C122

PAVAN, Alcione Rafael

Caderno de Pesquisa Operacional Dom Alberto / Alcione Rafael

Pavan. Santa Cruz do Sul: Faculdade Dom Alberto, 2010.
Inclui bibliografia.
1. Administrao Teoria 2. Pesquisa Operacional Teoria I. PAVAN,
Alcione Rafael II. Faculdade Dom Alberto III. Coordenao de
Administrao IV. Coordenao de Cincias Contbeis V. Ttulo
CDU 658:657(072)

Catalogao na publicao: Roberto Carlos Cardoso Bibliotecrio CRB10 010/10

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Apresentao

O Curso de Administrao da Faculdade Dom Alberto iniciou sua

trajetria acadmica em 2004, aps a construo de um projeto pautado na
importncia de possibilitar acesso ao ensino superior de qualidade que,
combinado seriedade na execuo de projeto pedaggico, propiciasse uma
formao slida e relacionada s demandas regionais.
Considerando esses valores, atividades e aes voltadas ao
ensino slido viabilizaram a qualidade acadmica e pedaggica das aulas, bem
como o aprendizado efetivo dos alunos, o que permitiu o reconhecimento pelo
MEC do Curso de Administrao em 2008.
Passados seis anos, o curso mostra crescimento quantitativo e
qualitativo, fortalecimento de sua proposta e de consolidao de resultados
positivos, como a publicao deste Caderno Dom Alberto, que o produto do
trabalho intelectual, pedaggico e instrutivo desenvolvido pelos professores
durante esse perodo. Este material servir de guia e de apoio para o estudo
atento e srio, para a organizao da pesquisa e para o contato inicial de
qualidade com as disciplinas que estruturam o curso.
A todos os professores que com competncia fomentaram o
Caderno Dom Alberto, veculo de publicao oficial da produo didticopedaggica do corpo docente da Faculdade Dom Alberto, um agradecimento
especial.

Lucas Jost
Diretor Geral

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PREFCIO
A arte de ensinar e aprender pressupe um dilogo entre aqueles que
interagem no processo, como alunos e professores. A eles cabe a tarefa de
formao, de construo de valores, habilidades, competncias necessrias
superao dos desafios. Entre estes se encontra a necessidade de uma
formao profissional slida, capaz de suprir as demandas de mercado, de
estabelecer elos entre diversas reas do saber, de atender s exigncias legais
de cada rea de atuao, etc.
Nesse contexto, um dos fatores mais importantes na formao de um
profissional

saber

discutir

diversos

temas

aos

quais

se

aplicam

conhecimentos especficos de cada rea, dispondo-se de uma variedade ampla

e desafiadora de questes e problemas proporcionada pelas atuais
conjunturas. Para que isso se torne possvel, alm da dedicao daqueles
envolvidos no processo de ensino-aprendizagem, preciso haver suporte
pedaggico que d subsdios ao aprender e ao ensinar. Um suporte que
supere a tradicional metodologia expositiva e atenda aos objetivos expressos
na proposta pedaggica do curso.
Considerando esses pressupostos, a produo desse Caderno Dom
Alberto parte da proposta pedaggica do curso da Faculdade Dom Aberto.
Com este veculo, elaborado por docentes da instituio, a faculdade busca
apresentar um instrumento de pesquisa, consulta e aprendizagem tericoprtica, reunindo materiais cuja diversidade de abordagens atualizada e
necessria para a formao profissional qualificada dos alunos do curso.
Ser um canal de divulgao do material didtico produzido por
professores da instituio motivao para continuar investindo da formao
qualificada e na produo e disseminao do que se discute, apresenta, reflete,
prope e analisa nas aulas do curso. Espera-se que os leitores apreciem o
Caderno Dom Alberto com a mesma satisfao que a Faculdade tem em
elaborar esta coletnea.

