Management stratgique des ressources humaines

CITATIONS SUR LE MANAGEMENT

Extraites dun recueil de 1000 citations, labor par ABC Consulting Group, ces 120 citations illustrent de manire pertinente les grands principes du management moderne.
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1. LA VISION
1. LA VISION CEST LART DE VOIR DES CHOSES INVISIBLES (J. SWIFT) 2. LES GRANDS PAYS LE SONT POUR LAVOIR VOULU (DE GAULLE) 3. LE FUTUR APPARTIENT A CEUX QUI CROIENT A LA BEAUTE DE LEURS REVES (ROUSVELT, PRES. COM. DT DE LH. ONU) 4. QUAND IL N Y A PAS DE VISION, LE PEUPLE PERIT (PROVERBE)

5. LE CAPITAL NE MANQUE PAS ; CE QUI MANQUE CEST LA VISION (M MILKEN, BANQUIER AMERICAIN)

1.(bis) LA VISION
6. LIMAGINATION EST PLUS IMPORTANTE QUE LA CONNAISSANCE (EINSTEIN) 7. LA GRANDEUR DES ACTIONS HUMAINES SE MESURE A LINSPIRATION QUI LES FAIT NAITRE (PASTEUR) 8. LA MEILLEURE FAON DE PREDIRE LAVENIR ? CEST LE CREER (P. DRUCKER, CONSULTANT) 9. A CELUI QUI VOIT LOIN, RIEN DIMPOSSIBLE (H. FORD) 10. LES TECHNOCRATES NE VOIENT GUERE AU DELA DU PRESENT. ILS MANQUENT DE VISION POUR APPRECIER LE PASSE ET DIMAGINATION POUR VOIR LAVENIR (MINTZBERG)

2. LINNOVATION
1. AU MIEUX ON PEUT INVENTER UNE CHOSE DANS LA VIE, MAIS ON PEUT EN PERFECTIONNER MILLE (PROVERBE JAPONAIS)
2. LE GENIE : 1% DINSPIRATION ET 99% DE TRANSPIRATION (EDISON) 3. LE SUCCES EST FAIT DE 99% DECHECS (HONDA) 4. ON OBTIENT DES RESULTATS EN EXPLOITANT DES OPPORTUNITES, NON EN RESOLVANT DES PROBLEMES (P. DRUCKER) 5. UN PESSIMISTE VOIT LA DIFFICULTE DANS CHAQUE OPPPORTUNITE ; UN OPTIMISTE VOIT LOPPORTUNITE DANS CHAQUE DIFFICULTE (CHURCHILL)

2. (bis) LINNOVATION
6. LA CREATIVITE, LOIN DETRE UN DON ACCORDE A QUELQUES UNS, EST UN PROCESSUS APPRIS, UNE MANIERE DE CULTIVER UNE BONNE IDEE ET DE LAMENER A PORTER SES FRUITS ( P. ENGEL, PROFESSEUR DE MECANIQUE AMERICAIN)

7. LENTHOUSIASME EST A LA BASE DE TOUT PROGRES ( H. FORD)

8. SI VOUS VOULEZ REUSSIR, IL FAUT OUVRIR DE NOUVELLES VOIES ET EVITER LES CHEMINS EMPRUNTES PAR LES PROMESSES DE REUSSITE (J.D. ROCKEFELLER) 9. LA CHANCE NE SOURIT QUAUX ESPRITS BIEN PREPARES (PASTEUR) 10. IL NY A PAS DES SOLUTIONS. IL Y A DES FORCES QUIL FAUT CREER. LES SOLUTIONS SUIVENT (SAINT EXUPERY)

