Documenti di Didattica
Documenti di Professioni
Documenti di Cultura
d T q eptums das ciencias sociais os seus modelos
d e ana ou os seus dispositivos metodolgicos.' Trata-se de estu-
a ou ou menos bem realizados. consoante
. e a imagmaao do investigador e as precaues de
se' eia para levar a cabo as suas investigaes. Este uabalho
po .e. ser precwso e contribuir muito para a lucidez dos t .
_prticas de que so autores, ou sobre os
buir-lhe um no se deve atri-
1
'\\'' \ 111
Esta obra, embora possa apoiar determinados leitores empenha-
dos em investigaes de uma certa envergadura, visa sobretudo
ajudar os que tm ambies mais modestas, mas que, pelo menos,
esto decididos a estudar os fenmenos sociais com uma preocu-
pao de autenticidade, de compreenso e de rigor
Em cincias sociais temos de nos proteger de dms defeitos
opostos: um cientismo ingnuo que consiste em crer na possi?ili-
dade de estabelecer verdades definitivas e de adaptar um ngor
anlogo ao dos fisicos ou dos bilogos, ou, inversamente, um
cepticismo que negaria a prpria possibilidade de conhecimento
cientfico. Sabemos simultaneamente mais e menos do que por
vezes deixamos entender. Os nossos conhecimentos constroem-se
com o apoio de quadros tericos e metodolgicos explcitos, len-
tamente elaborados, que constituem um campo pelo menos par-
cialmente estruturado, e esses conhecimentos so apoiados por
uma observao dos factos concretos.
a estas qualidades de autenticidade, de curiosidade e de rigor
que queremos dar relevo nesta obra. Se utilizamos os termos in-
vestigao, investigador e cincias sociais para falar tanto
dos trabalhos mais modestos como dos mais ambiciosos, por uma
questo de facilidade, porque no vemos outros mais convenientes,
mas tambm com a conscincia de que so frequentemente exces-
sivos.
2. O PROCEDIMENTO
2.1. PROBLEMAS DE MTODO (o caos original... ou trs
maneiras de comear mal)
No incio de uma investigao ou de um trabalho, o cenrio
quase sempre idntico. Sabemos vagamente que queremos estudar
tal ou tal problema - por exemplo, o desenvolvimento da nossa
prpria regio, o funcionamento de uma empresa, a introduo das
novas tecnologias na escola, a emigrao ou as actividades de uma
associao que frequentamos-, mas no sabemos muito bem
como abordar a questo. Desejamos que este trabalho seja til e
resulte em proposies concretas, mas temos a sensao de nos
perde':"'" nele ainda antes de o termos realmente comeado. Eis
aproximadamente a forma como comea a maior parte dos traba-
lhos estudantes, mas tambm, por vezes, de investigadores, nos
dommms que dizem respeito quilo a que costumamos chamar as
cincias sociais.
original no deve ser motivo de inqnietao; pelo
e a marca de um esprito que no se alimenta de
simplismos e de certezas estabelecidas.
O problema consiste em sair dele sem demorar demasiado e em
faz-lo em nosso proveito.
Para o conseguirmos, vejamos primeiro aquilo que no deve-
mos de forma alguma fazer. .. mas que, infelizmente fazemos com
frequncia: a fuga para a frente. Esta pode tomar formas
das quais s iremos aqui abordar as mais frequentes: a gula
ou estatstica, a passagem s hipteses e a nfase que obscurece.
nos detemos aqui sobre o que no devemos fazer, por termos
visto demasiados estudantes e investigadores principiantes precipi-
tru;em-se desde o incio para os piores caminhos. Ao dedicar alguns
mmutos a ler estas primeiras pginas, o leitor poupar talvez algu-
mas semanas, ou mesmo alguns meses, de trabalho extenuante e,
em grande parte, intil.
a) A gula livresca ou estatstica
Como o nome indica, a gula livresca ou estatstica consiste em
encher a cabea com uma grande quantidade de livros, artigos
ou dados numricos, esperando encontrar a, ao virar de um par-
grafo ou de unia curva, a luz; 4ue permitir enfim precisar, correc-
tamente e de forma satisfatria, o objectivo e o tema do trabalho
que se deseja efectuar. Esta atitude conduz invariavelmente ao
desalento, dado que a abundncia de informaes mal integradas
acaba por confundir as ideias.
Ser ento necessrio voltar atrs, reaprender a reflectir, em vez
de devorar, a ler em profundidade poucos textos cuidadosamente
escolhidos e a interpretar judiciosamente alguns dados estatsticos
particularmente eloquentes. A fuga para a frente no s intil,
mas tambm prejudicial. Muitos estudantes abandonam os seus
1
1
,1
q
!11
projectos de trabalho de fim de curso ou de tese por os terem
iniciado desse modo.
muito mais gratificante ver as coisas de outra forma e consi-
derar que, bem compreendida, a lei do menor esforo uma regra
essencial do trabalho de investigao. Consiste em procurar sempre
tomar o caminho mais curto e mais simples para o melhor resul-
tado, o que implica, nomeadamente, que nunca se inicie um traba-
lho importante sem antes reflectir sobre o que se procura saber e
a forma de o conseguir.
Quem se sentir visado por estas observaes no deve deses-
perar. Bastar-lhe- simplesmente descongestionar o crebro e dese-
maranhar a meada de nmeros ou de palavras que o asfixia e
impede de funcionar de foima ordenada e criativa. Pare de acumu-
lar sem mtodo infmmaes mal assimiladas e preocupe-se pdmei-
ro com o seu procedimento.
b) A passagem s hipteses
Aqui estl. uma outra fo1ma diferente de fuga para a frente. Os
jogadores de brdege sabem bem o que uma passagem. Em
vez de jogar primeiro o s e assegurar assim a vaza, o terceiro
jogador tenta ganhar o ponto com a dama, esperando que o
quarto no tenha o rei. Se a jogada resultar, o jogador ganha a
vaza e conserva o s. Uma tal aposta no se justifica em investi-
gao, onde absolutamente necessrio assegurar cada ponto e
realizar cuidadosamente as primeiras etapas antes de pensar nas
seguintes.
A passagem s hipteses consiste precisamente em precipi-
tar-se sobre a recolha dos dados antes de ter formulado hipteses
de investigao - voltaremos adiante a esta noo - e em preo-
cupar-se com a escolha e a aplicao prtica das tcnicas de inves-
tigao antes mesmo de saber exactamente aquilo que se procura
e, portanto, para o que iro servir.
No raro ouvir um estudante declarar que tenciona fazer um
inqudto por questionrio junto de uma dada populao quando
no tem nenhuma hiptese de trabalho e, para dizer a verdade, nem
sequer sabe o que procura. S possvel escolher uma tcnica de
pesquisa quando se tem uma ideia da natureza dos dados a re-
colher, o que implica que se comece por definir bem 0 projecto.
Esta forma de fuga para a frente corrente, sendo encorajada
pela crena segundo a qual a utilizao de tcnicas de investigao
consagradas determina o valor intelectual e o carcter cientfico de
um trabalho. Mas que utilidade tem a aplicao correcta de tcni-
cas experimentadas se estas estiverem ao servio de um projecto
e definido? Outros pensam que basta acumular um m-
x1mo de informaes sobre um assunto e submet-las a vrias
tcnicas de anlise estatstica para descobrir a resposta s suas
Afund.am-se, numa aimadilha cujas consequn-
cias podem cobn-los de nd1culo. Por exemplo, num trabalho de
fim. de curso um estudante tentava descobrir quais os argumentos
mais frequente.mente empregues por um conselho de turma para
avaliar a capacidade dos estudantes. Tinha gravado todas as discus-
ses dos docentes durante o conselho de turma de fim de ano e
aps ter introduzido tudo num ficheiro de computador,
a um programa de anlise de contedo altamente sofis-
l!cado. Os resultados foram inesperados. Segundo o computador,
os termos mais empregues para julgar os alunos eram palavras
como e ... de ... heim ... capaz ... mas ... etc.!
e) A nfase que obscurece
. Este terceiro defeito frequente nos investigadores princi-
piantes que esto impressionados e intimidados pela sua recente
passagem pela frequncia das universidades e por aquilo que
pensam a Para assegurarem a sua credibilidade jul-
gam ser util expnm1rem-se de forma pomposa e ininteligvel e, na
maior parte das vezes, no conseguem evitar raciocinar da mesma
maneira.
Duas seus projectos de investigao
ou de trabalho: a amb1ao desmedida e a mais completa confuso.
Umas parece estar em causa a reestruturao industrial da
sua reg1ao; outras, o futuro do ensino; outras ainda nada menos
do que o destino do Terceiro Mundo que parece jogar-se nos seus
poderosos crebros.
Estas declaraes de inteno exprimem-se numa gria, to oca
quanto enftica, que mal esconde a ausncia de um projecto de
investigao claro e interessante. A primeira tarefa do orientador
deste tipo de trabalho ser ajudar o seu autor a assentar os ps na
terra e a mostrar mais simplicidade e clareza. Para vencer as suas
eventuais reticncias necessrio pedir-lhe sistematicamente que
defina todas as palavras que emprega e que explique todas as frases
que formula, de modo que rapidamente se d conta de que ele
prprio no percebe nada da sua algaraviada.
Se pensa que estas consideraes se lhe aplicam, esta tomada de
conscincia, por si s, p-lo- no bom caminho, dado que uma
terstica essencial - e rara - de uma boa investigao a autentici-
dade. Neste domnio que nos ocupa, mais do que em qualquer outro,
no h bom trabalho que no seja uma procura sincera da verdade. No
a verdade absoluta, estabelecida de uma vez por todas pelos dogmas,
mas aquela que se repe sempre em questo e se aprofunda incessan-
1emente devido ao desejo de compreender com mais justeza a reali-
dade em que vivemos e para cuja produo contribumos.
Se, pelo contrrio, pensa que nada disto lhe diz respeito, faa-
-se, mesmo assim, o pequeno favor de explicar claramente as
palavras e as frases que j tenha eventualmente redigido sobre um
trabalho que inicia. Pode honestamente afirmar que se compreende
bem a si mesmo e que os seus textos no contm expresses imi-
tadas e declaraes ocas e presunosas? Se assim , se possui a
autenticidade e o sentido das propores, ento, e s ento, pos-
svel que o seu trabalho venha a servir para alguma coisa.
Aps termos examinado vrias maneiras de comear muito mal,
vejamos agora como possvel proceder de forma vlida a um
trabalho de investigao e assegurar-lhe um bom comeo. Com a
ajuda de esquemas, referiremos primeiro os princpios mais impor-
tantes do procedimento cientfico e apresentaremos as etapas da
sua aplicao prtica.
2.2. AS ETAPAS DO PROCEDIMENTO
Fundamentalmente, o problema do conhecimento cientfico
pe-se da mesma maneira para os fenmenos sociais e para os
fenmenos naturais: em ambos os casos h hipteses tericas que
devem ser confrontadas com dados de observao ou de experi-
mentao. Toda a investigao deve, portanto, responder a alguns
prmcpios estveis e idnticos, ainda que vrios percursos diferen-
tes conduzam ao conhecimento cientfico.
. Um procedimento uma forma de progredir em direco a um
ob1ectivo. Expor o procedimento cientfico consiste, portanto em
descrever os fundamentais a pr em prtica em
trabalho d_e mvesbgao. Os mtodos no so mais do que
formahzaoes particulares do procedimento, percursos diferentes
concebidos para estarem mais adaptados aos fenmenos ou dom-
nios estudados.
Ma.s e_sta adaptao no dispensa a fidelidade do investigador
aos pnncip10s fundamentais do procedimento cientfico.
. Ao dar mais relevo ao procedimento do que aos mtodos par-
a nossa fm:mulao tem, assim, um alcance geral e pode
aplicar-se a todo o l!po de trabalho cientfico em cincias sociais.
Mas quais so esses princpios fundamentais que toda a investiga-
o deve respeitar?
Gaston Bachelard resumiu o processo cientfico em algwnas
palavras: 0 facto cientfico conquistado, construdo e verifi-
cado:
- Conquistado sobre os preconceitos;
- Construdo pela razo;
- Verificado nos factos.
A ideia estrutura toda a obra Le mtier de sociologue,
deP. Bourdieu, J. C. Chamboredon e J. C. Passeron (Paris, Mouton,
Bordas, 1968). Nela os autores descrevem o procecimento como
um processo em trs actos cuja ordem deve ser respeitada. aquilo
a que chamam hierarquia dos actos epistemolgicos. Estes trs
actos so a ruptura, a construo e a verificao (ou experimenta-
o).
O .deste manual o de apresentar estes princpios do
procedimento cientfico em cincias sociais sob a forma de sete
etapas a percorrer. Em cada uma delas so descritas as operaes
a empreender para atingir a seguinte e progredir de um acto para
1,
'
11
'
' 1
o outro. Ou seja, este manual apresenta-se como uma pea de
teatro clssica, em trs actos e sete cenas.
O esquema da pgina seguinte mostra a c01Tespondncia entre
a etapa e os actos do procedimento. Por razes didcticas, os actos
e as etapas so apresentados como operaes separadas e numa
ordem sequencial. Na realidade, uma investigao cientfica no
to mecnica, pelo que introduzimos no esque1na circuitos de
retroaco para simbolizar as interaces que realmente existem
entre as diferentes fases da investigao.
a) Os trs actos do procedimento
Para compreender a articulao das etapas de uma investigao
com os trs actos do procedimento cientfico necessrio dizer
primeiro algumas palavras sobre os princpios que estes trs actos
ence1rnm e sobre a lgica que os une.
A ruptura
Em cincias sociais, a nossa bagagem supostamente terica
comporta numerosas aimadilhas, dado que uma grande parte das
nossas ideias se inspiram nas aparncias imediatas ou em posies
parciais. Frequentemente, no mais do que iluses e preconceitos.
