SEMESTRE ACADMICO 2013-1

Teora de Sistemas
ING. IVAN CRISPIN SANCHEZ

SESIN 9
Arquetipos Sistmicos

Agosto 2010

CARRERA DE INGENIERA DE SISTEMAS

Contenidos

Presentacin Video: Quien movio mi queso Introduccin a los Arquetipos Sistmicos Principales Arquetipos Sistmicos: 1. Procesos y Demora 2. Lmites de crecimiento 3. Desplazamiento de la Carga 4. Desplazamiento de la Carga hacia la intervencin Revisin de otros Arquetipos Sistmicos: Actividad Grupal Actividades prxima Sesin

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Diagramas Causales
BUCLES DE REALIMETACIN POSITIVA: Son aquellos en los que la variacin de un elemento se propaga a lo largo del bucle de manera que refuerza la variacin inicial.
B

BUCLES DE REALIMETACIN NEGATIVA: Son aquellos en los que la variacin de un elemento se propaga a lo largo del bucle de manera que contrarreste la la variacin inicial.

Efecto. Bola de nieve (tiende a Explotar)

C
Tiende a crear equilibrio 3

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Arquetipos Sistemicos
La palabra arquetipo proviene del vocablo griego arkhetypos, que significa el primero de su especie. Los arquetipos son herramientas accesibles que permiten construir hiptesis crebles y coherentes acerca de las fuerzas que operan los sistemas. Tambin son vehculos naturales para clarificar y verificar modelos mentales acerca de esos sistemas. Uno de los conceptos ms importantes del pensamiento sistmico es la idea de que ciertos patrones estructurales son recurrentes. Estos arquetipos sistmicos o estructuras genricas constituyen la clave para aprender a ver estructuras en nuestra vida personal y laboral. La mayor promesa de la perspectiva sistmica es la unificacin del conocimiento a travs de todas las especialidades, pues los mismos arquetipos se repiten en biologa, psicologa, terapia familiar, economa, ciencias sociales, ecologa y administracin de empresas.
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Sistema de colas con un solo canal, por ejemplo una caja registradora.

El tiempo de llegada entre clientes esta distribuido uniformemente entre 1 y 10 minutos. El tiempo de atencin de cada cliente esta distribuido uniformemente entre 1 y 6 minutos. Calcular:
Tiempo promedio en que un cliente permanece dentro del sistema. Porcentaje de tiempo desocupado del cajero.

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Principales Arquetipos Sistemicos

1. COMPENSACIN ENTRE PROCESO Y DEMORA 2. LIMITES DEL CRECIMIENTO 3. DESPLAZAMIENTO DE LA CARGA 4.CASO ESPECIAL: DESPLAZAMIENTO DE LA CARGA HACIA LA INTERVENCIN 5. EROSIN DE METAS 6. ESCALADA 7. XITO PARA QUIEN TIENE XITO 8. TRAGEDIA DEL TERRENO COMN 9. SOLUCIONES RPIDAS QUE FALLAN. 10. CRECIMIENTO Y SUBINVERSIN
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Descripcin: Una persona, un grupo o una organizacin, cuando actan con miras a una meta, adaptan su conducta en respuesta a la realimentacin demorada. Si no son conscientes de la demora, realizan ms acciones correctivas de las necesarias o a veces desisten porque no ven ningn progreso. Sntoma de Advertencia: "Creamos que estbamos en equilibrio, pero luego tomamos una medida excesiva". (Luego podemos tomar una medida excesiva en sentido contrario). Principio Administrativo: En un sistema lento, la agresividad produce inestabilidad. Debes ser paciente o lograr que el sistema reaccione mejor.

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Ejemplo 1: Compensacin entre proceso y demora.

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Ejemplo 2: Compensacin entre proceso y demora.

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Ejemplo 3: Compensacin entre proceso y demora.

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Descripcin: Un proceso se alimenta de s mismo para producir un perodo de crecimiento o expansin acelerada. Luego el crecimiento se vuelve ms lento (a menudo en forma inexpcable para quienes participan en el sistema) y puede detenerse o se revierte e inicia un colapso acelerado. La fase de crecimiento es causada por uno o varios procesos de realimentacin reforzadora. La desaceleracin surge por un proceso compensador que se activa cuando se llega a un "lmite". El lmite puede ser una restriccin en los recursos, o una reaccin externa o interna ante el crecimiento. El colapso acelerado surge del proceso reforzador que se revierte, generando cada vez ms contraccin. Sntoma de Advertencia: "Por qu preocuparnos por problemas que no tenemos? Estamos creciendo muchsimo". (Poco despus: "Claro que hay algunos problemas, pero slo debemos volver a lo que antes funcionaba". Ms tarde: "Cuanto ms corremos, ms permanecemos en el mismo lugar".) Principio Administrativo: No presiones el proceso reforzador (de crecimiento); elimina (o debilita) el factor limitativo.

