Para a elaborao da Estrutura organizacional levam-se em conta alguns princpios, de carter geral e outros mais especficos: 1) Princpio da unidade

de objetivos: A estrutura organizacional deve facilitar os departamentos, dos indivduos, ou rgo para atingir os objetivos da entidade. 2) Princpio da Eficincia: a consecuo dos objetivos como mnimo de custos. 3) Amplitude de autoridade (de controle): Se da na quantidade de subordinados que um chefe pode ter. Assim, se um chefe tem uma amplitude de controle muito grande, ele tem vrios subordinados, o que dificulta na sua chefia. J o contrrio, se encontrar muitos chefes e muito pouco subordinados, tornando difcil a comunicao na empresa traduzindo em falta de eficincia. Deve ento entrar em equilbrio. 4) Diviso e especializao do trabalho: A diviso do trabalho traz uma viso melhor para determinadas etapas de trabalho, determinando assim um melhor desenvolvimento. 5) Unidade de comando: em caso de conflito, ou no, existir um comando superior que sobressaia os outros. 6) Autoridade e hierarquia: A autoridade o direito de mandar, e o poder de fazer obedecer. A par da autoridade situase a responsabilidade; Quem exerce autoridade deve assumir responsabilidade consequente. A hierarquia uma Estrutura dentro da qual cada indivduo est subordinado a outro. A diviso e a especializao (horizontal) e a autoridade e hierarquia (vertical) produz o perfil da estrutura organizacional. A Departamentalizao: se refere reunies das diversas atividades da empresa em sees, departamentos e setores, etc. Existem 3 modelos de Estrutura organizacional: Linear, Funcional, Matricial. Linear: Regida principalmente pela hierarquia e a autoridade. Assim os subordinados se remetem a um nico chefe. Funcional: aquele modelo que prope o uso da departamentalizao por funes em todos os nveis da empresa. Matricial: o entrelaamento da linear e a funcional. Organizao Formal: organizada com base nas estruturas, e organogramas. P Principais caractersticas da organizao formal: a. Diviso do trabalho: Um complexo trabalho pode ser dividido em pequenas tarefas. b. Especializao: Cada rgo ou cargo passa a ter funes especializadas. Permitindo incrementar a quantidade e qualidade na produo. c. Hierarquia: uma estrutura. Divide a organizao em nveis de autoridade. Forma uma pirmide. d. Autoridade: o poder de dar ordens ou fazer obedecer. e. a obrigao de utilizar a autoridade para exigir que sejam executadas as tarefas. f. Coordenao: Autoridade: o direito de dar ordens ou mandar. primria ou delegada. Primria: a autoridade suprema da organizao. Pode ser carismtica (baseada na devoo afetiva do pessoal), tradicional (fundamentada nos costumes. Ex. feudal, monarquia) e legal (atos de instituio, regulamento, etc.). Delegao: transferir autoridade dos nveis superiores para os inferiores. OBS: Usaremos somente a autoridade por LEI. Tem a autoridade de linha (ou hierarquica) Autoridade de staff (ou de Estado-maior) Autoridade funcional Autoridade de fiscalizao. a) Autoridade de Linha: Se manifesta atravs de ordens. O chefe dar ordens aos seus subordinados. (todos esto ligados ao presidente por uma linha que sai l de cima at a base). b) Autoridade de staff: Autoridade para auxiliar, apoiar, aconselhar, assistir a autoridade de linha, sem contudo decidir, Pois o poder permanece privativo ao de linha. c) Autoridade funcional: Se exerce sobre determinados assuntos ou determinadas espcies de atividades. Emite orientao normativa a atos ou operaes pessoais sujeitas a diferentes autoridades hierrquicas. Seria criar diretrizes para que os outros superiores pudessem us-las e aplic-las aos seus subordinados. d) Autoridade de fiscalizao: zelar pela observncia de um conjunto orgnico de regras, verificando se est sendo certo.

Departamentalizao:

