Servicio Nacional de Aprendizaje Tecnologa en Gestin Administrativa 360019 Aprendiz: Harold Alveiro Leal Galvis Instructor: Jean Roberth

Cordero Lizcano Actividad Ensayo Administracin por Objetivos (APO) LA ADMINISTRACIN POR OBJETIVOS (APO) Y SU IMPORTANCIA EN LAS ORGANIZACIONES La administracin por Objetivos (APO) o administracin por resultados constituye un modelo administrativo bastante difundido. Su aparicin es reciente se da en 1954, cuando Peter Drucker public un libro, en el cual caracteriza por primera vez la administracin por objetivos, siendo considerado entonces como el creador de la APO. Como caracterstica de este tipo de administracin tenemos que es una tcnica de direccin de esfuerzos a travs del planteamiento y control administrativo fundamentado en el principio de que para alcanzar resultados, la organizacin necesita antes definir en que negocio est actuando y a donde pretende llegar. La APO es un proceso por el cual los gerentes, superior y subordinado de una organizacin, identifican objetivos comunes, definen las reas de responsabilidad de cada uno en trminos de objetivos comunes y firmes que eliminan cualquier duda del Gerente para evaluar el desempeo en direccin a los objetivos principales de la organizacin; de manera que el desempeo esperado de un gerente debe ser el reflejo de lo que se espera en cuanto a la realizacin de los objetivos de la Empresa; sus resultados deben ser medidos por la contribucin que estos den al xito del negocio, por lo tanto el Administrador tiene que saber y entender lo que las metas de la Empresa esperan de l en trminos de desempeo y su superior debe saber que contribucin puede exigir y esperar de l juzgndolo de conformidad con la misma. En realidad, como seala Idalberto Chiavenato, la APO es un sistema dinmico que integra la necesidad de la Compaa de alcanzar sus objetivos de lucro y crecimiento a la par de la necesidad del gerente de contribuir para su propio desarrollo. Es un estilo exigente y compensador en la Administracin de Empresas pues en la APO, los gerentes superiores y subordinados de la organizacin definen en conjunto sus metas comunes y especifican las reas principales de responsabilidad de cada posicin en relacin con los resultados esperados de cada uno y utilizan esas medidas como guas para mejorar la operacin del sector y verificacin de la contribucin de cada uno de sus miembros. De esta manera, la APO es un mtodo por el cual las metas son definidas en conjunto entre el Administrador y su superior, las responsabilidades son especificadas para cada posicin en funcin de los resultados esperados, los cuales pasan a integrar los estndares de desempeo bajo los cuales los gerentes sern evaluados. Analizando el resultado final, el desempeo del gerente puede ser evaluado objetivamente y los resultados alcanzados pueden ser comparados con los resultados esperados. Como otras caractersticas sobresalientes de la APO tenemos por ejemplo el establecimiento conjunto de objetivos entre el ejecutivo y su superior, el establecimiento de objetivos para cada departamento o posicin, la interrelacin de objetivos departamentales, as como la elaboracin de

