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Noes de Informtica MPU Teoria e questes comentadas Prof.

Alexandre Lnin Aula 0 AULA 0: Internet

SUMRIO 1. Apresentao inicial e Cronograma 2. A Internet: Fundamentos, comunicao e contedo 3. Questes comentadas 4. Lista das questes comentadas na aula 5. Gabaritos

PGINA 1 6 27 35 38

Ol, amigos e amigas!

Bom dia, boa tarde, boa noite e boa madrugada! Sado a todos vocs, guerreiros, decididos a conquistar a aprovao para um cargo pblico. Para mim um enorme orgulho poder escrever aqui no Estratgia. Estou muito feliz em fazer parte deste time de vencedores! E voc, certamente, escolheu esta casa por confiar na qualidade dos nossos cursos. E pode contar com meu compromisso de trabalhar com seriedade e dedicao. Espero fazer parte da sua conquista! Meu maior prmio saber que posso ajudar a construir um caminho de sucesso! Vamos juntos, vamos em busca dessa conquista. Mas ainda nem me apresentei corretamente. Antes de conversarmos sobre como ser este curso, vale uma breve apresentao. Meu nome Alexandre Lnin Carneiro, Analista de Planejamento e Oramento do Ministrio do Planejamento, da rea de Tecnologia da Informao. Estou lotado na regional Gois da Secretaria de Patrimnio da Unio, onde estou diante de um projeto de integrao de dados para gerao de informaes que permitam melhorar a tomada de deciso. At o final de 2010, eu estava lotado na Secretaria de Planejamento e Investimentos Estratgicos, onde pude acompanhar o desenvolvimento e manuteno dos principais sistemas de planejamento do governo, incluindo o sistema do PAC,
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Noes de Informtica MPU Teoria e questes comentadas Prof. Alexandre Lnin Aula 0 participar de diversos grupos de trabalho da rea de Tecnologia da Informao e dos processos de contratao de servios de Tecnologia da Informao para o Ministrio, alm de participar da gesto tcnica do Portal do Planejamento. Trabalho na rea de TI desde o sculo passado! Trabalhei como analista de sistemas por algum tempo, mas descobri minha vocao para lecionar muito cedo (desde 1989 leciono em cursos tcnicos de informtica). Em 1997, mudeime para Braslia em busca do mestrado e desde ento leciono em cursos de graduao e ps-graduao. Decidi ingressar no servio pblico em 2004. Depois de alguns quases naquele ano, resolvi dedicar-me arte de estudar para concursos. No incio acreditava que o meu conhecimento e experincia eram suficientes para ser aprovado em um bom cargo pblico. Especialmente porque fui aprovado logo no primeiro concurso que fiz (STJ). Mas ser aprovado no tudo, preciso ficar dentro das vagas! Assim, depois de quase no STJ, obtive outro quase na Polcia Federal. Neste fiquei na redao, por 0,04 ponto. Ficou evidente a necessidade de ajuda e fiz cursos para aperfeioar meus conhecimentos e, em especial, para aprender como se deve fazer uma prova de concurso. Percebi que to importante quanto saber o contedo aprender a fazer a prova! Os resultados comearam a aparecer um ano depois. Fui aprovado para alguns bons cargos, tendo tomado posse nos seguintes: Serpro, Analista Ambiental e Analista-Tributrio da Receita Federal do Brasil. Continuei estudando agora com mais dificuldade por conta do pouco tempo para chegar ao meu objetivo: ciclo de gesto. Precisei adaptar-me aos novos desafios de trabalhar durante o dia na Receita, lecionar noite e estudar nas horas vagas e finais de semana. Aprendi muito sobre como estudar com pouco tempo, como selecionar material e como fazer isto usando o computador. Em 2008 fui aprovado para o cargo de Analista de Planejamento e Oramento, meu atual emprego e onde pretendo permanecer. Minha primeira dica : no deixe de conhecer bem a disciplina de Informtica Bsica! Uma boa nota na prova de informtica tem feito grande diferena na classificao final, pois um campo do estudo que est em constante atualizao e apresenta muitas novidades a cada certame. Internet, por exemplo, um tpico que no deixar de ser cobrado nos prximos concursos. uma rea em crescimento e valorizao no governo, tendo sido lembrada com frequncia. Sistemas Operacionais e Aplicativos de Escritrio so outros itens que so cobrados com frequncia e chegam a aparecer em provas de conhecimentos especficos, mesmo para cargos que no so de tecnologia da informao.

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Noes de Informtica MPU Teoria e questes comentadas Prof. Alexandre Lnin Aula 0 Por isso, a ideia neste curso auxili-lo a apreender a Informtica, de forma simples e direta, apontando dicas e resolvendo questes a fim de que voc possa obter os melhores resultados na empreitada. Vamos trabalhar juntos para desmistificar a Informtica! Muitos pensam que esta disciplina complicada, mas no . O tema longo e cheio de itens para memorizar, especialmente quando falamos da utilizao de programas de computador. Mas, ao abordar o curso de forma direta, munido de exemplos e resoluo comentada de questes de concursos anteriores, estou confiante de que o aproveitamento ser excelente. E voc? Quer mudar de vida? Eu posso dizer que esta foi uma das melhores decises que tomei na vida.

O difcil ns fazemos agora, o impossvel leva um pouco mais de tempo. David Bem-Gurion Polons (1886-1973) Estadista, ajudou na criao de Israel.

Sobre o curso Este curso direcionado ao certame para o MINISTRIO PBLICO DA UNIO (MPU) Cargo TCNICO ADMINISTRATIVO. um curso de Noes de Informtica (em Teoria e Exerccios Comentados) contendo, alm da teoria sobre os assuntos do ltimo certame, um ebook com mais de 700 questes do CESPE comentadas por mim. importante salientar que este material abordar a disciplina NOES DE INFORMTICA com base no contedo presente no edital do certame. O edital j est na praa e no podemos perder mais tempo! Este concurso exige uma tima preparao para garantir pontos importantes para a aprovao. Neste curso, vou abordar o que importante para a realizao das provas, apresentando o contedo com ESTRATGIA e em uma linguagem de fcil assimilao. O edital do certame foi muito parecido com o edital anterior e relacionou os principais tpicos de noes de informtica. Vejamos:

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Noes de Informtica MPU Teoria e questes comentadas Prof. Alexandre Lnin Aula 0 NOES DE INFORMTICA: 1 Noes de sistema operacional (ambientes Linux e Windows). 2 Edio de textos, planilhas e apresentaes (ambiente LibreOffice). 3 Redes de computadores. 3.1 Conceitos bsicos, ferramentas, aplicativos e procedimentos de Internet e intranet. 3.2 Programas de navegao (Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome e similares). 3.3 Programas de correio eletrnico (Outlook Express, Mozilla Thunderbird e similares). 3.4 Stios de busca e pesquisa na Internet. 3.5 Grupos de discusso. 3.6 Redes sociais. 3.7 Computao na nuvem (cloud computing). 4 Conceitos de organizao e de gerenciamento de informaes, arquivos, pastas e programas. 5 Segurana da informao. 5.1 Procedimentos de segurana. 5.2 Noes de vrus, worms e pragas virtuais. 5.3 Aplicativos para segurana (antivrus, firewall, antispyware etc.). 5.4 Procedimentos de backup. 5.5 Armazenamento de dados na nuvem (cloud storage). Todos os itens acima sero abordados neste curso. Alguns tpicos sero tratados com maior profundidade do que outros devido importncia e frequncia em provas. Outros podero ser destacados em questes comentadas. Vamos programao das aulas? Veja a distribuio dos contedos a seguir. As aulas podero sofrer alterao na ordem programada, mas todos os temas descritos sero abordados. Aula Demonstrativa j disponvel Conceitos bsicos, ferramentas, aplicativos e procedimentos de Internet e intranet. Aula 1: j disponvel Noes Redes de computadores. Aula 2: j disponvel - Utilizao de tecnologias, ferramentas, aplicativos e procedimentos associados Internet/Intranet. Conceitos bsicos, ferramentas, aplicativos e procedimentos de Internet e Intranet. Programas de navegao (Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome). Aula 3: j disponvel - Programas de correio eletrnico. Stios de busca e pesquisa na Internet. Grupos de discusso. Redes sociais. Computao na nuvem (cloud computing). Armazenamento de dados na nuvem (cloud storage). Aula 4: j disponvel Ebook Redes e Internet 198 questes. Aula 5: 26/03 Principais aplicativos comerciais para: edio de textos e planilhas, gerao de material escrito e multimdia (BrOffice / LibreOffice).
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Aula 6: 02/04 Ebook BrOffice / LibreOffice 71 questes. Aula 7: 09/04 Noes de sistema operacional (ambientes Windows XP e Windows 7). Conceitos de organizao e de gerenciamento de informaes, arquivos, pastas e programas. Aula 8: 16/04 - Ebook Windows - 112 questes. Aula 9: 23/04 - Noes de sistema operacional (ambiente Linux). Ebook Linux 31 questes. Aula 10: 30/04 Conceitos bsicos de segurana da informao. Procedimentos de segurana. Noes de vrus, worms e pragas virtuais. Aplicativos para segurana (antivrus, firewall, antispyware). Procedimentos de backup. Certificao digital. Aula 11: 07/05 Ebook Segurana 84 questes. Aula 12: 12/05 Simulado Comentado. Alm das aulas, programadas para serem disponibilizadas semanalmente, contamos com um frum de dvidas, onde voc poder encaminhar suas perguntas, sugestes, crticas/reclamaes e, claro, elogios. Se preferir, voc poder enviar suas dvidas, sugestes e reclamaes diretamente ao meu e-mail: alexandrelenin@estrategiaconcursos.com.br. E ento, vamos iniciar nossa jornada? Nesta aula demonstrativa, quero que voc tenha contato com a proposta deste curso e possa avaliar, com calma, minha forma de trabalho. Aproveite para iniciar, agora, os estudos que iro promover sua aprovao no concurso. Acredite, possvel conseguir a aprovao sem estudar, mas as chances so quase imperceptveis. A melhor forma , certamente, estudar bastante. Um bom material, muita dedicao e fora de vontade so os principais companheiros daqueles que alcanam a vitria!

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1. A Internet: Fundamentos. Vamos comear a nossa aula sobre Internet mostrando o conceito de Kurose (renomado autor da rea de redes): A Internet pblica uma rede de computadores mundial, isto , uma rede que conecta milhes de equipamentos de computao em todo o mundo. A maior parte desses equipamentos formada por PCs (computadores pessoais) tradicionais), por estaes de trabalho com sistema Unix e pelos chamados servidores que armazenam e transmitem informaes, como pginas Web (World Wide Web WWW) e mensagens por e-mail [] No jargo da Internet, todos esses equipamentos so chamados de hospedeiros ou sistemas finais. As aplicaes da Internet com as quais muito de ns esto familiarizados, como a Web e o e-mail, so programas de aplicao de rede que funcionam nesses sistemas finais. Kurose e Ross (2003, p. 1) Podemos tirar algumas lies da. Primeiro, que a Internet uma rede de computadores de alcance mundial. Em concursos pblicos, comum as bancas considerarem que a Internet uma interligao de redes, ou seja, uma rede de redes. Mas o que uma rede de computadores, seno um grupo de computadores conectados entre si? Uma rede de computadores a conexo de dois ou mais computadores para permitir o compartilhamento de recursos e troca de informaes entre as mquinas. Existem diversas maneiras de interligar os computadores em rede e de fazer com que a comunicao entre eles acontea. Didaticamente, acho interessante comearmos com um exemplo simples. Suponha que em sua casa existam dois computadores. Imagine que estes micros so de fabricantes diferentes, mas que ambos possuem um acessrio que permita o envio e recebimento de mensagens (placa de rede). Um deles, suponha, possui uma impressora instalada e o outro um grande espao para armazenamento de dados. Seria natural que voc quisesse interligar os dois computadores para compartilhar os recursos. Certamente melhor do que comprar uma nova impressora para o que ainda no possui este recurso. Para tanto, seria necessrio conect-los por algum meio fsico (tambm chamado de enlace de comunicao) como um par de fios. Assim, usando este meio fsico, os computadores podem transmitir mensagens entre si. Mas, importante que os computadores (tambm chamados de ns) entendam as mensagens
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Noes de Informtica MPU Teoria e questes comentadas Prof. Alexandre Lnin Aula 0 recebidas um do outro. De nada adiantaria poder transmitir uma mensagem a um computador se este no puder processar a informao e responder a contento. Observe que, em muitos casos, os computadores possuem uma estrutura interna diferente, inclusive no modo de operao. Da, uma soluo seria criar uma padronizao na forma de comunicao de modo que ambos possam conversar utilizando as normas de comunicao estipuladas (protocolo de comunicao).

Figura 1: Dois computadores interligados

Pronto! Temos uma rede de computadores residencial. Os ns da rede podem, agora, prestar servios um ao outro. Um deles pode solicitar um servio, como a impresso de um arquivo e o outro fornecer o servio de impresso. Da mesma forma, um deles pode funcionar como um servidor de arquivos, permitindo que o outro cliente usufrua do recurso compartilhado. Incrementando o exemplo acima: imagine, agora, uma casa com trs computadores, sendo dois computadores de mesa e um notebook. Na casa em questo tem uma impressora instalada em um dos computadores de mesa. Ser criada uma rede que interligar os trs computadores permitindo que o computador onde a impressora est instalada compartilhe-a com os demais. Assim, a partir de um dos computadores da rede ser possvel enviar um arquivo para a impressora compartilhada. Alm da impressora a rede permitir o compartilhamento de outros recursos, como discos rgidos, leitores de DVD e acesso Internet. Esta rede de computadores pode crescer incrementando novos ns aos dois j interconectados. Seria preciso adicionar placas de rede aos computadores j existentes para criar uma conexo fsica entre eles. Mas, se para cada novo computador fosse necessrio acrescentar uma nova placa de rede para cada um dos j existentes, alm de fios interligando cada par de computadores da rede, imagine como ficaria um conjunto de 5 computadores!
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Noes de Informtica MPU Teoria e questes comentadas Prof. Alexandre Lnin Aula 0 Seriam 4 placas de rede em cada um e mais 4 pares de fios interligando os computadores 2 a 2. Um total de 20 placas de rede e mais 20 pares de fios! Nem pense se estivssemos falando de uma empresa com 100 computadores!

Figura 2. Rede com 3 computadores

Felizmente existem diversas tecnologias que permitem a conexo de computadores em rede. Por exemplo, a tecnologia em barra oferece uma barra onde todos os computadores se conectam. As mensagens so transmitidas por meio da barra para todos os computadores conectados a ela. Outra forma de conexo permite que um computador conecte-se a apenas dois outros. Um para o qual ele transmite as mensagens e outro do qual ele recebe. Como em um anel de computadores. Existem, ainda, formas de conexo que utilizam equipamentos especiais para gerir a transmisso de mensagens. Seria como se um computador enviasse a mensagem para o gestor e ele a encaminhasse diretamente ao destino. E no podemos nos esquecer que existe a comunicao sem fio, cada dia mais presente em nossas casas. E que tal interligar a rede da sua casa imaginria com as redes das casas vizinhas? Com equipamentos adequados para levar as mensagens de uma rede outra, poderamos criar redes cada vez maiores! Este o princpio da Internet. Uma congregao de redes de computadores que utilizam um protocolo de comunicao para se comunicar. Exemplo 2: Imagine que exista uma rede em cada apartamento de um determinado prdio e que seus moradores desejam compartilhar recursos. Se as redes fossem conectadas de alguma forma, seria possvel compartilhar os recursos entre os moradores, inclusive o acesso Internet! Em qualquer rede possvel disponibilizar servios como, por exemplo, um local especfico para armazenar msicas ao qual todos possuam acesso. Suponha que os condminos tenham escolhido um computador para armazenar arquivos que todos possam acessar a partir de outro computador conectado rede do
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Noes de Informtica MPU Teoria e questes comentadas Prof. Alexandre Lnin Aula 0 edifcio. O computador que armazena os arquivos compartilhados chamado de servidor de arquivos e os demais so os clientes. Temos aqui um sistema cliente-servidor. Os clientes pedem o servio e os servidores os executam.

Figura 3: Edifcio com computadores interligados

Exemplo 3: Imagine, por fim, diversos edifcios em uma cidade. Todos criaram suas prprias redes de computadores com seus servios especficos (com regras especficas de funcionamento). Em cada prdio, suponha, existem diferentes tipos de computadores, com diferentes formas de comunicao entre eles. Assim, a rede interna de um prdio no consegue comunicar-se diretamente com a rede de outro prdio. Problema? No se criarmos regras padronizadas para o trnsito dos dados de uma rede para outra. Esta padronizao das normas de comunicao existe e chamada de protocolo de rede. o protocolo de rede que permite a comunicao entre as redes de computadores, independente da forma como os computadores de uma rede comunicam-se internamente. Para interligar as diversas redes, basta que exista um ponto de entrada e sada em cada rede onde os dados so convertidos do padro interno da rede para o padro comum a todas as redes conectadas. Eis aqui o princpio bsico da Internet.

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Figura 4. Exemplo de rede conectando-se a outras redes

Estes exemplos permitem entender e armazenar em nossa memria interna (use sua memria de longa durao) vrios conceitos importantes no contexto da Internet. O objetivo principal de toda rede sempre foi o de compartilhar recursos e oferecer servios aos usurios. A Internet uma rede de redes, portanto, motivou-se na busca do compartilhamento de recursos (principalmente informao), ofertando os mais diversos recursos. uma rede cliente-servidor (cliente = solicitante de servios / servidor = fornecedor de servios) de propores mundiais conectando os computadores, independente do modo de operao interno de cada um deles. Geralmente, as redes de computadores recebem uma classificao quanto abrangncia da rede. Uma rede pequena, limitada a um prdio, por exemplo, dita uma Local Area Network LAN (rede local). Uma rede com abrangncia maior, como uma cidade, chamada Metropolitan Area Network MAN (rede metropolitana). J uma rede de propores maiores que uma cidade chamada Wide Area Network WAN (rede de alcance global). A Internet uma WAN, uma rede de redes de computadores de alcance mundial, que interliga milhes de dispositivos espalhados pelo mundo. Estes dispositivos so, em sua maioria, computadores pessoais, estaes de trabalho, servidores, que armazenam e transmitem informaes. Todos estes equipamentos so chamados de hospedeiros (hosts) ou sistemas terminais, que se utilizam de protocolos de comunicao para trocar informaes e oferecer servios aos usurios da rede. Eles, os hosts, executam as aplicaes de rede, como as pginas da World Wide Web WWW e o correio eletrnico. Mas observe que existem limitaes para compartilhar o mesmo meio fsico. Por isso, a Internet uma rede onde nem todos os computadores esto interligados diretamente. Existe a interligao indireta via rede comutada. A ideia deste tipo de conexo que equipamentos especiais comutadores ou roteadores
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Noes de Informtica MPU Teoria e questes comentadas Prof. Alexandre Lnin Aula 0 realizem a interligao de redes, mesmo que estas utilizem tecnologias diferentes. Neste ponto, podemos perguntar: mas se as redes interligadas podem utilizar tecnologias diferentes, no poderiam existir falhas de comunicao, j que poderiam falar lnguas diferentes? Sim, as redes podem s er criadas com padres de comunicao diferentes. O que resolveu o problema de comunicao entre elas, inclusive entre os computadores de fabricantes diferentes, foi o protocolo de comunicao. O protocolo uma padronizao, uma regra que define a forma da comunicao entre os computadores. No caso da Internet, o protocolo padro o TCP/IP. Este protocolo , na verdade, um conjunto de vrios protocolos e recebeu este nome por conta dos dois mais conhecidos (e primeiros) protocolos do pacote: o TCP (Transmition Control Protocol) e o IP (Internet Protocol). Na Internet, as mensagens encaminhadas de um computador a outro so transmitidas por meio de um caminho definido pelo protocolo IP (rota). Este caminho passa pelos roteadores (routers ou gateways) que armazenam e encaminham as mensagens para outros roteadores at o destino final. uma tcnica conhecida como comutao (a comutao o processo de interligar dois ou mais pontos entre si) por pacotes, diferente da tcnica de telefonia comutao por circuito. A grande diferena entre estas tecnologias de comutao que na comutao por pacotes, a mensagem dividida em pacotes e cada pacote pode percorrer caminhos (rotas) distintas, de forma independente uns dos outros, enquanto na comutao por circuitos criado um caminho dedicado entre a origem e o destino para que a comunicao ocorra. Um bom exemplo de comutao por circuito a rede telefnica. preciso estabelecer a comunicao (de modo fsico mesmo) entre os dois pontos comunicantes para, depois, realizar a transmisso da voz. Olhando a Internet mais detalhadamente, identificamos a periferia da rede, onde ficam os computadores que executam as aplicaes, e o ncleo da rede formado pelo grupo de roteadores que interligam as diversas redes. H o entendimento comum de que na periferia da rede esto os hospedeiros ou sistemas terminais (hosts). So assim chamados por hospedarem as aplicaes. Podemos citar como programas de aplicao da Internet: o correio eletrnico, a World Wide Web, a transferncia de arquivos etc. A Internet opera em um sistema cliente/servidor, onde os hosts podem participar como clientes (solicitando recursos) e/ou servidores (fornecendo recursos). O protocolo da Internet (TCP/IP) fornece as regras para que as aplicaes sejam criadas de acordo com este princpio (cliente/servidor). Os programas trocam informaes entre si, mesmo estando em hosts diferentes. O TCP/IP fornece um canal de comunicao lgico entre as aplicaes por meio
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Noes de Informtica MPU Teoria e questes comentadas Prof. Alexandre Lnin Aula 0 das chamadas portas. Por exemplo, quando digitamos um endereo de um site em nosso programa navegador Internet (browser) cliente acionamos uma comunicao entre o navegador e o servidor Web indicado no endereo. Neste caso, uma porta de comunicao indicada internamente para a solicitao e outra para a resposta. Geralmente, a porta de um servidor Web a porta 80. Neste prisma, os equipamentos que realizam a conexo entre o cliente e o servidor funcionam como caixas-pretas, transmitindo a mensagem entre os comunicantes. Vale observar que nem todas as aplicaes da Internet funcionam exclusivamente como cliente ou como servidor. Existem programas que realizam os dois papis, ora clientes, ora servidores. Quem desejar criar uma aplicao distribuda na rede Internet, dever escolher entre dois servios disponveis na Internet para suportar as aplicaes: o servio orientado conexo e o servio no orientado para conexo. O primeiro um servio chamado confivel pois garante a entrega dos dados transmitidos ao destinatrio em ordem e completos, enquanto o ltimo no garante a entrega nem, quando a entrega acontece, a ordem ou que os dados estejam completos. Pelas prprias caractersticas da comunicao na Internet, no h garantias quanto ao tempo de transmisso. Tenha sempre em mente que a Internet uma infraestrutura na qual as aplicaes so disponibilizadas. Para usufruir da rede Internet, os sistemas finais (hosts) devem conectarse a uma rede fornecida por um Provedor de Servios Internet (Internet Service Provider). Este provedores locais conectam-se a provedores regionais e estes a provedores nacionais ou internacionais. Em suma, uma arquitetura hierrquica, onde o usurio conecta-se por meio de uma rede de acesso (linha telefnica discada, ADSL, rede corporativa, rede 3G etc.). Existem diversos tipos de conexo. Vejamos os principais: 1. Acesso discado (dial-up): a conexo realizada por meio de linhas telefnicas convencionais (discadas). preciso possuir um acessrio chamado modem (modulador/demodulador), que capaz de converter os sinais digitais do computador para os sinais analgicos da linha telefnica. Neste tipo de conexo, o a linha telefnica ficar ocupada enquanto durar a conexo. uma conexo lenta (baixa taxa de transmisso de dados 56Kbps1). 2. uma conexo ponto a ponto, onde o modem do usurio realiza uma conexo com o modem da operadora de telefone. A operadora, por sua vez, conecta o computador do usurio rede de acesso.
1

Kbps = Kilobits por segundo. Um bit a menor poro de informao para o mundo computacional. Um conjunto de 8 bits forma um byte e permite representar um smbolo para o computador (letra, dgito, caractere especial). O Kilo, quando estamos falando de unidade de memria do computador, vale 1024 unidade. No caso, 1 Kbits = 1024 bits = 128 bytes

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Noes de Informtica MPU Teoria e questes comentadas Prof. Alexandre Lnin Aula 0 3. ISDN (Integrated Services Digital Network): tambm chamada de RDSI (Rede Digital de Servios Integrados) ou de Linha Dedicada, uma tecnologia que, como o acesso discado, utiliza a linha telefnica comum. Por isso sua grande desvantagem, alm de ser lento em comparao com as novas tecnologias, paga-se pulsos telefnicos. No ISDN tem-se disposio duas linhas de 64 Kbps cada uma, que podem ser usadas tanto para conexo Internet quanto para chamadas de voz normais. O usurio pode escolher se ir utilizar as duas linhas em uma determinada conexo ou se deixar uma disponvel para ligaes de voz. Se fizer a primeira opo, ter uma velocidade total de 128 Kbps. Mas, de outro lado, conectando-se com as duas linhas, paga-se o dobro! 4. ADSL (Assymetric Digital Subscriber Line - Linha Digital Assimtrica de Assinante): tecnologia em grande expanso no Brasil. um meio de acesso com velocidades altas (banda larga). A grande vantagem do ADSL permitir acessar a Internet sem ocupar a linha telefnica. preciso um modem para acessar a rede, conectado ao mesmo fio da linha telefnica, mas sem ocupar o canal por completo. possvel navegar e falar ao telefone ao mesmo tempo! O macete da tecnologia ADSL utilizar frequncias no utilizadas para a voz na linha telefnica. Assim, o modem do usurio pode ficar conectado ao modem da operadora em tempo integral sem a necessidade de ocupar o canal de voz, nem utilizar pulsos telefnicos. 5. Cabo: A conexo via cabo utiliza a mesma infra-estrutura (cabo) do servio de TV por assinatura, por onde trafegam, ao mesmo tempo, tanto o servio de televiso quanto os dados de internet. Por isso, a oferta deste tipo de acesso est restrita s regies onde tambm existe o servio de TV paga via cabo. Tal acesso exige um cable modem e um PC com placa de rede. Um aparelho chamado splitter separa o sinal de TV dos dados da web, e o cable modem permite o acesso de seu PC rede mundial. Uma das vantagens desse tipo de servio que a conexo com a web est permanentemente ativa; basta ligar o computador e sair navegando. 6. Satlite: Para efetuar uma conexo com a Internet via satlite, preciso que o usurio possua uma antena para capturar o sinal do satlite e transmitir para o computador. Por sua vez o computador precisa possuir receptores para este tipo de sinal: modem de satlite. Uma das boas vantagens deste tipo de conexo que o acesso tornase independente de localizao. Ainda que se esteja em zonas afastadas e esquecidas do Brasil, onde no oferecido acesso
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Noes de Informtica MPU Teoria e questes comentadas Prof. Alexandre Lnin Aula 0 Internet pelos meios mais convencionais, o acesso via satlite funciona, pois a cobertura atinge todo o territrio nacional. S que quanto mais remoto for o local da instalao, mais potncia a antena a ser utilizada deve ter. 7. Celular: possvel acessar a Internet via rede celular. Antigamente era uma conexo muito lenta e cara. Atualmente, tem crescido bastante e ofertado boas velocidades de conexo, especialmente aps a chegada da tecnologia chamada rede 3G. 8. Rdio: O acesso internet por rdio uma forma de acessar a rede sem precisar utilizar fios. a famosa rede Wireless. Com equipamentos adequados, como roteador sem fio e access point, possvel construir uma rede sem fios para acessar a Internet. 9. Rede eltrica (conhecida como PLC - Power Line Communication): j homologada pela Anatel (Agncia Nacional de Telecomunicaes), essa tecnologia permite acesso Internet pela rede eltrica.

Endereo Internet Voc j parou para pensar como o seu computador consegue conectar-se a outro, bastando apenas digitar o nome do computador desejado? Como um programa de navegao consegue saber onde est o recurso solicitado? Voc pode at imaginar que seu computador conhece todos os demais da rede, mas ser que assim mesmo? Se a Internet possui milhes (ou bilhes!) de computadores conectados, como o seu computador pode conhecer e conversar com todos eles? Primeiramente, devo esclarecer que cada computador da rede possui uma identificao nica. Esta identificao um nmero da forma: XXX.XXX.XXX.XXX (onde X um dgito decimal). So quatro grupos de 3 at 3 dgitos cada (0 a 255). Assim, o menor nmero 0.0.0.0, enquanto o maior 255.255.255.255. Cada host da Internet possui um nmero dentre estes quase 4 bilhes de possibilidades. Se voc souber o nmero associado a um computador acessvel na Internet, ento poder conversar com ele. Agora, decorar um nmero sequer destes no fcil, imagine conhecer todos os nmeros do mundo! Por isso, ao invs de trabalharmos com o nmero (endereo) de um computador chamado nmeros IP utilizamos um nome para acessar a mquina. Este nome o endereo Internet do recurso. E como o computador faz para saber o nmero (endereo) de um nome?

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Noes de Informtica MPU Teoria e questes comentadas Prof. Alexandre Lnin Aula 0 O segredo est no DNS (Domain Name System Sistema de Nomes de Domnio). O DNS um sistema que torna possvel que qualquer computador encontre qualquer outro dentro da Internet quase instantaneamente. O seu computador faz uma pergunta a um computador participante do Sistema de Nomes de Domnio e este ou encontra a informao que voc deseja (no caso o endereo do recurso procurado), ou se encarrega de encontrar a informao de que voc precisa, fazendo perguntas a outros computadores. Voc, certamente, concorda que para ns, humanos, mais fcil memorizar nomes do que nmeros. Como os computadores s se conhecem pelo nmero, foi criado um mecanismo que permite a traduo do nome de um recurso para o nmero que os computadores usam em sua comunicao. Inicialmente, a lista de computadores da Internet era pequena e cada computador da rede mantinha uma lista com os nomes e endereos de todos os demais, sendo que havia uma centralizao da lista (quando havia alteraes, o computador centralizador enviava novas cpias das listas aos demais). Depois da exploso de mquinas na rede, a utilizao da lista de nomes ficou invivel. Foi a que apareceu o DNS. Com ele houve a descentralizao da informao sobre os nomes dos computadores da rede. De um modo simplificado, podemos dizer que hoje cada rede possui um computador que conhece os computadores presentes em sua rede e quem quiser conectar-se a um destes computadores deve perguntar a este computador. Para encontrar um computador, o solicitante vai perguntando aos computadores da rede que vo indicando o endereo do computador ou a quem pode perguntar. Hoje existem 13 servidores DNS principais (chamados de servidores raiz) espalhados no mundo e sem eles a Internet no funcionaria. Destes 13, dez esto localizados nos EUA, um na sia e dois na Europa. Para aumentar a quantidade de servidores disponveis, uma vez que os clientes consultam a base para recuperar o endereo IP de um recurso, foram criadas, desde 2003, vrias rplicas e espalhadas pelo mundo, inclusive o Brasil. Segundo o registro.br, que o responsvel pelo gerenciamento dos domnios brasileiros, DNS a sigla para Domain Name System ou Sistema de Nomes de Domnios. uma base de dados hierrquica, distribuda para a resoluo de nomes de domnios em endereos IP e vice-versa. O DNS um esquema de gerenciamento de nomes e define as regras para formao dos nomes usados na Internet e para delegao de autoridade na atribuio de nomes. , tambm, um banco de dados que associa nomes a atributos (entre eles o endereo numrico) e um algoritmo (programa) para mapear nomes em endereos. Por meio do DNS possvel converter um nome de domnio em um endereo que permite a comunicao entre os computadores.
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Noes de Informtica MPU Teoria e questes comentadas Prof. Alexandre Lnin Aula 0 A estrutura dos nomes de domnios em forma de rvore, sendo que cada folha (ou n) da rvore possui zero ou mais registros de recursos. A rvore est subdividida em zonas, sendo uma zona de DNS uma coleo de ns conectados. Seguindo a ideia de uma rvore, o nvel mais alto de um nome de domnio chamado raiz e representado por um ponto. Este o nvel mais alto para todos os domnios do mundo. Os nveis seguintes so: pas de origem, categoria e domnio. Observe que um domnio pode conter vrios subdomnios. Observe o exemplo abaixo:

Figura. Exemplo de Nome de Domnio Existem alguns domnios que so genricos, ou seja, podem ser utilizados tanto para pessoas fsicas quanto jurdicas e, no caso americano, sem a designao do pas de origem. So eles: Domnios .COM .EDU .NET .ORG .INT .GOV .MIL Destinao Entidades comerciais. Entidades educacionais Provedores de acesso Entidades sem fins lucrativos Organizaes estabelecidas por tratados internacionais Apenas para o governo americano. Os demais devem adicionar o nvel pas.

Idem anterior para as foras armadas americanas Tabela. Tabela com domnios genricos sob gesto dos EUA

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Noes de Informtica MPU Teoria e questes comentadas Prof. Alexandre Lnin Aula 0 Veja a tabela abaixo. Ela foi extrada do site registro.br, entidade responsvel pelo registro dos domnios no Brasil. A lista completa est disponvel em: http://registro.br/info/dpn.html.

Domnios Genricos Domnios .COM.BR .NET.BR Destinao Entidades comerciais Entidades comerciais.

Tabela. Tabela com domnios genricos sob gesto do Brasil

Domnios Para Pessoas Jurdicas Domnios .EDU.BR .GOV.BR .G12.BR .JUS.BR .MIL.BR .TV.BR Destinao Entidades de ensino superior Entidades do governo federal Entidades de ensino de primeiro e segundo grau Entidades do Poder Judicirio Foras Armadas Brasileiras Empresas de radiodifuso de sons e imagens Tabela. Tabela com domnios para pessoas jurdicas

Domnios Para Profissionais Liberais Domnios .ADM.BR .BIO.BR .ENG.BR .FST.BR .MUS.BR .PRO.BR Destinao Administradores Bilogos Engenheiros Fisioterapeutas Msicos Professores

Tabela. Tabela com domnios para profissionais liberais

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Noes de Informtica MPU Teoria e questes comentadas Prof. Alexandre Lnin Aula 0 Domnios Para Pessoas Fsicas Domnios .BLOG.BR .FLOG.BR .NOM.BR .VLOG.BR .WIKI.BR Destinao Web Logs Foto Logs Pessoas Fsicas Vdeo Logs Pginas do tipo wiki

Tabela. Tabela com domnios para pessoas fsicas

Domnio x Recursos Um domnio congrega vrios recursos. Estes ltimos, por sua vez, possuem, cada qual, um identificador nico, chamado Identificador Uniforme de Recursos (URI - Uniform Resource Identifier). O URI uma sequncia de smbolos utilizada para identificar um recurso na Internet. Para acessar um recurso por meio de um protocolo, utilizamos um tipo de URI chamado URL (Uniform Resource Locator). por meio do URL que podemos acessar pginas de um site, copiar arquivos, utilizar impressoras, enviar e receber e-mails, etc.).

ATENO Muitas vezes confundimos o nome do domnio com o URL porque quando digitamos o nome de um domnio em um programa navegador, recebemos como resposta um recurso (pgina de um site, por exemplo). Mas isto ocorre porque h uma configurao no servidor do domnio que indica qual o servio e qual recurso utilizado quando no for especificado o recurso solicitado.

A forma de apresentao de um URL : <protocolo>://<nome domnio>/<recurso> onde: <protocolo> o protocolo utilizado para acessar o recurso <nome do domnio> o nome do servidor que fornece o servio do domnio>/<localizao no

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Noes de Informtica MPU Teoria e questes comentadas Prof. Alexandre Lnin Aula 0 <localizao no domnio> o local onde o recurso desejado est armazenado no servidor (em geral uma pasta no servidor). <recurso> o recurso propriamente dito (arquivo, por exemplo)

Por exemplo: http://www.professorlenin.com.br/aula.pdf ( um endereo fictcio) http www (subdomnio) professorlenin .com .br Aula.pdf Protocolo de acesso ao recurso Domnio dentro do domnio Nome do domnio Categoria do domnio Pas que gerencia o domnio Arquivo dentro do domnio (recurso).

Protocolos Internet Primeiramente, cabe lembrar que um protocolo um regramento para realizar a comunicao. J estamos acostumados a protocolos em nossa vida cotidiana. Quando telefonamos para algum, por exemplo, devemos estabelecer a comunicao iniciando pelo tradicional Al. Geralmente quem receb e a ligao diz o primeiro al, indicando que atendeu e est pronto para iniciar a conversao. Em resposta, quem chamou diz al. Pronto, a comunicao est estabelecida. Imagine a situao onde os comunicantes no falem a mesma linguagem ou no utilizem os mesmos protocolos. A comunicao poderia no ocorrer. No mundo das redes isto fato: preciso que o emissor e receptor da mensagem utilizem os mesmos protocolos para que a comunicao ocorra. Segundo Kurose: Um protocolo define o formato e a ordem das mensagens trocadas entre duas ou mais entidades comunicantes, bem como as aes realizadas na transmisso e/ou recebimento de uma mensagem ou outro evento. Para que a comunicao entre os computadores seja possvel preciso que todos os computadores falem a mesma lngua. Bem, j que eles possuem padres bem diferentes (hardware diferente, sistemas operacionais diferentes, etc.) a soluo encontrada foi criar um conjunto de regras de comunicao,
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Noes de Informtica MPU Teoria e questes comentadas Prof. Alexandre Lnin Aula 0 como se fossem as regras de uma linguagem universal. A este conjunto de regras chamamos de protocolo. No caso da Internet, o protocolo , na verdade, um conjunto de protocolos chamado de TCP/IP. Este nome vem dos dois principais protocolos deste conjunto: o TCP (Transmission Control Protocol - Protocolo de Controle de Transmisso) e o IP (Internet Protocol - Protocolo de Interconexo). De forma simples dizemos que para realizar a comunicao entre dois equipamentos na Internet preciso que o emissor crie a mensagem a ser enviada conforme as normas do protocolo TCP/IP. Assim, para enviar um e-mail preciso que o programa que realiza esta tarefa conhea o funcionamento dos protocolos envolvidos na operao de envio de e-mails e aplique tais regras mensagem a ser enviada. O resultado disso que a mensagem modificada de forma que os equipamentos existentes no caminho entre o emissor e o receptor sejam capazes de identificar o destino e repassem a mensagem adiante. O TCP/IP funciona em camadas. Cada camada responsvel por um grupo de atividades bem definidas, ofertando, assim, um conjunto especfico de servios. A camada dita mais alta a camada mais prxima do ser humano, sendo responsvel pelo tratamento das informaes mais abstratas. Quanto menor for nvel da camada, mais prxima estar do hardware. Dessa forma, no topo da pilha de protocolos TCP/IP est a camada de aplicao, que o espao para os programas que atendem diretamente aos usurios, por exemplo, um navegador web. Abaixo dessa camada, a camada de transporte conecta aplicaes em diferentes computadores atravs da rede com regras adequadas para troca de dados. Os protocolos desta camada resolvem os problemas de confiabilidade (os dados chegaram ao destino?), integridade (os dados chegaram na ordem correta?) e identificam para qual aplicao um dado destinado. Na sequncia aparece a camada de rede que resolve o problema de levar os dados da rede de origem para a rede destino. por conta desta camada, onde est o protocolo Internet Protocol (IP), que um computador pode identificar e localizar um outro e a conexo pode ser realizada por meio de redes intermedirias. Finalmente, na parte inferior da arquitetura, est a camada de enlace, que no propriamente uma camada do protocolo, mas que foi padronizada para garantir a transmisso do sinal pelo meio fsico. O modelo TCP/IP projetado para ser independente do equipamento fsico que o utiliza, no se preocupando com os detalhes do hardware. O componente mais importante do TCP/IP o protocolo Internet (IP), que fornece sistemas de endereamento (endereos IP) para os computadores na Internet. O IP permite a interconexo de computadores e, assim, permite o funcionamento da Internet.

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Noes de Informtica MPU Teoria e questes comentadas Prof. Alexandre Lnin Aula 0 Observe que existem duas verses do IP: verso 4 (IPv4) e verso 6 (IPv6). O primeiro a verso inicial ainda utilizada e o ltimo uma verso que comporta uma quantidade maior de redes. O protocolo IP responsvel por enderear os hosts (estaes) de origem e destino (fornecer endereo para elas) e rotear (definir a melhor rota) as mensagens entre elas. Ele manipula pacotes de informao (chamados nesta camada de datagramas). Mas observe: o IP no orientado para conexo! Ele no estabelece conexes entre a origem e o destino antes de transmitir nem se preocupa se o datagrama chegou ao destino. No h confirmao de recebimento pelo destinatrio. O protocolo TCP que controla este tipo de detalhe da comunicao. A tabela a seguir apresenta o modelo TCP/IP. Sublinhamos os principais protocolos cobrados em concursos. Nome da Camada Aplicao Algumas Observaes Nessa camada esto os protocolos de nvel mais ALTO (mais prximos do usurio, aqueles que realizam tarefas diretamente em contato com os usurios). Dentre eles citam-se: HTTP, SMTP, FTP, RTP, Telnet, SIP, RDP, IRC, SNMP, NNTP, POP3, IMAP, DNS,...

Transporte Oferece suporte comunicao entre diversos dispositivos e redes distintas. Essa camada possui a mesma funo que a camada correspondente do Modelo OSI, sendo responsvel pela comunicao fim-a-fim entre as mquinas envolvidas. Principais protocolos da Camada de Transporte: o TCP, o UDP, o SCTP etc. Internet (ou Rede) Determina o melhor caminho atravs da rede. Apresenta os protocolos responsveis pelo endereamento dos pacotes. Nessa camada so determinadas as rotas que os pacotes devero seguir para chegar ao destino. Dentre os principais protocolos desta camada merecem destaque: IP (IPv4, IPv6) , ARP, RARP, ICMP, RIP, OSPF, IPSec...

Acesso Rede

Essa camada corresponde s Camadas de Enlace (Vnculo) de Dados e Camada Fsica do Modelo OSI. Controla os dispositivos de hardware e meio fsico que compem a rede. Tabela. Modelo de Camadas TCP/IP

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ATENO AQUI ! Quando uma conexo estabelecida entre dois computadores, selecionada uma porta de comunicao. Isto permite que um determinado computador possa se comunicar com vrios outros utilizando o mesmo endereo global (endereo IP), bastando indicar uma porta diferente. Os protocolos definem uma porta padro para utilizar nas conexes, mas estas portas podem ser modificadas pelos usurios. Por exemplo, o principal servio da Internet, a navegao em documentos hipertexto (WWW), normalmente funciona na porta 80. J o servio de transferncia de arquivos pelo protocolo FTP funciona nas portas 20 e 21. Isso mesmo: o FTP utiliza duas portas, mas a mais conhecida a 21.

Servios Internet A Internet oferece diversos servios aos clientes. De envio de mensagens instantneas ao acesso remoto, vrias aplicaes distribudas utilizam-se dos mecanismos de comunicao do padro TCP/IP para realizar operaes na rede. Olhando a Internet deste prisma, servios, notamos que ela oferece basicamente dois tipos de servios para aplicaes distribudas: um servio orientado conexo (protocolo TCP) e um servio no orientado conexo (protocolo UDP). O primeiro garante que os dados transmitidos a partir de uma origem cheguem a um destino completos e na ordem em que foram enviados. J o servio no orientado conexo no garante nem uma coisa, nem outra. A ideia que algumas aplicaes preocupam-se mais com o tempo de transmisso do que com a completude dos dados enviados. Dessa forma, quando vamos desenvolver alguma aplicao distribuda na Internet, optamos por um ou outro tipo de servio. Usamos o TCP quando queremos a garantia da entrega de todos os dados e usamos o UDP (User Datagram Protocol) quando no precisamos desta garantia. Quanto ao tempo, espera-se que um protocolo que trabalha com o UDP entregue os dados com mais rapidez, mas no h como garantir isso, j que o roteamento realizado na hora do envio pode no selecionar o caminho mais curto entre os dois dispositivos envolvidos na comunicao. No h, ainda, protocolos Internet que garantam algo em relao ao tempo. Para entender melhor, veja o quadro a seguir.
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Noes de Informtica MPU Teoria e questes comentadas Prof. Alexandre Lnin Aula 0 TCP Garantias: dados chegam; ordem; sem duplicidade. UDP em No h garantias! Nenhuma. Nem se os dados chegaro.

Equipamentos intermedirios Os equipamentos intermedirios conseguem estocar e retransmitir no cuidam do UDP. No em caso de falha; retransmitem, por exemplo. Possui muitas funcionalidades que Protocolo simples. No possui no so comumente usadas muitas funcionalidades (gastam mais tempo e espao) implementadas No pode ser utilizado em Possuem transmisso em transmisses para todos. Deve broadcast e multicast. sempre ter um destino especfico. (transmisso para vrios receptores ao mesmo tempo) No pode concluir a transmisso No h o controle sobre o fluxo sem que todos os dados sejam da transmisso. explicitamente aceitos. Tabela: Comparativo entre TCP e UDP.

Na sequncia, veremos os principais servios oferecidos na camada de aplicao do TCP/IP. Em outras palavras, estudaremos os servios que os usurios percebem.

O Servio World Wide Web WWW Dentre os servios disponibilizados pela Internet, um dos mais importantes a World Wide Web (Teia de Alcance Mundial ou WWW), sendo muitas vezes confundido com a prpria Internet. importante entender que Internet no um sinnimo para World Wide Web (WWW). Nada disso. A WWW um sistema de servidores Internet que trabalham com tipos especiais de documentos. Estes documentos so construdos de uma forma especial, contendo itens que estes servidores so capazes de entender e manipular. Estes so alguns dos documentos que os navegadores Internet (browsers) conseguem decodificar e mostrar para os internautas. A WWW uma das formas de comunicao existentes na Internet, mas no a nica.
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Noes de Informtica MPU Teoria e questes comentadas Prof. Alexandre Lnin Aula 0 J a Internet no apenas um modo de acessar uma mdia na rede, mas, sim, uma massiva rede de redes que permite o compartilhamento de recursos e oferta de servios. Ela, a Internet, conecta milhes de computadores no mundo, permitindo a troca de informao entre usurios distante milhares de quilmetros em uma frao de segundo. Da, podemos concluir que a World Wide Web e a Internet so termos distintos, embora relacionados. A confuso se d por conta da grande difuso dos servios WWW, j que foram eles que facilitaram a vida dos internautas, mostrando pginas com grficos, som e textos com apenas a digitao do endereo onde a pgina procurada est armazenada. A World Wide Web (tambm chamado de sistema WWW ou simplesmente de Web) um sistema que usa o protocolo HTTP (HyperText Transfer Protocol) para comunicao. Este protocolo permite a transferncia de arquivos hipertexto, criados via linguagem HTML (HyperText Markup Language). O hipertexto em conjunto com o Hyperlink, permite a navegao entre as diversas pginas da WWW contendo textos, imagens, sons e outros recursos. A facilidade de saltar de um documento para outro por meio do Hyperlink, aliada hipermdia presente nestes documentos, talvez seja uma das chaves para o sucesso da WWW. J sabemos que um protocolo um conjunto de regras de comunicao utilizado pelos computadores. importante que exista um protocolo para que as pessoas possam desenvolver aplicativos, documentos e outros recursos que sejam entendidos por todos os demais. Podemos, ento, afirmar que a WWW uma aplicao em rede que utiliza o protocolo HTTP para comunicarse por meio da Internet. Quando um navegador (browser) pede uma pgina a um servidor Web, uma ligao virtual entre os dois intervenientes realizada obedecendo as regras do protocolo HTTP. No caso do HTTP, primeiramente um cliente (geralmente um browser web) faz o pedido de um recurso a um servidor que hospeda o site. Depois, o servidor envia uma resposta ao solicitante e esta resposta engloba o recurso solicitado (por exemplo, um documento HTML ou uma imagem). Note que servidor HTTP sinnimo para servidor Web. No processo de comunicao entre o servidor e o cliente so trocadas outras mensagens de controle do protocolo HTTP. Quando digitamos um endereo de um site no navegador, este enviar ao endereo digitado uma requisio de conexo. O servidor responder aceitando a conexo e, ento, o comando que executa a solicitao do recurso (no caso o que foi digitado no browser) transmitido ao servidor. Tudo correndo bem, o servidor responder a solicitao encaminhando o recurso. Quando o cliente recebe a mensagem a
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Noes de Informtica MPU Teoria e questes comentadas Prof. Alexandre Lnin Aula 0 conexo encerrada. Podem ser necessrias outras solicitaes para concluir o documento a ser apresentado ao usurio (j percebeu que, algumas vezes, comeamos a ver uma pgina antes de ela estar completa?). O HTTP permite a transferncia de contedo no formato hipertexto. O Hipertexto um texto que contm elos com outros textos, chamados Hyperlinks ou hiperlinks. Dessa forma, ao lermos um hipertexto, podemos saltar para outro documento apenas acionando o hiperlink. Essa a ideia de navegar na Internet. Por meio dos hiperlinks, saltamos de um documento para outro, indefinidamente. Diz que temos aqui uma leitura no-linear dos documentos. Pensando uma pgina web comum, ao solicitarmos um documento, o texto (Hypertext) recebido (como descrevemos acima) e interpretado pelo navegador. O browser pode, por sua vez, realizar novas requisies para complementar o documento: figuras, arquivos extras, hipertextos e outros recursos que fizerem parte da pgina. Pronto! O navegador j pode mostrar a pgina ao leitor, por meio de um processo chamado renderizao. Voc mesmo pode criar seus documentos no formato hipertexto e disponibilizar na Internet! O modo mais difundido o uso da linguagem para formatao de hipertextos: o HTML (HyperText Markup Language). Este formato aplica os conceitos de HyperText e o padro para construo de pginas Internet.

ATENO Cuidado para no confundir a sigla HTTP com HTML. O HTTP o protocolo de comunicao para transferir hipertextos, enquanto o HTML uma linguagem para construir arquivos hipertexto.

O Servio de Transferncia de Arquivos FTP (File Transfer Protocol) o Protocolo de Transferncia de Arquivos uma das vrias formas de transferir arquivos via internet. Normalmente, so utilizados programas clientes especiais para o protocolo FTP, mas possvel realizar a transferncia de arquivos por meio da maioria dos softwares do tipo navegador Internet existentes. A transferncia dos arquivos ocorre entre um computador cliente (solicitante da conexo para transferncia) e o computador servidor (aquele que recebe a solicitao de transferncia). O detalhe interessante que este protocolo utiliza duas portas de comunicao ao mesmo tempo: uma para controlar a conexo e outra para transmitir os arquivos. Isto,
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Noes de Informtica MPU Teoria e questes comentadas Prof. Alexandre Lnin Aula 0 em tese, permite uma conexo mais rpida, j que a transferncia do arquivo pode acontecer sem o constante controle da conexo (feita por outra porta). O FTP utiliza a porta 21 para o envio de comandos e a porta 20 para o envio dos dados.

Vamos treinar? No se esquea que voc pode e DEVE encaminhar suas dvidas mesmo sendo sobre contedo da aula demonstrativa!

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3. Questes Comentadas 1. (CESPE/2010/BRB/Escriturrio) O acesso Internet em alta velocidade por meio de conexo dial-up, via linha telefnica, tambm conhecido como servio ADSL, dispensa o uso de modem, visto que, nesse caso, a conexo ocorre diretamente a partir de infraestrutura das empresas de telefonia fixa ou mvel (celular). Comentrios Primeiro, o acesso Internet por meio de conexo dial-up no um acesso em alta velocidade. Depois, a tecnologia ADSL exige o uso de modem, uma vez que preciso converter o sinal digital do computador para o sinal de voz (analgico) da linha telefnica e vice-versa. Por fim, a conexo dial-up (nem a ADSL) utilizam-se da infraestrutura de empresas de telefonia mvel (celular)! GABARITO: item ERRADO. 2. (CESPE/2009/MDS/Agente Administrativo) As empresas de TV por assinatura a cabo oferecem a opo de conexo Internet por meio de redes locais com tecnologia ADSL, o que permite o acesso e o uso dos servios correntes disponveis para essa tecnologia. Comentrios Viu a pegadinha? A conexo oferecida pelas empresas de TV por assinatura no ADSL!!! Esta s pode ser oferecida por rede de telefonia. GABARITO: item ERRADO. 3. (CESPE/2010/INCRA/Assistente em Cincia e Tecnologia - Apoio Tcnico Administrativo) URL o nome para a localizao de um recurso da Internet, o qual deve ser exclusivo para aquela mquina, endereo de um stio web ou tambm o endereo de correio eletrnico de um usurio. Um exemplo de URL o endereo do Cespe na Internet: http://www.cespe.unb.br. Comentrios URL exatamente o nome para a localizao de um recurso na Internet. Ele deve ser exclusivo para que no exista dvida sobre qual recurso est sendo requisitado. GABARITO: item CERTO. 4. (CESPE/2010/UERN/Tcnico de Nvel Superior-Adaptada) A intranet uma rede pblica que, embora use tecnologia diferente, contm as mesmas informaes da Internet.
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Noes de Informtica MPU Teoria e questes comentadas Prof. Alexandre Lnin Aula 0 Comentrios A intranet uma rede privada que usa a mesma tecnologia da Internet. Certamente no possui as mesmas informaes da Internet. GABARITO: item ERRADO. 5. (CESPE/2010/UERN/Tcnico de Nvel Superior-Adaptada) Intranet uma rede de comunicao que somente pode ser instalada em uma empresa de grande porte, porque oferece acesso ilimitado Internet. Comentrios A intranet pode ser instalada em qualquer empresa (at mesmo em uma residncia). Basta configurar a rede adequadamente. Alm disso, no tem nada de acesso ilimitado Internet. GABARITO: item ERRADO. 6. (CESPE/2010/INCRA/Assistente em Cincia e Tecnologia - Apoio Tcnico Administrativo Parte II) As intranets so criadas para que dados de uma empresa sejam compartilhados, internamente, com os usurios da rede interna, no estando disponvel para usurios externos rede. Pode ter os mesmos recursos da Internet, mas, por ser uma rede interna, no utiliza o protocolo TCP/IP usado na Internet. Comentrios O nico erro da questo est no final. Se no prestar ateno... Bem, a questo afirma que a intranet no utiliza o protocolo TCP/IP, o que est errado. Se no utilizar o protocolo TCP/IP uma rede local, mas no intranet. GABARITO: item ERRADO. 7. (CESPE/2010/Caixa/Tcnico Bancrio/Administrativo-Adaptada) Uma VPN uma rede virtual privada utilizada como alternativa segura para usurios que no desejam utilizar a Internet. Comentrios Uma VPN uma rede virtual privada sim e tambm utilizada por medida de segurana, mas usada por quem quer ter segurana na Internet. GABARITO: item ERRADO. 8. (CESPE/2010/UERN/Tcnico de Nvel Superior/Adaptada-A) A Internet constituda de um conjunto de protocolos que facilitam o intercmbio de informaes entre os dispositivos de rede, mas, em conexes de banda larga, tais protocolos inexistem. Comentrios
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Noes de Informtica MPU Teoria e questes comentadas Prof. Alexandre Lnin Aula 0 Os protocolos da Internet existem independentemente da forma de conexo. Sem eles, a comunicao no ser possvel. GABARITO: item ERRADO. 9. (CESPE/2010/UERN/Tcnico de Nvel Superior/Adaptada-B) A principal diferena entre uma conexo discada e uma conexo em banda larga a velocidade de navegao. Comentrios A conexo discada (dial-up) d-se por intermdio de uma linha telefnica convencional com o uso de um equipamento conhecido como modem, e a taxa mxima de transferncia nesse sistema de 56 Kbps 56 Kilobits por segundo, que o limite do modem. Caso voc utilize qualquer conexo acima da velocidade padro dos modems para conexes discadas (56 Kbps), tem-se uma conexo Internet em alta velocidade (banda larga). GABARITO: Item CERTO. 10. (CESPE/2010/UERN/Tcnico de Nvel Superior/Adaptada-C) FTP (file transfer protocol) o protocolo que permite visualizar as pginas da Web, enquanto HTTP (hypertext transfer protocol) um protocolo de transferncia de arquivos. Comentrios Os conceitos esto invertidos. O FTP um protocolo para transferncia de arquivos e o HTTP um protocolo que permite visualizar pginas da WEB. O interessante aqui, e que confunde muita gente, que tudo na Internet, ou melhor, em qualquer rede, trata-se de transferncia de dados. Certamente, muitos destes dados esto armazenados em arquivos e assim sero transmitidos. Por exemplo, no caso do HTTP e FTP, ambos transferem arquivos, mas com objetivos diferentes! O FTP busca a prpria transferncia de arquivos, enquanto o HTTP especializado em arquivos do tipo Hipertexto. GABARITO: item ERRADO. 11. (CESPE/2010/UERN/Tcnico de Nvel Superior/Adaptada-D) O Internet Explorer o nico navegador compatvel com o sistema operacional Windows. Comentrios So vrios os navegadores compatveis com o Sistema Operacional Windows. Podemos citar como exemplo: Mozilla Firefox, Google Chrome e Opera. GABARITO: item ERRADO.
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12. (CESPE/2010/UERN/Tcnico de Nvel Superior/Adaptada-E) Os protocolos UDP e TCP possibilitam, respectivamente, a comunicao e a troca de arquivos na Internet. Comentrios Os protocolos citados so da camada de transporte. Quem possibilita a comunicao, sendo pragmtico, o protocolo IP. J o protocolo utilizado para transferncia de arquivos o FTP. GABARITO: item ERRADO. 13. (CESPE/2010/DPU/Agente Administrativo/ADAPTADA Q. 14-A) A Internet financiada pelo custo do envio de mensagens eletrnicas, as quais so contabilizadas pelos provedores de acesso Internet e repassadas para o usurio a partir da sua conta telefnica, domstica ou empresarial. Comentrios O envio de mensagens eletrnicas (e-mails) no serve como parmetro para mensurar o uso da Internet. O usurio tem direito de enviar e receber a quantidade de mensagens eletrnicas que desejar. GABARITO: Item ERRADO. 14. (CESPE/2010/DPU/Agente Administrativo/ADAPTADA Q. 14-B) Para acesso a uma rede de comunicao por meio de uma linha telefnica ou de um sistema de TV a cabo, necessrio o uso do equipamento denominado modem. Comentrios O Modem (MOdulator-Modulador/DEModulator-Demodulador) um dispositivo eletrnico que permite a transmisso digital de dados atravs do sistema telefnico convencional. um equipamento que transforma o sinal digital do computador para o sinal analgico permitindo processamento de dados entre computadores atravs de uma linha de comunicao. GABARITO: Item CERTO. 15. (CESPE/2010/DPU/Agente Administrativo/ADAPTADA Q. 14-C) Tanto o Internet Explorer como o Google Chrome permitem a edio e alterao de arquivo no formato html ou htm. Comentrios O Internet Explorer e o Google Chrome so browsers (navegadores Web) e no permitem a edio de arquivos em html ou htm. Pelo menos esta no a funo deles.
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Noes de Informtica MPU Teoria e questes comentadas Prof. Alexandre Lnin Aula 0 GABARITO: Item ERRADO. 16. (CESPE/2010/DPU/Agente Administrativo/ADAPTADA Q. 14-D) Para que os dados trafeguem facilmente na Internet, utilizam-se apenas os protocolos TCP/IP para acesso rede, e envio de e-mail e arquivos. Comentrios Alm do TCP/IP, utiliza-se o protocolo HTTP para navegao web, o SMTP para envio de e-mails e outros protocolos de acordo com o servio que ser utilizado. GABARITO: Item ERRADO. 17. (CESPE/2010/DPU/Agente Administrativo/ADAPTADA Q. 14-E) Por questes de segurana do computador, uma mensagem de correio eletrnico somente pode ser aberta se houver software antivrus instalado na mquina. Comentrios A leitura e escrita de mensagens eletrnicas independe da instalao/execuo de um antivrus na mquina. Porm, recomenda-se, antes de abrir um e-mail, atualizar e ativar um software antivrus por questes de segurana. GABARITO: Item ERRADO. 18. (CESPE/2010/TRE-BA/Analista/Q.26) No acesso Internet por meio de uma linha digital assimtrica de assinante (ADSL), a conexo feita usando-se uma linha de telefone ligada a um modem e os dados trafegam em alta velocidade. Comentrios O ADSL (Assymetric Digital Subscriber Line - Linha Digital Assimtrica para Assinante) uma tecnologia que permite a transferncia digital de dados em alta velocidade por meio de linhas telefnicas comuns. Esse sistema no deixa o telefone ocupado e, permite, portanto, a transmisso simultnea de voz e dados em alta velocidade. GABARITO: item CERTO. 19. (CESPE/2009/DPF/Escrivo da Polcia Federal) Na tecnologia TCP/IP, usada na Internet, um arquivo, ao ser transferido, transferido inteiro (sem ser dividido em vrios pedaos), e transita sempre por uma nica rota entre os computadores de origem e de destino, sempre que ocorre uma transmisso. Comentrios

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Noes de Informtica MPU Teoria e questes comentadas Prof. Alexandre Lnin Aula 0 O protocolo TCP/IP trabalha com o conceito de pacotes. Assim, seja qual for a informao que ir ser transferida por este protocolo, ser dividida em partes e cada parte receber um acrscimo de informaes controladas pelas camadas de protocolos. Ao final, teremos vrios pacotes que trafegaro pela Internet, cada qual por uma rota independente que levar em considerao diversos fatores na escolha do melhor caminho (como o congestionamento, por exemplo). Assim, mesmo sendo possvel que os pacotes percorram o mesmo caminho, no se pode afirmar que a rota ser a mesma em qualquer situao. GABARITO: item ERRADO. 20. (CESPE/2010/BRB/Escriturrio) Com o surgimento da WWW (world wide web), o acesso a arquivos de contedo apenas textual evoluiu para arquivos que agregam diversos formatos, com destaque para os documentos hipermdia, que so a unio de hipertexto com multimdia, ou seja, textos com links, imagens, sons, vdeos, entre outros recursos. Comentrios Hipermdia = hipertexto + multimdia. Hiperlink HTML HTTP WWW = hipertexto + Link (elo) = linguagem para criar hipertextos = protocolo da Web, trabalha com hipertextos = World Wide Web (Web) Sistema de documentos hipertexto

GABARITO: item CERTO. 21. (CESPE/2009/Prefeitura de Ipojuca/PE/Todos os Cargos) A WWW (World Wide Web), ou teia de alcance mundial, pela qual se acessam os arquivos em HTML ou outros formatos para visualizao de hipertextos, tambm usada para acessar aplicativos que possuem outras finalidades, como email, transferncia de arquivos e acesso a bases de dados. Comentrios Importante entender que mesmo utilizando a WWW, protocolo HTTP, possvel acessar via hiperlink programas (aplicativos) que realizam operaes por meio de outros protocolos, como o e-mail, por exemplo. Note que, nestes casos, deve existir um aplicativo que trabalhe com o protocolo HTTP, convertendo as requisies do browser para o protocolo correto e fazendo o inverso com as respostas (convertendo para HTTP). possvel, tambm, acessar diretamente o servio ofertado em outro protocolo via browser, sendo que nesta situao, o programa navegador deve ser capaz de comunicar-se no protocolo do servio desejado. Mas cuidado aqui: se acessar mesmo que via browser um servio em outro protocolo, j no estar mais na WWW. GABARITO: item CERTO.
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22. (CESPE/2009-04/MMA/Adaptada) Intranets so redes que utilizam os mesmos recursos e protocolos da Internet, mas so restritas a um grupo predefinido de usurios de uma instituio especfica. Comentrios A intranet pode ser definida como uma miniatura da Internet dentro da empresa, ou seja, uma rede corporativa interna, baseada nos protocolos e servios da Internet, de acesso restrito dos funcionrios. Outra definio: uma rede de comunicao interna que se assemelha ao servio da Web ou, em outras palavras, um site, com pginas e tudo mais, que contm informaes restritas aos funcionrios de uma instituio! J uma extranet nada mais do que a parte de uma intranet que pode ser acessada pela Internet. Em outras palavras, a Extranet a parte da Intranet que fica disponvel na Internet para interao com clientes e fornecedores de uma organizao, mas com acesso autorizado, controlado e restrito. Uma extranet garante a comunicao entre a empresa e o "mundo exterior". Esta comunicao segura acontece em tempo real, e pode contar com tipos de acesso diferenciados como, por exemplo, para: fornecedores, funcionrios, ou vendedores (que passam a maior parte do tempo fora da empresa). Estas informaes so interligadas aos sistemas internos da empresa (ERP, CRM, etc...), para garantir que todas estejam sempre atualizadas. GABARITO: item CERTO. 23. (CESPE/2008/BANCO DO BRASIL) Registros de domnios do tipo .br, mencionados no texto, so controlados pela autoridade certificadora nacional, que, no Brasil, o Ministrio das Relaes Exteriores. Comentrios Os domnios so organizados por um conjunto de caracteres separados por ponto. Eles possuem uma hierarquia que estabelecida da direita para a esquerda. O registro de domnios (como os do tipo .br) no Brasil controlado pelo CGI.br (Comit Gestor da Internet no Brasil) atravs do Website Registro.br. Registro.br o executor de algumas das atribuies do Comit Gestor da Internet no Brasil, entre as quais as atividades de registro de nomes de domnio, a administrao e a publicao do DNS para o domnio .br. GABARITO: item ERRADO.

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Noes de Informtica MPU Teoria e questes comentadas Prof. Alexandre Lnin Aula 0 Antes de encerrar nossa aula, quero reforar a importncia do frum. Ele uma ferramenta que permite a voc esclarecer suas dvidas, enviar sugestes e reclamaes! Faa uso do frum constantemente. Estarei atento s perguntas e comentrios. Desejo sucesso a todos e aguardo nosso encontro nas aulas. Forte abrao e at j.

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Noes de Informtica MPU Teoria e questes comentadas Prof. Alexandre Lnin Aula 0 4. Lista das questes comentadas 1. (CESPE/2010/BRB/Escriturrio) O acesso Internet em alta velocidade por meio de conexo dial-up, via linha telefnica, tambm conhecido como servio ADSL, dispensa o uso de modem, visto que, nesse caso, a conexo ocorre diretamente a partir de infraestrutura das empresas de telefonia fixa ou mvel (celular). 2. (CESPE/2009/MDS/Agente Administrativo) As empresas de TV por assinatura a cabo oferecem a opo de conexo Internet por meio de redes locais com tecnologia ADSL, o que permite o acesso e o uso dos servios correntes disponveis para essa tecnologia. 3. (CESPE/2010/INCRA/Assistente em Cincia e Tecnologia - Apoio Tcnico Administrativo) URL o nome para a localizao de um recurso da Internet, o qual deve ser exclusivo para aquela mquina, endereo de um stio web ou tambm o endereo de correio eletrnico de um usurio. Um exemplo de URL o endereo do Cespe na Internet: http://www.cespe.unb.br. 4. (CESPE/2010/UERN/Tcnico de Nvel Superior-Adaptada) A intranet uma rede pblica que, embora use tecnologia diferente, contm as mesmas informaes da Internet. 5. (CESPE/2010/UERN/Tcnico de Nvel Superior-Adaptada) Intranet uma rede de comunicao que somente pode ser instalada em uma empresa de grande porte, porque oferece acesso ilimitado Internet. 6. (CESPE/2010/INCRA/Assistente em Cincia e Tecnologia - Apoio Tcnico Administrativo Parte II) As intranets so criadas para que dados de uma empresa sejam compartilhados, internamente, com os usurios da rede interna, no estando disponvel para usurios externos rede. Pode ter os mesmos recursos da Internet, mas, por ser uma rede interna, no utiliza o protocolo TCP/IP usado na Internet. 7. (CESPE/2010/Caixa/Tcnico Bancrio/Administrativo-Adaptada) Uma VPN uma rede virtual privada utilizada como alternativa segura para usurios que no desejam utilizar a Internet. 8. (CESPE/2010/UERN/Tcnico de Nvel Superior/Adaptada-A) A Internet constituda de um conjunto de protocolos que facilitam o intercmbio
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Noes de Informtica MPU Teoria e questes comentadas Prof. Alexandre Lnin Aula 0 de informaes entre os dispositivos de rede, mas, em conexes de banda larga, tais protocolos inexistem. 9. (CESPE/2010/UERN/Tcnico de Nvel Superior/Adaptada-B) A principal diferena entre uma conexo discada e uma conexo em banda larga a velocidade de navegao. 10. (CESPE/2010/UERN/Tcnico de Nvel Superior/Adaptada-C) FTP (file transfer protocol) o protocolo que permite visualizar as pginas da Web, enquanto HTTP (hypertext transfer protocol) um protocolo de transferncia de arquivos. 11. (CESPE/2010/UERN/Tcnico de Nvel Superior/Adaptada-D) O Internet Explorer o nico navegador compatvel com o sistema operacional Windows. 12. (CESPE/2010/UERN/Tcnico de Nvel Superior/Adaptada-E) Os protocolos UDP e TCP possibilitam, respectivamente, a comunicao e a troca de arquivos na Internet. 13. (CESPE/2010/DPU/Agente Administrativo/ADAPTADA Q. 14-A) A Internet financiada pelo custo do envio de mensagens eletrnicas, as quais so contabilizadas pelos provedores de acesso Internet e repassadas para o usurio a partir da sua conta telefnica, domstica ou empresarial. 14. (CESPE/2010/DPU/Agente Administrativo/ADAPTADA Q. 14-B) Para acesso a uma rede de comunicao por meio de uma linha telefnica ou de um sistema de TV a cabo, necessrio o uso do equipamento denominado modem. 15. (CESPE/2010/DPU/Agente Administrativo/ADAPTADA Q. 14-C) Tanto o Internet Explorer como o Google Chrome permitem a edio e alterao de arquivo no formato html ou htm. 16. (CESPE/2010/DPU/Agente Administrativo/ADAPTADA Q. 14-D) Para que os dados trafeguem facilmente na Internet, utilizam-se apenas os protocolos TCP/IP para acesso rede, e envio de e-mail e arquivos. 17. (CESPE/2010/DPU/Agente Administrativo/ADAPTADA Q. 14-E) Por questes de segurana do computador, uma mensagem de correio
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Noes de Informtica MPU Teoria e questes comentadas Prof. Alexandre Lnin Aula 0 eletrnico somente pode ser aberta se houver software antivrus instalado na mquina. 18. (CESPE/2010/TRE-BA/Analista/Q.26) No acesso Internet por meio de uma linha digital assimtrica de assinante (ADSL), a conexo feita usando-se uma linha de telefone ligada a um modem e os dados trafegam em alta velocidade. 19. (CESPE/2009/DPF/Escrivo da Polcia Federal) Na tecnologia TCP/IP, usada na Internet, um arquivo, ao ser transferido, transferido inteiro (sem ser dividido em vrios pedaos), e transita sempre por uma nica rota entre os computadores de origem e de destino, sempre que ocorre uma transmisso. 20. (CESPE/2010/BRB/Escriturrio) Com o surgimento da WWW (world wide web), o acesso a arquivos de contedo apenas textual evoluiu para arquivos que agregam diversos formatos, com destaque para os documentos hipermdia, que so a unio de hipertexto com multimdia, ou seja, textos com links, imagens, sons, vdeos, entre outros recursos. 21. (CESPE/2009/Prefeitura de Ipojuca/PE/Todos os Cargos) A WWW (World Wide Web), ou teia de alcance mundial, pela qual se acessam os arquivos em HTML ou outros formatos para visualizao de hipertextos, tambm usada para acessar aplicativos que possuem outras finalidades, como email, transferncia de arquivos e acesso a bases de dados. 22. (CESPE/2009-04/MMA/Adaptada) Intranets so redes que utilizam os mesmos recursos e protocolos da Internet, mas so restritas a um grupo predefinido de usurios de uma instituio especfica. 23. (CESPE/2008/BANCO DO BRASIL) Registros de domnios do tipo .br, mencionados no texto, so controlados pela autoridade certificadora nacional, que, no Brasil, o Ministrio das Relaes Exteriores.

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Noes de Informtica MPU Teoria e questes comentadas Prof. Alexandre Lnin Aula 0 5. GABARITOS

GABARITO 1 E 11 E 21 C 2 E 12 E 22 C 3 C 13 E 23 E 4 E 14 C 5 E 15 E 6 E 16 E 7 E 17 E 8 E 18 C 9 C 19 E 10 E 20 C

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Noes de Informtica Noes de Redes de Computadores Prof. Alexandre Lnin Conceitos bsicos de rede de computadores. Prezados amigos, Sejam bem-vindos ao nosso curso de Noes de Informtica (Teoria e Exerccios) especfico para o FUTURO certame do MINISTRIO PBLICO DA UNIO. um grande prazer poder participar da jornada de vocs rumo ao servio pblico. Primeiramente: Desejo muito sucesso a todos!!! Vamos aprender a fazer as provas de Informtica? Sabemos que este tema tem tirado o sono de muita gente, mas vamos, juntos, estudar o que importante para fazer uma boa prova e aprender a responder corretamente s questes. E mais: utilizando uma linguagem simples, ao alcance de todos, com uma forma de ensinar que possa fazer voc gostar de informtica!! Meu desafio este: criar um curso descontrado, com qualidade e contedo atualizado. Espero poder contar com vocs nesta empreitada, pois vamos precisar de comentrios, perguntas, sugestes e reclamaes! Para isto voc pode utilizar meu e-mail alexandrelenin@estrategiaconcursos.com.br. Forte abrao, Prof. Lnin

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Noes de Informtica Noes de Redes de Computadores Prof. Alexandre Lnin Falar sobre Redes de Computadores pensando em provas de concursos uma loteria. Isto porque os temas de estudos so avanados quando consideramos a necessidade de um usurio comum. Ainda assim, as bancas tm exigido um nvel mais aprofundado em relao s redes e estamos atentos a isto. Lembro que nossa aula zero j trouxe conceitos de redes, especialmente sobre a rede Internet. possvel que encontremos, aqui e ali, alguns trechos j abordados na aula demonstrativa.

Sumrio
1 2 Introduo s Redes de Computadores .................................................................................... 4 Classificao das Redes de Computadores .............................................................................. 4 2.1 2.2 2.3 2.4 3 4 Redes pessoais ou PAN (Personal Area Network) ............................................................ 5 Redes locais ou LAN (Local Area Network) ..................................................................... 5 Redes Metropolitanas ou MAN (Metropolitan Area Network) ......................................... 6 Redes WAN (Wide Area Network) .................................................................................... 6

Equipamentos que Compem uma Rede ................................................................................. 8 Transmisso de Dados ............................................................................................................ 11 4.1 Meios Fsicos de Transmisso ......................................................................................... 14 Cabo Coaxial ............................................................................................................ 15 Cabo Coaxial Fino (10Base2).......................................................................................... 15 Cabo Coaxial Grosso (10Base5)...................................................................................... 15 Cabos de Par Tranado ............................................................................................. 16 Cabos de Fibra tica ................................................................................................ 18 4.1.1

4.1.2 4.1.3 4.2 5 5.1 5.2 5.3 6 6.1 6.2

Meios no guiados Transmisso sem fio ...................................................................... 19 Topologia de Rede em Barramento ................................................................................. 21 Topologia em Anel .......................................................................................................... 23 Topologia em Estrela ....................................................................................................... 25 Protocolos - Modelo OSI ................................................................................................. 26 Protocolos TCP/IP (Internet) ........................................................................................... 29 HTTP ........................................................................................................................ 32 DHCP ....................................................................................................................... 33 FTP ........................................................................................................................... 34
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Layout - Topologia da Rede ................................................................................................... 20

Protocolos ............................................................................................................................... 26

6.2.1 6.2.2 6.2.3

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Noes de Informtica Noes de Redes de Computadores Prof. Alexandre Lnin 6.2.4 6.2.5 6.2.6 6.2.7 6.2.8 6.2.9 ICMP ........................................................................................................................ 34 SMTP ....................................................................................................................... 34 POP3......................................................................................................................... 34 IMAP ........................................................................................................................ 34 TCP........................................................................................................................... 35 UDP .......................................................................................................................... 35

6.2.10 TCP x UDP............................................................................................................... 35 6.2.11 IP .............................................................................................................................. 36

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Introduo s Redes de Computadores

O que uma rede de computadores, seno um grupo de computadores conectados entre si? Uma rede de computadores a conexo de dois ou mais computadores para permitir o compartilhamento de recursos e troca de informaes entre as mquinas. A seguir temos algumas definies obtidas da literatura especializada sobre esse assunto: Um conjunto de computadores autnomos interconectados por uma nica tecnologia. Dois computadores esto interconectados quando podem trocar informaes. (TANENBAUM, 2003). Sistema computadorizado que usa equipamentos de comunicao para conectar dois ou mais computadores e seus recursos. (CAPRON e JOHNSON, 2004). Uma rede de computadores liga dois ou mais computadores de forma a possibilitar a troca de dados e o compartilhamento de recursos (MEYER et al., 2000). As redes de computadores podem ser divididas em duas partes principais: parte fsica e parte lgica. A parte fsica indica a organizao e disposio espacial do hardware da rede, organizao essa conhecida como topologia fsica. A parte lgica abrange as regras que permitem que os componentes de hardware trabalhem adequadamente quando interligados; a topologia lgica. 2 Classificao das Redes de Computadores

Geralmente, as redes de computadores recebem uma classificao quanto abrangncia (extenso ou escala) da rede: PAN, LAN, MAN e WAN.

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Noes de Informtica Noes de Redes de Computadores Prof. Alexandre Lnin 2.1 Redes pessoais ou PAN (Personal Area Network) So redes voltadas ligao de equipamentos para uma nica pessoa. Exemplos so redes sem fio que conectam um computador a um mouse, uma impressora e um PDA. O termo PAN um termo novo, que surgiu muito em funo das novas tecnologias sem fio, como o bluetooth, que permitem a ligao de vrios equipamentos que estejam separados por poucos metros. Por isso, no devemos estranhar nem considerar errada uma classificao que no inclua uma PAN entre outros tipos de rede.

Figura. Exemplo de uma Rede PAN 2.2 Redes locais ou LAN (Local Area Network) uma rede de computadores, que permite a conexo de equipamentos numa pequena rea geogrfica (como uma residncia, um escritrio, um prdio, ou um grupo de prdios vizinhos). So redes privadas restritas a um edifcio, uma sala ou campus com at alguns poucos quilmetros de extenso. Apesar de a distncia entre os equipamentos no ser rgida, ela define as caractersticas que distinguem uma LAN de redes mais extensas, como tamanho, tecnologia de transmisso e topologia. Devido ao tamanho reduzido, as LANs possuem baixo tempo de atraso (retardo). Alm disso, o pior tempo de transmisso em uma LAN previamente conhecido. As LANs tradicionais conectam-se a velocidades de 10 a 1000 Mbps e as mais modernas podem alcanar taxas de 10Gbps. Essas taxas indicam a velocidade mxima com a qual os dados transitam na rede.
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Noes de Informtica Noes de Redes de Computadores Prof. Alexandre Lnin WLAN (Wireless LAN): as WLANs, ou Lans sem fios consolidaram se como uma boa opo de rede local. Tais mquinas podem ser usadas em qualquer lugar dentro de um prdio que possua uma Wireless LAN implementada. Boa quando existe necessidade de mobilidade dos pontos da rede e/ou existam dificuldades de implementao de cabeamento. 2.3 Redes Metropolitanas ou MAN (Metropolitan Area Network) As MANs so redes que abrangem uma cidade. Normalmente so compostas por agrupamentos de LANs, ou seja, h varias redes menores interligadas, como ilustrado a seguir:

Figura Trs filiais se conectando atravs de uma MAN 2.4 Redes WAN (Wide Area Network) Redes WAN, Remotas, Extensas ou Geograficamente Distribudas: Esses termos so equivalentes e se referem a redes que abrangem uma grande rea geogrfica, como um pas ou um continente. Devido grande

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Noes de Informtica Noes de Redes de Computadores Prof. Alexandre Lnin extenso, possuem taxa de transmisso menor, maior retardo e maior ndice de erros de transmisso.

Figura A Internet um exemplo de uma WAN OBS: Comparadas s redes de longa distncia, as redes locais se caracterizam por taxas de erros mais baixas e taxas de transmisso mais altas.

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Equipamentos que Compem uma Rede

imprescindvel que voc entenda os componentes bsicos que compem a construo de uma rede, bem como a tarefa que cada um executa. So eles: Placa de Rede (Adaptador de Rede ou Interface de Rede) As placas de rede (NIC - Network Interface Card) constituem a interface fsica entre o computador e o cabo da rede e so instalados em um slot de expanso em cada computador e servidor da rede. Ela a placa de rede permite que os hosts (servidores, estaes de trabalho) se conectem rede e, por isso, considerada um componente chave da rede. um equipamento existente em todos os computadores ligados na rede, possui um endereo prprio, que lhe dado quando fabricada. Esse endereo chamado Endereo MAC, mas pode ser citado como endereo Fsico (no possvel modific-lo, ele vem armazenado numa memria ROM na placa de rede). No h duas placas de rede com o mesmo endereo MAC ( como se fosse um Chassi da placa de rede). Ao selecionar uma placa de rede, leve em conta os trs seguintes fatores: 1. Verificar se h drivers disponveis para a placa que ir funcionar com o sistema operacional que voc est utilizando. 2. A placa deve ser compatvel com o tipo de meio de transmisso (por exemplo, cabo de par tranado, coaxial ou de fibra ptica) e topologia (por exemplo Ethernet) que voc escolheu. 3. A placa deve ser compatvel com o tipo de barramento (por exemplo, PCI) do computador no qual ser instalada. De tempos em tempos, voc pode precisar instalar uma placa de rede. A seguir, algumas situaes que podem exigir que voc faa isso:

Adicionar uma placa de rede a um PC que no tenha uma; Substituir uma placa de rede inadequada ou danificada; Fazer a atualizao de uma placa de rede de 10 Mbps para uma placa de rede de 10/100/1000 Mbps.

Os computadores laptop e os computadores notebook esto tornandose cada vez mais populares, da mesma forma que os computadores Pockets PCs e outros dispositivos pequenos de computao.

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Noes de Informtica Noes de Redes de Computadores Prof. Alexandre Lnin As informaes para placas de rede se aplicam aos laptops. A principal diferena que os componentes em um laptop so menores - os slots de expanso tornam-se slots PCMCIA, onde as placas de rede, os modems, os discos rgidos e outros dispositivos teis, geralmente do tamanho de um carto de crdito, podem ser inseridos nos slots PCMCIA que se encontram ao longo do permetro, como indicado na figura.

Carto PCMCIA para notebooks

A tabela seguinte destaca resumidamente os principais equipamentos utilizados para a interconexo de redes. Vamos l!! Equipamento Hub Funo principal Equipamento concentrador de conexes (guarde isso!) que permite a ligao fsica de cabos provenientes de vrios micros. Recebe sinais eltricos de um computador e os transmite a TODAS as portas por difuso (os sinais sero enviados a todas as demais mquinas broadcast). Adequado para redes pequenas e/ou domsticas.

Figura. Hub

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Noes de Informtica Noes de Redes de Computadores Prof. Alexandre Lnin Repeater (Repetidor) Equipamento cuja funo realizar a amplificao1 ou a regenerao2 dos sinais de uma rede (via cabo ou wifi), quando se alcana a distncia mxima efetiva do meio de transmisso e o sinal j sofre uma atenuao (enfraquecimento) muito grande. O repetidor NO desempenha qualquer funo no fluxo de dados.

Figura. Repetidor Bridge (Ponte) A ponte capaz de traduzir os sinais entre duas tecnologias de redes locais diferentes. Ela interliga segmentos de rede de arquiteturas diferentes e permite que eles se comuniquem normalmente (ex.: pode ser instalada ENTRE um segmento de rede Ethernet e um segmento Token Ring). A ponte um repetidor inteligente, pois faz controle de fluxo de dados. Ela analisa os pacotes recebidos e verifica qual o seu destino. Se o destino for o trecho atual da rede, ela no replica o pacote nos demais trechos, diminuindo a coliso e aumentando a segurana. Com a ponte possvel segmentar uma rede em "reas" diferentes, com o objetivo de reduzir trfego. Essas reas so chamadas domnios de coliso. Switch Tambm chamado de comutador, um dispositivo que externamente semelhante ao hub, mas internamente possui a capacidade de chaveamento ou comutao (switching), ou seja, consegue enviar um pacote (ou quadro, se preferir) apenas ao destinatrio correspondente. Nota: o switch PODE usar broadcast (s usa quando precisa).

1 2

Amplifica todas as ondas eletromagnticas de entrada, inclusive os rudos indesejveis.

Retira os dados do sinal de transmisso. Em seguida, constri e retransmite o sinal no outro segmento de mdia. O novo sinal uma duplicata exata do sinal original, reforado pela sua fora original.

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Noes de Informtica Noes de Redes de Computadores Prof. Alexandre Lnin Podem ser considerados Bridges com vrias portas. Router (Roteador) Equipamento responsvel pelo encaminhamento e roteamento de pacotes de comunicao em uma rede ou entre redes. Tipicamente, uma instituio, ao se conectar Internet, dever adquirir um roteador para conectar sua LAN (Local Area Network Rede de rea Local) ao ponto da Internet. O roteador um equipamento mais "inteligente" do que o switch, pois, alm de poder desempenhar a mesma funo deste, tambm tem a capacidade de escolher a melhor rota que determinado pacote de dados deve seguir para chegar a seu destino. Na Internet, os roteadores trocam entre si tabelas de roteamento e informaes sobre distncia, permitindo a escolha do melhor caminho entre a origem e o destino da conexo. Access point (Ponto de acesso) Pontos de acesso rede sem fio (wireless). Existem modelos autnomos (possuem inteligncia para autenticar) e modelos escravos (precisam de um controlador WLAN)

Figura. Ponto de acesso ao centro Gateway Dispositivo usado para interconectar duas redes totalmente distintas. Geralmente utilizado para conectar WANs a LANs.

Transmisso de Dados

Quando falamos em transmisso, estamos falando do envio de sinais de um ponto a outro. Sinais podem ser analgicos, como os sinais de rdio e tv, ou digitais, como os de computadores. Sinais digitais, que so os que nos
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Noes de Informtica Noes de Redes de Computadores Prof. Alexandre Lnin interessam, so transmitidos por sinais eltricos que assumem valores de tenso positivos ou negativos, representando os nossos velhos conhecidos 0 e 1. Vejamos algumas caractersticas de transmisso de dados. Formas de utilizao do meio fsico: Quanto s formas de utilizao da ligao, temos a seguinte classificao: Simplex A transmisso ocorre somente em um sentido, ou seja, somente do transmissor para o receptor. Exemplo: televiso ou rdio.

Transmissor

Receptor

Figura- Comunicao simplex Half Duplex A transmisso ocorre em dois sentidos, mas no simultaneamente. O melhor exemplo dessa situao so rdios do tipo walk-talkie. Dois rdios desses podem se comunicar entre si, enviando e recebendo sinais, mas somente um de cada vez.

Trans/Rec

Trans/Rec

Figura - Comunicao half-duplex Full Duplex A transmisso ocorre em dois sentidos simultaneamente. Exemplo: redes telefnicas.

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Trans/Rec

Trans/Rec

Figura - Comunicao full-duplex Tipos de ligao: Quando pensamos em termos de redes de computadores, devemos primeiramente pensar em termos de como os ns so ligados. Uma classificao a seguinte: ligao ponto-a-ponto: cada extremidade da ligao contm um e somente um n, como no exemplo abaixo:

Figura - Ligao ponto-a-ponto-Liga apenas duas mquinas ligao multiponto: cada extremidade da ligao pode conter mais de um n, como no exemplo ilustrado a seguir.

Figura- Ligao multiponto vrias mquinas so ligadas por um mesmo canal de comunicao

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Noes de Informtica Noes de Redes de Computadores Prof. Alexandre Lnin Modos de transmisso: Existem dois modos de transmisso de dados: sncrono e assncrono. Assncrono - Nesse modo no h o estabelecimento de sincronia entre o transmissor e o receptor. Dessa forma, o transmissor deve avisar que vai iniciar uma transmisso enviando um bit, chamado de Start Bit. Quando termina a transmisso, o transmissor envia um bit de parada, o Stop Bit. Sncrono - Nesse modo, a rede funciona baseada em um sinal de sincronizao (sinal de clock). Como transmissores e receptores esto sincronizados ao clock da rede, a transmisso pode ser feita sem intervalos, sem que seja preciso indicar quando comea e quando termina a transmisso.

Problemas na transmisso de dados Podem ocorrer alguns problemas durante um processo de transmisso de dados. Atenuao - medida que um sinal caminha pelo canal de transmisso ele vai perdendo potncia. Chamamos de atenuao essa perda de potncia. A atenuao de um sinal pode ser resolvida utilizando equipamentos repetidores ou amplificadores de sinal, que cumprem o papel de reestabelecer o nvel do sinal no caminho entre o transmissor e o receptor. Rudo - Rudo qualquer interferncia sofrida pelo sinal que possa causar sua distoro ou perda, implicando em falha na recepo. Retardo - Tambm chamado de atraso, a diferena entre o momento em que o sinal foi transmitido e o momento em que foi recebido.

4.1 Meios Fsicos de Transmisso So os meios responsveis pelo transporte dos sinais que representam os dados em uma rede. Eles transportam um fluxo bruto de bits de uma mquina para outra. Cada meio tem suas caractersticas de performance, custo, retardo e facilidade de instalao e manuteno. Meios de transmisso guiados Os meios de transmisso guiados abrangem os cabos e fios.

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Noes de Informtica Noes de Redes de Computadores Prof. Alexandre Lnin 4.1.1 Cabo Coaxial No passado esse era o tipo de cabo mais utilizado. Atualmente, por causa de suas desvantagens, est cada vez mais caindo em desuso, sendo, portanto, s recomendado para redes pequenas. Entre essas desvantagens est o problema de mau contato nos conectores utilizados, a difcil manipulao do cabo (como ele rgido, dificulta a instalao em ambientes comerciais, por exemplo, pass-lo atravs de condutes) e o problema da topologia. A topologia mais utilizada com esse cabo a topologia linear (tambm chamada topologia em barramento) que faz com que a rede inteira saia do ar caso haja o rompimento ou mau contato de algum trecho do cabeamento da rede. Como a rede inteira cai, fica difcil determinar o ponto exato em que est o problema, muito embora existam no mercado instrumentos digitais prprios para a deteco desse tipo de problema. Cabo Coaxial Fino (10Base2)

Esse o tipo de cabo coaxial mais utilizado. chamado "fino" porque sua bitola menor que o cabo coaxial grosso, que veremos a seguir. tambm chamado "Thin Ethernet" ou 10Base2. Nesta nomenclatura, "10" significa taxa de transferncia de 10 Mbps e "2" a extenso mxima de cada segmento da rede, neste caso 200 m (na verdade o tamanho real menor).

Cabo coaxial fino Cabo Coaxial Grosso (10Base5)

Esse tipo de cabo coaxial pouco utilizado. tambm chamado "Thick Ethernet" ou 10Base5. Analogamente ao 10Base2, 10Base5 significa 10 Mbps de taxa de transferncia e que cada segmento da rede pode ter at 500 metros de comprimento. conectado placa de rede atravs de um transceiver.

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Cabo coaxial grosso. 4.1.2 Cabos de Par Tranado Esse o tipo de cabo mais utilizado atualmente. Existem basicamente dois tipos de cabo par tranado: sem blindagem (UTP, Unshielded Twisted Pair) e com blindagem (STP, Shielded Twisted Pair). A diferena bvia a existncia de uma malha (blindagem) no cabo com blindagem, que ajuda a diminuir a interferncia eletromagntica (EMI) e/ou interferncia de frequncia de rdio (RFI) e, com isso, aumentar a taxa de transferncia obtida na prtica.

Par Tranado sem Blindagem (UTP)

Par Tranado com Blindagem (STP)

O par tranado, ao contrrio do cabo coaxial, s permite a conexo de 2 pontos da rede. Por este motivo obrigatria a utilizao de um dispositivo concentrador (hub ou switch), o que d uma maior flexibilidade e segurana rede. Voc deve ter sempre em mente a existncia da interferncia eletromagntica em cabos UTP, principalmente se o cabo tiver de passar por fortes campos eletromagnticos, especialmente motores e quadros de luz. muito problemtico passar cabos UTP muito prximos a geladeiras, condicionadores de ar e quadros de luz. O campo eletromagntico impedir um correto funcionamento daquele trecho da rede. Se a rede for ser instalada em um parque industrial - onde a interferncia inevitvel - outro
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Noes de Informtica Noes de Redes de Computadores Prof. Alexandre Lnin tipo de cabo deve ser escolhido para a instalao da rede, como o prprio cabo coaxial ou a fibra tica. Ao comprar um cabo par tranado, importante notar qual a sua categoria: cat1, cat2, cat3, cat4, cat5, cat5e, cat6. Existem vrias padronizaes relativas aos cabos UTP, sendo comumente utilizado o Padro de categorias EIA (Eletrical Industries Association). Via de regra, quanto maior a categoria do cabo, maior a velocidade com que ele pode transportar dados. As redes atuais utilizam em sua maioria cabos cat5 e cat5e que suportam redes de 10Mbps, 100Mbps ou 1Gbps. Normalmente, existem conectores apropriados para cada tipo de cabo. No caso dos cabos de par tranado, o conector utilizado chamado de RJ-45.

Conector RJ-45 O RJ-45 similar ao conector de linha telefnica, s que maior, com mais contatos. A propsito, o conector de linha telefnica se chama RJ-11. O RJ-45 o conector apropriado para conectar um cabo de par tranado a placas e outros equipamentos de rede. Cabo Par Tranado Direto x Cruzado Ao utilizar cabo de par tranado para sistemas Ethernet (10 Base-T ou 100 Base-TX, por exemplo), voc pode ter que utilizar um Cabo Direto (Straight-Pinning) ou um Cabo Cruzado (Cross-over). O Cabo Direto utilizado toda vez que voc fizer a ligao de um computador para um Hub ou Switch. Neste caso voc deve utilizar um cabo conectorizado pino a pino nas duas pontas, obedecendo a codificao de cores 568A ou 568B, conforme a escolhida por voc (todas as conexes devero seguir o mesmo padro). O Cabo Cruzado utilizado toda vez que voc fizer a interligao Hub-Switch, Hub-Hub ou Switch-Switch (deve haver apenas um cabo cruzado entre os equipamentos).

