CASO: SEIS TAREAS BASICAS DE LOS GERENTES GENERALES

CASO: SEIS TAREAS BASICAS DE LOS GERENTES GENERALES

SEIS TAREAS BASICAS DE LOS GERENTES GENERALES

El trabajo de un gerente general es variado y complicado, porque abarcan todos los aspectos de una organizacin cualquier que sea el estilo de fracaso de un gerente y si es exitoso ejercita seis tareas que todo considera fundamentos siendo: Modelar el ambiente de trabajo Fijar la estrategia Asignar recursos Formar gerentes Crear la organizacin Supervisar las operaciones

El gerente general es como un entrenador deportivo, pues insiste o se basa en lo fundamental que son las habilidades y basadas siempre en las seis tareas claves que vienen a constituir el fundamento principal de todo gerente general, es decir los fundamentos de trabajo del gerente general debe ser familiar para todos. Modelar el ambiente de trabajo: En cada institucin existe un ambiente propio de trabajo particular, esto se desprende del pasado es determinante para ver en que medida responden los gerentes a la problemtica y oportunidades que se dan, no importa que tipo de ambiente herede el gerente ya sea modelar o remodelar que constituye en una tarea de importancia critica, esto se da en instituciones pequeas, medianas y como tambin grandes o gigantes. Existen tres elementos que determinan el ambiente de trabajo de una institucin: a) Normas de rendimiento que imperan y que fijan el ritmo y la calidad de los esfuerzos de la gente b) Los conceptos mercantiles que definen como es la institucin y como operar c) Los conceptos sobre las personas y los valores que imperan y que definan como se trabaja all.

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El ms importante de estos tres elementos son las normas de rendimiento porque definen las calidades de esfuerzo que realiza la institucin por eso si el gerente general fija altas normas, los gerentes claves en lo general seguirn su ejemplo, pero si las normas son bajas o largas los subalternos No lo podrn hacer mejor, por lo que constituyen las altas normas como principal medio por el cual los mejores gerentes generales ejercen sus influencias y hacen pesar sus capacidades en la institucin. Una de las normas ms importantes que fija un gerente son las metas de la institucin, para poder lograr las metas propuestas. Los altos gerentes generales tienen que dar ejemplo personal en cuanto a la largas horas de trabajo, el compromiso con el xito y la calidad, adems rechazan planes que a las finales solo son palabreras y mal fundamentadas, los mediocres no duran mucho en sus puestos, pero si los mejores gerentes generales fijan fecha limite rgida y las tiene que hacer cumplir a como de lugar; con estas actitudes el gerente general fomenta el crecimiento personal y obtiene mejores resultados. El segundo elemento del ambiente de trabajo en el cual constantemente el gerente general influye, viene a construir los conceptos mercantiles bsicos que adopta la institucin

Lo mas importante a tener en cuenta que estas seis responsabilidades no lo dicen todo es decir, no garantizan que un gerente general maneje bien la empresa. Se tiene que tener en cuenta que las destrezas de liderazgo y estilo personal del gerente junto a su experiencia son muy importantes para la organizacin.

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TEMAS DE DISCUSION
1) Haga un inventario de sus habilidades y sus puntos fuertes de acuerdo con las seis caractersticas bsicas de los gerentes generales? En cul de las reas te sientes ms cmodo o tiene ms experiencia? Cules son las problemticas para usted y por qu?

HABILIDADES
Manejo de comunicacin asertiva y sociabilidad con las personas para poder relacionarse, generando de esta forma un grato ambiente laboral donde todos los trabajadores de la organizacin se siente con ganas de trabajar y a gusto con lo que esta realizando, de esta forma poniendo ms de su parte para el desarrollo y crecimiento de la organizacin.

PUNTOS FUERTES

Ambiente de trabajo grato

Tener en claro las estrategias que debe usar una habilidad clara que podemos tener es el enfoque de los conocimientos adquiridos con el transcurso de nuestros estudios ponindolos en prctica de una manera realista e innovadora ponindonos al nivel ms competitivo para poder desarrollar con xito un cargo de gerente de cualquier organizacin.

