Normas-Padro da Atividade Publicitria

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DO RELACIONAMENTO COMERCIAL ENTRE ANUNCIANTES, AGNCIAS DE PUBLICIDADE E VECULOS DE COMUNICAO, FRENTE LEI N 4.680/65 E AOS DECRETOS N 57.690/66 E 4.563/02.
Considerando, a) que, Anunciantes, Agncias e Veculos de Comunicao so parceiros indissociveis, numa atividade de fundamental importncia para a economia de mercado e para a sociedade moderna; b) que, acima e alm dos seus prprios interesses, tm o propsito comum de preservar a liberdade de expresso, nos termos do artigo 5, inciso IV da Constituio Federal; c) que, a busca de menores custos, da maior produtividade com melhor resultado para o investimento em marketing e em comunicao de marketing, por parte de cada qual, est diretamente ligada diminuio dos custos de transao do relacionamento entre Anunciantes, Agncias de Publicidade e Veculos de Comunicao; d) que, a Lei n 4.680/65, em seu artigo 17, determina que a atividade publicitria nacional ser regida pelos princpios e normas do Cdigo de tica dos Profissionais institudo pelo I Congresso de Propaganda, realizado em outubro de 1957, sendo que esta Lei vinculante e de ordem pblica no s para os profissionais de propaganda, mas para as solues impostas aos demais agentes de mercado que com eles, necessariamente, se correlacionam (Anunciantes e Veculos de Comunicao). As entidades representativas em mbito nacional dos Anunciantes (ABA Associao Brasileira de Anunciantes), das Agncias de Propaganda (ABAP Associao Brasileira de Agncias de Publicidade e FENAPRO Federao Nacional das Agncias de Propaganda), dos Jornais dirios de circulao paga (ANJ Associao Nacional de Jornais), das Revistas (ANER Associao Nacional de Editores de Revistas), das emissoras de Rdio e Televiso, (ABERT Associao Brasileira de Emissoras de Rdio e Televiso), das emissoras de Televiso por Assinatura (ABTA Associao Brasileira de Telecomunicaes por Assinatura) e dos Veculos de Propaganda ao Ar Livre representados pela Central de Outdoor, firmam o presente Acordo, destinado a auxiliar o seu relacionamento comercial, ajustando, por meio do presente instrumento, as Normas-Padro da Atividade Publicitria nova realidade normativa e econmica vigente no mercado de propaganda e marketing no pas. Para tanto, fica criado rgo orientador dos agentes deste mercado, o CENP Conselho Executivo das Normas-Padro. O presente instrumento compreende os seguintes documentos: 1. Conceitos Bsicos 2. Das Relaes entre Agncias, Anunciantes e Veculos 3. Das Relaes entre Agncias e Anunciantes 4. Das Relaes entre Agncias e Veculos 5. Das Relaes entre Veculos e Agenciadores Autnomos 6. Das Prticas e Procedimentos Operacionais da Atividade Publicitria 7. Do CENP Conselho Executivo das Normas-Padro 8. Das Disposies Gerais e Transitrias

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Estas Normas-Padro da Atividade Publicitria devem ser aplicadas tanto no esprito quanto na letra. As Agncias de Propaganda, Anunciantes e Veculos de Comunicao representados pelas entidades signatrias ou que firmarem isoladamente este acordo tero prazo de at 120 (cento e vinte) dias contados desta data, para ajustar-se aos preceitos acordados, tendo em vista o disposto no art. 17 da Lei n 4.680/65. Eventuais adeses aps o prazo acima devero fazer-se acompanhar da demonstrao prvia de sua conformidade aos preceitos acordados neste instrumento. So Paulo, 16 de dezembro de 1998. Jos Carlos Aguilera Fernandes ABA Associao Brasileira de Anunciantes. Flvio Antonio Artur Oscar Alcides Corra ABAP Associao Brasileira de Agncias de Publicidade. Paulo Machado de Carvalho Neto ABERT Associao Brasileira de Emissoras de Rdio e Televiso. Claudio Santos ABTA Associao Brasileira de Telecomunicaes por Assinatura. Francisco Mesquita Neto ANJ Associao Nacional de Jornais. Jos Carlos Salles Gomes Neto ANER Associao Nacional de Editores de Revistas. Carlos Alberto Nan Lus R. Ferreira Valente Filho Central de Outdoor. Antonio Luiz de Freitas FENAPRO Federao Nacional das Agncias de Propaganda.

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NORMAS-PADRO DA ATIVIDADE PUBLICITRIA

1. 2. 3. 4. 5. 6.

Conceitos Bsicos Das Relaes entre Agncias, Anunciantes e Veculos Das Relaes entre Agncias e Anunciantes Das Relaes entre Agncias e Veculos Das Relaes entre Veculos e Agenciadores Autnomos Das Prticas e Procedimentos Operacionais da Atividade Publicitria Do CENP Conselho Executivo das Normas-Padro Das Disposies Gerais e Transitrias

7. 8.