3. LA STRATEGIE
1. LES VENTS NE SAURAIENT ETRE FAVORABLES A CELUI QUI NE SAIT OU IL VA (SENEQUE, PHILOSOPHE ROMAIN) 2. DIS-TOI DABORD QUI TU VEUX ETRE, PUIS FAIS EN CONSEQUENCE CE QUE TU DOIS FAIRE (EPIETETE) (-50 125) PHILOSOPHE STOICIEN ROMAIN) 3. IL NY A PAS DE PASSE, DE PRESENT OU DE FUTUR. LE PRESENT DU PRESENT, CEST LACTION. LE PRESENT DE LAVENIR, CEST LIMAGINATION (SAINT-AUGUSTIN) (345-430) (PERE DES EGLISES LATINES) 4. A LA GUERRE, LA MAXIME LA SCURIT DABORD , MNE TOUT DROIT A LA RUINE (CHURCHILL) (1874/1965) (ECRIVAIN, PREMIER MINISTRE ANGLAIS) 5. QUAND ON NE SAIT PAS OU LON VA, TOUS LES CHEMINS MNENT NULLE PART (KISSINGER) (1923) (SECRTAIRE DETAT USA)
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3.(bis) LA STRATEGIE
6. IL FAUT SAVOIR CE QUE LON VEUT ; IL FAUT ENSUITE AVOIR LE COURAGE DE LE DIRE ; IL FAUT ENFIN LENERGIE DE LE FAIRE (CLMENCEAU) (1841/1929) (PRS. DU CONS. FRANAIS) 7. UN AVENIR, CELA SE FAONNE ; UN AVENIR, CELA SE VEUT (RAYMOND BARRE) (1929) (PREMIER MINISTRE FRANAIS) 8. LES PLANS NE SONT RIEN : CEST LA PLANIFICATION QUI COMPTE (EISENHOWER) (1890/1969) (34me PRESIDENT DES ETATS-UNIS) 9. LES OPPORTUNITES, CEST COMME LES AUTOBUS ; IL Y EN A TOUJOURS UN QUI ARRIVE (R. BRANSON) (1950) (ENTREPRENEUR ANGLAIS MILLIARDAIRE) 10. CERTAINS SENTENT LA PLUIE LAVANCE ; DAUTRES SE CONTENTENT, DETRE MOUILLES (A. MILLER (ROMANCIER AMERICAIN ; 3me MARI DE MARILYN MONROE)

4. LES VALEURS
1. LAMOUR POUR PRINCIPE ; LORDRE POUR BASE ET LE PROGRES POUR BUT (AUGUSTE COMTE) (1798/1857) (PHILOSOPHE FRANAIS, CREATEUR DE LA SOCIOLOGIE) 2. LORSQUE LES HOMMES TRAVAILLENT ENSEMBLE, LES MONTAGNES SE CHANGENT EN OR (PROVERBE CHINOIS) 3. IL FAUT ETRE ENTHOUSIASTE DE SON METIER POUR Y EXCELLER (DIDEROT) (1713/1784) (PHILOSOPHE FRANAIS, ENCYCLOPEDISTE) 4. FAIS CHACUN DE TES ACTES COMME SI CETAIT LE DERNIER DE TA VIE (MARC AURELE)

5. NOTRE PHILOSOPHIE EST SIMPLE : FAIRE MIEUX CHAQUE JOUR QUE LA VEILLE. JAPPELLE A UNE AMELIORATION MESURABLE CONTINUE (M.R. CURIE) (1927) (SCIENTIFIQUE AMERICAIN, PDG)
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4. (BIS) LES VALEURS

6. UN SERVICE RENDU SANS JOIE NENRICHIT NI CELUI QUI LE REND, NI CELUI QUI LE REOIT. MAIS TOUS LES BIENS ET LES PLAISIRS MATERIELS SE DISSOLVENT DANS LE NEANT FACE UN SERVICE RENDU DANS UN ESPRIT DE JOIE (GHANDI) (1869/1948) (PHILOSOPHE ET HOMME POLITIQUE INDIEN) 7. NOUS CONSIDERONS UNE SOCIETE COMME UNE FAMILLE. LES EMPLOYES ET LE MANAGEMENT SONT SUR LE MEME BATEAU. CEST UN ENSEMBLE QUI PARTAGE LE MEME SORT (A. MORITA) (1921) (INDUSTRIEL JAPONAIS ; PDG SONY)
8. DANS LE CONTEXTE DU MANAGEMENT, LES VALEURS REPRSENTENT UN SYSTEME DURABLE DE REGLES, DE LIGNES DIRECTRICES USAGE PERSONNEL, DEFINISSANT CE QUI EST AUTORIS ET CE QUI NE LEST PAS (H.J. LAVITT) (PROFESSEUR AMERICAIN EN MANAGEMENT) 9. IL N Y A PAS DE POSITION DURABLE DE LEADER SANS VALEURS, SANS VISION STRATEGIQUE (G. MESTRALLET EX PDG LYON.DES EAUX) 10. LES INSTITUTIONS QUI REUSSISSENT SONT CELLES QUI ONT UNE AME (J.L. BRAULT, PDG FRANAIS)
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5. LA COMMUNICATION
1. NOUS NE SOMMES HOMMES ET NOUS NE TENONS LES UNS AU AUTRES QUE PAR NOS PAROLES (MONTAIGNE)
2. LA PAROLE EST MOITIE A CELUI QUI PARLE ET A MOITIE A CELUI QUI ECOUTE (MONTAIGNE) 3. LHOMME A DEUX OREILLES ET UNE SEULE LANGUE POUR ECOUTER DEUX FOIS PLUS QUIL NE PARLE (ZENON DE CITIUM, PHILOSOPHE GREC)