Planteamiento y fijacin de estrategias

Otra habilidad que poseemos todos los integrantes tomando en cuenta este punto del libro de Pearson, es la de un manejo adecuado de los recursos as sean propios de la organizacin o sean obtenidos por un financiamiento externo, esto nos permitir poder realizar una correcta inversin y lograr maximizar las utilidades de la empresa.

Correcto manejo de recursos y Asignacin

Quiz no estemos al nivel de poder formar

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gerentes puesto que solo eso se logra con la experiencia ganada tanto con los estudios, trabajo e investigaciones. Pero podemos estar al nivel de dar consejos y poder guiar a profesionales que deseen llegar a un cargo de esta envergadura, podemos aportar todos nuestros conocimientos captados.

Formacin de gerentes

Ms que el punto sealado que es crear la organizacin un profesional de xito que quiera llegar a ser gerente debe de saber cmo poder mantener la organizacin para que no existan conflictos internos si no siempre las metas de la organizacin estn encaminadas al xito de la misma

Creacin y mantenimiento de la organizacin

Siempre tenemos que tener en cuenta que como una habilidad necesario que debemos tener como estudiantes es de tener la habilidad de supervisin no solo de operaciones sino de todos los procesos que existan en la organizacin, ponindonos en el caso de un gerente general es saber supervisar los procesos para que no exista ningn tipo de error en la empresa y esta no tenga problemas posteriores.

Supervisin y manejo de operaciones y procesos

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Nosotros como estudiantes de 9no ciclo despus de leer esta lectura llegamos al consenso de que nos sentimos mscmodos en el rea de planeamiento y fijacin de estrategias para por as decirlo cuando lleguemos cualquiera de nosotros a llegar a un cargo de Gerente General sepamos tener estrategias claras para poder cumplir rpidamente las metas de la empresa, nos sentimos cmodos con esta rea porque es en la que ms nos sentimos llenos de conocimientos que podemos poner en prctica de una manera innovadora y vanguardista que nos ponga por encima de los competidores. La ms problemtica para nosotros como estudiantes sera la de manejo y supervisin de procesos no porque sea una tarea difcil o una tarea que no podamos cumplir a cabalidad, por lo contrario nos resulta un poco difcil porque como aun somos estudiantes venimos recin aprendiendo conocimientos que nos ayuden con estos temas pero una vez aprendidos nos ser ms que una problemtica llegara a ser una oportunidad que podamos tomar para triunfar.

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2) Exagera el autor la influencia que puede ejercer un gerente general en una organizacin? Tiene el debidamente en cuenta el impacto las fuerzas econmicas, las medidas de la competencia, los gerentes incompetentes sobre la competitividad de la organizacin?

El autor no exagera al decir como un gerente general debe tomar las mejores decisiones y como debe enfrentar a sus empleados, ya que tambin los maneja psicolgicamente a cada uno ponindoles obstculos en el camino laboral, al igual que puede mandar a hacer una rotacin de oficios, el preguntar al personal de alto potencial como se estn desempeando su personal a cargo y como estn resolviendo los problemas que se les vengan. Los mejores gerentes generales se rodean de invariablemente de buenos empleados.

Si tiene en cuenta el impacto de las fuerzas econmicas, las medidas de la competencia, los gerentes incompetentes sobre la competitividad de la organizacin; ya que nos hace dar cuenta como debe ser un excelente gerente al descubrir temprano los problemas e identificar ventajas competitivas potenciales, usar una mejor informacin y lo mas importante conocer a sus clientes, sus productos y sus propios competidores.

3) Cmo desarrollan los gerentes generales la visin estratgica que, segn el autor, deben desarrollar? Escoja una institucin que le sea bien conocida e identifique los componentes de la visin estratgica de ella?

La formulacin de una visin estratgica tiene muchos enfoques dependiendo de la perspectiva del gerente como la experiencia que tuvo DAVIDA FARRELL donde varios expertos le aconsejaron que dejara el negocio, pero l opto por una oportunidad en el hecho de que competidores como SEARS que estaba diversificando, en lugar de seguir lo que los expertos le aconsejaron l enfoco su institucin en convertirse en el lder en comercializacin y operaciones en el negocio de tiendas de departamentos en todos sus mercado. Hemos querido tomar en cuenta el conocido Restaurant RUSTICA como ejemplo para identificar los componentes de su visin estratgica: El empresario Mauricio Diez Canseco decidi abrir un restaurante Pizzera llamado RUSTICA en el cual invirti cerca de 2 millones de dlares para 7 locales en el cercado

