDER EN LA DECADA DEL 90.
PROBLEMAS ORGANICOS HACEN INEVITABLE EL CAMBIO DE MANDO EL NUEVO EJECUTIVO CARECE DE CONOCIMIENTOS EMPRESARIALES. SE ESTABLECEN GESTIONES DE MANDO CENTRALIZADOS. DESCONTENTO EN LA EMPRESA. EXODO DE PERSONAL CAPACITADO. DISMINUCIN DE LA COMPETENCIA EMPRESARIAL. PERDIDA DE MERCADOS. SERVICIOS Y PRODUCTOS NO INNOVADORES. PERDIDA DE CREDIBILIDAD ANTE LOS CLIENTES. CRECIMIENTO DE NEGOCIOS COMPROMETEDORES

Variables

Aumentan las ganancias

Aumentan las reclamaciones xodo de personal capacitado Baja la competencia Aumentan las sanciones Disminuye el liderazgo

Modos de Referencias
Reclamaciones Ganancias

2000

2004

2000

2004

Despidos Exodo

2000 2000 2004

2004

Liderazgo Competencia

2000 2000 2004

2004

Diagrama Causal
Falta de Preparacin

Malas Prcticas

xodo de personal Nueva Direccin

Otra Direccin Competencia decrece

Baja de calidad

Prdida de Mercado

PENSAMIENTO SISTMICO: DEDUCCIONES

QU IMPIDE APRENDER DE FORMA EFECTIVA?

EL APRENDIZAJE COMO SISTEMA

PARA PARTICIPAR DE LA COMPLEJIDAD, SE NECESITAN PERSPECTIVAS QUE ADMITAN LA POSIBILIDAD QUE MS DE UNA COSA SEA CIERTA A LA VEZ ARTHUR BATTRAM

MI FORMA DE VER EL MUNDO ES CONSECUENCIA DE MI MODELO MENTAL

AS COMO EL PENSAMIENTO LINEAL DOMINA LA MAYORA DE LOS MODELOS MENTALES HOY UTILIZADOS PARA DECISIONES CRTICAS, LAS ORGANIZACIONES INTELIGENTES DEL FUTURO TOMARN DECISIONES CRTICAS BASADAS EN LA COMPRENSIN COMPARTIDA DE INTERRELACIONES Y PATRONES DE CAMBIO, DERIVADAS DEL PENSAMIENTO SITMICO PETER SENGE

CUANDO HAYAS ENTENDIDO EL ARTE DEL PENSAMIENTO SISTMICO, NO EXISTE UNA SOLA COSA QUE NO SEAS CAPAZ DE COMPRENDER Y PUEDES VER EL CAMINO DE TODAS LAS COSAS PETER SENGE