4. LA COMMUNICATION RECQUIERT 25 % DU TEMPS DU DIRIGEANT (C. BARNARD, THEORICIEN DES ORGANISATIONS)

5. PARLER EST UN BESOIN, ECOUTER EST UN ART (GOETHE, POETE ET SAVANT ALLEMAND)
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5.(bis) LA COMMUNICATION
6. QUAND ON SAIT ENTENDRE ON PARLE TOUJOURS BIEN (MOLIERE) 7. LA COMMUNICATION EST UNE SCIENCE DIFFICILE. CE NEST PAS UNE SCIENCE EXACTE. A SAPPREND ET A SE CULTIVE (JL LAGARDERE, PRESIDENT MATRA HACHETTE) 8. QUAND LES GENS INTELLIGENTS EXPLIQUENT LEURS IDEES A UN OURANG OUTANG, CELA AMELIORE LA QUALITE DE LEUR PRISE DE DECISION (W. BUFFET FINANCIER AMERICAIN 9. LES GAGNANTS SERONT CEUX QUI RESTRUCTURENT LA MANIERE DONT LINFORMATION CIRCULE DANS LENTREPRISE (BILL GATES, FONDATEUR DE MICROSOFT) 10. LES INSTITUTIONS QUI NE SAURONT PAS COMMUNIQUER SERONT BALAYEES (O. LECERF. PDG LAFARGE)

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6. LORGANISATION
1. LA RAISON DETRE DUNE ORGANISATION EST DE PERMETTRE A DES GENS ORDINAIRES DE FAIRE DES CHOSES EXTRAORDINAIRES (P. DRUCKER, CONSULTANT EN MANAGEMENT)

2. LORGANISATION EST UNE MACHINE A MAXIMISER LES FORCES HUMAINES (P. DRUCKER, CONSULTANT EN MANAGEMENT)
3. ORGANISER, CE NEST PAS METTRE DE LORDRE ; CEST DONNER DE LA VIE (J.R. FOURTOU, PRESIDENT RHONE POULENC)

4. LA STRUCTURE DUNE ORGANISATION DECOULE ET RESULTE DES DECISIONS STRATEGIQUES PRISES EN FONCTION DE LENVIRONNEMENT, LESQUELLES ENTRAINENT DE NOUVEAUX BESOINS DORGANISATION MODIFIANT LES STRUCTURES (A ; CHANDLER, EDUCATRICE, PRESIDENTE DUN COLLEGE) 5. IL FAUT ABANDONNER LES STRUCTURES ANCIENNES QUAND ELLES SONT INADEQUATES POUR PERMETTRE AUX NOUVEAUX METIERS DE SE DEVELOPPER ET DE REPONDRE AINSI AUX BESOINS DE LA CLIENTELE (PINEAU VALENCIENNE, PRESIDENT DE LINSTITUT DE LENTREPRISE)
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6. (bis) LORGANISATION
6. IL FAUT RENONCER AUX SCHEMAS GLOBALISANTS IMPOSES DEN HAUT AU PROFIT DUNE APPROCHE DECENTALISEE ET RESPONSABILISANTE (C. PIERRET, SECRETAIRE DETAT FRANAIS A LINDUSTRIE)
7. IL N Y A PAS DE VACHES SACREES (RC GORZUETA, PRESIDENT DE COCA COLA) 8. CEST LECOUTE DE LA CLIENTLE QUI DOIT COMMANDER LA STRUCTURE DE LINSTITUTION (M. ASSA, PDG) 9. MEME LORGANISATION LA PLUS PARFAITE A BESOIN DEVOLUER TOUS LES DIX ANS (B. CALVET, PDG, VICE PRESIDENT DU CNPF) 10. DESSINER UNE BELLE MATICE EST SIMPLE. LA FAIRE FONCTIONNER DEMANDE DES MILLIERS DHEURES DEXPLICATION (P. BARNEVIK, PDG)