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Noes de Informtica Noes de Redes de Computadores Prof. Alexandre Lnin Nota: A nica exceo na conexo direta de dois micros usando uma configurao chamada cross-over, utilizada para montar uma rede com apenas esses dois micros. Em redes de grande porte, os cabos UTP/STP provenientes dos diversos pontos de rede (caixas conectoras junto aos micros) so conectados a blocos de distribuio fixos em estruturas metlicas. Este conjunto denominado Patch Panel. A ligao dos blocos de distribuio citados aos hubs e/ou switches se d atravs de patch cords. A utilizao de Patch Panels confere melhor organizao, maior flexibilidade e consequentemente, facilita a manuteno. 4.1.3 Cabos de Fibra tica A primeira coisa a notar em um cabo de fibra ptica que eles no conduzem sinais eltricos, mas pulsos de luz. Em uma extremidade do cabo, h um transmissor que emite pulsos de luz. Os pulsos trafegam pelo cabo at chegar ao receptor, onde so convertidos para sinais eltricos. Essas transmisses so unidirecionais. Na transmisso de pulsos de luz, um pulso indica um bit 1 e a ausncia de pulso indica um bit 0. Uma caracterstica importante dos cabos de fibra ptica que os pulsos podem se propagar por muitos quilmetros sem sofrer praticamente nenhuma perda. Fisicamente os cabos de fibra ptica so parecidos com os cabos coaxiais. So compostos por um ncleo de vidro envolvido por um revestimento tambm de vidro. Esse revestimento responsvel por no deixar a luz sair do ncleo. Externamente a isso, h uma camada de plstico protetora.

Figura - Fibra ptica

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Noes de Informtica Noes de Redes de Computadores Prof. Alexandre Lnin H dois tipos principais de fibras: multimodo e modo nico (ou monomodo). A fibra multimodo tem o dimetro maior permitindo o trfego de vrios pulsos, que vo ricocheteando no ncleo em ngulos diferentes. A fibra modo nico tem o dimetro menor permitindo a propagao do pulso somente em linha reta. Essas fibras so mais caras que as multimodo, mas so muito utilizadas em longas distncias. Tm capacidade de transmitir dados a 50Gbps por 100Km sem necessitar de amplificao. Outras caractersticas da fibra ptica: o Baixa atenuao. S necessita de repetidores a cada 50Km (O cobre necessita a 5Km). o Imunidade a interferncias eletromagnticas. o Dimenses e peso reduzidos. Suas dimenses reduzidas possibilitam expandir a estrutura de cabeamento sem que seja necessrio aumentar os dutos de passagem dos cabos j existentes. Mil pares tranados com 1Km de comprimento pesam oito toneladas. Duas fibras pticas pesam 100Kg e tm a mesma capacidade de transmisso. o A transmisso mais segura por no permitir (ou dificultar muito) a interceptao, aumentando a segurana contra escutas. 4.2 Meios no guiados Transmisso sem fio Os meios de transmisso de dados no guiados so os que envolvem o chamado espectro eletromagntico, permitindo o trfego de dados sem fios. As caractersticas das transmisses feitas por espectros eletromagnticos variam em funo da frequncia utilizada. Numa escala crescente de frequncia, temos as ondas de rdio, as microondas e o infravermelho. Ondas de rdio so omnidirecionais, viajam em todas as direes, o que significa que no necessrio um alinhamento perfeito entre transmissor e receptor. De forma distinta, as microondas trafegam praticamente em linha reta. As ondas de infravermelho por sua vez so muito utilizadas em comunicaes de curta distncia, como em controle remotos, celulares e PDAs, por exemplo. Tambm podem ser utilizadas em redes locais sem fio. Ondas de infravermelho no atravessam objetos slidos. Essa caracterstica por um lado limitante, entretanto pode ser aproveitada para aplicaes que exijam mais segurana. Uma transmisso de dados por ondas de rdio pode ser facilmente interceptada em uma sala ao lado, o que no ocorre em uma transmisso que utilize ondas infravermelhas.

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Noes de Informtica Noes de Redes de Computadores Prof. Alexandre Lnin A prxima frequncia na escala do espectro eletromagntico a luz visvel. Temos ento, em sequncia: ondas de rdio, microondas, infravermelho e luz visvel (depois temos ultravioleta, raios x etc.). muito interessante observarmos o seguinte: partindo das ondas de rdio, quanto mais nos aproximamos da frequncia da luz visvel, mais o comportamento das ondas se assemelha ao da luz visvel. Por exemplo, as ondas de rdio podem se propagar atravs de objetos slidos, mas as ondas de infravermelho, assim como a luz visvel, no podem. As ondas de rdio so omnidirecionais, as de infravermelho so mais direcionais, tal qual a luz visvel. A transmisso em uma rede no padro IEEE 802.11 feita atravs de ondas eletromagnticas, que se propagam pelo ar e podem cobrir reas na casa das centenas de metros. Os principais padres da famlia IEEE 802.11 (Wi-Fi) so: Padro 802.11b 802.11g 802.11a Frequncia 2,4 GHz 2,4 GHz (compatvel com 802.11b) 5 GHz Velocidade 11 Mbps 54 Mbps 54 Mbps Observao O padro mais antigo Atualmente, usado. o mais

Pouco usado no Brasil. Devido diferena de frequncia, equipamentos desse padro no conseguem se comunicar com os outros padres citados. Padro recente e que est fazendo grande sucesso.

802.11n

Utiliza tecnologia MIMO (multiple in/multiple out), frequncias de 2,4 GHz e 5 GHz (compatvel portanto com 802.11b e 802.11g e teoricamente com 802.11a)

300 Mbps

Layout - Topologia da Rede

A forma com que os cabos so conectados - a que genericamente chamamos topologia da rede - influenciar em diversos pontos considerados crticos, como flexibilidade, velocidade e segurana.
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Noes de Informtica Noes de Redes de Computadores Prof. Alexandre Lnin A topologia refere-se ao layout, forma como as mquinas/cabos estaro dispostos na rede e como as informaes iro trafegar nesse ambiente. 5.1 Topologia de Rede em Barramento Na topologia de rede em barramento (tambm chamada de topologia em barra ou linear), os computadores esto dispostos fisicamente de maneira que existe um meio de comunicao central por onde todos os dados da rede de computadores passam (todas as estaes compartilham um mesmo cabo). Este meio chamado de barra ou bus, sendo que todos os computadores esto ligados apenas a ele. Lembre-se: como um nico cabo pode ser conectado a vrios computadores simultaneamente, esta estrutura possvel de ser montada com cabos coaxiais e conectores BNC APENAS (esquea a conexo Barra fsica com cabos UTP). Ento, essa topologia utiliza cabo coaxial, que dever possuir um terminador resistivo de 50 ohms em cada ponta, conforme ilustra a figura a seguir. O tamanho mximo do trecho da rede est limitado ao limite do cabo, 185 metros no caso do cabo coaxial fino. Este limite, entretanto, pode ser aumentado atravs de um perifrico chamado repetidor, que na verdade um amplificador de sinais.

Figura -Topologia Linear Para pequenas redes em escritrios ou mesmo em casa, a topologia linear usando cabo coaxial pode ser utilizada (se bem que, hoje em dia, no to comum encontrar mais esse tipo de rede!). Dentre as principais caractersticas da rede barramento cita-se: A rede funciona por difuso (broadcast), ou seja, uma mensagem enviada por um computador acaba, eletricamente, chegando a todos os computadores da rede. A mensagem em si descartada por todos os computadores, com exceo daquele que possui o endereo idntico ao endereo existente na mensagem. simples entender isso: quando um computador quer falar com outro qualquer, ele envia um sinal eltrico para o fio central da rede... Esse
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Noes de Informtica Noes de Redes de Computadores Prof. Alexandre Lnin sinal eltrico (que , na verdade, a comunicao a ser efetuada, sentido por todas as placas de rede dos computadores). Ou seja, como o caminho central um fio, ele ir transmitir a eletricidade a todos os que estiverem em contato com ele. Baixo custo de implantao e manuteno, devido equipamentos necessrios (basicamente placas de rede e cabos). aos

Mesmo se uma das estaes falhar, a rede continua funcionando normalmente, pois os computadores (na verdade, as placas de rede, ou interfaces de rede) se comportam de forma passiva, ou seja, o sinal eltrico APENAS RECEBIDO pela placa em cada computador, e NO retransmitido por esta. Essa tambm fcil de entender: como as placas de rede dos computadores ligados na rede em barramento funcionam recebendo as mensagens mas no retransmitindo-as, essas placas de rede podem at estar sem funcionar, mas a rede continuar funcionando (demais placas de rede). Se as placas de rede funcionassem retransmitindo, seriam sempre necessrias! Ou seja, a falha de uma delas seria a morte para a rede, que delas necessitaria sempre por causa das retransmisses!

Quanto mais computadores estiverem ligados rede, pior ser o desempenho (velocidade) da mesma (devido grande quantidade de colises). Como todas as estaes compartilham um mesmo cabo, somente uma transao pode ser efetuada por vez, isto , no h como mais de um micro transmitir dados por vez. Quando mais de uma estao tenta utilizar o cabo, h uma coliso de dados. Quando isto ocorre, a placa de rede espera um perodo aleatrio de tempo at tentar transmitir o dado novamente. Caso ocorra uma nova coliso a placa de rede espera mais um pouco, at conseguir um espao de tempo para conseguir transmitir o seu pacote de dados para a estao receptora. Sobrecarga de trfego. Quanto mais estaes forem conectadas ao cabo, mais lenta ser a rede, j que haver um maior nmero de colises (lembre-se que sempre em que h uma coliso o micro tem de esperar at conseguir que o cabo esteja livre para uso), o que pode levar diminuio ou inviabilizao da continuidade da comunicao. Outro grande problema na utilizao da topologia linear a instabilidade. Como voc pode observar na figura anterior, os terminadores resistivos so conectados s extremidades do cabo e so indispensveis. Caso o cabo se desconecte em algum ponto (qualquer que seja ele), a rede "sai do ar", pois o cabo perder a sua correta
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Noes de Informtica Noes de Redes de Computadores Prof. Alexandre Lnin impedncia (no haver mais contato com o terminador resistivo), impedindo que comunicaes sejam efetuadas - em outras palavras, a rede pra de funcionar. Como o cabo coaxial vtima de problemas constantes de mau-contato, a rede pode deixar de funcionar sem mais nem menos, principalmente em ambientes de trabalho tumultuados. Voltamos a enfatizar: basta que um dos conectores do cabo se solte para que todos os micros deixem de se comunicar com a rede. E, por fim, outro srio problema em relao a esse tipo de rede a segurana. Na transmisso de um pacote de dados - por exemplo, um pacote de dados do servidor de arquivos para uma determinada estao de trabalho -, todas as estaes recebem esse pacote. No pacote, alm dos dados, h um campo de identificao de endereo, contendo o nmero de n3 de destino. Desta forma, somente a placa de rede da estao de destino captura o pacote de dados do cabo, pois est a ela endereada. Se na rede voc tiver duas placas com o mesmo nmero de n, as duas captaro os pacotes destinados quele nmero de n. impossvel voc em uma rede ter mais de uma placa com o mesmo nmero de n, a no ser que uma placa tenha esse nmero alterado propositalmente por algum hacker com a inteno de ler pacotes de dados alheios. Apesar desse tipo de "pirataria" ser rara, j que demanda de um extremo conhecimento tcnico, no impossvel de acontecer. Portanto, em redes onde segurana seja uma meta importante, a topologia linear no deve ser utilizada. 5.2 Topologia em Anel Na topologia em anel, as estaes de trabalho formam um lao fechado (todos os computadores so ligados um ao outro diretamente ligao ponto a ponto), conforme ilustra a prxima figura. Os dados circulam no anel, passando de mquina em mquina, at retornar sua origem. Todos os computadores esto ligados apenas a este anel (ring).

Nmero de n (node number) um valor gravado na placa de rede de fbrica ( o nmero de srie da placa). Teoricamente no existe no mundo duas placas de rede com o mesmo nmero de n.

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Figura - Topologia em Anel Essa forma de ligao de computadores em rede NO muito comum. As redes Anel so normalmente implementaes lgicas, no fsicas, ou seja: no comum encontrar essas redes organizadas REALMENTE em anel, mas na sua maioria apenas funcionando assim (ou seja, comum as redes serem, por exemplo, fisicamente estrela e logicamente anel os micros ACHAM que esto em anel). O padro mais conhecido de topologia em anel o Token Ring (IEEE 802.5) da IBM. No caso do Token Ring, um pacote (token) fica circulando no anel, pegando dados das mquinas e distribuindo para o destino. Somente um dado pode ser transmitido por vez neste pacote. Pelo fato de cada computador ter igual acesso a uma ficha (token), nenhum computador pode monopolizar a rede. Quanto topologia em anel, as principais caractersticas que podemos apontar so: Se um dos computadores falhar, toda a rede estar sujeita a falhar porque as placas de rede (interfaces de rede) dos computadores funcionam como repetidores, ou seja, elas tm a funo de receber o sinal eltrico e retransmiti-lo aos demais (possuem um comportamento ATIVO). Em outras palavras, quando uma estao (micro) recebe uma mensagem, ele verifica se ela (a mensagem) direcionada para ele (o micro), se sim, a mensagem ser assimilada (copiada para dentro do micro). Depois disso (sendo assimilada ou no) a mensagem retransmitida para continuar circulando no Anel.

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Noes de Informtica Noes de Redes de Computadores Prof. Alexandre Lnin A mensagem enviada por um dos computadores atravessa o anel todo, ou seja, quando um emissor envia um sinal, esse sinal passa por todos os computadores at o destinatrio, que o copia e depois o reenvia, para que atravesse o restante do anel, em direo ao emissor. Apresenta um desempenho estvel (velocidade constante), mesmo quando a quantidade de computadores ligados rede grande. As redes Anel, podem, teoricamente, permitir o trfego de dados nas duas direes, mas normalmente so unidirecionais. E tambm no comum encontrar redes anel fsicas (ou seja, redes que apresentam realmente uma ligao em anel). Ao invs disso, mais comum encontrar a topologia Anel lgica, ou seja, os micros acham que esto funcionando em anel. 5.3 Topologia em Estrela Esta a topologia mais recomendada atualmente. Nela, todas as estaes so conectadas a um perifrico concentrador (hub ou switch), como ilustra a figura seguinte. Se uma rede est funcionando realmente como estrela, dois ou mais computadores podem transmitir seus sinais ao mesmo tempo (o que no acontece nas redes barra e anel).

Figura - Topologia em Estrela As principais caractersticas a respeito da topologia em estrela que devemos conhecer so: Admite trabalhar em difuso, embora esse no seja seu modo cotidiano de trabalho. Ou seja, mesmo que na maioria das vezes no atue desta forma, as redes em estrela podem enviar sinais a todas as estaes (broadcast difuso).
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Noes de Informtica Noes de Redes de Computadores Prof. Alexandre Lnin Todas as mensagens passam pelo N Central (Ncleo da rede). Uma falha numa estao (Micro) NO afeta a rede, pois as interfaces de rede tambm funcionam de forma PASSIVA. Ao contrrio da topologia linear em que a rede inteira parava quando um trecho do cabo se rompia, na topologia em estrela apenas a estao conectada pelo cabo pra. Uma falha no n central faz a rede parar de funcionar, o que, por sinal, tambm bastante bvio! O funcionamento da topologia em estrela depende do perifrico concentrador utilizado. Se o hub/switch central falhar, pra toda a rede. Facilidade na implantao e manuteno: fcil ampliar, melhorar, instalar e detectar defeitos em uma rede fisicamente em estrela. Neste caso, temos a grande vantagem de podermos aumentar o tamanho da rede sem a necessidade de par-la. Na topologia linear, quando queremos aumentar o tamanho do cabo necessariamente devemos parar a rede, j que este procedimento envolve a remoo do terminador resistivo. A topologia em estrela a mais fcil de todas as topologias para diagnosticar problemas de rede. Custa mais fazer a interconexo de cabos numa rede ligada em estrela, pois todos os cabos de rede tm de ser puxados para um ponto central, requisitando mais cabos do que outras topologias de rede.

As redes fisicamente ligadas em estrela utilizam cabos de par tranado, conectores RJ-45 (ou fibras pticas) e Hubs ou Switches no centro da rede. H muitas tecnologias de redes de computadores que usam conexo fsica em estrela, embora funcionem como barra ou anel. A grande maioria das redes atuais, mesmo as que funcionam de outras maneiras (Anel ou Barramento) so implementadas fisicamente em estrela, o que torna os processos de manuteno e expanso muito mais simplificados. 6 Protocolos

6.1 Protocolos - Modelo OSI O modelo OSI a base para quase todos os protocolos de dados atuais. Como um modelo de referncia, esse modelo fornece uma lista extensiva de funes e servios que podem ocorrer em cada camada. Ele

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Noes de Informtica Noes de Redes de Computadores Prof. Alexandre Lnin tambm descreve a interao de cada camada com as camadas diretamente acima e abaixo dela. Consiste em um modelo de sete camadas, cada uma representando um conjunto de regras especficas. Para que voc memorize os nomes das camadas do modelo OSI, aqui vai uma dica: lembre-se da palavra FERTSAA , com as iniciais de cada camada, que so: F->Fsica, E->Enlace, R->Rede, T->Transporte, S>Sesso, A->Apresentao, A->Aplicao (este smbolo para lembr-lo de que a camada de aplicao est mais prxima do usurio final). Fcil, no mesmo? O quadro seguinte destaca as principais caractersticas de cada camada. Camada 7 Nome Aplicao Observaes Camada de nvel mais alto fornece servios ao USURIO final. Essa , portanto, a camada mais prxima do usurio final. Contm os protocolos e funes que as aplicaes dos usurios necessitam para executar tarefas de comunicaes (enviar e-mail, acessar pginas, transferir arquivos, entre outras). a tradutora da rede, sendo responsvel por determinar o formato utilizado para transmitir dados entre os computadores da rede. Se necessrio, pode realizar converso de um tipo de representao de dados para um formato comum. Um exemplo seria a compresso de dados ou criptografia. Estabelece, gerencia e termina sesses (momentos ininterruptos de transao) entre a mquina de origem e a de destino. Camada intermediria, faz a ligao entre as camadas do nvel de aplicao (5, 6 e 7) com as do nvel fsico (1, 2 e 3). Responsvel pela comunicao fim-a-fim, ou seja, controlam a sada das informaes (na
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Apresentao

Sesso

Transporte

Noes de Informtica Noes de Redes de Computadores Prof. Alexandre Lnin origem) e a chegada delas (no destino).

Rede

Serve para indicar a rota que o pacote vai seguir da origem ao destino (decide como rotear pacotes entre os ns conectados por meio de uma rede). A determinao da rota que os pacotes vo seguir para atingir o destino baseada em fatores como condies de trfego da rede e prioridades. A camada de rede tambm fornece um mecanismo de endereamento uniforme de forma que duas redes possam ser interconectadas. Converte o endereo lgico em endereo fsico para que os pacotes possam chegar corretamente ao destino.

Enlace (vnculo) de dados

Essa camada organiza os sinais brutos (zeros e uns) transferidos pela rede em unidades lgicas chamadas quadros (frames), identifica suas origens e destinos (endereos MAC) e corrige possveis erros ocorridos durante a transmisso pelos meios fsicos. O endereo MAC (endereo fsico de 48 bits, que gravado na memria ROM dos dispositivos de rede) interpretado por equipamentos nessa camada.

Fsica

Responsvel pela transmisso das informaes em sua forma bruta: sinais eltricos ou luminosos (ou seja, essa camada transmite os sinais ou bits entre as estaes). a camada mais baixa do modelo OSI (mais prxima da transmisso dos sinais). Trata das especificaes de hardware e demais dispositivos de rede, incluindo cabos, conectores fsicos, hubs, etc. e transmite fluxo de bits desestruturados por um meio.

Tabela. Modelo OSI de sete camadas


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Para a prova, importante que voc memorize os nomes das camadas, bem como o papel de cada uma delas no contexto do modelo. CAMADA OSI 1 FSICA 2 ENLACE 3 REDE >3 6.2 Protocolos TCP/IP (Internet) Primeiramente, cabe lembrar que um protocolo um regramento para realizar a comunicao. J estamos acostumados a protocolos em nossa vida cotidiana. Quando telefonamos para algum, por exemplo, devemos estabelecer a comunicao iniciando pelo tradicional Al. Geralmente quem recebe a ligao diz o primeiro al, indicando que atendeu e est pronto para iniciar a conversao. Em resposta, quem chamou diz al. Pronto, a comunicao est estabelecida. Imagine a situao onde os comunicantes no falem a mesma linguagem ou no utilizem os mesmos protocolos. A comunicao poderia no ocorrer. No mundo das redes isto fato: preciso que o emissor e receptor da mensagem utilizem os mesmos protocolos para que a comunicao ocorra. Segundo Kurose: Um protocolo define o formato e a ordem das mensagens trocadas entre duas ou mais entidades comunicantes, bem como as aes realizadas na transmisso e/ou recebimento de uma mensagem ou outro evento. Para que a comunicao entre os computadores seja possvel preciso que todos os computadores falem a mesma lngua. Bem, j que eles possuem padres bem diferentes (hardware diferente, sistemas operacionais diferentes, etc.) a soluo encontrada foi criar um conjunto de regras de comunicao, como se fossem as regras de uma linguagem universal. A este conjunto de regras chamamos de protocolo. No caso da Internet, o protocolo , na verdade, um conjunto de protocolos chamado de TCP/IP. Este nome vem dos dois principais protocolos deste conjunto: o TCP (Transmission Control Protocol - Protocolo de Controle de Transmisso) e o IP (Internet Protocol - Protocolo de Interconexo). De forma simples dizemos que para realizar a comunicao entre dois equipamentos na Internet preciso que o emissor crie a mensagem a ser enviada conforme as normas do protocolo TCP/IP. Assim, para enviar um
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EQUIPAMENTOS HUB, Repetidor, Bridge, Switch, Access Point Roteador Gateway

Noes de Informtica Noes de Redes de Computadores Prof. Alexandre Lnin e-mail preciso que o programa que realiza esta tarefa conhea o funcionamento dos protocolos envolvidos na operao de envio de e-mails e aplique tais regras mensagem a ser enviada. O resultado disso que a mensagem modificada de forma que os equipamentos existentes no caminho entre o emissor e o receptor sejam capazes de identificar o destino e repassem a mensagem adiante. O TCP/IP funciona em camadas. Cada camada responsvel por um grupo de atividades bem definidas, ofertando, assim, um conjunto especfico de servios. A camada dita mais alta a camada mais prxima do ser humano, sendo responsvel pelo tratamento das informaes mais abstratas. Quanto menor for nvel da camada, mais prxima estar do hardware. Dessa forma, no topo da pilha de protocolos TCP/IP est a camada de aplicao, que o espao para os programas que atendem diretamente aos usurios, por exemplo, um navegador web. Abaixo dessa camada, a camada de transporte conecta aplicaes em diferentes computadores atravs da rede com regras adequadas para troca de dados. Os protocolos desta camada resolvem os problemas de confiabilidade (os dados chegaram ao destino?), integridade (os dados chegaram na ordem correta?) e identificam para qual aplicao um dado destinado. Na sequncia aparece a camada de rede que resolve o problema de levar os dados da rede de origem para a rede destino. por conta desta camada, onde est o protocolo Internet Protocol (IP), que um computador pode identificar e localizar um outro e a conexo pode ser realizada por meio de redes intermedirias. Finalmente, na parte inferior da arquitetura, est a camada de enlace, que no propriamente uma camada do protocolo, mas que foi padronizada para garantir a transmisso do sinal pelo meio fsico. O modelo TCP/IP projetado para ser independente do equipamento fsico que o utiliza, no se preocupando com os detalhes do hardware. O componente mais importante do TCP/IP o protocolo Internet (IP), que fornece sistemas de endereamento (endereos IP) para os computadores na Internet. O IP permite a interconexo de computadores e, assim, permite o funcionamento da Internet. Observe que existem duas verses do IP: verso 4 (IPv4) e verso 6 (IPv6). O primeiro a verso inicial ainda utilizada e o ltimo uma verso que comporta uma quantidade maior de redes. O protocolo IP responsvel por enderear os hosts (estaes) de origem e destino (fornecer endereo para elas) e rotear (definir a melhor rota) as mensagens entre elas. Ele manipula pacotes de informao (chamados nesta camada de datagramas). Mas observe: o IP no orientado para conexo! Ele no estabelece conexes entre a origem e o destino antes de transmitir nem se preocupa se o datagrama chegou ao

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Noes de Informtica Noes de Redes de Computadores Prof. Alexandre Lnin destino. No h confirmao de recebimento pelo destinatrio. O protocolo TCP que controla este tipo de detalhe da comunicao. A tabela a seguir apresenta o modelo TCP/IP. Sublinhamos os principais protocolos cobrados em concursos. Nome da Camada Aplicao Algumas Observaes Nessa camada esto os protocolos de nvel mais ALTO (mais prximos do usurio, aqueles que realizam tarefas diretamente em contato com os usurios). Dentre eles citam-se: HTTP, SMTP, FTP, RTP, Telnet, SIP, RDP, IRC, SNMP, NNTP, POP3, IMAP, DNS,...

Transporte Oferece suporte comunicao entre diversos dispositivos e redes distintas. Essa camada possui a mesma funo que a camada correspondente do Modelo OSI, sendo responsvel pela comunicao fim-a-fim entre as mquinas envolvidas. Principais protocolos da Camada de Transporte: o TCP, o UDP, o SCTP etc. Internet (ou Rede) Determina o melhor caminho atravs da rede. Apresenta os protocolos responsveis pelo endereamento dos pacotes. Nessa camada so determinadas as rotas que os pacotes devero seguir para chegar ao destino. Dentre os principais protocolos desta camada merecem destaque: IP (IPv4, IPv6) , ARP, RARP, ICMP, RIP, OSPF, IPSec...

Acesso Rede

Essa camada corresponde s Camadas de Enlace (Vnculo) de Dados e Camada Fsica do Modelo OSI. Controla os dispositivos de hardware e meio fsico que compem a rede. Tabela. Modelo de Camadas TCP/IP

O protocolo da Internet (TCP/IP) fornece as regras para que as aplicaes sejam criadas de acordo com o princpio cliente/servidor. Isto significa que os hosts podem participar como clientes (solicitando recursos) e/ou servidores (fornecendo recursos).

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Figura. Esquema cliente-servidor Os programas trocam informaes entre si, mesmo estando em hosts diferentes. O TCP/IP fornece um canal de comunicao lgico entre as aplicaes por meio das chamadas portas.

NOTA: O uso do conceito de portas, permite que vrios programas estejam em funcionamento, ao mesmo tempo, no mesmo computador, trocando informaes com um ou mais servios/servidores. Vamos a detalhes importantes sobre os protocolos (Modelo TCP/IP) mais cobrados em concursos pblicos. 6.2.1 HTTP Hypertext Transfer Protocol Protocolo de Transferncia de Hipertexto: o protocolo da camada de aplicao responsvel pela transferncia do contedo de hipertexto, as pginas HTML, na Internet. Existe uma variao do HTTP utilizada para transferncia segura (criptografada) de contedo pela Internet chamada HTTPS (HyperText Transfer Protocol Secure). O
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Noes de Informtica Noes de Redes de Computadores Prof. Alexandre Lnin HTTPS utilizado em transaes em que necessrio o sigilo das informaes, como preenchimento de dados pessoais, transaes bancrias, utilizao de carto de crdito etc. Os navegadores web costumam exibir um cadeado fechado na barra de status quando esto operando sob o protocolo HTTPS. O HTTP NO transmite APENAS arquivos HTML. Por meio dele transmitimos uma diversidade de arquivos, como documentos, imagens, sons, vdeos etc. 6.2.2 DHCP Dynamic Host Configuration Protocol - Protocolo de Configurao Dinmica de Host: capaz de identificar automaticamente computadores em uma rede, e atribuir um nmero IP a cada um deles, tambm automaticamente. O servio do protocolo DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) permite que os dispositivos em uma rede obtenham endereos IP e outras informaes de um servidor DHCP. Este servio automatiza a atribuio de endereos IP, mscaras de sub-rede, gateway e outros parmetros de rede IP. O DHCP permite que um host obtenha um endereo IP quando se conecta rede. O servidor DHCP contatado e um endereo solicitado. O servidor DHCP escolhe um endereo de uma lista configurada de endereos chamada pool e o atribui ("aluga") ao host por um perodo determinado. Em redes locais maiores, ou onde a populao de usurios muda frequentemente, o DHCP preferido. Novos usurios podem chegar com laptops e precisar de uma conexo. Outros tm novas estaes de trabalho que precisam ser conectadas. Em vez de fazer com que o administrador de rede atribua endereos IP para cada estao de trabalho, mais eficiente ter endereos IP atribudos automaticamente usando o DHCP. Os endereos distribudos pelo DHCP no so atribudos permanentemente aos hosts, mas apenas alugados por um certo tempo. Se o host for desativado ou removido da rede, o endereo volta ao pool para reutilizao. Isso especialmente til com usurios mveis que vm e vo em uma rede. Os usurios podem se mover livremente de local a local e restabelecer conexes de rede. O host pode obter um endereo IP quando a conexo ao hardware for feita, via LAN, com ou sem fio.

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Noes de Informtica Noes de Redes de Computadores Prof. Alexandre Lnin 6.2.3 FTP File Transfer Protocol - Protocolo de Transferncia de arquivos: protocolo padro para troca de arquivos na Internet. O Protocolo de Transferncia de Arquivos uma das vrias formas de transferir arquivos via internet. Normalmente, so utilizados programas clientes especiais para o protocolo FTP, mas possvel realizar a transferncia de arquivos por meio da maioria dos softwares do tipo navegador Internet existentes. A transferncia dos arquivos ocorre entre um computador cliente (solicitante da conexo para transferncia) e o computador servidor (aquele que recebe a solicitao de transferncia). O detalhe interessante que este protocolo utiliza duas portas de comunicao ao mesmo tempo: uma para controlar a conexo e outra para transmitir os arquivos. Isto, em tese, permite uma conexo mais rpida, j que a transferncia do arquivo pode acontecer sem o constante controle da conexo (feita por outra porta). O FTP utiliza a porta 21 para o envio de comandos e a porta 20 para o envio dos dados. 6.2.4 ICMP Internet Control Message Protocol Protocolo de Controle de Mensagens na Internet: usado para trocar mensagens de status (estado) e de erro entre os diversos dispositivos da rede. 6.2.5 SMTP Simple Mail Transfer Protocol - Protocolo de Transferncia Simples de Correio: um protocolo da camada de aplicao do modelo TCP/IP, e tem como objetivo estabelecer um padro para envio de correspondncias eletrnicas (e-mails) entre computadores. 6.2.6 POP3 Post Office Protocol Protocolo de Correio: protocolo padro para receber e-mails. 6.2.7 IMAP Internet Message Access Protocol - Protocolo de Acesso ao Correio da Internet: um protocolo que se usa em substituio ao POP para permitir que uma mensagem seja lida em um cliente de e-mail sem que ela seja retirada do servidor de entrada de e-mails, e tambm permite acessar emails atravs de um navegador web, a partir do acesso a um ambiente de
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Noes de Informtica Noes de Redes de Computadores Prof. Alexandre Lnin WebMail. Na prtica, o usurio poderia ter lido seus e-mails utilizando o Mozilla Thunderbird ou o Outlook em um dia e mais tarde, em uma viagem, voltar a acessar o mesmo e-mail em um outro computador qualquer, em um hotel, em um cyber caf, em um shopping etc. 6.2.8 TCP Transmission Control Protocol Protocolo de Controle de Transmisso: gerencia o transporte de pacotes atravs da Internet. confivel, orientado conexo e faz controle de fluxo. 6.2.9 UDP User Datagram Protocol - Protocolo de Datagrama de Usurio: protocolo da srie TCP/IP utilizado quando se necessita transportar dados rapidamente entre estaes TCP/IP. O uso do UDP no determina o estabelecimento de uma sesso entre a mquina de origem e a mquina destino, no garante a entrega de pacotes nem verifica se a seqncia dos pacotes entregues a correta. no confivel e no orientado conexo. 6.2.10 TCP x UDP importante lembrar: TCP e UDP so protocolos da camada de Transporte do modelo TCP/IP. A diferena entre eles que o TCP orientado a conexo, ou seja, possui mecanismos como controle de fluxo e erros e o UDP NO orientado a conexo!!

TCP Garantias: dados chegam; ordem; sem duplicidade.

UDP em No h garantias! Nenhuma. Nem se os dados chegaro.

Equipamentos intermedirios Os equipamentos intermedirios conseguem estocar e retransmitir no cuidam do UDP. No em caso de falha; retransmitem, por exemplo. Possui muitas funcionalidades que Protocolo simples. No possui no so comumente usadas muitas funcionalidades (gastam mais tempo e espao) implementadas

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Noes de Informtica Noes de Redes de Computadores Prof. Alexandre Lnin No pode ser utilizado em Possuem transmisso em transmisses para todos. Deve broadcast e multicast. sempre ter um destino especfico. (transmisso para vrios receptores ao mesmo tempo) No pode concluir a transmisso No h o controle sobre o fluxo sem que todos os dados sejam da transmisso. explicitamente aceitos. 6.2.11 IP Internet Protocol ou Protocolo da Internet: protocolo que gerencia os endereos da Internet. Foi elaborado como um protocolo com baixo overhead, j que somente fornece as funes necessrias para enviar um pacote da origem ao destino por um sistema de redes. O protocolo no foi elaborado para rastrear e gerenciar o fluxo dos pacotes. Estas funes so realizadas por outros protocolos de outras camadas. Tambm cabe destacar que esse protocolo no confivel. Mas o que significa isso? O significado de no confivel simplesmente que o IP no possui a capacidade de gerenciar e recuperar pacotes no entregues ou corrompidos.

Fonte: Curso Cisco CCNA Exploration (2010) Atualmente, utilizamos um sistema de endereamento conhecido como Ipv4 (IP verso 4). Esse sistema utiliza endereos de 32 bits e os divide em
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Noes de Informtica Noes de Redes de Computadores Prof. Alexandre Lnin classes de acordo com a necessidade de nmeros IP que uma organizao tenha. Vamos ver como isso funciona de uma forma resumida. Por exemplo, existem somente 128 endereos de classe A disponveis na Internet. Todavia, cada um desses endereos pode mapear 16 milhes de hosts na sua rede interna. Na classe B, existem 16.384 endereos disponveis, cada um com capacidade para abrigar 64 mil hosts. A classe C possui mais de dois milhes de endereos de rede disponveis, mas cada um com capacidade para apenas 256 hosts. O esquema a seguir evidencia as caractersticas das classes de endereos IP. Os bits dos endereos reservados ao endereamento da rede esto representados pela letra X. Os bits dos endereos reservados ao endereamento dos hosts dessas redes esto representados pela letra Y: Classe A - 0xxxxxxx.yyyyyyyy.yyyyyyyy.yyyyyyyy Classe B - 10xxxxxx.xxxxxxxx.yyyyyyyy.yyyyyyyy Classe C - 110xxxxx.xxxxxxxx.xxxxxxxx.yyyyyyyy Alguns endereos tm caractersticas peculiares. Um endereo que termine com 0, refere-se prpria rede. Por exemplo, um endereo de classe C 200.232.100.0, refere-se rede que contm os hosts 200.232.100.1, 200.232.100.2 etc. Endereos que terminem com 255 so reservados para o envio de pacotes para todos os hosts que pertenam rede. No exemplo anterior, o endereo 200.232.100.255 no pode ser utilizado por um host, pois serve para enviar pacotes para todos os hosts da rede. Endereos que iniciem com o nmero 127 so chamados de endereos de loopback. Eles referem-se ao prprio host. So muito utilizados por desenvolvedores de pginas web quando querem testar as aplicaes em seus prprios computadores. Endereos IP podem ser atribudos a um host dinamicamente ou estaticamente. Um IP esttico configurado manualmente nas propriedades de cada host (computador). Outra forma de atribuir um endereo IP a um host faz-lo de forma dinmica. Para isso necessrio que haja um servidor DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol Protocolo de Configurao Dinmica de Host) na rede. Esse servidor o responsvel por distribuir endereos IP (dentro de uma margem de endereos previamente configurada) cada vez que um host solicita.

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Noes de Informtica Noes de Redes de Computadores Prof. Alexandre Lnin Classe 1 octeto A B C D E 1 a 126 128 a 191 192 a 223 224 a 239 240 a 254 Objetivo Grandes redes. Mdias redes. Pequenas redes. Multicasting. Reservado futuro. para uso Exemplo 100.1.240.28 157.100.5.195 205.35.4.120

O endereo IP (padro IPv6) possui 128 bits. O endereo IP (padro IPv4) possui 32 bits.

Por enquanto s pessoal. Bons estudos e ate j. Prof. Lnin

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AULA 2: Programas de navegao (Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox e Google Chrome).

Prezados amigos, So muitos os programas de navegao existentes no mercado, mas certo que os principais so aqueles citados pela banca no edital. Nesta aula tratamos os trs navegadores citados pela banca. Forte abrao, Prof. Lnin twitter: @alexandrelenin 1. Navegadores Quando falamos de navegao estamos nos referindo Internet? Bem, j sabemos interpretar isso, certo? Navegar um termo que se identifica com a World Wide Web (o sistema de pginas Web - WWW). Neste sistema o protocolo HTTP permite que o usurio recupere pginas em hipertexto (hipermdia). Este texto especial pode possuir hiperlinks, ou seja, elos para continuar a leitura em outros documentos (texto no linear). Acionando estes links, podemos saltar de um texto para outro, realizando a navegao. Mas, no queremos brigar com a banca, n? O alerta fica para no ser radical com o termo navegar. Muitas pessoas, e certamente alguns examinadores, utilizam este termo como genrico para a utilizao da Internet. Mas sabemos que existem diversos protocolos que podemos usufruir na Internet sendo o HTTP um deles. De toda forma, possvel navegar na Web por meio de programas especiais, chamados de web browsers ou navegadores Web. Estes sistemas implementam a verso cliente do protocolo HTTP e podem comunicar-se com os servidores www para requisitar pginas web e outros recursos disponveis. comum que estes programas (os navegadores) possuam recursos que permitam utilizar outros servios da Internet, como o servio de transferncia de arquivos e o servio de http com segurana. Existem muitos programas navegadores e, desde o incio da histria dos navegadores Internet, presenciamos uma intensa disputa entre eles, navegadores, pela preferncia dos usurios. Podemos citar como exemplo: Mozilla Firefox, Google Chrome, Microsoft Internet Explorer e Apple Safari.
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Os dois principais e que iremos ver mais detalhes so o Firefox e o Internet Explorer. Ambos os navegadores possuem itens semelhantes: Barra de ttulo: padro dos sistemas operacionais grficos, mostra o site da aba ou guia ativa e o nome do programa. Barra de navegao: acomoda alguns botes que auxiliam na navegao (voltar, avanar), uma barra de endereos onde se digita o endereo do stio a ser visitado e uma barra de pesquisa, por onde possvel realizar pesquisas na Internet. Barra de status: mostrar informaes relacionadas navegao, como o destino das ligaes nas pginas e o estado do carregamento de uma pgina. Barra de menus: composta por uma srie de menus que organizam todas as operaes possveis ao navegador. Aba ou Guia: facilita a navegao em diversos stios ao mesmo tempo. Cada site mostrado em uma aba ou guia. rea de visualizao: local da janela onde a pgina solicitada exibida.

No exemplo a seguir aparece apenas a barra de rolagem vertical, mas possvel que exista uma barra horizontal tambm, dependendo do tamanho da pgina que est sendo exibida. Se a pgina que est sendo exibida for verticalmente maior que a rea de visualizao, existir barra de rolagem vertical. Se a pgina que est sendo exibida for horizontalmente maior que a rea de visualizao, existir barra de rolagem horizontal.

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Avanar e Voltar: enquanto navegamos, visitamos diversas pginas e, muitas vezes, necessrio voltar a uma pgina vista anteriormente. Quando se sabe o endereo da mesma, no h problema. O que pode atrapalhar quando determinada pgina foi visitada seguindo uma ligao de outra pgina. Para resolver essa situao e facilitar a navegao, existem os botes Voltar e Avanar, bem como o menu Histrico. Os botes mencionados esto na barra de navegao e ambos tm forma de seta, um apontando para a esquerda e outro para a direita, conforme a figura acima. Quando comeamos a navegar, ambos os botes aparecem desabilitados e o boto Voltar somente habilitado aps uma segunda pgina ser visitada, pois assim pode-se voltar primeira. O boto Avanar habilitado a partir do momento que se volta a uma pgina visitada utilizando o boto Voltar. Note que existem pequenas setas pretas apontando para baixo direita dos botes (ou de cada um dos botes nas verses mais antigas) de navegao. A seta ao lado dos botes, quando clicada, mostra as ltimas pginas visitadas e possvel acessar qualquer uma delas para visitar sem ter que percorrer todo o caminho por meio das setas. Outra opo para acessar pginas j visitadas o menu Histrico que, quando acessado, mostra as pginas j visitadas anteriormente. Veremos esta opo mais adiante. Recarregar: carrega a pgina atual novamente. um recurso para atualizar itens da pgina atual. Por exemplo, quando estamos em uma pgina de webmail, a atualizao permite checar se existem novos e-mails na caixa de mensagens. possvel recarregar uma pgina pressionandose a tecla [F5]. Pgina Inicial: a pgina inicial aquela carregada automaticamente ao abrir o navegador. Quando o navegador instalado, uma pgina inicial definida para ele (normalmente um portal ou pgina da empresa fabricante do software). O boto pgina inicial permite voltar para a pgina principal a qualquer momento da navegao. Alm disso, possvel modificar a pgina inicial: basta arrastar o cone da pgina e soltar sobre o cone da pgina inicial. Interromper: ou parar. Em determinados momentos da navegao, pode ser necessrio parar o carregamento de determinada pgina.

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Pesquisar: no campo presente ao lado do boto pesquisar podemos escrever a palavra ou expresso que queremos pesquisar na Internet. A palavra ou expresso enviada ao site de pesquisa selecionado. O site em questo definido por padro e pode ser escolhido pelo usurio por meio do cone opes de pesquisa (uma pequena seta para baixo, ao lado do boto de pesquisa no IE e antes do campo para digitao da expresso no Firefox). A lista de sites de pesquisa disponveis neste boto pode ser configurada pelo usurio em opo presente no menu que aparece ao se clicar na seta descrita aqui. Para acessar um stio (ou abrir uma pgina) basta digitar o endereo URL da pgina desejada na barra de endereo e pressionar a tecla [Enter]. Outra forma de navegar clicar sobre uma ligao existente na pgina ativa. Uma ligao uma referncia, em forma de texto ou figura, de um outro local na mesma pgina, de outra pgina no mesmo stio ou at mesmo de outro stio. Para acessar uma ligao dessas, basta clicar sobre a palavra ou figura que possui essa ligao. Para reconhecer uma ligao simples: primeiramente, com relao s ligaes em forma de texto, uma prtica comum na Web em geral usar palavras ou frases sublinhadas com cores que destacam o texto para demonstrar que aquele local uma ligao. Geralmente acontece de usarem frases como Para fazer tal coisa clique aqui. Outra maneira de reconhecer, agora vlida tanto para textos quanto para figuras verificar o formato do ponteiro do mouse ao pass-lo sobre objetos de uma pgina. Quando esse objeto se tratar de uma ligao, o ponteiro mudar do formato de seta para uma mo com o indicador apontando para a ligao, como na figura. Navegao em abas A navegao em abas uma funcionalidade recente. Antes dela, para se navegar em mais de um site ao mesmo tempo era preciso executar uma nova instncia do navegador, reduzindo os recursos do computador. Navegar em abas reduz o consumo de recursos do computador. No elimina, pois a pgina carregada tambm consome recursos, mas certamente consome menos recurso do que uma nova instncia do programa navegador e a pgina juntas. Para utilizar este recurso, basta pressionar as teclas [Ctrl] e [T] (em ambos os navegadores). Usando o mouse, basta clicar em (no Firefox) e (no IE) que aparece ao lado da ltima aba visvel. Outra forma abrir uma nova aba quando clicamos em um link. Se pressionarmos a tecla [Ctrl] ao clicar em um hiperlink, ao

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invs de abrir a nova pgina na mesma aba, ser criada uma nova aba e o stio objeto do hiperlink ser carregado na nova guia. Para fechar uma aba, basta clicar no x que aparece na aba (passe o mouse sobre a aba caso o x no esteja visvel) ou pressione [Ctrl] e [W]. A combinao [Ctrl]+[F4] tambm funciona para este caso. Popups O popup um recurso utilizado pelos stios que mostra uma nova pgina sobre a pgina atual. um recurso geralmente utilizado para marketing e que incomoda bastante. Assim, os navegadores implementaram mecanismos de bloqueio a estas pginas. No caso do Firefox, basta acessar o menu Ferramentas, item opes. Na caixa de dilogo apresentada (veja figura a seguir) o usurio deve marcar a opo Bloquear janelas popup. Se desejar, pode escolher sites que no sero afetados por esta regra clicando no boto Excees.

No caso do Internet Explorer, a opo para bloqueio de popups encontrase tambm no menu Ferramentas, opo Bloqueador de Pop-ups. Neste navegador, ao selecionar estes menus so apresentadas duas outras opes de menu: Habilitar Bloqueador de Pop-ups e Configuraes do Bloqueador de Pop-ups. Clicando na primeira opo, o bloqueador fica ativo e a segunda opo tambm. Agora possvel modificar as opes do bloqueador. Alm disso, quando o bloqueio est ativo, a opo Habilitar... modificada para Desabilitar....

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O mesmo menu pode ser acessado via boto ferramentas, localizado na barra de comandos do IE. Pesquisas Alm das pesquisas que podemos realizar em sites de buscas utilizando a barra de pesquisa, podemos pesquisar uma expresso em uma pgina, nos itens do Histrico e nos cadastrados. Pressionando as teclas <Ctrl+F>, aparece a Localizar logo acima da barra de status no Firefox e logo abas no IE. na Internet palavra ou Favoritos ferramenta abaixo das

Acima temos a barra Localizar no IE. Abaixo, a mesma barra no Firefox.

Para acionar a busca na pgina digita-se a palavra ou expresso desejada no campo frente de Localizar:. No caso do Firefox, se o conjunto de letras no for encontrado, o campo editvel fica vermelho, enquanto no IE aparece uma mensagem: Nenhuma correspondncia encontrada. Quando existem vrias ocorrncias da sequncia digitada, pode-se utilizar os botes Prxima e Anterior para localizar cada uma delas. O boto Realar (onde aparece um lpis marcador) permite que sejam destacadas todas as ocorrncias no texto em cor amarela. A caixa de seleo com o nome Diferenciar maisc./minsc. permite que se restrinja mais ou menos a pesquisa, fazendo diferenciao entre letras maisculas e minsculas ou no. Internet Explorer 8

Barra de Comandos

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A barra de Comandos possui as seguintes ferramentas: Clique nesse boto para exibir sua home page (ou home pages). Clique na seta para exibir um menu de comandos para adicionar ou alterar home pages. Essa configurao feita em Ferramentas -> Opes da Internet, guia Geral. Quando esse boto estiver ativo, clique nele para se inscrever no primeiro Web Slice ou feed RSS da pgina. Clique na seta para exibir uma lista de todos os feeds Web da pgina. Clique nesse boto para abrir a caixa de entrada de seu programa de e-mail padro. Clique no boto para imprimir a pgina atual usando as configuraes de impresso padro. Clique na seta para exibir um menu de comandos para imprimir e visualizar pginas Web. Esse menu contm comandos para trabalhar com a aparncia de contedo de pgina Web e gerenci-la. Esse menu contm comandos para gerenciar seu histrico, sua privacidade e sua segurana ao navegar na Internet. Esse menu contm comandos para gerenciar sua sesso de navegao e a maioria dos recursos do Internet Explorer.

Boto e menu Home (Alt + M)

Boto e lista Feeds

Boto Ler e-mail

Boto e menu imprimir

Menu Pgina

Menu Segurana

Menu Ferramentas

Barra Favoritos

A barra favoritos contm as seguintes ferramentas: Clique nesse boto para abrir a Central de Favoritos. Nesse painel voc pode salvar e organizar links para sites e pginas Web na guia Favoritos e salvar e organizar feeds RSS na guia Feeds. Voc tambm pode ver seu histrico de navegao na guia
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Boto Favoritos

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Histrico. Clique nesse boto para criar um link para a pgina atual na barra Favoritos.

Boto Adicionar Barra de Favoritos

Navegao InPrivate permite que voc navegue na Web sem deixar vestgios no Internet Explorer. Isso ajuda a impedir que as outras pessoas que usam seu computador vejam quais sites voc visitou e o que voc procurou na Web.

Para iniciar a Navegao InPrivate, acesse a pgina Nova Guia ou clique no boto Segurana.

Quando voc inicia a Navegao InPrivate, o Internet Explorer abre uma nova janela do navegador. A proteo oferecida pela Navegao InPrivate s ter efeito enquanto voc estiver usando a janela. Voc pode abrir quantas guias desejar nessa janela e todas elas estaro protegidas pela Navegao InPrivate. Entretanto, se voc abrir outra janela do navegador ela no estar protegida pela Navegao InPrivate. Para finalizar a sesso da Navegao InPrivate, feche a janela do navegador. Quando voc navegar usando a Navegao InPrivate, o Internet Explorer armazenar algumas informaes, como cookies e arquivos de Internet temporrios, de forma que as pginas da Web visitadas funcionem corretamente. Entretanto, no final da sua sesso da Navegao InPrivate, essas informaes so descartadas.
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Modo de Exibio de Compatibilidade

Sites da Web desenvolvidos para verses anteriores do Internet Explorer podem no ser exibidos corretamente na verso atual. Em geral, voc pode aprimorar a aparncia dos sites no Internet Explorer usando o Modo de Exibio de Compatibilidade. Quando esse modo ativado, a pgina da Web que est sendo exibida, assim como qualquer outra pgina da Web no domnio do site, ser exibida como se voc estivesse usando uma verso mais recente do Internet Explorer. Se o Internet Explorer perceber uma pgina da Web que no compatvel, voc ver o boto do Modo de Exibio de Compatibilidade boto na barra de endereos. Para ativar ou desativar o Modo de Exibio de Compatibilidade, clique no Modo de Exibio de Compatibilidade ou siga estas etapas: Ferramentas e em Modo de Exibio de 1. Abra o Internet Explorer. 2. Clique no boto Compatibilidade. Internet Explorer 9 A maioria das funes da barra de comandos, como Imprimir ou Zoom, pode ser encontrada ao clicar no boto Ferramentas . Ao selecion-lo ir aparecer a tela seguinte:

Os seus favoritos e os feeds so exibidos ao clicar no boto Favoritos conforme visto a seguir.

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Podem-se exibir as Barras de Favoritos, Comandos, Status e Menus clicando com o boto direito do mouse no boto Ferramentas e selecionando-as em um menu.

Trabalhar com guias Voc pode abrir uma guia clicando no boto Nova Guia direita da guia aberta mais recentemente. Use a navegao com guias para abrir vrias pginas da Web em uma nica janela. Proteger suas informaes durante a navegao Para proteger a segurana e a privacidade de suas informaes durante a navegao, o IE 9 trouxe a Proteo contra Rastreamento e a Filtragem ActiveX: IMPORTANTE

Use a Proteo contra Rastreamento para limitar a comunicao do navegador com determinados sites definidos por uma Lista de Proteo contra Rastreamento a fim de ajudar a manter suas informaes confidenciais. Qualquer pessoa pode criar uma Lista de Proteo contra Rastreamento, e ela ficar disponvel online.

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ActiveX uma tecnologia que os desenvolvedores da Web usam para criar contedos interativos em seus sites, mas ela tambm pode oferecer riscos segurana. Voc pode usar o IE 9 para bloquear os controles ActiveX de todos os sites e, em seguida, reativ-los apenas para os sites em que voc confiar.

Figura obtida a partir de Ferramentas -> Gerenciar Complementos

Mozilla Firefox Surgiu quando o fabricante do Netscape decidiu doar o cdigo fonte do navegador para a Fundao Mozilla. A comunidade de software livre responsabilizou-se pelo desenvolvimento do programa a partir de ento. Hoje um dos grandes do mercado e fazendo frente ao Internet Explorer da Microsoft. Com recursos bastante interessantes e uma vasta gama de recursos adicionais tem conquistado o mercado, especialmente dos defensores do software livre. O Firefox um navegador baseado na filosofia open source. Diz-se que um software open source quando o seu cdigo fonte pblico, no proprietrio.

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Figura. Tela Principal do Mozilla Firefox 3.6 Barra de Navegao Retorna pgina anteriormente visualizada. Boto Pgina anterior Exibe a pgina seguinte em relao pgina que estiver aberta. Recarregar (atualizar) a pgina que estiver aberta. Boto Atualizar a pgina Boto Parar Boto Pgina inicial Interrompe a abertura de uma nova pgina. Exibe a pgina inicial.

Essa barra composta pelos seguintes recursos:

Boto Prxima pgina

Depois de digitar o endereo da pgina, pressione a tecla Enter do teclado ou clique em Ir .


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Procura Google - este um recurso interessante do Firefox, que serve de atalho para um dos mais populares sites de pesquisa da Internet, o Google. Assim no caso de necessidade de se procurar um assunto na Internet, s digitar o texto a procurado e pressionar a tecla ENTER. Pesquisa Integrada

Pesquisar na Web ficou fcil com o campo de pesquisa integrado, localizado direita do campo de endereos. Use o mecanismo de pesquisa de sua preferncia digitando diretamente no campo. A largura do campo ajustvel para que voc possa aument-lo se precisar de mais espao.

As opes de menu do Mozilla Firefox so exibidas a seguir. Menu Arquivo Nova janela: abre uma nova janela do navegador da Internet. Nova aba: abre vrias pginas dentro da mesma janela. Abrir endereo...: automaticamente o cursor se posiciona na barra do browser, selecionando o endereo. Abrir arquivo...: abre um arquivo (HTML, imagem, etc), pelo Mozilla Firefox. Fechar janela: fecha a janela que estiver em aberto no Mozilla Firefox. Fechar aba: fecha a aba que estiver em aberto no Mozilla Firefox.

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Salvar como...: salva a pgina como um documento HTML. Enviar endereo: envia um endereo da Internet atravs de um email. Configurar pgina...: configura a pgina para impresso, redefinindo a posio (retrato ou paisagem), margens, etc. Visualizar impresso: exibe uma pr-visualizao da pgina. Imprimir... : imprime a pgina da Internet. Importar: permite a importao dos favoritos, histricos, opes e senhas que foram anteriormente utilizados no perfil do usurio. Modo Offline: trabalha de forma Offline, isto , sem estar vinculado Internet. Sair: sai do programa Mozilla Firefox.

Menu Editar

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Desfazer, Refazer: permite desfazer ou refazer uma ltima ao. (Este item s fica ativo depois da realizao de uma ao). Recortar, Copiar, Colar: o item Recortar possibilita recortar uma rea selecionada do texto e a transfere para a rea de transferncia do MS-Windows. O item Copiar copia o trecho selecionado para a rea de transferncia do MS-Windows e o item Colar possibilita colar o contedo da rea de transferncia. Selecionar tudo: faz uma seleo do texto de toda a pgina. Menu Exibir

Barras de ferramentas: possibilita exibir/ocultar uma ou mais das barras de ferramentas do Firefox. Barra de status: habilita/desabilita a visualizao da barra de status da pgina em exibio. Painel: abre um painel com as pginas favoritas (que so mais utilizadas) e com um histrico do que foi utilizado. Parar (Esc): interrompe a abertura de uma nova pgina. Recarregar: recarrega a pgina padro do Firefox. Zoom: exibe o texto da pgina de trs formas: aumentado, diminuir e normal. Estilos da pgina: exibe a pgina de duas formas: sem nenhum estilo e com estilos base. Codificao: possibilita identificar e exibir, automaticamente, pginas com caracteres de outros alfabetos (tais como o chins, japons, hebraico, russo, etc.). Cdigo-fonte: exibe o cdigo fonte (programao) da pgina que estiver aberta. Como exemplo:
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Tela inteira: exibe a pgina em tela inteira.

Menu Histrico

Voltar: volta para uma pgina anteriormente aberta. Avanar: avana para uma pgina anteriormente aberta. Pgina inicial: exibe a pgina inicial do Mozilla Firefox. Exibir todo o histrico: exibe o histrico de pginas abertas.

Reabrir aba: este recurso permite recuperar uma aba que foi fechada.

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Menu Favoritos Adicionar pgina (ctrl + D): os favoritos (marcadores) so atalhos criados para facilitar a navegao, indo diretamente a uma pgina pr-determinada. Para criar um favorito para a pgina, abra a pgina e depois clique em Favoritos->Adicionar pgina.

Adicionar todas as abas... (ctrl + shift + D): para adicionar uma aba, abra mais de uma aba para exibio, e depois clique em Favoritos ->Adicionar todas as abas. Ser aberta esta tela:

No campo Nome digite o nome da aba adicionada. No campo Criar em selecione a pasta dos favoritos que deseja adicionar a aba. Depois clique em OK. Organizar favoritos...: organiza os favoritos includos no Mozilla Firefox. Favoritos: exibe a pasta da barra de favoritos. Favoritos recentes: exibe os ltimos sites marcados como favoritos que foram visualizados. Tags recentes: exibe os ltimos sites definidos como marcadores que foram visualizados.
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Menu Ferramentas

Pesquisar na web (ctrl + k): abre automaticamente a pgina de procura do Mozilla Firefox. Downloads (ctrl + J): possibilita ao usurio visualizar os downloads feitos dos arquivos. Durante o processo de download tambm aparece esta mesma tela e enquanto acontece o download ele mostra a porcentagem de concluso. Complementos: permite ao usurio personalizar o browser, para que ele se encaixe nas suas necessidades.

Extenses so pequenos add-ons que adicionam novas funcionalidades para o Mozilla Firefox. Eles podem adicionar botes nas barras e at novos atributos ao navegador.
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Iniciar navegao privative: este recurso faz uma navegao sem o registro das informaes sobre a utilizao de sites e gravao de logs. Ser aberta esta tela: Limpar histrico recente: abre uma tela em que possvel escolher a forma como dever ser feita a limpeza do histrico do Firefox (perodo e tipo de limpeza). Opes As configuraes e personalizaes so realizadas no Mozilla Firefox atravs da opo Ferramentas -> Opes...

Figura obtida ao clicar em Ferramentas -> Opes, no Mozilla Firefox Vejamos a seguir algumas telas de configurao obtidas desse menu: Principal Este item possibilita configurar a abertura do Mozilla Firefox. O usurio pode configurar a pgina inicial, as fontes e cores, idiomas, browser padro e conexo. No campo Endereo copie o endereo da pgina padro de exibio. No campo Downloads configure a forma como dever ser feito o download do arquivo.

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No campo Padres do sistema configure para verificar se o Firefox o navegador padro do computador. Abas Possibilita definir a configurao de abas do browser.

Contedo O usurio pode fazer a configuraes das janelas pop-up, de imagem, java, javascript, as cores, a fonte padro a ser utilizada, o tamanho dessa fonte e o idioma preferencial para as pginas.

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Para bloquear pop-ups, no caso do Firefox, basta acessar o menu Ferramentas, item opes. Na caixa de dilogo apresentada (veja figura a seguir) o usurio deve marcar a opo Bloquear janelas popup. Se desejar, pode escolher sites que no sero afetados por esta regra clicando no boto Excees.

Privacidade Guarda as informaes sobre as pginas visitadas dos usurios e atravs dos botes podemos limpar as listas de histrico, dados de formulrios, nomes de usurios e senhas, downloads, cookies e cache. Esse item deve ser usado somente por usurios experientes.

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Segurana Este recurso exibe os recursos de segurana do Firefox, tais como configurao para evitar aberturas de sites com fraudes, configurao de senhas, alertas na navegao, etc.

Avanado Este recurso exibe as configuraes avanadas do Mozilla Firefox. Na aba Geral possvel fazer os ajustes de acessibilidade, navegao, e configurao de idiomas.

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Na aba rede possvel fazer a configurao da conexo de acesso Internet e de armazenamento offline. Para fazer os ajustes na configurao do Mozilla Firefox clique no boto Configurar.

Na aba de Atualizaes pode ser configurada a automatizao para a atualizao automtica do Firefox e dos seus complementos.

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Na aba Criptografia podero ser configurados os recursos de protocolos e de certificados do Firefox.

Google Chrome

Navegador lanado em 2008 pelo Google. Este programa promete ser rpido em todas as suas atividades, possuir um visual limpo e atentar para as questes de segurana. Com a assinatura do fenmeno Google, tem todas as condies de cumprir o que promete e entrar na briga polarizada entre o Internet Explorer e o Mozilla Firefox.

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Com o Google Chrome, voc pode chegar a qualquer lugar da web usando a barra de endereo na parte superior da janela. Ao acessar pela primeira vez o Google Chrome voc dever selecionar o mecanismo de busca que ir utilizar, conforme ilustrado na tela a seguir.

Se voc quiser alterar o mecanismo de pesquisa especfico para suas pesquisas, sigas as etapas listadas a seguir: 1. Clique no cone de chave inglesa na barra de ferramentas do navegador. Nesse momento, ir aparecer a tela com as opes ilustradas a seguir:

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2. Selecione Opes. 3. Clique no boto Gerenciar para abrir a caixa de dilogo Mecanismos de pesquisa. 4. Selecione um mecanismo de pesquisa na lista.

5. Clique no boto Tornar padro. Navegao Para navegar em websites ou realizar uma pesquisa, comece digitando a URL desejada na barra de endereo.

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Aparecero sugestes com base no seu histrico de navegao, em sites populares e em pesquisas populares. O que so favoritos? Os favoritos (chamados da mesma forma no Internet Explorer) permitem que voc visite as suas pginas da web prediletas com apenas um clique. Quando voc cria um favorito para uma pgina, um boto colocado na barra de favoritos na parte superior da janela do seu navegador. Clique no boto para abrir instantaneamente a pgina na janela do seu navegador. Para salvar pginas da web ou adicion-las aos favoritos: Para salvar a pgina da web na qual voc se encontra, clique no cone de estrela realado na barra de endereo. No balo de favoritos que exibido, selecione a pasta na qual voc deseja arquivar o favorito.

Por padro, o favorito colocado na sua pasta de favoritos usada mais recentemente. Voc pode usar o menu Pasta para escolher outro local.

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Abrir a web em guias

Guias flexveis ajudam a gerenciar o modo como voc navega por websites. Para abrir a pgina "Nova guia", clique no cone ao lado da ltima guia (ou use o atalho do teclado Ctrl+T).

A pgina "Nova guia" foi desenvolvida para lev-lo ao site que deseja visitar com a maior velocidade possvel. Sempre que voc abrir uma nova guia, a pgina "Nova guia" aparecer, prcarregada com os seguintes itens:

Sites mais visitados

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Noes de Informtica MPU-2013 Teoria e questes comentadas Prof. Alexandre Lnin Aula 2 Instantneos (ou miniaturas) dos sites mais visitados so exibidos na parte superior. Basta clicar em uma miniatura para visitar o site.

Janelas e guias recentemente fechadas Clique em um link na barra "Recentemente fechadas" na parte inferior da pgina para restaurar uma guia ou janela fechada. Voc pode clicar em qualquer guia e arrast-la para reorden-la ou ainda destac-la em sua prpria janela e coloc-la na janela anterior novamente.

Fazer download de arquivos Ao clicar em um link para iniciar um download, monitore o andamento do download na parte inferior da janela do Google Chrome. Quando o download estiver concludo, clique no boto do arquivo para abri-lo ou na seta ao lado desse boto para gerenciar o arquivo. Para ver todos os downloads, clique no link Mostrar todos os downloads. Voc tambm pode visualizar seus downloads clicando no menu Ferramentas e selecionando Downloads (ou usando o atalho do teclado Ctrl+J).
Configuraes de privacidade e segurana: deteco de phishing e malware

O que phishing e malware? Um ataque de phishing acontece quando algum se passa por outra pessoa para persuadir voc a compartilhar informaes pessoais ou sigilosas, especialmente usando um site da web falso. Um malware um software instalado na sua mquina, normalmente sem o seu conhecimento, com o objetivo de danificar o computador ou de potencialmente roubar informaes do seu computador. A deteco de phishing e malware ativada por padro. Quando ativada, o Google Chrome avisa se detectar que o site que voc est tentando visitar suspeito de conter phishing ou malware.
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Noes de Informtica MPU-2013 Teoria e questes comentadas Prof. Alexandre Lnin Aula 2 Para ativar a deteco de phishing e malware: 1. Clique no cone de chave inglesa na barra de ferramentas do navegador . 2. Selecione Opes. 3. Clique na guia Configuraes avanadas e localize a seo "Privacidade".

4. Marque a caixa de seleo Ativar proteo contra phishing e malware. 5. Clique em Fechar quando terminar. Navegar na web sem salvar informaes Quando voc quiser navegar na web de modo "secreto", possvel fazer isso sem deixar registros no histrico de pesquisas ou armazenar cookies. Cookies so arquivos criados por sites que voc visitou para armazenar informaes de navegao, como preferncias do site ou informaes de perfil. Por padro, o Google Chrome salva todos os cookies no seu computador.

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Noes de Informtica MPU-2013 Teoria e questes comentadas Prof. Alexandre Lnin Aula 2 Clique no menu Ferramentas e selecione Nova janela annima.

Voc ainda pode acessar as suas configuraes e os seus favoritos salvos e tambm pode continuar navegando normalmente em uma janela separada. Gerenciar o seu histrico de navegao Clique no menu Ferramentas e selecione Histrico para pesquisar e navegar por websites j visitados (ou use o atalho do teclado Ctrl+H).

Segurana do website Se o Google Chrome detectar que o website que voc est tentando acessar transmitir dados com segurana usando o SSL, voc ver o seguinte: A cor de fundo da barra de endereo ficar dourada.

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Noes de Informtica MPU-2013 Teoria e questes comentadas Prof. Alexandre Lnin Aula 2 O "https" no URL ser exibido em verde para os websites com conexes seguras SSL estabelecidas. Um cone de cadeado aparecer no final da barra de endereo. Se uma conexo segura SSL no puder ser estabelecida, voc ver um cone de alerta ao final da barra de endereo, entre outros possveis avisos do navegador. Voc pode clicar no cone para abrir a caixa de dilogo "Informaes de segurana" e obter mais informaes. Atalhos de janelas e guias Ctrl+N Abre uma nova janela Ctrl+T Abre uma nova guia Ctrl+Shift+N Abre uma nova janela no modo annimo Alt+F4 Fecha a janela atual Alt+Home Abre a sua pgina inicial Atalhos de recursos do Google Chrome Shift+Esc Abre o "Gerenciador de tarefas".

F1 Ctrl+H Ctrl+J

Abre a Central de Ajuda em uma nova guia (nosso favorito). Abre a pgina "Histrico". Abre a pgina "Downloads".

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Noes de Informtica MPU-2013 Teoria e questes comentadas Prof. Alexandre Lnin Aula 2 Alguns Atalhos de Pginas da Web Ctrl+P Imprime a sua pgina atual. Ctrl+S Salva a sua pgina atual. F5 Recarrega a pgina atual Esc Pra de carregar a pgina Ctrl+D Adiciona a pgina da web atual aos favoritos Ctrl+F5 ou Shift+F5 Recarrega a sua pgina atual, ignorando o contedo armazenado em cache. F11 Abre a sua pgina no modo de tela cheia. Pressione F11 novamente para sair desse modo.
Por hoje s, pessoal!

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AULA 3: Programas de correio eletrnico. Stios de busca e pesquisa na Internet. Grupos de discusso. Redes sociais.

SUMRIO 1. Correio Eletrnico 2. Computao na Nuvem

PGINA 02 23

Prezados amigos, Hoje falamos sobre as ferramentas de correio eletrnico. Existem inmeras ferramentas deste tipo no mercado, porm as mais usadas so tratadas nesta aula. Alm do correio, trabalhamos o tpico computao na nuvem e outros assuntos correlatos. Acredito que ser de grande valia.

Bons estudos, Prof. Lnin (@alexandrelenin)

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Programas de Correio Eletrnico O correio eletrnico um servio da Internet pelo qual possvel enviar e receber mensagens eletrnicas. Para utilizar este servio preciso que o usurio tenha uma conta em servidor de e-mail da Internet. Observe que este servio no exclusivo da Internet, podendo funcionar em uma intranet e at mesmo em uma rede local que no tenha o protocolo TCP/IP. No entanto, o mais comum utilizar o termo correio eletrnico quando estamos nos referindo ao servio de mensagem eletrnica via Internet. De posse de uma conta de correio, que deve ter a forma <conta>@<domnio ou host> possvel enviar ou receber e-mails. A tarefa de enviar um e-mail realizada pelo servidor de e-mail do remetente. Este encaminha a mensagem via protocolo SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) para o servidor designado no endereo de e-mail. O servidor destinatrio, ao receber a mensagem, arquiva-a para que o usurio possa, ao se conectar ao servidor, ler a mensagem a ele enviada. Para ler a mensagem o usurio deve estar logado na sua conta. Isso pode ser feito de vrias formas. As duas principais so: 1) por meio de um software cliente de correio eletrnico instalado no computador local do usurio, e 2) por meio de um navegador internet, acessando uma pgina de webmail. No primeiro caso software cliente o usurio deve instalar em seu computador o programa escolhido (por exemplo, o Outlook) e configur-lo para acessar sua caixa postal. Geralmente, o cliente de e-mail realiza a conexo com o servidor de e-mail e baixa as mensagens novas para a caixa de entrada do usurio. Nesta etapa, caso o usurio tenha efetuado alguma operao no sistema (apagar, enviar) o programa realiza uma sincronizao com a caixa postal do servidor, realizando as tarefas pendentes. possvel, portanto, realizar operaes sem estar conectado e, depois, sincronizar a caixa postal. No caso de usar um webmail, o usurio dever apontar seu navegador para o stio do servio de webmail para acessar a caixa postal. O webmail tambm um programa de computador, mas que fica instalado no computador servidor. As aes so processadas no servidor e os resultados so mostrados pelo browser do cliente. Assim, no h necessidade de armazenar mensagens localmente, mas necessrio que a conexo com a Internet esteja ativa durante toda a conexo. Por meio do webmail, o usurio pode ler, apagar, enviar mensagens como se estas estivessem em seu programa local.
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Existem inmeros sistemas clientes de e-mail e webmails. Os webmails podem ser encontrados em servios de servidores de e-mails como Google (Gmail), Yahoo, Microsoft (Hotmail, Live Mail) e outros. Podem, ainda, ser instalados no servidor de e-mail de uma organizao, para que o acesso s caixas de e-mail dos usurios internos da empresa seja realizado por meio do navegador. Observe que no obrigatrio escolher entre as duas opes de acesso. Voc pode usar os dois mecanismos ao mesmo tempo. OUTLOOK O Outlook um programa cliente de mensagens eletrnicas. , ainda, um gerenciador de contatos, de compromissos, de tarefas, de informaes pessoais. No que se refere ao correio eletrnico, o Outlook capaz de enviar e receber mensagens a partir de vrios servidores, desde que configurado para tal. Segundo a Microsoft, o Microsoft Office Outlook 2007 oferece um amplo gerenciador de tempo e informaes. O uso dos novos recursos, como Pesquisa Instantnea e Barra de Tarefas Pendentes, permite organizar e localizar instantaneamente as informaes necessrias. Os novos recursos de compartilhamento do calendrio, a tecnologia do Microsoft Exchange 2007 e o acesso aprimorado informaes do Microsoft Windows SharePoint Services 3.0 permitem o compartilhamento seguro de dados armazenados no Office Outlook 2007 com colaboradores, amigos e sua
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famlia, no importa onde essas pessoas estejam. O Office Outlook 2007 facilita a priorizao e o controle do tempo, permitindo que voc coloque o foco nos assuntos mais importantes.

Barras de ferramentas Contm botes e listas suspensas para a execuo de tarefas comuns. O Outlook tem uma estrutura de comandos dinmicos que alterada de acordo com o painel, pasta ou tarefa que estiver ativado. As barras de ferramentas da Caixa de Entrada ilustradas aqui incluem os botes para responder mensagens. e encaminhar

Painel de Navegao Fornece um sistema de navegao centralizado para acessar todas as partes do Outlook. A parte superior do Painel de Navegao exibe o painel ativo. Para alternar para outro painel (como Email, Calendrio ou Contatos), use os botes e cones exibidos aqui. Para ativar ou desativar essas ferramentas de troca de painis ou para alterar a ordem de exibio no Painel de Navegao, clique no cone
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dos botes de configurao.


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Painel de Pasta

Indica o nome da pasta ativa e exibe seu contedo no formulrio da lista. Para classificar a lista Contedo da Pasta, clique nos cabealhos da coluna.

Painel de Leitura Exibe a mensagem de email selecionada. O Painel de Leitura pode ser usado para ler mensagens, abrir arquivos anexos, seguir hiperlinks, usar botes de votao, aceitar ou rejeitar solicitaes de reunio e exibir informaes de acompanhamento na Barra de Informaes.

Barra de Tarefas Pendentes Exibe o Navegador de Data, as reunies e os compromissos futuros e a lista de tarefas atual. As mensagens sinalizadas so adicionadas automaticamente lista de tarefas.

Barra de Status Exibe o nmero de itens na pasta atual . Se uma conta de email do Exchange for padro, a barra de status tambm exibir o status de conexo do Exchange .

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Principais Botes Nova Mensagem Imprimir Move para a Pasta... Excluir Responder ao remetente Responder ao remente e queles do campo CC Encaminha a mensagem recebida para outros destinatrios. Definir em cores, categoria para as mensagem Marcador para acompanhamento Baixa novas mensagens e envia mensagens pendentes Regras de Mensagens Catlogo de Endereos Botes de Navegao Contm pastas relacionadas aos emails, como a caixa de entrada e itens enviados. Use as Pastas Favoritas no topo do painel para acessar mas facilmente as pastas mais utilizadas. Permite ver e agendar compromissos, eventos e reunies. Permite visualizar calendrios compartilhados lado a lado. Utilizado para gerenciamento de contatos, por exemplo endereos, telefones e email. Organiza a lista de coisas a fazer (to-do), acompanhamento do progresso e delegao de tarefas. Semelhante ao Post-It para escrever
Notas

anotaes em geral. Mostra uma lista de todas as pastas do Outloook no painel de navegao. Adiciona atalhos para pastas e locais especficos no Outlook.

Lista de pastas

Atalhos

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Nova MENSAGEM

Para Cc Cco

Remetente Cpia Carbono = Copia da mensagem para... Cpia Carbono Oculto = Destinatrio oculto Anexar arquivo do computador Anexar item do Outlook Catlogo de endereos (cadastrar novas pessoas) Verificar Nomes (Verificar se nos campos Para, Cc e Cco existem endereos j cadatrados.

Definir a Prioridade da Mensagem

Corretor Ortogrfico

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Faixa de opes disponvel ao criar mensagem

1) Guias: A Faixa de Opes composta de vrias guias. A prxima figura mostra a guia Mensagem. Cada guia est relacionada a tipos especficos de trabalho que voc faz no Outlook. Nas guias esto os comandos e os botes que voc j usou. 2) Grupos: Cada guia tem vrios grupos que mostram itens relacionados agrupados. Texto Bsico um grupo. 3) Comandos: O boto Negrito e a lista Fonte (mostrando a fonte Calibri) so comandos. Um comando um boto, uma caixa para inserir informaes ou um menu. Os comandos mais usados, como o comando Colar, tm os botes maiores.

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Outlook Express

Principais itens da barra de menu do Outlook Express: A interface inicial a de gerenciamento de mensagens e seus principais componentes esto listados a seguir: 1- Barra de menu. 2- Barra de ferramentas padro. 3- Barra de modos de exibio. 4- Barra de pastas. 5- Lista de pastas. 6- Contatos. 7- Painel de mensagens. 8- Painel de visualizao. 9- Barra de status. O Outlook Express (OE) o cliente de e-mail gratuito da Microsoft. O OE tem basicamente duas interfaces, uma para o gerenciamento das mensagens e outra para a edio de mensagens. Menu Arquivo No Outlook Express, o menu arquivo possui opes de abertura de mensagens (no muito usual), criao de novas mensagens, pastas ou contatos, salvamento de mensagens ou de modelos de mensagem (papel de carta). Essas aes tambm esto disponveis na barra de ferramentas padro.
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H a possibilidade de se importar ou exportar configuraes de outras contas de correio, catlogos de endereos, bem como de mensagens. Isso muito til quando trocamos de computador, por exemplo, e queremos migrar todo o contedo e configuraes que estavam no computador antigo. Menu Editar

No menu editar no temos nada de muito destaque. Aqui, sugiro que utilizem algumas das teclas de atalho do menu para que se familiarizem com elas e destaco dois itens. O primeiro merece ateno: a ao Selecionar tudo conseguida com a combinao [CTRL + A], apesar de o programa exibir o padro em portugus [CTRL + T]. Percebam tambm que h outro comando de menu com a mesma combinao de teclas [CTRL + T], o Marcar conversao como lida.

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O segundo item que destaco a possibilidade de localizao de mensagens ou pessoas. No ltimo caso, a busca ser feita no catlogo de endereos.

Menu Exibir

Nesse menu, chamo ateno para o item Imagens Bloqueadas, que uma novidade includa nas ltimas verses do OE como medida de segurana. O padro atual a no exibio automtica das imagens nas mensagens. No item Colunas, podemos escolher as informaes que queremos ver nos cabealhos das mensagens, como data de recebimento, tamanho etc. J no item Layout (esses dois costumam ser confundidos entre si), podemos escolher como queremos a aparncia da rea de trabalho do OE. Escolhemos, por exemplo, se queremos visualizar a lista de contatos, a rea de pastas, a pr-visualizao de mensagens etc. Um outro detalhe importante. O item Atualizar [F5] produz o mesmo efeito de um clique no boto Enviar/receber [CTRL + M], ou seja, faz com que o OE envie as mensagens da caixa de sada e baixe novas mensagens no servidor de entrada. Menu Ferramentas No menu ferramentas temos as opes de envio e recebimento de mensagens. Quando h mais de uma conta de e-mail configurada no OE, podemos fazer envio e recebimento de mensagens de apenas uma conta,

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selecionando-a por meio do menu ferramentas -> Enviar e receber > nome da conta (onde se l pop (Padro) ).

Protocolos relacionados ao servio de correio eletrnico De um modo geral, quando enviamos uma mensagem, utilizamos o protocolo SMTP (Simple Mail Transfer Protocol). Quando a recebemos, utilizamos outro protocolo, o POP (POP3 = Post Office Protocol verso 3). Observe que um usurio conversa diretamente apenas com o servidor de e-mail que possui sua conta. o servidor que realmente envia a mensagem a outro servidor de e-mail por meio da internet. Ateno, pois os servidores apenas enviam mensagens uns para os outros, mas no solicitam mensagens. Cada servidor armazena localmente as mensagens dos seus usurios. Muitos afirmam que os servidores s trabalham com o protocolo SMTP, mas isto acontece porque um servidor envia mensagens a outro e no solicita mensagens. Quem solicita a mensagem o usurio ao seu prprio servidor utilizando-se de um programa cliente. No podemos afirmar que o servidor de e-mail no entende o protocolo POP (ou outro de leitura), j que ele responde a este protocolo quando o usurio solicita as mensagens armazenadas na caixa postal dele. SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) o protocolo padro para envio de e-mails (funciona na porta 25). Isto significa que ele no permite ao usurio final buscar mensagens. POP (Post Office Protocol) um protocolo utilizado para acessar remotamente uma caixa de correio eletrnico. O POP permite que as mensagens presentes em uma caixa postal eletrnica possam ser transferidas para um computador local. Uma das caractersticas importantes deste protocolo que, j que ele transfere as mensagens para o computador do usurio, este poder fazer uso delas mesmo depois de conectado, ou seja, a conexo Internet s necessria durante o

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processo de transferncia das mensagens. A porta padro deste protocolo a 110. IMAP (Internet Message Access Protocol) um protocolo de gerenciamento de correio eletrnico, em que as mensagens ficam armazenadas no servidor diferentemente do POP que realiza a transferncia (ou cpia) das mensagens para a mquina local. Este protocolo permite o uso tanto do webmail (recurso muito utilizado atualmente pela facilidade de acesso aos e-mails a partir de qualquer computador conectado rede mundial) quanto do cliente de correio eletrnico (como o Outlook Express ou o Evolution). Ele, IMAP, permite o compartilhamento de caixas postais entre usurios membros de um grupo de trabalho e pesquisas por mensagens diretamente no servidor, por meio de palavras-chaves. Como nem tudo so flores, as mensagens armazenadas consomem espao no servidor, que sempre escasso. Como o acesso se d via Internet, sem o armazenamento das mensagens no computador de onde se acessa a caixa postal, o computador deve estar conectado durante toda a utilizao do servidor IMAP. A porta padro do IMAP 143. WebMail O webmail uma forma de acessar o correio eletrnico por meio da Web, usando um navegador (browser). Em outras palavras, o Webmail uma interface da World Wide Web que permite ao usurio ler e escrever (gerenciar) e-mail usando um navegador. Algumas pessoas preferem trabalhar em seu e-mail em uma pgina da Web (em vez de um programa de e-mail especial), usando o que conhecido como um servio de e-mail baseado na Web. Bons exemplos deste servio so: Hotmail, Gmail e Yahoo. A maioria dos sistemas de e-mail baseados na Web funciona assim: voc se inscreve em uma conta de correio no sistema. Sempre que voc quiser ir ao correio, voc faz o login na sua conta por meio de uma janela do browser. Vantagens: A melhor parte sobre Webmail que voc pode verificar seus emails e enviar mensagens de qualquer computador conectado Internet. Catlogo de endereos on-line. Guardar mensagens on-line. Mais simples de configurar. Isto porque no h a necessidade de instalar programas especializados e realizar as configuraes de conexo.
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Verficao contra vrus. Muitos servios oferecem a facilidade de rastrear vrus e outros malwares antes mesmo de abrir as mensagens. Filtro anti-spam, corretor ortogrfico, gerenciamento de grupos de contatos etc. Desvantagens: O maior problema com servios baseados na Web que voc tem que ir on-line para trabalhar com o seu email. Voc no pode trabalhar em um avio ou um trem (a menos que voc tiver configurado o seu programa de correio electrnico para pegar uma cpia de todos os seus emails baseados na Web, tambm). Alm disso, algumas pessoas pensam que creepyand, possivelmente um riskto de segurana armazenar seus e-mails em qualquer computador que no o seu. Mas isso no deve ser particularmente assustador; Afinal, seu e-mail baseado em PC percorre dezenas de outros computadores (cada um com seus prprios potenciais problemas de segurana) antes de chegar com segurana na sua caixa de entrada do Outlook Express. No h nada inerentemente inseguro sobre Web-based e-mail. Espao pode ser um problema, tambm. Limite de servios mais livre a quantidade de correio voc pode manter em sua conta (aqueles que so seus servidores, afinal de contas). Voc tambm pode ter limitaes no tamanho dos anexos de arquivo, voc pode enviar e receber. E se voc no efetuar login por alguns meses, seu servio pode pensar que voc j afianou neles e excluir seu e-mail em espera. Servios de email gratuito baseado na Web no d tanta liberdade para personalizar sua caixa de correio, como programas de correio baseado em computador, tampouco. Por exemplo, o Gmail no permitem que voc faa suas prprias pastas de email. Yahoo Mail limita a 15 regras de correio (depsito de mensagem automtica). Mozilla Thunderbird O Mozilla Thunderbird um cliente para servios de correio eletrnico considerado seguro e fcil de usar. um concorrente direto do Microsoft Outlook, oferecendo recursos como corretor ortogrfico, filtros de spam, proteo antiataques, filtro de mensagens, entre outros. O Thunderbird um software livre, disponibilizado atravs de licena CCPL Creative Commons Public License.

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Quando foi criado a ideia era construir um software cliente de correio eletrnico parceiro para o Firefox. Assim como o Outlook funciona em parceria com o Internet Explorer, o Thunderbird foi construdo para aproveitar as facilidades do Mozilla Firefox. O Thunderbird capaz de trabalhar com diversas contas de e-mail por meio dos protocolos POP, IMAP e SMTP. Alm disso, permite a manipulao de contas RSS Feeds e grupos de notcias. Observao: O Thunderbird facilita a configurao de contas de email do sistema GMAIL. Esta configurao praticamente automtica, cabendo ao usurio a informao do nome, endereo de e-mail e senha. Veja a seguir.

Figura: facilidade para configurao de conta de e-mail do GMAIL.

Figura: Preenchimento com os meus dados.

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Figura: Escolhendo se vou usar IMAP ou POP para acessar os e-mails da minha caixa postal pelo Mozilla Thunderbird. Ao configurar a forma de acesso aos e-mails (protocolo) lembre-se de que o POP busca as mensagens para o computador local. Neste caso, as mensagens armazenadas localmente, a organizao das pastas e outros detalhes s existiro no computador local. Para usar a estrutura de pastas em vrios computadores, deve-se optar pelo protocolo IMAP. Logo na tela inicial do aplicativo utilizei a verso 3.1.8 nesta aula, podemos observar os trs principais painis do software: o primeiro, onde observamos a estrutura de pastas, esquerda; o segundo, ocupando parte da rea superior direita, onde aparece uma lista de mensagens (alguns detalhes); e o terceiro painel (direita, abaixo) apresentando uma visualizao da mensagem. Esta configurao para a visualizao das mensagens e pastas pode ser configurada pelo usurio. claro, como a maioria dos aplicativos modernos, a janela apresenta, ainda, uma barra de ferramentas e barra de menus, alm das barras de ttulo e de status.

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Observe os trs primeiros botes (apresentados na instalao padro) da barra de ferramentas padro. Eles so responsveis pelas principais atividades relacionadas a este tipo de programa: receber mensagens do servidor de e-mail, criar (e enviar) mensagens, e acessar o catlogo de endereos. Veja abaixo a apresentao grfica deles. Procure memorizar.

A opo Receber permite consultar o(s) servidor(es) de entrada da(s) conta(s) do usurio para verificar se h novas mensagens que ainda no foram carregadas para o cliente de email. Clicando diretamente no boto sero consultadas e carregadas as mensagens da conta selecionada. Se o usurio clicar na seta do boto, poder escolher qual a conta a consultar e carregar novas mensagens. No meu caso, abaixo, s foi cadastrada a conta do Gmail.

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Figura: opes para recebimento de mensagens. O cone Nova msg, abre uma nova janela para que o usurio possa redigir uma nova mensagem eletrnica. possvel digitar os endereos que recebero a mensagem, bem como acessar o catlogo para buscar os endereos desejados. Observe os botes da barra de ferramentas desta janela. Devemos destacar que existem botes para enviar, verificar ortografia, anexar arquivos, adicionar segurana (assinatura digital, criptografia) e salvar (como arquivo, rascunho ou modelo).

O uma ferramenta importante para os gerenciadores de mensagens eletrnicas. Ele permite a organizao dos contatos e simplifica a escolha dos destinatrios das mensagens. Por isso, comum encontrarmos ferramentas bem elaboradas nos sistemas mais avanados e, claro, o Thunderbird no fica devendo a nenhum outro software neste quesito.
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possvel criar contatos, filtrar contatos e realizar buscas, selecionar quais dados dos registros se deseja visualizar na lista de contatos, bem como exportar e importar dados.

Figura. Catlogo de Endereos Vamos voltar para a tela principal e verificar as demais opes da barra de ferramentas que aparecem ocultas inicialmente. Aproveitei para adicionar as opes que considero principais (use a opo Exibir -> Barra de Ferramentas -> Personalizar e arraste os itens desejados para a barra de ferramentas).

Os botes Responder, Re: Todos, Re: Lista e Encaminhar criam mensagens com base na mensagem selecionada. Responder: responde uma mensagem. Com uma mensagem no painel de mensagens selecionada, este boto abre uma janela para composio de mensagens, j inserindo o nome do destinatrio (que era o remetente da mensagem selecionada), insere tambm o assunto (adicionando Re: no incio do assunto) e j traz a mensagem original com a linha Fulano de Tal escreveu:. Re: Todos: responde uma mensagem a todos os endereos que receberam e a quem enviou a mensagem original. Tem a mesma funo do boto RESPONDER com a diferena de que no campo destinatrio sero includos o remetente original e todos os destinatrios da
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mensagem original, criando uma conversao com mais de um participante. Re: Lista: responder uma lista (de e-mails). Serve para utilizar o e-mail de resposta de uma mensagem recebida de uma lista eletrnica de e-mails. Encaminhar: permite encaminhar uma mensagem para uma terceira pessoa. Cria uma tela de composio na qual os campos de destinatrios aparecem inicialmente em branco. O campo assunto preenchido com o assunto da mensagem original adicionando [Fwd:]. Encaminha todo o contedo, inclusive se houver anexos na mensagem original. Outras opes que considero importantes: Exclui: exclui a mensagem selecionada no painel de mensagens. Envia uma cpia da mensagem selecionada para a pasta Lixeira e oculta a mensagem selecionada na pasta em que estava. Imprimir: permite imprimir a mensagem selecionada ao clicar neste boto. Permite Visualizar Impresso ou definir opes de impresso clicando na seta (menu DropDown). *** Painel Pastas e Contas *** Neste local o usurio tem acesso s pastas padres e s pastas criadas por ele para organizar as suas mensagens de correio eletrnico. O usurio pode criar novas pastas clicando com o boto direito do mouse (menu de contexto), opo NOVA PASTA no local onde deseja criar, ou tambm clicando no menu ARQUIVO, opo NOVO, opo PASTA. Alm das pastas possvel acessar as contas atravs deste painel, j que sabemos que as pastas pertencem s suas respectivas contas.

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*** Painel de Mensagens *** O Painel de Mensagens o local para visualizao das mensagens armazenadas nas pastas das contas. No Painel de Mensagens possvel verificar se determinada mensagem foi recm recebida, se o Thunderbird considerou como SPAM, data e hora de recebimento, se a mesma possui anexo, quem foi o remetente, se esta mensagem foi respondida. Observe a imagem na sequncia:

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Abas (guias) Assim como o Firefox o Thunderbird tambm permite o gerenciamento por meio de abas. possvel, por exemplo, carregar mensagens em abas separadas para que facilitar a navegao entre elas. Alm disso, isto permite que o usurio mantenha vrias mensagens abertas ao mesmo tempo. Clicar duas vezes ou pressionar Enter em uma mensagem ir abri-la em uma nova aba. Clicar com o boto de rolagem (boto do meio) em uma mensagem ou pasta ir abri-las em uma nova aba e em segundo plano. Pesquisa A nova interface de pesquisa do Thunderbird 3.1 contm ferramentas de filtragem e uma linha de tempo para facilitar a localizao da mensagem exata que voc procura. O Thunderbird 3.1 tambm indexa todas as suas mensagens para ajud-lo a pesquisar ainda mais rpido. Seus resultados de pesquisa sero exibidos em uma nova aba para que voc possa facilmente alternar entre os resultados da pesquisa e outras mensagens.

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Figura. Tela Abas e pesquisa (fonte Mozilla)

2. Computao na Nuvem Nuvem, para a informtica a representao grfica da Internet. Isso j diz muito, no? A computao na nuvem significa a utilizao da Internet para processar nossas informaes. uma mudana da paradigma que est acontecendo hoje sem que percebamos. Como sempre, quando vivemos um fato histrico, no nos damos conta dele. Estamos armazenando nossos dados na Internet e fazendo computao. uma mudana importante na maneira como ns armazenamos informaes e executamos aplicaes. Em vez de executarmos os programas e as informaes em computadores individuais, tudo ser armazenado nuvem. A IBM conceitua computao na nuvem como uma forma de provisionamento sob demanda de recursos computacionais, tais como hardware, software e armazenamento. Baseado nesta concepo, podemos afirmar que a computao nas nuvens um ambiente virtual alocado em algum lugar da Internet e, situado fisicamente em a lgum lugar do globo, em que o usurio, ao demandar determinado recurso computacional, tem controle sobre o quanto e quando ir precisar da demanda de hardware da mquina e ir pagar somente por aquilo que foi solicitado. Podemos dizer, ainda, que computao nas nuvens a juno de hardware dedicado (servidores) dentro de complexos, chamados de data centers, que virtualizam outros servidores a fim de proporcionar o ambiente virtual que ser alocado aos clientes. A figura a seguir mostra a estrutura bsica de um ambiente de computao nas nuvens, em que clientes acesso seus dados atravs de vrios tipos de dispositivos que se conectam as aplicaes em nuvens atravs da Internet.
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Vivemos hoje na era da informao, nosso ambiente cercado de tecnologias que visam nos manter conectados com o mundo. Uma pessoa processa cerca de 34 Gigabytes por dia e nos ltimos trs anos criou-se mais informaes do que nos ltimos quarenta mil anos de humanidade, toda essa evoluo foi possvel graas inovao tecnolgica, principalmente criao da Internet. A evoluo da computao e da internet foi relativamente rpida. Em menos de 40 anos mudamos um cenrio centralizado com mainframes, em que as aplicaes e os dados eram locais e distribudos atravs de redes internas passando para aplicaes desktops que compartilham a mesma base de dados. Depois, as aplicaes passaram a ser acessadas via browser, disponibilizadas localmente pelas empresas at chegarmos ao nosso cenrio atual, em que as aplicaes so armazenadas em servidores

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pblicos, com alto poder de processamento e disponibilidade, visando mant-las sempre em funcionamento com o menor custo possvel. A computao nas nuvens trouxe de volta uma ideia de forma remodelada, a centralizao. Criam-se vrios datacenters distribudos, controlados por empresas gigantescas como Microsoft, Google e Amazon. Colocam-se o hardware feito sob demanda, centrais de energia e resfriamento de ltima gerao e softwares de controle que provm aos clientes uma forma rpida de somar, ou retirar, mquinas de seu ptio computacional. Isto a computao nas nuvens. Uma forma de prover servios com pagamento sob demanda de uso. Voc paga pelo o que usa e pelo que necessita. (COMPUTERWORLD US, 2010) Vrias empresas foram criadas a partir desta nova tendncia de mercado e investiram pesado para poder garantir sua qualificao nesta nova modalidade da informtica. A Amazon foi a primeira a lanar uma plataforma de computao em nuvens conhecida como EC2 (Elastic Cloud Computing). Seguida pouco tempo depois pela IBM, Intel, Google, com o App Engine e, por fim, a Microsoft, em 2009, disponibilizou o Windows Azure. As plataformas de computao nas nuvens, baseadas em uma tecnologia de provisionamento elstico, so muito mais que ambientes para disponibilizao de aplicaes ou armazenamento de arquivos em nuvens. Temos aqui uma tecnologia de alto desempenho e disponibilidade, que visa publicar softwares como servios na Web, prover servios de infraestrutura e promover o armazenamento de dados em nuvens. Alm disso, os provedores esto disponibilizando ambientes de desenvolvimento integrados s ferramentas de programao j existentes para tentar viabilizar o desenvolvimento rpido e fcil. Principais benefcios: Custo: Para as empresas, as vantagens econmicas do modelo de provisionamento elstico so vrias, principalmente quando se trata do custo inicial para aquisio de maquinrio de grande porte como servidores. Outra vantagem a no necessidade de contratao de funcionrios dedicados a manter aqueles servios funcionando. A figura a seguir mostra uma correlao entre o modelo (a) onpremise3 e o (b) modelo elstico. No primeiro modelo, h um custo inicial alto que acarreta um desperdcio de carga. Esse custo pode ser composto pela aquisio de mquinas e mo de obra. Sempre que a demanda cresce feito um novo aumento na capacidade sobrepujando a necessidade. Este modelo tambm passvel de momentos de falta de capacidade devido a um aumento inesperado de carga. No modelo elstico, diferentemente, a carga acompanha diretamente a demanda,

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no

tendo

falta

ou

excessos

(MICROSOFT

MSDN,

2010).