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1. Conceitos Bsicos
1.1 Publicidade ou Propaganda: , nos termos do art. 2 do Dec. n 57.690/66, qualquer forma remunerada de difuso de idias, mercadorias, produtos ou servios por parte de um anunciante identificado. 1.2 Anunciante ou Cliente: , nos termos do art. 8 do Dec. n 57.690/66, empresa, entidade ou indivduo que utiliza a propaganda. 1.3 Agncia de Publicidade ou Agncia de Propaganda: nos termos do art. 6 do Dec. n 57.690/66, empresa criadora/produtora de contedos impressos e audiovisuais especializada nos mtodos, na arte e na tcnica publicitrias, atravs de profissionais a seu servio que estuda, concebe, executa e distribui propaganda aos Veculos de Comunicao, por ordem e conta de Clientes Anunciantes com o objetivo de promover a venda de mercadorias, produtos, servios e imagem, difundir idias ou informar o pblico a respeito de organizaes ou instituies a que servem. 1.4 Veculo de Comunicao ou, simplesmente, Veculo: , nos termos do art. 10 do Dec. n 57.690/66, qualquer meio de divulgao visual, auditiva ou audiovisual. 1.5 Fornecedor de Servios ou, simplesmente, Fornecedor: a pessoa fsica ou jurdica especializada e tecnicamente capacitada a fornecer os servios ou suprimentos necessrios ao estudo, concepo e execuo da publicidade, em complementao ou apoio s atividades da Agncia, Anunciante e Veculo. 1.6 Agenciador de Propaganda: a pessoa fsica registrada e remunerada pelo Veculo, sujeita sua disciplina e hierarquia, com a funo de intermediar a venda de espao/tempo publicitrio. 1.7 Agenciador Autnomo: profissional independente sem vnculo empregatcio com Anunciante, Agncia ou Veculo que encaminha publicidade por ordem e conta do Anunciante. 1.8 Balco de Anncios: a pessoa jurdica independente, equiparada ao Agenciador Autnomo, que capta publicidade para distribuio aos Veculos de Comunicao. 1.9 Representante de Veculo ou simplesmente, Representante: a pessoa jurdica ou fsica especializada que trata dos interesses comerciais de seus representados. 1.10 Valor Negociado: o valor fixado na lista pblica de preos dos Veculos de Comunicao, j deduzidos os descontos comerciais. 1.11 Desconto-Padro de Agncia1 ou simplesmente Desconto Padro: a remunerao da Agncia de Publicidade pela concepo, execuo e distribuio de propaganda, por ordem e conta de clientes anunciantes, na forma de percentual estipulado pelas Normas-Padro, calculado sobre o Valor Negociado. 1.12 Valor Faturado: a remunerao do Veculo de Comunicao, resultado da diferena entre o Valor Negociado e o Desconto-Padro. 1.13 Fee: o valor contratualmente pago pelo Anunciante Agncia de Publicidade, nos termos estabelecidos pelas Normas-Padro, independente do volume de veiculaes, por servios prestados de forma contnua ou eventual.

Fundamentos legais: art. 11 da Lei n 4.680, de 1965, art. 11 do Decreto n 57.690, de 1966 e art. 19 da Lei n 12.232, de 2010

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2. DAS RELAES ENTRE AGNCIAS DE PUBLICIDADE, ANUNCIANTES E VECULOS DE COMUNICAO

2.1 As relaes entre Agncias, Anunciantes e Veculos so, a um s tempo, de natureza profissional, comercial e tm como pressuposto a necessidade de alcance da excelncia tcnica por meio da qualificao profissional e da diminuio dos custos de transao entre si, observados os princpios deste instrumento, a tica e as boas prticas de mercado, incentivando a plena concorrncia em cada um desses segmentos. 2.2 Os Veculos comercializaro seu espao, seu tempo e seus servios com base em preos de conhecimento pblico, vlidos, indistintamente, tanto para negcios que os Anunciantes lhes encaminharem diretamente, quanto para aqueles encaminhados atravs de Agncias. lcito que, sobre esses preos, os Veculos ofeream condies ou vantagens de sua convenincia, observado o disposto no item 2.3. destas Normas-Padro. 2.3 A relao entre Anunciante e sua Agncia tem relevncia para a relao entre o Anunciante e o Veculo. Na presena dessa relao, o Veculo deve comercializar seu espao/tempo ou servios atravs da Agncia, nos termos do pargrafo nico do artigo 11 da Lei n 4.680/65, de tal modo que fique vedado: (a) ao Veculo oferecer ao Anunciante, diretamente, vantagem ou preo diverso do oferecido atravs de Agncia; (b) Agncia, omitir ou deixar de apresentar ao Cliente proposta a este dirigida pelo Veculo. 2.3.1 livre a contratao de permuta de espao, tempo ou servio publicitrio entre Veculos e Anunciantes, diretamente ou por intermdio da Agncia de Publicidade responsvel pela conta publicitria. 2.3.2 Quando a contratao de que trata o item 2.3.1 envolver servios de Agncia de Publicidade, esta far jus remunerao, observadas as disposies estabelecidas em contrato. 2.4 O Anunciante titular do crdito concedido pelo Veculo com a finalidade de amparar a aquisio de espao, tempo ou servio, diretamente ou por intermdio de Agncia de Publicidade. 2.4.1 A Agncia de Publicidade que intermediar a veiculao atuar sempre por ordem e conta do Anunciante, observado o disposto nos itens 2.4.1.1 a 2.4.1.3. 2.4.1.1 dever da Agncia de Publicidade cobrar, em nome do Veculo, nos prazos estipulados, os valores devidos pelo Anunciante, respondendo perante um e outro pelo repasse do Valor Faturado recebido ao Veculo. 2.4.1.2. A fatura do Veculo ser encaminhada ao Anunciante por meio da Agncia de Publicidade. 2.4.1.3 Tendo em vista que o fator confiana fundamental no relacionamento comercial entre Veculo, Anunciante e Agncia e sendo esta ltima depositria dos valores que lhes so encaminhados pelos Clientes/Anunciantes para pagamento dos Veculos e Fornecedores de servios de propaganda, fica estabelecido que, na eventualidade da Agncia reter indevidamente aqueles valores sem o devido repasse aos Veculos e/ou