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7. LA FORMATION
1. FORMER LES HOMMES, CE NEST PAS REMPLIR UN VASE, CEST ALLUMER UN FEU (ARISTOPHANE) 2. LEDUCATION PEUT TOUT : ELLE FAIT DANSER LES OURS (LEIBNITZ, PHILOSOPHE ALLEMAND) 3. JE LUI DIS, IL OUBLIE ; JE LUI ENSEIGNE, IL SE SOUVIENT ; JE L IMPLIQUE, IL APPREND ( B. FRANKLIN) 4. JEVITE DE DIRE NE FAIS PAS A. JE PREFERE MONTRER COMMENT FAIRE (Y NOAH, TENNISMAN FRANAIS)

5. LA MEILLEURE FAON DAPPRENDRE EST DE RESOUDRE DES PROBLEMES ( A. KOESTLER, ECRIVAIN ANGLAIS)
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7. (bis) LA FORMATION
6. LA PLUS GRANDE DIFFICULTE DE LEDUCATION, CEST DE TRANSFORMER DES IDEES EN EXPERIENCE (SANTANAYA, PHILOSOPHE AMERICAIN)
7. ON NENSEIGNE ET ON NE PEUT ENSEIGNER QUE CE QUE LON EST (JEAN JAURES) 8. MON DIEU DONNES-MOI LA FORCE, LA VOLONTE ET LOCCASION DELARGIR DE PLUS EN PLUS MES CONNAISSANCES (MAIMONIDE, PHILOSOPHE)

9. CELUI QUI NAJOUTE PAS A SES CONNAISSANCES, LES DIMINUE (MAXIME ANCIENNE)
10. CESSER DAPPRENDRE, CEST CESSER DE VIVRE ( V. GOZIN, ECRIVAIN ET PEINTRE FRANAIS)

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8. LA QUALITE
1. ON NE PEUT PAS DEFINIR LA QUALITE ; ON LA RECONNAT QUAND ON LA VOIT ( H. MINTZBERG)
2. LA QUALITE EST UN ETAT DESPRIT ET NON UNE SERIE DE PROCEDURES (DIGITAL EQUIPEMENT) 3. LA PERFECTION EST UN CHEMIN, NON UNE FIN (PROVERBE COREEN) 4. QUAND VOUS RECHERCHEZ LA PERFECTION, VOUS DECOUVREZ QUE CEST UNE CIBLE MOUVANTE (G. FISHER ? PDG KODAK) 5. VINGT FOIS SUR LE METIER, REMETTEZ VOTRE OUVRAGE, POLISSEZ LE SANS CESSE ET LE REPOLISSEZ (BOILEAU ? ECRIVAIN FRANAIS)

