CIUDAD PIAR, 27 DE OCTUBRE 2009

REDACCIN DE INFORMES TCNICOS

Objetivo: bjetivo: Conocer los conceptos bsicos relacionados con los Informes Tcnicos y las herramientas principales para su correcta elaboracin.

Dirigido a: a:

Empleados de CVG Ferrominera Orinoco con responsabilidad directa en la elaboracin de informes tcnicos.

Contenido:

La redaccin. Informes Tcnicos. Tcnicas para la redaccin de informes. Consideraciones respecto a la presentacin formal del informe. Algunos consejos sobre el uso del idioma. Recomendaciones finales. . Ejercicios prcticos.

Duracin:

8 Horas.

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INSTRUCTOR:
Alan Richard Pea Ramos C.I. 10.043.178 ESTUDIOS REALIZADOS: Licenciado en Administracin Administracin mencin Recursos Materiales y Financieros Universidad Nacional Experimental Simn Rodrguez (UNESR). Postgrado en Gerencia de Operaciones y Produccin Universidad Nacional Experimental de Guayana (UNEG) EXPERIENCIA LABORAL: 20 aos de labor ininterrumpida en CVG Ferrominera Orinoco, C.A., en la Jefatura de rea de Planificacin de Mina Gerencia de Minera, realizando actividades relacionadas con el seguimiento de los objetivos y metas de los planes de minas, elaboracin de informes y clculos sobre situaciones inherentes a las operaciones de explotacin y manejo de minerales, as como tambin de los productos generados a partir de stos, elaboracin de informes tcnicos y estadsticos, formulacin y control del presupuesto del rea, elaboracin y ejecucin del plan de compras, aplicacin de mtodos y tcnicas para la optimizacin de los trabajos utilizando las herramientas tecnolgicas disponibles, etc Certificado en el ao 2001 como Instructor Interno de CVG Ferrominera Orinoco, C.A. EXPERIENCIA COMO INSTRUCTOR: INSTRUCTOR: Cursos de Windows Bsico, Microsoft Office, Normas ISO, Charlas Internas, Redaccin de Informes Tcnicos.

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NDICE
N. Pg. Introduccin La Redaccin Definicin................................................................................................................. Elementos bsicos de la redaccin ..................................................................... Tipos de redaccin ................................................................................................. Momentos generales para la redaccin ............................................................. Informes Tcnicos Definicin................................................................................................................. Utilidad del informe................................................................................................ Tipos de informes ................................................................................................... Partes esenciales de un informe ......................................................................... Tcnicas para la presentacin de informes Lenguaje .................................................................................................................. Metodologa para la preparacin del informe ................................................... Consideraciones respecto a la presentacin formal ........................................ Puntos a controlar antes de presentar el informe ............................................ Algunos consejos sobre el uso del idioma Tipo de lenguaje y estilo........................................................................................ Sinnimos tiles ..................................................................................................... Barbarismos ............................................................................................................ Uso de signos de puntuacin................................................................................ Uso de preposiciones ............................................................................................. Uso de los verbos.................................................................................................... Acentuacin de palabras ...................................................................................... Recomendaciones Finales ................................................................................................ 29 32 33 34 37 38 40 43 25 26 27 28 15 15 16 21 6 7 9 11

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INTRODUCCIN
La comunicacin es una herramienta esencial de los seres humanos y en especial de las sociedades modernas en cualquiera de sus mbitos, ya sea empresariales, acadmicas, o laborales. El informe es un medio de comunicacin de gran utilidad en la vida cotidiana y publica. Regularmente nos vemos obligado a presentar informes de casi todos los trabajos que emprendemos, y no es raro que tengamos dificultades al hacerlo. Muchas empresas en la actualidad dictan cursos a sus empleados, orientados a la consecucin de un alto nivel competitivo, concediendo suma importancia a la presentacin de los informes. De aqu que la claridad y la concrecin al transmitir una idea sean decisivas para la comprensin de lo que se quiere expresar. Toda persona, ante el contenido de un informe, debe comenzar por hacerse tres preguntas bsicas: el qu, el cmo y el para qu. De esta manera se resuelve la estructura de la informacin de forma clara y concreta. El redactor del informe no solo debe ocuparse de la forma de ste, es decir, de sus captulos, secciones, prrafos y oraciones. Debe cuidar la presentacin externa, su formato, composicin, tipo de letra, etc. El trabajo bien realizado posibilita un buen informe, y el conocimiento de la metodologa para elaborarlo garantiza la eficacia en la transmisin de la informacin. La calidad del informe depender de su contenido, de la claridad con que se haga y, por supuesto de su presentacin. Sera ideal poder dar una frmula general para redactar cualquier tipo de informe tcnico. Lamentamos tener que decir de entrada, que no hay tal formula mgica ni una receta infalible. El presente manual trata, en lo posible, de facilitar esa tarea, sealando las pautas ms importantes y mostrando algunos consejos prcticos.

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LA REDACCIN
DEFINICIN. DEFINICIN.
Toda expresin que se valga de la palabra escrita, logra su propsito de comunicacin mediante el arte de redactar. Redactar, que etimolgicamente quiere decir "poner en orden", consiste en expresar por escrito los pensamientos e ideas previamente ordenadas. El propsito de la redaccin es combinar palabras, frases, peridicos, prrafos y textos, para, a travs de ellos, verter ideas ya elaboradas, de manera que se produzca un tono armonioso, capaz de ser debidamente comprendido. En otras palabras, la redaccin podra definirse como una composicin literaria en la que se desarrolla, de una manera completa, correcta y elegante, un tema determinado, dentro de ciertos lmites de amplitud. La redaccin es fundamental si deseamos consignar algo por escrito. Cualquier texto que queramos suministrar, cualquier impresin que deseemos transmitir a travs de la palabra escrita, no es ni mas ni menos que una redaccin. Su trascendencia es enorme, pues, si bien la palabra transmitida en forma oral, vuela y se desvanece, lo escrito, por el contrario, se perpeta: puede leerse, releerse, meditarse, y, a travs de ello, el lector puede formarse una idea completa de lo que piensa y quiere decir el escritor. Debido a ello, es muy importante que se tome en cuenta lo siguiente: Al inicio, antes de escribir, se debe pensar que se va a escribir. Es necesario saber que mensaje se va a comunicar. Debe preguntarse sobre a quin va destinado. Utilizar el tono y e lenguaje apropiado en la escritura.

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ELEMENTOS BSICOS DE LA REDACCIN.

La forma y el fondo. Todo tipo de redaccin, como cualquier manifestacin literaria o artstica, debe poseer dos elementos bsicos, que son la forma y el fondo, ya que nada sirve tener ideas originales y acertadas, si no se pueden expresar con la debida correccin. Tampoco reporta utilidad tener un amplio dominio del idioma si no se tiene nada que decir. La Forma La forma es, el cmo decirlo, es el modo particular que se posee de expresar una idea, lo que llamamos tcnicamente redactar. Resulta un poco difcil instituir normas rgidas y concretas sobre la manera de redactar, ya que la expresin de nuestros pensamientos, sentimientos, emociones, vivencias y conceptos est sujeta a fenmenos tanto artsticos como cientficos. En primer caso, la expresin de nuestros pensamientos est atada al entorno y variaciones del momento, del lugar, la moda, entre otros. En el segundo est cambiando a cada instante por los procesos de la fontica, la lingstica y la gramtica, debido a que el idioma evoluciona da a da. Por otra parte, la forma o el modo de expresarse es algo personal que est ntimamente ligado a factores tan distintos, como son la educacin, el temperamento, el medio ambiente, entre otros, que no se pueden hablar en un estilo nico y perfecto. Cada persona tiene su manera, y crea su propio estilo de redaccin; as puede deducirse que hay tantos estilos corno personas.