Riscos, segurana e alta disponibilidade: Citando Hurwitz Bloor, e Kaufman (2010, p. 29), o provedor responsvel por toda a segurana, exceto para segurana de acesso. Tambm, neste sentido, Rhoton (2009) concorda e explica que a computao em nuvens move alguns riscos do cliente para o provedor do servio. Podemos contratualmente estipular tanto a segurana dos dados como o plano de Disaster Recovery4, de forma que, se o provedor no conseguir cumpri-lo, ter que indenizar o cliente. () Elstico: Um dos principais benefcios da computao nas nuvens a escalabilidade que o provedor disponibiliza para o usurio final. Esta capacidade de provisionamento automtico de capacidade pode variar um pouco entre os provedores, por exemplo, para Amazon (2010) e Microsoft (2010) o provisionamento controlado atravs de API5, que possibilita o aumento ou diminuio da capacidade de forma automtica. TI Verde: Segundo a Locaweb (empresa provedora de servios Internet), a computao em nuvem reduz o consumo de energia do data center, contribuindo para a preservao do meio ambiente. De total acordo, Rhoton explica: Computao ecologicamente suste ntvel uma prioridade importante que os gerentes de TI precisam considerar a desenvolver em sua estratgia de infraestrutura de longo prazo. A eficincia energtica e eficaz de eliminao e reciclagem dos equipamentos devero se tornar ainda mais importante no futuro. Essa economia se d com a reduo de energia por parte dos provedores de computao em nuvens, da reutilizao de equipamentos e atravs de implementos em tecnologia de refrigerao avanada, sensores de temperatura e dutos de ar elaborados para esta finalidade (RHOTON, 2009). (RHOTON

Tipologia Atualmente, a Cloud Computing dividida em seis tipos:

IaaS - Infrastructure as a Service ou Infra-estrutura como Servio (em portugus): quando se utiliza uma porcentagem de um
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servidor, geralmente com configurao que se adeque sua necessidade. PaaS - Plataform as a Service ou Plataforma como Servio (em portugus): utilizando-se apenas uma plataforma como um banco de dados, um web-service, etc. (p.ex.: Windows Azure). DaaS - Development as a Service ou Desenvolvimento como Servio (em portugus): as ferramentas de desenvolvimento tomam forma no cloud computing como ferramentas compartilhadas, ferramentas de desenvolvimento web-based e servios baseados em mashup. SaaS - Software as a Service ou Software como Servio (em portugus): uso de um software em regime de utilizao web (p.ex.: Google Docs , Microsoft Sharepoint Online). CaaS - Communication as a Service ou Comunicao como Servio (em portugus): uso de uma soluo de Comunicao Unificada hospedada em Data Center do provedor ou fabricante. EaaS - Everything as a Service ou Tudo como Servio (em portugus): quando se utiliza tudo, infraestrurura, plataformas, software, suporte, enfim, o que envolve T.I.C. (Tecnologia da Informao e Comunicao) como um Servio.

Modelo de Implantao No modelo de implantao, dependemos das necessidades das aplicaes que sero implementadas. A restrio ou abertura de acesso depende do processo de negcios, do tipo de informao e do nvel de viso desejado. Percebemos que certas organizaes no desejam que todos os usurios possam acessar e utilizar determinados recursos no seu ambiente de computao em nuvem. Segue abaixo a diviso dos diferentes tipos de implantao:

Privado As nuvens privadas so aquelas construdas exclusivamente para um nico usurio (uma empresa, por exemplo). Diferentemente de um data center privado virtual, a infraestrutura utilizada pertence ao usurio, e, portanto, ele possui total controle sobre como as aplicaes so implementadas na nuvem. Uma nuvem privada , em geral, construda sobre um data center privado. Pblico - As nuvens pblicas so aquelas que so executadas por terceiros. As aplicaes de diversos usurios ficam misturadas nos sistemas de armazenamento, o que pode parecer ineficiente a princpio. Porm, se a implementao de uma nuvem pblica considera questes fundamentais, como desempenho e segurana, a existncia de outras aplicaes sendo executadas na mesma nuvem permanece transparente tanto para os prestadores de servios como para os usurios.

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Comunidade - A infraestrutura de nuvem compartilhada por diversas organizaes e suporta uma comunidade especfica que partilha as preocupaes (por exemplo, a misso, os requisitos de segurana, poltica e consideraes sobre o cumprimento). Pode ser administrado por organizaes ou por um terceiro e pode existir localmente ou remotamente.

Hbrido - Nas nuvens hbridas temos uma composio dos modelos de nuvens pblicas e privadas. Elas permitem que uma nuvem privada possa ter seus recursos ampliados a partir de uma reserva de recursos em uma nuvem pblica. Essa caracterstica possui a vantagem de manter os nveis de servio mesmo que haja flutuaes rpidas na necessidade dos recursos. A conexo entre as nuvens pblica e privada pode ser usada at mesmo em tarefas peridicas que so mais facilmente implementadas nas nuvens pblicas, por exemplo. O termo computao em ondas , em geral, utilizado quando se refere s nuvens hbridas.

Web 2.0 e Aplicativos On-line (tambm cloud computing)

Alguns autores afirmam que o termo Web 2.0 utilizado para descrever a segunda gerao da World Wide Web - tendncia que refora o conceito de troca de informaes e colaborao dos internautas com sites e servios virtuais. A idia que o ambiente on-line se torne mais dinmico e que os usurios colaborem para a organizao de contedo. Outros, porsua vez, ensinam que a Web 2.0 um termo criado em 2004 pela empresa americana O'Reilly Media para designar uma segunda gerao de comunidades e servios, tendo como conceito a Web como plataforma, envolvendo wikis, aplicativos baseados em folksonomia, redes sociais e Tecnologia da Informao. Embora o termo tenha uma conotao de uma nova verso para a Web, ele no se refere atualizao nas suas especificaes tcnicas, mas a uma mudana na forma como ela encarada por usurios e desenvolvedores, ou seja, o ambiente de interao e participao que hoje engloba inmeras linguagens e motivaes. importante que fique claro que o prprio criador da World Wide Web, tim Berners-Lee, acredita que este termo Web 2.0 ainda precisa ser melhor definido, pois a tecnologia mudou de verso e os servios utilizam componentes tecnolgicos anteriores prpria Web.

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Talvez a viso de que so as aplicaes ou o modo como pensamos os servios que mudou radicalmente. Hoje, j estamos pensando em armazenar todos os nossos dados na nuvem. uma clara mudana de paradigma. Onde antes fazamos apenas uma busca por informaes, hoje utilizamos como plataforma para nossas aplicaes. O termo Web 2.0 foi criado por Tim OReilly e tem o seguinte conceito na wikipdia: Web 2.0 a mudana para uma internet como plataforma, e um entendimento das regras para obter sucesso nesta nova plataforma. Entre outras, a regra mais importante desenvolver aplicativos que aproveitem os efeitos de rede para se tornarem melhores quanto mais so usados pelas pessoas, aproveitando a inteligncia coletiva. O termo Web 2.0 refora a troca de informaes e colaborao dos internautas com sites e servios virtuais. Neste ambiente, regado a muita banda larga, o ambiente on-line se torna mais dinmico e o usurio mais participativo, sendo o maior produtor de contedo na web 2.0. A web 2.0 pressupe o compartilhamento e a participao dos usurios, aproveitando a inteligncia coletiva para organizar mais eficientemente a rede e o melhor caminho para utilizar e explorar os potenciais da web 2.0 navegando, conhecendo alguns de seus aplicativos e incorporando o sentido de colaborao e produo que ela estimula. No quadro a seguir, voc poder conferir a lista, elaborada por um grupo de especialistas em internet (sob a superviso de Gregor Hohpe, arquiteto de software do Google) com o que era vlido antes e o que obrigatrio hoje, com a web 2.0.
Antes
Complexidade Audincia de massa Proteger Assinar Preciso Edio profissional Discurso corporativo Publicao Produto

Depois
Simplicidade Nichos Compartilhar Publicar Disponibilidade rpida Edio do usurio Opinio franca Participao Comunidade

Principais caractersticas da web 2.0 Simplicidade: tudo deve ser intuitivo e evidente;
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Compartilhar: a cada dia surgem novas ferramentas de colaborao baseadas no trinmio simples-rpido-web; Publicar: no mundo da web 2.0 voc recebe, transforma e publica num ciclo infinito de gerao de informao; Disponibilidade rpida: as informao so atualizadas de forma muito mais gil e chegam aos usurios com maior rapidez; Edio do usurio/Participao: na web 2.0, o usurio se torna um ser ativo, participativo, que atua sobre aquilo que v e consome da internet; Opinio franca: possibilidade democrtica e sem barreiras de exercer sua liberdade de opinar; Comunidade: atravs da enxurrada de comunidades digitais e Aplicaes que nos fazem mais falantes, se torna possvel a troca rpida de informaes. Em resumo, a Web 2.0 um termo criado por Tim OReilly, descrevendo uma srie de novas tecnologias e modelos de negcio. Por outro lado, de acordo com a Wikipedia, a Web 2.0 se refere nova gerao da WWW, incluindo sua arquitetura e aplicaes, se caracterizando por uma transio de armazns isolados de informaes para fontes de contedo e funcionalidade; um fenmeno social de criao e distribuio de contedo Web; contedo mais organizado e categorizado e uma mudana no valor econmico na Web! Na Web 2.0 encontramos: 1. Editores de texto e planilhas on-line a. Google Docs b. Microsoft Office Live 2. Disco Virtual: uma rea de armazenamento de massa que funciona como um pendrive virtual. Podemos armazenar todo tipo de arquivo e depois acessar os dados via Internet. a. Yahoo Arquivos; b. MegaUpload; c. 4shared; d. DropBox. 3. Favoritos On-line: funcionam como a funcionalidade de favoritos dos navegadores, mas armazenado os dados na Internet.

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a. Del.i.cio.us b. blogmarks.net c. www.favoritosbr.com 4. RSS: uma tecnologia que permite recebimento automtico das atualizaes dos sites de que voc mais gosta ou pelos quais se interessa, sem precisar acess-los um a um. 5. Desktop On-line (ou webtops): uma pgina personalizada na qual possvel selecionar, definir a ordem e a aparncia dos contedos apresentados. Estes servios buscam disponibilizar e agrupar, numa nica pgina de web personalizada, o maior nmero de servios do mesmo usurio. a. Na maioria dos casos, so fornecidos por servios on-line como Netvibes, Google Desktop, Yahoo! e Windows Live; b. Alguns desktops on-line necessitam de instalao de plugins ou arquivos executveis para funcionar; c. Outros so completamente on-line, como o Netvibes, que exige apenas que voc faa uma inscrio no servidor, como se estivesse se cadastrando numa conta de e-mail.

DICA: o site http://www.go2web20.net possui uma lista de aplicaes online (web 2.0).

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Comunidades Virtuais

Embora parea ser a mesma coisa, especialmente pela ligao que fazemos entre uma comunidade virtual e uma rede social, so conceitos distintos. A rede social uma das formas de representao dos relacionamentos afetivos ou profissionais dos seres humanos entre si ou entre agrupamentos de interesse mtuos (http://pt.wikipedia.org/wiki/Rede_social). Por meio de uma rede social possvel encontrar pessoas, enviar mensagens, trocar experincias, lanar discusses e tambm organizar relacionamentos atravs de grupos ou, das chamadas, comunidades virtuais. Por meio de uma rede social, possvel criar comunidades. A comunidade, portanto um grupo formado por pessoas com interesses e objetivos semelhantes e ligaes em comum, que se relacionam atravs de ferramentas de Internet. As comunidades so formadas, principalmente, em redes sociais, mas existem comunidades em sites de jogos on-line, salas de bate-papo, entre outros. Um exemplo de uma rede social que permite a criao de comunidades o Orkut: www.orkut.com.br. H uma enorme diversidade de comunidades virtuais. Elas podem ser temticas e/ou organizacionais como comunidades de pessoas que divulgam e discutem literatura e poesia, de feministas que lutam pelos direitos das mulheres, de sindicalistas, de voluntrios, de pacifistas, de ecologistas, dos que lutam pela preservao da Terra, pelos direitos humanos, etc. Sintetizando, redes sociais na internet so pessoas interagindo com outras pessoas, atravs de plataformas digitais abertas Orkut, Twitter, etc. possibilitando assim um espao horizontal de conversao e de informao, em torno de objetivos comuns. comum pensarmos que a comunidade virtual e a rede social so a mesma coisa. at difcil separar as duas, pois andam juntas por a. Mas fica claro que em redes sociais buscamos a interao entre as pessoas, a comunicao entre os seres sem a necessidade de um compromisso com um grupo. J na comunidade, o foco um objetivo comum. As pessoas formam laos afetivos mais fortes, tm mais compromissos umas com as outras e um sentimento de pertencimento a um grupo, uma causa.

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Redes sociais ou redes de relacionamentos podem permitir e da uma certa confuso: Criar comunidades; Manter essas comunidades; Participar de comunidades; Promover a interao entre os usurios. Os weblogs e fotologs tambm estabelecem-se como redes sociais na medida em que tambm possuem lista de amigos. Nos weblogs o privilgio para os textos e nos fotologs a imagem trabalhada. Nos fotologs e weblogs as dinmicas das redes so observadas e esto sempre em transformao.Eles tambm podem ser hubs, na medida em que possui muitas conexes sociais entre as pessoas que ali interagem.

Caractersticas As caractersticas das redes de sociais so grandes indicadores dos motivos de seu sucesso, principalmente entre o pblico brasileiro. Dentre elas podemos destacar: 1- As mensagens enviadas chegam rapidamente numa comunidade virtual; 2- Pode-se obter a resposta imediatamente se a pessoa interessada estiver on-line; 3- No ambiente, a privacidade dos usurios fica exposta para qualquer pessoa associada; 4- Todos podem ver seus recados e salvar suas fotos; 5- Voc ter opo de restringir algumas informaes do seu perfil.

ORKUT Rede social filiada ao Google, foi criada em 2004 com o objetivo de facilitar a criao de relacionamentos virtuais. O Orkut um software social on-line criado para estimular a construo de redes de relacionamento e tornar a sua vida virtual e a de seus amigos mais ativa e interessante. Por meio de um perfil, possvel entrar em fruns de discusso, criar comunidades especficas e enviar e receber recados virtuais.

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FACEBOOK Tambm existente desde 2004, um site de relacionamento fundado por um ex-estudante da Universidade de Harvard, nos Estados Unidos. At 2006, apenas estudantes poderiam criar o seu perfil. de universidades norte-americanas

Os usurios podem se juntarem em uma ou mais redes, criadas a partir de um colgio, uma empresa ou uma regio geogrfica. O Facebook possui mais de 200 milhes de usurios

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TWITTER Moda atual no Brasil, o Twitter um servidor de microblogging que permite enviar mensagens de at 140 caracteres, atravs da prpria web ou via SMS. As atualizaes so exibidas no perfil do usurio em tempo real e tambm enviadas a outros usurios que tenham assinado para receb-las. Personalidades brasileiras, como Marcelo Tas, Rubens Barrichello, Luciano Hulk, Mano Menezes esto entre os mais seguidos, sendo os dois ltimos os primeiros brasileiros a terem mais de um milho de seguidores.

FLICKR Site que hospeda fotos e documentos grficos. Criado em 2004, a rede permite que usurios criem lbuns para armazenamento e visitao de seus prprios arquivos, na maioria deles, imagens fotogrficas. O nvel de interatividade entre os usurios o destaque.

MYSPACE O MySpace foi criado em 2003 e funciona como um agrupamento de blogs, fotos, e-mails e grupos de discusso. A crescente popularidade do site e a possibilidade de hospedar arquivos em formato MP3, fez com que muitas bandas e msicos se registrassem para divulgar seu trabalho.

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um servio de rede social parecido com blog e fotologs vinculados ao perfil do usurio;

YOUTUBE Fundado em 2005, um site que permite compartilhamento de vdeos em formato digital. o carregamento e

o mais popular site do tipo, com mais de 50% do mercado, devido possibilidade de hospedar quaisquer vdeos, exceto aqueles protegidos por direitos autorais, apesar deste material ser encontrado em abundncia no sistema.

SECOND LILFE um simulador da vida real ou tambm um MMOSG, (Jogo com Mltiplos Jogadores) um mundo virtual totalmente 3D, no qual os limites de interao vo alm da sua criatividade. Nele, alm de interagir com jogadores de todo o mundo em tempo real, possvel tambm criar seus prprios objetos, negcios e at mesmo

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personalizar completamente seu avatar (consulte o glossrio ao final desta edio). O Second Life tem sido muito procurado pelas grandes empresas, que criam suas sede on-line para promover reunies, eventos e negcios com clientes e empregados espalhados pelo mundo, porm reunidos num nico local no espao virtual.

GAZZAG O Gazzag um software que propicia a formao de redes de relacionamento, assim como o Orkut. Ele possui recursos extras para conversar on-line. Apresenta uma dinmica parecida com a do Orkut, porm com outros atrativos como blogs, fotologs, gerenciador de tpicos e sites para jogos de cartas on-line, videologs, no qual os usurios podem interagir por meio de chats. No quesito privacidade, o Gazzag mais rigoroso, pois apenas pessoas autorizadas podem escrever nas mensagens pblicas de cada usurio. Outro ponto forte a boa navegabilidade e layout agradvel.

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Listas, Chat e outros

A lista de discusso uma forma de comunicao na Internet que utiliza o sistema de correio eletrnico como ferramenta bsica de contato. A ideia simples e funciona como um programa de computador de armazena uma base de dados contendo os endereos de correio eletrnico dos participantes da lista e quando um participante envia uma mensagem para a lista esta encaminhada aos demais. Esta ferramenta transformou-se, com o tempo, em um servio explorado por grandes sites e oferecem vrios outros servios, bem como diversas configuraes para facilitar a gesto do grupo de participantes. Podemos citar como exemplo o Yahoo Grupos e o Google Grupos. Ambas so listas de discusso que oferecem recursos como a criao de pgina do grupo, armazenamento das mensagens enviadas para consulta posterior, armazenamento de fotos, agenda, arquivos etc.

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CHAT Chat ou sala de bate-papo um servio oferecido por inmeros servidores pelo qual os usurios podem conversar com vrias pessoas ao mesmo tempo. Para utiliz-lo, no necessrio nenhum software especial, apenas o navegador que usamos para acessar a internet. Os chats so utilizados para diferentes fins: empresas costumam disponibilizar seus funcionrios para esclarecer dvidas on-line para seus clientes; funcionrios de uma mesma empresa, que trabalham em diferentes lugares, podem se comunicar; professores podem se reunir virtualmente com seus alunos. Mas a imensa maioria dos usurios utiliza esse servio para se divertir, conhecer pessoas, falar com gente famosa e com quem mais quiser.

WIKI Wiki significa rpido na lngua havaiana. Mas, afinal, o que Wiki? Tratase de um hipertexto que pode ser editado on-line por qualquer pessoa. As regras de edio e formatao so simples: Ao acessar uma pgina Wiki no vemos diferena em relao a outros sites. Entretanto, as pginas Wiki possuem um link Edit This Page

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(Editar esta pgina) no qual podemos modificar, escrever, deixar recados, opinar, etc., como no exemplo abaixo:

A maioria dos softwares servidores Wiki gratuita, com cdigo aberto, e existe para os principais sistemas operacionais. Apesar de serem livres, necessrio se cadastrar nos sites para editar o contedo. O texto de uma pgina Wiki formatado como uma pgina web, de acordo com algumas simples convenes. Para acesso a uma pgina Wiki, basta apenas um navegador (browser), como o Firefox, o Opera, o Internet Explorer ou o Netscape. Por hoje s pessoal! At a prxima!

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E-book de Questes da Disciplina Noes de Informtica Comentadas pelo Professor Lnin

Questes Comentadas
CESPE INTERNET

Professor Alexandre Lnin Carneiro v 1.0

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INTRODUO ........................................................................................... 2 LISTA DAS QUESTES .............................................................................. 3


*** INTERNET GERAL *** ................................................................................................................................ 3 *** PROTOCOLOS *** ..................................................................................................................................... 9 *** Cloud Computing. Stios de busca e pesquisa. Grupos de discusso. Redes sociais. *** ...................... 12 *** E-mail *** ............................................................................................................................................... 14 *** NAVEGADORES *** ................................................................................................................................ 21 *** AVANADAS *** ..................................................................................................................................... 40

QUESTES COMENTADAS ........................................................................ 51


*** INTERNET GERAL *** .............................................................................................................................. 51 *** PROTOCOLOS *** ................................................................................................................................... 68 *** Cloud Computing. Stios de busca e pesquisa. Grupos de discusso. Redes sociais. *** ...................... 75 *** E-mail *** ............................................................................................................................................... 81 *** NAVEGADORES *** ................................................................................................................................ 93 *** AVANADAS *** ................................................................................................................................... 130

GABARITOS ......................................................................................... 167

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INTRODUO
Este E-book contm questes comentadas pelo professor Lnin. So questes sobre Noes de Informtica Internet aplicadas em provas da banca CESPE. Redes e Internet um tema sempre presente em provas de concurso. importante saber que a Internet uma rede e, portanto, ainda que no aparea no edital, questes sobre redes de computadores podero aparecer na prova. Neste e-book, acrescentei questes sobre redes e internet que considero avanadas, pois as bancas tm editado questes que exigem um conhecimento profundo, mesmo para cargos que no so da rea de Tecnologia da Informao. Ainda assim, no creio que seja necessrio um estudo mais aprofundado destas questes, pois a estatstica mostra que no so to frequentes. Minha sugesto que voc resolva as questes antes de ler os comentrios, pois assim fixar melhor os assuntos tratados e poder se concentrar mais naquelas questes onde ainda existam dvidas. As dvidas podem ser enviadas para o meu e-mail no Estratgia Concursos: alexandrelenin@estrategiaconcursos.com.br ou no prprio frum da disciplina.

Observao: esta a primeira verso do e-book e conto com vocs para as crticas e sugestes. Assim poderei melhorar o e-book e corrigir eventuais falhas. Como estmulo aos ajudantes, para cada nova falha encontrada e relatada garante o envio da verso 2.0 do e-book, com as questes que irei comentar no primeiro semestre deste ano.

Bons estudos e at j. Lnin

Total de Questes Comentadas neste E-book: 198 ltima atualizao: Janeiro/2013.

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LISTA DAS QUESTES


*** INTERNET GERAL *** 1. (CESPE/2010/MPU/Tcnico do Ministrio Pblico da Unio/ Administrativo) Um modem ADSL permite que, em um mesmo canal de comunicao, trafeguem sinais simultneos de dados e de voz. Por isso, com apenas uma linha telefnica, um usurio pode acessar a Internet e telefonar ao mesmo tempo. 2. (CESPE/2010/BRB/Escriturrio) O acesso Internet em alta velocidade por meio de conexo dial-up, via linha telefnica, tambm conhecido como servio ADSL, dispensa o uso de modem, visto que, nesse caso, a conexo ocorre diretamente a partir de infraestrutura das empresas de telefonia fixa ou mvel (celular). 3. (CESPE/2009/MDS/Agente Administrativo) As empresas de TV por assinatura a cabo oferecem a opo de conexo Internet por meio de redes locais com tecnologia ADSL, o que permite o acesso e o uso dos servios correntes disponveis para essa tecnologia. 4. (CESPE/2010/TRE-BA/Analista/Q.26) No acesso Internet por meio de uma linha digital assimtrica de assinante (ADSL), a conexo feita usando-se uma linha de telefone ligada a um modem e os dados trafegam em alta velocidade. 5. (CESPE/2010/UERN/Tcnico de Nvel Superior) A conexo ADSL (asymmetrical digital subscriber line) oferece vrias vantagens sobre a conexo convencional. Assinale a alternativa que apresenta apenas vantagem(ens) da ADSL. a) Tem velocidade superior da obtida pelo acesso convencional e deixa a linha telefnica disponvel para uso durante o acesso. b) Deixa a rede imune aos vrus e possui antispam. c) Aumenta o desempenho do processador e da memria RAM. d) Reduz o consumo de energia e chega a ser 75% mais econmica do que o acesso convencional. e) Dispensa o uso do modem e da placa de rede. 6. (CESPE/2010/TRE-BA/Analista/Q.26) No acesso Internet por meio de uma linha digital assimtrica de assinante (ADSL), a conexo feita
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usando-se uma linha de telefone ligada a um modem e os dados trafegam em alta velocidade. 7. (CESPE/2011/TRE-ES/Tcnico Judicirio) Na URL http://www.unb.br/, a sequncia de caracteres http indica um protocolo de comunicao usado para sistemas de informao de hipermdia distribudos e colaborativos. Esse protocolo utilizado na World Wide Web. 8. (CESPE/2008/STF/Tcnico Judicirio Administrativa)

A figura acima mostra uma janela do Internet Explorer 7 (IE7), em que exibida parte de uma pgina da Web. Com relao a essa janela, ao IE7 e Internet, julgue o item seguinte. Os caracteres http://www.unb.br/ no correspondem a um URL, pois, na World Wide Web, nenhum URL pode iniciar com os caracteres http. 9. (CESPE/2010/INCRA/Assistente em Cincia e Tecnologia - Apoio Tcnico Administrativo) URL o nome para a localizao de um recurso da Internet, o qual deve ser exclusivo para aquela mquina, endereo de um stio web ou tambm o endereo de correio eletrnico de um usurio. Um exemplo de URL o endereo do Cespe na Internet: http://www.cespe.unb.br. 10. (CESPE/2009/MIN/Assistente Tcnico Administrativo) A terceira gerao de padres e de tecnologias de telefonia mvel, denominada 3G, permite conexo com a Internet. 11. (CESPE/2003/INSS/Tcnico do Seguro Social) A Internet de banda larga tornou-se realidade com o advento da rede ADSL, na qual velocidades
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de transmisso de dados da ordem de 1 Gbps so atingidas. Para que um usurio possa usufruir dessas taxas elevadas, necessrio equipar o seu computador com hardware e software adequados, bem como instalar fibra ptica entre a sua residncia e o provedor de acesso. 12. (CESPE/2009/Polcia Federal/Agente Federal da Polcia Federal) Um cookie um arquivo passvel de ser armazenado no computador de um usurio, que pode conter informaes utilizveis por um website quando este for acessado pelo usurio. O usurio deve ser cuidadoso ao aceitar um cookie, j que os navegadores da Web no oferecem opes para exclu-lo. 13. (CESPE/2008/STF/Tcnico Judicirio Administrativa) Na Internet, o termo cookie utilizado para designar um tipo de vrus que tem por funo destruir dados contidos no disco rgido de um computador infectado. 14. (CESPE/2010/TRE-MT/Tcnico Judicirio/rea Administrativa) Assinale a opo que contm apenas ferramentas de navegao e de correio eletrnico utilizadas em redes de computadores. a) Internet Explorer, Mozilla Firefox, Outlook, Outlook Express b) Chat, ICQ, MSN, Twitter c) WAIS, Web, WWW, Finger d) Goher, Usenet News, Wais, Netnews e) Frum, HomePage, Password, Usenet 15. (CESPE/2010/DPU/Agente Administrativo/Q. 14) Assinale a opo correta a respeito de conceitos, ferramentas, aplicativos e procedimentos de Internet. A) A Internet financiada pelo custo do envio de mensagens eletrnicas, as quais so contabilizadas pelos provedores de acesso Internet e repassadas para o usurio a partir da sua conta telefnica, domstica ou empresarial. B) Para acesso a uma rede de comunicao por meio de uma linha telefnica ou de um sistema de TV a cabo, necessrio o uso do equipamento denominado modem. C) Tanto o Internet Explorer como o Google Chrome permitem a edio e alterao de arquivo no formato html ou htm. D) Para que os dados trafeguem facilmente na Internet, utilizam-se apenas os protocolos TCP/IP para acesso rede, e envio de e-mail e arquivos. E) Por questes de segurana do computador, uma mensagem de correio eletrnico somente pode ser aberta se houver software antivrus instalado na mquina.
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16. (CESPE/2010/BRB/Escriturrio) Com o surgimento da WWW (world wide web), o acesso a arquivos de contedo apenas textual evoluiu para arquivos que agregam diversos formatos, com destaque para os documentos hipermdia, que so a unio de hipertexto com multimdia, ou seja, textos com links, imagens, sons, vdeos, entre outros recursos. 17. (CESPE/2009/Prefeitura de Ipojuca/PE/Todos os Cargos) A WWW (World Wide Web), ou teia de alcance mundial, pela qual se acessam os arquivos em HTML ou outros formatos para visualizao de hipertextos, tambm usada para acessar aplicativos que possuem outras finalidades, como email, transferncia de arquivos e acesso a bases de dados. 18. (CESPE/2008/BANCO DO BRASIL) Registros de domnios do tipo .br, mencionados no texto, so controlados pela autoridade ce rtificadora nacional, que, no Brasil, o Ministrio das Relaes Exteriores. 19. (CESPE - 2010 - MPS - Tcnico em Comunicao Social - Relaes Pblicas) Um servidor DNS (domain name service) permite identificar os endereos IP de usurios e servidores da Internet, por meio da associao de um conjunto de nmeros com domnios. 20. (CESPE/2007/Banco do Brasil) Considere a seguinte propaganda.

A tecnologia VoIP (Voz sobre IP) permite a transmisso de voz entre computadores e entre estes e telefones fixos e celulares no Brasil e no exterior. As conversaes realizadas utilizando-se o software que disponibiliza essa tecnologia so, na maioria dos casos, totalmente gratuitas e sem limite de tempo. As chamadas para telefones fixos ou celulares so feitas a preos bem menores que os de uma ligao telefnica convencional. Para isso, basta adquirir crditos. Conforme so utilizados, os crditos so deduzidos da conta do usurio. Quando os crditos terminam, possvel recarreg-los mediante nova compra. Com relao a essa propaganda, julgue o item seguinte. Diferentemente do que se afirma, a tecnologia VoIP no permite a transmisso de voz entre computador e telefone celular. Tambm, diferentemente do que se afirma na propaganda, essa tecnologia ainda no disponibilizada para usurios residentes no Brasil, devido, entre outros, a problemas de segurana no acesso Internet. 21. (CESPE - 2010 - Caixa - Tcnico Bancrio - Administrativo) Com relao Internet, assinale a opo correta.

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a) O cliente de e-mail consiste em um programa que permite acesso caixa postal do usurio de correio eletrnico; para essa atividade, dispensa-se o servidor. b) Uma VPN uma rede virtual privada utilizada como alternativa segura para usurios que no desejam utilizar a Internet. c) VoIP uma tecnologia atualmente promissora que, ao otimizar o uso da linha telefnica residencial ou empresarial, permite a realizao de ligaes telefnicas em tempo real e com baixo custo. d) A Internet emprega o modelo de comunicao cliente-servidor. e) Denomina-se domnio da Internet o servidor que contm as informaes que se deseja acessar para diversas finalidades, tais como correio eletrnico, transferncia de arquivos, acesso Web etc.

22. (CESPE/2010/TRE-MT/Analista Judicirio/rea Administrativa) Considerando os conceitos bsicos de tecnologias e ferramentas associadas Internet e intranet, assinale a opo correta. a) Para se acessar a Internet ou uma intranet, suficiente que o usurio tenha o Internet Explorer instalado em seu computador. b) A tecnologia 3G disponibiliza servios de telefonia e transmisso de dados a longas distncias, em um ambiente mvel, incluindo o acesso a Internet. c) O Outlook Express possui mais funcionalidades do que o Microsoft Outlook, como, por exemplo, Agenda e Contatos d) A intranet disponibiliza servios semelhantes aos da Internet dentro de uma rede local, mas no permite que esses servios sejam acessados de outros locais. e) ADSL um servio implementado pelo Internet Explorer que permite aumentar a velocidade de acesso a Internet. 23. (CESPE/2011/TRE-ES/Tcnico Judicirio) No possvel disponibilizar o servio de correio eletrnico em redes intranet, em razo de essas redes serem privadas. 24. (CESPE/2010/MPU/Tcnico do Ministrio Pblico da Unio/Administrativo) O acesso autorizado intranet de uma instituio restringe-se a um grupo de usurios previamente cadastrados, de modo que o contedo dessa intranet, supostamente, por vias normais, no pode ser acessado pelos demais usurios da Internet. 25. (CESPE/2010/UERN/Tcnico de Nvel Superior) A intranet uma rede pblica que, embora use tecnologia diferente, contm as mesmas informaes da Internet.
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26. (CESPE/2010/UERN/Tcnico de Nvel Superior) Intranet uma rede de comunicao que somente pode ser instalada em uma empresa de grande porte, porque oferece acesso ilimitado Internet. 27. (CESPE/2010/INCRA/Assistente em Cincia e Tecnologia - Apoio Tcnico Administrativo Parte II) As intranets so criadas para que dados de uma empresa sejam compartilhados, internamente, com os usurios da rede interna, no estando disponvel para usurios externos rede. Pode ter os mesmos recursos da Internet, mas, por ser uma rede interna, no utiliza o protocolo TCP/IP usado na Internet. 28. (CESPE/2009/MMA) Intranets so redes que utilizam os mesmos recursos e protocolos da Internet, mas so restritas a um grupo predefinido de usurios de uma instituio especfica. 29. (CESPE/2010/MPU/Tcnico do Ministrio Pblico da Unio) Determinada empresa pretende adquirir computadores para alguns dos seus funcionrios e recebeu oferta de notebooks com as seguintes especificaes: processador Intel Celeron 900 (2.2 GHz, 1 MB L2 cache, 800 MHz FSB); memria RAM de 2 GB DDR2 800 MHz (2 1 GB); gravador de DVD/CD dual layer; rede sem fio padro 802.11g, de 2,4 GHz; placa de rede integrada 10/100 Ethernet; sistema operacional Linux de 64 bits. Considerando as informaes acima, julgue o item que se segue. Os notebooks tero problemas com acesso s redes sem fio mais modernas, uma vez que o padro 802.11g incompatvel com o padro 802.11n de 2,4 GHz utilizado por essas redes. 30. (CESPE/2010/MIN/Assistente Tcnico-Administrativo) O termo WiFi entendido como uma tecnologia de interconexo entre dispositivos sem fios na qual usado o protocolo IEEE 802.11.

31. (CESPE/2010/MPU/Tcnico do Ministrio Pblico da Unio) Determinada empresa pretende adquirir computadores para alguns dos seus funcionrios e recebeu oferta de notebooks com as seguintes especificaes: processador Intel Celeron 900 (2.2 GHz, 1 MB L2 cache, 800 MHz FSB); memria RAM de 2 GB DDR2 800 MHz (2 1 GB); gravador de DVD/CD dual layer; rede sem fio padro 802.11g, de 2,4 GHz; placa de rede integrada 10/100 Ethernet; sistema operacional Linux de 64 bits. Considerando as informaes acima, julgue o item que se segue. A placa de rede integrada 10/100 Ethernet opera com taxa de transmisso de at 10 Mbps, caso o notebook em que ela esteja instalada seja conectado a um hub 10Base-T; se for um hub 100Base-T, ento ela opera com taxa de transmisso de at 100 Mbps.
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32. (CESPE/2011/ECT/Analista Correios/Administrador) H duas abordagens para a transmisso de dados atravs de uma rede de comunicao: comutao de circuitos e comutao de pacotes. Na Internet, a transmisso de dados realizada via comutao de pacotes. 33. (CESPE/2009/TRE/PR/ Tcnico Judicirio/Operao de Computadores/ Q. 77) Na topologia em estrela, os ns da rede se conectam a um n central concentrador. 34. (CESPE/2009/TRE/PR/ Tcnico Judicirio/Operao de Computadores/Q. 78) Uma rede que interliga hosts localizados em diferentes cidades utilizando enlaces seriais um exemplo de LAN. 35. (CESPE/2008/TRT-1R/Analista Judicirio) Acerca de conceitos relacionados a redes de computadores, a intranet e Internet, assinale a opo correta. A. Uma caracterstica das redes do tipo VPN (virtual private networks) que elas nunca devem usar criptografia, devido a requisitos de segurana e confidencialidade. B. Uma intranet uma rede corporativa interna que permite a interligao de computadores de empresas. Devido aos requisitos mais estritos de segurana, as intranets no podem utilizar tecnologias que sejam empregadas na Internet, como, por exemplo, o protocolo TCP/IP. C. O programa WinZip pode permitir a compactao de arquivos e programas, fazendo com que ocupem menor espao de memria. comum o uso desse programa para diminuir o tamanho de arquivos que so enviados como anexos em mensagens de correio eletrnico. D. Os arquivos denominados cookies, tambm conhecidos como cavalos de troia, so vrus de computador, com inteno maliciosa, que se instalam no computador sem a autorizao do usurio, e enviam, de forma automtica e imperceptvel, informaes do computador invadido. E. Os programas denominados worm so, atualmente, os programas de proteo contra vrus de computador mais eficazes, protegendo o computador contra vrus, cavalos de troia e uma ampla gama de softwares classificados como malware.

*** PROTOCOLOS *** 36. (CESPE/2009/TCE-AC) Com relao a Internet e intranet, assinale a opo correta.
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A. O protocolo HTTPS foi criado para ser usado na Internet 2. B. Um dos principais problemas da Internet, a disseminao de vrus pode ser solucionado com a instalao de javascripts nos computadores dos usurios. C. A adoo da intranet nas organizaes tem sido uma opo mais econmica, comparada a opes que envolvam a aquisio de software e hardware de alto custo. D. Intranet e Internet so semelhantes por proporcionarem benefcios como colaborao entre os usurios, acesso fcil a informaes e servios disponveis, se diferenciando apenas quanto ao protocolo de transmisso de dados. E. Com a evoluo dos sistemas de informao, o futuro da intranet se fundir com a Internet, o que ir gerar a Internet 2, com uma capacidade de processar informaes 10 vezes superior atual.

37. (CESPE/2010/Tcnico de Nvel Superior - UERN/Adaptada) As tecnologias utilizadas na Internet e na intranet so diferentes no que diz respeito ao protocolo, que o IP na Internet, e o IPv6 na intranet. 38. (CESPE - 2010 - BASA - Tcnico Bancrio) TCP/IP o protocolo padro para o acesso Internet. No caso da intranet, o acesso realizado, por padro, com o uso do protocolo IPv6. 39. 40. (CESPE/2008/MPE-AM) O POP3 roda sobre o TCP na porta 109. (CESPE/2008/MPE-AM) O protocolo SMTP utiliza a porta 25 UDP.

41. (CESPE/2010/Tcnico Cientfico rea: Tecnologia da Informao Arquitetura de Tecnologia -BANCO DA AMAZNIA/Adaptada) O TCP/IP define, como padro, dois protocolos na camada de transporte: TCP (transmission control protocol) e UDP (user datagram protocol). 42. (CESPE/2010/UERN/Tcnico de Nvel Superior) Acerca de conceitos de Internet, assinale a opo correta. a) A Internet constituda de um conjunto de protocolos que facilitam o intercmbio de informaes entre os dispositivos de rede, mas, em conexes de banda larga, tais protocolos inexistem. b) A principal diferena entre uma conexo discada e uma conexo em banda larga a velocidade de navegao.
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c) FTP (file transfer protocol) o protocolo que permite visualizar as pginas da Web, enquanto HTTP (hypertext transfer protocol) um protocolo de transferncia de arquivos. d) O Internet Explorer o nico navegador compatvel com o sistema operacional Windows. e) Os protocolos UDP e TCP possibilitam, respectivamente, a comunicao e a troca de arquivos na Internet. 43. (CESPE/2009/DPF/Escrivo da Polcia Federal) Na tecnologia TCP/IP, usada na Internet, um arquivo, ao ser transferido, transferido inteiro (sem ser dividido em vrios pedaos), e transita sempre por uma nica rota entre os computadores de origem e de destino, sempre que ocorre uma transmisso. 44. (CESPE/2009/MJ/DPF/Agente de Polcia Federal/Q.49) A sigla FTP designa um protocolo que pode ser usado para a transferncia de arquivos de dados na Internet. 45. (CESPE/2002/FISCO-AL/Fiscal de Tributos Estaduais) O termo TCP/IP refere-se ao tipo mais popular de placa controladora de vdeo, que utilizada em computadores compatveis com a famlia PC. 46. (CESPE/2002/FISCO-AL/Fiscal de Tributos Estaduais) O termo FTP refere-se a um protocolo utilizado para fazer a transferncia de arquivos entre computadores. 47. (CESPE/2009/MEC/Agente Administrativo) No Internet Explorer 7, o acesso a pginas em HTML feito por meio do protocolo HTTP. O nome da pgina, por exemplo, http://www.cespe.unb.br, deve ser obrigatoriamente digitado no campo endereo para que o sistema identifique o protocolo do servio em uso. 48. (CESPE/2004/PF/Agente de Telecomunicaes e Eletricidade) A Internet utiliza uma srie de protocolos de comunicao que permitem a troca de mensagens, a navegao em pginas web, o download de arquivos, entre outras operaes. Acerca desses protocolos, julgue o item seguinte. Um dos principais protocolos utilizados para a navegao em pginas web o HTTP (hipertext transfer protocol), que faz uso de protocolos de autenticao forte, enviando informaes de forma criptografada pela rede.

49.

(CESPE/2008/STF/Analista Judicirio-Administrativa)
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A figura acima mostra uma janela do Internet Explorer 7 (IE7), na qual exibida parte de uma pgina da Web. Com relao a essa janela, ao IE7 e a conceitos relacionados Internet e(ou) a intranet, julgue o item que se segue. A sequncia de caracteres http://www.google.com.br um exemplo de endereo na Internet. Nesse endereo, os caracteres http identificam um protocolo. 50. (CESPE/2011/TRE-ES/Tcnico Judicirio) Os caracteres TCP/IP designam um conjunto de protocolos de comunicao entre computadores ligados em rede que utilizado para comunicao na Internet. 51. (CESPE/2011/ECT/Analista Correios/Administrador) O protocolo UDP usado por mecanismos de pesquisa disponibilizados por determinadas empresas da Internet, tal como a empresa Google, para garantir o rpido acesso a um grande volume de dados.

*** Cloud Computing. Stios de busca e pesquisa. Grupos de discusso. Redes sociais. *** 52. (CESPE/2010/TRE-BA/Analista/Q.25) Um grupo de discusso uma maneira fcil e imediata de se interagir na Internet, a exemplo dos chats que, em tempo real, possibilitam a duas ou mais pessoas se comunicarem de forma assncrona. Os blogs e os fotologs tambm constituem exemplos de grupos de discusso. 53. (CESPE/2010/TRE-BA/Tcnico Judicirio/rea Administrativa) Um stio de chat ou de bate-papo um exemplo tpico de grupo de discusso em que os assuntos so debatidos em tempo real. Para essa finalidade, a comunicao pode ser de forma assncrona, o que significa que desnecessria a conexo simultnea de todos os usurios.

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54. (CESPE/2009/TRE-MA/Analista Judicirio/rea Judiciria) Com relao s ferramentas de busca na Internet, assinale a opo correta. a) O Google uma ferramenta de busca para acesso a pginas indexadas pelo stio Wikipedia em qualquer idioma. b) As ferramentas de busca disponveis na Internet evoluram para permitir o acesso aos arquivos armazenados em mquinas pessoais de todos os usurios que estejam, no momento da busca, conectados rede. c) As opes avanadas de busca do Google permitem a combinao de diversas palavras para formar um nome, seja com todas as palavras informadas no campo de busca, seja com qualquer uma das palavras ou at sem uma palavra especfica que se deseja utilizar para filtrar a pesquisa. d) O Mozzila uma ferramenta de busca avanada na Internet que oferece acesso a pginas que no so apresentadas pelo Google. e) Na opo de pginas em portugus do Google, o usurio poder ter acesso apenas a contedos disponveis no domnio .pt, de Portugal. 55. (CESPE/TRE-MG/2009) Para que um usurio Internet, necessrio cadastr-lo no provedor Google. realize buscas na

56. (CESPE/2009/TRE-GO) Com relao ao stio de busca apresentado na janela do IE6, assinale a opo correta. A. O link Efetuar login permite acessar a intranet da empresa que tenha sido previamente configurada. B. A opo Pesquisa avanada apresenta pgina de pesquisa com opes de pases e cidades por meio de mapas. C. Ao se clicar o boto Estou com sorte, o navegador automaticamente conduzido primeira pgina Web gerada pela consulta, portanto o tempo de procura reduzido. D. A opo Preferncia permite armazenar as pginas favoritas da pesquisa. 57. (CESPE/2008/STF/Analista Judicirio-Administrativa)

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A figura acima mostra uma janela do Internet Explorer 7 (IE7), na qual exibida parte de uma pgina da Web. Com relao a essa janela, ao IE7 e a conceitos relacionados Internet e(ou) a intranet, julgue o item que se segue. Ao se digitar, no campo especfico para incluso de palavras para pesquisa, as palavras Supremo Tribunal e se clicar o boto , ser iniciada uma busca por pginas que contenham a expresso exata, mas no pginas que contenham as duas palavras na ordem invertida - Tribunal Supremo. 58. (CESPE/2011/TRE-ES/Tcnico Judicirio) Caso, no campo para pesquisa (rea onde se encontra a marca do cursor), sejam inseridos os caracteres "Carlos Gomes", com as aspas includas na busca, o Google iniciar uma procura por todas as pginas que contenham ou apenas a palavra Carlos, ou apenas a palavra Gomes ou as duas, no necessariamente na ordem apresentada. Por outro lado, se as aspas forem retiradas dos caracteres, a busca ser feita pela expresso exata Carlos Gomes , ou seja, apenas as pginas onde a palavra Gomes aparea logo aps a palavra Carlos. 59. (CESPE/TRE-MG/2009) Um grupo de discusso formado por usurios da Internet, que dialogam entre si, acerca de temas de interesse mtuo, mediante a troca de mensagens eletrnicas em determinado stio da Web.

*** E-mail *** 60. (CESPE/2008/TST/Tcnico Judicirio) Caso um usurio envie uma mensagem de correio eletrnico e deseje que ela no possa ser lida por algum que, por algum meio, a intercepte, ele deve se certificar que nenhum processo de criptografia seja usado para codific-la. 61. (CESPE/2010/MPU/Tcnico do Ministrio Pblico da Unio) IMAP deve ser o protocolo escolhido ao se configurar o correio eletrnico de um
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usurio que deseja transferir as mensagens recebidas para o seu programa de e-mail, de modo que ele possa l-las posteriormente, mesmo que no esteja conectado Internet no momento da leitura.

62. (CESPE/2010/UERN/Tcnico de Nvel Superior) A respeito do Microsoft Outlook 2007, assinale a opo correta. a) No Outlook, o endereo de correio eletrnico do destinatrio de uma mensagem pode ser digitado nas caixas Para, Cc ou Cco. Se for usada a caixa Cco, a mensagem ser enviada com seu contedo criptografado. b) Na caixa Destino de E-mail, esto armazenados os endereos completos de e-mail em uma lista criada pelo usurio do Outlook. c) O Outlook utiliza unicamente o protocolo POP3 para acessar uma conta de e-mail via Internet d) As pastas Caixa de entrada e Caixa de sada no podem ser excludas ou renomeadas. e) Para descarregar as mensagens armazenadas em um servidor de correio eletrnico para a mquina do usurio, o Outlook utiliza o protocolo SMTP. 63. (CESPE/2008/STF/Tcnico Judicirio Administrativa)

A figura acima mostra uma janela do Outlook 2003. Com relao a essa janela e ao Outlook 2003, julgue o item subsequente. Ao se clicar o boto , aberta a janela denominada Sobre o Microsoft Office Outlook, cuja funo apresentar detalhes acerca da verso do Outlook que est sendo usada.

64. (CESPE/2008/INSS/Analista do Seguro Social) Considerando a situao hipottica em que Joo deseja enviar a Jos e a Mrio uma mensagem de correio eletrnico por meio do Outlook Express, julgue o item abaixo. Caso Joo, antes de enviar a mensagem, inclua, no campo CC: do
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aplicativo usado para o envio da mensagem, o endereo de correio eletrnico de Mrio, e, no campo Para:, o endereo eletrnico de Jos, ento Jos e Mrio recebero uma cpia da mensagem enviada por Joo, mas Jos no ter como saber que Mrio recebeu uma cpia dessa mensagem.

65. (CESPE/ Tcnico Judicirio - TRT 1 REGIO (RJ)/rea Administrativa/2008) O aplicativo Microsoft Office Outlook 2003 um exemplo de programa que pode permitir a recepo e o envio de mensagens de correio eletrnico. 66. (CESPE/2011/PREVIC/Tcnico Administrativo) Os protocolos de Internet que podem ser utilizados conjuntamente com o Outlook Express incluem o SMTP (simple mail transfer protocol), o POP3 (post office protocol 3) e o IMAP (Internet mail access protocol).

67. (CESPE/TRE-MG/2009) O Outlook Express permite criar grupo de pessoas desde que essas pessoas possuam o mesmo endereo eletrnico. 68. (CESPE/2008/TRT/1 REGIO (RJ)/Analista Judicirio - rea Judiciria - Execuo de Mandados) Com relao a correio eletrnico, assinale a opo correta. a) Todos os endereos de correio eletrnico devem ter os caracteres .com em sua estrutura. b) O termo spam o nome usado para denominar programas executveis que so envidos como anexos de mensagens de e-mail. c) O programa Outlook Express 6 permite a criao de um grupo com endereos de correio eletrnico, o que pode facilitar o envio de mensagens de e-mail para os endereos contidos nesse grupo. d) Enquanto o programa Outlook Express funciona apenas no sistema operacional Windows, todas as verses do programa Eudora somente podem ser executadas no sistema operacional Linux. e) Embora o smbolo @ seja sempre usado em endereos de pginas da Web, ele no deve ser usado em endereos de correio eletrnico. 69. (CESPE/2008/TRT - 1 REGIO (RJ)/Analista Judicirio - rea Administrativa) Com relao a correio eletrnico, assinale a opo correta. a) Endereos de correio eletrnico que terminam com os caracteres .br somente podem enviar mensagens para destinatrios residentes no Brasil. b) O tamanho mximo permitido para o campo assunto, das mensagens de correio eletrnico, de 10 caracteres.
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c) O aplicativo denominado Eudora permite o envio e a recepo de mensagens de correio eletrnico, mas no permite o envio de anexos nessas mensagens. d) O Outlook Express possui mecanismo que detecta e bloqueia, com total eficcia, arquivos infectados, portanto, quando esse programa usado na recepo de mensagens de correio eletrnico com anexos, no h o risco de infeco por vrus de computador. e) Diversas ferramentas que permitem o uso de correio eletrnico disponibilizam funcionalidade que permite encaminhar uma mensagem recebida a um ou a vrios endereos de correio eletrnico.

70. (CESPE - 2010 - TRE-BA - Tcnico Judicirio - rea Administrativa) Ao verificar a caixa postal de correio eletrnico, na realidade, o usurio acessa o servidor central de e-mail da Internet, chamado de cliente de email, o qual direciona as mensagens que possuem o endereo do usurio reconhecido por sua senha pessoal e intransfervel.

71. (CESPE - 2010 - MPS - Tcnico em Comunicao Social - Relaes Pblicas) Quando uma mensagem eletrnica enviada, se o endereo de email do destinatrio for conhecido exatamente, a mensagem, por questo de velocidade, transferida diretamente de uma pasta local do computador do usurio emissor para um diretrio localizado no computador do destinatrio, sem ter de passar por um servidor. 72. (CESPE/2011/TRE-ES/Tcnico Judicirio) Caso um usurio envie uma mensagem de correio eletrnico para uma pessoa e inclua no campo Cc: o endereo de correio eletrnico de uma outra pessoa, ento esta pessoa ir receber uma cpia do email, mas nem ela nem o destinatrio principal sabero que uma outra pessoa tambm recebeu a mesma mensagem. 73. (CESPE - 2010 - MPS - Tcnico em Comunicao Social - Relaes Pblicas) O envio de e-mail realizado por um servidor de sada que opera a partir do protocolo SMTP, destinado a enviar as mensagens de acordo com o endereo do destinatrio. 74. (CESPE/2008/STF/Tcnico Judicirio Administrativa) A estrutura de endereo de correio eletrnico nome@empresa.com est incorreta, pois aps o conjunto de caracteres ".com" obrigatria a incluso de um ponto seguido por uma sequncia de letras que indique o pas do usurio do endereo, independentemente de qual seja esse pas. 75. (CESPE/2003/TST/Analista Judicirio)
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Um usurio da Internet acessou, por meio do Internet Explorer 6, o stio do TST http://www.tst.gov.br e, aps algumas operaes nesse stio, obteve a pgina mostrada na figura acima, cujo URL est indicado no campo . Acerca de conceitos relacionados Internet, ao Internet Explorer 6 e figura apresentada, julgue o item que se segue. Considerando que presidencia@tst.gov.br constitui um hyperlink por meio do qual possvel enviar uma mensagem de e-mail para o endereo eletrnico presidencia@tst.gov.br, plausvel concluir que, ao se clicar esse hyperlink, ser dado incio a um processo que permite a composio e, posteriormente, o envio de uma mensagem de correio eletrnico, utilizando-se aplicativo adequado previamente configurado no Internet Explorer 6. 76. (CESPE/Todos os Cargos - ANEEL/2010) A sintaxe de endereos de correio eletrnico na Internet tem o seguinte padro: nome do usurio, seguido do smbolo @ e, a seguir, o domnio ou host, que o endereo do servidor que suporta o servio de e-mail. 77. (CESPE/2008/Tcnico Judicirio - TRT 1 REGIO (RJ)/rea Administrativa) (CESPE/ Tcnico Judicirio - TRT 1 REGIO (RJ)/rea Administrativa/2008) A estrutura tpica de um endereo de correio eletrnico comercial tem a forma br.empresatal.com@fulano, em que fulano o nome de um usurio que trabalha em uma empresa brasileira denominada "empresatal". 78. (CESPE/2008/Tcnico Judicirio - TRT 1 REGIO (RJ)/rea Administrativa) Ao incluir um endereo de correio eletrnico no campo cc: de um aplicativo para manipulao de correio eletrnico, o usurio configura esse aplicativo para no receber mensagens vindas do referido endereo.

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79. (CESPE/2008/Tcnico Judicirio - TRT 1 REGIO (RJ)/rea Administrativa) Ao incluir um endereo de correio eletrnico no campo cco: de um aplicativo para manipulao de correio eletrnico, o usurio indica a esse aplicativo que, quando for recebida mensagem vinda do referido endereo, o programa deve apresentar, na tela, texto em que se pergunta ao usurio se deseja ou no receber a mensagem em questo. 80. (CESPE/2008/Tcnico Judicirio - TRT 1 REGIO (RJ)/rea Administrativa) Atualmente, todos os programas de e-mail realizam, automaticamente e sem necessidade de configurao pelo usurio, operaes de criptografia nos arquivos a serem enviados, de forma que no existe a possibilidade de uma mensagem de e-mail ser interceptada, lida e entendida por um usurio para o qual ela no foi destinada. 81. (CESPE - 2008 - PRF - Policial Rodovirio Federal) Em cada um dos itens a seguir, apresentada uma forma de endereamento de correio eletrnico. I - pedro@gmail.com II - ftp6maria@hotmail:www.servidor.com III - joao da silva@servidor:linux-a-r-w IV - www.gmail.com/paulo@ V - mateus.silva@cespe.unb.br Como forma correta de endereamento de correio eletrnico, esto certas apenas as apresentadas nos itens a) I e II. b) I e V. c) II e IV. d) III e IV. e) III e V. 82. (CESPE - 2010 - BASA - Tcnico Cientfico Administrao) Um servidor de sada de e-mails, ou servidor POP, obrigatrio para que um servio de correio eletrnico seja estabelecido em um servidor, o qual deve ser responsvel por enviar os e-mails para usurios cadastrados. 83. (CESPE/2002/FISCO-AL/Fiscal de Tributos Estaduais) A sequncia de caracteres www.endereco.com apresenta o formato tpico de um endereo de correio eletrnico (e-mail).

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84. (CESPE/2011/TRE-ES/Tcnico Judicirio) A utilizao de correio eletrnico pela Internet deve ser feita com restries, visto que a entrega das mensagens aos destinatrios no totalmente garantida. 85. (CESPE/2011/TJ-ES/CBNM1_01/Nvel Mdio) Um programa de correio eletrnico via Web (webmail) uma opo vivel para usurios que estejam longe de seu computador pessoal. A partir de qualquer outro computador no mundo, o usurio pode, via Internet, acessar a caixa de correio armazenada no prprio computador cliente remoto e visualizar eventuais novas mensagens.

86. (CESPE/TRE-MG/2009) Uma mensagem eletrnica webmail pode conter, no mximo, trs arquivos anexados.

enviada

por

87. (CESPE/2008/TST/Tcnico Judicirio) O Mozilla Thunderbird um navegador da Internet que apresenta funcionalidades similares s do Internet Explorer 6, entretanto incompatvel com o sistema operacional Windows XP. 88. (CESPE/2009/Banco do Brasil/Escriturrio) Entre os programas para correio eletrnico atualmente em uso, destacam-se aqueles embasados em software clientes, como o Microsoft Outlook e o Mozilla Thunderbird, alm dos servios de webmail. O usurio de um software cliente precisa conhecer um maior nmero de detalhes tcnicos acerca da configurao de software, em comparao aos usurios de webmail. Esses detalhes so especialmente relativos aos servidores de entrada e sada de e-mails. POP3 o tipo de servidor de entrada de e-mails mais comum e possui como caracterstica o uso frequente da porta 25 para o provimento de servios sem segurana criptogrfica. SMTP o tipo de servidor de sada de e-mails de uso mais comum e possui como caracterstica o uso frequente da porta 110 para provimento de servios com segurana criptogrfica. 89. (CESPE/2009/MEC/Agente Administrativo) Os usurios que desejam trocar mensagens de e-mail pela Internet precisam estar cadastrados em um provedor de caixas postais de mensagens eletrnicas, pelo qual o usurio tem o direito de utilizar um endereo de e-mail particular, com nome e senha exclusivos. 90. (CESPE/2008/MPE-AM) O IMAP tem, em comparao ao POP3, a vantagem de permitir o acesso e manter as caixas de correio dos usurios no servidor.

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*** NAVEGADORES *** 91. (CESPE/2010/MPU/Analista do Ministrio Pblico da Unio)

A figura acima mostra uma janela do IE 8.0 aberta em um computador com o Windows XP e conectado Internet. Com base nessa figura, julgue os itens que se seguem, acerca da utilizao de tecnologias, ferramentas, aplicativos e procedimentos associados Internet. Ao se clicar a opo e, em seguida, a opo Zoom, sero exibidas opes que permitem ampliar ou reduzir a exibio da pgina da Web mostrada na figura. 92. (CESPE/2011/TRE-ES/Tcnico Judicirio) Para que seja possvel acessar aplicaes e servios disponibilizados na Internet, necessrio o uso de um navegador. 93. (CESPE/2011/TRE-ES/Tcnico Judicirio) A opo de bloqueio a pop-ups, presente no Internet Explorer, inexiste no FireFox.

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A figura acima mostra uma janela do Internet Explorer 8, que est sendo executado em um computador com sistema operacional Windows XP. Com relao a essa figura, ao Internet Explorer e pgina da Web que est sendo visualizada, julgue os itens prximos 3 itens.

94. (CESPE/2011/TRE-ES/Tcnico Judicirio) Ao se clicar o boto , ser exibida a pgina que havia sido exibida imediatamente antes da pgina que est exibida na figura. 95. (CESPE/2011/TRE-ES/Tcnico Judicirio) Ao se clicar o boto ,

que aparece imediatamente direita do boto Explorer ser fechada.

, a janela do Internet

96. (CESPE/2011/TJ-ES/CBNM1_01/Nvel Mdio) Por meio do Mozilla Firefox, que um programa de navegao na Internet, possvel navegar por pginas online, assim como por pginas em HTML que estejam armazenadas no computador do usurio. 97. (CESPE/2010/MPU/Tcnico do Ministrio Pblico da Unio) Suponha que um usurio do Internet Explorer 8 deseje evitar que provedores de contedo de stios coletem informao acerca dos stios visitados por ele. Nesse caso, o usurio deve ativar a opo de Navegao InPrivate do referido navegador. 98. (CESPE/2009/MIN/Analista Tcnico Administrativo)

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Considerando a figura acima, que ilustra uma janela do Internet Explorer 6.0, e os conceitos de organizao de arquivos, julgue o seguinte item. Desde que autorizado, possvel copiar a figura contida na pgina web utilizando-se o seguinte procedimento: clicar essa figura com o boto direito do mouse, selecionar, na lista disponibilizada, a opo Salvar imagem como e, a seguir, clicar o boto Salvar. 99. (CESPE/2008/STF/Analista Judicirio-Administrativa)

A figura acima mostra uma janela do Internet Explorer 7 (IE7), na qual exibida parte de uma pgina da Web. Com relao a essa janela, ao IE7 e a conceitos relacionados Internet e(ou) a intranet, julgue o item que se segue. Clicar o boto faz que o menu Favoritos seja aberto. Esse menu permite o acesso a pginas da Web que tenham sido previamente includas em uma lista desse menu.

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100. (CESPE/2008/TST/Tcnico Judicirio) Existe funcionalidade do Internet Explorer 6 que permite interromper o processo de download de uma pgina web. 101. (CESPE/2008/TST/Tcnico Judicirio) No Internet Explorer 6, possvel que o usurio configure a pgina que estiver sendo exibida em uma sesso de uso do navegador como sendo a primeira pgina que ser acessada na prxima vez que uma sesso de uso do navegador for iniciada. 102. (CESPE/2003/TST/Analista Judicirio)

Um usurio da Internet acessou, por meio do Internet Explorer 6, o stio do TST http://www.tst.gov.br e, aps algumas operaes nesse stio, obteve a pgina mostrada na figura acima, cujo URL est indicado no campo . Acerca de conceitos relacionados Internet, ao Internet Explorer 6 e figura apresentada, julgue o item que se segue. O smbolo mostrado no campo superior direito da janela do Internet Explorer 6 indica que o acesso Internet est-se realizando em uma rede dial-up, e, por conseguinte, o computador por meio do qual o acesso est sendo feito deve dispor de placa de rede do tipo 10/100 Mbps Ethernet. 103. (CESPE/2003/TST/Analista Judicirio)

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Um usurio da Internet acessou, por meio do Internet Explorer 6, o stio do TST http://www.tst.gov.br , com o objetivo de realizar consulta relacionada a processo de seu interesse, e, aps algumas operaes nesse stio, obteve a pgina mostrada na figura ao lado, cujo URL est indicado no campo Para que a consulta seja realizada com sucesso, necessrio que os campos indicados na pgina sejam preenchidos, devendo-se, em seguida, clicar o boto , ao que d incio a um processo de upload ao stio do TST que tratar essas informaes. Aps esse tratamento, informaes acerca do processo desejado, caso existam, retornaro ao usurio, em um processo de download. Acerca de conceitos relacionados Internet e ao Internet Explorer 6, considerando a situao descrita e a figura apresentada, julgue o item abaixo. O smbolo , no canto inferior direito da janela apresentada, indica a existncia de um enlace exclusivo e permanente entre o computador do usurio e o stio do TST. Por isso, todas as informaes de download e de upload transitaro sempre pelo mesmo caminho lgico e fsico na rede mundial de computadores, o que permite aumentar as taxas de transmisso nas comunicaes entre as mquinas envolvidas no acesso descrito acima. 104. (CESPE/2003/TST/Analista Judicirio)

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Um usurio da Internet acessou, por meio do Internet Explorer 6, o stio do TST http://www.tst.gov.br , com o objetivo de realizar consulta relacionada a processo de seu interesse, e, aps algumas operaes nesse stio, obteve a pgina mostrada na figura ao lado, cujo URL est indicado no campo Para que a consulta seja realizada com sucesso, necessrio que os campos indicados na pgina sejam preenchidos, devendo-se, em seguida, clicar o boto , ao que d incio a um processo de upload ao stio do TST que tratar essas informaes. Aps esse tratamento, informaes acerca do processo desejado, caso existam, retornaro ao usurio, em um processo de download. Acerca de conceitos relacionados Internet e ao Internet Explorer 6, considerando a situao descrita e a figura apresentada, julgue o item abaixo. Caso o acesso acima descrito esteja se realizando em uma rede ADSL e, ao se clicar o boto , o stio do TST tenha entrado em pane, no permitindo o acesso por parte de quaisquer usurios, o Internet Explorer 6 armazenar as informaes de upload e tentar periodicamente fazer o envio das informaes at obter o sucesso desejado. O intervalo para novas tentativas deve ser configurado por meio de Opes da Internet, do menu . 105. (CESPE/2003/TST/Analista Judicirio)

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Um usurio da Internet acessou, por meio do Internet Explorer 6, o stio do TST http://www.tst.gov.br , com o objetivo de realizar consulta relacionada a processo de seu interesse, e, aps algumas operaes nesse stio, obteve a pgina mostrada na figura ao lado, cujo URL est indicado no campo Para que a consulta seja realizada com sucesso, necessrio que os campos indicados na pgina sejam preenchidos, devendo-se, em seguida, clicar o boto , ao que d incio a um processo de upload ao stio do TST que tratar essas informaes. Aps esse tratamento, informaes acerca do processo desejado, caso existam, retornaro ao usurio, em um processo de download. Acerca de conceitos relacionados Internet e ao Internet Explorer 6, considerando a situao descrita e a figura apresentada, julgue o item abaixo. Caso deseje transferir automaticamente as informaes obtidas no processo de download descrito acima diretamente para um arquivo Word, para posterior edio, o usurio dever, antes de clicar o boto , configurar esse procedimento por meio do boto . 106. (CESPE/2010/MPU/Analista do Ministrio Pblico da Unio)

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A figura acima mostra uma janela do IE 8.0 aberta em um computador com o Windows XP e conectado Internet. Com base nessa figura, julgue os itens que se seguem, acerca da utilizao de tecnologias, ferramentas, aplicativos e procedimentos associados Internet. Ao se digitar uma palavra na caixa de pesquisa e, em seguida, pressionar e manter pressionada a tecla <ALT> e, na sequncia, pressionar a tecla <ENTER>, sero exibidos, em nova guia, os resultados da pesquisa realizada em todos os stios da Web em que essa palavra foi encontrada. 107. (CESPE/2010/MPU/Analista do Ministrio Pblico da Unio)

A figura acima mostra uma janela do IE 8.0 aberta em um computador com o Windows XP e conectado Internet. Com base nessa figura, julgue os itens que se seguem, acerca da utilizao de tecnologias, ferramentas, aplicativos e procedimentos associados Internet.
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Ao se clicar o boto , ser apresentada a opo Adicionar a Favoritos... Esta, por sua vez, ao ser clicada, permite adicionar o endereo www.mpu.gov.br na lista de favoritos. 108. (CESPE/2010/MPU/Analista do Ministrio Pblico da Unio)

A figura acima mostra uma janela do IE 8.0 aberta em um computador com o Windows XP e conectado Internet. Com base nessa figura, julgue os itens que se seguem, acerca da utilizao de tecnologias, ferramentas, aplicativos e procedimentos associados Internet. A mensagem de alerta exibida na figura, introduzida pelo smbolo , referese ao complemento MSXML 5.0 e solicita permisso do usurio para que esse complemento seja instalado no computador. Existem, no entanto, complementos que podem ser instalados sem o conhecimento do usurio, quando, por exemplo, for parte de outro programa instalado anteriormente. 109. (CESPE/2010/MPU/Analista do Ministrio Pblico da Unio)

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A figura acima mostra uma janela do IE 8.0 aberta em um computador com o Windows XP e conectado Internet. Com base nessa figura, julgue os itens que se seguem, acerca da utilizao de tecnologias, ferramentas, aplicativos e procedimentos associados Internet. Antes de permitir a execuo do complemento MSXML 5.0, recomenda-se que o usurio clique a opo SEGURANA e, em seguida, clique Ativar Filtragem InPrivate para executar o antivrus do IE 8.0. 110. (CESPE/2003/TST/Tcnico Judicirio)

Um usurio da Internet acessou, por meio do Internet Explorer 6, o stio do TST http://www.tst.gov.br e, aps algumas operaesnesse stio, obteve a pgina mostrada na figura acima, cujo URL est indicado no campo . Acerca de conceitos relacionados Internet, ao Internet Explorer 6 e figura apresentada, julgue o item que se segue. A instruo encontrada no campo permite concluir que
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o acesso Internet descrito acima est-se realizando em um ambiente em banda larga, em que taxas da ordem de 2 Mbps em operaes de download podem ser obtidas.

111. (CESPE/2003/INSS/Analista do Seguro Social)

Com base na figura acima - uma janela do Internet Explorer 5 - , julgue o item relativo a esse software e Internet. Ao se clicar e, em seguida, no menu disponibilizado, clicar Opes da Internet, aparecer uma janela a partir da qual possvel, por meio da guia Segurana, definir nveis de segurana para reas da Web, com o objetivo de proteger o computador quando contedos da Web dessas reas forem abertos ou carregados. 112. (CESPE/2002/FISCO-AL/Fiscal de Tributos Estaduais) Com a popularizao dos microcomputadores, surgiram programas que permitem que os usurios realizem de forma mais eficiente diversas tarefas. Com relao a programas para computadores pessoais, julgue o item a seguir. O programa Internet Explorer 5 permite a navegao na Web. O boto desse programa permite voltar a pginas previamente acessadas em uma sesso de uso do software. 113. (CESPE/2009/DPF/Agente da Polcia Federal) A figura mostra a parte superior de uma janela do Internet Explorer 7 (IE7), em execuo em um computador com sistema operacional Windows Vista, em que a pgina da Web http://www.google.com.br est sendo acessada. Com relao a essa janela, ao IE7 e a conceitos de Internet, julgue os itens que se seguem.

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Ao se clicar o boto , a pgina que estiver sendo exibida no navegador passar a ser a pgina inicial do IE7 sempre que este navegador for aberto. 114. (CESPE/2009/TRE-GO/Tcnico Adaptada) Judicirio/rea Administrativa/

A figura anterior apresenta uma janela do Internet Explorer 6 (IE6) que est sendo usado para acesso Internet. Com base na figura apresentada, assinale a opo correta. a) Ao se clicar a ferramenta , ser encaminhado um e-mail contendo o endereo da pgina acessada, para um destinatrio de correio eletrnico. b) Por meio de funcionalidades disponibilizadas na ferramenta a busca de livros disponveis na Internet para upload. c) Ao se clicar a ferramenta download e de upload. a ferramenta , possvel

, apresentada uma janela com opo de

d) Para cadastrar o stio em exibio como favorito do IE6 suficiente clicar , a seguir, o boto Adicionar e, finalmente, OK.

115. (CESPE/2009/Polcia Federal/Agente Federal da Polcia Federal)


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A figura acima mostra a parte superior de uma janela do Internet Explorer 7 (IE7), em execuo em um computador com sistema operacional Windows Vista, em que a pgina da Web http://www.google.com.br est sendo acessada. Com relao a essa janela, ao IE7 e a conceitos de Internet, julgue os itens que se seguem. O Google um instrumento de busca que pode auxiliar a execuo de diversas atividades, como, por exemplo, pesquisas escolares. 116. (CESPE/2009/TCE-AC/Analista de Controle Externo/Adm Pblica) Considerando a figura acima (a seguir), que apresenta uma pgina web do Tribunal de Contas do Estado do Acre (TCE/AC) acessada por meio do Internet Explorer 6.0, assinale a opo correta.

A. Para se fazer o download da figura contida na pgina mostrada, suficiente clicar a figura com o boto direito do mouse; clicar a opo Salvar Imagem Como; na janela disponibilizada, digitar um nome para o arquivo; e clicar Salvar.

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B. Ao se digitar a palavra tribunal no campo

e clicar o boto

, ser apresentada uma lista de todos os arquivos existentes no computador cujo nome possua a palavra tribunal. C. Ao se selecionar um dos pargrafos do texto na pgina mostrada e pressionar o boto texto. , sero apresentadas opes de formatao do

D. Ao se clicar a ferramenta de texto.

, ser aberta uma nova pgina para edio

E. O menu apresenta recursos para se fazer upload das pginas preferidas pelo usurio. 117. (CESPE/2009/TRE-GO/Tcnico Judicirio/ rea Administrativa/ Adaptada)

A figura anterior apresenta uma janela do Internet Explorer 6 (IE6) que est sendo usado para acesso Internet. Com base na figura apresentada, assinale a opo correta. a) Ao se clicar a ferramenta , ser encaminhado um e-mail contendo o endereo da pgina acessada, para um destinatrio de correio eletrnico. b) Por meio de funcionalidades disponibilizadas na ferramenta a busca de livros disponveis na Internet para upload. c) Ao se clicar a ferramenta download e de upload.
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, possvel

, apresentada uma janela com opo de

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d) Para cadastrar o stio em exibio como favorito do IE6 suficiente clicar a ferramenta , a seguir, o boto Adicionar e, finalmente, OK.

118. (CESPE/2009/TRE-MG/Tcnico Judicirio) O programa Internet Explorer 8.0 permite a navegao em pginas internas e externas, alm de possibilitar a organizao de pastas e arquivos. 119. (CESPE/Analista Tcnico-Administrativo Adaptada - Ministrio da Sade/2010) No Internet Explorer, ao se clicar o boto , o usurio tem possibilidade de configurar o endereo URL do site que ser exibido ao iniciar o navegador Internet Explorer. 120. (CESPE/TRE-MG/2009) O navegador de internet um programa que tem por funo principal a edio de pginas web. 121. (CESPE/2008/STJ/Tcnico Judicirio/rea Administrativa) Ao se clicar o boto , ser exibida a pgina listada em segunda posio no histrico do IE7, caso ela exista. 122. (CESPE/2008/STJ/Analista Judicirio/rea Administrativa) A figura mostra uma janela do Internet Explorer 7 (IE7), na qual exibida parte de uma pgina da Web. Com relao a essa janela, ao IE7 e a conceitos e tecnologias relacionados Internet, julgue os itens que se seguem. O menu possibilita o acesso a funcionalidade que permite definir a primeira pgina que deve ser exibida quando o IE7 aberto.

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123. (CESPE/2008/STJ/Analista Judicirio/rea Administrativa) Ao se clicar o boto , ser exibida uma lista de todos os websites que foram acessados no dia atual. 124. (CESPE/2008/STJ/Analista Judicirio/rea Administrativa) Ao se clicar , ser aberta a pgina inicial do website do STJ. Judicirio/rea Administrativa) O

125. (CESPE/2008/STF/Tcnico

boto permite que o usurio retorne pgina da Web que havia sido exibida anteriormente pgina atual. 126. (CESPE/2008/STF/Tcnico Judicirio/rea Administrativa) Ao se clicar o boto , direita de , aparecer uma janela contendo uma mensagem perguntando se a seo de uso do aplicativo IE7 deve ser encerrada, e, ao se clicar o boto Sim, na referida janela, essa seo ser encerrada. 127. (CESPE/2010/DPU/Tcnico em Comunicao Social - Publicidade e Propaganda)

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Com relao ao uso e s opes do Mozilla Firefox, tendo como base a figura acima que mostra uma pgina acessada com esse navegador, assinale a opo correta. a) Na opo Cdigo-Fonte, do menu , possvel ter acesso ao cdigo html do documento e fazer alteraes necessrias, caso haja algum erro de carregamento na pgina. b) Por padro, ao se clicar o boto , ser aberta uma nova tela, com o mesmo contedo da tela mostrada na figura. c) A opo da barra de menus exibe as verses anteriores das pginas do stio da DPU, j publicadas. d) Caso um cadeado fechado tivesse sido apresentado no rodap dessa pgina, ele indicaria que o Firefox est conectado a um servidor web que prov suporte ao HTTP seguro. e) Usando o boto , possvel ter acesso imediato aos dez stios mais acessados em toda a Internet e ficar por dentro dos principais acontecimentos. Tambm possvel configurar essa opo por assunto ou rea temtica, para se listar os principais stios correlatos.

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A figura acima apresenta uma pgina acessada utilizando-se o Internet Explorer 8 (IE8). No que concerne a modos de utilizao de tecnologias, ferramentas, aplicativos e procedimentos associados a Internet e intranet, e considerando a figura acima apresentada, julgue os 2 itens seguintes. 128. (CESPE - 2010 - AGU - Agente Administrativo) Ao se clicar o boto , os feeds da pgina sero exibidos. Feed um contedo frequentemente atualizado e publicado por um stio. 129. (CESPE - 2010 - AGU - Agente Administrativo) Ao se clicar a opo , sero apresentadas diversas opes, entre elas a que permite enviar a pgina ou seu link por correio eletrnico. (CESPE - 2010 - AGU - Contador)

Em relao aos modos de utilizao de tecnologias, ferramentas, aplicativos e procedimentos associados Internet, julgue o item a seguir, a partir da figura acima, que mostra uma pgina acessada utilizando-se o Internet Explorer 8 (IE8).

130. (CESPE - 2010 - AGU - Contador) O smbolo apresentado na pgina ilustrada na figura indica erro na navegao decorrente de a pgina
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ter sido criada para navegao em sistema Linux e estar sendo acessada em computador cujo sistema operacional o Windows. 131. (CESPE/2010/AGU/Contador) Utilizando-se o campo Expresso de busca exibido nessa pgina, possvel localizar, no stio da Advocacia-Geral da Unio (AGU) ou em outros stios da Internet, informaes que contenham a expresso digitada nesse campo. 132. (CESPE/2010/AGU/Contador) Com a ativao da opo Navegao InPrivate no menu , informaes da sesso de navegao, tais como cookies, arquivos de Internet temporrios e histrico, so excludas quando o IE fechado. 133. (CESPE/2010/AGU/Contador) O tamanho da fonte em uma pgina visualizada com o Internet Explorer, em um computador cujo sistema operacional o Windows XP, pode ser aumentada por meio da opo Fontes no painel de controle. 134. (CESPE/2010/AGU/Contador) Uma pgina que estiver sendo visualizada com o Internet Explorer pode ser salva como um arquivo do Writer do BrOffice, caso este seja o editor de texto instalado no computador.

135. (CESPE - 2010 - MS - Analista Tcnico - Administrativo - PGPE 2) Por meio de funcionalidades disponibilizadas ao se clicar o boto , possvel realizar a pesquisa de palavras contidas no documento em edio. 136. (CESPE - 2010 - BASA - Tcnico Cientfico - Administrao) Cliente web ou WWW, a exemplo do Internet Explorer e do Mozilla Firefox, um programa utilizado para acessar os servidores que armazenam, na Internet, as pginas de usurios ou organizaes. 137. (CESPE/2009/MIN/Analista Tcnico Administrativo)

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Considerando a figura acima, que ilustra uma janela do Internet Explorer 6.0, e os conceitos de organizao de arquivos, julgue o seguinte item. Por meio da ferramenta computador em uso. , possvel localizar arquivos no

138. (CESPE/2008/STF/Analista Judicirio-Administrativa)

A figura acima mostra uma janela do Internet Explorer 7 (IE7), na qual exibida parte de uma pgina da Web. Com relao a essa janela, ao IE7 e a conceitos relacionados Internet e(ou) a intranet, julgue o item que se segue. Ao se clicar o boto , aberto o programa Outlook Express, que permite o envio e o recebimento de mensagens de correio eletrnico, mediante o acesso, para cada usurio, a uma conta de correio eletrnico.

*** AVANADAS ***

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139. (CESPE/2010/MPU/Tcnico do Ministrio Pblico da Unio) Considere que a equipe de suporte tcnico de determinada empresa necessite fazer escolhas, configuraes e procedimentos concernentes a segurana da informao da rede de computadores dessa empresa. Nessa situao, julgue o item seguinte. Se a empresa instalar um servidor proxy, este permitir que se mantenha um registro dos stios visitados pelos funcionrios, contudo a utilizao desse servidor causaria pequeno aumento do tempo de resposta a requisies HTTP de clientes. 140. (CESPE/2010/MINISTRIO DA SADE/ANALISTA TCNICOADMINISTRATIVO) Firewall o mecanismo usado em redes de computadores para controlar e autorizar o trfego de informaes, por meio do uso de filtros que so configurados de acordo com as polticas de segurana estabelecidas. 141. (CESPE/2011/TRE-ES/Tcnico Judicirio) Por se tratar de uma rede pblica, dados que transitam pela Internet podem ser acessados por pessoas no autorizadas, sendo suficiente para impedir esse tipo de acesso aos dados, a instalao de um firewall no computador em uso. 142. (CESPE/2010/MPU/Analista Unio/Processual) do Ministrio Pblico da

A figura acima mostra uma janela do IE 8.0 aberta em um computador com o Windows XP e conectado Internet. Com base nessa figura, julgue o item que se segue, acerca da utilizao de tecnologias, ferramentas, aplicativos e procedimentos associados Internet e intranet. Uma vantagem da utilizao da intranet em
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relao Internet a ausncia de vrus, por se tratar de uma rede interna, necessariamente protegida por sistema de firewall. 143. (CESPE/2010/MPU/Analista de Informtica/Perito) No caso de um usurio remoto acessar rede com firewall de aplicativo proxy ou gateway de aplicativo, os pacotes IP sero encaminhados rede interna, na qual, ento, o proxy gerencia a conexo. 144. (CESPE/2010/MPU/Tcnico do Ministrio Pblico da Unio) Um computador que tem conectado nele uma impressora compartilhada com a rede pode ser adequadamente configurado em um servidor DHCP como se fosse um equipamento com um endereo IP fixo.

145. (CESPE/2003/INSS/Analista do Seguro Social)

Com base na figura acima - uma janela do Internet Explorer 5 - , julgue o item relativo a esse software e Internet. Na Internet, o uso do protocolo TCP/IP na verso IPv6. tambm denominada IPSec, permite que todas as mensagens recebidas por um usurio sejam protegidas por mecanismos de criptografia, que fazem uso de chaves privadas, enviadas a cada mensagem de e-mail transmitida.

146. (CESPE/2009/TCE-RN/Q. 80) A taxa mxima de transmisso de dados no padro IEEE 802.11b de 54 Mbps e o acesso ao meio do tipo CSMA/CD.

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147. (CESPE/2010/MPU/Tcnico de Informtica/Q. 75) A placa de rede integrada 10/100 Ethernet opera com taxa de transmisso de at 10 Mbps, caso o notebook em que ela esteja instalada seja conectado a um hub 10Base-T; se for um hub 100Base-T, ento ela opera com taxa de transmisso de at 100 Mbps. 148. (CESPE/2009/TCU/Q. 141) A interconexo de redes CSMA/CD, como Ethernet e IEEE 802.3, utilizando bridges ou switches, agrega os domnios de broadcast das redes, porm preserva seus domnios de coliso. 149. (CESPE/2009/MPOG/ PROCESSO SELETIVO INTERNO PARA GRATIFICAES DO GSISP NVEL SUPERIOR/Q. 44) O uso de switches particiona os domnios de coliso e de broadcast. 150. (CESPE/2009/MPOG/ PROCESSO SELETIVO INTERNO PARA GRATIFICAES DO GSISP NVEL SUPERIOR/Q. 45) Os roteadores atuam no nvel de datagrama, levando em considerao as informaes de endereo fsico de destino para decidir para que interface encaminhar o pacote. 151. (CESPE/2009/MPOG/PROCESSO SELETIVO INTERNO PARA GRATIFICAES DO GSISP NVEL INTERMEDIRIO/Q. 43) Roteadores so exemplos de gateways que tipicamente interconectam redes de diferentes topologias de enlace, encaminhando datagramas a partir das informaes do protocolo de rede. 152. (CESPE/2009/MPOG/PROCESSO SELETIVO INTERNO PARA GRATIFICAES DO GSISP NVEL INTERMEDIRIO/Q. 44) Switches e roteadores particionam domnios de broadcast, porm apenas os primeiros preservam os domnios de coliso. 153. (CESPE/2009/MPOG/PROCESSO SELETIVO INTERNO PARA GRATIFICAES DO GSISP NVEL INTERMEDIRIO/Q. 45) Gateways so usados para mediar diferenas de arquitetura de enlace, sendo seu emprego restrito compatibilizao de heterogeneidades das camadas inferiores das arquiteturas de redes. 154. (CESPE/2009/MPOG/PROCESSO SELETIVO INTERNO PARA GRATIFICAES DO GSISP NVEL SUPERIOR/Q. 46) Os gateways de transporte, presentes na camada de transporte, podem realizar a interface entre duas conexes de transporte, como, por exemplo, entre uma conexo TCP e uma SNA.
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155. (CESPE/2009/MPOG/ PROCESSO SELETIVO INTERNO PARA GRATIFICAES DO GSISP NVEL SUPERIOR/Q. 47) Gateways de aplicao atuam traduzindo a semntica das mensagens, por exemplo: um gateway entre o servio de e-mail da Internet e o X.400 precisaria analisar as mensagens e modificar vrios campos de seus cabealhos.

156. (CESPE/2009/BANCO DA AMAZNIA (BASA)/Tcnico Cientfico/ Tecnologia da Informao-Redes e Telecomunicaes/ Q. 87) Cabos UTP-cat5 so compostos por quatro pares de cabos tranados, dos quais apenas dois so efetivamente usados para transmisso e recepo. 157. (CESPE/2009/BANCO DA AMAZNIA (BASA)/Tcnico Cientfico/Tecnologia da Informao- Redes e Telecomunicaes/Q. 86) Comparada topologia em anel, a topologia em estrela tem a vantagem de no apresentar modo nico de falha. 158. (CESPE/2009/BANCO DA AMAZNIA (BASA)/Tcnico Cientfico/Tecnologia da Informao-Redes e Telecomunicaes/Q. 88) Comparadas s redes de longa distncia, as redes locais se caracterizam por taxas de erros mais baixas e taxas de transmisso mais altas. 159. (CESPE/2009/TRE/PR/ Tcnico Judicirio/Operao de Computadores/Q. 76) Em redes de comunicao de dados por comutao de pacotes, orientadas a datagramas, antes da efetiva transmisso dos dados, recursos so alocados para assegurar os requisitos do fluxo de dados, visando garantir a qualidade do servio. 160. (CESPE/2009/MPOG/PROCESSO SELETIVO INTERNO PARA GRATIFICAES DO GSISP NVEL SUPERIOR/ Q. 41) Entre as vantagens das fibras pticas em relao aos cabos de cobre esto disponibilizar maior banda passante, apresentar menor atenuao do sinal por quilmetro e imunidade interferncia eletromagntica, alm de terem menor peso e espessura e menor suscetibilidade a escutas. 161. (CESPE/2009/MPOG/PROCESSO SELETIVO INTERNO PARA GRATIFICAES DO GSISP NVEL SUPERIOR/ Q. 43) Cabos UTP de categoria 5 so formados por quatro pares de fios condutores, dos quais, apenas dois so utilizados em redes fastEthernet. 162. (CESPE/2009/MPOG/PROCESSO SELETIVO INTERNO PARA GRATIFICAES DO GSISP NVEL INTERMEDIRIO/Q. 41) Com
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relao aos meios de transmisso de dados, julgue os itens que se seguem. As fibras pticas tm banda passante maior que outros meios de transmisso, como os cabos coaxiais e os pares de fios tranados, alm de serem imunes interferncia eletromagntica. 163. (CESPE/2009/MPOG/PROCESSO SELETIVO INTERNO PARA GRATIFICAES DO GSISP NVEL INTERMEDIRIO/Q. 42) O arranjo fsico dos pares de fios tranados proporciona o cancelamento total da interferncia entre pares vizinhos, conferindo imunidade ao rudo proveniente de emisses eletromagnticas. 164. (CESPE/2009/MPOG/ PROCESSO SELETIVO INTERNO PARA GRATIFICAES DO GSISP NVEL SUPERIOR/ Q. 42) Satlites geoestacionrios usados para comunicao de dados geram retardos da ordem de poucos milissegundos em enlaces fim a fim. 165. (CESPE/2010/Analista tcnico administrativo DPUADM/Adaptada) O uso do modelo OSI permite uma melhor interconexo entre os diversos protocolos de redes, que so estruturados em sete camadas, divididas em trs grupos: entrada, processamento e sada. 166. (CESPE/2010/Tcnico Cientfico rea: Tecnologia da Informao Produo e Infraestrutura - BANCO DA AMAZNIA) O SMTP, por lidar com o envio e o recebimento de streaming, utiliza o protocolo de transporte UDP. 167. (CESPE/2008/STF) O UDP um protocolo de transporte que no estabelece conexes antes de enviar dados, no envia mensagens de reconhecimento ao receber dados, no controla congestionamento, garante que dados sejam recebidos na ordem em que foram enviados e detecta mensagens perdidas. 168. (CESPE/2005/SERPRO/Analista Redes de Computadores) Entre as pilhas de protocolos mais usadas na atualidade, encontra-se o TCP/IP, que tem entre os seus protocolos principais o IP, servio de datagramas, e o TCP, servio de transporte confivel. 169. (CESPE/2008/CBM/DF) Um dos possveis parmetros de TCP/IP nas estaes cliente em que esteja instalado o sistema operacional Windows 2000 Professional o gateway padro. Nesse sentido, supondo que o protocolo DHCP esteja configurado corretamente no servidor, o administrador de rede deve configurar os diversos gateways padro, manualmente, em cada mquina cliente.
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170. (CESPE/2004/TRT-10a-Regio(DF/TO)- Analista Judicirio Especialidade: Analista de Sistemas) Os endereos com um nmero de rede apropriado e que tiverem apenas 1s no campo host permitem que as mquinas enviem pacotes de difuso. Os endereos com formato 127.xx.yy.zz so reservados para testes de loopback. 171. (CESPE/2010/IJSN-ES/Q. 89) A conexo de um cliente que usa o padro IEEE 802.11b a um ponto de acesso que usa o padro IEEE 802.11g pode proporcionar ao cliente um desempenho com maior velocidade. 172. (CESPE/2010/IJSN-ES/Q. 82) Considere dois hosts A e B que estejam conectados a um switch. Nessa situao, se o host A enviar um frame em broadcast e o host B no receber esse frame, ento correto inferir que os hosts A e B pertencem a VLANS diferentes. 173. (CESPE/Tcnico rea: Informao e Informtica Subrea: Suporte Tcnico- FINEP/2009) Assinale a opo que apresenta equipamento que funciona na camada 2 do modelo OSI. A proxy B amplificador C roteador D hub E bridge 174. (CESPE/ Tcnico rea: Informao e Informtica Subrea: Suporte Tcnico- FINEP/2009) Assinale a opo que contm dispositivos que trabalham, respectivamente, na camada 1 e na camada 2 do modelo OSI. A switch e brigde B hub e bridge C roteador e hub D hub e proxy E proxy e bridge 175. (CESPE/ Tcnico rea: Informao e Informtica Subrea: Suporte Tcnico- FINEP/2009) A funo do campo TTL no TCP/IP determinar A o tamanho total de um pacote TCP/IP.
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B o protocolo de camada de transporte a ser utilizado. C o prximo roteador, em caso de uso de source route. D a criao de um novo pacote, caso o protocolo ICMP no envie a resposta de uma solicitao echo. E por quanto tempo um pacote pode circular na rede em relao ao nmero de saltos. 176. (Adaptada-CESPE/2010/CAIXA/Tcnico Bancrio Novo/Plos: Tecnologia da Informao - DF/Q. 51-A) A respeito de comunicao de dados e meios fsicos de transmisso, assinale a opo correta. As caractersticas das fibras pticas incluem elevada atenuao, isolamento eletromagntico e ndice de refrao baixo relativamente ao meio em que se encontrem. 177. (CESPE /2009/TRE/BA/ Tcnico Judicirio/Operao de Computadores/Q. 61) No que se refere a rede de dados, julgue os itens seguintes. A topologia fsica define a forma como os equipamentos esto interligados, enquanto a topologia lgica define como os equipamentos compartilham o meio fsico comum compartilhado. 178. (CESPE/2010/MPU-TCNICO TI) Um computador que tem conectado nele uma impressora compartilhada com a rede pode ser adequadamente configurado em um servidor DHCP como se fosse um equipamento com um endereo IP fixo. 179. (CESPE/2010/CAIXA/Tcnico Bancrio Novo/Plos: Tecnologia da Informao - DF/Q. 51-C) O rudo, um dos principais obstculos comunicao de sinais, pode ser enquadrado em vrias categorias, entre elas a dos rudos trmicos, que so de eliminao impossvel em qualquer sistema de comunicao. 180. (Adaptada-CESPE/2010/CAIXA/Tcnico Bancrio Novo/Plos: Tecnologia da Informao - DF/Q. 51-D) A atenuao de sinais comporta-se de forma mais previsvel nos meios no guiados, se comparada atenuao em meios guiados. 181. (Adaptada-CESPE/2010/CAIXA/Tcnico Bancrio Novo/Plos: Tecnologia da Informao - DF/Q. 51-E) A capacidade de um canal de transmisso delimitada basicamente pelo nvel mdio de rudo que ocorre no canal.

