Ventajas del Gobierno Electrnico La verdadera participacin ciudadana involucra los usos democrticos directos de las nuevas tecnologas.

Una mayora piensa que gracias a Internet el mundo se volver ms democrtico, ms participativo y transparente pues la red permite una mayor interaccin, es sinnimo de mayor informacin y permite a las minoras or su voz. .
En resumen se tienen algunas ventajas de la instauracin de un Gobierno Electrnico: VENTAJAS Disminucin del tiempo de las diferentes operaciones que realizan los ciudadanos. Eficiencia y Eficacia Reduccin de costos de operacin por parte de las dependencias gubernamentales Trasparencia en la gestin pblica. Auditabilidad de gestin, acceso y flujo de informacin continuo Acercamiento de la administracin pblica con el ciudadano, con base a la tecnologa al servicio de la gente Afianza la gobernabilidad, Fortalece la Democracia participativa y representativa y Contribuye a mejorar la calidad de vida de los ciudadanos.

Ventajas del e-government para el ciudadano Por Covadonga Aznar Arias EL AVANCE TECNOLGICO, y en concreto el uso cada vez ms intensivo de internet, ha permitido que la sociedad experimente cambios importantes en la forma en la que se relaciona y opera con los organismos pblicos. Recientemente se ha publicado el ltimo estudio realizado por Cap Gemini Ernst & Young (Cgey) para la Comisin Europea sobre servicios pblicos en internet. De los 18 pases analizados (los 15 estados miembros de la Unin Europea junto con Islandia, Noruega y Suiza), Espaa se encuentra entre aquellos con mayor desarrollo de

servicios pblicos online, con una puntuacin media global del 60%. A pesar de que segn este anlisis en Espaa los servicios a empresas estn ms desarrollados que los dirigidos a ciudadanos (un 75% ciento frente a un 55%), ya se puede vivir una serie de escenas cotidianas que no son ms que una muestra de toda la potencialidad que el e-government encierra para los usuarios. Servicios concretos Algunos se basan en tarjetas inteligentes, que contienen un chip de computacin insertado en el plstico. En esencia son pequeas computadoras que contienen bases de datos, memoria y procesadores seguros. La adopcin de este tipo de prcticas como estrategia del egovernment persigue facilitar y agilizar los trmites bancarios y comerciales al permitir, junto con la firma electrnica, las gestiones a distancia, pedir un certificado de matriculacin acadmica o consultar si se ha aprobado un examen a travs del mvil. Adems, un lector de tarjetas inteligentes garantiza la identificacin segura del usuario a la hora de poder acceder a cierto tipo de informacin. Proyecto TUI.

La Universidad de Cantabria y el Banco Santander Central Hispano (BSCH) presentaron en febrero de 2002 la Tarjeta Universitaria Inteligente (TUI) Javacard. Ofrece servicios como la realizacin de compras, trmites bancarios y gestiones acadmicas (consulta de notas, abono de las tasas de matrcula, solicitud de certificados, etc.). Est tambin prevista la implantacin de la firma electrni-

En qu consiste E-government ?
En qu consiste E-government ? El E-government es el desarrollo de actividades inherentes a la administracin pblica en el mundo virtual, apuntando a mejorar la eficiencia, responder a las presiones de los ciudadanos y empresas en cuanto a la utilizacin de la nueva tecnologa informtica, de comunicaciones y fundamentalmente Internet, e incrementar la transparencia del Estado. Cules las caractersticas de E-government? Punto de entrada nico hacia el Gobierno, lo que implica que el portal de Gobierno oficia como una puerta de entrada comn a todos los servicios pblicos. Foco en el cliente, que implica conocer sus necesidades y trabajar en funcin de ellas para brindarle un servicio integral. Creacin de un mercado de intercambio nico que corresponde a la unificacin de las compras de los diferentes rganos del Estado para lograr un manejo ms eficiente y transparente. Cules son las ventajas E-government? Ventajas para el ciudadano Acceso remoto a los servicios del Estado las 24 horas los 365 das del ao. Realizacin y seguimiento personalizado de todo tipo de trmites realizados sin necesidad de trasladarse a oficinas pblicas. Facilita la obtencin de sugerencias y pone a disposicin de los ciudadanos un mayor volumen de informacin de diversa naturaleza Ventajas para los procesos internos Mayor eficiencia en la administracin, contando con sistemas integrales que permitan compartir informacin va web. Ofrecer posibilidad de autoservicio a los funcionarios para atender trmites internos como solicitud de vacaciones, programacin de cursos, accesible va web desde cualquier puesto de trabajo Ventajas en la relacin con los proveedores Aumentar la eficiencia de los procesos de adquisiciones y contrataciones. Reducir el costo de los actuales procesos de compra. Aumentar la transparencia de los procesos. Cules son las desventajas E-government? Los usuarios finales (ciudadanos ) pueden tener dificultades en accesar los datos. Restricciones sobre el software que utilizan, limita o imposibilita la obligacin estatal de satisfacer ciertas

exigencias legales (bsicamente transparencia de los actos de gobierno, y seguridad). Lo anterior impacta bsicamente sobre la eficiencia. Cules son las limitaciones E-government? El costo que representa el desarrollo de una iniciativa de E-government es alto. Cuantificacin de beneficios. Falta de confianza y resistencia del usuario. Este es un asunto de transformacin de los modelos mentales de los clientes y consumidores. Regulaciones y estndares gubernamentales E-government fragmentara los esquemas de relaciones inter-personales. La accesibilidad al internet