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Fornecedores, ter suspenso ou cancelado seu Certificado de Qualificao Tcnica concedido pelo CENP. 2.4.2 Em virtude de prvio e expresso ajuste, o Anunciante poder repassar por meio do Veculo a importncia correspondente ao Desconto-Padro, observado que nesta hiptese o Veculo somente poder faturar ou contabilizar como receita prpria a parcela correspondente ao Valor Faturado2 2.4.3 Excepcionalmente, nos termos de prvio e expresso ajuste, o Anunciante, poder efetivar diretamente os pagamentos correspondentes ao Valor Faturado e ao Desconto-Padro, respectivamente, ao Veculo e Agncia de Publicidade. 2.5 O Desconto-Padro de Agncia de que trata o art. 11 da Lei n 4.680/65 e art. 11 do Decreto 57.690/66, bem como o art. 19 da Lei 12.232/10, a remunerao destinada Agncia de Publicidade pela concepo, execuo e distribuio de propaganda, por ordem e conta de clientes anunciantes. 2.5.1 Toda Agncia que alcanar as metas de qualidade estabelecidas pelo CENP, comprometendo-se com os custos e atividades a elas relacionadas, habilitar-se- ao recebimento do Certificado de Qualificao Tcnica, conforme o art. 17 inciso I alnea f do Decreto n 57.690/66, e far jus ao desconto padro de agncia no inferior a 20% (vinte por cento) sobre o valor dos negcios que encaminhar ao Veculo por ordem e conta de seus Clientes. 2.5.2 O Certificado de Qualificao Tcnica ser vlido pelo perodo de 1 (um) a 5 (cinco) anos, a critrio do CENP, e sua renovao atender ao disposto no item 2.5.3 destas Normas-Padro. 2.5.3 Sero requisitos obrigatrios para pleitear a certificao que a Agncia disponha, em carter permanente, de estrutura profissional e tcnica, bem como de um conjunto mnimo de informaes e dados de mdia, cuja configurao est estabelecida no ANEXO A. Os dados e documentos fornecidos pela Agncia ao CENP tero carter de informaes juradas, respondendo a Agncia, seus representantes legais e prepostos por sua integridade, veracidade e consistncia. 2.5.3.1 A certificao ser precedida de anlise das informaes juradas prestadas pela Agncia, podendo o CENP, para tanto, realizar diligncias e exames com o objetivo de comprov-las. 2.5.3.2 A prtica de perjrio ou a apresentao de documentao inconsistente, apurada mediante procedimento apropriado a ser instaurado pelo CENP, dar causa reduo do prazo de validade, suspenso ou ao cancelamento do Certificado de Qualificao Tcnica. 2.5.3.3 A fim de garantir a efetividade das Normas-Padro e a publicidade de seus atos, o CENP dever divulgar a deciso de reduzir o prazo de validade, suspender ou cancelar o Certificado de Qualificao Tcnica, expedindo circulares, publicando-as em boletins e no web-site para conhecimento dos scios fundadores e institucionais, autoridades pblicas e Veculos de Comunicao. 2.5.4 Competir ao CENP credenciar os institutos de pesquisa de audincia e de mdia e seus respectivos servios e informaes, para os efeitos do ANEXO A. 2.5.5 Competir ao CENP a edio das normas sobre habilitao e certificao das Agncias para os efeitos deste item.

Fundamento legal: art. 19 da Lei n 12.232, de 2010

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2.6 Dadas as peculiaridades que afetam o relacionamento com os Anunciantes do setor pblico, estes tm a obrigao de fornecer suporte legal e formal (empenho e demais atos administrativos decorrentes) ao contratar espao/tempo e servios junto a Veculos e Fornecedores, diretamente ou atravs de Agncias, ficando estas responsveis pela verificao da regularidade da contratao. Emitida a autorizao, o Veculo ou Fornecedor presumir que a Agncia atesta que a referida documentao suficiente para amparar o pagamento devido. 2.7 facultado Agncia negociar parcela do desconto padro de agncia com o respectivo Anunciante, observados os preceitos estabelecidos nos itens 3.5 e 6.4 destas Normas-Padro. 2.8 facultada, como exceo regra do item 3.6.1, a negociao entre Agncia e Anunciante dos honorrios sobre os servios e suprimentos externos, desde que seja expressivo o investimento bruto anual a ser aplicado em publicidade pelo Anunciante atravs da Agncia contratada, bem como que a verba de mdia seja pelo menos duas vezes maior do que a da produo. 2.9 Conforme determina o art. 17, inciso I, alnea f do Dec. n 57.690/66, vedada a contratao de propaganda em condies antieconmicas, anticoncorrenciais ou que importem concorrncia desleal, podendo o CENP, diante de tais condutas, aplicar as sanes previstas no art. 61 dos seus Estatutos, bem como representar autoridade competente, para a imposio das sanes previstas na legislao aplicvel. 2.10 Estas Normas-Padro da Atividade Publicitria devem ser aplicadas tanto no esprito quanto na letra.

3. DAS RELAES ENTRE ANUNCIANTES E AGNCIAS DE PUBLICIDADE

3.1 Toda Agncia, habilitada e certificada em conformidade com o item 2.5 e subitens destas Normas-Padro, deve estar capacitada a prestar a seu Cliente os seguintes servios, alm de outros que constituam seu desdobramento natural ou que lhes sejam complementares, agindo por ordem e conta do Cliente/Anunciante: 3.1.1 Estudo do conceito, idia, marca, produto ou servio a difundir, incluindo a identificao e anlise de suas vantagens e desvantagens absolutas e relativas aos seus pblicos e, quando for o caso, ao seu mercado e sua concorrncia; 3.1.2 Identificao e anlise dos pblicos e/ou do mercado onde o conceito, idia, marca, produto ou servio encontre melhor possibilidade de assimilao; 3.1.3 Identificao e anlise das idias, marcas, produtos ou servios concorrentes; 3.1.4 Exame do sistema de distribuio e comercializao, incluindo a identificao e anlise das suas vantagens e desvantagens absolutas e relativas ao mercado e concorrncia; 3.1.5 Elaborao do plano publicitrio, incluindo a concepo das mensagens e peas (Criao) e o estudo dos meios e Veculos que, segundo tcnicas adequadas, assegurem a melhor cobertura dos pblicos e/ou dos mercados objetivados (planejamento de Mdia);

