TITULO

FOLHA

INSTRUO DE SERVIO (RESOLUO N 09/2009-D)

01/17
VIGNCIA

UNIDADE ADMINISTRATIVA

DIRETORIA COMERCIAL/GERNCIA COMERCIAL

01.12.2009

INSTRUO DE SERVIO 02/2009-GGC

MEDIO INDIVIDUALIZADA DE GUA E ESGOTO EM CONDOMINIOS VERTICAIS E HORIZONTAIS.

UNIDADE RESPONSVEL:
GERNCIA DE GESTO COMERCIAL/DIRETORIA COMERCIAL

DEZEMBRO DE 2009

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1. OBJETIVO

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Este documento atende a Resoluo da Diretoria n 17/2009-D e estabelece condies e procedimentos necessrios para a implantao da medio individualizada de gua, em condomnios verticais ou horizontais, juridicamente credenciados, visando possibilitar a emisso de contas individuais de gua e / ou esgotos. 2. APLICAO Este procedimento aplica-se aos Ncleos de Clientes Especiais da CAERN, envolvidos com atividades de atendimento aos empreendimentos imobilirios, de maior porte (ligao provisria da construo) e os Condomnios horizontais e verticais, com medio individualizada ou no) e de atend-los de forma personalizada, com o objetivo de implantao e manuteno de suas ligaes de gua e esgotos,obedecendo normas e procedimentos especficos, sendo de responsabilidade da rea comercial da Regional e da Unidade Central a gesto do processo. 3. BASE LEGAL

Os procedimentos aqui estabelecidos esto regulamentados pelos seguintes documentos legais:

Normas da Diretoria ns 01/2004-D, de 10/02/2004 (trata do dimensionamento e do tipo de material da ligao) e 10/96-D, de 12/12/96 (trata de ligaes em reas pblicas e destinadas a cigarreiras, bancas de jornais, lanchonetes, etc.). Cpias destes documentos esto inseridas no 4 e 8 mdulos do Manual do Sistema Comercial. Lei Federal n 11445, de 05/01/2007, especificamente, no seu Artigo 45 (cpia do documento contida no 1 Mdulo do Manual do Sistema Comercial e na INTRANET). Regulamento Geral dos Servios (RGS Decreto Estadual n 8079, de 27/01/81), especificamente, nos seus Artigos 47, 58 a 65; contida no 1 Mdulo do Manual do Sistema Comercial e na INTRANET. Leis Municipais ns 5118, de 22/07/99 e 5132 de 29/09/99 e Lei Municipal n 0238/06, de 03/01/07 (Medio Individualizada); contidas no 1 Mdulo do Sistema Comercial e na INTRANET. 4. CONCEITOS / DEFINIES USURIO OU CONSUMIDOR: O Agente (pessoa fsica ou jurdica) que utiliza os servios pblicos de gua e/ou esgoto. No GSAN so cadastrados trs pessoas fsicas ou jurdicas, particulares ou pblicas ( denominadas de clientes) e ligadas ao imvel: o usurio, o proprietrio e o responsvel pelo pagamento da conta. CATEGORIA DO USURIO: A classificao do usurio para efeito do enquadramento na estrutura tarifria da Empresa. SUB-CATEGORIA OU CLASSE: A classificao do usurio dentro da categoria. ECONOMIA: Todo prdio ou sub-diviso, com ocupao e entrada independente do prdio principal e caracterizado como unidade predial para efeito de cobrana, cuja regulamentao classificatria est estabelecida na Resoluo n 23/03CA. PRDIO: Conjunto compreendido entre o lote do terreno e a edificao. CONSUMO MEDIDO DE GUA: Volume de gua fornecido a uma unidade predial e registrado atravs de um hidrmetro, sendo este consumo normalmente mensal.

Condomnio Tratamento dado ao conjunto das unidades ocupacionais das edificaes destinadas ao uso residencial,
comercial e pblica, podendo sua forma construtiva ser vertical ou horizontal.