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182. (CESPE/2008/STF/Q. 97) MTU a denominao do tamanho do maior datagrama IP que pode ser transmitido por uma rede fsica ao longo de um trajeto. Um datagrama IP pode ser fragmentado mais de uma vez, mas os fragmentos necessariamente chegaro ao destino na ordem em que foram transmitidos na origem. 183. (CESPE/2010/MPU/ANALISTA DE INFORMTICA/SUPORTE TCNICO/Q. 127) Uma rede de comunicao sem fio formada por dois computadores e uma impressora, sem uma estao base central, exemplo de rede de infraestrutura. 184. (Adaptada-CESPE/2010/CAIXA/Tcnico Bancrio Novo/Plos: Tecnologia da Informao - DF/Q. 51-B) Os sinais wireless em frequncias abaixo de 2 MHz tendem a se propagar em linha de visada; os sinais na faixa de 2 Mhz a 30 MHz tendem a se propagar por reflexo nas camadas superiores da atmosfera; e os que esto acima de 30 MHz se propagam ao longo da superfcie da Terra. 185. (CESPE/2010/TCU/Auditor Federal de Controle Externo Especialidade: Tecnologia da Informao/Q. 152) O MTU das redes sem fio que seguem o padro 802.11 tem o mesmo valor do MTU das redes ethernet. 186. (CESPE/2010/BANCO DA AMAZNIA/Tcnico Cientfico rea: Tecnologia da Informao Produo e infraestrutura/Q. 65) O IP, por ser um protocolo no orientado a conexo, garante a entrega dos pacotes por meio do controle de fluxo que mantm em uma tabela de estado de envio e recebimento. 187. (CESPE/2007/PREFEITURA DE VITRIA) Mensagens podem ser geradas pelo internet control message protocol (ICMP) quando ocorrerem problemas no processamento de datagramas. Por exemplo, uma mensagem ICMP ser enviada para a mquina que originou um datagrama, quando for inalcanvel o destino desse datagrama. 188. (CESPE/2008/STJ/Q. 114) O protocolo IGMP gerenciamento de conexes em grupos do tipo broadcast. utilizado para

189. (CESPE/2008/CBM/DF) Tanto o DNS quanto o DHCP funcionam com base em um modelo cliente-servidor. No DNS, quando um cliente precisa enviar um pacote a uma estao nomeada, o software de resoluo do cliente envia uma consulta de nome a um servidor DNS local, que, se no
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puder resolver o nome solicitado, realiza consulta a outros servidores em nome do software de resoluo. 190. (CESPE/TCU/2008/Analista de Controle Externo Especialidade: Tecnologia da Informao) Analisando minuciosamente todos os segmentos TCP que trafegam entre dois hosts da rede em determinado perodo de tempo, um analista identificou um conjunto de flags empregados no cabealho das mensagens de controle. No conjunto de todos os segmentos analisados, os nicos flags que foram encontrados setados pelo analista foram: SYN, ACK, RST e FIN. Nessa situao, correto o analista concluir que houve estabelecimento e encerramento de conexes entre esses dois hosts e que outros flags de controle passveis de serem usados no TCP no foram empregados na comunicao entre os dois computadores, durante o perodo analisado. 191. (CESPE/2008/STJ) Uma das funes do servio de nomes (DNS) fazer a traduo de endereos IP em nomes de domnios qualificados (FQDN), usando o protocolo UDP. 192. (CESPE/2007/CPC/PA) DNS apresenta uma arquitetura cliente-servidor. A resposta a uma consulta pode envolver vrios servidores. Consultas a servidores DNS podem ser de tipos como A, CNAME, HINFO e MX. Em vrias plataformas, pode-se testar o funcionamento dos servidores DNS via nslookup. 193. (CESPE/2010/TCE-RN/Q. 72) No frame Ethernet 10BaseT, a parte de dados pode chegar a at 1.500 bytes. 194. (CESPE/2006/TJPA/PROGRAMADOR - com adaptaes) A Internet, considerada a maior rede mundial de computadores, tem prestado servios de grande relevncia para a humanidade, favorecendo de forma significativa o acesso ao conhecimento, a comunicao entre as pessoas, a agilizao do fluxo de informaes nas empresas, entre outros benefcios. A respeito da Internet e dos protocolos nela empregados, assinale a opo correta. A) Para a funo de roteamento de pacotes no interior da rede, a Internet utiliza, basicamente, dois protocolos: TCP e UDP. B) A camada fsica recebe os fluxos de dados e os divide em datagramas, que so repassados diretamente para a camada de aplicao, na qual so roteados e enviados at o destino. C) Devido ao grande crescimento do nmero de hosts na Internet, o protocolo IP, na sua verso 6, tem sido considerado boa soluo para o problema da quantidade limitada de endereos.

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195. (CESPE/2010/BANCO DA AMAZNIA/Tcnico Cientfico rea: Tecnologia da Informao Produo e infraestrutura/Q. 66) O protocolo ICMP lida com questes de informaes sobre o protocolo IP na camada de rede. 196. (CESPE/2010/BANCO DA AMAZNIA/Tcnico Cientfico rea: Tecnologia da Informao Produo e infraestrutura/Q. 68) O protocolo de transporte TCP, alm do controle de fluxo, mantm tabela de estado das conexes. Em caso de time-out e a confirmao de no recebimento de um dado enviado, o TCP se encarrega de enviar novamente o dado perdido. 197. (CESPE/2007/PREFEITURA DE RIO BRANCO/Q. 54) O protocolo ARP responsvel pela traduo de endereos da camada de enlace em endereos IP e vice-versa. 198. (CESPE/2010/IJSN/ES/Informtica e Gesto da Informao/Q. 86) O protocolo ARP usado para mapear os endereos fsicos (MAC) e de rede (IP), alm de auxiliar na deteco de duplicao de uso de endereos de rede.

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QUESTES COMENTADAS
*** INTERNET GERAL *** 1. (CESPE/2010/MPU/Tcnico do Ministrio Pblico da Unio/ Administrativo) Um modem ADSL permite que, em um mesmo canal de comunicao, trafeguem sinais simultneos de dados e de voz. Por isso, com apenas uma linha telefnica, um usurio pode acessar a Internet e telefonar ao mesmo tempo. Comentrios O padro ADSL (Assymetric Digital Subscriber Line - Linha Digital Assimtrica de Assinante) uma tecnologia de acesso (meio de transmisso de dados) com altas velocidades. Podemos dizer que a largura de banda (largura do sinal transmitido) alta, ou seja, possui banda larga. usando a largura da banda que possvel enviar dados e voz no mesmo canal de comunicao. Da, alm da alta velocidade de transmisso, o padro ADSL permite acessar a Internet sem ocupar a linha telefnica. O acesso feito por meio de um equipamento especial, o modem, que faz a modulao do sinal, envia e recebe os dados. Neste processo, possvel enviar e receber os dados sem interferir no canal usado para a voz, ou seja, possvel navegar e falar ao telefone ao mesmo tempo. O macete da tecnologia ADSL utilizar frequncias no utilizadas para a voz na linha telefnica. Assim, o modem do usurio pode ficar conectado ao modem da operadora em tempo integral sem a necessidade de ocupar o canal de voz, nem utilizar pulsos telefnicos. GABARITO: C. 2. (CESPE/2010/BRB/Escriturrio) O acesso Internet em alta velocidade por meio de conexo dial-up, via linha telefnica, tambm conhecido como servio ADSL, dispensa o uso de modem, visto que, nesse caso, a conexo ocorre diretamente a partir de infraestrutura das empresas de telefonia fixa ou mvel (celular). Comentrios Primeiro, o acesso Internet por meio de conexo dial-up no um acesso em alta velocidade. Depois, a tecnologia ADSL exige o uso de modem, uma vez que preciso converter o sinal digital do computador para o sinal de voz (analgico) da linha telefnica e vice-versa. Por fim, a conexo dial-up (nem a ADSL) utilizam-se da infraestrutura de empresas de telefonia mvel (celular)! GABARITO: E.

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3. (CESPE/2009/MDS/Agente Administrativo) As empresas de TV por assinatura a cabo oferecem a opo de conexo Internet por meio de redes locais com tecnologia ADSL, o que permite o acesso e o uso dos servios correntes disponveis para essa tecnologia. Comentrios Viu a pegadinha? A conexo oferecida pelas empresas de TV por assinatura no ADSL!!! Esta s pode ser oferecida por rede de telefonia. GABARITO: E. 4. (CESPE/2010/TRE-BA/Analista/Q.26) No acesso Internet por meio de uma linha digital assimtrica de assinante (ADSL), a conexo feita usando-se uma linha de telefone ligada a um modem e os dados trafegam em alta velocidade. Comentrios O ADSL (Assymetric Digital Subscriber Line - Linha Digital Assimtrica para Assinante) uma tecnologia que permite a transferncia digital de dados em alta velocidade por meio de linhas telefnicas comuns. Esse sistema no deixa o telefone ocupado e, permite, portanto, a transmisso simultnea de voz e dados em alta velocidade. GABARITO: C. 5. (CESPE/2010/UERN/Tcnico de Nvel Superior) A conexo ADSL (asymmetrical digital subscriber line) oferece vrias vantagens sobre a conexo convencional. Assinale a alternativa que apresenta apenas vantagem(ens) da ADSL. a) Tem velocidade superior da obtida pelo acesso convencional e deixa a linha telefnica disponvel para uso durante o acesso. b) Deixa a rede imune aos vrus e possui antispam. c) Aumenta o desempenho do processador e da memria RAM. d) Reduz o consumo de energia e chega a ser 75% mais econmica do que o acesso convencional. e) Dispensa o uso do modem e da placa de rede. Comentrios Como vimos, o ADSL possui velocidade maior que a linha telefnica comum. Alm disso, envia os dois sinais (voz e dados) no mesmo fio, permitindo que o usurio possa utilizar a Internet e o telefone ao mesmo tempo. Observe que, para isto, preciso um filtro de linha especial para cada telefone instalado na linha. As opes b, c e d no possuem relao com a conexo ADSL. A ltima opo, e, est incorreta, pois a conexo ADSL exige modem e placa de rede. GABARITO: A.
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6. (CESPE/2010/TRE-BA/Analista/Q.26) No acesso Internet por meio de uma linha digital assimtrica de assinante (ADSL), a conexo feita usando-se uma linha de telefone ligada a um modem e os dados trafegam em alta velocidade. Comentrios O ADSL (Assymetric Digital Subscriber Line - Linha Digital Assimtrica para Assinante) uma tecnologia que permite a transferncia digital de dados em alta velocidade por meio de linhas telefnicas comuns. Esse sistema no deixa o telefone ocupado e, permite, portanto, a transmisso simultnea de voz e dados em alta velocidade. GABARITO: C. 7. (CESPE/2011/TRE-ES/Tcnico Judicirio) Na URL http://www.unb.br/, a sequncia de caracteres http indica um protocolo de comunicao usado para sistemas de informao de hipermdia distribudos e colaborativos. Esse protocolo utilizado na World Wide Web. Comentrios verdade, a afirmao est correta. O URL (Uniform Resource Locator), que um padro para a construo de nomes na Internet, determina que se deve (ou melhor pode) iniciar o endereo pelo protocolo que ser utilizado para acessar o recurso. No caso, o HTTP indica o protocolo que ser utilizado. Alis, esta a diferena bsica entre o URL e o simples nome do domnio. O URL completo, ele identifica completamente o recurso desejado. GABARITO: C. 8. (CESPE/2008/STF/Tcnico Judicirio Administrativa)

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A figura acima mostra uma janela do Internet Explorer 7 (IE7), em que exibida parte de uma pgina da Web. Com relao a essa janela, ao IE7 e Internet, julgue o item seguinte. Os caracteres http://www.unb.br/ no correspondem a um URL, pois, na World Wide Web, nenhum URL pode iniciar com os caracteres http. Comentrios Errado! Um URL pode comear com os caracteres "http". Isto indica o protocolo de comunicao que ser utilizado para acessar o recurso desejado. Alis, URL exatamente um localizador uniforme de recursos (Uniform Resouce Locator) e tem o objetivo de informar o endereo de um determinado recurso na rede (Internet). GABARITO: E. 9. (CESPE/2010/INCRA/Assistente em Cincia e Tecnologia - Apoio Tcnico Administrativo) URL o nome para a localizao de um recurso da Internet, o qual deve ser exclusivo para aquela mquina, endereo de um stio web ou tambm o endereo de correio eletrnico de um usurio. Um exemplo de URL o endereo do Cespe na Internet: http://www.cespe.unb.br. Comentrios URL exatamente o nome para a localizao de um recurso na Internet. Ele deve ser exclusivo para que no exista dvida sobre qual recurso est sendo requisitado. GABARITO: C. 10. (CESPE/2009/MIN/Assistente Tcnico Administrativo) A terceira gerao de padres e de tecnologias de telefonia mvel, denominada 3G, permite conexo com a Internet. Comentrios Sim, permite. A afirmao est correta e podemos dizer que o grande ganho com a nova gerao da tecnologia a velocidade. Com este ganho em velocidade, mais servios ficaram disponveis e com maior qualidade. Por exemplo, vdeo-telefonia e transmisso de filmes e televiso online. Mas o 3G no fica por a. Sua maior vantagem a que ele permite um maior nmero de usurios de voz e dados na rede. GABARITO: C. 11. (CESPE/2003/INSS/Tcnico do Seguro Social) A Internet de banda larga tornou-se realidade com o advento da rede ADSL, na qual velocidades de transmisso de dados da ordem de 1 Gbps so atingidas. Para que um
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usurio possa usufruir dessas taxas elevadas, necessrio equipar o seu computador com hardware e software adequados, bem como instalar fibra ptica entre a sua residncia e o provedor de acesso. Comentrios Errado. Mesmo hoje a questo ainda estaria errada. A tecnologia ADSL no oferece velocidades de 1 Gbps (gigabits por segundo). O que temos hoje uma melhoria do ADSL: o ADSL2 ou ADSL+. Mesmo que esta melhoria seja classificada como ADSL normal, estamos falando de taxa de transmisso na casa dos Megabits e no de Gigabits. Outro ponto relevante na questo a afirmao de ser necessrio instalar fibra ptica entre a residncia do usurio e o provedor de acesso. Isto no verdade. Certamente este meio de transmisso aumenta a capacidade de trnsito dos dados e a qualidade do servio, mas no necessria para o uso do ADSL. O que se precisa de uma linha telefnica, o modem ADSL (hardware) e o software, se necessrio. Observe na tabela abaixo as taxas de transmisso do ADSL. Verso ADSL ADSL ADSL ADSL ADSL ADSL2 ADSL2 ADSL2 ADSL2 Nome padro ANSI T1.4131998 Issue 2 ITU G.992.1 ITU G.992.1 Annex A ITU G.992.1 Annex B ITU G.992.2 ITU G.992.3 ITU G.992.3 Annex J ITU G.992.3 Annex L ITU G.992.4 Nome Comum ADSL ADSL (G.DMT) ADSL over POTS ADSL over ISDN ADSL Lite (G.Lite) ADSL2 ADSL2 RE-ADSL2 splitterless ADSL2 ADSL2+ ADSL2+M Taxa Download 8.0 Mbit/s 12.0 Mbit/s 12.0 Mbit/s 12.0 Mbit/s 1.5 Mbit/s 12.0 Mbit/s 12.0 Mbit/s 5.0 Mbit/s 1.5 Mbit/s 24.0 Mbit/s 24.0 Mbit/s Taxa Upload Aprovado em

1.0 Mbit/s 1998 1.3 Mbit/s 1999-07 1.3 Mbit/s 2001 1.8 Mbit/s 2005 0.5 Mbit/s 1999-07 1.3 Mbit/s 2002-07 3.5 Mbit/s 0.8 Mbit/s 0.5 Mbit/s 2002-07 1.1 Mbit/s 2003-05 3.3 Mbit/s 2008

ADSL2+ ITU G.992.5 ADSL2+ ITU G.992.5 Annex M

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GABARITO: E. 12. (CESPE/2009/Polcia Federal/Agente Federal da Polcia Federal) Um cookie um arquivo passvel de ser armazenado no computador de um usurio, que pode conter informaes utilizveis por um website quando este for acessado pelo usurio. O usurio deve ser cuidadoso ao aceitar um cookie, j que os navegadores da Web no oferecem opes para exclu-lo. Comentrios Um cookie um pequeno texto que os sites podem enviar aos navegadores para que nas visitas posteriores o stio obtenha dados sobre a visita do usurio e possa facilitar a visita. Por exemplo, ao retornar ao site que enviou um cookie para o navegador, este reenvia os dados para o servidor dono do cookie que poder identificar o usurio e suas preferncias de navegao. A transmisso de cookies, por padro, invisvel ao usurio. Mas voc pode configurar seu navegador para lhe alertar sobre a presena de cookies, ver os cookies armazenados e at elimin-los. Mitos sobre cookies: Um cookie pode descobrir e-mail ou informaes pessoais. Falso. Um cookie s tem (ou uma referncia a) informaes que j foram fornecidas ou podem ser obtidas diretamente pelos sites. Cookies podem transmitir vrus ou spyware. Falso. Um cookie no contm cdigo, um texto.

GABARITO: E. 13. (CESPE/2008/STF/Tcnico Judicirio Administrativa) Na Internet, o termo cookie utilizado para designar um tipo de vrus que tem por funo destruir dados contidos no disco rgido de um computador infectado. Comentrios Um cookie bastante limitado. No possui poderes especiais para realizar aes nos computadores. Marque ERRADO nesta questo, pois os cookies no iro destruir seus dados armazenados no disco rgido. GABARITO: E. 14. (CESPE/2010/TRE-MT/Tcnico Judicirio/rea Administrativa) Assinale a opo que contm apenas ferramentas de navegao e de correio eletrnico utilizadas em redes de computadores. a) Internet Explorer, Mozilla Firefox, Outlook, Outlook Express b) Chat, ICQ, MSN, Twitter c) WAIS, Web, WWW, Finger
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d) Goher, Usenet News, Wais, Netnews e) Frum, HomePage, Password, Usenet Comentrios A nica opo onde existe apenas ferramenta de navegao nem correio eletrnico a letra a. GABARITO: A. 15. (CESPE/2010/DPU/Agente Administrativo/Q. 14) Assinale a opo correta a respeito de conceitos, ferramentas, aplicativos e procedimentos de Internet. A) A Internet financiada pelo custo do envio de mensagens eletrnicas, as quais so contabilizadas pelos provedores de acesso Internet e repassadas para o usurio a partir da sua conta telefnica, domstica ou empresarial. B) Para acesso a uma rede de comunicao por meio de uma linha telefnica ou de um sistema de TV a cabo, necessrio o uso do equipamento denominado modem. C) Tanto o Internet Explorer como o Google Chrome permitem a edio e alterao de arquivo no formato html ou htm. D) Para que os dados trafeguem facilmente na Internet, utilizam-se apenas os protocolos TCP/IP para acesso rede, e envio de e-mail e arquivos. E) Por questes de segurana do computador, uma mensagem de correio eletrnico somente pode ser aberta se houver software antivrus instalado na mquina. Comentrios Item A. O envio de mensagens eletrnicas (e-mails) no serve como parmetro para mensurar o uso da Internet. O usurio tem direito de enviar e receber a quantidade de mensagens eletrnicas que desejar. Item ERRADO. Item B.O Modem (MOdulator-Modulador/DEModulator-Demodulador) um dispositivo eletrnico que permite a transmisso digital de dados atravs do sistema telefnico convencional. um equipamento que transforma o sinal digital do computador para o sinal analgico permitindo processamento de dados entre computadores atravs de uma linha de comunicao. Item CERTO. Item C. O Internet Explorer e o Google Chrome so browsers (navegadores Web) e no permitem a edio de arquivos em html ou htm. Pelo menos esta no a funo deles. Item ERRADO. Item D. Alm do TCP/IP, utiliza-se o protocolo HTTP para navegao web, o SMTP para envio de e-mails e outros protocolos de acordo com o servio que ser utilizado. Item ERRADO. Item E. A leitura e escrita de mensagens eletrnicas independe da instalao/execuo de um antivrus na mquina. Porm, recomenda-se, antes

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de abrir um e-mail, atualizar e ativar um software antivrus por questes de segurana. Item ERRADO. GABARITO: B. 16. (CESPE/2010/BRB/Escriturrio) Com o surgimento da WWW (world wide web), o acesso a arquivos de contedo apenas textual evoluiu para arquivos que agregam diversos formatos, com destaque para os documentos hipermdia, que so a unio de hipertexto com multimdia, ou seja, textos com links, imagens, sons, vdeos, entre outros recursos. Comentrios Hipermdia = hipertexto + multimdia. Hiperlink HTML HTTP WWW = hipertexto + Link (elo) = linguagem para criar hipertextos = protocolo da Web, trabalha com hipertextos = World Wide Web (Web) Sistema de documentos hipertexto

GABARITO: C. 17. (CESPE/2009/Prefeitura de Ipojuca/PE/Todos os Cargos) A WWW (World Wide Web), ou teia de alcance mundial, pela qual se acessam os arquivos em HTML ou outros formatos para visualizao de hipertextos, tambm usada para acessar aplicativos que possuem outras finalidades, como email, transferncia de arquivos e acesso a bases de dados. Comentrios Importante entender que mesmo utilizando a WWW, protocolo HTTP, possvel acessar via hiperlink programas (aplicativos) que realizam operaes por meio de outros protocolos, como o e-mail, por exemplo. Note que, nestes casos, deve existir um aplicativo que trabalhe com o protocolo HTTP, convertendo as requisies do browser para o protocolo correto e fazendo o inverso com as respostas (convertendo para HTTP). possvel, tambm, acessar diretamente o servio ofertado em outro protocolo via browser, sendo que nesta situao, o programa navegador deve ser capaz de comunicar-se no protocolo do servio desejado. Mas cuidado aqui: se acessar mesmo que via browser um servio em outro protocolo, j no estar mais na WWW. GABARITO: C. 18. (CESPE/2008/BANCO DO BRASIL) Registros de domnios do tipo .br, mencionados no texto, so controlados pela autoridade certificadora nacional, que, no Brasil, o Ministrio das Relaes Exteriores. Comentrios

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Os domnios so organizados por um conjunto de caracteres separados por ponto. Eles possuem uma hierarquia que estabelecida da direita para a esquerda. O registro de domnios (como os do tipo .br) no Brasil controlado pelo CGI.br (Comit Gestor da Internet no Brasil) atravs do Website Registro.br. Registro.br o executor de algumas das atribuies do Comit Gestor da Internet no Brasil, entre as quais as atividades de registro de nomes de domnio, a administrao e a publicao do DNS para o domnio .br. GABARITO: E. 19. (CESPE - 2010 - MPS - Tcnico em Comunicao Social - Relaes Pblicas) Um servidor DNS (domain name service) permite identificar os endereos IP de usurios e servidores da Internet, por meio da associao de um conjunto de nmeros com domnios. Comentrios Lembre-se de que digitamos um nome de domnio no navegador, mas a Internet trabalha com nmeros. Por isso existe o sistema DNS que responsvel por converter um nome de domnio em nmero de endereo Internet. GABARITO: C. 20. (CESPE/2007/Banco do Brasil) Considere a seguinte propaganda.

A tecnologia VoIP (Voz sobre IP) permite a transmisso de voz entre computadores e entre estes e telefones fixos e celulares no Brasil e no exterior. As conversaes realizadas utilizando-se o software que disponibiliza essa tecnologia so, na maioria dos casos, totalmente gratuitas e sem limite de tempo. As chamadas para telefones fixos ou celulares so feitas a preos bem menores que os de uma ligao telefnica convencional. Para isso, basta adquirir crditos. Conforme so utilizados, os crditos so deduzidos da conta do usurio. Quando os crditos terminam, possvel recarreg-los mediante nova compra. Com relao a essa propaganda, julgue o item seguinte. Diferentemente do que se afirma, a tecnologia VoIP no permite a transmisso de voz entre computador e telefone celular. Tambm, diferentemente do que se afirma na propaganda, essa tecnologia ainda no disponibilizada para usurios residentes no Brasil, devido, entre outros, a problemas de segurana no acesso Internet. Comentrios Voz sobre IP, tambm chamado VoIP, o nome dado ao sistema que utiliza a Internet (que uma rede IP) para o trfego de sinais que se assemelham telefonia em tempo convencional (voz em tempo real).
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Programas como o skype (http://www.skype.com) j ilustram o potencial desta tecnologia. Chamadas de VOIP para VOIP no geral so gratuitas, enquanto chamadas VOIP para redes pblicas podem ter custo para o usurio VOIP. GABARITO: E. 21. (CESPE - 2010 - Caixa - Tcnico Bancrio - Administrativo) Com relao Internet, assinale a opo correta. a) O cliente de e-mail consiste em um programa que permite acesso caixa postal do usurio de correio eletrnico; para essa atividade, dispensa-se o servidor. b) Uma VPN uma rede virtual privada utilizada como alternativa segura para usurios que no desejam utilizar a Internet. c) VoIP uma tecnologia atualmente promissora que, ao otimizar o uso da linha telefnica residencial ou empresarial, permite a realizao de ligaes telefnicas em tempo real e com baixo custo. d) A Internet emprega o modelo de comunicao cliente-servidor. e) Denomina-se domnio da Internet o servidor que contm as informaes que se deseja acessar para diversas finalidades, tais como correio eletrnico, transferncia de arquivos, acesso Web etc. Comentrios: Letra a) o servidor de e-mail no pode ser dispensado. Letra b) uma VPN uma rede virtual privada sim e tambm utilizada por medida de segurana, mas usada por quem quer ter segurana na Internet. Letra c) a tecnologia VoIP no trabalha com tempo real. Letra d) NO. O modelo cliente-servidor um modelo para aplicaes, no para comunicaes. Letra e) SIM. GABARITO: E.

22. (CESPE/2010/TRE-MT/Analista Judicirio/rea Administrativa) Considerando os conceitos bsicos de tecnologias e ferramentas associadas Internet e intranet, assinale a opo correta. a) Para se acessar a Internet ou uma intranet, suficiente que o usurio tenha o Internet Explorer instalado em seu computador. b) A tecnologia 3G disponibiliza servios de telefonia e transmisso de dados a longas distncias, em um ambiente mvel, incluindo o acesso a Internet. c) O Outlook Express possui mais funcionalidades do que o Microsoft Outlook, como, por exemplo, Agenda e Contatos
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d) A intranet disponibiliza servios semelhantes aos da Internet dentro de uma rede local, mas no permite que esses servios sejam acessados de outros locais. e) ADSL um servio implementado pelo Internet Explorer que permite aumentar a velocidade de acesso a Internet. Comentrios Item a. preciso estar conectado Internet. Item ERRADO. Item b. A tecnologia 3G uma das tecnologias mveis que permite acesso Internet. Item CERTO. Item c. O Outlook Express uma verso simplificada do Outlook. Este ltimo possui as funcionalidades citadas. Item ERRADO. Item d. A intranet permite que os servios sejam acessados de outros locais. Item ERRADO. Letra e. O ADSL um servio de conexo Internet disponibilizado pelas operadoras de telefonia. Item ERRADO. GABARITO: B. 23. (CESPE/2011/TRE-ES/Tcnico Judicirio) No possvel disponibilizar o servio de correio eletrnico em redes intranet, em razo de essas redes serem privadas. Comentrios Negativo. A principal caracterstica da intranet ser construda com o conjunto de protocolos TCP/IP, que o mesmo da Internet. Isto significa que a intranet pode ofertar os mesmos servios que a Internet, porm restritos organizao privada em que est instalada. Assim, na intranet podemos encontrar o servio World Wide Web (WWW), correio eletrnico, FTP e outros. GABARITO: E. 24. (CESPE/2010/MPU/Tcnico do Ministrio Pblico da Unio/Administrativo) O acesso autorizado intranet de uma instituio restringe-se a um grupo de usurios previamente cadastrados, de modo que o contedo dessa intranet, supostamente, por vias normais, no pode ser acessado pelos demais usurios da Internet. Comentrios Correto. A intranet uma rede privada, no sentido de que ela pertence a uma organizao que restringe o acesso a seus funcionrios. Esta rede (intranet) possui os mesmos protocolos da Internet, sendo muito utilizada para melhorar a comunicao na empresa. O conjunto de protocolos desta rede, assim como na Internet, o TCP/IP e a intranet pode possuir os servios que normalmente encontramos na Internet.
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Porm, claro, os dados contidos na intranet no so os mesmos da Internet, so os dados e documentos armazenados na rede da empresa (ou do local onde est instalada). Se a intranet uma rede de computadores que utiliza o conjunto de protocolos da Internet (TCP/IP), ento ela pode oferecer servios semelhantes (Web, Email, chat etc). Muitos so os benefcios esperados com o uso de uma intranet como: aumentar a agilidade da comunicao na implantao dos processos, promover a integrao dos empregados independente da regio geogrfica em que se encontram auxiliando-os a trabalharem melhor e a operarem mais eficientemente (permite a comunicao de uma equipe, de uma pessoa, com todas as outras equipes e pessoas da empresa), favorecer o compartilhamento de recursos, alm claro, de ter influncia na reduo de custos, por exemplo: reduo de impresses e consumo de papel, contribuindo na preservao ambiental, etc.

GABARITO: C. 25. (CESPE/2010/UERN/Tcnico de Nvel Superior) A intranet uma rede pblica que, embora use tecnologia diferente, contm as mesmas informaes da Internet. Comentrios A intranet uma rede privada que usa a mesma tecnologia da Internet. Certamente no possui as mesmas informaes da Internet. GABARITO: E. 26. (CESPE/2010/UERN/Tcnico de Nvel Superior) Intranet uma rede de comunicao que somente pode ser instalada em uma empresa de grande porte, porque oferece acesso ilimitado Internet. Comentrios A intranet pode ser instalada em qualquer empresa (at mesmo em uma residncia). Basta configurar a rede adequadamente. Alm disso, no tem nada de acesso ilimitado Internet. GABARITO: E. 27. (CESPE/2010/INCRA/Assistente em Cincia e Tecnologia - Apoio Tcnico Administrativo Parte II) As intranets so criadas para que dados de uma empresa sejam compartilhados, internamente, com os usurios da rede interna, no estando disponvel para usurios externos rede. Pode ter os mesmos recursos da Internet, mas, por ser uma rede interna, no utiliza o protocolo TCP/IP usado na Internet. Comentrios
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O nico erro da questo est no final. Se no prestar ateno... Bem, a questo afirma que a intranet no utiliza o protocolo TCP/IP, o que est errado. Se no utilizar o protocolo TCP/IP uma rede local, mas no intranet. GABARITO: E. 28. (CESPE/2009/MMA) Intranets so redes que utilizam os mesmos recursos e protocolos da Internet, mas so restritas a um grupo predefinido de usurios de uma instituio especfica. Comentrios A intranet pode ser definida como uma miniatura da Internet dentro da empresa, ou seja, uma rede corporativa interna, baseada nos protocolos e servios da Internet, de acesso restrito dos funcionrios. Outra definio: uma rede de comunicao interna que se assemelha ao servio da Web ou, em outras palavras, um site, com pginas e tudo mais, que contm informaes restritas aos funcionrios de uma instituio! J uma extranet nada mais do que a parte de uma intranet que pode ser acessada pela Internet. Em outras palavras, a Extranet a parte da Intranet que fica disponvel na Internet para interao com clientes e fornecedores de uma organizao, mas com acesso autorizado, controlado e restrito. Uma extranet garante a comunicao entre a empresa e o "mundo exterior". Esta comunicao segura acontece em tempo real, e pode contar com tipos de acesso diferenciados como, por exemplo, para: fornecedores, funcionrios, ou vendedores (que passam a maior parte do tempo fora da empresa). Estas informaes so interligadas aos sistemas internos da empresa (ERP, CRM, etc...), para garantir que todas estejam sempre atualizadas. GABARITO: C. 29. (CESPE/2010/MPU/Tcnico do Ministrio Pblico da Unio) Determinada empresa pretende adquirir computadores para alguns dos seus funcionrios e recebeu oferta de notebooks com as seguintes especificaes: processador Intel Celeron 900 (2.2 GHz, 1 MB L2 cache, 800 MHz FSB); memria RAM de 2 GB DDR2 800 MHz (2 1 GB); gravador de DVD/CD dual layer; rede sem fio padro 802.11g, de 2,4 GHz; placa de rede integrada 10/100 Ethernet; sistema operacional Linux de 64 bits. Considerando as informaes acima, julgue o item que se segue. Os notebooks tero problemas com acesso s redes sem fio mais modernas, uma vez que o padro 802.11g incompatvel com o padro 802.11n de 2,4 GHz utilizado por essas redes. Comentrios O padro 802.11g compatvel com o padro 802.11n de 2,4 GHz utilizado por essas redes, logo a questo est ERRADA. Rede sem fio 802.11n o padro mais recente que funciona em uma frequncia de 2,4Ghz e 5Ghz, sua velocidade nominal chega a 300 Mbps e tem uma rea
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de cobertura estimada em 400m se no existir nenhuma barreira, este padro uma melhora do seu antecessor o 802.11g, muito utilizado ainda hoje, trabalha na frequncia de 2,4Ghz, sua velocidade nominal e de 54Mbps e pode atingir uma distncia de at 100m se no existir barreiras (paredes, agua, madeiras, etc) e interferncias (telefones sem fio, outras WLAN, etc). Apesar de toda diferena os padres 802.11 so totalmente compatveis e podem trabalhar juntos, o problema de usar em uma mesma rede os padres diferentes o nivelamento da velocidade com a menor oferecida, ento teramos 802.11n trabalhando na velocidade da 802.11g. GABARITO: E. 30. (CESPE/2010/MIN/Assistente Tcnico-Administrativo) O termo WiFi entendido como uma tecnologia de interconexo entre dispositivos sem fios na qual usado o protocolo IEEE 802.11. Comentrios Corretssimo. E vamos alm. A transmisso em uma rede no padro IEEE 802.11 feita atravs de ondas eletromagnticas, que se propagam pelo ar (SEM FIO) e podem cobrir reas na casa das centenas de metros. Os principais padres da famlia IEEE 802.11 (Wi-Fi) so: Padro 802.11b 802.11g Frequncia 2,4 GHz 2,4 GHz (compatvel 802.11b) 802.11a 5 GHz com 54 Mbps Velocidade 11 Mbps 54 Mbps OBS. O padro mais antigo Atualmente, o mais usado. Pouco usado no Brasil. Devido diferena de frequncia, equipamentos desse padro no conseguem se comunicar com os outros padres citados. Padro recente e que est fazendo grande sucesso.

802.11n

Utiliza tecnologia MIMO 300 Mbps (multiple in/multiple out), frequncias de 2,4 GHz e 5 GHz (compatvel portanto com 802.11b e

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802.11g teoricamente 802.11a) GABARITO: C.

e com

31. (CESPE/2010/MPU/Tcnico do Ministrio Pblico da Unio) Determinada empresa pretende adquirir computadores para alguns dos seus funcionrios e recebeu oferta de notebooks com as seguintes especificaes: processador Intel Celeron 900 (2.2 GHz, 1 MB L2 cache, 800 MHz FSB); memria RAM de 2 GB DDR2 800 MHz (2 1 GB); gravador de DVD/CD dual layer; rede sem fio padro 802.11g, de 2,4 GHz; placa de rede integrada 10/100 Ethernet; sistema operacional Linux de 64 bits. Considerando as informaes acima, julgue o item que se segue. A placa de rede integrada 10/100 Ethernet opera com taxa de transmisso de at 10 Mbps, caso o notebook em que ela esteja instalada seja conectado a um hub 10Base-T; se for um hub 100Base-T, ento ela opera com taxa de transmisso de at 100 Mbps. Comentrios O item est correto, a placa de rede integrada 10/100 Ethernet pode transmitir de 10 Mbps at 100Mbps, a velocidade de transmisso sempre nivelada pela menor taxa oferecida entre as conexes. Lembrando que o hub um concentrador de conexes que permite a ligao fsica de cabos provenientes de vrios computadores. um equipamento adequado para redes pequenas. GABARITO: C. 32. (CESPE/2011/ECT/Analista Correios/Administrador) H duas abordagens para a transmisso de dados atravs de uma rede de comunicao: comutao de circuitos e comutao de pacotes. Na Internet, a transmisso de dados realizada via comutao de pacotes. Comentrios Na comutao de circuitos a alocao dos recursos envolvidos na comunicao (os recursos que faro a transferncia dos dados) acontece de forma permanente durante toda a transmisso. Isto quer dizer que o canal de comunicao entre os comunicantes fica dedicado at que a comunicao termine. uma tcnica interessante para aplicaes que exigem um fluxo constante de dados, como as ligaes telefnicas. Na comutao por pacotes os recursos participantes no ficam reservados durante a comunicao. As mensagens a serem transmitidas so divididas conforme as regras do protocolo e so encaminhadas conforme a demanda. Isto significa que um equipamento por onde o pedao (pacote) da informao ir passar pode fazer com que a mensagem aguarde at que ele (equipamento)

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possa fazer a transmisso em uma fila de pacotes. Portanto, na Internet utilizamos a comutao de pacotes! GABARITO: C. 33. (CESPE/2009/TRE/PR/ Tcnico Judicirio/Operao de Computadores/ Q. 77) Na topologia em estrela, os ns da rede se conectam a um n central concentrador. Comentrios A caracterstica da topologia estrela a ligao de todos os computadores a um equipamento central, ou seja, uma ligao ponto-a-ponto. Este equipamento conhecido como concentrador. GABARITO: C. 34. (CESPE/2009/TRE/PR/ Tcnico Judicirio/Operao de Computadores/Q. 78) Uma rede que interliga hosts localizados em diferentes cidades utilizando enlaces seriais um exemplo de LAN. Comentrios O tipo de rede nessa questo a WAN. GABARITO: E. 35. (CESPE/2008/TRT-1R/Analista Judicirio) Acerca de conceitos relacionados a redes de computadores, a intranet e Internet, assinale a opo correta. A. Uma caracterstica das redes do tipo VPN (virtual private networks) que elas nunca devem usar criptografia, devido a requisitos de segurana e confidencialidade. B. Uma intranet uma rede corporativa interna que permite a interligao de computadores de empresas. Devido aos requisitos mais estritos de segurana, as intranets no podem utilizar tecnologias que sejam empregadas na Internet, como, por exemplo, o protocolo TCP/IP. C. O programa WinZip pode permitir a compactao de arquivos e programas, fazendo com que ocupem menor espao de memria. comum o uso desse programa para diminuir o tamanho de arquivos que so enviados como anexos em mensagens de correio eletrnico. D. Os arquivos denominados cookies, tambm conhecidos como cavalos de troia, so vrus de computador, com inteno maliciosa, que se instalam no computador sem a autorizao do usurio, e enviam, de forma automtica e imperceptvel, informaes do computador invadido. E. Os programas denominados worm so, atualmente, os programas de proteo contra vrus de computador mais eficazes, protegendo o
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computador contra vrus, cavalos de troia e uma ampla gama de softwares classificados como malware. Comentrios Item A. Uma VPN (Virtual Private Network Rede Privada Virtual) uma rede privada (no de acesso pblico!) que usa a estrutura de uma rede pblica (como por exemplo, a Internet) para transferir seus dados (os dados devem estar criptografados para passarem despercebidos e inacessveis pela Internet). As VPNs so muito utilizadas para interligar filiais de uma mesma empresa, ou fornecedores com seus clientes (em negcios eletrnicos) atravs da estrutura fsica de uma rede pblica. O trfego de dados levado pela rede pblica utilizando protocolos no necessariamente seguros. VPNs seguras usam protocolos de criptografia por tunelamento que fornecem a confidencialidade (sigilo), autenticao e integridade necessrias para garantir a privacidade das comunicaes requeridas. Quando adequadamente implementados, estes protocolos podem assegurar comunicaes seguras atravs de redes inseguras. O item A ERRADO. Item B. A intranet pode ser definida como uma miniatura da Internet dentro da empresa, ou seja, uma rede corporativa interna, baseada nos protocolos e servios da Internet, de acesso restrito dos funcionrios. Outra definio: uma rede de comunicao interna que se assemelha ao servio da Web ou, em outras palavras, um site, com pginas e tudo mais, que contm informaes restritas aos funcionrios de uma instituio! Complementando, a extranet nada mais do que a parte de uma intranet que pode ser acessada pela Internet. O item B ERRADO. Item C. O programa Winzip utilizado para a compactao de arquivos e programas, fazendo com que ocupem menor espao de memria. Ateno: importante destacar para a banca CESPE a diferena entre Winzip e Zip Disk, pois frequentemente tem-se questes relacionadas a este tpico. No confunda winzip com o Zip Disk (vide maiores detalhes a seguir)!!

Item D. Cookies no so vrus, e sim arquivos lcitos que permitem a identificao do computador cliente no acesso a uma pgina. Podem ser

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utilizados para guardar preferncias do usurio, bem como informaes tcnicas como o nome e a verso do browser do usurio. O item D ERRADO. Item E. O antivrus seria a resposta correta nesse item. especfico de malware. O item E ERRADO. GABARITO: C. O worm um tipo

*** PROTOCOLOS *** 36. (CESPE/2009/TCE-AC) Com relao a Internet e intranet, assinale a opo correta. A. O protocolo HTTPS foi criado para ser usado na Internet 2. B. Um dos principais problemas da Internet, a disseminao de vrus pode ser solucionado com a instalao de javascripts nos computadores dos usurios. C. A adoo da intranet nas organizaes tem sido uma opo mais econmica, comparada a opes que envolvam a aquisio de software e hardware de alto custo. D. Intranet e Internet so semelhantes por proporcionarem benefcios como colaborao entre os usurios, acesso fcil a informaes e servios disponveis, se diferenciando apenas quanto ao protocolo de transmisso de dados. E. Com a evoluo dos sistemas de informao, o futuro da intranet se fundir com a Internet, o que ir gerar a Internet 2, com uma capacidade de processar informaes 10 vezes superior atual. Comentrios Item A. O HTTPS (HTTP Seguro) um protocolo dotado de segurana, sendo muito utilizado em acesso remoto a sites de bancos e instituies financeiras com transferncia criptografada de dados. O HTTPS nada mais do que a juno dos protocolos HTTP e SSL (HTTP over SSL). Os protocolos SSL/TLS so protocolos de segurana, baseados em chave pblica, usados pelos servidores e navegadores da Web para autenticao mtua, integridade das mensagens e confidencialidade. Complementando, esse protocolo uma implementao do protocolo HTTP e foi projetado para a Internet convencional que utilizamos. A Internet 2, por sua vez, um projeto de rede de computadores de alta velocidade e performance. Sua criao tem um propsito educacional, unindo grandes centros universitrios e de pesquisa ao redor do mundo. O item A ERRADO. Item B. JavaScript uma linguagem de programao criada pela Netscape em 1995, para validao de formulrios no lado cliente (programa navegador); interao com a pgina, dentre outros. A disseminao de vrus pode ser solucionada com o uso de um bom antivrus!! O item B ERRADO.
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Item C. A implementao de uma intranet tem um custo bem mais acessvel. O item C CERTO. Item D. Intranets so redes que utilizam os mesmos recursos e protocolos da Internet, mas so restritas a um grupo predefinido de usurios de uma instituio especfica. O protocolo em questo o TCP/IP. O item D ERRADO. Item E. A Internet 2 no fuso da intranet com a Internet, um absurdo! A Internet 2 j existe, inclusive no Brasil, e seu propsito inicial foi comentado no item a desta questo. O item E ERRADO. GABARITO: C.

37. (CESPE/2010/Tcnico de Nvel Superior - UERN/Adaptada) As tecnologias utilizadas na Internet e na intranet so diferentes no que diz respeito ao protocolo, que o IP na Internet, e o IPv6 na intranet. Comentrios As tecnologias so as mesmas no que diz respeito ao protocolo TCP/IP que ser utilizado. O IPv6 a nova verso do IP e ser aplicado Internet em breve. GABARITO: E. 38. (CESPE - 2010 - BASA - Tcnico Bancrio) TCP/IP o protocolo padro para o acesso Internet. No caso da intranet, o acesso realizado, por padro, com o uso do protocolo IPv6. Comentrios A intranet usa o conjunto de protocolos TCP/IP. Por padro, a verso do IP ainda a 4 (IPv4). GABARITO: E. 39. (CESPE/2008/MPE-AM) O POP3 roda sobre o TCP na porta 109.

Comentrios O POP3 utiliza a porta 110. GABARITO: E. 40. (CESPE/2008/MPE-AM) O protocolo SMTP utiliza a porta 25 UDP.

Comentrios O SMTP utiliza a porta 25 TCP. GABARITO: E. 41. (CESPE/2010/Tcnico Cientfico Informao Arquitetura de
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da DA

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AMAZNIA/Adaptada) O TCP/IP define, como padro, dois protocolos na camada de transporte: TCP (transmission control protocol) e UDP (user datagram protocol). Comentrios Com relao aos protocolos da camada de Transporte, mencionados na questo, temos: O UDP (User Datagram Protocol) um protocolo SEM conexo, que no verifica a recepo correta das mensagens. Por essa razo, o UDP mais rpido que o TCP, sendo bastante utilizado, por exemplo, em aplicaes multimdias (videoconferncia) nas quais a perda de um quadro no chega a causar srios problemas. O TCP (Transmission Control Protocol Protocolo de Controle de Transmisso) um protocolo de transporte orientado conexo, que confirma o recebimento dos datagramas entre a origem e o destino e entre as mquinas intermedirias, garantindo a entrega, o controle de fluxo e a ordenao dos dados.

GABARITO: C. 42. (CESPE/2010/UERN/Tcnico de Nvel Superior) Acerca de conceitos de Internet, assinale a opo correta. a) A Internet constituda de um conjunto de protocolos que facilitam o intercmbio de informaes entre os dispositivos de rede, mas, em conexes de banda larga, tais protocolos inexistem. b) A principal diferena entre uma conexo discada e uma conexo em banda larga a velocidade de navegao. c) FTP (file transfer protocol) o protocolo que permite visualizar as pginas da Web, enquanto HTTP (hypertext transfer protocol) um protocolo de transferncia de arquivos. d) O Internet Explorer o nico navegador compatvel com o sistema operacional Windows. e) Os protocolos UDP e TCP possibilitam, respectivamente, a comunicao e a troca de arquivos na Internet. Comentrios Item a. Os protocolos da Internet existem independente da forma de conexo. Sem eles, a comunicao no ser possvel. Item ERRADO. Item b. A conexo discada (dial-up) d-se por intermdio de uma linha telefnica convencional com o uso de um equipamento conhecido como modem, e a taxa mxima de transferncia nesse sistema de 56 Kbps 56 Kilobits por segundo, que o limite do modem. Caso voc utilize qualquer conexo acima da velocidade padro dos modems para conexes discadas (56 Kbps), tem-se uma conexo Internet em alta velocidade (banda larga). Item CERTO.

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Item c. Os conceitos esto invertidos. O FTP um protocolo para transferncia de arquivos e o HTTP um protocolo que permite visualizar pginas da WEB. O interessante aqui, e que confunde muita gente, que tudo na Internet, ou melhor, em qualquer rede, trata-se de transferncia de dados. Certamente, muitos destes dados esto armazenados em arquivos e assim sero transmitidos. Por exemplo, no caso do HTTP e FTP, ambos transferem arquivos, mas com objetivos diferentes! O FTP busca a prpria transferncia de arquivos, enquanto o HTTP especializado em arquivos do tipo Hipertexto. Item ERRADO. Item d. So vrios os navegadores compatveis com o Sistema Operacional Windows. Podemos citar como exemplo: Mozilla Firefox, Google Chrome e Opera. Item ERRADO. Item e. Os protocolos citados so da camada de transporte. Quem possibilita a comunicao, sendo pragmtico, o protocolo IP. O protocolo para transferncia de arquivos o FTP. Item ERRADO. GABARITO: B. 43. (CESPE/2009/DPF/Escrivo da Polcia Federal) Na tecnologia TCP/IP, usada na Internet, um arquivo, ao ser transferido, transferido inteiro (sem ser dividido em vrios pedaos), e transita sempre por uma nica rota entre os computadores de origem e de destino, sempre que ocorre uma transmisso. Comentrios O protocolo TCP/IP trabalha com o conceito de pacotes. Assim, seja qual for a informao que ir ser transferida por este protocolo, ser dividida em partes e cada parte receber um acrscimo de informaes controladas pelas camadas de protocolos. Ao final, teremos vrios pacotes que trafegaro pela Internet, cada qual por uma rota independente que levar em considerao diversos fatores na escolha do melhor caminho (como o congestionamento, por exemplo). Assim, mesmo sendo possvel que os pacotes percorram o mesmo caminho, no se pode afirmar que a rota ser a mesma em qualquer situao. GABARITO: E. 44. (CESPE/2009/MJ/DPF/Agente de Polcia Federal/Q.49) A sigla FTP designa um protocolo que pode ser usado para a transferncia de arquivos de dados na Internet. Comentrios O FTP (File Transfer Protocol - Protocolo de Transferncia de arquivos) o protocolo padro para troca de arquivos na Internet. GABARITO: C.

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45. (CESPE/2002/FISCO-AL/Fiscal de Tributos Estaduais) O termo TCP/IP refere-se ao tipo mais popular de placa controladora de vdeo, que utilizada em computadores compatveis com a famlia PC. Comentrios Errado. O termo TCI/IP refere-se a um conjunto de protocolos de rede de computadores. Estes protocolos so utilizados na Internet (e intranet) para prover os mais variados servios. Este protocolo , na verdade, um conjunto de vrios protocolos e recebeu este nome por conta dos dois mais conhecidos (e primeiros) protocolos do pacote: o TCP (Transmition Control Protocol) e o IP (Internet Protocol). GABARITO: E. 46. (CESPE/2002/FISCO-AL/Fiscal de Tributos Estaduais) O termo FTP refere-se a um protocolo utilizado para fazer a transferncia de arquivos entre computadores. Comentrios Corretssimo. O FTP (File Transfer Protocol Protocolo de Transferncia de Arquivos) uma das vrias formas de transferir arquivos via internet. Normalmente, so utilizados programas clientes especiais para o protocolo FTP, mas possvel realizar a transferncia de arquivos por meio da maioria dos softwares do tipo navegador Internet existentes. A transferncia dos arquivos ocorre entre um computador cliente (solicitante da conexo para transferncia) e o computador servidor (aquele que recebe a solicitao de transferncia). O detalhe interessante que este protocolo utiliza duas portas de comunicao ao mesmo tempo: uma para controlar a conexo e outra para transmitir os arquivos. Isto, em tese, permite uma conexo mais rpida, j que a transferncia do arquivo pode acontecer sem o constante controle da conexo (feita por outra porta). O FTP utiliza a porta 21 para o envio de comandos e a porta 20 para o envio dos dados. GABARITO: C. 47. (CESPE/2009/MEC/Agente Administrativo) No Internet Explorer 7, o acesso a pginas em HTML feito por meio do protocolo HTTP. O nome da pgina, por exemplo, http://www.cespe.unb.br, deve ser obrigatoriamente digitado no campo endereo para que o sistema identifique o protocolo do servio em uso. Comentrios O nome de uma pgina no deve ser obrigatoriamente digitado no campo endereo para a identificao do protocolo. Nem mesmo obrigatrio que o protocolo seja informado pelo usurio. O navegador adota o HTTP como
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protocolo padro. Alm disso, podemos acessar um stio clicando em um link, por via do histrico, pelos favoritos. GABARITO: E. 48. (CESPE/2004/PF/Agente de Telecomunicaes e Eletricidade) A Internet utiliza uma srie de protocolos de comunicao que permitem a troca de mensagens, a navegao em pginas web, o download de arquivos, entre outras operaes. Acerca desses protocolos, julgue o item seguinte. Um dos principais protocolos utilizados para a navegao em pginas web o HTTP (hipertext transfer protocol), que faz uso de protocolos de autenticao forte, enviando informaes de forma criptografada pela rede. Comentrios No, no verdade. O HTTP um dos protocolos do conjunto de protocolos chamado TCP/IP. Este conjunto o conjunto de protocolos usados na Internet e o http o protocolo padro da World Wide Web, ou simplesmente web para os mais ntimos. A World Wide Web (tambm chamado de sistema WWW ou simplesmente de Web) um sistema que usa o protocolo HTTP (HyperText Transfer Protocol) para comunicao. Este protocolo permite a transferncia de arquivos hipertexto, criados via linguagem HTML (HyperText Markup Language). O hipertexto em conjunto com o Hyperlink, permite a navegao entre as diversas pginas da WWW contendo textos, imagens, sons e outros recursos. A facilidade de saltar de um documento para outro por meio do Hyperlink, aliada hipermdia presente nestes documentos, talvez seja uma das chaves para o sucesso da WWW. Acontece que o HTTP no trabalha com criptografia! Para isto existe o protocolo HTTPS, onde o S significa seguro. GABARITO: E.

49.

(CESPE/2008/STF/Analista Judicirio-Administrativa)

A figura acima mostra uma janela do Internet Explorer 7 (IE7), na qual exibida parte de uma pgina da Web. Com relao a essa janela, ao IE7 e a
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conceitos relacionados Internet e(ou) a intranet, julgue o item que se segue. A sequncia de caracteres http://www.google.com.br um exemplo de endereo na Internet. Nesse endereo, os caracteres http identificam um protocolo. Comentrios Est correto. O http um dos protocolos do conjunto de protocolos chamado TCP/IP. Este conjunto o conjunto de protocolos da Internet e o http o protocolo padro da World Wide Web, ou simplesmente web para os mais ntimos. A World Wide Web (tambm chamado de sistema WWW ou simplesmente de Web) um sistema que usa o protocolo HTTP (HyperText Transfer Protocol) para comunicao. Este protocolo permite a transferncia de arquivos hipertexto, criados via linguagem HTML (HyperText Markup Language). O hipertexto em conjunto com o Hyperlink, permite a navegao entre as diversas pginas da WWW contendo textos, imagens, sons e outros recursos. A facilidade de saltar de um documento para outro por meio do Hyperlink, aliada hipermdia presente nestes documentos, talvez seja uma das chaves para o sucesso da WWW. GABARITO: C. 50. (CESPE/2011/TRE-ES/Tcnico Judicirio) Os caracteres TCP/IP designam um conjunto de protocolos de comunicao entre computadores ligados em rede que utilizado para comunicao na Internet. Comentrios Corretssimo. Alis, fica aqui um bom conceito sobre o que o TCP/IP. Vamos acrescentar algo aqui para sempre lembrar do TCP/IP e a conexo deles com o tema Internet. A Internet uma rede do tipo WAN, ou seja, uma rede de redes de computadores de alcance mundial, que interliga milhes de dispositivos espalhados pelo mundo. Estes dispositivos so, em sua maioria, computadores pessoais, estaes de trabalho, servidores, que armazenam e transmitem informaes. Todos estes equipamentos so chamados de hospedeiros (hosts) ou sistemas terminais, que se utilizam de protocolos de comunicao para trocar informaes e oferecer servios aos usurios da rede. Eles, os hosts, executam as aplicaes de rede, como as pginas da World Wide Web WWW e o correio eletrnico. Mas observe que existem limitaes para compartilhar o mesmo meio fsico de transmisso de dados. Por isso, a Internet uma rede onde nem todos os computadores esto interligados diretamente. Existe a interligao indireta via outras redes. A ideia deste tipo de conexo que equipamentos especiais comutadores ou roteadores realizem a interligao de redes, mesmo que estas utilizem tecnologias diferentes. Neste ponto, podemos perguntar: mas se as redes interligadas podem utilizar tecnologias diferentes, no poderiam existir falhas de comunicao, j que poderiam falar lnguas diferentes? Sim, as redes podem ser criadas com
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padres de comunicao diferentes. O que resolveu o problema de comunicao entre elas, inclusive entre os computadores de fabricantes diferentes, foi o protocolo de comunicao. O protocolo uma padronizao, uma regra que define a forma da comunicao entre os computadores. No caso da Internet, o protocolo padro o TCP/IP. Este protocolo , na verdade, um conjunto de vrios protocolos e recebeu este nome por conta dos dois mais conhecidos (e primeiros) protocolos do pacote: o TCP (Transmition Control Protocol) e o IP (Internet Protocol). GABARITO: C. 51. (CESPE/2011/ECT/Analista Correios/Administrador) O protocolo UDP usado por mecanismos de pesquisa disponibilizados por determinadas empresas da Internet, tal como a empresa Google, para garantir o rpido acesso a um grande volume de dados. Comentrios O UDP (User Datagram Protocol - Protocolo de Datagrama de Usurio) utilizado quando se necessita transportar dados rapidamente entre estaes TCP/IP, mas pouco utilizado por no ser confivel. O uso do UDP no determina o estabelecimento de uma sesso entre a mquina de origem e a mquina destino, no garante a entrega de pacotes nem verifica se a seqncia dos pacotes entregues a correta. O protocolo mais comumente utilizado na Internet, e pelos mecanismos de pesquisa, o TCP ( Transmission Control Protocol Protocolo de Controle de Transmisso), que confivel. GABARITO: E.

*** Cloud Computing. Stios de busca e pesquisa. Grupos de discusso. Redes sociais. *** 52. (CESPE/2010/TRE-BA/Analista/Q.25) Um grupo de discusso uma maneira fcil e imediata de se interagir na Internet, a exemplo dos chats que, em tempo real, possibilitam a duas ou mais pessoas se comunicarem de forma assncrona. Os blogs e os fotologs tambm constituem exemplos de grupos de discusso. Comentrios O grupo de discusso semelhante aos fruns de discusso, em que a troca de informaes acontece no tempo de cada usurio, e no em TEMPO REAL (como o CHAT, bate papo). Outras afirmaes erradas: dizer que os blogs e fotologs so grupos de discusso. O blog um dirio na web, um registro na web!! Fotologs so blogs de fotos, ou seja, sites que permitem que voc coloque fotos na Internet com facilidade e rapidez. GABARITO: E.

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53. (CESPE/2010/TRE-BA/Tcnico Judicirio/rea Administrativa) Um stio de chat ou de bate-papo um exemplo tpico de grupo de discusso em que os assuntos so debatidos em tempo real. Para essa finalidade, a comunicao pode ser de forma assncrona, o que significa que desnecessria a conexo simultnea de todos os usurios. Comentrios Um stio de chat um local para enviar mensagens instantneas. Os usurios devero estar conectados ao mesmo tempo. GABARITO: E. 54. (CESPE/2009/TRE-MA/Analista Judicirio/rea Judiciria) Com relao s ferramentas de busca na Internet, assinale a opo correta. a) O Google uma ferramenta de busca para acesso a pginas indexadas pelo stio Wikipedia em qualquer idioma. b) As ferramentas de busca disponveis na Internet evoluram para permitir o acesso aos arquivos armazenados em mquinas pessoais de todos os usurios que estejam, no momento da busca, conectados rede. c) As opes avanadas de busca do Google permitem a combinao de diversas palavras para formar um nome, seja com todas as palavras informadas no campo de busca, seja com qualquer uma das palavras ou at sem uma palavra especfica que se deseja utilizar para filtrar a pesquisa. d) O Mozzila uma ferramenta de busca avanada na Internet que oferece acesso a pginas que no so apresentadas pelo Google. e) Na opo de pginas em portugus do Google, o usurio poder ter acesso apenas a contedos disponveis no domnio .pt, de Portugal. Comentrios a) A Wikipdia uma enciclopdia escrita em colaborao pelos seus leitores. Utiliza a ferramenta Wiki, que permite a qualquer pessoa melhorar de imediato qualquer artigo clicando em editar no menu superior de cada pgina. Ela no faz indexao de pginas para o Google. b) No. Os mecanismos de busca no acessam as mquinas dos usurios da rede. Especialmente sem a permisso dele. Isso seria uma invaso! c) Correto. d) No. O Mozilla um navegador. e) No. O usurio poder realizar buscas em todas as pginas do idioma portugus. Alis, o Google oferece a restrio Pginas somente do Brasil, caso a pessoa deseje restringir a busca ao nosso pas. Mesmo assim, muitas pginas de brasileiros esto armazenadas em servidores fora do Brasil! GABARITO: C.

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55. (CESPE/TRE-MG/2009) Para que um usurio Internet, necessrio cadastr-lo no provedor Google. Comentrios

realize

buscas

na

Basta abrir o browser e acessar um site de busca, como o do Google, Altavista, etc. GABARITO: E. 56. (CESPE/2009/TRE-GO) Com relao ao stio de busca apresentado na janela do IE6, assinale a opo correta. A. O link Efetuar login permite acessar a intranet da empresa que tenha sido previamente configurada. B. A opo Pesquisa avanada apresenta pgina de pesquisa com opes de pases e cidades por meio de mapas. C. Ao se clicar o boto Estou com sorte, o navegador automaticamente conduzido primeira pgina Web gerada pela consulta, portanto o tempo de procura reduzido. D. A opo Preferncia permite armazenar as pginas favoritas da pesquisa. Comentrios Item A. O link Efetuar login permite ao usurio fazer login no site com sua conta do Google. Item ERRADO. Item B. A opo Pesquisa avanada permite definir opes de busca mais detalhadas. Vide Figura a seguir. Item ERRADO. Item C. O boto consulta. Item CERTO. conduz primeira pgina Web gerada pela

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Item D. A opo Preferncia permite selecionar idioma da interface e de pesquisa. Item ERRADO.

GABARITO: C. 57. (CESPE/2008/STF/Analista Judicirio-Administrativa)

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A figura acima mostra uma janela do Internet Explorer 7 (IE7), na qual exibida parte de uma pgina da Web. Com relao a essa janela, ao IE7 e a conceitos relacionados Internet e(ou) a intranet, julgue o item que se segue. Ao se digitar, no campo especfico para incluso de palavras para pesquisa, as palavras Supremo Tribunal e se clicar o boto , ser iniciada uma busca por pginas que contenham a expresso exata, mas no pginas que contenham as duas palavras na ordem invertida - Tribunal Supremo. Comentrios Item Errado. Usando as aspas, a busca ser realizada pela expresso exata e, sem as mesmas, pelas pginas que contenham os itens informados, sem a preocupao com a ordem ou sequncia das palavras. Algumas dicas bsicas: Texto da busca Alexandre Lnin Alexandre ou Lnin Alexandre Lnin Alexandre Lnin Alexandre +Lnin Alexandre ~Lnin O que ser pesquisado As duas palavras, preferencialmente. Uma das duas suficiente, mas o Google tentar achar as duas. A frase exata Procura Alexandre, mas no Lnin Procura a palavra palavra Lnin Alexandre e a

As duas palavras e os sinnimos da segunda (~Lnin)

GABARITO: E. 58. (CESPE/2011/TRE-ES/Tcnico Judicirio) Caso, no campo para pesquisa (rea onde se encontra a marca do cursor), sejam inseridos os caracteres "Carlos Gomes", com as aspas includas na busca, o Google iniciar uma procura por todas as pginas que contenham ou apenas a
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palavra Carlos, ou apenas a palavra Gomes ou as duas, no necessariamente na ordem apresentada. Por outro lado, se as aspas forem retiradas dos caracteres, a busca ser feita pela expresso exata Carlos Gomes , ou seja, apenas as pginas onde a palavra Gomes aparea logo aps a palavra Carlos. Comentrios Item Errado. Usando as aspas, a busca ser realizada pela expresso exata e, sem as mesmas, pelas pginas que contenham os itens informados, sem a preocupao com a ordem ou sequncia das palavras. Algumas dicas bsicas: Texto da busca Alexandre Lnin Alexandre ou Lnin Alexandre Lnin Alexandre Lnin Alexandre +Lnin Alexandre ~Lnin O que ser pesquisado As duas palavras, preferencialmente. Uma das duas suficiente, mas o Google tentar achar as duas. A frase exata Procura Alexandre, mas no Lnin Procura a palavra palavra Lnin Alexandre e a

As duas palavras e os sinnimos da segunda (~Lnin)

GABARITO: E. 59. (CESPE/TRE-MG/2009) Um grupo de discusso formado por usurios da Internet, que dialogam entre si, acerca de temas de interesse mtuo, mediante a troca de mensagens eletrnicas em determinado stio da Web. Comentrios Ao inscrever-se em uma lista de discusso para tratar sobre um tema de interesse mtuo entre os participantes do grupo, o usurio passa a receber mensagens de diversas pessoas da lista, sobre o tema central. Ao enviar uma mensagem destinada s pessoas da referida lista, esse mesmo usurio s necessita enviar um nico e-mail para a lista, que essa se encarregar de fazer a distribuio aos seus participantes. Os melhores sites para listas desse tipo so o Grupos (grupos.com.br) e o Yahoo Grupos (yahoogrupos.com.br), mas existem outros (como o do Google, vide http://groups.google.com.br). GABARITO: C.

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*** E-mail *** 60. (CESPE/2008/TST/Tcnico Judicirio) Caso um usurio envie uma mensagem de correio eletrnico e deseje que ela no possa ser lida por algum que, por algum meio, a intercepte, ele deve se certificar que nenhum processo de criptografia seja usado para codific-la. Comentrios Ops, ao contrrio! A criptografia um mecanismo de proteo que possui o objetivo de evitar que pessoas no autorizadas tenham acesso ao contedo de uma mensagem. A palavra criptografia composta dos termos gregos KRIPTOS (secreto, oculto, ininteligvel) e GRAPHO (escrita, escrever). Trata-se de um conjunto de conceitos e tcnicas que visa codificar uma informao de forma que somente o emissor e o receptor possam acess-la. A criptografia , provavelmente, to antiga quanto a prpria escrita, sendo alvo constante de extenso estudo de suas tcnicas. GABARITO: E. 61. (CESPE/2010/MPU/Tcnico do Ministrio Pblico da Unio) IMAP deve ser o protocolo escolhido ao se configurar o correio eletrnico de um usurio que deseja transferir as mensagens recebidas para o seu programa de e-mail, de modo que ele possa l-las posteriormente, mesmo que no esteja conectado Internet no momento da leitura. Comentrios IMAP (Internet Message Access Protocol) um protocolo de gerenciamento de correio eletrnico, em que as mensagens ficam armazenadas no servidor diferentemente do POP que realiza a transferncia (ou cpia) das mensagens para a mquina local. Este protocolo permite o uso tanto do webmail (recurso muito utilizado atualmente pela facilidade de acesso aos e-mails a partir de qualquer computador conectado rede mundial) quanto do cliente de correio eletrnico (como o Outlook Express ou o Evolution). Ele, IMAP, permite o compartilhamento de caixas postais entre usurios membros de um grupo de trabalho e pesquisas por mensagens diretamente no servidor, por meio de palavras-chaves. Como nem tudo so flores, as mensagens armazenadas consomem espao no servidor, que sempre escasso. Como o acesso se d via Internet, sem o armazenamento das mensagens no computador de onde se acessa a caixa postal, o computador deve estar conectado durante toda a utilizao do servidor IMAP. A porta padro do IMAP 143. GABARITO: E.

62. (CESPE/2010/UERN/Tcnico de Nvel Superior) A respeito do Microsoft Outlook 2007, assinale a opo correta.
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a) No Outlook, o endereo de correio eletrnico do destinatrio de uma mensagem pode ser digitado nas caixas Para, Cc ou Cco. Se for usada a caixa Cco, a mensagem ser enviada com seu contedo criptografado. b) Na caixa Destino de E-mail, esto armazenados os endereos completos de e-mail em uma lista criada pelo usurio do Outlook. c) O Outlook utiliza unicamente o protocolo POP3 para acessar uma conta de e-mail via Internet d) As pastas Caixa de entrada e Caixa de sada no podem ser excludas ou renomeadas. e) Para descarregar as mensagens armazenadas em um servidor de correio eletrnico para a mquina do usurio, o Outlook utiliza o protocolo SMTP. Comentrios a) Falso. Cco significa Com cpia oculta ou Com conhecimento oculto. A mensagem enviada para estes destinatrios sem o conhecimento dos demais. b) Falso. Desconheo a tal caixa Destino de E-mail. c) Falso. possvel utilizar os protocolos POP3, HTTP, IMAP. d) Verdadeiro. O Outlook no permite a modificao destas pastas. e) Falso. O SMTP s envia mensagens. GABARITO: D. 63. (CESPE/2008/STF/Tcnico Judicirio Administrativa)

A figura acima mostra uma janela do Outlook 2003. Com relao a essa janela e ao Outlook 2003, julgue o item subsequente. Ao se clicar o boto , aberta a janela denominada Sobre o Microsoft Office Outlook, cuja funo apresentar detalhes acerca da verso do Outlook que est sendo usada.
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Comentrios Item Errado. O cone da interrogao est associado funcionalidade de AJUDA. por meio dele que acionamos a ajuda do aplicativo. GABARITO: E.

64. (CESPE/2008/INSS/Analista do Seguro Social) Considerando a situao hipottica em que Joo deseja enviar a Jos e a Mrio uma mensagem de correio eletrnico por meio do Outlook Express, julgue o item abaixo. Caso Joo, antes de enviar a mensagem, inclua, no campo CC: do aplicativo usado para o envio da mensagem, o endereo de correio eletrnico de Mrio, e, no campo Para:, o endereo eletrnico de Jos, ento Jos e Mrio recebero uma cpia da mensagem enviada por Joo, mas Jos no ter como saber que Mrio recebeu uma cpia dessa mensagem. Comentrios O campo CC envia a cpia mas todos os destinatrios conhecero a lista de emails dos campos Para e CC. Para ocultar os e-mails dos demais destinatrios, ser preciso utilizar o campo Cco. GABARITO: E.

65. (CESPE/ Tcnico Judicirio - TRT 1 REGIO (RJ)/rea Administrativa/2008) O aplicativo Microsoft Office Outlook 2003 um exemplo de programa que pode permitir a recepo e o envio de mensagens de correio eletrnico. Comentrios O Microsoft Office Outlook 2003 um programa cliente de correio eletrnico utilizado para a recepo, envio e gerenciamento de mensagens de correio eletrnico. GABARITO: C. 66. (CESPE/2011/PREVIC/Tcnico Administrativo) Os protocolos de Internet que podem ser utilizados conjuntamente com o Outlook Express incluem o SMTP (simple mail transfer protocol), o POP3 (post office protocol 3) e o IMAP (Internet mail access protocol). Comentrios Correto. O Outlook Express pode trabalhar com POP e IMAP (para recebimento de mensagens) e SMTP (para envio de mensagens). GABARITO: C.

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67. (CESPE/TRE-MG/2009) O Outlook Express permite criar grupo de pessoas desde que essas pessoas possuam o mesmo endereo eletrnico. Comentrios A ressalva feita na questo de que as pessoas devem possuir o mesmo endereo eletrnico est errada. GABARITO: E. 68. (CESPE/2008/TRT/1 REGIO (RJ)/Analista Judicirio - rea Judiciria - Execuo de Mandados) Com relao a correio eletrnico, assinale a opo correta. a) Todos os endereos de correio eletrnico devem ter os caracteres .com em sua estrutura. b) O termo spam o nome usado para denominar programas executveis que so envidos como anexos de mensagens de e-mail. c) O programa Outlook Express 6 permite a criao de um grupo com endereos de correio eletrnico, o que pode facilitar o envio de mensagens de e-mail para os endereos contidos nesse grupo. d) Enquanto o programa Outlook Express funciona apenas no sistema operacional Windows, todas as verses do programa Eudora somente podem ser executadas no sistema operacional Linux. e) Embora o smbolo @ seja sempre usado em endereos de pginas da Web, ele no deve ser usado em endereos de correio eletrnico. Comentrios a) Falso. No h a obrigatoriedade da presena dos caracteres .com em endereos de e-mail. b) Falso. O termo spam o prprio e-mail indesejado. O termo Spam, abreviao em ingls de spiced ham (presunto condimentado), uma mensagem eletrnica no-solicitada enviada em massa. c) Verdadeiro. O Outlook permite a criao de grupos de e-mails. Dessa forma, quando necessrio enviar um e-mail a todos os contatos do grupo, basta colocar o nome do grupo na lista de destinatrios. d) Falso. O Eudora possui verses que podem ser executadas no sistema operacional Windows e) Falso. O smbolo @ utilizado em endereos de e-mail. GABARITO: C. 69. (CESPE/2008/TRT - 1 REGIO (RJ)/Analista Judicirio - rea Administrativa) Com relao a correio eletrnico, assinale a opo correta. a) Endereos de correio eletrnico que terminam com os caracteres .br somente podem enviar mensagens para destinatrios residentes no Brasil.
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b) O tamanho mximo permitido para o campo assunto, das mensagens de correio eletrnico, de 10 caracteres. c) O aplicativo denominado Eudora permite o envio e a recepo de mensagens de correio eletrnico, mas no permite o envio de anexos nessas mensagens. d) O Outlook Express possui mecanismo que detecta e bloqueia, com total eficcia, arquivos infectados, portanto, quando esse programa usado na recepo de mensagens de correio eletrnico com anexos, no h o risco de infeco por vrus de computador. e) Diversas ferramentas que permitem o uso de correio eletrnico disponibilizam funcionalidade que permite encaminhar uma mensagem recebida a um ou a vrios endereos de correio eletrnico. Comentrios a) Falso. A terminao .br significa que o domnio ao qual pertence a conta do usurio est sob gesto do Brasil. Mas no impede o envio para qualquer outro endereo, independente da terminao. b) Falso. O campo de assunto possui a limitao de 255 caracteres no Outlook. c) Falso. O Eudora permite envio de anexos. d) Falso. O Outlook no possui este recurso. e) Correto. As ferramentas de correio permitem encaminhar uma mensagem recebida a um ou mais destinatrios. GABARITO: E.

70. (CESPE - 2010 - TRE-BA - Tcnico Judicirio - rea Administrativa) Ao verificar a caixa postal de correio eletrnico, na realidade, o usurio acessa o servidor central de e-mail da Internet, chamado de cliente de email, o qual direciona as mensagens que possuem o endereo do usurio reconhecido por sua senha pessoal e intransfervel. Comentrios Que confuso! O usurio acessa o servidor de e-mail onde possui uma conta. No existe um servidor central de e-mails. O cliente de e-mail um programa capaz de interagir com o servidor de e-mail (Outlook Express, por exemplo). GABARITO: E.

71. (CESPE - 2010 - MPS - Tcnico em Comunicao Social - Relaes Pblicas) Quando uma mensagem eletrnica enviada, se o endereo de email do destinatrio for conhecido exatamente, a mensagem, por questo de velocidade, transferida diretamente de uma pasta local do computador do usurio emissor para um diretrio localizado no computador do destinatrio, sem ter de passar por um servidor.
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Comentrios Negativo!!! O usurio que envia a mensagem o faz para o servidor de envio. Este o responsvel por fazer a mensagem chegar ao servidor do destinatrio. O destinatrio deve comunicar-se com seu servidor de e-mail para recuperar as mensagens recebidas. GABARITO: E. 72. (CESPE/2011/TRE-ES/Tcnico Judicirio) Caso um usurio envie uma mensagem de correio eletrnico para uma pessoa e inclua no campo Cc: o endereo de correio eletrnico de uma outra pessoa, ento esta pessoa ir receber uma cpia do email, mas nem ela nem o destinatrio principal sabero que uma outra pessoa tambm recebeu a mesma mensagem. Comentrios Afirmao Errada. Na verdade, usando o campo Cc: todos que receberem a mensagem conhecero os endereos digitados neste campo. Para que um determinado endereo fique oculto devemos usar o campo CCo:. Quando enviamos um e-mail devemos/podemos preencher alguns campos de informao, especialmente sobre a origem e o destino. Os sistemas de correio normalmente j preenchem a mensagem com o endereo do remetente (DE origem) e solicitam os endereos dos destinatrios, que podem ser informados em 3 campos distintos: PARA/TO so os destinatrios principais da mensagem. Os endereos destes sero conhecidos de todos. CC/cc Com Cpia so os destinatrios que recebero cpias da mensagem. Os endereos destes tambm sero conhecidos de todos. CCo/bcc Com Cpia Oculta so os destinatrios da mensagem que recebem uma cpia da mesma, mas que possuem o endereo oculto na mensagem, ou seja, na mensagem no possvel visualizar o endereo destes usurios. GABARITO: E. 73. (CESPE - 2010 - MPS - Tcnico em Comunicao Social - Relaes Pblicas) O envio de e-mail realizado por um servidor de sada que opera a partir do protocolo SMTP, destinado a enviar as mensagens de acordo com o endereo do destinatrio. Comentrios Para enviar um email preciso que um servidor transmita a mensagem para o servidor do destinatrio por meio do protocolo SMTP. GABARITO: C. 74. (CESPE/2008/STF/Tcnico Judicirio Administrativa) A estrutura de endereo de correio eletrnico nome@empresa.com est incorreta, pois
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aps o conjunto de caracteres ".com" obrigatria a incluso de um ponto seguido por uma sequncia de letras que indique o pas do usurio do endereo, independentemente de qual seja esse pas. Comentrios O endereo de e-mail composto de duas partes, uma relacionada ao usurio (que vem antes do caractere @) e outra relacionada ao nome do domnio em que a caixa postal do usurio est armazenada (que vem aps o caractere @). Ento, no endereo fulano@empresa.com.br, tem-se que empresa.com.br o nome do domnio onde a caixa de mensagem do fulano est armazenada. Essa parte do endereo permite que se localize o computador servidor em que a caixa postal de fulano se encontra. O elemento com especificado no exemplo representa o tipo/categoria de domnio. Existem diversas opes de categorias de domnio: .com (entidades comerciais), .edu (instituies de ensino, como harvard.edu), .org (entidades no governamentais sem fins lucrativos), .gov (entidades governamentais), .mil (rgos das Foras Armadas), etc. O complemento br indica o pas de origem do registro daquele domnio, que neste caso mostra que o registro foi feito no Brasil. Outros exemplos: .fr (registrado na Frana), .de (registrado na Alemanha), .jp (registrado no Japo), .pt (registrado em Portugal). A pegadinha da questo reside aqui, pois para endereos americanos (EUA) no preciso indicar o pas. O ".com" um exemplo de endereo gerenciado pelos EUA e no precisar da designao de pas. Esta afirmativa, portanto, est ERRADA. GABARITO: E. 75. (CESPE/2003/TST/Analista Judicirio)

Um usurio da Internet acessou, por meio do Internet Explorer 6, o stio do TST http://www.tst.gov.br e, aps algumas operaes nesse stio, obteve a pgina mostrada na figura acima, cujo URL est indicado no campo
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. Acerca de conceitos relacionados Internet, ao Internet Explorer 6 e figura apresentada, julgue o item que se segue. Considerando que presidencia@tst.gov.br constitui um hyperlink por meio do qual possvel enviar uma mensagem de e-mail para o endereo eletrnico presidencia@tst.gov.br, plausvel concluir que, ao se clicar esse hyperlink, ser dado incio a um processo que permite a composio e, posteriormente, o envio de uma mensagem de correio eletrnico, utilizando-se aplicativo adequado previamente configurado no Internet Explorer 6. Comentrios Afirmativo. Um endereo de correio eletrnico em uma pgina da Internet (normalmente em HTML) funciona como um link para um aplicativo que ir enviar a mensagem. Os navegadores possuem configuraes para indicar o programa que ser acionado caso um link de correio eletrnico seja acionado. Atualmente os programas tambm usam a configurao do sistema operacional quando aos programas escolhidos como padro para os arquivos / links acionados. GABARITO: C. 76. (CESPE/Todos os Cargos - ANEEL/2010) A sintaxe de endereos de correio eletrnico na Internet tem o seguinte padro: nome do usurio, seguido do smbolo @ e, a seguir, o domnio ou host, que o endereo do servidor que suporta o servio de e-mail. Comentrios O endereo de e-mail composto de duas partes, uma relacionada ao usurio (que vem antes do caractere @) e outra relacionada ao nome do domnio da empresa em que a caixa postal do usurio est armazenada (que vem aps o caractere @). Ento, no endereo alexandrelenin@estrategia.com.br, tem-se que estrategia.com.br o nome do domnio da empresa Estratgia Concursos (que me presta o servio de e-mail). Essa parte do endereo permite que se localize o computador servidor (host) em que a caixa postal de alexandrelenin se encontra. O elemento com especificado no exemplo representa o tipo/categoria de domnio. Algumas opes de categorias de domnio: Extenso .com .edu .org .gov Categoria de Domnio Entidades comerciais Instituies de ensino, como harvard.edu Entidades no governamentais sem fins lucrativos Entidades governamentais
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.mil

rgos das Foras Armadas

O complemento br indica o pas de origem do registro daquele domnio, que neste caso mostra que o registro foi feito no Brasil. A tabela seguinte destaca outras possibilidades: Extenso .fr .de .jp .pt Categoria de Domnio Registrado na Frana Registrado na Alemanha Registrado no Japo Registrado em Portugal

GABARITO: item C. 77. (CESPE/2008/Tcnico Judicirio - TRT 1 REGIO (RJ)/rea Administrativa) (CESPE/ Tcnico Judicirio - TRT 1 REGIO (RJ)/rea Administrativa/2008) A estrutura tpica de um endereo de correio eletrnico comercial tem a forma br.empresatal.com@fulano, em que fulano o nome de um usurio que trabalha em uma empresa brasileira denominada "empresatal". Comentrios A estrutura do endereo de e-mail est invertida. Antes do smbolo @ deve aparecer o usurio e aps, o nome do domnio. GABARITO: E. 78. (CESPE/2008/Tcnico Judicirio - TRT 1 REGIO (RJ)/rea Administrativa) Ao incluir um endereo de correio eletrnico no campo cc: de um aplicativo para manipulao de correio eletrnico, o usurio configura esse aplicativo para no receber mensagens vindas do referido endereo. Comentrios O campo cc serve para designar a lista de e-mails que recebero uma cpia da mensagem. GABARITO: E. 79. (CESPE/2008/Tcnico Judicirio - TRT 1 REGIO (RJ)/rea Administrativa) Ao incluir um endereo de correio eletrnico no campo cco: de um aplicativo para manipulao de correio eletrnico, o usurio indica a esse aplicativo que, quando for recebida mensagem vinda do referido endereo, o programa deve apresentar, na tela, texto em que se pergunta ao usurio se deseja ou no receber a mensagem em questo. Comentrios
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CCo o campo para destinatrios que recebero a mensagem sem que os demais destinatrios fiquem sabendo. GABARITO: E. 80. (CESPE/2008/Tcnico Judicirio - TRT 1 REGIO (RJ)/rea Administrativa) Atualmente, todos os programas de e-mail realizam, automaticamente e sem necessidade de configurao pelo usurio, operaes de criptografia nos arquivos a serem enviados, de forma que no existe a possibilidade de uma mensagem de e-mail ser interceptada, lida e entendida por um usurio para o qual ela no foi destinada. Comentrios A criptografia de mensagens no uma operao automtica e nem todos os programas de e-mail podem trabalhar com esta opo. GABARITO: E. 81. (CESPE - 2008 - PRF - Policial Rodovirio Federal) Em cada um dos itens a seguir, apresentada uma forma de endereamento de correio eletrnico. I - pedro@gmail.com II - ftp6maria@hotmail:www.servidor.com III - joao da silva@servidor:linux-a-r-w IV - www.gmail.com/paulo@ V - mateus.silva@cespe.unb.br Como forma correta de endereamento de correio eletrnico, esto certas apenas as apresentadas nos itens a) I e II. b) I e V. c) II e IV. d) III e IV. e) III e V. Comentrios O endereamento de correio eletrnico DEVE ser composto de duas partes separadas pelo caractere @. A parte que antecede o @ a caixa postal e o item que aparecer aps o @ (at) o servidor (chamado tambm de domnio), assim: <caixa-postal>@<domnio>. Alm disso, endereos de e-mail s podem conter letras do alfabeto americano (sem acentuao, cedilha), dgitos, ponto '.', sublinhado '_' e hfen '-'. GABARITO: B.

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82. (CESPE - 2010 - BASA - Tcnico Cientfico Administrao) Um servidor de sada de e-mails, ou servidor POP, obrigatrio para que um servio de correio eletrnico seja estabelecido em um servidor, o qual deve ser responsvel por enviar os e-mails para usurios cadastrados. Comentrios O protocolo POP no um servidor, , sim, um protocolo que permite recuperar os e-mails que esto em uma caixa postal do servidor. Alm disso, no obrigatria a existncia do POP para que um servidor de e-mail seja criado. GABARITO: E. 83. (CESPE/2002/FISCO-AL/Fiscal de Tributos Estaduais) A sequncia de caracteres www.endereco.com apresenta o formato tpico de um endereo de correio eletrnico (e-mail). Comentrios Errado. A sequncia apresentada representa um domnio, um nome de stio na rede Internet. Este endereo at poderia estar associado a um servio de correio eletrnico, mas para ser um endereo de e-mail vlido deveria conter a caixa postal e o caractere @ em sua composio. A forma correta <caixa-postal>@<endereo do servidor de correio> GABARITO: E. 84. (CESPE/2011/TRE-ES/Tcnico Judicirio) A utilizao de correio eletrnico pela Internet deve ser feita com restries, visto que a entrega das mensagens aos destinatrios no totalmente garantida. Comentrios Certssimo! E fica o alerta para todos os usurios de mensagens eletrnicas. Este servio no garante a entrega da mensagem. Alis, a troca de dados via rede um servio que est sujeito a erros, onde estes podem provocar a perda dos dados. GABARITO: C. 85. (CESPE/2011/TJ-ES/CBNM1_01/Nvel Mdio) Um programa de correio eletrnico via Web (webmail) uma opo vivel para usurios que estejam longe de seu computador pessoal. A partir de qualquer outro computador no mundo, o usurio pode, via Internet, acessar a caixa de correio armazenada no prprio computador cliente remoto e visualizar eventuais novas mensagens. Comentrios

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O programa WebMail ir acessar o servidor de e-mail, e no a mquina do usurio (computador cliente remoto). GABARITO: E. 86. (CESPE/TRE-MG/2009) Uma mensagem eletrnica webmail pode conter, no mximo, trs arquivos anexados. Comentrios No existe essa limitao! GABARITO: E. 87. (CESPE/2008/TST/Tcnico Judicirio) O Mozilla Thunderbird um navegador da Internet que apresenta funcionalidades similares s do Internet Explorer 6, entretanto incompatvel com o sistema operacional Windows XP. Comentrios Afirmativa Errada. O Mozilla Thunderbird um cliente para servios de correio eletrnico considerado seguro e fcil de usar. Ele um concorrente direto do Microsoft Outlook, oferecendo recursos como corretor ortogrfico, filtros de spam, proteo antiataques, filtro de mensagens, entre outros. O Thunderbird um software livre, disponibilizado atravs de licena CCPL Creative Commons Public License. Cuidado para no confundir o Mozilla Thunderbird com o Mozilla Firefox. Este ltimo, sim, um navegador Internet que, alis, compatvel com o Windows XP. GABARITO: E. 88. (CESPE/2009/Banco do Brasil/Escriturrio) Entre os programas para correio eletrnico atualmente em uso, destacam-se aqueles embasados em software clientes, como o Microsoft Outlook e o Mozilla Thunderbird, alm dos servios de webmail. O usurio de um software cliente precisa conhecer um maior nmero de detalhes tcnicos acerca da configurao de software, em comparao aos usurios de webmail. Esses detalhes so especialmente relativos aos servidores de entrada e sada de e-mails. POP3 o tipo de servidor de entrada de e-mails mais comum e possui como caracterstica o uso frequente da porta 25 para o provimento de servios sem segurana criptogrfica. SMTP o tipo de servidor de sada de e-mails de uso mais comum e possui como caracterstica o uso frequente da porta 110 para provimento de servios com segurana criptogrfica. Comentrios enviada por

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O POP3 um protocolo, no um servidor, que utiliza a porta 110 para comunicao. J o SMTP um protocolo de envio de mensagens que trabalha na porta 25. No tem nada de segurana criptogrfica. GABARITO: E. 89. (CESPE/2009/MEC/Agente Administrativo) Os usurios que desejam trocar mensagens de e-mail pela Internet precisam estar cadastrados em um provedor de caixas postais de mensagens eletrnicas, pelo qual o usurio tem o direito de utilizar um endereo de e-mail particular, com nome e senha exclusivos. Comentrios A questo apresenta uma caracterstica do servio de correio eletrnico. GABARITO: C. 90. (CESPE/2008/MPE-AM) O IMAP tem, em comparao ao POP3, a vantagem de permitir o acesso e manter as caixas de correio dos usurios no servidor. Comentrios A caixa de correio fica no servidor, e ser sincronizada entre cliente e servidor. GABARITO: C.

*** NAVEGADORES *** 91. (CESPE/2010/MPU/Analista do Ministrio Pblico da Unio)

A figura acima mostra uma janela do IE 8.0 aberta em um computador com o Windows XP e conectado Internet. Com base nessa figura, julgue os itens
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que se seguem, acerca da utilizao de tecnologias, ferramentas, aplicativos e procedimentos associados Internet. Ao se clicar a opo e, em seguida, a opo Zoom, sero exibidas opes que permitem ampliar ou reduzir a exibio da pgina da Web mostrada na figura. Comentrios Correto. A opo Pgina possui diversos comandos relacionados pgina em exibio, como: salvar, enviar por email, imprimir, tamanho da fonte. Inclusive a opo de ZOOM, que permite ampliar (Ctrl +) ou reduzir (Ctrl -) a exibio da pgina. GABARITO: C. 92. (CESPE/2011/TRE-ES/Tcnico Judicirio) Para que seja possvel acessar aplicaes e servios disponibilizados na Internet, necessrio o uso de um navegador. Comentrios No verdade. Nem todas as aplicaes da Internet precisam ser acessadas pelo navegador. Por exemplo, podemos usar um programa para acessar nossa caixa de correio (servio de mensagem), outro programa cliente de FTP para acessar o servio de transferncia de arquivos de algum servidor. Memorize que a Internet um grande pool de servios. Cada servio determina as formas que aceita o acesso e, em muitos casos, existe mais de uma forma de acessar o servio. GABARITO: E. 93. (CESPE/2011/TRE-ES/Tcnico Judicirio) A opo de bloqueio a pop-ups, presente no Internet Explorer, inexiste no FireFox. Comentrios Ops, afirmativa Errada. O Mozilla Firefox possui um excelente sistema de bloqueio de pop-ups. Lembrando: O popup um recurso utilizado pelos stios que mostra uma nova pgina sobre a pgina atual. um recurso geralmente utilizado para marketing e que incomoda bastante. Assim, os navegadores implementaram mecanismos de bloqueio a estas pginas. No caso do Firefox, basta acessar o menu Ferramentas, item opes. Na caixa de dilogo apresentada (veja figura a seguir) o usurio deve marcar a opo Bloquear janelas popup. Se desejar, pode escolher sites que no sero afetados por esta regra clicando no boto Excees.

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GABARITO: E.

A figura acima mostra uma janela do Internet Explorer 8, que est sendo executado em um computador com sistema operacional Windows XP. Com relao a essa figura, ao Internet Explorer e pgina da Web que est sendo visualizada, julgue os itens prximos 3 itens.

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94. (CESPE/2011/TRE-ES/Tcnico Judicirio) Ao se clicar o boto , ser exibida a pgina que havia sido exibida imediatamente antes da pgina que est exibida na figura. Comentrios Afirmativa Errada. O boto mostrado o atualizar ou recarregar.

Avanar e Voltar: enquanto navegamos, visitamos diversas pginas e, muitas vezes, necessrio voltar a uma pgina vista anteriormente. Quando se sabe o endereo da mesma, no h problema. O que pode atrapalhar quando determinada pgina foi visitada seguindo uma ligao de outra pgina. Para resolver essa situao e facilitar a navegao, existem os botes Voltar e Avanar, bem como o menu Histrico. Os botes mencionados esto na barra de navegao e ambos tm forma de seta, um apontando para a esquerda e outro para a direita, conforme a figura acima. Quando comeamos a navegar, ambos os botes aparecem desabilitados e o boto Voltar somente habilitado aps uma segunda pgina ser visitada, pois assim pode-se voltar primeira. O boto Avanar habilitado a partir do momento que se volta a uma pgina visitada utilizando o boto Voltar. Note que existem pequenas setas pretas apontando para baixo direita dos botes (ou de cada um dos botes nas verses mais antigas) de navegao. A seta ao lado dos botes, quando clicada, mostra as ltimas pginas visitadas e possvel acessar qualquer uma delas para visitar sem ter que percorrer todo o caminho por meio das setas. Recarregar: carrega a pgina atual novamente. um recurso para atualizar itens da pgina atual. Por exemplo, quando estamos em uma pgina de webmail, a atualizao permite checar se existem novos e-mails na caixa de mensagens. possvel recarregar uma pgina pressionando-se a tecla [F5]. Pgina Inicial: a pgina inicial aquela carregada automaticamente ao abrir o navegador. Quando o navegador instalado, uma pgina inicial definida para ele (normalmente um portal ou pgina da empresa fabricante do software). O boto pgina inicial permite voltar para a pgina principal a qualquer momento da navegao. Alm disso, possvel modificar a pgina inicial: basta arrastar o cone da pgina e soltar sobre o cone da pgina inicial.

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Interromper ou parar: Em determinados momentos da navegao, pode ser necessrio parar o carregamento de determinada pgina. Pesquisar: no campo presente ao lado do boto pesquisar podemos escrever a palavra ou expresso que queremos pesquisar na Internet. A palavra ou expresso enviada ao site de pesquisa selecionado. O site em questo definido por padro e pode ser escolhido pelo usurio por meio do cone opes de pesquisa (uma pequena seta para baixo, ao lado do boto de pesquisa no IE e antes do campo para digitao da expresso no Firefox). A lista de sites de pesquisa disponveis neste boto pode ser configurada pelo usurio em opo presente no menu que aparece ao se clicar na seta descrita aqui. GABARITO: E. 95. (CESPE/2011/TRE-ES/Tcnico Judicirio) Ao se clicar o boto ,

que aparece imediatamente direita do boto Explorer ser fechada. Comentrios

, a janela do Internet

Negativo. A afirmao errou ao confundir o X que aparece no canto direito da barra de ttulos com o X que aparece ao lado do boto Recarregar. Aquele fecha o aplicativo, mas este interrompe o carregamento da pgina.

Acima o boto fechar. Abaixo o boto fechar.

