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Caractersticas
1. Iniciacin
Anlisis del Objetivo Anlisis del Problema Descubrimiento de los hechos Anlisis y sntesis de los hechos Informacin de los resultados al cliente Planificacin del cometido Propuestas de tareas al cliente Contrato de consultora
3. Plan de accin
4. Implementacin
5. Terminacin