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CONSUMO ESTIMADO: Volume de gua fornecido a uma unidade predial, com base em estimativa per-capita ou atributo fsico do prdio, conforme previsto no Artigo 78 do RGS. COTA BSICA: Volume mnimo mensal de gua adotado para uma economia e a partir do qual computado o volume excedente. VOLUME MEDIDO DE ESGOTO: Medio do efluente de esgoto atravs de um medidor de gua residuria instalado na linha de recalque do efluente, quando houver condies tcnicas para a instalao. VOLUME ESTIMADO DE ESGOTO: Medio indireta do esgoto, atravs da instalao de hidrmetro no poo tubular, cujo volume de esgoto estimado com base em um percentual estabelecido na Tabela Tarifria ou em Contrato especfico. MEDIO INDIVIDUALIZADA DE GUA: Processo de medio individual em condomnios (verticais e horizontais), utilizado, especialmente, para Natal, Mossor, Parnamirim e Caic, regulamentado, inicialmente, pela Lei Municipal da Prefeitura de Natal 0238/06, cujo procedimento pode ser extensivo aos demais sistema da CAERN. Cada economia tem um hidrmetro e uma conta individual e o consumo comunitrio rateado igualmente pelas economias do condomnio, independente de sua Categoria de Consumo (residencial, comercial, industrial ou pblica ou uso misto). CONSUMO DO CONDOMNIO: Na medio individualizada, o consumo geral do prdio, registrado pelo macromedidor. CONSUMO INDIVIDUAL DO CONDOMNIO: Na medio individualizada, o consumo medido pelo micromedidor instalado em cada unidade ocupacional (apartamento). CONSUMO COMUNITRIO DO CONDOMNIO: Na medio individualizada, o consumo das reas comuns (irrigao de jardins, lavagens de veculos, reas de lazer, salo de festas, etc.). Este consumo obtido pela diferena entre o consumo do macromedidor e a soma dos consumos individuais, registrados pelos micromedidores (esta diferena deve ser sempre positiva). RATEIO DE CONSUMO: Resultado da diviso do CONSUMO COMUNITRIO pelo n de economias do Condomnio. FORMA DE COBRANA DO RATEIO: Diretamente nas contas individuais ou em uma conta especfica para o Condomnio. INSTALAO PREDIAL (AGUA OU ESGOTO): Conjunto predial de canalizaes, reservatrios (semi-enterrado e elevado)

Hidrmetro - equipamento instalado no ramal predial destinado a medir e indicar, continuamente, o volume de gua fornecido a um imvel. Hidrmetro Divisionrio Hidrmetro Individual (micromedidor) o hidrmetro instalado no ramal de alimentao de gua do
apartamento destinado a medir a gua, utilizada internamente e subsidiar o processo de faturamento dos servios (gua e Esgoto), sendo o hidrmetro, especificado na classe metrolgica compatvel com seu padro construtivo de fbrica (hidrmetro do tipo H/V com mostrador inclinado a 45). Hidrmetro Mestre (Macromedidor) - o hidrmetro instalado no ramal predial de alimentao do condomnio medindo toda a gua fornecida ao mesmo.

Hidrmetro Multijato o hidrmetro de princpio velocimtrico, cuja turbina acionada de forma equilibrada em
diversos pontos do seu permetro. Caracterizam-se por possuir uma cmara de medida dentro de sua carcaa, por isto tem dimenses superiores a seus similares monojato.

Hidrmetro Monojato o hidrmetro de princpio velocimtrico, cuja turbina acionada por um nico fluxo de
gua.. Neste medidor a cmara de medida a prpria carcaa.
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Hidrmetro Pr-Equipado - o hidrmetro que vem de fbrica com dispositivo de leitura remota, que permite a
qualquer tempo que se deseje, fazer a sua leitura distncia, seja pelo sistema de rdio freqncia ou pelo sistema de leitura por contato seco e transmisso por fio.

Hidrmetro Pr-Dimensionado - o processo de pr-dimensionamento do hidrmetro, antes da sua instalao no ramal. Consiste na escolha da capacidade do hidrmetro a ser instalado em cada cliente de acordo com as suas
caractersticas de consumo, de forma a garantir o seu funcionamento, com elevado grau de eficincia na medio dos consumos registrados, feita pela equipe especializada, da Unidade de Clientes Especiais, utilizando a Tabela de Capacidades e Dimenses e tambm, as estimativas de consumo, com base nos consumos per-capita , tabelas estas anexas a esta Instruo de Servio.

Caixa de Proteo - Recipiente destinado a proteger o hidrmetro e os elementos componentes da sua instalao
(peas e conexes), cujo modelo de caixa deve estar de acordo com o padro da CAERN, previsto na Norma da Diretoria 07/2001 (modelo em anexo).

Central de Medio (Parede Medio) Conjunto de Caixas de Proteo para localizao centralizada dos
micromedidores, preferentemente, no andar trreo dos Condomnios verticais (ver Anexo IV).

Leitura do Hidrmetro Procedimento mensal de coleta da leitura efetuada pela CAERN nos hidrmetros
instalados nos ramais ativos e cortados. Este procedimento pode ser manualmente, atravs de um leiturista e uma listagem apropriada (Rol de Leitura) ou por transmisso eletrnica da dados, com o uso de um aparelho celular (micro-coletor), cuja leitura transmitida atravs de operadora telefnica para o Sistema Central da CAERN.

Leitura Com Entrega Simultnea Procedimento novo, usado pela CAERN em que a leitura do hidrmetro
atravs do micro-coletor celular associado a uma impressora porttil, que emite a conta simultaneamente com a coleta da leitura.

Leitura Direta - o tipo de leitura que pode ser feita diretamente no mostrador do hidrmetro. Leitura Distncia - aquela que feita utilizando dispositivos especiais que possibilita a transferncia de dados
distncia.

Instalao do Hidrmetro - a implantao do aparelho no ramal predial, com vistas a medir, sem estimativa, o
consumo de gua, reduzindo o desperdcio, o aumento da oferta de gua e justia na forma de cobrana da tarifa.