Elvis Martins
Diretor Acadmico de Ensino

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Sumrio

Apresentao........................................................................................................ 3
Prefcio................................................................................................................. 4
Plano de Ensino.................................................................................................... 6
Aula 1
Pesquisa Operacional (PO)................................................................................. 12
Aula 2
Tcnicas em Pesquisa Operacional.................................................................... 15
Aula 3
Resoluo Grfica de um problema de PL de duas variveis............................. 18
Aula 4
Mtodo Simpex.....................................................................................................22
Aula 5
Resolvendo um Problema com o Solver.............................................................. 27
Aula 6
Atividades............................................................................................................. 31
Aula 7
Atividades de Consolidao 1.............................................................................. 32
Aula 8
Problemas de Transporte..................................................................................... 34
Aula 9
Problemas da Designao e ou alocao de Tarefas.......................................... 37
Aula 10
Problemas da Designao e ou alocao de Tarefas......................................... 41
Aula 11
Continuao: Problemas da Designao e ou alocao de Tarefas................... 43
Aula 12
Rede Pert/COM.................................................................................................... 45

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CENTRO DE ENSINO SUPERIOR DOM ALBERTO

PLANO DE ENSINO
DADOS DA DISCIPLINA
NOME DA DISCIPLINA: Pesquisa Operacional
CURSO: Administrao de Empresas
CARGA HORRIA SEMESTRAL (HORAS): 60
CRDITOS ACADMICOS: 4

SEMESTRE: 7
EMENTA

Pesquisa operacional. Programao linear. Problemas de transporte. Tcnica "critical path method" (cpm) e
"program evaluation and review technique" (pert-tempo). Simulao.

OBJETIVOS
Geral:
Desenvolver modelos matemticos aplicados, construdos a partir de um sistema operacional, fornecendo a
fundamentao quantitativa para o processo de tomada de deciso.
Especficos:
Introduzir os conceitos bsicos e fundamentais da Pesquisa Operacional aplicada ao entendimento do
gerenciamento.

INTERRELAO DA DISCIPLINA
HORIZONTAL: Gesto da Qualidade e Administrao Estratgica.
VERTICAL: Administrao da Produo e Administrao de Materiais.

COMPETNCIAS
Compreender a importncia da PO como um novo campo de atuao para o profissional da cincia do
gerenciamento.

HABILIDADES
Proporcionar, ainda, aos alunos, a partir da leitura, exposio, anlise e discusso de aspectos tericos e
prticos referentes ao emprego da Pesquisa Operacional na Administrao no desenvolvimento de
habilidades e competncias, diante de problemas caractersticos das organizaes, visando melhoria de
qualidade, aumento de produtividade, desenvolvimento das pessoas e de seu nvel de satisfao e
motivao adequadas a uma sociedade em mudana.

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Misso: "Oferecer oportunidades de educao, contribuindo para a formao de profissionais conscientes e competentes,
comprometidos com o comportamento tico e visando ao desenvolvimento regional.

CONTEDO PROGRAMTICO
PROGRAMA:
1 - PESQUISA OPERACIONAL
1.1 - Histrico.
1.2 - Conceitos e objetivos.
1.3 - Metodologia.
1.4 - Problemas tpicos e principais tcnicas.
2 - PROGRAMAO LINEAR
2.1 - Mtodo grfico para soluo de problemas de maximizao e minimizao.
2.2 - Mtodo algbrico simples para problemas de maximizao e minimizao.
2.2.1 - Casos de inequaes de sinal menor ou igual.
2.2.2 - Casos de inequaes de sinal maior ou igual e igualdades, utilizando o programa Excel.
3 - PROBLEMAS DE TRANSPORTE
3.1 - Obteno da soluo bsica inicial: mtodo do custo mnimo e mtodo Vogel.
3.2 - Otimizao da soluo: mtodo de Modi e mtodo de Alpondras.
3.3 Designaes: Mtodo Hngaro.
4 - TCNICA "CRITICAL PATH METHOD" (CPM) E "PROGRAM EVALUATION AND REVIEW
TECHNIQUE" (PERT-TEMPO)
4.1 - Construo de rede.
4.2 - Clculos determinsticos: datas de eventos, tempos operacionais.
4.3 - Clculos probabilsticos: tempos esperados e varincias.
4.4 - Cronograma PERT/TEMPO.

