ISNTITUTO DE INFORMATICA DE LA UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN AGUSTIN

TRABAJO ENCARGADO
DOCENTE Fernando Snchez Silva

Alumno: Victor Hugo Rodriguez Huacani

02/12/2013

Describa como seria la preventa, venta y posventa de un colegio primario

Preventa: Dota al cliente potencial toda informacin necesaria antes que este solicite y quien ofrece esta altamente calificado para hacerlo, ofrecindole los beneficios de cmo van estar los nios dentro de la institucin, el sistema curricular, la tecnologa a usar y la infraestructura. Venta: Se informa al cliente potencial. Las caractersticas del servicio, instrucciones de enseanza, mantenimiento, medidas de proteccin, optimizacin de la educacin, entre otros para obtener la mayor satisfaccin a ms largo plazo. Beneficios y ventajas de costos. Postventa: Se trata siempre de mantener la atencin de garantas, informacin y otros que el cliente pueda requerir eventualmente, para complementar su satisfaccin. El aprendizaje del alumno al concluir los estudios, y la recomendacin de mas instituciones a seguir cursando, sirve para la recomendacin de la institucin educativa.

Describa como seria las etapas de preventa venta y pos venta en un restaurante de comida tradicional
Preventa: Se debe ofrecer la degustacin y presentacin del plato al cliente potencial ofrecer toda informacin necesaria antes que este al solicite y quien ofrece debe estar altamente calificado para hacerlo, descripcin de los platos ofrecidos, ofrecer un lugar acogedor para degustar. Ofrecer lugares de estacionamiento si es que el cliente tiene un medio de transporte Venta: Se debe informar al cliente, sobre las caractersticas servicio ofrecido, sobre la carta de los platos, recomendacin de cuales le puede gustar si el cliente lo pide, medidas de proteccin en caso de algn desastre natural, optimizacin por si existiera algn reclamo, entre otros para obtener la mayor satisfaccin de nuestro cliente potencial. Postventa: Se trata siempre de mantener la atencin estar pendiente de algn ofrecimiento requerido, informacin y otros que el cliente pueda requerir eventualmente, obsequiar algn producto tradicional para su recuerdo, atenderlo como un rey mientras se encuentre en el local, ofrecer cortesas como bebidas tradicionales y algn bocado por ahi

Describa como seria las etapas de preventa venta y pos venta en una sastrera
Preventa: Se ofrecera medida de vestimenta gratuita, ofrecer costos de telas costos de produccin, muestras del producto, recomendaciones para con el cliente sobre las tendencias en el mercado, local impecable, catlogos, modelos y mucho mas. Venta: Se debe informar al cliente potencia, las caractersticas producto, instrucciones de confeccin, atencin especializada, asegurar la calidad de produccin, ofrecer tiempo de garanta, entre otros para obtener la mayor satisfaccin a mas largo plazo. Postventa: Se trata siempre de mantener la atencin de garantas, informacin sobre el mantenimiento que el cliente pueda requerir eventualmente, para complementar su satisfaccin, buena presentacin de acabados, dar un descuento por si existe algn percance en el proceso de venta ofrecer recomendar lugares de adquisicin de complementos.