Construir sobre tais premissas equivale a construir sobre areia. Dai
a importncia da ruptura, que consiste precisamente em romper
com os preconceitos e as falsas evidncias, que somente nos do a
iluso de comprcende1mos as coisas. A 1uptura , portanto, o pri-
meiro acto constitutivo do procedimento cientfico.
A construo
Esta ruptura s pode ser efectuada a partir de um sistema
conceptual organizado, susceptlvel de exprimir a lgica que o in-
vestigador supe estar na base do fenmeno. graas a esta teoria
que ele pode erguer as proposies explicativas do fenmeno a
estudar e prever qual o plano de pesquisa a definir, as operaes
a aplicar e as consequncias que logicamente devem esperar-se no
AS ETAPAS DO PROCEDIMENTO
RUPTURA
CONSTRUO
VERIFICAO
Etapa 1 - A pergunta de partida
Etapa 2 - A explorao
As leituras As entrevistas
exploratrias
...lllj Etapa 3 - A problemtica
Etapa 4 - A construo do modelq de anlise
Etapa 5 - A observao
Etapa 6 - A anlise das informaes
Etapa 7 - As concluses
termo da observao. Sem esta construo terica no haveria
experimentao vlida. No pode haver, em cincias sociais, veri-
ficao frutuosa sem construo de um quadro terico de refern-
cia. No se submete uma proposio qualquer ao teste dos factos.
As proposies devem ser o produto de um trabalho racional,
fundamentado na lgica e numa bagagem conceptual validamente
constituda (J.-M. Berthelot, L'Intelligence du social, Paris, PUF,
1990, p. 39).
A verificao
Uma proposio s tem direito ao estatuto cientfico na medida
em que pode ser verificada pelos factos. Este teste pelos factos
designado por verificao ou experimentao. Corresponde ao ter-
ceiro acto do processo.
b) As sete etapas do procedimento
Os trs actos do procedimento cientfico no so independentes
uns dos outros. Pelo contrrio, constituem-se mutuamente. Assim,
por exemplo, a ruptura no se realiza apenas no incio da investi-
gao; completa-se na e pela construo. Esta no pode, em contra-
partida, passar sem as etapas iniciais, principalmente consagradas
ruptura. Por seu turno, a verificao vai buscar o seu valor
qualidade da construo.
No desenvolvimento concreto de uma investigao, os trs actos
do procednento cientfico so realizados ao longo u ~ uma s u c ~ s
so de operaes, que aqui so reagrupadas em sete etapas. Por
razes didcticas, o esquema anterior distingue de forma precisa as
etapas umas das outras. No entanto, circuitos de retroaco lem-
bram-nos que estas diferentes etapas esto, na realidade, em perma-
nente interaco. No deixaremos, alis, de mostr-lo sempre que
possvel, uma vez que este manual dar especial relevo ao encadea-
mento das operaes e lgica que as liga.
PRIMEIRA ETAPA
A PERGUNTA DE PARTIDA
1
1 ,'
r
1
,,
AS ETAPAS DO PROCEDIMENTO
Etapa 2 - A explorao
As entrevistas
As leituras
i.- exploratrias
Etapa 3 - A problemtica
Etapa 4 _A construo do modelo de anlise
Etapa 5 - A observao
Etapa 6 - A anlise das informaes jll
Etapa 7 - As concluses
OBJECTIVOS
O primeiro problema que se pe ao investigador muito sim-
plesmente o de saber como comear bem o seu De facto,
no fcil conseguir traduzir o que vulgarmente s apresenta como
um foco de interesse ou uma preocupao relativamente vaga num
projecto de investigao operacional. O receio de iniciar mal o
trabalho pode levar algumas pessoas a andarem s voltas durante
bastante tempo, a procurarem uma segurana ilusria numa das
formas de fuga para a frente que abordmos, ou. ainda a renun-
ciarem pura e simplesmente ao projecto. Ao longo desta etapa
mostraremos que existe uma outra soluo para este problema do
arranque do trabalho.
A dificuldade de comear de fotma vlida um trabalho tem,
frequentemente, migem numa preocupao de faz-lo demasiado
bem e de fornmlar desde logo um projecto de investigao de
fmma totalmente satisfatria. um erro. Uma investigao , por
definio, algo que se procura. um caminhar para um melhor
conhecimento e deve ser aceite como tal, com todas as hesita-
es, desvios e incettezas que isso implica. Muitos vivem esta
realidade como uma angstia paralisante; outros, pelo contrrio,
reconhecem-na como um fenmeno normal e, numa palavra, esti-
mulante.
Por conseguinte, o investigador deve obrigar-se a escolher rapi-
damente um primeiro fio condutor to claro quanto possvel, de
2. OS CRITRIOS DE UMA BOA PERGUNTA
DE PARTIDA
Traduzir um projecto de investigao sob a fotma de uma per-
gunta de partida s ser til se essa pergunta for c01Tectamente
formulada. Isto no necessariamente fcil, pois uma boa per-
gunta de partida.deve preencher vrias condies. Em vez de apre-
sentar imediatamente estas condies de forma abstracta, prefe-
rvel partir de exemplos concretos. Procederemos, assim, ao exame
crtico de uma srie de perguntas de partida, insatisfatrias, mas
com formas co1Tentes. Este exame pe1mitir-nos- reflectir sobre os
critrios de uma boa pergunta e o significado profundo desses
critrios. O enunciado de cada pergunta ser seguido de um co-
mentrio crtico, mas seria prefervel que cada um discutisse por si
mesmo estas perguntas, se possvel em grupo, antes de ler, mais ou
menos passivamente, os nossos comentrios.
Ainda que os exemplos de perguntas apresentados lhe paream
muito claros, at mesmo demasiado claros, e que as recomendaes
propostas lhe paream evidentes e elementares, no deixe de levar
a srio esta primeira etapa. Aquilo que pode ser fcil quando um
critrio apresentado isoladamente s-lo- muito menos quando se
tratar de respeitar o conjunto destes critrios para uma nica per-
gunta de partida: a sua. Acrescentemos que estes exemplos no so
puras invenes da nossa parte. Ouvimo-los todos, por vezes sob
fmmas muito ligeiramente diferentes, da boca de estudantes. Se,
das centenas de perguntas insatisfatrias sobre as quais trabalhmos
com eles, acabmos por reter aqui apenas sete, porque elas so
bastante representativas das falhas mais cmrnntes e porque, juntas,
cobrem bem os objectivos pretendidos.
Veremos progressivamente a que ponto este trabalho, longe de
ser estritamente tcnico e fmmal, obriga o investigador a uma cla-
rificao, frequentemente muito til, das suas intenes e perspec-
tivas espontneas. Neste sentido, a pergunta de partida constitui
no1malmente um primeiro meio p_ara pr em prtica uma das dimen-
ses essenciais do processo cientfico: a 1uptura com os preconceitos
e as noes prvias. Voltaremos a este ponto no fim do exerccio.
O conjunto das qualidades requeridas pode resumir-se em algu-
mas palavras: uma boa pergunta de partida deve poder ser tratada.
Isto significa se deve poder trabalhar eficazmente a partir
dela e, em particular, deve ser possvel fornecer elementos para
lhe responder. Estas qualidades tm de ser pmmenorizadas. Para
esse efeito, procedamos ao exame crtico de sete exemplos de
perguntas.
2.1. AS QUALIDADES DE CLAREZA
. _As de clareza dizem essencialmente respeito pre-
c1sao e conc1sao do modo de formular a pergunta de partida.
Pergunta 1
Qual o impacto das mudanas na organizao do espao
urbano sobre a vida dos habitantes?
Comentrio
Esta pergunta demasiado vaga. Em que tipos de mudanas se
pensa? O que se entende por vida dos habitantes? Trata-se da
sua vida profissional, familiar, social, cultural? Alude-se s suas
facilidades de deslocao? s suas disposies psicolgicas? Po-
deramos facilmente alongar a lista das interpretaes possveis
desta pergunta demasiado vaga, que informa muito pouco acerca
das intenes precisas do seu autor, se que estas o so.
Convir, portanto, formular uma pergunta precisa cujo sentido
no se preste a confuses. Ser muitas vezes indispensvel definir
os termos da pergunta de partida, mas preciso pri-
m:1ro esforar-se por ser o mais lmpido possvel na formulao da
propna pergunta.
Existe um meio muito simples de se assegurar de que uma
pergunta bastante precisa. Consiste em fmmul-la diante de um
grupo de pessoas, evitando coment-la ou expor o seu
sen!Ido. Cada pessoa do grupo depois convidada a explicar como
compreendeu a pergunta. A pergunta ser precisa se as interpreta-
es convergirem e corresponderem inteno do seu autor.
Ao proceder a este pequeno teste em relao a vrias perguntas
diferentes, depressa observar que uma pergunta pode ser precisa
e compreendida da mesma forma por todos sem estar por isso
limitada a um problema insignificante ou muito marginal. Consi-
deremos a seguinte pergunta: Quais so as causas da diminuio
dos empregos na indstria val' no decurso dos anos 80? Esta
pergunta precisa no sentido de que cada um a compreender da
mesma forma, mas cobre, no entanto, um campo de anlise muito
vasto(o que, como veremos mais frente, colocar outros proble-
mas).
Uma pergunta precisa no , assim, o contrrio de uma pergunta
ampla ou muito aberta, mas sim de uma pergunta vaga ou impre-
cisa. No encerra imediatamente o trabalho numa perspectiva
restritiva e sem possibilidades de generalizao. Permite-nos sim-
plesmente saber aonde nos dirigimos e comunic-lo aos outros.
Resumindo, para poder ser tratada, uma boa pergunta de partida
ter de ser precisa.
Pergunta 2
Em que medida o aumento das perdas de empregos no sector da
construo explica a manuteno de grandes projectos de trabalhos
pblicos, destinados no s a manter este sector, mas tambm a
diminuir os riscos de conflitos sociais inerentes a esta situao?
Comentrio
Esta pergunta demasiado longa e desordenada. Contm ~ u
sies e desdobra-se no fim, de tal forma que dificil perceber bem
o que se procura compreender prioritariamente. prefervel formu-
lar a pergunta de partida de uma forma unvoca e concisa para que
possa ser compreendida sem dificuldade e ajudar o seu autor a
perceber claramente o objectivo que persegue.
Resumindo, para poder ser tratada, uma boa pergunta de partida
ter de ser unvoca e to concisa quanto possvel.
1
Da Valnia, regio francfona da Blgica. (N. do T.)
2.2. AS QUALIDADES DE EXEQUIBILIDADE
As qualidades de exequibilidade esto essencialmente ligadas
ao carcter realista ou irrealista do trabalho que a pergunta deixa
entrever.
Pergunta 3
Os dirigentes empresariais dos diferentes pases da Comunidade
Europeia tm uma percepo idntica da concorrncia econmica
dos Estados Unidos e do Japo?
Conientrio
Se puder dedicar pelo menos dois anos inteiros a esta investi-
gao, se dispuser de um oramento de vrios milhes e de colabo-
radores competentes, eficazes e poliglotas, ter, sem dvida, algu-
mas hipteses de realizar este tipo de projecto e de obter resultados
suficientemente pormenorizados para terem alguma utilidade. Se
no, prefervel restringir as suas ambies.
Ao fmmular uma pergunta de partida, um investigador deve
assegurar-se de que os seus conhecimentos, mas tambm os seus
recursos em tempo, dinheiro e meios logsticos, lhe permitiro
obter elementos de resposta vlidos. O que concebvel para um
centro de investigao bem equipado e para investigadores com
experincia no o forosamente para quem no dispe de recur-
sos comparveis.
Os investigadores principiantes, mas por vezes tambm os pro-
fissionais, subt:stimam quase sempre as restries materiais, parti-
cularmente as de tempo, que os seus projectos de investigao
implicam. Realizar as iniciativas prvias a um inqurito ou a entre-
vistas, constituir uma amostra, decidir as pessoas-chave que podem
dar apoio, organizar reunies, encontrar documentos teis, etc.,
podem devorar partida uma grande parte do tempo e dos meios
consagrados investigao. Em consequncia, uma boa parte das
informaes recolhidas subexplorada e a investigao termina
num sprint angustiante, durante o qual nos expomos a erros e
negligncias.
Resumindo, para poder ser tratada, uma boa pergunta de partida
deve ser realista, isto , adequada aos recursos pessoais, materiais
e tnicos, em cuja necessidade podemos imediatamente pensm e
com que podemos razoavelmente contar.
2.3. AS QUALIDADES DE PERTINNCIA
As qualidades de pertinncia dizem respeito ao registo (expli-
cativo, nmmativo, preditivo ... ) em que se enquadra a pergunta de
partida.
Procedamos, tambm aqui, ao exame ctitico de exemplos de
perguntas semelhantes s que encontramos frequentemente no in-
cio de trabalhos de estudantes.
Pergunta 4
A fo1ma como o fisco est organizado no nosso pas social-
mente justa?
Comentrio
Esta pergunta no tem, evidentemente, como objectivo analisar
o funcionamento do sistema fiscal ou o impacto da maneira como
ele concebido ou levado a cabo, mas sim julg-lo no plano moral,
o que constitui um procedimento completamente diferente, que
no diz respeito s cincias sociais. A confuso entre a anlise e
o juzo de valor muito usual e nem sempre fcil de detectar.
De ur.ia maneira geral, podemos dizer que uma pergunta
moralizadora quando a resposta que lhe damos s tem sentido em
relao ao sistema de valores de quem a fmmula. Assim, a res-
posta ser radicalmente diferente consoante a pessoa que responde
ache que a justia consiste em fazer cada um pagar uma quota-
-parte igual dos outros, sejam quais forem os seus rendimentos
(como o caso dos impostos indirectos), uma quota-parte propor-
cional aos seus rendimentos ou uma quota-parte proporcional-
mente mais importante medida que forem aumentando os seus
rendimentos (a taxa progressiva aplicada nos impostos directos).