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3.1.6 Execuo do plano publicitrio, incluindo oramento e realizao das peas publicitrias (Produo) e a compra, distribuio e controle da publicidade nos Veculos contratados (execuo de Mdia), e o no pagamento das faturas. 3.2 A Agncia deve dedicar seu melhor esforo e trabalhar em estreita colaborao com seu Cliente, de modo a assegurar que o plano publicitrio alcance os objetivos pretendidos e que o Anunciante obtenha o melhor retorno do seu investimento em publicidade, seja sob a forma de resultados imediatamente quantificveis, seja pela agregao contnua de valor sua marca, conceito ou idia. 3.3 A contratao da Agncia pelo Anunciante deve respaldar-se, preferencialmente, em documento escrito, do qual dever constar o prazo da prestao de servios e os ajustes que as partes fizerem, complementando e/ou detalhando dispositivos destas NormasPadro. O prazo poder ser indeterminado, mas o seu trmino dever ser precedido de aviso dado pela parte interessada outra com, pelo menos, 60 (sessenta) dias de antecedncia. Na vigncia da relao contratual, a Agncia abster-se- de colaborar com empresas, instituies, conceitos, idias, marcas, produtos ou servios que concorram diretamente com o Cliente; este, reciprocamente, abster-se- de utilizar os servios de outras Agncias para a difuso dos mesmos conceitos, idias, marcas, produtos ou servios; salvo conveno em contrrio. 3.4 Salvo prvia e expressa estipulao em contrrio, a Agncia dever absorver o custo dos servios internos e/ou externos de pesquisas regulares de audincia, auditoria de circulao e controle de mdia, disponveis no mercado, necessrios prestao de servios de controle da verba do Anunciante. 3.5 Nas transaes entre Anunciantes e Agncias tendo por objeto a parcela negocivel do desconto padro de Agncia, adotar-se-o como referncia de melhor prtica os parmetros contidos no ANEXO B a estas Normas-Padro. 3.6 Todos os demais servios e suprimentos tero o seu custo coberto pelo cliente, devero ser adequadamente orados e requerero prvia e expressa autorizao do Cliente para a sua execuo. O custo dos servios internos, assim entendidos aqueles que so executados pelo pessoal e/ou com os recursos da prpria Agncia, ser calculado com base em parmetros referenciais estabelecidos pelo Sindicato da base territorial onde a Agncia estiver localizada e no ser acrescido de honorrios nem de quaisquer encargos. 3.6.1 Os servios e os suprimentos externos tero os seus custos orados junto a Fornecedores especializados, selecionados pela Agncia ou indicados pelo Anunciante. O Cliente dever pagar Agncia honorrios de 15% (quinze por cento) sobre o valor dos servios e suprimentos contratados com quaisquer Fornecedores. 3.6.2 Quando a responsabilidade da Agncia limitar-se exclusivamente contratao ou pagamento do servio ou suprimento, sobre o valor respectivo o Anunciante pagar Agncia honorrios de no mnimo 5% (cinco por cento) e no mximo 10% (dez por cento). 3.7 Como estmulo e incentivo criatividade, presume-se que as idias, peas, planos e campanhas de publicidade desenvolvidos pertenam Agncia que os criou, observada a legislao sobre o direito autoral. 3.8 Ao modificar ou cancelar servios internos j aprovados, executados ou em execuo, o Cliente dever pagar Agncia o custo desses servios. A modificao ou o cancelamento de servios ou suprimentos externos, observar as condies para tanto estabelecidas pelo Fornecedor ou Veculo, e obrigar o Cliente tanto ao pagamento dos custos j efetivados, como ao ressarcimento das obrigaes irretratveis.

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3.9 Constitui prtica desleal a apresentao, pela Agncia, de trabalhos de qualquer natureza em carter especulativo a Cliente de outra Agncia, a no ser quando expressamente solicitada pelo Anunciante em concorrncia para escolha de Agncia. 3.10 Como alternativa remunerao atravs do desconto padro de agncia, facultada a contratao de servios de Agncia de Publicidade mediante fees ou honorrios de valor fixo, a serem ajustados por escrito entre Anunciante e Agncia, respeitado o disposto no item 2.9 destas Normas-Padro. 3.10.1 O fee poder ser cumulativo ou alternativo remunerao de Agncia decorrentes do desconto padro de agncia; de produo externa, de produo interna e de outros trabalhos eventuais e excepcionais, tais como servios de relaes pblicas, assessoria de imprensa, etc. 3.10.2 Em qualquer situao ou modalidade de aplicao do fee, a Agncia dever ser remunerada em valor igual ou aproximado ao que ela receberia caso fosse remunerada na forma do item 2.5.1, sempre de comum acordo entre as partes, contanto que os servios contratados por esse sistema sejam os abrangidos no item 3.1 e preservados os princpios definidos nos itens 2.7, 2.8, 2.9 e 3.4. 3.10.3 Para adequao dos valores de remunerao de Agncia atravs de fee, como forma de evitar a transferncia ou concesso de benefcios ao Cliente/Anunciante pela Agncia, contrariando as Normas-Padro, bem como as normas legais aplicveis espcie, recomenda-se a reviso, a cada 6 (seis) meses, dos valores efetivamente aplicados pelo Cliente/Anunciante em publicidade, em comparao aos valores orados inicialmente (budgets de publicidade) e que tenham servido como parmetro para a fixao dos valores do fee. 3.11 Nas contrataes com o setor pblico, os anunciantes de cada Poder e Esfera Administrativa sero considerados como departamentos de um s anunciante, para efeito de aplicao dos dispositivos econmicos destas Normas-Padro, ainda que os contratos sejam celebrados separadamente com cada rgo, autarquia, empresa, fundao, sociedade de economia mista ou outro tipo de entidade governamental. 3.11.1 Consideram-se esferas Administrativas distintas o Municpio, o Estado e a Unio. 3.11.2 O disposto neste item aplica-se : a) reverso da parcela do desconto de agncia, de que tratam os itens 2.7, 3.5 e 6.4; b) negociao do custo dos servios internos, de que trata o item 3.6, que podero ser integralmente eliminados/excludos/suprimidos; c) negociao dos honorrios incidentes sobre os servios de que trata o item 3.6.1, ressalvado que os referidos honorrios podero ser integralmente eliminados/excludos/suprimidos quando se tratar de aes de comunicao que geram veiculao; d) negociao dos honorrios de que trata o item 3.6.2.

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4. DAS RELAES ENTRE AGNCIAS DE PUBLICIDADE E VECULOS DE COMUNICAO

4.1 reservado exclusivamente Agncia como tal habilitada e certificada o desconto padro de agncia, nos termos do item 2.5 e seguintes destas Normas-Padro, bem como eventuais frutos de planos de incentivo, voluntariamente institudos por Veculos. 4.1.1 Os planos de incentivo concedidos pelos Veculos no podero se sobrepor aos critrios tcnicos na escolha de mdia nem servir como pretexto de preterio aos Veculos que no os pratiquem. 4.2 Os planos de incentivo s Agncias mantidos por Veculos no contemplaro Anunciantes. 4.3 No ser aceita a compra e venda de espao/tempo ou servio em desacordo com o disposto na Lei no 4.680/65 e no Decreto no 57.690/66, e em especial a realizada por intermdio de centrais de mdia fechadas, de bureaux de mdia (media brokers), Agncias independentes de mdia ou entidades assemelhadas. 4.4 A existncia de vnculo entre determinada Agncia e central de mdia fechada, bureau de mdia, Agncias independentes de mdia ou entidade assemelhada, em razo de capital, acordo operacional ou de assistncia tcnica, parceria eventual ou simples mandato, no equipara tais entidades a uma Agncia para o efeito de perceberem o desconto padro de agncia de que trata o item 2.5.1 destas Normas-Padro. 4.4.1 Entende-se por central de mdia fechada aquela entidade que se prope a substituir determinado(s) Anunciante(s) e suas marcas na negociao e compra de espao/tempo ou servio, desconsiderando a Agncia(s) apta(s) ao seu pleno atendimento e reconhecida(s) pelo Veculo(s) como detentora(s) da(s) conta(s). 4.4.2 A Agncia que participar, no Brasil, do capital, direo tcnica ou da operao das empresas ou entidades descritas nos itens 4.4 e 4.4.1 destas Normas-Padro no far jus ao desconto padro de agncia. 4.5 A Agncia adquirir espao/tempo ou servio individualmente, para uso exclusivo de seus respectivos Clientes. Os Veculos no aceitaro reservas nem efetivaro a venda de espao/tempo sem a indicao precisa do Anunciante responsvel pelo contedo da mensagem. 4.6 Salvo disposio em contrrio, as negociaes entre Agncias e Veculos tomaro por base a verba individualizada de cada Cliente e, a critrio de cada Veculo, as verbas das respectivas categorias e/ou marcas. 4.7 Quando adotada a forma de atendimento compartilhado, ou quando o Anunciante instituir uma central de mdia aberta para coordenar as atividades de compra de mdia, as Agncias continuaro responsveis: (a) pelo planejamento de mdia das marcas a elas confiadas, desde que as mesmas estejam plenamente capacitadas para tal; (b) pela emisso das autorizaes de veiculao e (c) pelo pagamento das respectivas faturas. 4.8 Constitui prtica desleal da Agncia oferecer ou prometer, em nome de Veculo, desconto ou eventuais frutos de programas de incentivo por ele institudo, notadamente em aes de prospeco, concorrncia ou licitao.