Substituio de Hidrmetro a substituio do aparelho que j se encontra instalado no ramal . A substituio

ocorre por danificao do hidrmetro (dolosa ou no), por fadiga do aparelho ou tempo de uso.

Shaft - Armrio construdo nos edifcios, por onde passam os tubulaes de gua, esgoto, etc.
5. CONDIES GERAIS 5.1 Das Responsabilidades: 5.1.1 - Todos os custos referentes a aprovao do projeto na CAERN, a aquisio das peas, conexes e o hidrmetro, a caixa de proteo, inclusive sua instalao e o pedido das ligaes de gua e esgoto (provisria da construo e das unidades ocupacionais (definitivas), sero por conta do condomnio ou da empresa empreendedora. No caso de novas edificaes, a empreendedora se responsabiliza pelos dbitos existentes nos antigos lotes, decorrentes de ligaes de gua ou esgoto, desativadas ou no e com dbito. 5.1.2 - Nos casos em que ocorrer desacordo com as exigncias definidas neste documento, a CAERN continuar emitindo uma conta para o condomnio, com base no consumo registrado no macromedidor, enquanto perdurar o no cumprimento desta Instruo. 5.1.3 - Neste caso o rateio para as unidades individuais ficar sob a responsabilidade do Condomnio, com base nos consumos mensais registrados nos medidores instalados. A CAERN fornecer aos interessados a base de clculo da Estrutura Tarifria Vigente.

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5.2 -Padres Para Instalao 5.2.1 - Para a leitura direta, os hidrmetros s podero ser instalados concentrados em um s local, preferentemente, na parte trrea do prdio. 5.2.2 - Para a leitura distncia, os hidrmetros podero ser instalados em shafts ou locais que permitam acesso adequado para sua manuteno ou desligamento de gua, fora da rea privativa da unidade habitacional /comercial, observado o disposto nos Artigos 5 e 6 da Resoluo n 17/2009-D. a) Os locais utilizados para instalao dos hidrmetros para leitura visual devero obedecer os seguintes aspectos: - Fcil acesso de forma a serem facilitadas as leituras; - Boa iluminao; - Caixa de proteo que facilite as aes de instalao, substituio hidrmetros, corte e religao; - Caixa de proteo que permita uma leitura fcil; b) para definio do local para instalao dos hidrmetros em apartamentos, os Projetistas e Incorporadoras devero observar os seguintes detalhes de projeto e construo: - Shaft por onde devem descer as tubulaes em reas no privativas e de fcil acesso e previso para implantao do processo de leitura distncia; - Construo de mureta para instalao das caixas de proteo; ver detalhe construtivo do Anexo IV. c) Quando houver dificuldade de acessibilidade para leitura, a CAERN poder definir a utilizao de hidrmetros prequipados, ficando a sua aquisio e do sistema para transmisso da leitura, a cargo do condomnio ou incorporadora. d) Os hidrmetros sero instalados, preferentemente, na posio horizontal, ficando nivelado nos dois sentidos. Neste caso, os hidrmetros com relojoaria a 45, do melhor condio de leitura, sem necessidade de inclin-los ou verticalizlos . e) Quando da instalao de hidrmetros pr-equipados, para leitura a distncia, o local da leitura ser no piso inferior ou no hall do prdio, com condies adequadas para acesso do leiturista. 5.3 - Hidrmetros 5.3.1 - Tipos Hidrmetros Os hidrmetros divisionrios devero ter as seguintes caractersticas: - Carcaa em bronze; - Multijato ou Monojato; - Classe metrolgica " B " ou " C "; - Dimetro 1/2" ou 3/4; - Transmisso Magntica; - Capacidades sugeridas: Qn = 0,75m3/h at Qn = 2,5 m3/h; 5.3.2 - Tipos de Leitura (Todos os hidrmetros so de mostrador com leitura direta) Os tipos de leitura utilizados so: - Leitura visual direta; - Medio Individual atravs de fio (Pulso); - Medio Local no Trreo atravs de rdio freqncia (uso interno pelo condomnio) Telemetria; - Leitura coletada e transmitida atravs de operadora telefnica - Telemetria 5.3.3 DIMENSIONAMENTO DO HIDRMETRO O dimensionamento do hidrmetro deve ser feito de tal forma que: - O campo de medio do aparelho deve ser amplo e coincidir o mximo possvel com as vazes de consumo do imvel (ver Anexo 11I) - O hidrmetro deve apresentar o mximo de Constncia de Preciso, quer dizer, os erros devem ocorrer dentro do campo de tolerncia por um perodo prolongado de servio. - O hidrmetro no deve provocar perda de carga elevada, que influencie na demanda de gua do prdio em considerao. Para o dimensionamento devem ser utilizados os critrios de consumo apresentados na Tabela anexa, com Parmetro para estimativa de Consumo Predial. Em casos de maior complexidade, o hidrmetro mestre (macromedidor) dever ser dimensionado com o emprego de instrumento especial (Data Logger).

