10/01/2013

Logro de la Unidad I
CICLO: 2013 - I Mdulo: I
Unidad: I Semana: 01

Ing. Marco Snchez R. M_SANCHEZ_R@doc.uap.edu.pe

Al finalizar la unidad, el alumno analiza, disea e implementa estructura organizacionales para constituir el sistema de la organizacin de acuerdo a la legislacin vigente

Logro Semanal de Estudio

Al finalizar la Semana de Estudio 1 el alumno: Encuadra la funcin de la Organizacin dentro de las funciones bsicas de la Administracin. Comprende los objetivos y principios de la organizacin. Identifica los diferentes tipos de organizacin y estructuras organizacionales.

Temario
LA UNIDAD DE ORGANIZACIN Y METODOS
Definicin Objetivos y funciones dentro de la empresa El personal de OyM Importancia

Ante un problema Qu piensan los?

Los Gerentes

Estos son unos vagos y perezosos

Estos son unos incompetentes

EL PROCESO ADMINISTRATIVO
Definicin Objetivos y funciones de la administracin El proceso administrativo
Los Trabajadores

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Por qu cambiar?

La Unidad de Organizacin y Mtodos

Hay que enfrentar con xito la globalizacin y la competitividad dentro del marco del constante cambio mundial

Entonces La nueva realidad es el cambio! En vez de pensar en el trabajo como una serie de pocas estables interrumpidas por momentos de cambio, las empresas deben considerar el trabajo como cambio constante y con slo ocasionales momentos de estabilidad. Si quieren competir deben pensar de nuevo y redisear la forma de trabajar. Aprender a trabajar en forma ms inteligente.

Cuestionamientos para el cambio

Qu, cundo, cmo y donde fabricarlo? Cmo controlarlo? Cunto, cundo y cmo comprar la MP, los productos semielaborados, terminados, etc.? Cmo planear, programar y controlar una fabricacin? Qu mquinas deben ser empleadas? Cunto cuesta producirlo?

La Unidad de OyM
Qu es Organizacin?

La Unidad de OyM
Qu es Organizacin? Es el conjunto de tcnicas que tienen como finalidad estudiar la forma como operan las empresas a fin de facilitar el alcance de sus objetivos. Qu es Mtodo? Es el modo o manera formal basada en las experiencias de ejecutar o realizar un trabajo determinado.

Qu es Mtodo?

Qu es Organizacin y Mtodos? Un funcin de la ciencia administrativa orientada a investigar la organizacin y el funcionamiento de una empresa, con el propsito de promover cambios, disear nuevas estructuras, sistemas y procedimientos acordes con los avances tecnolgicos.

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La Unidad de OyM
Al hablar de Organizacin, Sistemas y Procedimientos es necesario hacer referencia a la unidad que se encargar de todas estas funciones. Se ha adoptado el trmino Organizacin y Mtodos, aunque se tendra otras alternativas tales como Sistemas y Procedimientos, Anlisis de Sistemas, etc. La unidad de Organizacin y Mtodos es la encargada de conocer los problemas organizativos, en sus aspectos estructurales y de procedimientos que surjan de la adecuacin de los diversos sistemas formales a los objetivos determinados por la direccin superior y proponer soluciones.

Objetivos
Lograr una adecuada poltica de gestin. Dotar a la empresa de modelos de organizacin simples y flexibles.

Articular las diferentes actividades y funciones de la empresa. Incrementar mayores grados de eficacia y eficiencia.

Funciones
Estudiar y analizar: De manera permanente la estructura y el funcionamiento de una dependencia. Asesorar: A las dependencias en al aplicacin de tcnicas administrativas. Hacer: Actividades de promocin, investigacin y divulgacin de las nuevas tcnicas que se pueden aplicar. Dictaminar e informar: Los trabajos que se deben realizar en la organizacin Proponer e implementar Sistemas y procedimientos que permitan desarrollar las actividades

Modos de Trabajo
Externamente:
A travs de oficinas consultoras de asesora. Poseen personal calificado, con experiencia en diferentes tipos de empresas. En ocasiones es difcil llegar a conocer la cultura organizacional, problemas histricos y la confianza.