Esta ltima f1mula, que alguns consideraro justa por contribuir
para atenuar as desigualdades econmicas, ser julgada absoluta-
mente injusta por quem considere que, assim, o fisco lhe extorque
bastante mais do que aos outros do fruto do seu trabalho ou da sua
habilidade.
Os laos entre a investigao social e o julgamento moral so,
evidentemente, mais estreitos e mais complexos do que este sim-
ples exemplo deixa supor, mas no este o lugar para os aprofundar.
O facto de um projecto responder a uma preocupao de
carcter tico e poltico (como contribuir para resolver problemas
sociais, para instaurar mais justia e menos desigualdades, para
lutar contra a marginalidade ou contra a violncia, para aumentar
a motivao do pessoal de uma empresa, para ajudar a conceber um
plano de renovao urbana ... ) no , em si, um problema. Longe de
dever ser evitada, esta preocupao de pertinncia prtica com uma
inteno tica deve ser encorajada, sob pena de produzir investiga-
es desprovidas de sentido e que constituiriam to-somente exer-
ccios de estilo mais ou menos brilhantes. Tal no iinpede a inves-
tigao de ser conduzida com rigor, pelo menos desde que o
investigador saiba clarificar as opes subjacentes e controlar as
implicaes possveis. Esse problema no , alis, prprio das
cincias sociais, que, habitualmente, tm o mrito de o colocarem
e de o enfrentarem mais explicitamente do que outras disciplinas.
Acresce que uma investigao realizada com tigor cuja problem-
tica constmda com inventividade (v. quaita etapa) evidencia os
desafios ticos e nmmativos dos fenmenos estudados, de maneira
anloga aos trabalhos dos bilogos, que podem revelai desafios eco-
lgicos. Deste modo, a investigao social cumpre o seu verdadeiro
papel e o conhecimento por ela produzido pode inscrever-se no proces-
so mais englobante de um verdadeiro pensamento.
Enfim, tal como foi bem demonstrado por Marx (L' Idologie
allemande), Durkheim (Les formes lmentaires de la vie
religieuse) oo Weber (L' thique protestante et l' esprit du
capitalisme ), os sistemas de valores e de normas fazem parte dos
objectos privilegiados das cincias sociais, porquanto a vida colec-
tiva incompreensvel fora deles.
Resumindo, se o investigador deve esforar-se por pensar nos
laos entre o conhecimento, o tico e o poltico, tambm deve
evitar as confuses entre os registos e, durante o trabalho de inves-
tigao, abordar o real em termos de anlise, e no de julgamento
moral. Trata-se, alis, de uma condio da sua credibilidade e, por
conseguinte, em ltima anlise, do impacto tico e poltico dos
seus trabalhos.
Tal no forosamente simples, pois, tanto na vida corrente
como em determinadas aulas do ensino secundrio, esses registos
so regularmente confundidos. Considera-se, por vezes, de bom
tom terminar os trabalhos ou as dissertaes com um pequeno
toque moralizador, destinado tanto edificao tica dos leitores
como a convenc-los de que se tem bom corao. Tambm aqui a
ruptura com os preconceitos e os valores pessoais fundamental.
Resumindo, uma boa pergunta de partida no dever ser mora-
lizadora. No procurar julgar, mas sim compreender.
Pergunta 5
Ser que os patres exploram os trabalhadores?
Comentrio
Esta pergunta , na realidade, uma falsa pergw;ta, ou, por outras
palavras, uma afirmao disfarada de pergunta. E evidente que, na
mente de quem a fez, a resposta , a priori, sim (ou no). Ser,
alis, sempre possvel responder-lhe afirmativamente, como tambm
possvel provarn que, inversamente, os trabalhadores exploram os
patres. Basta para isso seleccionar cuidadosamente os critrios e os
dados adequados e apresent-los da forma que convm.
As ms perguntas de partida deste tipo so abundantes. A que
se segue um exemplo suplementar, ainda que menos ntido: Ser
a fraude fiscal uma das causas do dfice oramental do Estado?
Tambm aqui fcil imaginar que o autor tem, partida, uma ideia
bastante precisa da resposta que, custe o que custar, tenciona dar a
esta pergunta.
O exame de uma pergunta de partida deve, portanto, incluir uma
reflexo sobre a motivao e as intenes do autor, ainda que no
possam ser detectadas no enunciado da pergunta, como o caso do
nosso exemplo. Convir, nomeadamente, definir se o seu objectivo
de conhecimento ou, pelo contrrio, de demonstrao. O esforo a
despender para evitar formulaes tendenciosas da pergunta de partida,
tal como os debates que poder ter sobre este assunto, podem contribuir
de um modo eficaz para um recuo das ideias preconcebidas.
Uma boa pergunta de partida ser, portanto, uma verdadeira
pergunta>>, ou seja, uma pergunta aberta, o que significa que
devem poder ser encaradas a priori vrias respostas diferentes e
que no se tem a certeza de uma resposta preconcebida.
Pergunta 6
Que mudanas afectaro a organizao do ensino nos prximos
vinte anos?
Comentrio
O autor de uma pergunta como esta tem, na realidade, como
projecto proceder a um conjunto de previses sobre a evoluo de
um sector da vida social. Alimenta, assim, as mais ingnuas iluses
sobre o alcance de um trabalho de investigao social. Um astr-
nomo pode prever com muita antecedncia a pass,,gem de um
cometa nas proximidades do sistema solar, porque a sua trajectria
responde a leis estveis, s quais no pode furtar-se por si prprio.
Isto no acontece no que respeita s actividades humanas, cujas
orientaes nunca podem ser previstas com certeza.
Podemos, sem dvida, afirmar, sem grande risco de nos enga-
narmos, que as novas tecnologias ocuparo um lugar cada vez
maior na organizao das escolas e no contedo dos programas,
mas somos incapazes de formular previses seguras que transcen-
dam este tipo de banalidades.
Alguns cientistas particularmente clarividentes e informados
conseguem antecipar os acontecimentos e pressagiar o sentido pro-
vvel de transformaes prximas melhor do que o faria o comum
dos mortais. Mas estes pressentimentos raramente se referem a
acontecimentos precisos e apenas so concebidos como eventua-
lidades. Baseiam-se no seu profundo conhecimento da sociedade,
tal como hoje funciona, e no em prognsticos fantasistas que
nunca se verificam, a no ser por acaso.
Significar isto que a investigao em cincias sociais nada tem
a dizer quant6 ao futuro? Certamente que no, mas o que ela tem
a dizer depende de outro registo. Com efeito, uma investigao
bem conduzida permite captar os constrangimentos e as lgicas
que determinam uma situao ou um problema, assim como dis-
ce1nir a margem de manobra dos actores sociais, e evidencia os
desafios das suas decises e relaes sociais. nisso qne ela
interpela directamente o futuro e adquire uma dimenso prospec-
tiva, embora no se trate de previso no sentido estrito do termo.
Essa dimenso prospectiva emaiza-se no exame rigoroso do
que existe e funciona aqui e agora e, em particular, das tendncias
perceptveis quando se observa o presente luz do passado. Fora
desta perspectiva, as previses feitas com ligeireza arriscam-se
fortemente a ter pouco interesse e consistncia. Deixam os seus
autores desarmados perante interlocutores que, por seu lado, no
sonham mas conhecem os seus dossiers.
Resumindo, uma boa pergunta de paitida abordar o estudo do que
existe ou existiu, e no o daquilo que ainda no existe. No estudai
a mudana sem se apoiar no exame do funcionamento. No visa prever
o futuro, mas captai um campo de constrangimentos e de possibilida-
des, bem como os desafios que esse campo define.
Pergunta 7
Os jovens so mais afectados pelo desemprego do que os adultos?
Comentrio
Em pdmeiro lugar, podemos temer que esta pergunta exija apenas
uma resposta puramente descritiva, que teria como nico objectivo
conhecer melhor os dados de uma situao. Se a inteno de quem a
fo1mula se limita, com efeito, a juntai e a exibir os dados - oficiais
ou produzidos pelo prp1io, pouco imp01ta neste caso - , sem procu-
rar compreender melhor, a paitir deles, o fenmeno do desemprego e
as lgicas da sua distribuio nas diferentes categorias da populao,
teremos de reconhecer que um pouco cu1ta.
. EU:. questes que se apresentam,
pr1me11a ;1sta, como descritivas nem por isso deixam de implicar
uma finalidade de compreenso dos fenmenos sociais estudados.
as relae,s. de poder numa organizao, ou situaes
problemat1cas que mostrem precisainente em que so
problematlcas, ou a evoluo das condies de vida de uma
parte da populao, ou os modos de ocupao de um espao p-
bl!co e as act1V1dades nele desenvolvidas ... implica uma reflexo
acerca do que essencial salientar, uma seleco das informaes
a recolher, classificao dessas informaes com o objectivo
de descobri'. hnhas de fora e ensinamentos pertinentes.
. A despeito ?as aparncias, trata-se de algo diferente de uma
Stmpl:s descrio, ou seja, no mnimo, de uma descrio
constrn1da:> que tem. o seu lugar na investigao social e que requer
a .e a reahzao de um verdadeiro dispositivo conceptual
e descrio assim concebida pode constituir
uma excelente 1nvest1gao em cincias sociais e uma boa maneira
de a iniciar. Alis, muitas investigaes conhecidas apresentam-se,
de certo modo, como descdes constrndas a pmtir de ciitdos
que rompem com as categorias de pensamento geralmente admiti-
das e que, por isso, conduzem a reconsiderar os fenmenos estu-
sob um. olhar novo. La critique social du
;ugement, de P1e1Te Bourdieu (Paris, Editions de Minuit, 1979),
um .bom exemplo: a descrio de prticas e disposies culturais
realizada a partir do ponto de vista do hbito e de um sistema de
desvios entre as diferentes classes sociais.
po'.m, muito longe de uma simples inteno de agrn-
pamento nao e de informaes existentes ou pro-
duzidas }'do propuo. E desepvel que essa mteno de ultrapassar
esse estad10 transparea na pergunta de partida.
Resumindo, uma boa pergunta de partida visar um melhor
dos fenmenos estudados e do apenas a sua des-
cnao.
No fu,ndo, estas boas perguntas de partida so, portanto, aque-
las _atraves 9uais o investigador tenta destacar os processos
soc1a1s, econom1cos, polticos ou culturais que pe1mitem com-
preender melhor os fenmenos e os acontecimentos observveis e
interpret-los mais acertadamente. Estas perguntas requerem res-
postas em tennos de estratgias, de modos de funcionamento, _de
relaes e de conflitos sociais, de relaes de poder, de mvenao,
de difuso ou de integrao cultural, para cllar apenas alguns
exemplos clssicos de pontos de vista, entre muitos perti-
nentes para a anlise em cincias sociais, e aos quais teremos
ocasio de voltar.
Poderamos ainda discutir muitos outros casos exemplares e
salientar outros defeitos e qualidades, mas o que foi dito at aqui
mais do que suficiente para fazer perceber claramente os .trs
nveis de exigncia que uma boa pergunta de partida deve
primeiro, exigncias de clareza; segundo, exigncias de exequ.1b1h-
dade; terceiro, exigncias de pertinncia, . a servir
primeiro fio condutor a um trabalho do domtmo da mvest1gaao
em cincias sociais.
RESUMO DA PRIMEIRA ETAPA
A PERGUNTA DE PARTIDA
A melhor forma de comear um trabalho de investigao em cin-
cias sociais consiste em esforar-se por enunciar o projecto sob a
forma de uma pergunta de partida. Com esta pergunta, o investigador
tenta exprimir o mais exactamente passivei que s_abe:,
elucidar, compreender melhor. A pergunta de partida servrra de pr1me1-
ro fio condutor da investigao. .
Para desempenhar correctamente a sua funo, a pergunta de partida
deve apresentar qualidades de clareza, de exequibilidade e de pertinncia:
As qualidades de clareza:
- ser precisa;
- ser concisa e unvoca;
As qualidades de exequibilidade:
- ser realista;
As qualidades de pertinncia:
ser uma verdadeira pergunta;
abordar o estudo do que existe, basear o estudo da mudana
no do funcionamento;
ter uma inteno de compreenso dos fenmenos estudados.
TRABALHO DE APLICAO N.
0
1
FORMULAO DE UMA PERGUNTA DE PARTIDA
Se vai iniciar um trabalho de investigao social sozinho ou- em
grupo, ou se tenciona come-lo_ em breve, pode considerar este
ccio a primeira etapa desse trabalho. Mesmo no caso de o seu estudo
j estar iniciado, este exerccio pode ajud-lo a enfocar melhor as suas
preocupaes.
Para quem comea uma investigao seria muito imprudente cumprir
atabalhoadamente esta etapa. Dedique-lhe uma hora, um dia ou uma
semana de trabalho. Realize este exerccio sozinho ou em grupo, com
a ajuda crtica de colegas, amigos, professores ou formadores. V tra-
balhando a sua pergunta de partida at obter uma fonnulao satisfatria
e correcta. Efectue este exerccio com todo o cuidado que merece.
Despachar rapidamente esta etapa do trabalho seria o seu primeiro erro,
e o mais caro, pois nenhum trabalho pode ser bem sucedido se for
incapaz de decidir partida_ e com clareza, mesmo que provisoria-
mente, aquilo que deseja conhecer melhor.
O resultado deste precioso exerccio no ocupar mais, de duas a trs
linhas numa folha de papel, mas constituir o verdadeiro ponto de
partida do seu trabalho.
Para levar este a bom tenno pode proceder do seguinte modo:
Fonnule um projecto de pergunta de partida;
Teste esta pergunta de partida junto das pessoas que o rodeiam,
de modo a assegurar-se de que ela clara e e, portanto,
compreendida da mesma fonna por todas;
Verifique se ela possui igualmente as outras qualidades acima
recordadas;
Refonnule-a, caso no seja satisfatria, e recomece todo o pro-
cesso.