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Establecer una forma de redactar equivale a formarse un estilo. Para ello es necesaria adems de una cierta preposicin natural, una labor asidua y un gran sentido de superacin, pulir la sensibilidad, perfeccionar los gustos, desarrollar las dotes de observacin, orientar los sentimientos, elevar el espritu hacia nobles ideales; en pocas palabras, definir una forma de redactar es equivalente a definir la personalidad. El Fondo. Toda redaccin debe versar, claramente, sobre algn tema propuesto de antemano. Entonces, las que ideas sugieren dicho asunto y que han de servir para su desarrollo, constituyen el fondo de la redaccin. En otros trminos, el fondo equivale a qu decir. Algunas causas que colaboran a una mala redaccin, y que deben evitarse, son las siguientes: Comprender mal el tema. Enfocarlo desde un ngulo indebido. Tratarlo en forma parcial. Dar mayor importancia a los aspectos secundarios que a lo principal. Desarrollar un tema de manera muy superficial. Decir banalidades.

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TIPOS DE REDACCIN. REDACCIN.

Redaccin Lgica. Lgica. Las ideas pueden expresarse en diferentes modos, segn su

importancia. El orden de las palabras de la frase debe someterse al orden de las ideas. Redaccin Sintctica. El orden sintctico consta de (sujeto, verbo y complemento). Entre otras tenemos: Redaccin Literaria: cuando la escritura tiene fines artsticos, como es el caso de la narracin, novela, ensayos, poesas. El buen narrador como el artista, nace ms, que se hace. Lo innato es lo que no podemos ensear. Es condicin esencial de toda buena narracin que los hechos o sucesos estn contactados con habilidad, de un modo tal que excite y mantenga el inters y la curiosidad del lector. A travs de ella contamos los hechos ocurridos a lo largo de un tiempo y espacio, de manera que al encadenase unos con otros tome un nuevo significado En el caso de la narracin un buen comienzo es esencial. Vaya directamente al grano. Exponga, desde la primera lnea o prrafo, una idea, una escena un dato significativo. Evite los rodeos intiles y las explicaciones largas. Redaccin Acadmica: la utilizada por estudiantes, cientficos, e investigadores (monografas, tesis, trabajo de investigacin). Los trabajos investigativos y la tesis son

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escritos de carcter ms especficamente acadmico, mientras que el artculo cientfico tiene un alcance ms amplio y pertenece como por lo general, al terreno profesional. Dado que en sus textos formales el trabajo investigativo, la tesis y el artculo cientfico tiene mucho en comn, las reglas que formaciones que damos en cada caso particular pueden ser aplicables a los otros. Lo que importa en la exposicin cientfica es la claridad, la exactitud y la objetividad con que se expone y argumenta el asunto tratado. Para el investigador, el lenguaje es el instrumento mediante el cual enuncia juicios y razonamientos de manera objetiva, sin que se manifiesten en l la parcialidad o la emocin. La ciencia requiere la frase corta, la expresin ajustada, el vocabulario crisis. Siempre que sea posible evite el empleo del pronombre personal en primera persona (yo creo... yo digo...). Evite el tono propio de las palabras de ficcin o de simple reportaje. Sus cualidades deben ser claridad, sobriedad y rigor. Redaccin Periodstica: es informativa y novedosa. Puede abarcar diversos campos: poltico, social, cultural, entre otros. La redaccin periodstica constituye, por s mismo, un estilo literario especfico, ya que el objetivo principal es, simplemente, el de captar al lector, interesarle en la lectura. En los peridicos escribe, fundamentalmente, para que los textos sean entendidos de forma rpida y eficaz. Redaccin Administrativa y Comercial: es la utilizada en el mundo de los negocios. Estas comprenden:

La carta comercial, la cual consiste en elaborar por escrito un mensaje mediante de ideas concretas, con una buena redaccin eficiente y eficaz.

El informe: es una comunicacin destinada a presentar, de manera clara y pormenorizada, el resumen de hechos o actividades pasadas o presentes. Un

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informe no es el producto de una inspiracin momentnea que nos complace expresar a los dems, sino una respuesta a una pregunta, una pregunta a otra persona en busca de informacin.

El memorando: es redactado por cualquier miembro de una empresa y destinado a cualquier nivel de comunicacin empresarial (descendente, ascendente y horizontal).

El acta: toda acta debe expresar lo tratado en una reunin sin entrar en detalles extravagantes. Los prrafos deben ser concisos, claros y que hagan nfasis en las determinaciones tomadas. Sin embargo por solicitud expresa, se anotan las discrepancias.

La hoja de vida: se presenta en forma de resumen, de manera clara. Permite juzgar rpidamente sobre la situacin de una persona y conocer las etapas importantes de su profesin o carrera.

MO MENTO MENTOS GENERALES PARA LA REDACCIN. REDACCIN.

Toda redaccin, no importa el tema o extensin, debe ser un todo armnico; con una lgica comprensible; con un orden, pulcritud y sentido. Para ello es necesario tener en cuenta las siguientes pautas: Pensar bien el tema propuesto. Cuando no se maneja o no se conoce fondo la temtica que desea tratar, es importante referirse a ella cabalmente. Se aconseja documentarse sobre el tema propuesto, para de este modo aduease de su contenido.

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Trazar un plan o guin. guin. Un plan bien organizado es la base de una buena ejecucin. Nos evita contrasentidos, repeticin de ideas, falta de lgica, incoherencia, entre otros. Un plan previo nos permite tratar cada cosa a su debido momento; ayudar a situar los hechos, trabar la accin y llegar al desenlace de un modo natural y armnico. Este esquema de trabajo evita tener que retocar, aadir, acortar o trasladar frases o conceptos, que no estaran en su lugar si antes no lo hubiramos ordenado. Escriban con sencillez y naturalidad. naturalidad. Evite ampulosidad o grandilocuencia; generalmente son impropias en una redaccin simple y sencilla. Valery daba este consejo: " entre dos palabras debe escogerse la menor". O sea la menos ambiciosa, la menos estridente, la ms modesta. Aunque escriba sobre un tema complejo, refirase de un modo sencillo; tome en cuenta que su finalidad es comunicar su pensamiento y no hacer gala de erudicin. Escriba con claridad. claridad. La claridad es fundamental en un texto escrito. Toda frase mal construida es, inevitablemente, oscura e incomprensible. La claridad de esta reside fundamentalmente en la gramtica. Por eso, tenga en cuenta las concordancias, la correlacin de tiempo, el empleo adecuado de las preposiciones, entre otras. No escriba prrafos muy largos; estos, si no estn bien escritos dan la impresin de pesadez y de escasa agilidad. Su construccin requiere cierta destreza. Emplee prrafos cortos, puntos y aparte, frases breves.