ESTRATGIAS DE ENSINO E APRENDIZAGEM (METODOLOGIAS DE SALA DE AULA)

Aulas participativas, aulas expositivas, trabalhos individuais e em grupo, leituras e discusses de textos.

AVALIAO DO PROCESSO DE ENSINO E APRENDIZAGEM

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Misso: "Oferecer oportunidades de educao, contribuindo para a formao de profissionais conscientes e competentes,
comprometidos com o comportamento tico e visando ao desenvolvimento regional.

A avaliao do processo de ensino e aprendizagem deve ser realizada de forma contnua, cumulativa e
sistemtica com o objetivo de diagnosticar a situao da aprendizagem de cada aluno, em relao
programao curricular. Funes bsicas: informar sobre o domnio da aprendizagem, indicar os efeitos da
metodologia utilizada, revelar conseqncias da atuao docente, informar sobre a adequabilidade de
currculos e programas, realizar feedback dos objetivos e planejamentos elaborados, etc.
A forma de avaliao ser da seguinte maneira:
1 Avaliao

Peso 8,0 (oito): Prova;

Peso 2,0 (dois): Trabalho

O trabalho ser definido no decorrer das aulas, de acordo com o andamento da turma e observando o
aprendizados dos alunos, no qual o trabalho ser elaborado e ento postado no portal/Tarefas da faculdade.
O aluno dever entregar o trabalho respeitando as seguintes regras:

O trabalho deve ser entregue em arquivo digitado no Microsoft Word sendo sua extenso .doc (ou
.docx);

Deve ter capa com as informaes da faculdade, disciplina e grupo;

Deve ser digitado de acordo com as Normas da ABNT.

Os Problemas devero ser digitados com suas respectivas respostas;

As respostas devero em forma de relatrio.

Como as respostas dependem de anlise (escrita em forma de relatrio, seja pra todas ou para uma
questo) no poder ter trabalhos com a mesma anlise/resposta. Cada grupo dever fazer o seu,
trabalhos com mesmas respostas tero nota 0 (zero);

O trabalho ser em grupos de exatamente trs elementos;

Data de entrega ser definida no decorrer das aulas.

A entrega ser feita em arquivo do Word, pelo Portal do Aluno (site da Faculdade), em Tarefas. No
sero aceitos trabalhos por e-mail ou impressos ou fora da data limite que ser marcada e entregue
junto com o trabalho.
2 Avaliao
Peso 8,0 (oito): Prova;
Peso 2,0 (dois): referente ao Sistema de Provas Eletrnicas SPE (maior nota das duas provas
do SPE)

AVALIAO SOMATIVA
A AFERIO DO RENDIMENTO ESCOLAR DE CADA DISCIPLINA FEITA ATRAVS DE NOTAS INTEIRAS DE ZERO A DEZ,
PERMITINDO-SE A FRAO DE 5 DCIMOS.

O aproveitamento escolar avaliado pelo acompanhamento contnuo do aluno e dos resultados por ele
obtidos nas provas, trabalhos, exerccios escolares e outros, e caso necessrio nas provas substitutivas.
Dentro os trabalhos escolares de aplicao, h pelo menos uma avaliao escrita em cada disciplina no
bimestre.
O professor pode submeter os alunos a diversas formas de avaliaes, tais como: projetos, seminrios,
pesquisas bibliogrficas e de campo, relatrios, cujos resultados podem culminar com atribuio de uma
nota representativa de cada avaliao bimestral.
Em qualquer disciplina, os alunos que obtiverem mdia semestral de aprovao igual ou superior a sete
(7,0) e freqncia igual ou superior a setenta e cinco por cento (75%) so considerados aprovados.
Aps cada semestre, e nos termos do calendrio escolar, o aluno poder requerer junto Secretaria-Geral,
no prazo fixado e a ttulo de recuperao, a realizao de uma prova substitutiva, por disciplina a fim de
substituir uma das mdias mensais anteriores, ou a que no tenha sido avaliado, e no qual obtiverem como
mdia final de aprovao igual ou superior a cinco (5,0).