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5.4 - CAIXA DE PROTEO DO HIDRMETRO

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5.4.1 - TIPOS DE CAIXA DE PROTEO As caixas de proteo devero obedecer os padres previstos na Norma da Diretoria 07/2001 e suas alteraes e deve ser de tal forma que facilitem a leitura, os trabalhos de instalao e substituio e os servios de corte e religao. Deve-se tambm considerar os aspectos estticos de acabamento, haja vista a instalao na rea externa do condomnio. A Caixa de Proteo do macromedidor deve ser construda na parte externa do prdio, em concreto ou alvenaria, com tampa em grade de ferro, com dispositivo de fechamento manobrado pela CAERN. So os seguintes os tipos de caixas de proteo para os micromedidores, apresentados nos desenhos em anexo: - Polipropileno com tampa em policarbonato, devidamente lacrada (padro normal); - Caixa pr-moldada com tampa de ferro, para utilizao nas ligaes especiais (rea rural e baixa renda) 5.4.2 - DIMENSES DA CAIXA DE PROTEO a) Das Dimenses Recomendadas As dimenses apresentadas correspondem parte interna e so as mnimas dimenses que devem ser obedecidas para permitir de forma confortvel a instalao, substituio, corte e leitura. Como a dimenso final depender do material a ser utilizado na fabricao da caixa, este procedimento fixa apenas as dimenses internas das caixas, obedecendo tambm as dimenses e montagens das peas e conexes contidas no interior da caixa e o seu aspecto esttico. b) Dimenses da Caixa de Proteo Para os Hidrmetros Mono-jato ou Multi-jato (Desenho Anexo) - Para facilitar o remanejamento de hidrmetros, a caixa de proteo individual dos mesmos devero ter as seguintes dimenses internas: A = 37,0cm (largura); B = 23,8cm (altura); C = 12,3cm (profundidade); c) As caixas de proteo dos hidrmetros individuais devero ser identificadas pelo Condomnio com o n hidrmetro e do respectivo n do lote, para no permitir erro de identificao pelo agente comercial. Esta Identificao dever ser inscrita em placa metlica ou acrlica e fixada na tampa da caixa. 6.0 PRE-REQUISITOS PARA EXECUO DAS LIGAES INDIVIDUAIS 6.1 GERAIS (Para Novos Empreendimentos e Edifcios j Construdos) a) As instalaes hidrulicas dos edifcios devero ser projetadas e executadas (ou adaptadas), de forma a permitir a alimentao de gua de cada unidade habitacional ou comercial, atravs de um nico ponto. Este ponto de abastecimento dever permitir a execuo do corte do fornecimento de gua em caso de inadimplncia do cliente, de acordo com o Regulamento Geral dos Servios e Normas da CAERN, ABNT, Plano Diretor e Corpo de Bombeiros. b) As instalaes hidrulicas incluindo os hidrmetros devero ser dimensionados de forma a no prejudicar o abastecimento das unidades habitacionais, quando da simultaneidade de utilizao de pontos de consumo. Dever ser obedecida a Norma Brasileira NBR - 5626 (Instalaes Prediais de gua Fria). c) No ser permitido qualquer tipo de interligao entre as instalaes hidrulicas de unidades habitacionais / comerciais independentes. d) A medio individualizada do consumo nas unidades habitacionais comerciais de um condomnio, s ser permitida se todas as unidades forem dotadas de hidrmetro, adquiridos pelo Empreendimento. e) Devido a problemas hidrulicos de funcionamento, no ser permitido em ramais individuais providos de hidrmetro, o uso de vlvulas hidras de descarga, devendo ser utilizadas caixas do tipo descarga ou acopladas. f) Quando forem utilizados hidrmetros convencionais, estes devero ser instalados em local de fcil acesso, obedecendo padronizao que fixa este procedimento, na parte trrea do prdio e protegidos adequadamente. No caso de utilizao de hidrmetros com leitura distncia, os mesmos podero ser instalados em locais distintos do citado anteriormente, desde que permitam acesso adequado manuteno e / ou desligamento do registro de comando das colunas d gua. 6.2 - ESPECFICOS 6.2.1 - Para edifcios J construdos conforme o que estabelece a NBR-5626/1982, a elaborao e a responsabilidade tcnica pelo projeto de modificao das instalaes prediais, com vistas a individualizao da medio de gua, deve ser de profissional de engenharia, nvel superior, devidamente habilitado pelo CREA e leis do pas. As modificaes das instalaes obedecero s seguintes condies: a) Garantir o fornecimento de forma contnua, em quantidade suficiente, com presses e velocidades adequadas ao perfeito funcionamento das peas de utilizao;

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b) Preservar rigorosamente abastecimento; a qualidade da gua do sistema de c) Preservar o mximo de conforto aos clientes, incluindo-se a reduo do nvel de rudo;