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Utilice las palabras con precisin. precisin. Debe evitar el uso de barbarismos o vulgarismos de mal gusto, que son sinnimos de pobreza de vocabulario. No utilice voces o palabras de significacin muy amplia y ambigua (como la palabra "cosa"), que por una misma amplitud no apunta a nada especfico. Prefiera siempre la palabra concreta, que designe objetos y seres, a la palabra abstracta. Si, para los efectos de redaccin, se ve en la necesidad de recurrir al uso de sinnimos, procure escoger el ms adecuado. Originalidad. Originalidad. Procure al escribir no recorrer los mismos caminos que los otros hayan transitado. Un mensaje que lleve el sello de su propia personalidad lograr en la mayora de los casos, una comunicacin efectiva. Totalidad. Totalidad. Ha de preocuparse de no dejar en el destinatario la impresin de que se le transmite un mensaje incompleto. Deben ser concluidas todas las ideas vinculadas al tema, a travs de frases debidamente articuladas. Use correctamente los signos de puntuacin. puntuacin. Los puntos, la coma, los signos de interrogacin o de admiracin, deben estar bien colocados; caso contrario, modifican radicalmente el sentido de la frase, y dificultan la comprensin de la misma.

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Realice primero un borrador. borrador. Nadie, excepto una persona con mucho oficio, es capaz de hacer un escrito perfecto en el primer intento. Siempre existe alguna dificultad: puede que un giro quede mal construido, o que el adjetivo usado no ser el ms adecuado, o que una idea secundaria haya quedado inconclusa, entre otras cosas. Har siempre un borrador y somtalo a un exhaustivo trabajo de pulimento. Revise cuidadosamente la forma y el contenido. Profundice su lectura y conocimiento del idioma. idioma. Lea mucho, sobre todo a grandes escritores; fjese en su prosa, analice su modo de expresarse, su arte de componer la narracin, una escena un relato, la construccin del dilogo; ellos son y sern siempre el mejor procedimiento para aprender a redactar. Tambin debe existir un progresivo conocimiento del idioma y un mayor dominio del vocabulario.

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INFORMES TCNICOS
DEFINICIN.
El informe es una comunicacin, cuyo objetivo es, precisamente el de informar de la manera ms objetiva posible a un destinatario determinado, sobre un asunto, situacin, problema o proceso especfico. Es un documento que describe el progreso o los resultados de una investigacin tcnica, o el estado de un problema tcnico. Un informe tcnico es una forma especializada de exposicin, que tiene por finalidad la comunicacin de informacin prctica y til a una determinada persona o grupo de personas que lo han solicitado, o a quienes se dirige con fines bien especficos. La informacin consiste en una serie de datos y debe ser refrendada por documentos e ilustrada por los ms variados materiales de apoyo: cuadros estadsticos, grficos, dibujos, mapas, planos, etc. Un buen informe debe constituir la carta de presentacin de todo profesional, es por ello que se debe tener especial esmero en la elaboracin y redaccin del mismo.

UTILIDAD DEL INFORME.

Los informes tcnicos son sumamente tiles, incluso indispensables en toda empresa, porque:

a) Mantienen informados a todos los estamentos de una empresa: propietarios, socios, directivos y personal en general. En efecto, una empresa no puede ser eficiente, si no est bien informada, debiendo la comunicacin ser fluida y peridica, tanto verticalmente de subalternos a superiores y viceversa; como horizontalmente, entre un funcionario y

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otro. Ejemplo: Es indispensable conocer peridicamente la cantidad de repuestos que existen en bodega, para poder hacer con tiempo las adquisiciones correspondientes. b) Son antecedentes indispensables para la toma de decisiones. Ejemplo: Si un Informe bien documentado prueba, que una determinada maquinaria est obsoleta y que existe una tecnologa mejor a precio razonable, la gerencia de la empresa puede decidir la adquisicin del nuevo equipamiento.

TIPOS DE INFORMES.
Dicha comunicacin puede hacerse excepcionalmente de manera oral, pero lo ms a menudo se hace por escrito, porque es obvio que en esa forma da ms garantas. El informe, adems, puede hacerse de manera espontnea, cundo el propio funcionario decide informar a su superior directo o a la empresa. Por el contrario, puede ser solicitado por algn ejecutivo de la empresa. En esta segunda alternativa, normalmente, la autoridad seala un plazo perentorio, dentro del cual el documento debe ser entregado. En relacin con este punto, es til precisar que es obligacin de todo funcionario mantener informado a sus superiores directos, por lo tanto, no se debe esperar que stos soliciten el informe. Para evitar el problema a que hemos aludido, es muy frecuente que sobre algunos asuntos o procesos especficos, exista la obligacin de entregar informes peridicos: semanales, mensuales, trimestrales, etc. En ese caso, para simplificar el proceso, algunas empresas tienen formularios especficos. Puede distinguirse, adems, tres variedades de informes: expositivos, interpretativos y demostrativos.

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1) Informes expositivos. Son aquellos en que el autor se limita a exponer una serie de datos informativos, hechos, situaciones etc., pero sin analizarlos, ni interpretarlos. En consecuencia, estos informes, tampoco contienen conclusiones. Su ventaja es que los destinatarios de la informacin tienen absoluta libertad para tomar decisiones, sin peligro de que influya en ellos la opinin del funcionario informante. La desventaja es que, al requerir informes de este tipo, los directivos de la empresa, desaprovechan la valiosa experiencia de funcionarios expertos en la materia y cuyas conclusiones pueden perfectamente ser acertadas y tiles. 2) Informes interpretativos. Son aquellos en que el autor interpreta los datos, hechos y/o situaciones, sobre los cuales ha informado. La ventaja es que los destinatarios de la informacin pueden aprovechar plenamente los conocimientos, experiencia y criterio de los expertos, autores del informe. Viceversa, la desventaja consiste en que la plana ejecutiva, eventualmente, podra ser manipulada por los expertos; llevada a cometer errores, etc. Afortunadamente, esto podra ocurrir solo en el caso que el autor del informe, falte a la tica profesional y que simultneamente el ejecutivo de la empresa no tenga el criterio suficiente. Ejemplo: Slo expertos siclogos pueden interpretar los resultados de determinados test para la seleccin de personal, estudio de la personalidad, etc. 3) Informes demostrativos. Son aquellos que utilizando abundantes datos y documentacin de apoyo, tratan de demostrar o probar determinados hechos, situaciones, fenmenos, eficiencia o ineficiencia de procesos, etc. Este tipo de informe puede estructurarse de dos modos distintos, que analizaremos por separado:

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a)

Con conclusiones al final (mtodo acadmico).

En este mtodo tradicional, toda la informacin es analizada, paso a paso, de manera objetiva y metdica, hasta que de ella se desprenden las conclusiones, que por lo tanto van al final del informe.

b)

Con conclusiones al comienzo (tendencia actu actual en algunas empresas).

Es el inverso del mtodo anterior. Consiste en entregar las conclusiones al comienzo del informe, procediendo a continuacin a probar una tras otra esas conclusiones, mediante la informacin y documentacin de apoyo correspondiente. Cul de los dos mtodos preferir? Conclusiones al final o conclusiones a! comienzo? Ambos mtodos tienen ventajas y desventajas, que seria muy largo comentar en detalle. Nos limitaremos a precisar que: El mtodo conclusiones al final, siempre que el informe est bien hecho: Gua paso a paso a los lectores por entre la informacin acumulada en el informe; Mantiene su inters; Convence a los lectores en forma progresiva, de modo que podrn, incluso, anticipar las mismas conclusiones del autor. Segn sus detractores, este mtodo tiene el inconveniente de cansar a los lectores, bsicamente porque no saben a qu conduce toda la informacin que van leyendo. El mtodo conclusiones al comienzo, por su parte:

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 Permite conocer de inmediato las conclusiones, de modo que a los lectores les ser ms fcil ir siguiendo el razonamiento del informe a medida que avancen en su lectura. Sin embargo, tambin puede ocurrir que una vez conocidas las conclusiones, el lector pierda el inters en seguir el razonamiento probatorio y rechace a priori las conclusiones, porque no ha ledo el resto del informe. En conclusin, cualquiera de los dos mtodos puede funcionar, siempre que el informe est bien hecho, pero la alternativa tradicional parece ser ms fcil y menos aleatoria, porque sigue el orden natural de la investigacin: primero se hace el estudio, despus se sacan las conclusiones. Las tres variedades de informes que acabarnos de comentar, se refieren bsicamente a la forma de hacerlos y a su propsito u objetivo, segn si el autor se propone exponer, interpretar o demostrar determinados hechos o situaciones. Desde el punto de vista de la materia o campo sobre el cual se hace el informe, en la prctica, puede haber tantos tipos de informes coma materias o campos: Sobre ciencia, informe cientfico (estudios de fenmenos, comprobador) de hiptesis, tesis de grado, etc.). Sobre tcnica, informe tecnolgico (control de calidad, eficiencia de procesos industriales, funcionamiento de instrumentos o maquinarias, etc.). Sobre economa, informe econmico (estudios de costos, factibilidad, amortizacin, etc.). Sobre ciencias sociales, informe sociolgico (anlisis de problemas sociales y humanos, cesanta, alcoholismo, etc.). Sobre condiciones y previsiones del tiempo, informe meteorolgico. Sobre literatura, informe literario (ensayo). Sobre un suceso o evento, informe periodstico (reportaje), etc...

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Sea cual fuere la variedad y el tipo de informe; trtese de informe oral o escrito, espontneo o solicitado, peridico o no, los elementos bsicos del informe son:

El objetivo (u objetivos) del trabajo: (para qu se investiga?) La metodologa que se aplica en el estudio: (cmo se investiga?) Los hechos en si, que constituyen el objeto, tema o campo de estudio (qu se investiga?).

El desarrollo del informe: texto en el cual se intenta dar respuesta a todas las preguntas o interrogantes que el objeto o tema del informe ha suscitado en el autor cmo se responde a los diferentes por qu?.

Las conclusiones, que son el resultado final de todo el estudio y razn de ser del informe. Un aspecto bsico que hay que tener en cuenta a la hora de redactar un informe es

plantearse: Sobre qu se va a escribir? Quin lo va a leer? Qu uso se le dar? En funcin de estos interrogantes, surgir el modelo ms adecuado de presentacin.

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PARTES ESENCIALES DE UN INFORME.

Un informe tcnico debe comprender las siguientes partes: parte inicial, cuerpo del informe, conclusiones, recomendaciones, lista de referencias y anexos. 1. Parte inicial: debe contener los elementos siguientes en el orden que se indica a continuacin: a) Portada: es la fuente preferente de informacin bibliogrfica para el tratamiento y recuperacin eficiente del documento. Por ello es esencial que cada informe incluya una portada. Cuando un informe se publica en dos ms partes, cada parte debe contener una portada en la que se indicar el nmero de la parte. b) ndice: es un elemento esencial de todos los informes. Debe figurar inmediatamente despus del resumen. Debe constar de los ttulos principales subdivisionales del informe y los anexos, junto con el nmero de pginas en las que aparecen. Tambin debe incluir una lista de ilustraciones y de tablas. c) Glosario de signos, smbolos, unidades, abreviaturas, acrnimos o trminos tcnicos: cuando el informe contenga signos, smbolos, unidades, abreviaturas, acrnimos o trminos tcnicos que puedan no ser comprendidos por los posibles lectores, deben definirse en una lista despus del ndice. d) Antecedentes: Pueden ser tomados como la introduccin del informe, por lo tanto deben: Dar el marco conceptual, vinculando el tema principal del informe. Aclarar el tpico y el tema.

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 Introducir al lector en el tpico y crear un hilo conceptual. Fijar objetivos y propsito del informe. Establecer una cronologa de los hechos. Ubicar temporalmente al lector, indicando fechas destacadas. 2. Cuerpo del informe: Consta de las siguientes partes en el orden que se indica a continuacin: a) Introduccin: cada informe debe comenzar con una introduccin que establezca brevemente el alcance y los objetivos del trabajo descrito, su relacin con otros trabajos y el enfoque general. No debe repetir o parafrasear el resumen, ni dar detalles de la teora experimental, mtodos o resultados, ni anticipar las conclusiones o recomendaciones. b) Ncleo del informe con ilustraciones y tablas: es conveniente dividir el ncleo del informe en partes o captulos numerados que cubran aspectos tales como teora, mtodo, resultados y discusin. La informacin dada en el ncleo del informe no debe ser demasiado detallada. Si se requieren pruebas matemticas o detalles completos del procedimiento experimental, stos deben presentarse en los anexos. Todas las ilustraciones y tablas esenciales para la comprensin del texto principal deben incluirse en el ncleo del informe. El ncleo de todo informe debe contener, como mnimo, los siguientes puntos: :

Verificaciones y revisiones: Se incluyen aqu consideraciones generales del estado inicial del tpico a informar, con el propsito de evitar tomar decisiones inadecuadas o conclusiones prematuras. .

Estudio del origen y causas del problema: Revisin de las causas que pudieron ocasionar el problema o asunto a analizar, y que permiten establecer elementos de

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juicio para llegar a las conclusiones finales. Puede ser de utilidad la aplicacin de un anlisis causa-efecto. Evaluacin de alternativas: Constituye la propuesta y anlisis de diferentes alternativas para poder realizar: evaluacin de variaciones de la situacin actual frente a un posible estado crtico, y evaluacin de la durabilidad de la solucin propuesta. 3. Conclusiones: Conclusiones: las conclusiones deben ser el reflejo y ordenado de las deducciones hechas como consecuencia del trabajo descrito en el ncleo del informe. Deben ser claras y precisas. Deben redactarse pensando fundamentalmente en el destinatario del informe. Pueden incluirse datos cuantitativos, pero no deben darse detalles de ningn argumento o resultado. Requieren de una Sntesis Ejecutiva, como forma de simplificar y resumir este apartado. Debe quedar establecido claramente: El origen y causa del informe o problema. Su trascendencia. La evolucin previsible. La influencia en la seguridad, funcionalidad y durabilidad. La necesidad o no de acciones correctivas, tratamientos, soluciones o refuerzos. 4. Recomendaciones: ecomendaciones: son manifestaciones concisas de alguna accin futura que parezca necesaria como resultado directo de las conclusiones alcanzadas o de alguna experiencia realizada en el curso del trabajo objeto del informe. Recomendaciones no son necesarias a no ser que estn completamente justificadas por el trabajo escrito. El informe final suele contener recomendaciones de variado alcance, donde se establecen por ejemplo: Niveles de riesgo a asumir o aceptar.

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Plazos fuera de servicio, en el caso de requerir acciones correctivas, tratamientos o refuerzos. Orientaciones de sistemas o soluciones posibles, ventajas e inconvenientes de cada uno. Instancias de comunicacin a terceros involucrados, Gobierno, organismos, etc. 5. Lista de referencias: al final del cuerpo del informe deben incluirse una lista de las fuentes en las que se base el informe y debe hacerse referencia a esta lista en los lugares adecuados del texto. Los elementos de todas las referencias bibliogrficas deben darse en el orden general: autor, ttulo y datos de publicacin (editorial, ciudad y fecha). 6. Anexos: se consideran separadamente de la parte final, debido a que, aunque no siempre se requieren, pueden formar parte esencial de algunos informes. Los anexos se usan para presentar material que:

Es necesario para completar el texto, pero que, si se inserta en el cuerpo del informe, puede alterar la presentacin ordenada y lgica del trabajo.

