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Script da uttilizzare INBOUND

Risposta chiamata (saluto inziale): Lotterie Nazionali, buongiorno sono __________chiama per ordinare? Il cliente vuole ordinare: Mi dica per cortesia il suo codice di ricevitoria. Se il cliente vuole ordinare: Parlo con _______________? (nome e cognome del titolare oppure nome della ricevitoria) Dopo che il cliente ha fatto l`ordine si fa la conferma: Mi conferma l`ordine per la ricevitoria _________nome _________indirizzo_________? Sara chiamato dal suo referente il... La ringrazio e le auguro una buona giornata!