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8. ( bis) LA QUALITE
6. LA QUALITE NEST JAMAIS UN ACCIDENT : CEST TOUJOURS LE RESULTAT DUN EFFORT INTELLIGENT (J. RUSKIN, SOCIOLOGUE ANGLAIS) 7. FAITES TOUJOURS PLUS QUE LON ATTEND DE VOUS (PATTON, GENERAL AMERICAIN) 8. NE VOUS PLAIGNEZ JAMAIS DUN CLIENT DIFFICILE CAR IL EST LA CAUSE DE VOS PROGRES (INDUSTRIEL FRANAIS) 9. JE NE CONNAIS PERSONNE QUI NE SOIT PAS HEUREUX DE FAIRE DU BON TRAVAIL ; LA JOIE DE TOUT HOMME EST DE REUSSIR QUELQUE CHOSE (F. MICHELIN) 10. CE SONT LES PETITES CHOSES QUI RENDENT LES GRANDES CHOSES POSSIBLES. SEULE LATTENTION AUX DETAILS LES PLUS FINS DUNE OPERATION EN FAIT UNE AFFAIRE DE PREMIERE CLASSE (JW. MARRIOTT, PDG)
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9. LE TRAVAIL
1. LE TRAVAIL DONNE DONNE A LHOMME SA DIGNITE (GHANDI) 2. CE QUE LA VIE A DE MIEUX A OFFRIR, ET DE LOIN, CEST LA CHANCE DACCOMPLIR UN TRAVAIL QUI EN VAUT LA PEINE (T. ROOSVELT, PRES. AMERICAIN) 3. JE CROIS A LA CHANCE ET JE MAPEROIS QUE PLUS JE TRAVAILLE DUR, PLUS JEN AI (JEFFERSON, PRES. AMERICAIN) 4. JE CROIS QUE LE GOUT D AMELIORER SES PERFORMANCES EST DANS LA NATURE DE L HOMME (A. RIBOUD, FONDATEUR DANONE)

5. LOUVRAGE EST TOUJOURS FACILE QUAND LE TRAVAIL EST UN PLAISIR (CARDINAL DE BERNIS)
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9. (bis) LE TRAVAIL
6. CHOISIS UN TRAVAIL QUE TU AIMES ET TU NAURAS PAS A TRAVAILLER UN SEUL JOUR DE TA VIE (CONFICIUS) 7. O QUE TU SOIS CREUSES PROFOND (NIETZSCHE) 8. LE TRAVAIL EST SOUVENT LE PERE DU PLAISIR (VOLTAIRE) 9. LE TRAVAIL CEST LA VIE . VOUS SAVEZ, SANS LUI IL NYA QUE PEUR ET INSECURITE ( LENNON, MUSICIEN BRITANNIQUE) 10. LE TRAVAIL ELOIGNE DE NOUS TROIS GRANDS MAUX LENNUI, LE VICE ET LE BESOIN (VOLTAIRE)

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10. LE LEADERSHIP
1. UN LEADER SAIT CE QUIL FAUT FAIRE ; UN MANAGER SAIT SEULEMENT COMMENT LE FAIRE (ADELMAN, CONSULTANT,CONSEILLER DE REAGAN) 2. MON JOB, CEST DE TROUVER DE GRANDES IDEES, DE LES EXAGERER ET DE LES REPANDRE PARTOUT DANS LE GROUPE A LA VITESSE DE LA LUMIERE (J. WELCH, PDG GENERAL ELECTRIC) 3. QUAND TOUT A ETE DIT, QUAND TOUT A ETE FAIT, LA PLUS GRANDE QUALITE NECESSAIRE CHEZ LE COMMANDANT EST LESPRIT DE DECISION (MARECHAL MONTGOMERY) 4. LES QUALITES DUN PATRON : LENERGIE VIENT EN PREMIER; LE COURAGE INTELLECTUEL EST AUSSI EXTREMEMENT IMPORTANT, CELUI DE DECIDER DE FAIRE QUELQUE CHOSE (PDG COCA COLA) 5. LES LEADERS CHANGENT LE METABOLISME DE LEURS ORGANISATIONS (PETERS, CONSULTANT)
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10. (bis) LE LEADERSHIP

6. LE PROBLEME AUQUEL SONT CONFRONTES PRESQUE TOUS LES LEADERS A LAVENIR SERA DE DEVELOPPER LARCHITECTURE SOCIALE DE LEUR ORGANISATION DE VMANIERE A CE QUELLE GENERE DU CAPITAL INTELLECTUEL (W. BENNIS, PROFESSEUR EN MANAGT.) 7. UN CHEF SE JUGE A LA QUALITE DE SON ETAT MAJOR (MARECHAL LYAUTEY)

8. LART DE LA REUSSITE CONSISTE A SAVOIR SENTOURER DES MEILLEURS (KENNEDY)

9. CE QUE JE SAIS FAIRE DE MEILLEUR? CEST PARTAGER MON ENTHOUSIASME ( BILL GATES) 10. LE VRAI PATRON EST CELUI QUI SE MELE PASSIONNEMENT DE VOTRE TRAVAIL, QUI LE FAIT AVEC VOUS, PAR VOUS (J. ROMAINS, ECRIVAIN FRANAIS)