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de lima compitiendo directamente con DOMINOS PIZZA y PIZZA HUT que ya estaban posicionadas. Viendo los bajos ingresos debido a las pocas ventas decidieron cambiar el rubro de PIZZERA por comida criolla dirigindose al segmento medio que es ms leal que el segmento alto (en restaurantes) con la aceptacin del pblico logro expandirse vendiendo franquicias actualmente tiene alrededor de 40 establecimientos con ingresos anuales de 20 millones de dlares. Si se trata de cubichera o comida criolla nos enfocamos ms en el almuerzo, mientras que si es chifa, pollo, pizzas, parrillas el mayor consumo es en la noche. Adems los locales son usados como discotecas o karaoke luego de la cena atienden hasta las 5 am. De esta forma este empresario se encuentra innovando en esta rea ya que las empresas de su competencia no realizan este tipo de actividades siendo muy competitiva por sobre la competencia.

4). De acuerdo al autor, los mejores gerentes generales tambin deben intervenir a fondo para determinar los valores de su institucin. Cmo comunican los gerentes generales los valores 7 y la tica de una institucin? Debe una institucin orientarse nicamente por las normas ticas del gerente general?

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Pues los gerentes generales se comunican a travs de visitas a las oficinas y a otras instalaciones para que les den informacin de primera, que exijan informes sobre lo que es importante, que sepan escuchar, interesarse por lo que la gente piensa sobre la institucin. Como dira Lawremce Bossidy (representante de General Electric) Si sus subalternos no tienen buenas ideas, chelos y consiga otros que las tengan, pero cuando tenga gente capaz, no deje de escucharla.

No debera necesariamente orientarse bajo las normas ticas del gerente general; aunque son la base de un buen gerente. Un buen gerente general debe seguir los lineamientos de crecimiento que tiene planteada la empresa para lograr conseguir un ambiente de trabajo agradable con planes estratgicos e innovadores, con un manejo eficiente de los recursos de la institucin, un manejo de personal justo y eficiente para poder situar la empresa con una organizacin dinmica y sper vigilada da a da

5) Para ser ms eficientes, los gerentes generales tienen que entender todos los niveles organizacionales de sus instituciones. Es necesario que los empleados de todos los niveles de la organizacin entiendan el oficio de gerente general?

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En las todas las empresas siempre se tiene una Gerencia General que es la que en pocas palabra encargada de llevar a cabo la direccin de la empresa; pero no solo el xito de la empresa depende de este sino de todos sus colaboradores ya que sin ellos no se podra tener las cosas a su debido tiempo. En ocasiones las cabezas de la empresa se encuentra ocupados con pendientes que debieron de haberse entregado antes, es entonces que ellos lo que necesitan de sus trabajadores es que lo ayuden a ahorrar tiempos y que sean mas productivos, trabajadores que puedan tomar decisiones del da a da por si mismos y con iniciativa suficiente para poder realizar actividades que ya saben realizar por su propia cuenta. Los trabajadores de la empresa son los que tambin tienen que tener en cuenta que los gerentes son las personas que estn en cierto modo afrontando y respaldando los encargos que realizan sus trabajadores, es por eso que estos si deben de considerar la labor que realiza un Gerente General. Lo que ahora se busca en su mayora es: Transparencia, Organizacin, estrategia y responsabilidad; para el crecimiento de la empresa lo que se quiere es que sus subordinados se ganen el espacio en el que estn Teniendo en cuenta que es mucho mas difcil dirigir a personas que tal ves tomar el mando de maquinaria o equipos electrnicos los gerentes generales esperan que sus subordinados funcionen entre s como verdaderos pares. Ya que de esta manera, se pueden obtener mayores beneficios para la empresa y asi mismo una mayor productividad reduciendo costos y tiempo. Las empresas en su mayora buscan personal que se adapte al tipo de trabajo y que ofrezcan lealtad a la organizacin. Una persona que se tome como algo personal al trabajo y a la organizacin brinda mayores beneficios y obtiene mayor experiencia.

EJEMPLO DE ORGANIGRAMA DE UNA ORGANIZACIN:

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