3. E SE AINDA TIVER RETICNCIAS ...
Talvez ainda tenha reticncias. Conhecemos as mais frequentes.
O meu projecto ainda no est suficientemente afinado para
proceder a este exerccio.
Neste caso, ele convm-lhe perfeitamente, porque tem precisa-
mente como objectivo ajud-lo - e obrig-lo - a tomar o seu
projecto mais preciso.
A problemtica ainda s est no incio. Apenas poderia
formular uma pergunta banal.
Isto no tem importncia porque a pergunta no definitiva. Por
outro lado, que pretende problematizar, se incapaz de formular
claramente o seu objectivo de partida? Pelo contrrio, este exerc-
cio ajud-lo- a organizar melhor as suas reflexes, que de mo-
mento se dispersam em demasiadas direces diferentes.
Uma formulao to lacnica do meu projecto de trabalho
no passaria de uma grosseira reduo das tninhas
interrogaes e das minhas reflexes tericas.
Sem dvida, mas as suas reflexes no se perdero por isso. Iro
reaparecer mais tarde e sero exploradas mais depressa do que pensa.
O que necessrio neste momento uma primeira chave que permita
canalizar o seu trabalho e evite dispersar as suas preciosas reflexes.
No me interessa apenas uma coisa. Desejo abordar vrias
facetas do meu objecto de estudo.
Se essa a sua inteno, ela respeitvel, mas j est a pensar
em problemtica. Passou por cima da pergunta de partida.
O exerccio de tentar precisar o que poderia constituir a pergunta
central do seu trabalho vai fazer-lhe muito bem, porque qualquer
investigao coerente possui uma pergunta que lhe assegura unidade.
Se insistimos na pergunta de partida, porque a evitamos com
demasiada frequncia, seja porque parece evidente (implicita-
mente!) ao investigador, seja porque este pensa que ver mais claro
medida que avana. um eirn. Ao desempenhar as funes de
primeiro fio condutor, a pergunta de partida deve ajud-lo a progre-
dir nas suas leituras e nas suas entrevistas exploratrias. Quanto
mais preciso for este guia, melhor progredir o investigador.
Alm disso, moldando a sua pergunta de paitida que o inves-
tigador inicia a ruptura com os preconceitos e com a iluso da
transparncia. Finalmente, existe uma ltima razo decisiva para
efectuar cuidadosamente este exerccio: as hipteses de trabalho,
que constituem os eixos centrais de uma investigao, apresentam-
-se como proposies que respondem pergunta de partida.
SEGUNDA ETAPA
A EXPLORAO
AS ETAPAS DO PROCEDIMENTO
Etapa 1 - A pergunta de partida
Etapa 2 - A explorao
As leituras
As entrevistas
exploratrias
Etapa 3 - A problemtica
Etapa 4 - A construo do modelo de anlise
Etapa 5 - A observao
Etapa 6 - A anlise das informaes ....
Etapa 7 - As concluses
OBJECTIVOS
Ao longo do captulo anterior aprendemos a formular um pro-
jecto de investigao sob a forma de uma pergunta de partida
apropriada. At nova ordem, esta constitui o fio condiltor do traba-
lho. O problema agora o de saber como proceder para conseguir
uma certa qualidade de info1mao; como explorar o te1reno para
conceber uma problemtica de investigao. E este o objecto deste
captulo. A explorao comporta as operaes de leitura, as entre-
vistas exploratrias e alguns mtodos de explorao complementa-
res. As operaes de leitura visam essencialmente assegurar a qua-
lidade da problematizao, ao passo que as entrevistas e os mtodos
complementares ajudam especialmente o investigador a ter um
contacto com a realidade vivida pelos actores sociais.
Iremos aqui estudar mtodos de trabalho precisos e directa-
mente aplicveis por todos, qualquer que seja o tipo de trabalho em
que se empenhem. Estes mtodos so concebidos para ajudarem o
investigador a adoptar uma abordagem penetrante do seu objecto
de estudo e, assim, encontrar ideias e pistas de reflexo esclare-
cedoras.
1. A LEITURA
O que vlido para a sociologia deveria s-lo para qualquer
trabalho intelectual: ultrapassar as interpretaes estabelecidas, que
contribuem para reproduzir a ordem das coisas, a fim de fazer
aparecer novas significaes dos fenmenos mais
esclarecedoras e mais perspicazes do que as precedentes. E sobre
este ponto que queran1os comear por insistir.
Esta capacidade de ultrapassagem no cai do cu. Depende, em
certa medida, da formao terica do investigador e, de uma ma-
neira 1nais ampla, daquilo a que poderamos cha1nar a sua cultura
intelectual, seja ela principalmente sociolgica, econmica, pol-
tica, histrica ou outra. U1n longo convvio com o pensamento
sociolgico antigo e actual, por exemplo, contribui consideravel-
mente para alargar o campo das ideias e ultrapassar as intetpreta-
es j gastas. Predispe a colocar boas questes, a adivinhar o que
no evidente e a produzir ideias inconcebveis para um investi-
gador que se contente com os magros conhecimentos tericos que
adquiriu no passado.
Muitos pensadores so investigadores medocres, mas en1 cin-
cias sociais no existe um nico investigador que no seja tambn1
um pensador. Desiludam-se, pois, os que crem poderem aprender
a fazer investigao social contentando-se com o estudo das tcni-
cas de investigao: tero tambm de explorar as teorias, de ler e
reler as investigaes exemplares (ser proposta u1na lista no segui-
mento deste livro) e de adquirir o hbito de reflectir antes de se
precipitarem sobre o teneno ou sobre os dados, ainda que seja com
as tcnicas de anlise mais sofisticadas.
Quando um investigador inicia um trabalho, pouco provvel
que o assunto tratado nunca tenha sido abordado por outra pessoa,
pelo menos em parte ou de fo1ma indirecta. Tem-se frequentemente
a impresso de que no h nada sobre o assunto, mas esta opi-
nio resulta, cm regra, de un1a 1n inforrnao. Todo o trabalho de
investigao se inscreve num conti11uun1 e pode ser situado dentro
de, ou em relao a, correntes de pensamento que o precedem e
influenciam. , portanto, normal que um investigador tome conhe-
cimento dos trabalhos anteriores que se debrnam sobre objectos
co1nparveis e que explicite o que ou distingue o seu
trabalho destas correntes de pensamento. E importante insistir
desde o incio na exigncia de situar claramente o trabalho em
relao a quadros conceptuais reconhecidos. Esta exigncia tem
um nome que exprime bem aquilo que deve exprimir: a validade
exte1na. Falaremos novamente disto no mbito da etapa intitulada
Problemtica.
Ainda que a sua preocupao no seja fazer investigao cien-
tfica em Sentido estrito, mas slrn apresentar um estudo honesto
sobre uma questo particular, continua a ser indispensvel tomar
conhecimento de um mnimo de trabalhos de referncia sobre o
mesn10 tema ou, de modo mais geral, sobre problemticas que lhe
esto ligadas. Seria ao mesmo tempo absurdo e presunoso acredi-
tar que podemos pura e simplesmente passar sem esses contributos,
como se estivssemos em condies de reinventar tudo por ns
prp1ios. Na maior parte dos casos, porm, o estudante que inicia
uma dissertao de fim de curso, o trabalhador que deseja realizar
um trabalho de dimenso modesta ou o investigador a quem
pedida uma anlise rpida no dispem do tempo necessrio para
abordarem a leitura de dezenas de obras diferentes. Alm disso,
como j vimos, a bulimia livresca uma forma muito m de iniciar
un1a investigao. Como proceder nestas situaes?
Tratar-se-, concretizando, de seleccionar muito cuidadosamen-
te um pequeno nn1ero de leituras e de se organizar para delas
retirar o mximo proveito, o que implica um mtodo de trabalho
co1Tectamente elaborado. , portanto, un1 mtodo de organizao,
de realizao e de tratamento das leituras que comearemos por
estudar. Este indicado para qualquer tipo de trabalho, seja qual
for o seu nvel. J foi experimentado com sucesso em mltiplas
ocasies por dezenas de esludantes que nele confiaram. Inscreve-
-se na nossa poltica geral do menor esforo, que visa obter os
nielhores resultados com o menor custo em meios de todo o tipo,
a co1near pelo nosso precioso ternpo.
1.1. A ESCOLHA E A ORGANIZAO DAS LEITURAS
a) Os critrios de escolha
A escolha das leituras deve ser realizada com muito cuidado.
Qualquer que seja o tipo e a amplitude do trabalho, um investigador
dispe sempre de um tempo de leitura limitado. H quem s possa
consagrar-lhe algumas dezenas de horas, outros vrias centenas,
mas, para uns como para outros, este te1npo ser sempre de certa
forma demasiado curto em relao s suas ambies. No h ento
nada mais desesperante do que verificar, aps vrias semanas de
leitura, que no se est 1nuito mais avanado do que no incio.
O objectivo , po1tanto, fazer o ponto da situao acerca dos co-
nhecimentos que interessam para a pergunta de partida, exploran-
do ao mximo cada minuto de leitura.
Como proceder? Que critrios reter? S podemos aqui propor,
bem entendido, princpios e crittios gerais, que cada um dever
adaptar com flexibilidade e pe1tinncia.
Primeiro princpio: comear pela pergunta de partida. A melhor
forma de no se perder na escolha das leituras , com efeito, ter
uma boa pergunta de partida. Todo o trabalho deve ter um fio
condutor e, at nova ordem, a pergunta de partida que desem-
penha esta funo. Ser, sem dvida, levado a modific-la no fim
do trabalho exploratrio e tentar fo1mul- la de uma maneira mais
judiciosa, mas, por enquanto, dela que deve partir.
Segundo princpio: evitar sobrecarregar o programa, seleccio-
nando as leituras. No necessrio - nem, alis, na n1aior parte
das vezes, possvel - ler tudo sobre u1n assunto, pois, etn certa
medida, as obras e os artigos de referncia repetem-se mutuamente
e um leitor assduo depressa se d conta destas repeties. Assim,
num primeiro momento, evitar-se- o mais possvel comear logo
a ler calhamaos enormes e indigestos antes de se ter a certeza de
no poder passar sem eles. Orientar-nos-emos mais para as obras
que apresentam uma reflexo de sntese, ou para artigos de algumas
dezenas de pginas. prefervel, com efeito, ler de modo aprofun-
dado e crtico alguns textos bem escolhidos a ler superficialmente
milhares de pginas.
Terceiro princpio: procurar, na medida do possvel, documen-
tos cujos autores no se limitem a apresentar dados, n1as incluam
tambm elen1entos de anlise e de interpretao. So textos que
levam a reflectir e que no se apresentam simplesmente como
inspidas descries pretensamente objectivas do fenmeno
dado. Abordaremos muito em breve a anlise de um texto de Emile
T""\ ___ ,.-Jp. n Suirdin. Veremos que este texto inclui
dados que, neste caso, at so dados estatsticos. No entanto, no
so apresentados isoladamente. A anlise de Durkheim d-lhes
sentido e pe1mite ao leitor apreciar melhor o seu significado.
Ainda que estudemos um problema que, a priori, exigir a
utilizao de abundantes dados estatsticos, tal como as causas do
aumento do desemprego ou a evoluo demogrfica de uma regio,
, 1nesmo assim, prefervel procurar textos de anlise, em vez de
listas de nmeros, que nunca querem dizer grande coisa por si
mesmos. A maior pa11e dos textos que incitam reflexo contm
dados suficientes, ntnnricos ou no, para nos pe1mitirem tomar
conscincia da amplitude, da distribuio ou da evoluo do
fen1neno a que se referem. Mas, alm disso, pe1mitem ler
inteligentemente estes dados e estimulam a reflexo crtica e a
imaginao do investigador. No estado presente do trabalho, isto
chega perfeitamente. Se for til uma grande quantidade de dados,
haver sempre oportunidade de os recolher mais tarde, quando o
investigador tiver delimitado pistas mais precisas.
Quarto princpio: ter o cuidado de recolher textos que apresen-
tem abordagens diversificadas do fenmeno estudado. No s no
serve de nada ler dez vezes a mesma coisa, como, alm disso, a
preocupao de abordar o objecto de estudo de um ponto de vista
esclarecedor implica que possam confrontar-se perspectivas dife-
rentes. Esta preocupao deve incluir, pelo menos nas investiga-
es de um certo nvel, a considerao de textos mais tericos que,
no se debrnando necessariamente, de fmma directa, sobre o
fenmeno estudado, apresentem modelos de anlise susceptveis
de inspirarem hipteses patticularmente interessantes. (Voltaremos
frente aos modelos de anlise e s hipteses.)
Quinto princpio: oferecer-se, a intervalos regulares, perodos
de te1npo consagrados reflexo pessoal e s trocas de pontos de
vista com colegas ou com pessoas experientes. Um esprito atu-
lhado nunca criativo.
As sugestes anteriores dizem principalmente respeito s primeiras
fases do trabalho de leitura. medida que for avanando, impor-se-o
progressivamente por si mesmos critrios mais precisos e especficos,
na condio, precisamente, de que a leitura seja entrecmtada de perio-
dos de reflexo e, se possvel, de debate e discusses.
Uma fo1ma de se organizar consiste em ler levas sucessivas
de dois ou trs textos (obras ou artigos) de cada vez. Aps cada
leva, pra-se de ler durante algum tempo para reflectir, tomar notas
e falar com pessoas conhecidas que se julga poderem ajudar-nos a
progredir. s aps esta pausa nas leituras que se decidir o
contedo exacto da leva seguinte, estando as orientaes gerais que
se tinham fixado no inicio sempre sujeitas a colTeces.
