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Branding por Joo Alberto Catalo

Um pouco da Histria das Marcas O Branding ao longo dos Sculos: Sculo XVI. XVI As marcas eram usadas para identificar os criminosos e os escravos. Sculo XIX. XIX As marcas comearam a representar um sinal de qualidade e de pertena. Sculo XX. XX As marcas marcam uma era de afirmao pessoal e social. As marcas fazem parte do quotidiano. Sculo XXI. XXI As marcas promovem atributos de produtos ou servios (reais ou apenas percepes, tangveis ou intangveis). As marcas criaram um vnculo com os consumidores. Porque so as Marcas importantes? As Marcas Estimulam Emoes; As Emoes Influenciam a Maioria das Nossas Decises; A Marca Est para Alm do Racional; Uma Marca uma Promessa; Marca Valor; As empresas vendem valor; Esse valor proposto pela empresa mas, de facto, definido pelos consumidores. As marcas so o smbolo desse sistema; Para o consumidor, a marca a sntese da experincia de valor que ele viveu com ela. Existem muitas questes a colocar para avaliar a performance de uma marca: Est focada em benefcios? Comunica com clareza com o consumidor? Envolve-o? 1

2009 Vitamina Catalo Joo Alberto Catalo

Compreende-o? O consumidor v-a e sente-a como uma promessa? Identifica-se com ela? Atribui-lhe valor?

Quando um cliente selecciona uma MARCA, ele recebe seis benefcios: 1. Valor 2. Escolha 3. Convenincia 4. Relevncia 5. Segurana 6. Satisfao J agora: interrogueinterrogue-se: O que anda a fazer pela sua vida coerente com a Marca que quer ser?

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