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d) As tubulaes devero ser executadas de acordo com as normas especficas da ABNT, para o tipo de material empregado; e) Somente ser permitida a localizao de tubulaes solidrias estrutura se no forem prejudicadas pelos esforos e deformaes prprias dessa; f) Quando necessrias, as passagens por estrutura devem ser aprovadas pelo seu projetista original; g) O processo de execuo da nova tubulao deve evitar choques e cortes que comprometam a estrutura do edifcio. h) Na existncia de vlvulas de descargas, as mesmas sero substitudas por caixas de descargas de parede ou acopladas ao vaso sanitrio. 6.2.2 -Para Novos Empreendimentos - Utilizar hidrmetros pr-equipados para leitura remota,com centralizao das leituras dos mesmos na parte trrea do edifcio ou hidrmetros convencionais instalados, preferentemente, na parte trrea do edifcio, conforme o modelo do Anexo IV e obedecer as disposies contidas na presente Resoluo. 7.0 - PROCEDIMENTOS 7.1 - Da Comercializao - O condomnio ou incorporadora, na pessoa do seu representante legal, solicitar CAERN, atravs de requerimento prprio, no qual constar os seguintes elementos: - Endereo do edifcio; - Matrcula da CAERN; - Ata do condomnio homologando o seu representante legal ou documento substituto quando de firma incorporadora, registrada em cartrio; - Ata do condomnio autorizando a implantao individualizada em todas as unidades do prdio, registrada em cartrio; 7.2 - Do Cadastro Comercial - Cada unidade habitacional / comercial ser cadastrada individualmente recebendo nmero de matrcula prprio, a qual estar associada matrcula do edifcio a que pertence a referida unidade; - A implantao no Cadastro Comercial dever ser feita de forma a facilitar o roteiro para realizao das leituras e / ou entrega das contas. 7.3 - Da Cobrana - Nos prdios j construdos que desejem medio individualizada e possuam dbito, este poder ser parcelado. Neste caso, a parcela poder ser includa na conta individual de cada unidade habitacional/ comercial, na forma prevista na Resoluo n 1B/2005-D, da Diretoria, para negociao de dbito; - Nos prdios j construdos, as alteraes das instalaes hidrulicas, inclusive a aquisio e instalao dos hidrmetros sero executadas e custeadas pelos condminos; 7.4 - Faturamento das Unidades Individualizadas - Para os edifcios com medio individualizada, a conta de cada unidade habitacional ser emitida com base nas leituras efetuadas no seu hidrmetro. Ocorrendo diferena de consumo apurada entre o somatrio dos consumos medidos de todas unidades e o volume obtido na medio global do edifcio (macromedidor), durante o mesmo perodo, a mesma ser rateada entre todas estas unidades, cujo forma de faturamento obedecer um dos 2 casos previstos no Artigo 4 da Resoluo 17/09-D. - As contas mensais individuais sero emitidas mensalmente, para cada unidade habitacional ou comercial, ficando a do macromedidor condicionada opo da letra b) do Artigo 4 desta Resoluo; - o faturamento dos servios de esgotamento sanitrio ser emitido com base no consumo de gua faturado, para cada unidade habitacional, conforme o Regulamento Geral do Fornecimento de gua e Coleta de Esgotos da CAERN; - O corte do fornecimento de gua das unidades habitacionais / comerciais, com medio individualizada, dar-se- com a obstruo e lacrao do hidrmetro individual da unidade em considerao; - Assegurar que o hidrmetro instalado seja implantado no processo de faturamento evitando problemas de acmulo de consumo e posterior reclamao por parte do cliente.

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8.0 - EXECUO DOS SERVIOS 8.1- Da qualidade dos materiais utilizados Os tubos, conexes e registros devem obedecer s normas e especificaes tcnicas da ABNT e aprovao pela CAERN 8.2- Dos cuidados na instalao Quando da construo do cavalete, dentro da caixa de proteo, no lugar do hidrmetro, ser deixado entre os tubetes, um tubo de comprimento igual ao daquele, o qual ser retirado pela CAERN no momento da instalao do medidor. - Antes da instalao do hidrmetro deve-se proceder a uma inspeo nas instalaes prediais do imvel para garantir que o mesmo seja instalado em um local da tubulao que mea todo o fluxo de gua que aflua ao apartamento em considerao. - Caso no exista reservatrio de distribuio, os hidrmetros sero instalados em ponto mais baixos do ramal alimentador do apartamento, de modo que a coluna alimentadora fique afogada. - Todos os hidrmetros adquiridos pelo Condomnio sero aferidos e aprovados pela Oficina Laboratrio de Hidrmetros da CAERN - Antes da instalao do hidrmetro, dever ser dada uma descarga de limpeza utilizando o tubo de comprimento igual ao hidrmetro a instalar. Este procedimento garantir que rebarbas ou excesso de adesivo no v para o interior do hidrmetro, o que poderia paralis-lo.. 8.3 - Os registros e conexes utilizadas no trecho da instalao do hidrmetro sero de boa qualidade, evitando assim acidentes quando da substituio do mesmo ou corte na ligao. 8.4 - Da aceitao dos servios - Na fiscalizao para aceitao dos servios devero ser verificados os seguintes aspectos: - O nivelamento horizontal e vertical do local onde ser instalado o hidrmetro; - A existncia de vazamentos no hidrmetro ou nos tubos e conexes constantes da instalao do mesmo; - A correta instalao da caixa de proteo; - Se toda a gua que vai para o prdio est sendo medida pelo hidrmetro mestre; - Se foi feita corretamente a identificao da unidade residencial / comercial no interior das caixas dos hidrmetros, obedecendo as normas do cadastro comercial. 9.0 COMPETNCIA 9.1 - Compete Unidade de Clientes Especiais: a) Executar os servios de instalao e lacrao dos hidrmetros das unidades individuais e do macromedidor, aps aceitao dos servios; b) Transferir para a competncia do respectivo Escritrio Distrital as ligaes individuais e a do macromedidor, se for o caso, aps completar a execuo e aceitao de todas as ligaes individuais do Condomnio; b) Garantir a implantao do hidrmetro no processo de faturamento no mximo no ms imediatamente posterior instalao; c) Orientar e acompanhar todo o processo de comercializao, cadastro, faturamento e cobrana de individualizao das contas mensais de gua e / ou esgoto; e d) Acompanhar com base no relatrio especfico do GSAN a performance dos seus Clientes Especiais, de acordo com os procedimentos e parametrizaes adotadas. 9.2 - Compete aos Escritrios Distritais e Ncleos Operacionais das Unidades de Receita: a) Receber da Unidade de Clientes Especiai, nos seus respectivos nveis de responsabilidades, as ligaes individuais e a ligao geral do macro-medidor, se for o caso, quando da transferncia cadastral para a sua responsabilidade; b) Efetuar a operao e a manuteno preventiva e corretiva dos micromedidores das unidades ocupacionais e do macromedidor, se for o caso, quando da transferncia da Unidade de Clientes Especiais para a sua responsabilidade; 10.0- VIGNCIA A partir da vigncia da Resoluo 17/2009-D.