Internamente:
Realiza permanentemente estudios de organizacin y mtodos. Personal con conocimiento de la empresa y dedicacin a tiempo completo. Poco conocimiento de empresas externos, por lo tanto puede no existir puntos de comparacin.

Ubicacin
Es muy variada y depende del tipo de relaciones y las funciones que se asignen y del tipo de organismo implicado Se pueden distinguir las siguientes:

Personal
El personal que labora en OyM se conoce como analistas.
Se encarga de recopilar y analizar informacin con el fin de presentar soluciones alternativas a problemas. Debe asesorar en la implementacin de las modificaciones que proponga.

Debe ser un tcnico o profesional que requiere conocimientos, los cuales se agrupan en dos tipos:
Conocimientos tericos.- en administracin y organizacin, de sistemas y metodologa de la investigacin. Conocimientos tcnicos.para realizar diagnsticos administrativos y el diseo organizacional, anlisis y elaboracin de documentos.

Segn la funcin de asesora Debe ubicarse en el mximo nivel jerrquico o mximo nivel de decisin

Segn la funcin de lnea administrativa Debe ubicarse a nivel lineal, dependiendo de un rgano de lnea pero con autoridad funcional

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Perfil de los Analistas

Tener capacidad de anlisis, expresarse con claridad, saber redactar y presentar informes, ser observador y poder trabajar en equipo. Aptitudes
Capacidad Tcnica Capacidad de Observacin Capacidad de Anlisis Capacidad de Sntesis Capacidad Creativa Capacidad Persuasiva Dominio de relaciones humanas

Limitaciones
Los obstculos y limitaciones de un sistema de Organizacin y Mtodos se resumen en tres aspectos:
1. La carencia de un programa general de Organizacin y Mtodos en la organizacin. 2. La escasez de personal calificado para realizar los procesos de cambios. 3. La resistencia al cambio del personal que est implicado en los procesos que son estudiados.

Actitudes
Saber conducirse con tacto Actitud mental positiva Promover la participacin Perseverancia Sinceridad y honradez Entusiasmo Inters humano y don de gente Confianza en si mismo

CONCLUSION
Conjunto de tcnicas para lograr eficiencia y eficacia en el desarrollo de funciones

Prctica 01
http://www.gestiopolis.com/canales8/ger/mejora miento-de-procedimientos-metodos-y-sistemasde-trabajo.htm Proceda a: Accesar a la pgina web indicada, y realizar la lectura del artculo. Sintetizar en una sola pgina el contenido del artculo, considerando lo ms importante. Presentar en una hoja A4, y en forma de un mapa conceptual su trabajo (impreso).

1.- Alcance 2.- Definicin 3.- Importancia 4.- Objetivo

Es aumentar la eficiencia del trabajo administrativo, reduciendo el esfuerzo requerido

Ser un instrumento de cambio y mejoramiento y debe estar ubicada en el ms alto nivel

Comprende desde los cambios estructurales hasta los menores modificaciones

Definicin Etimolgica
AD (hacia) ADMINISTRACION MINIS o MINUS (Inferioridad) MINISTRATIO (subordinacin) TRATRIO o TER (comparacin)

La Administracin como Proceso

Conclusin: La etimologa de la palabra Administracin nos da una idea clara de que esta funcin se realiza bajo el mandato de otra persona, servicio o subordinacin

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Teoras Administrativas
Henry Fayol, Frederick Taylor
En los inicios del Siglo XX, busca determinar de forma cientfica los mejores mtodos para efectuar cualquier tarea. As como para seleccionar, capacitar y motivar al personal (Estudio de tiempos y movimientos) Se busca la eficiencia a fin de elevar los rendimientos productivos Planeamiento a cargo de la Gerencia, ejecucin a cargo de los obreros Priorizaba las funciones de una organizacin. Ingeniero francs, de inicios del siglo XX, Separa la labor administrativa que estaba incluida en otras reas de las organizaciones, como la contabilidad. Busca la eficacia administrativa. Se interesa por la organizacin total. Sus principios son: Divisin del trabajo, autoridad, disciplina, unidad de mando, espritu de grupo, mayor inters de los gerentes por su personal (Relaciones Humanas).