Decidir de uma s vez o contedo preciso de um programa de
leitura importante gerahnente um etro: a amplitude do trabalho
depressa desencoraja; a rigidez do programa presta-se mal sua
funo exploratda e os eventuais eiras iniciais de orientao se-
riam mais difceis de co1Tigir. Por outro lado, este dispositivo por
levas sucessivas adequa-se tanto aos trabalhos modestos como s
investigaes de grande envergadura: os primeiros poro fim ao
trabalho de leitura preparatria aps duas ou trs levas; as segun-
das, aps uma dezena ou mais.
Em suma, re<Speite os seguintes critrios de escolha:
- Ligaes com a pergunta de partida;
- Dimenso razovel do programa de leitura;
- Elementos de anlise e de interpretao;
- Abordagens diversificadas.
Leia por salvas sucessivas, entrecortadas por pausas consa-
gradas reflexo pessoal e s trocas de pontos de vista.
b) Onde encontrar estes textos?
Antes de se precipitar para as bibliotecas necessrio saber o que
se procura As bibliotecas de cincias sociais dignas deste nome
possuem milhares de obras. intil esperar descobrir por acaso, ao
sabor de um passeio por entre as estantes ou de uma olhadela pelos
ficheiros, o livro ideal que responde exactamente s nossas expecta-
tivas. Tambm aqui preciso um mtodo de trabalho, cuja primeira
etapa consiste em precisar claramente o tipo de textos procurado.
Neste domnio, como em outros, a precipitao pode custar muito
caro. Por ter querido poupar algumas horas de reflexo, h muita
,.,.Q ..... t ... rn1? cienois vrios dias, at vrias semanas de trabalho.
. No aqui ? trabalho de pesquisa bibliogrfica pro-
priamente dtto, vtsto que isso nos levaria demasiado longe e no
faramos mais do que repetir o que qualquer um pode ler em vrias
obras especializadas neste dominio. Eis, no entanto, algumas ideias
que podem ajudar a encontrar facihnente os textos adequados sem
gastar demasiado tempo:
Pea conselhos a especialistas que conheam bem o seu
campo de pesquisa: investigadores, docentes, responsveis
de organizaes, etc. Antes de se lhes dirigir, prepare com
preciso o seu pedido de info1mao, de fmma que o com-
preendam imediatamente e possam recomendar-lhe o que,
segundo eles, mais lhe convm. Compare as sugestes de
uns e de outros e faa, finalmente, a sua escolha em funo
dos critrios que tiver definido;
No negligencie os artigos de revistas, os dossiers de sintese
e as entrevistas de especialistas publicadas na imprensa para
um grande pblico instiuido, as publicaes de organismos
especializados e muitos outros documentos que, no sendo
relatrios cientificas em sentido estrito, no deixam por isso
de conter elementos de reflexo e informao que podem ser
preciosos para si;
As revistas especializadas no seu campo de in':'estigao so
particulannente interessantes, por duas razes. Primeiro,
porque o seu contedo traz os conhecimentos mais recentes
na matria ou um olhar crtico sobre os conhecimentos ante-
rimmente adquiridos. Num e noutro caso, os artigos fazem
frequentemente o balano da questo que tratam e, assim,
citam publicaes a ter em considerao. A segunda razo
que as revistas publicam comentrios bibliogrficos sobre
as obras mais recentes, graas aos quais poder fazer uma
escolha acertada de leituras;
As bibliotecas cientficas comportam repertrios especiali-
zados, como a Bibliographie internationale des sciences
sociales (Londres e Nova Iorque, Routledge) e o Bulletin
signaltique do Centro de Documentao do CNRS (Paris).
Nestes repertrios encontra-se uma grande quantidade de
publicaes cientficas (obras e/ou artigos), organizada se-
gundo um ndice temtico e muitas vezes resumida em pou-
cas linhas;
As obras comportam sempre uma bibliografia final que re-
toma os textos a que os autores se referem. Como nela s se
encontram forosamente referncias anteriores prpria
obra, essa fonte s ter interesse se a obra for recente.
Se consultar estas diferentes fontes, cobrir rapidamente
um campo de publicaes bastante vasto e poder conside-
rar que abarcou o problema a partir do momento em que
volte sistematicamente a referncias j conhecidas;
No se assuste demasiado depressa com a espessura de al-
guns livros. Nem sempre indispensvel l-los integralmen-
te. Alis, muitos so obras colectivas que retomam os
contributos de vrios autores diferentes sobre um mesmo
tema. Outros so apenas meras miscelneas de textos relati-
vamente diferentes que o autor reuniu para fazer uma obra
qual se empenha em dar uma aparncia de unidade. Con-
sulte os ndices e os sumrios, quando existam. Na sua
ausncia, leia as primeiras e as ltimas linhas de cada cap-
tulo para ver de que tratam as obras. E, mais uma vez, se
tiver dvidas, nada o impede de pedir conselhos;
Tenba ainda em conta que as bibliotecas se modernizam e
oferecem aos seus utilizadores tcnicas de pesquisa biblio-
grfica cada vez mais eficazes: classificao por palavras-
-chave (que, no melhor dos casos, podem tomar-se duas a
duas e, portanto, cruzar-se), mas tambm catalogao sistem-
tica do contedo das principais revistas, listas info1matizadas
de bibliografias especializadas, catlogos em CD-Rom, etc.
Tambm neste caso, antes de procurar as obras, muitas vezes
rendvel consagrar algumas horas a infmmar-se cmrectamente
acerca do modo de utilizao de uma biblioteca e dos servios
que oferece. Muitas pessoas que quiseram queimar esta etapa
eU"ararn horas a fio, sem encontrarem aquilo que procuravam,
em. bibliotecas pe1feitamente equipadas para satisfazerem rapi-
damente os utilizadores informados.
A regra sempre a mesma: antes de se lanar num tra-
balho, ganba-se muito em questionar-se o que dele se espera
exactamente e qual a melhor fmma de proceder.
1.2. COMO LER?
O ptincipal objectivo da leitura retirar dela ideias para o nosso
prprio trabalho. Isto implica que o leitor seja capaz de fazer surgir
essas ideias, de as compreender em profundidade e de as articular
entre si de fo1ma coerente. Com a expetincia, isto no levanta geral-
mente muitos problemas. Mas este exerccio pode cplocar grandes
dificuldades queles cuja fo1mao tcnica seja fraca e que no este-
jam habituados ao vocabulrio (h quem diga gria) das cincias
sociais. a eles que so destinadas as pginas que se seguem.
Ler um texto uma coisa, co1npreend-lo e reter o essencial
outra. Saber encurtar um texto no um dom do cu, mas uma
capacidade que s se adquire com o exerccio. Para ser totalmente
rendvel, esta aprendizagem precisa de ser sustentada por um m-
todo de leitura. Infelizmente, poucas vezes este o caso. Os nefi-
tos so geralmente abandonados a si mesmos e lem muitas vezes
de qualquer maneira, isto , com prejuzo. O resultado invariavel-
mente o desnimo, acompanhado de um sentimento de incapacidade.
Com a finalidade de progredir na aprendizagem da leitura e
dela retirar o mximo proveito, propomos que seja adaptado, de
incio, um mtodo de leitura muito tigoroso e preciso, mas que
cada um poder depois tomar mais flexvel durante a sua fmmao
-----------
e em funo das suas exigncias. Este mtodo composto por duas
etapas indissociveis: o emprego de uma grelha de leitura (para ler
em profundidade e com ordem) e a redaco de um resumo (para
destacar as ideias principais que merecem ser retidas).
a) A grelha de leitura
Para tomar conscincia do seu modo de utilizao, propomos-
-lhe que a aplique desde j a um texto de Durkheim sobre o sui-
cdio e compare o seu trabalho com o que ns prprios realizmos.
As indicaes para o uso desta grelha de leitura so apresentadas
no trabalho de aplicao que se segue.
TRABALHO DE APLICAO N.
0
3
LEITURA DE UM TEXTO COM A AJUDA DE UMA GRELHA DE LEITURA
Diyidayma folha de papel em duas colunas: dois teros esq4"rda,
_ difeit?. ___a
00
c9Juna ___ e a
a e,s_!rutur_a d?- tex_t_o_.- -
Lei_:o-::texto--'d_e_: Durkheim-- seco_:- por_,set_cJ":"_Uffia -secd; e---'n1
pargrafo ou um conjunto de frses que constituem um todo coerente.
l\p<)s a leitura de cada seco, escreva na coluna da esqllerda da sua
folha a idiapdncipal do textooriginal. D-lhe o ordem da
secq lida. seco e!l)seo; sem.se preocupar
com a coluna da direita,
Conpluclo.est" traba,lho,ctispe,na colunada esquerda, das pi:inci-
pais)d"ias do(exto original. Releia-a de forma a apreender as suas
articulaes e a discernir a estrutura global do pensamento do ator: as
suas ideias 111estras, !.etapasdoraciocnio
entre as partes. So estas articulaes que devew IJ da
direita, Tpicos para a estrutura do texto, em frente das idei_as reu-
nidas -na-da esquerda:
Chegado ao termo d9 exerccio, compare o seu trabil!ho com a grelha
_que--s_egue_ o--
0
textg_'de---Durkheim.
N'o que tenha escrito as mesmasfrases que ns, mas
sin1 que tenha apreendido as ideias principais a ,sua estrutura. Mul-
tipJicando os .exerccios de_ste \ipo, melhorar .. sua
leitura .. ., a ptneira tep\atiya po seja
muit_o ___ FPil_Y.in_cente.
--------------------------------------------
TEXTO DE DURKHEIM (EXTRACTOS*)
<D Se dermos uma vista de olhos pelo mapa dos suicdios europeus,
notaremos imediatamente que nos pases puramente catlicos, como a
Espanha, Portugal, a Itlia, o suicdio se encontra muito pouco desen-
volvido, ao passo que atinge o seu mximo nos pases protestantes,
como a Prssia, a Saxnia, a Dinamarca [ ... ]
@ No entanto, esta primeira comparao ainda demasiado sum-
ria Apesar de incontestveis semelhanas, os meios sociais em que
vivem os habitantes destes diferentes pases no so exactamente os
mesmos. A civilizao da Espanha e a de Portugal so muito inferio-
res da Alemanha; ento talvez esta inferioridade seja a razo daqnela
que acbamos de verificar no desenvolvimento do suicdio. Se quiser-
mos evitar esta causa de erro e determinar com maior preciso a
influncia do catolicismo e do protestantismo na tendncia para o
suicdio, preciso comparar as duas religies no seio de uma mesma
sociedade.
De todos os grandes estados da Alemanha, a Baviera que soma,
de longe, o menor nmero de suicdios. No h anualmente, desde
1874, mais de 90 por cada milho de habitantes, enquanto a Prssia tem
133 (1871-1875), o Ducado de Bade 156, Vurtemberga 162, a Saxnia
300. Ora tambm a que os catlicos so mais numerosos: so 713,2
por cada 1000 habitantes. Se, por outro lado, compararmos as diferen-
tes provncias deste reino, observamos que os suicdios esto na razo
directa do nmero de protestantes e na razo inversa do nmero de
catlicos. No so apenas as relaes entre as mdias que confirmam
a lei; todos os nmeros da primeira coluna so superiores aos da
segunda, e os da segunda aos da terceira, sem que haja qualquer
irreguladdade. O mesmo acontece na Prssia [ ... ]
minoria catlica por mi1Mo
Prov!ncias com /, Suicf<lio
de 50%) de habitantes maioria ca1lica, por milho
Provfncia.1 com 1 Suicfdio
(50% a 90%) de
Provfncias com
mais de 90%
de catlicos
1
Suicldio
por milho
de habitantes
Palatinado do R'"o ....... 187 Bai>a Franonia ........... 157 Alto Palatinado ...... 64
Frnnonia contrnl ........... 207 Sn,ia .......................... l t8 Alta Boviern ................. 114
Al1' Frnnonia .............. 204 Baixa Beviern ............... 49
Mdia ........................... 192 Mdia ......................... 135 Mdia ......................... 75
Provncias brbaras (1867-1875)
*E. Durkheim, Le suicide, PUF, coll. Quadrige, 1983 (1930) nn 1Ao '""
portuguesa: O Suicdio. l
0
---
@ Contra semelhante unanimidade de factos concordantes intil
invocar, como o faz Mayr, o caso nico da Noruega e da Sucia, que,
apesar de protestantes, no ultrapassam um nmero mdio de suicdios.
Em primeiro lugar, tal como observmos no incio deste captulo, estas
comparaes internacionais no so demonstrativas, a no ser que
tenham por objecto um nmero bastante elevado de pases, e mesmo
neste caso no so concludentes. H diferenas suficientemente grandes
entre as populaes lia pennsula escandinava e as da Europa central
para podermos compreender que o protestantismo no produz
exaCtamente os mesmos efeitos numas e noutras. Mas, alm disso, se,
tomada isoladamente, a taxa de suicdios no muito considervel
nestes dois pases, torna-se relativamente elevada se tivermos em conta
o lugar modesto que ocupam entre os povos civilizados da Europa. No
h razo para crermos que tenham alcanado um nvel intelectual
superior ao da Itlia, longe disso, e, no entanto, as pessoas matam-se
l duas a trs vezes mais (de 90 a 100 suicdios por milho de habi-
tantes, em vez de 40). No ser o protestantismo a causa deste agra-
vamento relativo? Assim, no s o facto no infirma a lei que acaba de
ser estabelecida sobre um to grande nmero de observaes, como
tende antes a confirm-la.