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10.0 - RELAO DE ANEXOS

Anexo I Modelo da Caixa de Proteo do Hidrmetro (Polipropileno com Tampa em Policarbonato)

Anexo II Tabela com Parmetros de Consumo;

Anexo III - Tabela com Faixas de Consumo Para Dimensionamento de Hidrmetros.

Anexo IV - Modelo da Parede de Medio (Central de Medio)

Anexo V Modelo de Adeso Medio Individualizada

ANEXO I
CAIXA DE PROTEO DO HIDRMETRO

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Anexo II
TABELA COM PARMETROS DE CONSUMOS PER-CAPITA EM FUNAO DAS CATEGORIAS E SUB-CATEGORIAS DE CONSUMO DA CAERN
ITEM 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 CDIGO DE CLASSE - CATEGORIA/SUB-CATEGORIA DE CONSUMO 115 Residencial Tarifa Social (Urbana/Rural) 101 - Residencial Popular (rea construda AC - at 50m2) 102 Residencial Normal (AC entre 50m e 100m2) 103 Residencial Normal (AC maior do que 100m2) 201 Escritrio de Profissional Liberal 202 Loja, sobre-loja isoladas ou em centros comerciais - Alojamentos provisrios (canteiro de obras ou similares) 203 - Hotis sem cozinha e sem lavanderia 203 - Hotis com cozinha e com lavanderia 205 -Postos de gasolina sem lavagem 206 Restaurantes, bares e lanchonetes 209/410/411/412 Hospitais, clnicas ou similares 210 Escolas/faculdades c/hospedagem integral 210 Escolas/faculdades c/semi-internato e faculdades 210 Escolas/faculdades sem internato 215/302 Lavanderias comerciais, industrias ou similares 303 Posto de gasolina c/lavagem industrial 400 - Edifcios pblicos e comerciais 413/414/415 Quartis, delegacias ou similares Orfanatos, asilos e berrios Ambulatrios, enfermarias ou similares 307 Frigorficos industriais ou similares - Matadouros municipais ou similares CONSUMO PER-CAPITA 50 a 100 l/hab.dia 100 a 150 l/hab.dia 150 a 200 l/hab.dia 200 a 300 l/hab.dia 100 a 150 l/empr.dia 150 a 200 l/empr.dia 80 l/hab.dia 200 l/apt.dia 300 a 400 l/apt.dia 150 a 200 l/veculo 50 a 150 l/cliente.dia 400 l/leito.dia 150 l/aluno.dia 100 l/aluno.dia 50l/aluno.dia 50 a 100 l/kg de roupa seca 300 a 400 l/veculo 50 l/usurio.dia 150 a 200 l/hab.dia 150 l/hab.dia 200 a 300 l/hab.dia 800 a 2000l/rs abatida.dia 200 a 400 l/rs abatida.dia

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ANEXO III TABELA COM FAIXAS DE CONSUMO PARA DIMENSIONAMENTO DE HIDRMETROS

COD. CAPACID. DO HIDRM. 2 3 3 4 5 6 7 A* B* C* D* 1,5m3/h 3,0m3/h 5,0m3/h 7,0m3/h 10,0m3/h 20,0m3/h 30m3/h 300m3/dia 1100m3/dia 1800m3/dia 4000m3/dia