Henry Ford:
La produccin en masa. Altos rendimientos de produccin de automviles, a travs de la especializacin, con el uso de la faja transportadora en las instalaciones fabriles. Se consegua la simplicidad de las operaciones Especializacin de las tareas asignadas.

Definicin 01
La administracin es la ciencia social compuesta de principios, tcnicas y prcticas, cuya aplicacin a conjuntos humanos permite establecer y mantener sistemas racionales de esfuerzo cooperativo, a travs de los cuales se pueden alcanzar propsitos comunes que individualmente no son factibles de lograr. Wilburg Jimnez Castro

Definicin 02
La administracin es el mtodo por el cual, un grupo en cooperacin dirige sus acciones hacia metas comunes. Este mtodo implica tcnicas mediante las cuales un grupo principal de personas (los gerentes) coordinan las actividades de otros Joseph L. Massie

Elementos
Divisin del trabajo Autoridad y responsabilidad Disciplina Unidad de Mando Direccin Subordinacin del inters individual al inters general Remuneracin del personal Centralizacin Cadena a escalar Orden Equidad Estabilidad del personal Iniciativa Espritu de grupo

Caractersticas Generales
Su Universalidad Es nico, en todo momento de la vida de una empresa se estn dando Todos los que tienen carcter de jefes, participan en distintos grados y modalidades. Se d donde quiera que exista un organismo social, y los elementos esenciales son los mismos Aunque va acompaada por otros fenmenos de ndole distinta, es distinto a los que acompaa

Su Carcter Especfico

Su Unidad Temporal

Su Unidad Jerrquica

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La Administracin Moderna
La Especializacin Habilidad que adquiera una persona como resultado de su dedicacin al cultivo de una ciencia o arte Coordinacin Sincroniza las diferentes especialidades, para facilitar su funcionamiento y lograr el xito Poltica Normas , conductas o reglas para lograr los objetivos, en base a los cuales se toman decisiones y se elaboran los planes Mtodos Conjunto de sistemas y procedimientos para lograr los objetivos, con el objeto de evitar la dispersin y despilfarro de recursos Dinmica El ser humano lejos de ser un autmata, es una personalidad cambiante, con sus propias tendencias sociales

Importancia
Despus de haber estudiado sus caractersticas, resulta innegable la gran trascendencia que tiene la administracin en la vida del hombre. Constituye la parte dinmica de toda institucin, por medio de la cual se llega al logro de un objetivo predeterminado. Es una de las bases ms importantes de que dispone el hombre para poder satisfacer sus mltiples necesidades espirituales y materiales. Concluiremos diciendo que: La administracin es importante por que se aplica en cualquier tipo de organizacin con deseos de aumentar su productividad y el xito, dependiendo para esto del elemento humano y material.

Niveles Jerrquicos
La enorme tarea de llevar a cabo la organizacin y administracin de una empresa recae en las manos de mucha gente capacitada y con muchas ganas de salir adelante, tratemos de conocer a las personas involucradas y los diferentes mecanismos para operar una empresa.

Jerarquas Administrativas
Tienen mayor poder y responsabilidad total de una empresa.
Gerentes de Nivel Alto

Nivel Estratgico

Son capaces de conceptualizar sobre situaciones abstractas. Reportan el funcionamiento detallado y desarrollan planes. Son capaces de trabajar con otras personas individualmente o en grupo. Supervisan a los trabajadores y operaciones que realizan. Engloban el conocimiento y dominio de determinada especialidad.