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5. DAS RELAES ENTRE VECULOS DE COMUNICAO E AGENCIADORES AUTNOMOS

5.1 Pela intermediao da venda de espao/tempo ou servios, os Agenciadores Autnomos faro jus a uma comisso inferior ao desconto padro de agncia, com o qual no se confunde, que ser paga pelo Veculo aps a liquidao da respectiva fatura pelo Anunciante. 5.2 O Veculo arbitrar o percentual da comisso devida a Agenciadores, levando em considerao, alm de outros critrios, o grau de complexidade de intermediao, a abrangncia do servio prestado e a oferta de servios, na praa, por Agncia de Propaganda portadora do Certificado de Qualificao Tcnica concedido pelo CENP. 5.3 O Agenciador no poder transferir ao Anunciante ou a terceiro a comisso recebida de Veculo. 5.4 Os Veculos suspendero a concesso de comisso ao Agenciador que infringir o disposto no item 5.3 destas Normas-Padro.

6. DAS PRTICAS E PROCEDIMENTOS OPERACIONAIS DA ATIVIDADE PUBLICITRIA

6.1 A Agncia de Publicidade que intermediar a veiculao atuar sempre por ordem e conta do Anunciante, observado o disposto nos itens 6.1.1 a 6.1.3. 6.1.1 dever da Agncia de Publicidade cobrar, em nome do Veculo, nos prazos estipulados, os valores devidos pelo Anunciante, respondendo perante um e outro pelo repasse do Valor Faturado recebido ao Veculo. 6.1.2. A fatura do Veculo ser encaminhada ao Anunciante por meio da Agncia de Publicidade. 6.1.3 Tendo em vista que o fator confiana fundamental no relacionamento comercial entre Veculo, Anunciante e Agncia e sendo esta ltima depositria dos valores que lhes so encaminhados pelos Clientes/Anunciantes para pagamento dos Veculos e Fornecedores de servios de propaganda, fica estabelecido que, na eventualidade de a Agncia reter indevidamente aqueles valores sem o devido repasse aos Veculos e/ou Fornecedores, ter suspenso ou cancelado seu Certificado de Qualificao Tcnica concedida pelo CENP. 6.2 Em virtude de prvio e expresso ajuste, o Anunciante poder repassar por meio do Veculo a importncia correspondente ao Desconto-Padro, observado que nesta hiptese o Veculo somente poder faturar ou contabilizar como receita prpria a parcela correspondente ao Valor Faturado3 6.3 Excepcionalmente, nos termos de prvio e expresso ajuste, o Anunciante, poder efetivar diretamente os pagamentos correspondentes ao Valor Faturado e ao DescontoPadro, respectivamente, ao Veculo e Agncia de Publicidade. 6.4 facultado Agncia negociar parcela do desconto padro de agncia a que fizer jus com o respectivo Anunciante, observados os parmetros contidos no ANEXO B SISTEMA PROGRESSIVO DE SERVIOS/BENEFCIOS, os quais podero ser revistos pelo Conselho Executivo do CENP.

Fundamento legal: art. 19 da Lei n 12.232, de 2010

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6.5 O desconto padro de agncia no ser concedido: a) a Anunciantes diretamente ou a Departamentos de Propaganda de Anunciantes ou Agncias Prprias (House Agencies) que no se conformarem ao disposto no item 2.5 e subitens; e item 8.5 destas Normas-Padro; b) s empresas que se dedicam exclusiva ou principalmente prestao de servios de mdia, descritas nos itens 4.4 e subitens destas Normas-Padro. c) Agncia que comprar, autorizar e pagar mdia em favor de Cliente(s) e/ou marca(s) cuja conta publicitria esteja confiada a outra Agncia. d) quando o Veculo no reconhecer determinada Agncia como responsvel pelo pleno atendimento da conta publicitria de determinado Anunciante ou quando, mesmo reconhecida, no se tenha encarregado plenamente do atendimento da conta publicitria. 6.6 Tanto nas relaes com anunciantes do setor pblico quanto privado, o veculo de divulgao no pode, para quaisquer fins, faturar e contabilizar valores correspondentes ao desconto-padro de agncia como receita prpria, inclusive quando o repasse de tais valores agncia de publicidade for efetivado por meio de veculo de divulgao. 6.7 Para efeito dos itens 2.5, 6.6 e demais itens com estes relacionados, faz-se necessrio inserir, no campo de informaes adicionais das Notas Fiscais e Faturas Comerciais dos Veculos, a seguinte expresso:

Valor de Referncia do Desconto-Padro (remunerao da Agncia item 1.11 das Normas-Padro da Atividade Publicitria): R$ ......

