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Monigotes: Caso de estudio desde la perspectiva de la Administracin

Quines somos?
Monigotes es un grupo de especialistas en produccin de medios grficos electrnicos e impresos. Nuestras reas de trabajo se enfocan en el diseo editorial, publicidad, diseo web, diseo de identidad, ilustracin y empaque. Monigotes es un grupo que se compromete a ir de la mano del cliente en cada proyecto para nutrir ambos puntos de vista en un producto que resulte totalmente satisfactorio.

Misin y Visin
Misin Ofrecer servicios de primer nivel para cada proyecto desarrollado, ya sea este un proyecto personal hasta proyectos de mayor envergadura como como pudiesen ser campaas publicitarias. Visin Nuestra visin es convertirnos en el Despacho de Diseo Grfico por antonomasia en la capital de San Luis Potos, meta que lograremos atacando cada proyecto con creatividad y siempre de la mano de nuestros clientes.

Macroentorno: Factores positivos


Apoyos econmicos para emprendedores, como el

fondo de apoyo para la micro, pequea y mediana empresa de la Secretara de Economa. Gran demanda de la carrera y por consiguiente ms graduados de entre los cuales podemos contratar a los mejores. Gran cantidad de espacios fsicos disponibles para montar el despacho.

Macroentorno: Factores negativos


Muchas personas no conocen qu es el Diseo ni qu

se puede lograr con l, o lo asocian con hacer dibujitos, invitaciones o tarjetas de presentacin. Graduados de academias con ttulos tcnicos que devalan el trabajo de la licenciatura en diseo grfico. Gran cantidad de trmites burocrticos para dar de alta la empresa como los son la inscripcin al SAT, alta en el sistema de informacin mexicano (SIEM), o la autorizacin del programa interno de proteccin civil, entre otros.

Organigrama

Capacidades de gestin por cargo


Direccin ejecutiva Es el representante de nuestra empresa tanto al interior como en el exterior. Mantiene contactos con proveedores e intermediarios. Se encarga de formular planes, estrategias y programas de desarrollo institucional. Sus capacidades de gestin se concentran en la planeacin y direccin.

Gerente de ventas
El gerente de ventas es la persona encargada de dirigir, organizar y controlar nuestro equipo de ventas. Preparar planes y presupuestos de ventas Establecer metas y objetivos Calcular la demanda y pronosticar las ventas Determinar el tamao y la estructura de la fuerza de ventas. Capacitacin de los vendedores

Como se ha visto sus capacidades de gestin se enfocan a la direccin y organizacin.

Recursos humanos
Consiste en la planeacin, organizacin, desarrollo y coordinacin, as como tambin control de tcnicas, capaces de promover el desempeo eficiente del personal, a la vez que la organizacin representa el medio que permite a las personas que colaboran en ella alcanzar los objetivos individuales relacionados directa o indirectamente con el trabajo.
Ayudar prestar servicios a la organizacin, a sus dirigentes, gerentes

y empleados. Describe las responsabilidades que definen cada puesto laboral y las cualidades que debe tener la persona que lo ocupe. Evaluar el desempeo del personal, promocionando el desarrollo del liderazgo. Reclutar al personal idneo para cada puesto.

Atencin al cliente
Consiste en gestionar el conjunto de actividades y tareas diseadas en la empresa con la finalidad de atender a clientes, tanto actuales como potenciales, en todas las comunicaciones y relaciones que tienen lugar antes, durante o despus del desarrollo de un proyecto. Funciones: Tareas relativas al seguimiento y control de proyectos. Atencin a los clientes que solicitan informacin relativa a la empresa y sus servicios. Recepcin de quejas y/o reclamaciones y su tramitacin. Su capacidad de gestin es poca, limitndose a ser operarios.

Finanzas
El contador es el profesional que proporciona las tcnicas ms apropiadas para la mejor administracin de la empres.
Implanta el sistema contable ms conveniente para la

empresa Verifica la exactitud de las operaciones registradas en libros y registros auxiliares. Vigila el cumplimiento de las obligaciones fiscales. Sus capacidades gerenciales se enfocan ms en la planeacin.

Cmo influyen diferentes profesiones dentro de la empresa?


Siendo esencialmente un despacho de diseo, se necesitan de diversas reas que complementen la base sobre la cual est fundada la empresa, ya que siempre existirn elementos sobre los cuales, los diseadores, no pueden mantener un control especfico. Para esto Administradores, publicistas, mercadlogos, contadores e informticos brindan un apoyo fundamental para que la empresa funcione con eficiencia.

Visin y proceso global


Visin global Convertirnos en una empresa referente al rea por medio de la inclusin de diversas profesiones que complementen nuestro quehacer. Proceso global Ya que vivimos en una sociedad en la cual gran cantidad de reas estn conectadas, gran parte de nuestro enfoque se refiere a mantener buenas relaciones con nuestros proveedores, intermediarios y sobre todo con nuestros clientes. De sta manera la estructura de la empresa se mantiene a flote y con grandes capacidades de adaptacin.