GABARITO: E. 96. (CESPE/2011/TJ-ES/CBNM1_01/Nvel Mdio) Por meio do Mozilla Firefox, que um programa de navegao na Internet, possvel navegar por pginas online, assim como por pginas em HTML que estejam armazenadas no computador do usurio.
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Comentrios A questo cita o Firefox, mas vale tambm para o Internet Explorer ou outro navegador Web. As pginas a serem exibidas HTML podem estar armazenadas na Internet (acessadas via World Wide Web www), bem como no computador do usurio. GABARITO: C. 97. (CESPE/2010/MPU/Tcnico do Ministrio Pblico da Unio) Suponha que um usurio do Internet Explorer 8 deseje evitar que provedores de contedo de stios coletem informao acerca dos stios visitados por ele. Nesse caso, o usurio deve ativar a opo de Navegao InPrivate do referido navegador. Comentrios Quando a navegao InPrivate do navegador (Internet Explorer) ativada, ela permite que voc navegue sem deixar vestgios ou seja qualquer pessoa que venha a usar o seu computador no consegue ver por onde voc navegou ou o que voc pesquisou, est proteo s ter efeito enquanto voc estiver usando a guia ativada pelo boto de segurana. Quando estamos navegando usando o modo Navegao InPrivate, o navegador continua armazenando algumas informaes como cookies e arquivos temporrios para que a pagina que voc esteja usando funcione normalmente, estas informaes s sero descartadas quando fechamos o navegador e ele encerra o modo InPrivate. Como a navegao no modo InPrivate funciona normalmente e os dados s sero descartados no fechamento da guia que o estiver usando, o navegador no consegue impedir que os provedores de contedo coletem informaes dos stios que estamos visitando, portanto item errado. GABARITO: E. 98. (CESPE/2009/MIN/Analista Tcnico Administrativo)

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Considerando a figura acima, que ilustra uma janela do Internet Explorer 6.0, e os conceitos de organizao de arquivos, julgue o seguinte item. Desde que autorizado, possvel copiar a figura contida na pgina web utilizando-se o seguinte procedimento: clicar essa figura com o boto direito do mouse, selecionar, na lista disponibilizada, a opo Salvar imagem como e, a seguir, clicar o boto Salvar. Comentrios Perfeito. O boto direito do mouse geralmente aciona um menu rpido com comandos associados ao item clicado. No caso do Internet Explorer 8.0, clicando sobre uma imagem acessamos o menu mostrado na imagem a seguir.

Agora em detalhes:
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Para salvar a imagem, basta escolher Salvar Imagem Como... e clicar em Salvar. Se no podemos escolher o local e nome do arquivo? Sim, pode, mas no obrigatrio, pois o navegador j usa o nome que est no site como sugesto. GABARITO: C. 99. (CESPE/2008/STF/Analista Judicirio-Administrativa)

A figura acima mostra uma janela do Internet Explorer 7 (IE7), na qual exibida parte de uma pgina da Web. Com relao a essa janela, ao IE7 e a conceitos relacionados Internet e(ou) a intranet, julgue o item que se segue. Clicar o boto faz que o menu Favoritos seja aberto. Esse menu
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permite o acesso a pginas da Web que tenham sido previamente includas em uma lista desse menu. Comentrios Correto! O cone da estrela, no IE, mostra, sim, a guia de favoritos. Cuidado, pois muitas questes tentam enganar o candidato dizendo que est associado ao histrico. Favoritos so registros de sites que podem ser revisitados com apenas um clique. So nossos sites preferidos. Em ambos os navegadores, existem mecanismos de gerenciamento de sites favoritos que permitem classificar os endereos, adicionar Comentrios, exportar e importar favoritos etc. GABARITO: C. 100. (CESPE/2008/TST/Tcnico Judicirio) Existe funcionalidade do Internet Explorer 6 que permite interromper o processo de download de uma pgina web. Comentrios verdade, a afirmao est correta. Existe uma funcionalidade para parar o processo de carregamento (download) de uma pgina Web. o Interromper. Geralmente esta funcionalidade pode ser acessada por um boto prximo caixa de endereos com um X como imagem associada. Veja em destaque na figura a seguir.

GABARITO: C. 101. (CESPE/2008/TST/Tcnico Judicirio) No Internet Explorer 6, possvel que o usurio configure a pgina que estiver sendo exibida em uma sesso de uso do navegador como sendo a primeira pgina que ser acessada na prxima vez que uma sesso de uso do navegador for iniciada. Comentrios Claro! Esta pgina a chamada pgina inicial. A pgina inicial aquela carregada automaticamente ao abrir o navegador. Quando o navegador instalado, uma pgina inicial definida para ele (normalmente um portal ou pgina da empresa fabricante do software). O boto pgina inicial permite voltar para a pgina principal a qualquer momento da navegao.

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E possvel modificar a pgina inicial: basta arrastar o cone da pgina e soltar sobre o cone da pgina inicial ou use o menu Ferramentas -> Opes da Internet, Guia Geral.

GABARITO: C. 102. (CESPE/2003/TST/Analista Judicirio)

Um usurio da Internet acessou, por meio do Internet Explorer 6, o stio do TST http://www.tst.gov.br e, aps algumas operaes nesse stio, obteve a pgina mostrada na figura acima, cujo URL est indicado no campo . Acerca de conceitos relacionados Internet, ao Internet Explorer 6 e figura apresentada, julgue o item que se segue. O smbolo mostrado no campo superior direito da janela do Internet Explorer 6 indica que o acesso Internet est-se realizando em uma rede dial-up, e, por conseguinte, o

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computador por meio do qual o acesso est sendo feito deve dispor de placa de rede do tipo 10/100 Mbps Ethernet. Comentrios Esta afirmao est errada. O smbolo do Windows que aparece no canto superior direito da janela do Internet Explorer mostra uma animao (a bandeira parece tremular) quando o Internet Explorer est carregando algum objeto. Ainda que paire alguma dvida sobre isto, no se deixe enganar. No h relao alguma com o dial-up uma forma de conexo com a internet via linha discada e pior, relacionar este meio de acesso a uma placa de rede do tipo Ethernet. Na verdade, quando usamos a linha discada (dial-up) a conexo realizada por meio de um modem. At pode ser uma placa de modem instalada no computador, porm o uso de uma placa Ethernet est relacionado a uma rede de computadores. No necessariamente ao acesso Internet, mas certamente a uma rede daquele tipo (Ethernet). GABARITO: E. 103. (CESPE/2003/TST/Analista Judicirio)

Um usurio da Internet acessou, por meio do Internet Explorer 6, o stio do TST http://www.tst.gov.br , com o objetivo de realizar consulta relacionada a processo de seu interesse, e, aps algumas operaes nesse stio, obteve a pgina mostrada na figura ao lado, cujo URL est indicado no campo Para que a consulta seja realizada com sucesso, necessrio que os campos indicados na pgina sejam preenchidos, devendo-se, em seguida, clicar o boto , ao que d incio a um processo de upload ao stio do TST que tratar essas informaes. Aps esse tratamento, informaes acerca do processo desejado, caso existam, retornaro ao usurio, em um processo de download. Acerca de conceitos relacionados
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Internet e ao Internet Explorer 6, considerando a situao descrita e a figura apresentada, julgue o item abaixo. O smbolo , no canto inferior direito da janela apresentada, indica a existncia de um enlace exclusivo e permanente entre o computador do usurio e o stio do TST. Por isso, todas as informaes de download e de upload transitaro sempre pelo mesmo caminho lgico e fsico na rede mundial de computadores, o que permite aumentar as taxas de transmisso nas comunicaes entre as mquinas envolvidas no acesso descrito acima. Comentrios Nada disso. O texto bonito e estou certo de que muitos candidatos desavisados assinalaram Certo nesta questo. Mas o smbolo apresentado mostra a zona de navegao, ou seja, com critrios de segurana na navegao. interessante saber que o Internet Explorer divide o mundo da Internet em zonas (regies) que refletem o nvel de segurana associado. Assim, possvel observar qual o nvel de segurana em que um site est para direcionar a forma de acesso. O Internet Explorer pode restringir aes de acordo com as configuraes que o usurio determinar para as zonas. As zonas so: Internet, intranet local, sites confiveis e sites restritos. GABARITO: E. 104. (CESPE/2003/TST/Analista Judicirio)

Um usurio da Internet acessou, por meio do Internet Explorer 6, o stio do TST http://www.tst.gov.br , com o objetivo de realizar consulta relacionada a processo de seu interesse, e, aps algumas operaes nesse stio, obteve a pgina mostrada na figura ao lado, cujo URL est indicado no campo Para que a consulta seja realizada com sucesso, necessrio
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que os campos indicados na pgina sejam preenchidos, devendo-se, em seguida, clicar o boto , ao que d incio a um processo de upload ao stio do TST que tratar essas informaes. Aps esse tratamento, informaes acerca do processo desejado, caso existam, retornaro ao usurio, em um processo de download. Acerca de conceitos relacionados Internet e ao Internet Explorer 6, considerando a situao descrita e a figura apresentada, julgue o item abaixo. Caso o acesso acima descrito esteja se realizando em uma rede ADSL e, ao se clicar o boto , o stio do TST tenha entrado em pane, no permitindo o acesso por parte de quaisquer usurios, o Internet Explorer 6 armazenar as informaes de upload e tentar periodicamente fazer o envio das informaes at obter o sucesso desejado. O intervalo para novas tentativas deve ser configurado por meio de Opes da Internet, do menu . Comentrios Nada disso. A afirmao ficou to exagerada que fica fcil perceber que est errada. Os navegadores no caso o Internet Explorer no armazenam as informaes que sero enviadas para o site e ficam tentando enviar at que obtenham o resultado. Ao contrrio, se o site est com alguma pane, normalmente uma mensagem de erro ser apresentada e s. Alm disso, a existncia da funcionalidade de consulta no site implica na condio de existir um programa l no servidor que ir trabalhar a solicitao e depois enviar de volta ao navegador. No existe, no Internet Explorer, a opo para configurar tentativas de envio de informaes para um determinado stio. GABARITO: E. 105. (CESPE/2003/TST/Analista Judicirio)

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Um usurio da Internet acessou, por meio do Internet Explorer 6, o stio do TST http://www.tst.gov.br , com o objetivo de realizar consulta relacionada a processo de seu interesse, e, aps algumas operaes nesse stio, obteve a pgina mostrada na figura ao lado, cujo URL est indicado no campo Para que a consulta seja realizada com sucesso, necessrio que os campos indicados na pgina sejam preenchidos, devendo-se, em seguida, clicar o boto , ao que d incio a um processo de upload ao stio do TST que tratar essas informaes. Aps esse tratamento, informaes acerca do processo desejado, caso existam, retornaro ao usurio, em um processo de download. Acerca de conceitos relacionados Internet e ao Internet Explorer 6, considerando a situao descrita e a figura apresentada, julgue o item abaixo. Caso deseje transferir automaticamente as informaes obtidas no processo de download descrito acima diretamente para um arquivo Word, para posterior edio, o usurio dever, antes de clicar o boto , configurar esse procedimento por meio do boto . Comentrios No mesmo. O boto do Word que aparece na barra de ferramentas padro do Internet Explorer o chamado Editar com. Este boto permite editar o contedo do site em um determinado programa. No caso em estudo o boto acionar o Word e enviar uma cpia da pgina atual para o aplicativo para que possa ser editada. Por padro, ainda se pode escolher editar no Excel ou no Bloco de Notas. GABARITO: E. 106. (CESPE/2010/MPU/Analista do Ministrio Pblico da Unio)

A figura acima mostra uma janela do IE 8.0 aberta em um computador com o Windows XP e conectado Internet. Com base nessa figura, julgue os itens que se seguem, acerca da utilizao de tecnologias, ferramentas, aplicativos e procedimentos associados Internet.
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Ao se digitar uma palavra na caixa de pesquisa e, em seguida, pressionar e manter pressionada a tecla <ALT> e, na sequncia, pressionar a tecla <ENTER>, sero exibidos, em nova guia, os resultados da pesquisa realizada em todos os stios da Web em que essa palavra foi encontrada. Comentrios A afirmao est errada. O procedimento descrito funcionaria corretamente se fosse executado tendo como base outra caixa de pesquisa. Porm, a caixa mostrada na questo est dentro do site apresentado e, portanto, mostrar resultados na tela do site, mesmo quando se mantm pressionada a tecla ALT ao teclar ENTER. A caixa de pesquisa que realiza a operao descrita na questo a caixa de pesquisa do navegador localizada na barra de ferramentas abaixo da barra de ttulo, direita.

GABARITO: C. 107. (CESPE/2010/MPU/Analista do Ministrio Pblico da Unio)

A figura acima mostra uma janela do IE 8.0 aberta em um computador com o Windows XP e conectado Internet. Com base nessa figura, julgue os itens que se seguem, acerca da utilizao de tecnologias, ferramentas, aplicativos e procedimentos associados Internet. Ao se clicar o boto , ser apresentada a opo Adicionar a Favoritos... Esta, por sua vez, ao ser clicada, permite adicionar o endereo www.mpu.gov.br na lista de favoritos. Comentrios Sim, a afirmao est correta.
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Clicando no cone apresentado, localizado na parte superior esquerda da janela, abaixo da barra de menu, o IE mostra uma pequena janela contendo a opo para adicionar aos favoritos e uma lista de favoritos existes.

GABARITO: C. 108. (CESPE/2010/MPU/Analista do Ministrio Pblico da Unio)

A figura acima mostra uma janela do IE 8.0 aberta em um computador com o Windows XP e conectado Internet. Com base nessa figura, julgue os itens que se seguem, acerca da utilizao de tecnologias, ferramentas, aplicativos e procedimentos associados Internet. A mensagem de alerta exibida na figura, introduzida pelo smbolo , referese ao complemento MSXML 5.0 e solicita permisso do usurio para que esse complemento seja instalado no computador. Existem, no entanto, complementos que podem ser instalados sem o conhecimento do usurio, quando, por exemplo, for parte de outro programa instalado anteriormente. Comentrios Est correto. De fato a mensagem informa sobre a instalao de complemento e solicita autorizao para a instalao.

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Complementos que fazem parte de outro programa j instalado no requerem autorizao para serem instalados. A permisso, entende o software, foi dada quando da instalao do programa principal. GABARITO: C. 109. (CESPE/2010/MPU/Analista do Ministrio Pblico da Unio)

A figura acima mostra uma janela do IE 8.0 aberta em um computador com o Windows XP e conectado Internet. Com base nessa figura, julgue os itens que se seguem, acerca da utilizao de tecnologias, ferramentas, aplicativos e procedimentos associados Internet. Antes de permitir a execuo do complemento MSXML 5.0, recomenda-se que o usurio clique a opo SEGURANA e, em seguida, clique Ativar Filtragem InPrivate para executar o antivrus do IE 8.0. Comentrios No, esta afirmao est errada. A Filtragem InPrivate no executa antivrus. Alis, o IE 8.0 no possui um antivrus incorporado. Este software que visa proteger o computador contra programas maliciosos um sistema parte do navegador. A Filtragem InPrivate ajuda a evitar que provedores de contedo de sites coletem informaes sobre os sites que voc visita. A Filtragem InPrivate analisa o contedo das pginas da Web visitadas e, se detectar que o mesmo contedo est sendo usado por vrios sites, ela oferecer a opo de permitir ou bloquear o contedo. Voc tambm pode permitir que a Filtragem InPrivate bloqueie automaticamente qualquer provedor de contedo ou site de terceiros detectado, ou ento pode desativar a Filtragem InPrivate. GABARITO: E.
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110. (CESPE/2003/TST/Tcnico Judicirio)

Um usurio da Internet acessou, por meio do Internet Explorer 6, o stio do TST http://www.tst.gov.br e, aps algumas operaesnesse stio, obteve a pgina mostrada na figura acima, cujo URL est indicado no campo . Acerca de conceitos relacionados Internet, ao Internet Explorer 6 e figura apresentada, julgue o item que se segue. A instruo encontrada no campo permite concluir que o acesso Internet descrito acima est-se realizando em um ambiente em banda larga, em que taxas da ordem de 2 Mbps em operaes de download podem ser obtidas. Comentrios Nada disso. O campo endereo mostra o endereo do site, s isso. Podemos at deduzir qual o protocolo usado na conexo olhando a parte inicial do endereo, antes de ://. No caso, o protocolo HTTP. Sabemos que est-se acessando um recurso (normalmente uma pgina) que est localizada em uma pasta chamada processos dentro do domnio www.tst.gov.br. Mas no podemos afirmar nada em relao ao tipo de conexo ou velocidade das operaes de download. GABARITO: E.

111. (CESPE/2003/INSS/Analista do Seguro Social)

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Com base na figura acima - uma janela do Internet Explorer 5 - , julgue o item relativo a esse software e Internet. Ao se clicar e, em seguida, no menu disponibilizado, clicar Opes da Internet, aparecer uma janela a partir da qual possvel, por meio da guia Segurana, definir nveis de segurana para reas da Web, com o objetivo de proteger o computador quando contedos da Web dessas reas forem abertos ou carregados. Comentrios A afirmao est correta. A questo fala de segurana de reas da Web (zonas). interessante saber que o Internet Explorer divide o mundo da Internet em zonas (regies) que refletem o nvel de segurana associado. Assim, possvel observar qual o nvel de segurana em que um site est para direcionar a forma de acesso. O Internet Explorer pode restringir aes de acordo com as configuraes que o usurio determinar para as zonas. As zonas so: Internet, intranet local, sites confiveis e sites restritos. GABARITO: E. 112. (CESPE/2002/FISCO-AL/Fiscal de Tributos Estaduais) Com a popularizao dos microcomputadores, surgiram programas que permitem que os usurios realizem de forma mais eficiente diversas tarefas. Com relao a programas para computadores pessoais, julgue o item a seguir. O programa Internet Explorer 5 permite a navegao na Web. O boto desse programa permite voltar a pginas previamente acessadas em uma sesso de uso do software. Comentrios Afirmativa Correta. O boto mostrado o voltar.
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Vou usar uma imagem de uma verso mais recente do aplicativo para explicar algumas funcionalidades bsicas.

Avanar e Voltar: enquanto navegamos, visitamos diversas pginas e, muitas vezes, necessrio voltar a uma pgina vista anteriormente. Quando se sabe o endereo da mesma, no h problema. O que pode atrapalhar quando determinada pgina foi visitada seguindo uma ligao de outra pgina. Para resolver essa situao e facilitar a navegao, existem os botes Voltar e Avanar, bem como o menu Histrico. Os botes mencionados esto na barra de navegao e ambos tm forma de seta, um apontando para a esquerda e outro para a direita, conforme a figura acima. Quando comeamos a navegar, ambos os botes aparecem desabilitados e o boto Voltar somente habilitado aps uma segunda pgina ser visitada, pois assim pode-se voltar primeira. O boto Avanar habilitado a partir do momento que se volta a uma pgina visitada utilizando o boto Voltar. Note que existem pequenas setas pretas apontando para baixo direita dos botes (ou de cada um dos botes nas verses mais antigas) de navegao. A seta ao lado dos botes, quando clicada, mostra as ltimas pginas visitadas e possvel acessar qualquer uma delas para visitar sem ter que percorrer todo o caminho por meio das setas. Recarregar: carrega a pgina atual novamente. um recurso para atualizar itens da pgina atual. Por exemplo, quando estamos em uma pgina de webmail, a atualizao permite checar se existem novos e-mails na caixa de mensagens. possvel recarregar uma pgina pressionando-se a tecla [F5]. Pgina Inicial: a pgina inicial aquela carregada automaticamente ao abrir o navegador. Quando o navegador instalado, uma pgina inicial definida para ele (normalmente um portal ou pgina da empresa fabricante do software). O boto pgina inicial permite voltar para a pgina principal a qualquer momento da navegao. Alm disso, possvel modificar a pgina inicial: basta arrastar o cone da pgina e soltar sobre o cone da pgina inicial. Interromper ou parar: Em determinados momentos da navegao, pode ser necessrio parar o carregamento de determinada pgina.
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Pesquisar: no campo presente ao lado do boto pesquisar podemos escrever a palavra ou expresso que queremos pesquisar na Internet. A palavra ou expresso enviada ao site de pesquisa selecionado. O site em questo definido por padro e pode ser escolhido pelo usurio por meio do cone opes de pesquisa (uma pequena seta para baixo, ao lado do boto de pesquisa no IE e antes do campo para digitao da expresso no Firefox). A lista de sites de pesquisa disponveis neste boto pode ser configurada pelo usurio em opo presente no menu que aparece ao se clicar na seta descrita aqui. GABARITO: C. 113. (CESPE/2009/DPF/Agente da Polcia Federal) A figura mostra a parte superior de uma janela do Internet Explorer 7 (IE7), em execuo em um computador com sistema operacional Windows Vista, em que a pgina da Web http://www.google.com.br est sendo acessada. Com relao a essa janela, ao IE7 e a conceitos de Internet, julgue os itens que se seguem.

Ao se clicar o boto , a pgina que estiver sendo exibida no navegador passar a ser a pgina inicial do IE7 sempre que este navegador for aberto. Comentrios Observe como o CESPE repete algumas questes. Os cones bsicos devem ser memorizados, pois aparecem constantemente nas questes. A casa um atalho para a pgina inicial. GABARITO: E. 114. (CESPE/2009/TRE-GO/Tcnico Adaptada) Judicirio/rea Administrativa/

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A figura anterior apresenta uma janela do Internet Explorer 6 (IE6) que est sendo usado para acesso Internet. Com base na figura apresentada, assinale a opo correta. a) Ao se clicar a ferramenta , ser encaminhado um e-mail contendo o endereo da pgina acessada, para um destinatrio de correio eletrnico. b) Por meio de funcionalidades disponibilizadas na ferramenta a busca de livros disponveis na Internet para upload. c) Ao se clicar a ferramenta download e de upload. a ferramenta Comentrios a) O cone apresentado aponta o navegador para o endereo escrito na barra de endereo. b) Nada disso. O cone apresentado permite a pesquisa em livros de referncia (como dicionrios), mas no em livros disponveis na Internet para download. c) Tambm no. A ferramenta Atualizar solicita a pgina atual novamente ao servidor. Se uma pgina est sendo mostrada h muito tempo, pode ser que haja uma verso mais recente no servidor (principalmente se for uma pgina dinmica), e esse comando solicita que o servidor envia a pgina novamente no navegador do usurio. O mesmo efeito do acionamento do boto atualizar alcanado pressionando-se a tecla F5. Item ERRADO. d) Certo. O enunciado o prprio resumo dos passos para adicionar um favorito no IE por meio do cone estrela.
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, possvel

, apresentada uma janela com opo de

d) Para cadastrar o stio em exibio como favorito do IE6 suficiente clicar , a seguir, o boto Adicionar e, finalmente, OK.

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GABARITO: D. 115. (CESPE/2009/Polcia Federal/Agente Federal da Polcia Federal)

A figura acima mostra a parte superior de uma janela do Internet Explorer 7 (IE7), em execuo em um computador com sistema operacional Windows Vista, em que a pgina da Web http://www.google.com.br est sendo acessada. Com relao a essa janela, ao IE7 e a conceitos de Internet, julgue os itens que se seguem. O Google um instrumento de busca que pode auxiliar a execuo de diversas atividades, como, por exemplo, pesquisas escolares. Comentrios O site Google isso mesmo. Um mecanismo de busca. Claro que a empresa Google oferece um grande leque de outros servios, mas a questo foi taxativa em relao ao endereo Internet. GABARITO: C. 116. (CESPE/2009/TCE-AC/Analista de Controle Externo/Adm Pblica) Considerando a figura acima (a seguir), que apresenta uma pgina web do Tribunal de Contas do Estado do Acre (TCE/AC) acessada por meio do Internet Explorer 6.0, assinale a opo correta.

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A. Para se fazer o download da figura contida na pgina mostrada, suficiente clicar a figura com o boto direito do mouse; clicar a opo Salvar Imagem Como; na janela disponibilizada, digitar um nome para o arquivo; e clicar Salvar.

B. Ao se digitar a palavra tribunal no campo

e clicar o boto

, ser apresentada uma lista de todos os arquivos existentes no computador cujo nome possua a palavra tribunal. C. Ao se selecionar um dos pargrafos do texto na pgina mostrada e pressionar o boto texto. , sero apresentadas opes de formatao do

D. Ao se clicar a ferramenta de texto.

, ser aberta uma nova pgina para edio

E. O menu apresenta recursos para se fazer upload das pginas preferidas pelo usurio. Comentrios Item A. Para que o download da figura seja realizado, basta clicar com o boto direito do mouse sobre a mesma, em seguida, selecionar a opo Salvar Imagem Como... que aparece na tela a figura disponibilizada a seguir. Em seguida, digitar um nome para o arquivo e clicar no boto Salvar. Item CERTO.

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Item B. O boto mencionado na questo faz parte do site do Tribunal de Contas do Estado do Acre. No podemos julgar o que desenvolvedor criou como evento para esse boto; s podemos especular, sem afirmar nada. A busca ser realizada no site do Tribunal, e no na mquina do usurio. A tela seguinte ilustra o resultado da pesquisa realizada por mim no site. Item ERRADO.

Item C. No podemos formatar um texto no Internet Explorer. Item ERRADO. Item D. O boto Discusso abre a barra de ferramentas de discusso, que permite configurar e acessar os grupos de discusso que j estejam configurados. Ou seja, ao clicar no boto supracitado aparecer a lista de discusso do referido site, caso o site tenha!! Item ERRADO. Item E. O menu Favoritos apresenta opes que nos permitem salvar o endereo de sites favoritos! Item ERRADO. GABARITO: A. 117. (CESPE/2009/TRE-GO/Tcnico Judicirio/ rea Administrativa/ Adaptada)
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A figura anterior apresenta uma janela do Internet Explorer 6 (IE6) que est sendo usado para acesso Internet. Com base na figura apresentada, assinale a opo correta. a) Ao se clicar a ferramenta , ser encaminhado um e-mail contendo o endereo da pgina acessada, para um destinatrio de correio eletrnico. b) Por meio de funcionalidades disponibilizadas na ferramenta a busca de livros disponveis na Internet para upload. c) Ao se clicar a ferramenta download e de upload. a ferramenta Comentrios a) O cone apresentado aponta o navegador para o endereo escrito na barra de endereo. b) Nada disso. O cone apresentado permite a pesquisa em livros de referncia (como dicionrios), mas no em livros disponveis na Internet para download. c) Tambm no. A ferramenta Atualizar solicita a pgina atual novamente ao servidor. Se uma pgina est sendo mostrada h muito tempo, pode ser que haja uma verso mais recente no servidor (principalmente se for uma pgina dinmica), e esse comando solicita que o servidor envia a pgina novamente no navegador do usurio. O mesmo efeito do acionamento do boto atualizar alcanado pressionando-se a tecla F5. Item ERRADO. d) Certo. O enunciado o prprio resumo dos passos para adicionar um favorito no IE por meio do cone estrela.
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, possvel

, apresentada uma janela com opo de

d) Para cadastrar o stio em exibio como favorito do IE6 suficiente clicar , a seguir, o boto Adicionar e, finalmente, OK.

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GABARITO: D. 118. (CESPE/2009/TRE-MG/Tcnico Judicirio) O programa Internet Explorer 8.0 permite a navegao em pginas internas e externas, alm de possibilitar a organizao de pastas e arquivos. Comentrios O Internet Explorer 8.0 permite a navegao em pginas que porventura estejam na mquina do usurio ou na Internet, no entanto, no possibilita a organizao de pastas e arquivos (tal funo pode ser desempenhada pelo Windows Explorer). GABARITO: E. 119. (CESPE/Analista Tcnico-Administrativo Adaptada - Ministrio da Sade/2010) No Internet Explorer, ao se clicar o boto , o usurio tem possibilidade de configurar o endereo URL do site que ser exibido ao iniciar o navegador Internet Explorer. Comentrios A figura destaca o boto Pgina Inicial , responsvel por carregar (acessar!!) a pgina que estiver configurada no Internet Explorer como pgina inicial. Essa configurao feita atravs do menu Ferramentas -> Opes da Internet, Guia Geral.

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GABARITO: E. 120. (CESPE/TRE-MG/2009) O navegador de internet um programa que tem por funo principal a edio de pginas web. Comentrios O navegador (browser) utilizado para visualizar as pginas da Internet! GABARITO: E. 121. (CESPE/2008/STJ/Tcnico Judicirio/rea Administrativa) Ao se clicar o boto , ser exibida a pgina listada em segunda posio no histrico do IE7, caso ela exista. Comentrios O cone apresentado o RECARREGAR. GABARITO: E. 122. (CESPE/2008/STJ/Analista Judicirio/rea Administrativa) A figura mostra uma janela do Internet Explorer 7 (IE7), na qual exibida parte de uma pgina da Web. Com relao a essa janela, ao IE7 e a conceitos e tecnologias relacionados Internet, julgue os itens que se seguem. O menu possibilita o acesso a funcionalidade que permite definir a primeira pgina que deve ser exibida quando o IE7 aberto.

Comentrios O menu Ferramentas permite acessar o caixa de dilogo Opes da Internet. Nela, podemos definir a pgina inicial (inclusive vrias guias se colocar cada
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endereo em uma linha). Aperte o boto Usar atual para adotar a pgina atual como pgina inicial.

GABARITO: C. 123. (CESPE/2008/STJ/Analista Judicirio/rea Administrativa) Ao se clicar o boto , ser exibida uma lista de todos os websites que foram acessados no dia atual. Comentrios O cone da estrela, no IE, mostra a guia de favoritos e no de histrico. Favoritos so registros de sites que podem ser revisitados com apenas um clique. So nossos sites preferidos. Em ambos os navegadores, existem mecanismos de gerenciamento de sites favoritos que permitem classificar os endereos, adicionar Comentrios, exportar e importar favoritos etc. GABARITO: E. 124. (CESPE/2008/STJ/Analista Judicirio/rea Administrativa) Ao se clicar Comentrios O cone da casa leva pgina inicial. GABARITO: E. 125. (CESPE/2008/STF/Tcnico Judicirio/rea Administrativa) O , ser aberta a pgina inicial do website do STJ.

boto permite que o usurio retorne pgina da Web que havia sido exibida anteriormente pgina atual. Comentrios O cone da seta para a esquerda volta ao site visitado antes do site atual. GABARITO: C.

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126. (CESPE/2008/STF/Tcnico Judicirio/rea Administrativa) Ao se clicar o boto , direita de , aparecer uma janela contendo uma mensagem perguntando se a seo de uso do aplicativo IE7 deve ser encerrada, e, ao se clicar o boto Sim, na referida janela, essa seo ser encerrada. Comentrios O cone interrompe o carregamento da pgina.

GABARITO: E. 127. (CESPE/2010/DPU/Tcnico em Comunicao Social - Publicidade e Propaganda)

Com relao ao uso e s opes do Mozilla Firefox, tendo como base a figura acima que mostra uma pgina acessada com esse navegador, assinale a opo correta. a) Na opo Cdigo-Fonte, do menu , possvel ter acesso ao cdigo html do documento e fazer alteraes necessrias, caso haja algum erro de carregamento na pgina. b) Por padro, ao se clicar o boto , ser aberta uma nova tela, com o mesmo contedo da tela mostrada na figura. c) A opo da barra de menus exibe as verses anteriores das pginas do stio da DPU, j publicadas.

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d) Caso um cadeado fechado tivesse sido apresentado no rodap dessa pgina, ele indicaria que o Firefox est conectado a um servidor web que prov suporte ao HTTP seguro. e) Usando o boto , possvel ter acesso imediato aos dez stios mais acessados em toda a Internet e ficar por dentro dos principais acontecimentos. Tambm possvel configurar essa opo por assunto ou rea temtica, para se listar os principais stios correlatos. Comentrios a) ERRADO. A localizao da opo descrita est correta. Quando acionada, o navegador mostra o cdigo fonte da pgina em uma nova janela. possvel, basicamente, visualizar e salvar o arquivo HTML. Mas no possvel fazer alteraes no cdigo para corrigir eventual erro de carregamento. b) ERRADO. A nova tela, por padro, uma pagina em branco. c) ERRADO. A opo Histrico permite visualizar as pginas j visitadas Ao longo do tempo. Ao acionar o menu Histrico podemos visualizar os ltimos sites visitados (veja a lista na figura abaixo).

Escolhendo a opo Exibir todo o histrico, o Firefox permite visualizar uma lista de sites visitados de vrios dias.

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Observe na figura acima a tela de todos os histricos. uma biblioteca de sites visitados com inmeros recursos de gesto. As teclas [Ctrl] [Shift] [H] acessam diretamente esta janela. d) CERTO. O cadeado apresentado na barra de status indica que o site atual um site que utiliza o protocolo HTTPS (http seguro).

Acima um exemplo de site que utiliza o HTTPS. e) ERRADO. Os sites mais visitados ficam armazenados na barra de endereos. Para visualiz-los basta clicar no cone de uma ponta de seta apontando para baixo, logo aps a barra de endereo. Antigamente eram armazenados os ltimos sites visitados, mas agora para acessar estes sites basta digitar parte do endereo na barra. Para um dos sites listados aperte a tecla [delete]. GABARITO: D.
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A figura acima apresenta uma pgina acessada utilizando-se o Internet Explorer 8 (IE8). No que concerne a modos de utilizao de tecnologias, ferramentas, aplicativos e procedimentos associados a Internet e intranet, e considerando a figura acima apresentada, julgue os 2 itens seguintes. 128. (CESPE - 2010 - AGU - Agente Administrativo) Ao se clicar o boto , os feeds da pgina sero exibidos. Feed um contedo frequentemente atualizado e publicado por um stio. Comentrios Perfeito. o conceito de Feed (do ingls, alimentar). O Feed um formato de dados usado em formas de comunicao com contedo atualizado frequentemente. Eles so usados para que os usurios possam acompanhar os novos contedos de um site sem a necessidade de visitar o site. O assinante de um feed poder ler as novidades por meio de um agregador. GABARITO: C. 129. (CESPE - 2010 - AGU - Agente Administrativo) Ao se clicar a opo , sero apresentadas diversas opes, entre elas a que permite enviar a pgina ou seu link por correio eletrnico. Comentrios Exato. A opo est na barra de comandos do IE e ao ser clicada mostra as opes abaixo. Observe a opo enviar Pgina por Email. No confundir com Enviar Link por Email. No a mesma coisa. Enviar a pgina, manda o contedo que est visvel na tela e o Link manda o endereo da pgina.

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GABARITO: C. (CESPE - 2010 - AGU - Contador)

Em relao aos modos de utilizao de tecnologias, ferramentas, aplicativos e procedimentos associados Internet, julgue o item a seguir, a partir da figura acima, que mostra uma pgina acessada utilizando-se o Internet Explorer 8 (IE8).

130. (CESPE - 2010 - AGU - Contador) O smbolo apresentado na pgina ilustrada na figura indica erro na navegao decorrente de a pgina ter sido criada para navegao em sistema Linux e estar sendo acessada em computador cujo sistema operacional o Windows. Comentrios O smbolo indica um alerta, um aviso. Indica que algo ocorreu que merece a ateno do usurio. Observe, na figura que o smbolo aparece na pgina
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carregada e no na barra de status ou outra regio do prprio navegador. De fato, o smbolo no um aviso do navegador, mas sim da pgina. Alm disso, o sistema de navegao na internet no exige este ou aquele ambiente para a navegao. Exige, sim, um programa apto a entender as pginas Internet o Browser ou Navegador. GABARITO: E. 131. (CESPE/2010/AGU/Contador) Utilizando-se o campo Expresso de busca exibido nessa pgina, possvel localizar, no stio da Advocacia-Geral da Unio (AGU) ou em outros stios da Internet, informaes que contenham a expresso digitada nesse campo. Comentrios O campo apresentado da pgina que est sendo exibido, no caso, o stio da AGU. Geralmente, as buscas internas dos sites pesquisam textos no prprio site e no em outros stios da Internet. GABARITO: E. 132. (CESPE/2010/AGU/Contador) Com a ativao da opo Navegao InPrivate no menu , informaes da sesso de navegao, tais como cookies, arquivos de Internet temporrios e histrico, so excludas quando o IE fechado. Comentrios A Navegao InPrivate permite a navegao na Web sem deixar vestgios no Internet Explorer. Isso ajuda a impedir que qualquer outra pessoa que use o mesmo computador veja quais pginas foram visitadas e o que foi procurou na Web. GABARITO: C. 133. (CESPE/2010/AGU/Contador) O tamanho da fonte em uma pgina visualizada com o Internet Explorer, em um computador cujo sistema operacional o Windows XP, pode ser aumentada por meio da opo Fontes no painel de controle. Comentrios A opo Fontes do Painel de Controle no permite aumentar a fonte em um aplicativo. Ela mostra quais so as fontes instaladas no sistema. GABARITO: E. 134. (CESPE/2010/AGU/Contador) Uma pgina que estiver sendo visualizada com o Internet Explorer pode ser salva como um arquivo do Writer do BrOffice, caso este seja o editor de texto instalado no computador.
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Comentrios Uma pgina aberta no IE pode ser salva no formato HTML, MHT (um formato que incorpora as imagens) ou somente texto. GABARITO: E.

135. (CESPE - 2010 - MS - Analista Tcnico - Administrativo - PGPE 2) Por meio de funcionalidades disponibilizadas ao se clicar o boto , possvel realizar a pesquisa de palavras contidas no documento em edio. Comentrios Este o boto do ZOOM e no da pesquisa. A confuso acontece porque nos navegadores e no prprio ambiente Windows, o cone da lupa representa a pesquisa. GABARITO: E. 136. (CESPE - 2010 - BASA - Tcnico Cientfico - Administrao) Cliente web ou WWW, a exemplo do Internet Explorer e do Mozilla Firefox, um programa utilizado para acessar os servidores que armazenam, na Internet, as pginas de usurios ou organizaes. Comentrios Os navegadores so programas clientes para navegao no sistema WWW. GABARITO: C. 137. (CESPE/2009/MIN/Analista Tcnico Administrativo)

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Considerando a figura acima, que ilustra uma janela do Internet Explorer 6.0, e os conceitos de organizao de arquivos, julgue o seguinte item. Por meio da ferramenta computador em uso. Comentrios Afirmao errada. Cuidado para no se empolgar e marcar apressadamente. O Google sim uma ferramenta de busca e at possui uma verso que pode ser instalada em seu computador para realizar busca de arquivos com a ajuda da poderosa ferramenta. Mas esse que vemos na barra de ferramentas do Internet Explorer um complemento instalado no navegador. A imagem destacada na questo mostra uma forma de usar a barra de ferramentas para realizar pesquisas por palavras na Internet e no no computador em uso. Pelo menos no por padro. Por qu? Bem, se instalar o software Google Desktop, ele ir indexar os arquivos do computador e pode mostrar em uma busca os arquivos locais tambm. GABARITO: E. 138. (CESPE/2008/STF/Analista Judicirio-Administrativa) , possvel localizar arquivos no

A figura acima mostra uma janela do Internet Explorer 7 (IE7), na qual exibida parte de uma pgina da Web. Com relao a essa janela, ao IE7 e a conceitos relacionados Internet e(ou) a intranet, julgue o item que se segue. Ao se clicar o boto , aberto o programa Outlook Express, que permite o envio e o recebimento de mensagens de correio eletrnico, mediante o acesso, para cada usurio, a uma conta de correio eletrnico. Comentrios No! O cone da casa leva para a pgina inicial. A pgina inicial aquela carregada automaticamente ao abrir o navegador. Quando o navegador instalado, uma pgina inicial definida para ele (normalmente um portal ou pgina da empresa fabricante do software). O
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boto pgina inicial permite voltar para a pgina principal a qualquer momento da navegao. Alm disso, possvel modificar a pgina inicial: basta arrastar o cone da pgina e soltar sobre o cone da pgina inicial. GABARITO: E.

*** AVANADAS *** 139. (CESPE/2010/MPU/Tcnico do Ministrio Pblico da Unio) Considere que a equipe de suporte tcnico de determinada empresa necessite fazer escolhas, configuraes e procedimentos concernentes a segurana da informao da rede de computadores dessa empresa. Nessa situao, julgue o item seguinte. Se a empresa instalar um servidor proxy, este permitir que se mantenha um registro dos stios visitados pelos funcionrios, contudo a utilizao desse servidor causaria pequeno aumento do tempo de resposta a requisies HTTP de clientes. Comentrios O Proxy um servidor intermedirio que trabalha entre o computador do usurio e a Internet, dentre as suas funes podemos destacar o filtro de sites que no podero ser acessado atravs de uma lista, um mecanismo de segurana muito utilizado em corporaes. Outra funo muito interessante e que melhora o desempenho da navegao na Internet o armazenamento das pginas acessadas em cache, e sempre que um host solicita a mesma pgina da Web, o servidor proxy utiliza as informaes armazenadas em cache em vez de recuper-las do provedor de contedo. Isso proporciona acesso mais rpido s pginas da Web.

GABARITO: E. 140. (CESPE/2010/MINISTRIO DA SADE/ANALISTA TCNICOADMINISTRATIVO) Firewall o mecanismo usado em redes de computadores para controlar e autorizar o trfego de informaes, por meio do uso de filtros que so configurados de acordo com as polticas de segurana estabelecidas.
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Comentrios A banca especificou corretamente o conceito para o termo firewall. Em outras palavras, basicamente, o firewall um sistema para controlar o acesso s redes de computadores, e foi desenvolvido para evitar acessos no autorizados em uma rede local ou rede privada de uma corporao. A norma internacional sobre o tema (RFC 2828) define o termo firewall como sendo uma ligao entre redes de computadores que restringem o trfego de comunicao de dados entre a parte da rede que est dentro ou antes do firewall, protegendo-a assim das ameaas da rede de computadores que est fora ou depois do firewall. Esse mecanismo de proteo geralmente utilizado para proteger uma rede menor (como os computadores de uma empresa) de uma rede maior (como a Internet). O firewall funciona como sendo uma ligao entre redes de computadores que restringem o trfego de comunicao de dados entre a parte da rede que est dentro ou antes do firewall, protegendo-a assim das ameaas da rede de computadores que est fora ou depois do firewall. Esse mecanismo de proteo geralmente utilizado para proteger uma rede menor (como os computadores de uma empresa) de uma rede maior (como a Internet).

Um firewall deve ser instalado no ponto de conexo entre as redes, onde, atravs de regras de segurana, controla o trfego que flui para dentro e para fora da rede protegida. Pode ser desde um software sendo executado no ponto de conexo entre as redes de computadores ou um conjunto complexo de equipamentos e softwares. Deve-se observar que isso o torna um potencial gargalo para o trfego de dados e, caso no seja dimensionado corretamente, poder causar atrasos e diminuir a performance da rede. GABARITO: C. 141. (CESPE/2011/TRE-ES/Tcnico Judicirio) Por se tratar de uma rede pblica, dados que transitam pela Internet podem ser acessados por pessoas no autorizadas, sendo suficiente para impedir esse tipo de acesso aos dados, a instalao de um firewall no computador em uso.
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Comentrios Item Errado. De fato, a Internet uma rede pblica e os dados que nela transitam podem ser acessados por pessoas no autorizadas. Mas no a instalao de um firewall que ir resolver o problema da visibilidade dos dados na Internet. Em poucas palavras, podemos dizer que o firewall um sistema para controlar o acesso s redes de computadores, e foi desenvolvido para evitar acessos no autorizados em uma rede local ou rede privada de uma corporao. Ele no evita o acesso aos dados que esto trafegando na Internet. Esse mecanismo de proteo geralmente utilizado para proteger uma rede menor (como os computadores de uma empresa) de uma rede maior (como a Internet). O firewall funciona como sendo uma ligao entre redes de computadores que restringem o trfego de comunicao de dados entre a parte da rede que est dentro ou antes do firewall, protegendo -a assim das ameaas da rede de computadores que est fora ou depois do firewall. Para proteger os dados na Internet um mecanismo eficaz usar a criptografia. Ainda assim, impedir completamente o acesso uma forma audaciosa de visualizar a questo da segurana. Falamos, em termos de segurana, em reduzir as chances de ataques, em minimizar os riscos. Evite usar termos como eliminar aqui. GABARITO: E. 142. (CESPE/2010/MPU/Analista Unio/Processual) do Ministrio Pblico da

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A figura acima mostra uma janela do IE 8.0 aberta em um computador com o Windows XP e conectado Internet. Com base nessa figura, julgue o item que se segue, acerca da utilizao de tecnologias, ferramentas, aplicativos e procedimentos associados Internet e intranet. Uma vantagem da utilizao da intranet em relao Internet a ausncia de vrus, por se tratar de uma rede interna, necessariamente protegida por sistema de firewall. Comentrios A afirmao est errada. No se pode afirmar sobre a presena de um firewall. Ele, o firewall, no obrigatrio na instalao de uma rede. um mecanismos de proteo, mas no obrigatrio. Nem para acessar a Internet nem para acessar a intranet. Alm disso, eu no diria que temos uma vantagem ou desvantagem nativa da intranet em relao Internet. So ferramentas com propsitos diferentes. Ento, depende do caso. A principal caracterstica da intranet ser construda com o conjunto de protocolos TCP/IP, que o mesmo da Internet. Isto significa que a intranet pode ofertar os mesmos servios que a Internet, porm restritos organizao privada em que est instalada. Assim, na intranet podemos encontrar o servio World Wide Web (WWW), correio eletrnico, FTP e outros. GABARITO: E. 143. (CESPE/2010/MPU/Analista de Informtica/Perito) No caso de um usurio remoto acessar rede com firewall de aplicativo proxy ou gateway de

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aplicativo, os pacotes IP sero encaminhados rede interna, na qual, ento, o proxy gerencia a conexo. Comentrios Veja a definio seguinte extrada de http://www.interfocus.com.br/firewall.htm Firewalls de Aplicativo Proxy (Gateways de aplicativo) [..] Outro tipo de firewall o firewall de aplicativo proxy (s vezes referido como um gateway de aplicativo). Quando um usurio remoto entra em contato com uma rede executando um gateway de aplicativo, o gateway (proxy) gerencia a conexo. Nesse caso, pacotes de IP no so encaminhados rede interna. Em vez disso, um tipo de traduo ocorre, com o gateway agindo como canal e intrprete. Conforme visto, nesse caso o gateway age como canal e intrprete, e s permitir que pacotes sejam encaminhados rede interna se eles forem aprovados pela poltica definida no gateway de aplicao. Caso sejam aprovados, o Proxy atua como um intermedirio, encaminhando os pacotes recebidos para a rede interna como se ele fosse o solicitante. GABARITO: E. 144. (CESPE/2010/MPU/Tcnico do Ministrio Pblico da Unio) Um computador que tem conectado nele uma impressora compartilhada com a rede pode ser adequadamente configurado em um servidor DHCP como se fosse um equipamento com um endereo IP fixo. Comentrios O trabalho de um servidor DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol Protocolo de Configurao dinmica de Host) no somente disponibilizar um endereo IP livre para um host, podemos tambm relacionar um determinado endereo IP com o endereo MAC de um determinado dispositivo da rede. Com isso este dispositivo sempre vai obter o mesmo endereo IP como se estivesse sido configurado com IP fixo, esta soluo muito interessante quando temos dispositivos compartilhados em rede e algumas aplicaes conseguem mapear este recurso apenas pelo endereo IP. GABARITO: C.

145. (CESPE/2003/INSS/Analista do Seguro Social)

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Com base na figura acima - uma janela do Internet Explorer 5 - , julgue o item relativo a esse software e Internet. Na Internet, o uso do protocolo TCP/IP na verso IPv6. tambm denominada IPSec, permite que todas as mensagens recebidas por um usurio sejam protegidas por mecanismos de criptografia, que fazem uso de chaves privadas, enviadas a cada mensagem de e-mail transmitida. Comentrios Errado e errado. A afirmao errou ao associar o termo IPSec (protocolo de segurana IP) ao IPv6 (verso 6 do protocolo IP). O IPSec uma extenso do protocolo IP com o objetivo de aumentar a segurana. GABARITO: E.

146. (CESPE/2009/TCE-RN/Q. 80) A taxa mxima de transmisso de dados no padro IEEE 802.11b de 54 Mbps e o acesso ao meio do tipo CSMA/CD. Comentrios A taxa mxima de transmisso de dados no padro IEEE 802.11b de 11 Mbps, e o acesso ao meio do tipo CSMA/CA. Cisco (2010) destaca que no CSMA/CA (Collision Avoidance - Preveno de Coliso) o dispositivo examina o meio para verificar a presena de sinal de dados. Se estiver livre, o dispositivo envia uma notificao atravs do meio com sua inteno de us-lo. O dispositivo ento envia os dados. Esse mtodo usado pelas tecnologias de rede sem fio 802.11. Complementando, no CSMA/CD (Collision Detection - Deteco de Coliso) o dispositivo monitora o meio para verificar a presena de sinal de dados. Se um sinal de dados est ausente, indicando que o meio est livre, o dispositivo transmite os dados. Se so detectados sinais que mostram que um outro dispositivo estava transmitindo ao mesmo tempo, todos os dispositivos param
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de enviar e tentam novamente mais tarde. Formas tradicionais de uso da Ethernet neste mtodo (CISCO, 2010). GABARITO: E. 147. (CESPE/2010/MPU/Tcnico de Informtica/Q. 75) A placa de rede integrada 10/100 Ethernet opera com taxa de transmisso de at 10 Mbps, caso o notebook em que ela esteja instalada seja conectado a um hub 10Base-T; se for um hub 100Base-T, ento ela opera com taxa de transmisso de at 100 Mbps. Comentrios A taxa de transmisso da placa de rede estar limitada pela taxa de transmisso da porta do Hub.

Figura. Um Hub GABARITO: C. 148. (CESPE/2009/TCU/Q. 141) A interconexo de redes CSMA/CD, como Ethernet e IEEE 802.3, utilizando bridges ou switches, agrega os domnios de broadcast das redes, porm preserva seus domnios de coliso. Comentrios Um maior nmero de hosts conectados a uma nica rede pode produzir volumes de trfego de dados que podem forar, quando no sobrecarregar, os recursos de rede como a largura de banda e a capacidade de roteamento. A diviso de grandes redes de modo que os hosts que precisam se comunicar sejam reunidos reduz o trfego nas conexes de redes. Alm das prprias comunicaes de dados entre hosts, o gerenciamento da rede e o trfego de controle (overhead) tambm aumentam com o nmero de hosts. Um contribuinte significativo para este overhead pode ser os broadcast. Um broadcast uma mensagem enviada de um host para todos os outros hosts da rede. Normalmente, um host inicia um broadcast quando as informaes sobre um outro host desconhecido so necessrias. O broadcast uma ferramenta necessria e til usada pelos protocolos para habilitar a comunicao de dados nas redes. Porm, grandes nmeros de hosts geram grandes nmeros de broadcast que consomem a largura de banda. E em razo de alguns hosts precisarem processar o pacote de broadcast, as outras funes
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produtivas que o host est executando tambm so interrompidas ou deterioradas. Os broadcasts ficam contidos dentro de uma rede. Neste contexto, uma rede tambm conhecida como um domnio de broadcast. Gerenciar o tamanho dos domnios de broadcast pela diviso de uma rede em sub-redes garante que o desempenho da rede e dos hosts no seja deteriorado em nveis inaceitveis. Domnio de broadcast Computadores pertencentes a uma mesma rede IP, que se comunicam sem o auxlio de um roteador.

Figura 1. Um domnio de broadcast (CISCO, 2010)

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Figura 2. Dois domnios distintos de broadcast (CISCO, 2010). Observe na Figura 2 que a substituio de um switch por um roteador separa um grande domnio de broadcast em dois domnios mais gerenciveis. Domnio de coliso Dois ou mais computadores conectados a um mesmo barramento (fsico ou lgico). Hub Extende os domnios de broadcast e coliso a todos os computadores a ele conectados. Switch/Bridge Estende apenas o domnio de broadcast; Cada porta do switch (incluindo aqui o uplink) um domnio de coliso distinto. GABARITO: C. 149. (CESPE/2009/MPOG/ PROCESSO SELETIVO INTERNO PARA GRATIFICAES DO GSISP NVEL SUPERIOR/Q. 44) O uso de switches particiona os domnios de coliso e de broadcast. Comentrios O switch s ir particionar os domnios de coliso, mantendo o de broadcast. GABARITO: E. 150. (CESPE/2009/MPOG/ PROCESSO SELETIVO INTERNO PARA GRATIFICAES DO GSISP NVEL SUPERIOR/Q. 45) Os roteadores
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atuam no nvel de datagrama, levando em considerao as informaes de endereo fsico de destino para decidir para que interface encaminhar o pacote. Comentrios Os roteadores levam em considerao as informaes do endereo lgico (IP) do destino para decidir para onde devem encaminhar o pacote. GABARITO: E. 151. (CESPE/2009/MPOG/PROCESSO SELETIVO INTERNO PARA GRATIFICAES DO GSISP NVEL INTERMEDIRIO/Q. 43) Roteadores so exemplos de gateways que tipicamente interconectam redes de diferentes topologias de enlace, encaminhando datagramas a partir das informaes do protocolo de rede. Comentrios Roteador um equipamento que pode ser usado para a comunicao entre redes distintas, comunicando computadores distantes entre si. Os roteadores so dispositivos que operam na Camada de Rede do modelo OSI e tm como principal funo: selecionar a rota mais apropriada para encaminhar os datagramas recebidos, ou seja, escolher o melhor caminho disponvel na rede para um determinado destino. GABARITO: C. 152. (CESPE/2009/MPOG/PROCESSO SELETIVO INTERNO PARA GRATIFICAES DO GSISP NVEL INTERMEDIRIO/Q. 44) Switches e roteadores particionam domnios de broadcast, porm apenas os primeiros preservam os domnios de coliso. Comentrios Ambos (switches e roteadores) particionam os domnios de coliso. S o switch mantm o domnio de broadcast. GABARITO: E. 153. (CESPE/2009/MPOG/PROCESSO SELETIVO INTERNO PARA GRATIFICAES DO GSISP NVEL INTERMEDIRIO/Q. 45) Gateways so usados para mediar diferenas de arquitetura de enlace, sendo seu emprego restrito compatibilizao de heterogeneidades das camadas inferiores das arquiteturas de redes. Comentrios So usados para fazer interligao de redes que usa protocolos distintos. Eles fazem a traduo e o controle das informaes transmitidas entre redes que usam protocolos de comunicao diferentes.

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Os gateways podem operar em qualquer camada de rede, ao contrrio do que foi mencionado na questo, e trabalham como um intermedirio entre as requisies dos hosts de uma rede para a outra. Ele recebe as requisies internas, e faz um novo pedido sob a sua responsabilidade para o servidor de destino. A resposta para o pedido recebida pelo mesmo proxy e analisada antes de ser entregue para o solicitante original. GABARITO: E. 154. (CESPE/2009/MPOG/PROCESSO SELETIVO INTERNO PARA GRATIFICAES DO GSISP NVEL SUPERIOR/Q. 46) Os gateways de transporte, presentes na camada de transporte, podem realizar a interface entre duas conexes de transporte, como, por exemplo, entre uma conexo TCP e uma SNA. Comentrios Os gateways de transporte trabalham na camada de transporte do modelo OSI, e servem como um filtro de controle das conexes TCP/IP. Eles conseguem analisar as informaes dos cabealhos dos pacotes, at a camada de transporte, mas no os dados das camadas superiores. GABARITO: C. 155. (CESPE/2009/MPOG/ PROCESSO SELETIVO INTERNO PARA GRATIFICAES DO GSISP NVEL SUPERIOR/Q. 47) Gateways de aplicao atuam traduzindo a semntica das mensagens, por exemplo: um gateway entre o servio de e-mail da Internet e o X.400 precisaria analisar as mensagens e modificar vrios campos de seus cabealhos. Comentrios Os gateways de aplicao (Proxy) trabalham na camada de aplicao do modelo OSI, podendo analisar at os dados dos pacotes. GABARITO: C.

156. (CESPE/2009/BANCO DA AMAZNIA (BASA)/Tcnico Cientfico/ Tecnologia da Informao-Redes e Telecomunicaes/ Q. 87) Cabos UTP-cat5 so compostos por quatro pares de cabos tranados, dos quais apenas dois so efetivamente usados para transmisso e recepo. Comentrios Cuidado pois o padro dos cabos UTP-cat5 realmente a utilizao de apenas dois dos quatro pares de fios para a transmisso e recepo. No entanto, quando falamos de Gigabit Ethernet com este mesmo cabo, estamos falando em utilizar todos os pares de fios na comunicao. Todos os pares do cabo UTP-cat5 so utilizados no sistema bi-direcional. Observe, ainda, que tanto o padro 10BaseT quanto o padro 100BaseT
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utilizam pares diferentes para transmisso e recepo; no 1000BaseT, como o Gigabit Ethernet tambm chamado, os mesmos pares so usados tanto para transmisso quanto para recepo. A ideia do Gigabit utilizar quatro diferentes tenses de sinal, ao invs de apenas duas tenses. Assim, ao invs de transmitir 0 ou 1, o Gigabit transmite 00, 01, 10 ou 11 em cada um dos 4 pares. Da, j que usa um clock de 125 MHz , temos 125 MHz x 2 bits por sinal (por par de fios) x 4 sinais por vez = 1000 Mbps. Concluso: o Gigabit no trabalha a 1000 MHz e sim a 125 MHz, mas consegue chegar a uma taxa de transmisso de 1000 Mbps. Outro detalhe interessante que esta tcnica de modulao conhecida como 4D-PAM5 e na verdade utiliza cinco nveis de tenso (o quinto nvel usado pelo seu mecanismo de correo de erro). Categorias 5 5E 6 6A GABARITO: E. 157. (CESPE/2009/BANCO DA AMAZNIA (BASA)/Tcnico Cientfico/Tecnologia da Informao- Redes e Telecomunicaes/Q. 86) Comparada topologia em anel, a topologia em estrela tem a vantagem de no apresentar modo nico de falha. Comentrios Conforme visto, a topologia em estrela possui um nico ponto de falha. Por isso, uma eventual falha em um cabo da rede no paralisa toda a rede. E, certamente, uma vantagem em relao topologia em anel, onde uma falha em um computador ou cabo da rede paralisa toda a rede. GABARITO: E. 158. (CESPE/2009/BANCO DA AMAZNIA (BASA)/Tcnico Cientfico/Tecnologia da Informao-Redes e Telecomunicaes/Q. 88) Comparadas s redes de longa distncia, as redes locais se caracterizam por taxas de erros mais baixas e taxas de transmisso mais altas. Comentrios As redes locais so redes de geografia limitada. Interligam computadores em salas, prdios ou conjunto de prdios. Geralmente so particulares e oferecem taxas de transmisso maiores do que as redes de longa distncia, bem como taxas de erros menores do que as redes MAN e WAN. A distncia curta das
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Largura de Banda 100 MHz 125 MHz 250 MHz 500 MHz

Taxa mxima de transmisso 100 Mbps 1 Gbps 1 Gbps 10 Gbps

Uso recomendado Fast Ethernet Gigabit Ethernet

Quadro Resumo. Categorias de Fios de Par Tranado

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redes locais permite estabelecer o tempo mximo de retardo das transmisses. Alm disso, quanto maior a distncia de um n da rede ao outro, maior a taxa de erros que ocorrero devido degradao do sinal. GABARITO: C. 159. (CESPE/2009/TRE/PR/ Tcnico Judicirio/Operao de Computadores/Q. 76) Em redes de comunicao de dados por comutao de pacotes, orientadas a datagramas, antes da efetiva transmisso dos dados, recursos so alocados para assegurar os requisitos do fluxo de dados, visando garantir a qualidade do servio. Comentrios Na comutao de pacotes no h a presena de recursos dedicados. Esta caracterstica pertence tcnica de comutao por circuito. Na comutao por pacotes h o compartilhamento e as mensagens so segmentadas em pacotes que so roteados para seu destino. GABARITO: E. 160. (CESPE/2009/MPOG/PROCESSO SELETIVO INTERNO PARA GRATIFICAES DO GSISP NVEL SUPERIOR/ Q. 41) Entre as vantagens das fibras pticas em relao aos cabos de cobre esto disponibilizar maior banda passante, apresentar menor atenuao do sinal por quilmetro e imunidade interferncia eletromagntica, alm de terem menor peso e espessura e menor suscetibilidade a escutas. Comentrios As fibras pticas tm maior qualidade de transmisso, baixa perda e banda passante grande. Isto proporciona um ndice de transmisso de dados elevado, menor quantidade de fios e repetidores e como consequncia disto menor complexidade. As fibras so constitudas de materiais com caractersticas dieltricas, isto faz com que ela tenha total imunidade a qualquer interferncia de qualquer intensidade que venha do meio externo. GABARITO: C. 161. (CESPE/2009/MPOG/PROCESSO SELETIVO INTERNO PARA GRATIFICAES DO GSISP NVEL SUPERIOR/ Q. 43) Cabos UTP de categoria 5 so formados por quatro pares de fios condutores, dos quais, apenas dois so utilizados em redes fastEthernet. Comentrios Cabos Ethernet Cat 5 possuem oito fios (quatro pares), mas no padro FastEthernet (100 Mbit/s) apenas quatro desses fios (dois pares) so realmente utilizados. Um par usado para transmisso dos dados e o outro par usado para recepo dos dados.
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GABARITO: C. 162. (CESPE/2009/MPOG/PROCESSO SELETIVO INTERNO PARA GRATIFICAES DO GSISP NVEL INTERMEDIRIO/Q. 41) Com relao aos meios de transmisso de dados, julgue os itens que se seguem. As fibras pticas tm banda passante maior que outros meios de transmisso, como os cabos coaxiais e os pares de fios tranados, alm de serem imunes interferncia eletromagntica. Comentrios As fibras pticas tm maior qualidade de transmisso, baixa perda e banda passante grande. Isto proporciona um ndice de transmisso de dados elevado, menor quantidade de fios e repetidores e como consequncia disto menor complexidade. As fibras so constitudas de materiais com caractersticas dieltricas, isto faz com que ela tenha total imunidade a qualquer interferncia de qualquer intensidade que venha do meio externo. GABARITO: C. 163. (CESPE/2009/MPOG/PROCESSO SELETIVO INTERNO PARA GRATIFICAES DO GSISP NVEL INTERMEDIRIO/Q. 42) O arranjo fsico dos pares de fios tranados proporciona o cancelamento total da interferncia entre pares vizinhos, conferindo imunidade ao rudo proveniente de emisses eletromagnticas. Comentrios Os pares de fios tranados no so imunes a rudos provenientes de emisses eletromagnticas. Tambm, o arranjo fsico dos pares no garante o cancelamento total, apesar de atenuar bastante a interferncia entre os pares vizinhos. GABARITO: E. 164. (CESPE/2009/MPOG/ PROCESSO SELETIVO INTERNO PARA GRATIFICAES DO GSISP NVEL SUPERIOR/ Q. 42) Satlites geoestacionrios usados para comunicao de dados geram retardos da ordem de poucos milissegundos em enlaces fim a fim. Comentrios Os satlites geoestacionrios encontram-se permanentemente sobre o mesmo lugar da Terra (KUROSE, 2010, p. 18), geralmente sobre a linha do equador, sendo utilizados para transmisses em longas distncias e para cobrir uma grande rea de transmisso. Por estar na rbita da terra, o sinal transmitido entre dois pontos no solo que passa por um satlite tem um grande retardo, na ordem de 1 segundo. Portanto, tm um retardo maior em relao s redes locais, podendo chegar na casa dos segundos.
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Figura. Satlite Geoestacionrio (Fonte: Wikipedia, 2010) GABARITO: E. 165. (CESPE/2010/Analista tcnico administrativo DPUADM/Adaptada) O uso do modelo OSI permite uma melhor interconexo entre os diversos protocolos de redes, que so estruturados em sete camadas, divididas em trs grupos: entrada, processamento e sada. Comentrios O Modelo OSI consiste em um modelo de sete camadas, com cada uma representando um conjunto de regras especficas, e no existe a diviso em grupos mencionada na questo para esse modelo. As 7 camadas do modelo OSI so: fsica, enlace, rede, transporte, sesso, apresentao e aplicao. GABARITO: E. 166. (CESPE/2010/Tcnico Cientfico rea: Tecnologia da Informao Produo e Infraestrutura - BANCO DA AMAZNIA) O SMTP, por lidar com o envio e o recebimento de streaming, utiliza o protocolo de transporte UDP. Comentrios SMTP (Simple Mail Transfer Protocol - Protocolo de Transferncia Simples de Correio) um protocolo da camada de aplicao do modelo TCP/IP, e tem como objetivo estabelecer um padro para envio de correspondncias eletrnicas (emails) entre computadores, e no streaming (fluxo de contedo multimdia)! Ainda, o SMTP utiliza o protocolo TCP para envio das mensagens e no UDP como mencionado na questo. Em streaming utilizado o protocolo UDP, pois um tipo de transmisso que no necessita de garantia de entrega dos pacotes. Por exemplo: durante o streaming de vdeo utilizado o protocolo UDP, pois a transmisso de um pixel errado, no afetar a transmisso de toda a imagem do vdeo. importante lembrar: TCP e UDP so protocolos da camada de Transporte do modelo TCP/IP. A diferena entre eles que o TCP orientado a conexo, ou seja, possui mecanismos como controle de fluxo e erros e o UDP NO orientado a conexo!! GABARITO: E.
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167. (CESPE/2008/STF) O UDP um protocolo de transporte que no estabelece conexes antes de enviar dados, no envia mensagens de reconhecimento ao receber dados, no controla congestionamento, garante que dados sejam recebidos na ordem em que foram enviados e detecta mensagens perdidas. Comentrios O UDP (User Datagram Protocol Protocolo de Datagrama de Usurio) um protocolo de transporte que no estabelece conexes antes de enviar dados ( no orientado conexo). Ele fornece uma entrega rpida mas no confivel dos pacotes. O UDP no fornece o controle de fluxo necessrio, nem tampouco exige uma confirmao do receptor, o que pode fazer com que a perda de um pacote acontea SEM a devida correo. Portanto, com a utilizao do UDP os datagramas podem chegar fora de ordem, e tambm ele no detecta mensagens perdidas. Demais itens da questo esto ok. GABARITO: E. 168. (CESPE/2005/SERPRO/Analista Redes de Computadores) Entre as pilhas de protocolos mais usadas na atualidade, encontra-se o TCP/IP, que tem entre os seus protocolos principais o IP, servio de datagramas, e o TCP, servio de transporte confivel. Comentrios Para que os computadores de uma rede possam trocar informaes entre si necessrio que todos estejam utilizando o MESMO protocolo - conjunto de regras necessrias para que o computador de destino entenda as informaes no formato que foram enviadas pelo computador de origem. Antes da popularizao da Internet existiam diferentes protocolos sendo utilizados nas redes das organizaes, alguns roteveis - que permitiam o acesso das redes Internet (como o TCP/IP) e outros no (como o NETBEUI, por exemplo). Na atualidade, o protocolo TCP/IP passou a tornar-se um padro de fato, em virtude da necessidade de as redes atuais terem acesso Internet. O TCP/IP na verdade uma pilha de protocolos, sendo que os 2 protocolos mais importantes dessa pilha so o TCP (Transmission Control Protocol - Protocolo de Controle de Transmisso) e o IP (Internet Protocol - Protocolo Internet), destacados a seguir:

TCP: um protocolo de transporte, que executa importantes funes para garantir que os dados sejam entregues de uma maneira CONFIVEL, ou seja, sem que sejam corrompidos ou alterados. O TCP, portanto, fornece um servio orientado conexo confivel, com controle de erros na transmisso dos pacotes!! Para memorizar!

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O TCP (Protocolo de Controle de Transmisso) => confivel, orientado conexo e faz controle de fluxo.

IP: esse protocolo encapsula ou empacota o segmento ou datagrama da camada de transporte para que a rede possa entreg-lo ao host de destino. O Internet Protocol foi elaborado como um protocolo com baixo overhead, j que somente fornece as funes necessrias para enviar um pacote de uma origem a um destino por um sistema de redes. O protocolo no foi elaborado para rastrear e gerenciar o fluxo dos pacotes. Estas funes so realizadas por outros protocolos de outras camadas. Tambm cabe destacar que esse protocolo no confivel. Mas o que significa isso? O significado de no confivel simplesmente que o IP no possui a capacidade de gerenciar e recuperar pacotes no entregues ou corrompidos.

Fonte: Curso Cisco CCNA Exploration (2010) GABARITO: C. 169. (CESPE/2008/CBM/DF) Um dos possveis parmetros de TCP/IP nas estaes cliente em que esteja instalado o sistema operacional Windows 2000 Professional o gateway padro. Nesse sentido, supondo que o protocolo DHCP esteja configurado corretamente no servidor, o administrador de rede deve configurar os diversos gateways padro, manualmente, em cada mquina cliente. Comentrios No ser preciso configurar manualmente os diversos gateways padro em cada mquina cliente, caso o DHCP esteja configurado corretamente no
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servidor, j que as informaes de endereamento IP sero distribudas de forma automtica para os clientes. GABARITO: E. 170. (CESPE/2004/TRT-10a-Regio(DF/TO)- Analista Judicirio Especialidade: Analista de Sistemas) Os endereos com um nmero de rede apropriado e que tiverem apenas 1s no campo host permitem que as mquinas enviem pacotes de difuso. Os endereos com formato 127.xx.yy.zz so reservados para testes de loopback. Comentrios O endereo de broadcast um endereo especial usado para enviar dados a TODOS os hosts da rede.

Fonte: Curso Cisco CCNA Exploration (2010) Para enviar dados para todos os hosts em uma rede, um host pode enviar um nico pacote que endereado para o endereo de broadcast da rede. O endereo de broadcast usa o ltimo endereo do intervalo da rede. Esse o endereo no qual os bits da poro de host so todos 1s. Para a rede 10.0.0.0 com 24 bits de rede, o endereo de broadcast seria 10.0.0.255. O loopback um endereo especial que os hosts usam para direcionar o trfego para si mesmos, como o endereo IPv4 127.0.0.1. O endereo de loopback cria um mtodo de atalho para aplicaes e servios TCP/IP que rodam no mesmo dispositivo para se comunicarem com outros. Usando um
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endereo de loopback em vez dos endereos de host designados IPv4, dois servios no mesmo host podem se desviar das camadas inferiores da pilha TCP/IP. Tambm possvel fazer um ping no endereo de loopback para testar a configurao do TCP/IP no host local. Embora apenas um nico endereo 127.0.0.1 seja usado, os endereos no intervalo de 127.0.0.0 a 127.255.255.255 so reservados. Qualquer endereo dentro desse intervalo executar o loopback dentro do host local. Nenhum endereo dentro desse intervalo deve aparecer em qualquer rede. GABARITO: C. 171. (CESPE/2010/IJSN-ES/Q. 89) A conexo de um cliente que usa o padro IEEE 802.11b a um ponto de acesso que usa o padro IEEE 802.11g pode proporcionar ao cliente um desempenho com maior velocidade. Comentrios A transmisso em uma rede no padro IEEE 802.11 feita atravs de ondas eletromagnticas, que se propagam pelo ar e podem cobrir reas na casa das centenas de metros. Os principais padres da famlia IEEE 802.11 (Wi-Fi) so: Padro 802.11b 802.11g Frequncia 2,4 GHz 2,4 GHz (compatvel 802.11b) 802.11a 5 GHz com 54 Mbps Velocidade 11 Mbps 54 Mbps OBS. O padro mais antigo Atualmente, o mais usado. Pouco usado no Brasil. Devido diferena de frequncia, equipamentos desse padro no conseguem se comunicar com os outros padres citados. Padro recente e que est fazendo grande sucesso.

802.11n

Utiliza tecnologia MIMO 300 Mbps (multiple in/multiple out), frequncias de 2,4 GHz e 5 GHz (compatvel portanto com 802.11b e 802.11g e teoricamente com

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802.11a) Portanto, conforme visto na tabela, 802.11b =11 Mbps e o 802.11g = 54 Mbps). GABARITO: E. 172. (CESPE/2010/IJSN-ES/Q. 82) Considere dois hosts A e B que estejam conectados a um switch. Nessa situao, se o host A enviar um frame em broadcast e o host B no receber esse frame, ento correto inferir que os hosts A e B pertencem a VLANS diferentes. Comentrios A rede local virtual (VLAN) uma rede de computadores que se comporta como se estivessem conectados ao mesmo segmento de rede embora possam estar fisicamente localizados em segmentos diferentes da LAN. As VLANS so configuradas por software no switch e no roteador (CISCO, 2010). GABARITO: C. 173. (CESPE/Tcnico rea: Informao e Informtica Subrea: Suporte Tcnico- FINEP/2009) Assinale a opo que apresenta equipamento que funciona na camada 2 do modelo OSI. A proxy B amplificador C roteador D hub E bridge Comentrios Conforme visto na tabela seguinte, que destaca de forma reduzida a relao entre as camadas do Modelo OSI e dispositivos de redes (Para Memorizao!!), temos na camada 2 do modelo OSI os seguintes equipamentos: Ponte (Bridge), switch, Ponto de Acesso Wi-Fi (Access Point) etc. Tabela. Equipamentos de Redes e a Camada OSI em que Atuam Dispositivo Camada OSI Repetidor, Hub (alm de cabos e Fsica conectores) Ponte (Bridge), switch, Ponto de Enlace (Vnculo) de Dados Acesso Wi-Fi (Access Point), placa de rede Roteador Gateway
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Rede Todas as camadas, mais


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frequente da camada Transporte at aplicao GABARITO: E.

de

174. (CESPE/ Tcnico rea: Informao e Informtica Subrea: Suporte Tcnico- FINEP/2009) Assinale a opo que contm dispositivos que trabalham, respectivamente, na camada 1 e na camada 2 do modelo OSI. A switch e brigde B hub e bridge C roteador e hub D hub e proxy E proxy e bridge Comentrios Na camada 1 temos os hubs, repetidores; e, na camada 2 do modelo OSI temos Ponte (Bridge), switch, Ponto de Acesso Wi-Fi (Access Point), placa de rede. GABARITO: B. 175. (CESPE/ Tcnico rea: Informao e Informtica Subrea: Suporte Tcnico- FINEP/2009) A funo do campo TTL no TCP/IP determinar A o tamanho total de um pacote TCP/IP. B o protocolo de camada de transporte a ser utilizado. C o prximo roteador, em caso de uso de source route. D a criao de um novo pacote, caso o protocolo ICMP no envie a resposta de uma solicitao echo. E por quanto tempo um pacote pode circular na rede em relao ao nmero de saltos. Comentrios Na sua verso n. 4 (IPv4), que a verso mais utilizada, o datagrama possui os seguintes campos no cabealho:

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O TTL um acrnimo do ingls Time to Live (Tempo de vida). Possui 8 bits, e serve para impedir que os datagramas permaneam na rede por tempo infinito, ou seja, andem infinitamente numa rede. Representa o nmero mximo de ns que datagrama pode circular pela rede. A cada roteador que um datagrama atravessa, o campo TTL subtrado de 1. Quando o campo TTL chega a zero, o pacote descartado pelo roteador, que devolve uma mensagem de erro origem. O valor inicial do campo TTL pode ser configurado, e normalmente, usam-se os valores 255 (mx.), 128 ou 64. GABARITO: C. 176. (Adaptada-CESPE/2010/CAIXA/Tcnico Bancrio Novo/Plos: Tecnologia da Informao - DF/Q. 51-A) A respeito de comunicao de dados e meios fsicos de transmisso, assinale a opo correta. As caractersticas das fibras pticas incluem elevada atenuao, isolamento eletromagntico e ndice de refrao baixo relativamente ao meio em que se encontrem. Comentrios As fibras pticas so um meio de transmisso de dados que utilizam sinais de luz codificados em vez da eletricidade. Por essa razo, imune a interferncias eletromagnticas, o que lhe confere alto desempenho, mas o custo de instalao e manuteno caro. As fibras pticas tm baixa atenuao do sinal e ndice de refrao baixo relativamente ao meio em que se encontrem! GABARITO: E. 177. (CESPE /2009/TRE/BA/ Tcnico Judicirio/Operao de Computadores/Q. 61) No que se refere a rede de dados, julgue os itens seguintes. A topologia fsica define a forma como os equipamentos esto interligados, enquanto a topologia lgica define como os equipamentos compartilham o meio fsico comum compartilhado.
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Comentrios A topologia o mapa de uma rede. A topologia fsica representa a interligao fsica dos equipamentos. A topologia lgica refere-se aos percursos das mensagens entre os usurios da rede, representando como funciona o fluxo dos dados pela rede. Nem sempre h uma coincidncia das topologias fsicas e lgicas num equipamento. Como exemplo, vamos a uma rede em estrela, cujo elemento concentrador pode ser um hub ou switch: No caso da utilizao de um hub, a topologia fisicamente ser em estrela, porm logicamente ela continua sendo uma rede de topologia barramento (linear). o O hub um perifrico que repete para todas as suas portas os pacotes que chegam, assim como ocorre na topologia linear. Em outras palavras, se a estao 1 enviar um pacote de dados para a estao 2, todas as demais estaes recebem esse mesmo pacote. Portanto, continua havendo problemas de coliso e disputa para ver qual estao utilizar o meio fsico. J no caso da utilizao de um switch, a rede ser tanto fisicamente quanto logicamente em estrela. o Este perifrico tem a capacidade de analisar o cabealho de endereamento dos pacotes de dados, enviando os dados diretamente ao destino, sem replic-lo desnecessariamente para todas as suas portas. o Desta forma, se a estao 1 enviar um pacote de dados para a estao 2, somente esta recebe o pacote de dados. Isso faz com que a rede torne-se mais segura e muito mais rpida, pois praticamente elimina problemas de coliso. Alm disso, duas ou mais transmisses podem ser efetuadas simultaneamente, desde que tenham origem e destinos diferentes, o que no possvel quando utilizamos topologia linear ou topologia em estrela com hub. GABARITO: C. 178. (CESPE/2010/MPU-TCNICO TI) Um computador que tem conectado nele uma impressora compartilhada com a rede pode ser adequadamente configurado em um servidor DHCP como se fosse um equipamento com um endereo IP fixo. Comentrios Nesse caso, como o computador estar compartilhando um recurso (impressora!) na rede, at mesmo aconselhvel que faamos a configurao de um endereo IP fixo para o computador no servidor DHCP.
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GABARITO: C. 179. (CESPE/2010/CAIXA/Tcnico Bancrio Novo/Plos: Tecnologia da Informao - DF/Q. 51-C) O rudo, um dos principais obstculos comunicao de sinais, pode ser enquadrado em vrias categorias, entre elas a dos rudos trmicos, que so de eliminao impossvel em qualquer sistema de comunicao. Comentrios Os rudos so alteraes sofridas pelo sinal transmitido entre a transmisso e a recepo. A seguir destacamos os principais tipos de rudos: Trmico: ocorre devido agitao trmica dos eltrons (rudo branco); uniformemente distribudo atravs do espectro de frequncias, so impossveis de eliminao por completo; Intermodulao: devido ao compartilhamento de um mesmo meio de transmisso entre sinais de diferentes frequncias; Diafonia (crosstalk): a interferncia provocada pela proximidade de fios condutores. Uma linha capaz de induzir a outra, fazendo com que os sinais das duas linhas passem de uma para a outra. Ex.: linha cruzada como na telefonia. Pode ocorrer quando sinais indesejados so recebidos por antenas de micro-ondas; Impulsivo: consiste de pulsos ou picos irregulares de rudos de curta durao e relativamente grande amplitude. Gerado por troves, centelhamento de rels e em lmpadas fluorescentes e falhas no sistema de comunicao.

GABARITO: C. 180. (Adaptada-CESPE/2010/CAIXA/Tcnico Bancrio Novo/Plos: Tecnologia da Informao - DF/Q. 51-D) A atenuao de sinais comporta-se de forma mais previsvel nos meios no guiados, se comparada atenuao em meios guiados. Comentrios Observe que os meios no guiados so os meios de transmisso sem fio, onde h a propagao de ondas eletromagnticas atravs do espao. Assim, nestes meios de transmisso a previsibilidade muito menor, j que no temos controle do meio de transmisso. A atenuao do sinal menos previsvel em meios no guiados em comparao com os meios guiados! GABARITO: E. 181. (Adaptada-CESPE/2010/CAIXA/Tcnico Bancrio Novo/Plos: Tecnologia da Informao - DF/Q. 51-E) A capacidade de um canal de
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transmisso delimitada basicamente pelo nvel mdio de rudo que ocorre no canal. Comentrios A capacidade de um canal, de acordo com a Lei de Shannon, depende da largura de banda do meio e da relao sinal/rudo. Nos anos vinte, um pesquisador chamado de Nyquist, elaborou um teorema no qual possvel estabelecer um limite terico na velocidade mxima que podemos utilizar para transmitir os sinais numa rede de comunicao. O teorema de Nyquist diz que a capacidade de um canal ser (idealmente) o dobro da largura de banda vezes o logaritmo do nmero de nveis discretos. No entanto, este teorema no considera as possveis interferncias a que a rede de comunicao est exposta. No final dos anos quarenta, Claude Shannon props uma extenso ao teorema de Nyquist na qual fosse considerada a parcela do rudo. Na proposta de Shannon aparece a relao entre a potncia mdia do sinal e a parcela do rudo. Mas nenhum deles falou sobre nvel mdio de rudo como capacidade de um canal de transmisso. Dos teoremas de Nyquist e Shannon, respectivamente, podemos concluir que: uma melhor codificao nos leva a uma transmisso mais eficiente; mesmo com uma codificao mais eficiente teremos as leis fsicas como um fator limitador na transferncia dos bits.

GABARITO: E. 182. (CESPE/2008/STF/Q. 97) MTU a denominao do tamanho do maior datagrama IP que pode ser transmitido por uma rede fsica ao longo de um trajeto. Um datagrama IP pode ser fragmentado mais de uma vez, mas os fragmentos necessariamente chegaro ao destino na ordem em que foram transmitidos na origem. Comentrios Conforme mostra a figura seguinte, qualquer pacote IP individual pode ser passado eletricamente por cabo, como os sinais pticos nas fibras, ou sem fio como sinais de rdio.

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Fonte: CISCO (2010) responsabilidade da camada de Enlace de Dados do OSI pegar um pacote IP e prepar-lo para transmisso pelo meio fsico de comunicao. Isso quer dizer que o transporte de pacote IP no est limitado a nenhum meio fsico particular. Porm, existe uma caracterstica de grande importncia do meio fsico que a camada de rede considera: o tamanho mximo da PDU que cada meio fsico consegue transportar. Esta caracterstica chamada de Maximum Transmition Unit (MTU). Parte das comunicaes de controle entre a camada de enlace de dados e a camada de rede o estabelecimento de um tamanho mximo para o pacote. A camada de enlace de dados envia a MTU para cima para a camada de rede. A camada de rede determina ento o tamanho de criao dos pacotes. Em alguns casos, um dispositivo intermedirio (geralmente um roteador) precisar dividir o pacote ao envi-lo de um meio fsico para outro com uma MTU menor. Este processo chamado fragmentao do pacote ou fragmentao. Finalizando, MTU justamente o tamanho do maior datagrama IP que pode ser transmitido por uma rede fsica ao longo de um trajeto . O datagrama pode ser fragmentado, no entanto, a afirmao de que os fragmentos chegaro ao destino na ordem em que foram transmitidos no est correta. Lembrem-se de que no protocolo UDP, por exemplo, os pacotes podem ser perdidos ou chegar fora de ordem. No TCP, se chegarem fora de ordem, so ordenados! GABARITO: E. 183. (CESPE/2010/MPU/ANALISTA DE INFORMTICA/SUPORTE TCNICO/Q. 127) Uma rede de comunicao sem fio formada por dois
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computadores e uma impressora, sem uma estao base central, exemplo de rede de infraestrutura. Comentrios O padro 802.11 possui dois modos de operao, que so: Ad-hoc: nesse caso, temos uma comunicao ponto-a-ponto, e cada dispositivo de rede pode se comunicar diretamente com o outro, sem a necessidade de uma estao base. Infraestrutura: os dispositivos se comunicam utilizando o conceito de clulas. As clulas formam um conjunto de dispositivos controlados por uma estao base (ou ponto de acesso Access Point).

Nesse caso, a rede de comunicao sem fio formada por dois computadores e uma impressora, SEM uma estao base central, exemplo de rede Ad-hoc. GABARITO: E. 184. (Adaptada-CESPE/2010/CAIXA/Tcnico Bancrio Novo/Plos: Tecnologia da Informao - DF/Q. 51-B) Os sinais wireless em frequncias abaixo de 2 MHz tendem a se propagar em linha de visada; os sinais na faixa de 2 Mhz a 30 MHz tendem a se propagar por reflexo nas camadas superiores da atmosfera; e os que esto acima de 30 MHz se propagam ao longo da superfcie da Terra. Comentrios O erro da questo est nas frequncias que foram informadas. Frequncias acima de 30MHz no conseguem se propagar ao longo da superfcie da terra, sendo absorvidas pelos obstculos. GABARITO: E. 185. (CESPE/2010/TCU/Auditor Federal de Controle Externo Especialidade: Tecnologia da Informao/Q. 152) O MTU das redes sem fio que seguem o padro 802.11 tem o mesmo valor do MTU das redes ethernet. Comentrios
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O tamanho mximo do campo de dados dos quadros que so transmitidos pela rede chamado MTU, Maximum Transfer Unit, ou Unidade de Transferncia Mxima. O MTU das redes sem fio de 2312 bytes e o das redes ethernet 1500 bytes. MTU: determina o tamanho mximo do pacote aceito por um segmento de rede. GABARITO: E. 186. (CESPE/2010/BANCO DA AMAZNIA/Tcnico Cientfico rea: Tecnologia da Informao Produo e infraestrutura/Q. 65) O IP, por ser um protocolo no orientado a conexo, garante a entrega dos pacotes por meio do controle de fluxo que mantm em uma tabela de estado de envio e recebimento. Comentrios O IP um protocolo da camada de Rede, e uma de suas caractersticas mais marcantes NO ser orientado a conexo, portanto NO garante a entrega dos pacotes. Outro erro do item afirmar que o protocolo IP realiza controle de fluxo. Essa atividade desempenhada na camada de transporte pelo protocolo TCP. O controle de fluxo determina quando o fluxo de certos dados devem ser parados, e previamente quais pacotes de dados devem ser reenviados devido a problemas como colises, por exemplo, deste modo assegurando a entrega exata e completa dos dados. GABARITO: E. 187. (CESPE/2007/PREFEITURA DE VITRIA) Mensagens podem ser geradas pelo internet control message protocol (ICMP) quando ocorrerem problemas no processamento de datagramas. Por exemplo, uma mensagem ICMP ser enviada para a mquina que originou um datagrama, quando for inalcanvel o destino desse datagrama. Comentrios O ICMP (Internet Control Message Protocol - Protocolo de Controle de Mensagens na Internet) o protocolo usado para trocar mensagens de status (estado) e de erro entre os diversos dispositivos da rede. O ICMP um grande reportador de erros, que funciona sobre o IP. Os tipos de mensagens ICMP - e as razes por que so enviadas - so muitos. Vejamos algumas das mensagens mais comuns. As mensagens ICMP que podem ser enviadas incluem: Host confirmation (Confirmao de host); Unreachable Destination or Service (Destino ou Servio Inalcanvel); Time exceeded (Tempo excedido);
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Route redirection (Redirecionamento de rota) etc.

GABARITO: C. 188. (CESPE/2008/STJ/Q. 114) O protocolo IGMP gerenciamento de conexes em grupos do tipo broadcast. Comentrios Broadcast manda para todos os endereos da rede (o processo de envio de um pacote de um host para TODOS os hosts numa rede). O IGMP para multicast (o processo de envio de um pacote de um host para um grupo de hosts SELECIONADOS). GABARITO: E. 189. (CESPE/2008/CBM/DF) Tanto o DNS quanto o DHCP funcionam com base em um modelo cliente-servidor. No DNS, quando um cliente precisa enviar um pacote a uma estao nomeada, o software de resoluo do cliente envia uma consulta de nome a um servidor DNS local, que, se no puder resolver o nome solicitado, realiza consulta a outros servidores em nome do software de resoluo. Comentrios utilizado para

Arquitetura cliente-servidor Em redes de dados, os dispositivos so rotulados com endereos IP numricos, para que possam participar do envio e recebimento de mensagens pela rede. No entanto, a maioria das pessoas tem dificuldade em lembrar esse endereo numrico. Assim, os nomes de domnio foram criados para converter o endereo numrico em um nome simples e reconhecvel. Na Internet, tais nomes de domnio, como http://blogdolenin.blogspot.com.br, so muito mais fceis de lembrar do que uma sequncia de 12 nmeros separados por pontos, que o endereo real (IP) desse servidor. Alm disso, se o dono do site decidir alterar o endereo numrico, isso ser transparente para o usurio, j que o nome de domnio continuar sendo http://blogdolenin.blogspot.com.br. O novo endereo simplesmente ser
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vinculado ao nome de domnio existente e a conectividade ser mantida. Quando as redes eram pequenas, era simples manter o mapeamento entre os nomes de domnio e os endereos que eles representavam. No entanto, medida que as redes comearam a crescer e o nmero de dispositivos aumentou, este sistema manual ficou invivel. O Domain Name System (DNS) foi criado para resoluo de nomes de domnio para endereo para tais redes. O DNS utiliza um conjunto distribudo de servidores para definir os nomes associados a tais endereos numerados. O protocolo DNS define um servio automatizado que alia os nomes de recursos com o endereo de rede numrico necessrio. Ele inclui o formato para consultas, respostas e formatos de dados. As comunicaes do protocolo DNS utilizam um nico formato, chamado de mensagem. Este formato de mensagem utilizado para todos os tipos de consultas de cliente e respostas de servidor, mensagens de erro e transferncia de informaes de registro de recursos entre servidores. O DNS um servio cliente/servidor. No entanto, diferente dos outros servios cliente/servidor que examinamos. Enquanto outros servios utilizam um cliente que uma aplicao (como navegador Web, cliente de e-mail), o cliente DNS executado como um servio. O cliente DNS, s vezes chamado de "resolvedor DNS", suporta a resoluo de nome para outras aplicaes de rede e outros servios que precisam dele. Ao configurar um dispositivo de rede, geralmente fornecemos um ou mais endereos de Servidor DNS que o cliente DNS pode utilizar para resoluo de nome. Normalmente, o provedor de servio de Internet fornece os endereos a serem utilizados para os servidores DNS. Quando a aplicao de um usurio solicita uma conexo a um dispositivo pelo nome, o cliente DNS solicitante consulta um desses servidores de nome para atribuir o nome a um endereo numrico.

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O DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) tambm funciona com base em um modelo cliente-servidor. O servio do Protocolo DHCP permite que os dispositivos em uma rede obtenham endereos IP e outras informaes de um servidor DHCP. Este servio automatiza a atribuio de endereos IP, mscaras de sub-rede, gateway e outros parmetros de rede IP. O DHCP permite que um host obtenha um endereo IP quando se conecta rede. O servidor DHCP contatado e um endereo solicitado. O servidor DHCP escolhe um endereo de uma lista configurada de endereos chamada pool e o atribui ("aluga") ao host por um perodo determinado. Em redes locais maiores, ou onde a populao de usurios muda frequentemente, o DHCP preferido. Novos usurios podem chegar com laptops e precisar de uma conexo. Outros tm novas estaes de trabalho que precisam ser conectadas. Em vez de fazer com que o administrador de rede atribua endereos IP para cada estao de trabalho, mais eficiente ter endereos IP atribudos automaticamente usando o DHCP. Os endereos distribudos pelo DHCP no so atribudos permanentemente aos hosts, mas apenas alugados por um certo tempo. Se o host for desativado ou removido da rede, o endereo volta ao pool para reutilizao. Isso especialmente til com usurios mveis que vm e vo em uma rede. Os usurios podem se mover livremente de local a local e restabelecer conexes de rede. O host pode obter um endereo IP quando a conexo ao hardware for feita, via LAN, com ou sem fio. GABARITO: C. 190. (CESPE/TCU/2008/Analista de Controle Externo Especialidade: Tecnologia da Informao) Analisando minuciosamente todos os segmentos TCP que trafegam entre dois hosts da rede em determinado perodo de tempo, um analista identificou um conjunto de flags empregados no cabealho das mensagens de controle. No conjunto de todos os segmentos analisados, os nicos flags que foram encontrados setados pelo analista foram: SYN, ACK, RST e FIN. Nessa situao, correto o analista concluir que houve estabelecimento e encerramento de conexes entre esses dois hosts e que outros flags de controle passveis de serem usados no TCP no foram empregados na comunicao entre os dois computadores, durante o perodo analisado. Comentrios As informaes destacadas no so suficientes para se concluir que houve o estabelecimento e o encerramento de conexes entre dois hosts pois no houve meno no exerccio ao Three-way-handshake do TCP, responsvel por estabelecer uma conexo e finalizar liberando recursos.