No puede ser colocado adecuadamente en el cuerpo del informe a causa de su tamao o del mtodo de reproduccin utilizado.

Puede ser omitido para el lector ordinario, pero puede ser valioso para el especialista en la materia.

Los posibles tipos de materiales que se pueden incluir como anexos son: ilustraciones o tablas, material especial, descripcin de equipos, tcnicas o programas de computacin.

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TCNICAS PARA PARA LA PRESENTACIN DE INFORMES.

El proceso de preparacin de un manuscrito es laborioso y cuanto ms ambicioso sea, mayor ser la exigencia que requiera. Una vez reunida, revisada y seleccionada una informacin, debemos pensar como presentarla y hay que hacerlo de tal manera que saquemos el mejor provecho de las herramientas que dispongamos, teniendo en cuenta, como decamos antes, a quien va dirigida. Esto es fundamental para determinar el cmo hacerlo y decidir la forma de presentarlo. Consideremos, por tanto, si nos dirigimos a un grupo homogneo, a un grupo heterogneo, a un grupo especializado, a una persona que desconoce totalmente el tema, el especialista en una empresa, a nuestro jefe, a nuestros colegas, a alguien de un nivel cultural muy bajo, etc..

LENGUAJE. LENGUAJE.
Es fundamental para la redaccin de cualquier informe tcnico, por lo tanto para su elaboracin se debe tener en cuenta:

Redactar en un estilo sencillo y fundamentalmente adecuado al destinatario. No sacrificar tecnicismos por querer darle mayor claridad. Extremar la claridad del informe con el propsito de evitar interpretaciones errneas. Reiterar conceptos slo si es necesario. No debe contener expresiones irnicas.

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METODOLOGA PARA LA PREPARACIN DE UN INFORME. INFORME.

Cada persona emplea su propia mecnica al redactar un informe. Sin embargo es til aplicar una metodologa sistemtica y seguir algunos pasos al abordar la confeccin del mismo. Entre los pasos propuestos se sugiere:

Enumerar: realizar un listado rpido en borrador de palabras clave, notas cortas y puntos significativos escritos a medida que aparecen.

Clasificar: Ordenar los puntos listados anteriormente, estableciendo un orden lgico; agregar otros datos importantes o eliminar los poco significativos, estableciendo vnculos entre los listados; analizar evidencias, ejemplos e ilustraciones que avalen los puntos anteriores.

Revisar: A veces el paso anterior proporciona una lista ordenada. De no ser as, es necesaria otra etapa de arreglo o clasificacin final de la informacin, incorporando un grado de detalle apropiado. Si el informe es particularmente complejo, puede requerir de un control final adicional, que le otorgar consistencia y organizacin al mismo. Se ordena en esta etapa la lista final, los subttulos necesarios, el formato pensado o propuesto y se obtiene el flujo del informe. Es aconsejable dejar reposar el informe un tiempo, de un da para el otro, ya que a veces al estar compenetrado en la redaccin del mismo, surgen dificultades para detectar errores u omisiones.

Redactar: Realizar la redaccin final y tipeo del informe, teniendo en cuenta que es conveniente elegir el momento adecuado, evitando detenciones y distracciones. Una vez escrito la totalidad del informe, se recomienda volver sobre lo hecho y realizar el ajuste fino de detalles.

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Editar Es imprimir el informe para detectar errores gramaticales y de presentacin, realizando luego la lectura y control del mismo para visualizar tambin errores estructurales. Es conveniente tambin dejar reposar un tiempo para poner en evidencia el contenido y estilo del informe, pudiendo tambin entregarlo a un tercero para su correccin, crtica o aporte de nuevas ideas, como tcnica de control cruzado. Se debe realizar un pulido final de detalles en la presentacin e impresin y no olvidar fundamentalmente numerar las hojas, fecha y firma del o los autores.

CONSIDERACIONES RESPECTO A LA PRESENTACIN FORMAL. FORMAL.

Se debe presentar el informe en papel de buena calidad, tamao carta, letra Times Roman, New Roman Arial 12 e interlineado 1 . Los mrgenes para impresin pueden ser: izquierdo 4 cm, derecho 2,5 a 3 cm, superior de 2,5 a 3,5 cm e inferior 2,5 cm. Numerar todas las pginas en forma correlativa indicando siempre el nmero total de pginas que contiene el informe. Con las unidades de medida siempre se utilizan cifras (13 ml, 450 gr.). No es recomendable iniciar una oracin con una cifra. Para el uso de los tiempos verbales en las distintas partes componentes de un informe, se recomienda:

Resumen o antecedentes: pasado. Introduccin: presente o presente perfecto. Procedimiento: pasado. Anlisis de resultados: presente o presente perfecto. Conclusiones: presente o presente perfecto.

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PUNTOS A CONTROLAR ANTES DE PRESENTAR EL INFORME. INFORME.

A modo de control, antes de proceder a la edicin final de un informe, se deben evaluar los siguientes puntos:

La estructura es clara? Ha sido consistente? Los encabezamientos son efectivos? Las listas estn en orden? Las referencias son correctas? Sigue el modelo propio de la empresa?

En el caso de tener que enviar un informe va correo electrnico, se debe tener en cuenta:

Es sta la mejor forma de comunicar la tarea o es demasiado informal? Afecta este medio el texto, su reproduccin o su presentacin?

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ALGUNOS CONSEJOS SOBRE EL USO DEL IDIOMA.

El hecho de que el objetivo de un Informe es eminentemente tcnico, no implica que se pueda descuidar el idioma y las formas de expresin. Las ideas presentadas pierden mucho de su fuerza si la expresin verbal es pobre, si el texto est lleno de errores de sintaxis, ortografa u otros. Los informes mal redactados y con errores de ortografa dan una mala impresin del autor (especialmente en un Currculum Vitae), por lo que es recomendable ser cuidadoso. No quiere decir esto que la redaccin tcnica tiene que ser perfecta desde el punto de vista gramatical o de estilo; eso se lo dejamos a los escritores profesionales o licenciados en letras (aunque lo menos que se puede hacer es evitar los errores de ortografa). El objetivo del escritor tcnico es expresar ideas en forma clara, que sean fcilmente entendibles. Para ello las ideas tienen que fluir con facilidad a medida que se presenten. Hay errores de ortografa o de estilo que introducen ambigedades en el texto lo que puede causar confusin durante la lectura. En los prrafos que vienen se sealan algunos errores tpicos de redaccin, ortografa y otros que pueden ser fcilmente evitados.

TIPO DE LENGUAJE Y ESTILO.