SISTEMA DE ACOMPANHAMENTO PARA A RECUPERAO DA APRENDIZAGEM

Sero utilizados como Sistema de Acompanhamento e nivelamento da turma os Plantes Tira-Dvidas que
so realizados sempre antes de iniciar a disciplina, das 18h30min at s 19h50min, na sala de aula.

RECURSOS NECESSRIOS
HUMANOS
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Misso: "Oferecer oportunidades de educao, contribuindo para a formao de profissionais conscientes e competentes,
comprometidos com o comportamento tico e visando ao desenvolvimento regional.

Professor.

FSICOS
Laboratrio Informtica.

MATERIAIS
Recursos Multimdia.

BIBLIOGRAFIA
BSICA
THEOFILO, C. R.; Corrar, L. J. Pesquisa operacional para deciso em contabilidade e administrao.
SP: Atlas, 2004.
SILVA, Ermes Medeiros da. Pesquisa Operacional. So Paulo: Atlas, 1998.
LACHTERMACHER, G. Pesquisa operacional na tomada de deciso: modelagem em Excel. SP:
Campus, 2002.
ANDRADE, Eduardo Leopoldino de. Introduo Pesquisa Operacional: Mtodos e Modelos para
Anlise de Deciso. Rio de Janeiro: Livros Tcnicos e Cientficos, 1989.
CASAROTTO FILHO, N. Gerncia de Projetos. So Paulo: Decisoft,, 1992.

BIBLIOGRAFIA
COMPLEMENTAR
PESQUISA operacinal: 170 aplicaes em estratgia.... So Paulo: LCT, 2004.
GOLDBARG, M. C.; LUNA, H. P. Otimizao combinatria e programao linear. So Paulo:
2000.

Campus,

CAIXETA FILHO, Jos Vicente. Pesquisa operacional: tcnicas de otimizao aplicadas. So Paulo:
Atlas, 2004.
LOESCH, CLAUDIO. Pesquisa operacional: fundamentos e modelos. So Paulo: EDIFURB, 1999.
Pesquisa operacional: modelagem em algortimos. Rio de Janeiro: Campus, 1990.

PERODICOS
Jornal: Gazeta Mercantil
Revistas: RAE, RAE Executivo, Voc S/A, Exame, HSM Manegement.

SITES PARA CONSULTA

OUTRAS INFORMAES
Endereo eletrnico de acesso pgina do PHL para consulta ao acervo da biblioteca:
http://192.168.1.201/cgi-bin/wxis.exe?IsisScript=phl.xis&cipar=phl8.cip&lang=por

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Misso: "Oferecer oportunidades de educao, contribuindo para a formao de profissionais conscientes e competentes,
comprometidos com o comportamento tico e visando ao desenvolvimento regional.

CRONOGRAMA DE ATIVIDADES
AULA
1

REVISO

AVALIAO

CONTEDO

Introduo da disciplina (apresentao,

acordos e cronograma), Conceitos
Introdutrios de Pesquisa Operacional.
Programao Linear. Algumas aplicaes
e modelos matemticos de otimizao
linear.
Mtodo grfico de otimizao linear para
problemas de maximizao e
minimizao.
Teoria bsica e o mtodo simplex.
Anlise da soluo tima.
Mtodo Simplex desenvolvido no
Suplemento Solver do Excel.
Mtodo Dual Simplex. Dualidade. Anlise
de Sensibilidade (ps-otimizao).
Anlise de Sensibilidade. Ps-otimizao.