@ No que diz respeito aos judeus, a sua tendncia para o suicdio
sempre menor do que a dos protestantes: de uma maneira muito
geral, tambm inferior, ainda que em menor proporo, dos cat-
licos. Contudo, acontece que esta ltima relao se sobretudo
em tempos mais recentes que se encontram estes casos de inverso [ ... ]
Se pensarmos que, em todo o lado, os judeus so um nmero nfimo
e que na maior parte das sociedades onde foram feitas as anteriores
observaes os catlicos esto em minoria, seremos tentados a ver
neste facto a causa que explica a relativa raridade das mortes volun-
trias nestes dois cultis. Com efeito, perfeitamente concebivel que as
confisses menos nurnerosas, tendo de lutar contra a hostilidade das
populaes envolventes, sejam obrigadas, para se manterem, a exercer
sobre si mesmas um controle severo e a sujeitar-se a uma disciplina
particularmente rigorosa. Para justificarem a tolerncia, sempre prec-
ria, que lhes concedida so obrigadas a uma maior moralidade. Para
alm destas consideraes, alguns factos parecem realmente implicar
que este factor especfico tem alguma influncia [ ... ]
Mas, de qualquer forma, esta explicao no bastaria para dar
conta da situayo respectiva dos protestantes e dos catlicos. Porque,
ainda que na Austria e na Baviera, onde o catolicismo maioritrio, a
sua influncia preservadora seja menor, ela ainda bastante conside-
rvel. No , portanto, apenas sua situao minoritria que ele a deve.
De uma maneira mais geral, seja qual for a proporo destes dois
cu!tos n? conjunto da populao, verificou-se em todos os lugares onde
foi poss1vel compar-_los do .ponto de vista do suicdio que os protes-
tantes se matam muito mais do que os catlicos. Existem mesmo
pases, como o Alto Palatinado e a Alta Baviera, onde quase toda a
populao catlica (92% e 96%) e, no entanto, h 300 e 423 suicdios
protestantes para cada 100 catlicos. A relao eleva-se mesmo a 528%
na Baixa Baviera, onde a religio reformada no chega a contar um fiel
ei:i- habitantes. Assim, mesmo que a prudncia obrigatria das
Illlnor1as possa ter algo a ver com a diferena to considervel que
apresentam estas duas religies, a maior parte desta certamente de-
vida a outras causas.
na natureza destes dois sistemas religiosos que as encontrare-
1nos. No entanto, ambos probem o suicdio com a mesma clareza; no
s o castigam com penas n1orais extremamente severas como ensinam
igualmente que alm-tmulo comea uma vida nova os homens
sero castigados pelas suas ms aces, e o protestantismo tal como 0
catolicisn10, inclui nestas o suicdio. Finalmente, num culto
estas proibies tm um carcter divino: no so apresentadas como a
concluso lgica de um raciocnio bem conduzido, mas a sua autoridade
a do prprio Deus. Portanto, se o protestantismo favorece o desen-
volvimento do suicdio, no por trat-lo de forma diferente da do cato-
licismo. Mas :nto, se, nesta questo particular, as duas religies tm os
mesmos preceitos, a sua aco desigual sobre o suicdio dever ter como
causa alguma das caractersticas mais gerais que as distingem.
@ Ora a nica diferena essencial entre o catolicismo e o protestan-
r:side n.o facto de o segundo admitir o livre exame numa propor-
ao muito mais elevada do que o pri1neiro. Sem dvida, o catolicismo,
pelo simples facto de ser un1a religio idealista, d ao pensamento e
reflexo um lugar muito maior do que o politesmo greco-latino ou o
monotesmo judaico. J no se contenta com actos maquinais, sendo
.sobre as conscincias que aspira a reinar. , portanto, a elas que
d1r1ge; e, mestno quando pede razo uma submisso cega, f-lo na
linguagem da razo. Nem por isso deixa de ser verdade que o catlico
recebe a sua f j feita, sem exame. Nem mesmo pode submet-la a um
controle histrico, dado que os textos originais sobre que ela se apoia
lhe so interditos. H todo um siste1na hierrquico de autoridades,
organizado com maravilhosa pericia, para tornar a tradio invarivel.
O catlico tem horror a tudo o que seja variao. O pro-
testante e mais autor da crena. A Bblia -lhe posta nas mos e
nenhuma interpretao dela lhe imposta. A prpria estrutura do culto
reformado revela este estado de individualismo religioso. Em lado
nenhum, excepto em Inglaterra, o clero protestante est hierarquzado;
tal como o fiel, o padre depende apenas de si prprio e da sua cons-
cincia. um guia mais instrudo do que o comum dos crentes, mas
sem autoridade especial para fixar o dogma. Mas o que melhor atesta
que esta liberdade de exame, proclamada pelos fundadores da Reforma,
no ficou no estado de afirmao platnica essa crescente multiplici-
dade de seitas de todo o tipo, que contrasta to energicamente com a
unidade indivisvel da Igreja catlica [ ... ]
Assim, se verdade que o livre exame, uma vez proclarnado,
1nultiplica os cismas, preciso acrescentar que os supe e que deles
deriva, dado que, se reclamado e insthudo como um princpio, para
permitir que cismas latentes ou semideclarados se desenvolvam mais
livremente. Por conseguinte, se o protestantismo atribui um lugar mais
importante ao pensamento individual do que o catolicismo, porque
contm menos crenas e prticas comuns. Ora uma sociedade religiosa
no existe sem um credo colectivo e tanto mais una e tanto mais forte
quanto mais amplo for esse creda. Isto porque ela no une os homens
pela troca e pela reciprocidade dos servios, lao temporal que contm
e supe mesmo diferenas, mas que ela incapaz de criar. S os
socializa, ligando-os todos a un1 mesmo corpo de doutrina, e socializa-
-os tanto melhor quanto mais vasto e mais solidamente constitudo for
este corpo de doutrinas. Quantas mais maneiras houver de agir e de
pensar marcadas por um carcter religioso e, por conseguinte, subtra-
das ao livre exame, mais a ideia de Deus estar presente em todos os
pormenores da existncia e far convergir para um s e mesmo objec-
tivo as vontades individuais. Inversamente, quanto mais um grupo con-
fessional se abandonar ao julgamento dos particulares, mais ausente
estar das suas vidas, menores sero a sua coeso e a sua vitalidade.
Chegamos, portanto, concluso de que a superioridade do protestan-
tismo do ponto de vista do suicdio resulta do facto de ele ser uma igreja
menos fortemente integrada do que a Igreja catlica.
b) O resumo
Fazer o resumo de um texto consiste em destacar as suas princi-
pais ideias e articulaes, de modo a fazer surgir a unidade do
pensamento do autor. o objectivo principal das leituras explora-
ti"ias, sendo, portanto, o resultado normal do trabalho de leitura.
Ouve-se por vezes dizer que h quem tenha '.<esprito de sn-
tese, como se se tratasse de uma qualidade inata. E, evidentemente,
absurdo. A capacidade para redigir bons resumos , tambm ela,
uma questo de fmmao e de trabalho e, uma vez mais, esta
aprendizagem pode ser muito facilitada e acelerada por um bom
enquadramento e por conselhos adequados. A qualidade de um
resumo est directamente ligada qualidade da leitura que o pre-
cedeu. E, o que mais importante, o mtodo de realizao de um
resumo deveria constituir a sequncia lgica do mtodo de leitura.
Ser desta fo1ma que iremos aqui proceder.
Voltemos ento nossa grelha de leitura e voltemos a ler o
contedo da coluna da esquerda, que se refere s ideias do texto.
Postos em sequncia, estes nove pequenos textos fo1mam um
resumo fiel do texto de Durkheim. Mas, neste resumo, as ideias
centrais do texto no se distinguem das outras. Qualquer que
seja a sua importncia relativa, cada uma beneficia, por assim dizer,
do mesmo estatuto que as suas viziuhas. Alm disso, as articu-
laes que Durkheim estabelece entre elas no aparecem clara-
mente. Em suma, falta uma estruturao das ideias, imprescindvel
para reconstituir a unidade do pensamento do autor e a coerncia
do seu raciocnio. O verdadeiro trabalho de resumo consiste preci-
samente em restituir esta unidade, acentuando as ideias mais im-
portantes e mostrando as principais ligaes que o autor estabelece
entre elas.
Para o conseguir preciso considerar igualmente o contedo da
coluna da direita, onde anotmos explicitamente info1maes rela-
tivas importncia e articulao das ideias, como, por exemplo:
Projecto: ... ; Estabelecimento dos factos; Primeira explicao
possvel; etc. A partir destas estan1os em condies de
distinguir imediatamente as seces do texto onde se encontram as
ideias centrais das que contm as ideias secundrias, os dados
ilustrativos ou os desenvolvimentos da argumentao. Alm disso,
essas ideias podem ser facilmente encontradas e ordenadas graas
ao contedo da coluna da esquerda, onde so retomadas numa
forma condensada.
Qualquer um pode fazer este trabalho por si prprio sem gran-
des dificuldades, visto que a grelha de leitura fornece os meios
para tanto e obriga, ao mesmo tempo, a assimilar verdadeiramente
o texto estudado. Falta apenas redigir o resumo de forma suficien-
temente clara para que algum que no tenha lido o texto de
Durkheim possa ter dele uma boa ideia global pela simples leitura
do resultado do seu trabalho. Mesmo que no tenha qualquer inten-
o de o comunicar, este esforo de clareza importante. Constitui
simultaneamente um exerccio e um teste de compreenso, dado
que, se no conseguir tornar o seu texto compreensvel para os
outros, muito provvel que ainda no o seja totalmente para si.
Eis um exemplo de resumo deste texto, redigido no seguimento
do exerccio de leitura:
Neste texto, Durkheim analisa a influncia das religies sobre o
suicdio. Graas ao exame de dados estatsticos que se referem princi-
palmente taxa de suicdio de diferentes populaes europeias de re-
ligio protestante ou catlica, chega concluso de que, quanto mais
fraca a coeso religiosa, mais forte a tendncia para o suicdio.
De facto, uma religio fortemente integrada, como o catolicismo,
cujos fiis partilham numerosas prticas e crenas protege-os
mais do suicdio do que uma religio fracamente iritegrada, como o
protestantismo, que d grande importncia ao livre exame.
Uma tal sntese literria pode ser vantajosamente comple-
tada por um esquema que, neste caso, representa as relaes cau-
sais que Durkheim estabelece entre os diferentes fenmenos con-
siderados:
Livre exan1e
1
Enfraquecitnento
das crenas
tradicionais
-----j Enfraquecimento
da coeso
/
da religio
Aumento
da tendncia
para o suicdio
No fim deste exemplo de trabalho de leitura e de resumo aper-
cebemo-nos, sem ?vida, mais facilmente do proveito que dele
podemos esperar. E claro que quem leva at ao fim este trabalho
melhora as suas aptides para a leitura, para a compreenso dos
textos e. para a realizao de resumos, o que til para qualquer
trabalho intelectual. Mas o mais impmtante que, pelo seu traba-
lho activo, inscreve profundamente as ideias do texto no seu esp-
rito. Graas ao resumo, poder comparar muito mais facilmente
dois textos diferentes e salientar as suas convergncias e as suas
divergncias. O que lhe parecia uma tarefa impossvel toma-se um
trabalho de facto srio, at mesmo difcil, mas, no fim de contas,
acessvel.
claro que o modelo de grelha de leitura apresentado parti-
cularmente preciso e rigoroso. Exige que se lhe consagre tempo e,
portanto, que os textos no sejam demasiado longos nem dema-
siado numerosos. Por conseguinte, em muitos casos devem poder
ser imaginadas outras grelhas de leitura mais flexveis e mais
adaptadas a cada projecto particular. No entanto, necessrio
desconfiar das falsas economias de tempo. Ler mal 2000 pginas
no serve rigorosamente para nada; ler bem um bom texto de 10
pginas pode ajudar a fazer arrancar verdadeiramente uma inves-
tigao ou um trabalho. Aqui, mais do que em qualquer outro caso,
verdade que devagar se vai ao longe, e no devemos deixar-nos
iludir pelas interminveis bibliografias que encontramos no fim de
algumas obras.
Sem dvida, um longo hbito de trabalho intelectual convida
dispensa de uma grelha de leitura explcita, ainda que os leitores
experimentados raramente leiam ao acaso. Quando as suas leituras
se enquadram numa investigao, tm sempre uma ideia clara dos
seus objectivos e lem, de facto, com mtodo, ainda que isso no
seja fmmalmente vivel. Em compensao, estamos convencidos
de que muitos leitores menos fo1mados tm todo o interesse em
modificar os seus hbitos e em ler melhor textos mais cuidadosa-
n1ente escolhidos.
Ser o mtodo acima apresentado para extractos tambm indi-
cado para obras inteiras? Sim, com ligeiras adaptaes. Por um
lado, as seces de leitura podem ser muito mais longas quando o
texto est diludo e inclui numerosos dados e mltiplos exem-
plos. Por outro lado, raramente necessrio proceder a uma leitura
sistemtica de todos os captulos do livro. Tendo em conta os seus
objectivos precisos, muito provvel que s algumas partes tenham
de ser aprofundadas e que uma simples leitura atenta chegue para
o resto.
2 AS ENTREVISTAS EXPLORATRIAS
Leituras e entrevistas exploratrias devem ajudar a constituir a
problemtica de investigao. As leituras ajudam a fazer o balano
dos conhecimentos relativos ao problema de partida; as entrevistas
contribuem para descobrir os aspectos a ter em conta e alargam ou
rectificam o campo de investigao das leituras. Umas e outras so
complementares e enriquecem-se mutuamente. As leituras do um
enquadramento s entrevistas exploratrias e estas esclarecem-nos
quanto pertinncia desse enquadramento. A entrev,ista explorat-
ria visa economizar perdas inteis de energia e de tempo na leitura,
na construo de hipteses e na observao. Trata-se, de certa
fonna, de uma primeira volta pista, antes de pr em jogo meios
mais importantes.
As entrevistas e?Cploratrias tm, portanto, como funo princi-
pal revelar determinados aspectos do fenmeno estudado em
que o investige.dor no teria espontaneamente pensado por si
mesmo e, assim, completar as pistas de trabalho sugeridas pelas
suas leituras. Por esta razo, essencial que a entrevista decmrn
de uma forma muito aberta e flexvel e que o investigador evite
fazer perguntas demasiado numerosas e demasiado precisas. Como
proceder?