En los prrafos que siguen se presentan varias recomendaciones y alertas en cuanto al lenguaje y estilo adecuados en la redaccin tcnica. Expresiones coloquiales: Un error comn en las personas que redactan informes es expresarse de forma coloquial, en cuanto que el lenguaje tcnico es formal y tiene sus reglas. Lo que dicho en una conversacin (lenguaje coloquial) puede sonar muy bien, cuando se escribe puede ser completamente incorrecto. Hay que hacer nfasis en que la expresin debe ser formal; no es adecuado utilizar trminos coloquiales. Un ejemplo de

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expresin coloquial es los resultados del trabajo son muy bonitos o la curva es fea. Es mejor escribir los resultados superan las expectativas o la curva presenta un comportamiento irregular. Escribir de acuerdo con el nivel del del lector: la persona que redacta un informe olvida, o no est consciente, de que su trabajo ser ledo por otras personas. Esas otras personas, aunque conocedoras del tema en mayor o menor grado, no conocen los detalles del informe. En consecuencia, hay que mantener esta idea en la mente cuando se escribe, ya que la informacin omitida o sobrentendida (aunque obvia para el autor) no es conocida por el lector. Uso del impersonal: Una de las reglas ms importantes en el lenguaje tcnico es el uso del impersonal, lo que equivale a decir que no se pueden usar los pronombres personales yo o nosotros o los pronombres posesivos mo y nuestro. Estilo sencillo y directo: Otra regla que se aplica es la sobriedad y simplicidad. Las construcciones elaboradas pueden tener valor esttico pero no son adecuadas en el lenguaje tcnico, especialmente si dificultan la comprensin del texto. Ahora bien, si usted es capaz de combinar la esttica con la claridad y la simplicidad, dle rienda suelta a su creatividad!. Es tambin conveniente escribir frases cortas, en prrafos que no tengan ms de tres o cuatro frases: una oracin central o idea principal y dos o tres oraciones que apoyen o refuercen la idea principal. Las frases muy largas hacen que el lector pierda la idea y que tenga que leer la frase desde el comienzo repetidamente para entender su sentido. El remedio contra la verborrea es leer (en voz alta preferiblemente) lo que se escribe y buscar la forma de simplificar las frases sin que pierdan contundencia. La frase que sigue puede ser fruto de un primer intento:

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El error experimental conseguido introdujo una dispersin que hizo ms difcil la interpretacin de los datos. Esta frase est correcta, pero se puede mejorar: La dispersin, producto del error experimental, dificult la interpretacin de los datos. Juicios de valor: Los juicios de valor deben evitarse en el lenguaje tcnico y, en todo caso, no debe abusarse de esta forma de expresin. Como juicios de valor se entienden frases en donde se califiquen, positiva o negativamente, los datos, resultados, etc., obtenidos en el trabajo (as como el de otros autores). Debe evitarse entonces construcciones como: El modelo se ajusta a la perfeccin a los datos experimentales (es mejor: el grado de ajuste del modelo es inferior al error experimental). Los puntos estn tan dispersos que no es posible deducir nada al respecto (es mejor: el error experimental dificulta la interpretacin de los datos). Nuestros resultados son mucho mejores que los de Prez y Gmez (es mejor Estos resultados constituyen un aporte significativo). Lo anterior no significa que no se pueda resaltar o desmerecer un trabajo o resultado, pero debe hacerse con moderacin. Redundancias: Para que las frases puedan fluir, debe evitarse el uso de redundancias o palabras cercanas en el texto, con sonidos similares. Como ejemplo de esto se tiene: la muestra de slido muestra un comportamiento anmalo y la presentacin de los

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resultados presenta errores. Cuando esto ocurre, apele a sinnimos, por ejemplo: la muestra de slido exhibe un comportamiento anmalo. Adverbios terminados en mente: No es conveniente usar varios adverbios que terminen en mente en una sola frase. La siguiente frase es un caso de abuso de esta forma de expresin: Como anteriormente se mencion, la presin que inicialmente era escasamente de 1 psi aument fuertemente hasta 1000 psi. Es mejor escribir: Como antes mencionado, la presin que al inicio era apenas de 1 psi, aument fuertemente hasta 1000 psi.

SINNIMOS TILES.
Expresin Usar Realizar Aumentar Desarrollo Disminuir Tambin Presentar Sinnimos Utilizar, emplear, manejar, aplicar, destinar, aprovechar. Elaborar, efectuar, ejecutar, hacer, llevar a cabo, practicar, Emprender Adicionar, incrementar(se), elevar, subir, acentuar(se), intensificar(se), acrecentar(se) Crecimiento, progreso, avance, desenvolvimiento, auge, aumento, mejora, formacin. Decrecer, menguar, bajar, decaer, reducir(se), atenuar(se), descender, debilitar, rebajar Adems, asimismo, como, as como, igualmente, del mismo modo, de la misma manera Mostrar, observar, indicar, sealar, ilustrar, exponer, incluir, exhibir

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BARBARISMOS.
Los barbarismos son palabras o expresiones tomadas de otros idiomas. Si bien el uso de barbarismos es muy frecuente en el lenguaje coloquial, no es adecuado su uso en el lenguaje tcnico formal. Los barbarismos ms comunes son los anglicismos, muchos de los cuales se han vuelto muy populares en el lenguaje corriente (y en cuas publicitarias). Ejemplo de esto es la expresin tal cosa hace la diferencia. Esta expresin viene del ingls makes a difference que significa hacer un aporte valioso en algn evento o situacin. Tampoco es castellano decir no hace ninguna diferencia, que viene del ingls doesnt make any difference. Ms an, algunas palabras, aunque lucen parecidas, no significan lo mismo. Tngase por ejemplo la palabra rata, del castellano, que se usa erradamente para reemplazar la palabra rate, del ingls. En castellano, rata es un mamfero roedor, en cuanto que rate significa tasa la cual es sinnimo de velocidad (taza, por otro lado, es un recipiente con un asa).
Anglicismo Aplicacin (referido a software) Asumir (que no sea asumir el mando o tomar para s) Asuncin (que no sea subir de cargo) Biker, beaker Breakthrough Chance Chequear Container Data Depletar Kerosn Marketing Monitorear Rango (que no sea militar o afn) Rata Reportar Transiente Expresin correcta Programa Suponer, estimar, tomar Presuncin, suposicin Vaso de precipitado Irrupcin, hito tecnolgico Suerte Verificar, comprobar, examinar Contenedor Datos, conjunto de datos Despojar Querosn, queroseno Mercadotecnia Hacer seguimiento, registro Intervalo, espectro Tasa Informar, exponer resultados, sealar Transitorio

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Muchas expresiones, sobre todo del idioma ingls, ya han sido completamente asimiladas y aceptadas (adems de adaptadas) en el castellano. Ejemplo de esto son las palabras yogur (yoghourt), bisbol (baseball) y suter (sweater). En el lenguaje tcnico pueden destacarse las palabras querosn (kerosen), estndar (standard), disquete (diskette), casete (cassette), nailon (nylon) y rcord (record). Lo correcto es usar la adaptacin al castellano y no la forma original (trminos entre parntesis), siempre y cuando esta exista. Si una palabra extranjera no tiene equivalente en el castellano, lo cual es problema frecuente en el lenguaje tcnico (la tecnologa evoluciona ms rpido que el idioma), puede usarse lo que al autor le parezca mejor como equivalente en castellano indicando, eso s, de donde proviene dicha palabra. Para hacer una adaptacin, las reglas son sencillas: se simplifican los sonidos y la escritura, eliminando sobre todo consonantes inusuales al final de la palabra (como en yogur) y acentuando acorde a las reglas del castellano. Tambin se aade la vocal e al inicio de todas las palabras que empiezan por s seguida de consonante, tales como esmog (smog), escner (scanner) y estrs (stress).

USO DE SIGNOS SIGNOS DE PUNTUACIN.

El uso correcto de los signos de puntuacin, cralo o no, pueden hacer ms fcil la lectura de una frase y permitir que el mensaje llegue. Los signos de puntuacin de mayor uso en el lenguaje tcnico son la coma, el punto, el punto y coma y los dos puntos. La coma: Esta introduce una pequea pausa que hace ms fcil la lectura (si se lee en voz alta, permite respirar). A continuacin se presentan algunas reglas del uso de la coma. No se usa coma antes de la conjuncin y o ni (ejemplo: el surfactante, el polmero y el aceite; aumentar la presin no funciona ni tampoco la temperatura).