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11. LA METHODE RESOLUTION DES PROBLEMES

1. LES VRAIS RICHESSES SONT LES METHODES (NIETSCHE) 2. LOBSERVATION RECUEILLE LES FAITS ; LA REFLEXION LES COMBINE ; LEXPERIENCE VERIFIE LES RESULTATS DE LA COMBINAISON (DIDEROT, PHILOSOPHE FRANAIS) 3. QUI PENSE PEU, SE TROMPE BEAUCOUP (L. DE VINCI) 4. SEPT CHOSES DISTINGUENT LE SAGE DU NIAIS : LE SAGE NE PREND PAS LA PAROLE EN PRESENCE DUN HOMME QUI LE SURPASSE EN SCIENCE ; IL NINTERROMPT JAMAIS CELUI QUI PARLE ; IL NE REPOND PAS AVEC PRECIPITATION . ILINTERROGE AVEC METHODE ET REPOND AVEC JUSTESSE ; IL DISCUTE LES QUESTIONS EN SUIVANT LORDRE DANS LEQUEL ELLES LUI ONT ETE ADRESSEES ; QUAND IL NE COMPREND PAS UNE CHOSE IL LAVOUE FRANCHEMENT ET, SURTOUT, ILREND HOMMAGE A LA VERITE. LE NIAIS FAIT LE CONTRAIRE DE TOUT CELA ( LES MAXIMES DES PERES) 5. LES OUTILS DE LA STRATEGIE SONT LA REFLEXION STRATEGIQUE, LA REGULARITE ET LA COHERENCE (K. OHMAE, CONSULTANT JAPONAIS)
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11. (bis) LA METHODE RESOLUTION DES PROBLEMES

6. LA METHODE DU STRATEGE EST TRES SIMPLE : CEST DE CONTESTER LES CROYANCES ETABLIES AVEC UNE SIMPLE QUESTION : POURQUOI? ET DE REPOSER CETTE MEME QUESTION SANS CESSE A CEUX QUI SONT RESPONSABLES DE LETAT DE FAITS ACTUELS, JUSQU LA NAUSEE. CEST AINSI QUON IDENTIFIE LES GOULOTS DETRANGLEMENT QUI EMPECHENT DE REALISER DES PROGRES FONDAMENTAUX ET QUON REND POSSIBLE DES AVANCEES MAJEURES POUR ATTEINDRE LES OBJECTIFS DE LINSTITUTION (K. OHMAE)
7. UN PROBLEME SANS SOLUTION EST UN PROBLEME MAL POSE (EINSTEIN)

8. POSER LES BONNES QUESTIONS DEMANDE AUTANT DE TALENTS QUE DE DONNER LES BONNES REPONSES (R. HALF, CONSULT. AMERICAIN)
9. QUELLE QUE SOIT LA COMPLEXITE DUN PROBLEME ON PEUT GENERALEMENT LE REDUIRE A UNE FORME SIMPLE ET COMPREHENSIBLE QUI REPRESENTE SOUVENT LA MEILLEURE SOLUTION (A. WANG, PDG AMERICAIN) 10. LE PLUS GRAND DANGER DANS LES MOMENTS DE TURBULENCE, CEST DAGIR AVEC LA LOGIQUE DHIER (P. DRUCKER)
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LES CINQ CRITERES MAJEURS DU MANAGEMENT TRADITIONNEL

1. LA MULTIPLICATION DES REGLEMENTATIONS ET DES PROCEDURES IMPERSONNELLES POUR RESOUDRE LES PROBLEMES DE FONCTIONNEMENT AU QUOTIDIEN.