DIMETRO

FAIXA DE TEMPO DE LEITUR CLASSIF. CONSUMO USO (ANOS) MXIM PARA O N RECOMENDA RECOMEND. RECOM ECONOMIA (m3/ms) DO PRDIO 0 a 150m3 8 6 6 3 3 2 2 1 1 1 1 1500 3000 3000 8400 12000 24000 36000 180000 660000 1000000 1000000 At 5 Entre 6 e 7 Entre 6 e 7 Entre 8 e 14 Entre 15 e 20 Entre 21 e 40 Entre 41 e 60 Entre 61 e 600 Industrial Industrial Industrial 151 a 210m3 151 a 210m3 211 a 420m3 421 a 600m3 601 a 1200m3 1201 a 1800m3 1801 a 9000m3 9001 a 33000m3 33001 a 54000m3 5400 a 120000m3

1/2 (20mm) 1/2; 3/4 (20/25mm) 3/4 (25mm) 1 1 2 2 3 4 6 (32mm) (32mm) (50mm) (50mm) (80mm) (100mm) (150mm)

11/2 (40mm)

* HIDRMETRO WOLTMANN VERTICAL

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ANEXO IV
MODELO DA PAREDE DE MEDIO (CENTRAL DE MEDIO)

ESTE MODELO DE CENTRAL DE MEDIO PODER SER UTILIZADO NOS NOVOS PROJETOS DE CONSTRUO DE EDFICIOS QUE UTILIZEM A MEDIO INDIVIDUALIZADA NAS SUAS UNIDADES OCUPACIONAIS. OS PROJETISTAS DEVERO RESERVAR UMA REA, DE PREFERNCIA NO ANDAR TRREO DO EDIFCIO PARA LOCALIZAO DA CENTRAL DE MEDIO.

PARA INSTALAO NO TRREO (CONDOMNIOS VERTICAIS)

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ANEXO V MODELO DO TERMO DE ADESO MEDIO INDIVIDUALIZADA (OBEDECE AS DISPOSIES CONTIDAS NA RESOLUO 17/09-D)
1.0 - OBETIVO - Individualizao das Instalaes hidrulicas prediais das Unidades Ocupacionais dos Condomnios Verticais e Horizontais, com a finalidade de permitir a medio individualizadas dos consumos de gua. 2.0 Da Responsabilidade - Nos Condomnios existentes a responsabilidade do presente documento da Assemblia Geral do Condomnio e nos novos empreendimentos ser do empreendedor, aps a concluso da obra ou tambm, da Assemblia Geral do Condomnio, por delegao do empreendedor. 3.0 - TERMO DE ADESO Os condminos do Condomnio (ou os adquirentes das Unidades Ocupacionais)__________________________________________________________________________, localizado ______________ ______________________________________________________________________________, matrcula CAERN n _______________, representados pelo seu Sndico (ou o seu Representante Legal), no final assinado, vem, pelo presente documento, confirmar as suas adeses ao processo de medio do consumo de gua das suas unidades ocupacionais, ficando definido que as faturas mensais desses consumos passam a ser emitidas para cada uma das unidades, atravs da instalao de hidrmetros individuais para medio do consumo da unidade e assumem o compromisso de aceitar as condies, com base nas Leis e Normas e Regulamentaes da CAERN e nas condies a seguir enumeradas. 3.1 RATEIO DO CONSUMO Definir a forma de Rateio do Consumo Comunitrio, conforme a escolha de uma das duas opes previstas no Artigo 4 da Resoluo n 17/09-D. 3.2. INSTALAES HIDRULICAS Caber aos condminos signatrios deste Termo de Compromisso, s suas expensas: 3.2.1 - Modificar as instalaes hidrulicas do prdio, utilizando materiais de boa qualidade, e de forma a permitir a entrada da gua por um nico ponto em cada unidade ocupacional. Este ponto de abastecimento dever possibilitar a execuo do corte do fornecimento de gua e/ou instalao do hidrmetro. 3.2.2 - Isolar totalmente as canalizaes existentes que alimentam as unidades. 3.2.3 - Eliminar toda e qualquer interligao das instalaes hidrulicas internas entre as unidades, limitando-se o abastecimento das mesmas apenas ao novo ponto de alimentao. 3.2.4 - Responsabilizar-se pelas instalaes hidrulicas e reservatrios do prdio, a partir da entrada principal de gua, bem como pelo hidrmetro instalado na referida entrada para registrar o consumo global do condomnio. 3.2.5 - Quando forem utilizados hidrmetros convencionais, estes devero ser instalados em local de fcil acesso na parte trrea do prdio e protegidos adequadamente. No caso de utilizao de hidrmetros com leitura distncia, os mesmos podero ser instalados em locais distintos do citado anteriormente, desde que permitam acesso adequado manuteno e/ou desligamento de gua.

