O mundo esta em processo de globalizao, isto fato, principalmente nos planos econmico, tecnolgico e das comunicaes.

. Podemos afirmar que os seres humanos so a chave do sucesso ou insucesso das estratgias de uma organizao. So eles que do vida aos processos. Por isso, nas organizaes de sucesso, o ser humano visto como a nica verdadeira vantagem competitiva sustentvel.

importante lembrar que a gesto de pessoas visa valorizao dos profissionais e do ser humano, diferentemente do setor de Recursos Humanos que visava tcnica e o mecanicismo do profissional. Quando falamos em administrar pessoas, falamos da convivncia dos seres humanos que formam determinada empresa, nelas que passam a maior parte de sua vida, prestando seus servios. Pensando desta forma, podemos concluir que a produo de bens e servios no pode ser desenvolvida por pessoas que trabalham sozinhas. Assim torna-se fundamental a realizao de trabalho em grupos ou equipes.

Portanto, as empresas so formadas por grupos de pessoas e dependem delas para atingir suas metas. J para as pessoas, a empresa o caminho para a conquista de vrios objetivos pessoais. Por este ponto de vista, afirmamos que o trabalho em grupo necessrio. vital! No podemos entender as relaes profissionais como meros recursos produtivos, preciso valorizar o trabalho em grupo. Para o desenvolvimento desta nova viso do conceito de gesto de pessoas, de acordo com Chiavenato (1997 apud STADLER, 2009, p. 3), devemos perceber trs caractersticas principais.
Pessoas como seres humanos A organizao (ou seus gestores) reconhece que as pessoas so profundamente diferentes entre si, dotadas de personalidade prpria, com histria pessoal particular e diferenciada, em busca de objetivos reais e mensurveis, no sendo mais consideradas como meros recursos da organizao. Pessoas no apenas como recursos A organizao reconhece que os colaboradores so elementos que a impulsionam para a busca de resultados, e no como agentes estticos. As pessoas gerenciam os outros recursos disponveis, mas no so considerados como tal. Pessoas como parceiros A organizao reconhece e trata as pessoas (corpo funcional) como parceiros, torna-os capazes de a conduzir ao sucesso. Como parceiros, as pessoas demonstram esforo, dedicao, responsabilidade, comprometimento.