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Organigrama institucional. Reglamento Interno. Comunicacin Efectiva. Organizacin de bases de datos y sistemas de informacin.
Tecnologa de informacin y comunicaciones.(Tics) Uso de Word. Uso de Planilla Excel. Manejo de Power Point. Uso de correo electrnico. Bsqueda de informacin en Internet.
LO QUE NO SE DEBE HACER
Duplica el origen de la informacin. Tergiversa la informacin. Oculta informacin. No establece niveles de comunicacin. Las personas tienen acceso a informacin que no les compete o no deben manejar. No verifica la informacin. Da cabida a rumores. Informa slo lo que le conviene. Omite informacin. Informa reiterativamente detalles irrelevantes.