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4.0 - MEDIO DE CONSUMO Ao instalar o hidrmetro para cada unidade habitacional do condomnio, a CAERN manter ou instalar um hidrmetro (hidrmetro mestre) na entrada principal de gua, para possibilitar: 4.1. Apurar a diferena entre a indicao do medidor mestre e o somatrio das indicaes dos medidores individuais; 4.2. A diferena apurada no item anterior ser rateada igualmente por todas as unidades faturadas figurando na conta como "VALOR DO RATEIO". 4.3 -A incluso em cada conta do valor correspondente a cobrana do esgotamento sanitrio representa um percentual sobre o valor do fornecimento de gua, igual ao mesmo que cobrado nas economias normais, conforme a Resoluo 23/03-CA, do Conselho de Administrao da CAERN e a Tabela Tarifria vigente. 5.0 -PAGAMENTO DAS CONTAS E OUTRAS DESPESAS Cada um dos signatrios do presente Termo de Compromisso, aceita: 5.1. Pagar as contas mensais no mximo at o ltimo dia do vencimento. Este vencimento valido para o estabelecimento de prazo para reclamao, bem como para cobrana de acrscimos, em caso de atraso de pagamento. 5.2. Que a CAERN, no caso de no pagamento de qualquer conta, no prazo mencionado no sub-item 5.1. suspenda o fornecimento de gua, obstruindo o hidrmetro da unidade habitacional em dbito, ou por outro mtodo, tudo de acordo com o Regulamento dos Servios Pblicos de gua e Esgotos. 5.3. Responsabilizar-se pelo pagamento da quota-parte que lhe couber na liquidao de qualquer dbito que o condomnio tenha, eventualmente, para com a CAERN: a) Efetuando o pagamento a vista no momento da assinatura do presente Termo de Compromisso ou b) Efetuando o pagamento de uma entrada e parcelando o saldo conforme Normas da CAERN que regulam a matria. 5.4. Responsabilizar-se pelos custos de inspeo e instalao do hidrmetro, efetuando o pagamento a vista ou em parcelas, na forma indicada no sub-item 5.3. acima. 6.0 - CONDIES COMPLEMENTARES Os condminos ou os proprietrios das unidades ocupacionais (ou seus representantes legais), signatrios do presente Termo de Adeso esto cientes que: 6.1 - Os procedimentos no citados neste Termo sero aqueles praticados pela CAERN no relacionamento com seus clientes em geral, de acordo com a legislao pertinente, o Regulamento dos Servios Pblicos de gua e Esgotos e as Normas e Resolues internas da Companhia. 6.2 A aquisio dos micromedidores das Unidades Ocupacionais ser de responsabilidade do Condomnio ou do empreendedor, ficando a responsabilidade da instalao a cargo da CAERN, devidamente remunerada pelo preo da Tabela de Servios. 6.3 - A CAERN s instalar os hidrmetros nas unidades ocupacionais aps o cumprimento por parte dos condminos ou do empreendedor de todas as condies exaradas neste Termo de Adeso. 6.4 - Ser facultado ao empregado da CAERN, em qualquer poca, livre acesso aos hidrmetros e as instalaes hidrulicas internas dos apartamentos, obedecidas as disposies contidas na Resoluo 17/2009-D.

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7.0 CUSTOS DOS SERVIOS DE RESPONSABILIDADE DO CONDOMNIO 7.2 Aprovao do Projeto .......................................................................................... 7.1 - Extenso de Rede de gua .................................................................................. 7.2 - Extenso de Rede de Esgoto ................................................................................ 7.3 Ramal de gua ..................................................................................................... 7.4 - Ramal de Esgoto ................................................................................................... 7.5 - Debito Faturado (discriminar o perodo) ................................................................. 7.6 Perodo No Faturado ........................................................................................... 7.6 Multas Regulamentares ......................................................................................... 7.7 Acrscimo, Juros e Atualizao Monetria ............................................................ 7,6 Aquisio de Hidrmetros de Responsabilidade do Condomnio ......................... 7.5 - Outros Servios (discriminar) .............................................................................. 7.6 Total dos Servios ............................................................................................... 8.0 Forma de Pagamento 8.1 Pagamento Vista ............................................................................................. 8.2 Dbito a Ser Parcelado 8.2.1 Valor da Entrada.............................................................................................. 8.2.2 Valor a Ser Parcelado...................................................................................... 8.2.3 - N de Parcelas: ___________ 8.2.4 - Valor da Parcela................................................................................................... 9.0 - DOCUMENTOS LEGAIS 9.1 n do Contrato de Adeso da Ligao de gua _______________________ 9.2 N do Contrato de Parcelamento de Dbitos _______________________

R$ R$ R$ R$ R$ R$ R$ R$ R$ R$ R$ R$ R$ R$ R$ R$

O nmero de parcelas deste financiamento e o valor da cada uma delas, constam da coluna "FINANCIAMENTO SERVIO" ao lado da assinatura de cada condmino ao fim do presente Termo de Compromisso.

LOCAL E DATA _______________________________, _____/ ______ / ______ ______________________________________________________________ ASSINATURA DO SNDICO (OU O REPRESENTANTE LEGAL)

DE ACORDO: _______________________________________________________ ASS. REPRESENTANTE DA CAERN: MATRCULA_______ LOTAO: ____________________