De uma maneira geral, os mtodos muito formais e estrutura-
dos, como os inquritos por questionrio ou certas tcnicas sofisti-
cadas de anlise de contedo, no so tiio adequados ao trabalho
-- , _- - - ' --v " = - ---;--:_ -
exploratrio como os que apresentam uma grande maleabilidade de
aplicao, como, por exemplo, as entrevistas pouco directivas ou os
mtodos de observao que deixam um elevado grau de liberdade
ao observador. A razo muito simples: as entrevistas exploratrias
servem para encontrar pistas de reflexo, ideias e hipteses de
trabalho, e no para verificar hipteses preestabelecidas. Trata-se,
portanto, de abrir o esprito, de ouvir, e no de fazer perguntas
precisas, de descobrir novas maneiras de colocar o problema, e no
de testar a validade dos nossos esquemas.
A entrevista exploratria uma tcnica surpreendentemente
preciosa para uma grande variedade de trabalhos de investigao
social. No entanto, os investigadores utilizam-na pouco e mal.
Teremos, pois, aqui oportunidade de a reabilitar, dado que, bem
utilizada, pode prestar servios inestimveis. Cada vez que, pressio-
nados pelo tempo, julgmos dever saltar esta etapa exploratria
arrependemo-nos depois amargamente. Petmite sempre ganho de
tempo e economia de meios. Alm disso, e no o menor dos seus
atractivos, constitui, para ns, uma das fases mais agradveis da
investigao: a da descoberta, a das ideias que surgem e dos
contactos humanos mais ricos para o investigador.
Fase interessante e til, portanto, mas tambm muito perigosa,
se o investigador principiante a empreender laia de turista.
O contacto com o ten-eno, a expresso do vivido e a aparente con-
vergncia dos discursos (produtos dos esteretipos scio-culturais)
lev-lo-o, muito provavelmente, a acreditar que percebe tudo
muito melhor assim do que com as suas leituras e que as ideias
mais ou menos inconscientes que tinha da questo correspondem
de facto quilo que descobre no teneno. uma tentao frequente.
Muitos principiantes no lhe resistem, negligenciam as leituras e
orientam o seguimento da sua investigao por impresses seme-
lhantes s de um turista que passou alguns dias num pas estran-
geiro. Levado pela iluso da transparncia, afunC:a-se na armadilha
da confirmao superficial de ideias preconcebidas. A sua inves-
tigao no poder deixar de fracassar, dado que a explorao foi
desviada da sua funo primordial - a rnptura com a especulao
gratuita e com os preconceitos. Um exemplo concreto de
investigao, apresentado no final da obra, permitir uma melhor
Para desempenharem esta funo de ruptura, as entrevistas
exploratrias devem preencher certas condies, que so apresen-
tadas sob a fmma de respostas s trs perguntas seguintes:
Com quem til ter uma entrevista?
Em que consistem as entrevistas e como realiz-las?
Como explor-las para que permitam uma verdadeira rup-
tura com os preconceitos, as pr-noes e as iluses de
transparncia?
2.1. COM QUEM TIL TER UMA ENTREVISTA?
H trs categorias de pessoas que podem ser interlocutores
vlidos.
Primeiro, docentes, investigadores especializados e peritos no
domnio de investigao implicado pela pergunta .de partida. J
evocmos a sua utilidade a propsito da escolha das leituras. Po-
dem tambm ajudar-nos a melhorar o nosso conhecimento do ter-
reno, expondo-nos no s os resultados dos seus trabalhos, mas
tambm os procedimentos que utilizaram, os problemas que
encontraram e os escolhos a evitar. Este tipo de entrevista no exige
uma tcnica especfica, mas ser tanto mais quanto mais
bem fmmulada estiver a pergunta de partida, permitindo ao seu
interlocutor delimitar com preciso o que lhe interessa.
Para aquele cuja pergunta de partida esteja ainda hesitante,
este tipo de entrevista tambm pode ajudar a clarific-la, na condi-
o de o interlocutor estar disposto a ajud-lo, o que no frequente.
A segunda categoria de interlocutores recomendados para as
entrevistas exploratrias a das testemunhas privilegiadas. Trata-
-se de pessoas que, pela sua posio, aco ou responsabilidades,
tm um bom conhecimento do problema. Essas testemunhas po-
dem pertencer ao pblico sobre que incide o estudo ou ser-lhe
exteriores, mas muito relacionadas com esse pblico. Assim, num
estudo sobre os valores dos jovens tanto podemos encontrar jovens
responsveis por organizaes de juventude como adultos (educa-
dores, docentes, padres, trabalhadores sociais, juzes de menores)
cuja actividade profissional os pe directamente em contacto com
ciH i11vent11<le.
Finalmente, terceira categoria de interlocutores teis: os que
constituem o pblico a que o estudo diz directamente respeito, ou
seja, no exemplo anterior, os prprios jovens. Neste caso impor-
tante que as entrevistas cubram a diversidade do pblico envolvido.
As entrevistas com os interlocutores da segunda e da terceira
categorias so as que oferecem os maiores riscos de desvio devido
iluso de transparncia. Directamente envolvidos na aco, tanto
uns como outros so geralmente levados a explicar as suas aces,
justificando-as. A subjectividade, a falta de distncia, a, viso par-
celar e parcial, so inerentes a este tipo de entrevista. E indispen-
svel uma boa dose de esprito crtico e um mnimo de tcnica para
evitar as atmadilhas que encem1m.
2.2. EM QUE CONSISTEM AS ENTREVISTAS
E COMO REALIZ-LAS?
Os fundamentos metodolgicos da entrevista exploratria de-
vem ser procurados principalmente na obra de Carl Rogers sobre
psicoterapia. Comearemos por dizer algumas palavras acerca
dela, para apreendermos bem os princpios e o esprito des.e m-
todo, e depois abordaremos apenas os problemas da sua aplicao
investigao social.
O que se segue aplica-se principalmente s entrevistas com as
duas ltimas categorias de interlocutores acima apresentadas.
a) Os fundamentos do mtodo
Rogers um psicoterapeuta. O seu objectivo prtico , portanto,
ajudar as pessoas que se lhe dirigem a resolver os seus problemas
de ordem psicolgica. No entanto, o mtodo proposto por Rogers
distancia-se de todos os que atribuem ao terapeuta um papel mais
ou menos importante na anlise do problema. Para Rogers, a an-
lise s pode dar todos os seus fmtos se for inteiramente dirigida
pelo prprio cliente. Ao aprender a reconltecer-se a si prprio
atravs da anlise das suas dificuldades, ele adquire, segundo
Rogers, uma maturidade e uma autonomia pessoal que o beneficiam
muito para alm do problema mais ou menos especfico devido ao
qual se dirigiu ao terapeuta. Para atingir este objectivo, Rogers
concebeu e experimentou um mtodo teraputico centrado na no-
-directividade, que o tornou famoso e que aplicou depois ao ensino.
O princpio deste processo consiste em deixar ao cliente a escolha
do tema das entrevistas, tal como o dominio do seu desenvolvimento.
A tarefa do terapeuta ou do ajudante no , no entanto, simples.
Consiste esta em ajudar o cliente a aceder a um melhor conlteci-
mento e a uma melhor aceitao de si prprio, funcionando de certa
fmma como um espelho que lhe reenvia sem parar a sua prpria
imagem e lhe pennite, assim, aprofund-la e assumi-la. Este mtodo
explicado de forma muito pormenorizada por Rogers em La relation
d' aide et la psychothrapie (Paris, ESF, 1980; l.' edio inglesa, 1942).
Esta verso francesa apresenta-se em dois volumes. O primeiro descre-
ve o mtodo e o segundo apresenta uma aplicao real deste com o
exame sistemtico das intervenes do ajudante e do seu cliente.
Depois da de Rogers foram publicadas numerosas obras sobre
a entrevista de ajuda, tentando cada autor trazer um ou outro
melhoramento sugerido pela sua prtica ou adaptar o mtodo a
campos de anlise e de interveno mais vastos. No entanto, refe-
rem-se todos a Rogers e ao prprio fundamento do seu processo:
a no-directividade. Porm, e paradoxalmente, este princpio que
constitui tanto o interesse como a ambiguidade da utilizao deste
mtodo em investigao social.
b) A aplicao em investigao social
No seu livro L' Orientation non-directive en psychothrapie et
en psychologie sociale (Paris, Dunod, 1970, p. 112), Max Pags
explica a contradio entre a orientao no directiva e o emprego
de entrevistas no directivas como instrumento de investigao
social da seguinte fmma: fcil revel-la. Num caso, o objec-
tivo da entrevista fixado pelo prprio cliente e o terapeuta no
procura influenci-lo. No outro o entrevistador que fixa o objec-
tivo, seja ele qual for: fomecer informaes a um determinado
grupo, cooperar numa investigao, favorecer o desenvolvimento
comercial de uma empresa, a propaganda de um governo, etc.
Neste sentido, nunca podemos dizer que as entrevistas explo-
ratrias em investigao social so rigorosamente no directivas. Com
efeito, a entrevista sempre pedida pelo investigador, e no pelo
interlocutor. Refere-se mais ou menos directamente ao tema imposto
pelo investigador, e no quilo de que o interlocutor deseja falar.
Finalmente, o seu objectivo est ligado aos objectivos da investigao,
e no ao desenvolvimento pessoal da pessoa entrevistada. Tudo isto
muitas diferenas, e no so pequenas. por isso que se fala
cada vez mais de entrevista semidirectiva ou semiestmturada.
No entanto, e sem se iludir quanto ao carcter no directivo das
entrevistas exploratrias que solicita, o investigador em cincias
sociais pode, com grande proveito, inspirar-se em certas caracters-
ticas fundamentais do mtodo de Rogers e, sob alguns pontos de
vista, copiar o comportamento do psicoterapeuta no directivo. De
facto, parte evitar que o seu interlocutor fale durante muito tempo
sobre assuntos que no tm qualquer relao com o tema inicial-
mente previsto, esforar-se- por adoptar uma atitude to pouco
directiva e to facilitante quanto possvel. Na prtica, os principais
traos desta atitude so os seguintes:
'7 A
!. O entrevistador deve esforar-se por fazer o menor nmero
possvel de perguntas. A entrevista no um interrogatrio
nem um inqurito por questionrio. O excesso de perguntas
conduz sempre ao mesmo resultado: o entrevistado depressa
adquire a impresso de que lhe simplesmente pedido que
responda a uma srie de perguntas precisas e dispensar-
-se- de comunicar o mais fundo do seu pensamento e da
sua experincia. As respostas tornar-se-o cada vez mais
breves e menos interessantes, Aps ter sumariamente res-
pondido anterior, esperar pura e simplesmente a seguinte
como se esperasse uma nova instruo. Uma breve exposi-
o introdutria acerca dos objectivos da entrevista e do que
dela se espera basta geralmente para lhe dar o tom geral da
conversa, livre e muito aberta;
2. Na medida em que um mnimo de intervenes , contudo,
necessiuio para reconduzir a entrevista aos seus objectivos,
para recuperar a sua dinmica ou para incitar o entrevistado a
aprofundar certos aspectos particulrumente importantes do
tema abordado, o entrevistador deve esforar-se por formu-
lar as suas intervenes da forma mais aberta possvel. Ao
longo das entrevistas exploratrias importante que o entre-
vistado possa exprimir a prpria realidade na sua lingua-
gem, com as suas caractersticas conceptuais e os seus qua-
dros de referncia. Com intervenes demasiado precisas e
autoritrias, o entrevistador impe as suas categorias men-
tais. A entrevista deixa ento de cumprir a sua funo explo-
ratria, dado que o interlocutor j no tem outra escolha
seno responder no interior dessas categorias, ou seja. con-
firmar ou infirmar as ideias em que o investigador j tinha
previamente pensado. Com efeito, raro o interlocutor rejei-
tar a fmma como o problema lhe proposto, seja porque nele
retlecte pela primeira vez, seja porque fica impressionado com
o estatuto do investigador ou com a situao de entrevista.
Eis alguns exemplos de intervenes feitas cje maneira a
facilitarem a livre expresso do entrevistado. Por esta razo,
designam-se frequentemente por empurres:
Se bem percebo, quer dizer que ...
Hum ... sim ... (para manifestar a ateno e o inte-
resse pelo que diz o entrevistado).
Dizia h pouco que ... Pode especificr ... ? (para
retomar um ponto que merece ser aprofundado).
que quer exactamente dizer com ... ?
Referiu a existncia de dois aspectos (razes) deste
problema. Desenvolveu o primeiro. Qual o segun-
do? (prua voltar a um esquecimento).
Ainda no falmos de ... ; pode dizer-me como v ... ?
(para abordar um outro aspecto do assunto).
Na mesma ordem de ideias, no devem temer-se os siln-
cios. Estes assustam sempre o entrevistador principiante.
Algumas pequenas pausas numa entrevista podem permitir
ao entrevistado reflectir mais calmamente, reunir as suas
recordaes e, sobretudo, aperceber-se de que dispe de
uma importante margem de liberdade. Querer frenetica-
mente preencher o mais pequeno um reflexo rlP.
medo e uma tentao to frequente como perigosa, pois
incita a multiplicar as perguntas e a abafar a livre expresso.
Ao longo destes silncios passam-se muitas coisas na cabea
da pessoa que inte1mgamos. Muitas vezes hesita em dizer mais.
Encoraje-a ento com um so1riso, ou qualquer outra atitude
muito receptiva, porque o que ela dir pode ser fundamental;
3. Por maioria de razo, o entrevistador deve abster-se de se
implicar no contedo da entrevista, nomeadamente envol-
vendo-se em debates de ideias ou tomando posio sobre
afirmaes do entrevistado. Mesmo a aquiescncia deve ser
evitada, dado que, se o interlocutor se habitua a ela e lhe
toma o gosto, interpretar depois qualquer atitude de reserva
como um sinal de desaprovao;
4. Por outro lado, preciso procurar que a entrevista se de-
senrole num ambiente e num contexto adequados. intil
esperar uma entrevista aprofundada e autntica se esta se
desenrolar na presena de outras pessoas, num ambiente
bamlhento e desconfortvel, onde o telefone toca todos os
cinco minutos, ou ainda quando o entrevistado est sempre
a consultar o relgio para no faltar a outro encontro.