 o processo de estabelecer unidades compostas por grupos, com funes relacionadas. Cada agrupamento atribudo de um chefe, com autoridade para dirigir tais atividades. classificada por diversos critrios de departamentalizao: Funo ou propsito(atividades semelhantes), cliente, geografia ou localizao, produto ou servio, processo, projeto. A hierarquia desses rgos de departamentalizao : 1 Diretoria: diretoria administrativa 2 Departamento: departamento de pessoal 3 Diviso: diviso de recrutamento e seleo 4 Seo: seo de seleo. 5 Setor: setor de testes psicotcnicos. OBS: A maioria das empresas no usa somente um critrio. Podendo usar vrios deles, sendo assim denominadas Mistas. OBS2: No necessariamente uma departamentalizao ter departamentos, cabendo a empresa a escolha do que ela quer. Funo ou propsito: agrupamento em um mesmo rgo as atividades que possuam singularidade de propsito ou objetivo. Ex: departamento financeiro. Por produto ou servio: cada setor ou departamento realizar atividades relacionadas diretamente a um determinado produto ou servio. Processo: ocorre quando so reunidas em um mesmo setor, as pessoas que utilizam um mesmo tipo de equipamento ou de tcnica. Em geral concentram-se todos os profissionais de determinada profisso. Cliente: Objetivo de servir o cliente. Localizao ou geogrfica: Descentralizao das funes para diversas regies. L cada um faz a sua parte voltado as pessoas que ali habitam. Projeto: Atribuies temporrias at acabar determinado projeto. Quando acabar ele o indivduo mandado para outro departamento ou outro projeto. PROCESSO ORGANIZACIONAL: Planejamento: Fases para um planejamento: a. Obteno de informao e dados. b. Anlise dos dados e informaes obtidos c. Previso dos acontecimentos futuros; d. Decises sobre 1. Fins: Especificao sobre metas e objetivos 2. Meios: seleo das diretrizes, dos procedimentos, das normas, dos oramentos, programas e estratgias, atravs do qual as metas e objetivos sero alcanados. 3. Recursos: determinao dos tipos e quantidades de recursos necessrios, como devero ser gerados ou adquiridos e como sero alocados as atividades. 4. Implementao: projeto da poltica de tomada de deciso e uma forma de organiz-la de tal modo que o plano possa ser executado. Normas para um planejamento eficiente: a) Definio dos objetivos. b) Flexibilidade dos planos c) Clareza na redao: que quem tenha o plano o escreva de maneira compreensvel a todos. Tipos de Plano: a) Diretrizes: aquilo que me limita. Por onde eu posso andar. Arbitrrio. b) Procedimentos: especifica como a atividade dever ser realizada. o Roteiro. c) Normas: define o que possvel fazer. Ela exige que determinada ao seja feita de tal maneira. Porm no indica a ordem o que a difere do procedimento. No arbitrrio. d) Oramentos: uma afirmao de resultados esperados, expresso em termos numricos. e) Programas: So um complexo de diretrizes, procedimentos, normas, designao de obrigaes e outros elementos necessrios para dar andamento a um certo curso de ao. f) Estratgia: conhecer os concorrentes para assim fazer um planejamento melhor que o dele.

Concluso: Planejamento a funo administrativa de determinar, adiantadamente, o que um grupo dever fazer e quais as metas devem ser atingidas. Um administrador planeja o trabalho dos outros. Direo: a funo administrativa de operar a organizao, medida que esta, ativamente executa os planos traados. Para dirigir subordinados um administrador tem que: Motivar, comunicar, liderar. Comunicao: Princpios: Clareza Ateno Integridade Utilizao da organizao formal. Controle: o exerccio da funo administrativa de restringir e regular vrios fatores para que saia tudo conforme o ocorrido. Equivale a verificar se a pessoa faz a coisa certa, no tempo certo, no lugar certo e com os recursos certos. Promovendo a eficincia. Etapas do Processo de controle: 1) Estabelecer padres 2) Medir o desempenho conforme esses padres 3) Corrigir desvios em relao aos padres e aos planos. Avaliao: Dizer se determinada ao foi eficiente ou no.

LIDERANA: a transformao de um grupo e uma equipe por meio de uma pessoa. a habilidade de motivar, e influenciar os liderados. Para Laconbe o lder poder exercer liderana a partir de um poder legtimo, obtido com o exerccio do cargo, e um poder de referncia, em funo do carisma e poder do saber, exercido graas ao saber que o lder tem.

Poder: implica em ter potencial para exercer influncia. Tipos de poder: a. Poder de recompensa: motivar os subordinados a fazer algumas coisas dando recompensas. b. Poder coercitivo: chefe propor punio. Gera agressividade, hostilidade, e desmotivao. c. Poder Legitimado: Quando pessoas acreditam ser legtimo que outras pessoas o controle. Ex. religio, papa, etc. d. Poder de referncia: baseado no desejo do individuo de se parecer com outra pessoa do grupo. e. Poder de percia: respeito ao conhecimento, percia de outra pessoa. Tipo de Liderana: a) Liderana autocrtica: O poder na mo do lder. Ele bom enquanto no se sente ameaado. Ele quem manda em tudo. b) Liderana democrtica. c) Liderana Liberal: Lder desleixado. d) Liderana paternalista: Onde uma relao de pai e filho.
Teoria X e Teoria Y, de McGregor

01. D 11. E 21. D 02. B 12. B 22. B 03. A 13. C 23. C 04. B 14. E 24. C 05. A 15. E 25. B 06. B 16. D 26. E 07. A 17. B 27. A 08. D 18. B 28. A 09. D 19. A 29. E 10. C 20. C 30. B 01. D 11. E 21. D 02. B 12. B 22. B 03. A 13. C 23. C 04. B 14. E 24. C 05. A 15. E 25. B 06. B 16. D 26. E 07. A 17. B 27. A 08. D 18. B 28. A 09. D 19. A 29. E 10. C 20. C 30. B