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Ejemplo 1: Limites del crecimiento.

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Ejemplo 2: Lmites del crecimiento.

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Descripcin: Se usa una "solucin" de corto plazo para corregir un problema, con resultados inmediatos aparentemente positivos. A medida que esta correccin se usa cada vez ms, las medidas correctivas fundamentales se aplican cada vez menos. Con el tiempo, las aptitudes para la solucin fundamental se atrofian, creando mayor dependencia respecto de la solucin sintomtica. Sntoma de Advertencia: "Esta solucin ha funcionado hasta ahora! Quin dice que nos esperan problemas? Principio Administrativo: Concntrate en la solucin fundamental. Si la solucin sintomtica es imperativa (a causa de las demoras de la solucin fundamental), sala para ganar tiempo mientras trabajas en la solucin fundamental.
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Ejemplo 1: Desplazamiento de la carga.

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Ejemplo 2: Desplazamiento de la carga.

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Descripcin: Las estructuras de desplazamiento de la carga son tan comunes y perniciosas en caso de intervencin externa que merecen una atencin especial. La intervencin procura aliviar sntomas de problemas obvios, y lo hace tan bien que los integrantes del sistema jams aprenden a afrontar los problemas. Principio Administrativo: "Ensea a la gente a pescar, en vez de darle pescado". Concntrate en afinar las aptitudes del "organismo husped" para resolver sus propios problemas. Si se necesita ayuda externa, se debe limitar estrictamente a una intervencin nica (y todos deben saberlo de antemano) o ayudar a la gente a desarrollar su propia capacidad, recursos e infraestructura para que sea ms capaz en el futuro.

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Ejemplo 1: Desplazamiento de la carga hacia la intervencin

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Ejemplo 2: Desplazamiento de la carga hacia la intervencin

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Descripcin: Una estructura de desplazamiento de la carga donde la solucin de corto plazo significa el deterioro de una meta fundamental de largo plazo. Sntoma de Advertencia: "No importa que nuestras pautas de desempeo se deterioren un poco, slo hasta que termine la crisis". Principio Administrativo: Sostn la visin.

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Ejemplo 1: Erosin de Metas

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Ejemplo 2: Erosin de Metas

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Descripcin: Dos personas u organizaciones entienden que su bienestar depende de una ventaja relativa de una sobre la otra. Cuando una se adelanta, la otra se siente amenazada y acta con mayor agresividad para recobrar su ventaja, los cual amenaza a la primera, aumentando su agresividad, y as sucesivamente. A menudo cada parte ve su conducta agresiva como una reaccin defensiva ante la agresin de la otra; pero la "defensa" de cada parte deriva de una escalada que escapa a la voluntad de ambas. Sntoma de Advertencia: "Si nuestro oponente se aplacara, podramos dejar de librar esta batalla para hacer otras cosas". Principio Administrativo: Busca el modo de que ambas partes "ganen" o alcancen sus objetivos. En muchos casos, una parte puede revertir unilateralmente la espiral viciosa al realizar "agresivos" actos pacficos que hagan sentir al otro menos amenazado.

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Ejemplo 1: Escalada.

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Ejemplo 2: Escalada.

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Descripcin: Dos actividades compiten por recursos limitados. A mayor xito, mayor respaldo, con lo cual la otra se queda sin recursos. Sntoma de Advertencia: Una de las dos actividades, grupos o individuos interrelacionados comienza a andar muy bien mientras el otro apenas subsiste. Principio Administrativo: Busca la meta abarcadora de logro equilibrado de ambas opciones. En algunos casos, rompe o debilita el eslabonamiento entre ambas, para que no compitan por el mismo recurso limitado (esto es deseable en casos donde ese eslabonamiento pasa inadvertido y crea una insalubre competencia por los recursos).
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Ejemplo 1: Exito para quien tiene exito.

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Ejemplo 2: Exito para quien tiene exito.

