ADMINISTRA

ADMINISTRA

O
O
ESTRAT
ESTRAT

GICA
GICA
Professor Ruy Alexandre Generoso Professor Ruy Alexandre Generoso
PROCESSO DE ADMINISTRAO ESTRATGICA
Identificar
a misso,
objetivos
e
estratgia
s atuais
Analisar o ambiente externo
Identificar pontos fortes e fracos
da organizao
Reavaliar a
misso e os
objetivos da
organizao
Formular
estratgias
Implementar
as
estratgias
Avaliar os
resultados
Identificar oportunidades e
ameaas
1
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3
4
5
6
7
Analisar o ambiente interno
Diagnstico
Formulao
da estratgia
Deciso Operacional Deciso Estratgica
Os erros no so to caros
Envolve poucos recursos
Resultado em pouco tempo
Possvel aprender c/resultado
Melhorias incrementais
Fonte de conhecimento o
prprio pessoal
Hbitos importantes
Atentar p/detalhes
Ignorar incertezas
Evitar muitas alternativas
Os erros so custosos
Envolve muitos recursos
Resultado leva muito tempo
Impossvel esperar resultado
Melhorias absolutas
Fonte de conhecimento, em
geral externa
Competncias
Foco nos pontos importantes
Considerar as incertezas
Gerar muitas alternativas
ANLISE SWOT
(Strenghts, Weaknesses, opportunities, Threats)
uma anlise dos pontos fortes e fracos da
organizao em conjunto com a avaliao das
oportunidades e ameaas do ambiente com o objetivo
de identificar um nicho que pode ser explorado pela
organizao.
Recursos da
organizao
Oportunidades
do ambiente
Nicho da
organizao
MISSO E VISO DA ORGANIZAO
Misso aquilo que a organizao e a
razo pela qual ela existe
Viso aquilo que a organizao quer se
tornar no futuro
A declarao de misso das organizaes
tambm incluem, em geral, uma
declarao de viso
A DECLARAO DE MISSO
A razo de ser da empresa
Os valores, crenas, tradies e filosofias
A natureza do negcio da empresa
As atividades que concentraro os esforos
Onde se pretende chegar (Viso)
Uma funo orientadora
A declarao de misso (ou simplesmente
misso) da empresa exprime:
MISSO E PROPSITOS
Empresa
M
I
S
S

O
Propsitos
A misso uma descrio do horizonte, de
carter amplo, que serve de guia para a
administrao
Os propsitos so reas de atuao
selecionadas no contexto da misso
A MISSO DA EMPRESA
Estabelece o campo de atuao e no algo
que deve ser alcanado
Deve refletir as habilidades essenciais da
empresa, que so mais amplas do que as
dimenses genricas do produto ou servio
o ponto de partida para as macro-
estratgias da empresa
A MISSO FAZ A DIFERENA
Duas empresas de transporte martimo enfrentavam, na
dcada de 40, a ento recente concorrncia da aviao
area. Uma, aps alguns anos de competio acabou
fechando as portas. A sua misso era transportar
passageiros por mar. A segunda empresa percebeu
a situao e considerou que o passageiro que quisesse
apenas transporte iria sempre preferir o avio, quaisquer
que fossem as condies do transporte martimo. Para
manter os passageiros no futuro, a empresa redefiniu sua
misso como transporte, hotelaria e turismo. O resultado
dessa mudana de misso foi um enorme sucesso e essa
empresa se tornou a lder mundial nesse negcio.
Histria extrada e adaptada de OLIVEIRA, Djalma de P. R. Planejamento estratgico:
conceitos, metodologia, prticas. 21 ed. So Paulo: Atlas, 2005
ALGUNS EXEMPLOS DE MISSO
Elevadores Otis
Nossa misso proporcionar um meio para qualquer cliente
deslocar pessoas e objetos para cima, para baixo e para os
lados, ao longo de pequenas distncias, com maior confiana
que qualquer outra empresa no mundo.
Eastman Kodak
Ser o melhor do mundo na formao de imagem por meios
qumicos e eletrnicos.
Cia Hering
Ser a maior e a melhor empresa de vesturio em produtos
bsicos e bsico-moda.
Mendes Junior
A MENDES JNIOR uma empresa de construo que
propicia solues de excelncia em negcios de engenharia.
CENRIOS
Passado
Presente
Futuro (otimista)
Futuro (+ provvel)
Futuro (pessimista)
Tecnolgico
Poltico-econmico
Sociocultural
Tendncias por setor
Outros aspectos
POSTURA ESTRATGICA
Sobrevivncia Manuteno
Pontos fortes Pontos fracos
Predominncia
Anlise interna
Oportunidades
Ameaas
Crescimento
Desenvolvi-
mento
P
r
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d
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m
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c
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OS STAKEHOLDERS (pblicos interessados)
So os indivduos e grupos capazes de afetar e
de serem afetados pelos resultados da empresa
Stakeholders no mercado de capitais
Acionistas
Fontes de capital
Stakeholders no mercado do produto
Clientes
Fornecedores
Comunidades anfitris e Sindicatos
Stakeholders no setor organizacional
Empregados
- Gerentes
- No gerentes
OBJETIVOS E DESAFIOS
Os objetivos (ou objetivos gerais) representam
os fins genricos almejados, para os quais devem
ser orientados os esforos da empresa.
Os desafios (ou objetivos especficos) so
verses restritas e quantificadas dos objetivos.
A meta uma etapa ou um passo intermedirio
para se alcanar um objetivo. Alguns autores
preferem chamar de meta o prprio desafio.
Crescimento da empresa
Objetivo geral Objetivo especfico
Aumentar 10% as vendas
Aumentar a lucratividade
Melhorar em 8% a qualidade e
praticar um preo 5% mais alto
Reduzir em 30% o n de
fornecedores ativos
Aumentar a eficincia da
adm. de suprimentos
OBJETIVOS
Os objetivos de uma organizao so
determinados pelo grupo (stakeholder) de
maior poder dentro dessa organizao.
recomendvel que os objetivos:

sejam claros, divulgados e aceitos;

sejam claros, divulgados e aceitos;

Consistentes e hier
Consistentes e hier

rquicos;
rquicos;

Atendam satisfatoriamente
Atendam satisfatoriamente
(equilibrados) os diversos
(equilibrados) os diversos
stakeholders
stakeholders
;
;

Mensur
Mensur

veis, real
veis, real

sticos e desafiadores.
sticos e desafiadores.
FORMULAO DA ESTRATGIA
ORGANIZACIONAL
A estratgia estabelece o caminho, as aes
que permitem alcanar os objetivos
previamente definidos.
Estratgia quando a munio acaba, mas
continua-se atirando, para que o inimigo
no descubra que a munio acabou.
Fonte: Fonte: Ansoff Ansoff (1977) (1977) apud apud Oliveira (2005). Oliveira (2005).
Sobrevivncia Manuteno
Predominncia de pts fracos
Anlise interna
Reduo de custos
Desinvestimento
Liquidao de negcio
Predominncia
de Ameaas
Crescimento
Desenvolvimento
A
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TIPOS BSICOS DE ESTRATGIAS
Predominncia de pts fortes
Estabilidade
Nicho
Especializao
Predominncia
de
Oportunidades
Inovao
Internacionalizao
Joint venture
Expanso
Mercado; produtos;
financeiro; capacidades;
estabilidade
Diversificao: horizontal,
vertical, concntrica,
conglomerada, interna, mista