7. DO CENP CONSELHO EXECUTIVO DAS NORMAS-PADRO

7.1 Compete ao Conselho Executivo das Normas-Padro ou simplesmente CENP: a) avaliar e propor eventuais alteraes a este instrumento e a seus anexos, face dinmica da evoluo da atividade; b) esclarecer os interessados sobre o sentido de suas regras; c) outorgar os Certificados de Qualificao Tcnica de que trata o item 2.5.1 deste instrumento; d) credenciar os institutos de pesquisa e seus respectivos servios e informaes, conforme previsto no item 2.5.4 deste instrumento; e) promover em conjunto com as Entidades participantes deste acordo o permanente aperfeioamento dos padres qualitativos do mercado nos seus trs segmentos, inclusive no que toca ativa e leal concorrncia dos que nele atuam. 7.2 O CENP ter um Conselho Executivo encarregado da sua direo e um Conselho de tica encarregado de promover conciliaes e mediaes, bem como arbitrar conflitos e controvrsias entre os agentes do mercado que optaram por aderir ao modelo brasileiro de autorregulao, decidindo tambm acerca das violaes tica comercial no que se refere legislao em vigor, inclusive quanto ao Cdigo de tica da Lei n. 4.680/65, as NormasPadro da Atividade Publicitria, os Estatutos Sociais do CENP e demais documentos normativos. 13

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7.3 O Conselho de tica do CENP ter seu funcionamento disciplinado em Regimento Interno e atuar por meio dos seguintes rgos especializados: Cmaras de Conciliao e Mediao, Cmaras de Arbitragem e Conflitos ticos e Colgio de Presidentes, constitudo cada um desses rgos por representantes dos trs segmentos, com paridade, na forma do Regimento Interno do Conselho de tica. 7.3.1 Na anlise das reclamaes e disputas que lhe forem submetidas, o CENP adotar a tica e as melhores prticas comerciais como fins; e a tentativa de conciliao e mediao ou a realizao de arbitragens de conflitos como meios, assegurando s partes amplo direito de defesa e a garantia do contraditrio. 7.4 O Conselho Executivo do CENP ser constitudo por 4 (quatro) representantes de Anunciantes, designados pela ABA; 6 (seis) representantes de Agncias, designados, respectivamente, 3 (trs) pela ABAP e 3 (trs) FENAPRO; e 12 (doze) representantes de Veculos. 7.4.1 O Conselho Executivo tambm poder contar com 1 (um) representante da Unio, designado pela Secretaria da Comunicao de Governo, da Presidncia da Repblica, ou de rgo que venha a suced-la na incumbncia de coordenar e supervisionar a publicidade dos rgos e entidades da Administrao Pblica Federal, direta e indireta. 7.5 O CENP, constitudo como uma associao civil sem fins lucrativos e durao por prazo indeterminado, tem sede e foro na cidade de So Paulo.

8. DAS DISPOSIES GERAIS E TRANSITRIAS

8.1 A atividade publicitria exercida pelas Agncias, Agenciadores de Propaganda, Agenciadores Autnomos, Fornecedores e Veculos de Comunicao, por ordem e conta dos Anunciantes, regida pela Lei Federal n 4.680/65; pelo Decreto Federal n 57.690/66, parcialmente alterado pelo Decreto Federal n 2.262/97; este revogado pelo Decreto Federal 4.563/02 que deu nova redao ao artigo 7 do Decreto Federal 57.690/66; pelo Cdigo de tica dos Profissionais da Propaganda, institudo pelo I Congresso Brasileiro de Propaganda, realizado em 1957 e incorporado mencionada Lei n 4.680/65; e pelo Cdigo Brasileiro de Auto-Regulamentao Publicitria (1978). 8.2 falta de uma entidade que congregue coletivamente todos os Veculos em mbito nacional e at a sua constituio, o segmento Veculos ser representado no CENP por 12 (doze) representantes designados em comum acordo pelas entidades e organizaes signatrias do Acordo de Auto-Regulamentao de 25 de junho de 1997, que precedeu edio destas Normas-Padro. 8.3 Estas NORMAS-PADRO DA ATIVIDADE PUBLICITRIA revogam e substituem: I. As Normas-Padro para Prestao de Servios de Comunicao pelas Agncias de Propaganda e Veculos de Comunicao e suas Recprocas Relaes, de 25/6/97. II. As Normas-Padro editadas pela ABAP em 1960, em acatamento ao I Congresso Brasileiro de Propaganda (1957) e III. As normas e recomendaes contidas na Instruo N 1, editada pela ABAP, em conjunto com outras entidades, em 23/4/68.

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8.4 Agncias e Anunciantes que firmam este acordo tero prazo de at 120 (cento e vinte) dias contados desta data para ajustar-se aos preceitos acordados neste instrumento, tendo em vista o disposto no artigo 17 da Lei n 4.680/65. 8.4.1 Eventuais adeses de Agncias aps o prazo previsto no caput devero fazer-se acompanhar da demonstrao prvia de sua conformidade aos parmetros acordados no Anexo A. 8.5 As empresas referidas no item 6.5 letra a (House Agencies) destas Normas-Padro que estiverem em atividade, de maneira ininterrupta, nos 24 (vinte e quatro) meses que precederam edio deste instrumento, faro jus ao desconto padro de agncia estritamente em relao aos Clientes que estejam atendendo no presente, em conformidade com o regime especial de habilitao e certificao que ser estabelecido pelo CENP. 8.6 Os casos omissos sero dirimidos pelo CENP. 8.7 Estas Normas-Padro e seus Anexos passam a vigorar na data de sua publicao no Dirio Oficial da Unio. Pargrafo nico O efeito de conferir vigor s Normas-Padro e seus Anexos tambm poder ser alcanado pela publicao em, pelo menos, dois jornais de grande circulao.

As presentes Normas-Padro foram aprovadas em 16 de dezembro de 1998, inclusive os Anexos A e B, e seu texto revisado e atualizado pelo Conselho Executivo em 04/05/2000, 29/03/2001, 16/05/2002, 10/09/2002, 31/10/2002, 15/12/2010, 13/11/2012 e 12/03/2013. O Anexo C foi aprovado em 01/12/2008.

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ANEXO A Institudo para atender o item 2.5.1 das Normas-Padro da Atividade Publicitria Estrutura Profissional, Tcnica e Recursos de Mdia das Agncias.