O entrevistado deve ser avisado da durao provvel da
entrevista (geralmente cerca de uma hora), sem prejuzo de,
na altura, apaixonado pelo assunto, ele poder aceitar ou
manifestar directamente o seu desejo de prolong-la para
alm do limite combinado. Esta hiptese favorvel , na
realidade, muito frequente e obriga o entrevistador a prever
uma margem de segurana relativamente grande;
5. Finalmente, do ponto de vista tcnico, indispensvel gra-
var a entrevista. Existem actualmente pequenos gravadores
com microfone incorporado, que trabalham a pilhas e podem
facilmente ser introduzidos no bolso de um casaco. Estes
aparelhos discretos impressionam pouco os entrevistados,
que, aps alguns minutos, deixam geralmente de lhes prestar
ateno. claro que a gravao est subordinada autoriza-
o prvia dos interlocutores. Mas esta geralmente dada
sem reticncias quando os objectivos da entrevista so cla-
ramente apresentados e o entrevistador se compromete, pri-
- ------ -1-
prprio as fitas magnticas e, terceiro, a apagar as gravaes
logo que tenham sido analisadas.
Tomar sistematicamente notas durante a entrevista parece-nos, pelo
contrrio, ser de evitar tanto quanto possvel. Distraem no s o
entrevistador, como o entrevistado, que no pode deixar de considerar
a intensidade da anotao como um indicador do interesse que o
interlocutor atribui s suas palavras. Pelo contrJio, muito til e no
apresenta inconvenientes anotar, de tempos a tempos, algumas palavras
destinadas simplesmente a estmturar a entrevista: pontos a esclarecer,
questes a que preciso voltar, temas que falta abordar, etc.
Resumindo, os principais traos da atitude a adoptar ao longo
de uma entrevista exploratria so os seguintes:
- Fazer o mnimo de perguntas possvel;
- Intervir da forma 1nais aberta possvel;
- Abster-se de se implicar a si mesmo no contedo;
- Procurar que a entrevista se desenrole num a1nbente e num
contexto adequados;
- Gravar as entrevistas.
Trata-se, portanto, de um mtodo que no tem rigorosamente nada
a ver quer com a troca de pontos de vista entre duas pessoas, quer com
a sondagem de opinio. O investigador fixa simplesmente, com ante-
cedncia, os temas sobre os quais deseja que o seu interlocutor expri-
ma, o mais livremente possvel, a riqueza da sua experincia ou o
fundo do seu pensamento e dos seus sentimentos. Para ajudar o inves-
tigador a utilizar conecta e fiutuosamente este mtodo no existe
nenhum tluque, nenhum dispositivo preciso que bastasse aplicar
como uma receita. O sucesso aqui uma questo de experincia.
e) A aprendizagem da entrevista exploratria
A aprendizagem da tcnica da entrevista exploratria deve, com
efeito, passar obrigatoriamente pela experincia concreta. Se sua
inteno utilizar esta tcnica e nela adquirir formao, a melhor
maneira analisar minuciosamente as suas primeiras entrevistas,
cif". nrP-ff".rncia com alguns colegas, que tero sobre o seu trabalho
um olhar menos parcial do que o seu. Eis uma fmma de proceder
a esta auto-avaliao:
Oia a gravao e interrompa-a aps cada uma das suas
intervenes.
Anote cada interveno e analise-a. Era indispensvel? No
ter inte1rnmpido o seu interlocutor sem qualquer motivo
importante quando este estava bastante anin1ado com a en-
trevista? No ter procurado pr termo um pouco depressa
de mais a um silncio de apenas alguns segundos?
Aps ter discutido cada interveno, prossiga a audio da
fita para examinar a forma como o seu interlocutor reagiu a
cada uma das suas intervenes. Tero estas contribudo
para ele aprofundar as suas reflexes ou o seu testemunho,
ou levaram, pelo contrrio, a uma resposta curta e tcnica?
As suas intervenes no tero suscitado um debate de ideias
entre o seu interlocutor e voc mesmo e, assim, comprome-
tido as hipteses de uma reflexo e de um testemunho autn-
ticos da parte do seu interlocutor?
No fim da audio avalie o seu comportamento geral. As
suas intervenes no tero sido demasiado frequentes ou
demasiado estruturantes? Fica com a impresso de uma
entrevista flexvel, abeita e rica de contedo? Qual , final-
mente, o seu balano global e quais so, na prtica, os
pontos fracos que preciso c01Tigir?
Depressa observar que o mesmo compmtamento da sua parte
perante interlocutores diferentes no conduz forosamente ao mesmo
resultado. O sucesso de uma entrevista depende da maneira como
funciona a interaco entre os dois parceiros. Num dia, o seu
interlocutor ser muito reservado; no dia seguinte ser pmticulaimente
falador e ser-lhe- extremamente difcil impedi-lo de falar sobre tudo
e mais alguma coisa. Noutro dia ter muita sorte e, talvez sem razo,
pensar que a entrevista exploratria uma tcnica que domina bem.
Seja como for, no se apresse a atribuir ao seu interlocutor a respon-
sabilidade do sucesso ou do fracasso da entrevista.
As recomendaes anteriores so regras gerais que deve esfor-
ar-se por respeitar. Mas cada entrevista no deixa por isso de ser
um caso especfico e, enquanto decoJTe, o entrevistador deve adap-
tar o seu comportamento com flexibilidade e pertinncia. S a
prtica pode trazer o faro e a sensibilidade que fazem
0
bom
entrevistador. Finalmente, deve sublinhar-se que uma atitude de
bloqueamento sistemtico ou selectivo por parte do seu interlocutor
frequentemente, em si mesma, uma indicao que deve
ser mterpretada como tal.
2.3. A EXPLORAO DAS ENTREVISTAS EXPLORATRIAS
Devem ser aqui tidos em considerao dois pontos de vista: o
discurso enquanto dado, fonte de informao, e o discurso enquan-
to processo.
a) O discurso enquanto fonte de informao
As entrevistas exploratrias no tm como funo verificar hipte-
ses nem recolher ou analisar dados especficos, mas sim abrir pistas de
reflexo, alargar e precisar os hodzontes de leitura, tomar conscincia
das dimenses e dos aspectos de um dado problema, nos quais o
mvestigador no teria dece1to pensado espontaneamente. Permitem
tambm no nos lanrumos em falsos problemas, produtos inconscien-
tes dos nossos pressupostos e pr-noes. As divergncias de pontos
de vista entre os interlocutores so fceis de detectar. Podem fazer
surgir questes insuspeitadas no incio e, portanto, ajudar o investiga-
dor a alargar o seu horizonte e a colocar o problema da forma mais
co1Tecta possvel As divergncias e contradies impem-se-nos
como dados objectivos. No so1nos ns que as inventamos.
Por conseguinte, compreender-se- que a explorao das entre-
vistas exploratrias possa ser conduzida de fo1ma muito aberta
sem utilizao de uma grelha de anlise precisa. A melhor fmma
actuar , sem dvida, ouvir repetidamente as gravaes, umas aps
outras, anotar as pistas e as ideias, pr em evidncia as contra-
dies internas e as divergncias de pontos de vista e reflectir sobre
o que podem revelar. Ao longo deste trabalho preciso estar atento
ao mais pequeno pmmenor que, relacionado com outros, possa
revelar aspectos ocultos, mas impmtantes, do problema.
b) O discurso enquanto processo
A entrevista no directiva visa levar o interlocutor a exprimir a
sua vivncia ou a percepo que tem do problema que interessa ao
investigador. Frequentemente, a primeira vez que levado a
exprimir-se acerca desse assunto. Ter, portanto, de reflectir, de
reunir as suas ideias, de as pr e1n ordem e de encontrar as pala-
vras (mai ou menos) adequadas para, finalmente, exprimir o seu
ponto de vista. H quem consiga faz-lo com bastante facilidade,
por estar habituado a este tipo de exerccio; para outros ser mais
difcil. Comearo frases que ficaro incompletas por mltiplas
razes: falta de vocabulrio, pontos de vista contraditrios que se
confrontam no seu esprito, info1maes cuja revelao julgam ser
perigosa, etc. Neste caso, a resposta ser catica, desconexa e, por
vezes, marcada por viragens que a lgica tem dificuldade em se-
guir, mas que podem ser reveladoras. Isto leva-nos a considerar a
comunicao resultante da entrevista como um processo (mais ou
menos penoso) de elaborao de um pensamento e no como um
simples dado.
discurso no a transposio transparente de opinies, de
atitudes, de representaes existentes de maneira acabada antes de
a linguagem lhes dar fo1ma. O discurso um momento num pro-
cesso de elaborao, com tudo o que isso implica de contradies,
incoerncias e lacunas. O discurso a palavra em acto ... Em qual-
quer comunicao (entrevista no directiva) a produo da palavra
ordena-se a partir de trs plos: o locutor, o seu objecto de refe-
rncia e o terceiro, que pe a pergunta-problema. O locutor expri-
me-se com toda a sua ambivalncia, os seus conflitos, a incoern-
cia do seu inconsciente, mas, na presena de um terceiro, a sua
palavra deve submeter-se exigncia da lgica socializada. Torna-
-se discurso 'melhor ou pior', e a partir dos esforos de domnio
da palavra, das suas lacunas e das suas doutrinas que o analista
pode reconstruir os investimentos, as atitudes, as representaes
reais. (L. Bardin, L'Analyse de contenu, Paris, PUF, Collection
Le Psychologue, 1983, p. 172*.)
1 Trad. portuguesa: A Anlise de Contedo, Lisboa, Edies 70, 1991, p. 171.
(N. do R. C.)
Por conseguinte, mesmo na fase exploratria de uma investi-
gao, pode ser til completar a anlise muito abeita do discurso
enquanto info1mao com um exame do discurso enquanto pro-
cesso. Tal exame recorre ento a um mtodo mais penetrante do
que o precedente, que se limitava a um simples inventrio do
contedo.
Na fase exploratria de uma investigao, a anlise de contedo
tem, portanto, uma funo essencialmente heurstica, isto , serve
para a descoberta de ideias e de pistas de trabalho (que viro a ser
concretizadas pelas hipteses). Ajuda o investigador a evitar as
armadilhas da iluso de transparncia e a descobrir o que se diz por
das palavras, entre as linhas e para l dos esteretipos. Per-
nnte ultrapassar, pelo menos em certa medida, a subjectividade das
nossas interpretaes.
Nem todas as investigaes exploratrias necessitam de uma
anlise de contedo, longe disso. Para mais, no h nenhum
de anlise de contedo adequado a todos. os tipos de
investigao. Dependendo do objecto de estudo, a entrevista pro-
duzir discursos ou comunicaes cujos contedos podem ser de
tal modo diferentes que a sua explorao exigir mtodos igual-
1nente diferentes. O essencial aqui no esquecer que propomos as
entrevistas como meio de ruptura, mas que estas tambm podem
conduzir ao reforo das iluses e dos preconceitqs, se forem
_efectuadas turista e exploradas superficialmente. , portanto,
vital para a investigao fecundar as entrevistas com leituras, e
vice-versa, dado que da sua interaco que resultar a problem-
tica de investigao.
A ttulo de indicao, M. C. d 'Unrug prope um mtodo de
anlise de contedo (anlise da enunciao) que tem a vantagem
de ser operatrio, flexvel a malevel e que acessvel sem grande
formao especfica. Aplica-se especialmente bem entrevista no
(M. C. d 'Uruug, Analyse de contenu, Paris, Delarge,
1975. E igualmente apresentado em L. Bardin, A Anlise de Con-
tedo, cit., pp. 169-184.)
Por outro lado, os leitores que desejem familiarizar-se com o
mtodo da entrevista de investigao lero com proveito a obra de
A. Blanchet et al., L'Entretien dans les sciences sociales (Paris,
Dunod, 1985). Uma outra obra de A. Blanchet, R. Ghiglione, J.
Massonat e A. Trognon, Les techniques d' enqute en sciences
sociales, inclui, alm disso, u1na sntese das principais questes
levantadas pela prfitica da entrevista de investigao, sob o ttulo
Interviewer, por A. Blanchet.
TRABALHO DE APLICAO N.0 6 .
Este- exercciO- coilsiste _em preparar, realizar e_ e_xplofar algumas
enfrevistas exploratrias ligadas a seu prprio projecto.
J;- Preparao,--
befina claramente-OS objectivoS ds entreVistas. L6n1brarnos-'que rio
setrata tanto de reunir informaes precisas coino de fazer sObfesSair
os' aspe_ctos-- importante's do problen1a, alargar --as perspectivas fericas,
encontrar idei(\S, dar-se conta_ da forma co1no-o j)fObJen1a vi-Vidretc.
Estabela os aspectos prticos do trabalho: as pessoas ou tipos de.
pessqas a encor1trar,,:_o seu n __1nero (muito __ pouco __ el __ evado' p_ara'- U[ll,ff
_(ase; entFeJrs e cinco_, por exen1plo), a 1nanein1 de se
tar,_,{? -ma-teriaf __ de can1po, gravador, ___fitas n1agnticas .. -.).
_ -_,_Pr_epare,_9 contetid9_ do trabalho: _as centrais das
viStas e a nianeira de as iniciar e de apresenta_r _os -seus objectivos s
PeSSOas que enconfrai.
2: Rea/iza'tlo
Efectue o trabalh, -tendo o cuidado de conservar as en-1_
boas-condies e ele aritar o 1nais rapidamente possvel as suas-
tu ais __ complementares.
3 .. :ExploraO
Oi_,._ __ _todas as_ grav_aes ..
in_crve_l o ,que-ir __ ein cada,:,_l! __