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Concibe la autoridad como una combinacin de factores oficiales, derivados de la posicin del gerente.
Autoridad
Autoridad y poder constituyen medios de influencia. La Autoridad se define como una potestad o facultad para realizar algo. Tambin es el poder que tiene una persona sobre otra que le est subordinada.
Tipos de Autoridad
Ejemplo:
En una panadera que cuenta con varias sucursales, el propietario posee autoridad de lnea sobre el encargado de administrar las sucursales y ste sobre el personal
Tipos de Autoridad
Ejemplo:
En vez de tratar de manejarlo todo, el propietario de la panadera delega ciertas responsabilidades en el encargado de las compras de materias primas y suministros. A su vez, ste se limita a ejercer nicamente la autoridad que se le ha delegado.
Tipos de Autoridad
Autoridad Funcional:
Muy limitada, su uso rompe la denominada "cadena de mando. Es la que complementa la autoridad de Lnea y de personal.
Delegacin
La delegacin es asignar autoridad a una o ms personas para llevar a cabo actividades especficas. Si no existiese la delegacin, una sola persona tendra que hacer todo.
Delegacin de autoridad.
Si convenimos en que el marido es el responsable mximo del bienestar y la marcha de su familia, deberamos estar de acuerdo en que es l quien tiene la mxima autoridad. Sin embargo, como debido a su trabajo no se encuentra en la casa el tiempo necesario para dirigir personalmente todas las actividades que all se desarrollan, debe entregar ciertas tareas a su esposa, es decir, debe delegar en ella parte de su trabajo.
Ejemplo:
En la organizacin industrial ocurre lo mismo en todos los niveles. Se supone que la autoridad mxima es el Consejo de Administracin, designado por los propietarios de la empresa. Sin embargo, ellos delegan su autoridad en el administrador para que ste dirija a la empresa con el fin de alcanzar los objetivos que han sido fijados.
Delegacin de responsabilidad.
Si bien siempre es posible delegar autoridad, la responsabilidad es indelegable. Cuando el Consejo de Administracin le fija al Gerente cierta cantidad de produccin y ese objetivo no se cumple, el responsable es el Gerente, quien deber darle al Consejo las razones y explicaciones del caso.
Proceso de Delegacin
Ventajas de Delegar
Ms oportunidades tendr de aspirar y aceptar una mayor responsabilidad entre los gerentes mas altos. Mejora la confianza en uno mismo y la disposicin de tomar iniciativas. Conduce a las mejores decisiones. La delegacin eficaz tambin acelera la toma de decisiones.
TECNICAS DE DELEGACION
Para delegar en forma efectiva en su trabajo con los dems, hay seis pasos que usted puede tomar. Si usted no toma alguno de estos pasos, corre el riesgo de una mala comunicacin, de malos entendidos, desmoralizacin y bajo desempeo.
Una de las mayores prdidas de tiempo en el mundo es la delegacin de una tarea en la persona equivocada. Habitualmente esto ocurre cuando la tarea es delegada en una persona que no es capaz de hacer el trabajo adecuadamente, o en el tiempo acordado.
Una vez que usted ha seleccionado a la persona correcta para el trabajo, tmese el tiempo para discutir el trabajo con la persona y acordar sobre lo que debe hacerse. Cuanto ms tiempo usted se toma para esta conversacin sobre el resultado final, ms hace para clarificar y ms rpido el trabajo va a ser realizado una vez que la persona comience a hacerlo.
Explique a la persona su enfoque o mtodo preferido para hacer el trabajo. Explique cmo le gustara ver el trabajo hecho, y cmo usted o alguna otra persona lo hizo en el pasado.
Pida a la persona que reformule sus instrucciones en sus propias palabras. Pdale que le explique lo que usted le acaba de decir y lo que han acordado. Esta es la forma en la que usted puede estar seguro que la otra persona entiende la tarea que usted le ha delegado.
Fije un plazo y un calendario para completar la tarea. Al mismo tiempo, acuerde los momentos de reporte y control. Invite al colaborador a que exprese su opinin y sus preguntas en todo momento, especialmente si se encuentra con problemas o demoras.
Dirigir por excepcin es una excelente herramienta para la administracin del tiempo que usted puede utilizar para trabajar de manera ms eficiente con otras personas. Si la tarea est encaminada y en calendario, dirigir por excepcin significa que la persona no tiene que informarle. Si usted no escucha acerca de la persona, usted puede asumir que todo est yendo bien. El individuo solamente tiene que informarle si ocurre una excepcin y existe un problema para tener el trabajo hecho a tiempo, con el nivel de calidad acordado.
INTEGRANTES: JACOBO VERA, Jhimmy. LUJN MARCELO, Renato. MIANO ZAVALA, Edgar. MIANO ZAVALA, Flix. RODRIGUEZ RODRIGUEZ, Kevin. VASQUEZ ARANDA, Elvis.