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Investigar el concepto de negociacin (Tipo Inmediata y progresiva). Identificar los elementos de la negociacin (Informacin, tiempo y poder). Identificar los factores internos y externos de la negociacin (tiempo, poderes, informacin, cultura, educacin, estndares, experiencia, competencia) Identificar los estilos de negociacin: - Estilo defensivo - Estilo combativo - Estilo diplomtico - Estilo estratgico Identificar aspectos que influyen en la negociacin:
Personales: Caractersticas de la personalidad (carisma, audacia, comunicacin, manejo de la inteligencia emocional). Comunicacin: Estilos (relacionador, persuasivo, analtico y directivo) y patrones (Verbal, corporal/sonora: expresin facial, postura corporal, ritmo respiratorio, tono de voz y gesticulacin) Identificar las etapas del proceso de negociacin: Pre-negociacin Gruesa Final Post-negociacin.
Identificar las estrategias de la negociacin: - Agente de autoridad limitada - Dinero en juego - Prctica establecida - La migaja
NEGOCIACIN EMPRESARIAL
Divisin de Administracin - El perrito - Actuar y aceptar consecuencias - La salida oportuna - Chico bueno- chico malo - Alta y baja autoridad - Participacin activa - Entender, sentir, encontrarse. - El aspaviento - Restricciones de presupuesto - Negociador reacio - La decisin. (Esta actividad se puede realizar a computadora)
Identificar las 6 ps de la negociacin robusta: - Producto - Persona - Pronstico - Problema - Poder - Proceso.