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Descripcin: Los individuos utilizan un recurso comn pero limitado reparando nicamente en las necesidades individuales. Al principio son recompensados, pero eventualmente hay una disminucin en las ganancias, lo cual les induce a intensificar los esfuerzos. Al final agotan o erosionan el recurso. Sntoma de Advertencia: "Haba en abundancia para todos. Ahora las cosas estn difciles. Si deseo sacar provecho este ao, tendr que trabajar ms". Principio Administrativo: Administra el "terreno comn" educando a todos y creando formas de autorregulacin y presiones de pares, o mediante un mecanismo de regulacin oficial, idealmente diseado por los participantes.
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Ejemplo 1: Tragedia del terreno comun.

+ Ganancia de la empresa A Explotacion de madera de la empresa A + + Bosque de tingo maria

+ Explotacion maderera en el bosque de tingo maria + -

+ Ganancia por la explotacion maderera individual

Explotacion de madera de la empresa B +

+ + Ganancia de la empresa B

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Ejemplo 2: Tragedia del terreno comun.

+ Explotacin minera Doe run

Ganancias para Doe run + +

Recursos mineros del Per

+ + Explotacion minera en el Per -

+ Ganancia por actividad minera individual

Explotacion minera en Yanacocha +

+ + Ganancias para Yanacoha

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Descripcin: Una solucin eficaz en el corto plazo tiene consecuencias de largo plazo imprevistas que requieren ms uso de la misma solucin. Sntoma de Advertencia: "Siempre funcion antes. Por qu no funciona ahora?". Principio Administrativo: No descuides el largo plazo. De ser posible no recurras a las soluciones de corto plazo, o salas slo para ganar tiempo mientras trabajas en un remedio duradero.

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Ejemplo 1: Soluciones rapidas que falla.

Crisis econmica de las empresas +

Intervencin del estado mediante la emisin de dinero y compra de grandes cantidades de dolares +

Inflacin y devaluacin + de la monedad

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Ejemplo 2: Soluciones rapidas que fallan.

Corruccin de funcionarios en el gobierno +

Espionaje electrnico de la oposicin +

+ Crisis politica en el gobierno

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Descripcin: El crecimiento se aproxima a un lmite que se puede eliminar o desplazar hacia el futuro si la empresa o individuo invierte en "capacidad" adicional. Pero la inversin debe ser intensa y rpida para impedir la reduccin del crecimiento, pues de lo contrario no se har nunca. A menudo las metas decisivas o las pautas de desempeo se rebajan para justificar la subinversin. Cuando esto ocurre, hay una profeca autopredictiva donde las metas ms bajas conducen a expectativas ms bajas, que luego se traducen en un mal desempeo causado por la subinversin. Sntoma de Advertencia: "Bien, ramos los mejores, y lo seremos de nuevo, pero ahora tenemos que conservar los recursos y no invertir en exceso". Principio Administrativo: Si hay un potencial genuino para el crecimiento, construye capacidad anticipndote a la demanda, como estrategia para generar demanda. Sostn la visin, especialmente en lo concerniente a la evaluacin de las pautas de desempeo y la capacidad para satisfacer la demanda potencial.
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Ejemplo 1: Crecimiento y subinversion.

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Ejemplo 2: Crecimiento y subinversion.

Automatizacin de procesos empresariales +

+ Demanda en profesionales en desarrollo de Datawarehouse

+ Diplomados en desarrollo de Datawarehouse Capacidad en desarrollo de Datawarehouse + Inversin en + capacitacin tecnologica

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capital para la capacitacin

+ + Necesidad percibida en invertir en capacitacin

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Taller de Comprensin Sistmica 4

Gua de Laboratorio N. 2: Construccin de Arquetipos Sistmicos.
Ganancias para Doe run +

+ Explotacin minera Doe run

+ Recursos mineros del Per

+ + Explotacion minera en el Per -

+ Ganancia por actividad minera individual

Explotacion minera en Yanacocha +

+ + Ganancias para Yanacoha

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Cuestionario N01
1. Para que sirve un Arquetipo Sistmico? 2. Seale un ejemplo de cada arquetipo sistmico. 3. Me identifico con algn Arquetipo Sistmico? Por que?

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Actividad Prxima Sesin:

- Formar grupos de trabajo para el Proyecto de Comprensin sistmica en Problemas Sociales usando MSB (Metodologa de Sistemas Blandos). - Entregar hoy da al docente los nombres de los integrantes de cada grupo, as como el ttulo del tema en caso hayan decidido. - Las evaluaciones del proyecto van a ser semanales, la prxima semana deben traer informacin sobre el tema a realizar. - Material de la Sesin N10 se encuentra disponible en el aula virtual de la Universidad.
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