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Estabelecimento de Conexo Figura. Conexes TCP 3-Way Handshake

Encerramento de Conexo

Obs.: Em caso de algum problema no estabelecimento da conexo, o protocolo TCP pode reiniciar a conexo, por meio do flag RST. GABARITO: E. 191. (CESPE/2008/STJ) Uma das funes do servio de nomes (DNS) fazer a traduo de endereos IP em nomes de domnios qualificados (FQDN), usando o protocolo UDP. Comentrios O nome completo de um computador da rede conhecido como FQDN Fully Qualifield Domain Name. Por exemplo ftp.exemplo.com.br um FQDN. Nesse exemplo, ftp (a primeira parte do nome) o nome de host e o restante representa o domnio DNS no qual est o computador. A unio do nome de host com o nome de domnio que forma o FQDN. O DNS formado por uma srie de componentes e servios, os quais atuando em conjunto, tornam possvel a tarefa de fazer a resoluo de nomes em toda a Internet ou na rede interna da empresa. Nesse contexto, o papel do DNS exatamente o de descobrir, traduzir, ou usando o termo tcnico, resolver um determinado nome, como por exemplo http://www.exemplo.com.br. Resolver um nome significa, descobrir e retornar o nmero IP associado com o nome. Observe que a maioria das consultas para resoluo de nomes, realizadas pelos clientes so consultas diretas Forward Lookup. Neste tipo de consulta o cliente tem um nome DNS e quer pesquisar uma informao associada com o nome, normalmente um endereo IP. Ou seja, a resposta esperada o endereo IP associado com o nome pesquisado. Por exemplo, quando voc digita http://www.exemplo.com.br no seu navegador, o servidor DNS faz uma pesquisa direta, para tentar encontrar o nmero IP associado com o nome www.exemplo.com.br. Mas o DNS tambm d suporte s chamadas pesquisas inversas (Reverse Lookup), na qual o cliente tem um endereo IP vlido e deseja localizar o nome associado com o endereo IP. Vejam que o contrrio da pesquisa direta (por isso que o nome pesquisa reversa). Na pesquisa direta o cliente tem o
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nome e deseja localizar o endereo IP associado. Na pesquisa reversa o usurio tem o endereo IP e deseja localizar o nome associado, como abordado. Finalizando, vimos que o DNS faz a traduo de endereos IP em nomes de domnios qualificados (FQDN), o que pode ser realizado usando o protocolo UDP (da camada de transporte). GABARITO: C. 192. (CESPE/2007/CPC/PA) DNS apresenta uma arquitetura cliente-servidor. A resposta a uma consulta pode envolver vrios servidores. Consultas a servidores DNS podem ser de tipos como A, CNAME, HINFO e MX. Em vrias plataformas, pode-se testar o funcionamento dos servidores DNS via nslookup. Comentrios O DNS um servio cliente/servidor. No DNS, quando um cliente precisa enviar um pacote a uma estao nomeada, o software de resoluo do cliente envia uma consulta de nome a um servidor DNS local, que, se no puder resolver o nome solicitado, realiza consulta a outros servidores em nome do software de resoluo. O servidor DNS armazena diferentes tipos de registro de recurso (Resource Records) - os registros so as entradas do banco de dados do DNS. Em cada entrada existe um mapeamento entre um determinado nome e uma informao associada ao nome. Pode ser desde um simples mapeamento entre um nome e o respectivo endereo IP, at registros mais sofisticados para a localizao de DCs (Domains Controllers -controladores de domnio- do Windows Windows Server 2003, por exemplo) e servidores de e-mail do domnio (Batisti,2010). Alguns desses tipos de registro do DNS so: Registro Descrio A Endereo do dispositivo final (Host address (A) resource record). o tipo mais utilizado, faz o mapeamento de um nome DNS para um endereo IP verso 4, de 32 bits. Exemplos (Batisti, 2010): host1.example.microsoft.com. srv01.abc.com.br srv02.abc.com.br CNAME IN A 27.0.0.1 IN A 100.100.200.150 IN A 100.100.200.151

Canonical name (CNAME): mapeia um alias (apelido) ou nome DNS alternativo. Por exemplo, suponha que o site de uma organizao esteja no servidor srv01.abc.com.br. Porm na internet, os usurios iro utilizar o nome www.abc.com.br. Neste caso basta criar um alias www que faz referncia ao nome srv01.abc.com.br. A partir da, quando os usurios digitarem www.abc.com.br estaro acessando, na verdade, o endereo srv01.abc.com.br. Porm para o usurio, tudo ocorre de forma transparente, como se o nome fosse
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realmente www.abc.com.br. Um exemplo: www.abc.com.br. CNAME MX HINFO srv01.abc.com.br. Mail exchanger (MX): fornece informaes utilizadas pelos servidores de e-mail, para o roteamento de mensagens. Host information (HINFO): indica dados de hardware e software do servidor DNS, como: tipo de CPU, tipo e verso do sistema operacional e assim por diante.

O comando nslookup pode ser utilizado para obter informaes de um servidor DNS, utilizadas para a resoluo de problemas relacionados com o DNS. Com o comando nslookup pode-se: retornar partes selecionadas dos registros de uma zona; verificar se um servidor DNS est funcionando normalmente e responde s consultas; obter informaes sobre as zonas existentes em um servidor DNS; etc.

Figura Exemplo de utilizando do comando nslookup. GABARITO: C. 193. (CESPE/2010/TCE-RN/Q. 72) No frame Ethernet 10BaseT, a parte de dados pode chegar a at 1.500 bytes. Comentrios

Fonte: (CISCO/2010)
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GABARITO: C. 194. (CESPE/2006/TJPA/PROGRAMADOR - com adaptaes) A Internet, considerada a maior rede mundial de computadores, tem prestado servios de grande relevncia para a humanidade, favorecendo de forma significativa o acesso ao conhecimento, a comunicao entre as pessoas, a agilizao do fluxo de informaes nas empresas, entre outros benefcios. A respeito da Internet e dos protocolos nela empregados, assinale a opo correta. A) Para a funo de roteamento de pacotes no interior da rede, a Internet utiliza, basicamente, dois protocolos: TCP e UDP. B) A camada fsica recebe os fluxos de dados e os divide em datagramas, que so repassados diretamente para a camada de aplicao, na qual so roteados e enviados at o destino. C) Devido ao grande crescimento do nmero de hosts na Internet, o protocolo IP, na sua verso 6, tem sido considerado boa soluo para o problema da quantidade limitada de endereos. Comentrios Item A. O roteamento de pacotes acontece na camada abaixo da de transporte, ou seja, na camada de rede (ou inter-rede). O IP e o RIP so protocolos envolvidos no roteamento, entre outros. Os protocolos TCP e UDP atuam na camada de transporte e no so responsveis pelo roteamento de pacotes (O item A FALSO). Item B. A camada fsica a de nvel mais baixo em qualquer modelo e vale lembrar que a camada de aplicao est acima da camada fsica e, portanto, no recebe dados desta (O item B FALSO). Item C. O sistema de endereos baseado no IP verso 4 tem suas limitaes, e, a soluo para o problema envolve a adoo da nova forma de endereamento IP verso 6 (IPv6), com seus endereos de 128 bits. O principal motivo para a implantao do IPv6 na Internet a necessidade de mais endereos, porque os endereos livres IPv4 esto se acabando. A longo prazo, o IPv6 tem como objetivo substituir o IPv4, que s suporta cerca de 4 bilhes (4 x 109) de endereos, contra cerca de 3.4 x 1038 endereos do novo protocolo. (O item C VERDADEIRO). GABARITO: C. 195. (CESPE/2010/BANCO DA AMAZNIA/Tcnico Cientfico rea: Tecnologia da Informao Produo e infraestrutura/Q. 66) O protocolo ICMP lida com questes de informaes sobre o protocolo IP na camada de rede. Comentrios

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ICMP um protocolo da camada de Rede. O objetivo dele fornecer relatrios de erros fonte original, ou seja, enviar mensagens ICMP relatando possveis erros de conexo com a mquina remota. As mensagens ICMP geralmente so enviadas automaticamente em uma das seguintes situaes: Um pacote IP no consegue chegar ao seu destino. O Gateway no consegue retransmitir os pacotes na frequncia adequada. O Roteador indica uma rota melhor para a mquina a enviar pacotes.

So exemplos de ferramentas que utilizam o protocolo ICMP como base: Ping e Traceroute. GABARITO: C. 196. (CESPE/2010/BANCO DA AMAZNIA/Tcnico Cientfico rea: Tecnologia da Informao Produo e infraestrutura/Q. 68) O protocolo de transporte TCP, alm do controle de fluxo, mantm tabela de estado das conexes. Em caso de time-out e a confirmao de no recebimento de um dado enviado, o TCP se encarrega de enviar novamente o dado perdido. Comentrios Controle de fluxo e controle do estado das conexes so caractersticas presentes no protocolo TCP, que melhoram a confiabilidade no trfego das informaes e permite um maior controle do estado das conexes que so estabelecidas. GABARITO: C. 197. (CESPE/2007/PREFEITURA DE RIO BRANCO/Q. 54) O protocolo ARP responsvel pela traduo de endereos da camada de enlace em endereos IP e vice-versa. Comentrios O ARP (Address Resolution Protocol/Protocolo de Resoluo de Endereos) serve para descobrir o endereo da camada de enlace (endereo MAC de uma placa de rede), partindo-se do endereo IP equivalente. Quem faz o proposto na questo o RARP (Reverse Address Resolution Protocol/Protocolo de resoluo reversa de endereos), que serve para descobrir o endereo IP de uma conexo, partindo-se do endereo MAC da placa de rede equivalente. GABARITO: E. 198. (CESPE/2010/IJSN/ES/Informtica e Gesto da Informao/Q. 86) O protocolo ARP usado para mapear os endereos fsicos (MAC) e de
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rede (IP), alm de auxiliar na deteco de duplicao de uso de endereos de rede. Comentrios O protocolo ARP (Address Resolution Protocol/Protocolo de Resoluo de Endereos) permite-nos resolver endereos IPv4 para endereos MAC, alm de nos auxiliar na deteco de duplicao de uso de endereos de rede! GABARITO: C.

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GABARITOS
001. C 002. E 003. E 004. C 005. A 006. C 007. C 008. E 009. C 010. C 011. E 012. E 013. E 014. A 015. B 016. C 017. C 018. E 019. C 020. E 021. E 022. B 023. E 024. C 025. E 026. E 027. E 028. C 029. E 030. C 031. C 032. C 033. C 034. E 035. C 036. C 037. E 038. E 039. E 040. E 041. C 042. B 043. E 044. C 045. E 046. C 047. E 048. E 049. C 050. C 051. E 052. E 053. E 054. C 055. E 056. C 057. E 058. E 059. C 060. E 061. E 062. D 063. E 064. E 065. C 066. C 067. E 068. C 069. E 070. E 071. E 072. E 073. C 074. E 075. C 076. C 077. E 078. E 079. E 080. E 081. B 082. E 083. E 084. C 085. E 086. E 087. E 088. E 089. C 090. C 091. C 092. E 093. E 094. E 095. E 096. C 097. E 098. C 099. C 100. C 101. C 102. E 103. E 104. E 105. E 106. C 107. C 108. C 109. E 110. E 111. E 112. C 113. E 114. D 115. C 116. A 117. D 118. E 119. E 120. E 121. E 122. C 123. E 124. E 125. C 126. E 127. D 128. C 129. C 130. E 131. E 132. C 133. E 134. E 135. E 136. C 137. E 138. E 139. E 140. C 141. E 142. E 143. E 144. C 145. E 146. E 147. C 148. C 149. E 150. E 151. C 152. E 153. E 154. C 155. C

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156. E 157. E 158. C 159. E 160. C 161. C 162. C 163. E 164. E 165. E 166. E 167. E 168. C 169. E 170. C 171. E 172. C 173. E 174. B 175. C 176. E 177. C 178. C 179. C 180. E 181. E 182. E 183. E 184. E 185. E 186. E 187. C 188. E 189. C 190. E 191. C 192. C 193. C 194. C 195. C 196. C 197. E 198. C

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Noes de Informtica MPU Teoria e questes comentadas Prof. Alexandre Lnin Aula 5

AULA 5: Noes de sistema operacional (ambientes Windows XP e Windows 7). Conceitos de organizao e de gerenciamento de informaes, arquivos, pastas e programas.

SUMRIO 1. Windows XP. 2. Conceitos de organizao e de gerenciamento de informaes, arquivos, pastas e programas. 3. Windows 7. 4. Questes Comentadas 5. Lista das questes comentadas na aula 6. Gabarito
Ol pessoal, como vamos?

PGINA 03 29 36 74 103 115

O Sistema Operacional o programa mais importante para um sistema de computao. Bem, pelo menos do ponto de vista do prprio computador, pois sem ele o computador no funciona. Ns, usurios, precisamos conhecer o sistema operacional para que possamos operar o computador (que bvio). E isto vem de longa data. Antigamente (no to antigamente, pois eu presenciei isto) os computadores eram enormes mquinas que precisavam de toda uma equipe para que pudesse produzir resultados. O mais interessante que existia um profissional dedicado a atender as demandas da unidade central de processamento e que se comunicava com a CPU por uma tela e teclado chamados de terminal. Este profissional especializado realizava procedimentos manuais necessrios: trocar fita de uma unidade, colocar e retirar certos cartes da leitora, colocar papel na impressora, etc. Ele era chamado de operador do computador.

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Noes de Informtica MPU Teoria e questes comentadas Prof. Alexandre Lnin Aula 5 Depois, foi desenvolvida uma srie de ferramentas para ajudar o operador, facilitando a vida dele. Quando estas ferramentas foram agrupadas, apareceu o chamado sistema do operador. Ou, hoje, o Sistema Operacional! Este Sistema evoluiu ao longo dos anos e trouxe tanta comodidade para o usurio que muitas vezes se confunde com o objetivo de se ter um computador. Mas se refletirmos um pouco, veremos que este sistema um programa voltado para a mquina, para possibilitar a comunicao dela com os usurios (operadores). por meio deste software que podemos executar nossos aplicativos. Ele organiza, gerencia a memria, faz a comunicao do computador com os perifricos etc. Em suma, vital para o funcionamento do computador.

Para reflexo: O que necessrio no a vontade de acreditar, mas o desejo de descobrir. Bertrand Russell Gals (1872-1970) Forte abrao, Prof. Lnin

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Noes de Informtica MPU Teoria e questes comentadas Prof. Alexandre Lnin Aula 5 1. Ambiente Windows XP Vamos comear esta aula de sistemas operacionais com a frase (Tanenbaum): Sem software, um computador basicamente um intil amontoado de metal. Com software, um computador pode armazenar, processar, recuperar informaes, exibir documentos de multimdia, pesquisar na Internet e envolver-se em muitas outras importantes atividades que justificam seu valor. Sistema Operacional um tipo de software bsico que atua como um intermedirio entre o usurio e o hardware do computador. O sistema operacional gerencia os dispositivos de entrada e sada, interpreta os comandos dos usurios, organiza a memria, fornece ferramentas para a programao de computadores, coordena a execuo dos processos (programas), gerencia a segurana, entre outras. Imagine a tarefa de construir programas. Ser que o programador deveria preocupar-se com os detalhes de funcionamento da impressora? No, certamente que no. o sistema operacional, por meio das funes estendidas ou chamadas ao sistema, que permite aos programadores desenvolverem aplicativos sem a necessidade de conhecer sobre o funcionamento interno dos componentes do computador. Da, podemos dizer que dentre as funes do sistema operacional, destacam-se: gerenciamento de recursos de hardware; gerenciamento de outros programas; gerenciamento de memria; gerenciamento da memria virtual; permitir a interface entre o usurio e a mquina; interpretar os comandos executados pelo usurio. No caso do Windows XP, que um sistema operacional, o ambiente de trabalho principal grfico (nem sempre foi ou assim). O sistema usa uma interface grfica para comunicar-se com o usurio, facilitando a operao. Provavelmente voc j usou o Windows. Este sistema operacional fabricado pela Microsoft possui uma longa trajetria e ainda o sistema mais utilizado do globo. Alm de realizar as tarefas inerentes de um sistema operacional o Windows: 1) O Windows, assim como outros sistemas operacionais, j vem abastecido de programas. Ele possui um navegador web, uma calculadora, um programa cliente de e-mail, um editor de textos simples e alguns jogos. Inclusive, no

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Noes de Informtica MPU Teoria e questes comentadas Prof. Alexandre Lnin Aula 5 posso deixar de dizer, possui aplicativos para trabalhar com fotos, tocar msicas e assistir a filmes no computador (a lista aqui no exaustiva). 2) O Windows parece uma estante de arquivos. As aplicaes e documentos armazenados no computador so representados por cones. possvel organizar estes cones em pequenas pastas na prpria rea de trabalho do sistema operacional. Assim, os cones ficam mostra, bem visveis e ao alcance. Este um dos princpios do Windows (e dos sistemas operacionais grficos em geral): facilitar a operao, trazendo as aes naturais para a tela do computador. Nada melhor do que visualizar a tela como se fosse nossa mesa de trabalho (o desktop) e pegar os nossos documentos e jogar na lixeira, ou folhear o contedo e fazer modificaes. possvel criar cpias de segurana dos arquivos arrastando-os para uma unidade de disco ou envi-los para um destinatrio de e-mail apenas com cliques do mouse. 3) O Windows funciona como um zagueiro. O que vemos do Sistema Operacional (SO) apenas a ponta do iceberg. Por trs do palco, o sistema possui mecanismos que controlam diversos equipamentos ligados ao computador: impressoras, modem, teclado, mouse e da por diante. Importante: os sistemas operacionais esto em constante evoluo. O Windows, por exemplo, de tempos em tempos deve ser atualizado para corrigir problemas, adicionar funcionalidades, prevenir ataques de vrus e outros malwares. A Microsoft rene algumas destas modificaes em pacotes chamados de service packs. Estes pacotes podem ser obtidos (de forma automtica) via internet e instalados no sistema. Para trabalhar de forma gil com os sistemas operacionais grficos, em nosso caso o Windows, preciso conhecer bem o sistema e suas funcionalidades. Certamente, as bancas exploram vrias maneiras de realizar uma tarefa no Windows e, em especial, cobram itens que no fazem parte da rotina dos usurios mais comuns ou pouco experientes. Ento, vamos estudar algumas formas de acelerar o uso do sistema: Primeiro (parece bobo, mas...) vamos ao mouse. Muitos pensam que a tela o segredo de tudo, j que o Windows um ambiente grfico. Mas o mouse o rei! O mouse padro possui dois botes. O da esquerda utilizado para clicar em botes, selecionar textos e arrastar coisas pela tela.

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Mas, quando clicamos no boto esquerdo, um menu de atalho (tambm chamado de menu de contexto) aparece na tela, como na figura abaixo. Adquira o hbito de clicar com o boto direito do mouse nos objetos cones, pastas, discos, textos, botes, imagens de uma pgina na Internet etc. Os comandos que aparecero no menu de atalho sero mais produtivos e podero aparecer em questes de provas. Trabalharemos alguns mais adiante.

Dica: pensando nos canhotos, a Microsoft permite que as funcionalidades dos botes sejam invertidas. Assistentes: um assistente uma srie de telas auxiliares associadas a uma determinada tarefa, com o objetivo de facilitar a operao. Os assistentes (wizards) simplificam as tarefas de instalao e configurao, dividindo-as em tarefas menores, para que o usurio possa digerir as informaes em etapas. Por exemplo, a tarefa de instalar uma impressora auxiliada por um assistente de configurao.

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Existe mais de uma maneira de realizar uma determinada tarefa no Windows. No importa qual a configurao que voc deseja ajustar nem qual programa voc deseja abrir, o sistema da Microsoft possui cinco ou seis maneiras diferentes de faz-lo. Por exemplo, se quiser excluir um arquivo voc pode: pressionar a tecla Delete (Del); ou escolher a opo Excluir no menu Arquivo, no topo de uma janela; ou arrastar o cone do arquivo para a Lixeira; ou clicar com o boto direito do mouse no nome do arquivo e escolher a opo Excluir no menu de atalho. Alm disso, voc pode usar o teclado para tudo. Em muitas janelas, menus e outros objetos, existem letras sublinhadas. Estas letras indicam que o usurio pode usar o teclado para acionar a opo. Nas verses anteriores do Windows, os sublinhados apareciam destacados, mas no Windows XP eles passaram a ficar ocultos em alguns programas, como o Windows Explorer (organizador de arquivos). Observao: pressionando a tecla de logotipo do Windows (ao lado da tecla Alt nos teclados recentes) abre o menu Iniciar. Propriedades Voc pode mudar quase todos os aspectos da aparncia e funcionamento do Windows. possvel mudar a cor de fundo da tela e colocar uma imagem na rea de trabalho (papel de parede) com a sua fotografia favorita, por exemplo. no Painel de Controle que encontramos a maioria das opes que alteram algum comportamento geral do computador. Em algumas situaes, como para

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Noes de Informtica MPU Teoria e questes comentadas Prof. Alexandre Lnin Aula 5 ajustar as configuraes de apenas um elemento particular (como o disco rgido, a Lixeira, ou um aplicativo especfico), basta clicar com o boto direito no cone do item a ser ajustado e, no menu de atalho resultante, aparecer se for permitido ao item selecionado a opo Propriedades. Escolhendo esta opo aparecer uma janela contendo as definies ou as informaes sobre esse objeto.

Uma maneira rpida de descobrir quanto de espao est livre no disco rgido clicando com o boto direito do mouse no cone do disco e escolhendo a opo Propriedades ( esquerda). A caixa de dilogo Propriedades exibida ( esquerda) e um grfico do espao do disco apresentado.

Observao: atalho para as Propriedades selecione o cone e pressione Alt + Enter. Aproveitando, observe as abas existentes nas janelas de dilogo do Windows. Em janelas que possuem muitas opes, como a janela ao lado propriedades do sistema, existem painis separados (acessveis por abas) com grupos de opes. Voc pode mudar a guia ativa sem usar o mouse: pressione Ctrl + Tab (para "clicar" na guia ao lado da direita) ou Ctrl + Shift + Tab (para a guia anterior). Drivers Cada pea de hardware requer um software que faa a comunicao entre ele e o computador. So os chamados drivers de dispositivo. Este termo muito comum e certamente voc j ouviu falar dele por a. Talvez porque os conflitos entre os dispositivos so comuns (ou pelo menos eram bastante comuns), as pessoas esto sempre comentando sobre eles. O driver o tradutor entre o crebro do seu computador e os equipamentos ligados a ele. O sistema Windows requer um driver para qualquer coisa que

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Noes de Informtica MPU Teoria e questes comentadas Prof. Alexandre Lnin Aula 5 voc anexar ao sistema, ou instalar no interior. Inclua na lista de dispositivos o mouse, o teclado, o monitor, drive de CD-ROM (no confunda drive com driver!), o scanner, a cmera digital, o palmtop, e assim por diante. Sem o driver (programa) correto, a parte correspondente do equipamento no funcionar corretamente. Existem os drivers disponibilizados pelo Windows para certos equipamentos (so mais de 12.000 drivers) e os fabricantes podem disponibilizar seus prprios drivers. Ao conectar um novo dispositivo, o Windows o detecta, procura e instala o driver apropriado. A esta funcionalidade chamamos Plug and Play (conectar e usar). No incio estava mais para plug and pray (conectar e rezar), mas atualmente so raros os equipamentos que no so suportados ou que geram conflitos. O Desktop e Menu Iniciar Aps a inicializao do sistema, o Windows apresenta (por padro) uma tela com um fundo de uma encosta ensolarada. o chamado desktop ou rea de trabalho.

Na tela acima, podemos visualizar 3 itens importantes, a partir dos quais podemos encontrar e executar as tarefas do Windows. O menu Iniciar, a barra de tarefas e a rea de trabalho propriamente dita, onde visualizamos o cone Lixeira. Lixeira: uma pasta do Windows usada para armazenar temporariamente documentos, pastas e arquivos que no so mais utilizados pelo usurio.

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Noes de Informtica MPU Teoria e questes comentadas Prof. Alexandre Lnin Aula 5 Quando apagamos um arquivo, ele normalmente vai para a lixeira, sendo, ento, possvel recuper-lo enquanto ele ainda estiver l. possvel esvaziar a lixeira clicando com o boto direito do mouse e escolhendo a opo Esvaziar Lixeira. Depois que limparmos a lixeira, no ser mais possvel recuperar os arquivos apagados. Para excluir um arquivo e NO envilo para a lixeira, basta pressionar (ao apagar o arquivo) as teclas Shift + Delete.

Podemos configurar a lixeira por meio das propriedades. Clicando com o boto direito do mouse sobre a Lixeira e escolhendo a opo Propriedades, obtemos a janela ao lado. Se no desejar enviar para a lixeira os arquivos apagados, marque a opo no mover os arquivos para a lixeira.

O Menu Iniciar: possibilita agrupar os aplicativos teis para o usurio, uma vez que procurar um aplicativo no computador pode ser uma tarefa complicada. Para acionar o menu Iniciar, basta clicar no cone correspondente. Seu

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Noes de Informtica MPU Teoria e questes comentadas Prof. Alexandre Lnin Aula 5 contedo depende das opes que foram escolhidas no processo de instalao e configurao (por voc ou pelo revendedor do computador). O menu Iniciar dividido em quatro blocos. Um bloco contm uma lista de itens fixos (por opo do usurio). Outro, programas mais usados, apresenta a lista de programas utilizados com freqncia, sendo ajustado automaticamente pelo Windows. Os componentes do Windows em uma terceira rea e, finalmente, a lista dos programas disponveis est incorporada ao menu Todos os programas.

NOTA: Abra o menu iniciar por meio da tecla com o logotipo do Windows (WinKey) ou, ainda, pressionando Ctrl + Esc. Aps o menu aberto, possvel navegar pelas opes utilizando as setas do teclado e o clique do mouse pode ser obtido pressionando [Enter]. Menu Todos os programas Para a maioria das pessoas, a opo Todos os programas, o item mais importante do menu Iniciar. a lista principal de programas existentes no sistema (o programa instalador dos novos aplicativos, geralmente instala seu prprio nome neste menu).

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Observe, no menu todos os programas a existncia de uma pasta chamada inicializar. Esta pasta contm programas que so carregados automaticamente toda vez que voc iniciar o Windows XP. Este pode ser um recurso til, se uma determinada tarefa realizada sempre que o usurio entrar no sistema. Por exemplo, possvel colocar nesta opo um atalho para o programa leitor de email e toda vez que o computador for inicializado, ao entrar no Windows XP o programa ser automaticamente carregado. Nem mesmo precisa ser um programa, permitido colocar um documento na pasta inicializar, ou o cone do disco, por exemplo. Painel de Controle: esta opo abre uma janela de extrema importncia: o Painel de Controle, que abriga programas para mudar quase todos os cenrios importantes em seu PC.

Meus Locais de Rede: nas verses anteriores do Windows, um cone Meus Locais de Rede costumava aparecer no ambiente de trabalho. Claro que, para os milhes de usurios de PC sem rede em seus escritrios em casa e os quartos, ele nunca fez sentido. No Windows XP Professional, na verdade, o cone Meus locais de rede s aparece quando o computador conecta-se a uma

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Noes de Informtica MPU Teoria e questes comentadas Prof. Alexandre Lnin Aula 5 rede e apenas no menu Iniciar ( possvel colocar o cone na rea de trabalho tambm). Meu Computador: a porta de entrada para a visualizao do contedo do computador de uma forma ampla. Ela mostra uma janela contendo os cones que representam cada unidade de disco da mquina, permitindo o acesso a elas. Minhas Msicas: pasta com recursos para cpia, gravao e reproduo de udio no computador.

Minhas Imagens: So pastas especiais para armazenamento de multimdia (imagens e sons). O Windows est preparado para importar arquivos de multimdia diretamente de um equipamento multimdia (cmeras, MP3 players etc.) e armazenar nestas pastas. Documentos Recentes: esta pasta mostra os ltimos 15 documentos abertos. A ideia economizar tempo na procura dos arquivos trabalhados recentemente. Note, no entanto, que os documentos s aparecem neste item se seus aplicativos so inteligentes o suficiente para atualizar a lista. A maioria dos programas modernos (incluindo todos os programas Microsoft) executa essa tarefa administrativa, mas no todos. Alm disso, a lista de documentos, no fica sabendo quando um determinado arquivo foi excludo ou movido para outro local. O cone do arquivo continua na lista, mas no conseguir encontrar o arquivo. Meus Documentos: este menu abre a pasta Meus Documentos, concebida para armazenar os dados e arquivos que voc criar em seus programas. No obrigatrio o armazenamento dos documentos criados nesta pasta. Ela uma referncia, uma sugesto padro do sistema. Janelas, pastas e barra de tarefas O nome Windows vem das janelas em que tudo acontece no sistema. Voc olha para uma pgina Web em uma janela, digita em uma janela, l e-mails em uma janela, olha o contedo de uma pasta em uma janela, muitas vezes, tudo de uma s vez. Existem duas categorias de janelas no Windows: Janela de Arquivos. Essas janelas, s vezes chamada janelas do Windows Explorer, so as janelas que se abrem quando voc clica duas vezes em um cone de disco ou pasta, Estas janelas servem para organizar arquivos e programas.
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Noes de Informtica MPU Teoria e questes comentadas Prof. Alexandre Lnin Aula 5 Aplicao do Windows. Estas so as janelas onde voc faz o seu trabalho nas diversas aplicaes presentes no sistema.

So elementos comuns das janelas: Barra de Ttulo. Mostra o nome da janela. Clicar e arrastar a barra de ttulos move a janela na tela. Um clique duplo maximiza a janela ou restaura o tamanho original. Boto Minimizar. Clique neste boto para ocultar temporariamente uma janela, encolhendo-a em forma de um boto na barra de tarefas. Para abrir a janela novamente o usurio deve clicar no boto da janela na barra de tarefas. Atalho do teclado para minimizar: Pressione Alt + barra de espao, em seguida, N. Boto Maximizar. Clique neste boto para ampliar a janela para que ele preencha toda a tela, colocando suas bordas das fronteiras da tela. Quando a janela est maximizada, o boto maximizar transforma-se em um boto para restaurao (cone de dois retngulos), que voc pode clicar para retornar a janela ao tamanho anterior. Atalho do teclado: Pressione Alt + barra de espao, depois X. Voc tambm pode maximizar ou restaurar uma janela clicando duas vezes em sua barra de ttulo.
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Noes de Informtica MPU Teoria e questes comentadas Prof. Alexandre Lnin Aula 5 Boto Fechar. Clique no boto X para fechar a janela. Atalho do teclado: Aperte Alt + F4. Barra de Menu. Clique em um ttulo de menu (como Arquivo ou Editar) para abrir um menu, revelando uma lista de comandos disponveis para o menu desta janela. Os atalhos de teclado: Pressione Alt + [letra sublinhada no menu], ou pressione F10 para ativar a barra de menu na janela ativa e em seguida, pressione a letra sublinhada. Barra de Ferramentas. Algumas janelas oferecem faixas de botes de atalho que substituem os comandos de menu. Barra de rolagem. Aparece no lado direito ou na parte inferior da janela se ela no grande o suficiente para mostrar todo o seu contedo (como descrito na caixa na parte inferior desta pgina). cone do Menu Controle. O cone ao lado do ttulo na verdade um menu que oferece comandos para dimensionar (tamanho), mover, minimizar, maximizar, restaurar e fechar a janela. Voc pode clicar duas vezes neste cone para fechar a janela. Limites da Janela (fronteira). Voc pode alterar o tamanho de uma janela, arrastando essas arestas. Posicione o ponteiro do mouse sobre qualquer fronteira at que o ponteiro se transforme em uma seta dupla. Em seguida, arraste para dentro ou para fora, para remodelar a janela. (No possvel, claro, redimensionar uma janela em tela cheia). Painel de Tarefas No lado esquerdo de cada janela do ambiente de trabalho um painel especial. A ideia por trs do painel de tarefas mostrar a lista de recursos aparentemente ocultos ou desconhecidos dos usurios. O contedo do painel muda de acordo com o contedo e tipo da janela. O painel de tarefas dividido em blocos funcionais: as tarefas ficam na parte superior, os locais logo abaixo e os arquivos e informaes mais abaixo. Finalmente, na parte inferior de cada painel de tarefas uma rea Detalhes. Se voc clicar em um cone de arquivo, este painel mostra o seu tamanho, nome, tipo, data de modificao, e (se for uma imagem) dimenses. Se voc clicar em um cone de disco, voc capaz de ver a ocupao do espao e o total de espao do disco. Se voc selecionar vrios cones de uma vez, este painel mostra a soma de seus tamanhos, uma caracterstica importante no processo de gravao de CDs e DVDs, por exemplo.

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Noes de Informtica MPU Teoria e questes comentadas Prof. Alexandre Lnin Aula 5 Dimensionamento, Movendo e Fechando Janelas Uma janela pode estar em trs estados distintos, em relao ocupao na tela: 1) Maximizada: significa que a janela preenche a tela. Suas bordas so coladas aos limites do monitor, e no possvel ver nada atrs dela. Ela se expande a esse tamanho quando ao se clicar no boto maximizar .

2) Minimizada: quando voc clica no boto minimizar de uma janela , a janela desaparece. Ela no foi realmente fechada, mas transformada em um boto da barra de tarefas, na parte inferior da tela. Voc pode restaurar (trazer de volta) a janela clicando neste boto da barra de tarefas (com o nome da janela). 3) Restaurada: a janela restaurada nem maximizada nem minimizada. Ela retorna ao ltimo tamanho antes de ser maximizada ou minimizada. Mover uma janela: Para mover uma janela basta arrastar a barra de ttulo. Fechar uma janela: Voc pode fechar uma janela em qualquer uma das seguintes maneiras: Clique no boto Fechar (o X, no canto superior direito). Pressione Alt + F4. D um duplo clique no cone de controle no canto superior esquerdo. Clique o cone de controle no canto superior esquerdo e em seguida, selecione Fechar no menu. Boto direito do mouse no boto da barra de tarefas da janela e, em seguida, escolha Fechar no menu de atalho. Feche o programa que voc est usando, faa logoff ou desligue o computador. Mas observe que fechando a janela tambm encerra a execuo do programa. Trabalhando com vrias Janelas O sistema permite trabalhar com vrias janelas abertas ao mesmo tempo. Ento possvel editar um texto enquanto l as mensagens de e-mail. Quando isto acontece, uma das janelas abertas a janela ativa, ou seja, aquela que est apta a receber os comandos, a interagir com o usurio. Esta janela fica frente das demais (em primeiro plano) e recebe os dados do teclado. importante salientar que mesmo uma janela sem o foco continua trabalhando. Uma impresso, por exemplo, no interrompida quando a janela perde o foco para outra. Dizemos neste caso, que a execuo est sendo feita em segundo plano. Para alternar entre as janelas abertas, utilize as teclas ALT + TAB. Um pequeno painel aparece no centro da tela, preenchido com os cones de pastas e programas abertos, cada vez que pressionar Alt + Tab e segurar por um

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Noes de Informtica MPU Teoria e questes comentadas Prof. Alexandre Lnin Aula 5 determinado tempo. Pressionando vrias vezes, sem soltar o ALT, percebe-se que a janela que receber o foco modificada em uma sequncia horria, enquanto pressionando Alt + Shift + Tab move o foco na sequncia contrria. Aps liberar as teclas, o foco vai para a janela em destaque. Barras de Ferramentas Cada janela desktop do Windows XP tem uma barra de ferramentas na parte superior (por padro). A barra de ferramentas simplesmente uma faixa de botes como Voltar, Avanar, Pesquisar e assim por diante.

So trs as barras de ferramentas bsicas. Botes padro, barra de endereos e Links.

Os Botes da barra de ferramentas Padro Esta barra de ferramentas ajuda voc a navegar no seu desktop (ou Web). A verso desktop contm botes como estes:

Voltar, Avanar: na Web, estes botes permitem-lhe voltar ou avanar s pginas da Web que voc acabou de ver. No desktop, eles exibem o contedo de um disco ou pasta que voc acabou de ver.

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Noes de Informtica MPU Teoria e questes comentadas Prof. Alexandre Lnin Aula 5 Acima: este boto, abreviao de "um nvel acima", mostra o contedo da pasta que est hierarquicamente acima da que est em foco. Pesquisa: Abre o painel de Pesquisa. Pastas: oculta ou mostra o painel de discos e pastas no lado esquerdo da janela. Modos de Exibio: abre um pequeno menu que enumera os pontos de vista diferentes para a janela: miniaturas, lado a lado, cones, lista e detalhes (estas opes tambm esto no menu exibir). Estes so apenas os botes padronizados pela Microsoft. possvel adicionar outros botes e frequentemente as aplicaes instalam novos botes aqui. A barra de tarefas A faixa onde est o boto iniciar, que normalmente aparece na parte inferior da tela a barra de tarefas. um dos elementos mais importantes da interface do Windows XP.

A barra de tarefas tem vrios segmentos, cada um dedicado a uma funo importante. Sua extremidade direita mostra o relgio e alguns programas residentes (que ficam na memria do computador). Normalmente, estes cones dos programas residentes na rea de notificao indicam algum estado do sistema (estado da conexo, alimentao de energia, quantidade de bateria restante, acesso rpido a alguns programas, e assim por diante). A parte principal da barra de tarefas, ao centro, ajuda a manter as janelas abertas e os programas sob controle. A barra de tarefas pode ser personalizada, adicionando segmentos como a barra de idiomas (seleciona o idioma do teclado) e a barra de inicializao rpida (atalhos para aplicativos). A rea de Notificao No Windows XP, a Microsoft optou por um novo nome para a rea anteriormente conhecida como a bandeja (o grupo de cones minsculos na extremidade direita da barra de tarefas): a rea de notificao. A finalidade dar acesso rpido aos indicadores de status e menus pop-up que controlam diversas funes do sistema. Muitos instaladores de programas inserem seu prprio cone nesta rea: o software de fax, software antivrus, software de sincronizao de celular e palmtop, e assim por diante.

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Noes de Informtica MPU Teoria e questes comentadas Prof. Alexandre Lnin Aula 5 Observao: Clicando duas vezes sobre o relgio, o sistema apresenta a janela de propriedades de data e hora. Nela o Windows mostra um calendrio e permite a configurao da data e hora do sistema. Muitos usurios utilizam este recurso para acessar um calendrio. possvel ver o calendrio de qualquer ms e ano, basta modificar os parmetros respectivos. Para no alterar a data, clique em cancelar. Fique atento: os cones na rea de notificao que no so usados com frequncia sero escondidos automaticamente depois de algumas semanas. O boto , do lado esquerdo da rea de notificao, simboliza que o sistema escondeu alguns cones desta rea. Quando uma janela aberta um boto aparece na barra de tarefas contendo o cone e o nome da aplicao. Isto permite trocar a janela ativa, por meio de um clique neste boto. O Windows agrupa nestes botes as vrias instncias da janela (mas permite mudar este comportamento) para facilitar o controle e reduzir a quantidade de botes presentes na barra de tarefas. Clicando com o boto direito nestes botes de aplicativos presentes na barra de tarefas, o sistema mostra o mesmo menu para maximizar, minimizar, restaurar, mover, tamanho e fechar. Se existir mais de instncia da aplicao, aparecer a opo fechar grupo, que permite fechar todas as aplicaes agrupadas de uma s vez. Outra funcionalidade interessante da barra de tarefas a possibilidade de organizar as janelas da rea de trabalho. Para organizar todas as janelas visveis em um padro de sobreposio, clique com o boto direito em um espao em branco na barra de tarefas e escolha uma das opes da figura abaixo.

Cada uma das opes organiza as janelas de uma forma. Em cascata, coloca as janelas alinhadas pela barra de ttulo, uma barra aparecendo logo abaixo da outra (uma cascata de barras). Lado a lado coloca as janelas uma ao lado da outra, podendo ser na vertical ou na horizontal. A ltima opo minimiza todas as janelas (pode ser obtida tambm pelas teclas Windows + M)

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Noes de Informtica MPU Teoria e questes comentadas Prof. Alexandre Lnin Aula 5 A Barra de Inicializao Rpida Na extremidade esquerda da barra de tarefas, direita do boto Iniciar aparece a barra de inicializao rpida. Nas verses mais recentes do Windows XP, esta barra no aparece por padro. preciso modificar as configuraes da barra de tarefas para que ela aparea. Clique com o boto direito em uma rea livre da barra de tarefas e escolha o item propriedades. Na janela aberta, escolha a opo Mostrar a barra de inicializao rpida. Ateno: estamos acostumados com a barra de tarefas na parte inferior da tela. Mas possvel mudar esta posio, colocando a barra de tarefas em qualquer uma das bordas da tela. Basta clicar em uma rea livre da barra e arrast-la para a borda desejada.

Organizando as Coisas Cada disco, pasta, arquivo, aplicao, impressora e computador em rede representado na tela por um cone. Para evitar a proliferao de cones na tela, gerando uma poluio visual, o Windows organiza os cones em pastas, coloca essas pastas dentro de outras pastas, e assim por diante. Diretrios x Pastas Antes do surgimento do Windows e em outros ambientes (como no Linux) as pastas eram e so chamadas de diretrios e as pastas dentro de outras pastas so os subdiretrios.

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Noes de Informtica MPU Teoria e questes comentadas Prof. Alexandre Lnin Aula 5 As pastas do Windows XP O nvel superior, a raiz da hierarquia de pastas pasta Meu Computador. A partir desta pasta / janela, podemos acessar todos os discos e outros recursos do sistema. Unidades de disco rgido. Estes cones, claro, representam os discos rgidos do seu PC. Dispositivos com armazenamento removvel. Aqui, o Windows est mostrando as unidades de disquetes, CD ou DVD, Pen drives, e assim por diante. Arquivos no computador. Esta categoria s aparece se o computador membro de um grupo de trabalho, no quando se parte de uma rede baseada em domnio. Essas pastas, que possuem os nomes das pessoas com contas no computador, armazenam os links para todos os arquivos e as preferncias de cada pessoa.

A Janela do Disco Local (C:) Se voc clicar duas vezes no Disco Local (C:), ou seja, seu disco rgido principal e depois escolher a pasta do Windows ou a pasta Arquivos de Programas, ser apresentada a voc uma janela com uma mensagem de advertncia:

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A preocupao do Windows com a possibilidade de que o usurio remova ou modifique algum arquivo importante para o correto funcionamento do sistema. Mas a verdade que a unidade C: tambm contm um monte de coisas que no pertencem ao Windows, incluindo os arquivos dos usurios. Por isso, existe a opo Mostrar o contedo desta pasta, para que o usurio possa utilizar a pasta, independentemente do aviso do sistema. Documents and Settings: nesta pasta que o Windows armazena os dados pessoais de configurao e arquivos particulares de cada usurio. Assim, possvel que vrias pessoas utilizem o mesmo sistema, mas que tenham configuraes diferentes. Os usurios podem escolher temas diferentes, padres de cores, favoritos para pginas da Internet e outras definies de preferncias. No entanto, um dos usurios ser o usurio principal administrador e ter acesso irrestrito aos arquivos e pastas do sistema, inclusive dos demais usurios. Arquivos de Programas: esta pasta , por padro, a que contm todos os aplicativos instalados no sistema, como Word, Excel, Internet Explorer, jogos, etc. Quando um programa instalado, geralmente ele pergunta o local de instalao e mostra esta pasta como padro. Se o usurio desejar, poder modificar o local de instalao neste momento. Pasta Windows: Esta mais uma das pastas que a Microsoft deseja que seus clientes ignorem. Ela contm os milhares de arquivos que fazem do Windows. Pasta pessoal: dentro da pasta Documents and Settings pode ser encontrada uma pasta com o nome do usurio. Nesta pasta o Windows armazena as

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Noes de Informtica MPU Teoria e questes comentadas Prof. Alexandre Lnin Aula 5 preferncias do usurio, documentos, fotos e msica, favoritos da Web e outros arquivos. Em geral, os usurios no precisam acessar esta pasta, mas importante saber que nesta pasta esto as configuraes pessoais de cada conta do Windows, incluindo as configuraes comuns a todos os usurios (pasta All Users). Os cones no Desktop da pasta All Users ou nas demais subpastas de All Users aparecero para todos os usurios do sistema. Copiar e mover pastas e arquivos Windows XP oferece duas diferentes tcnicas de transferncia de arquivos e pastas de um lugar para outro: arrastando-os e usando os comandos Copiar e Colar. Qualquer que for o mtodo escolhido, preciso, primeiramente visualizar os itens a serem copiados e selecion-los. Selecionar (realar) cones: para destacar (ou seja, selecionar) um cone, basta clicar nele uma vez. Mas no preciso mover, copiar ou apagar um cone de cada vez. possvel selecionar vrios cones mantendo a tecla [Ctrl] pressionada enquanto seleciona os cones. Para selecionar todos os cones de uma pasta clique [Ctrl] + A ou use a opo Editar Selecionar tudo. O mesmo resultado pode ser obtido com o mouse, clicando em uma rea sem cones e arrastando o mouse. O quadro formado por este processo selecionar todos os itens que estivem dentro dele. E tem mais uma opo: selecione o primeiro item e o ltimo (mantendo a tecla [shift] pressionada). Isto selecionar os cones que estiverem entre os dois extremos. Para incluir ou excluir um cone aos j selecionados, mantenha a tecla [Ctrl] pressionada enquanto clica uma vez sobre o cone. Aps a seleo dos itens, o que se faz com um feito com todos. Ento, arrastar um cone da seleo para a lixeira, excluir todos os itens selecionados. Da mesma forma, arrastar para uma outra unidade far uma cpia de todos os itens. Mas observe que arrastar para uma outra pasta na mesma unidade mover os itens (no ser cpia). Se quiser obrigar a operao a ser uma cpia quando arrasta para um destino na mesma pasta, mantenha a tecla [Ctrl] pressionada. Resumo: Arrastar para outra pasta no mesmo disco MOVE o arquivo ou pasta. Arrastando a partir de um disco para outro COPIA a pasta ou arquivo. Pressionando a tecla Ctrl pressionada enquanto arrasta para outra pasta no mesmo disco copia o cone. (Se voc fizer isso na mesma janela, o Windows cria uma cpia do arquivo com o nome "Cpia do [arquivo].") Pressionando Shift enquanto arrasta a partir de um disco para outro move o arquivo ou pasta. Pressionando Alt enquanto arrasta um cone cria um atalho dele.

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Noes de Informtica MPU Teoria e questes comentadas Prof. Alexandre Lnin Aula 5 Dica: as operaes acima podem ser obtidas pelo uso do boto direito do mouse. Quando arrastamos os itens selecionados com o boto direito, ao soltar no destino um menu apresentado permitindo escolher o que se quer fazer com os cones.

Os cones de atalho Um atalho um link para um arquivo, pasta, disco ou programa. No uma cpia do cone, mas outro objeto que possui uma propriedade especial indicando qual o objeto de fato. Quando o atalho recebe um clique duplo, a pasta original, de disco, programa ou documento acionado. Alm disso, uma tecla de atalho pode ser associada ao cone de atalho para encurtar caminhos. Um atalho possui uma seta curva em sua base inferior. Isto o diferencia visualmente do objeto que ele referencia. No confunda o termo atalho, que se refere a um desses cones, com menu de atalho, o menu sensvel ao contexto que aparece quando voc usa o clique direito do mouse. O menu de atalho no tem relao com o recurso de cones de atalho. Talvez seja por isso que s vezes o menu de atalho chamado de menu de contexto. PAINEL DE CONTROLE A janela Painel de Controle (Iniciar Painel de controle) contm as ferramentas para a configurao de Hardware e Software do sistema. Ele um programa que permite ao usurio personalizar a aparncia do Windows, instalar e remover programas, instalar ou remover hardware, dentre vrias outras opes. Este Painel pode ser apresentado de duas formas distintas, mas com o mesmo objetivo. o visualizao por categoria, que exibe os itens agrupados de acordo com sua utilidade;

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o visualizao clssica, que exibe conforme ilustrado na figura a seguir.

todos

os

itens

separadamente,

Painel de controle do Windows XP em modo de visualizao clssica Alguns dos itens do Painel de controle so autoexplicativos, dispensando comentrios adicionais, como os itens Mouse ou Teclado, por exemplo. Os principais itens que esto disponveis no Painel de controle esto relacionados a seguir. Adicionar ou remover hardware: permite a instalao de novo hardware no computador ou remover um existente. Essa opo perde utilidade quando utilizamos hardwares compatveis com Plug and Play (um conjunto de especificaes desenvolvidas pela Intel que permite ao sistema detectar e
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Noes de Informtica MPU Teoria e questes comentadas Prof. Alexandre Lnin Aula 5 configurar automaticamente um hardware e instalar os drivers necessrios ao funcionamento do dispositivo). Adicionar ou remover programas: permite instalar novos programas, bem como realizar a desinstalao de programas. Em Adicionar ou remover programas tambm disponibilizado um atalho para Adicionar/Remover componentes do Windows. a partir desse atalho que, por exemplo, podemos desinstalar o jogo Pacincia do Windows. Atualizaes automticas: permite gerenciar a instalao de novas atualizaes de segurana no computador. Central de segurana: gerencia o funcionamento de trs programas de grande importncia para a segurana do Windows (firewall, atualizaes automticas e proteo contra vrus). Quando um deles no est funcionando corretamente ou no est instalado, a Central de Segurana ir alertar ao usurio. Firewall do Windows: permite realizar configuraes no firewall. Barra de tarefas e menu Iniciar: um clique duplo nessa opo abre a mesma janela que aberta quando clicamos a Barra de tarefas com o boto direito do mouse e selecionamos "Propriedades". importante, em se tratando de provas de concursos pblicos, que conheamos maneiras diferentes de se chegar ao mesmo lugar. Conexes de rede: abre janela do Windows Explorer com a lista das conexes de rede presentes no micro. Configuraes da rede: abre assistente para auxiliar na instalao e configurao de uma rede. Contas de usurio: abre janela com opes para incluso e excluso de usurios, bem como para modificao da forma de logon no sistema. O Windows XP permite basicamente duas opes: Usar tela de boas-vindas: a opo menos segura de login, pois no exige que o usurio saiba o nome da conta de usurio, somente a senha, caso exista uma. Quando no selecionada essa opo, o usurio deve obrigatoriamente digitar um nome de usurio para acessar o Windows. Usar a troca rpida de usurios: com essa opo selecionada, o Windows permite que um outro usurio faa login no sistema sem que o usurio atual faa o logoff. Nesse caso, o usurio anterior pode retornar posteriormente com todos os aplicativos da forma como estavam antes.

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Data e hora: abre a mesma janela que aberta quando clicamos duplamente no relgio do Windows, que fica na rea de notificao. Permite ajustes de hora, data, fuso horrio. H tambm um recurso de atualizao do relgio baseado na internet. Ferramentas administrativas: abre janela com atalhos para configuraes avanadas do Windows, como fontes de dados ODBC, servios e eventos. Impressoras e fax: exibe as impressoras e impressoras de fax instaladas. Permite instalar, remover ou alterar a configurao das impressoras instaladas e enviar fax. Opes da internet: abre a mesma janela que aberta quando selecionamos, no Internet Explorer, o menu Ferramentas -> Opes da Internet. Na verdade, a janela aberta pelo Painel de controle se chama Propriedades de internet enquanto que a aberta pelo Internet Explorer se chama Opes da internet. Na prtica, o que for alterado em uma vai se refletir na outra. Opes de acessibilidade: gerencia recursos do sistema que auxiliam pessoas portadoras de necessidades especiais. Um exemplo desses recursos o sinalizador de som, que faz com que o Windows envie um sinal visual sempre que o sistema emitir algum som. Opes de pasta: abre a mesma janela que aberta quando, a partir do Windows Explorer, selecionamos o menu Ferramentas -> Opes de pasta. Opes regionais e de idioma: altera o formato de hora, data, moeda, formato de nmeros etc., de acordo com o pas selecionado. Opes de energia: define configuraes de economia de energia para o computador. Sistema: abre a janela de propriedades do sistema. A mesma janela aberta ao se clicar com o boto direito do mouse em Meu Computador. Vdeo: abre a mesma janela que aberta quando clicamos com o boto direito do mouse em uma rea vazia da rea de trabalho e selecionamos Propriedades. Nessa janela podemos configurar a aparncia da rea de trabalho e a proteo de tela. Na aba Configuraes, h opes relacionadas ao monitor e placa de vdeo, como escolha de resoluo da tela e opes de taxa de atualizao vertical.

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Noes de Informtica MPU Teoria e questes comentadas Prof. Alexandre Lnin Aula 5 A seguir uma lista das opes o Painel de Controle, associadas ao cone apresentado na janela correspondente. Adicionar Hardware: permite detectar e configurar dispositivos conectados ao seu computador, como impressoras, discos rgidos externos, placas de vdeo, adaptadores de rede, teclado e mouse. Adicionar ou remover programas: Esta opo permite que voc adicione um novo programa, altere ou remova um programa instalado no sistema. Atualizaes automticas: Essa ferramenta utilizada para configurar a forma de atualizao do Windows. Barra de tarefas e menu Iniciar: Lembra da janela para configurar a barra de ferramentas? Ento, ela pode ser acessada a partir deste cone. Central de Segurana: Mostra os dados bsicos da segurana do sistema e permite realizar configuraes avanadas. Conexes de Rede: Permite a definio das configuraes para acessar recursos de rede locais ou acessos remotos. Configurao de Rede: Configurao da Rede Local, Firewall, conexo remota, etc. Configurao de Rede sem Fio: Assistente para a configurao de rede sem fio. Contas de Usurio: Com as contas de usurio, possvel personalizar a aparncia do Windows e da rea de trabalho para cada usurio do computador. Data e hora: Ajuste a data e a hora do seu computador Fala: Configura dispositivo de fala do computador Ferramentas Administrativas: Diversas ferramentas administrativas so disponibilizadas aqui, como configuraes de desempenho, diretivas de segurana e acesso aos servios internos.

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Noes de Informtica MPU Teoria e questes comentadas Prof. Alexandre Lnin Aula 5 Firewall do Windows: Configuraes do Firewall do Windows para aumentar a segurana do computador. Fontes: Fontes instaladas no sistema. Impressoras e aparelhos de fax: Configuraes de impressoras e outros aparelhos relacionados. Mouse: Configurao do mouse no computador. Por exemplo, modificar a sensibilidade, a velocidade do clique e inverter os botes. Opes da Internet: Em Opes da Internet, voc poder configurar o programa Internet Explorer. Opes de Acessibilidade: Configuraes especiais para pessoas com necessidades especiais. Opes de Energia: permite configurar os detalhes do consumo de energia. Opes de Pasta: Essa ferramenta serve para voc alterar a forma em que as pastas so exibidas no computador. Opes de Telefone e Modem: Essa ferramenta serve para voc configurar a placa de Fax-Modem, Opes Regionais e de Idioma: Configura idioma do Teclado, Moeda e fuso horrio Propriedades de Vdeo: Permite alterar resolues e proteo de tela... entre outras funes. Scanners e Cmeras: Permite scanners e cmeras digitais. instalar e remover

Sistema: Exibe informaes de hardware instalado. Sons e dispositivos de udio: Altera sistemas de som do computador.

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Noes de Informtica MPU Teoria e questes comentadas Prof. Alexandre Lnin Aula 5 Tarefas Agendadas: Permite executar automaticamente qualquer tarefa no computador. Teclado: Permite a configurao do teclado, velocidade, padro de teclas.

2. Conceitos de organizao e gerenciamento de arquivos e pastas Sistema de arquivos o conjunto de regras que determina como os dados sero escritos em um disco (ou partio). Normalmente, cada sistema operacional tem o(s) seu(s) prprio(s) sistema(s) de arquivo(s). Durante o processo de formatao da unidade que se escolhe o Sistema de Arquivos desejado. Um disco rgido com vrias parties pode ter um sistema de arquivos em cada uma delas. Isso comum quando se instalam dois sistemas operacionais que usam sistemas de arquivos diferentes no mesmo computador. Um arquivo grande ao ser gravado no disco fragmentado em vrios clusters. Cluster a menor unidade de alocao de arquivos reconhecida pelo sistema operacional. Um arquivo pode ocupar vrios clusters, mas um cluster no pode conter mais de um arquivo. Uma pasta constitui um meio de organizao de programas e de documentos em disco e pode conter arquivos e outras pastas. Windows Explorer um gerenciador de arquivos completo que permite qualquer operao nesse sentido, como copiar, renomear, mover e excluir arquivos e pastas, navegar pelas pastas, personalizar a forma de exibi-las, mapear unidades de rede etc. O Windows Explorer dividido horizontalmente em duas partes. A parte da esquerda voltada para a navegao entre as unidades e pastas do sistema e a da direita exibe o contedo da pasta selecionada.

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No entanto, a parte da esquerda pode exibir outras informaes, como lista de Favoritos, Painel de Pesquisa e Histrico, assim como acontece com o Internet Explorer. A propsito, h uma estreita relao entre esses dois programas. Eles compartilham diversos recursos, opes e comportamentos, como a lista de endereos favoritos, por exemplo. Notem que ao digitarmos um endereo de Internet na barra de endereos do Windows Explorer e clicarmos em Ir ele acessa o endereo. O Windows XP trouxe como novidade na interface do Windows Explorer um painel de tarefas comuns. Esse painel fica esquerda, no mesmo lugar do painel de pastas. Se o boto Pastas da barra de ferramentas for pressionado, o painel exibir a estrutura de pastas do computador. Caso contrrio, ser exibido o painel de tarefas comuns. Se a janela for redimensionada de forma que fique muito estreita, o painel de tarefas comuns deixa de ser exibido.

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A principal caracterstica desse painel exibir opes diferentes dependendo do objeto que esteja selecionado, ou mesmo se no tivermos nenhum objeto selecionado. Assim, se no painel da direita, reservado exibio do contedo das pastas, for selecionado um arquivo, o painel de tarefas comuns disponibilizar opes relacionadas a arquivos. As opes para arquivos e pastas so as mesmas, exceo de duas. Selecionando um arquivo, aparece a opo de imprimir o arquivo (no podemos imprimir pastas). Selecionando uma pasta, aparece a opo de compartilhar a pasta com outros usurios. As opes disponveis no painel de tarefas comuns tambm so diferentes de acordo com o tipo de contedo da pasta. Em uma pasta de imagens, por exemplo, so oferecidas opes de visualizao, impresso e gravao em CD. Em uma pasta de msicas, por sua vez, so oferecidas opes de execuo delas. Como no podemos navegar

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Noes de Informtica MPU Teoria e questes comentadas Prof. Alexandre Lnin Aula 5 diretamente pelas pastas utilizando o painel de tarefas comuns, ele disponibiliza uma rea com atalhos para outros locais que provavelmente queiramos explorar.

interessante observar com calma algumas das opes que o Windows Explorer disponibiliza no painel de tarefas comuns quando clicamos em objetos diferentes. Por exemplo, clicando em Meu Computador, so exibidas opes tpicas de configurao do computador, que o Windows chama de tarefas do sistema. Estando na pasta Meu Computador, se selecionamos uma unidade de disco ptico (aplicando um clique simples com o mouse), o Windows fornece a opo de ejetar o disco.

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Noes de Informtica MPU Teoria e questes comentadas Prof. Alexandre Lnin Aula 5 Menu Arquivo

Permite criar novas pastas, atalhos ou arquivos. Permite ainda excluir, renomear ou exibir as propriedades destes elementos. As opes exibidas para arquivos e pastas so diferentes e, em ambos os casos, essas opes so as mesmas exibidas quando clicamos com o boto direito do mouse sobre o arquivo ou a pasta. A) Para criar arquivos e pastas 1) Abra a pasta onde o objeto ser criado; 2) Acione, no menu Arquivo, a opo Novo e, em seguida, a opo correspondente ao objeto que deseja criar; 3) Digite o nome do objeto e acione Enter. B) Para renomear arquivos e pastas 1) Selecione o objeto desejado. 2) Acione o comando para Renomear: Arquivo -> Renomear. Pressionar F2 no teclado. Boto direito do mouse / Renomear. Clicar uma vez no nome do objeto. 3) Digite o novo nome. 4) Confirme (Enter) tambm se pode clicar fora do arquivo. C) Para excluir arquivos e pastas

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Noes de Informtica MPU Teoria e questes comentadas Prof. Alexandre Lnin Aula 5 1) Selecione o Arquivo (in)desejado; segure a tecla SHIFT (se quiser que a excluso ignore a lixeira!). 2) Acione o comando para Excluir: Arquivo -> Excluir. Pressione Delete no teclado. Boto direito / Excluir. 3) Confirme a operao (respondendo sim pergunta). Menu Editar

Como sempre, o menu Editar rene as clssicas opes de recortar, copiar e colar. Observem que o atalho para Selecionar tudo no Windows Explorer [CTRL + A] (all) e no [CTRL + T] como no MS Office. A parte desse menu, na qual a figura acima exibe a mensagem Desfazer Excluir Ctrl + Z, sensvel ltima ao executada pelo usurio. Por exemplo, se a ltima ao tiver sido realizar a cpia de um arquivo, a mensagem seria Desfazer Copiar, mas o atalho permanece sempre o mesmo: [CTRL + Z]. Menu Exibir O menu Exibir permite a configurao da barra de Ferramentas, a exibio/ocultao da barra de Status e das Barras do Explorer: Pesquisar (CTRL+F ou CTRL+E), Favoritos e Histrico. Tambm no menu Exibir que podemos definir a forma com a qual as pastas e arquivos sero mostrados na janela do Explorer:

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Noes de Informtica MPU Teoria e questes comentadas Prof. Alexandre Lnin Aula 5 Detalhes - fornece informaes detalhadas sobre seus arquivos, incluindo nome, tipo, tamanho e data de modificao. Neste modo, voc tambm pode exibir os seus arquivos em grupos. A opo Escolher detalhes permite que se selecione quais as colunas devem ser exibidas quando o modo de exibio for Detalhes. Lista - exibe os arquivos em lista com pequenos cones. Utilizada para visualizao simultnea de muitos arquivos. cones - exibe os arquivos e pastas como cones com seus nomes abaixo do cone. Lado a lado - bem parecida com a opo cones, com a diferena de exibir cones maiores e o tipo de arquivo junto aos cones. Miniaturas - exibe as pastas e arquivos como miniaturas com pr-visualizao do arquivo. Muito til para visualizao de imagens. No caso de pastas, exibe quatro miniaturas de imagens que estejam dentro da pasta. A exibio de Miniaturas est disponvel apenas no Windows ME e XP. No XP h ainda a exibio Pelcula que fica disponvel em pastas de imagens. Ela exibe as imagens em um visualizador com uma espcie de pelcula que permite que se navegue pelas outras imagens da pasta. A opo Organizar cones por permite que o usurio estabelea o critrio de ordenao dos arquivos.

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Noes de Informtica MPU Teoria e questes comentadas Prof. Alexandre Lnin Aula 5 3. WINDOWS 7 Dentre as principais caractersticas dessa verso merecem destaque: Aparncia elegante da interface do usurio, que foi melhorada em relao s verses anteriores, com recursos como molduras de janela transparentes, esquemas de cores ampliados, nova barra de tarefas e suporte para telas touch screen e multi-toque, etc.

Exemplo de tela multi-toque Apresenta novas tcnicas de gerenciamento de janelas, como: o Aero Shake: minimiza as janelas em que voc no est trabalhando para que possa se concentrar em uma tarefa especfica ( como se a sua mesa estivesse toda bagunada, voc recolhe tudo com exceo do que est sendo usado no momento e quando voc precisa abre a gaveta e est tudo l, fcil, no mesmo!!) o Aero Peek: torna as janelas abertas temporariamente invisveis para que voc possa ver a rea de trabalho do computador. Este recurso faz com que todas as janelas abertas fiquem translcidas. Serve para melhor visualizar a tela, ganhar um novo foco e permitir ao usurio visualizar o plano de fundo (bom para quem utiliza alguma funcionalidade integrada ao plano de fundo). Para isto, leve o mouse para o canto inferior direito e aguarde alguns segundos. Outra utilizao do AeroPeek, visualizar miniaturas das janelas abertas, parando por alguns segundos sobre o boto da janela na barra de tarefas.

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o Aero Snap: uma nova forma de redimensionar as janelas abertas, simplesmente arrastando-as para as bordas da tela. possvel expandir uma janela verticalmente, coloc-la em modo de tela inteira ou exibi-la lado a lado com outra janela, basta arrastar a janela para uma das bordas. WordPad, editor de texto com formatao do Windows, com sua interface no padro do Office 2007 e com novas ferramentas. Pode conter imagens, tabelas e outros objetos, no entanto, a formatao limitada se comparada com o Word. A extenso padro gerada pelo WordPad a .rtf. Lembre-se que por meio do programa WordPad podemos salvar um arquivo com a extenso .doc, dentre outras.

Tela do WordPad(Windows 7) Paint, editor simples de imagens do Windows, com sua interface no padro do Office 2007 e com novas ferramentas. A extenso padro a .bmp. Permite manipular arquivos de imagens com as extenses: .jpg ou .jpeg, .gif, .tiff, .png, entre outras.

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Tela do Paint (Windows 7) A calculadora possui quatro verses: as duas j conhecidas (padro e cientfica) e duas opes novas (estatstica e programador).

Os recursos de segurana introduzidos no Windows Vista foram refinados para maximizar a utilizao e minimizar as interrupes. Gadgets. A Microsoft aposentou a barra lateral (onde ficavam os gadgets), porm continuam existindo, e o usurio pode coloc-los diretamente no desktop.

Busca Instantnea: possvel realizar a busca de arquivos, programas e documentos em todo o sistema usando simplesmente o menu iniciar.

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Ferramenta de Captura: O Windows 7 possui uma ferramenta prpria para captura de tela (*a tecla Print Screen continua funcionando). Certos programas que at ento eram instalados com o Windows, como: o Windows Movie Maker, o Windows Photo Gallery, o programa de gerenciamento de e-mails (conhecido em suas verses anteriores como Windows Live Mail, Windows Mail ou Outlook Express), foram retirados do sistema operacional para concentrar os recursos do Windows 7 no gerenciamento de seu computador. Alguns desses programas agora podem ser obtidos gratuitamente como parte da famlia de programas do Windows Live.

Um novo modo de exibio da estrutura de armazenamento de arquivos, chamada de biblioteca, d acesso a vrios locais de armazenamento a partir de uma nica janela.

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Bibliotecas so pastas especiais (na verdade so pastas virtuais que no esto fisicamente presentes no disco rgido), que agregam suas mdias em nico local, no importando onde a pasta est realmente. Por exemplo: se voc tem trs pastas de vdeo (como, filmes, programas de TV, cmera e vdeos), voc pode junt-las numa s, e ter acesso rpido a todos os seus arquivos de uma vez. As pastas pblicas tambm sero incorporadas biblioteca para que toda a rede possa ter acesso aos arquivos pblicos. possvel criar bibliotecas e compartilh-las na rede local. A instalao do Windows 7 inclui quatro bibliotecas padro, que so: Documentos, Msicas, Imagens e Vdeos. A seguir tem-se uma descrio de cada uma delas: Biblioteca Documentos. Utilizada para organizar documentos de processamento de texto, planilhas, apresentaes e outros arquivos relacionados a texto. Por padro, os arquivos movidos, copiados ou salvos na biblioteca Documentos so armazenados na pasta Meus Documentos. Biblioteca Imagens. Utilizada para organizar suas imagens digitais, sejam elas obtidas da cmera, do scanner ou de e-mails recebidos de outras pessoas. Por padro, os arquivos movidos, copiados ou salvos na biblioteca Imagens so armazenados na pasta Minhas Imagens. Biblioteca Msicas. Use esta biblioteca para organizar suas msicas digitais, como as que voc copia de um CD de udio ou as baixadas da Internet. Por padro, os arquivos movidos, copiados ou salvos na biblioteca Msicas so armazenados na pasta Minhas Msicas.

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Noes de Informtica MPU Teoria e questes comentadas Prof. Alexandre Lnin Aula 5 Biblioteca Vdeos.Use esta biblioteca para organizar e arrumar seus vdeos, como clipes da cmera digital ou da cmera de vdeo, ou arquivos de vdeo baixados da Internet. Por padro, os arquivos movidos, copiados ou salvos na biblioteca Vdeos so armazenados na pasta Meus Vdeos.

Para abrir as bibliotecas Documentos, Imagens ou Msicas, clique no boto Iniciar e, em seguida, em Documentos, Imagens ou Msicas, conforme ilustrado a seguir.

possvel abrir bibliotecas comuns a partir do menu Iniciar Alm das bibliotecas padro, voc pode criar suas prprias bibliotecas, sendo que uma pasta pode pertencer a mais de uma biblioteca. Compreendendo as partes de uma janela Quando voc abre uma pasta ou biblioteca, ela exibida em uma janela. As vrias partes dessa janela foram projetadas para facilitar a navegao no Windows e o trabalho com arquivos, pastas e bibliotecas. Veja a seguir uma janela tpica e cada uma de suas partes:

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Fonte: help do sistema Windows 7 Partes da Janela Funo 1. Painel de navegao Use o painel de navegao para acessar bibliotecas, pastas, pesquisas salvas ou at mesmo todo o disco rgido. Use a seo Favoritos para abrir as pastas e pesquisas mais utilizadas. Na seo bibliotecas. Bibliotecas, possvel acessar suas Voc tambm pode usar a pasta

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Noes de Informtica MPU Teoria e questes comentadas Prof. Alexandre Lnin Aula 5 Computador para pesquisar pastas e subpastas. Partes da Janela Funo 2. Botes Voltar e Avanar Use os botes Voltar e Avanar para navegar para outras pastas ou bibliotecas que voc j tenha aberto, sem fechar, na janela atual. Esses botes funcionam juntamente com a barra de endereos. Depois de usar a barra de endereos para alterar pastas, por exemplo, voc pode usar o boto Voltar para retornar pasta anterior. Use a barra de ferramentas para executar tarefas comuns, como alterar a aparncia de arquivos e pastas, copiar arquivos em um CD ou iniciar uma apresentao de slides de imagens digitais. Os botes da barra de ferramentas mudam para mostrar apenas as tarefas que so relevantes. Por exemplo, se voc clicar em um arquivo de imagem, a barra de ferramentas mostrar botes diferentes daqueles que mostraria se voc clicasse em um arquivo de msica. Use a barra de endereos para navegar para uma pasta ou biblioteca diferente ou voltar anterior. exibido apenas quando voc est em uma biblioteca (como na biblioteca Documentos). Use o painel de biblioteca para personalizar a biblioteca ou organizar os arquivos por propriedades distintas. Use os ttulos de coluna para alterar a forma como os itens na lista de arquivos so organizados. Por exemplo, voc pode clicar no lado esquerdo do cabealho da coluna para alterar a ordem em que os arquivos e as pastas so exibidos ou pode clicar no lado direito para filtrar os arquivos de maneiras diversas. (Observe que os cabealhos de coluna s esto disponveis no modo de exibio Detalhes). aqui que o contedo da pasta ou biblioteca atual exibido. Se voc usou a caixa de pesquisa para localizar um arquivo, somente os arquivos que correspondam a sua exibio atual (incluindo arquivos em subpastas) sero exibidos. Digite uma palavra ou frase na caixa de pesquisa para procurar um item na pasta ou biblioteca atual. A pesquisa inicia assim que voc comea a digitar. Portanto, quando voc digitar B, por exemplo, todos os arquivos cujos nomes iniciarem com a letra B
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3. Barra de ferramentas

4. Barra de endereos 5. Painel de biblioteca

6. Ttulos de coluna

7. Lista de arquivos

Partes da Janela Funo 8. A caixa de pesquisa

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Noes de Informtica MPU Teoria e questes comentadas Prof. Alexandre Lnin Aula 5 aparecero na lista de arquivos. 9. Painel de detalhes Utilize-o para ver as propriedades mais comuns associadas ao arquivo selecionado. Propriedades do arquivo so informaes sobre um arquivo, tais como o autor, a data da ltima alterao e qualquer marca descritiva que voc possa ter adicionado ao arquivo. Ponto de Partida Clique em Ponto de Partida, no menu Iniciar, para exibir a janela Ponto de Partida, do Painel de Controle, que contm links para algumas das tarefas que voc provavelmente desejar executar quando configurar um novo computador.

A janela ponto de partida, tambm chamada de Centro de Boas-Vindas um antdoto para algum momento de desorientao. basicamente uma janela repleta de atalhos para locais teis no ambiente Windows. O mais interessante aqui que um clique em algum cone no leva ao aplicativo apontado por ele, mas sim muda a aparncia da parte superior da tela, mostrando detalhes da operao escolhida. Para acionar uma opo, preciso um clique duplo (clicar duas vezes).

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Observe o item Personalizar o Windows aps um clique. A parte superior da janela modificou-se para mostrar um resumo do item. Alm disso, disponibilizou, ainda na parte superior, um atalho para executar a ao. O Desktop agora com o Aero

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Noes de Informtica MPU Teoria e questes comentadas Prof. Alexandre Lnin Aula 5 A tela apresentada na figura anterior a viso da rea de trabalho do Windows 7, instalado recentemente em meu notebook. Fiz uma instalao limpa para que possamos analisar o novo sistema sem a interferncia de softwares de virtualizao. Crio uma mquina virutal e instalo os softwares da aula. Assim posso testar sem o risco de influenciar as aulas nem de afetar minhas configuraes pessoais. Neste caso, optei por instalar o Windows 7 em meu notebook sem o uso do virtualizador (o note no tem memria para isto). Eu queria comprovar uma tese sobre o Windows 7 e afirmar para vocs com a certeza de quem testou: o Sistema roda em computadores com apenas 1 Gb de memria RAM. E no experimentei lentido ou algo do gnero. Bem, voltando tela inicial, podemos observar o visual novo para quem ambientado no XP, pois para quem vem do Vista muito semelhante. O que vemos a ltima face do Windows, o AERO. Este ambiente foi desenvolvido para o Windows Vista e refinado no Windows 7. Detalhes sobre o Aero: As bordas das janelas so mais espessas do que eram no XP (para facilitar o clique com o mouse). Partes do menu Iniciar e as bordas das janelas so transparentes. Janelas e caixas de dilogo possuem sombras sutis ao fundo, como se estivessem flutuando. Uma nova fonte (maiores e modernas) foi usada nos menus e rtulos. Quando um boto apontado pelo mouse sem ser clicado, ele se ilumina. Os botes minimizar e maximizar ficam em tom azul, enquanto o boto Fechar acende uma luz vermelha. O boto padro em uma caixa de dilogo aquele que a Microsoft pensa que voc realmente quer usar, como o Salvar ou Imprimir pulsa levemente, para chamar a ateno.

O Aero pode no ser realmente autntico, mas um visual limpo e moderno. Mas vale observar que para obter todas as melhorias do Aero o computador deve obter um alto ndice de experincia do windows. Para tanto o computador deve ter uma boa configurao ou, pelo menos, uma boa quantidade de memria e uma boa placa grfica. O notebook em que fiz os testes um Core 2 Duo, com 2 GHz e 1 Gb de memria. Alm disso, as caractersticas do Aero no esto disponveis na verso Starter do Windows 7. J sabemos que o Windows composto por milhes de linhas de cdigo de programa, espalhados em milhares de arquivos. No simples localizar e executar os programas que queremos buscando pelo nome do arquivo. Para isto existe o menu Iniciar. , d pra notar que hoje no vemos mais a palavra Iniciar no boto deste menu agora vemos o logotipo do Windows em um boto arredondado na barra de ferramentas. Podemos abrir este menu clicando neste boto, acionando a tecla winkey ( [Ctrl] + [Esc] (isso no mudou). tecla Windows) ou, ainda teclado

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Noes de Informtica MPU Teoria e questes comentadas Prof. Alexandre Lnin Aula 5 Ao clicar em todos os programas os itens do lado esquerdo do menu so substitudos pela lista de todos os softwares. Quando existir ao lado do nome de um programa a ponta de uma seta para direita, isto significa que a funcionalidade saltar (jump) est em ao. Ela funciona como um atalho para os documentos recentes abertos recentemente por aquele aplicativo. Note, ainda, que abaixo da opo todos os programas est a caixa de pesquisa. Do lado direito (escuro) do menu, geralmente, lista os lugares importantes no computador: pastas (como Documentos, Imagens e Msica) ou janelas especiais (como rede, Painel de Controle, e Computador). Na parte de baixo, encontramos o boto Desligar, que desliga o computador (risos) claro. Nada disso, o Desligar, desliga. Mas ao lado dele tem aquela ponta de seta para a direita que oferece outras opes: Trocar Usurio, Fazer Logoff, Bloquear (para solicitar uma senha para re-entrar no sistema: til para quando for tomar um cafezinho), Reiniciar, Suspender e Hibernar. Logoff: esta opo faz com que o Windows feche todos os programas e documentos. Aps, volta para a tela de entrada para que possa ser realizado um novo login. Bloquear: trava o computador. como se o Windows mostrasse uma tela sobre todas as suas telas abertas e solicitasse uma senha para voltar ao normal, ou seja, todas as aplicaes continuam funcionando, mas preciso digitar a senha novamente para poder operar o computador. Reiniciar: fecha todos os programas e reinicia o sistema. O computador no realmente desligado, est mais para um refresh. o chamado boot quente (sem desligar totalmente). Suspender: nesta opo, o Windows salva o estado da memria do computador em um arquivo oculto no disco e entra em modo de suspenso. Uma pequena quantidade de energia mantm os dados da memria e fica aguardando o retorno do usurio. Assim que o usurio retorna encontrar uma das seguintes situaes: ou o Windows ainda est em modo suspenso e ao religar o computador o retorno ser quase instantneo ao ponto onde parou ou a energia estava no fim (caso de notebooks) e o computador descartou a memria RAM (ficando ainda com os dados gravados no disco) e entrou em modo de Hibernao. De toda forma, ao ligar novamente, o computador retornar ao ponto que foi suspenso. Observe que importante desligar completamente o sistema de tempos em tempos, para que a memria do sistema seja de fato liberada. Hibernar: O modo de hibernao bem parecido com o suspender (acima) com a diferena de que no oferece um tempo para o usurio retornar antes de desligar o computador. Nesta opo, o sistema salva o estado atual da mquina em disco e desliga o computador. Ao retornar, o sistema voltar para o estado onde o sistema foi hibernado. possvel configurar o computador para hibernar aps um determinado tempo sem uso.

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Noes de Informtica MPU Teoria e questes comentadas Prof. Alexandre Lnin Aula 5 Desligar: ao desligar, todos os programas so encerrados. Caso algum documento ainda no tenha sido salvo, o sistema permite que o usurio o faa antes de desligar completamente o sistema.

A navegao pelo menu Iniciar pode ser feita pelas setas do teclado, clicando em [Enter] para escolher uma opo ou pelo mouse. J falamos sobre isto na primeira parte da aula, certo? Vale acrescentar que possvel saltar entre as opes pressionando a primeira letra do nome do menu. No menu ainda tem a caixa de texto de pesquisa. Quando o menu Iniciar aberto o cursor est nesta caixa. Assim, se voc digitar alguma coisa estar digitando na caixa de pesquisa e uma pesquisa nos itens do menu, programas e arquivos ser iniciada. Na figura a seguir, observe que a letra w foi digitada (caixa de texto ao lado do boto desligar).

O menu Iniciar do Windows 7

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*A lista de programas abertos recentemente exibe links para os 10 ltimos programas que voc iniciou. Pode-se ajustar esse nmero ou remover a lista inteiramente. *Listas de salto: recurso til do Windows 7, que exibe um salto para arquivos recentemente abertos com o programa, tarefas relacionadas ou aes comuns que voc pode executar dentro do programa. Por exemplo, apontar para Microsoft Office Word 2007 na tela anterior exibe uma lista dos documentos do Word com que voc trabalhou recentemente.

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Noes de Informtica MPU Teoria e questes comentadas Prof. Alexandre Lnin Aula 5 Opo (Menu) Todos os programas Ao clicar em Todos os Programas, na parte inferior do menu Iniciar, mostrado uma importante lista de opes: o catlogo de todos os programas instalados no sistema operacional. Este menu uma forma de executar um programa. No Windows 7, o efeito de sobrepor os menus foi abandonada. Agora, a lista de programas substitui os itens da lateral esqueda do menu Iniciar. Pressionando [ESC] ou clicando o item Voltar na parte inferior do menu. O menu Todos os programas possui, alm dos aplicativos, algumas pastas. Estas pastas servem para organizar as ferramentas e aplicativos nativos do Windows e pode crescer com a instalao de outros softwares. A pasta Inicializar contm programas que sero executados automaticamente toda vez que o Windows for iniciado. Do lado direito do menu Iniciar, encontramos links para locais e funes importantes. Normalmente, a primeira opo o nome do usurio. Esta opo abre a pasta pessoal do usurio, que concentra todas as coisas dele. Na instalao que fiz, podemos encontrar: rea de trabalho, contatos, documentos, downloads, favoritos, imagens, jogos salvos, links, msicas, pesquisas e vdeos. Todos os usurios do computador possuem uma conta e, consequentemente, uma pasta pessoal. Geralmente, as pastas pessoais ficam armazenadas em C:\Usurios. J a opo Iniciar Documentos, abre a pasta documentos onde normalmente so armazenados os documentos do usurio. Muitos programas instalados no computador (e o prprio Windows) utilizam esta pasta como referncia para armazenar arquivos. No mesmo sentido, os menus Imagens e Msicas esto associados s pastas respectivas. A pasta computador leva janela mais geral sobre o computador. Da mesma forma que no Windows XP, esta janela permite navegar por todo o contedo do disco. De fato, os outros menus tambm permitem, basta utilizar as opes de navegao. O painel de controle apresentado de forma categorizada, contendo um nvel de detalhamento das opes disponveis em cada catogoria maior do que no Windows XP.

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Painel de Controle do Windows 7

Painel de Controle do Windows XP

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Noes de Informtica MPU Teoria e questes comentadas Prof. Alexandre Lnin Aula 5 O Painel de Controle uma das janelas mais importantes. Ela armazena links para mais de 50 mini-aplicativos usados para modificar quase todas as configuraes importantes do sistema. O Painel de Controle do Windows 7 pode ser exibido em trs modos de visualizao, que so: visualizao por categoria, que exibe os itens agrupados de acordo com sua utilidade; visualizao cones Grandes, que exibe todos os itens separadamente, em cones maiores. visualizao cones Pequenos, que exibe todos os itens separadamente, mas em cones de tamanhos menores.

Modos de exibio no Windows 7

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Painel de controle do Windows 7, em modo de visualizao por categoria, os links para as tarefas mais comuns esto disponveis sob o nome da categoria Clicar em cones Pequenos ou em cones Grandes na lista Exibir Por mostra a janela Todos os Itens do Painel de Controle. A opo Dispositivos e Impressoras permite gerenciar perifricos, enquanto a opo Programas Padro permite escolher qual programa ser utilizado como padro para navegao na Internet, programa de e-mail, mensagens instantneas, entre outros. Comandos que no aparecem mais: alguns comandos presentes nas verses anteriores do Windows no esto presentes no Windows 7. Documentos recentes, Conectar a, Rede e Executar no esto presentes no novo menu Iniciar. possvel restaurar estas opes se o usurio desejar por meio da customizao do menu Iniciar. Clicando com o boto direito do mouse um menu rpido permite navegar pelo menu Iniciar como em uma pasta e adicionar, movimentar, personalizar os links. Outra opo o item propriedades. Nesta opo, podemos configurar o menu Iniciar. Clicando em personalizar a tela abaixo apresentada. Observe as opes de configurao.

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Opes de personalizao do Menu Iniciar possvel adicionar cones ao menu Iniciar. Explorando o menu Todos os programas, possvel modificar as pastas deste menu incluindo, removendo e adicionando itens. Podemos, ainda, incluir cones na parte da esquerda do menu Iniciar. Ao clicar com o boto direito do mouse sobre o cone de um aplicativo, podemos observar a opo Fixar no menu Iniciar, que inclui o cone do aplicativo na parte superior do painel esquerdo do menu Iniciar. Outra forma, arrastando um cone diretamente para o boto iniciar, obtendo o mesmo efeito de Fixar no menu Iniciar. Para remover ou renomear itens utilize o boto direito, escolhendo a opo apropriada, ou faa a tarefa explorando o menu Iniciar. Windows Explorer: no Windows, os programas chamados Exploradores (explorers) so as ferramentas principais para procurar, visualizar e gerenciar informao e recursos documentos, fotos, aplicaes, dispositivos e contedos da Internet. Dando uma experincia visual e funcional consistente, os novos Exploradores do Windows 7 permitem gerenciar a sua informao com flexibilidade e controle. Isto foi conseguido pela incluso dos menus, barras de ferramentas, reas de navegao e anteviso numa nica interface que consistente em todo o sistema. Aqui temos mudanas visuais e funcionais. Observe.

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Os elementos chave dos Exploradores do Windows 7 so: Busca Instantnea, que est sempre disponvel. rea de Navegao, que contm tanto as novas Pastas de Busca e as pastas tradicionais. Barra de Comandos, que lhe mostra as tarefas apropriadas para os arquivos que esto sendo exibidos. Live Icons, que lhe mostram uma pr-visualizao (Thumbnail), do contedo de cada pasta. em miniatura

rea de Visualizao, que lhe mostra informaes adicionais sobre os arquivos. rea de Leitura, que permite aos utilizadores ver uma anteviso do contedo nas aplicaes que suportem esta funo. Barras de Endereo, Barras de Ttulo e recursos melhorados.

Lembra-se da caixa de pesquisa do menu Iniciar. Ela tambm est presente aqui. Barra de Ferramentas (Comandos) Organizar: O comando Organizar exibe uma srie de comandos como, por exemplo, recortar, copiar, colar, desfazer, refazer, selecionar tudo, Layout do Explorador (Barra de menus, Painel de Detalhes, Painel de Visualizao e Painel

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Noes de Informtica MPU Teoria e questes comentadas Prof. Alexandre Lnin Aula 5 de Navegao), Opes de pasta e pesquisa, excluir, renomear, remover propriedades, propriedades e fechar. A barra de comandos muda conforme o tipo de arquivo escolhido na pasta. A nova Barra de Comandos mostra-lhe as tarefas que so mais apropriadas aos arquivos que esto a sendo exibidos no Explorer. O contedo da Barra de Comandos baseado no contedo da janela. Por exemplo, a Barra de Comandos do Explorador de Documentos contm tarefas apropriadas para trabalhar com documentos enquanto que a mesma barra no Explorador de Fotos contm tarefas apropriadas para trabalhar com imagens. Ao contrrio do Windows XP e Exploradores anteriores, tanto a Barra de Comandos como a rea de Navegao esto disponveis simultaneamente, assim as tarefas na Barra de Comandos esto sempre disponveis para que no tenha que andar a alternar entre a rea de Navegao e a Barra de Comandos.

A maior mudana est na barra de endereos. Note que o caminho onde o arquivo est (a sequncia de pastas) possui uma ponta de seta entre uma pasta e outra. possvel mudar a pasta atual clicando no nome da pasta e clicando na seta possvel escolher entre as pastas existentes naquele nvel.

A figura seguinte destaca os modos de exibio do Windows 7, que so: Contedo, Lado a Lado, Detalhes, Lista, cones Pequenos, cones Mdios, cones Grandes e cones Extra grandes.

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As possibilidades existentes so:

cones: os quatro modos de exibio de cones (Extra Grandes, Grandes, Mdios e Pequenos) mostram um cone e um nome de arquivo para cada pasta ou arquivo presente na pasta atual. Em todos os modos de exibio, exceto em cones Pequenos, os cones exibem o tipo de arquivo ou, no caso de arquivos grficos (incluindo apresentaes do PowerPoint), o contedo do arquivo atual. Lista: esse modo semelhante a cones Pequenos no sentido de mostrar os nomes dos arquivos e das pastas acompanhados por um pequeno cone representando o tipo de arquivo. A nica diferena que os itens so organizados em colunas em vez de em linhas. Detalhes: fornece informaes detalhadas sobre os arquivos, incluindo nome, tipo, tamanho e data de modificao. Voc pode ocultar qualquer uma dessas propriedades e pode exibir uma variedade de outras que podem ser pertinentes aos tipos de arquivos especficos, incluindo autor e ttulo. Lado a lado: para pastas, esse modo de exibio mostra um cone de tamanho mdio e o nome e tipo da pasta. Para arquivos, o cone mostra o contedo do arquivo e acompanhado pelo nome, tipo e tamanho do arquivo. Contedos: para pastas, esse modo de exibio mostra um cone, o nome da pasta e a data. Para arquivos, o cone mostra o contedo do arquivo e acompanhado pelo nome, tipo e tamanho e data do arquivo. Quaisquer marcas tambm so mostradas.

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Noes de Informtica MPU Teoria e questes comentadas Prof. Alexandre Lnin Aula 5 Por meio da barra de ttulos, possvel realizar vrias aes. Clicando o boto esquerdo do mouse na barra de ttulos e arrastando a janela para cima (at a borda superior) maximiza a janela ( ). Um duplo clique na barra de ttulo, aps a janela estar maximizada, far com que retorne para a forma solta ( , se a janela j estiver como restaurada, esta combinao minimiza). Para as laterais ( e ) , a janela ocupar metade da tela (como na opo lado a lado do XP), permitindo visualizar duas janelas na mesma tela, de forma organizada. Chacoalhando a janela, as demais so minimizadas. Lembra do boto da barra de inicializao rpida no XP que mostra a rea de trabalho (minimiza tudo) ? Pois agora ele est no canto inferior direito da tela do Windows 7. Pode no parecer um boto, mas . Se o mouse estiver parado sobre ele sem clicar (ou teclar + barra de espaos), todas as janelas da rea de trabalho ficam invisveis (apenas a borda visvel). Clicando todas as janelas so minimizadas. Clicando novamente, as janelas so reapresentadas. Em termos de teclas de atalho, ainda valem as teclas [Winkey] + [M] para minimizar e [Shift] + [Winley] + M para restaurar. Um recurso bastante interessante o alternar entre as janelas utilizando o Aero. Esta tarefa pode ser feita como no XP, pelas teclas [ALT] + [Tab]. No entanto, usando as teclas [winkey] + [Tab] consegue-se um efeito interessante. As janelas so mostradas como em 3D, enquanto seguramos a combinao de teclas (podemos apertar o tab vrias vezes para navegar entre as janelas rolar a roda do mouse faz o mesmo efeito). Ao soltar, a janela que est frente das demais ser a janela ativa.

Figura. Alternando a janela ativa com o Aero Dica: consiga este efeito sem a necessidade de segurar teclas!!! Pressione [Ctrl] + [winkey] + [Tab]. Pronto, a visualizao em 3D ficar disponvel at que a
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Noes de Informtica MPU Teoria e questes comentadas Prof. Alexandre Lnin Aula 5 tecla [winkey] seja pressionada. Para navegar entre as janelas durante este processo, use as setas do teclado. Central de Aes A Central de Aes um local central para exibir alertas e tomar providncias que podem ajudar a executar o Windows uniformemente. Obs: A Central de Aes substituiu a Central de Segurana do Windows nesta verso do Windows!!! A Central de aes do Windows gerencia as configuraes do firewall, o Windows Update, as configuraes do software antispyware, a segurana da Internet e as configuraes de controle da Conta do Usurio (UAC). Tambm monitora as configuraes de manuteno do computador e fornece links para solues de problemas e outras ferramentas que podem ajudar a corrigir problemas.

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Noes de Informtica MPU Teoria e questes comentadas Prof. Alexandre Lnin Aula 5 Voc pode ver rapidamente se h novas mensagens na Central de Aes posicionando o mouse sobre o cone da mesma barra de tarefas. na rea de notificao na

Clique no cone para exibir mais detalhes e clique em uma mensagem para resolver o problema. Ou abra a Central de Aes para exibir a mensagem inteira. Se estiver tendo um problema com o computador, verifique a Central de Aes para ver se o problema foi identificado. Caso no tenha sido, voc tambm pode encontrar links teis para solues de problemas e outras ferramentas que podem ajudar a corrigir problemas.

O Controle de Conta de Usurio (UAC) pode ajudar a impedir alteraes no autorizadas no computador solicitando permisso antes de executar aes capazes de afetar potencialmente a operao do computador ou que alteram configuraes que afetam outros usurios.

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O Windows Update ajuda a manter o seu computador atualizado, oferecendo at a opo de baixar e instalar automaticamente as atualizaes de segurana para o seu computador.

O Windows Defender (anteriormente conhecido por Windows AntiSpyware) uma funcionalidade do Windows 7 que ajuda a proteger o seu computador fazendo anlises regulares do disco rgido do seu computador e oferecendo-se para remover qualquer spyware ou outro software potencialmente indesejado que encontrar. Tambm oferece uma proteo que est sempre ativa e que vigia locais do sistema, procurando alteraes que assinalem a presena de spyware e comparando qualquer

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Noes de Informtica MPU Teoria e questes comentadas Prof. Alexandre Lnin Aula 5 arquivo inserido com uma base de dados do spyware conhecido que constantemente atualizada.

Ferramentas do sistema A seguir tem-se a descrio das principais ferramentas do sistema, que esto disponveis no Windows 7: Agendador de Tarefas: permite o agendamento de tarefas como abrir programas e realizar backup.

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Noes de Informtica MPU Teoria e questes comentadas Prof. Alexandre Lnin Aula 5 Voc deve estar com logon de administrador para executar essas etapas. Se no tiver efetuado logon como administrador, voc s poder alterar as configuraes que se aplicarem sua conta de usurio. Se voc costuma usar um determinado programa regularmente, poder usar o Assistente de Agendador de Tarefas para criar uma tarefa que abre o programa para voc automaticamente de acordo com a agenda que voc escolher. Por exemplo, se voc usa um programa financeiro em um determinado dia de cada ms, poder agendar uma tarefa que abra o programa automaticamente para que voc no corra o risco de esquecer. Computador: permite consultar unidades de discos e outros itens de hardware conectados ao computador.

Desfragmentador de Disco: reorganiza os arquivos no disco rgido para otimizao de seu funcionamento, de modo que cada arquivo seja armazenado em blocos contguos, ao invs de serem dispersos em diferentes reas do disco e elimina os espaos em branco.

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Informaes do sistema: exibe informaes sobre hardware e software do computador.

Limpeza de disco: auxilia na tarefa de liberar espao em disco.

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Noes de Informtica MPU Teoria e questes comentadas Prof. Alexandre Lnin Aula 5 Permite liberar espao no disco rgido (HD), ao localizar e remover arquivos temporrios do computador quando voc decide que no os quer mais. Se existir mais de uma unidade ou partio no computador, o utilitrio pedir que voc escolha a unidade que a Limpeza de Disco dever limpar.

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Noes de Informtica MPU Teoria e questes comentadas Prof. Alexandre Lnin Aula 5 Restaurao do sistema: recurso do Windows que permite que sejam estabelecidos pontos de restaurao do sistema. Caso o usurio, por qualquer motivo, queira voltar o computador para o estado em que ele se encontrava em um ponto de restaurao, basta acionar a Restaurao do sistema. O Windows desinstalar eventuais programas que tenham sido instalados no perodo e retornar configuraes porventura alteradas sem, no entanto, excluir dados ou arquivos salvos no disco rgido. Alm disso, as alteraes feitas pela Restaurao do sistema so reversveis, j que sempre que voc usar a Restaurao do Sistema, um ponto de restaurao ser criado antes de continuar, portanto, voc pode desfazer as alteraes se o problema no for corrigido. Se voc usar a Restaurao do Sistema quando o computador estiver no modo de segurana ou usar as Opes de Recuperao do Sistema, no poder desfazer a operao de restaurao. No entanto, voc poder executar a Restaurao do Sistema novamente e escolher um ponto de restaurao diferente, se houver.

Transferncia fcil do Windows: auxilia na transferncia de arquivos e configuraes de um computador antigo para um novo.

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Noes de Informtica MPU Teoria e questes comentadas Prof. Alexandre Lnin Aula 5 Verificao de Erros O verificador de erros pode ser obtido ao clicar com o boto direito do mouse sobre uma determinada unidade, e, em seguida, na guia Ferramentas, selecionar a opo Verificar agora...

O boto acima listado nos permite varrer a unidade em busca de erros, defeitos ou arquivos corrompidos e caso o usurio deseje tenta corrigi-los automaticamente. Para corrigir automaticamente os problemas detectados pela verificao em arquivos e pastas, selecione Corrigir erros do sistema de arquivos automaticamente, na tela ilustrada a seguir. Caso contrrio, a verificao do disco relatar os problemas, mas no os corrigir.

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Para executar uma verificao de disco completa, selecione na tela anterior o item Procurar setores defeituosos e tentar recuper-los. Essa verificao tenta localizar e reparar erros fsicos no disco rgido e pode demorar mais para ser concluda.

