Desarrollo rpido de productos innovadores para mercados emergentes

Dr. Arturo Molina Gutirrez Mtro. David Romero Daz Dr. Pedro Ponce Cruz

Caractersticas de los Jobs-To-Be-Done

Recordemos que los JTBD son actividades que se realizan de forma cotidiana y representan requerimientos de un usuario o cliente, dentro del contexto de desarrollo de nuevos productos.

El JTBD debe reflejar la definicin de valor del cliente.

El JTBD debe tener aceptacin universal.

El JTBD debe ser relevante ahora y en el futuro prximo. El JTBD debe plantear un curso de accin. El significado del JTBD no deber estar abierto a interpretaciones.

Fuente: Ulwick A. & Bettencourt L. (2008). Giving Customers a Fair Hearing.

DR Instituto Tecnolgico y de Estudios Superiores de Monterrey

Desarrollo rpido de productos innovadores para mercados emergentes

Dr. Arturo Molina Gutirrez Mtro. David Romero Daz Dr. Pedro Ponce Cruz

Material editado, diseado, publicado y distribuido por el Instituto Tecnolgico y de Estudios Superiores de Monterrey para uso exclusivo de los estudiantes registrados de forma oficial en el curso Desarrollo de productos innovadores para mercados emergentes ofrecido a travs de Coursera. Se prohbe la reproduccin total o parcial de esta obra por cualquier medio sin previo y expreso consentimiento por escrito del Instituto Tecnolgico y de Estudios Superiores de Monterrey.

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