4
5
6
7.
1
1
10

PROCEDIMENTOS
AE

RECURSOS
QG/DS

AE/TG

QG/DS

AE/TG

QG/DS

AE/TI

QG

AE

QG/LB

AE

LB

AE/TG

QG

TI

QG

TI
AE

QG/DS

AE/TG

QG

AE/TG

QG

SE

QG/DS

AE

QG/DS

AE/TG

QG/DS

SE

QG

TI
TI

QG

Consolidao e Sistematizao dos

Contedos da 1a Avaliao.
Primeira Avaliao.

Problemas de Transporte. Obteno da

soluo bsica inicial: mtodo do Custo
Mnimo e Mtodo Vogel.
Problemas de Transporte. Mtodo de
Alpondras.
Problemas de Designaes: Mtodo
Hngaro.

11
12
13

Rede PERT/CPM: Construo de rede.

14

Clculos determinsticos: datas de

eventos, tempos operacionais. Clculos
probabilsticos: tempos esperados e
varincias.
Cronograma PERT/TEMPO. Estimativa
do tempo de execuo das atividades.

15
2
2
3

Consolidao e Sistematizao dos

Contedos da 2a Avaliao.
Segunda Avaliao.
Avaliao Substitutiva

LEGENDA
Procedimentos
Cdigo Descrio
AE
Aula expositiva
TG
Trabalho em grupo
TI
Trabalho individual
SE
Seminrio
PA
Palestra

Cdigo
QG
RE
VI
DS
FC

Descrio
Quadro verde e giz
Retroprojetor
Videocassete
Data Show
Flipchart

Recursos
Cdigo
LB
PS
AP
OU

Descrio
Laboratrio de informtica
Projetor de slides
Apostila
Outros

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Misso: "Oferecer oportunidades de educao, contribuindo para a formao de profissionais conscientes e competentes,
comprometidos com o comportamento tico e visando ao desenvolvimento regional.