2. PEU DE FACE FACE, BEAUCOUP DE CLOISONNEMENT,UNE TENDANCE MARQUEE A LA SPECIALISATION SYSTEMATIQUE, A LA SEGMENTATION ET A LA DIVISITION DES ACTIVITES.
3. DES DECISIONS LENTES TRADUISANT UN ENCADREMENT PEU PERSONNALISE, PLUTOT PLETHORIQUE AVEC PEU DINITIATIVE REELLE ET SOUVENT DES POUVOIRS PARALLELLES COURCIRCUITANT LA HIERARCHIE.. 4. UNE TENDANCE A LA MULTIPLICATION DES ECHELONS HIERARCHIQUES, UTILISANT LANCIENNETE COMME REGLE DAVANCEMENT, PRIVILEGIANT LE CONSENSUS ET LES VALEURS EGALITAIRES : DE CE FAIT, PEU DE DIFFERENCES EFFECTIVES ET MARQUEES ENTRE LES NIVEAUX, DES CONFUSIONS, DES REDONDANCES, DU FLOU DANS LA DETERMINATION DES ROLES, DES RESONSABILITES ET DANS LEXPRESSION ET LA GESTION DES DELEGATIONS. 5. UNE CENTRALISATION DE FAIT DES DECISIONS QUI REPOSE SOUVENT SUR UNE MECONNAISSANCE DES REALITES, SPECIFICITES,CONTRAINTES ET EXIGENCES DU TERRAIN SE TRADUISANTPAR LA PERTE DINFLUENCE DES 25 OPERATIONNELS.

LES CINQ CRITERES MAJEURS DU MANAGEMENT INTERACTIF

1. UNE REELLE SIMPLIFICATION DES REGLEMENTATIONS ET DES PROCEDURES, CELLES-CI DEVANT ETRE PARTAGEES ET RECONNUES PAR TOUS : - PERSONNALISATION DES ECHANGES ET DES RELATIONS - NEGOCIATION EN DIRECT DOBJECTIFS PERSONNALISES, PERTINENTS ET COHERENTS AVEC LORGANISATION. 2. UNE COMMUNICATION OUVERTE AUTORISANT UN ACCES FACILE AUX INFORMATIONS UTILES. 3. UN PROCESSUS DE RESOLUTION DES CONFLITS SAPPUYANT LARGEMENT SUR LA CONFRONTATION ;RESPONSABILISATION DE PERSONNES AU TRAVERS DUNE DELEGATION DE POUVOIR NEGOCIEE,PRECISE ET CLAIRE. 4. UNE APPROCHE PARTICIPATIVE A LA RESOLUTION DE PROBLEMES ET A LA PRISE DE DECISIONS.

5. LA PRISE DE DECISION, ELEMENT ESSENTIEL DE LA RESPONSABILITE DENCADREMENT ET DE MANAGEMENT SE FAIT AU PLUS PRES DU TERRAIN ; ORGANISATION DU TRAVAIL DANS DES LOGIQUES ET DES DEMARCHES DINNOVATION CONCRETE, DE RECHERCHE DE PRODUCTIVITE, NOTAMMENT, AU TRAVERS DE LA QUALITE ET DE LA VALORISATION PERMANENTE DES TALENTS.
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TRANSITION DU MODE TRADITIONNEL AU MODE INTERACTIF

1. LE PRINCIPE DE SIMPLICITE : - RENFORCEMENT DES PROFESSIONNALISMES DE CHACUN - DEVELOPPEMENT SYSTEMATIQUE DES COMPETENCES INDIVIDUELLES ET COLLECTIVES - DEMARCHE CONDUITE DE PROJET - DIAGNOSTIC (ANALYSE ET RESOLUTION DE PROBLEMES) - GPO : ACTIONS D AMELIORATION - REDISTRIBUTION DES ROLES ET DES RESPONSABILITES CENTREE SUR LEFFICIENCE,LA PERFORMANCE, LA CONTRIBUTION INDIVIDUELLE ET COLLECTIVE, LE SERVICE.

2. LE PRINCIPE D AUTONOMIE : CONSTITUTION D UNITES DE TRAVAIL PLEINEMENT OPERATIONNELLES, FORTES, AUTONOMES ET EFFICIENTES.
3. LES PRINCIPES DE FLEXIBILITE, REACTIVITE ET OUVERTURE - LE CLIENT (INTERNE ET EXTERNE) NEST PAS ANONYME : PAS DE PRESTATIONS STANDARDISEES, PASSE PARTOUT (REPONSES RAPIDES ET FFICACES AUX DEMANDES) - LE METIER QUALIFIANT, VALORISANT ET POLYVALENT - LESPRIT DINNOVATION

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