Gua de estudio Fundamentos de la administracin

Enfoques del proceso administrativo 10. 11. 12. 13. 14. Orden Equidad Estabilidad del personal Iniciativa Espritu de grupo

Burocracia: del francs que significa gobierno de la oficina. Teora clsica: Es fundada por max Weber Tiene por objetivos: 1. 2. 3. 4. 5. Contratacin basada en clasificacin Promocin en base al mrito Cadena de mando Divisin del trabajo Aplicacin imparcial de reglas y procedimientos 6. Ordenes, procesos, procedimientos por escrito. 7. Dueos y administradores son diferentes. Administracin cientfica: Frederick Taylor Tiene como principios 1. Estudio cientfico de cada parte de una tarea 2. Seleccin metdica de trabajadores 3. Entrenamiento e incentivos para la realizacin del trabajo 4. Uso de principios cientficos para planear los mtodos del trabajo 5. Estudio de tiempos y movimientos Gestin administrativa: Henry Fayol 1. 2. 3. 4. 5. 6. Autoridad y responsabilidad Divisin del trabajo Disciplina Unidad de mando Unidad de direccin Subordinacin del inters individual al grupal 7. Remuneracin 8. Centralizacin descentralizacin 9. Cadena de mando

Proceso administrativo:

Planeacin Organizacin Direccin Control

Enfoque de las relaciones humanas: Elton Mayo 1. Las actitudes de los trabajadores afectan su trabajo 2. Los incentivos monetarios no son lo ms importante 3. Las normas de grupo y del comportamiento juegan un papel importante

Teora de sistemas: Conjunto de recursos humanos, econmicos, etc. Con el fin de lograr la supervivencia de la empresa.

Sinergia: propiedad del sistema en la cual el todo es ms que la suma de sus partes. Entropa: tendencia al deterioro Homeostasis Equifinalidad

Teora de contingencias: Sostiene que el modo ms efectivo de administracin depende del tipo de problema o situacin que los administradores encaran en un tiempo y espacio particular.

Contingencia estructural Contingencia especifica

La empresa y sus reas funcionales ( ) ( )

Produccin y operaciones Mercadotecnia Recursos humanos Finanzas