Gerentes de Nivel Medio

Nivel Tctico
Gerentes de Primera Lnea

Nivel Operativo

Empleados no gerenciales

Habilidades segn Nivel Jerrquico

El Proceso Administrativo

Habilidades
Nivel Estratgico

Conceptuales (>)

Nivel Tctico

Nivel Operativo

Habilidades Tcnicas ( < )

Es la forma tericolgica de una presentacin secuencial y esquemtica de los elementos que intervienen en la administracin, entendida como un conjunto sucesivo de fases interrelacionadas, interdependientes e interactivas entre si, desarrolladas con el propsito de alcanzar o lograr metas u objetivos propuestos.

Habilidades Humanas ( = )

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El Proceso Administrativo
Planificacin

Planificacin
Proceso mediante el que se decide las acciones que deben realizarse en el futuro. Es importante porque encamina esfuerzos hacia metas previstas mediante diagnsticos que definen los objetivos. Actividades que comprende:
Buscar la forma mas eficiente de realizar una actividad Prever obstculos. Establecer controles Lograr uso racional de recursos

Establecer metas y un curso de accin (estrategia) para alcanzarlo Proceso de comprometer a dos o mas personas para que trabajen juntas de manera estructurada a fin de alcanzar metas. Proceso para dirigir e influir en las actividades de los miembros de la organizacin, con respecto a una tarea Proceso para asegurar que las actividades reales se ajustan a lo planificado.

Organizacin

Direccin

Control

Organizacin
Combina recursos de la mejor manera para conseguir los objetivos de la empresa. Es importante porque permite ahorrar esfuerzos evitando duplicidades de las acciones, favoreciendo la comunicacin y orientando al personal en el cumplimiento de sus acciones. Actividades
Diseo de procesos, procedimientos y mtodos de trabajo Definicin de funciones y estructuras de las diferentes reas. Descripcin de funciones de los puestos Determinacin de jerarquas Buscar el eficiente uso de recursos Establecimiento de sistemas de informacin

Direccin
Proceso mediante el cual se pone en funcionamiento a la empresa a travs de tcnicas que orientan las actividades de los trabajadores. Es importante porque conduce al logro de metas y objetivos, evitando la descoordinacin en los trabajo asignados. Actividades
Delegar funciones Supervisar el trabajo Motivar al personal Coordinar actividades

Control
Es el proceso mediante el cual se verifica si lo que se planific y organiz se cumple de acuerdo a lo previsto para la introduccin de ajustes. Es importante porque permite retroalimentar el proceso administrativo evitando la desviacin hacia actividades no programadas. Actividades
Contrastar avances y resultados vs programacin de actividades. Verificar el adecuado empleo de recurso. Verificar calidad, cantidad y tiempo empleado de productos o resultados obtenidos

Conclusiones
1. Es vital para cualquier empresa ya que en la ubicacin donde se presente o departamento en el que se localice, ayudar de manera directa en el mejoramiento y en la innovacin de los procesos que se planifiquen y se lleven a cabo. 2. Esta unidad ha venido evolucionando para modernizar la estructura organizativa de las empresas donde se encuentre y las ideas de los proyectos para trabajar de una manera rpida, eficaz y consolidadora; trabajando directamente pero sin influir en las decisiones tomadas por los directivos de la empresa.

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Prctico 02
Hacia donde van las empresas y la gente en el presente siglo
Preguntas
1. De las empresas del pas se puede decir que estn dentro de las caractersticas planteadas en la lectura. Justifique su respuesta. 2. Cul o cules seran las condiciones que se necesitan para poder estar en el nivel de las empresas que cumplen las caractersticas del presente siglo? 3. Est Ud. en condiciones de salir a competir con los profesionales del presente siglo. Hacer un anlisis FODA de sus caractersticas con respecto a las caractersticas planteadas en la lectura

GRACIAS