Conceptos Variables: cada una de las informaciones, sean del tipo que sean, que quedan reflejadas en el cuestionario

se las considera variables y estn relacionadas con el tipo de anlisis estadstico de los datos Preguntas: estructura formal del cuestionario, son la expresin manifiesta mediante la cual se recoge esta informacin. Normalmente coinciden con las variables, pero se puede suceder que: a) Variable no requiera pregunta b) Una pregunta puede servir para dar respuesta a un grupo de variables c) Generan distintas variables las preguntas que se piden dos o ms respuestas Categoras: Son las respuestas diferentes que van asociadas a una variable determinada

Tipos de preguntas a) Abiertas: No se establece ningn tipo de respuesta. Entrevistado puede expresar sus propias palabras. Poca precisin Cerradas: Entrevistado no puede salirse de unas categoras impuestas en el cuestionario. Ms rapidez y menos ambigedad Semi-cerradas: Adems en la lista cerrada de respuestas, el entrevistado puede aadir espontneamente algo que no est previsto en el cuestionario

b) Anlisis estadstico ms provechoso Dicotmicas: Entrevistado contesta a 2 preguntas Categorizadas: Opciones de respuestas deben ir siempre que se pueda en el enunciado de la pregunta Cuantitativas: Cuya respuesta es un nmero Valoracin: Los extremos son una valoracin mnima (00) y un mximo (10) enunciado en la pregunta

c) Obtener informacin deseada Directa: Sin rodeos lo que se quiere saber Indirecta: Batera de preguntas

d) Si se tiene cuenta del nmero de respuesta que pierde dar el entrevistad: Respuesta nica Respuesta mltiple: Permite al entrevistado elegir dos o ms respuestas

e) pertenecen a cualquier categora anterior: Multipreguntas-batera Filtro: Evitar que contesten aquellas personas a las cuales no van destinadas las preguntas. Reducen la muestra sensible

Ej. No se puede hacer la siguiente pregunta a los que previamente hayan contestado NO. Control o identificacin: Permiten agrupar a los entrevistados por categoras sociodemogrficas, ejemplo: religin, sexo, edad. De consistencia De hecho De conocimiento De intencin De opinin

Reglas para su formulacin Tema de cada uno sea relevante Para respuesta directa e inequvoca Lenguaje sencillo Preguntas nunca sesgadas: no incitar a determinadas respuestas Claras y entendidas de la misma manera por todos los entrevistados Evitar palabras abstractas. Ej. Tipo, clase, especie Preguntas cortas y concisas Especficas y referentes al hecho Preguntas de forma personal y directa. Entrevistado sienta que se interesan por sus opiniones y su caso concreto Evitar preguntas indiscretas Preguntas deben ser formuladas de forma positiva Evitar palabras tcnicas, abreviaturas o siglas

Tipos de cuestionarios a) Segn forma de recogida de datos Encuesta telefnica Entrevistador-entrevistado Cuestionario corto Pregunta clara, corta y concreta Categoras de respuestas deben ser cortas y pocas Preguntas abiertas no son recomendables, es molesto para el entrevistado

Cuestionario auto aplicado o auto administrado Aplicado a un grupo de personas ms o menos numerosa, con la supervisin de un entrevistador que expresa la forma del llenarlo y resuelve dudas. Plazo de entrega

Cuestionario por correo Al ser sin ayuda, debe tener importancia el formato y el diseo Debe ir con una carta de presentacin que despierte el inters del entrevistado Corto

b) Segn finalidad del cuestionario Probar primero el cuestionario, no difiere mucho del definitivo, con 2 excepciones 1.- Espacios en blanco toma nota de aquello que puede aportar el entrevistado 2.- no es imprescindible tabularlo no se har anlisis de resultado Mide la validez de la encuesta, sabr el entrevistador si merece la pena realizarlo o no