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 Se usa coma para separar una oracin subordinada que se antepone a la principal (Una vez terminado el secado, se caracteriz la muestra...). Se usa coma para separar construcciones paralelas que se repiten (La muestra se calent, se pes, se dividi en dos porciones y se calcin...). No se usa coma para separar un sustantivo y el verbo asociado (El lquido, es fuertemente absorbido cuando se aumenta la presin; la coma despus de lquido est de ms). Se coloca entre comas expresiones con valor adverbial o de nexo (Sin embargo, no se verific la tendencia; hay que considerar, por ltimo, el efecto de la temperatura). Se usa coma en frases donde el verbo se omite por sobreentenderse (algunas muestras provienen de la planta; otras, del laboratorio). El punto y coma: coma Introduce una pausa ms larga que la coma. Este signo de puntuacin se usa cada vez menos pero es til en ocasiones. Permite separar dos oraciones cortas que estn directamente relacionadas, como por ejemplo: Algunas de las muestras se deterioraron; otras no presentaron cambio alguno El aumento de temperatura redujo la humedad; sin embargo, el calor Tambin es vlido usar un punto en vez del punto y coma. El punto: punto Este introduce una pausa mucho ms larga que la coma y el punto y coma. El punto permite separar frases completas u oraciones gramaticales. Siguen a continuacin algunas sugerencias en cuanto al uso de este signo de puntuacin: Cabe resaltar enfticamente que despus de un punto, la siguiente palabra debe iniciarse con una mayscula. Excepcin de esto es el punto despus de una

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abreviatura (fabricado por ACME S.A. en Maracay). Debe tenerse cuidado con esta regla ya que muchos procesadores de palabra hacen el cambio automtico a mayscula despus del punto de una abreviatura (ACME S.A. En Maracay), as que hay que estar atento para corregir la accin del programa. No se ponen puntos despus de los smbolos de unidades. Trminos como cm, pulg, m, s, min, L, rpm y otros no llevan punto. Tampoco se puede usar un punto en construcciones tales como: por lo que la muestra se calcin en un horno. Y se pes el remanente. Esta frase puede escribirse correctamente como: por lo que la muestra se calcin en un horno y se pes el remanente Se coloca punto despus de las abreviaturas (ejemplo: Cap. por captulo, vol. por volumen). No se usa punto despus de un signo de interrogacin o admiracin. Los dos puntos: puntos Estos permiten introducir una lista de cosas, opciones, etc. Crean tambin un nfasis o una expectativa sobre lo que sigue. En el lenguaje tcnico se usa casi siempre para anunciar una enumeracin ( las variables involucradas son las siguientes: temperatura, presin,), o para ilustrar un enunciado general con uno o ms ejemplos ( el comportamiento de la espuma es altamente no Newtoniano: es viscoelstico, suspende los slidos y desliza en la pared.). Los parntesis y los corchetes: corchetes: su funcin es aislar en un texto informacin aclaratoria o complementaria. En el lenguaje tcnico, los parntesis se usan para enumerar ecuaciones en el texto y los corchetes para enumerar las referencias. Otros signos, puntos suspensivos, signos de admiracin admiracin e interrogacin: interrogacin: tienen un uso muy limitado en el lenguaje tcnico, si es que se emplean alguna vez. En todo caso, debe

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recordarse que las frases interrogativas y admirativas llevan signos de apertura y de cierre ( ! ?) en el idioma castellano.

USO USO DE PREPOSICIONES.

El uso correcto de preposiciones es uno de los aspectos ms difciles de cualquier idioma ya que las reglas de uso son muchas y complicadas. A continuacin se muestran slo algunas pautas para el uso correcto de preposiciones que se emplean con frecuencia en el lenguaje tcnico.
Correcto Preposicin a A condicin de que A menos que Preposicin con Con base en Con relacin a De acuerdo con Preposicin de A condicin de que Caldera de gas Cerca de esto En virtud de que Preposicin en En beneficio de En nombre de En ciertas circunstancias Preposicin por Por consiguiente Por el momento Tema por discutir Incorrecto Bajo la condicin de que A menos de que En base a En relacin a De acuerdo a; acorde a Bajo la condicin de que Caldera a gas Cerca a En virtud a que A beneficio de A nombre de Bajo ciertas circunstancias De consiguiente De momento Tema a discutir

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USO DE LOS VERBOS.

En la lista siguiente se presentan algunas recomendaciones sobre el uso de los verbos; basadas en los errores ms frecuentes. Las frases u oraciones gramaticales deben contener siempre un verbo que debe estar conjugado de acuerdo con el sujeto. La frase la tendencia observada es usual en este tipo de sistemas contiene el verbo ser que acta sobre el sujeto tendencia (observada es el participio del verbo observar). La forma en que se conjuga un verbo depende de cual es el sustantivo sobre el que opera. En la construccin siguiente la altura de los empaques cambia de 5 a 25 cm, el verbo cambiar est referido a la altura y no al empaque, por lo que no puede conjugarse como cambiaron. No deben construirse frases con verbos al infinitivo (por ejemplo: hacer, continuar, ensayar, etc.), en ausencia total de verbos conjugados. Como ejemplo de esto se tiene: se realiz la caracterizacin de la membrana con el fin de conocer su comportamiento. Para luego realizar la filtracin.. La segunda oracin contiene el verbo realizar (al infinitivo) sin conjugar. Esta frase puede escribirse como Luego se realiz la filtracin (o se reemplaza el punto por una coma). Excepcin a esta regla es cuando se introduce una enumeracin de acciones. Esta ltima forma de expresin es frecuente en la descripcin del mtodo experimental y puede usarse como sigue: Los pasos para el tratamiento trmico de la muestra se listan a continuacin: Triturar la muestra. Tamizar y descartar las partculas gruesas. Calentar las partculas finas.

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 Toda frase u oracin gramatical debe llevar un verbo conjugado. Por ejemplo, la viscosidad es fuertemente afectada por la temperatura. Tambin por la presin., la segunda frase no contiene un verbo y est incorrecta. Es frecuente que se confunda la preposicin a con la palabra ha del verbo haber, en el sentido que se coloca la h donde no corresponde. Para evitar confusin se puede seguir la regla que sigue: cuando la palabra ha est acompaada de verbos en participio (palabras que terminan en ado, ido, cho y to), se coloca la h (la viscosidad ha cambiado a medida que sube la temperatura; se ha hecho necesario recurrir a altas presiones; se ha dispuesto de una sola alternativa). Si el sonido a no est seguido de un verbo en participio, se trata de la preposicin a. Tambin se produce confusin entre las palabras haya y halla. Se utiliza haya, del verbo haber, con palabras que terminan en ado, ido, cho y to (.a menos que el polmero se haya deteriorado; sin que se haya hecho mencin de la temperatura de trabajo). Por otro lado, halla viene del verbo hallar que es sinnimo de conseguir (no se halla una solucin al problema de evaporacin). En un texto tcnico las palabras has y haz no deberan utilizarse (a excepcin de haz referido a haz de luz, por ejemplo) ya que se corresponden a conjugaciones del verbo hacer en segunda persona (recuerde la regla del uso del impersonal). Sin embargo, vale resaltar que se usa has con palabras que terminan en ado, ido, cho y to (tu has comido todo; tu has hecho tu cama) y haz en construcciones tales como: haz tu deber, haz la cama. Los tiempos verbales deben ser consistentes a lo largo del texto. Esto quiere decir que si se empieza una idea, descripcin o anlisis en un tiempo verbal dado, este debe usarse en todo el texto. Es frecuente conseguir frases como las siguientes:

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Se pes la muestra y se lav cuidadosamente. Despus se introduce en un horno y se seca Se estudiar el efecto de la temperatura. Tambin se evala el efecto de la presin. En la primera frase se mezcla el tiempo pasado (pes y lav) con el presente (introduce y seca), mientras que en la segunda se mezcla el tiempo futuro (estudiar) con el presente (evala). Esto no quiere decir que nunca se pueden mezclar tiempos verbales, todo depende de lo que se quiera expresar. Un ejemplo en donde se mezclan los tiempos de forma correcta es: Hasta ahora se ha estudiado el efecto del tiempo y de la temperatura. En la segunda parte del proyecto se evaluar el efecto de la presin. Gerundismos: Aunque frecuente en el lenguaje coloquial, el uso sucesivo de gerundios, o gerundismos, es considerado como una torpeza. Los gerundios son palabras (verbos) que terminan en ando y iendo. No deben ser usados uno al lado del otro para indicar acciones que se concatenan (el perro estaba saliendo corriendo; es mejor el perro sali corriendo).

ACENTUACIN DE LAS PALABRAS.

Existe actualmente un verdadero menosprecio por el uso de los acentos ortogrficos o tildes. Estos pueden ser omitidos sin consecuencia en un correo electrnico, mensajes de texto o en el chat. Sin embargo, recurdese que el lenguaje tcnico es formal, lo cual exige un esfuerzo de nuestra parte. Afortunadamente, los procesadores de palabra ayudan mucho a evitar los errores de ortografa, especialmente los acentos faltantes. Sin embargo, existen palabras que se escriben igual pero, al cambiar la acentuacin, tienen significados diferentes. Tngase el caso de las palabras ltimo y ultimo; la primera indica algo que est

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en la posicin final y la segunda viene del verbo ultimar. En situacin similar estn las palabras lquido y liquido; la primera es un estado de segregacin de la materia y la segunda viene del verbo liquidar. El procesador de palabra no puede hacer la distincin entre estas palabras y no avisar que hay un error cuando se omite la tilde. Para esas palabras y para otras que nos producen dudas en cuanto a la acentuacin, existe una regla muy sencilla que nos puede evitar la mayora de los errores. La regla es casi matemtica. Consiste en imaginar que cada palabra es como un nmero donde cada slaba es un dgito que ocupa la posicin de las unidades, las decenas, las centenas, etc. As, el trmino zapato es como un dgito en el cual:

Palabra Dgito equivalente

za centena

pa decena

to unidad

De igual forma, la palabra ltimamente se puede clasificar como:

Palabra Dgito equivalente

l decena de mil

ti unidad de mil

ma centena

men decena

te unidad

Para saber donde colocar la tilde, si necesario, se lee la palabra dudosa y se determina cual es la slaba tnica, es decir, la slaba donde se usa mayor fuerza de voz. Dependiendo de la posicin de la slaba tnica, se coloca la tilde de acuerdo con: Toda palabra cuya slaba acentuada o tnica est en la posicin de la unidad (palabra aguda) lleva siempre tilde cuando termina en vocal o en n o en s (amar, patn, cancin, adems). No se coloca tilde cuando la palabra termina en una consonante diferente de n o s (sutil, tenaz).

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Excepciones a esta regla son las palabras monosilbicas (pan, tos, luz, pie). Todas las palabras que terminan en o o a llevan tilde sobre la i (fro, to, ma). Toda palabra cuya slaba acentuada o tnica est en la posicin de la decena (palabra grave) no lleva tilde cuando termina en vocal o en n o en s (palabra, estufa, volumen, continuo, origen). Siempre se coloca tilde cuando la palabra termina en una consonante diferente de n o s (azcar, carcter, csped, fcil). Toda palabra cuya slaba acentuada o tnica est en la posicin de la centena (palabra esdrjula) lleva siempre tilde (ltimo, slido, ptina, volmenes, pjaro). Toda palabra cuya slaba acentuada o tnica est en la posicin de la unidad de mil (palabra sobresdrjula) lleva siempre tilde (fcilmente). Toda palabra cuya slaba acentuada o tnica est en la posicin de la decena de mil (palabra sobre-sobresdrjula) lleva siempre tilde (ltimamente, plcidamente). Ahora bien, existen varias palabras que se pronuncian exactamente igual y, sin embargo, pueden o no llevar tilde. Este es el caso de las palabras ms, mas, an, aun, slo y solo (que el procesador de palabra no puede distinguir). A continuacin se muestran las reglas para determinar cuando colocar, o no, la tilde.
Palabra Regla

Ms Mas An Aun Slo Solo

Lleva tilde cuando se puede sustituir por en mayor cantidad. No lleva tilde cuando se puede sustituir por pero. Lleva tilde cuando se puede sustituir por todava. No lleva tilde cuando se puede sustituir por hasta, incluso y tambin. Lleva tilde cuando se puede sustituir por solamente. No lleva tilde cuando se puede sustituir por n o acompaado.

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RECOMENDACIONES FINALES.
1. Conviene dividir el trabajo en etapas, escribiendo un esquema general del informe que contenga una lista de los ttulos de los principales captulos y de los temas que contendr cada uno de ellos. Esto presupondr un orden lgico de la idea, as como la asignacin del tiempo y los recursos necesarios a cada uno. As controlaremos la marcha del trabajo. 2. Debemos emplear todo el tiempo que sea preciso en cada subtema, siempre segn su importancia dentro del marco general. Pero evitemos la informacin que se aleje del objetivo del informe, porque aunque sea interesante resultara innecesaria. 3. A medida que avancemos en el proceso de desarrollo del plan de trabajo, con la informacin que se supone ya hemos recogido, revisaremos el aporte que cada informacin contiene. Adems debemos estar dispuestos a cambiar el orden si es necesario, pues en la construccin de un informe no se puede ser tan estricto. Todo depender de la lgica que se maneje al redactarlo, de la finalidad que se tenga y de los recursos que se posean. sta es precisamente una de las ventajas que nos ofrecen hoy en da los programas de computacin: facilitan la adicin o posible correccin del escrito. 4. Escribamos inicialmente dicha informacin con nuestras palabras a mi manera , sin buscar la perfeccin narrativa o gramatical, pues lo primero que nos debe importar es que el texto mantenga coherencia en el contenido para que pueda cumplir con los objetivos del trabajo que nos hemos propuesto. Luego corregiremos los posibles errores de redaccin o de orden, buscando siempre la completa comprensin del tema.

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Todo informe tcnico, para alcanzar en forma eficiente su propsito, debe cumplir con ciertas pautas: 1) Ser BREVE, BREVE desarrollado en la menor cantidad posible de palabras. 2) Ser CLARO Y COMPRENSIBLE, COMPRENSIBLE en su redaccin y lenguaje utilizado. 3) Ser PRECISO, PRECISO informando slo lo necesario. 4) Redactar EN EL LENGUAJE DEL LECTOR, para hacer ms fcil su comprensin. 5) Ser SIMPLE, SIMPLE en su concepcin y desarrollo. 6) Tener ESTRUCTURA LGICA, LGICA siguiendo una lnea coherente en la informacin suministrada. 7) Ser DESCRIPTIVO, DESCRIPTIVO conteniendo todos los detalles mnimos necesarios para su correcta interpretacin.

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