Gabarito Mnimo para os Compromissos com Pesquisa de Mdia Com base no disposto nas Leis n 4.680/65 e n 12.232/10, o desconto-padro de agncia, reconhecido pelo mercado publicitrio como ferramenta de progresso da atividade, destinase, exclusivamente, s Agncias de Propaganda com a finalidade de subsidiar a manuteno e desenvolvimento de suas estruturas, essenciais qualificao e eficcia da publicidade. Para assegurar a aplicao correta do princpio que instituiu o desconto-padro, este Anexo define os compromissos das Agncias quanto ao elenco mnimo de recursos tcnicos de pesquisa de mdia, considerando suas dimenses, abrangncia de atuao e carteira de Clientes. Os parmetros correspondentes a cada faixa de receita devem ser entendidos como mnimo aceitvel para uma prestao de servios de qualidade, dentro do padro prprio de cada faixa, para que a Agncia se habilite ao Certificado de Qualificao Tcnica a ser outorgado pelo CENP. No existe, no entanto, nenhum impedimento Agncia em dispor/fazer uso de servios adicionais sua faixa de receita, inclusive podendo ser considerada, nesse caso e desde que devidamente comprovado, como participante de grupo correspondente. Princpios Bsicos: 1. Os servios de pesquisa de mdia podem variar em funo da faixa de receita operacional da Agncia, da configurao da respectiva carteira de Clientes e rea geogrfica de sua atuao. 2. Cabe ao Conselho Executivo do CENP definir os ndices de pontuao por tipo de servio/fornecedor, de acordo com as diferentes faixas de receita, para aceitao do conjunto de relatrios disponibilizados. 3. Estes ndices sero atualizados, anualmente, mediante a aprovao/resoluo do Conselho Executivo do CENP, devendo ser divulgados no primeiro quadrimestre de cada ano por meio de gabarito de pontos (clique aqui), com base nas seguintes premissas: Share dos meios nos investimentos publicitrios; Relevncia econmica e realidade dos mercados, no que tange oferta de pesquisa de mdia, sua periodicidade e alcance; Relevncia dos Estudos/Relatrios credenciados; Os Estudos/Relatrios sero agrupados em pilares: Audincia / Investimento / Hbitos, e analisados conforme informaes de comercializao oferecidas pelos Fornecedores Credenciados; 4. O estudo e a elaborao do gabarito de pontos so de responsabilidade do Comit Tcnico de Mdia (CTM), rgo criado pelo Conselho Executivo da entidade cuja funo prestar consultoria e aconselhamento tcnico ao CENP, em todos os assuntos referentes mdia e relacionados a este Anexo. O CTM constitudo, paritariamente, por profissionais de mdia dos segmentos Agncia/Veculo/Anunciante. 5. O enquadramento da Agncia se far em Grupos com faixas de Receita Operacional Bruta Anual (em R$), definidas a cada ano de acordo com a realidade de mercado, 16

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estabelecidas e divulgadas no primeiro quadrimestre/ano, juntamente com o gabarito de pontos (clique aqui) de que trata o Item 3 deste Anexo. 5.1 O enquadramento de que trata o item 5 corresponder classificao tcnica mnima da Agncia. Mediante comprovao de que dispe/faz uso de servios adicionais de mdia, a Agncia poder pleitear seu enquadramento em classificao tcnica superior, comprometendo-se a manter os servios adicionais comprovados por pelo menos 6 (seis) meses. 5.2 A classificao tcnica ser divulgada pelo CENP em carter permanente, para conhecimento do mercado. 6. A ascenso faixa de receita superior poder ser determinante para ampliao do compromisso de dispor/fazer uso de pesquisa de mdia, desde que esta no implique em custo operacional superior ao aumento de receita da Agncia. 7. Receitas eventuais no sero consideradas como determinantes para ampliao deste compromisso, cabendo Agncia interessada demonstrar tal eventualidade ou sazonalidade junto ao CENP. 8. Cabe Agncia comprovar que dispe/faz uso de pesquisas de mdia neutras e independentes, disponibilizadas pelos Fornecedores tecnicamente credenciados pelo CENP, por meio do Comit Tcnico de Mdia (CTM). 9. Ao pleitear a certificao, a Agncia assume o compromisso de dispor/fazer uso de pesquisas e informaes de mdia, em carter permanente, conforme disposto no item 2.5.3 destas Normas-Padro da Atividade Publicitria. 10. Cabe ao CENP verificar, anualmente, se as Agncias detentoras do Certificado de Qualificao Tcnica esto cumprindo com os compromissos de pesquisa de mdia elencados neste Anexo A. 11. ABAP e os SINAPROS associados FENAPRO podero manter cursos de treinamento destinados aos profissionais das Agncias a elas filiadas, tanto para a difuso de informaes e tcnicas de mdia quanto para lhes proporcionar os conhecimentos necessrios utilizao dos servios disponibilizados. 12. O CENP, em parceria com os principais Fornecedores de informaes de mdia, disponibilizar s Agncias enquadradas nos Grupos Seis e Sete, sem qualquer nus, as pesquisas e elementos tidos como necessrios para lhes assegurar condies qualitativas de desempenho e possibilidade de ascenso. 13. Os Servios Bsicos de Pesquisa de Mdia regular, para efeitos de cumprimento do Anexo A, compreendem Estudos e Relatrios disponibilizados por Fornecedores Credenciados, fundamentados nos pilares de Audincia/Investimento/Hbito, para os seguintes meios: - Televiso Aberta e por Assinatura; - Rdio (AM e FM); - Revista; - Jornal; - Internet; - Cinema; 17

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- Publicidade Exterior / Mdia Out of Home OOH. Para os meios Jornal e Revista est compreendida, tambm, a aferio de circulao. 14. Cabe ao CENP, conforme previsto no item 2.5.4 das Normas-Padro, reconhecer os estudos/informaes/softwares de mdia disponibilizados pelos Fornecedores de informaes de mdia, ficando sob a responsabilidade do CTM recomendar ao Conselho Executivo da entidade, aps anlise, o credenciamento dos servios oferecidos pelos Fornecedores.

GRUPOS UM, DOIS E TRS As Agncias dos Grupos Um, Dois e Trs assumem o compromisso de dispor/fazer uso de pesquisa de mdia, em conformidade com os princpios bsicos acima expostos, em especial no que tange ao gabarito de pontos de que trata o item 3. Os compromissos com o servio de controle de mdia (fiscalizao) devem estar alinhados com as exigncias e necessidades da carteira de clientes e atender aos contratos com eles estabelecidos, sendo que eventuais excees devero ser apresentadas ao CTM para anlise e avaliao. Recomenda-se que as Agncias disponham/faam uso de Otimizadores e Softwares multimdia cuja escolha do fornecedor fica a seu critrio. GRUPOS QUATRO E CINCO As Agncias dos Grupos Quatro e Cinco assumem o compromisso de dispor/fazer uso, respectivamente, de 03 (trs) e 01 (um) dos servios de pesquisa de mdia disponibilizados pelos Fornecedores credenciados pelo CENP. Os compromissos podero ser flexibilizados por recomendao do Comit Tcnico de Mdia (CTM), sempre e comprovadamente, quando a oferta no mercado analisado for igual ou inferior ao disposto neste Anexo. Nestes casos, a Agncia dever solicitar ao CTM a reviso do disposto, comprovando os fatos alegados.