Para verificar se h erros em arquivos e erros fsicos, selecione ambas as opes Corrigir erros do sistema de arquivos automaticamente e Procurar setores defeituosos e tentar recuper-los.
Comando Executar Uma das formas mais rpidas de executar um programa utilizar o comando executar. Basta abrir a janela Executar, digitar o nome do programa e teclar [Enter]. Pronto, o programa ser executado! A janela Executar pode ser aberta de vrias formas no Windows 7: Com as teclas WINDOWS + R (R de Run - executar). Pelo boto Iniciar -> Todos os programas-> Acessrios -> Executar. Voc tambm pode usar a caixa de pesquisa do menu Iniciar para que a janela seja exibida. Para isso, siga os passos seguintes: o clique no boto Iniciar. o Na caixa de pesquisa, digite executar e, na lista de resultados que ir aparecer, clique em Executar, conforme ilustrado na tela seguinte.

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o Nesse momento, a janela Executar ser exibida, na qual podemos digitar comandos para abrir arquivos, pastas, programas, e, quando voc estiver conectado Internet, acessar sites.

o Por exemplo, ao digitarmos C:\Windows e clicarmos em Ok, o Windows abre a pasta C:\Windows.

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A tabela seguinte destaca alguns comandos que podem ser executados por meio da janela Executar, destacando as aes que sero realizadas pelo Windows: Comandos explorer calc regedit msconfig Ao Abre o Windows Explorer. Abre a Calculadora. Abre o programa de Controle de Registros do Windows. Abre o programa de configurao da Inicializao do Sistema Windows, permitindo escolher qual programa deve ou no ser carregado com o Windows. Abre o Bloco de Notas. Abre o Prompt de Comando do Windows. Abre o Internet Explorer. Abre o Paint. Abre a janela Executar.

notepad cmd iexplore mspaint executar

Resoluo da Tela Aumentar a resoluo da tela significa fazer com que o monitor exiba mais linhas e colunas na mesma tela. Como teremos mais linhas e colunas em uma tela que no mudou suas dimenses, o tamanho dos itens mostrados na rea de trabalho fica menor. Por conseguinte, como os itens da rea de trabalho ficam menores, a rea disponvel na rea de trabalho aumenta, ou seja, conseguimos visualizar mais itens. Portanto, uma resoluo de tela mais alta (ou maior) implica em uma reduo do tamanho dos itens e em um aumento do tamanho da rea de trabalho. Para alterar a resoluo da tela no Windows 7: Acesse a opo Vdeo , no Painel de Controle. Essa opo aparecer no modo de exibio por cones Grandes ou cones Pequenos. Se exibir o modo Categoria, clicar em Ajustar a resoluo da tela.

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Nesse momento, a seguinte tela ser exibida:

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Noes de Informtica MPU Teoria e questes comentadas Prof. Alexandre Lnin Aula 5 Clique na lista suspensa prximo Resoluo, mova o controle deslizante at a resoluo desejada e clique em Aplicar. Clique em Manter alteraes para usar a nova resoluo ou em Reverter para voltar para a resoluo anterior.

Algumas Teclas de Atalho do Windows 7 + Seta para cima + Seta para baixo + Seta para esquerda + Seta para direita + Shift esquerda + Seta Maximiza janela Restaura janela (se maximizada) / minimiza janela Fixa janela esquerda Fixa janela direita para Move janela para monitor da esquerda (se houver mais de um)

Move janela para monitor da direita (se houver + Shift + Seta para direita mais de um) + Home +T + Barra de espao + Tab Minimiza / restaura todas as janelas, exceto a que estiver em destaque Foca na primeira entrada da Superbar. Pressionando novamente, alterna entre elas Mostra o desktop (Aero Peek) Aero Flip (alterna entre os programas abertos)

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Questes Comentadas CESPE - WINDOWS


Professor Lnin
Este e-book possui apenas questes da Banca CESPE. So questes comentadas pelo professor Alexandre Lnin Carneiro.

Alexandre Lnin Carneiro Alexandre.lenin@gmail.com Facebook: alexandre.lenin.carneiro 16/01/2013

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INTRODUO ........................................................................................... 2 LISTA DAS QUESTES .............................................................................. 3


*** WINDOWS GERAL *** .............................................................................................................................. 3 *** WINDOWS XP ***..................................................................................................................................... 8 *** WINDOWS VISTA *** ............................................................................................................................. 15 *** WINDOWS 7 *** ..................................................................................................................................... 15 *** ARQUIVOS E PASTAS *** ........................................................................................................................ 17 *** ANTIGAS *** ........................................................................................................................................... 37

GABARITOS ........................................................................................... 38 QUESTES COMENTADAS .......................................................................... 1


*** WINDOWS GERAL *** .............................................................................................................................. 1 *** WINDOWS XP ***................................................................................................................................... 15 *** WINDOWS VISTA *** ............................................................................................................................. 41 *** WINDOWS 7 *** ..................................................................................................................................... 42 *** ARQUIVOS E PASTAS *** ........................................................................................................................ 48 *** ANTIGAS *** ........................................................................................................................................... 84

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INTRODUO
Este E-book contm questes comentadas pelo professor Lnin. So questes sobre Noes de Informtica WINDOWS aplicadas em provas da banca CESPE. As questes esto agrupadas por verso do Sistema Operacional, mas j sabemos que os conceitos vlidos para uma verso muitas vezes so vlidos nas demais. Exceto, claro, no que se refere aos menus e aprimoramentos visuais. Minha sugesto que voc resolva as questes antes de ler os comentrios, pois assim fixar melhor os assuntos tratados e poder se concentrar mais naquelas questes onde ainda existam dvidas. As dvidas podem ser enviadas para o meu e-mail no Estratgia Concursos: alexandrelenin@estrategiaconcursos.com.br ou no prprio frum da disciplina.

Observao: esta a primeira verso do e-book e conto com vocs para as crticas e sugestes. Assim poderei melhorar o e-book e corrigir eventuais falhas. Como estmulo aos ajudantes, para cada nova falha encontrada e relatada garante o envio da verso 2.0 do e-book, com as questes que irei comentar no primeiro semestre deste ano.

Bons estudos e at j. Lnin

Total de Questes Comentadas neste E-book: 112 ltima atualizao: Janeiro/2013.

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LISTA DAS QUESTES


*** WINDOWS GERAL ***
1. (CESPE/2008/STF/Tcnico Judicirio Administrativa) No que concerne a instalao e customizao do sistema operacional Windows XP Professional, julgue o item a seguir. O particionamento da memria RAM possvel porque, aps a instalao, o Windows XP capaz de transformar parte desse tipo de memria em um espao de armazenamento similar ao disco rgido. 2. (CESPE/2008/Tcnico Judicirio (STF)/Tecnologia da Informao/Apoio Especializado) No que concerne a instalao e customizao do sistema operacional Windows XP Professional, julgue o item a seguir. A criao de contas de usurios requer poderes administrativos no sistema operacional. 3. (CESPE/2011/TRE-ES/Tcnico Judicirio) Julgue o item que se segue, relacionado ao Windows XP. Quando colocado no modo de espera, o computador muda para o estado de baixo consumo de energia, passando a gravar, em arquivo especial do disco rgido, tudo que est em memria. 4. (CESPE/2011/TRE-ES/Tcnico Judicirio)

Com relao figura acima, que mostra uma janela do Windows XP, julgue o item subsequente. Ao se clicar o boto , prximo ao canto superior direito da janela, essa janela ser minimizada. 5. (CESPE/2010/MPU/Tcnico do Ministrio Pblico da Unio/ Administrativo) Acerca do ambiente Windows e das ferramentas a ele

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associadas, julgue o item a seguir. Na rea de transferncia do Windows XP, ficam armazenados, por padro, atalhos para alguns aplicativos teis, como o Gerenciador de Arquivos, Meu Computador, Meus Locais de Rede e Lixeira, podendo o usurio criar outros atalhos que desejar. 6. (CESPE/2010/MPU/Tcnico do Ministrio Pblico da Unio/ Administrativo) Acerca do ambiente Windows e das ferramentas a ele associadas, julgue o item a seguir. Para efetuar as aes Minimizar ou Restaurar abaixo em uma janela de programa aberto no Windows XP, o usurio poder clicar, respectivamente, o boto ou o boto localizados no canto superior direito da janela em uso. 7. (CESPE/2010/MIN/Assistente Tcnico-Administrativo) ambos

Considerando a figura acima e os conceitos de sistemas operacionais Windows e Linux, julgue o item que se segue. Para se esvaziar a Lixeira do Windows, suficiente clicar, com o boto direito, o cone a ela associado, selecionar, na lista disponibilizada, a opo Esvaziar Lixeira e, a seguir, clicar a opo SIM, para confirmar a excluso dos arquivos. 8. (CESPE/1997/DPF/Delegado da Polcia Federal) Com relao ao Windows 95, na sua configurao-padro, julgue o seguinte item. Para se excluir um atalho, suficiente arrast-lo para a lixeira.
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9. (CESPE/1997/DPF/Delegado da Polcia Federal) Com relao ao Windows 95, na sua configurao-padro, julgue o seguinte item. Apenas os arquivos de texto podem ser excludos com o uso da lixeira. 10. (CESPE/1997/DPF/Perito Criminal da Polcia Federal) Com relao ao Windows 95, na sua configurao-padro, julgue o item seguinte. Deve-se tomar extremo cuidado ao se mover um arquivo para a lixeira, pois, feito isso, o arquivo ser apagado do disco rgido. 11. (CESPE/2009/TRE-GO/ Tcnico Judicirio Operao de Computadores) Sistema operacional um aplicativo que tem como funo principal a edio de textos e figuras. 12. (CESPE/2009/MDS/Agente Administrativo) O desktop, ou rea de transferncia do Windows, um ambiente de trabalho em que ficam armazenados temporariamente os arquivos ou parte de documentos que foram excludos ou que foram copiados e aguardam ser colados em outro destino. 13. (CESPE/2009/MDS/Agente Administrativo) Para encerrar uma sesso de trabalho e desligar um computador com sistema Windows, devese clicar o boto Iniciar, solicitar o logoff, depois, na janela disponibilizada, clicar o boto Desativar e, em seguida, o Cancelar. 14. (CESPE/2009/MDS/Agente Administrativo) O menu principal de acesso no Windows, ativado pelo boto Iniciar, pode oferecer um conjunto de cones que permitem acesso direto a pastas especficas do usurio como Documentos recentes, Meus locais de rede, Meus documentos e Meu computador. 15. (CESPE/2009/MDS/Agente Administrativo) No Windows, ao se excluir o atalho de um arquivo criado em qualquer ambiente de trabalho, como, por exemplo, na pasta Meus Documentos, o arquivo correspondente original tambm ser automaticamente excludo do computador em uso 16. (CESPE/2009/Prefeitura de Ipojuca/PE/Todos os Cargos - Nvel Superior) O sistema operacional Windows facilita o acesso aos software pelo usurio, mas no obrigatria a sua instalao para que se possam usar os aplicativos do MSOffice, visto que eles podem ser instalados diretamente no DOS.

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17. (CESPE/2009/TRE-GO/ Tcnico Judicirio Operao de Computadores) Sistema operacional um aplicativo que tem como funo principal a edio de textos e figuras. 18. (CESPE/Assistente Tcnico de Trnsito - DETRAN-ES/2010) Ao se desligar o computador clicando o boto Iniciar e, em seguida, Desligar, todos os programas sero fechados. Nesse caso, os arquivos de trabalho eventualmente abertos e modificados sero automaticamente salvos. 19. (CESPE/Assistente Tcnico de Trnsito - DETRAN-ES/2010) O relgio de uma mquina pode ser sincronizado automaticamente com o relgio de um servidor na Internet. Nessa situao, a atualizao do relgio ocorrer automaticamente uma vez por ms, desde que o computador esteja conectado Internet no momento da atualizao. 20. (CESPE/Assistente Tcnico de Trnsito - DETRAN-ES/2010) O acesso imediato rea de trabalho pode ser feito clicando-se o boto Mostrar rea de Trabalho, o que minimiza as janelas abertas. Caso, em seguida, se clique novamente o mesmo boto, apenas a janela que estava em primeiro plano voltar a ser exibida. 21. (CESPE/2010/ANEEL/Tcnico Administrativo) O sistema operacional uma plataforma, ou seja, uma espcie de base sobre a qual so executados os programas usados em um computador. Alm disso, traduz as tarefas requisitadas pelo usurio ou por programas para uma linguagem que o computador compreenda. Durante a instalao de sistemas operacionais em computadores de empresas, comum a definio de padres de instalao para que a equipe de suporte possa ter o controle da verso do sistema operacional, bem como de outros parmetros. Acerca desse assunto, julgue os itens a seguir. 22. (CESPE/2009/FINEP/ TCNICO REA: INFORMAO E INFORMTICA SUBREA: SUPORTE TCNICO) Para evitar que um usurio altere uma sequncia de boot, comum a utilizao de senha na BIOS. 23. (CESPE/2009/FINEP/ TCNICO REA: INFORMAO E INFORMTICA SUBREA: SUPORTE TCNICO) Pode existir mais de um

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padro de instalao em uma empresa, dependendo do tipo de hardware e das licenas dos sistemas operacionais. 24. (CESPE/2009/FINEP/ TCNICO REA: INFORMAO E INFORMTICA SUBREA: SUPORTE TCNICO) Em uma imagem de um sistema operacional, possvel definir qual a plataforma de software antivrus deve ser utilizada. 25. (CESPE/2009/FINEP/ TCNICO REA: INFORMAO E INFORMTICA SUBREA: SUPORTE TCNICO) O Windows no pode ser instalado remotamente quando criada uma imagem padro de instalao. 26. (CESPE/2009/FINEP/ TCNICO REA: INFORMAO E INFORMTICA SUBREA: SUPORTE TCNICO) O Windows autentica a senha do usurio Administrador por meio de alterao da MBR (master boot record). 27. (CESPE/2009/MIN/Assistente Tcnico-Administrativo)

Considerando a figura acima e os conceitos de sistemas operacionais Windows e Linux, julgue o item que se segue.

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A pasta associada ao cone da Internet favoritos do usurio.

armazena a lista de stios

*** WINDOWS XP ***


28. (CESPE - 2010 - Caixa - Tcnico Bancrio - Administrativo) Com relao ao Windows, assinale a opo correta. a) Por meio do menu Iniciar do Windows XP, tem-se acesso opo Executar, que permite abrir arquivos editados em aplicativos da sute Microsoft Office, sem que os respectivos aplicativos sejam previamente executados. b) A opo Definir acesso e padres do programa, que pode ser acessada a partir do menu Iniciar do Windows, permite que sejam especificados programas-padro a serem utilizados para realizar atividades como navegao na Internet e envio de mensagens de e-mail, entre outras. c) No Windows, fazer logoff de usurio significa excluir do sistema um usurio cadastrado e seus arquivos armazenados, alm de tornar sua senha invlida. d) Por meio da janela Meu Computador, possvel acessar o diretrio Arquivos de programas, que consiste em um diretrio especial do Windows para instalao e remoo de programas. Para a remoo correta de determinado programa, suficiente excluir desse diretrio o programa desejado. e) O Windows disponibiliza ao usurio uma lista de documentos recentes, que pode ser utilizada para acesso rpido a arquivos, desde que estes arquivos tenham sido salvos recentemente no computador em uso. 29. (CESPE - 2010 - UERN - Agente Tcnico Administrativo) Acerca do sistema operacional Windows, assinale a opo correta. a) Na rea de transferncia do Windows, so disponibilizados atalhos usados para se acessar os aplicativos mais utilizados pelo usurio. Por padro, Meu Computador, Lixeira e Internet Explorer podem ser acessados por cones encontrados nessa rea. b) No Windows XP, a opo Fazer LogOff, encontrada no menu Iniciar, faz que um usurio utilizando correntemente o computador saia do sistema operacional. Nesse caso, a mquina ser automaticamente reiniciada, permitindo a outro usurio conectar-se. c) No Painel de Controle, a opo Sistema permite, entre outras opes, o acesso s informaes do sistema operacional, como a verso correntemente instalada, e quantidade de memria do computador.

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d) A partir da pasta Arquivos de Programas do Windows Explorer, possvel excluir o diretrio inteiro de um programa que se pretende remover, sem impactos ao sistema operacional. e) A central de atendimento da Microsoft disponibiliza ferramenta que permite o acesso a informaes como o tamanho de um arquivo ou diretrio no Windows. Para isso, o usurio deve enviar uma mensagem de e-mail com o arquivo em anexo, para o retorno da resposta desejada 30. (CESPE - 2010 - MPS) No Windows XP, quando ocorre problema em um programa em execuo, o sistema operacional mostra uma mensagem avisando que aquele programa parou de funcionar. Nesse caso, para finalizar o referido programa, necessrio acionar simultaneamente as teclas e, na janela disponibilizada, selecionar a aba Processos e clicar o boto Finalizar tarefa. 31. (CESPE - 2010 - BASA - Tcnico Cientfico - Servio Social) No Windows XP, a barra de inicializao rpida oferece um espao para cones associados a programas utilizados com mais frequncia, os quais podem ser acionados com apenas um clique do mouse. 32. (CESPE/2010/Ministrio da Sade /Analista Tcnico-

Administrativo/Q. 11) No Windows XP, as teclas e ,quando pressionadas simultaneamente, permitem alternar rapidamente entre os programas abertos. 33. (CESPE/2009/DPF/Agente da Polcia Federal)

Considerando a figura acima, que mostra o canto inferior esquerdo do desktop do Windows XP, julgue os itens seguintes. Ao se clicar, com o boto direito do mouse, o cone , exibida uma lista de opes, entre elas, a que permite iniciar ao para esvaziar a Lixeira do Windows.

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34. (CESPE/2009/TRE-MA/Analista Judicirio - rea Judiciria) A respeito do sistema operacional Windows, assinale a opo correta. a) O Painel de controle do Windows uma ferramenta de gerenciamento de arquivos e diretrios utilizada para localizar, armazenar e excluir arquivos, bem como compactar ou fazer backup de informaes. b) A rea de trabalho (desktop) composta por diversos itens, entre eles, o boto Iniciar, a barra de tarefas, a rea de notificao da barra de tarefas, o relgio, assim como os cones criados pelo usurio. c) Para se fazer a troca de usurios cadastrados no Windows, deve-se acionar o boto Fazer logoff e imediatamente reiniciar o computador para que o novo usurio no tenha acesso aos documentos de outros usurios. d) A opo de propriedades de disco local, contida na janela Meu computador, apresenta a lista dos arquivos armazenados localmente, para facilitar a execuo de um programa sem a necessidade de se usar o boto Iniciar. e) A central de segurana do Windows XP oferece duas opes de configurao do firewall do Windows: ativado (no recomendada), que no permite excees; e desativado (recomendada), que oferece uma lista de excees disponibilizadas pelo fabricante. 35. (CESPE/2009/TRE-MA/Tcnico Judicirio/rea Administrativa) Assinale a opo correta com relao ao sistema operacional Windows. a) A barra de ferramentas do Windows, geralmente localizada no rodap da tela do monitor, apresenta o boto Iniciar e cones associados aos programas que esto em execuo. b) O cone Meu computador, presente na rea de trabalho do Windows, permite o acesso direto aos locais de armazenamento de arquivos do computador em uso, mas no aos locais de rede. c) Ao se desinstalar um programa no Windows XP, recomendado o uso da opo Adicionar ou remover programas para que os arquivos sejam devidamente removidos. d) Os menus de atalho, para se realizar acesso rpido a opes avanadas de configurao de rede e dispositivos mveis, podem ser acionados apenas a partir da rea de trabalho do Windows. e) No Windows, o uso da tecla junto com o mouse um recurso eficiente de seleo simultnea de todos os objetos presentes na rea de trabalho, geralmente para atribuir um mesmo comando a todos os itens selecionados por esse recurso. 36. (CESPE/2009/TRE-MG/Tcnico Judicirio - rea Administrativa)
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Com relao ao Windows XP, assinale a opo correta. a) O Painel de controle disponibiliza recursos por meio dos quais possvel alterar configuraes do computador, relacionadas, por exemplo, com som, energia, segurana e impressora. b) O programa Internet Explorer 7.0 permite a navegao em pginas internas e externas, alm de possibilitar a organizao de pastas e arquivos. c) O Windows XP um programa de exibio de informaes facilitada pelo uso de janelas dinmicas, enquanto as outras verses do Windows so sistemas responsveis pela gesto de informaes estticas. d) A opo Documentos armazena os primeiros arquivos acessados no computador. e) A barra de iniciao rpida permite acelerar a velocidade de processamento do computador. 37. (CESPE/2011/TRE-ES/Tcnico Judicirio)

Com relao figura acima, que mostra uma janela do Windows XP, julgue o item subsequente. Ao se clicar com o boto direito do mouse no cone apresentada uma lista de opes, entre as quais uma que permite abrir o arquivo correspondente a esse cone. 38. (CESPE/2011/TRE-ES/Tcnico Judicirio)

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Com relao figura acima, que mostra uma janela do Windows XP, julgue o item subsequente. Ao se clicar o cone correspondente ao arquivo e, em seguida, se clicar o boto , ser iniciado o programa antivrus que esteja sendo usado na proteo do computador, que permitir identificar se o arquivo est contaminado por um vrus de macro. 39. (CESPE/2004/ABIN/Oficial de Inteligncia - Administrao Pblica) Considere que o Windows XP esteja sendo executado em determinado computador. Ao se clicar o boto Iniciar desse software, ser exibido um menu com uma lista de opes. Com relao a esse menu e s opes por ele disponibilizadas, julgue o item seguinte. Ao se clicar a opo Pesquisar, ser exibida uma janela com funcionalidades que permitem a localizao de um arquivo com determinado nome. 40. (CESPE/2004/ABIN/Oficial de Inteligncia - Administrao Pblica) Considere que o Windows XP esteja sendo executado em determinado computador. Ao se clicar o boto Iniciar desse software, ser exibido um menu com uma lista de opes. Com relao a esse menu e s opes por ele disponibilizadas, julgue o item seguinte. Ao se clicar a opo Meus documentos, ser exibida uma lista contendo os nomes dos ltimos arquivos abertos no Windows XP, desde que esses arquivos estejam armazenados no computador, independentemente do local. 41. (CESPE/2004/ABIN/Oficial de Inteligncia - Administrao Pblica) Considere que o Windows XP esteja sendo executado em determinado computador. Ao se clicar o boto Iniciar desse software, ser exibido um menu com uma lista de opes. Com relao a esse menu e s opes por ele disponibilizadas, julgue o item seguinte. Ao se clicar a opo Minhas msicas, ser aberto o Windows Media Player, que permitir executar msicas armazenadas no disco rgido do computador.

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42. (CESPE/1997/DPF/Delegado da Polcia Federal) Com relao ao Windows 95, na sua configurao-padro, julgue o seguinte item. Algumas das primeiras aes de uma das formas para ativar a proteo de tela do monitor so: clicar no boto Iniciar; apontar para a opo Configuraes; clicar na opo Painel de Controle; dar um clique duplo no cone Vdeo. 43. (CESPE/1997/DPF/Papiloscopista da Polcia Federal) Com relao ao Painel de Controle do Windows 95, na sua configurao padro, julgue o item seguinte. A caixa de dilogo Propriedades de Configuraes Regionais permite alterar o modo como os programas exibem e classificam datas, horas, moedas e nmeros. 44. (CESPE/1997/DPF/Papiloscopista da Polcia Federal) Com relao ao Painel de Controle do Windows 95, na sua configurao padro, julgue o item seguinte. A Taxa de repetio e o Intervalo de repetio so duas opes da guia Velocidade da caixa de dilogo Propriedades do Teclado. 45. (CESPE/1997/DPF/Papiloscopista da Polcia Federal) Com relao ao Painel de Controle do Windows 95, na sua configurao padro, julgue o item seguinte. O item Opes de Acessibilidade permite associar um som a um evento de Windows 95. 46. (CESPE/1997/DPF/Papiloscopista da Polcia Federal) Com relao ao Painel de Controle do Windows 95, na sua configurao padro, julgue o item seguinte. O item Sistema permite adicionar um protocolo de comunicao de rede. 47. (CESPE/1997/DPF/Papiloscopista da Polcia Federal) Com relao ao Painel de Controle do Windows 95, na sua configurao padro, julgue o item seguinte. O item Video permite alterar a paleta de cores selecionada. 48. (CESPE/2009/MIN/Analista Tcnico Administrativo) A respeito dos sistemas operacionais Windows e Linux, julgue o item seguinte. Acessibilidade um recurso do Windows XP usado para se estabelecer critrios de segurana de acesso ao sistema, como senha e criptografia. 49. (CESPE/2009/MIN/Assistente Tcnico-Administrativo)

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Considerando a figura acima e os conceitos de sistemas operacionais Windows e Linux, julgue o item que se segue. Ao se clicar o cone ser apresentada a lista de programas instalados no computador em uso. ,

50. (CESPE/2008/TST/Analista Judicirio) Com relao ao Windows XP, julgue o item que se segue. No Windows XP, ao se clicar o boto Iniciar, exibido um menu. O Windows XP permite a exibio desse menu em mais de um estilo, e o usurio pode, por meio de operaes com o mouse, definir o estilo a ser usado no computador. 51. (CESPE/2011/TRE-ES/Tcnico Judicirio) Julgue o item que se segue, relacionado ao Windows XP. Caso a troca rpida de usurios esteja ativada, quando o usurio fizer logoff e outro, logon, os programas do primeiro permanecero sendo executados no computador. 52. (CESPE/2011/TRE-ES/Tcnico Judicirio) Em relao aos mecanismos de segurana da informao, julgue o item subsequente. Em uma empresa cujas estaes da rede de computadores utilizem Windows XP Professional, no recomendado o compartilhamento de arquivos entre usurios, visto que esse procedimento expe a todos os usurios os dados que estejam armazenados no computador compartilhado.

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53. (CESPE/2011/TRE-ES/Tcnico Judicirio) Julgue o item a seguir, relativo ao Windows XP Professional. Para a utilizao da ferramenta de desfragmentao de disco, cuja finalidade pode ser melhorar o desempenho de um computador, necessria a permisso de administrador. 54. (CESPE/2010/MPU/Tcnico do Ministrio Pblico da Unio) Considere que a equipe de suporte tcnico de determinada empresa necessite fazer escolhas, configuraes e procedimentos concernentes a segurana da informao da rede de computadores dessa empresa. Nessa situao, julgue o item seguinte. Nos computadores com Windows XP Professional instalado, considera-se que a Diretiva de Segurana Local est adequadamente configurada na situao em que todos os usurios possam carregar e descarregar drives de dispositivos, uma vez que esse privilgio necessrio para a instalao de dispositivos compatveis com a tecnologia plug and play. 55. (CESPE/2010/MPU/Tcnico do Ministrio Pblico da Unio) Julgue o item subsequente acerca de sistemas operacionais e softwares de proteo. Ao utilizar um computador que est executando o sistema operacional Windows XP, para identificar se a verso executada de 32 bits ou 64 bits, pode-se acessar a janela Informaes do sistema e procurar, em Resumo do sistema, o valor que corresponde ao Processador: por exemplo, se esse valor comear com x86, o computador est executando uma verso de 32 bits do Windows.

*** WINDOWS VISTA ***


56. (CESPE/2011/TRE-ES/Tcnico Judicirio Operao de Computadores) Considerando a manuteno de equipamentos de informtica, julgue o item subsecutivo. O Windows Vista permite que se use, com um nico computador, mais de um monitor de vdeo. Para isso, suficiente que, aps conectar os monitores ao computador, sejam executados os seguintes procedimentos: clicar com o boto direito do mouse a rea de trabalho; selecionar o item Opes grficas no menu apresentado; clicar a opo Mltiplos monitores na guia apresentada.

*** WINDOWS 7 ***


57. (CESPE/Assistente Tcnico de Trnsito - DETRAN-ES/2010) O Aero Shake um recurso da rea de trabalho que permite minimizar todas as janelas abertas, de forma relativamente rpida, exceto a janela ativa, na

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qual se deseja trabalhar. Para isso, suficiente clicar duas vezes o canto superior esquerdo dessa janela. 58. (CESPE/Assistente Tcnico de Trnsito - DETRAN-ES/2010) No Windows 7, possvel usar criptografia para proteger todos os arquivos que estejam armazenados na unidade em que o Windows esteja instalado. Nesse caso, os arquivos que forem adicionados a essa unidade sero automaticamente criptografados. 59. (CESPE/Tcnico Superior Formao 1- DETRAN-ES/2010) As bibliotecas, no Windows 7, gerenciam arquivos, mas no os armazenam, embora tenham a capacidade de monitorar as pastas que contm os itens, permitindo que os arquivos sejam acessados e organizados de vrias maneiras. 60. (CESPE/Tcnico Superior Formao 1- DETRAN-ES/2010) A restaurao do sistema [no Windows 7] uma forma de desfazer alteraes do sistema do computador para um ponto anterior no tempo. A restaurao do sistema, entretanto, no pode ser usada para recuperao de arquivos pessoais. 61. (CESPE/2008/BANCO DO BRASIL-2/ESCRITURRIO-Adaptada) A figura seguinte ilustra parte da janela Painel de controle do Windows 7, em que se observam cones referentes a diversas ferramentas disponibilizadas por esse sistema operacional.

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Considerando essa figura, julgue o item subseqente. Na figura mostrada, encontra-se ferramenta que permite programar o desligamento automtico do computador, de modo que, ao se pressionar Ctrl+Alt+Del, esse computador ser desligado sem que a janela Gerenciador de tarefas do Windows seja disponibilizada. 62. (CESPE/2010/Ministrio da Sade /Analista TcnicoAdministrativo/Q. 12-Adaptada) O Windows 7 disponibiliza, por meio do menu Iniciar -> Todos os Programas -> Acessrios ->Ferramentas do Sistema, a ativao do programa Desfragmentador de disco, que pode ser utilizado para recuperar fragmentos de arquivos danificados por falhas de disco.

*** ARQUIVOS E PASTAS ***


63. (CESPE/2008/STF/Tcnico Judicirio Administrativa)

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Considerando a figura acima, que mostra uma janela do Windows XP, julgue o item a seguir. A tecnologia atualmente disponvel permite que o arquivo associado ao cone seja armazenado em disquete de 3". 64. (CESPE/2008/STF/Tcnico Judicirio Administrativa)

Considerando a figura acima, que mostra uma janela do Windows XP, julgue o item a seguir. Para mover o arquivo associado ao cone para a pasta referente ao cone , suficiente aplicar um clique duplo sobre e, em seguida, clicar .

65.

(CESPE/2008/STF/Tcnico Judicirio Administrativa)

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Considerando a figura acima, que mostra uma janela do Windows XP, julgue o item a seguir. Para iniciar um processo de verificao de infeco por vrus de computador dos arquivos associados aos cones suficiente realizar a seguinte seqncia de aes: clicar manter pressionada a tecla clicar 66. . ; clicar e , ; pressionar e ;

; liberar a tecla

(CESPE/2008/STF/Tcnico Judicirio Administrativa)

Considerando a figura acima, que mostra uma janela do Windows XP, julgue o item a seguir. Para abrir a pasta associada ao cone , suficiente clicar esse cone; clicar o menu decorrncia dessa ao, clicar Abrir. 67. ;na lista que surge em

(CESPE/2008/STF/Tcnico Judicirio Administrativa)

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Considerando a figura acima, que mostra uma janela do Windows XP, julgue o item a seguir. Para se criar uma nova pasta, vazia e provisoriamente sem nome, suficiente clicar .

68. (CESPE/2011/TRE-ES/Tcnico Judicirio) Julgue o item que se segue, relativo ao gerenciamento de arquivos. No Windows Explorer do Windows XP, ao se efetuar a ao de mover um arquivo que esteja aberto, de uma pasta para outra, esse arquivo automaticamente salvo, fechado e, em seguida, transferido para a pasta de destino. 69. (CESPE/2011/TRE-ES/Tcnico Judicirio) Julgue o item que se segue, relativo ao gerenciamento de arquivos. Para atribuir uma letra a uma pasta (ou computador da rede), a qual ser reconectada automaticamente sempre que o usurio efetuar logon, suficiente executar o procedimento descrito a seguir, na sequncia indicada. I. abrir a pasta Meu Computador, no menu Ferramentas; II. clicar em Mapear unidade de rede; III. selecionar uma letra de Unidade; em Pasta, digitar o nome do servidor e o nome do compartilhamento do computador ou pasta desejada. 70. (CESPE/2011/TRE-ES/Tcnico Judicirio)

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Com relao figura acima, que mostra uma janela do Windows XP, julgue o item subsequente. Para se criar uma pasta nova, que fique armazenada na pasta , suficiente se clicar o boto .

71. (CESPE/2010/MPU/Tcnico do Ministrio Pblico da Unio/ Administrativo) Acerca do ambiente Windows e das ferramentas a ele associadas, julgue o item a seguir. Clicando-se o boto e selecionandose o modo Detalhes para a exibio de arquivos e pastas, o Windows Explorer exibir os detalhes grficos da primeira pgina de cada documento existente na pasta selecionada, permitindo ao usurio visualizar o contedo de um documento mesmo antes de abri-lo. 72. (CESPE/2010/MIN/Assistente Tcnico-Administrativo)

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Considerando a figura acima e os conceitos de sistemas operacionais Windows e Linux, julgue o item que se segue. Na situao mostrada na figura, ao se arrastar a pasta associada ao cone para a pasta associada ao cone , sero levadas tambm as pastas associadas aos cones 73. (CESPE/2009/MIN/Assistente Tcnico-Administrativo)

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Considerando a figura acima e os conceitos de sistemas operacionais Windows e Linux, julgue o item que se segue. Podem ser cadastrados para gerenciar arquivos, no mximo, cinco usurios do Windows XP. 74. (CESPE/2008/TST/Tcnico Judicirio)

A figura acima mostra uma janela do Windows XP com informaes acerca de dois arquivos Word armazenados em um computador. Com relao a essa janela e ao Windows XP, julgue o item que se segue. Uma forma de abrir o arquivo Word associado ao cone , aplicar um clique duplo sobre o referido cone. Outra forma aplicar, com o boto direito do mouse, um clique sobre esse mesmo cone e, na lista de opes que surge em decorrncia dessa ao, clicar a opo Abrir.

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75.

(CESPE/2008/TST/Tcnico Judicirio)

A figura acima mostra uma janela do Windows XP com informaes acerca de dois arquivos Word armazenados em um computador. Com relao a essa janela e ao Windows XP, julgue o item que se segue. Para se verificar se os dois arquivos Word referidos apresentam alguma infeco por vrus de computador, suficiente realizar a seguinte sequncia de aes: clicar o cone ; com o boto direito do mouse, clicar o cone 76. ; e, em seguida, clicar .

(CESPE/2008/TST/Tcnico Judicirio)

A figura acima mostra uma janela do Windows XP com informaes acerca de dois arquivos Word armazenados em um computador. Com relao a essa janela e ao Windows XP, julgue o item que se segue. Ao se clicar o cone e, em seguida, se clicar , o arquivo associado a esse cone ser movido da pasta C:\Arquivos Recentes para a pasta C:\. 77. (CESPE/2003/TST/Analista Judicirio)

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A figura acima mostra a janela do Windows XP. Com relao a essa janela e ao Windows XP, julgue o item subseqente. Para se visualizar o contedo do disco C:, basta aplicar um clique duplo sobre . 78. (CESPE/2003/TST/Analista Judicirio)

A figura acima mostra a janela do Windows XP. Com relao a essa janela e ao Windows XP, julgue o item subsequente. Para se visualizar o contedo do disco E:, suficiente clicar o boto .

79. (CESPE/1997/DPF/Delegado da Polcia Federal) A figura abaixo mostra uma janela-padro do programa Windows Explorer.

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Com relao figura, julgue o item que se segue. Os quatro arquivos indicados ocupam toda a capacidade do disco A. 80. (CESPE/1997/DPF/Delegado da Polcia Federal) A figura abaixo mostra uma janela-padro do programa Windows Explorer.

Com relao figura, julgue o item que se segue. Pode-se excluir do disco A os quatro arquivos indicados, selecionando-os com o mouse e clicando no boto .

81. (CESPE/1997/DPF/Delegado da Polcia Federal) A figura abaixo mostra uma janela-padro do programa Windows Explorer.

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Com relao figura, julgue o item que se segue. O disco flexvel A contm apenas arquivos do Microsoft Word, ou seja, arquivos de texto. 82. (CESPE/1997/DPF/Delegado da Polcia Federal) A figura abaixo mostra uma janela-padro do programa Windows Explorer.

Com relao figura, julgue o item que se segue. A janela indica a existncia de apenas dois discos rgidos instalados. 83. (CESPE/1997/DPF/Delegado da Polcia Federal) A figura abaixo mostra uma janela-padro do programa Windows Explorer.

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Com relao figura, julgue o item que se segue. O Windows Explorer no permite a redefinio do rtulo "Ms-dos_6 (C:)". 84. (CESPE/2006/SEFAZ-AC/Auditor da Receita Estadual) Para copiar um arquivo da pasta Meus documentos utilizando-se o Windows Explorer, uma opo correta consiste em selecionar esse arquivo e clicar, sucessivamente, a) o menu Arquivo, a opo Enviar Para e, finalmente, a opo Disquete 3 (A:). b) o menu Arquivo, a opo Pasta e, finalmente, a opo Disquete 3 (A:). c) a opo Enviar Para, o menu Arquivo e, finalmente, a opo Disquete 3 (A:). d) a opo Novo, a opo Pasta e, finalmente, a opo Disquete 3 (A:). 85. (CESPE/1997/DPF/Papiloscopista da Polcia Federal) A figura seguinte mostra uma janela padro do programa Windows Explorer.

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Com o auxlio da figura, julgue o item que se segue. No Windows Explorer, ao clicar o boto direito do mouse com o seu ponteiro sobre o cone do disco, ser mostrado um menu contendo o comando Propriedades, que permite examinar quanto espao est sendo usado no disco e qual o espao livre. 86. (CESPE/1997/DPF/Papiloscopista da Polcia Federal) A figura seguinte mostra uma janela padro do programa Windows Explorer.

Com o auxlio da figura, julgue o item que se segue. Conforme mostra a figura, o disco da unidade B est sendo formatado. 87. (CESPE/1997/DPF/Papiloscopista da Polcia Federal) A figura seguinte mostra uma janela padro do programa Windows Explorer.

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Com o auxlio da figura, julgue o item que se segue. No Windows 95, o espao reservado para Lixeira no pode ter mais de 50% da capacidade da unidade de disco rgido. 88. (CESPE/1997/DPF/Papiloscopista da Polcia Federal) A figura seguinte mostra uma janela padro do programa Windows Explorer.

Com o auxlio da figura, julgue o item que se segue. Conforme mostra a figura, o computador no qual o Windows Explorer foi executado possui necessariamente mais de uma impressora. 89. (CESPE/1997/DPF/Papiloscopista da Polcia Federal) A figura seguinte mostra uma janela padro do programa Windows Explorer.

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Com o auxlio da figura, julgue o item que se segue. Segundo a figura, o disco flexivel da unidade B foi formatado como disco de sistema do Windows 95. 90. (CESPE/2009/TRE-MA/Tcnico Judicirio/rea Administrativa) A respeito da organizao e gerenciamento de arquivos e pastas, assinale a opo correta. a) No Windows, o Internet Explorer o programa utilizado para acesso s pastas e arquivos, assim como aos programas instalados. b) No Windows, para se excluir definitivamente um arquivo do computador, deve-se remov-lo para a lixeira a partir do gerenciador de arquivos e, em seguida, deve-se tambm remov-lo da lixeira. c) Para se criar um novo arquivo ou diretrio, o usurio deve, antes, estar certo do que vai fazer, pois no possvel alterar o nome de um arquivo criado. d) Para se remover programas do computador, basta excluir a pasta inteira que os contm, por meio do comando Delete, contido no diretrio Arquivos de programas, do Windows. e) O usurio que deseja criar um novo diretrio deve selecionar uma rea no computador, clicar no arquivo que deseja guardar e salv-lo com outro nome, para no haver sobreposio. 91. (CESPE/2009/CEHAP PB/Todos os Cargos - Nvel Superior)

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Considerando a figura apresentada, assinale a opo correta acerca do sistema operacional Windows XP. a) Quando um cone associado a um arquivo arrastado de uma pasta no disco rgido para um pendrive, esse arquivo eliminado do disco rgido. b) A janela Lixeira associada a um dispositivo que armazena os arquivos excludos da memria ROM. c) Ao se clicar o boto janela mostrada. d) A opo mapeados. , ser iniciado upload dos arquivos existentes na apresenta os caminhos da rede que foram

92. (CESPE/2009/MDS/Agente Administrativo) A pasta Arquivos de Programas, do Windows, o local em que normalmente so instalados os programas do sistema operacional Windows. Essa pasta tambm pode ser utilizada para a criao de novas pastas para instalao, pelo prprio usurio da mquina, de outros programas de seu interesse. 93. (CESPE/2009/Prefeitura de Ipojuca/PE/Todos os Cargos - Nvel Superior) O Windows Explorer utilizado tanto para acesso aos diretrios e arquivos armazenados na mquina do usurio como para acesso a reas de armazenamento na rede, caso o computador esteja conectado a um ambiente de rede ou Internet. 94. (CESPE/2009/TRE-GO/ Tcnico Judicirio Operao de Computadores) Pasta um tipo de disco que armazena informaes de documentos de forma ordenada.

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95. (CESPE/2008/TRT - 1 REGIO (RJ)/Tcnico Judicirio - rea Administrativa)

A figura acima mostra a janela denominada Documentos Novos, que est sendo executada em um computador cujo sistema operacional o Windows XP. Com relao a essa janela e ao Windows XP, assinale a opo correta. a) Ao se clicar o cone e, em seguida, se clicar , o cone

passar a ser exibido, na janela mostrada, acima do cone . b) Ao se clicar, sucessivamente, e , as colunas Tamanho sero reposicionadas na seguinte ordem: Tamanho, Nome e Tipo. c) Para se abrir o arquivo denominado Endereos, suficiente clicar o cone e, em seguida, clicar .

d) Ao se clicar , os cones associados aos dois arquivos contidos na pasta Documentos Novos sero ordenados, de cima para baixo, em ordem alfabtica crescente. e) Devido ao tamanho dos arquivos Estimativas e Endereos, no possvel grav-los em um disquete de 3 ". 96. (CESPE/2010/UERN/Agente Tcnico)

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Considerando a figura acima, que ilustra a janela Meus documentos do Windows, assinale a opo correta a respeito da organizao de arquivos e pastas. a) As teclas permitem copiar um arquivo ou diretrio para a rea de transferncia do Windows, e as teclas permitem colar esse arquivo ou diretrio em outro local de destino desejado. b) O boto permite abrir um diretrio escolhido previamente para ter acesso a um arquivo nele contido. c) Ao se clicar o sinal de mais no cone , obtm-se acesso ao Painel de controle do Windows, para configurao, instalao de programas e outras funcionalidades correlatas. d) Para listar as pastas de uma rea de armazenamento em sequncia por ordem alfabtica, exibindo-as no lado direito da janela mostrada, deve-se utilizar o boto e) Por meio do boto , para facilitar a leitura do texto, possvel variar, entre os valores de 9 a 20, o tamanho da fonte usada na janela mostrada. 97. (CESPE/2010/Caixa/Tcnico Bancrio)

Tendo como base a janela ilustrada acima, assinale a opo correta acerca do Windows Explorer. a) Denomina-se desktop o diretrio raiz do Windows, no qual esto armazenados todos os outros diretrios do sistema operacional. b) Em esto listados os stios da Internet recentemente acessados pelo usurio. c) Para se alterar o modo de exibio da lista de arquivos e diretrios exibidos na janela, deve-se acionar o boto

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d) O boto utilizado para se abrir, com o mouse, um diretrio selecionado pelo usurio. Esse procedimento para se abrir um diretrio pode tambm ser realizado por meio de clique duplo. e) A barra de endereo permite tanto navegar pela estrutura de diretrios quanto acessar a Web ou outros servios de Internet, tais como o FTP. 98. (CESPE/2010/INCA/Assistente em Cincia e Tecnologia/Apoio Tcnico Administrativo) A pasta ou diretrio de nome Arquivos de Programas do Windows, localizada no diretrio raiz C:, o local designado para a instalao de programas executveis nesse sistema operacional. Essa centralizao de instaladores facilita, principalmente, a identificao de quais so os sistemas instalados para que possa ser feita uma remoo adequada, bastando, para tanto, apagar o diretrio completo que contm o programa que se deseja desinstalar. 99. (CESPE/2010/MPS/Tcnico em Comunicao Social Relaes Pblicas) Na pasta Arquivos de Programas do Windows, so armazenados os programas instalados e que podem ser executados no computador, portanto, essa rea no aceita a gravao de nenhum outro tipo de arquivo que no seja de extenso no formato exe. 100. (CESPE/2010/MPS/Tcnico em Comunicao Social/Relaes Pblicas) Para facilitar o acesso de pastas e arquivos aos usurios, o Windows Explorer oferece o modo de visualizao em Lista, que disponibiliza os arquivos contidos na unidade ou diretrio selecionado, com informaes sobre nome, tamanho, tipo, data de criao e data de modificao. 101. (CESPE/2010/EMBASA/Analista de Saneamento/advogado) No windows, o conceito de arquivo representado por meio de um atalho exibido na rea de trabalho. 102. (CESPE - 2010 - EMBASA - Analista de Saneamento - Advogado) No sistema operacional Windows, o cone Meu computador permite exibir o contedo de uma unidade de armazenamento em uma nica janela. 103. (CESPE/2010/EMBASA/Analista de Saneamento - Advogado) O Windows Explorer permite a visualizao do contedo de uma pasta por meio de quatro modos de exibio: cones grandes, cones pequenos, listas e detalhes. 104. (CESPE/2010/MPS/Agente)

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Tendo como referncia a figura acima, julgue os prximos itens. No modo de exibio Detalhes do Windows Explorer, encontra-se o contedo da pasta aberta, com informaes detalhadas sobre os arquivos, as quais podem ser escolhidas pelo usurio. 105. (CESPE/Assistente Tcnico de Trnsito - DETRAN-ES/2010) No Windows 7, qualquer usurio est autorizado a excluir um arquivo que esteja armazenado em uma pasta pblica. 106. (CESPE/Tcnico Superior Formao 1- DETRAN-ES/2010) No Windows 7, sempre que um arquivo excludo, ele transferido e enviado automaticamente para a lixeira, a menos que o usurio selecione o arquivo e pressione Shift + Delete, o que provoca a excluso definitiva do arquivo. 107. (CESPE - 2010 - BASA - Tcnico Cientfico - Servio Social) A partir do menu Arquivo do Windows Explorer, o Windows XP oferece a opo de se criar um arquivo em formato editvel no Excel, no Word e no PowerPoint, e tambm de criar arquivos da sute BROffice, desde que esses software estejam instalados no computador em uso. 108. (CESPE/2010/TRE-BA/ANALISTA) No Windows XP, possvel tornar um diretrio restrito, usando-se funcionalidade encontrada na aba Compartilhamento, que acessada a partir da opo Propriedades do menu Arquivo do Windows Explorer. 109. (CESPE/2010/TRE-BA/TCNICO JUDICIRIO/Q. 27) As informaes de espao livre em um disco rgido de uma mquina que tenha instalado o sistema Windows XP podem ser obtidas a partir do menu Arquivo do Windows Explorer, acessando-se a opo Propriedades, que exibe informaes especficas sobre a unidade selecionada.

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110. (CESPE/2009/DPF/Agente da Polcia Federal)

Considerando a figura acima, que mostra o canto inferior esquerdo do desktop do Windows XP, julgue os itens seguintes.

Ao se clicar uma vez sobre o cone , a respectiva pasta ser aberta, e os cones associados aos arquivos nela contidos podero ser visualizados. 111. (CESPE/1997/DPF/Delegado da Polcia Federal) Com relao ao Windows 95, na sua configurao-padro, julgue o seguinte item. Um dos avanos do Windows 95 permitir, por meio do Microsoft Explorer, a formatao de discos flexveis de 3 ", mesmo com a proteo contra gravao ativada.

*** ANTIGAS ***


112. (CESPE/1997/DPF/Delegado da Polcia Federal) Com relao ao Windows 95, na sua configurao-padro, julgue o seguinte item. Apesar de constituir uma excelente ferramenta, o Windows 95 ainda apresenta a limitao de no possibilitar a utilizao de ambiente de rede.

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GABARITOS
001. E 002. C 003. E 004. C 005. E 006. C 007. C 008. C 009. E 010. E 011. E 012. E 013. E 014. C 015. E 016. E 017. E 018. E 019. E 020. E 021. C 022. C 023. C 024. C 025. E 026. E 027. E 028. B 029. C 030. E 031. C 032. E 033. C 034. B 035. C 036. A 037. C 038. E 039. C 040. E 041. E 042. C 043. C 044. C 045. E 046. E 047. C 048. E 049. E 050. C 051. C 052. E 053. C 054. E 055. C 056. X 057. E 058. C 059. C 060. C 061. E 062. E 063. C 064. E 065. E 066. C 067. E 068. E 069. E 070. E 071. E 072. C 073. E 074. C 075. E 076. E 077. C 078. E 079. E 080. C 081. E 082. E 083. C 084. A 085. C 086. E 087. E 088. E 089. E 090. B 091. D 092. C 093. C 094. E 095. D 096. A 097. E 098. E 099. E 100. E 101. E 102. C 103. E 104. C 105. E 106. E 107. C 108. C 109. C 110. E 111. C 112. E

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QUESTES COMENTADAS
*** WINDOWS GERAL ***
1. (CESPE/2008/STF/Tcnico Judicirio Administrativa) No que concerne a instalao e customizao do sistema operacional Windows XP Professional, julgue o item a seguir. O particionamento da memria RAM possvel porque, aps a instalao, o Windows XP capaz de transformar parte desse tipo de memria em um espao de armazenamento similar ao disco rgido. Comentrios Item Errado. O termo particionamento tradicionalmente associado diviso que se pode fazer em um disco, criando divises (parties) que convivem em um mesmo disco, mas que so tratadas como se fossem discos diferentes. Estas parties separadas permitem, por exemplo, instalar mais de um sistema operacional no computador. GABARITO: E. 2. (CESPE/2008/Tcnico Judicirio (STF)/Tecnologia da Informao/Apoio Especializado) No que concerne a instalao e customizao do sistema operacional Windows XP Professional, julgue o item a seguir. A criao de contas de usurios requer poderes administrativos no sistema operacional. Comentrios Item CERTO. O uso de contas para acessar um sistema tem o objetivo principal de melhorar a segurana. De quebra, ainda oferece personalizao e outras vantagens tpicas. Ento, razovel imaginar que quem pode controlar as contas do sistema deve ser algum que possua poderes de acesso maiores do que os demais, ou seja, o administrador do sistema. GABARITO: C. 3. (CESPE/2011/TRE-ES/Tcnico Judicirio) Julgue o item que se segue, relacionado ao Windows XP. Quando colocado no modo de espera, o computador muda para o estado de baixo consumo de energia, passando a gravar, em arquivo especial do disco rgido, tudo que est em memria. Comentrios Item Errado.

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H duas opes bsicas para colocar seu computador em modo desativado quando voc no est realmente usando-o, mas no quer deslig-lo completamente: em Espera ou Hibernao. O modo em Espera bom para conservar energia, pois o computador muda para um estado de baixo consumo de energia. Os dispositivos, como o monitor e os discos rgidos, so desativados e o computador vai consumir menos energia. Alm disso, a retomada do sistema rpida, pois o modo em Espera mantm os aplicativos e os arquivos abertos em sua rea de trabalho. Mas importante salientar que neste modo o computador no est completamente desligado, ou seja, h consumo de energia e os dados e programas ficam armazenados na memria e no no disco rgido. Isto quer dizer que se acabar a energia, estes dados podem ser perdidos. J o modo de Hibernao grava uma cpia da memria em utilizao em um arquivo especial do seu disco rgido, e depois praticamente desliga seu computador. Demora um pouco mais do que o modo em Espera, uma vez que ele precisa gravar os dados e programas no disco rgido. Alm disso, o retorno um pouco mais lento do que o modo em Espera, pois a hibernao passa pelo processo de inicializao do sistema. Mas a grande vantagem que possvel deixar o sistema neste estado por muito tempo, sem a preocupao com perda de dados, pois tudo estar gravado no disco. GABARITO: E. 4. (CESPE/2011/TRE-ES/Tcnico Judicirio)

Com relao figura acima, que mostra uma janela do Windows XP, julgue o item subsequente. Ao se clicar o boto , prximo ao canto superior direito da janela, essa janela ser minimizada. Comentrios Correto. As janelas do Windows XP, por padro, possuem 3 cones/botes no canto superior direito.

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Boto Minimizar. Clique neste boto para ocultar temporariamente uma janela, encolhendo-a em forma de um boto na barra de tarefas. Para abrir a janela novamente o usurio deve clicar no boto da janela na barra de tarefas. Atalho do teclado para minimizar: Pressione Alt + barra de espao, em seguida, N. Boto Maximizar. Clique neste boto para ampliar a janela para que ele preencha toda a tela, colocando suas bordas das fronteiras da tela. Quando a janela est maximizada, o boto maximizar transforma-se em um boto para restaurao (cone de dois retngulos), que voc pode clicar para retornar a janela ao tamanho anterior. Atalho do teclado: Pressione Alt + barra de espao, depois X. Voc tambm pode maximizar ou restaurar uma janela clicando duas vezes em sua barra de ttulo. Boto Fechar. Clique no boto X para fechar a janela. Atalho do teclado: Aperte Alt + F4. GABARITO: C. 5. (CESPE/2010/MPU/Tcnico do Ministrio Pblico da Unio/ Administrativo) Acerca do ambiente Windows e das ferramentas a ele associadas, julgue o item a seguir. Na rea de transferncia do Windows XP, ficam armazenados, por padro, atalhos para alguns aplicativos teis, como o Gerenciador de Arquivos, Meu Computador, Meus Locais de Rede e Lixeira, podendo o usurio criar outros atalhos que desejar. Comentrios Esta questo est incorreta. A rea de transferncia do Windows armazena objetos enviados por meio das operaes de copiar ou recortar. Estes objetos ficam disponveis para que possam ser colados em aplicativos. importante avisar que a rea de transferncia do Windows apaga seu contedo quando uma nova operao de copiar ou recortar realizada. J a rea de transferncia do Office (no a mesma) consegue armazenar mais do que apenas os objetos da ltima operao. De outro lado, a rea de transferncia do Windows pode armazenar inclusive arquivos e pastas para que possam ser copiados ou movidos. GABARITO: E. 6. (CESPE/2010/MPU/Tcnico do Ministrio Pblico da Unio/ Administrativo) Acerca do ambiente Windows e das ferramentas a ele associadas, julgue o item a seguir. Para efetuar as aes Minimizar ou Restaurar abaixo em uma janela de programa aberto no Windows XP, o

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usurio poder clicar, respectivamente, o boto ou o boto localizados no canto superior direito da janela em uso. Comentrios

ambos

Afirmativa Correta. As janelas do Windows XP, por padro, possuem 3 cones/botes no canto superior direito.

Boto Minimizar. Clique neste boto para ocultar temporariamente uma janela, encolhendo-a em forma de um boto na barra de tarefas. Para abrir a janela novamente o usurio deve clicar no boto da janela na barra de tarefas. Atalho do teclado para minimizar: Pressione Alt + barra de espao, em seguida, N. Boto Maximizar (ou Restaurar). Clique neste boto para ampliar a janela para que ele preencha toda a tela, colocando suas bordas das fronteiras da tela. Quando a janela est maximizada, o boto maximizar transforma-se em um boto para restaurao (cone de dois retngulos), que voc pode clicar para retornar a janela ao tamanho anterior. Atalho do teclado: Pressione Alt + barra de espao, depois X. Voc tambm pode maximizar ou restaurar uma janela clicando duas vezes em sua barra de ttulo. Boto Fechar. Clique no boto X para fechar a janela. Atalho do teclado: Aperte Alt + F4. GABARITO: C. 7. (CESPE/2010/MIN/Assistente Tcnico-Administrativo)

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Considerando a figura acima e os conceitos de sistemas operacionais Windows e Linux, julgue o item que se segue. Para se esvaziar a Lixeira do Windows, suficiente clicar, com o boto direito, o cone a ela associado, selecionar, na lista disponibilizada, a opo Esvaziar Lixeira e, a seguir, clicar a opo SIM, para confirmar a excluso dos arquivos. Comentrios Procedimento perfeito. A dvida s vezes aparece quando a banca usa termos como suficiente, no ? Mas aqui no h o que temer, ao realizar o procedimento citado, a lixeira ficar limpa. Voc sabia que se ao apagar um arquivo voc pressionar a tecla SHIFT durante o processo o arquivo no ser enviado para a lixeira? Memorize isto, pois bastante cobrado pelas bancas. GABARITO: C. 8. (CESPE/1997/DPF/Delegado da Polcia Federal) Com relao ao Windows 95, na sua configurao-padro, julgue o seguinte item. Para se excluir um atalho, suficiente arrast-lo para a lixeira. Comentrios verdade. Um atalho um arquivo especial e ao arrast-lo para a lixeira, ele ser excludo. Existe mais de uma maneira de realizar uma determinada tarefa no Windows. No importa qual a configurao que voc deseja ajustar nem qual programa
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voc deseja abrir, o sistema da Microsoft possui cinco ou seis maneiras diferentes de faz-lo. Por exemplo, se quiser excluir um arquivo voc pode: pressionar a tecla Delete (Del); ou escolher a opo Excluir no menu Arquivo, no topo de uma janela; ou arrastar o cone do arquivo para a Lixeira; ou clicar com o boto direito do mouse no nome do arquivo e escolher a opo Excluir no menu de atalho. GABARITO: C. 9. (CESPE/1997/DPF/Delegado da Polcia Federal) Com relao ao Windows 95, na sua configurao-padro, julgue o seguinte item. Apenas os arquivos de texto podem ser excludos com o uso da lixeira. Comentrios Nada disso. No apenas os arquivos de texto. Os arquivos de imagens, sons, planilhas e outros tipos podem ser excludos via lixeira. possvel excluir at mesmo pastas inteiras e atalhos. GABARITO: E. 10. (CESPE/1997/DPF/Perito Criminal da Polcia Federal) Com relao ao Windows 95, na sua configurao-padro, julgue o item seguinte. Deve-se tomar extremo cuidado ao se mover um arquivo para a lixeira, pois, feito isso, o arquivo ser apagado do disco rgido. Comentrios Errado. A lixeira possui como funo principal permitir a recuperao de arquivos. Assim, quando um arquivo apagado, ele transferido para a lixeira. A lixeira uma das novidades da verso 95 do Windows. Ela funciona como uma pasta especial que armazena arquivos temporariamente. A ideia que antes de excluir em definitivo um arquivo, ele enviado para a lixeira e o processo de excluso pode ser desfeito. Voc sabia que se ao apagar um arquivo voc pressionar a tecla SHIFT durante o processo o arquivo no ser enviado para a lixeira? Memorize isto, pois bastante cobrado pelas bancas. GABARITO: E. 11. (CESPE/2009/TRE-GO/ Tcnico Judicirio Operao de Computadores) Sistema operacional um aplicativo que tem como funo principal a edio de textos e figuras. Comentrios Sistema operacional o programa que controla as funes bsicas do computador e serve de interface entre o usurio e a mquina. SEM sistema

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operacional, o computador no funciona. Windows e Linux so exemplos de sistemas operacionais. GABARITO: E. 12. (CESPE/2009/MDS/Agente Administrativo) O desktop, ou rea de transferncia do Windows, um ambiente de trabalho em que ficam armazenados temporariamente os arquivos ou parte de documentos que foram excludos ou que foram copiados e aguardam ser colados em outro destino. Comentrios S confuso! O desktop no a rea de transferncia, no armazena itens excludos (no todo ou em parte), nem arquivos ou textos copiados. Quem faz o armazenamento temporrio durante o processo de copiar e colar a rea de transferncia e quem armazena arquivos excludos a lixeira. GABARITO: E. 13. (CESPE/2009/MDS/Agente Administrativo) Para encerrar uma sesso de trabalho e desligar um computador com sistema Windows, devese clicar o boto Iniciar, solicitar o logoff, depois, na janela disponibilizada, clicar o boto Desativar e, em seguida, o Cancelar. Comentrios Errado. No faz sentido clicar em cancelar ao final da operao, no mesmo? Para encerrar uma sesso e desligar o sistema Windows XP, por exemplo, basta clicar o boto iniciar e em desligar o computador. Na janela que abrir, selecionamos desativar. GABARITO: E. 14. (CESPE/2009/MDS/Agente Administrativo) O menu principal de acesso no Windows, ativado pelo boto Iniciar, pode oferecer um conjunto de cones que permitem acesso direto a pastas especficas do usurio como Documentos recentes, Meus locais de rede, Meus documentos e Meu computador. Comentrios O menu Iniciar no s pode oferecer como oferece os itens descritos por padro. GABARITO: C. 15. (CESPE/2009/MDS/Agente Administrativo) No Windows, ao se excluir o atalho de um arquivo criado em qualquer ambiente de trabalho,

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como, por exemplo, na pasta Meus Documentos, o arquivo correspondente original tambm ser automaticamente excludo do computador em uso Comentrios O atalho um item independente que armazena o endereo de um item. Quando clicado, o atalho faz com que o Windows abra o item que ele indica. As alteraes do item apontado no refletem no atalho, nem o contrrio. GABARITO: E. 16. (CESPE/2009/Prefeitura de Ipojuca/PE/Todos os Cargos - Nvel Superior) O sistema operacional Windows facilita o acesso aos software pelo usurio, mas no obrigatria a sua instalao para que se possam usar os aplicativos do MSOffice, visto que eles podem ser instalados diretamente no DOS. Comentrios preciso ter o Windows instalado para utilizar os aplicativos do pacote MSOffice. GABARITO: E. 17. (CESPE/2009/TRE-GO/ Tcnico Judicirio Operao de Computadores) Sistema operacional um aplicativo que tem como funo principal a edio de textos e figuras. Comentrios Sistema operacional o programa que controla as funes bsicas do computador e serve de interface entre o usurio e a mquina. SEM sistema operacional, o computador no funciona. Windows e Linux so exemplos de sistemas operacionais. GABARITO: E. 18. (CESPE/Assistente Tcnico de Trnsito - DETRAN-ES/2010) Ao se desligar o computador clicando o boto Iniciar e, em seguida, Desligar, todos os programas sero fechados. Nesse caso, os arquivos de trabalho eventualmente abertos e modificados sero automaticamente salvos. Comentrios O sistema ir exibir uma mensagem dando ao usurio a oportunidade de salvar os arquivos que estavam abertos no sistema, mas os arquivos no sero salvos automaticamente. GABARITO: E.

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19. (CESPE/Assistente Tcnico de Trnsito - DETRAN-ES/2010) O relgio de uma mquina pode ser sincronizado automaticamente com o relgio de um servidor na Internet. Nessa situao, a atualizao do relgio ocorrer automaticamente uma vez por ms, desde que o computador esteja conectado Internet no momento da atualizao. Comentrios Pode-se sincronizar o relgio com um servidor de horrio na Internet. Isso significa que o relgio ser atualizado de acordo com o relgio no servidor, o que pode ajudar a garantir que o relgio no computador seja preciso. Normalmente o relgio atualizado uma vez por semana, e necessrio estar conectado Internet para que a sincronizao ocorra. GABARITO: E. 20. (CESPE/Assistente Tcnico de Trnsito - DETRAN-ES/2010) O acesso imediato rea de trabalho pode ser feito clicando-se o boto Mostrar rea de Trabalho, o que minimiza as janelas abertas. Caso, em seguida, se clique novamente o mesmo boto, apenas a janela que estava em primeiro plano voltar a ser exibida. Comentrios O boto Mostrar rea de Trabalho, que minimiza as janelas abertas, encontrase listado a seguir nas diversas verses do Windows. No Windows XP:

No Windows Vista:

No Windows 7: Alguns usam o clicar com o boto direito do mouse na barra de tarefas e escolhem:

Ou mesmo minimizando cada janela aberta para ter acesso rea de trabalho, algo custoso e enfadonho. Na verdade o que dificulta sua localizao que a
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Microsoft mudou seu formato e principalmente sua posio na barra de tarefas do Windows 7, voc nem imagina aonde! Veja:

Pois , ele apenas essa barrinha que fica no canto direito da barra de tarefas do Windows 7, clique nela e voc ter acesso limpo a sua rea de trabalho.

Bem, mas complementando a resposta, caso se clique novamente o mesmo boto, todas as janelas que estavam abertas sero reexibidas. GABARITO: E. 21. (CESPE/2010/ANEEL/Tcnico Administrativo) O sistema operacional uma plataforma, ou seja, uma espcie de base sobre a qual so executados os programas usados em um computador. Alm disso, traduz as tarefas requisitadas pelo usurio ou por programas para uma linguagem que o computador compreenda. Comentrios O sistema operacional uma camada de software colocada entre o hardware e os programas que executam tarefas para os usurios. O objetivo do sistema operacional tornar a utilizao do computador mais eficiente e mais conveniente. Uma utilizao mais eficiente do computador obtida por meio da distribuio de seus recursos (memria principal, tempo de processador, impressora, espao em disco, etc.) entre os programas. Uma utilizao mais conveniente obtida escondendo-se do programador detalhes do hardware, em especial os perifricos. Para atingir esses objetivos, o sistema operacional oferece uma srie de servios como: gerncia de memria, gerncia do processador, memria virtual, sistema de arquivos, sistema de entrada e sada. O Windows, por exemplo, um sistema operacional grfico, desenvolvido pela Microsoft, que utiliza imagens, cones, menus e outros aparatos visuais para ajud-lo a controlar seu computador. Ele gerencia o trabalho do hardware e interage com o usurio. Os sistemas operacionais podem ser classificados segundo inmeros critrios, dentre os quais os mais comuns so: Nmero de usurios: Monousurios: projetados para suportar UM nico usurio. Exemplos desse tipo de sistema so o MS DOS, Windows 3x, Windows 9x, etc; Multiusurios: projetados para suportar vrias sesses de usurios. Exemplos desse sistema so Windows NT, UNIX, Windows 2003 Server, etc.

Nmero de tarefas:

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Monotarefa: capazes de executar apenas uma tarefa de cada vez. Por exemplo, o MS DOS, etc.; Multitarefa: capazes de executar vrias tarefas simultaneamente, como uma compilao e um processamento de texto. Por exemplo, Windows 7, Windows XP, Unix, etc.

GABARITO: C. Durante a instalao de sistemas operacionais em computadores de empresas, comum a definio de padres de instalao para que a equipe de suporte possa ter o controle da verso do sistema operacional, bem como de outros parmetros. Acerca desse assunto, julgue os itens a seguir. 22. (CESPE/2009/FINEP/ TCNICO REA: INFORMAO E INFORMTICA SUBREA: SUPORTE TCNICO) Para evitar que um usurio altere uma sequncia de boot, comum a utilizao de senha na BIOS. Comentrios A senha comumente utilizada como uma barreira de acesso, evitando que o usurio altere a sequncia de boot do equipamento caso no tenha a permisso para realizar a atividade. GABARITO: C. 23. (CESPE/2009/FINEP/ TCNICO REA: INFORMAO E INFORMTICA SUBREA: SUPORTE TCNICO) Pode existir mais de um padro de instalao em uma empresa, dependendo do tipo de hardware e das licenas dos sistemas operacionais. Comentrios Existem vrios padres de instalao de um sistema operacional, o que ir variar em decorrncia do tipo de hardware (estao de trabalho, servidor, etc.) e das licenas dos sistemas operacionais (existem licenas voltadas para a mquina do usurio, como a do Windows XP Professional e outras direcionadas a equipamentos servidores, como a do Windows 2003 Server). GABARITO: C. 24. (CESPE/2009/FINEP/ TCNICO REA: INFORMAO E INFORMTICA SUBREA: SUPORTE TCNICO) Em uma imagem de um sistema operacional, possvel definir qual a plataforma de software antivrus deve ser utilizada. Comentrios

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Isso mesmo!! Espera-se que durante a criao da imagem de instalao de um equipamento j se utilize o sistema operacional homologado pela empresa, bem como os demais softwares que seriam instalados para o usurio caso no se utilizasse a imagem. Isso agiliza bastante a preparao da mquina para que seja entregue ao usurio. No caso do antivrus, pode-se j definir a priori a verso a ser utilizada, e j disponibiliz-la na imagem, j com as devidas atualizaes aplicadas no momento de criao da imagem. Aps aplicar a imagem em questo a um determinado equipamento, todos os aplicativos da imagem j aparecero na mquina do usurio. GABARITO: C. 25. (CESPE/2009/FINEP/ TCNICO REA: INFORMAO E INFORMTICA SUBREA: SUPORTE TCNICO) O Windows no pode ser instalado remotamente quando criada uma imagem padro de instalao. Comentrios Pode-se efetuar a instalao remota do Windows mesmo com a utilizao de uma imagem padro. GABARITO: E. 26. (CESPE/2009/FINEP/ TCNICO REA: INFORMAO E INFORMTICA SUBREA: SUPORTE TCNICO) O Windows autentica a senha do usurio Administrador por meio de alterao da MBR (master boot record). Comentrios A alterao do MBR (Master Boot Record) no utilizada nesse cenrio. Para entendimento do MBR vamos seguinte situao: ao comprar um novo HD, preciso primeiramente format-lo antes de poder instalar qualquer sistema operacional. Os programas de particionamento salvam o particionamento na tabela de partio, gravada no incio do HD. Esta tabela contm informaes sobre o tipo, endereo de incio e final de cada partio. Depois do particionamento, vem a formatao de cada partio, em que se pode escolher o sistema de arquivos que ser usado em cada uma (como ReiserFS, EXT3, FAT, etc.). Ao instalar o sistema operacional, gravado mais um componente: o gerenciador de boot, responsvel por carregar o sistema durante o boot. Tanto o gerenciador de boot quanto a tabela de particionamento do HD so salvos no primeiro setor do HD (a famosa trilha MBR. Ao trocar de sistema operacional, voc geralmente subscreve a MBR com um novo gerenciador de boot, mas a tabela de particionamento s modificada ao criar ou deletar parties. Caso, por qualquer motivo, os 66 bytes da tabela de particionamento sejam sobrescritos ou danificados, voc perde acesso a todas

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as parties do HD. O HD fica parecendo vazio, como se tivesse sido completamente apagado. Apesar disso, quase sempre possvel recuperar as parties (e os dados dentro delas) usando um programa de recuperao, como o testdisk. GABARITO: E. 27. (CESPE/2009/MIN/Assistente Tcnico-Administrativo)

Considerando a figura acima e os conceitos de sistemas operacionais Windows e Linux, julgue o item que se segue. A pasta associada ao cone da Internet favoritos do usurio. Comentrios Esta afirmao est errada. Na verdade a pasta associada ao cone armazena a lista de stios

exibe atalhos para computadores, impressoras e outros recursos compartilhados na rede. Esses atalhos so criados automaticamente em Meus Locais de Rede sempre que um recurso e compartilhado. Agora, como compartilhar um recurso? Clique com o boto direito sobre a pasta que deseja compartilhar, no meu que surge, clique em Compartilhamento e segurana... (figura1).

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Figura 1. Na Janela que surgira clique em Compartilhar esta pasta Preencha o Nome do Compartilhamento Escolha a quantidade de usurios que podem acessar esta pasta simultaneamente em Limite de Usuarios. Clique em OK.

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Pronto, finalizado o Compartilhamento da pasta. GABARITO: E.

*** WINDOWS XP ***


28. (CESPE - 2010 - Caixa - Tcnico Bancrio - Administrativo) Com relao ao Windows, assinale a opo correta. a) Por meio do menu Iniciar do Windows XP, tem-se acesso opo Executar, que permite abrir arquivos editados em aplicativos da sute Microsoft Office, sem que os respectivos aplicativos sejam previamente executados. b) A opo Definir acesso e padres do programa, que pode ser acessada a partir do menu Iniciar do Windows, permite que sejam especificados programas-padro a serem utilizados para realizar atividades como navegao na Internet e envio de mensagens de e-mail, entre outras. c) No Windows, fazer logoff de usurio significa excluir do sistema um usurio cadastrado e seus arquivos armazenados, alm de tornar sua senha invlida.

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d) Por meio da janela Meu Computador, possvel acessar o diretrio Arquivos de programas, que consiste em um diretrio especial do Windows para instalao e remoo de programas. Para a remoo correta de determinado programa, suficiente excluir desse diretrio o programa desejado. e) O Windows disponibiliza ao usurio uma lista de documentos recentes, que pode ser utilizada para acesso rpido a arquivos, desde que estes arquivos tenham sido salvos recentemente no computador em uso. Comentrios a) Errado. O Internet Explorer o programa para navegao na Internet (browser). Para acessar as pastas e arquivos, utiliza-se o WINDOWS EXPLORER. b) Correto. A opo abre a janela abaixo.

c) Errado. Fazer logoff encerrar a utilizao do sistema, mas no excluir o usurio. d) Errado. Como vimos na questo anterior, no suficiente apagar a pasta do programa instalado para remov-lo do sistema. e) Errado. No necessrio que o arquivo tenha sido salvo recentemente. Essa pasta contm os documentos e arquivos abertos recentemente. GABARITO: B.
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29. (CESPE - 2010 - UERN - Agente Tcnico Administrativo) Acerca do sistema operacional Windows, assinale a opo correta. a) Na rea de transferncia do Windows, so disponibilizados atalhos usados para se acessar os aplicativos mais utilizados pelo usurio. Por padro, Meu Computador, Lixeira e Internet Explorer podem ser acessados por cones encontrados nessa rea. b) No Windows XP, a opo Fazer LogOff, encontrada no menu Iniciar, faz que um usurio utilizando correntemente o computador saia do sistema operacional. Nesse caso, a mquina ser automaticamente reiniciada, permitindo a outro usurio conectar-se. c) No Painel de Controle, a opo Sistema permite, entre outras opes, o acesso s informaes do sistema operacional, como a verso correntemente instalada, e quantidade de memria do computador. d) A partir da pasta Arquivos de Programas do Windows Explorer, possvel excluir o diretrio inteiro de um programa que se pretende remover, sem impactos ao sistema operacional. e) A central de atendimento da Microsoft disponibiliza ferramenta que permite o acesso a informaes como o tamanho de um arquivo ou diretrio no Windows. Para isso, o usurio deve enviar uma mensagem de e-mail com o arquivo em anexo, para o retorno da resposta desejada Comentrios a) Errado. A rea de transferncia armazena dados temporariamente durante processos de transferncia entre aplicativos ou documentos. Quando executamos a operao de copiar e colar (ou cortar e colar) o item selecionado armazenado na rea de transferncia durante a primeira parte da operao (copiar ou cortar). Ao executar a operao de colar, o contedo da rea de transferncia copiado para o destino. Observe que o item permanece na rea de transferncia. b) Errado. A mquina no reinicializada. c) Correto. Os itens citados na alternativa esto presentes na aba Geral da janela de propriedades do sistema. d) Errado. Excluir um programa da pasta Arquivos de Programas por intermdio do Windows Explorer pode causar impactos no sistema operacional. e) Errado. A Microsoft no fornece tais dados. Isto pode ser obtido por meio do Windows Explorer, visualizando as propriedades do arquivo em questo. GABARITO: C. 30. (CESPE - 2010 - MPS) No Windows XP, quando ocorre problema em um programa em execuo, o sistema operacional mostra uma mensagem avisando que aquele programa parou de funcionar. Nesse caso, para finalizar

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o referido programa, necessrio acionar simultaneamente as teclas e, na janela disponibilizada, selecionar a aba Processos e clicar o boto Finalizar tarefa. Comentrios O correto na aba Aplicativos, selecionar o aplicativo que parou de funcionar e clicar em finalizar tarefa. possvel realizar a ao na aba processos, mas deve-se identificar a aplicao dentre a relao de processos (no so apenas os aplicativos em uso) e clicar em finalizar processo. GABARITO: E. 31. (CESPE - 2010 - BASA - Tcnico Cientfico - Servio Social) No Windows XP, a barra de inicializao rpida oferece um espao para cones associados a programas utilizados com mais frequncia, os quais podem ser acionados com apenas um clique do mouse. Comentrios Esta barra aparece ao lado do boto iniciar. GABARITO: C. 32. (CESPE/2010/Ministrio da Sade /Analista Tcnico-

Administrativo/Q. 11) No Windows XP, as teclas e ,quando pressionadas simultaneamente, permitem alternar rapidamente entre os programas abertos. Comentrios Utilizamos as teclas ALT+TAB e ALT+ESC para alterar entre janelas abertas. CTRL e ALT, juntas, no realizam nada! GABARITO: E. 33. (CESPE/2009/DPF/Agente da Polcia Federal)

Considerando a figura acima, que mostra o canto inferior esquerdo do desktop do Windows XP, julgue os itens seguintes.

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Ao se clicar, com o boto direito do mouse, o cone , exibida uma lista de opes, entre elas, a que permite iniciar ao para esvaziar a Lixeira do Windows. Comentrios Correto. A opo de esvaziar a lixeira pode ser acessada pelo menu de atalho (boto direito) ou pelo Windows Explorer, clicando na lixeira na opo esv aziar lixeira no menu arquivo do aplicativo. GABARITO: C. 34. (CESPE/2009/TRE-MA/Analista Judicirio - rea Judiciria) A respeito do sistema operacional Windows, assinale a opo correta. a) O Painel de controle do Windows uma ferramenta de gerenciamento de arquivos e diretrios utilizada para localizar, armazenar e excluir arquivos, bem como compactar ou fazer backup de informaes. b) A rea de trabalho (desktop) composta por diversos itens, entre eles, o boto Iniciar, a barra de tarefas, a rea de notificao da barra de tarefas, o relgio, assim como os cones criados pelo usurio. c) Para se fazer a troca de usurios cadastrados no Windows, deve-se acionar o boto Fazer logoff e imediatamente reiniciar o computador para que o novo usurio no tenha acesso aos documentos de outros usurios. d) A opo de propriedades de disco local, contida na janela Meu computador, apresenta a lista dos arquivos armazenados localmente, para facilitar a execuo de um programa sem a necessidade de se usar o boto Iniciar. e) A central de segurana do Windows XP oferece duas opes de configurao do firewall do Windows: ativado (no recomendada), que no permite excees; e desativado (recomendada), que oferece uma lista de excees disponibilizadas pelo fabricante. Comentrios a) Item Errado. O Painel de Controle do Windows uma ferramenta que permite personalizar o Windows. composta de vrios cones que acionam aplicativos de configurao. A ferramenta para gerenciamento de arquivos no XP o Windows Explorer. b) CORRETO! A rea de trabalho, em uma instalao padro, apresenta o cone da lixeira e a barra de tarefas, que contm o boto iniciar, a rea de notificao e o relgio, entre outros. Os cones criados pelo usurio podem ser armazenados na rea de trabalho e, em alguns casos na barra de tarefas (inicializao rpida, por exemplo). c) Errado. Para fazer a troca de usurios, pode-se fazer o logoff para encerrar a utilizao do usurio atual e possibilitar que outro usurio faa o login e utilize o sistema. Outra forma utilizar a troca rpida de usurios, onde o
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usurio atual no encerra sua sesso, mas permite que outro usurio faa o login no Windows. No necessrio encerrar as aplicaes em execuo, basta no boto Iniciar Logoff Alternar usurio. O sistema mostrar as contas de usurios cadastradas (no caso da configurao padro) permitindo que se escolha a conta de usurio para a qual deseja trocar. Observe que isto no possvel se o Windows estiver trabalhando em rede e configurado para pertencer a um domnio (servidor Windows que controla grupos de contas de usurios e as permisses de acesso deles). Observaes: A troca rpida de usurio no ser exibida se esta opo no for ativada em "Contas de usurio" no "Painel de Controle". Essa opo no estar disponvel nos computadores membros de um domnio da rede ou nas verses de servidor do Windows, como o Windows Server 2003, por exemplo. Apenas os usurios que tiverem contas de administrador em um computador podero ativar ou desativar a troca rpida de usurio, mas qualquer usurio poder usar este recurso. O recurso troca rpida de usurio no pode ser desativado enquanto houver mais de um usurio conectado ao computador. Quando a troca rpida de usurio estiver desativada, os programas sero encerrados ao ser realizado o logoff. Para ativar ou desativar a Troca rpida de usurio, v ao painel de controle, abra o item "Contas de usurio". Escolha "Alterar a maneira como os usurios fazem logon ou logoff", e marque (ou desmarque) o item "Use a troca rpida de usurio".

Dicas: 1) Marcando o item "Use a tela de boas vindas", o Windows XP exibir uma tela de logon semelhante figura abaixo.

Nesta tela voc deve escolher o usurio e digitar a senha (se existir) para realizar o login. Uma opo mais segura apresentada quando a opo Use a tela de boas vindas est desmarcada. Neste caso, alm da senha o usurio deve digitar o nome e a senha para ganhar acesso ao sistema.
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2) Para entrar no Windows XP como administrador, tecle duas vezes CTRL+ALT+DEL na tela que exibe os nomes dos usurios (a tela de boas vindas). O login clssico aparecer temporariamente, basta digitar o nome da conta de administrador e a senha. A conta de administrador no aparece na tela de boas vindas por padro, mas aparecer se voc entrar no modo de segurana. d) Errado. A opo de propriedades, quando selecionado um disco local, no apresenta lista de arquivos e sim detalhes sobre o espao do disco e outras configuraes. e) Errado. A configurao do Firewall do Windows XP apresenta a opo Ativado (recomendvel) e possibilita escolher excees nesta opo. A outra opo Desativado (no recomendvel). Se o Firewall est desativado, no h necessidade de excees, uma vez que ele no ir bloquear acessos.

GABARITO: B. 35. (CESPE/2009/TRE-MA/Tcnico Judicirio/rea Administrativa) Assinale a opo correta com relao ao sistema operacional Windows. a) A barra de ferramentas do Windows, geralmente localizada no rodap da tela do monitor, apresenta o boto Iniciar e cones associados aos programas que esto em execuo.

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b) O cone Meu computador, presente na rea de trabalho do Windows, permite o acesso direto aos locais de armazenamento de arquivos do computador em uso, mas no aos locais de rede. c) Ao se desinstalar um programa no Windows XP, recomendado o uso da opo Adicionar ou remover programas para que os arquivos sejam devidamente removidos. d) Os menus de atalho, para se realizar acesso rpido a opes avanadas de configurao de rede e dispositivos mveis, podem ser acionados apenas a partir da rea de trabalho do Windows. e) No Windows, o uso da tecla junto com o mouse um recurso eficiente de seleo simultnea de todos os objetos presentes na rea de trabalho, geralmente para atribuir um mesmo comando a todos os itens selecionados por esse recurso. Comentrios a) Olha a pegadinha! A barra que aparece na rea de trabalho e que apresenta o boto Iniciar a barra de tarefas e no a barra de ferramentas! b) O cone em questo permite o acesso direto aos locais de armazenamento de arquivos e aos locais de rede. Ambos os itens esto na janela aberta pelo cone Meu computador. Os locais de rede no sero apresentados se o computador no estiver conectado em rede. c) CORRETO! Esta a maneira correta de desinstalar um aplicativo. d) Falso. No existe menu de atalho para a opo indicada na rea de trabalho. e) Falso. Para selecionar todos os objetos da rea de trabalho de maneira eficiente deve-se utilizar o atalho [Ctrl] + A, ou clicar em uma das extremidades da tela e arrastar o mouse at a extremidade oposta. A tecla [Ctrl] destina-se a selees individuais, sem desmarcar o que estiver selecionado. GABARITO: C. 36. (CESPE/2009/TRE-MG/Tcnico Judicirio - rea Administrativa)

Com relao ao Windows XP, assinale a opo correta. a) O Painel de controle disponibiliza recursos por meio dos quais possvel alterar configuraes do computador, relacionadas, por exemplo, com som, energia, segurana e impressora. b) O programa Internet Explorer 7.0 permite a navegao em pginas internas e externas, alm de possibilitar a organizao de pastas e arquivos.

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c) O Windows XP um programa de exibio de informaes facilitada pelo uso de janelas dinmicas, enquanto as outras verses do Windows so sistemas responsveis pela gesto de informaes estticas. d) A opo Documentos armazena os primeiros arquivos acessados no computador. e) A barra de iniciao rpida permite acelerar a velocidade de processamento do computador. Comentrios a) Correto. A principal funo do Painel de controle permitir a configurao do computador. b) Errado. Quem permite a organizao de pastas e arquivos o Windows Explorer. c) Errado. Gesto de informaes estticas? Sem sentido. d) Falso. A pasta Documentos armazena arquivos. No importa quando foram acessados. e) No! A barra de iniciao (o correto inicializao) rpida no aumenta a velocidade de processamento, mas sim facilita encontrar e executar um aplicativo. GABARITO: A. 37. (CESPE/2011/TRE-ES/Tcnico Judicirio)

Com relao figura acima, que mostra uma janela do Windows XP, julgue o item subsequente. Ao se clicar com o boto direito do mouse no cone apresentada uma lista de opes, entre as quais uma que permite abrir o arquivo correspondente a esse cone. Comentrios Item correto. Ao clicar com o boto direito do mouse sobre o cone de um aplicativo no Windows Explorer acessamos o menu rpido contextualizado para o local onde o clique ocorreu.

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Em se tratando de um documento, uma das opes ser abrir o arquivo para ser trabalhado no programa cadastrado para este fim. Veja as opes do menu rpido a seguir. Em destaque, a opo abrir, citada na questo.

GABARITO: C. 38. (CESPE/2011/TRE-ES/Tcnico Judicirio)

Com relao figura acima, que mostra uma janela do Windows XP, julgue o item subsequente. Ao se clicar o cone correspondente ao arquivo e, em seguida, se clicar o boto , ser iniciado o programa antivrus que esteja sendo usado na proteo do computador, que permitir identificar se o arquivo est contaminado por um vrus de macro. Comentrios O processo descrito no tem relao com a verificao de vrus. O smbolo da lupa representa, em geral, o processo de pesquisa. No contexto desta questo, clicar no arquivo Relatrio Final e depois na Lupa ser acionada a funcionalidade de pesquisa. No Windows Explorer do Windows XP ser mostrado o painel de pesquisa com o assistente ativo. Veja:

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GABARITO: E. 39. (CESPE/2004/ABIN/Oficial de Inteligncia - Administrao Pblica) Considere que o Windows XP esteja sendo executado em determinado computador. Ao se clicar o boto Iniciar desse software, ser exibido um menu com uma lista de opes. Com relao a esse menu e s opes por ele disponibilizadas, julgue o item seguinte. Ao se clicar a opo Pesquisar, ser exibida uma janela com funcionalidades que permitem a localizao de um arquivo com determinado nome. Comentrios A afirmativa est correta. O boto pesquisar, presente no menu iniciar permite localizar arquivos de vrias formas diferentes. A seguir uma imagem do boto iniciar. Observe a mensagem-dica (tip) mostrada pelo prprio sistema sobre o boto pesquisar: Abre uma janela onde voc pode selecionar opes de pesquisa e trabalhar com resultados de pesquisa.

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Agora, vejamos a janela padro que se abre aps clicar o comando Pesquisar. Nela existe um assistente que auxilia o processo de busca.

GABARITO: C. 40. (CESPE/2004/ABIN/Oficial de Inteligncia - Administrao Pblica) Considere que o Windows XP esteja sendo executado em determinado computador. Ao se clicar o boto Iniciar desse software, ser exibido um menu com uma lista de opes. Com relao a esse menu e s opes por ele disponibilizadas, julgue o item seguinte. Ao se clicar a opo

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Meus documentos, ser exibida uma lista contendo os nomes dos ltimos arquivos abertos no Windows XP, desde que esses arquivos estejam armazenados no computador, independentemente do local. Comentrios Errado. Ao se clicar a opo Meus Documentos, ser exibida a pasta correspondente em uma janela.

A lista com nomes dos ltimos arquivos abertos est relacionada opo Documentos Recentes. E, acrescento, ela armazena os nomes dos ltimos arquivos abertos ainda que estes no estejam armazenados no computador!

GABARITO: E. 41. (CESPE/2004/ABIN/Oficial de Inteligncia - Administrao Pblica) Considere que o Windows XP esteja sendo executado em determinado computador. Ao se clicar o boto Iniciar desse software, ser exibido um menu com uma lista de opes. Com relao a esse menu e s opes por ele disponibilizadas, julgue o item seguinte. Ao se clicar a opo Minhas msicas, ser aberto o Windows Media Player, que permitir executar msicas armazenadas no disco rgido do computador. Comentrios

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Afirmao errada. De fato, o Windows Media Player permite executar msicas armazenadas no disco rgido (e em outros locais) do computador. Mas ao clicar a opo Minhas msicas, a pasta especial associada ser aberta em uma janela do Windows.

GABARITO: E. 42. (CESPE/1997/DPF/Delegado da Polcia Federal) Com relao ao Windows 95, na sua configurao-padro, julgue o seguinte item. Algumas das primeiras aes de uma das formas para ativar a proteo de tela do monitor so: clicar no boto Iniciar; apontar para a opo Configuraes; clicar na opo Painel de Controle; dar um clique duplo no cone Vdeo. Comentrios Afirmao correta. O Painel de Controle abriga programas que permitem mudar quase todos os cenrios importantes do Sistema Operacional Windows. A janela Painel de Controle contm as ferramentas para a configurao de Hardware e Software do sistema. Ele um programa que permite ao usurio

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personalizar a aparncia do Windows, instalar e remover programas, instalar ou remover hardware, dentre vrias outras opes. Uma das opes que encontramos no Painel de Controle aquela apontada pela questo: as configuraes de Vdeo. Por meio desta opo podemos configurar a proteo de tela (e at acion-la), bem como a resoluo de vdeo e esquema de cores do Windows. GABARITO: C. 43. (CESPE/1997/DPF/Papiloscopista da Polcia Federal) Com relao ao Painel de Controle do Windows 95, na sua configurao padro, julgue o item seguinte. A caixa de dilogo Propriedades de Configuraes Regionais permite alterar o modo como os programas exibem e classificam datas, horas, moedas e nmeros. Comentrios Sim, verdade. Podemos acionar o cone Configuraes Regionais do Painel de Controle.

E, na janela que se abrir, Propriedades de Configuraes Regionais, escolher os detalhes sobre a forma de apresentao de nmeros, moeda, data e hora, bem como as configuraes referentes lngua padro.

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GABARITO: C. 44. (CESPE/1997/DPF/Papiloscopista da Polcia Federal) Com relao ao Painel de Controle do Windows 95, na sua configurao padro, julgue o item seguinte. A Taxa de repetio e o Intervalo de repetio so duas opes da guia Velocidade da caixa de dilogo Propriedades do Teclado. Comentrios Certo. Sabemos que o teclado pode variar de um computador para outro. No s em relao marca ou pas de origem (influenciando nas teclas existentes), mas encontramos vrios layouts de teclado, podendo, inclusive, existir teclas diferentes ou em posio diferente. Se ao pressionar uma determinada tecla de acentuao, voc no obtiver o smbolo correspondente em sua tela, voc dever alterar a configurao do teclado. Para isso, ter que efetuar um duplo clique no cone Teclado, localizado no Painel de Controle. A Janela Propriedades do Teclado possui trs Guias de Opes, atravs das quais voc poder encontrar a configurao correta. As trs guias so: Velocidade: Aqui voc poder redefinir a velocidade de resposta e repetio do teclado, e tambm determinar a taxa de intermitncia do cursor. Idioma: Nesta guia voc pode configurar o idioma do layout de seu teclado.
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Geral: A Guia de Opo Geral, normalmente s utilizada quando voc troca o Teclado e tem que instalar novos drives para que ele funcione corretamente.

GABARITO: C. 45. (CESPE/1997/DPF/Papiloscopista da Polcia Federal) Com relao ao Painel de Controle do Windows 95, na sua configurao padro, julgue o item seguinte. O item Opes de Acessibilidade permite associar um som a um evento de Windows 95. Comentrios Errado. Nas Opes de Acessibilidade possvel alterar algumas configuraes do computador, tais como, inverter o boto do mouse de Destro para Canhoto, exibir Teclado Virtual na tela e acionar a movimentao do Mouse atravs do teclado tambm por essa ferramenta. Para realizar a associao de sons a eventos do sistema utiliza-se a opo Sons e Dispositivos de udio. Por meio desta opo possvel configurar o sistema de Sons do computador, adicionando barulhos, ou eventos de som ao minimizar uma janela, ou ao esvaziar a lixeira, por exemplo. GABARITO: E. 46. (CESPE/1997/DPF/Papiloscopista da Polcia Federal) Com relao ao Painel de Controle do Windows 95, na sua configurao padro,

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julgue o item seguinte. O item Sistema permite adicionar um protocolo de comunicao de rede. Comentrios Afirmativa errada. O item Sistema exibe informaes do Hardware instalado, o Gerenciador de Dispositivos, o Aplicativos em Execuo, bem como pode ser utilizado para acionar o Firewall, e atualizaes automticas do sistema. Mas ele no oferece a ao de adicionar um protocolo de comunicao de rede. Quem faz isso a opo Conexes de Rede. GABARITO: E. 47. (CESPE/1997/DPF/Papiloscopista da Polcia Federal) Com relao ao Painel de Controle do Windows 95, na sua configurao padro, julgue o item seguinte. O item Video permite alterar a paleta de cores selecionada. Comentrios Corretssimo. Este item tambm pode acessado clicando com o boto direito do mouse na rea de trabalho (desktop) e clicando em propriedades. Com essa ferramenta voc poder alterar plano de fundo da rea de trabalho, alterar a Proteo de Tela do sistema e algumas outras opes de vdeo como resoluo da tela e a paleta de cores a ser exibida no vdeo. GABARITO: C. 48. (CESPE/2009/MIN/Analista Tcnico Administrativo) A respeito dos sistemas operacionais Windows e Linux, julgue o item seguinte. Acessibilidade um recurso do Windows XP usado para se estabelecer critrios de segurana de acesso ao sistema, como senha e criptografia. Comentrios Isto est errado. A acessibilidade no item de segurana, mas busca implementar recursos para auxiliar pessoas com deficincias. A finalidade das ferramentas de acessibilidade fornecidas com o Windows proporcionar um nvel mnimo de funcionalidade aos usurios com necessidades especiais. A maioria dos usurios com deficincias precisar dos programas utilitrios com maior funcionalidade para uso dirio. O windows XP conta com um assistente para auxiliar na configurao da acessibilidade: o Assintente de acessibilidade. O Assistente de acessibilidade orienta voc durante o processo de personalizao do computador com as ferramentas criadas para ajudar a atender s necessidades, visuais, auditivas ou motoras. As opes de acessibilidade (como Teclas de aderncia, Mostrar sons e Teclas para mouse) ajudam os usurios com deficincia a utilizar o computador sem restries.