Servicio Nacional de Aprendizaje Tecnologa en Gestin Administrativa 360019 Aprendiz: Harold Alveiro Leal Galvis Instructor: Jean Roberth Cordero Lizcano Actividad Ensayo Administracin por Objetivos (APO) planes tcticos y operacionales con nfasis en la medida y el control, desde luego es imprescindible una continua evaluacin y revisin de planes suprimiendo los que sean innecesarios, as como tambin la participacin dinmica de la direccin y el apoyo intenso del staff durante los primeros periodos. La Administracin por objetivos es un modelo de Administracin a travs del cual todas las gerencias de una organizacin establecen metas para sus administraciones, al inicio de cada periodo o ejercicio fiscal de la Empresa, en concordancia con las metas generales de la organizacin, fijadas por los accionistas a travs de la direccin. Un objetivo es adoptado como un enunciado escrito sobre resultados a ser alcanzados en un periodo determinado el cual debe ser cuantificado, relevante y compatible. En la fijacin de los objetivos, se deben considerar los aspectos tales como la expresin Objetivo de la Empresa, donde los objetivos dicha organizacin representan en verdad los propsitos de los individuos que en ella ejercen el liderazgo. Los objetivos son fundamentalmente necesidades a satisfacer donde los subordinados y dems funcionarios tienen una gran serie de necesidades personales. Estas necesidades, a su vez se traducen en objetivos personales; los objetivos y las metas personales no son siempre idnticas a los objetivos y las metas de la empresa. Aunque no deben estar en conflicto el desafo de la gerencia moderna se debe conseguir hacer dichos objetivos compatibles. La importancia de los objetivos puede ser evaluada por aspectos como el trabajo en equipo, hacer mayores las posibilidades de provisin del futuro. De manera que una organizacin debe diferir su destino en lugar de someterse a las fatalidades; la Administracin por objetivos implica una tcnica sistemtica de gerencia por lo cual se hace mucho nfasis en el control. Se plantean tambin una serie de caractersticas estructurales a travs de las cuales los objetivos y metas deben ser coherentes, como tambin coordinados con los niveles y reas de organizacin. Tambin hay unas caractersticas de comportamiento como por ejemplo el nfasis en el compromiso propio de los subordinados en relacin con las metas, esto significa que los subordinados preparan sus propias metas y pasan a ser responsables de ellas. En cuanto a la Jerarqua de Objetivos, las organizaciones siempre persiguen mas de un objetivo, por lo cual surge el problema de cual o cuales son los objetivos ms importantes y prioritarios. Los objetivos necesitan ser escalonados en un orden gradual de importancia, relevancia o prioridad, en una jerarqua en funcin de su contribucin relativa a la organizacin como un todo. Como ejemplo de algunos de ellos tenemos la posicin competitiva en el mercado, innovacin y creatividad en los productos, productividad e ndices de eficiencia, calidad de la administracin, desarrollo de los ejecutivos y responsabilidad social de la empresa, entre otros.

Servicio Nacional de Aprendizaje Tecnologa en Gestin Administrativa 360019 Aprendiz: Harold Alveiro Leal Galvis Instructor: Jean Roberth Cordero Lizcano Actividad Ensayo Administracin por Objetivos (APO) Para el xito en la determinacin jerrquica de objetivos estos deben ser comunicados a todos los interesados para que cada cual comprenda las metas de la respectiva funcin y sus relaciones con los objetivos fundamentales de la empresa. Por tal motivo, deben ser peridicamente reexaminados y reformulados no para ser utilizados solamente de acuerdo con el cambio de las condiciones del mercado, sino tambin, debido a los beneficios que pueden ser obtenidos con la revisin atenta de los fines visualizados por la organizacin. En cuanto al planteamiento estratgico, este se asume y define en trminos empresariales como la movilizacin de todos los recursos de la empresa en el mbito global tratando de alcanzar objetivos organizacionales. Por otra parte, la Tctica es un esquema especfico de empleo de recursos dentro de una estrategia general, por donde la estrategia, es definida por la alta administracin, mientras que la tctica es responsabilidad de la gerencia de cada departamento o unidad de la empresa, de manera que ambas exigen planeacin. As, la Planeacin Estratgica se refiere a la manera a travs de la cual una empresa pretende aplicar una determinada estrategia para alcanzar los objetivos propuestos, es generalmente una planeacin global y a largo plazo, dentro de la cual se debe realizar un anlisis externo del medio ambiente es decir, de las condiciones externas que rodean a la empresa y que le imponen desafos y oportunidades. Dicho anlisis externo generalmente contiene mercados a los cuales la empresa llega con sus caractersticas actuales y tendencias futuras, oportunidades y perspectivas, lo cual implica tambin Competencia es decir, empresas que actan en el mismo mercado disputndose los mismos clientes o consumidores o los mismos recursos. Como otra fase del pensamiento estratgico se busca formular las diferentes alternativas posibles de estrategias o de medios que la empresa pueda adoptar para alcanzar mejor los objetivos organizacionales predeterminados; teniendo en cuenta sus condiciones internas y externas existentes a su alrededor. Las alternativas estratgicas constituyen la accin futura que la empresa puede asumir para alcanzar sus objetivos globales. Como ventajas de la APO se puede decir que esta mejora la Administracin puesto que genera compromisos personales y ayuda a desarrollar controles efectivos. Por otra parte, as como esta tiene sus ventajas, tambin esta presenta una serie de debilidades y defectos como por ejemplo fallas en ofrecer orientacin a quienes se fijan las metas. En razn a esto la APO tiene un comportamiento cclico, de tal manera que el resultado de un ciclo permite efectuar correcciones y ajustes en el ciclo siguiente, a travs de la retroalimentacin proporcionada por la evaluacin de los resultados. Dicho ciclo corresponde comnmente al ejercicio fiscal de la empresa para facilitar la ejecucin y el adecuado control que permita proyectar la organizacin hacia el xito en sus operaciones.