GRUPOS SEIS E SETE A essas Agncias, o CENP, em parceria com os Fornecedores de Informaes de Mdia credenciados pela entidade www.cenp.com.br disponibilizar, atravs do Banco de Pesquisas de Mdia, as pesquisas e elementos tidos como necessrios para lhes assegurar condies qualitativas de desempenho e possibilidade de ascenso. Recomenda-se que a essas pesquisas sejam adicionadas outras informaes de mercado e mdia que venham a agregar valor ao planejamento de mdia. CONTRAPARTIDA ESPERADA DOS INSTITUTOS DE PESQUISA O incentivo da ABAP, FENAPRO e Veculos, com o apoio do CENP, disposio e utilizao das pesquisas, dever gerar uma contrapartida positiva dos Institutos no que diz respeito qualidade dos dados e servios disponibilizados, alm dos preos ou descontos especiais para as Agncias enquadradas nos Grupos Quatro, Cinco, Seis e Sete deste Anexo. As Entidades e empresas acima mencionadas cuidaro de acertar com os Institutos uma proposta de controle de qualidade que priorize os seguintes tpicos:

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Crtica de toda informao que produzida, ou seja, os dados s devero constar de relatrios aps terem sido checados pelo Instituto Fornecedor, que informar o assinante no caso de alguma irregularidade. Inclui-se neste item a inconsistncia amostral de Veculos de baixa audincia, que devem ser excludos dos relatrios; Racionalizao dos dados e agilidade da informao para atender s necessidades do usurio obter e gerar respostas rpidas e concisas, aumentando sua proximidade com o mercado; O Instituto dever ter uma equipe bem preparada, com conhecimento da metodologia e de todas as fases de processamento dos dados, para responder s dvidas dos usurios com relao aos resultados que constam nos relatrios e processamentos especiais, cumprindo rigidamente os prazos de entrega; Zelar pelo bom atendimento ao mercado em geral, ampliando, se for o caso, as equipes com parte dos recursos provenientes dos novos assinantes, que so menos experientes no uso da pesquisa e exigem maior dedicao de tempo dos Institutos e seu pessoal; e Avaliao sobre a necessidade e oportunidade de incluso de novos estudos passveis de credenciamento pelo CENP para incluso neste Anexo, por recomendao da ABAP/FENAPRO. As tabelas e terminologias usadas nos relatrios devem ser autoexplicativas; Do ponto de vista comercial, as Entidades e empresas acima mencionadas tambm devero cobrar dos Institutos beneficiados uma poltica de preos que incentive o mercado assinante a evoluir em suas anlises atravs do uso de processamentos e consultas especiais, mas evitando a duplicao de custos. Alm disso, dever ser cobrado dos Institutos o reinvestimento de parte da maior receita gerada pela expanso do mercado em itens como: Desenvolvimento de novos softwares; Expanso da rea de cobertura dos estudos regulares; Ampliao do nmero de mercados estudados; e Maior uso de recursos avanados (como, por exemplo, people meters).

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ANEXO B SISTEMA PROGRESSIVO DE SERVIOS/BENEFCIOS Institudo pelo item 6.4 das Normas-Padro da Atividade Publicitria
INVESTIMENTO BRUTO ANUAL EM MDIA PERCENTUAL NEGOCIVEL DO DESCONTO-PADRO DE AGNCIA A SER APLICADO SOBRE O INVESTIMENTO BRUTO DO ANUNCIANTE Nihil. At 2% (dois por cento) do investimento bruto At 3% (trs por cento) do investimento bruto. At 5% (cinco por cento) do investimento bruto.

At R$ 2.500.000,00. De R$ 2.500.000,01 a R$ 7.500.000,00. De R$ 7.500.000,01 a R$ 25.000.000,00. De R$ 25.000.000,01 em diante.

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ANEXO "C" DOS PLANOS DE INCENTIVO

Os normativos dispostos neste Anexo referem-se aos planos de incentivo institudos por veculos de comunicao, tratados nos itens 4.1, 4.1.1, 4.2 e 4.104 das Normas-Padro. Neste documento, as agncias de publicidade so designadas, simplesmente, como "agncias"; os veculos de comunicao como "veculos" e os planos de incentivo como "incentivo": 1. O incentivo como melhor prtica instrumento lcito e legal e ter como propsito o desenvolvimento do mercado publicitrio, a qualificao tcnica e profissional da agncia, objetivando sempre a excelncia dos servios que ela presta tanto ao veculo quanto a anunciantes. 2. O incentivo iniciativa unilateral do veculo, dirigido unicamente pessoa jurdica da agncia, sendo indevida a ingerncia externa de qualquer tipo, inclusive do CENP. Dado o seu carter de liberalidade, o veculo est livre para configurar o respectivo plano, bem como para e no apenas: estabelecer critrios, objetivos, metas, mbito, metodologia de aferio, durao, condies para habilitao, incluso e excluso de agncia, e estipular os frutos, que podero ser ou no de natureza monetria. 3. O incentivo vincula to-somente o veculo instituidor e a agncia por ele habilitada, sem que dessa relao empresarial resulte nus para os clientes-anunciantes, os quais, por definio, no so parte dela. 4. As recomendaes de mdia da agncia basear-se-o na boa tcnica, prevalecendo esta sobre o escopo do incentivo, ressalvado sempre o direito de escolha do anunciante. 5. Os frutos proporcionados pelo incentivo constituem receita da agncia, a ser regularmente escriturada e oferecida tributao. 6. lcito ao cliente indagar se a agncia participa ou no de planos de incentivo, assim como, lcito agncia e ao veculo guardar, nos termos da lei, sigilo acerca de valores recebidos e pagos, e dos critrios para a concesso de incentivos.

Atual redao do item 4.8 das Normas-Padro da Atividade Publicitria

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