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575ABCAAA4ABCADA4ABCAEA4ABCFGA4ABCFHA4ABCFII4ABCGJI4ABCGKI4ABCJFI4ABCJCI
578ABCJIE4ABCDJE4ABCDKE4ABCCFK4ABCCCK4ABCCIH4ABCHJH4ABCHKC4ABCKFD4ABCKCJ
579ABCKIJ4ABCEJG4ABCEKF4ABCIFA4ABCIDE4ABCIEK4ABHAGH4ABHAHD4ABHFAJ4ABHFDF
57:ABHFKI4ABHGFK4ABHGCC4ABHGIJ4ABHJJF4ABHJHE4ABHDAH4ABHDDJ4ABHDEA4ABHCFK
57;ABHCCD4ABHCIF4ABHHGE4ABHHHD4ABHKAA4ABHKJH4ABHKKG4ABHEAE4ABHEDD4ABHEKI
57<ABHIFC4ABHICA4ABHIEC4ABKAFI4ABKACD4ABKAEE4ABKFGJ4ABKFCK4ABKFIA4ABKGGD
57=ABKGCK4ABKGIF4ABKJGD4ABKJCK4ABKJEI4ABKDGG4ABKDCD4ABKDEH4ABKCFK4ABKCDI
57>ABKCEA4ABKHFF4ABKHDG4ABKHKJ4ABKKAD4ABKKJD4ABKKHD4ABKKID4ABKEGJ4ABKECG
57?ABKEEF4ABKIFA4ABKIJI4ABKIHK4ABKIIC4ABEAGJ4ABEACF4ABEAKE4ABEFAH4ABEFJJ
57@ABEFCI4ABEFEH4ABEGFG4ABEGJE4ABEGHD4ABEGEI4ABEJFC4ABEJDA4ABEJHC4ABEJEI
875ABEDFJ4ABEDJE4ABEDHF4ABEDEC4ABECAE4ABECJF4ABECCD4ABECKK4ABECII4ABEHGF
878ABEHDJ4ABEHHC4ABEHEH4ABEKAE4ABEKGI4ABEKDI4ABEKKA4ABEKIA4ABEEFA4ABEEJA
879ABEEDI4ABEEHI4ABEEEE4ABEIAK4ABEIGC4ABEIDD4ABEIHG4ABEIEA4ABEIIK4ABIAFC
87:ABIAJG4ABIADI4ABIAHH4ABIAEG4ABIAII4ABIFFC4ABIFJF4ABIFDK4ABIFHG4ABIFKK
87;ABIFIG4ABIGAK4ABIGGG4ABIGJH4ABIGCF4ABIGHC4ABIGKI4ABIGIG4ABIJAH4ABIJFI
87<ABIJJG4ABIJDC4ABIJCK4ABIJKA4ABIJEG4ABIJID4ABIDAH4ABIDFE4ABIDGI4ABIDDF
87=ABIDCG4ABIDHJ4ABIDKD4ABIDED4ABIDIC4ABICAC4ABICFC4ABICGC4ABICJC4ABICDC
87>ABICCD4ABICHD4ABICKJ4ABICEG4ABICIF4ABICII4ABIHAE4ABIHFH4ABIHGC4ABIHJJ
87?ABIHDF4ABIHDI4ABIHCH4ABIHHD4ABIHKF4ABIHKE4ABIHEH4ABIHIJ4ABIHII4ABIKAH
87@ABIKFJ4ABIKFI4ABIKGH4ABIKJG4ABIKJE4ABIKDD4ABIKCA4ABIKCH4ABIKHF4ABIKHK
975ABIKKG4ABIKKE4ABIKEJ4ABIKEE4ABIKIJ4ABIKIE4ABIEAJ4ABIEAE4ABIEFG4ABIEFK
978ABIEGF4ABIEGH4ABIEJA4ABIEJD4ABIEJE4ABIEDG4ABIEDH4ABIECA4ABIECD4ABIECK
979ABIEHF4ABIEHD4ABIEHE4ABIEKF4ABIEKC4ABIEKE4ABIEEF4ABIEED4ABIEEK4ABIEIA
97:ABIEIJ4ABIEIH4ABIEIE4ABIIAF4ABIIAD4ABIIAH4ABIIAI4ABIIFF4ABIIFJ4ABIIFH
97;ABIIFE4ABIIGA4ABIIGG4ABIIGC4ABIIGK4ABIIGI4ABIIJF4ABIIJG4ABIIJD4ABIIJH
97<ABIIJE4ABIIDA4ABIIDF4ABIIDJ4ABIIDC4ABIIDH4ABIIDE4ABIIDI4ABIICF4ABIICG
97=ABIICJ4ABIICC4ABIICH4ABIICK4ABIICI4ABIIHA4ABIIHF4ABIIHG4ABIIHJ4ABIIHD
97>ABIIHC4ABIIHH4ABIIHK4ABIIHE4ABIIHI4ABIIKA4ABIIKF4ABIIKG4ABIIKJ4ABIIKD
97?ABIIKD4ABIIKC4ABIIKH4ABIIKK4ABIIKK4ABIIKE4ABIIKI4ABIIKI4ABIIEA4ABIIEF
97@ABIIEF4ABIIEG4ABIIEG4ABIIEJ4ABIIED4ABIIED4ABIIEC4ABIIEC4ABIIEH4ABIIEH
:75ABIIEK4ABIIEK4ABIIEK4ABIIEE4ABIIEE4ABIIEI4ABIIEI4ABIIEI4ABIIIA4ABIIIA
:78ABIIIA4ABIIIF4ABIIIF4ABIIIF4ABIIIG4ABIIIG4ABIIIG4ABIIIG4ABIIIJ4ABIIIJ
:79ABIIIJ4ABIIIJ4ABIIID4ABIIID4ABIIID4ABIIID4ABIIID4ABIIIC4ABIIIC4ABIIIC
:7:ABIIIC4ABIIIC4ABIIIC4ABIIIH4ABIIIH4ABIIIH4ABIIIH4ABIIIH4ABIIIH4ABIIIK
:7;ABIIIK4ABIIIK4ABIIIK4ABIIIK4ABIIIK4ABIIIK4ABIIIK4ABIIIK4ABIIIK4ABIIIE

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