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Algumas dessas opes, como as teclas para mouse, podem interessar a todos os usurios. Aps a configurao das ferramentas de acessibilidade, elas podem ser acessadas atravs do Painel de controle e do menu Acessibilidade. GABARITO: E. 49. (CESPE/2009/MIN/Assistente Tcnico-Administrativo)

Considerando a figura acima e os conceitos de sistemas operacionais Windows e Linux, julgue o item que se segue. Ao se clicar o cone ser apresentada a lista de programas instalados no computador em uso. Comentrios A afirmao est errada, pois o cone Desktop representa uma pasta especial do Windows onde esto armazenados os itens que sero apresentados na rea de trabalho principal do sistema. ,

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possvel que programas instalados no computador apaream no desktop na forma de atalhos, mas uma lista dos programas instalados pode ser obtida via Painel de Controle Adicionar ou Remover Programas.

GABARITO: E. 50. (CESPE/2008/TST/Analista Judicirio) Com relao ao Windows XP, julgue o item que se segue. No Windows XP, ao se clicar o boto Iniciar, exibido um menu. O Windows XP permite a exibio desse menu em mais de um estilo, e o usurio pode, por meio de operaes com o mouse, definir o estilo a ser usado no computador. Comentrios

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Sim, verdade. O menu iniciar do Windows pode ser apresentado no modo comum (chamado de menu iniciar mesmo) ou no modo clssico. A escolha de como se deseja ver o menu iniciar pode ser realizada clicando sobre o menu com o boto direito e escolhendo a opo propriedades. Veja abaixo as duas opes. Iniciar Padro do Windows XP.

Iniciar Clssico

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GABARITO: C. 51. (CESPE/2011/TRE-ES/Tcnico Judicirio) Julgue o item que se segue, relacionado ao Windows XP. Caso a troca rpida de usurios esteja ativada, quando o usurio fizer logoff e outro, logon, os programas do primeiro permanecero sendo executados no computador. Comentrios Item Correto. A troca rpida de usurios permite, no Windows XP, que um usurio faa login no sistema sem a necessidade de que o usurio atual faa o logoff. Nesse caso, o usurio anterior pode retornar posteriormente com todos os aplicativos da forma como estavam antes. No necessrio encerrar as aplicaes em execuo, basta no boto Iniciar -> Logoff -> Alternar usurio. O sistema mostrar as contas de usurios cadastradas (no caso da configurao padro) permitindo que se escolha a conta de usurio para a qual deseja trocar. Observe que isto no possvel se o Windows estiver trabalhando em rede e configurado para pertencer a um domnio (servidor Windows que controla grupos de contas de usurios e as permisses de acesso deles).
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GABARITO: C. 52. (CESPE/2011/TRE-ES/Tcnico Judicirio) Em relao aos mecanismos de segurana da informao, julgue o item subsequente. Em uma empresa cujas estaes da rede de computadores utilizem Windows XP Professional, no recomendado o compartilhamento de arquivos entre usurios, visto que esse procedimento expe a todos os usurios os dados que estejam armazenados no computador compartilhado. Comentrios Isso no verdade (item Errado). O Windows XP Professional permite que o usurio configure restries de acesso ao compartilhamento, ou seja, possvel determinar quem pode acessar o que, e o que poder realizar.

GABARITO: E. 53. (CESPE/2011/TRE-ES/Tcnico Judicirio) Julgue o item a seguir, relativo ao Windows XP Professional. Para a utilizao da ferramenta de desfragmentao de disco, cuja finalidade pode ser melhorar o desempenho de um computador, necessria a permisso de administrador. Comentrios

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Afirmao correta. Para usar o desfragmentador preciso a permisso de administrador. O Desfragmentador de Disco reorganiza os arquivos no disco rgido para otimizao de seu funcionamento, de modo que cada arquivo seja armazenado em blocos contguos, ao invs de serem dispersos em diferentes reas do disco e elimina os espaos em branco.

GABARITO: C. 54. (CESPE/2010/MPU/Tcnico do Ministrio Pblico da Unio) Considere que a equipe de suporte tcnico de determinada empresa necessite fazer escolhas, configuraes e procedimentos concernentes a segurana da informao da rede de computadores dessa empresa. Nessa situao, julgue o item seguinte. Nos computadores com Windows XP Professional instalado, considera-se que a Diretiva de Segurana Local est adequadamente configurada na situao em que todos os usurios possam carregar e descarregar drives de dispositivos, uma vez que esse privilgio necessrio para a instalao de dispositivos compatveis com a tecnologia plug and play. Comentrios O Microsoft Windows XP Professional possui uma ferramenta chamada Diretiva de Segurana Local que modifica diretamente as configuraes de segurana do seu computador alterando diretivas locais e de conta em seu computador local.

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Podemos editar vrios itens e a eles conceder ou proibindo privilgios de usurios locais, dentre eles temos o Carregar e descarregar drivers de dispositivos, se o usurio tiver direito a este privilgio, ele poder carregar e descarregar drivers de dispositivos ou qualquer outro cdigo para o modo kernel. Administradores possuem este privilgio por padro e na boa prtica de segurana ao criar qualquer outro usurio no recomendvel atribuir esta permisso. As permisses deste direito no se aplicam a dispositivos Plug and Play, o que torna a afirmativa da questo errada. GABARITO: E. 55. (CESPE/2010/MPU/Tcnico do Ministrio Pblico da Unio) Julgue o item subsequente acerca de sistemas operacionais e softwares de proteo. Ao utilizar um computador que est executando o sistema operacional Windows XP, para identificar se a verso executada de 32 bits ou 64 bits, pode-se acessar a janela Informaes do sistema e procurar, em Resumo do sistema, o valor que corresponde ao Processador: por exemplo, se esse valor comear com x86, o computador est executando uma verso de 32 bits do Windows. Comentrios Informaes do sistema uma ferramenta bastante poderosa que nos traz detalhes sobre software, componentes e configurao de hardware do seu computador, inclusive drivers. Para acessar esta ferramenta basta clicar em Iniciar / Todos os programas / Acessrios / Ferramentas do Sistema / Informaes do Sistema.

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As categorias disponveis na ferramenta so listadas no painel da esquerda, e esto entre elas: Resumo do Sistema. Mostra informaes gerais sobre o computador e o sistema operacional, como o nome e o fabricante do computador, o tipo de sistema BIOS utilizado por ele e a quantidade de memria instalada. Recursos de Hardware. Exibe detalhes avanados sobre o hardware do computador para profissionais de TI. Componentes. Exibe informaes sobre unidades de disco, dispositivos de som, modems e outros componentes instalados no computador. Ambiente de Software. Mostra informaes sobre drivers, conexes de rede e outros detalhes relacionados a programas.

O x86 encontrado no valor correspondente ao processador um nome genrico dado famlia (arquitetura) de processadores da Intel 8086, recebeu este nome porque todos os processadores terminavam com a sequencia 86, por exemplo, 80286, 80386 ,80486. Podemos concluir aqui que a verso do sistema executada 32bits, como afirmada na questo, pois a arquitetura x86 s aceitaria verses 32 bits, as

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verses 64 bits no so aceitas nos computadores com processadores da famlia x86, em contrapartida se a arquitetura do processador fosse 64 bits (x64) poderamos ter ambas as verses e atravs deste processo sugerido pela questo seria impossvel descobrir o tipo do sistema operacional. Vou mostrar ento a forma mais confivel de verificar se o Windows Xp 32bits ou 64bits. Acesse as Propriedades do Sistema no Painel de Controle e observe na aba Geral na seo Sistema se h alguma indicao que o Windows 64 bits, se no constar nenhuma indicao ele 32bits.

GABARITO: C.

*** WINDOWS VISTA ***


56. (CESPE/2011/TRE-ES/Tcnico Judicirio Operao de Computadores) Considerando a manuteno de equipamentos de informtica, julgue o item subsecutivo. O Windows Vista permite que se use, com um nico computador, mais de um monitor de vdeo. Para isso, suficiente que, aps conectar os monitores ao computador, sejam executados os seguintes procedimentos: clicar com o boto direito do mouse a rea de trabalho; selecionar o item Opes grficas no menu apresentado; clicar a opo Mltiplos monitores na guia apresentada.

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Comentrios Justificativa da Banca - "O contedo abordado no item extrapolou os objetos de avaliao previstos no edital para o cargo, motivo suficiente para sua anulao." No Windows Vista, aps conectar os dois monitores (e se o sistema no detectar corretamente ou for necessrio ajustar algo), clique com o boto direito em uma rea livre da rea de trabalho e selecione a opo Configuraes de Vdeo. Voc ver uma indicao de dois monitores, cada um deles representado por um nmero. GABARITO: ANULADA.

*** WINDOWS 7 ***


57. (CESPE/Assistente Tcnico de Trnsito - DETRAN-ES/2010) O Aero Shake um recurso da rea de trabalho que permite minimizar todas as janelas abertas, de forma relativamente rpida, exceto a janela ativa, na qual se deseja trabalhar. Para isso, suficiente clicar duas vezes o canto superior esquerdo dessa janela. Comentrios O Aero Shake um recurso do Windows 7 que minimiza as janelas em que voc no est trabalhando para que possa se concentrar em uma tarefa especfica ( como se a sua mesa estivesse toda bagunada, voc recolhe tudo com exceo do que est sendo usado no momento e quando voc precisa abre a gaveta e est tudo l, fcil, no mesmo!!). No necessrio clicar duas vezes no canto superior esquerdo da janela. Quando voc est com vrias janelas abertas, basta voc "sacudir" a janela que voc est usando e todas as outras so minimizadas, poupando tempo e trabalho. E, simplesmente, basta voc sacudir novamente e todas as janelas so restauradas. GABARITO: E. 58. (CESPE/Assistente Tcnico de Trnsito - DETRAN-ES/2010) No Windows 7, possvel usar criptografia para proteger todos os arquivos que estejam armazenados na unidade em que o Windows esteja instalado. Nesse caso, os arquivos que forem adicionados a essa unidade sero automaticamente criptografados. Comentrios No Windows 7 Ultimate temos o recurso de Criptografia de unidade de disco BitLocker, que nos possibilita criptografar unidades de disco, e at pendrives (nesse caso ele precisa estar conectado e ter sido reconhecido pelo sistema).

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Para acessar o recurso, entre no Menu Iniciar -> Painel de Controle - > Sistema e Segurana. Em seguida, clique em Criptografia de unidade de disco BitLocker.

Nesse momento, uma janela aberta e nela estaro listadas as unidades de armazenamento presentes no computador. Basta ento escolher a unidade de armazenamento que deseja ativar o BitLocker e em seguida clique na opo Ativar BitLocker.

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Ao final, pode-se observar que a proteo est ativada quando ela estiver com o cadeado dourado volta do desenho da unidade. O cadeado na cor cinza, representa que o BitLocker est ativado, porm voc desbloqueou a unidade mediante a senha ou Smartcard.

Essa funcionalidade est presente tanto no Vista quanto no Windows 7, porm conforme dito anteriormente, s para as verses Ultimate. GABARITO: C. 59. (CESPE/Tcnico Superior Formao 1- DETRAN-ES/2010) As bibliotecas, no Windows 7, gerenciam arquivos, mas no os armazenam, embora tenham a capacidade de monitorar as pastas que contm os itens, permitindo que os arquivos sejam acessados e organizados de vrias maneiras. Comentrios O modo de exibio da estrutura de armazenamento de arquivos, chamada de biblioteca, d acesso a vrios locais de armazenamento a partir de uma nica janela.

Ao abrir o Windows Explorer o novo sistema de Bibliotecas permite acesso rpido s principais pastas do usurio. GABARITO: C.
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60. (CESPE/Tcnico Superior Formao 1- DETRAN-ES/2010) A restaurao do sistema [no Windows 7] uma forma de desfazer alteraes do sistema do computador para um ponto anterior no tempo. A restaurao do sistema, entretanto, no pode ser usada para recuperao de arquivos pessoais. Comentrios A restaurao do sistema um recurso do Windows que permite que sejam estabelecidos pontos de restaurao do sistema. Caso o usurio, por qualquer motivo, queira voltar o computador para o estado em que ele se encontrava em um ponto de restaurao, basta acionar a Restaurao do sistema. O Windows desinstalar eventuais programas que tenham sido instalados no perodo e retornar configuraes porventura alteradas sem, no entanto, excluir dados ou arquivos salvos no disco rgido. Alm disso, as alteraes feitas pela restaurao do sistema so reversveis e o sistema no far recuperao de arquivos pessoais. GABARITO: C. 61. (CESPE/2008/BANCO DO BRASIL-2/ESCRITURRIO-Adaptada) A figura seguinte ilustra parte da janela Painel de controle do Windows 7, em que se observam cones referentes a diversas ferramentas disponibilizadas por esse sistema operacional.

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Considerando essa figura, julgue o item subseqente. Na figura mostrada, encontra-se ferramenta que permite programar o desligamento automtico do computador, de modo que, ao se pressionar Ctrl+Alt+Del, esse computador ser desligado sem que a janela Gerenciador de tarefas do Windows seja disponibilizada. Comentrios No encontramos no Painel de Controle opo para programar o desligamento automtico do computador! Ao pressionarmos as teclas Ctrl + Alt + Del e selecionarmos Iniciar Gerenciador de Tarefas iremos iniciar o Gerenciador de tarefas. Tambm possvel abrir o Gerenciador de Tarefas pressionando Ctrl+Shift+Esc ou clicando com o boto direito do mouse em uma rea em branco na barra de tarefas e depois em Iniciar Gerenciador de Tarefas (vide opo na tela seguinte).

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O Gerenciador de Tarefas mostra a voc os programas, os processos e os servios que esto sendo executados no computador. Voc pode us-lo para monitorar o desempenho do computador ou para fechar um programa que no est respondendo. Se voc estiver conectado a uma rede, tambm poder usar o Gerenciador de Tarefas para exibir o status da rede e ver como ela est funcionando. Se houver mais de um usurio conectado ao seu computador, voc poder ver quem eles so e no que esto trabalhando, alm de enviar mensagens a eles.

Gerenciador de Tarefas do Windows GABARITO: E. 62. (CESPE/2010/Ministrio da Sade /Analista TcnicoAdministrativo/Q. 12-Adaptada) O Windows 7 disponibiliza, por meio do menu Iniciar -> Todos os Programas -> Acessrios ->Ferramentas do Sistema, a ativao do programa Desfragmentador de disco, que pode ser utilizado para recuperar fragmentos de arquivos danificados por falhas de disco.

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Comentrios O programa desfragmentador tem o objetivo de reduzir a fragmentao dos arquivos armazenados no disco, melhorando o desempenho do disco. Quando os arquivos so armazenados, eles ocupam os espaos livres no disco e, por vezes, so divididos em pedaos. O desfragmentador de disco busca reconstruir a organizar do disco, reunindo ao mximo as partes dos arquivos fragmentados. GABARITO: E.

*** ARQUIVOS E PASTAS ***


63. (CESPE/2008/STF/Tcnico Judicirio Administrativa)

Considerando a figura acima, que mostra uma janela do Windows XP, julgue o item a seguir. A tecnologia atualmente disponvel permite que o arquivo associado ao cone seja armazenado em disquete de 3". Comentrios Item Correto. A questo quer, na verdade, saber se o candidato capaz de relacionar os dados mostrados em uma janela do Windows Explorer, referentes a um determinado arquivo com as caractersticas de uma mdia de armazenamento de dados. O arquivo Carta um documento do Word (pelo cone e parte da descrio do Tipo) e ocupa 89 KBytes de espao em disco. Este um valor aproximado, mas certamente inferior ao espao disponibilizado em um disquete de 3 1/2 polegadas. Este disquete, se de face simples, permite armazenar 720KB e se for de face dupla, 1,44 MBytes. GABARITO: C. 64. (CESPE/2008/STF/Tcnico Judicirio Administrativa)

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Considerando a figura acima, que mostra uma janela do Windows XP, julgue o item a seguir. Para mover o arquivo associado ao cone para a pasta referente ao cone , suficiente aplicar um clique duplo sobre Comentrios Esta questo est errada. Clicar duas vezes em um cone acionar o processo de abertura do arquivo. Uma vez que o arquivo Planejamento um documento do Word, este programa ser acionado e o arquivo ser aberto nele. Para mover o arquivo para a pasta Verses Finais, basta arrastar o mesmo para a tal pasta. Outra forma selecionar o arquivo, teclar Ctrl + X (menu editar > recortar), selecionar a pasta destino e depois teclar Ctrl + V (menu editar > colar). Pode-se, ainda, usar o menu rpido clicando com o boto direito do mouse sobre o arquivo, escolhendo recortar e depois clicando com o boto direito do mouse sobre a pasta destino e clicando colar. GABARITO: E. 65. (CESPE/2008/STF/Tcnico Judicirio Administrativa) e, em seguida, clicar .

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Considerando a figura acima, que mostra uma janela do Windows XP, julgue o item a seguir. Para iniciar um processo de verificao de infeco por vrus de computador dos arquivos associados aos cones suficiente realizar a seguinte seqncia de aes: clicar manter pressionada a tecla clicar . ; clicar e , ; pressionar e ;

; liberar a tecla

Comentrios Item Errado. O processo descrito no tem relao com a verificao de vrus. O smbolo da lupa representa, em geral, o processo de pesquisa. No contexto desta questo, clicar no arquivo carta e, depois, clicar no arquivo planejamento mantendo a tecla ctrl pressionada para, em seguida, soltar a tecla ctrl est correto. Esta uma das formas de se fazer uma seleo mltipla de arquivos. Depois, para acionar a verificao de infeco por vrus depende de qual antivrus foi instalado e como o mesmo pode ser acionado. Normalmente possvel acionar o programa antivrus diretamente do Windows Explorer, clicando com o boto direito do mouse sobre os itens selecionados e escolhendo a opo com o nome do programa. GABARITO: E. 66. (CESPE/2008/STF/Tcnico Judicirio Administrativa)

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Considerando a figura acima, que mostra uma janela do Windows XP, julgue o item a seguir. Para abrir a pasta associada ao cone , suficiente clicar esse cone; clicar o menu decorrncia dessa ao, clicar Abrir. Comentrios Corretssimo. Parece que algo est errado na afirmao, mas no est. O menu arquivo do Windows Explorer abre o arquivo usando o programa associado a ele, mas se for uma pasta, o programa associado a ela o prprio Windows Explorer. Na configurao padro, a pasta ser aberta na mesma janela j ativa. GABARITO: C. 67. (CESPE/2008/STF/Tcnico Judicirio Administrativa) ;na lista que surge em

Considerando a figura acima, que mostra uma janela do Windows XP, julgue o item a seguir. Para se criar uma nova pasta, vazia e provisoriamente sem nome, suficiente clicar
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Comentrios Item Errado. O boto mostrado alterna entre a exibio da estrutura de pastas e o painel de tarefas comuns. Para se criar uma nova pasta pode-se acionar a opo Novo > Pasta. Esta opo tambm pode ser acessada no menu rpido, clicando-se com o boto direito do mouse. GABARITO: E. 68. (CESPE/2011/TRE-ES/Tcnico Judicirio) Julgue o item que se segue, relativo ao gerenciamento de arquivos. No Windows Explorer do Windows XP, ao se efetuar a ao de mover um arquivo que esteja aberto, de uma pasta para outra, esse arquivo automaticamente salvo, fechado e, em seguida, transferido para a pasta de destino. Comentrios Item Errado. O Windows Explorer no permite mover arquivos abertos. Para realizar esta operao preciso fechar o arquivo que ser movido. Isto vale tambm para arquivos a serem apagados. S no vale para cpia de arquivos. possvel copiar arquivos abertos, mas no permitido apagar, nem mover. Caso o usurio tente apagar ou mover um arquivo aberto, o Windows Explorer mostra uma mensagem de erro. GABARITO: E. 69. (CESPE/2011/TRE-ES/Tcnico Judicirio) Julgue o item que se segue, relativo ao gerenciamento de arquivos. Para atribuir uma letra a uma pasta (ou computador da rede), a qual ser reconectada automaticamente sempre que o usurio efetuar logon, suficiente executar o procedimento descrito a seguir, na sequncia indicada. I. abrir a pasta Meu Computador, no menu Ferramentas; II. clicar em Mapear unidade de rede; III. selecionar uma letra de Unidade; em Pasta, digitar o nome do servidor e o nome do compartilhamento do computador ou pasta desejada. Comentrios Esta afirmativa est errada. Logo no primeiro passo encontramos uma referncia pasta Meu Computador que deveria estar acessvel via menu Ferramentas do Windows Explorer. Vejamos as opes deste menu:

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Podemos confirmar na figura que no existe opo para abrir a pasta Meu Computador. No menu Iniciar do Windows, sim, podemos encontrar a pasta Meu Computador (Windows XP) ou a pasta Computador (Windows 7). Clicando nesta opo o Windows Explorer iniciado e a pasta escolhida aberta nele. Os demais passos esto corretos, faltando apenas confirmar a opo ao final. GABARITO: E. 70. (CESPE/2011/TRE-ES/Tcnico Judicirio)

Com relao figura acima, que mostra uma janela do Windows XP, julgue o item subsequente. Para se criar uma pasta nova, que fique armazenada na pasta Comentrios Item Errado. O boto mostrado o boto chamado acima. Ele muda a pasta atual retrocedendo um nvel na rvore. No caso da questo, clicar este boto mudaria a pasta atual para G:\ (chamada pasta raiz da unidade G). Para se criar uma nova pasta pode-se acionar a opo Novo > Pasta. , suficiente se clicar o boto .

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Esta opo tambm pode ser acessada no menu rpido, clicando-se com o boto direito do mouse em rea livre do painel de arquivos.

GABARITO: E. 71. (CESPE/2010/MPU/Tcnico do Ministrio Pblico da Unio/ Administrativo) Acerca do ambiente Windows e das ferramentas a ele associadas, julgue o item a seguir. Clicando-se o boto e selecionandose o modo Detalhes para a exibio de arquivos e pastas, o Windows Explorer exibir os detalhes grficos da primeira pgina de cada documento existente na pasta selecionada, permitindo ao usurio visualizar o contedo de um documento mesmo antes de abri-lo. Comentrios Nada disso, a afirmao est errada. O boto , presente no Windows Explorer, permite escolher a forma de visualizao (modos de exibio) dos arquivos e pastas.

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A opo Detalhes uma destas formas de visualizao, mas neste caso, oferece a visualizao de uma lista dos arquivos de uma pasta com suas respectivas propriedades.

GABARITO: E. 72. (CESPE/2010/MIN/Assistente Tcnico-Administrativo)

Considerando a figura acima e os conceitos de sistemas operacionais Windows e Linux, julgue o item que se segue. Na situao mostrada na
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figura, ao se arrastar a pasta associada ao cone para a pasta associada ao cone , sero levadas tambm as pastas associadas aos cones Comentrios Correto. Ao mover uma pasta todo seu contedo movido tambm, ou seja, todos os arquivos e pastas contidos nela tambm so movidos. Para mover, podemos arrastar o objeto desejado para a nova localizao, mas se a nova localizao for em unidade diferente, ento preciso pressionar o SHIFT durante o processo. GABARITO: C. 73. (CESPE/2009/MIN/Assistente Tcnico-Administrativo)

Considerando a figura acima e os conceitos de sistemas operacionais Windows e Linux, julgue o item que se segue. Podem ser cadastrados para gerenciar arquivos, no mximo, cinco usurios do Windows XP. Comentrios Errado. No existe limitao quanto quantidade de usurios que podem gerenciar arquivos e pastas no Windows XP. GABARITO: E.

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74.

(CESPE/2008/TST/Tcnico Judicirio)

A figura acima mostra uma janela do Windows XP com informaes acerca de dois arquivos Word armazenados em um computador. Com relao a essa janela e ao Windows XP, julgue o item que se segue. Uma forma de abrir o arquivo Word associado ao cone , aplicar um clique duplo sobre o referido cone. Outra forma aplicar, com o boto direito do mouse, um clique sobre esse mesmo cone e, na lista de opes que surge em decorrncia dessa ao, clicar a opo Abrir. Comentrios Corretssimo. At parece que algo est errado na afirmao, mas no est. Clicar duas vezes em um cone acionar o processo de abertura do arquivo. Uma vez que o arquivo citado um documento do Word, este programa ser acionado e o arquivo ser aberto nele. Pode-se, ainda, usar o menu rpido clicando com o boto direito do mouse sobre o arquivo e, na sequncia, escolher a opo abrir. Por fim, devemos anotar que o menu arquivo do Windows Explorer tambm permite abrir o arquivo usando o programa associado a ele. Basta selecionar o arquivo e, no menu arquivo do Windows Explorer, acionar a opo abrir.

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GABARITO: C. 75. (CESPE/2008/TST/Tcnico Judicirio)

A figura acima mostra uma janela do Windows XP com informaes acerca de dois arquivos Word armazenados em um computador. Com relao a essa janela e ao Windows XP, julgue o item que se segue. Para se verificar se os dois arquivos Word referidos apresentam alguma infeco por vrus de computador, suficiente realizar a seguinte sequncia de aes: clicar o cone ; com o boto direito do mouse, clicar o cone Comentrios Nada disso. Para saber se um arquivo est infectado preciso utilizar uma ferramenta apropriada. Um antivrus ou programa especializado neste tipo de tarefa. Se desejado aplicar uma tarefa a dois arquivos, preciso selecion-los. Isto se faz clicando em um deles com o boto esquerdo e, depois, clicando o outro com o mesmo boto, mas pressionando a tecla Ctrl enquanto realiza a operao. Desta forma, os dois arquivos ficaro selecionados. A partir da possvel executar o programa escolhido para checar se existe antivrus. Alis a maioria destes programas pode ser executado usando o boto direito do mouse (clicando em um dos arquivos com o boto direito e escolhendo a opo de varredura). Finalmente, a lupa est associada pesquisa, localizao de arquivos e no pesquisa por vrus! GABARITO: E. 76. (CESPE/2008/TST/Tcnico Judicirio) ; e, em seguida, clicar .

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A figura acima mostra uma janela do Windows XP com informaes acerca de dois arquivos Word armazenados em um computador. Com relao a essa janela e ao Windows XP, julgue o item que se segue. Ao se clicar o cone e, em seguida, se clicar , o arquivo associado a esse cone ser movido da pasta C:\Arquivos Recentes para a pasta C:\. Comentrios Item Errado. O cone da pasta com uma sete para cima o boto chamado acima. Ele muda a pasta atual retrocedendo um nvel na rvore. No caso da questo, podemos observar que os arquivos esto presentes na pasta Arquivos Recentes e, clicar este boto, far subir um nvel na rvore, que a pasta raiz da unidade C (C:\). Veja na caixa Endereo que a pasta localizada um nvel acima da pasta atual a pasta raiz (destaque na figura).

GABARITO: E. 77. (CESPE/2003/TST/Analista Judicirio)

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A figura acima mostra a janela do Windows XP. Com relao a essa janela e ao Windows XP, julgue o item subseqente. Para se visualizar o contedo do disco C:, basta aplicar um clique duplo sobre . Comentrios Corretssimo. Parece que algo est errado na afirmao, mas no est. Um clique duplo sobre o item Meu Computador, que uma pasta especial do Windows, ir executar o aplicativo associado s pastas, ou seja, o prprio Windows Explorer. Na configurao padro, a pasta ser aberta na mesma janela j ativa. GABARITO: C. 78. (CESPE/2003/TST/Analista Judicirio)

A figura acima mostra a janela do Windows XP. Com relao a essa janela e ao Windows XP, julgue o item subsequente. Para se visualizar o contedo do disco E:, suficiente clicar o boto Comentrios
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Item Errado. O boto mostrado o boto chamado acima. Ele muda a pasta atual retrocedendo um nvel na rvore. No caso da questo, o nvel acima da pasta Meu Computador o Desktop (a pasta atual est indicada no campo endereo). No se deixe enganar pela imagem e pelo cone da unidade desejada estar acima da selecionada. preciso um duplo clique na unidade E: para que o Explorer mostre seu contedo. GABARITO: E. 79. (CESPE/1997/DPF/Delegado da Polcia Federal) A figura abaixo mostra uma janela-padro do programa Windows Explorer.

Com relao figura, julgue o item que se segue. Os quatro arquivos indicados ocupam toda a capacidade do disco A. Comentrios Errado. Um disquete de 3 polegadas como este que podemos ver na figura da questo (note a descrio do disquete no painel da esquerda) pode ser de dois tipos: face simples, com capacidade de 720KB ou face dupla, com capacidade de 1,44 MB. Observe os pontos que destaquei na figura a seguir. Na barra de status do Windows Explorer podemos identificar que os arquivos somam 99,0 KB e que o disco possui, ainda, 1,29 MB livres.

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Assim sendo, podemos afirmar que trata-se de um disco com capacidade de 1,44 MB e que no est completamente cheio. GABARITO: E. 80. (CESPE/1997/DPF/Delegado da Polcia Federal) A figura abaixo mostra uma janela-padro do programa Windows Explorer.

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Com relao figura, julgue o item que se segue. Pode-se excluir do disco A os quatro arquivos indicados, selecionando-os com o mouse e clicando no boto .

Comentrios Corretssimo. O boto mostrado na questo justamente o boto excluir. A banca entregou a questo, pois a prpria figura possui a legenda do boto!

GABARITO: C. 81. (CESPE/1997/DPF/Delegado da Polcia Federal) A figura abaixo mostra uma janela-padro do programa Windows Explorer.

Com relao figura, julgue o item que se segue. O disco flexvel A contm apenas arquivos do Microsoft Word, ou seja, arquivos de texto. Comentrios Errado. fcil perceber que temos mais de um tipo de arquivo apenas observando a coluna chamada Tipo no painel direito.

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Destaquei na figura a seguir. Temos dois arquivos do tipo Documento do Micro(soft Word) e dois que so do tipo Planilha de trabalho ... (do Microsoft Excel).

GABARITO: E. 82. (CESPE/1997/DPF/Delegado da Polcia Federal) A figura abaixo mostra uma janela-padro do programa Windows Explorer.

Com relao figura, julgue o item que se segue. A janela indica a existncia de apenas dois discos rgidos instalados. Comentrios Olhando apenas o que est presente na figura, devemos marcar Errado para esta questo. Na figura as unidades de disco esto listadas na rvore do painel esquerdo e subordinadas pasta especial chamada Meu computador. Nela identificamos a unidade de Disquete, que uma unidade de disco flexvel e a unidade C: que por padro uma unidade de disco rgido (Hard Disk).
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GABARITO: E. 83. (CESPE/1997/DPF/Delegado da Polcia Federal) A figura abaixo mostra uma janela-padro do programa Windows Explorer.

Com relao figura, julgue o item que se segue. O Windows Explorer no permite a redefinio do rtulo "Ms-dos_6 (C:)". Comentrios Afirmativa Errada. O Windows Explorer permite, sim, alteraes no rtulo das unidades. O estranho na questo que a figura no possui uma unidade C: com o rtulo citado, mas isto no a invalida, pois a afirmao no diz que o rtulo o que est na figura. Um rtulo como o apresentado pode, sim, ser alterado. GABARITO: C.

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84. (CESPE/2006/SEFAZ-AC/Auditor da Receita Estadual) Para copiar um arquivo da pasta Meus documentos utilizando-se o Windows Explorer, uma opo correta consiste em selecionar esse arquivo e clicar, sucessivamente, a) o menu Arquivo, a opo Enviar Para e, finalmente, a opo Disquete 3 (A:). b) o menu Arquivo, a opo Pasta e, finalmente, a opo Disquete 3 (A:). c) a opo Enviar Para, o menu Arquivo e, finalmente, a opo Disquete 3 (A:). d) a opo Novo, a opo Pasta e, finalmente, a opo Disquete 3 (A:). Comentrios A resposta o que consta na letra A. O menu arquivo possui uma opo chamada enviar para que permite enviar o arquivo para outro local para que seja utilizado de alguma forma. Nem sempre uma cpia, isto depende da opo. No caso de enviar para uma unidade de disco flexvel o arquivo ser copiado. Por exemplo, ao enviar o arquivo para a rea de trabalho ser criado um atalho para ele e no uma cpia do arquivo.

Podemos acessar a mesma opo por meio do menu rpido (boto direito do mouse).

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GABARITO: A. 85. (CESPE/1997/DPF/Papiloscopista da Polcia Federal) A figura seguinte mostra uma janela padro do programa Windows Explorer.

Com o auxlio da figura, julgue o item que se segue. No Windows Explorer, ao clicar o boto direito do mouse com o seu ponteiro sobre o cone do disco, ser mostrado um menu contendo o comando Propriedades, que permite examinar quanto espao est sendo usado no disco e qual o espao livre. Comentrios Corretssimo. O menu rpido acessado via clique com o boto direito em algum objeto, de um modo geral, possui a opo propriedades. Esta opo mostra as propriedades do objeto clicado e, no caso de uma unidade de disco, mostra um grfico pizza com fatias representando o espao ocupado e o espao livre.

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GABARITO: C. 86. (CESPE/1997/DPF/Papiloscopista da Polcia Federal) A figura seguinte mostra uma janela padro do programa Windows Explorer.

Com o auxlio da figura, julgue o item que se segue. Conforme mostra a figura, o disco da unidade B est sendo formatado. Comentrios Negativo. Nada na figura indica que o disco est sendo formatado. Quando executamos este comando, uma nova janela aberta para que possamos confirmar a opo e acompanhar o desenvolvimento do processo.

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GABARITO: E. 87. (CESPE/1997/DPF/Papiloscopista da Polcia Federal) A figura seguinte mostra uma janela padro do programa Windows Explorer.

Com o auxlio da figura, julgue o item que se segue. No Windows 95, o espao reservado para Lixeira no pode ter mais de 50% da capacidade da unidade de disco rgido. Comentrios Errado. No h esta limitao para o espao mximo da lixeira, desde que exista espao para o armazenamento dos arquivos do sistema. Por padro, a lixeira configurada para 10% do espao do disco rgido. Este valor pode ser alterado pelo usurio.
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A lixeira uma das novidades da verso 95 do Windows. Ela funciona como uma pasta especial que armazena arquivos temporariamente. A ideia que antes de excluir em definitivo um arquivo, ele enviado para a lixeira e o processo de excluso pode ser desfeito. importante saber que os itens excludos de unidades removveis (disquetes e pendrives, por exemplo) no so automaticamente enviados para a lixeira. Alm disso, quando usamos programas que fazem a excluso de arquivos, pode ser que o programa o faa por seus prprios meios e no envie o arquivo para a lixeira. GABARITO: E. 88. (CESPE/1997/DPF/Papiloscopista da Polcia Federal) A figura seguinte mostra uma janela padro do programa Windows Explorer.

Com o auxlio da figura, julgue o item que se segue. Conforme mostra a figura, o computador no qual o Windows Explorer foi executado possui necessariamente mais de uma impressora. Comentrios Errado. Podemos observar na figura (rvore no painel esquerda) a palavra Impressoras, mas ainda que no plural no indica que existe mais de uma impressora instalada no sistema. Para saber quantas e quais so as impressoras instaladas preciso selecionar o item Impressoras na rvore. Assim, as impressoras instaladas sero mostradas no painel direita. GABARITO: E. 89. (CESPE/1997/DPF/Papiloscopista da Polcia Federal) A figura seguinte mostra uma janela padro do programa Windows Explorer.

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Com o auxlio da figura, julgue o item que se segue. Segundo a figura, o disco flexivel da unidade B foi formatado como disco de sistema do Windows 95. Comentrios No. A afirmao est errada. Podemos ver no painel de arquivos (direita) que os arquivos listados no so todos arquivos necessrios ao carregamento do sistema (boot). Quando formatamos um disco como disco de sistema, este no recebe os arquivos Graphics.com, Help.hlp, Msbackup.exe e Scandisk.exe. Normalmente vemos os arquivos essenciais ao carregamento, autoexec.bat, config.sys, command.com, country.sys e himem.sys. GABARITO: E. 90. (CESPE/2009/TRE-MA/Tcnico Judicirio/rea Administrativa) A respeito da organizao e gerenciamento de arquivos e pastas, assinale a opo correta. a) No Windows, o Internet Explorer o programa utilizado para acesso s pastas e arquivos, assim como aos programas instalados. b) No Windows, para se excluir definitivamente um arquivo do computador, deve-se remov-lo para a lixeira a partir do gerenciador de arquivos e, em seguida, deve-se tambm remov-lo da lixeira. c) Para se criar um novo arquivo ou diretrio, o usurio deve, antes, estar certo do que vai fazer, pois no possvel alterar o nome de um arquivo criado. d) Para se remover programas do computador, basta excluir a pasta inteira que os contm, por meio do comando Delete, contido no diretrio Arquivos de programas, do Windows. e) O usurio que deseja criar um novo diretrio deve selecionar uma rea no computador, clicar no arquivo que deseja guardar e salv-lo com outro nome, para no haver sobreposio. como o

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Comentrios a) Errado. O Internet Explorer o programa para navegao na Internet (browser). Para acessar as pastas e arquivos, utiliza-se o WINDOWS EXPLORER. b) Certo. Para que um arquivo seja excludo definitivamente, aps a excluso ele deve ser removido da lixeira. Existem outras maneiras de fazer isto como segurar a tecla [Shift] quando for excluir o arquivo no o enviar para a lixeira. Existe, ainda, a possibilidade de configurar o Windows para que ele no envie os arquivos excludos para a lixeira. c) Errado. possvel alterar o nome de um arquivo criado. d) No! Remover os arquivos do computador no implica na excluso completa do programa instalado. Em muitos casos, o programa cria itens na rea de trabalho, no menu iniciar, pastas especiais para os arquivos gerados na sua utilizao, alm de realizar configuraes no sistema durante o processo de instalao. Por isso, a forma correta utilizar a opo Adicionar ou remover programas do Painel de Controle. e) Negativo. Confuso aqui! Diretrio no um termo comum no ambiente Windows. O correto pasta. Existem vrias maneiras de criar uma pasta, mas nenhuma delas requer a criao de uma cpia de qualquer arquivo! GABARITO: B. 91. (CESPE/2009/CEHAP PB/Todos os Cargos - Nvel Superior)

Considerando a figura apresentada, assinale a opo correta acerca do sistema operacional Windows XP. a) Quando um cone associado a um arquivo arrastado de uma pasta no disco rgido para um pendrive, esse arquivo eliminado do disco rgido.

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b) A janela Lixeira associada a um dispositivo que armazena os arquivos excludos da memria ROM. c) Ao se clicar o boto janela mostrada. d) A opo mapeados. Comentrios a) Errado. Arrastar um arquivo de uma unidade para outra realiza uma cpia e no uma excluso. b) Errado. A lixeira no um dispositivo. uma pasta. Alm disso, no tem relao com a memria ROM, at porque este tipo de memria apenas para leitura. c) O cone apresentado mostra a pasta hierarquicamente superior pasta ativa. Na figura, a pasta Desktop ser a pasta ativa. d) Correto. Os Meus locais de rede apresentam as conexes de rede quando o computador est conectado em rede. GABARITO: D. 92. (CESPE/2009/MDS/Agente Administrativo) A pasta Arquivos de Programas, do Windows, o local em que normalmente so instalados os programas do sistema operacional Windows. Essa pasta tambm pode ser utilizada para a criao de novas pastas para instalao, pelo prprio usurio da mquina, de outros programas de seu interesse. Comentrios No h impedimento para a criao de pasta por parte do usurio na pasta arquivos de programas. GABARITO: C. 93. (CESPE/2009/Prefeitura de Ipojuca/PE/Todos os Cargos - Nvel Superior) O Windows Explorer utilizado tanto para acesso aos diretrios e arquivos armazenados na mquina do usurio como para acesso a reas de armazenamento na rede, caso o computador esteja conectado a um ambiente de rede ou Internet. Comentrios Certo. O Windows Explorer pode explorar as pastas locais e as pastas da rede s quais o usurio tenha acesso. GABARITO: C. , ser iniciado upload dos arquivos existentes na apresenta os caminhos da rede que foram

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94. (CESPE/2009/TRE-GO/ Tcnico Judicirio Operao de Computadores) Pasta um tipo de disco que armazena informaes de documentos de forma ordenada. Comentrios Uma pasta, tambm conhecida como diretrio, um pequeno compartimento lgico, criado em uma unidade para organizar melhor seu contedo para o usurio. As pastas so gavetas que podem guardar arquivos ou outras pastas, e, portanto, no pode ser chamada de um tipo de disco, ela criada/alterada e/ou apagada do disco. GABARITO: E. 95. (CESPE/2008/TRT - 1 REGIO (RJ)/Tcnico Judicirio - rea Administrativa)

A figura acima mostra a janela denominada Documentos Novos, que est sendo executada em um computador cujo sistema operacional o Windows XP. Com relao a essa janela e ao Windows XP, assinale a opo correta. a) Ao se clicar o cone e, em seguida, se clicar , o cone

passar a ser exibido, na janela mostrada, acima do cone . b) Ao se clicar, sucessivamente, e , as colunas Tamanho sero reposicionadas na seguinte ordem: Tamanho, Nome e Tipo. c) Para se abrir o arquivo denominado Endereos, suficiente clicar o cone e, em seguida, clicar .

d) Ao se clicar , os cones associados aos dois arquivos contidos na pasta Documentos Novos sero ordenados, de cima para baixo, em ordem alfabtica crescente. e) Devido ao tamanho dos arquivos Estimativas e Endereos, no possvel grav-los em um disquete de 3 ". Comentrios

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a) Errado. O cone mostra a pasta que est acima da pasta atual na hierarquia de pastas. Na barra de endereos encontramos C:\Documentos Novos. Assim, a pasta a ser mostrada aps clicar no boto a pasta C:\, tambm chamada de raiz. b) Errado. O cone serve para voltar pasta visitada antes da pasta atual. Pela figura apresentada, no h como saber qual foi a pasta visitada antes da pasta atual. c) Errado. O cone para pesquisar, no para abrir.

d) Correto. Clicar nos itens Nome, Tamanho, Tipo ou Data de Ordenao faz com que a lista de arquivos seja ordenada. O critrio de ordenao ser o inverso do critrio indicado pelo tringulo presente na figura. Observe a base do tringulo. Leia assim: do maior (base = maior) para o menor. Clicando em Nome, o tringulo ficar na posio inversa = do menor para o maior (base). e) Errado. Um disquete de 3 " permite armazenar 720 Kb se for face simples e 1,44 Mb se for face dupla. Os arquivos citados somam menos de 400 Kb, portanto ser possvel armazen-los em um disco de 3 ". GABARITO: D. 96. (CESPE/2010/UERN/Agente Tcnico)

Considerando a figura acima, que ilustra a janela Meus documentos do Windows, assinale a opo correta a respeito da organizao de arquivos e pastas. a) As teclas permitem copiar um arquivo ou diretrio para a rea de transferncia do Windows, e as teclas permitem colar esse arquivo ou diretrio em outro local de destino desejado. b) O boto permite abrir um diretrio escolhido previamente para ter acesso a um arquivo nele contido. c) Ao se clicar o sinal de mais no cone , obtm-se acesso ao Painel de controle do Windows, para configurao, instalao de programas e outras funcionalidades correlatas.

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d) Para listar as pastas de uma rea de armazenamento em sequncia por ordem alfabtica, exibindo-as no lado direito da janela mostrada, deve-se utilizar o boto e) Por meio do boto , para facilitar a leitura do texto, possvel variar, entre os valores de 9 a 20, o tamanho da fonte usada na janela mostrada. Comentrios A opo A a correta. As teclas citadas (copiar e colar) podem ser utilizadas para copiar e colar itens para a rea de transferncia. Observe que no uma operao exclusiva para arquivos e diretrios (pastas), pode ser aplicado a textos, cones e outros objetos. b) O cone apresentado mostra a pasta hierarquicamente superior pasta ativa. Na figura, a pasta Desktop ser a pasta ativa. c) O sinal de mais, neste caso, expande os itens que esto associados ao cone Meu computador, mostrando os itens hierarquicamente subordinados. d) O boto que faz a ordenao alfabtica das pastas o nome, que aparece logo acima da lista de itens da pasta (abaixo da barra de endereos). O cone apresentado mostra o painel de navegao em pastas, que o painel presente na lateral esquerda da janela. e) O boto citado aqui serve para pesquisar. GABARITO: A. 97. (CESPE/2010/Caixa/Tcnico Bancrio)

Tendo como base a janela ilustrada acima, assinale a opo correta acerca do Windows Explorer. a) Denomina-se desktop o diretrio raiz do Windows, no qual esto armazenados todos os outros diretrios do sistema operacional. b) Em esto listados os stios da Internet recentemente acessados pelo usurio.
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c) Para se alterar o modo de exibio da lista de arquivos e diretrios exibidos na janela, deve-se acionar o boto d) O boto utilizado para se abrir, com o mouse, um diretrio selecionado pelo usurio. Esse procedimento para se abrir um diretrio pode tambm ser realizado por meio de clique duplo. e) A barra de endereo permite tanto navegar pela estrutura de diretrios quanto acessar a Web ou outros servios de Internet, tais como o FTP. Comentrios a) Errado. O desktop no o diretrio raiz do Windows. A pasta padro para a raiz do Windows a windows e fica localizada na raiz do drive onde o windows foi instalado. Normalmente c:\windows. J a pasta Desktop, fica, por padro, na pasta C:\Documents and Settings\<nome do usurio> \Desktop, onde <nome do usurio> o nome do usurio dono da pasta Desktop. b) Errado. Meus locais de rede mostra as unidades e pastas compartilhadas na Rede de computadores. Exibe a lista de computadores conectados na Rede. c) Errado. O cone que faz a alterao descrita o d) Errado. Acabamos de ver na questo anterior que o cone em questo aciona a pasta que est um nvel acima da pasta atual. e) Correto. A barra de endereos tem a flexibilidade de redirecionar a navegao para o aplicativo correto. Se digitarmos um endereo Internet, o Explorer executar o navegador padro. GABARITO: E. 98. (CESPE/2010/INCA/Assistente em Cincia e Tecnologia/Apoio Tcnico Administrativo) A pasta ou diretrio de nome Arquivos de Programas do Windows, localizada no diretrio raiz C:, o local designado para a instalao de programas executveis nesse sistema operacional. Essa centralizao de instaladores facilita, principalmente, a identificao de quais so os sistemas instalados para que possa ser feita uma remoo adequada, bastando, para tanto, apagar o diretrio completo que contm o programa que se deseja desinstalar. Comentrios No basta apagar uma pasta onde um aplicativo foi instalado. Em muitos casos, o programa ao ser instalado armazena informaes e configuraes no sistema operacional e, ainda, pode instalar alguns programas especiais como drivers, aplicativos compartilhados do Windows e bibliotecas. Estes arquivos normalmente no ficam na pasta do programa e, portanto, no seriam excludos apenas apagando a parta localizada em arquivos de programas. Para remover adequadamente um programa preciso utilizar-se do item

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adicionar ou remover programas do painel de controle (ou um aplicativo do prprio programa instalado especializado na remoo do software). GABARITO: E. 99. (CESPE/2010/MPS/Tcnico em Comunicao Social Relaes Pblicas) Na pasta Arquivos de Programas do Windows, so armazenados os programas instalados e que podem ser executados no computador, portanto, essa rea no aceita a gravao de nenhum outro tipo de arquivo que no seja de extenso no formato exe. Comentrios Errou ao afirmar que no se pode gravar arquivos na pasta Arquivos e Programas que no tenham a extenso exe. Isto no verdade. A pasta um padro para armazenamento de aplicativos instalados, mas no existe a restrio em relao ao nome ou tipo de arquivo que pode ser gravado l. GABARITO: E. 100. (CESPE/2010/MPS/Tcnico em Comunicao Social/Relaes Pblicas) Para facilitar o acesso de pastas e arquivos aos usurios, o Windows Explorer oferece o modo de visualizao em Lista, que disponibiliza os arquivos contidos na unidade ou diretrio selecionado, com informaes sobre nome, tamanho, tipo, data de criao e data de modificao. Comentrios Errou por afirmar que o modo de exibio em Lista mostra detalhes do arquivo. Negativo. Este modo de exibio mostra uma lista de itens, com vrias colunas, apenas contendo o nome e o cone do arquivo. Veja abaixo. A janela do Explorer mostra a pasta Arquivos de programas de um computador. Clicando no modo de exibio em Lista, observamos os itens do painel direita em um rol com 3 colunas, contendo apenas um cone (identificando o tipo do arquivo) e o nome. GABARITO: E.

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101. (CESPE/2010/EMBASA/Analista de Saneamento/advogado) No windows, o conceito de arquivo representado por meio de um atalho exibido na rea de trabalho. Comentrios Errado. O conceito de arquivo representado por um cone. GABARITO: E. 102. (CESPE - 2010 - EMBASA - Analista de Saneamento - Advogado) No sistema operacional Windows, o cone Meu computador permite exibir o contedo de uma unidade de armazenamento em uma nica janela. Comentrios O cone Meu computador mostra o Explorer e, por meio deste podemos navegar pelas unidades de armazenamento. GABARITO: C. 103. (CESPE/2010/EMBASA/Analista de Saneamento - Advogado) O Windows Explorer permite a visualizao do contedo de uma pasta por meio de quatro modos de exibio: cones grandes, cones pequenos, listas e detalhes. Comentrios Errado. As opes de visualizao para o caso indicado so: miniaturas, lado a lado, cones, lista e detalhes. Os cones grandes e pequenos so configuraes para o menu iniciar. GABARITO: E. 104. (CESPE/2010/MPS/Agente)

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Tendo como referncia a figura acima, julgue os prximos itens. No modo de exibio Detalhes do Windows Explorer, encontra-se o contedo da pasta aberta, com informaes detalhadas sobre os arquivos, as quais podem ser escolhidas pelo usurio. Comentrios Correto. Veja o modo detalhes abaixo.

possvel personalizar os detalhes a serem exibidos clicando com o boto direito na barra dos detalhes e escolhendo os itens a serem exibidos. No menu exibir escolher detalhes tambm possvel personalizar os itens a serem listados.

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GABARITO: C. 105. (CESPE/Assistente Tcnico de Trnsito - DETRAN-ES/2010) No Windows 7, qualquer usurio est autorizado a excluir um arquivo que esteja armazenado em uma pasta pblica. Comentrios Somente os usurios que usam o mesmo computador, ou que usam outros computadores da mesma rede estaro autorizados a excluir um arquivo que esteja armazenado em uma pasta pblica. GABARITO: E. 106. (CESPE/Tcnico Superior Formao 1- DETRAN-ES/2010) No Windows 7, sempre que um arquivo excludo, ele transferido e enviado automaticamente para a lixeira, a menos que o usurio selecione o arquivo e pressione Shift + Delete, o que provoca a excluso definitiva do arquivo. Comentrios O arquivo no enviado automaticamente para a lixeira. GABARITO: E.

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107. (CESPE - 2010 - BASA - Tcnico Cientfico - Servio Social) A partir do menu Arquivo do Windows Explorer, o Windows XP oferece a opo de se criar um arquivo em formato editvel no Excel, no Word e no PowerPoint, e tambm de criar arquivos da sute BROffice, desde que esses software estejam instalados no computador em uso. Comentrios Trata-se da opo NOVO do menu Arquivo. GABARITO: C. 108. (CESPE/2010/TRE-BA/ANALISTA) No Windows XP, possvel tornar um diretrio restrito, usando-se funcionalidade encontrada na aba Compartilhamento, que acessada a partir da opo Propriedades do menu Arquivo do Windows Explorer. Comentrios Aps termos criado o diretrio, basta selecion-lo, e, em seguida, acessar o menu Arquivo-> Propriedades. Na tela que ir aparecer, pode-se configurar as opes de compartilhamento da pasta para restringir o acesso mesma, conforme especificado na questo.

GABARITO: C. 109. (CESPE/2010/TRE-BA/TCNICO JUDICIRIO/Q. 27) As informaes de espao livre em um disco rgido de uma mquina que tenha instalado o sistema Windows XP podem ser obtidas a partir do menu Arquivo do Windows Explorer, acessando-se a opo Propriedades, que exibe informaes especficas sobre a unidade selecionada. Comentrios

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Ao acessar o menu Arquivo -> Propriedades, na Aba Geral pode-se visualizar o espao livre em uma unidade de disco de uma mquina com o Windows XP, conforme ilustrado a seguir.

GABARITO: C. 110. (CESPE/2009/DPF/Agente da Polcia Federal)

Considerando a figura acima, que mostra o canto inferior esquerdo do desktop do Windows XP, julgue os itens seguintes.

Ao se clicar uma vez sobre o cone , a respectiva pasta ser aberta, e os cones associados aos arquivos nela contidos podero ser visualizados. Comentrios Por padro, para abrir o contedo de uma pasta deve-se clicar duas vezes. Observe que isto configurvel. Na janela das opes de pasta (Painel de Controle) possvel escolher entre um ou dois cliques para abrir um item. GABARITO: E. 111. (CESPE/1997/DPF/Delegado da Polcia Federal) Com relao ao Windows 95, na sua configurao-padro, julgue o seguinte item. Um dos

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avanos do Windows 95 permitir, por meio do Microsoft Explorer, a formatao de discos flexveis de 3 ", mesmo com a proteo contra gravao ativada. Comentrios No! Com a proteo contra gravao ativada no. Se esta proteo estiver ativa apenas ser possvel acessar os dados gravados. No ser possvel alterar, apagar ou formatar. para isto que ela serve, para proteger contra qualquer tipo de gravao. Esta proteo um dispositivo de hardware: um furo, um buraco no disquete que possui uma pea deslizante que permite tampar o buraco. E assim selecionamos se desejamos ou no a proteo. Veja a seguir.

Observe que esta proteo est presente tambm nos cartes de memria e de uma forma semelhante. GABARITO: C.

*** ANTIGAS ***


112. (CESPE/1997/DPF/Delegado da Polcia Federal) Com relao ao Windows 95, na sua configurao-padro, julgue o seguinte item. Apesar de constituir uma excelente ferramenta, o Windows 95 ainda apresenta a limitao de no possibilitar a utilizao de ambiente de rede. Comentrios Errado. J antes do Windows 95 a Microsoft disponibilizava uma verso do Windows com utilizao de ambiente de rede (Windows 3.11). A verso 95 trouxe muitas mudanas, sendo a principal delas que ele passou a ser instalado por padro com o Sistema DOS e no mais separadamente. A ideia da Microsoft era criar um Sistema Operacional em ambiente grfico independente do sistema DOS. Este grande salto tornou a Microsoft a empresa mais popular em distribuio de sistemas operacionais do mundo. GABARITO: E.

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E-book de Questes da Disciplina Noes de Informtica Comentadas pelo Professor Lnin

Questes Comentadas
CESPE - LINUX

Professor Alexandre Lnin Carneiro v 1.0

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INTRODUO ........................................................................................... 2 LISTA DAS QUESTES .............................................................................. 3


*** SISTEMA OPERACIONAL LINUX *** .......................................................................................................... 3

QUESTES COMENTADAS .......................................................................... 8


*** SISTEMA OPERACIONAL LINUX *** .......................................................................................................... 8

GABARITOS ........................................................................................... 23

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INTRODUO
Este E-book contm questes comentadas pelo professor Lnin. So questes sobre Noes de Informtica LINUX aplicadas em provas da banca CESPE. Minha sugesto que voc resolva as questes antes de ler os comentrios, pois assim fixar melhor os assuntos tratados e poder se concentrar mais naquelas questes onde ainda existam dvidas. As dvidas podem ser enviadas para o meu e-mail no Estratgia Concursos: alexandrelenin@estrategiaconcursos.com.br ou no prprio frum da disciplina.

Observao: esta a primeira verso do e-book e conto com vocs para as crticas e sugestes. Assim poderei melhorar o e-book e corrigir eventuais falhas. Como estmulo aos ajudantes, para cada nova falha encontrada e relatada garante o envio da verso 2.0 do e-book, com as questes que irei comentar no primeiro semestre deste ano.

Bons estudos e at j. Lnin

Total de Questes Comentadas neste E-book: 31 ltima atualizao: Janeiro/2013.

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LISTA DAS QUESTES


*** SISTEMA OPERACIONAL LINUX *** 1. (CESPE/2010/MPU/Tcnico do Ministrio Pblico da Unio) Julgue o item a seguir acerca de recursos utilizados para suporte em informtica. Em um computador que est executando o sistema operacional Linux, para ejetar um CD-ROM preciso executar, estando no diretrio raiz do CD, o comando para desmontar o dispositivo do sistema de arquivos, antes de remover a mdia.

2. (CESPE/2010/MPU/Tcnico do Ministrio Pblico da Unio) Considere que a equipe de suporte tcnico de determinada empresa necessite fazer escolhas, configuraes e procedimentos concernentes a segurana da informao da rede de computadores dessa empresa. Nessa situao, julgue o item seguinte. Ao se instalar um servidor proxy squid em computador com sistema operacional Linux, o servio deve ser criado no usurio root, por motivo de segurana. 3. (CESPE/2009/MIN/Assistente Tcnico-Administrativo) O Linux um sistema operacional monotarefa, ou seja, permite a instalao de vrios programas ao mesmo tempo. 4. (CESPE/2009/MIN/Analista Tcnico Administrativo) A respeito dos sistemas operacionais Windows e Linux, julgue o item seguinte. O Linux foi projetado para fazer uso inteligente dos recursos de qualquer mquina, funcionando tanto em mquinas com vrios gigabytes de memria como em aparelhos celulares com poucos kilobytes de capacidade. 5. (CESPE/2009/TRE-GO/Analista Judicirio) Assinale correspondente a caractersticas do sistema operacional Linux. A. multitarefa, multiusurio, open source B. monotarefa, multiusurio, open source C. multitarefa, monousurio, gratuito D. monotarefa, monousurio, gratuito 6. (CESPE/2009/TRE-GO/Tcnico Judicirio) operacional Linux, assinale a opo correta. A respeito do sistema a opo

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a) Kernel a interface grfica do Linux, que tem visual muito similar interface do sistema operacional Windows XP. b) O Linux funciona em dezenas de plataformas, desde mainframes at relgios de pulso, passando por vrias arquiteturas e dispositivos. c) O KDE o navegador nativo do Linux que permite acesso Internet e envio de e-mail. d) O Linux adota a GPL, uma licena que permite aos interessados us-lo, mas sem a possibilidade de redistribu-lo. 7. (CESPE/2009/TRE/GO) Acerca do sistema operacional Linux, assinale a opo correta. A) No Linux, um usurio comum no pode causar danos ao sistema operacional da mquina de forma acidental. B) Para gravar um CD em computadores que utilizam o Linux, necessrio instalar o programa Ubuntu que permite gerar discos de udio e vdeo. C) O Gnome um programa nativo do Linux para tratamento de imagens. D) Uma das desvantagens do Linux a necessidade do usurio digitar comandos para realizar tarefas como gravar arquivos. 8. (CESPE - 2011 - EBC - Cargos de Nvel Superior - Conhecimentos Bsicos - EXCETO Cargo 4 Advocacia) O Windows 7 Professional grava os arquivos em formato nativo ext3 e fat32; o Linux utiliza, por padro, o formato NTFS, mais seguro que o adotado pelo Windows. 9. (CESPE - 2011 - EBC - Cargos de Nvel Superior - Conhecimentos Bsicos - EXCETO Cargo 4 Advocacia) Na rvore de diretrios do Linux, o /lib contm os programas necessrios inicializao do sistema, e o /home contm os arquivos e diretrios dos usurios. 10. (CESPE - 2011 - BRB - Escriturrio) Apesar de multiusurio e multiprogramvel, o sistema operacional Linux no permite o redirecionamento de entrada e sada de dados. 11. (CESPE - 2011 - EBC - Cargos de Nvel Mdio - Conhecimentos Bsicos) O sistema Linux tem cdigo-fonte disponvel, escrito na linguagem C, o que permite a sua modificao por qualquer usurio. 12. (CESPE - 2011 - EBC - Cargos de Nvel Superior - Conhecimentos Bsicos - Cargo 4 Advocacia ) O sistema operacional Linux no pode ser instalado em mquinas que possuam o sistema operacional OS/2.
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13. (CESPE - 2011 - EBC - Cargos de Nvel Superior - Conhecimentos Bsicos - Cargo 4 Advocacia) No ambiente Linux, o comando ls permite listar todos os arquivos do diretrio atual. 14. (CESPE/2011/PREVIC/Tcnico-Nvel Mdio) No Linux, para se ajustar as permisses via linha de comando, utilizam-se os comandos chmod e chown. O primeiro permite transferir a posse, especificando a qual usurio e grupo determinada pasta ou arquivo pertence, e o segundo permite ajustar as permisses dos arquivos e pastas. 15. (CESPE/2010/Ministrio da Sade/Analista TcnicoAdministrativo/Q.13) No sistema operacional Linux tpico, o subdiretrio /dev do diretrio raiz contm os arquivos executveis (binrios) de comandos essenciais pertencentes ao sistema, e que so usados com frequncia pelas aplicaes. 16. (CESPE/2010/Ministrio da Sade/Analista TcnicoAdministrativo/Q.14) No sistema operacional Linux, um ponto (.) no incio do nome identifica os arquivos ocultos. 17. (CESPE/2010/TRE-BA/Tcnico/Q.20) O Linux um sistema operacional que pode ser usado apenas em servidores, no sendo adequado para a utilizao em estaes de trabalho do tipo PC. No entanto, um sistema cujo cdigo-fonte fica disponvel para alteraes, permitindo que os usurios contribuam para a sua melhoria. 18. (CESPE/2006/TJPA/Auxiliar Judicirio Programador/com adaptaes) Os principais elementos estruturais do Linux so os arquivos e os diretrios. Os primeiros guardam informaes, e os segundos so compartimentos que guardam arquivos e (ou) outros diretrios. Considerando a estruturao de diretrios e outras caractersticas do Linux, julgue o item: 1) O comando pwd permite a troca da senha (password) do usurio corrente. 19. (CESPE/2008/SERPRO/Tcnico- Operao de Redes) Uma diferena marcante entre os software Windows e Linux o fato de este ser um sistema de cdigo aberto, desenvolvido por programadores voluntrios espalhados por toda a Internet e distribudo sob licena pblica.

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20. (CESPE/2008/SERPRO/Tcnico- Operao de Redes/Adaptada) Acerca de conceitos bsicos de informtica e do sistema operacional Linux, julgue o item seguinte. No Linux, o gerenciamento de arquivos realizado pelo programa Math, que possibilita criar pastas e organiz-las. 21. (CESPE/2010/IJSN/ES/Informtica e Gesto da Informao/Q. 92) Os sistemas operacionais Linux e Windows tm, respectivamente, como caracterstica a administrao centrada em interface de linha de comando e a administrao centrada em interface grfica. 22. (CESPE/2010/ IJSN/ES/ Informtica e Gesto da Informao/Q. 93) Os sistemas operacionais Linux e Windows tm, respectivamente, como caracterstica o suporte total de hardware e o suporte parcial de hardware. 23. (CESPE/2010/IJSN/ES/Informtica e Gesto da Informao) Os sistemas operacionais Linux e Windows tm, respectivamente, como caracterstica o acesso restrito ao cdigo fonte e o acesso total ao cdigo fonte. 24. (CESPE/2010/BANCO DA AMAZNIA/Tcnico Cientfico rea: Tecnologia da Informao Produo e infraestrutura/Q. 91) A mscara de permisso de acesso a um arquivo ou diretrio contm dez caracteres. 25. (CESPE/2010/BANCO DA AMAZNIA/Tcnico Cientfico rea: Tecnologia da Informao Produo e infraestrutura/Q. 92) O comando rmdir permite ao usurio root suprimir o diretrio cujo nome passado em argumento a esse comando, quer tal diretrio esteja vazio ou contenha arquivo. 26. (CESPE/2010/BANCO DA AMAZNIA/Tcnico Cientfico rea: Tecnologia da Informao Produo e infraestrutura/Q. 94) O comando tac meuarquivo imprime, na sada padro, o contedo do arquivo meuarquivo na ordem reversa, comeando com a ltima linha e terminando com a primeira. 27. (CESPE/2010/BANCO DA AMAZNIA/Tcnico Cientfico rea: Tecnologia da Informao Produo e infraestrutura/Q. 95) A varivel de ambiente PATH indica ao interpretador de comandos em que

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diretrios se deve procurar os programas cuja execuo venha a ser solicitada pelo usurio. 28. (CESPE/2010/BANCO DA AMAZNIA/Tcnico Cientfico rea: Tecnologia da Informao Redes e Telecomunicaes/Q. 66) No Linux, o comando su permite que um usurio comum obtenha poderes de superusurio, aps a informao da senha de root. 29. (CESPE/2010/BANCO DA AMAZNIA/Tcnico Cientfico rea: Tecnologia da Informao Redes e Telecomunicaes/Q. 67) Na estrutura de diretrios especiais criada pelo Linux, o diretrio /bin usado para armazenar informaes a respeito dos processos binrios em execuo no sistema. 30. (CESPE - 2010 - AGU - Agente Administrativo) Para abrir, em ambiente Windows, uma planilha criada em ambiente Linux, necessria a instalao de um plugin apropriado de converso no computador que usa o Windows. 31. (CESPE/2009/TRE-GO/Analista Judicirio) Acerca do Explorer e do sistema operacional Linux, assinale a opo correta. Internet

A Para conectar Internet um microcomputador que tenha instalado o sistema operacional Linux, necessria a utilizao de uma placa de rede especfica. B A conexo, Internet, de um microcomputador que possui o sistema operacional Linux instalado mais lenta quando comparada com um que tenha instalado o Windows XP. C Se um e-mail for criado a partir de algum aplicativo do sistema operacional Linux, ele no poder ser lido por destinatrio que usa o Windows XP. D Com o Linux possvel acessar a Internet usando uma rede sem fio (wireless).

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QUESTES COMENTADAS
*** SISTEMA OPERACIONAL LINUX *** 1. (CESPE/2010/MPU/Tcnico do Ministrio Pblico da Unio) Julgue o item a seguir acerca de recursos utilizados para suporte em informtica. Em um computador que est executando o sistema operacional Linux, para ejetar um CD-ROM preciso executar, estando no diretrio raiz do CD, o comando para desmontar o dispositivo do sistema de arquivos, antes de remover a mdia. Comentrios O comando para desmontar um dispositivo no Linux no ejeta um CD-ROM, ele serve para retirar um dispositivo da hierarquia de arquivos do Linux, para abrir a gaveta de um CD-ROM precisamos executar o comando eject exemplo: $ eject /mnt/cdrom. Se o comando eject for executado dentro do diretrio raiz do CD ocorre um erro e a gaveta no aberta. Podemos fechar a gaveta do CDROM usando o comando eject, basta incluir o parmetro t na linha de execuo, exemplo: eject t /mnt/cdrom. GABARITO: E.

2. (CESPE/2010/MPU/Tcnico do Ministrio Pblico da Unio) Considere que a equipe de suporte tcnico de determinada empresa necessite fazer escolhas, configuraes e procedimentos concernentes a segurana da informao da rede de computadores dessa empresa. Nessa situao, julgue o item seguinte. Ao se instalar um servidor proxy squid em computador com sistema operacional Linux, o servio deve ser criado no usurio root, por motivo de segurana. Comentrios No necessria a criao do servio do Squid no usurio root, mas preciso atentar a uma configurao em especifico, o cache_effective_user e o cache_effective_group : estes parmetros so importantes, pois ao executar o Squid como root, seus sub-processos so executados sob o usurio especificado. Se fosse encontrada uma falha grave na segurana do Squid, um usurio mal intencionado poderia obter privilgios administrativos. Ento coloque algo como: cache_effective_user nobody cache_effective_group nobody GABARITO: E.

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3. (CESPE/2009/MIN/Assistente Tcnico-Administrativo) O Linux um sistema operacional monotarefa, ou seja, permite a instalao de vrios programas ao mesmo tempo. Comentrios Esta afirmao est errada. O Linux um sistema operacional interopervel, portvel e estvel. multiusurio, multitarefa, flexvel,

Multitarefa: O sistema capaz de executar simultaneamente vrios programas, garantindo a melhor distribuio de recursos entre esses programas. Um nico programa no deve ser capaz de monopolizar os recursos da mquina, ao contrrio do que ocorre no Windows 3.x e em menor grau no Windows 95. Exemplo: Voc pode imprimir uma carta enquanto trabalha em uma planilha. Multiusurio: O sistema capaz de atender a vrios usurios interativos SIMULTANEAMENTE. Interopervel: O Linux executa bem com a maioria dos protocolos de rede e sistemas operacionais incluindo Windows, Unix, Mac OS da Apple. Portvel: A maioria do cdigo do Linux escrito em linguagem C, a vantagem disso que ele pode ser prontamente portado para um novo hardware de computador. O Unix evoluiu com o surgimento da linguagem C. Flexvel: O Linux pode ser usado para vrias finalidades, como um host de rede, roteador, estao grfica de trabalho, escritrio, servidor de arquivos, servidor Web, cluster etc. Estvel: O kernel do Linux atingiu um nvel de maturidade muito bom. No raro encontrar relatos de servidores Linux que executaram durantes anos sem qualquer tempo de inatividade. Open Source: Programa que tem seu cdigo fonte aberto. Qualquer um pode baixar o cdigo fonte do programa, estud-lo ou mesmo aperfeio-lo. GABARITO: E. 4. (CESPE/2009/MIN/Analista Tcnico Administrativo) A respeito dos sistemas operacionais Windows e Linux, julgue o item seguinte. O Linux foi projetado para fazer uso inteligente dos recursos de qualquer mquina, funcionando tanto em mquinas com vrios gigabytes de memria como em aparelhos celulares com poucos kilobytes de capacidade. Comentrios Corretssimo. O Linux foi projetado para consumir poucos recursos da mquina, ainda que oferea recursos poderosos. Deixe apresentar este sistema. O sistema GNU/Linux frequentemente chamado apenas pelo seu segundo nome, Linux. um dos sistemas operacionais mais populares do mundo por

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causa de sua grande base de suporte e distribuio. Foi originalmente construdo como um sistema de multitarefas para microcomputadores e mainframes (computadores de grande porte) no meio dos anos 70. Cresceu desde ento e tornou-se um dos sistemas operacionais mais usados em qualquer lugar. O Linux um clone de Unix. Foi criado como uma alternativa barata e funcional para aqueles que no esto dispostos a pagar o alto preo de um sistema Unix comercial ou no tem um computador muito potente. No ano de 1983, Richard Stallman fundou a FSF - Free Software Foundation (Fundao de Software Livre), e criou o projeto GNU GPL (GNU General Public License Licena Pblica Geral GNU). O desafio do GNU era enorme. Havia a necessidade de desenvolver o Kernel (ncleo do sistema operacional que controla o hardware), utilitrios de programao, de administrao do sistema, de rede, comandos padro. Mas, no final da dcada de 80, o projeto estava fracassando e apenas os utilitrios de programao e os comandos padro estavam prontos, mas o Kernel no! Linus Benedict Torvalds era aluno da Universidade de Helsinque, na Finlndia e estava disposto a construir um Kernel clone do Unix que possusse memria virtual, multitarefa e capacidade de multiusurios. Era um trabalho gigantesco e, na prtica, impossvel para apenas uma pessoa conclu-lo. Em 5 de outubro de 1991, Linus Torvalds lanou a primeira verso oficial d o Linux: o Linux 0.02. A partir dessa data, muitos programadores no mundo inteiro tm colaborado e ajudado a fazer do Linux o sistema operacional que atualmente. GABARITO: C. 5. (CESPE/2009/TRE-GO/Analista Judicirio) Assinale correspondente a caractersticas do sistema operacional Linux. A. multitarefa, multiusurio, open source B. monotarefa, multiusurio, open source C. multitarefa, monousurio, gratuito D. monotarefa, monousurio, gratuito Comentrios O Linux um sistema operacional multiusurio, multitarefa, flexvel, interopervel, portvel e estvel. Quanto adjetivo! :) Alm de tudo isto, ele segue o padro POSIX/UNIX, o que garante que temos no Linux todo o sistema de proteo do ncleo do kernel, com isto fica quase impossvel um programa travar em Linux. Multitarefa O sistema capaz de executar simultaneamente vrios programas, garantindo a melhor distribuio de recursos entre esses programas. Um nico programa a opo

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no deve ser capaz de monopolizar os recursos da mquina, ao contrrio do que ocorre no Windows 3.x e em menor grau no Windows 95. Exemplo: Voc pode estar imprimindo uma carta enquanto trabalha na planilha de vendas. Multiusurio O sistema capaz de atender a vrios usurios interativos SIMULTANEAMENTE. Interopervel O Linux executa bem com a maioria dos protocolos de rede e sistemas operacionais incluindo Windows, Unix, Mac OS da Apple. Portvel A maioria do cdigo do Linux escrito em linguagem C, a vantagem disso que ele pode ser prontamente portado para um novo hardware de computador. O Unix evoluiu com o surgimento da linguagem C. Flexvel O Linux pode ser usado para vrias finalidades, como um host de rede, roteador, estao grfica de trabalho, escritrio, servidor de arquivos, servidor Web, cluster etc. Estvel O kernel do Linux atingiu um nvel de maturidade muito bom. No raro encontrar relatos de servidores Linux que executaram durantes anos sem qualquer tempo de inatividade. Open Source Programa que tem seu cdigo fonte aberto. Qualquer um pode baixar o cdigo fonte do programa, estud-lo ou mesmo aperfeio-lo. GABARITO: A. 6. (CESPE/2009/TRE-GO/Tcnico Judicirio) operacional Linux, assinale a opo correta. A respeito do sistema

a) Kernel a interface grfica do Linux, que tem visual muito similar interface do sistema operacional Windows XP. b) O Linux funciona em dezenas de plataformas, desde mainframes at relgios de pulso, passando por vrias arquiteturas e dispositivos. c) O KDE o navegador nativo do Linux que permite acesso Internet e envio de e-mail. d) O Linux adota a GPL, uma licena que permite aos interessados us-lo, mas sem a possibilidade de redistribu-lo. Comentrios Vamos analisar todos os itens separadamente.

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a) Errado. Kernel a parte central do sistema operacional (ou seja, o seu ncleo). a parte do sistema Operacional que fala diretamente com o hardware do computador. Gerencia a memria; gerencia dispositivos de hardware; diz que sistema de arquivos o sistema operacional usa, como deve usar, e como deve se comportar. Para um sistema funcionar, s se precisa do kernel, todo o resto complemento. b) Correto, este o GABARITO da questo. O Linux hoje funciona em dezenas de plataformas, desde mainframes at um relgio de pulso, passando por vrias arquitecturas: x86 (Intel, AMD), x86-64 (Intel EM64T, AMD64), Alpha, SPARC, entre outros. c) Errado. O Mozilla Firefox o navegador nativo do Linux. O KDE no navegador, um ambiente grfico (um programa que apresenta uma interface grfica amigvel para o usurio). d) Errado. Como o Linux livre (GPL - Licena pblica Geral), ele pode ser adquirido e modificado por qualquer um, que pode distribu-lo novamente. GABARITO: B. 7. (CESPE/2009/TRE/GO) Acerca do sistema operacional Linux, assinale a opo correta. A) No Linux, um usurio comum no pode causar danos ao sistema operacional da mquina de forma acidental. B) Para gravar um CD em computadores que utilizam o Linux, necessrio instalar o programa Ubuntu que permite gerar discos de udio e vdeo. C) O Gnome um programa nativo do Linux para tratamento de imagens. D) Uma das desvantagens do Linux a necessidade do usurio digitar comandos para realizar tarefas como gravar arquivos. Comentrios Item A. Uma conta de usurio comum tem acesso limitado ao sistema; s permite acessar funcionalidades de software da mquina para executar atividades comuns, como processamento de textos e navegao na Web. No entanto, se houver um ataque ao equipamento e voc estiver utilizando a conta de root (administrador do sistema), o invasor poder ter acesso total ao computador, e os resultados variaro de irritantes a catastrficos. O usurio root conhecido como superusurio ou administrador e pode fazer qualquer coisa no sistema Linux (qualquer comando dado pelo root ser obedecido pelo Linux sem restries!!). Item certo. Item B. O Ubuntu um exemplo de distribuio (ou distro) do Linux. Item errado. Item C. O Gnome um ambiente grfico (tambm chamado de gerenciador de janela). Item errado.

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Item D. O Linux oferece tambm interfaces grficas para auxiliar o usurio no processo de execuo de comandos. Item errado. GABARITO: A. 8. (CESPE - 2011 - EBC - Cargos de Nvel Superior - Conhecimentos Bsicos - EXCETO Cargo 4 Advocacia) O Windows 7 Professional grava os arquivos em formato nativo ext3 e fat32; o Linux utiliza, por padro, o formato NTFS, mais seguro que o adotado pelo Windows. Comentrios A afirmao est errada. O Windows utiliza nativamente o NTFS e o Fat32, enquanto o Linux utiliza o ext3. GABARITO: E. 9. (CESPE - 2011 - EBC - Cargos de Nvel Superior - Conhecimentos Bsicos - EXCETO Cargo 4 Advocacia) Na rvore de diretrios do Linux, o /lib contm os programas necessrios inicializao do sistema, e o /home contm os arquivos e diretrios dos usurios. Comentrios Vejamos a estrutura de diretrios do Linux na tabela abaixo. Nela podemos perceber que inicializao tem relao com /boot. O diretrio /lib contm arquivos (geralmente programas ou parte de cdigo) utilizados por diversos programas. LIB vem de Library = biblioteca. Diretrio Descrio /bin /boot /dev /etc /home /lib /mnt /opt Arquivos binrios de comandos essenciais do sistema. Arquivos de boot (inicializao; boot-loader; Grub); kernel do Linux. Dispositivos (devices) de entrada/sada: floppy, hardisk, cdrom, modem. Arquivos de configurao (scripts) e inicializao. Diretrio local (home) de usurios. Bibliotecas e mdulos (drives): com frequncia. compartilhadas

Diretrio de montagem de dispositivos, sistemas de arquivos e partio. Para instalao de programas no oficiais da distribuio.

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/proc /root /sbin /tmp /usr

Diretrio virtual (RAM) onde rodam os processos ativos. Diretrio local do superusurio (root). Arquivos de superusurio). sistema essenciais (binrios do

Arquivos temporrios gerados por alguns utilitrios. Arquivos de usurios nativos da distribuio.

/usr/local Para instalao de programas no oficiais da distribuio. /usr/src /var Arquivos fontes do sistema necessrios para compilar o kernel. Arquivos de log e outros arquivos variveis.

GABARITO: E. 10. (CESPE - 2011 - BRB - Escriturrio) Apesar de multiusurio e multiprogramvel, o sistema operacional Linux no permite o redirecionamento de entrada e sada de dados. Comentrios O Linux sim multiusurio (permite vrios usurios ao mesmo tempo) e multiprogramvel (vrios programas executando ao mesmo tempo) GABARITO: E. 11. (CESPE - 2011 - EBC - Cargos de Nvel Mdio - Conhecimentos Bsicos) O sistema Linux tem cdigo-fonte disponvel, escrito na linguagem C, o que permite a sua modificao por qualquer usurio. Comentrios verdade. Qualquer pessoa pode modificar o sistema Linux. Basta alterar o cdigo-fonte (programa em linguagem C) e compilar o sistema novamente (compilar converter o cdigo-fonte para a linguagem do computador. Calma isto feito por programas especializados chamados de compiladores). GABARITO: C. 12. (CESPE - 2011 - EBC - Cargos de Nvel Superior - Conhecimentos Bsicos - Cargo 4 Advocacia ) O sistema operacional Linux no pode ser instalado em mquinas que possuam o sistema operacional OS/2. Comentrios

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Sistema Operacional OS/2? Por essa eu no esperava, pois um sistema operacional antigo. Eu me lembro bem dele, pois o utilizei por algum tempo. Mas da poca em que estvamos comeando a falar em sistemas com ambientes grficos. De qualquer forma, este sistema funcionava em Personal Computers (PCs) ento certamente o Linux funciona em computadores com este este sistema. Item errado. GABARITO: E. 13. (CESPE - 2011 - EBC - Cargos de Nvel Superior - Conhecimentos Bsicos - Cargo 4 Advocacia) No ambiente Linux, o comando ls permite listar todos os arquivos do diretrio atual. Comentrios verdade. O ls um dos comandos bsicos do sistema. Ele lista o contedo de diretrios. Usado assim, sem parmetros, ele lista dos diretrios e arquivos da pasta atual. GABARITO: C. 14. (CESPE/2011/PREVIC/Tcnico-Nvel Mdio) No Linux, para se ajustar as permisses via linha de comando, utilizam-se os comandos chmod e chown. O primeiro permite transferir a posse, especificando a qual usurio e grupo determinada pasta ou arquivo pertence, e o segundo permite ajustar as permisses dos arquivos e pastas. Comentrios A banca inverteu os comandos!! o comando chown que permite transferir a posse (o dono do arquivo!), especificando a qual usurio e grupo determinada pasta ou arquivo pertence, e o comando chmod permite ajustar as permisses dos arquivos e pastas. GABARITO: E. 15. (CESPE/2010/Ministrio da Sade/Analista TcnicoAdministrativo/Q.13) No sistema operacional Linux tpico, o subdiretrio /dev do diretrio raiz contm os arquivos executveis (binrios) de comandos essenciais pertencentes ao sistema, e que so usados com frequncia pelas aplicaes. Comentrios O subdiretrio /dev do diretrio raiz guarda os arquivos de dispositivo e os arquivos binrios (tambm chamados de executveis) so guardados no /bin e no /sbin. GABARITO: E.

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16. (CESPE/2010/Ministrio da Sade/Analista TcnicoAdministrativo/Q.14) No sistema operacional Linux, um ponto (.) no incio do nome identifica os arquivos ocultos. Comentrios Os nomes dos arquivos ocultos do Linux comeam com um PONTO. Dessa forma, esses arquivos no iro aparecer nas visualizaes normais de arquivos. GABARITO: C. 17. (CESPE/2010/TRE-BA/Tcnico/Q.20) O Linux um sistema operacional que pode ser usado apenas em servidores, no sendo adequado para a utilizao em estaes de trabalho do tipo PC. No entanto, um sistema cujo cdigo-fonte fica disponvel para alteraes, permitindo que os usurios contribuam para a sua melhoria. Comentrios O Linux pode ser utilizado tanto em estaes de trabalho do tipo PC, quanto em servidores! GABARITO: E. 18. (CESPE/2006/TJPA/Auxiliar Judicirio Programador/com adaptaes) Os principais elementos estruturais do Linux so os arquivos e os diretrios. Os primeiros guardam informaes, e os segundos so compartimentos que guardam arquivos e (ou) outros diretrios. Considerando a estruturao de diretrios e outras caractersticas do Linux, julgue o item: 1) O comando pwd permite a troca da senha (password) do usurio corrente. Comentrios O comando pwd mostra o nome e caminho do diretrio atual. O comando adequado para a troca de senhas o passwd. GABARITO: E. 19. (CESPE/2008/SERPRO/Tcnico- Operao de Redes) Uma diferena marcante entre os software Windows e Linux o fato de este ser um sistema de cdigo aberto, desenvolvido por programadores voluntrios espalhados por toda a Internet e distribudo sob licena pblica. Comentrios O Windows um software proprietrio, desenvolvido pela Microsoft.

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O Linux um software licenciado sob a licena GPL (GNU Public License), e o cdigo-fonte do Linux pode permanecer livremente disponvel. Muitas pessoas pelo mundo inteiro tm trabalhado conjuntamente para continuar o desenvolvimento do Linux, sob a direo de Linus Torvalds, o autor original, e cada uma delas mantm os direitos de copyright sobre o cdigo que escreveram. As pessoas podem cobrar pela cpia do Linux, se desejarem, desde que, com isso, no limitem a sua distribuio. GABARITO: C. 20. (CESPE/2008/SERPRO/Tcnico- Operao de Redes/Adaptada) Acerca de conceitos bsicos de informtica e do sistema operacional Linux, julgue o item seguinte. No Linux, o gerenciamento de arquivos realizado pelo programa Math, que possibilita criar pastas e organiz-las. Comentrios O item falso, pois o aplicativo BrOffice.org Math faz parte do pacote BrOffice.Org e utilizado para criar e editar frmulas cientficas e equaes matemticas. O Linux possui alguns gerenciadores de arquivos como o Nautilus e o Konqueror, utilizados para organizar e gerenciar diretrios do sistema. GABARITO: E. 21. (CESPE/2010/IJSN/ES/Informtica e Gesto da Informao/Q. 92) Os sistemas operacionais Linux e Windows tm, respectivamente, como caracterstica a administrao centrada em interface de linha de comando e a administrao centrada em interface grfica. Comentrios Em sistemas Linux a interface de linha de comando a mais utilizada, enquanto no sistema operacional Windows a administrao do ambiente centrada em interface grfica. Exemplo de produtos que podem ser administrados no Windows por meio do ambiente grfico: Active Directory (que nos permite implementar um servidor de domnio e aplicar polticas de segurana a nvel de usurio), Terminal Service (um servio para acesso remoto ao servidor Windows), IIS (que um servio para implementar um servidor Web e FTP); DHCP (servio para atribuio dinmica de endereamentos IPs), etc. GABARITO: C. 22. (CESPE/2010/ IJSN/ES/ Informtica e Gesto da Informao/Q. 93) Os sistemas operacionais Linux e Windows tm, respectivamente, como caracterstica o suporte total de hardware e o suporte parcial de hardware.

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Comentrios Tanto os sistemas Linux e Windows tm suporte a um arsenal extenso de diversos hardwares, e esse suporte est relacionado ao kernel (ncleo) do sistema operacional. No entanto, no se pode afirmar quanto ao suporte TOTAL de hardware para um desses sistemas operacionais. GABARITO: E. 23. (CESPE/2010/IJSN/ES/Informtica e Gesto da Informao) Os sistemas operacionais Linux e Windows tm, respectivamente, como caracterstica o acesso restrito ao cdigo fonte e o acesso total ao cdigo fonte. Comentrios O sistema Linux um sistema em software livre, licenciado pela licena GNU/GPL (licena que define que o usurio pode fazer cpia do sistema; distribuir o sistema; fazer alteraes no sistema, mas que compartilhe as modificaes; e acesso total ao cdigo fonte do sistema). Assim um sistema Linux um sistema totalmente aberto aos usurios. O sistema Windows, um sistema operacional proprietrio da empresa Microsoft, com isso, o acesso ao cdigo fonte do mesmo restrito, ao contrrio do que foi mencionado na questo. GABARITO: E. 24. (CESPE/2010/BANCO DA AMAZNIA/Tcnico Cientfico rea: Tecnologia da Informao Produo e infraestrutura/Q. 91) A mscara de permisso de acesso a um arquivo ou diretrio contm dez caracteres. Comentrios A mscara de permisso tanto de um arquivo ou diretrio contm 10 caracteres, conforme ilustrado a seguir. Ao digitarmos o comando: # ls -l arquivo Obtivemos a seguinte resposta -rwxr--r-- 1 root root 30 2007-07-18 21:36 teste Com relao mascara exibida, que -rwxr--r--, temos 10 caracteres, assim dispostos: A primeira letra diz qual o tipo do arquivo. d um diretrio, l

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um link, um - indica um arquivo comum. A segunda, a terceira e a quarta letra (rwx) dizem qual a permisso de acesso do dono do arquivo. Neste caso, root tem a permisso de ler (r read), gravar (w write) e executar (x execute) o arquivo teste. A quinta, a sexta e a stima letra (rwx) dizem qual a permisso de acesso do grupo do arquivo. Neste caso, todos os usurios que pertencem ao grupo root tm permisso para ler o arquivo teste. A oitava, a stima e a dcima letra (rwx) dizem qual a permisso de acesso dos outros usurios. Neste caso, todos os usurios que no so donos do arquivo teste tm a permisso para ler esse arquivo.

Assim, nesse exemplo vamos dividir a mscara de permisso (-rwxr--r--) em 4 colunas de informao: 1 = -; 2 = rwx; 3 = r--; e 4 = r--. Conforme visto, na primeira coluna define-se que um arquivo (-), na segunda coluna define-se que o dono do arquivo (root) tem a permisso de leitura (r=read), escrita (w=write) e execuo (x=execute), na terceira coluna o grupo do arquivo (root) tem permisso de leitura (r=read) e na quarta outros usurios tem a permisso de leitura (r=read) no arquivo "teste". Essas permisses definem-se em: r = read (leitura) w = write (escrita) x = execution (execuo) Nesse contexto temos: rwx = Permisso do Dono r-- = Permisso do Grupo r-- = Permisso dos outros 1 = Indicando ser um arquivo nico (no possui links em outro lugar)

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root = Dono do Arquivo root = Grupo do Arquivo 30 = Tamanho do Arquivo 2007-07-18 21:36 = Data e Hora do Arquivo teste = Nome do Arquivo GABARITO: C. 25. (CESPE/2010/BANCO DA AMAZNIA/Tcnico Cientfico rea: Tecnologia da Informao Produo e infraestrutura/Q. 92) O comando rmdir permite ao usurio root suprimir o diretrio cujo nome passado em argumento a esse comando, quer tal diretrio esteja vazio ou contenha arquivo. Comentrios O comando rmdir remove apenas um diretrio vazio, se o diretrio estiver com algum contedo como um arquivo, o comando rmdir no conseguir remover o diretrio. Para remover um diretrio com contedo deve se usar o comando rm -rf. GABARITO: E. 26. (CESPE/2010/BANCO DA AMAZNIA/Tcnico Cientfico rea: Tecnologia da Informao Produo e infraestrutura/Q. 94) O comando tac meuarquivo imprime, na sada padro, o contedo do arquivo meuarquivo na ordem reversa, comeando com a ltima linha e terminando com a primeira. Comentrios O comando tac visualiza um arquivo de forma reversa comeando com a ltima linha e terminando com a primeira. O comando tac o inverso do comando cat, que visualiza o arquivo lendo da primeira linha terminando com a ltima. GABARITO: C. 27. (CESPE/2010/BANCO DA AMAZNIA/Tcnico Cientfico rea: Tecnologia da Informao Produo e infraestrutura/Q. 95) A varivel de ambiente PATH indica ao interpretador de comandos em que diretrios se deve procurar os programas cuja execuo venha a ser solicitada pelo usurio. Comentrios A varivel PATH define a localizao do diretrio onde o interpretador de comandos (shell) ir buscar por determinados comandos. Ex: root@desktop#echo $PATH

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/usr/local/sbin:/usr/local/bin:/usr/sbin:/usr/bin:/sbin:/bin:/usr/games Nesse exemplo apresenta os diretrios pertencentes varivel PATH, assim quando o usurio digitar algum comando no shell do sistema o interpretador de comandos ir buscar em cada diretrio desse e interpretar o comando. Sendo a leitura desse PATH da esquerda para direita. GABARITO: C. 28. (CESPE/2010/BANCO DA AMAZNIA/Tcnico Cientfico rea: Tecnologia da Informao Redes e Telecomunicaes/Q. 66) No Linux, o comando su permite que um usurio comum obtenha poderes de superusurio, aps a informao da senha de root. Comentrios O comando su no shell do usurio permite a um usurio comum tornar-se o usurio root. Alm de permitir que um usurio vire outro usurio, isso apenas informando a senha, seja do usurio root ou outro usurio. GABARITO: C. 29. (CESPE/2010/BANCO DA AMAZNIA/Tcnico Cientfico rea: Tecnologia da Informao Redes e Telecomunicaes/Q. 67) Na estrutura de diretrios especiais criada pelo Linux, o diretrio /bin usado para armazenar informaes a respeito dos processos binrios em execuo no sistema. Comentrios O diretrio /bin contm os executveis essenciais a todos os usurios comum do sistema, como os comandos ls, cd, mkdir, rm, mv entre outros. O diretrio que informa sobre processo o /proc, que apenas um sistema de arquivo virtual para que os administradores do sistema tenham acesso s informaes do processamento do kernel em forma de arquivos para consulta. GABARITO: E. 30. (CESPE - 2010 - AGU - Agente Administrativo) Para abrir, em ambiente Windows, uma planilha criada em ambiente Linux, necessria a instalao de um plugin apropriado de converso no computador que usa o Windows. Comentrios Nada disso. Isso depende do formato em que foi salva a planilha eletrnica e no em qual sistema isto foi feito. possvel, por exemplo, abrir arquivos criados no BrOffice Calc, em ambiente Linux, no prprio Calc instalado em ambiente Windows sem qualquer modificao. GABARITO: E.
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31. (CESPE/2009/TRE-GO/Analista Judicirio) Acerca do Explorer e do sistema operacional Linux, assinale a opo correta.

Internet

A Para conectar Internet um microcomputador que tenha instalado o sistema operacional Linux, necessria a utilizao de uma placa de rede especfica. B A conexo, Internet, de um microcomputador que possui o sistema operacional Linux instalado mais lenta quando comparada com um que tenha instalado o Windows XP. C Se um e-mail for criado a partir de algum aplicativo do sistema operacional Linux, ele no poder ser lido por destinatrio que usa o Windows XP. D Com o Linux possvel acessar a Internet usando uma rede sem fio (wireless). Comentrios Item A. No necessria uma placa ESPECFICA. O item A FALSO. Item B. No podemos afirmar isso, sem conhecer mais detalhes sobre a configurao do hardware. O item B FALSO. Item C. O e-mail criado a partir de algum programa cliente de correio eletrnico (como o Mozila Thunderbird) que porventura esteja instalado no Linux poder, com certeza, ser lido em qualquer outro programa cliente de correio eletrnico instalado sob o sistema operacional Windows. O item C FALSO. Item D. O acesso rede sem fio poder ser feito de um equipamento com o sistema operacional Linux, portanto, a assertiva D est CORRETA. GABARITO: D.

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GABARITOS
001. 002. 003. 004. 005. 006. 007. 008. 009. 010. 011. 012. 013. 014. 015. 016. 017. 018. 019. 020. 021. 022. 023. 024. 025. 026. 027. 028. 029. 030. 031. E E E C A B A E E E C E C E E C E E C E C E E C E C C C E E D

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